Dépannage. Vivitek D5380U, D5110W, D5190HD, D5010
Projecteur DLP--- Manuel de l'utilisateur
D
EPANNAGE
Problèmes communs et solutions
Ces directives sont des suggestions de gestion de problèmes que vous pouvez rencontrer avec le projecteur. Si le problème n'est pas résolu ainsi, contactez votre revendeur pour toute assistance.
Souvent, après avoir passé du temps à solutionner un problème, vous remarquerez que son origine peut être aussi simple qu'une connexion desserrée. Vérifiez les points suivants avant de procéder à l'exécution de solutions spécifiques au problème.
• Utilisez un autre dispositif électrique pour confirmer que la prise électrique fonctionne.
• Assurez-vous que le projecteur est bien sous tension.
• Assurez-vous que tous les branchements sont bien fixes.
• Assurez-vous que le périphérique attaché est bien sous tension.
• Assurer qu'un PC connecté n'est pas en mode de suspension.
• Assurer qu'un ordinateur portable connecté est configuré pour un affichage externe.
(Ceci est habituellement réalisé en appuyant sur une combinaison de touches Fn sur le portable).
Suggestions pour le dépannage
Dans chacune des sections spécifiques à un problème, procédez selon les étapes suggérées. Ce faisant, vous résoudrez sans doute le problème plus rapidement.
Essayez de trouver le problème et d'éviter ainsi le remplacement des pièces non défectueuses.
À titre d'exemple, si vous remplacez les piles et que le problème persiste, replacez les piles d'origine et passez à l'étape suivante.
Rappelez-vous des étapes que vous avez suivi lors d'un dépannage : L'information peut être utile lors de l'appel au support technique ou pour faire passer au personnel de service.
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P r r r o o j j j e e c c t t t e e u r r r D L P
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M a a n u e e l l l d d e e l l l
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' u t t t i i i l l l i i i s s s a a t t t e e u r r r
Messages d'erreur DEL
M
ESSAGES DE CODE D
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ERREUR
Système original
Prêt à allumer (Veille)
Le système est allumé
DEL
ALIMENTATION
DEL
DE TEMP
. DEL
PRET
R
OUGE
B
LEUE
R
OUGE
R
OUGE
Clignotant
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ARRÊT ARRÊT
MARCHE
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ARRÊT ARRÊT
Clignotant
-
ARRÊT ARRÊT
Erreur de capteur de rupture thermique
Panne de la lampe
Arrêt Température de la lampe
Court-circuit de la lampe détecté dans la sortie
Fin de la vie utile de la lampe détectée
La lampe ne s'est pas mise en marche
La lampe s'est éteinte pendant le fonctionnement normal
La lampe s'est éteinte pendant une phase de mise en marche
Erreur de tension de la lampe
Erreur de ballaste de la lampe
La valeur de puissance du ballast est hors plage (Normal & mode éco)
Erreur de communication avec ballaste de la lampe
Erreur d'alimentation du ballaste de la lampe clignote 5 fois
Erreur ventilateur1
Erreur ventilateur2
Erreur ventilateur3
Erreur ventilateur4
Erreur ventilateur5
Capot ouvert
Erreur DAD1000
Erreur de la roue des couleurs clignote 4 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 6 fois clignote 6 fois clignote 6 fois clignote 6 fois clignote 6 fois clignote 7 fois clignote 8 fois clignote 9 fois
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ARRÊT ARRÊT
ARRÊT MARCHE
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT clignote 1 fois clignote 2 fois clignote 3 fois clignote 4 fois clignote 5 fois clignote 6 fois clignote 7 fois clignote 8 fois clignote 9 fois
ARRÊT
ARRÊT clignote 10 fois clignote 11 fois clignote 1 fois ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT clignote 2 fois clignote 3 fois clignote 4 fois clignote 5 fois
ARRÊT ARRÊT
ARRÊT ARRÊT
ARRÊT ARRÊT
En cas d'erreur, débranchez le cordon d'alimentation CA et attendez une (1) minute avant de remettre le projecteur en marche. Si le voyant DEL d’alimentation ou Prêt de la lampe clignotent toujours ou tout autre problème qui n'est pas listé dans le tableau ci-dessus, veuillez contacter un centre de service.
Problèmes d'image
Problème : Aucune image ne s'affiche à l'écran
1. Vérifiez les réglages de votre ordinateur bloc-notes ou de bureau.
2. Mettez tous les appareils hors puis sous tension dans l'ordre approprié.
Problème : L'image est floue
1. Réglez la Mise au point sur le projecteur.
2. Appuyez sur le bouton Auto de la télécommande.
3. Vérifiez que la distance entre le projecteur et l'écran est dans la plage spécifiée.
4. Assurez-vous que l'objectif du projecteur est propre.
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Projecteur DLP--- Manuel de l'utilisateur
Problème : L'image est grande en haut ou en bas (effet trapézoïdal)
1. Placez le projecteur de manière à ce qu'il soit le plus perpendiculaire possible par rapport à l'écran.
2. Utilisez la touche Distorsion sur la télécommande ou le projecteur pour corriger le problème.
Problème : L'image est inversée
Vérifiez le paramètre Projection dans le menu Réglages 1 de l'OSD.
Problème : L'image est striée
1. Réglez les paramètres Fréquence et Défilement dans le menu OSD Image->Ordinateur aux paramètres par défaut.
2. Pour garantir que le problème ne provient pas d'une carte vidéo du PC connecté, effectuez la connexion sur un autre ordinateur.
Problème : L'image est plate sans contraste
Réglez le paramètre Contraste dans le menu OSD Image.
Problème : La couleur de l'image projetée ne correspond pas à l'image source.
Ajustez les réglages Température couleur et Gamma dans le menu OSD Image->Avancé.
Problèmes avec la lampe
Problème : Aucune lumière provenant du projecteur
1. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché.
2. Assurez-vous qu'il n'y a pas de problème avec la source d'alimentation en la testant avec un autre appareil électrique.
3. Remettez le projecteur en marche dans l'ordre approprié et assurez-vous que la DEL d'alimentation s'allume.
4. Si vous venez de remplacer la lampe, essayez de réinitialiser les connexions de la lampe.
5. Remplacez le module de lampe.
6. Remettez l'ancienne lampe dans le projecteur et faites-le réparer.
Problème : La lampe s'éteint
1. Les surtensions peuvent entraîner l'arrêt de la lampe. Rebranchez le cordon d'alimentation.
Lorsque le voyant DEL d'alimentation est allumé, appuyez sur le bouton d'alimentation.
2. Remplacez le module de lampe.
3. Remettez l'ancienne lampe dans le projecteur et faites-le réparer.
Problèmes avec la télécommande
Problème : Le projecteur ne répond pas à la télécommande
1. Dirigez la télécommande vers le capteur à distance sur le projecteur.
2. Assurez-vous que le voie entre la télécommande et le capteur n'est pas obstruée.
3. Éteignez l'éclairage fluorescent de la pièce.
4. Vérifiez la polarité de la pile.
5. Remplacez la pile.
6. Éteignez les autres appareils infrarouges alentour.
7. Faites réparer la télécommande.
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Problèmes avec l'audio
Problème : Il n'y a pas de son
1. Réglez le volume sur la télécommande.
2. Réglez le volume de la source audio.
3. Vérifiez la connexion du câble audio.
4. Testez la sortie de la source audio avec d'autres hauts-parleurs.
5. Faites réparer le projecteur.
Problème : Le son est déformé
1. Vérifiez la connexion du câble audio.
2. Testez la sortie de la source audio avec d'autres hauts-parleurs.
3. Faites réparer le projecteur.
Faire réparer le projecteur
Si vous êtes incapable de résoudre le problème, vous devriez faire réparer le projecteur. Rangez le projecteur dans le carton. d'origine. Incluez une description du problème et une liste de vérification des étapes que vous avez prises lorsque vous tentiez de résoudre le problème : Cette information pourrait être utile au personnel de service. Pour la réparation, renvoyez le projecteur à l'endroit où vous l'avez acheté.
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Projecteur DLP--- Manuel de l'utilisateur
Q et R sur HDMI
Q. Quelle est la différence entre un câble HDMI dit Standard et un câble HDMI dit
Vitesse élevée ?
Récemment, HDMI Licensing, LLC a annoncé que les câbles seraient testés comme câbles
Standard ou à Vitesse élevée.
• Les câbles HDMI Standard (ou catégorie 1) ont été testés pour fonctionner à des vitesses de
75Mhz ou jusqu'à 2,25Gbps, ce qui est l'équivalent d'un signal de 720p/1080i signal.
• Les câbles HDMI à Vitesse élevée (ou catégorie 2) ont été testés pour fonctionner à des vitesses de 340Mhz ou jusqu'à 10,2Gbps, ce qui représente la largeur de bande la plus
élevée actuellement disponible sur un câble HDMI et est capable de prendre en charge des signaux de 1080p y compris ceux à des profondeurs de couleurs augmentées et/ou des taux de rafraîchissement augmentés de la Source. Les câbles à vitesse élevée peuvent également
être utilisés avec des affichages haute résolution, tels que les moniteurs de cinéma WQXGA
(résolution de 2560 x 1600).
Q. Comment obtenir une longueur de câble HDMI supérieure à 10 mètres ?
Il existe plusieurs adaptateurs HDMI solutionnant les longueurs de câbles HDMI dépassant la distance effective d'un câble allant d'une longueur de 10 m type à une longueur plus grande.
Ces sociétés fabriquent diverses solutions incluant des câbles actifs (composants électroniques actifs intégrés aux câbles qui propulsent et prolongent le signal du câble), des répétiteurs, des amplificateurs ainsi que CAT5/6 et des solutions à fibre.
Q. Comment puis-je déterminer si un câble certifié HDMI ?
Tous les produits HDMI doivent être certifiés par le fabricant dans les spécifications de test de conformité HDMI. Il se peut toutefois que des câbles portant le logo HDMI soient disponibles mais qu'ils n'aient pas été correctement testés. HDMI Licensing, LLC étudie sérieusement ces instances afin de garantir que la marque de commerce HDMI soit utilisée correctement sur le marché. Nous recommandons à la clientèle d'acheter les câbles auprès d'une source et d'une société réputées qui soient fiables.
Pour la vérification de renseignements plus en détail http://www.hdmi.org/learningcenter/faq.aspx#49
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