Expérience client exceptionnelle
Nous offrons la meilleure expérience client de l'industrie!
Notre équipe dévouée de spécialistes privilégie le client dans chacune de ses interventions, chaque jour, et elle cherche toujours à s'assurer de son entière satisfaction.
Directeurs de comptes de parcs
GM compte des directeurs de comptes de parcs dans chacune des régions du pays, qui se concentrent à tisser des liens avec vous. Ils travaillent fort à comprendre les besoins de votre entreprise afin de pouvoir vous fournir des solutions avisées pour vous aider dans la gestion de votre parc.
Info Parcs GM
En composant le 1 800 866-0313, entre 8 h et
18 h du lundi au vendredi, vous pouvez parler à un professionnel qui est versé dans le domaine des parcs et des véhicules commerciaux. L'Info Parcs peut vous aider pour vos demandes de renseignements sur votre compte et vous renseigner sur les programmes incitatifs, la gestion des commandes, logistique des véhicules et les questions relatives à l'après-vente.
Réseau de concessionnaires
D'un océan à l'autre, peu importe où vous vous trouvez, nous avons un plus grand nombre de concessionnaires pour vous servir que tout autre constructeur automobile.
Les concessionnaires GM portent une très grande attention à leurs clients et sont enthousiasmés par leurs véhicules. De plus, nous avons un groupe de concessionnaires Commercial Élite qui se spécialisent dans la vente et l'entretien des véhicules commerciaux qui comprennent les véhicules prêts à l'emploi.
Équipe mondiale
Si votre parc s'étend au-delà des frontières canadiennes, l'équipe mondiale des parcs de GM peut vous dispenser le soutien dont vous avez besoin. Nos spécialistes du monde entier de même que les directeurs régionaux dans près de 150 pays offrent un guichet unique pour les parcs multinationaux. Ils peuvent vous fournir des conseils avisés sur le parc local actuel d'une entreprise, l'acquisition de véhicules et la législation en vigueur. Ils vous aident aussi à gérer des préférences culturelles et des besoins régionaux spécifiques.
Tout le personnel du service des Parcs et véhicules commerciaux de GM est dévoué à votre entreprise. Nous travaillerons en partenariat avec vous afin de comprendre vos besoins automobiles et nous ne ménagerons pas nos efforts pour surpasser vos attentes.
Merci d'avoir choisi GM!
Pour en savoir davantage, visitez le site www.gm.ca.
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Expérience client exceptionnelle (suite)
www.gm.ca.
Renseignements et outils nécessaires à votre réussite
• Consultez la gamme complète de véhicules Chevrolet, GMC, Buick et
Cadillac – voitures, multisegments, fourgonnettes et pick-up.
• Visionnez les équipements de série et en option, les fiches techniques détaillées et les galeries de photos.
• Utilisez l'outil Fabriquez votre véhicule pour configurer un véhicule à votre goût – avec une multitude d'options livrables.
• Consultez les renseignements sur de nombreux véhicules spécialisés.
Utilisez nos outils pour faciliter la passation de commandes
Accédez à des outils relatifs à la passation de commandes, à la mise à jour et aux comptes – des ressources qui peuvent aider votre entreprise
à passer au niveau supérieur.
• État des commandes de véhicules de parc.
• Disponibilité des véhicules.
• Manuel de commande en ligne et plus.
GARANTIE COMPLÈTE
CHEVROLET ET GMC
BUICK ET CADILLAC
GARANTIE LIMITÉE TRANSFÉRABLE SUR LE GROUPE MOTOPROPULSEUR 1
DE 5 ANS ou 160 000 KM*
PROGRAMME DE TRANSPORT DE DÉPANNAGE
1, 2
GARANTIE LIMITÉE TRANSFÉRABLE SUR LE GROUPE MOTOPROPULSEUR
1
DE 6 ANS ou 110 000 KM*
+
PROGRAMME DE TRANSPORT DE DÉPANNAGE 1, 2
+
PROGRAMME D'ASSISTANCE ROUTIÈRE PENDANT
5 ANS ou 160 000 KM*
1, 3
PROGRAMME D'ASSISTANCE ROUTIÈRE 1,3
PENDANT 6 ANS ou 110 000 KM*
En plus de la garantie limitée de véhicule neuf, de série, d'une durée de 3 ans ou 60 000 km (selon la première éventualité), toutes les voitures de tourisme, les camionnettes et les fourgonnettes Chevrolet et
GMC 2016 sont assorties d'une garantie limitée sur le groupe motopropulseur de 5 ans ou 160 000 km
1
(selon la première éventualité) : n sans aucune franchise n et transférable sans frais au propriétaire
subséquent.
Plus, le Transport de dépannage et l'Assistance routière pour 5 ans ou 160 000 km (selon la première
éventualité)
1, 2, 3
.
* Selon la première éventualité. Certaines conditions et restrictions s'appliquent.
1 Veuillez communiquer avec votre concessionnaire pour obtenir des précisions.
2 Les véhicules de location à court terme et à long terme ne sont pas assortis du Transport de dépannage.
3 L'Assistance routière ne fait pas partie et n'est pas comprise dans la garantie limitée de véhicule neuf. General Motors du Canada Limitée se réserve le droit de modifier ou d'abandonner, en tout temps et sans préavis, le programme d'Assistance routière.
La période de garantie est déterminée selon le kilométrage du véhicule ou le nombre de mois écoulés depuis la date de livraison.
En plus de la garantie limitée de véhicule neuf, de série, d'une durée de 4 ans ou 80 000 km (selon la première
éventualité), toutes les voitures et tous les VUS Cadillac et Buick 2016 sont assortis d'une garantie limitée sur le groupe motopropulseur de 6 ans ou 110 000 km
1
(selon la première éventualité) : n sans aucune franchise n et transférable sans frais au propriétaire
subséquent.
Plus, le Transport de dépannage et l'Assistance routière pour 6 ans ou 110 000 km (selon la première
éventualité)
1, 2, 3
.
* Selon la première éventualité. Certaines conditions et restrictions s'appliquent.
1 Veuillez communiquer avec votre concessionnaire pour obtenir des précisions.
2 Les véhicules de location à court terme et à long terme ne sont pas assortis du Transport de dépannage.
3 L'Assistance routière ne fait pas partie et n'est pas comprise dans la garantie limitée de véhicule neuf. General Motors du Canada Limitée se réserve le droit de modifier ou d'abandonner, en tout temps et sans préavis, le programme d'Assistance routière.
La période de garantie est déterminée selon le kilométrage du véhicule ou le nombre de mois écoulés depuis la date de livraison.
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Pour en savoir davantage, visitez le site www.gm.ca.
