Cisco SPA302D Manuel du propriétaire

GUIDE
D'UTILISATION
Combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
Table des matières
Chapitre 1: Mise en route
1
Vue d'ensemble
1
Description du combiné Cisco SPA302D
2
Écran du combiné Cisco SPA302D
4
Activation et désactivation du combiné
6
Navigation dans les menus du téléphone
6
Icônes de l'écran du combiné
7
Saisie de chiffres et de texte dans les champs
9
Installation du combiné Cisco SPA302D
10
Chargement du combiné
10
Enregistrement du combiné auprès de l'adaptateur de terminal
analogique Cisco SPA232D Mobility Enhanced
11
Désenregistrement du combiné
12
Recherche de combinés
Chapitre 2: Utilisation de votre Cisco SPA302D
13
14
Passer un appel
15
Réglage du volume et du mode Silencieux du combiné
15
Répondre ou ignorer un appel
16
Mise en attente d'un appel
16
Fin d'un appel
16
Utilisation de l'option Appel en attente
16
Transfert d'un appel
17
Rappel d'un numéro
17
Lancement d'une conférence téléphonique à trois
18
Réponse à un appel
18
Parcage d'un appel
19
Gestion des appels manqués
19
Utilisation de la fonction Interphone
20
Affichage de l'historique des appels
20
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
1
Table des matières
Utilisation des contacts
21
Configuration des paramètres d'appel
22
Accès au menu Paramètres d'appel
22
Configuration des options Ne pas déranger, Appel en attente et de
blocage d'appel
23
Configuration et utilisation de numérotations abrégées
24
Création de numérotations abrégées
24
Gestion des numérotations abrégées
25
Utilisation des numérotations abrégées
25
Configuration du renvoi d'appel
25
Sélection d'une ligne sortante par défaut
26
Affichage de l'état de la ligne
27
Configuration des paramètres du téléphone
27
Configuration des paramètres réseau
28
Paramètres SIP
29
Modification de votre sonnerie
30
Configuration des tonalités du clavier et du parcage des appels
30
Configuration du paramètre Durée du rétroéclairage
30
Configuration de la date et de l'heure
31
Modification des paramètres du combiné
31
Mise à niveau du logiciel du combiné
31
Restauration des paramètres d'usine
33
Affichage des informations du téléphone
33
Options de configuration avancée du combiné
34
Dépannage du combiné Cisco SPA302D
34
Message Aucun réseau
35
Combiné non réactif
35
Appendix A: Pour en savoir plus
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
36
2
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dans d'autres pays. Pour consulter la liste des marques commerciales de Cisco, rendez-vous sur : www.cisco.com/go/trademarks. Les autres marques
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78-20983-01
1
Mise en route
Ce chapitre offre un aperçu de votre combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility
Enhanced. Il contient les sections suivantes:
•
Vue d'ensemble, page 1
•
Description du combiné Cisco SPA302D, page 2
•
Installation du combiné Cisco SPA302D, page 10
•
Recherche de combinés
Vue d'ensemble
Le combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced fait partie de la gamme de
produits des points d'extrémité vocaux Cisco Small Business. Le combiné
Cisco SPA302D fournit des services de téléphonie sans fil à l'aide de la norme
DECT. Il offre à la fois des fonctionnalités téléphoniques standards et
professionnelles, notamment la prise en charge de plusieurs lignes, la conférence,
la prise d'appels, le parcage d'appels et l'accès à la messagerie vocale.
Le combiné Cisco SPA302D fonctionne exclusivement avec l'adaptateur de
terminal analogique Cisco SPA232D Mobility Enhanced, qui intègre une station de
base DECT pour fournir un service de téléphonie aux combinés. L'adaptateur
Cisco SPA232D fournit des services de téléphonie et de télécopie à l'aide d'une
connexion à Internet et au réseau téléphonique public commuté (RTPC).
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
1
Mise en route
Description du combiné Cisco SPA302D
1
Description du combiné Cisco SPA302D
Observez l'illustration et le tableau suivants pour identifier les différentes parties
de votre téléphone.
Figure 1 Fonctions téléphoniques du combiné sans fil Cisco SPA302D
Mobility Enhanced
#
Description
1
Écouteur.
2
Écran du combiné.
3
Touche droite : appuyez sur cette touche pour effectuer l'action indiquée
en bas à droite de l'écran du combiné.
4
Bouton de fin d'appel : appuyez brièvement sur le bouton pour mettre fin
à l'appel. Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pour allumer
ou éteindre le combiné.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
2
Mise en route
Description du combiné Cisco SPA302D
1
5
Clavier de numérotation.
6
Bouton de mise en sourdine.
7
Microphone.
8
Bouton du haut-parleur : appuyez sur ce bouton pendant un appel pour
utiliser le haut-parleur.
9
Bouton de début d'appel.
10
Touche gauche : appuyez sur cette touche pour effectuer l'action
indiquée en bas à gauche de l'écran du combiné.
11
Clavier de navigation quadridirectionnel : appuyez sur les flèches pour
naviguer vers le haut, vers le bas, à gauche ou à droite dans les menus
affichés sur le combiné.
12
Touche centrale de sélection.
13
Prise casque.
14
Haut-parleur.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
3
Mise en route
Description du combiné Cisco SPA302D
1
Écran du combiné Cisco SPA302D
L'écran du téléphone affiche les informations suivantes:
#
Description
1
Date et heure : la date et l'heure sont récupérées à partir de l'adaptateur
Cisco SPA232D mais peuvent être mises à jour manuellement sur le
combiné. Pour modifier la date et l'heure, consultez la section
Configuration de la date et de l'heure, page 31.
2
Puissance du signal DECT : indique l'état d'enregistrement du combiné
auprès de l'adaptateur Cisco SPA232D.
3
Indicateur de batterie : indique le niveau de charge et l'état des
batteries.
4
Informations du combiné : répertorie le nom et le numéro attribués au
combiné dans le système téléphonique.
5
Contacts : permet d'accéder aux contacts téléphoniques. Reportez-vous
à la section section « Utilisation des contacts » à la page 21.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
4
1
Mise en route
Description du combiné Cisco SPA302D
6
Options : les éléments de ce menu varient en fonction de l'état du
téléphone. Par exemple, différentes options s'affichent lorsqu'un appel
est actif et lorsque le téléphone est inactif.
Options lorsque le combiné est inactif
•
Recomp. : sélectionnez cette option pour appeler le dernier
numéro appelé.
•
Interphone : sélectionnez cette option pour appeler un autre
combiné Cisco SPA302D enregistré auprès du même adaptateur
Cisco SPA232D. Choisissez le combiné dans la liste et appuyez
sur la touche de sélection centrale.
•
Appels parqués : récupère un appel mis en garde. Reportez-vous
à la section « Parcage d'un appel » page 19.
•
Prise appel grp : permet de prendre un appel qui sonne sur un
autre combiné d'un groupe de téléphones. Reportez-vous à la
section « Réponse à un appel » page 18.
•
Prise d'appels : permet de répondre à un appel qui sonne sur un
poste spécifique. Reportez-vous à la section « Réponse à un
appel » page 18.
•
Verr. clavier : sélectionnez cette option pour verrouiller le
téléphone. Pour déverrouiller le téléphone, appuyez sur la touche
de sélection centrale, puis sur la touche étoile (*).
Options lorsqu'un appel est actif
•
Nouvel appel : place un appel actif en attente et passe un nouvel
appel.
•
En attente : permet de mettre un appel en attente. Reportez-vous
à la section « Mise en attente d'un appel » page 16.
•
Transférer : transfère l'appel. Reportez-vous à la section
« Transfert d'un appel » page 17.
•
Conférence : crée une conférence téléphonique entre vous,
l'appelant de l'appel actif et un autre interlocuteur. Reportez-vous à
la section « Lancement d'une conférence téléphonique à trois »
page 18.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
5
1
Mise en route
Description du combiné Cisco SPA302D
Activation et désactivation du combiné
Pour activer et désactiver le combiné, appuyez sur le bouton de fin d'appel et
maintenez-le enfoncé.
REMARQUE
Si vous placez le combiné sur le chargeur, il s'active automatiquement, même s'il a
été éteint.
Navigation dans les menus du téléphone
Dans l'écran principal, appuyez sur la touche gauche pour accéder au menu
Options (Recomp., Interphone et Verr. clavier). Appuyez sur la touche droite pour
accéder au menu Contacts. Ces touches fournissent également d'autres options
telles que Annuler et Retour, en fonction du menu du téléphone affiché.
Sur le combiné Cisco SPA302, appuyez sur la touche de sélection centrale du
clavier de navigation quadridirectionnel pour accéder à des fonctions
téléphoniques supplémentaires.
Le tableau suivant répertorie ces fonctions et où trouver les informations de
configuration.
Icône
Nom
Description
Historique
des appels
Afficher une liste des appels passés depuis et reçus par
le combiné. Appuyez sur les flèches droite et gauche
pour filtrer les appels selon leur état : entrants, sortants
et manqués. Reportez-vous à la section Affichage de
l'historique des appels, page 20.
Contacts
Affichez les listes de contacts privés et partagés.
Reportez-vous à la section Utilisation des contacts,
page 21.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
6
1
Mise en route
Description du combiné Cisco SPA302D
Paramètres
d'appel
Configurez ou affichez les préférences d'appel, de
numéros rapides, de renvoi d'appel et d'autres options.
Reportez-vous à la section Configuration des
paramètres d'appel, page 22.
Paramètres
Enregistrez le combiné, configurez les paramètres
réseau, choisissez les sonneries, mettez à jour le logiciel
du combiné, restaurez les paramètres d'usine du
combiné, affichez les informations du combiné (telles
que le modèle et la version logicielle) et affichez et
configurez d'autres options. Reportez-vous à la section
Configuration des paramètres du téléphone, page 27.
Icônes de l'écran du combiné
L'écran affiche des icônes qui indiquent les fonctions et l'état du téléphone. Le
tableau suivant affiche les icônes les plus courantes :
Icône
Nom
Description
Appel actif
Un appel est en cours.
Transfert d'appels
Le transfert d'appels est configuré sur le
téléphone. Reportez-vous à la section
Configuration du renvoi d'appel, page 25.
Conférence
téléphonique
Une conférence téléphonique est en cours.
Reportez-vous à la section Lancement d'une
conférence téléphonique à trois, page 18.
Ne pas déranger
Les appels entrants ne parviennent pas à
votre combiné lorsque le téléphone est défini
sur Ne pas déranger. Reportez-vous à la
section Configuration des options Ne pas
déranger, Appel en attente et de
blocage d'appel, page 23.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
7
1
Mise en route
Description du combiné Cisco SPA302D
En attente
Un appel est en attente. Reportez-vous à la
section Mise en attente d'un appel, page 16.
Appel entrant
L'appel arrive sur le téléphone.
Appel manqué
Un appel entrant est resté sans réponse.
Reportez-vous à la section Gestion des
appels manqués, page 19.
Mise en sourdine
Le téléphone est mis en sourdine. S'affiche
pendant un appel actif. Reportez-vous à la
section Réglage du volume et du mode
Silencieux du combiné, page 15.
Haut-parleur
Le haut-parleur du téléphone est activé.
Messagerie vocale
Vous avez un nouveau message vocal.
Notification du
logiciel de
récupération
Lorsque cette icône s'affiche au centre de
l'écran, il indique que le combiné a chargé
l'image du logiciel de récupération. Cela se
produit lorsque, par exemple, l'image du
logiciel sur le combiné Cisco SPA302D est
endommagée.
Si cette notification s'affiche, téléchargez et
réinstallez la dernière version du logiciel sur le
combiné. Reportez-vous à la section Mise à
niveau du logiciel du combiné, page 31.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
8
1
Mise en route
Description du combiné Cisco SPA302D
Saisie de chiffres et de texte dans les champs
Certains champs sur le combiné Cisco SPA302D nécessitent que vous saisissiez
des chiffres et du texte à l'aide du clavier. En général, respectez les consignes
suivantes :
•
Utilisez le clavier pour saisir des chiffres et des caractères, en appuyant
plusieurs fois sur les touches pour sélectionner le chiffre ou la lettre
appropriés.
•
Appuyez plusieurs fois sur la touche d'un chiffre pour afficher une autre
lettre correspondant à cette touche numérique. (Par exemple, pour saisir
« Mary », appuyez cinq fois rapidement sur 6, puis attendez un instant (pour
le M) , appuyez sur 2 et attendez un instant (pour le a), appuyez trois fois
rapidement sur 7 (pour le r), et appuyez trois fois rapidement sur 9 (pour le
y).
•
Appuyez sur la touche droite (Supprimer) pour revenir en arrière et
supprimer le dernier caractère, ou pour annuler la saisie.
•
Appuyez sur la touche gauche pour enregistrer les données saisies.
•
Appuyez sur les touches de navigation du clavier pour passer d'un champ à
un autre.
Les caractères disponibles sont présentés dans le tableau suivant :
Clé
Jeu de caractères
1
1/:\,!;$^|
2
abc2ABC
3
def3DEF
4
ghi4GHI
5
jkl5JKL
6
mno6MNO
7
pqrs7PQRS
8
tuv8TUV
9
wxyz9WXYZ
0
Espace 0 ~ ? > ' < "
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
9
1
Mise en route
Installation du combiné Cisco SPA302D
Clé
Jeu de caractères
*
.@*&%[]_
#
#+-=(){}
Installation du combiné Cisco SPA302D
Avant d'utiliser le combiné Cisco SPA302D, procédez comme suit :
1. Installez et configurez l'adaptateur de terminal analogique Cisco SPA232D
Mobility Enhanced. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de
démarrage rapide et au Guide d'utilisation du système Cisco SPA232D.
2. Insérez les batteries dans le combiné Cisco SPA302D et chargez-les
pendant au moins 10 heures. Reportez-vous à la section Chargement du
combiné, page 10.
3. Enregistrez le combiné Cisco SPA302D auprès de l'adaptateur
Cisco SPA232D. Reportez-vous à la section Enregistrement du combiné
auprès de l'adaptateur de terminal analogique Cisco SPA232D Mobility
Enhanced, page 11.
Chargement du combiné
ÉTAPE 1 Retirez le cache arrière du combiné.
ÉTAPE 2 Insérez les deux piles rechargeables AAA (incluses) dans le combiné. Le
positionnement correct des piles est indiqué à l'intérieur du compartiment. Si les
piles sont chargées, le combiné s'allume une fois les piles insérées. Si elles ne le
sont pas, il s'allume lorsqu'il est placé sur le chargeur.
!
AVERTISSEMENT Utilisez uniquement des piles rechargeables AAA Ni-MH 800 mAh (1,2V) dans le
combiné Cisco SPA302D.
ÉTAPE 3 Retirez le film de protection du combiné et du chargeur.
ÉTAPE 4 Insérez l'embout secteur dans l'adaptateur secteur.
ÉTAPE 5 Branchez l'adaptateur à une source d'alimentation.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
10
Mise en route
Installation du combiné Cisco SPA302D
1
ÉTAPE 6 Connectez l'adaptateur au chargeur dans le port indiqué ci-dessous.
!
AVERTISSEMENT Utilisez uniquement l'adaptateur conçu pour être utilisé avec les appareils de la
gamme Cisco SPA300 Series.
ÉTAPE 7 Placez le combiné dans le chargeur. Le voyant du chargeur est vert lorsque le
combiné est en charge. Chargez le combiné pendant au moins 10 heures avant de
l'utiliser pour la première fois, afin de garantir une charge complète.
Enregistrement du combiné auprès de l'adaptateur de
terminal analogique Cisco SPA232D Mobility Enhanced
ÉTAPE 1 Installez et configurez l'adaptateur Cisco SPA232D. Pour plus d'informations,
reportez-vous au Guide de démarrage rapide du système Cisco SPA232D.
ÉTAPE 2 Sur le combiné Cisco SPA302, appuyez sur la touche centrale de sélection du
clavier de navigation quadridirectionnel.
ÉTAPE 3 À l'aide des touches de navigation, faites défiler jusqu'à l'icône des paramètres et
appuyez sur la touche de sélection centrale pour la sélectionner.
ÉTAPE 4 Sélectionnez Enregistrement du combiné.
ÉTAPE 5 Sélectionnez Enregistrer.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
11
Mise en route
Installation du combiné Cisco SPA302D
1
ÉTAPE 6 Sur le système Cisco SPA232D, maintenez le bouton d'annonce générale/
enregistrement enfoncé pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le
voyant vert clignote rapidement.
ASTUCE Si vous appuyez sur le bouton pendant moins de sept secondes, le voyant d'état
vert clignote lentement, pour indiquer que le système est en mode d'annonce
générale et non en mode d'enregistrement. L'enregistrement ne pourra pas se faire
si le système est en mode d'annonce générale.
ÉTAPE 7 Saisissez le code PIN (disponible auprès de l'administrateur du système
téléphonique). Par défaut, aucun code PIN n'est défini. Appuyez sur la touche
gauche pour confirmer que vous souhaitez enregistrer le combiné. Le message
« Inscription… » s'affiche.
Pour vérifier que le combiné est enregistré par la station de base, vérifiez que
l'icône de puissance du signal DECT est allumée (et ne clignote pas) et que l'ID du
combiné, par exemple Combiné 1 (ou Combiné 2) apparaît en haut à droite de
l'écran du combiné.
Désenregistrement du combiné
Pour supprimer l'association établie entre le combiné Cisco SPA302D et la station
de base Cisco SPA232D, vous devez désenregistrer le combiné.
ÉTAPE 1 Sur le combiné Cisco SPA302, appuyez sur la touche centrale de sélection du
clavier de navigation quadridirectionnel.
ÉTAPE 2 À l'aide des touches de navigation, faites défiler jusqu'à l'icône des paramètres et
appuyez sur la touche de sélection centrale pour la sélectionner.
ÉTAPE 3 Sélectionnez Enregistrement du combiné.
ÉTAPE 4 Sélectionnez Désenregistrer.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
12
1
Mise en route
Recherche de combinés
ÉTAPE 5 Saisissez le code PIN (disponible auprès de l'administrateur du système
téléphonique). Par défaut, aucun code PIN n'est défini. Cependant, un code PIN
peut être défini par l'administrateur pour empêcher tout désenregistrement
accidentel d'un autre combiné. Appuyez sur la touche gauche pour confirmer.
ÉTAPE 6 La liste de tous les combinés enregistrés sur l'adaptateur Cisco SPA232D
s'affiche. Choisissez votre combiné dans la liste et appuyez sur la touche de
sélection centrale. (Assurez-vous de choisir le bon combiné.)
Recherche de combinés
Pour retrouver des combinés qui ne sont pas à leur place, vous pouvez passer à
tous les combinés enregistrés sur l'adaptateur Cisco SPA232D un « appel de
localisation ». Pour passer une annonce générale à tous les combinés, sur
l'adaptateur Cisco SPA232D, appuyez brièvement sur la touche d'annonce
générale/enregistrement jusqu'à ce que le voyant vert clignote lentement.
Un message de localisation s'affiche sur les combinés qui sonnent. Appuyez sur le
bouton de début d'appel ou de fin d'appel pour arrêter la sonnerie.
REMARQUE
Si la sonnerie du combiné est désactivée, l'appel de localisation du combiné ne
sonne pas.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
13
2
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Ce chapitre explique comment utiliser votre combiné Cisco SPA302D. Il contient
les sections suivantes :
•
Passer un appel, page 15
•
Réglage du volume et du mode Silencieux du combiné, page 15
•
Répondre ou ignorer un appel, page 16
•
Mise en attente d'un appel, page 16
•
Fin d'un appel, page 16
•
Utilisation de l'option Appel en attente, page 16
•
Transfert d'un appel, page 17
•
Rappel d'un numéro, page 17
•
Lancement d'une conférence téléphonique à trois, page 18
•
Réponse à un appel, page 18
•
Parcage d'un appel, page 19
•
Gestion des appels manqués, page 19
•
Utilisation de la fonction Interphone, page 20
•
Affichage de l'historique des appels, page 20
•
Utilisation des contacts, page 21
•
Configuration des paramètres d'appel, page 22
•
Configuration des paramètres du téléphone, page 27
•
Options de configuration avancée du combiné, page 34
•
Dépannage du combiné Cisco SPA302D, page 34
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
14
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Passer un appel
2
Passer un appel
Pour passer un appel, effectuez l'une des opérations suivantes :
REMARQUE
•
Entrez le numéro sur le clavier et appuyez sur le bouton vert de début
d'appel.
•
Pour utiliser le haut-parleur, entrez le numéro sur le clavier et appuyez sur le
bouton du haut-parleur.
Selon la configuration de votre système téléphonique ou plan de numérotation,
pour passer un appel externe, il se peut que vous deviez entrer un chiffre (p. ex. 9),
avant d'entrer le numéro souhaité.
Réglage du volume et du mode Silencieux du combiné
Pour régler le volume pendant un appel:
•
Appuyez sur la flèche droite du clavier de navigation quadridirectionnel
pour augmenter le volume.
•
Appuyez sur la flèche gauche pour réduire le volume.
Pour régler le volume de la sonnerie lorsqu'aucun appel n'est en cours:
•
Appuyez sur la flèche droite pour augmenter le volume.
•
Appuyez sur la flèche gauche pour réduire le volume.
Pour éteindre la sonnerie, continuez à appuyer sur la flèche gauche jusqu'à ce que
le message à l'écran et l'icône de sonnerie désactivée indiquent que la sonnerie
est désactivée.
Pour désactiver le microphone, appuyez sur le bouton de mise en sourdine du
combiné. L'icône correspondante apparaît en haut de l'écran du combiné.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
15
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Répondre ou ignorer un appel
2
Répondre ou ignorer un appel
Pour répondre à un appel entrant, effectuez l'une des opérations suivantes:
•
Appuyez sur le bouton de début d'appel.
•
Appuyez sur la touche gauche pour sélectionner Répondre.
•
Appuyez sur le bouton du haut-parleur pour répondre avec le haut-parleur.
Pour ignorer un appel, appuyez sur la touche droite pour sélectionner Ignorer.
Mise en attente d'un appel
Pour placer un appel en attente, appuyez sur la touche gauche pour sélectionner
Options. Faites défiler jusqu'à En attente et appuyez sur la touche centrale de
sélection. L'icône d'attente et un message à l'écran indiquent qu'un appel est en
attente.
Pour reprendre l'appel, appuyez sur la touche gauche pour sélectionner Options.
Faites défiler jusqu'à Reprendre et appuyez sur la touche centrale de sélection.
L'icône d'appel actif indique que l'appel est de nouveau actif.
Fin d'un appel
Pour terminer un appel, effectuez l'une des opérations suivantes:
•
Appuyez sur le bouton de fin d'appel.
•
Appuyez sur la touche droite pour sélectionner Fin de l'appel.
Utilisation de l'option Appel en attente
Si l'option Appel en attente est activée, une tonalité vous alerte d'un deuxième
appel entrant lorsque vous êtes en ligne.
Pour prendre l'appel, appuyez sur la touche gauche pour sélectionner Répondre
et placer le premier appel en attente. Pour ignorer l'appel, appuyez sur la touche
droite pour sélectionner Ignorer.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
16
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Transfert d'un appel
2
Pour reprendre l'appel initial, effectuez l'une des opérations suivantes:
•
Appuyez sur la touche droite pour sélectionner Fin de l'appel, pour
terminer l'appel en cours et revenir à l'appel en attente.
•
Appuyez sur la touche gauche pour sélectionner Options, puis Permuter
pour mettre en attente l'appel en cours et revenir à l'appel initial. L'appel en
cours est indiqué en haut de l'écran par l'icône d'appel actif.
Transfert d'un appel
Pour transférer un appel:
ÉTAPE 1 Appuyez sur la touche gauche pour sélectionner Options.
ÉTAPE 2 Faites défiler jusqu'à Transférer et appuyez sur la touche centrale de sélection.
ÉTAPE 3 Entrez le numéro auquel vous souhaitez transférer l'appel. Le Cisco SPA302D
compose automatiquement le numéro.
ÉTAPE 4 Vous pouvez transférer l'appel avant que le numéro appelé réponde ou attendre
de parler au numéro appelé. Pour transférer, appuyez sur la touche gauche pour
sélectionner Options, faites défiler jusqu'à Transférer, puis appuyez sur la touche
gauche.
Rappel d'un numéro
Pour recomposer le dernier numéro appelé, appuyez sur la touche gauche pour
sélectionner Options. Sélectionnez Recomp.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
17
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Lancement d'une conférence téléphonique à trois
2
Lancement d'une conférence téléphonique à trois
Vous pouvez créer une conférence téléphonique entre vous, l'appelant de l'appel
actif et une tierce partie. Pour créer une conférence téléphonique:
ÉTAPE 1 Appuyez sur la touche Options au cours d'un appel actif. Le premier appel est mis
en attente, une seconde ligne est ouverte et vous entendez une tonalité. Saisissez
le deuxième numéro de téléphone sur le clavier. Le numéro est automatiquement
composé.
ÉTAPE 2 Lorsque votre deuxième interlocuteur répond, appuyez sur la touche Options et
sélectionnez Conférence. Les trois interlocuteurs sont connectés et l'écran
indique qu'une conférence téléphonique est en cours. Lorsque vous raccrochez, la
conférence téléphonique prend fin pour toutes les parties.
Réponse à un appel
Vous pouvez prendre un appel qui sonne sur un autre poste. En fonction de la
configuration de votre réseau téléphonique, vous pouvez répondre à un appel en
procédant comme suit :
•
Répondez à un appel qui sonne sur un combiné de votre groupe en
appuyant sur la touche Options, puis en sélectionnant Prise appel grp. Le
téléphone affiche tous les combinés du groupe sur lesquels des appels
sonnent. Choisissez l'appel auquel répondre et appuyez sur la touche de
sélection centrale.
•
Répondez à un appel qui sonne sur un poste spécifique en appuyant sur la
touche Options, puis en sélectionnant Prise d'appels. Saisissez le numéro
du combiné sur lequel sonne l'appel auquel vous souhaitez répondre, puis
appuyez sur le bouton de début d'appel.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
18
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Parcage d'un appel
2
Parcage d'un appel
Vous pouvez parquer un appel sur une ligne désignée (« parcage ») afin qu'une
autre personne dans votre bureau puisse reprendre l'appel. L'appel est actif
jusqu'à ce qu'il soit libéré ou que l'appelant raccroche.
Pour mettre en garde un appel:
ÉTAPE 1 Lorsqu'un appel est actif, appuyez sur la touche Options.
ÉTAPE 2 Sélectionnez Parquer.
ÉTAPE 3 Dans le champ Numéro de lot, saisissez un numéro qui identifie la ligne de
parcage, puis appuyez sur la touche Confirmer. Le numéro de lot ne correspond à
aucun numéro de poste téléphonique physique. Vous pouvez choisir n'importe
quel numéro facile à retenir (par exemple, 100). L'appel est ensuite parqué sur
cette ligne, et l'appelant entend une musique ou des messages d'attente.
Pour libérer un appel d'un autre combiné Cisco SPA302D :
ÉTAPE 1 Dans l'écran principal, appuyez sur la touche Options.
ÉTAPE 2 Sélectionnez Appels parqués. La liste des appels parqués s'affiche.
ÉTAPE 3 Faites défiler pour choisir l'appel que vous souhaitez libérer et appuyez sur la
touche de sélection centrale. L’appel est repris sur votre téléphone.
Gestion des appels manqués
Un message s'affiche sur l'écran principal pour vous informer qu'un appel est resté
sans réponse. Le fait d'appuyer sur une touche du combiné efface ce message de
l'écran.
REMARQUE
La notification d'appel manqué ne peut pas être désactivée, seulement effacée une
fois affichée.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
19
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Utilisation de la fonction Interphone
2
Pour afficher et rappeler un appel manqué, appuyez sur la flèche vers le haut pour
afficher l'historique des appels, ou appuyez sur la touche de sélection centrale et
sélectionnez Historique des appels. Choisissez l'appel manqué à rappeler et
appuyez sur le bouton de début d'appel. Pour plus d'informations sur les options
du menu Historique des appels, consultez la section « Affichage de l'historique
des appels » page 20.
Utilisation de la fonction Interphone
La fonction d'interphone vous permet d'appeler directement un autre combiné
enregistré auprès du même adaptateur Cisco SPA232D. Pour utiliser la fonction
d'interphone, appuyez sur la touche Options et sélectionnez Interphone.
Choisissez le combiné que vous souhaitez appeler dans la liste et appuyez sur la
touche de sélection centrale. Le combiné sélectionné reçoit l'appel de votre
combiné et peut y répondre ou l'ignorer.
Affichage de l'historique des appels
Vous pouvez afficher la liste des appels passés depuis le combiné et reçus sur le
combiné. Pour afficher l'historique des appels:
ÉTAPE 1 Appuyez sur la touche de sélection centrale.
ÉTAPE 2 Sélectionnez Historique des appels. La liste des appels s'affiche. Faites défiler
jusqu'à l'appel que vous souhaitez afficher et effectuer l'une des actions suivantes :
•
Appuyez sur la touche de sélection centrale pour afficher des informations
supplémentaires sur l'appel.
•
Appuyez sur le bouton de début d'appel pour appeler le numéro.
•
Appuyez sur la touche Options pour effectuer l'une des actions suivantes :
-
Envoi contacts : ajoute le numéro à votre liste de contacts privés. Si
vous le souhaitez, modifiez le nom dans le champ Nom et choisissez une
sonnerie pour ce contact. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le
nouveau contact.
-
Suppr. l'entrée : supprime l'appel de l'historique des appels. Appuyez
sur Confirmer pour le supprimer.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
20
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Utilisation des contacts
2
-
Effacer liste : supprime tous les appels de l'historique des appels.
Appuyez sur Confirmer pour effacer la liste.
-
Modifier le n° : récupère le numéro dans l'historique des appels et ouvre
la fenêtre de numérotation, pour que vous puissiez modifier le numéro
avant de le composer (par exemple, pour ajouter un chiffre de direction
pour joindre une ligne externe). Appuyez sur les touches droite et
gauche pour déplacer le curseur dans le champ du numéro et sur la
touche Retour pour supprimer des caractères.
Utilisation des contacts
Vous pouvez stocker les contacts privés et partagés sur votre combiné. Les
contacts privés sont propres à chaque combiné. Les contacts partagés sont
disponibles sur tous les combinés enregistrés auprès de l'adaptateur
Cisco SPA232D. Lorsqu'un contact partagé est saisi sur un combiné, le contact
devient disponible sur tous les combinés enregistrés auprès de la même station
de base.
Vous pouvez configurer jusqu'à 100 contacts privés et 50 contacts partagés sur le
combiné Cisco SPA302D.
Pour configurer des contacts :
ÉTAPE 1 Appuyez sur la touche de sélection centrale.
ÉTAPE 2 Choisissez Contacts.
ÉTAPE 3 Sélectionnez Privés (les contacts sont stockés uniquement sur ce combiné) ou sur
Partagés (les contacts sont partagés et stockés sur tous les combinés
enregistrés sur le même adaptateur Cisco SPA232D).
ÉTAPE 4 Appuyez sur la touche Options pour effectuer l'une des actions suivantes :
•
Ajouter : ajoute un contact. Saisissez le nom et le numéro, puis appuyez sur
la touche Enregistrer. Les noms et numéros ne peuvent pas contenir plus de
32 caractères.
•
Modifier le n° : récupère le numéro dans la liste Contacts et ouvre la fenêtre
de numérotation, pour que vous puissiez modifier le numéro avant de le
composer (par exemple, pour ajouter un chiffre de direction pour joindre une
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
21
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Configuration des paramètres d'appel
2
ligne externe). Appuyez sur les touches droite et gauche pour déplacer le
curseur dans le champ du numéro et sur la touche Retour pour supprimer
des caractères.
•
Modifier : permet de modifier le nom et le numéro du contact. Vous pouvez
également affecter une sonnerie au contact. Appuyez sur Enregistrer pour
enregistrer vos modifications.
•
Supprimer : supprime le contact sélectionné. Appuyez sur Confirmer pour
le supprimer.
•
Tout supprimer : supprime tous les contacts. Appuyez sur Confirmer pour
supprimer tous les contacts.
Configuration des paramètres d'appel
Le menu Paramètres d'appel permet de configurer les options suivantes pour
votre téléphone :
REMARQUE
•
Préférences d'appel, par exemple Ne pas déranger ou Appel en attente
•
Numérotation abrégée
•
Transfert d'appels
•
Ligne sortante par défaut
•
État de la ligne
Selon la configuration de votre combiné (connecté au réseau IP ou au réseau public
commuté), toutes les options et préférences présentées dans ce guide peuvent ne
pas être disponibles sur votre combiné. Pour toute question sur les options ou
préférences activées, contactez l'administrateur de votre système téléphonique.
Accès au menu Paramètres d'appel
Pour accéder au menu Paramètres d'appel, appuyez sur la touche de sélection
centrale, faites défiler jusqu'à Paramètres d'appel, puis appuyez de nouveau sur
la touche de sélection centrale.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
22
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Configuration des paramètres d'appel
2
Dans le menu Paramètres d'appel, appuyez sur les flèches bas et haut pour
sélectionner les paramètres à modifier et appuyez sur la touche de sélection
centrale. Les options de configuration disponibles sont décrites dans les sections
suivantes.
Configuration des options Ne pas déranger, Appel en attente
et de blocage d'appel
Vous pouvez configurer des préférences d'appel, telles que Ne pas déranger et
Appel et attente, grâce aux options suivantes :
•
Ne pas déranger: les appels entrants ne parviennent pas à votre combiné
(ils ne s'affichent pas dans la liste des appels reçus).
•
Appel en attente: si l'option Appel en attente est activée, une tonalité vous
alertera d'un deuxième appel entrant lorsque vous êtes en ligne.
•
Bloquer l'ID d'appel : empêche l'envoi de vos informations d'identification
d'appelant lorsque vous passez un appel.
•
Bloquer les appels anonymes : bloque les appels entrants sur votre
combiné dont l'ID d'appelant est bloqué.
Pour configurer ces fonctionnalités :
ÉTAPE 1 Appuyez sur la touche de sélection centrale pour afficher les préférences
disponibles.
ÉTAPE 2 Faites défiler jusqu'à Paramètres d'appel et appuyez de nouveau sur la touche de
sélection centrale.
ÉTAPE 3 Appuyez sur la touche de sélection centrale pour sélectionner les Préférences
d'appel.
ÉTAPE 4 Appuyez sur les flèches haut et bas pour faire défiler les paramètres que vous
souhaitez configurer.
ÉTAPE 5 Appuyez sur les flèches droite et gauche pour activer ou désactiver les
fonctionnalités.
ÉTAPE 6 Appuyez sur la touche gauche (Enregistrer) ou sur la touche de sélection
centrale pour enregistrer vos modifications.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
23
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Configuration des paramètres d'appel
2
Configuration et utilisation de numérotations abrégées
Vous pouvez configurer jusqu'à 9 numérotations abrégées (numéros 2 à 9 et 0) sur
votre combiné. Un numéro de numérotation abrégée peut être configuré en
maintenant appuyé un numéro libre sur le clavier, ou à l'aide du menu Paramètres
d'appel du combiné.
Création de numérotations abrégées
Pour créer une numérotation abrégée en sélectionnant un numéro libre sur le
clavier du téléphone :
ÉTAPE 1 Maintenez le numéro appuyé (2 à 9 ou 0). Lorsque le message vous demandant de
confirmer l'entrée de numérotation abrégée s'affiche, appuyez sur la touche
gauche pour confirmer.
ÉTAPE 2 Effectuez l'une des actions suivantes :
•
Appuyez sur la touche gauche pour sélectionner Contacts afin d'ajouter une
numérotation rapide dans la liste des contacts privés. Sélectionnez le
contact et appuyez sur la touche de sélection centrale.
•
Utilisez le clavier pour entrer le nom de la numérotation abrégée. Appuyez
sur la flèche bas pour accéder au champ du numéro et utilisez le clavier pour
saisir le numéro. N'oubliez pas les éventuels chiffres de direction, codes
d'accès ou codes régionaux requis.
ÉTAPE 3 Appuyez sur la touche de sélection centrale pour enregistrer la numérotation
abrégée et revenir à l'écran principal.
Pour créer une numérotation rapide à partir du menu du combiné :
ÉTAPE 1 Appuyez sur la touche de sélection centrale pour afficher les préférences
disponibles.
ÉTAPE 2 Faites défiler jusqu'à Paramètres d'appel et appuyez de nouveau sur la touche
centrale de sélection.
ÉTAPE 3 Sélectionnez Numérotation abrégée.
ÉTAPE 4 Appuyez sur les flèches haut et bas pour accéder à la numérotation abrégée que
vous souhaitez configurer. Appuyez sur Options, puis sélectionnez Modifier.
ÉTAPE 5 Effectuez l'une des actions suivantes :
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
24
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Configuration des paramètres d'appel
2
•
Appuyez sur la touche gauche pour sélectionner Contacts afin d'ajouter une
numérotation rapide dans la liste des contacts privés. Sélectionnez le
contact et appuyez sur la touche de sélection centrale.
•
Utilisez le clavier pour entrer le nom de la numérotation abrégée. Appuyez
sur la flèche bas pour accéder au champ du numéro et utilisez le clavier pour
saisir le numéro. N'oubliez pas les éventuels chiffres de direction, codes
d'accès ou codes régionaux requis.
ÉTAPE 6 Appuyez sur la touche de sélection centrale pour enregistrer la numérotation
abrégée et revenir à la liste des numérotations abrégées.
Gestion des numérotations abrégées
Dans le menu Numérotation rapide, appuyez sur Options. Vous pouvez effectuer
les opérations suivantes:
•
Modifier : permet de modifier la numérotation abrégée sélectionnée.
•
Suppr. l'entrée : supprime la numérotation abrégée sélectionnée.
•
Effacer liste : supprime toutes les numérotations abrégées.
Utilisation des numérotations abrégées
Pour utiliser une numérotation abrégée, appuyez sur la touche astérisque (*),
appuyez sur le numéro de la numérotation rapide, puis sur le bouton de début
d'appel.
Configuration du renvoi d'appel
Vous pouvez transférer tous les appels vers un autre numéro de téléphone,
transférer des appels lorsque votre téléphone est occupé ou vers un autre numéro
de téléphone lorsque votre téléphone ne répond pas.
Pour configurer le transfert d'appels :
ÉTAPE 1 Appuyez sur la touche de sélection centrale pour afficher les préférences
disponibles.
ÉTAPE 2 Faites défiler jusqu'à Paramètres d'appel et appuyez de nouveau sur la touche de
sélection centrale.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
25
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Configuration des paramètres d'appel
2
ÉTAPE 3 Faites défiler jusqu'à Transfert d'appels et appuyez sur la touche de sélection
centrale.
ÉTAPE 4 Dans un ou plusieurs champs, saisissez le numéro auquel les appels doivent être
transférés. Vous pouvez transférer des appels à une boîte vocale, un autre poste
ou une ligne externe. Si vous transférez les appels vers une ligne externe, n'oubliez
pas d'indiquer les éventuels chiffres de direction, codes d'accès ou codes
régionaux nécessaires pour passer l'appel. Appuyez sur la touche Supprimer
pour revenir en arrière.
•
Dest. transf. tous les appels : transfère tous les appels entrants vers le
numéro indiqué.
•
Dest. transf. ligne occupée : transfère les appels entrants vers le numéro
indiqué lorsque votre téléphone est occupé.
•
Dest. transf. appels non pris : transfère les appels entrants vers le numéro
indiqué lorsque vous ne répondez pas au téléphone.
ÉTAPE 5 Appuyez sur Enregistrer.
Sélection d'une ligne sortante par défaut
Vous pouvez configurer la ligne sortante pour les appels effectués à partir du
combiné Cisco SPA302D. Par exemple, vous pouvez sélectionner l'une des dix
lignes DECT ou de la ligne du réseau téléphonique public commuté (RTPC)
(téléphone) comme ligne sortante. La ligne sortante par défaut est la première
ligne choisie lorsqu'un appel sortant est passé à partir du combiné
Cisco SPA302D.
Pour sélectionner la ligne sortante par défaut :
ÉTAPE 1 Appuyez sur la touche de sélection centrale pour afficher les préférences
disponibles.
ÉTAPE 2 Faites défiler jusqu'à Paramètres d'appel et appuyez de nouveau sur la touche
centrale de sélection.
ÉTAPE 3 Sélectionnez Ligne sortante par défaut.
ÉTAPE 4 Sélectionnez la ligne que vous souhaitez définir comme ligne par défaut, puis
appuyez sur la touche Sélectionner.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
26
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Configuration des paramètres du téléphone
REMARQUE
2
Vous pouvez choisir la ligne sortante par appel en maintenant appuyé le bouton de
début d'appel. La liste des lignes pouvant être sélectionnées pour un appel sortant
s'affiche.
Affichage de l'état de la ligne
Vous pouvez afficher l'état de toutes les lignes DECT et la ligne RTPC en
procédant comme suit :
ÉTAPE 1 Appuyez sur la touche de sélection centrale pour afficher les préférences
disponibles.
ÉTAPE 2 Faites défiler jusqu'à Paramètres d'appel et appuyez de nouveau sur la touche de
sélection centrale.
ÉTAPE 3 Sélectionnez État de la ligne. Les lignes et les états s'affichent:
•
Non prête : la ligne SIP n'est pas enregistrée.
•
Prête : la ligne SIP est enregistrée.
•
Utilisée : la ligne SIP a un appel en cours.
•
Occupée : le nombre maximal d'appels en cours sur une ligne SIP a été
atteint.
Configuration des paramètres du téléphone
Pour accéder au menu Paramètres, appuyez sur la touche de sélection centrale,
faites défiler jusqu'à Paramètres, puis appuyez à nouveau sur la touche de
sélection centrale.
Dans le menu Paramètres, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner
les paramètres à modifier et appuyez sur la touche de sélection centrale. Vous
pouvez effectuer les tâches suivantes ou configurer les options suivantes à partir
du menu Paramètres :
•
Enregistrement du combiné. Consultez la section section « Enregistrement
du combiné auprès de l'adaptateur de terminal analogique
Cisco SPA232D Mobility Enhanced » à la page 11.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
27
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Configuration des paramètres du téléphone
•
Paramètres réseau
•
Paramètres SIP
•
Sonneries
•
Tonalités
•
Paramètres de rétroéclairage
•
Date et heure
•
Paramètres du combiné
•
Mettre à jour le logiciel
•
Restaurer les paramètres d'usine
•
Infos sur le téléphone
2
Configuration des paramètres réseau
Vous pouvez saisir ou modifier les paramètres réseau sur votre combiné. Ces
paramètres indiquent la méthode que votre combiné et la station de base utilisent
pour se connecter à Internet.
REMARQUE
Ne modifiez ce paramètre que si l'administrateur de votre système téléphonique
vous y invite.
ÉTAPE 1 Dans le menu Paramètres, sélectionnez Paramètres réseau.
ÉTAPE 2 Saisissez le code PIN (disponible auprès de l'administrateur du système
téléphonique). Par défaut, aucun code PIN n'est défini. Appuyez sur Confirmer.
ÉTAPE 3 Appuyez sur les flèches haut et bas du clavier de navigation pour parcourir les
paramètres réseau disponibles et appuyez sur Confirmer pour modifier le
paramètre sélectionné. Vous pouvez sélectionner l'un des paramètres suivants :
•
DHCP (le plus courant) : le combiné Cisco SPA302D et l'adaptateur
Cisco SPA232D reçoivent une adresse IP du serveur DHCP sur votre réseau
(en général, le routeur ou commutateur auquel votre matériel est connecté).
•
IP statique: choisissez ce paramètre si une adresse IP qui ne change pas
doit être affectée à votre combiné Cisco SPA302D. Saisissez l'adresse IP et
les adresses de masque de sous-réseau, de la passerelle et du serveur DNS.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
28
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Configuration des paramètres du téléphone
•
2
PPPoE : sélectionnez ce paramètre si vous disposez d'une connexion
Internet de type PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet). Saisissez
votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et les informations de service
pour votre connexion Internet.
ÉTAPE 4 Appuyez sur Confirmer pour enregistrer vos modifications.
Paramètres SIP
Vous pouvez saisir ou modifier les paramètres de votre connexion SIP (Session
Initiation Protocol), qui est la connexion VoIP sur Internet.
REMARQUE
Ne modifiez ce paramètre que si l'administrateur de votre système téléphonique
vous y invite. Seule la ligne DECT 1 est configurable à partir du combiné
Cisco SPA302D. Les autres lignes DECT pour VoIP sont configurables par un
administrateur sur l'adaptateur Cisco SPA232D.
ÉTAPE 1 Dans le menu Paramètres, sélectionnez Paramètres SIP.
ÉTAPE 2 Saisissez le code PIN (disponible auprès de l'administrateur du système
téléphonique). Par défaut, aucun code PIN n'est défini. Appuyez sur Confirmer.
ÉTAPE 3 Appuyez sur les flèches haut et bas du clavier de navigation pour parcourir les
champs suivants :
•
Nom d'affichage : identificateur de la ligne DECT 1.
•
Nom d'utilisateur : nom d'utilisateur SIP du compte VoIP.
•
Mot de passe : mot de passe SIP du compte VoIP.
•
Proxy : adresse IP du proxy SIP du fournisseur de services VoIP.
•
Authen ID : ID utilisé par certains fournisseurs de services VoIP pour
authentifier les informations de connexion. L'administrateur de votre
système téléphonique peut fournir ces informations, le cas échéant.
ÉTAPE 4 Appuyez sur Confirmer pour enregistrer vos paramètres.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
29
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Configuration des paramètres du téléphone
2
Modification de votre sonnerie
Pour modifier la sonnerie de votre combiné :
ÉTAPE 1 Dans le menu Paramètres, sélectionnez Sonneries.
ÉTAPE 2 Appuyez sur les flèches haut et bas pour sélectionner une sonnerie. La sonnerie
est jouée.
ÉTAPE 3 Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer la sonnerie sélectionnée comme
sonnerie de votre combiné.
Configuration des tonalités du clavier et du parcage des
appels
Vous pouvez configurer une tonalité qui est émise lorsque vous appuyez sur les
touches du combiné ou lorsqu'un appel téléphonique est parqué. Pour configurer
les tonalités :
ÉTAPE 1 Dans le menu Paramètres, sélectionnez Tonalités.
ÉTAPE 2 Appuyez sur les flèches haut et bas pour sélectionner le paramètre de tonalité que
vous souhaitez modifier. Appuyez sur les flèches droite et gauche pour activer ou
désactiver les tonalités.
ÉTAPE 3 Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Configuration du paramètre Durée du rétroéclairage
Vous pouvez configurer la durée pendant laquelle l'écran du combiné reste éclairé
avant de s'éteindre pour économiser la batterie. Pour configurer le paramètre de
durée :
ÉTAPE 1 Dans le menu Paramètres, sélectionnez Rétroéclairage.
ÉTAPE 2 Appuyez sur les flèches droite et gauche pour choisir 15, 30 ou 60 secondes.
ÉTAPE 3 Appuyez sur Enregistrer.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
30
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Configuration des paramètres du téléphone
2
Configuration de la date et de l'heure
La date et l'heure du combiné sont synchronisées avec l'adaptateur
Cisco SPA232D. Vous pouvez également saisir la date et l'heure manuellement sur
le combiné. Pour configurer la date et l'heure sur le combiné :
ÉTAPE 1 Dans le menu Paramètres, sélectionnez Date/heure.
ÉTAPE 2 Appuyez sur les flèches haut et bas pour sélectionner le champ que vous
souhaitez modifier (par exemple, heure et minute). Appuyez sur les flèches droite
et gauche pour modifier les valeurs dans le champ.
ÉTAPE 3 Appuyez sur Enregistrer.
Modification des paramètres du combiné
Un nom de combiné unique peut être défini, qui s'affiche dans le coin supérieur
droit du combiné. Le nom du combiné permet d'identifier le combiné SPA302D
avec l'interphone et lors du désenregistrement du combiné.
Pour modifier le nom du combiné, la langue d'affichage et la langue de saisie :
ÉTAPE 1 Dans le menu Paramètres, sélectionnez Paramètres du combiné.
ÉTAPE 2 Appuyez sur les flèches haut et bas pour sélectionner le champ que vous
souhaitez modifier. Appuyez sur les flèches droite et gauche pour modifier les
valeurs dans le champ.
ÉTAPE 3 Appuyez sur Enregistrer.
Mise à niveau du logiciel du combiné
Pour mettre à niveau le logiciel du combiné, vous devez tout d'abord mettre à jour
le logiciel de l'adaptateur Cisco SPA232D. Pour plus d'informations sur la mise à
niveau du logiciel sur la station de base, consultez le Guide d'administrateur de
l'adaptateur de terminal analogique (ATA) Cisco SPA232D Mobility Enhanced.
Une fois le logiciel mis à niveau sur l'adaptateur Cisco SPA232D, vous pouvez
télécharger le nouveau logiciel sur le combiné et mettre à niveau le logiciel du
combiné.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
31
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Configuration des paramètres du téléphone
2
Les mises à niveau logicielles sont effectuées « par ondes » et l'adaptateur
Cisco SPA232D ne dispose pas d'une interface externe nécessitant une
connexion physique à un autre périphérique.
Pour mettre à niveau le logiciel :
ÉTAPE 1 Dans le menu Paramètres, sélectionnez Mettre à jour le logiciel.
ÉTAPE 2 Lorsque le message Voulez-vous rechercher des mises à jour du logiciel ?
s'affiche, appuyez sur Confirmer.
ÉTAPE 3 En un instant, le combiné affiche la version actuelle du logiciel sur le combiné et la
dernière version logicielle disponible sur le système Cisco SPA232D. Appuyez sur
la touche de sélection.
ÉTAPE 4 Placez le combiné dans le chargeur.
!
AVERTISSEMENT Ne retirez pas le combiné du chargeur pendant la mise à niveau. Ne mettez pas
hors tension le combiné, le chargeur ou la station de base, et n'interrompez pas le
processus de mise à niveau de quelque manière que ce soit.
ÉTAPE 5 Le combiné efface la mémoire flash, télécharge le nouveau logiciel et vérifie les
données de mise à niveau. Après la mise à niveau, un message s'affiche indiquant
l'état de la mise à niveau (sa réussite, par exemple). Appuyez sur Réinitialiser pour
redémarrer le combiné.
REMARQUE
Si la mise à niveau échoue, appuyez sur Réinitialiser pour redémarrer le combiné.
Vérifiez les voyants d'état sur l'adaptateur Cisco SPA232D pour vérifier que l'unité
est alimentée et qu'elle fonctionne. Recommencez la mise à niveau. Si la mise à
niveau échoue de nouveau, contactez l'administrateur de votre système
téléphonique.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
32
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Configuration des paramètres du téléphone
2
Restauration des paramètres d'usine
REMARQUE
Ne restaurez les paramètres d'usine que si l'administrateur de votre système
téléphonique ou l'assistance technique vous y invite.
La restauration des paramètres d'usine supprime toutes les informations du
combiné (par exemple, contacts, numérotations abrégées et enregistrements
d'appels) et restaure le logiciel à son état d'usine. Le combiné Cisco SPA302D est
toujours enregistré auprès de l'adaptateur Cisco SPA232D après la restauration
des paramètres d'usine et doit être désenregistré manuellement.
Pour effectuer une restauration des paramètres d'usine :
ÉTAPE 1 Dans le menu Paramètres, sélectionnez Rétablir paramètres d'usine.
ÉTAPE 2 Lorsque vous êtes invité à confirmer la restauration, appuyez sur Confirmer. Le
combiné revient à l'écran principal après la restauration.
Affichage des informations du téléphone
Pour afficher les informations relatives à votre combiné, notamment la version du
logiciel, la version du matériel et le numéro de série :
ÉTAPE 1 Dans le menu Paramètres, sélectionnez Infos sur le téléphone.
ÉTAPE 2 Appuyez sur les flèches haut et bas pour parcourir les informations disponibles
relatives au téléphone :
•
Modèle : modèle du combiné.
•
Software Version : version du logiciel installée sur le combiné.
•
HID VID (ID de version du matériel) : ID de version du matériel.
•
PID (ID du produit) : ID du produit.
•
SN (Numéro de série) : numéro de série du matériel.
•
IPEI (ID d'appareil portable) : (International Portable Equipment ID), numéro
unique utilisé pour identifier chaque combiné DECT auprès de la station de
base.
•
Base RFPI (ID d'élément fixe radio) : (Radio Fixed Part ID), numéro unique
utilisé pour identifier chaque station de base DECT auprès du combiné.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
33
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Options de configuration avancée du combiné
2
•
Adresse IP : adresse IP du combiné.
•
IP Mask (Masque IP) : masque de sous-réseau du combiné.
•
Gateway IP (Passerelle IP) : adresse IP du routeur qui fournit la connexion
Internet au combiné et à la station de base.
•
WAN MAC Address (Adresse MAC WAN) : adresse MAC (matérielle) du
combiné.
•
Default outgoing line (Ligne sortante par défaut) : ligne sortante que le
combiné sélectionne en premier lors d'un appel.
•
Incoming Lines (Lignes entrantes) : lignes entrantes configurées pour le
combiné (par exemple, les lignes DECT et PSTN).
Options de configuration avancée du combiné
Vous pouvez configurer certaines des options du combiné Cisco SPA302D à l'aide
de l'utilitaire de configuration Web. Le combiné Cisco SPA302D ne dispose pas de
son propre utilitaire de configuration, mais fait partie de l'utilitaire de configuration
du système Cisco SPA232D. Il est recommandé que l'utilitaire de configuration
soit utilisé par le fournisseur de services VoIP, l'administrateur du système
téléphonique ou avec l'aide du personnel de l'assistance technique.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de configuration, consultez le
Guide d'administrateur de l'adaptateur de terminal analogique (ATA)
Cisco SPA232D Mobility Enhanced.
Dépannage du combiné Cisco SPA302D
Le dépannage avancé est effectué par les administrateurs de système
téléphonique et n'est pas abordé dans le présent document. Cependant, certains
problèmes courants et leurs solutions sont décrits ci-après.
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
34
Utilisation de votre Cisco SPA302D
Dépannage du combiné Cisco SPA302D
2
Message Aucun réseau
Si le message « Aucun réseau » s'affiche sur l'écran du téléphone, l'interface WAN
de l'adaptateur Cisco SPA232D n'est pas connectée au réseau. Cela signifie que
l'adaptateur Cisco SPA232D ne peut pas se connecter à Internet et que certaines
fonctions ne sont pas disponibles. Essayez les actions suivantes :
1. Vérifiez que la connexion Internet est active.
2. Vérifiez que le câble connectant l'interface WAN de l'adaptateur
Cisco SPA232D à la source Internet (le modem câble par exemple) est
fonctionnel.
3. Redémarrez l'adaptateur Cisco SPA232D
Combiné non réactif
Si le combiné reste sans réponse après un moment, appuyez sur le bouton de fin
d'appel pour éteindre le combiné. Attendez un instant, puis appuyez de nouveau
sur le bouton de fin d'appel pour rallumer le combiné. Si le combiné ne répond
toujours pas, retirez les batteries pendant un instant pour « redémarrer » le
combiné, puis replacez les batteries.
REMARQUE
Le combiné ne dispose pas de bouton de « réinitialisation matérielle ».
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
35
A
Pour en savoir plus
Cisco propose de nombreuses ressources pour vous aider à tirer le meilleur parti
de votre Combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced.
Assistance
Communauté d'assistance
Cisco Small Business
www.cisco.com/go/smallbizsupport
Assistance technique et
documentation en ligne
(identification obligatoire)
www.cisco.com/support
Assistance et ressources
Cisco Small Business
www.cisco.com/go/smallbizhelp
Téléchargements et documentation
Micrologiciel
www.cisco.com/go/software
Documentation sur les passerelles
vocales Cisco SmallBusiness
www.cisco.com/go/smallbizvoicegateways
Téléphones Cisco Small
Business SPA300 Series
www.cisco.com/go/300phones
Documentation Open Source
Suivez le lien des notes de version à l'adresse
www.cisco.com/go/smallbizvoicegateways
Cisco Small Business
Site Cisco Partner Central pour
les petites entreprises
(connexion partenaire requise)
www.cisco.com/web/partners/sell/smb
Accueil Cisco Small Business
www.Cisco.com/smb
Guide d'utilisation du combiné sans fil Cisco SPA302D Mobility Enhanced
36