AUDIOSERVICE DUO Li-ION 6 G5 Manuel utilisateur

MODE D’EMPLOI
SYSTÈMES AUDITIFS
« DERRIÈRE L’OREILLE »
DUO LI-ION G5
Sommaire
Bienvenue 4
Vos aides auditives Type d'appareil Vous familiariser avec vos aides auditives Composants Boutons de commande Programmes d'écoute Fonctionnalités 5
5
6
7
9
10
10
Manipulation de vos aides auditives Charge Mise en marche et arrêt Passage en mode veille Mise en place et retrait des aides auditives Réglage du volume Changement de programme d'écoute Autres réglages (optionnels) 11
11
12
13
14
17
18
18
Situations d'écoute particulières 19
Au téléphone 19
Diffusion audio par iPhone, iPad ou iPod touch 20
Mode Avion 20
2

Maintenance et entretien Aides auditives Embouts et tubes Maintenance effectuée par un professionnel 21
21
24
27
Consignes générales de sécurité 28
Autres informations Consignes de sécurité Accessoires Conditions d'utilisation, de transport et de
stockage Informations relatives à la mise au rebut Symboles utilisés dans ce document Dépannage Entretien et garantie 30
30
30

30
32
32
33
34
3
Bienvenue
Merci d'avoir choisi nos aides auditives pour vous
accompagner dans votre vie quotidienne. Comme avec
toute chose nouvelle, il vous faudra un peu de temps
pour vous y habituer.
Ce guide, ainsi que l'assistance fournie par votre
audioprothésiste, vous aideront à comprendre les
avantages et la meilleure qualité de vie offerts par vos
aides auditives.
Pour profiter au maximum de vos aides auditives, il
est recommandé de les porter tous les jours, toute la
journée. Cela vous aidera à vous y habituer.
ATTENTION
Il est important de bien lire l'intégralité de ce guide
d'utilisation et du manuel de sécurité. Suivez les
informations de sécurité pour éviter des dommages
ou des blessures.
Avant d'utiliser vos aides auditives pour la première
fois, effectuez une charge complète. Suivez les
instructions contenues dans le guide d'utilisation du
chargeur.
4

Vos aides auditives
Ce guide d'utilisation décrit les fonctionnalités
optionnelles dont vos aides auditives peuvent ou
non être pourvues.
Demandez à votre audioprothésiste de vous
indiquer les fonctionnalités qui s'appliquent à vos
aides auditives.
Type d'appareil
Vos aides auditives sont des modèles BTE, qui se portent
derrière l'oreille. Un tube délivre à l'oreille le son fourni par
l'aide auditive. Ces appareils ne sont pas prévus pour les
enfants de moins de 3 ans ou les personnes dont l'âge de
développement est inférieur à 3 ans.
Une batterie (batterie lithium-ion rechargeable) est intégrée
en permanence à votre aide auditive. Cela permet de la
charger facilement avec notre chargeur par induction.
La fonctionnalité sans fil permet d'utiliser les fonctions
audiologiques avancées et de synchroniser les deux
aides auditives.
Vos aides auditives sont équipées de Bluetooth® low energy*
une technologie qui permet d'échanger facilement des
données avec votre smartphone et de disposer facilement
d'une diffusion audio en continu avec votre iPhone, iPad ou
iPod touch**.
* La marque et les logos Bluetooth appartiennent à Bluetooth SIG, Inc., et le fabricant
légal de ce produit utilise ces marques sous licence. Les autres marques de commerce
et noms commerciaux sont ceux de leurs propriétaires respectifs.
** iPad, iPhone et iPod touch sont des marques de commerce d'Apple Inc., enregistrée aux
États-Unis d'Amérique et dans d'autres pays.

5
Vous familiariser avec vos aides auditives
Pour utiliser instinctivement vos aides auditives, nous
vous conseillons de prendre votre temps pour apprendre
à les connaître. Tenez les aides auditives dans votre
main, essayez de manipuler les boutons de commande
et repérez leur emplacement sur l'appareil. Ainsi, vous
pourrez utiliser les boutons de commande plus facilement
lorsque vous porterez les aides auditives.
Si vous avez du mal à utiliser les boutons de
commande de vos aides auditives lorsque vous
les portez, vous pouvez demander à votre
audioprothésiste si une télécommande ou une
application smartphone est disponible en option
pour la commande des aides auditives.
6

Composants
Vos aides auditives sont fixées, soit à un coude avec
embout personnalisé, soit à un tube (Thin Tube)
standard avec embout (Open Tip) standard.
➌
➋
➍
➎
➎
➏
➐
➏
➊
➊ Embout
➎ Microphones
➋ Fouet de maintien
➏ Bouton-poussoir
(en option)
(commande, interrupteur
marche/arrêt)
➌ Tube (Thin Tube)
➐ Coude
➍ Adaptateur pour
Thin Tube

7
Vous pouvez utiliser des embouts standard avec un tube
standard, ou des embouts personnalisés avec un coude
et un tube.
Il est facile de remplacer des embouts standard et de
nettoyer le tube standard. Plus d'informations dans le
paragraphe « Maintenance et entretien ».
Embouts / tubes standard
Taille
Open Tip
Bass Tip
Thin Tube
Embouts personnalisés
Exemples :
8

Boutons de commande
Le bouton-poussoir vous permet, par exemple, de
changer de programme d'écoute. Votre audioprothésiste
a programmé les fonctions de votre choix sur le boutonpoussoir.
Fonctionnement du bouton-poussoir
L
R
Appui bref :
Programme +
Volume +
Volume ‒
Signal du traitement anti-acouphènes +
Signal du traitement anti-acouphènes ‒
Marche/arrêt Flux TV
Appui pendant 2 secondes environ :
Programme +
Volume +
Volume ‒
Signal du traitement anti-acouphènes +
Signal du traitement anti-acouphènes ‒
Marche/arrêt Flux TV
Activer/Désactiver le mode Avion
Appui pendant plus de 3 secondes :
Activation/désactivation
L = gauche, R = droite

9
Vous pouvez aussi utiliser une télécommande
pour changer de programme d'écoute et ajuster
le volume de vos aides auditives. Avec notre
application smartphone, vous disposez d'encore
plus d'options de contrôle.
Programmes d'écoute
1
2
3
4
5
6
Plus d'informations dans le paragraphe
« Changement de programme d'écoute ».
Fonctionnalités
Le traitement anti-acouphènes génère un bruit
doux pour vous distraire de vos acouphènes.
10

Manipulation de vos aides auditives
Charge
Placez vos aides auditives dans le chargeur.
X Suivez les instructions
contenues dans le guide
d'utilisation du chargeur.
Vous trouverez aussi
des conseils utiles pour
la charge dans le guide
d'utilisation du chargeur.
Indication de faible charge
Quand la batterie est faiblement chargée, vous
entendez un signal d'alerte. Ce signal se répète tous
les quarts d'heure. En fonction de l'utilisation de vos
aides auditives, vous disposez d'environ 2 heures pour
les charger avant qu'elles ne s'arrêtent de fonctionner.

11
Mise en marche et arrêt
Vous disposez des options suivantes pour mettre en
marche ou arrêter vos aides auditives.
Avec le chargeur :
X Mise en marche : retirez les aides auditives du
chargeur.
Vos aides auditives émettent la mélodie de
démarrage. L'aide auditive est programmée avec le
volume et le programme d'écoute par défaut.
X Arrêt : placez les aides auditives dans le chargeur.
Notez que le chargeur doit être connecté à l'alimentation
secteur. Pour plus de détails, voir le guide d'utilisation du
chargeur.
Avec le bouton-poussoir :
X Mise en marche : Appuyez sur le bouton-poussoir et
maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la mélodie de
démarrage commence à se faire entendre. Relâchez
le bouton-poussoir pendant que la mélodie est émise.
L'aide auditive est programmée avec le volume et le
programme d'écoute par défaut.
X Arrêt : Appuyez sur le bouton-poussoir en le
maintenant enfoncé pendant plusieurs secondes.
Voir aussi les conseils concernant la charge, dans le
guide d'utilisation du chargeur.
12

Passage en mode veille
Vous pouvez faire passer vos aides auditives en mode
Veille, en utilisant une télécommande ou une application
smartphone. Cela rend muettes les aides auditives.
Quand vous quittez le mode Veille, l'aide auditive est
programmée avec le volume et le programme d'écoute
précédemment utilisés.
Remarque :
● En mode Veille, les aides auditives ne sont pas
complètement éteintes. Elles consomment un peu
de courant.
Nous recommandons par conséquent de n'utiliser le
mode Veille que pour une courte durée.
● Si vous voulez quitter le mode Veille, mais ne
disposez pas de la télécommande ou de l'application
smartphone : éteignez vos aides auditives et rallumezles (en utilisant le bouton-poussoir, ou en les plaçant
brièvement dans le chargeur jusqu'à ce qu'un ou
plusieurs voyants orange s'allument). Dans ce cas,
les aides auditives utilisent le volume et le programme
d'écoute par défaut.

13
Mise en place et retrait des aides auditives
Vos aides auditives ont été ajustées avec précision pour
votre oreille droite et votre oreille gauche.
Des repères de couleur indiquent le côté :
● repère rouge = oreille droite
● repère bleu = oreille gauche
Mise en place d'une aide auditive :
X Tenez le tube à proximité de l'embout.
X Introduisez l'embout
avec précaution dans le
conduit auditif ➊.
૝
X Tournez-la légèrement
jusqu'à ce qu'elle soit bien
en place.
Ouvrez puis fermez la
bouche pour éviter une
accumulation d'air dans le
conduit auditif.
૜
X Soulevez l'aide auditive et faites-la glisser au-dessus
de votre oreille ➋.
ATTENTION
Risque de blessure.
X Introduisez doucement l'embout sans aller trop
loin dans l'oreille.
14

● Il peut être utile d'insérer l'aide auditive droite
de la main droite et l'aide auditive gauche de la
main gauche.
● Si vous avez du mal à mettre en place l'embout,
tirez doucement sur le lobe de votre oreille avec
votre autre main. Cela permet d'ouvrir le conduit
auditif et facilite l'insertion de l'embout.
Le fouet de maintien proposé en option permet de bien
retenir l'embout dans l'oreille. Pour placer le fouet de
maintien :
X Pliez le fouet de maintien et
placez-le soigneusement dans la
conque (voir l'illustration).

15
Retrait d'une aide auditive :
X Soulevez l'aide auditive et
faites-la glisser au-dessus de
votre oreille ➊.
૜
X Tenez le tube près
de l'embout et sortez
délicatement l'embout ➋.
૝
ATTENTION
Risque de blessure.
X Dans de très rares cas, l'embout peut rester
dans votre oreille lorsque vous retirez votre
aide auditive. Si cela vous arrive, faites retirer
l'embout par un professionnel du secteur
médical.
Nettoyez et séchez vos aides auditives après chaque
utilisation. Plus d'informations dans le paragraphe
« Maintenance et entretien ».
16

Réglage du volume
Le volume de vos aides auditives se règle
automatiquement, il n'est donc pas nécessaire de
l'ajuster manuellement.
X Si vous préférez régler le volume manuellement,
appuyez sur le bouton-poussoir.
Voir le paragraphe « Boutons de commande », pour le
réglage du bouton-poussoir.
Un signal optionnel peut indiquer le changement de
volume. Dès que le volume maximum ou minimum est
atteint, vous pouvez entendre un bip optionnel.

17
Changement de programme d'écoute
Vos aides auditives ajustent automatiquement le son à la
situation d'écoute.
Vos aides auditives peuvent avoir plusieurs programmes
d'écoute qui vous permettent de changer le son, si
nécessaire. Un bip optionnel peut indiquer le changement
de programme.
X Pour changer de programme d'écoute, appuyez
brièvement sur le bouton-poussoir.
Voir le paragraphe « Boutons de commande »,
pour le réglage des boutons de commande. Voir le
paragraphe « Programmes d'écoute », pour la liste
des programmes d'écoute.
Le volume par défaut est appliqué.
Autres réglages (optionnels)
Vous pouvez également utiliser les boutons de
commande de l'aide auditive pour faire des réglages, par
exemple, changer le niveau du signal du traitement des
acouphènes.
Voir le paragraphe « Boutons de commande », pour le
réglage des boutons de commande.
18

Situations d'écoute particulières
Au téléphone
Lorsque vous téléphonez, tenez le
récepteur téléphonique légèrement
au-dessus de votre oreille. Les
microphones de l'aide auditive et
le récepteur téléphonique doivent
être alignés. Tournez légèrement le
récepteur téléphonique pour éviter qu'il
ne recouvre complètement l'oreille.
Programme téléphone
Vous pouvez préférer un certain volume lorsque vous
téléphonez. Veuillez demander à votre audioprothésiste
de configurer le programme téléphone.
X Sélectionnez le programme téléphone chaque fois que
vous êtes au téléphone.
Si un programme téléphone est configuré pour
vos aides auditives, il est listé au paragraphe
« Programmes d'écoute ».

19
Diffusion audio par iPhone, iPad ou iPod touch
Vos aides auditives sont certifiées Made for iPhone |
iPad | iPod. Cela signifie que vous pouvez recevoir des
appels téléphoniques et écouter directement dans vos
aides auditives de la musique envoyée par votre iPhone,
iPad ou iPod touch.
Pour avoir plus d'informations sur les appareils
iOS compatibles, l'appairage, la diffusion audio en
continu et d'autres fonctions utiles, contactez votre
audioprothésiste.
Mode Avion
Dans les zones où l'utilisation de la technologie
Bluetooth n'est pas autorisée (p. ex. dans certains
avions), vous pouvez activer le mode Avion. Il désactive
temporairement le Bluetooth dans vos aides auditives.
Sans Bluetooth, les aides auditives fonctionnent
toujours, mais la diffusion audio directe et en continu
n'est plus possible et d'autres fonctions sont également
indisponibles.
X Vous activez et désactivez le mode Avion avec les
boutons de commande de vos aides auditives.
Voir le paragraphe « Boutons de commande » pour
plus d'informations.
Une alerte sonore indique l'activation ou la désactivation
du mode Avion.
20

Maintenance et entretien
Pour prévenir tout dommage, il est important de prendre
soin des aides auditives et de respecter quelques règles
de base qui deviendront vite une habitude quotidienne.
Aides auditives
Nettoyage
Vos aides auditives ont un revêtement protecteur.
Toutefois, un nettoyage irrégulier peut endommager les
aides auditives ou causer des blessures.
X Nettoyez quotidiennement vos aides auditives à l'aide
d'un chiffon doux et sec.
X Il ne faut jamais nettoyer l'appareil à l'eau
courante ou l'immerger dans l'eau.
X N'exercez aucune pression lors du
nettoyage.
X Votre audioprothésiste peut vous fournir les produits
d'entretien recommandés, les kits d'entretien spéciaux,
ou un complément d'information sur la façon de
maintenir vos aides auditives en bon état de marche.

21
Séchage
Votre chargeur sèche les aides auditives lors de la
charge. Pour sécher vos aides auditives, vous pouvez
également utiliser des produits classiques. Demandez
à votre audioprothésiste de vous recommander des
produits asséchants et de vous indiquer quand il faut
sécher les aides auditives.
Stockage
● Stockage à court terme (d'au maximum quelques
jours) : éteignez vos aides auditives en utilisant le
bouton-poussoir, ou placez-les dans le chargeur
sous tension.
Le chargeur doit être connecté à l'alimentation
secteur. Si vous placez vos aides auditives dans le
chargeur, alors que le chargeur n'est pas connecté
à l'alimentation secteur, les aides auditives ne
s'éteignent pas.
Notez que si vous éteignez les aides auditives au
moyen d'une télécommande ou d'une application
smartphone, les aides auditives ne s'éteignent pas
complètement. Elles sont en mode Veille et continuent
à consommer du courant.
22

● Stockage à long terme (semaines, mois …) :
commencez par faire une charge complète de vos
aides auditives. Avant de les ranger, éteignez-les au
moyen du bouton-poussoir. Nous recommandons
d'utiliser des produits asséchants pour le stockage des
aides auditives.
Vous devrez charger les aides auditives à 6 mois
d'intervalle pour éviter une décharge complète
et irrécupérable de la batterie. Les batteries
complètement déchargées ne peuvent plus être
chargées et elles doivent être remplacées. Nous
recommandons de recharger les aides auditives plus
souvent que tous les 6 mois.
Conformez-vous aux conditions de
stockage indiquées au paragraphe
« Conditions d'utilisation, de transport et de stockage ».

23
Embouts et tubes
Il peut y avoir un dépôt de cérumen (cire d'oreille) sur les
embouts. Cela peut nuire à la qualité du son.
● Pour les aides auditives dotées d'un tube (Thin Tube)
standard :
Nettoyez les embouts quotidiennement, nettoyez les
tubes quand c'est nécessaire.
Remplacez les embouts et les tubes tous les trois à
six mois, ou plus tôt si vous remarquez des fissures
ou d'autres modifications.
● Pour les aides auditives dotées d'un coude :
Nettoyez les embouts quotidiennement.
Demandez à votre audioprothésiste de nettoyer les
tubes ou de remplacer les embouts et tubes, au
besoin.
24

Nettoyage des éléments intra-auriculaires
X Immédiatement après
l'avoir enlevé, nettoyez
l'embout avec un
chiffon doux et sec.
Cela évite que le
cérumen sèche
et durcisse.
X Il ne faut jamais nettoyer l'embout à l'eau courante ou
l'immerger dans l'eau.

25
Nettoyage des tubes
Il ne faut jamais nettoyer le tube à l'eau courante ou
l'immerger dans l'eau.
Vous pouvez nettoyer les tubes (Thin Tube) standard
avec un fil à nettoyer spécialement prévu à cet effet.
Demandez à votre audioprothésiste des fils à nettoyer
appropriés.
X Dévissez le tube.
X Introduisez avec précaution le fil à nettoyer dans le
tube ➊.
X Enfoncez le fil à nettoyer dans le tube jusqu'au
bout ➋.
➊
➋
X Essuyez le cérumen et les débris délogés du tube.
X Retirez complètement le fil à nettoyer du tube.
X Vissez le tube sur l'aide auditive.
26

Remplacement des embouts standard (Open Tip)
X Enlevez l'embout usagé
et installez le nouvel
embout.
Remplacement des tubes standard
X Dévissez le tube usagé situé sur l'adaptateur .
X Vissez le nouveau tube.
Maintenance effectuée par un professionnel
Votre audioprothésiste peut effectuer un nettoyage et une
maintenance complets et professionnels.
Les embouts personnalisés et les filtres anti-cérumen
doivent être remplacés par votre audioprothésiste,
chaque fois que cela est nécessaire.
Demandez conseil à votre audioprothésiste en ce qui
concerne la périodicité de la maintenance.

27
Consignes générales de sécurité
Ce paragraphe contient des consignes de sécurité
importantes qui concernent la batterie. Pour en savoir
plus sur les consignes de sécurité, consultez le manuel
de sécurité fourni avec les aides auditives.
AVERTISSEMENT
Une batterie (batterie lithium-ion rechargeable)
est intégrée en permanence à votre aide auditive.
Une utilisation incorrecte de la batterie ou de l'aide
auditive peut causer l'explosion de la batterie.
Risque de blessure, d'incendie ou d'explosion !
X Suivez les consignes de sécurité concernant les
batteries qui sont indiquées dans ce paragraphe.
X Conformez-vous aux conditions d'utilisation.
Veuillez vous reporter au paragraphe
« Conditions d'utilisation, de transport et de stockage ».
X Veillez particulièrement à protéger vos aides auditives
d'une chaleur extrême (due par exemple à un feu, un
four à micro-ondes, un four à induction ou d'autres
champs à forte induction) et de la lumière du soleil.
X Chargez vos aides auditives uniquement avec
le chargeur approuvé. Faites appel à votre
audioprothésiste qui vous conseillera.
X Ne désassemblez pas la batterie.
28

Le remplacement et la réparation doivent être effectués
par un professionnel. Par conséquent :
X Ne réparez ni ne remplacez vous-même la batterie.
X N'utilisez pas les aides auditives si leurs performances
après la charge diminuent de façon considérable.
X Dans le cas (improbable) où une batterie exploserait,
éloignez tous les matériaux combustibles.
Si l'un des cas mentionnés ci-dessus se produit,
rapportez vos aides auditives à votre audioprothésiste.

29
Autres informations
Consignes de sécurité
Pour en savoir plus sur les consignes de sécurité,
consultez le manuel de sécurité fourni avec l'appareil.
Accessoires
Le type d'accessoire disponible dépend du type d'aide
auditive. Exemples d'accessoires : une télécommande,
un transmetteur audio sans fil, ou une application
smartphone pour télécommande.
Certaines aides auditives sont compatibles avec les
solutions CROS et BiCROS pour les personnes sourdes
d'une oreille.
Pour plus d'informations, veuillez consulter votre
audioprothésiste.
Conditions d'utilisation, de transport et de
stockage
Conditions d'utilisation Décharge
Charge
Température
0 à 50 °C
(32 à 122 °F)
10 à 35 °C
(50 à 95 °F)
Humidité relative
5 à 93 %
5 à 93 %
Pression atmosphérique 700 à 1060 hPa 700 à 1060 hPa
30

En cas de période prolongée de transport ou de
stockage, veuillez respecter les conditions suivantes :
Stockage
Transport
Température
(recommandée)
10 à 25 °C
(50 à 77 °F)
-20 à 60 °C
(-4 à 140 °F)
Température
(plage maximale)
10 à 40 °C
(50 à 104 °F)
-20 à 60 °C
(-4 à 140 °F)
Humidité relative
(recommandée)
20 à 80 %
5 à 90 %
Humidité relative
(plage maximale)
10 à 80 %
5 à 90 %
Pression atmosphérique 700 à 1060 hPa 700 à 1060 hPa
Prenez note que vous devez charger les aides
auditives au moins tous les 6 mois. Pour plus
de détails, veuillez vous reporter au paragraphe
« Maintenance et entretien ».
Les conditions peuvent être différentes pour d'autres
pièces, par exemple le chargeur.
AVERTISSEMENT
Risque de blessure, d'incendie ou d'explosion
pendant le transport.
X Expédiez les batteries ou les aides auditives
conformément aux réglementations locales.

31
Informations relatives à la mise au rebut
X Pour éviter de polluer l'environnement, ne jetez pas
les batteries ou les aides auditives avec les ordures
ménagères.
X Recyclez ou éliminez les batteries ou les aides
auditives conformément aux réglementations locales.
Symboles utilisés dans ce document
Indique une situation pouvant entraîner des
blessures graves, modérées ou mineures.
Indique un risque de dommage matériel.
Conseils et astuces pour une meilleure utilisation
de votre appareil.
« Made for iPhone »,
« Made for iPad » et « Made for iPod » signifient qu'un
accessoire électronique a été conçu spécialement pour
être connecté à un iPhone, un iPad, ou un iPod touch,
respectivement, et qu'il a été certifié par le développeur
conforme aux normes de performance d'Apple. Apple
n'est pas responsable du fonctionnement de cet appareil
ou de sa conformité avec les normes de sécurité et
réglementaires. Veuillez noter que l'utilisation de cet
accessoire avec un iPhone, un iPad ou un iPod touch
peut altérer les performances sans fil.
32

Dépannage
Problèmes et solutions possibles
Le son est faible.
● Augmentez le volume.
● Chargez l'aide auditive.
● Nettoyez ou remplacez le tube et l'embout.
L'aide auditive émet un sifflement.
● Réintroduisez l'embout jusqu'à ce qu'il soit bien en
place.
● Réduisez le volume.
● Nettoyez ou changez l'embout.
Le son est déformé.
● Réduisez le volume.
● Chargez l'aide auditive.
● Nettoyez ou remplacez le tube et l'embout.
L'aide auditive émet des bips sonores.
● Chargez l'aide auditive.
L'aide auditive ne fonctionne pas.
● Mettez en marche l'aide auditive.
● Chargez l'aide auditive. Observez aussi les
voyants d'état du chargeur.
Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à
prendre contact avec votre audioprothésiste.

33
Entretien et garantie
Numéros de série
Gauche :
Droite :
Dates d'entretien
1:
4:
2:
5:
3:
6:
Garantie
Date d'achat :
Durée de garantie (en mois) :
Votre audioprothésiste
34

Réf. 109 63 678 / V1 · 02.2019 · Sous réserves de modifications techniques et de corrections.
AS AUDIO-SERVICE GmbH
Alter Postweg 190 · 32584 Löhne · Germany
www.audioservice.com
">