ETAS INCA V7.4 Guide d'installation

ドキュメント
ETAS INCA V7.4
Guide d'installation
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INCA V7.4 | Guide d'installation R06 FR | 12.2023
Sommaire | 3
Sommaire
1
Introduction
5
1.1
Utilisation pr&eacute;vue
5
1.2
Groupe cible
5
1.3
Classification des messages de s&eacute;curit&eacute;
5
1.4
Informations de s&eacute;curit&eacute;
6
1.5
&Eacute;nonc&eacute; de confidentialit&eacute;
7
2
Pr&eacute;paration de l'installation
8
2.1
Mat&eacute;riel livr&eacute;
8
2.2
Configuration syst&egrave;me requise
8
2.3
Privil&egrave;ges
10
2.4
Configuration du pare-feu
10
2.5
Configuration des scans de virus
11
3
Installation du logiciel
12
3.1
Utilisation du programme d'installation du Service Pack
12
3.2
Utilisation de l'installation unique
15
3.3
Installation c&ocirc;te &agrave; c&ocirc;te
16
3.4
Mise &agrave; jour du logiciel
18
4
Gestion des licences du logiciel
19
5
Adressage et configuration de l'interface r&eacute;seau Ethernet
20
6
Personnalisation de l'installation
21
6.1
Personnalisation de l'installation du programme d'installation du Service Pack
21
6.1.1
21
6.1.2
6.2
R&eacute;glage du comportement d'installation
Pour d&eacute;finir le comportement d'installation via les arguments de la ligne de
commande
23
6.1.2.1
Arguments de ligne de commande
23
6.1.2.2
Codes d'erreur
25
Personnaliser l'installation unique
27
6.2.1
R&eacute;glage du comportement d'installation
28
6.2.2
D&eacute;finition du comportement de licence
30
7
D&eacute;sinstallation du logiciel
33
8
Traitement de probl&egrave;mes
34
8.1
Le pare-feu personnel bloque la communication
34
INCA V7.4 | Guide d'installation
Sommaire | 4
8.1.1
Raison : l'absence de d&eacute;blocages dans le pare-feu bloque le mat&eacute;riel ETAS34
8.1.2
Raison: Autorisations fournies par le bloc de pare-feu XCP on Ethernet
8.1.3
8.1.4
35
Raison: Autorisations donn&eacute;es via le bloc de pare-feu Diagnostics over IP
(DoIP)
35
Modifier les param&egrave;tres du pare-feu personnel
35
8.2
L'adaptateur r&eacute;seau ne peut pas &ecirc;tre s&eacute;lectionn&eacute; dans le gestionnaire de r&eacute;seau
37
8.3
&Eacute;chec de l'installation
38
9
Informations des Contacts
39
Index
40
INCA V7.4 | Guide d'installation
1 Introduction | 5
1
Introduction
1.1
Utilisation pr&eacute;vue
INCA et les add-ons INCA ont &eacute;t&eacute; d&eacute;velopp&eacute;s et approuv&eacute;s pour les applications
et proc&eacute;dures automobiles telles que d&eacute;crites dans la documentation utilisateur
pour INCA et add-ons INCA.
ETAS GmbH ne peut pas &ecirc;tre tenue pour responsable du moindre dommage
caus&eacute; par une utilisation incorrecte et un non respect des instructions de s&eacute;curit&eacute;.
1.2
Groupe cible
Ce produit logiciel et ce guide utilisateur s'adressent au personnel qualifi&eacute; travaillant dans les domaines du d&eacute;veloppement et de la calibration des ECU automobiles, ainsi qu'aux administrateurs syst&egrave;me et aux utilisateurs disposant de
privil&egrave;ges d'administrateur qui installent, entretiennent ou d&eacute;sinstallent le logiciel. Des connaissances sp&eacute;cialis&eacute;es dans les domaines de la mesure et de la
technologie des ECU sont requises.
1.3
Classification des messages de s&eacute;curit&eacute;
Les messages de s&eacute;curit&eacute; signalent les dangers susceptibles d'entra&icirc;ner des
blessures ou des dommages mat&eacute;riels :
DANGER
DANGER indique une situation dangereuse avec un risque &eacute;lev&eacute; de mort ou de
blessure grave si elle n'est pas &eacute;vit&eacute;e.
AVERTISSEMENT
AVERTISSEMENT indique une situation dangereuse &agrave; moyen risque, susceptible d'entra&icirc;ner la mort ou des blessures graves si elle n'est pas &eacute;vit&eacute;e.
ATTENTION
ATTENTION indique une situation dangereuse &agrave; faible risque, susceptible
d'entra&icirc;ner des blessures l&eacute;g&egrave;res ou mod&eacute;r&eacute;es si elle n'est pas &eacute;vit&eacute;e.
INCA V7.4 | Guide d'installation
1 Introduction | 6
AVIS
AVIS indique une situation susceptible d'entra&icirc;ner des dommages mat&eacute;riels si
elle n'est pas &eacute;vit&eacute;e.
1.4
Informations de s&eacute;curit&eacute;
Observer les informations de s&eacute;curit&eacute; suivantes en travaillant avec INCA et les
add-ons INCA :
AVERTISSEMENT
Risque de comportement inattendu du v&eacute;hicule
Les op&eacute;rations de calibration influencent le comportement de l'ECU et des syst&egrave;mes connect&eacute;s &agrave; l'ECU.
Ceci peut entra&icirc;ner un comportement inattendu du v&eacute;hicule, notamment l'arr&ecirc;t
du moteur, un freinage, une acc&eacute;l&eacute;ration ou une embard&eacute;e du v&eacute;hicule.
N'effectuer des op&eacute;rations de calibration que si vous &ecirc;tes form&eacute; &agrave; l'utilisation
du produit et capable d'&eacute;valuer les r&eacute;actions possibles des syst&egrave;mes connect&eacute;s.
AVERTISSEMENT
Risque de comportement inattendu du v&eacute;hicule
La transmission de messages via des syst&egrave;mes de bus, tels que CAN, LIN,
FlexRay ou Ethernet, influence le comportement des syst&egrave;mes qui y sont
connect&eacute;s.
Ceci peut entra&icirc;ner un comportement inattendu du v&eacute;hicule, notamment l'arr&ecirc;t
du moteur, un freinage, une acc&eacute;l&eacute;ration ou une embard&eacute;e du v&eacute;hicule.
Ne proc&eacute;der &agrave; la transmission de messages via un syst&egrave;me de bus que si vous
disposez de connaissances suffisantes sur l'utilisation du syst&egrave;me de bus
concern&eacute; et &ecirc;tes capable d'&eacute;valuer les r&eacute;actions possibles des syst&egrave;mes
connect&eacute;s.
Respecter les instructions des Consignes de s&eacute;curit&eacute; ETAS et les informations
de s&eacute;curit&eacute; fournies dans l'aide en ligne et les guides utilisateur.INCAOuvrir les
Consignes de s&eacute;curit&eacute; ETAS dans le menu Aide d'INCA ? &gt; Consignes de s&eacute;curit&eacute;.
INCA V7.4 | Guide d'installation
1 Introduction | 7
1.5
&Eacute;nonc&eacute; de confidentialit&eacute;
Veuillez noter que des donn&eacute;es &agrave; caract&egrave;re personnel sont trait&eacute;es lors de
l'utilisation du pr&eacute;sent produit INCA. En tant que contr&ocirc;leur, l'acheteur s'engage &agrave;
garantir la conformit&eacute; de ces activit&eacute;s de traitement avec l'art. 4 alin&eacute;a 7 de la
directive g&eacute;n&eacute;rale sur la protection des donn&eacute;es (DGPD/UE). En tant que fabricant, la soci&eacute;t&eacute; ETAS ne peut pas &ecirc;tre tenue responsable des erreurs commises
dans la gestion et le traitement des donn&eacute;es collect&eacute;es.
Pour plus d'informations, consultez l'aide INCA.
INCA V7.4 | Guide d'installation
2 Pr&eacute;paration de l'installation | 8
2
Pr&eacute;paration de l'installation
Ce chapitre contient des informations sur l'&eacute;tendue de la livraison ainsi que sur la
configuration mat&eacute;rielle et logicielle pour installer le programme.
2.1
Mat&eacute;riel livr&eacute;
Le paquet d'installation ou le DVD d'installation contient les &eacute;l&eacute;ments suivants :
INCA, MDA, et ETKTools
Add-ons INCA
Service Pack Mat&eacute;riel (HSP, Hardware Service Pack)
Documentation :
l INCA Aide
l
Manuels
l
Tutoriels vid&eacute;o
Note
Pour plus d'informations sur le t&eacute;l&eacute;chargement du paquet d'installation, voir
&quot;Installation du logiciel&quot; &agrave; la page 12.
2.2
Configuration syst&egrave;me requise
Le tableau ci-dessous pr&eacute;sente la configuration minimale requise et la configuration recommand&eacute;e. La configuration minimale garantit que le programme
fonctionnera parfaitement avec des projets plus petits. La configuration recommand&eacute;e garantit que le programme fonctionnera de mani&egrave;re tr&egrave;s efficace.
Veuillez tenir compte du fait que les projets et exp&eacute;rimentations ECU de grande
envergure n&eacute;cessitent plus de m&eacute;moire.
Pour obtenir des informations sur les causes influen&ccedil;ant les performances de
INCA, reportez-vous aux &quot;Conseils et astuces en mati&egrave;re de performances&quot;, que
vous trouverez dans le dossier Manuals de votre installation INCA.
Note
Pour plus d’informations sur la configuration syst&egrave;me requise, consultez les
notes de mise &agrave; jour.
INCA V7.4 | Guide d'installation
2 Pr&eacute;paration de l'installation | 9
Configuration syst&egrave;me Configuration syst&egrave;me
minimale
Mat&eacute;riel g&eacute;n&eacute;ral
Processeur
recommand&eacute;e
Adaptateur r&eacute;seau
Adaptateur r&eacute;seau
Lecteur DVD-ROM
Lecteur DVD-ROM
(pour l'installation &agrave;
(pour l'installation &agrave;
partir du DVD)
partir du DVD)
2 GHz
3 GHz quad core ou
&eacute;quivalent
RAM
2 Go
16 Go
Carte graphique
R&eacute;solution minimale
R&eacute;solution minimale
de 1024 x 768
de 1280 x 1024
256 Mo de RAM
1 Go de RAM
Couleurs 16 bits et
Couleurs 32 bits et
DirectX 9
DirectX 9
5 Go (volume des
&gt;10 Go
Espace disque libre
donn&eacute;es utilisateurs non compris)
Syst&egrave;me
WINDOWS&reg; 8.1
WINDOWS&reg; 10
d'exploitation
(64 bits)
(64 bits)
WINDOWS&reg; 10, version 1803 ou sup&eacute;rieure
(64 bits)
WINDOWS&reg; 10 Enterprise, LTSC 2016 ou
sup&eacute;rieure (64 bits)
WINDOWS&reg; 11
(64 bits)
WINDOWS&reg; Server
2016/2019/2022
(64 bits)
Les versions de syst&egrave;me d'exploitation en
anglais, fran&ccedil;ais, chinois et en allemand sont
prises en charge.
INCA V7.4 | Guide d'installation
2 Pr&eacute;paration de l'installation | 10
2.3
Privil&egrave;ges
Privil&egrave;ges d’administrateur
Vous avez besoin des privil&egrave;ges d'administrateur dans les cas suivants :
Installation du logiciel
Acc&eacute;der &agrave; une version sp&eacute;cifique via l'API COM sans r&eacute;enregistrer le programme
Privil&egrave;ges d'utilisateur
Pour travailler avec le programme, chaque utilisateur doit poss&eacute;der un acc&egrave;s en
lecture et en &eacute;criture aux dossiers et r&eacute;pertoires suivants :
Dossier de registre et tous ses sous-dossiers :
l pour INCA :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ETAS
l
pour quelques composants 32 bits li&eacute;s au fonctionnement d'INCA :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\ETAS
Le r&eacute;pertoire TEMP utilis&eacute; par INCA qui est d&eacute;termin&eacute; pendant l'installation
INCA.
R&eacute;pertoire d'installation
Composants partag&eacute;s dans ETASShared13 (p. ex. c:\ETAS\ETASShared13)
R&eacute;pertoire des donn&eacute;es de programme (p. ex. c:\ETASData) et tous ses
sous-r&eacute;pertoires
Fichiers communs (c:\Program Files\Common Files\ETAS)
R&eacute;pertoire pour les fichiers journaux ETAS ( p. ex. c:\ETAS\LogFiles,
%AppData%\ETAS\Setup) et tous les sous-r&eacute;pertoires
En cas d'un cas d'acc&egrave;s distant, les m&ecirc;mes privil&egrave;ges d'utilisateur sont requis.
2.4
Configuration du pare-feu
Le pare-feu utilis&eacute; sur le PC client doit &ecirc;tre configur&eacute; de sorte &agrave; ne pas bloquer la
communication avec le mat&eacute;riel de mesure et de calibration utilis&eacute; par INCA. Pour
configurer les ports, veuillez-vous r&eacute;f&eacute;rer &agrave; la documentation utilisateur de votre
logiciel de pare-feu personnel pour de plus amples d&eacute;tails.
Les d&eacute;tails sur les ports devant &ecirc;tre autoris&eacute;s par le pare-feu se trouvent &agrave; la section &quot;Traitement de probl&egrave;mes&quot; &agrave; la page 34.
INCA V7.4 | Guide d'installation
2 Pr&eacute;paration de l'installation | 11
2.5
Configuration des scans de virus
Les scans de virus risquent de r&eacute;duire les performances du syst&egrave;me de mani&egrave;re
significative, parfois m&ecirc;me au point de geler le syst&egrave;me et de rendre les enregistrements inutilisables.
Pour &eacute;viter les pertes de performances dues aux scans de virus
1. Exclure les chemins 1) de programmes suivants des analyses antivirus en
ligne :
l &lt;drive&gt;:\Program Files\ETAS
l
&lt;drive&gt;:\ETAS
l
&lt;drive&gt;:\ETASData
l
r&eacute;pertoire Temp utilis&eacute; par INCA
2. Programmez les scans de virus &agrave; des heures o&ugrave; INCA ne sera pas utilis&eacute;.
1) Les chemins exacts peuvent &ecirc;tre diff&eacute;rents sur votre PC car ils peuvent &ecirc;tre confi-
gur&eacute;s pendant l'installation.
INCA V7.4 | Guide d'installation
3 Installation du logiciel | 12
3
Installation du logiciel
Avant de d&eacute;marrer l'installation, assurez-vous que toutes les exigences d&eacute;crites
au chapitre &quot;Pr&eacute;paration de l'installation&quot; &agrave; la page 8 sont satisfaites. Vous pouvez installer INCA de deux mani&egrave;res diff&eacute;rentes sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser le programme d'installation du Service Pack ou l'installation unique.
Pour t&eacute;l&eacute;charger le paquet d'installation INCA
1. Depuis la page d'accueil ETAS, cliquez sur Centre de t&eacute;l&eacute;chargement.
2. Recherchez le logiciel INCA &gt; INCA V7.4 &gt;Logiciel.
3. T&eacute;l&eacute;chargez le paquet d'installation INCA (*.zip).
4. Dans l'explorateur de fichiers de Windows, s&eacute;lectionnez le fichier ZIP t&eacute;l&eacute;charg&eacute;, cliquez avec le bouton droit de la souris et s&eacute;lectionnez Propri&eacute;t&eacute;s.
5. Dans l'onglet G&eacute;n&eacute;ral, dans l'option S&eacute;curit&eacute;, d&eacute;sactivez le bouton D&eacute;bloquer.
6. Extrayez la structure compl&egrave;te du fichier ZIP.
Note
Le nom de fichier pleinement qualifi&eacute; de tous les composants de la configuration et le nom du r&eacute;pertoire font l'objet d'une restriction et doivent
&ecirc;tre inf&eacute;rieurs &agrave; une certaine longueur de caract&egrave;res. La longueur de
caract&egrave;res est calcul&eacute;e individuellement.
La longueur du chemin d'acc&egrave;s au dossier dans lequel vous enregistrez
le fichier Setup_ServicePack.exe ne doit pas exc&eacute;der 80 caract&egrave;res.
Ne modifiez pas la structure des dossiers, les noms de dossiers ni le nom
des ex&eacute;cutables d'installation du paquet d'installation.
3.1
Utilisation du programme d'installation du Service Pack
Le programme d'installation du Service Pack combine les installations de diff&eacute;rents programmes et add-ons dans une seule fen&ecirc;tre de dialogue. Le programme d'installation du Service Pack utilise des param&egrave;tres par d&eacute;faut pour
l'installation. Pour personnaliser l'installation par d&eacute;faut, consultez &quot;Personnalisation de l'installation&quot; &agrave; la page 21.
INCA V7.4 | Guide d'installation
3 Installation du logiciel | 13
1. Le tableau du programme d'installation du Service Pack r&eacute;pertorie tous les
produits ETAS pouvant &ecirc;tre install&eacute;s &agrave; l'aide du programme d'installation du
Service Pack. La colonne Version install&eacute;e indique si une version est d&eacute;j&agrave;
install&eacute;e et laquelle. La colonne Version du paquet indique la version produit &agrave; installer. Dans la colonne Installer, les produits &agrave; installer peuvent
&ecirc;tre s&eacute;lectionn&eacute;s.
Les &eacute;tats suivants sont affich&eacute;s :
&Eacute;tat
Description
Le paquet sera trait&eacute; pendant l'installation ou la r&eacute;paration.
L'installation ou la r&eacute;paration du paquet a r&eacute;ussi.
Le paquet passera &agrave; la version ant&eacute;rieure disponible.
Le paquet passera &agrave; la version sup&eacute;rieure disponible.
Aucune version n'est install&eacute;e sur le syst&egrave;me.
L'installation du paquet est interrompue pour effectuer un red&eacute;marrage.
Une erreur s'est produite lors de l'installation ou de la r&eacute;paration
du paquet.
2. Active le mode r&eacute;paration pour r&eacute;parer les versions d&eacute;j&agrave; install&eacute;es au cas
o&ugrave; l'installation serait corrompue.
INCA V7.4 | Guide d'installation
3 Installation du logiciel | 14
3. S&eacute;lectionnez la langue de l'interface utilisateur. Le param&egrave;tre par d&eacute;faut
est l'anglais. La langue que vous s&eacute;lectionnez change la langue de
l'interface utilisateur pour le programme d'installation du Service Pack et la
langue pour les INCA nouvellement et d&eacute;j&agrave; install&eacute;s et les produits
d'extensions INCA.
4. D&eacute;marre la proc&eacute;dure d'installation.
5. Quitte le programme d'installation du Service Pack lorsqu'aucun processus
d'installation n'est en cours.
Pour installer le logiciel
1. Fermez tous les programmes ETAS ouverts.
Note
N'ex&eacute;cutez pas d'autres mises &agrave; jour logicielles en parall&egrave;le, par exemple
une mise &agrave; jour du syst&egrave;me d'exploitation. Attendez que toutes les mises
&agrave; jour soient install&eacute;es et red&eacute;marrez l'ordinateur avant de commencer
l'installation d'INCA.
2. Ex&eacute;cutez le fichier Setup_ServicePack.exe &agrave; partir de votre r&eacute;pertoire
d'installation.
La fen&ecirc;tre &quot;Programme d'installation du Service Pack&quot; s'ouvre.
3. Dans la colonne Installer, activez les programmes et extensions souhait&eacute;s.
Pour tout s&eacute;lectionner, activez le paquet correspondant au niveau sup&eacute;rieur.
4. S&eacute;lectionnez votre langue d'installation pr&eacute;f&eacute;r&eacute;e.
Note
La langue que vous s&eacute;lectionnez change la langue de l'interface utilisateur pour le Service Pack Installer et la langue pour les produits INCA
et les produits compl&eacute;mentaires INCA nouvellement install&eacute;s et pour
tous ceux d&eacute;j&agrave; install&eacute;s.
5. Cliquez sur Installer.
Le processus d'installation est lanc&eacute;.
6. Cliquez sur Options de red&eacute;marrage.
INCA V7.4 | Guide d'installation
3 Installation du logiciel | 15
La bo&icirc;te de dialogue &quot;Red&eacute;marrage&quot; s'ouvre.
Note
Il est recommand&eacute; de red&eacute;marrer votre syst&egrave;me une fois l'installation
d'INCA termin&eacute;e.
Certaines installations n&eacute;cessitent un red&eacute;marrage pendant la routine
d'installation. Dans ce cas, un signe d'avertissement
est affich&eacute; dans
la colonne &Eacute;tat. Apr&egrave;s un red&eacute;marrage, l'installation continuera automatiquement.
7. S&eacute;lectionnez les options de red&eacute;marrage souhait&eacute;es.
8. Cliquez sur OK.
Tous vos programmes et add-ons souhait&eacute;s seront install&eacute;s en mode silencieux.
Cela signifie qu'aucune fen&ecirc;tre de dialogue suppl&eacute;mentaire ne s'affiche pendant
l'installation.
Pour installer le logiciel &agrave; partir d'un DVD
1. Fermez tous les programmes ETAS ouverts.
2. Ins&eacute;rez le DVD.
La routine d'installation d&eacute;marre automatiquement.
Dans le cas contraire, ex&eacute;cutez manuellement le fichier Autostart.exe
sur le DVD.
3. S&eacute;lectionnez votre langue de configuration pr&eacute;f&eacute;rentielle en cliquant sur
l'ic&ocirc;ne de drapeau correspondant.
4. Cliquez sur Installation.
5. Cliquez sur INCA V7.3/MDA V8.5/Add-ons pour les installer en
s&eacute;quence.INCAV7.4
La fen&ecirc;tre &quot;Programme d'installation du Service Pack&quot; s'ouvre.
6. Continuez avec l’&eacute;tape 3 des instructions Pour installer le logiciel.
3.2
Utilisation de l'installation unique
Si vous utilisez le programme d'installation unique INCA, il existe une autre routine d'installation que celle utilisant le programme d’installation du Service Pack.
L'installation unique vous permet d'installer des produits logiciels ETS individuels
un par un.
Pour installer INCA
1. Fermez tous les programmes ETAS ouverts.
2. En fonction des r&egrave;glements sp&eacute;cifiques &agrave; votre entreprise, les fichiers
d'installation sont fournis sur DVD ou sur un lecteur r&eacute;seau.
INCA V7.4 | Guide d'installation
3 Installation du logiciel | 16
Ex&eacute;cutez le fichier setup.exe &agrave; partir de votre r&eacute;pertoire d'installation
INCA. Par d&eacute;faut, setup.exe est situ&eacute; sur &lt;root&gt;\01_INCA_
V7.4.&lt;x&gt;\00_Prod_INCA_73&lt;x&gt;_x64.
Si vous installez le programme depuis un lecteur r&eacute;seau, ex&eacute;cutez &eacute;galement le fichier setup.exe.
La fen&ecirc;tre de dialogue &quot;Assistant d'installation&quot; s'ouvre.
3. Suivez les &eacute;tapes de l'assistant d'installation.
Les fichiers programme, donn&eacute;es du programme, fichiers journaux et fichiers
temporaires sont stock&eacute;s dans diff&eacute;rents r&eacute;pertoires. Si vous d&eacute;sinstallez ou
mettez &agrave; jour le programme ult&eacute;rieurement, seuls les fichiers programme seront
supprim&eacute;s ou &eacute;cras&eacute;s. Les donn&eacute;es du programme seront toujours disponibles.
Les donn&eacute;es du programme comprennent ce qui suit :
Bases de donn&eacute;es
Interfaces utilisateur
Fichiers de d&eacute;monstration
Fichiers de mesure
Profils utilisateur
Note
La s&eacute;lection du r&eacute;pertoire Fichiers programme pour les fichiers de donn&eacute;es
INCA peut entra&icirc;ner des probl&egrave;mes dans INCA car l'acc&egrave;s au dossier du programme d&eacute;pend des droits de l'utilisateur de Windows.
N'enregistrez pas les fichiers de donn&eacute;es INCA dans le r&eacute;pertoire Fichiers
programme. S&eacute;lectionnez un dossier dans une zone de donn&eacute;es o&ugrave; tous les utilisateurs disposent de droits d'acc&egrave;s en lecture et en &eacute;criture.
Note
La langue que vous s&eacute;lectionnez changera les param&egrave;tres de la langue globale
pour tous les produits ETAS d&eacute;j&agrave; install&eacute;s..
Note
Vous n'avez pas besoin de remplir les champs du formulaire d'informations sur
l'utilisateur. INCA r&eacute;utilise les informations saisies pour des cas d'utilisation ult&eacute;rieurs.
3.3
Installation c&ocirc;te &agrave; c&ocirc;te
Vous pouvez installer plusieurs versions d'INCA c&ocirc;te &agrave; c&ocirc;te sur votre ordinateur.
Cela signifie que vous pouvez installer INCA V7.4 sur un ordinateur sur lequel des
versions ant&eacute;rieures d'INCA sont d&eacute;j&agrave; install&eacute;es.
Avant d'installer diff&eacute;rentes versions d'INCA c&ocirc;te &agrave; c&ocirc;te, lisez ce qui suit :
INCA V7.4 | Guide d'installation
3 Installation du logiciel | 17
Si vous essayez d'ouvrir une base de donn&eacute;es d'INCA V7.2 ou d'une version
pr&eacute;c&eacute;dente dans INCA V7.3 ou INCA V7.4, INCA vous demandera de convertir cette base de donn&eacute;es au nouveau format 64 bits.
Si vous utilisez INCA V7.4 pour ouvrir une base de donn&eacute;es qui a &eacute;t&eacute; cr&eacute;&eacute;e
dans INCA V7.3, vous pouvez ult&eacute;rieurement ouvrir et modifier &agrave; nouveau la
base de donn&eacute;es dans INCA V7.3.
Si vous utilisez INCA V7.4 pour ouvrir une base de donn&eacute;es qui a &eacute;t&eacute; cr&eacute;&eacute;e
dans INCA V7.2, vous pouvez ult&eacute;rieurement ouvrir et modifier &agrave; nouveau la
base de donn&eacute;es dans la version pr&eacute;c&eacute;dente, &agrave; condition de convertir
manuellement votre base de donn&eacute;es au format de la version ant&eacute;rieure.
Dans le Gestionnaire de base de donn&eacute;es, vous pouvez convertir manuellement vos fichiers via la fonction Importer et Exporter, voir Exportation
d'un objet de base de donn&eacute;es et Importation d'un objet de base de donn&eacute;esd dans l'aide en ligne de l'INCA.
Si vous utilisez INCA V7.3 ou des versions ant&eacute;rieures pour ouvrir une base
de donn&eacute;es cr&eacute;&eacute;e dans INCA V7.4, les op&eacute;rations qui ont &eacute;t&eacute; effectu&eacute;es
avec des fonctionnalit&eacute;s impl&eacute;ment&eacute;es sp&eacute;cifiques &agrave; INCA V7.4 seront perdues.
INCA V7.4 | Guide d'installation
3 Installation du logiciel | 18
3.4
Mise &agrave; jour du logiciel
Utilisez le programme d'installation du Service Pack pour mettre &agrave; jour le programme. Vous pouvez mettre &agrave; niveau ou revenir &agrave; une version ant&eacute;rieure de
votre version INCA actuelle. Dans la colonne &quot;&Eacute;tat&quot;, les mises &agrave; niveau sont affich&eacute;es avec l'ic&ocirc;ne
et les retours aux versions ant&eacute;rieures avec l'ic&ocirc;ne
.
Suivez les instructions du chapitre &quot;Utilisation du programme d'installation du Service Pack&quot; &agrave; la page 12 pour obtenir une liste des mises &agrave; jour disponibles. En cas
de disponibilit&eacute; de mises &agrave; jour, la nouvelle &quot;version du paquet&quot; et l'ic&ocirc;ne
sont
affich&eacute;s dans la ligne correspondante du tableau du programme d'installation du
Service Pack.
Note
Mettez manuellement &agrave; jour tous les extensions INCA qui ne sont pas
incluses dans le Service Pack INCA. Les extensions qui ne sont pas mises
&agrave; jour peuvent entra&icirc;ner un comportement inattendu.
Si vous utilisez INCA avec du mat&eacute;riel, vous devez &eacute;galement mettre &agrave;
jour tous les micrologiciels. Utilisez le Hardware Service Pack (HSP)
recommand&eacute;. Pour les versions correspondantes, voir les notes de mise
&agrave; jour actuelles.
INCA V7.4 | Guide d'installation
4 Gestion des licences du logiciel | 19
4
Gestion des licences du logiciel
Une licence valide est n&eacute;cessaire pour utiliser le logiciel. Vous pouvez obtenir une
licence par l'un des moyens suivants :
aupr&egrave;s de votre coordinateur d'outils
via le portail en libre-service sur le site web d'ETAS &agrave; l'adresse
www.etas.com/support/licensing
via le Gestionnaire de licences ETAS
Pour activer la licence, vous devez saisir l'ID d'activation que vous avez re&ccedil;u
d'ETAS lors du processus de commande.
Pour plus d'informations sur la gestion des licences ETAS, consultez ETAS
License Management FAQ ou l'aide du Gestionnaire de licences ETAS.
Pour ouvrir l'aide du Gestionnaire de licences ETAS
Le Gestionnaire de licences ETAS est disponible sur votre ordinateur apr&egrave;s
l'installation de tout logiciel ETAS.
1. Dans le menu D&eacute;marrer de Windows, s&eacute;lectionnez E &gt; ETAS &gt; Gestionnaire de licences ETAS.
Le Gestionnaire de licences ETAS s'ouvre.
2. Cliquez dans la fen&ecirc;tre du Gestionnaire de licences ETAS et appuyez sur la
touche F1.
L'aide du Gestionnaire de licences ETAS s'ouvre.
Utilisation distante d'INCA
Il n'est pas permis d'utiliser une licence de poste de travail INCA (LICENCE BAS&Eacute;E
SUR MACHINE) via des applications Internet ou r&eacute;seau, par exemple Microsoft
Remote Desktop, ou d'autres services de terminaux ou de dispositifs. Cela ne
s'applique pas pour le fonctionnement d'INCA par le biais de protocoles de banc
d'essai (ASAP 3, MCD-3 MC, iLinkRT).
L'utilisation d'une licence de type UTILISATEUR NOMM&Eacute; ou d'une licence
FLOTTANTE permet d'acc&eacute;der &agrave; INCA via Microsoft Remote Desktop dans la
mesure o&ugrave; il est garanti qu'un seul utilisateur utilise une licence en m&ecirc;me temps.
INCA V7.4 | Guide d'installation
5 Adressage et configuration de l'interface r&eacute;seau Ethernet | 20
5
Adressage et configuration de l'interface r&eacute;seau
Ethernet
Le gestionnaire de r&eacute;seau ETAS est utilis&eacute; pour cr&eacute;er une configuration, qui sera
utilis&eacute;e par le gestionnaire IP ETAS. Le Gestionnaire IP a pour fonction d'assurer
l'adressage dynamique IP des mat&eacute;riels ETAS implant&eacute;s sur votre r&eacute;seau (r&eacute;seau
ETAS).
Dans le menu D&eacute;marrer de Windows, s&eacute;lectionnez
E → ETAS INCA 7.4 &gt; INCA V7.4 Tools → ETAS Network settings.
Suivez les instructions donn&eacute;es dans la bo&icirc;te de dialogue. Pour de plus amples
informations, appuyez sur F1 dans le ETAS Network Manager.
INCA V7.4 | Guide d'installation
6 Personnalisation de l'installation | 21
6
Personnalisation de l'installation
Pour fournir les fichiers d'installation aux utilisateurs, vous pouvez copier les donn&eacute;es &agrave; partir du Centre de t&eacute;l&eacute;chargement ETAS ou du DVD vers un lecteur
r&eacute;seau. Une installation en r&eacute;seau a l'avantage de vous permettre d'ajuster les
fichiers d'installation avant m&ecirc;me d'installer le programme sur l'ordinateur. Ceci
vous permet de d&eacute;finir des valeurs par d&eacute;faut propres &agrave; l'entreprise.
Vous pouvez configurer le programme d'installation du Service Pack et &eacute;galement
des installations uniques de produits logiciels ETAS individuels. Lors de la configuration de chaque produit logiciel ETAS, vous pouvez personnaliser le comportement d'installation et le comportement en mati&egrave;re de licence.
6.1
Personnalisation de l'installation du programme
d'installation du Service Pack
Vous pouvez modifier certaines param&egrave;tres par d&eacute;faut avant de proc&eacute;der &agrave;
l'installation r&eacute;seau du programme d'installation du Service Pack.
Notamment en ajustant le fichier de configuration Installation.xml. Ce
fichier se trouve dans le r&eacute;pertoire d'installation du Service Pack et peut &ecirc;tre
ouvert avec un &eacute;diteur de texte.
Vous pouvez &eacute;galement utiliser des param&egrave;tres de ligne de commande pour lancer et configurer une routine d'installation pour le programme d'installation du
Service Pack.
6.1.1
R&eacute;glage du comportement d'installation
Dans le fichier de configuration Installation.xml du programme d'installation
du Service Pack, vous pouvez d&eacute;finir les programmes et extensions &agrave; installer. Ce
fichier se trouve dans le r&eacute;pertoire d'installation du programme d'installation du
Service Pack. Il existe trois diff&eacute;rents types de balises XML dans le fichier :
1. &lt;Product&gt; marque tous les programmes qui seront install&eacute;s.
Cette balise a deux attributs diff&eacute;rents :
l
action : &quot;install&quot; pour installer le programme et &quot;default&quot; pour
aucune action.
l
name : le nom du programme &agrave; installer (INCA ou MDA).
2. &lt;Category&gt; marque deux diff&eacute;rentes sections dans une balise &lt;product&gt; (voir le tableau).
Cette balise a deux attributs diff&eacute;rents :
l
action : &quot;install&quot; pour installer les extensions suivantes et
&quot;default&quot; pour aucune action.
l
name : &quot;01_General AddOns (free)&quot; pour des extensions gratuites
et &quot;02_Licensed AddOns&quot; pour les extensions sous licence.
3. &lt;Addon&gt; marque toutes les extensions disponibles.
INCA V7.4 | Guide d'installation
6 Personnalisation de l'installation | 22
Cette balise a deux attributs diff&eacute;rents :
l
action : &quot;inherited&quot; reprend les param&egrave;tres de la balise parent
(&quot;install&quot; ou &quot;default&quot;) et &quot;exclude&quot; n'installera pas l'extension.
l
name : Voir le tableau suivant pour toutes les extensions disponibles.
Valeurs disponibles pour le param&egrave;tre action dans le fichier de configuration
XML :
Valeur
Description
Par d&eacute;faut Une installation de paquet ne s'effectuera que si ce paquet est
d&eacute;j&agrave; install&eacute; et qu'il n&eacute;cessite une mise &agrave; niveau ou le retour &agrave;
une version ant&eacute;rieure.
Installer
L'installation sera d&eacute;clench&eacute;e si possible. Les paquets suivants
(extensions) ne peuvent &ecirc;tre install&eacute;s que si le produit de base
associ&eacute; est d&eacute;j&agrave; install&eacute; ou doit &ecirc;tre install&eacute;.
Exclus
Le paquet sera exclu de l'installation sauf s'il poss&egrave;de une d&eacute;pendance avec un paquet parent qui passera &agrave; un niveau sup&eacute;rieur
ou ant&eacute;rieur.
H&eacute;rit&eacute;e
L'action d'un paquet ult&eacute;rieur sera h&eacute;rit&eacute;e de la cat&eacute;gorie parent.
Les extensions suivantes sont disponibles :
Extensions g&eacute;n&eacute;rales
Extensions sous licence
AddOn_EV-Instruments
AddOn_MCE
AddOn_DriveRecorder
AddOn_Vector-Hardware
AddOn_eCDM
AddOn_FlexRay
AddOn_Video-Tutorials
AddOn_LIN
AddOn_QM-Basic
AddOn_EIP
AddOn_SIP
AddOn_ODX
AddOn_CANTransmit
AddOn_CAN-Trace
AddOn_INCA-VoiceRecorder
AddOn_INCA-TOUCH
AddOn_RDE
INCA V7.4 | Guide d'installation
6 Personnalisation de l'installation | 23
6.1.2
Pour d&eacute;finir le comportement d'installation via les arguments
de la ligne de commande
Vous pouvez &eacute;galement utiliser des param&egrave;tres de ligne de commande pour lancer et configurer une routine d'installation pour le programme d'installation du
Service Pack. Cela signifie qu'aucune fen&ecirc;tre de dialogue n'est affich&eacute;e et que
toutes les commandes sont masqu&eacute;es pendant la routine d'installation. Par
exemple, vous pouvez utiliser cette option pour installer INCA sur un ordinateur
sans interrompre le travail des utilisateurs.
Exemple d'argument de ligne de commande
Setup_ServicePack.exe [[/S |/VS | /I] | /T | /R | /AllowRestart | /NoRestart | /CreateConfiguration | /NoAutoResume | /DefaultConfiguration=&lt;filename&gt; |
/RestartDelayTime=&lt;mins&gt; | /NoAutoResume | /?]
Voir ci-dessous une description compl&egrave;te des arguments de la ligne de commande. Les codes d'erreurs susceptibles de survenir pendant une installation
sont d&eacute;crits au chapitre &quot;Codes d'erreur&quot; &agrave; la page 25.
6.1.2.1
Arguments de ligne de commande
Argument
Description
/?; /help
Affiche la fen&ecirc;tre d'aide avec les arguments
de la ligne de commande pris en charge et les
d&eacute;tails du paquet qui peuvent &ecirc;tre personnalis&eacute;s.
/S
Lance le programme d'installation du Service
Pack en mode silencieux. Cela signifie
qu'aucune fen&ecirc;tre de dialogue de la routine
d'installation n'est affich&eacute;e. Toutes les commandes sont masqu&eacute;es. Par exemple, vous
pouvez utiliser cette option pour installer
INCA sur un ordinateur sans interrompre le travail des utilisateurs.
/VS
Lance le programme d'installation du Service
Pack en mode ultra silencieux (aucune notification de l'interface graphique ni de la barre
d'&eacute;tat du syst&egrave;me). Ne pas combiner avec
l'argument /S.
/I
Les installations de paquets sont lanc&eacute;es en
mode interactif (mode interface graphique).
INCA V7.4 | Guide d'installation
6 Personnalisation de l'installation | 24
Argument
Description
/T
Teste s'il existe des paquets &agrave; installer et
affiche les r&eacute;sultats dans l'interface graphique.
/R
Force la r&eacute;paration/r&eacute;installation de paquets
d&eacute;j&agrave; install&eacute;s.
/NoRestart
Ignore toute demande de red&eacute;marrage pendant l'installation si elle est exig&eacute;e. Utiliser ce
param&egrave;tre en combinaison avec le param&egrave;tre
silencieux /S pour ignorer un red&eacute;marrage qui
pourrait &ecirc;tre n&eacute;cessaire &agrave; la fin de
l'installation. Si le red&eacute;marrage est ignor&eacute;,
c'est enregistr&eacute; dans un message de journal.
Si le param&egrave;tre silencieux est d&eacute;fini, le param&egrave;tre /Allow Restart ou /No Restart
doit &eacute;galement &ecirc;tre d&eacute;fini. Il n'est pas recommand&eacute; d'utiliser cette commande car
l'installation risque de ne pas &ecirc;tre termin&eacute;e.
/AllowRestart
Permet le red&eacute;marrage du syst&egrave;me entre les
installations si n&eacute;cessaire.
/RestartDelayTime=&lt;mins&gt; Sp&eacute;cifie le temps requis pour retarder le red&eacute;marrage si n&eacute;cessaire. Doit &ecirc;tre utilis&eacute; en combinaison avec /AllowRestart.
INCA V7.4 | Guide d'installation
6 Personnalisation de l'installation | 25
Argument
Description
/NoAutoResume
Recommand&eacute; pour &ecirc;tre utilis&eacute; avec des
d&eacute;ploiements automatis&eacute;s tels que SCCM
pour prendre le contr&ocirc;le des red&eacute;marrages du
syst&egrave;me et de la reprise automatique.
Sp&eacute;cifiez ce param&egrave;tre pour omettre un red&eacute;marrage automatique du syst&egrave;me pendant
l'installation et la reprise automatique apr&egrave;s le
red&eacute;marrage du syst&egrave;me.
Si setup.exe renvoie le code de sortie 26,
alors le script de d&eacute;ploiement doit proc&eacute;der &agrave;
un red&eacute;marrage du syst&egrave;me et ex&eacute;cuter &agrave;
nouveau le setup apr&egrave;s avoir proc&eacute;d&eacute; au red&eacute;marrage du syst&egrave;me.
Si setup.exe renvoie le code de sortie 31,
alors le script de d&eacute;ploiement doit proc&eacute;der &agrave;
un red&eacute;marrage du syst&egrave;me. /NoAutoResume ne peut pas &ecirc;tre combin&eacute; avec
/NoRestart ni avec /AllowRestart.
/CreateConfiguration
G&eacute;n&eacute;rer un fichier de configuration pour un
Service Pack donn&eacute; afin de g&eacute;n&eacute;rer un nouveau fichier Installation.xml avec des
param&egrave;tres par d&eacute;faut.
/DefaultConfiguration
D&eacute;finir le fichier de configuration XML. S'il
=&lt;filename&gt;
n'est pas d&eacute;fini, le fichier Installation.xml par d&eacute;faut est utilis&eacute; en
parall&egrave;le avec SetupServicePack.exe.
/Clean
&Agrave; utiliser uniquement lorsque le programme
d'installation du Service Pack &eacute;choue avec le
code d'erreur 27 apr&egrave;s avoir supprim&eacute; le produit partiellement install&eacute; &agrave; partir de l'option
Ajouter ou supprimer des programmes ou Programmes et fonctionnalit&eacute;s du panneau de configuration.
Cela nettoiera le registre du chemin
SOFTWARE\ETAS\History\SPI.
6.1.2.2
Codes d'erreur
Le fichier Setup_ServicePack.exe renvoie le code 0 si l'ex&eacute;cution a &eacute;t&eacute; effectu&eacute;e avec succ&egrave;s.
Le fichier Setup_ServicePack.exe renvoie un code diff&eacute;rent de 0 en cas
d'erreur.
INCA V7.4 | Guide d'installation
6 Personnalisation de l'installation | 26
Les codes d'erreur suivants sont renvoy&eacute;s lorsque vous ex&eacute;cutez le Setup_ServicePack.exe en mode silencieux.
Code
Description
d'erreur
0
L'installation a r&eacute;ussi.
1
Le paquet d'installation du correctif (Hotfix) n'a pas &eacute;t&eacute; trouv&eacute; dans la
structure des dossiers du Service Pack.
2
La version correspondante d'INCA n'est pas install&eacute;e.
3
Impossible d'obtenir le chemin d'acc&egrave;s aux fichiers journaux.
4
L'utilisateur a annul&eacute; l'installation interactive.
5
L'installation a &eacute;chou&eacute; ou a &eacute;t&eacute; interrompue.
6
Une erreur s'est produite lors de la mise &agrave; jour du fichier journal.
8
Une erreur s'est produite lors de la fermeture du fichier journal.
9
Une erreur s'est produite lors de la cr&eacute;ation du fichier journal.
10
Une erreur s'est produite lors de la cr&eacute;ation d'une copie d'un fichier INI
du paquet.
11
Une erreur s'est produite lors de la copie d'un fichier INI du paquet
dans le dossier temporaire.
12
Exception renvoy&eacute;e lors de la comparaison entre la version du paquet
disponible et la version install&eacute;e.
13
&Eacute;chec de la d&eacute;s&eacute;rialisation de Installation.xml ou le chemin du
fichier Installation. xml est configur&eacute; mais le fichier n'existe pas
ou des arguments invalides ont &eacute;t&eacute; fournis.
14
Impossible de r&eacute;cup&eacute;rer la version d'un paquet d&eacute;j&agrave; install&eacute; dans le
registre de Windows.
15
L'utilisateur ne dispose pas des droits administrateur, l'installation ne
peut pas d&eacute;marrer. Pr&eacute;requis non remplis.
16
&Eacute;chec du d&eacute;marrage de l'installation.
17
Impossible d'obtenir le num&eacute;ro de correctif (Hotfix) &agrave; partir du paquet
d'installation.
18
Impossible d'extraire correctement les informations sur la version
d'un fichier du paquet.
20
Une autre instance de cette installation est en cours d'ex&eacute;cution,
veuillez terminer l'autre installation avant de poursuivre cette installation.
INCA V7.4 | Guide d'installation
6 Personnalisation de l'installation | 27
Code
Description
d'erreur
25
Une erreur s'est produite lors de la cr&eacute;ation du fichier de configuration standard installation.xml.
26
Un produit a requis un red&eacute;marrage du syst&egrave;me pour terminer
l'installation. Le programme d'installation du Service Pack va
reprendre l'installation automatiquement apr&egrave;s l'ex&eacute;cution du red&eacute;marrage du syst&egrave;me.
27
Le programme d'installation du Service Pack ne peut pas poursuivre
car une autre version du produit est partiellement install&eacute;e. Terminez
l'installation pr&eacute;c&eacute;dente pour poursuivre.
28
Impossible de trouver le chemin ou le fichier de configuration de
reprise. Essayez de d&eacute;sinstaller le produit via &quot;Apps&amp;Features&quot;, &quot;Programmes et fonctionnalit&eacute;s&quot; dans le Panneau de configuration, ou
contactez le vendeur du pack.
29
Configuration de reprise invalide. Essayez de d&eacute;sinstaller le produit
via &quot;Apps&amp;Features&quot;, &quot;Programmes et fonctionnalit&eacute;s&quot; dans le Panneau de configuration, ou contactez le vendeur du pack.
30
Un red&eacute;marrage du syst&egrave;me est en attente depuis une installation
pr&eacute;c&eacute;dente. Le programme d'installation du Service Pack reprend
l'installation apr&egrave;s un red&eacute;marrage du syst&egrave;me.
31
L'installation a r&eacute;ussi. Le red&eacute;marrage du syst&egrave;me est d&eacute;clench&eacute; pour
terminer l'installation.
32
\Clean n'a pas r&eacute;ussi &agrave; nettoyer le registre Software\ETAS\History\SPI des produits partiellement install&eacute;s. Si
vous obtenez ce message d'erreur, contactez l'&eacute;quipe d'assistance
technique ETAS.
33
Arguments de ligne de commande non valides, voir &quot;Pour d&eacute;finir le
comportement d'installation via les arguments de la ligne de commande&quot; &agrave; la page 23 et &quot;Arguments de ligne de commande&quot; &agrave; la page
23.
34
Interruption de l'installation suite &agrave; une demande de red&eacute;marrage/d&eacute;connexion/arr&ecirc;t effectu&eacute;e par l'utilisateur.
6.2
Personnaliser l'installation unique
Vous pouvez modifier certains param&egrave;tres par d&eacute;faut avant de proc&eacute;der &agrave;
l'installation en r&eacute;seau de chaque produit logiciel ETAS.
INCA V7.4 | Guide d'installation
6 Personnalisation de l'installation | 28
Notamment en ajustant le fichier de configuration
InstallationDefaultSettings.xml et le fichier de licence licencing.ini
de chaque installation de produit individuelle. Ces fichiers sont situ&eacute;s dans le
r&eacute;pertoire d'installation de chaque produit et peuvent &ecirc;tre ouverts avec un &eacute;diteur de texte.
M&ecirc;me si vous installez les produits ETAS via le programme d'installation du Service Pack, l'installation peut &ecirc;tre configur&eacute;e &agrave; l'aide des fichiers de configuration
de chaque installation individuelle.
Les param&egrave;tres d&eacute;finis dans les fichiers XML peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;s pour
l'installation automatique et manuelle.
6.2.1
R&eacute;glage du comportement d'installation
Dans le fichier InstallationDefaultSettings.xml, vous pouvez d&eacute;finir diff&eacute;rents param&egrave;tres de chaque installation de produit INCA et extensions INCA.
Note
Chaque logiciel ETAS utilise son propre fichier de configuration. Les informations existantes, par exemple le dossier temporaire, l'entr&eacute;e de registre, d&eacute;finies &agrave; partir d'un autre logiciel seront &eacute;cras&eacute;es par l'installation actuelle ou le
fichier de configuration.
Veuillez-vous assurer que vous indiquez toujours les m&ecirc;mes informations pour
l'installation.
Vous pouvez d&eacute;finir les param&egrave;tres ou variables personnalis&eacute;s suivants :
CONTINUE_ON_TRACE_OVERFLOW
l Vrai
INCA ignore les donn&eacute;es de mesure si le tampon de suivi identifie un
pi&egrave;ge et que les donn&eacute;es risquent d'&ecirc;tre obsol&egrave;tes.
l
Faux
Param&egrave;tre par d&eacute;faut : En cas de d&eacute;passement de la pile, l'ECU n'envoie
pas de donn&eacute;es pendant la r&eacute;initialisation.
IPM_AUTO_IP_RANGE
l Vrai
Active la case &agrave; cocher &quot;Plage auto d'adresses IP&quot; dans le Gestionnaire
R&eacute;seau par d&eacute;faut. Le Gestionnaire R&eacute;seau ETAS va automatiquement
assigner les plages d'adresses IP par d&eacute;faut qui seront utilis&eacute;es par
l'adaptateur r&eacute;seau s&eacute;lectionn&eacute; pour l'adressage du mat&eacute;riel ETAS.
l
Faux
D&eacute;sactive la case &agrave; cocher &quot;Plage auto d'adresses IP&quot; dans le Gestionnaire R&eacute;seau par d&eacute;faut. L'utilisateur va explicitement soit devoir
d&eacute;finir des plages d'adresses IP concr&egrave;tes ou accepter les plages par
d&eacute;faut.
INCA V7.4 | Guide d'installation
6 Personnalisation de l'installation | 29
IPM_AUTO_CONFIG_NIC
Ce param&egrave;tre vous permet d'activer ou de d&eacute;sactiver plusieurs adaptateurs r&eacute;seau &agrave; la fois pour la configuration auto via le Gestionnaire
r&eacute;seau.
l
Vrai
Active la case &agrave; cocher &quot;Configurer le r&eacute;seau ETAS automatiquement&quot;
dans le Gestionnaire R&eacute;seau par d&eacute;faut. Cela permet d'activer plusieurs
adaptateurs r&eacute;seau &agrave; la fois pour la configuration auto. Le Gestionnaire
r&eacute;seau utilisera le premier adaptateur activ&eacute; pour la configuration auto
et qui est dot&eacute; d'une configuration IP valide pour ETAS1) . Il configurera
ensuite automatiquement la plage d'adresses IP.
l
Faux
D&eacute;sactive la case &agrave; cocher &quot;Configurer le r&eacute;seau ETAS automatiquement&quot; dans le Gestionnaire R&eacute;seau par d&eacute;faut. L'utilisateur
devra s&eacute;lectionner explicitement l'adaptateur r&eacute;seau cens&eacute; &ecirc;tre utilis&eacute;
pour le r&eacute;seau ETAS.
IPM_DEFAULT_OFFSET_START et IPM_DEFAULT_OFFSET_END
La plage d'adresses IP par d&eacute;faut utilis&eacute;e par les outils ETAS pour attribuer
une adresse IP au mat&eacute;riel ETAS peut &ecirc;tre d&eacute;finie &agrave; l'aide de ces param&egrave;tres. La valeur par d&eacute;faut peut &ecirc;tre vide ou &ecirc;tre une valeur d&eacute;cimale de
32 bits. Si la valeur par d&eacute;faut est vide, ces param&egrave;tres ne seront pas pris
en compte par INCA. Comme l'indiquent les noms des param&egrave;tres, ils s'agit
d'offsets par rapport aux sous-r&eacute;seau NIC. Ce qui signifie qu'ils sont valides
pour chaque configuration NIC &agrave; moins qu'ils soient en dehors de la plage
h&ocirc;te du sous-r&eacute;seau. Dans le cas de param&egrave;tres ind&eacute;finis ou invalides, le
gestionnaire de r&eacute;seau ETAS utilisera des valeurs de secours pour d&eacute;finir la
plage IP. Les valeurs de secours sont - .2 pour l'offset de l'adresse IP de
d&eacute;part et le dernier h&ocirc;te valide pour le sous-r&eacute;seau NIC pour l'offset de
l'adresse IP de fin (par ex. 192.168.40.2 - 192.168.40.254)
PRODINSTDIR
D&eacute;finit le chemin d'installation pour INCA.
LIMA_INIFILE
D&eacute;finit le chemin d'installation pour le fichier licensing.ini. Le fichier
licensing.ini contient vos informations de licence.
DO_PRELOAD
Au d&eacute;marrage de INCA, l'environnement .NET sera pr&eacute;charg&eacute; pour am&eacute;liorer la dur&eacute;e du processus d'ouverture de la Bo&icirc;te de dialogue de s&eacute;lection des variables.
PRODDATAINSTDIRALL
1) Une configuration IP est valide soit si l'adaptateur r&eacute;seau utilise une adresse IP
fixe, soit si DHCP et APIPA sont activ&eacute;s.
INCA V7.4 | Guide d'installation
6 Personnalisation de l'installation | 30
D&eacute;finit le chemin des fichiers de travail (par ex. fichiers de configuration,
bases de donn&eacute;es).
ETAS_TEMPPATH
D&eacute;finit le chemin des fichiers temporaires.
ETAS_LOGPATH
D&eacute;finit le chemin des fichiers journaux.
ETAS_LANGUAGE
D&eacute;finit le language souhait&eacute;.
CREATE_UNINSTALLATION_SHORTCUT
Cr&eacute;e automatiquement un raccourci de d&eacute;sinstallation sur votre bureau.
ENABLE_ERROR_REPORTING
Active ou d&eacute;sactive la fonction ZIP&amp;SEND en cas d'erreur du programme.
EMAIL_ERROR_REPORT_TO
D&eacute;finit le destinataire du rapport &eacute;lectronique (fonction ZIPPER et
ENVOYER). Plusieurs adresses peuvent &ecirc;tre d&eacute;finies en les s&eacute;parant par
une virgule (,).
Les variables suivantes comprennent des informations personnelles et
d'entreprise. D&eacute;finissez toutes les valeurs par d&eacute;faut pour les ins&eacute;rer automatiquement dans le formulaire lors de l'installation.
Pr&eacute;nom, Nom, Soci&eacute;t&eacute;, D&eacute;partement, Indicatif, T&eacute;l&eacute;phone, Langue, Email,
Rue, CodePostal, Ville, Pays.
6.2.2
D&eacute;finition du comportement de licence
Chaque programme prot&eacute;g&eacute; par une licence peut &ecirc;tre configur&eacute; pour qu'une
licence valide et les param&egrave;tres de la licence propre &agrave; l'entreprise soient automatiquement attribu&eacute;s au programme concern&eacute;. Cela signifie que le produit
ETAS install&eacute; peut &ecirc;tre utilis&eacute; imm&eacute;diatement apr&egrave;s l'installation.
Pour fournir aux utilisateurs une version du programme sous licence compl&egrave;te &agrave;
partir d'un lecteur r&eacute;seau, vous devez adapter le fichier Licensing.ini. Ce
fichier se trouve dans le r&eacute;pertoire d'installation du paquet d'installation INCA et
peut &ecirc;tre ouvert avec un &eacute;diteur de texte.
Note
Chaque programme sous licence d'ETAS utilise son propre fichier de licence.
Les r&eacute;glages existants d&eacute;finis par d'autres programmes seront &eacute;cras&eacute;s par le
fichier de licence de l'installation actuelle.
Veuillez-vous assurer que vous indiquez toujours les m&ecirc;mes informations pour
l'installation.
Vous pouvez d&eacute;finir les param&egrave;tres ou variables personnalis&eacute;s suivants :
INCA V7.4 | Guide d'installation
6 Personnalisation de l'installation | 31
LicenseFileName
D&eacute;finit le chemin absolu vers l'emplacement du fichier de license qui sera
ajout&eacute;.
LicensesToBorrow
Utilisez ce r&eacute;glage si des licences peuvent &ecirc;tre emprunt&eacute;es aupr&egrave;s d'un
serveur de licences. Pour activer le m&eacute;canisme d'emprunt, saisissez le nom
du produit ou de la licence de fonctionnalit&eacute; (par exemple INCA, MDA). Si
vous entrez plus d'une licence, les noms de licence doivent &ecirc;tre s&eacute;par&eacute;s
par des espaces.
BorrowExpiryMode
Indique si la licence emprunt&eacute;e expire &agrave; une certaine date ou apr&egrave;s un certain nombre de jours :
l
Interval
Si BorrowExpiryMode est r&eacute;gl&eacute; sur Interval, la p&eacute;riode d'emprunt va
expirer apr&egrave;s un certain nombre de jours sp&eacute;cifi&eacute; sous BorrowExpiryInterval.
l
Date
Si BorrowExpiryMode est r&eacute;gl&eacute; sur Date, la p&eacute;riode d'emprunt va expirer &agrave; une certaine date qui est sp&eacute;cifi&eacute;e sous BorrowExpiryDate.
BorrowExpiryDate
Si BorrowExpiryMode est r&eacute;gl&eacute; sur Date, ce param&egrave;tre sp&eacute;cifie la date &agrave;
laquelle la p&eacute;riode d'emprunt expire. Le format est aaaa-mm-jj.
BorrowExpiryInterval
Si BorrowExpiryMode est r&eacute;gl&eacute; sur Intervalle, ce param&egrave;tre sp&eacute;cifie
la longueur en jours de la p&eacute;riode d'emprunt.
BorrowAutomaticExtensionInterval
Ce param&egrave;tre sp&eacute;cifie l'intervalle d'emprunt en jours qui est appliqu&eacute; lorsqu'une prolongation automatique de la p&eacute;riode d'emprunt est ex&eacute;cut&eacute;e
(comme d&eacute;fini sous ExecuteBorrowAutomaticExtensionInterval).
ExecuteBorrowAutomaticExtensionInterval
D&eacute;finit &agrave; quel moment dans le temps la p&eacute;riode d'emprunt sera prolong&eacute;e.
Ce param&egrave;tre sp&eacute;cifie le nombre de jours avant l'expiration de la p&eacute;riode
d'emprunt actuelle. Une fois cette &eacute;ch&eacute;ance atteinte, la p&eacute;riode d'emprunt
est prolong&eacute;e de l'intervalle sp&eacute;cifi&eacute; sous BorrowAutomaticExtensionInterval. La p&eacute;riode d'emprunt ne sera prolong&eacute;e que si AutoborrowAcitve est r&eacute;gl&eacute; sur true.
AutoborrowActive
Si ce param&egrave;tre est d&eacute;fini sur true, la p&eacute;riode d'emprunt sera automatiquement prolong&eacute;e &agrave; l'intervalle sp&eacute;cifi&eacute; sous BorrowAutomaticExtensionInterval.
Ports
INCA V7.4 | Guide d'installation
6 Personnalisation de l'installation | 32
Pour que plusieurs utilisateurs puissent travailler en parall&egrave;le, diff&eacute;rents
ports doivent &ecirc;tre d&eacute;finis.
INCA V7.4 | Guide d'installation
7 D&eacute;sinstallation du logiciel | 33
7
D&eacute;sinstallation du logiciel
Pour d&eacute;sinstaller INCA, s&eacute;lectionnez Ajouter ou supprimer des programmes,
Applications et caract&eacute;ristiques, ou Programmes et fonctionnalit&eacute;s dans le
panneau de configuration Windows.
Si vous pr&eacute;f&eacute;rez supprimer les composants individuellement, red&eacute;marrez
setup.exe INCA depuis le r&eacute;pertoire d'installation. Cela ouvrira le mode maintenance de la configuration INCA.
Pour d&eacute;sinstaller les composants individuellement
1. S&eacute;lectionnez Modifier dans la liste et cliquez sur Suivant.
2. S&eacute;lectionnez ou d&eacute;s&eacute;lectionnez les extensions que vous souhaitez et cliquez sur Suivant.
L'assistant d'installation vous montre vos changements.
3. Cliquez sur Modifier pour confirmer pour votre s&eacute;lection.
Note
Ne supprimez jamais les fichiers ou dossiers manuellement.
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8 Traitement de probl&egrave;mes | 34
8
Traitement de probl&egrave;mes
8.1
Le pare-feu personnel bloque la communication
Les syst&egrave;mes d'exploitation Windows int&egrave;grent un pare-feu personnel. Sur
d'autres syst&egrave;mes on trouve entre-temps fr&eacute;quemment des programmes correspondants de fournisseurs ind&eacute;pendants, tels Symantec, McAfee ou BlackIce.
La fa&ccedil;on de proc&eacute;der lors de la configuration des ports peut &ecirc;tre diff&eacute;rente dans
les diff&eacute;rents programmes. Veuillez consulter les informations plus d&eacute;taill&eacute;es
dans la documentation utilisation de votre programme de pare-feu.
Les pare-feu personnels peuvent interf&eacute;rer avec la communication avec le mat&eacute;riel ou les protocoles, cela signifie que l'INCA ne re&ccedil;oit aucune r&eacute;ponse de l'unit&eacute;
de commande &eacute;lectronique ou ne peut pas envoyer de requ&ecirc;te. Dans ce cas,
bien que l'interface soit correctement configur&eacute;e, les dispositifs raccord&eacute;s ne
sont pas trouv&eacute;s lors de la recherche automatique de mat&eacute;riels. Si la communication avec le mat&eacute;riel ETAS est bloqu&eacute;e par un programme de pare-feu,
vous devez soit d&eacute;sactiver le logiciel de pare-feu, pendant que vous travaillez
avec le logiciel ETAS, soit vous devez reconfigurer le pare-feu et d&eacute;finir les autorisations suivantes.
8.1.1
Raison : l'absence de d&eacute;blocages dans le pare-feu bloque le
mat&eacute;riel ETAS
Broadcasts Limited IP sortants via UDP (adresse de destination
255.255.255.255) pour les ports de destination 17099 ou 18001.
Broadcasts Limited IP entrants via UDP (adresse de destination
255.255.255.255, adresse de d&eacute;part 0.0.0.0) pour le port de destination
18001.
Broadcasts IP sp&eacute;cifiques au r&eacute;seau via UDP dans le r&eacute;seau s&eacute;lectionn&eacute;
pour la calibration ETAS, pour le port de destination 17099 ou 18001.
Unicasts IP sortants via UDP pour chaque adresse IP dans le r&eacute;seau s&eacute;lectionn&eacute; pour l'application ETAS, ports de destination 17099 &agrave; 18020.
Unicasts IP entrants via UDP en provenance de n'importe quelle adresse IP
dans le r&eacute;seau s&eacute;lectionn&eacute; pour l'application ETAS, port de sortie 17099 &agrave;
18020, port de destination 17099 &agrave; 18020.
Liaisons TCP/IP sortantes dans le r&eacute;seau s&eacute;lectionn&eacute; pour la calibration
ETAS, ports de destination 18001 &agrave; 18020.
Note
Les ports &agrave; utiliser dans les cas concrets d&eacute;pendent du mat&eacute;riel utilis&eacute;. Pour
des informations plus pr&eacute;cises concernant les num&eacute;ros de port utilis&eacute;s, il faut
se reporter &agrave; la documentation respective du mat&eacute;riel.
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8 Traitement de probl&egrave;mes | 35
8.1.2
Raison: Autorisations fournies par le bloc de pare-feu XCP on
Ethernet
Multicasts IP sortants pour la d&eacute;tection d'esclaves XCP via UDP vers un
r&eacute;seau IP quelconque, ID de destination 239.255.0.0, port 5556.
Multicasts IP entrants pour la d&eacute;tection d'esclaves XCP depuis un r&eacute;seau
IP quelconque, ID de destination 239.255.37.45, port 3745.
8.1.3
Raison: Autorisations donn&eacute;es via le bloc de pare-feu Diagnostics over IP (DoIP)
Connexions TCP/IP sortantes pour la DoIP vers le r&eacute;seau de la DoIP, port de
destination 13400.
Unicasts IP sortants via UDP pour DoIP vers r&eacute;seau DoIP, port de destination 13400.
Broadcasts Limited IPv4 sortants pour DoIP via UDP (addresse de destination 255.255.255.255) pour port de destination 13400.
Broadcasts IPv6 sortants pour DoIP via UDP en provenance de n’importe
quelle adresse IP dans le r&eacute;seau, destination IP FF02:1, port 13400.
Unicasts IP entrants via UDP pour DoIP en provenance du r&eacute;seau DoIP, port
de destination 13400.
8.1.4
Modifier les param&egrave;tres du pare-feu personnel
Vous trouverez cidessus, &agrave; titre d'exemple, la description de la configuration du
pare-feu de Windows.
Si vous disposez des droits d'administrateur sur votre PC, une bo&icirc;te de dialogue
s'ouvre si le pare-feu bloque un produit ETAS.
Note
Veuillez consulter votre responsable informatique et/ou consultez les politiques en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute; informatique de votre entreprise avant de modifier votre configuration de pare-feu et de reconnecter l'ordinateur au r&eacute;seau !
Valider un produit
1. Dans la fen&ecirc;tre &quot; Alerte de s&eacute;curit&eacute; Windows &quot;, cliquer sur Ne plus bloquer.
Le pare-feu ne bloque plus le produit ETAS en question. Cette d&eacute;cision survit &agrave; un red&eacute;marrage du programme ou m&ecirc;me du PC.
Au d’attendre la fen&ecirc;tre &quot; Alerte de s&eacute;curit&eacute; Windows &quot;, vous pouvez valider les
produits ETAS au pr&eacute;alable.
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8 Traitement de probl&egrave;mes | 36
Pour d&eacute;bloquer les mat&eacute;riels ETAS dans le pare-feu
1. Dans le champ de recherche Windows, s&eacute;lectionnez Panneau de configuration.
2. S&eacute;lectionnez Panneau de configuration.
La fen&ecirc;tre &quot;Panneau de configuration&quot; s'ouvre.
3. Dans la fen&ecirc;tre &quot;Panneau de configuration&quot;, cliquez sur Syst&egrave;me et s&eacute;curit&eacute; → Pare-feu Windows Defender pour ouvrir la fen&ecirc;tre de dialogue
&quot;Pare-feu Windows&quot;.
4. Dans la fen&ecirc;tre de dialogue &quot; Pare-feu Windows &quot;, cliquez sur Param&egrave;tres
avanc&eacute;s dans la colonne de gauche.
La fen&ecirc;tre &quot;Pare-feu Windows avec s&eacute;curit&eacute; avanc&eacute;e&quot; s'ouvre.
Cette fen&ecirc;tre affiche une liste de toutes les r&egrave;gles de trafic entrant et sortant. Assurez-vous que les produits et services ETAS que vous souhaitez
utiliser sont des exceptions correctement configur&eacute;es.
5. Pour ajouter une nouvelle r&egrave;gle, dans la colonne de gauche, effectuez un
clic droit sur R&egrave;gles de trafic entrant ou sur R&egrave;gles de trafic sortant (en
fonction de vos besoins).
6. Dans la colonne de droite, cliquez sur Nouvelle r&egrave;gle.
7. Choisissez Port et suivez les instructions pour d&eacute;finir la nouvelle r&egrave;gle.
Vous trouverez toutes les informations requises au d&eacute;but de ce chapitre.
Solution utilisant l'exemple du pare-feu Windows, utilisateurs
sans privil&egrave;ges d'administrateur
Ce chapitre s’adresse aux utilisateurs ayant des droits limit&eacute;s, p. ex. pas de droits
de modification du syst&egrave;me, droits en &eacute;criture restreints, ouverture de session
locale.
Travailler avec un produit logiciel ETAS n&eacute;cessite des privil&egrave;ges &quot;&Eacute;criture &quot; et &quot;
Modification&quot; au sein des r&eacute;pertoires ETAS, ETASData et temporaires d'ETAS.
Sinon, un message d'erreur s'ouvre si le produit est lanc&eacute; et qu'une base de donn&eacute;es est ouverte. Auquel cas, aucune op&eacute;ration correcte du produit ETAS n'est
possible parce que le fichier de base de donn&eacute;es et certains fichiers *.ini sont
modifi&eacute;s au cours de l'op&eacute;ration.
De toutes fa&ccedil;ons, le logiciel ETAS doit &ecirc;tre install&eacute; par un administrateur. Il est
recommand&eacute; que l'administrateur s'assurer que le programme/les processus
ETAS sont bien ajout&eacute;s &agrave; la liste des exceptions du pare-feu Windows et qu'ils
sont s&eacute;lectionn&eacute;s dans cette liste, une fois l'installation termin&eacute;e. La fen&ecirc;tre
&quot;Alerte s&eacute;curit&eacute; Windows&quot; s'ouvre en cas d'ex&eacute;cution d'une des actions en conflit
avec une configuration de pare-feu restrictive.
D&eacute;bloquer un produit (sans droits d’administrateur)
1. Dans la fen&ecirc;tre &quot;Alerte de s&eacute;curit&eacute; Windows&quot; activez l’option Pour ce programme, ne plus afficher ce message.
2. Fermez la fen&ecirc;tre en cliquant sur OK.
INCA V7.4 | Guide d'installation
8 Traitement de probl&egrave;mes | 37
Un administrateur doit s&eacute;lectionner le produit sur l’onglet &quot;Exceptions &quot; de
la fen&ecirc;tre &quot;Pare-feu Windows&quot; pour &eacute;viter tout probl&egrave;me ult&eacute;rieur lors de
l’acc&egrave;s au mat&eacute;riel avec le produit ETAS correspondant.
8.2
L'adaptateur r&eacute;seau ne peut pas &ecirc;tre s&eacute;lectionn&eacute; dans
le gestionnaire de r&eacute;seau
Raison : APIPA est d&eacute;sactiv&eacute;
Le m&eacute;canisme alternatif pour l'adressage IP (APIPA) est g&eacute;n&eacute;ralement activ&eacute; sur
tous les syst&egrave;mes Windows. Cependant, il est d&eacute;sactiv&eacute; pour des raisons de
s&eacute;curit&eacute; du r&eacute;seau dans certains r&eacute;seaux d'entreprise. Dans ce cas, vous ne pouvez pas utiliser un adaptateur r&eacute;seau qui est configur&eacute; pour l'adressage DHCP,
afin d'acc&eacute;der au mat&eacute;riel ETAS. Le gestionnaire de r&eacute;seau ETAS &eacute;met un message d'erreur correspondant.
Vous pouvez &eacute;liminer ce probl&egrave;me en r&eacute;activant le m&eacute;canisme APIPA dans le
registre de Windows. Pour activer le m&eacute;canisme APIPA, vous avez besoin des
droits d'administrateur sur le PC correspondant. Avant que vous ne r&eacute;activiez le
m&eacute;canisme, vous devriez consulter dans tous les cas l'administrateur r&eacute;seau responsable.
Pour activer le m&eacute;canisme APIPA
1. Ouvrez l'Editeur de Registre.
2. S&eacute;lectionnez dans l'arbre des r&eacute;pertoires de l'&eacute;diteur le r&eacute;pertoire HKEY_
LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\
Tcpic\Parameters\
3. Cliquez sur &Eacute;dition → Rechercher pour rechercher la cl&eacute; IPAutoconfigurationEnabled.
Si vous ne trouvez aucune instance de la cl&eacute; de registre mentionn&eacute;e, cela
signifie que le m&eacute;canisme APIPA n'a pas &eacute;t&eacute; d&eacute;sactiv&eacute; sur votre syst&egrave;me,
et que par cons&eacute;quent, il n'est pas n&eacute;cessaire de l'activer. Sinon, continuez avec les &eacute;tapes suivantes.
4. Placez la valeur de la cl&eacute; IPAutoconfigurationEnabled &agrave; 1, afin
d'activer le m&eacute;canisme APIPA.
Le registre de Windows peut contenir plusieurs entr&eacute;es avec cette cl&eacute;,
&eacute;tant donn&eacute; que le m&eacute;canisme APIPA peut &ecirc;tre d&eacute;sactiv&eacute; aussi bien globalement pour le service TCP/IP que s&eacute;par&eacute;ment, pour chaque adaptateur
r&eacute;seau individuel. Vous devez uniquement modifier la valeur pour
l'adaptateur r&eacute;seau souhait&eacute;.
5. Fermez l'Editeur du Registre.
6. Red&eacute;marrez le syst&egrave;me, afin que les modifications prennent effet.
INCA V7.4 | Guide d'installation
8 Traitement de probl&egrave;mes | 38
8.3
&Eacute;chec de l'installation
Cause : l'une des installations d'extensions INCA ou INCA a
&eacute;chou&eacute;
Si l'une des installations d'extensions INCA ou INCA requises &eacute;choue, l'installation
du pack de service complet ne peut pas &ecirc;tre achev&eacute;e.
Pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me, proc&eacute;dez comme suit
1. Red&eacute;marrez votre ordinateur.
2. V&eacute;rifiez si tous les programmes ETAS sont ferm&eacute;s.
3. R&eacute;p&eacute;tez l'installation et red&eacute;marrez l'ordinateur
4. V&eacute;rifiez si l'installation a r&eacute;ussi.
Si ce n'est pas le cas, passez &agrave; l'&eacute;tape 5.
5. Pour r&eacute;installer le Service Pack complet ou des extensions s&eacute;lectionn&eacute;es,
cochez la case Mode r&eacute;paration dans le programme d'installation du Service Pack.
6. Cliquez sur R&eacute;paration.
7. Consultez les fichiers journal &agrave; la recherche de d&eacute;tails sur le probl&egrave;me. Les
fichiers journaux suivants sont stock&eacute;s sous
%PROGRAMDATA%\ETAS\SETUP_ServicePack\Logs\:
l
&lt;date_time&gt;_SP_Setup.log
l
&lt;date_time&gt;_SP_Setup_debug.log
ou
%PROGRAMDATA%\ETAS\SETUP\Logs\
l
&lt;date_time&gt;Setup.log
l
&lt;date_time&gt;Setup_debug.log
Si le registre ne contient aucune cl&eacute; DefaultLogPathName les journaux
sont archiv&eacute;s dans le dossier %temp% ou le dossier %ALLUSERPROFILE%.
En plus des journaux du programme d'installation service pack, il existe des
fichiers journal li&eacute;s &agrave; la derni&egrave;re installation de produit/d'add-ons sous
%AppData%\ETAS\SETUP. Veuillez contr&ocirc;ler la fin du journal pour toute
indication de la raison de la d&eacute;faillance.
8. Si l'installation &eacute;choue encore, contactez votre SAV local.
INCA V7.4 | Guide d'installation
9 Informations des Contacts | 39
9
Informations des Contacts
Support technique
Pour les d&eacute;tails sur vos services de distribution en plus que
votre &eacute;quipe de support et vos hotlines, regardez les pages
d’internet ETAS :
www.etas.com/hotlines
ETAS si&egrave;ge principal
ETAS GmbH
Borsigstra&szlig;e 24
Phone :
+49 711 3423-0
70469 Stuttgart
Fax :
+49 711 3423-2106
Allemagne
Internet :
www.etas.com
INCA V7.4 | Guide d'installation
Index | 40
Index
A
Accord de licence
Adressage et configuration de l'interface r&eacute;seau Ethernet
APIPA
Arguments de ligne de commande
C
Codes d'erreur
Configuration du pare-feu
D
D&eacute;pannage
D&eacute;sinstallation du programme
E
&Eacute;chec de l'installation
&Eacute;nonc&eacute; de confidentialit&eacute;
ETAS License Manager
ETAS Network Manager
Extension INCA
H
HSP
I
Impossible de s&eacute;lectionner l'interface r&eacute;seau
Informations de s&eacute;curit&eacute;
Informations des Contacts
install.ini
Installation du logiciel
Installation unique
Interface r&eacute;seau
L
Le pare-feu personnel bloque la communication
M
Mise &agrave; jour du programme
P
Personnalisation de l'installation
Programme d'installation du Service Pack
S
Syst&egrave;me
19
20
37
23
25
10,34
34
33
38
7
19
20,28,37
8
8
37
6
39
28
14
15
9,20,28,37
34
18
21
12
8
INCA V7.4 | Guide d'installation
">
こんにちは！私はAIチャットボットで、ETAS INCA V7.4 Guide d'installationに関するサポートをするために特別にトレーニングされています。すでにドキュメントを徹底的に確認しており、必要な情報を正確に見つけたり、内容をわかりやすく説明したりできます。特定の機能に関するガイダンス、トラブルシューティングの手順、または一般的な使い方について知りたい場合でも、遠慮なく質問してください。問題やニーズについて詳細を教えていただければ、より正確かつ効果的にお手伝いできます！