ETAS INCA V7.4 Guide d'installation

ETAS INCA V7.4
Guide d'installation
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INCA V7.4 - Guide d'installation R02 FR - 09.2022
ETAS
Table des matières
Table des matières
1
Introduction
5
1.1
Utilisation prévue
5
1.2
Groupe cible
5
1.3
Classification des messages de sécurité
5
1.4
Informations de sécurité
6
1.5
Énoncé de confidentialité
7
2
Préparation de l'installation
8
2.1
Matériel livré
8
2.2
Configuration système requise
8
2.3
Privilèges
9
2.4
Configuration du pare-feu
10
2.5
Configuration des scans de virus
11
3
Installation du logiciel
12
3.1
Utilisation du programme d'installation du Service Pack
12
3.2
Utilisation de l'installation unique
16
3.3
Mise à jour du logiciel
18
4
Gestion des licences du logiciel
19
5
Adressage et configuration de l'interface réseau Ethernet
20
6
Personnalisation de l'installation
21
6.1
Personnalisation de l'installation du programme d'installation du Service Pack
21
6.1.1
21
6.1.2
6.2
Réglage du comportement d'installation
Pour définir le comportement d'installation via les arguments de la
ligne de commande
23
6.1.2.1
Arguments de ligne de commande
24
6.1.2.2
Codes d'erreur
26
Personnaliser l'installation unique
28
6.2.1
Réglage du comportement d'installation
29
6.2.2
Définition du comportement de licence
31
7
Désinstallation du logiciel
34
8
Traitement de problèmes
35
8.1
Le pare-feu personnel bloque la communication
35
INCA V7.4 - Guide d'installation
3
ETAS
Table des matières
8.1.1
8.1.2
8.1.3
8.1.4
Raison : l'absence de déblocages dans le pare-feu bloque le matériel
ETAS
35
Raison: Autorisations fournies par le bloc de pare-feu XCP on Ethernet 36
Raison: Autorisations données via le bloc de pare-feu Diagnostics over
IP (DoIP)
36
Modifier les paramètres du pare-feu personnel
36
8.2
L'adaptateur réseau ne peut pas être sélectionné dans le gestionnaire de réseau 38
8.3
Échec de l'installation
39
9
Adresses des contacts ETAS
41
Index
INCA V7.4 - Guide d'installation
42
4
ETAS
1 Introduction
1
Introduction
1.1
Utilisation prévue
INCA et les add-ons INCA ont été développés et approuvés pour les applications et procédures automobiles telles que décrites dans la documentation
utilisateur pour INCA et add-ons INCA.
ETAS GmbH ne peut pas être tenue pour responsable du moindre dommage
causé par une utilisation incorrecte et un non respect des instructions de sécurité.
1.2
Groupe cible
Ce produit logiciel et ce guide utilisateur s'adressent au personnel qualifié travaillant dans les domaines du développement et de la calibration des ECU automobiles, ainsi qu'aux administrateurs système et aux utilisateurs disposant de
privilèges d'administrateur qui installent, entretiennent ou désinstallent le logiciel. Des connaissances spécialisées dans les domaines de la mesure et de la
technologie des ECU sont requises.
1.3
Classification des messages de sécurité
Les messages de sécurité attirent l'attention sur les dangers susceptibles de
causer des dommages corporels ou matériels :
DANGER
DANGER indique une situation dangereuse qui entraîne la mort ou des blessures graves si elle n'est pas évitée.
AVERTISSEMENT
AVERTISSEMENT indique une situation dangereuse susceptible d'entraîner
la mort ou des blessures graves si elle n'est pas évitée.
ATTENTION
ATTENTION indique une situation dangereuse susceptible d'entraîner des
blessures légères ou modérées si elle n'est pas évitée.
INCA V7.4 - Guide d'installation
5
ETAS
1 Introduction
AVIS
AVIS indique une situation susceptible d'entraîner des dommages matériels
si elle n'est pas évitée.
1.4
Informations de sécurité
Observer les informations de sécurité suivantes en travaillant avec INCA et les
add-ons INCA :
AVERTISSEMENT
Risque de comportement inattendu du véhicule
Les opérations de calibration influencent le comportement de l'ECU et des
systèmes connectés à l'ECU.
Ceci peut entraîner un comportement inattendu du véhicule, notamment
l'arrêt du moteur, un freinage, une accélération ou une embardée du véhicule.
N'effectuer des opérations de calibration que si vous êtes formé à
l'utilisation du produit et capable d'évaluer les réactions possibles des systèmes connectés.
AVERTISSEMENT
Risque de comportement inattendu du véhicule
La transmission de messages via des systèmes de bus, tels que CAN, LIN,
FlexRay ou Ethernet, influence le comportement des systèmes qui y sont
connectés.
Ceci peut entraîner un comportement inattendu du véhicule, notamment
l'arrêt du moteur, un freinage, une accélération ou une embardée du véhicule.
Ne procéder à la transmission de messages via un système de bus que si
vous disposez de connaissances suffisantes sur l'utilisation du système de
bus concerné et êtes capable d'évaluer les réactions possibles des systèmes connectés.
Respecter les instructions des Consignes de sécurité ETAS et les informations
de sécurité fournies dans l'aide en ligne et les guides utilisateur.Ouvrir les Consignes de sécurité ETAS dans le menu Aide d'INCA ? > Consignes de sécurité.
INCA V7.4 - Guide d'installation
6
ETAS
1.5
1 Introduction
Énoncé de confidentialité
Veuillez noter que des données à caractère personnel sont traitées lors de
l'utilisation du présent produit INCA. En tant que responsable du traitement,
l'acquéreur s'engage à assurer la conformité juridique de ces activités de traitement conformément à l'article 4 n° 7 RGPD (Règlement général sur la protection des données). En tant que fabricant, la société ETAS ne peut pas être
tenue responsable des erreurs commises dans la gestion et le traitement des
données collectées.
Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne du produit concerné.
INCA V7.4 - Guide d'installation
7
ETAS
2
2 Préparation de l'installation
Préparation de l'installation
Ce chapitre contient des informations sur l'étendue de la livraison ainsi que sur
la configuration matérielle et logicielle pour installer le programme.
2.1
Matériel livré
Le DVD-ROM contient les éléments suivants :
l
INCA, MDA, et ETKTools
l
INCA extensions
l
Service Pack Matériel (HSP, Hardware Service Pack)
l
Documentation :
Aide en ligne
Manuel au format PDF
tutoriels vidéo
Note
Pour plus d'informations sur le téléchargement du paquet d'installation, voir
"Installation du logiciel" Page 12.
2.2
Configuration système requise
Le tableau ci-dessous présente la configuration minimale requise et la configuration recommandée. La configuration minimale garantit que le programme
fonctionnera parfaitement avec des projets plus petits. La configuration recommandée garantit que le programme fonctionnera de manière très efficace.
Veuillez tenir compte du fait que les projets et expérimentations ECU de
grande envergure nécessitent plus de mémoire.
Pour obtenir des informations sur les causes influençant les performances de
INCA, reportez-vous aux "Conseils et astuces en matière de performances",
que vous trouverez dans le dossier Manuals de votre installation INCA.
Note
Consultez également les notes d'édition pour obtenir des informations sur la
configuration système.
INCA V7.4 - Guide d'installation
8
ETAS
2 Préparation de l'installation
Configuration système
minimale
Matériel général
Processeur
Configuration système
recommandée
l
Adaptateur réseau
l
Adaptateur réseau
l
Lecteur DVD-ROM
l
Lecteur DVD-ROM
l
(pour l'installation à
(pour l'installation à
partir du DVD)
partir du DVD)
2 GHz
l
3 GHz quad core ou
équivalent
RAM
l
2 Go
l
16 Go
Carte graphique
l
Résolution minimale
l
Résolution minimale
de 1024 x 768
l
l
de 1280 x 1024
256 Mo de RAM
l
1 Go de RAM
Couleurs 16 bits et
l
Couleurs 32 bits et
DirectX 9
Espace disque libre
l
5 Go (volume des don-
DirectX 9
l
>10 Go
nées utilisateurs non
compris)
Système d'exploitation
l
WINDOWS® 8.1
(64 bits)
l
l
WINDOWS® 10
(64 bits)
WINDOWS® 10
(64 bits)
l
WINDOWS® 11
(64 bits)
l
WINDOWS® Server
2016/2019/2022
(64 bits)
Les versions de système d'exploitation en anglais,
français, chinois et en allemand sont prises en
charge.
2.3
Privilèges
Privilèges d’administrateur
Vous avez besoin des privilèges d'administrateur dans les cas suivants :
l
Installation du logiciel
l
Accéder à une version spécifique via l'API COM sans réenregistrer le programme
INCA V7.4 - Guide d'installation
9
ETAS
2 Préparation de l'installation
Privilèges d'utilisateur
Pour travailler avec le programme, chaque utilisateur doit posséder un accès
en lecture et en écriture aux dossiers et répertoires suivants :
l
Dossier de registre et tous ses sous-dossiers :
pour INCA :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ETAS
pour quelques composants 32 bits liés au fonctionnement d'INCA :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\ETAS
l
Le répertoire TEMP utilisé par INCA qui est déterminé pendant
l'installation INCA.
l
Répertoire d'installation
l
Composants partagés dans ETASShared13 (p. ex. c:\ETAS\ETASShared13)
l
Répertoire des données de programme (p. ex. c:\ETASData) et tous
ses sous-répertoires
l
Fichiers communs (c:\Program Files\Common Files\ETAS)
l
Répertoire pour les fichiers journaux ETAS ( p. ex.
c:\ETAS\LogFiles, %AppData%\ETAS\Setup) et tous les sousrépertoires
En cas d'un cas d'accès distant, les mêmes privilèges d'utilisateur sont requis.
2.4
Configuration du pare-feu
Le pare-feu utilisé sur le PC client doit être configuré de sorte à ne pas bloquer
la communication avec le matériel de mesure et de calibration utilisé par INCA.
Pour configurer les ports, veuillez-vous référer à la documentation utilisateur
de votre logiciel de pare-feu personnel pour de plus amples détails.
Les détails sur les ports devant être autorisés par le pare-feu se trouvent à la
section "Traitement de problèmes" Page 35.
INCA V7.4 - Guide d'installation
10
ETAS
2.5
2 Préparation de l'installation
Configuration des scans de virus
Les scans de virus risquent de réduire les performances du système de
manière significative, parfois même au point de geler le système et de rendre
les enregistrements inutilisables.
Pour éviter les pertes de performances dues aux scans de virus
1. Exclure les chemins 1) de programmes suivants des analyses
antivirus en ligne :
c:\Program Files\ETAS
c:\ETAS
d:\ETASData
répertoire Temp utilisé par INCA
2. Programmez les scans de virus à des heures où INCA ne sera
pas utilisé.
1) Les chemins exacts peuvent être différents sur votre PC car ils peuvent être
configurés pendant l'installation.
INCA V7.4 - Guide d'installation
11
ETAS
3
3 Installation du logiciel
Installation du logiciel
Avant de démarrer l'installation, assurez-vous que toutes les exigences
décrites au chapitre "Préparation de l'installation" Page 8 sont satisfaites. Vous
pouvez installer INCA de deux manières différentes sur votre ordinateur. Vous
pouvez utiliser le programme d'installation du Service Pack ou l'installation
unique.
Pour télécharger le paquet d'installation INCA
1. Depuis la page d'accueil ETAS, cliquez sur Centre de téléchargement.
2. Recherchez le logiciel INCA > INCA V7.4 >Logiciel.
3. Téléchargez le paquet d'installation INCA (*.zip).
4. Dans l'explorateur de fichiers de Windows, sélectionnez le fichier
ZIP téléchargé, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
5. Dans l'onglet Général, dans l'option Sécurité, désactivez le bouton
Débloquer.
6. Extrayez la structure complète du fichier ZIP.
Note
Le nom de fichier pleinement qualifié de tous les composants
de la configuration et le nom du répertoire font l'objet d'une restriction et doivent être inférieurs à une certaine longueur de
caractères. La longueur de caractères est calculée individuellement.
La longueur du chemin d'accès au dossier dans lequel vous
enregistrez le fichier Setup_ServicePack.exe ne doit pas
excéder 80 caractères.
Ne modifiez pas la structure des dossiers, les noms de dossiers ni le nom des exécutables d'installation du paquet
d'installation.
3.1
Utilisation du programme d'installation du Service
Pack
Le programme d'installation du Service Pack combine les installations de différents programmes et extensions dans une seule fenêtre de dialogue. Le programme d'installation du Service Pack utilise des paramètres par défaut pour
l'installation. Pour personnaliser l'installation par défaut, consultez "Personnalisation de l'installation" Page 21.
INCA V7.4 - Guide d'installation
12
ETAS
3 Installation du logiciel
1. Le tableau du programme d'installation du Service Pack répertorie tous les produits ETAS pouvant être installés à l'aide du programme d'installation du Service Pack. La colonne Version
installée indique si une version est déjà installée et laquelle. La
colonne Version du paquet indique la version produit à installer.
Dans la colonne Installer, les produits à installer peuvent être
sélectionnés.
Les états suivants sont affichés :
État
Description
Le paquet sera traité pendant l'installation ou la
réparation.
L'installation ou la réparation du paquet a réussi.
Le paquet passera à la version antérieure disponible.
Le paquet passera à la version supérieure disponible.
INCA V7.4 - Guide d'installation
13
ETAS
3 Installation du logiciel
État
Description
Aucune version n'est installée sur le système.
L'installation du paquet est interrompue pour effectuer un redémarrage.
Une erreur s'est produite lors de l'installation ou de
la réparation du paquet.
2. Active le mode réparation pour réparer les versions déjà installées au cas où l'installation serait corrompue.
3. Lisez et acceptez le contrat de licence utilisateur final. Doit être
sélectionné avant de procéder à l'installation ou à la réparation.
4. Sélectionnez la langue de l'interface utilisateur. Le paramètre par
défaut est l'anglais. La langue que vous sélectionnez change la
langue de l'interface utilisateur pour le programme d'installation
du Service Pack et la langue pour les INCA nouvellement et déjà
installés et les produits d'extensions INCA.
5. Démarre la procédure d'installation.
6. Quitte le programme d'installation du Service Pack lorsqu'aucun
processus d'installation n'est en cours.
Pour installer le logiciel
1. Fermez tous les programmes ETAS ouverts.
Note
N'exécutez pas d'autres mises à jour logicielles en parallèle, par
exemple une mise à jour du système d'exploitation. Attendez
que toutes les mises à jour soient installées et redémarrez
l'ordinateur avant de commencer l'installation d'INCA.
2. Exécutez le fichier Setup_ServicePack.exe à partir de votre
répertoire d'installation.
La fenêtre "Programme d'installation du Service Pack" s'ouvre.
3. Dans la colonne Installer, activez les programmes et extensions
souhaités.
Pour tout sélectionner, activez le paquet correspondant au niveau
supérieur.
4. Lisez le contrat de licence et activez l'option J'ai lu et j'accepte le
contrat de licence utilisateur.
5. Sélectionnez votre langue d'installation préférée.
INCA V7.4 - Guide d'installation
14
ETAS
3 Installation du logiciel
Note
La langue que vous sélectionnez change la langue de l'interface
utilisateur pour le Service Pack Installer et la langue pour les
produits INCA et les produits complémentaires INCA nouvellement installés et pour tous ceux déjà installés.
6. Cliquez sur Installer.
Le processus d'installation est lancé.
7. Cliquez sur Options de redémarrage.
La boîte de dialogue "Redémarrage" s'ouvre.
Note
Il est recommandé de redémarrer votre système une fois
l'installation d'INCA terminée.
Certaines installations nécessitent un redémarrage pendant la
routine d'installation. Dans ce cas, un signe d'avertissement
est affiché dans la colonne État. Après un redémarrage,
l'installation continuera automatiquement.
8. Sélectionnez les options de redémarrage souhaitées.
9. Cliquez sur OK.
Tous vos programmes et add-ons souhaités seront installés en mode silencieux. Cela signifie qu'aucune fenêtre de dialogue supplémentaire ne s'affiche
pendant l'installation.
Pour installer le logiciel à partir d'un DVD
1. Fermez tous les programmes ETAS ouverts.
2. Insérez le DVD.
La routine d'installation démarre automatiquement.
Dans le cas contraire, exécutez manuellement le fichier Autostart.exe sur le DVD.
3. Sélectionnez votre langue de configuration préférentielle en cliquant sur l'icône de drapeau correspondant.
4. Cliquez sur Installation.
5. Cliquez sur INCA V7.3/MDA V8.5/Add-ons pour les installer en
séquence.INCAV7.4
La fenêtre "Programme d'installation du Service Pack" s'ouvre.
6. Continuez avec l'étape 3 dans l'instruction "" Page précédente.
INCA V7.4 - Guide d'installation
15
ETAS
3.2
3 Installation du logiciel
Utilisation de l'installation unique
Si vous utilisez le programme d'installation unique INCA, il existe une autre routine d'installation que celle utilisant le programme d’installation du Service
Pack. L'installation unique vous permet d'installer des produits logiciels ETS
individuels un par un.
Pour installer INCA
1. Fermez tous les programmes ETAS ouverts.
2. En fonction des règlements spécifiques à votre entreprise, les
fichiers d'installation sont fournis sur DVD ou sur un lecteur
réseau.
Exécutez le fichier setup.exe à partir de votre répertoire
d'installation INCA. Par défaut, setup.exe est situé sur
<root>\01_INCA_V7.4.<x>\00_Prod_INCA_73<x>_x64.
Si vous installez le programme depuis un lecteur réseau, exécutez également le fichier setup.exe.
La fenêtre de dialogue "Assistant d'installation" s'ouvre.
3. Suivez les étapes de l'assistant d'installation.
Les fichiers programme, données du programme, fichiers journaux et fichiers
temporaires sont stockés dans différents répertoires. Si vous désinstallez ou
mettez à jour le programme ultérieurement, seuls les fichiers programme
seront supprimés ou écrasés. Les données du programme seront toujours disponibles. Les données du programme comprennent ce qui suit :
l
Bases de données
l
Interfaces utilisateur
l
Fichiers de démonstration
l
Fichiers de mesure
l
Profils utilisateur
Note
La sélection du répertoire Fichiers programme pour les fichiers de données INCA peut entraîner des problèmes dans INCA car l'accès au dossier
du programme dépend des droits de l'utilisateur de Windows.
N'enregistrez pas les fichiers de données INCA dans le répertoire Fichiers
programme. Sélectionnez un dossier dans une zone de données où tous les
utilisateurs disposent de droits d'accès en lecture et en écriture.
Note
La langue que vous sélectionnez changera les paramètres de la langue globale pour tous les produits ETAS déjà installés..
INCA V7.4 - Guide d'installation
16
ETAS
3 Installation du logiciel
Note
Vous n'avez pas besoin de remplir les champs du formulaire d'informations
sur l'utilisateur. INCA réutilise les informations saisies pour des cas
d'utilisation ultérieurs.
INCA V7.4 - Guide d'installation
17
ETAS
3.3
3 Installation du logiciel
Mise à jour du logiciel
Utilisez le programme d'installation du Service Pack pour mettre à jour le programme. Vous pouvez mettre à niveau ou revenir à une version antérieure de
votre version INCA actuelle. Dans la colonne "État", les mises à niveau sont affichées avec l'icône
et les retours aux versions antérieures avec l'icône
.
Suivez les instructions du chapitre "Utilisation du programme d'installation du
Service Pack" Page 12 pour obtenir une liste des mises à jour disponibles. En
cas de disponibilité de mises à jour, la nouvelle "version du paquet" et l'icône
sont affichés dans la ligne correspondante du tableau du programme
d'installation du Service Pack.
Note
Mettez manuellement à jour tous les extensions INCA qui ne sont pas
incluses dans le Service Pack INCA. Les extensions qui ne sont pas mises à
jour peuvent entraîner un comportement inattendu.
Si vous utilisez INCA avec du matériel, vous devez également mettre à jour
tous les micrologiciels. Utilisez le Hardware Service Pack (HSP) recommandé. Pour les versions correspondantes, voir les notes de mise à jour
actuelles.
INCA V7.4 - Guide d'installation
18
ETAS
4
4 Gestion des licences du logiciel
Gestion des licences du logiciel
Pour pouvoir utiliser INCA, une licence en cours de validité est nécessaire.
Vous pouvez obtenir la licence requise auprès de votre coordinateur d'outils,
via le portail self-service sur le site Internet d'ETAS sous https://www.etas.com/support/licensing ou via le gestionnaire de licences ETAS. Pour demander la licence, vous devez saisir l'ID d'activation que vous avez reçu d'ETAS au
cours du processus de commande.
Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez
E > ETAS > ETAS License Manager.
Suivez les instructions données dans la boîte de dialogue. Pour de plus amples
informations à propos, p. ex. des modèles de licence ETAS et de l'emprunt
d'une licence, appuyez sur F1 dans le Gestionnaire des licences ETAS.
Utilisation distante d'INCA
Il n'est pas permis d'utiliser une licence de poste de travail INCA (LICENCE
BASÉE SUR MACHINE) via des applications Internet ou réseau, par exemple
Microsoft Remote Desktop, ou d'autres services de terminaux ou de dispositifs. Cela ne s'applique pas pour le fonctionnement d'INCA par le biais de
protocoles de banc d'essai (ASAP 3, MCD-3 MC, iLinkRT).
L'utilisation d'une licence de type UTILISATEUR NOMMÉ ou d'une licence
FLOTTANTE permet d'accéder à INCA via Microsoft Remote Desktop dans la
mesure où il est garanti qu'un seul utilisateur utilise une licence en même
temps.
INCA V7.4 - Guide d'installation
19
ETAS
5
5 Adressage et configuration de l'interface réseau Ethernet
Adressage et configuration de l'interface réseau
Ethernet
Le gestionnaire de réseau ETAS est utilisé pour créer une configuration, qui
sera utilisée par le gestionnaire IP ETAS. Le Gestionnaire IP a pour fonction
d'assurer l'adressage dynamique IP des matériels ETAS implantés sur votre
réseau (réseau ETAS).
Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez
E → ETAS INCA 7.4 > INCA V7.4 Tools → ETAS Network settings.
Suivez les instructions données dans la boîte de dialogue. Pour de plus amples
informations, appuyez sur F1 dans le ETAS Network Manager.
INCA V7.4 - Guide d'installation
20
ETAS
6
6 Personnalisation de l'installation
Personnalisation de l'installation
Pour fournir les fichiers d'installation aux utilisateurs, vous pouvez copier les
données à partir du Centre de téléchargement ETAS ou du DVD vers un lecteur
réseau. Une installation en réseau a l'avantage de vous permettre d'ajuster les
fichiers d'installation avant même d'installer le programme sur l'ordinateur.
Ceci vous permet de définir des valeurs par défaut propres à l'entreprise.
Vous pouvez configurer le programme d'installation du Service Pack et également des installations uniques de produits logiciels ETAS individuels. Lors de
la configuration de chaque produit logiciel ETAS, vous pouvez personnaliser le
comportement d'installation et le comportement en matière de licence.
6.1
Personnalisation de l'installation du programme
d'installation du Service Pack
Vous pouvez modifier certaines paramètres par défaut avant de procéder à
l'installation réseau du programme d'installation du Service Pack.
Notamment en ajustant le fichier de configuration Installation.xml. Ce
fichier se trouve dans le répertoire d'installation du Service Pack et peut être
ouvert avec un éditeur de texte.
Vous pouvez également utiliser des paramètres de ligne de commande pour
lancer et configurer une routine d'installation pour le programme d'installation
du Service Pack.
6.1.1
Réglage du comportement d'installation
Dans le fichier de configuration Installation.xml du programme
d'installation du Service Pack, vous pouvez définir les programmes et extensions à installer. Ce fichier se trouve dans le répertoire d'installation du programme d'installation du Service Pack. Il existe trois différents types de balises
XML dans le fichier :
1. <Product> marque tous les programmes qui seront installés.
Cette balise a deux attributs différents :
action : "install" pour installer le programme et
"default" pour aucune action.
name : le nom du programme à installer (INCA ou MDA).
2. <Category> marque deux différentes sections dans une balise
<product> (voir le tableau).
Cette balise a deux attributs différents :
INCA V7.4 - Guide d'installation
21
ETAS
6 Personnalisation de l'installation
action : "install" pour installer les extensions suivantes
et "default" pour aucune action.
name : "01_General AddOns (free)" pour des extensions gratuites et "02_Licensed AddOns" pour les extensions sous licence.
3. <Addon> marque toutes les extensions disponibles.
Cette balise a deux attributs différents :
action : "inherited" reprend les paramètres de la balise
parent ("install" ou "default") et "exclude"
n'installera pas l'extension.
name : Voir le tableau suivant pour toutes les extensions disponibles.
Valeurs disponibles pour le paramètre action dans le fichier de configuration
XML :
Valeur
Description
Par
défaut
Une installation de paquet ne s'effectuera que si ce paquet est
déjà installé et qu'il nécessite une mise à niveau ou le retour à
une version antérieure.
Installer L'installation sera déclenchée si possible. Les paquets suivants
(extensions) ne peuvent être installés que si le produit de base
associé est déjà installé ou doit être installé.
Exclus
Le paquet sera exclu de l'installation sauf s'il possède une
dépendance avec un paquet parent qui passera à un niveau
supérieur ou antérieur.
Héritée
L'action d'un paquet ultérieur sera héritée de la catégorie
parent.
Les extensions suivantes sont disponibles :
Extensions générales
Extensions sous licence
AddOn_DriveRecorder
AddOn_MCE
AddOn_eCDM
AddOn_Vector-Hardware
AddOn_Video-Tutorials
AddOn_FlexRay
AddOn_LIN
AddOn_QM-Basic
AddOn_EIP
AddOn_SIP
INCA V7.4 - Guide d'installation
22
ETAS
6 Personnalisation de l'installation
Extensions générales
Extensions sous licence
AddOn_ODX
AddOn_CANTransmit
AddOn_INCA-VoiceRecorder
AddOn_INCA-TOUCH
6.1.2
Pour définir le comportement d'installation via les arguments de la ligne de commande
Vous pouvez également utiliser des paramètres de ligne de commande pour
lancer et configurer une routine d'installation pour le programme d'installation
du Service Pack. Cela signifie qu'aucune fenêtre de dialogue n'est affichée et
que toutes les commandes sont masquées pendant la routine d'installation.
Par exemple, vous pouvez utiliser cette option pour installer INCA sur un ordinateur sans interrompre le travail des utilisateurs.
Exemple d'argument de ligne de commande
Setup_ServicePack.exe [[/S |/VS | /I] | /T | /R | /AllowRestart | /NoRestart | /CreateConfiguration | /NoAutoResume | /DefaultConfiguration=<filename> |
/RestartDelayTime=<mins> | /NoAutoResume | /?]
Voir ci-dessous une description complète des arguments de la ligne de commande. Les codes d'erreurs susceptibles de survenir pendant une installation
sont décrits au chapitre "Codes d'erreur" Page 26.
INCA V7.4 - Guide d'installation
23
ETAS
6.1.2.1
6 Personnalisation de l'installation
Arguments de ligne de commande
Argument
Description
/?; /help
Affiche la fenêtre d'aide avec les arguments de la ligne de commande pris en
charge et les détails du paquet qui
peuvent être personnalisés.
/S
Lance le programme d'installation du Service Pack en mode silencieux. Cela signifie qu'aucune fenêtre de dialogue de la
routine d'installation n'est affichée.
Toutes les commandes sont masquées.
Par exemple, vous pouvez utiliser cette
option pour installer INCA sur un ordinateur sans interrompre le travail des utilisateurs.
/VS
Lance le programme d'installation du Service Pack en mode ultra silencieux
(aucune notification de l'interface graphique ni de la barre d'état du système).
Ne pas combiner avec l'argument /S.
/I
Les installations de paquets sont lancées
en mode interactif (mode interface graphique).
/T
Teste s'il existe des paquets à installer et
affiche les résultats dans l'interface graphique.
/R
Force la réparation/réinstallation de
paquets déjà installés.
/EULAAccepted
Spécifier cet argument en combinaison
avec /S pour accepter le Contrat de
Licence Utilisateur Final (CLUF).
INCA V7.4 - Guide d'installation
24
ETAS
6 Personnalisation de l'installation
Argument
Description
/NoRestart
Ignore toute demande de redémarrage
pendant l'installation si elle est exigée. Utiliser ce paramètre en combinaison avec
le paramètre silencieux /S pour ignorer
un redémarrage qui pourrait être nécessaire à la fin de l'installation. Si le redémarrage est ignoré, c'est enregistré dans
un message de journal. Si le paramètre
silencieux est défini, le paramètre /Allow Restart ou /No Restart doit
également être défini. Il n'est pas recommandé d'utiliser cette commande car
l'installation risque de ne pas être terminée.
/AllowRestart
Permet le redémarrage du système entre
les installations si nécessaire.
/RestartDelayTime=<mins> Spécifie le temps requis pour retarder le
redémarrage si nécessaire. Doit être utilisé en combinaison avec /AllowRestart.
/NoAutoResume
Recommandé pour être utilisé avec des
déploiements automatisés tels que
SCCM pour prendre le contrôle des redémarrages du système et de la reprise
automatique.
Spécifiez ce paramètre pour omettre un
redémarrage automatique du système
pendant l'installation et la reprise automatique après le redémarrage du système.
Si setup.exe renvoie le code de sortie
26, alors le script de déploiement doit procéder à un redémarrage du système et
exécuter à nouveau le setup après avoir
procédé au redémarrage du système.
Si setup.exe renvoie le code de sortie
31, alors le script de déploiement doit procéder à un redémarrage du système.
/NoAutoResume ne peut pas être combiné avec /NoRestart ni avec /AllowRestart.
INCA V7.4 - Guide d'installation
25
ETAS
6.1.2.2
6 Personnalisation de l'installation
Argument
Description
/CreateConfiguration
Générer un fichier de configuration pour
un Service Pack donné afin de générer un
nouveau fichier Installation.xml
avec des paramètres par défaut.
/DefaultConfiguration
=<filename>
Définir le fichier de configuration XML. S'il
n'est pas défini, le fichier Installation.xml par défaut est utilisé
en parallèle avec SetupServicePack.exe.
/Clean
À utiliser uniquement lorsque le programme d'installation du Service Pack
échoue avec le code d'erreur 27 après
avoir supprimé le produit partiellement
installé à partir de l'option Ajouter ou
supprimer des programmes ou Programmes et fonctionnalités du
panneau de configuration. Cela nettoiera
le registre du chemin
SOFTWARE\ETAS\History\SPI.
Codes d'erreur
Le fichier Setup_ServicePack.exe renvoie le code 0 si l'exécution a été
effectuée avec succès.
Le fichier Setup_ServicePack.exe renvoie un code différent de 0 en cas
d'erreur.
Les codes d'erreur suivants sont renvoyés lorsque vous exécutez le Setup_
ServicePack.exe en mode silencieux.
Code d'erreur
Description
0
L'installation a réussi.
1
Le paquet d'installation du correctif (Hotfix) n'a pas été
trouvé dans la structure des dossiers du Service Pack.
2
La version correspondante d'INCA n'est pas installée.
3
Impossible d'obtenir le chemin d'accès aux fichiers journaux.
4
L'utilisateur a annulé l'installation interactive.
5
L'installation a échoué ou a été interrompue.
6
Une erreur s'est produite lors de la mise à jour du fichier journal.
8
Une erreur s'est produite lors de la fermeture du fichier journal.
INCA V7.4 - Guide d'installation
26
ETAS
6 Personnalisation de l'installation
Code d'erreur
Description
9
Une erreur s'est produite lors de la création du fichier journal.
10
Une erreur s'est produite lors de la création d'une copie d'un
fichier INI de paquet.
11
Une erreur s'est produite lors de la copie d'un fichier INI du
paquet dans le dossier temporaire.
12
Exception renvoyée lors de la comparaison entre la version
du paquet disponible et la version installée.
13
Échec de la désérialisation de installation.xml ou le
chemin du fichier Installation.xml est configuré mais
le fichier n'existe pas ou des arguments invalides ont été
fournis.
14
Impossible de récupérer la version d'un paquet déjà installé
dans le registre de Windows.
15
L'utilisateur ne dispose pas des droits administrateur,
l'installation ne peut pas démarrer. Prérequis non remplis.
16
Échec du démarrage de l'installation.
17
Impossible d'obtenir le numéro de correctif (Hotfix) à partir
du paquet d'installation.
18
Impossible d'extraire correctement les informations sur la
version d'un fichier du paquet.
20
Une autre instance de cette installation est en cours
d'exécution, veuillez terminer l'autre installation avant de
poursuivre cette installation.
25
Une erreur s'est produite lors de la création du fichier de
configuration standard installation.xml.
26
Un produit a requis un redémarrage du système pour terminer l'installation. Le programme d'installation du Service
Pack va reprendre l'installation automatiquement après
l'exécution du redémarrage du système.
27
Le programme d'installation du Service Pack ne peut pas
poursuivre car une autre version du produit est partiellement
installée. Terminez l'installation précédente pour poursuivre.
28
Impossible de trouver le chemin ou le fichier de configuration de reprise. Essayez de désinstaller le produit via
"Apps&Features", "Programmes et fonctionnalités" dans le
Panneau de configuration, ou contactez le vendeur du pack.
INCA V7.4 - Guide d'installation
27
ETAS
6.2
6 Personnalisation de l'installation
Code d'erreur
Description
29
Configuration de reprise invalide. Essayez de désinstaller le
produit via "Apps&Features", "Programmes et fonctionnalités" dans le Panneau de configuration, ou contactez
le vendeur du pack.
30
Un redémarrage du système est en attente depuis une installation précédente. Le programme d'installation du Service
Pack reprend l'installation après un redémarrage du système.
31
L'installation a réussi. Le redémarrage du système est
déclenché pour terminer l'installation.
32
\Clean n'a pas réussi à nettoyer le registre Software\ETAS\History\SPI des produits partiellement installés. Si vous obtenez ce message d'erreur, contactez
l'équipe d'assistance de l'ETAS.
33
Arguments de ligne de commande non valides, voir "Pour
définir le comportement d'installation via les arguments de
la ligne de commande" Page 23 et "Arguments de ligne de
commande" Page 24.
34
Interruption de l'installation suite à une demande de redémarrage/déconnexion/arrêt effectuée par
l'utilisateur.
35
/EULAAccepted doit être indiqué dans les arguments de
ligne de commande.
Personnaliser l'installation unique
Vous pouvez modifier certains paramètres par défaut avant de procéder à
l'installation en réseau de chaque produit logiciel ETAS.
Notamment en ajustant le fichier de configuration
InstallationDefaultSettings.xml et le fichier de licence licencing.ini de chaque installation de produit individuelle. Ces fichiers sont
situés dans le répertoire d'installation de chaque produit et peuvent être
ouverts avec un éditeur de texte.
Même si vous installez les produits ETAS via le programme d'installation du
Service Pack, l'installation peut être configurée à l'aide des fichiers de configuration de chaque installation individuelle.
Les paramètres définis dans les fichiers XML peuvent être utilisés pour
l'installation automatique et manuelle.
INCA V7.4 - Guide d'installation
28
ETAS
6.2.1
6 Personnalisation de l'installation
Réglage du comportement d'installation
Dans le fichier InstallationDefaultSettings.xml, vous pouvez définir
différents paramètres de chaque installation de produit INCA et extensions
INCA.
Note
Chaque logiciel ETAS utilise son propre fichier de configuration. Les informations existantes, par exemple le dossier temporaire, l'entrée de registre,
définies à partir d'un autre logiciel seront écrasées par l'installation actuelle
ou le fichier de configuration.
Veuillez-vous assurer que vous indiquez toujours les mêmes informations
pour l'installation.
Vous pouvez définir les paramètres ou variables personnalisés suivants :
l
CONTINUE_ON_TRACE_OVERFLOW
Vrai
INCA ignore les données de mesure si le tampon de suivi identifie un
piège et que les données risquent d'être obsolètes.
Faux
Paramètre par défaut : En cas de dépassement de la pile, l'ECU
n'envoie pas de données pendant la réinitialisation.
l
IPM_AUTO_IP_RANGE
Vrai
Active la case à cocher "Plage auto d'adresses IP" dans le Gestionnaire Réseau par défaut. Le Gestionnaire Réseau ETAS va automatiquement assigner les plages d'adresses IP par défaut qui seront
utilisées par l'adaptateur réseau sélectionné pour l'adressage du
matériel ETAS.
Faux
Désactive la case à cocher "Plage auto d'adresses IP" dans le Gestionnaire Réseau par défaut. L'utilisateur va explicitement soit devoir
définir des plages d'adresses IP concrètes ou accepter les plages par
défaut.
l
IPM_AUTO_CONFIG_NIC
Ce paramètre vous permet d'activer ou de désactiver plusieurs adaptateurs réseau à la fois pour la configuration auto via le Gestionnaire
réseau.
INCA V7.4 - Guide d'installation
29
ETAS
6 Personnalisation de l'installation
Vrai
Active la case à cocher "Configurer le réseau ETAS automatiquement" dans le Gestionnaire Réseau par défaut. Cela permet
d'activer plusieurs adaptateurs réseau à la fois pour la configuration
auto. Le Gestionnaire réseau utilisera le premier adaptateur activé
pour la configuration auto et qui est doté d'une configuration IP
valide pour ETAS1) . Il configurera ensuite automatiquement la plage
d'adresses IP.
Faux
Désactive la case à cocher "Configurer le réseau ETAS automatiquement" dans le Gestionnaire Réseau par défaut. L'utilisateur
devra sélectionner explicitement l'adaptateur réseau censé être utilisé pour le réseau ETAS.
l
IPM_DEFAULT_OFFSET_START et IPM_DEFAULT_OFFSET_END
La plage d'adresses IP par défaut utilisée par les outils ETAS pour attribuer une adresse IP au matériel ETAS peut être définie à l'aide de ces
paramètres. La valeur par défaut peut être vide ou être une valeur décimale de 32 bits. Si la valeur par défaut est vide, ces paramètres ne
seront pas pris en compte par INCA. Comme l'indiquent les noms des
paramètres, ils s'agit d'offsets par rapport aux sous-réseau NIC. Ce qui
signifie qu'ils sont valides pour chaque configuration NIC à moins qu'ils
soient en dehors de la plage hôte du sous-réseau. Dans le cas de paramètres indéfinis ou invalides, le gestionnaire de réseau ETAS utilisera
des valeurs de secours pour définir la plage IP. Les valeurs de secours
sont - .2 pour l'offset de l'adresse IP de départ et le dernier hôte valide
pour le sous-réseau NIC pour l'offset de l'adresse IP de fin (par ex.
192.168.40.2 - 192.168.40.254)
l
PRODINSTDIR
Définit le chemin d'installation pour INCA.
l
LIMA_INIFILE
Définit le chemin d'installation pour le fichier licensing.ini. Le
fichier licensing.ini contient vos informations de licence.
l
DO_PRELOAD
Au démarrage de INCA, l'environnement .NET sera préchargé pour améliorer la durée du processus d'ouverture de la Boîte de dialogue de sélection des variables.
l
PRODDATAINSTDIRALL
1) Une configuration IP est valide soit si l'adaptateur réseau utilise une adresse IP
fixe, soit si DHCP et APIPA sont activés.
INCA V7.4 - Guide d'installation
30
ETAS
6 Personnalisation de l'installation
Définit le chemin des fichiers de travail (par ex. fichiers de configuration,
bases de données).
l
ETAS_TEMPPATH
Définit le chemin des fichiers temporaires.
l
ETAS_LOGPATH
Définit le chemin des fichiers journaux.
l
ETAS_LANGUAGE
Définit le language souhaité.
l
CREATE_UNINSTALLATION_SHORTCUT
Crée automatiquement un raccourci de désinstallation sur votre bureau.
l
ENABLE_ERROR_REPORTING
Active ou désactive la fonction ZIP&SEND en cas d'erreur du programme.
l
EMAIL_ERROR_REPORT_TO
Définit le destinataire du rapport électronique (fonction ZIPPER et
ENVOYER). Plusieurs adresses peuvent être définies en les séparant par
une virgule (,).
l
Les variables suivantes comprennent des informations personnelles et
d'entreprise. Définissez toutes les valeurs par défaut pour les insérer
automatiquement dans le formulaire lors de l'installation.
Prénom, Nom, Société, Département, Indicatif, Téléphone, Langue,
Email, Rue, CodePostal, Ville, Pays.
6.2.2
Définition du comportement de licence
Chaque programme protégé par une licence peut être configuré pour qu'une
licence valide et les paramètres de la licence propre à l'entreprise soient automatiquement attribués au programme concerné. Cela signifie que le produit
ETAS installé peut être utilisé immédiatement après l'installation.
Pour fournir aux utilisateurs une version du programme sous licence complète
à partir d'un lecteur réseau, vous devez adapter le fichier Licensing.ini. Ce
fichier se trouve dans le répertoire d'installation du paquet d'installation INCA
et peut être ouvert avec un éditeur de texte.
Note
Chaque programme sous licence d'ETAS utilise son propre fichier de licence.
Les réglages existants définis par d'autres programmes seront écrasés par
le fichier de licence de l'installation actuelle.
Veuillez-vous assurer que vous indiquez toujours les mêmes informations
pour l'installation.
INCA V7.4 - Guide d'installation
31
ETAS
6 Personnalisation de l'installation
Vous pouvez définir les paramètres ou variables personnalisés suivants :
l
LicenseFileName
Définit le chemin absolu vers l'emplacement du fichier de license qui
sera ajouté.
l
LicensesToBorrow
Utilisez ce réglage si des licences peuvent être empruntées auprès d'un
serveur de licences. Pour activer le mécanisme d'emprunt, saisissez le
nom du produit ou de la licence de fonctionnalité (par exemple INCA,
MDA). Si vous entrez plus d'une licence, les noms de licence doivent
être séparés par des espaces.
l
BorrowExpiryMode
Indique si la licence empruntée expire à une certaine date ou après un
certain nombre de jours :
Interval
Si BorrowExpiryMode est réglé sur Interval, la période
d'emprunt va expirer après un certain nombre de jours spécifié sous
BorrowExpiryInterval.
Date
Si BorrowExpiryMode est réglé sur Date, la période d'emprunt va
expirer à une certaine date qui est spécifiée sous BorrowExpiryDate.
l
BorrowExpiryDate
Si BorrowExpiryMode est réglé sur Date, ce paramètre spécifie la
date à laquelle la période d'emprunt expire. Le format est aaaa-mm-jj.
l
BorrowExpiryInterval
Si BorrowExpiryMode est réglé sur Intervalle, ce paramètre spécifie la longueur en jours de la période d'emprunt.
l
BorrowAutomaticExtensionInterval
Ce paramètre spécifie l'intervalle d'emprunt en jours qui est appliqué
lorsqu'une prolongation automatique de la période d'emprunt est exécutée (comme défini sous ExecuteBorrowAutomaticExtensionInterval).
l
ExecuteBorrowAutomaticExtensionInterval
Définit à quel moment dans le temps la période d'emprunt sera prolongée. Ce paramètre spécifie le nombre de jours avant l'expiration de la
période d'emprunt actuelle. Une fois cette échéance atteinte, la période
d'emprunt est prolongée de l'intervalle spécifié sous BorrowAutomaticExtensionInterval. La période d'emprunt ne sera
prolongée que si AutoborrowAcitve est réglé sur true.
INCA V7.4 - Guide d'installation
32
ETAS
6 Personnalisation de l'installation
l
AutoborrowActive
Si ce paramètre est défini sur true, la période d'emprunt sera automatiquement prolongée à l'intervalle spécifié sous BorrowAutomaticExtensionInterval.
l
Ports
Pour que plusieurs utilisateurs puissent travailler en parallèle, différents
ports doivent être définis.
INCA V7.4 - Guide d'installation
33
ETAS
7
7 Désinstallation du logiciel
Désinstallation du logiciel
Pour désinstaller INCA, sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes,
Applications et caractéristiques, ou Programmes et fonctionnalités dans le
panneau de configuration Windows.
Si vous préférez supprimer les composants individuellement, redémarrez
setup.exe INCA depuis le répertoire d'installation. Cela ouvrira le mode maintenance de la configuration INCA.
Pour désinstaller les composants individuellement
1. Sélectionnez Modifier dans la liste et cliquez sur Suivant.
2. Sélectionnez ou désélectionnez les extensions que vous souhaitez et cliquez sur Suivant.
L'assistant d'installation vous montre vos changements.
3. Cliquez sur Modifier pour confirmer pour votre sélection.
Note
Ne supprimez jamais les fichiers ou dossiers manuellement.
INCA V7.4 - Guide d'installation
34
ETAS
8 Traitement de problèmes
8
Traitement de problèmes
8.1
Le pare-feu personnel bloque la communication
Les systèmes d'exploitation Windows intègrent un pare-feu personnel. Sur
d'autres systèmes on trouve entre-temps fréquemment des programmes correspondants de fournisseurs indépendants, tels Symantec, McAfee ou BlackIce. La façon de procéder lors de la configuration des ports peut être
différente dans les différents programmes. Veuillez consulter les informations
plus détaillées dans la documentation utilisation de votre programme de parefeu.
Les pare-feu personnels peuvent interférer avec la communication avec le
matériel ou les protocoles, cela signifie que l'INCA ne reçoit aucune réponse de
l'unité de commande électronique ou ne peut pas envoyer de requête. Dans ce
cas, bien que l'interface soit correctement configurée, les dispositifs raccordés
ne sont pas trouvés lors de la recherche automatique de matériels. Si la communication avec le matériel ETAS est bloquée par un programme de pare-feu,
vous devez soit désactiver le logiciel de pare-feu, pendant que vous travaillez
avec le logiciel ETAS, soit vous devez reconfigurer le pare-feu et définir les
autorisations suivantes.
8.1.1
Raison : l'absence de déblocages dans le pare-feu bloque
le matériel ETAS
l
Broadcasts Limited IP sortants via UDP (adresse de destination
255.255.255.255) pour les ports de destination 17099 ou 18001.
l
Broadcasts Limited IP entrants via UDP (adresse de destination
255.255.255.255, adresse de départ 0.0.0.0) pour le port de destination
18001.
l
Broadcasts IP spécifiques au réseau via UDP dans le réseau sélectionné
pour la calibration ETAS, pour le port de destination 17099 ou 18001.
l
Unicasts IP sortants via UDP pour chaque adresse IP dans le réseau
sélectionné pour l'application ETAS, ports de destination 17099 à
18020.
l
Unicasts IP entrants via UDP en provenance de n'importe quelle adresse
IP dans le réseau sélectionné pour l'application ETAS, port de sortie
17099 à 18020, port de destination 17099 à 18020.
l
Liaisons TCP/IP sortantes dans le réseau sélectionné pour la calibration
ETAS, ports de destination 18001 à 18020.
INCA V7.4 - Guide d'installation
35
ETAS
8 Traitement de problèmes
Note
Les ports à utiliser dans les cas concrets dépendent du matériel utilisé. Pour
des informations plus précises concernant les numéros de port utilisés, il
faut se reporter à la documentation respective du matériel.
8.1.2
Raison: Autorisations fournies par le bloc de pare-feu XCP
on Ethernet
l
Multicasts IP sortants pour la détection d'esclaves XCP via UDP vers un
réseau IP quelconque, ID de destination 239.255.0.0, port 5556.
l
Multicasts IP entrants pour la détection d'esclaves XCP depuis un
réseau IP quelconque, ID de destination 239.255.37.45, port 3745.
8.1.3
Raison: Autorisations données via le bloc de pare-feu Diagnostics over IP (DoIP)
l
Connexions TCP/IP sortantes pour la DoIP vers le réseau de la DoIP,
port de destination 13400.
l
Unicasts IP sortants via UDP pour DoIP vers réseau DoIP, port de destination 13400.
l
Broadcasts Limited IPv4 sortants pour DoIP via UDP (addresse de destination 255.255.255.255) pour port de destination 13400.
l
Broadcasts IPv6 sortants pour DoIP via UDP en provenance de
n’importe quelle adresse IP dans le réseau, destination IP FF02:1, port
13400.
l
Unicasts IP entrants via UDP pour DoIP en provenance du réseau DoIP,
port de destination 13400.
8.1.4
Modifier les paramètres du pare-feu personnel
Vous trouverez cidessus, à titre d'exemple, la description de la configuration
du pare-feu de Windows.
Si vous disposez des droits d'administrateur sur votre PC, une boîte de dialogue s'ouvre si le pare-feu bloque un produit ETAS.
Note
Veuillez consulter votre responsable informatique et/ou consultez les politiques en matière de sécurité informatique de votre entreprise avant de modifier votre configuration de pare-feu et de reconnecter l'ordinateur au réseau !
INCA V7.4 - Guide d'installation
36
ETAS
8 Traitement de problèmes
Valider un produit
1. Dans la fenêtre " Alerte de sécurité Windows ", cliquer sur Ne plus
bloquer.
Le pare-feu ne bloque plus le produit ETAS en question. Cette
décision survit à un redémarrage du programme ou même du PC.
Au d’attendre la fenêtre " Alerte de sécurité Windows ", vous pouvez valider les
produits ETAS au préalable.
Pour débloquer les matériels ETAS dans le pare-feu
1. Dans le champ de recherche Windows, sélectionnez Panneau de
configuration.
2. Sélectionnez Panneau de configuration.
La fenêtre "Panneau de configuration" s'ouvre.
3. Dans la fenêtre "Panneau de configuration", cliquez sur Système
et sécurité → Pare-feu Windows Defender pour ouvrir la fenêtre
de dialogue "Pare-feu Windows".
4. Dans la fenêtre de dialogue " Pare-feu Windows ", cliquez sur
Paramètres avancés dans la colonne de gauche.
La fenêtre "Pare-feu Windows avec sécurité avancée" s'ouvre.
Cette fenêtre affiche une liste de toutes les règles de trafic
entrant et sortant. Assurez-vous que les produits et services
ETAS que vous souhaitez utiliser sont des exceptions correctement configurées.
5. Pour ajouter une nouvelle règle, dans la colonne de gauche, effectuez un clic droit sur Règles de trafic entrant ou sur Règles de
trafic sortant (en fonction de vos besoins).
6. Dans la colonne de droite, cliquez sur Nouvelle règle.
7. Choisissez Port et suivez les instructions pour définir la nouvelle
règle. Vous trouverez toutes les informations requises au début
de ce chapitre.
Solution utilisant l'exemple du pare-feu Windows, utilisateurs
sans privilèges d'administrateur
Ce chapitre s’adresse aux utilisateurs ayant des droits limités, p. ex. pas de
droits de modification du système, droits en écriture restreints, ouverture de
session locale.
Travailler avec un produit logiciel ETAS nécessite des privilèges "Écriture " et "
Modification" au sein des répertoires ETAS, ETASData et temporaires d'ETAS.
Sinon, un message d'erreur s'ouvre si le produit est lancé et qu'une base de
données est ouverte. Auquel cas, aucune opération correcte du produit ETAS
n'est possible parce que le fichier de base de données et certains fichiers *.ini
sont modifiés au cours de l'opération.
INCA V7.4 - Guide d'installation
37
ETAS
8 Traitement de problèmes
De toutes façons, le logiciel ETAS doit être installé par un administrateur. Il est
recommandé que l'administrateur s'assurer que le programme/les processus
ETAS sont bien ajoutés à la liste des exceptions du pare-feu Windows et qu'ils
sont sélectionnés dans cette liste, une fois l'installation terminée. La fenêtre
"Alerte sécurité Windows" s'ouvre en cas d'exécution d'une des actions en
conflit avec une configuration de pare-feu restrictive.
Débloquer un produit (sans droits d’administrateur)
1. Dans la fenêtre "Alerte de sécurité Windows" activez l’option Pour
ce programme, ne plus afficher ce message.
2. Fermez la fenêtre en cliquant sur OK.
Un administrateur doit sélectionner le produit sur l’onglet "Exceptions " de la fenêtre "Pare-feu Windows" pour éviter tout problème
ultérieur lors de l’accès au matériel avec le produit ETAS correspondant.
8.2
L'adaptateur réseau ne peut pas être sélectionné dans
le gestionnaire de réseau
Raison : APIPA est désactivé
Le mécanisme alternatif pour l'adressage IP (APIPA) est généralement activé
sur tous les systèmes Windows. Cependant, il est désactivé pour des raisons
de sécurité du réseau dans certains réseaux d'entreprise. Dans ce cas, vous ne
pouvez pas utiliser un adaptateur réseau qui est configuré pour l'adressage
DHCP, afin d'accéder au matériel ETAS. Le gestionnaire de réseau ETAS émet
un message d'erreur correspondant.
Vous pouvez éliminer ce problème en réactivant le mécanisme APIPA dans le
registre de Windows. Pour activer le mécanisme APIPA, vous avez besoin des
droits d'administrateur sur le PC correspondant. Avant que vous ne réactiviez
le mécanisme, vous devriez consulter dans tous les cas l'administrateur
réseau responsable.
Pour activer le mécanisme APIPA
1. Ouvrez l'Editeur de Registre.
2. Sélectionnez dans l'arbre des répertoires de l'éditeur le répertoire
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\
Tcpic\Parameters\
3. Cliquez sur Édition → Rechercher pour rechercher la clé IPAutoconfigurationEnabled.
INCA V7.4 - Guide d'installation
38
ETAS
8 Traitement de problèmes
Si vous ne trouvez aucune instance de la clé de registre mentionnée, cela signifie que le mécanisme APIPA n'a pas été désactivé sur votre système, et que par conséquent, il n'est pas
nécessaire de l'activer. Sinon, continuez avec les étapes suivantes.
4. Placez la valeur de la clé IPAutoconfigurationEnabled à 1,
afin d'activer le mécanisme APIPA.
Le registre de Windows peut contenir plusieurs entrées avec
cette clé, étant donné que le mécanisme APIPA peut être désactivé aussi bien globalement pour le service TCP/IP que séparément, pour chaque adaptateur réseau individuel. Vous devez
uniquement modifier la valeur pour l'adaptateur réseau souhaité.
5. Fermez l'Editeur du Registre.
6. Redémarrez le système, afin que les modifications prennent
effet.
8.3
Échec de l'installation
Cause : l'une des installations d'extensions INCA ou INCA a
échoué
Si l'une des installations d'extensions INCA ou INCA requises échoue,
l'installation du pack de service complet ne peut pas être achevée.
Pour résoudre le problème, procédez comme suit
1. Redémarrez votre ordinateur.
2. Vérifiez si tous les programmes ETAS sont fermés.
3. Répétez l'installation et redémarrez l'ordinateur
4. Vérifiez si l'installation a réussi.
Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 5.
5. Pour réinstaller le Service Pack complet ou des extensions sélectionnées, cochez la case Mode réparation dans le programme
d'installation du Service Pack.
6. Cliquez sur Réparation.
7. Consultez les fichiers journal à la recherche de détails sur le problème. Les fichiers journaux suivants sont stockés sous
%PROGRAMDATA%\ETAS\SETUP_ServicePack\Logs\:
<date_time>_SP_Setup.log
<date_time>_SP_Setup_debug.log
ou
%PROGRAMDATA%\ETAS\SETUP\Logs\
INCA V7.4 - Guide d'installation
39
ETAS
8 Traitement de problèmes
<date_time>Setup.log
<date_time>Setup_debug.log
Si le registre ne contient aucune clé DefaultLogPathName les
journaux sont archivés dans le dossier %temp% ou le dossier
%ALLUSERPROFILE%.
En plus des journaux du programme d'installation service pack, il
existe des fichiers journal liés à la dernière installation de produit/d'add-ons sous %AppData%\ETAS\SETUP. Veuillez contrôler la fin du journal pour toute indication de la raison de la
défaillance.
8. Si l'installation échoue encore, contactez votre SAV local.
INCA V7.4 - Guide d'installation
40
ETAS
9
9 Adresses des contacts ETAS
Adresses des contacts ETAS
ETAS siège principal
ETAS GmbH
Borsigstraße 24
Phone:
+49 711 3423-0
70469 Stuttgart
FAX:
+49 711 3423-2106
Allemagne
WWW:
www.etas.com
ETAS filiales et support
Pour les détails sur vos services de distribution en plus que votre équipe de
support et vos hotlines, regardez les pages d’internet ETAS:
ETAS filiales
WWW:
www.etas.com/fr/contact.php
ETAS support
WWW:
www.etas.com/fr/hotlines.php
INCA V7.4 - Guide d'installation
41
ETAS
Index
Index
Pack
A
Accord de licence
Adressage et configuration de
19
l'interface réseau Ethernet
Adresses des contacts ETAS
APIPA
Arguments de ligne de commande
20
41
38
24
S
Système
8
C
Codes d'erreur
Configuration du pare-feu
26
10,35
D
Dépannage
Désinstallation du programme
35
34
E
Échec de l'installation
39
Énoncé de confidentialité
7
ETAS
Adresses des contacts ETAS
41
ETAS License Manager
19
ETAS Network Manager
20,29,38
Extension INCA
8
H
HSP
8
I
Impossible de sélectionner l'interface
réseau
Informations de sécurité
install.ini
Installation du logiciel
Installation unique
Interface réseau
38
6
28
14
16
9,20,29,38
L
Le pare-feu personnel bloque la communication
35
M
Mise à jour du programme
18
P
Personnalisation de l'installation
Programme d'installation du Service
INCA V7.4 - Guide d'installation
21
12
42