Chapitre 6 Configuration de la Réception automatique 69
Enregistrement d'une annonce d'entreprise
Pour enregistrer une annonce d'entreprise
1
Cliquez sur l'option Auto-Attendant (Réception automatique).
2
Cliquez sur le lien Company Greetings (annonces d'entreprise).
L'écran Company Greetings (annonces d'entreprise) s'affiche.
3
Cliquez sur le lien Voice (voix) pour enregistrer une annonce et suivez la méthode décrite dans la section intitulée
«Enregistrement des messages guides, des annonces et des noms» à la page 53
pour enregistrer une annonce à l'aide de l'ordinateur ou du combiné ou suivez la méthode décrite dans la section intitulée
«Importation de messages guides, d'annonces ou de noms» à la page 58 pour sélectionner une annonce préenregistrée.
Configuration d'une table d'annonces
Pour définir une table d'annonces, effectuez les étapes suivantes :
• attribuez une annonce à une table d'annonces;
• attribuez un arbre SS à une table d'annonces (facultatif);
• programmez les heures d'ouverture;
• définissez un choix de langue;
• désigner un poste de réception par table d'annonces;
• programmez une touche qui permet aux demandeurs de répéter le menu actuel (facultatif);
• enregistrez un menu Custom (accueil personnalisé), si vous voulez remplacer le menu implicite Auto Attendant (Réception automatique).
Nota :
L'arbre SS doit être créé avant d'être attribué. Pour obtenir de plus amples
renseignements, reportez-vous à la section intitulée «Planification d'un arbre SS» à la page 86
.
Guide d'exploitation de l'application CallPilot Manager
