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Chapitre 13
Opérations de l'application CallPilot Manager
Sauvegarde et restauration des données de l'application
CallPilot
Vous pouvez sauvegarder des données de l'application CallPilot Manager si vous utilisez un système
CallPilot 100/150. Si vous utilisez un système Business Communications Manager, vous sauvegardez les données du système à l'aide des fonctions de l'utilitaire Backup, Restore and Upgrade (sauvegarde, restauration et mise à niveau) de l'application Unified Manager (gestionnaire unifié).
Pour obtenir de plus amples renseignements sur la sauvegarde et la restauration des données de l'application CallPilot Manager :
• pour le système CallPilot 100/150, reportez-vous au Guide d'installation et de maintenance du
système CallPilot 100/150;
• pour le système Business Communications Manager, reportez-vous au Guide des opérations
de programmation du système Business Communications Manager.
Réinitialisation de l'application CallPilot
Vous pouvez remettre les paramètres de l'application CallPilot à la valeur implicite définie en usine.
La remise à la valeur implicite des paramètres CallPilot supprime toutes les boîtes vocales, les messages, le contenu et les données de programmation, sauf les codes d'autorisation logiciel. Les codes d'autorisation logiciel ne sont pas supprimés.
Si vous réinitialisez le système CallPilot 100/150, vous pouvez conserver l'adresse IP, le masque sous-réseau et les paramètres DNS du système.
Pour réinitialiser l'application CallPilot du système CallPilot 100/150
1
Cliquez sur l'option Operations (opérations).
2
Cliquez sur le lien Reinstall (réinstaller).
Un message vous demandant d'entrer votre mot de passe du coordinateur de système pour continuer s'affiche.
3
Entrez votre mot de passe du coordinateur de système dans la boîte, et si vous voulez conserver l'adresse IP, le masque sous-réseau et les paramètres DNS du système, cochez la case.
4
Cliquez sur le bouton Submit (soumettre) pour continuer.
Un message s'affiche indiquant que la réinstallation est en cours.
Lorsque la réinstallation est terminée, la page Login (ouverture de session) s'affiche.
5
Une fois que vous avez ouvert une session, l'assistant Quick Installation apparaît.
Guide d'exploitation de l'application CallPilot Manager
134 Chapitre 13 Opérations de l'application CallPilot Manager
Pour réinitialiser l'application CallPilot du système Business
Communications Manager
1
Sur un poste du système, appuyez sur
≤ ·°¤
.
MP:
REPR OK
2
Entrez le mot de passe de la réception, puis appuyez sur
OK
.
Le mot de passe implicite est fl‡‹‡¤°fl‡
(Operator).
Sélection option:
TÉLÉ MODE
3
Appuyez sur TÉLÉ.
Cette option s'affiche si l'application Call Center est installée. Sinon, passez directement à l'étape 4.
Récept ass: N
MOD SUIV
4
Appuyez sur
⁄
.
MP:
REPR OK
5
Entrez le mot de passe
‡‹ › fl‡°¤ fifi
(Reinstall).
XXXXXXXX
REPR OK
6
Appuyez sur
OK
.
7
Appuyez sur
OUI
.
Remettre à 0?
OUI NON
Remise à zéro...
8
Un message s'affiche indiquant que la réinstallation est en cours.
Système prêt
9
Lorsque la réinstallation est terminée, l'affichage indique
Système prêt
.
La prochaine fois que vous ouvrez une session, l'assistant Quick
Installation s'affiche.
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