Chapitre 17 Configuration de l'application CallPilot 150 comme système de messagerie vocale centralisée 171
Configuration des lignes auxquelles la Réception automatique centralisée doit répondre
Pour obtenir de plus amples renseignements sur la configuration des lignes, reportez-vous à la section intitulée
«Configuration de la prise d'appel» à la page 82 .
1
Dans l'application CallPilot Manager, cliquez sur l'option Auto-Attendant (Réception automatique).
La page Lines Administration (administration des lignes) s'affiche.
2
Pour chaque ligne que la Réception automatique centralisée doit prendre en charge, cliquez sur le lien Change (modifier).
La page Lines Properties (propriétés des lignes) s'affiche.
3
Dans la zone Answer Mode (mode de réponse), sélectionnez Auto-Attendant (Réception automatique).
4
Dans la zone Table/Skillset Number (numéro de table/de niveau de compétences), entrez le numéro 1.
5
Dans la zone Number of Rings (nombre de coups de sonnerie), indiquez le nombre de coups de sonnerie avant que l'application CallPilot ne prenne l'appel.
6
Cliquez sur le bouton Submit (soumettre).
Remarques relatives à la messagerie vocale centralisée
• Vous pouvez créer plusieurs boîtes vocales à l'aide de la fonction F983 Create Mailbox Utility
(utilitaire de création de boîte vocale) (option 66) ou de la fonction Add Many Mailboxes
(ajouter plusieurs boîtes vocales), mais uniquement pour les postes faisant partie d'un système MICS 6 connectés au système CallPilot 150.
• Si vous programmez le transfert extérieur ou les avis de réception de message hors système vers des destinations reliées à un réseau privé MCDN de type CDP, vous devez configurer la destination comme un poste.
• Par contre, si vous programmez le transfert extérieur ou les avis de réception de message hors système vers des destinations qui ne sont pas reliées à un réseau privé MCDN de type CDP, configurez la destination comme un numéro de téléphone.
Guide d'exploitation de l'application CallPilot Manager
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