Chapitre 3 Boîtes vocales de l'application CallPilot 33
Les postes secondaires reçoivent les mêmes avis de message en attente que les postes principaux.
Les titulaires de boîte vocale qui utilisent l'interface Messagerie vocale Norstar peuvent utiliser la fonction d'accès à une boîte vocale (
≤·°⁄
) depuis des postes secondaires. Les titulaires peuvent utiliser la fonction d'interruption (
≤·°‡
) à partir du poste secondaire tout comme du poste principal.
Si vous utilisez les fonctions d'administration de poste et supprimez le premier poste secondaire avec
≤ ·°‹
, le second est automatiquement supprimé. Consultez le Guide d'administration
de poste téléphonique du système CallPilot 100/150. Les fonctions d'administration de poste sont accessibles avec les systèmes CallPilot 100/150 et BCM50 uniquement.
Ligne de messagerie exprès
Lorsque vous créez une boîte vocale de titulaire, vous pouvez y attribuer une ligne de messagerie exprès s'il désire que les télécopies et les communications directes soient déposées dans sa boîte vocale sans faire sonner le poste. Les demandeurs entendent l'annonce et peuvent laisser un message vocal ou envoyer une télécopie.
Lorsque Message for you (message en attente) apparaît sur l'afficheur, le titulaire peut ouvrir sa boîte vocale afin d'accéder à ses messages vocaux et à ses télécopies.
Si l'option Télécopie des titulaires est activée, le numéro de la ligne de messagerie exprès peut
également servir de numéro de télécopieur. Ce numéro peut figurer sur la carte d'affaires de l'utilisateur. Pour recevoir des télécopies sur la ligne de messagerie exprès, les titulaires doivent activer la fonction Télécopie.
Le numéro de la ligne utilisée pour la messagerie exprès doit se trouver entre 1 et 500. Fournissez au titulaire le numéro de téléphone à sept chiffres qui correspond à la ligne qui sert de ligne de messagerie exprès. Par exemple, si la ligne 20 est utilisée comme ligne de messagerie exprès et que le numéro de téléphone correspondant est le 555-2424, fournissez ce numéro au titulaire.
Lorsqu'une ligne est attribuée à une boîte vocale, cette ligne ne peut pas être attribuée à une autre fonction tant qu'elle est utilisée pour la boîte vocale.
Le poste principal de la ligne de messagerie exprès doit utiliser le NA de messagerie vocale. Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous à la documentation sur le système. La messagerie exprès n'est pas activée par défaut.
Filtrage d'appels
La fonction Filtrage d'appels permet aux titulaires de boîtes vocales de savoir qui appelle avant de répondre. Cette fonction est utile si les données d'appel ne sont pas disponibles. Le système enregistre le nom du demandeur, établit la communication avec le poste du titulaire, annonce le nom du demandeur, puis propose différentes options telles que la prise de l'appel ou le dépôt d'un message par le demandeur.
Guide d'exploitation de l'application CallPilot Manager
