Confirmation du renouvellement de service de support. Oracle Renouvellements de services de support

Ci-dessous, vous trouverez de brèves informations sur Oracle Database, Oracle Database Enterprise Edition, Oracle Database Enterprise Manager. Ce guide vous aidera à renouveler vos services de support via Oracle Store, vous offrant un gain de temps, une meilleure visibilité et un processus simplifié. Il vous permettra de gérer vos renouvellements de services de support et d'accéder à vos informations de profil, vos chariots enregistrés et vos commandes.

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Caractéristiques clés

Renouvellement en ligne des services de support
Accès 24 h/24, 7 j/7 aux informations de renouvellement
Partage simplifié des informations de renouvellement
Possibilité de renouvellement pluriannuel
Gestion des coordonnées du destinataire du devis
Téléchargement des détails concernant le renouvellement

Questions fréquemment posées

Vous pouvez accéder aux services de support et à leur renouvellement à partir de la page d'accueil d'Oracle Store, en cliquant sur ‘Renouvellements de services de support’ en attente ou sur ‘Services de Support’.

Dans le Tableau de bord, cliquez sur le numéro de service de support que vous souhaitez consulter, puis cliquez sur le lien Demande d'assistance.

Sur la page Récapitulatif des renouvellements de services de support, cliquez sur l'onglet Partage, puis sur le bouton ‘Ajouter un utilisateur ou une liste’.