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ENTREE IMPOSSIBLE
PAS AUTORISE
ACTUELLEMENT IMPOSSIBLE
NUMERO INTERDIT
Conseils
Conseils
Réagir aux messages d’erreur
Cause possible :
le numéro n’est pas correct.
Réaction possible :
entrer le bon numéro.
Cause possible :
la fonction appelée est verrouillée.
Réaction possible :
demander l’autorisation d’utiliser cette fonction au gestionnaire du système.
Cause possible :
composition d’un numéro qui n’existe pas. Le téléphone appelé est débranché.
Réaction possible :
entrer le bon numéro. Rappeler plus tard.
Cause possible :
composition du numéro de son propre poste.
Réaction possible :
entrer le bon numéro.
Interlocuteur en cas de problème
En cas de perturbations dépassant par exemple 5 minutes, adressez-vous au personnel technique compétent.
Conseils 79
Remédier aux mauvais fonctionnements
Un appui sur une touche ne provoque pas de réaction :
vérifier que la touche n’est pas coincée.
Le téléphone ne sonne pas lorsque vous êtes appelé :
vérifier que la fonction Ne pas déranger n’est pas activée pour votre téléphone
(
Page 51). Si elle l’est, désactiver la fonction.
Impossible de composer un numéro externe :
vérifier que votre téléphone n’est pas verrouillé.
S’il l’est, déverrouiller le téléphone
Page 54.
Pour tous les autres dérangements :
Adressez-vous d’abord au personnel technique compétent. S’il est impossible de remédier aux dérangements, il doit avertir le service clients.
Entretien du téléphone
• Le téléphone ne doit pas être mis en contact avec des matières colorantes, grasses ou corrosives.
• Nettoyer le téléphone avec un chiffon humide ou antistatique. Ne pas utiliser de chiffon sec !
• S’il est fortement encrassé, nettoyer le téléphone avec un produit neutre tensio-actif dilué, par ex. liquide vaisselle. Eliminer ensuite tout ce qui reste du produit avec un chiffon humide (eau uniquement).
• Ne pas utiliser de produit de nettoyage contenant de l’alcool ou susceptible d’abîmer les matières plastiques, ni de poudre abrasive !
