NCD ThinSTAR 400 Mode d'emploi
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Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Copyright Copyright © 2000 by Network Computing Devices, Inc. (NCD).The information contained in this document is subject to change without notice. Network Computing Devices, Inc. shall not be liable for errors contained herein or for incidental or consequential damages in connection with the furnishing, performance, or use of this material. This document contains information which is protected by copyright. All rights are reserved. No part of this document may be photocopied, reproduced, or translated to another language without the prior written consent of Network Computing Devices, Inc. Trademarks Network Computing Devices, ThinSTAR, and XRemote are registered trademarks of Network Computing Devices, Inc. ThinPATH, Explora, Explora Pro, ECX, HMX, HMXpro, HMXpro24, WinCenter, WinCenter Pro, WinCenter Connect, NCDnet, and NCDware are trademarks of Network Computing Devices, Inc. Other product and company names mentioned herein are the trademarks of their respective owners. All terms mentioned in this book that are known to be trademarks or service marks have been appropriately capitalized. NCD cannot attest to the accuracy of this information. Use of a term in this book should not be regarded as affecting the validity of any trademark or service mark. Disclaimer THE SOFTWARE PRODUCTS ARE PROVIDED “AS IS” WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NCD FURTHER DISCLAIMS ALL WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. THE ENTIRE RISK ARISING OUT OF THE USE OR PERFORMANCE OF THE SOFTWARE PRODUCTS AND DOCUMENTATION REMAINS WITH THE END USER. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL NCD OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR OTHER DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, DAMAGES FOR LOSS OF BUSINESS PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION, OR OTHER PECUNIARY LOSS) ARISING OUT OF THE USE OF OR INABILITY TO USE THE SOFTWARE PRODUCTS OR DOCUMENTATION, EVEN IF NCD HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. BECAUSE SOME STATES/JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. Revision History Mai 2000. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR. Document 9300926, Rév. A. Network Computing Devices, Inc. 350 North Bernardo Avenue Mountain View, CA 94043-5207 Contents Fonctions de base du NCD ThinSTAR Qu’est-ce qu’un terminal Windows ? Ecrans initiaux 1 1 2 Si un bureau s’affiche 3 Si le gestionnaire de connexion s’affiche 5 Si l’assistant d’installation s’affiche 7 Utilisation des assistants de connexion 8 Assistant de connexion WTS 9 Assistant de connexion Citrix ICA 10 Assistant de connexion NCD Dial-Up 12 Utilisation du gestionnaire de connexion 14 Ajout ou édition de connexions 15 Démarrage de connexions multiples 17 Fermeture d’une session 18 Différence entre déconnexion et fermeture de session 19 Coupure de connexions à démarrage automatique 19 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR iii Contents En cas de problèmes 20 Affichage du panneau d’erreur Network 20 Problème de câble 21 Problème de mode réseau 21 Problème d’adresse 22 Affichage d’un message de mise à niveau 23 Problème d’écran 23 Affichage de messages d’erreur 24 Clignotement du voyant du panneau avant 24 Fonctions de configuration avancées Configuration des connexions Index iv 25 25 35 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Fonctions de base du NCD ThinSTAR Cette section décrit les fonctions de base des terminaux Windows (WBT) NCD ThinSTAR. Cette section explique comment allumer le terminal, créer et démarrer des connexions, puis terminer la session. Qu’est-ce qu’un terminal Windows ? Votre terminal NCD ThinSTAR est un simple client de faible encombrement qui permet d’utiliser les applications Microsoft Windows tournant sur les serveurs Windows NT 4.0 ou les serveurs Citrix ICA WinFrame ou MetaFrame. Dans ce manuel, le terme serveur de terminal se rapporte au logiciel du serveur Microsoft, alors que le terme hôte du serveur de terminal se rapporte au serveur matériel. Une fois le terminal connecté à l’hôte du serveur de terminal ou du serveur Citrix ICA et la session ouverte, le bureau du serveur ou l’application désirée s’affiche sur l’écran du terminal et vous pouvez commencer votre session. Qu’est-ce qu’un client ? Un client est une application ou un appareil capable de communiquer via réseau avec un serveur (ordinateur puissant). Le client NCD ThinSTAR de faible encombrement est un appareil très simple avec logiciel intégré, capable de communiquer avec des serveurs très puissants. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 1 Ecrans initiaux Ecrans initiaux Il est probable que votre écran initial soit l’application dans laquelle vous travaillez. Les autres possibilités sont : ■ Bureau du serveur de terminal Si un message de connexion s’affiche brièvement, suivi du bureau Windows NT, vous êtes connecté à un hôte Windows NT via un client Microsoft RDP (Remote Desktop Protocol) ou Citrix ICA. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section “Si un bureau s’affiche” on page 3. ■ Gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR Si le gestionnaire de connexion ThinSTAR s’affiche, vous pouvez vous connecter à un serveur en cliquant sur son nom dans la liste Connection Name, puis sur Connect. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section “Si le gestionnaire de connexion s’affiche” on page 5. ■ Assistant d’installation NCD ThinSTAR Si l’assistant d’installation NCD ThinSTAR s’affiche, votre terminal n’a pas été configuré. Vous devez suivre des étapes d’installation supplémentaires pour pouvoir utiliser votre terminal. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section “Si l’assistant d’installation s’affiche” on page 7. 2 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Ecrans initiaux Si un bureau s’affiche Si une ouverture de session automatique n’a pas été configurée, vous devez ouvrir la session avant que le bureau ne s’affiche. Les deux bureaux qui s’afficheront probablement sont décrits dans cette section. Boîte de dialogue d’ouverture de session Si une boîte de dialogue de type Informations d’ouverture de session s’affiche : 1. Entrez votre Nom d’utilisateur et votre Mot de passe. 2. Si le nom dans le champ Domaine ou Depuis de la boîte de dialogue est incorrect, sélectionnez-en un autre dans la liste déroulante. Si vous ne savez pas quel nom utiliser pour Domaine ou Depuis, renseignez-vous auprès de votre administrateur système. 3. Cliquez sur OK. Bureau Windows NT 4.0 ou MetaFrame Si un bureau Windows NT 4.0 ou MetaFrame s’affiche, allez à Démarrer>Programmes et cliquez sur le programme que vous désirez exécuter. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 3 Ecrans initiaux Bureau Windows 3.51 ou WinFrame Si un bureau Windows 3.51 ou WinFrame s’affiche, ouvrez le Gestionnaire de programmes s’il n’est pas déjà ouvert, puis cliquez sur le programme que vous désirez exécuter. 4 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Ecrans initiaux Si le gestionnaire de connexion s’affiche En fonction de la configuration de votre terminal, le gestionnaire de connexion peut afficher une ou plusieurs connexions. Sélectionnez une connexion en cliquant sur son nom dans la liste Connection Name, puis sur Connect. ■ Si la connexion a été définie pour une ouverture de session automatique et si le serveur vers lequel la connexion s’établit est en marche, le terminal établit la connexion et la session s’ouvre. ■ Si la connexion a été définie pour une ouverture de session automatique et un lancement d’application automatique, et si le serveur vers lequel la connexion s’établit est en marche, le terminal établit la connexion, la session s’ouvre et votre application est lancée. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 5 Ecrans initiaux D’autres utilisations du gestionnaire de connexion sont examinées en détail dans la section “Utilisation du gestionnaire de connexion” on page 14. 6 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Ecrans initiaux Si l’assistant d’installation s’affiche L’assistant d’installation NCD ThinSTAR s’affiche au premier démarrage du terminal. Il peut également s’afficher dans d’autres circonstances déterminées par votre administrateur système. Demandez à votre administrateur système si vous devez modifier des données dans les écrans de l’assistant. Les instructions suivantes s’appliquent lorsque vous utilisez les valeurs par défaut du terminal. Celles-ci permettent un fonctionnement correct dans la plupart des situations. Pour faire défiler les pages de l’assistant : 1. Cliquez sur Next dans la première page de l’assistant. 2. Cliquez sur Accept dans la page d’acceptation de la licence. 3. Cliquez sur Next dans les pages d’entrée de données restantes. 4. Dans la dernière page, cliquez sur Finish. Lorsque vous avez terminé les opérations dans l’assistant d’installation NCD ThinSTAR, un assistant de connexion peut s’afficher. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section suivante “Utilisation des assistants de connexion” on page 8. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 7 Utilisation des assistants de connexion Utilisation des assistants de connexion Si votre terminal n’a pas été configuré avec des connexions ou si vous ajoutez ou éditez une connexion, un assistant de connexion s’affiche afin de vous permettre d’établir une connexion. Cette section décrit la procédure de configuration d’une connexion avec chacun des assistants suivants : ■ Assistant de connexion WTS de Microsoft ■ Assistant de connexion Citrix ICA ■ Assistant de connexion NCD Dial-Up Note Votre terminal peut afficher d’autres assistants de connexion de client, selon la manière dont il a été configuré avec un logiciel proposé en option. Une fois que vous avez établi une connexion avec un assistant de connexion, le gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR s’affiche. Ses utilisations sont examinées en détail dans la section “Utilisation du gestionnaire de connexion” on page 14. 8 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Utilisation des assistants de connexion Assistant de connexion WTS Si l’assistant de connexion WTS s’affiche, vous établissez une connexion en utilisant le nom ou l’adresse réseau de l’hôte du serveur de terminal. Pour établir la connexion : 1. Dans la première page de l’assistant de connexion WTS : — Entrez une brève description de la connexion dans le champ Name. — Entrer le nom ou l’adresse IP (Internet Protocol) réseau d’un serveur de terminal dans le champ Server, puis cliquez sur Next. Note Si vous envisagez d’utiliser le client NCD à connexion à distance pour accéder à cette connexion, il est possible que le serveur doive être défini avec son nom de domaine entièrement qualifié (accthydra.ncd.com, par exemple) ou son adresse IP. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 9 Utilisation des assistants de connexion 2. Les deux pages suivantes permettent de sélectionner ou non l’ouverture de session automatique et le lancement d’application automatique. Ne changez pas les sélections par défaut, à savoir no (non) pour l’ouverture de session automatique et no (non) pour le lancement d’application automatique, à moins que votre administrateur système ne l’autorise. Cliquez sur Next à chaque fois. 3. Cliquez sur Finish dans la dernière page. Le gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR s’affiche. 4. Sélectionnez la connexion que vous venez d’établir en cliquant sur son nom dans la liste Connection Name, puis sur Connect. Assistant de connexion Citrix ICA Si l’assistant de connexion ICA s’affiche, vous établissez une connexion réseau ou une connexion ICA à connexion distante à un serveur Citrix WinFrame ou MetaFrame en utilisant le nom ou l’adresse réseau de l’hôte (ordinateur serveur). Comme avec d’autres connexions, vous pouvez configurer le lancement automatique d’une application ou d’une application publiée (connexions ICA uniquement). Une application publiée est une application qui a été dénommée par votre administrateur système et mise à la disposition de tous les utilisateurs sur le réseau. 10 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Utilisation des assistants de connexion Différences entre ICA à connexion distante et NCD à connexion à distance Avec le client Citrix ICA pour connexion distante, vous ne pouvez vous connecter qu’aux serveurs Citrix ICA. Note Ne sélectionnez aucune connexion distante sans la permission préalable de votre administrateur système. Avec le client NCD à connexion à distance, vous pouvez établir une connexion à distance avec n’importe quel serveur disponible (le serveur de terminal Microsoft ou les serveurs Citrix ICA). Pour établir la connexion : 1. Commencez en sélectionnant le type de connexion, soit une connexion réseau ou une connexion distante. Si vous sélectionnez une connexion distante, l’écran suivant vous demande de fournir le numéro de téléphone du modem auquel vous désirez vous connecter. Au besoin, vous pouvez configurer votre modem à ce stade. Les pages restantes sont identiques à celles d’une connexion réseau. Cliquez sur Next. 2. Dans la page suivante, sélectionnez un serveur Citrix ou une application publiée pour votre connexion. Si vous sélectionnez une application publiée, vous devez en utiliser une qui soit dans la liste. Si la liste ne contient aucune application publiée, sélectionnez un serveur Citrix ou entrez un nom de serveur Citrix. Cliquez sur Next. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 11 Utilisation des assistants de connexion Note Si vous envisagez d’utiliser le client NCD à connexion à distance pour accéder à cette connexion, il est possible que le serveur doive être défini avec son nom de domaine entièrement qualifié (accthydra.ncd.com, par exemple) ou son adresse IP. 3. Au besoin, sélectionnez une application à lancer automatiquement. Cliquez sur Next. 4. Au besoin, fournissez les informations d’ouverture de session. Cliquez sur Next. 5. Au besoin, sélectionnez les options de fenêtre. Cliquez sur Next. 6. Au besoin, fixez les paramètres Compression et Sound (Cache ne peut pas être configuré à ce stade). Cliquez sur Next. 7. Sélectionnez un titre (Title) pour la connexion. Cliquez sur Finish. Le gestionnaire de connexion s’affiche. 8. Sélectionnez la connexion que vous venez d’établir, puis cliquez sur Connect. Assistant de connexion NCD Dial-Up L’écran Make New Dial-Up Connection Wizard ne s’affiche que si vous ajoutez une connexion à distance ou si votre terminal a été configuré en mode connexion à distance alors qu’aucune connexion à distance n’existe. Si l’assistant de connexion NCD à connexion à distance s’affiche, vous établissez une connexion à distance en utilisant le numéro de téléphone du modem auquel vous désirez vous connecter. 12 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Utilisation des assistants de connexion Pour établir la connexion : 1. Nommez la connexion à distance, puis cliquez sur Next. 2. Cliquez sur Next pour accepter le modem par défaut ou, au besoin, sélectionnez un modem et configurez-le. Demandez à votre administrateur système de vous aider. 3. Entrez le numéro de téléphone du modem auquel vous allez vous connecter. Cliquez sur Next. 4. Associez un client protocole (RDP ou ICA) avec votre connexion à distance en sélectionnant une session à démarrer. Cette sélection est facultative. Cliquez sur Finish. Le gestionnaire de connexion s’affiche. 5. Sélectionnez la connexion à distance et cliquez sur Connect. Plusieurs messages s’affichent pour indiquer la progression de la connexion. Votre session démarre immédiatement si vous décidez de démarrer une session une fois la connexion à distance établie (voir Step 4). Autrement, allez à Step 6. 6. Si vous n’avez pas sélectionné de session à démarrer à l’étape 4, appuyez sur CTL+ALT+FIN pour afficher le gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR, sélectionnez une connexion vers un serveur et cliquez sur Connect. Changement de mode du terminal Les connexions à distance ne peuvent être activées que lorsque le terminal se trouve en mode de connexion à distance. De même, si le terminal se trouve en mode de connexion à distance, les connexions au protocole standard ne peuvent être activées qu’à partir d’une connexion à distance active. Pour changer le mode du terminal, reportez-vous à la section “Mise du terminal en mode RL ou DialUp” on page 32. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 13 Utilisation du gestionnaire de connexion Utilisation du gestionnaire de connexion Le gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR répertorie toutes les connexions aux serveurs de terminaux et connexions à distance qui ont été définies. Les connexions actives sont indiquées dans la colonne Status (Etat). Cette section explique la procédure d’utilisation du gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR pour démarrer, arrêter, ajouter, éditer et gérer des connexions. Une fois connecté à un serveur, appuyez sur CTRL+ALT+FIN pour afficher le gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR. 14 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Utilisation du gestionnaire de connexion Le gestionnaire de connexion vous permet de : ■ Démarrer vos propres connexions ou choisir parmi les connexions actuellement actives. — Sélectionnez la connexion désirée dans la liste Connection Name, puis cliquez sur Connect. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section “Démarrage de connexions multiples” on page 17. ■ Arrêter des connexions. — Si des problèmes liés au serveur font en sorte que votre connexion ne réagit pas à une fermeture de session normale, sélectionnez la connexion dans la liste Connection Name, puis cliquez sur End. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section “Fermeture d’une session” on page 18. ■ Ajouter ou éditer de nouvelles connexions. — Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section “Ajout ou édition de connexions” on page 15. Ajout ou édition de connexions Une fois connecté à un serveur, ajoutez ou éditez une connexion en appuyant sur CTL+ALT+FIN. Le gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR s’affiche. Sélectionnez l’onglet Configure. ■ Pour ajouter une connexion, cliquez sur Add. La boîte de dialogue New Connection (nouvelle connexion) s’affiche. Sélectionnez un client dans la liste déroulante, puis cliquez sur OK. ■ Pour éditer une connexion, sélectionnez-la dans la liste Connection Name, puis cliquez sur Edit. Dans les deux cas, l’assistant approprié au client que vous avez sélectionné s’affiche. Note Si l’onglet Configure ne s’affiche pas, cela signifie que votre administrateur système l’a désactivé. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 15 Utilisation du gestionnaire de connexion Connexions par défaut Sur l’onglet Configure du gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR, sélectionnez la connexion à établir comme connexion par défaut. Affichez le panneau Connection Startup (démarrage de connexion) en cliquant sur Startup. Cliquez sur l’option Make the selected connection your default connection, puis sur OK. Connexions à démarrage automatique Sur l’onglet Configure du gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR, sélectionnez la connexion à établir comme connexion à démarrage automatique. Affichez le panneau Connection Startup (démarrage de connexion) en cliquant sur Startup. Cliquez sur l’option Automatically start the selected connection at startup, puis sur OK. Reportez-vous également à la section “Coupure de connexions à démarrage automatique” on page 19. Note 16 Une connexion à démarrage automatique fonctionne également comme connexion par défaut. Si vous désignez une autre connexion comme connexion par défaut, la connexion à démarrage automatique revient à l’état « non automatique ». Lorsque vous fermez une session avec connexion à démarrage automatique, la connexion redémarre automatiquement. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section “Coupure de connexions à démarrage automatique” on page 19. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Utilisation du gestionnaire de connexion Démarrage de connexions multiples Le terminal NCD ThinSTAR permet l’utilisation de plusieurs connexions RL simultanées avec un ou plusieurs serveurs. Le nombre de connexions que vous pouvez démarrer dépend de la mémoire disponible sur votre terminal. Pour démarrer votre deuxième connexion : 1. Appuyez sur CTRL+ALT+FIN pour afficher le gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR. 2. Sélectionnez la connexion à démarrer dans la liste Connection Name, puis cliquez sur Connect. Pour passer d’une connexion active à une autre à partir de l’assistant de connexion : ■ Sélectionnez une connexion dans la liste Connection Name pour laquelle le champ Status (Etat) indique qu’elle est active, puis cliquez sur Connect. Ou à partir d’une session active alors que vous êtes connecté à un serveur : ■ Appuyez sur CTRL+ALT+FLECHE_VERS_LE_HAUT ou CTRL+ALT+FLECHE_VERS_LE_BAS pour parcourir la liste de connexions actives. La liste de connexions reflète l’ordre dans lequel les connexions ont été démarrées, la plus récente se trouvant en haut de la liste. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Touches rapides ». Note Les touches rapides permettant de gérer des connexions multiples sont fournies à la section “Gestion de connexions multiples” on page 26. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 17 Fermeture d’une session Fermeture d’une session Pour fermer une session : 1. Si vous êtes connecté à une application plutôt qu’à un bureau de serveur, il vous suffit de fermer cette application pour mettre fin à la connexion. 2. Si vous êtes connecté à un bureau Windows NT 4.0 ou MetaFrame : — Fermez toutes les applications. — Cliquez sur Démarrer dans la barre de tâches située dans la partie inférieure du bureau du serveur de terminal. — Sélectionnez Fermer la session, puis cliquez sur OK. Le serveur de terminal ferme tous les programmes en cours d’exécution. 3. Si vous êtes connecté à un bureau Windows NT 3.51 : — Fermez toutes les applications. — Cliquez sur Fichier dans la barre de menus située dans la partie supérieure du bureau. — Sélectionnez Fermer la session, puis cliquez sur OK. 4. Si des problèmes liés au serveur font en sorte que votre connexion ne réagit pas à une fermeture de session normale, affichez le gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR, sélectionnez la connexion dans la liste Connection Name, puis cliquez sur End. La connexion est coupée, mais la session n’est pas fermée. Une fois la session terminée, une nouvelle session démarre ou le gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR s’affiche. Répétez la procédure pour couper toutes les connexions actives. Vous pouvez alors éteindre le terminal. 18 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Fermeture d’une session Différence entre déconnexion et fermeture de session Lorsque vous coupez une connexion, vos programmes continuent d’être exécutés bien que vous soyez déconnecté. Vous pouvez vous reconnecter plus tard en ouvrant de nouveau la session. Lorsque vous fermez une session, vos programmes sont terminés. Vous devez redémarrer les programmes lors de la prochaine ouverture de session. Coupure de connexions à démarrage automatique Pour couper une connexion à démarrage automatique : 1. Appuyez sur CTRL+ALT+FIN pour afficher le gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR, puis sélectionnez l’onglet Configure. 2. Sélectionnez la connexion à démarrage automatique dans la liste Connection Name et cliquez sur Startup. La boîte de dialogue Connection Startup (démarrage de connexion) s’affiche. 3. Sélectionnez l’option Make the selected connection your Default connection, puis cliquez sur OK. 4. Fermez la session comme indiqué ci-dessus, ou sélectionnez l’onglet Connections, puis sélectionnez la connexion dans la liste Connection Name et cliquez sur End. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 19 En cas de problèmes En cas de problèmes 1 Cette section décrit les problèmes éventuels pouvant survenir à l’allumage du terminal NCD ThinSTAR. Consultez cette section si le premier écran qui s’affiche sur votre terminal ne ressemble pas à un de ceux décrits dans le chapitre 1. Si votre problème particulier n’est pas couvert dans cette section, adressez-vous à votre administrateur système. Cette section explique la procédure à suivre si le panneau d’erreur Network (réseau), un message Upgrade (mise à niveau) ou tout autre message d’erreur s’affiche. Les problèmes d’écran et de clignotement de voyant sont également examinés. Affichage du panneau d’erreur Network Si le terminal ne parvient pas à détecter le réseau, le panneau d’erreur Network illustré ci-dessous s’affiche quand vous redémarrez le terminal. Les situations pouvant provoquer l’affichage de ce panneau, ainsi que les mesures à prendre dans chaque cas, sont décrites dans cette section. 20 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR En cas de problèmes Problème de câble Si un problème de câble réseau du terminal survient, le panneau Network s’affiche, indiquant que le terminal n’est peutêtre pas connecté au réseau. Vérifiez d’abord la connexion du câble réseau au niveau du terminal et de la prise murale ou boîtier de branchement. Si le câble n’est pas branché, branchez-le correctement et cliquez sur Restart. Le terminal devrait redémarrer correctement. Problème de mode réseau Si le terminal se trouve dans un mode RL (réseau local) et que vous le connectez à un modem sans être passé au mode de connexion à distance, il se peut qu’il n’arrive pas à trouver le réseau. Pour changer le mode réseau : 1. Cliquez sur Manage Network Options. L’onglet Management de Terminal Properties s’affiche. Cliquez sur Network Options, puis sélectionnez Dial-Up Connection pour le mode réseau et cliquez sur OK. Le panneau Terminal Settings Change s’affiche. 2. Cliquez sur Yes. Le terminal redémarre. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 21 En cas de problèmes Problème d’adresse Un autre panneau (non illustré) s’affiche si le terminal ne parvient pas à trouver l’adresse requise pour accéder au réseau. Contactez votre administrateur système. Si votre administrateur système parvient à remédier au problème sur l’hôte du serveur de terminal, cliquez sur Restart une fois que vous en avez reçu l’autorisation. Si vous devez remédier au problème au niveau du terminal : 1. Demandez à votre administrateur système les informations nécessaires sur l’adresse. 2. Cliquez sur Advanced Setup. L’onglet Management de Terminal Properties s’affiche. Cliquez sur l’onglet Network. 3. Entrez les informations d’adresse obtenues auprès de votre administrateur système et cliquez sur OK. Le panneau Terminal Settings Change s’affiche. 4. Cliquez sur Yes. Le terminal redémarre. 22 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR En cas de problèmes Affichage d’un message de mise à niveau Chaque fois qu’il est allumé, le terminal NCD ThinSTAR vérifie si une version plus récente de son logiciel d’exploitation a été installée sur le réseau. S’il détecte qu’une nouvelle version est nécessaire, il affiche le message de mise à niveau. Note N’éteignez pas le terminal NCD ThinSTAR durant la mise à jour d’un logiciel : ceci pourrait endommager le terminal. Une fois la mise à jour terminée, le terminal redémarre automatiquement. Problème d’écran Si l’écran est illisible ou vierge quand vous allumez le terminal, cela signifie que les paramètres du moniteur du terminal (espace du bureau et/ou fréquence de rafraîchissement) sont incorrects. Pour rendre l’écran visible à nouveau, mettez le terminal en mode réinitialisation de secours, ce qui règle l’espace du bureau (résolution) à 640x480 et la fréquence de rafraîchissement à 60 Hz. Pour ce faire, allumez le terminal, attendez que la barre de progression s’affiche (au milieu de l’écran du logo) et appuyez sur F5. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 23 En cas de problèmes Bien que ce paramétrage forcé améliore la lisibilité de l’écran, le moniteur peut disposer de meilleures résolution et fréquence. Quant l’assistant d’installation NCD ThinSTAR démarre, vous pouvez essayer de sélectionner de meilleurs paramètres et redémarrer le terminal. Note Si l’assistant n’apparaît pas après avoir fait passer le terminal en mode réinitialisation de secours, demandez à votre administrateur système de régler pour vous la résolution de l’écran. Affichage de messages d’erreur Si des messages d’erreur apparaissent juste après que vous avez allumé le terminal, il se peut que le terminal ne puisse pas redémarrer. Par exemple : SE000014 KEYBOARD CONTROLLER ERROR Si des messages de ce type apparaissent et que le terminal ne se connecte pas à un hôte du serveur de terminal ou n’affiche pas de panneau, contactez votre administrateur système. Clignotement du voyant du panneau avant Si un problème survient et que le terminal n’arrive pas à afficher un message d’erreur sur l’écran, l’écran devient vierge, l’unité centrale émet un bip et un voyant situé sur le panneau avant de l’unité de base se met à clignoter. Si cela se produit, contactez votre administrateur système. Relevez la fréquence des clignotements ; cette information pourra s’avérer utile à votre administrateur système. Le voyant émet des clignotements répétitifs, suivis d’une pause : un clignotement suivi d’une pause, deux clignotements rapides suivis d’une pause, ou encore trois clignotements rapides suivis d’une pause. 24 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Fonctions de configuration avancées Fonctions de configuration avancées Cette section décrit certaines des configurations possibles pour le terminal NCD Thin STAR. Tous les détails de configuration sont fournis dans le guide NCD ThinSTAR Connections Reference et le guide NCD ThinSTAR Terminal Properties Reference auquel vous pouvez accéder par le site Web de NCD à l’adresse www.ncd.com. Cette section explique comment utiliser le gestionnaire de connexion NCD et Terminal Properties pour modifier la configuration de votre terminal. Note La modification de la configuration de votre terminal peut avoir des conséquences inattendues et indésirables. Contactez votre administrateur système avant d’engager l’une des procédures décrites dans cette section. Configuration des connexions Configuration des connexions Tâche Action Affichage du gestionnaire Appuyez sur CTRL+ALT+FIN. de connexion Par défaut, le gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR NCD ThinSTAR affiche deux onglets : Connections et Configure. Si l’onglet Configure ne s’affiche pas, contactez votre administrateur système. Affichage des connexions Affichez l’onglet Connections du gestionnaire de actives connexion NCD ThinSTAR. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 25 Fonctions de configuration avancées Configuration des connexions (continued) Gestion de connexions multiples Vous pouvez afficher le gestionnaire de connexion à partir d’une session active et établir de nouvelles connexions. De plus, vous pouvez passer à une autre connexion active en utilisant les touches rapides suivantes (activées par défaut). Etablissement de nouvelles connexions — connexions RDP ■ Appuyez sur CTRL+ALT+FLECHE_VERS_LE_HAUT ou CTRL+ALT+FLECHE_VERS_LE_BAS pour parcourir la liste de connexions actives. ■ Appuyez sur CTRL+ALT+HOME pour afficher votre connexion par défaut. Sur l’onglet Configure, affichez la boîte de dialogue New Connection en cliquant sur Add. Sélectionnez Microsoft Terminal Server Client, puis cliquez sur OK. Procédez comme indiqué dans la section “Assistant de connexion WTS” on page 9. Etablissement de nouvelles connexions — connexions ICA Sur l’onglet Configure, affichez la boîte de dialogue New Connection en cliquant sur Add. Sélectionnez Citrix ICA Client, puis cliquez sur OK. Procédez comme indiqué dans la section “Assistant de connexion Citrix ICA” on page 10. Etablissement de nouvelles connexions — connexions à distance Sur l’onglet Configure, affichez la boîte de dialogue New Connection en cliquant sur Add. Sélectionnez NCD Dial-Up Client, puis cliquez sur OK. Procédez comme indiqué dans la section “Assistant de connexion NCD Dial-Up” on page 12. Votre terminal doit se trouver en mode de connexion à distance pour que les connexions à distance puissent fonctionner. 26 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Fonctions de configuration avancées Configuration des connexions (continued) Tâche Action Désignation des Utilisez l’onglet Configure et procédez comme indiqué connexions par défaut ou dans la section “Connexions par défaut” on page 16 ou à démarrage automatique “Connexions à démarrage automatique” on page 16. Suppression de connexions Sur l’onglet Configure, sélectionnez la connexion à supprimer, puis cliquez sur Delete. Modification des connexions client Citrix ICA Sur l’onglet Configure, sélectionnez la connexion à modifier. Affichez l’utilitaire de modification de Citrix ICA Client en cliquant sur Edit. Faites les modifications, puis cliquez sur OK. Modification des connexions client NCD Dial-Up Sur l’onglet Configure, sélectionnez la connexion à modifier. Affichez l’utilitaire de modification de NCD Dial-Up Client en cliquant sur Edit. Faites les modifications, puis cliquez sur OK. Modification des connexions client du serveur de terminal Microsoft — modification des propriétés de la connexion application Sur l’onglet Configure, sélectionnez la connexion à modifier. Affichez la boîte de dialogue Properties en cliquant sur Edit. Utilisez l’onglet Application pour changer les attributs suivants : Desktop : Sélectionnez cette case si vous désirez que le bureau Windows NT standard s’affiche lorsque vous vous connectez à l’hôte du serveur de terminal. File Name : Sélectionnez cette case si vous désirez qu’une application particulière s’affiche lorsque vous vous connectez à l’hôte du serveur de terminal. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 27 Fonctions de configuration avancées Configuration des connexions (continued) Tâche Action Modification des connexions client du serveur de terminal Microsoft — modification des propriétés de la connexion réseau Sur l’onglet Configure, sélectionnez la connexion à modifier. Affichez la boîte de dialogue Properties en cliquant sur Edit. Utilisez l’onglet Net Connections pour changer les attributs suivants : Name : une description de la connexion Server : l’adresse IP ou le nom de l’hôte du serveur de terminal Username : selon ce qui a été entré pour Domain : nom d’utilisateur d’un compte local établi sur un hôte particulier du serveur de terminal. nom d’utilisateur d’un compte global établi sur un contrôleur de domaine. Password : le mot de passe associé au nom d’utilisateur spécifié ci-dessus. Domain : Si le serveur de terminal appartient à un domaine Windows NT et que vous désirez que les utilisateurs soient authentifiés par le contrôleur de domaine principal, entrez le nom du domaine Windows NT. Si le serveur de terminal n’appartient pas à un domaine Windows NT et/ou que vous désirez que les utilisateurs soient authentifiés localement sur ce serveur, entrez le nom du serveur de terminal. Low speed connection : Si la connexion physique avec le serveur de terminal est une ligne à bande passante étroite (WAN ou sériel) et non pas un câble ethernet, cochez cette case. 28 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Fonctions de configuration avancées Configuration du terminal Après la configuration initiale, vous pouvez modifier tous les paramètres au moyen des feuilles Terminal Properties. Le tableau suivant décrit les tâches que vous pouvez effectuer au moyen de Terminal Properties. Note Il est possible que votre administrateur système ait inséré un mot de passe pour vous empêcher de modifier Terminal Properties. Les boutons OK et Apply sont alors grisés (non actifs) et le restent jusqu’à ce que vous entriez le mot de passe avec Terminal Properties > onglet Management > boîte de dialogue Security. Si aucun mot de passe n’a été inséré, les boutons OK et Apply sont actifs et vous pouvez effectuer les changements nécessaires sans entrer de mot de passe. Configuration du terminal Tâche Action Affichage de la boîte de dialogue NCD ThinSTAR Terminal Properties (à partir d’une session active) Appuyez sur CTRL+ALT+FIN (affiche le gestionnaire de connexion NCD ThinSTAR), puis sur F2. Modification de Terminal Properties ■ Cliquez sur Apply pour effectuer des changements sans fermer la boîte de dialogue. ■ Cliquez sur OK pour effectuer des changements et fermer la boîte de dialogue. ■ Cliquez sur Cancel pour fermer la boîte de dialogue sans effectuer de changements. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 29 Fonctions de configuration avancées Configuration du terminal (continued) Tâche Action Modification de Terminal Properties protégé par mot de passe Vous devez entrer le mot de passe chaque fois que vous effectuez un changement. Sur Terminal Properties > onglet Management > boîte de dialogue Security, entrez le mot de passe et cliquez sur OK. Les boutons Apply et OK sont activés et vous pouvez effectuer vos changements. Modification des caractéristiques de la souris Si Windows NT ou MetaFrame est utilisé, effectuez les changement sur le serveur de terminal au moyen de Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Souris. Si Windows 3.51 ou WinFrame est utilisé, allez à Groupe principal > Panneau de configuration > Périphérique de pointage. Utilisez Terminal Properties uniquement lorsque des terminaux clients qui ne se connectent pas au serveur de terminal sont utilisés. Modification de la zone de bureau Sur Terminal Properties > onglet Display, sélectionnez la zone de bureau désirée et cliquez sur le bouton Test. Si l’image de test s’affiche correctement, cliquez sur OK pour confirmer la sélection. Note Vous ne pouvez pas faire le test si le canal de données d’affichage (DDC) est utilisé. Désactivation de DHCP Sur Terminal Properties > onglet Network, sélectionnez pour l’affectation Specify an IP Address et remplissez les champs de saisie d’adresses IP de données. Note Le DHCP est activé par défaut. Reconfiguration de la résolution de nom 30 Sur Terminal Properties > onglet Network, sélectionnez Specify an IP Address et affichez la boîte de dialogue Advanced Network Settings en appuyant sur le bouton Advanced Network. Cochez les cases appropriées et remplissez les champs de saisie de données. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Fonctions de configuration avancées Configuration du terminal (continued) Désignation du serveur TMS (ThinSTAR Management Service) Utilisez Terminal Properties > onglet Management. Entrez l’adresse IP ou un hôte avec un nom de domaine entièrement qualifié (FQDN). Configuration de client Citrix ICA Sur Terminal Properties > onglet Management, affichez la boîte de dialogue Global ICA Client Settings en sélectionnant Citrix ICA Client et en cliquant sur Configure. Effectuez des changements sur : ■ Default Hotkeys (touches rapides par défaut) ■ Preferences (préférences) ■ Server Location (emplacement du serveur) Activation/ désactivation des touches rapides de connexion de terminal Utilisez Terminal Properties > onglet Management. Cochez pour activer ou ne cochez pas pour désactiver. Activation/ désactivation de l’onglet Configure du gestionnaire de connexion Utilisez Terminal Properties > onglet Management. Cochez ou non l’option Display NCD ThinSTAR Connection Manager’s Configure tab et cliquez sur OK. Activation/ désactivation des connexions du serveur de terminal français Utilisez Terminal Properties > onglet Management. Cochez ou non l’option Enable French Terminal Server Connections, puis cliquez sur OK. ■ Si vous ne cochez pas la case, vous ne pouvez effectuer de connexions RDP qu’à des serveurs de terminaux non français. ■ Si vous cochez la case, vous ne pouvez effectuer de connexions qu’à des serveurs de terminaux français. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 31 Fonctions de configuration avancées Configuration du terminal (continued) Activation/ désactivation des mises à niveau sur des connexion à distance Utilisez Terminal Properties > onglet Management > boîte de dialogue Network Options. Cochez ou non l’option Allow Upgrades Over Dial-Up Connections, puis cliquez sur OK. Mise du terminal en mode RL ou Dial-Up Utilisez Terminal Properties > onglet Management > boîte de dialogue Network Options. Une fois le changement de mode effectué, cliquez sur OK. L’onglet Management s’affiche de nouveau.Cliquez sur Apply, puis sur OK. Le terminal redémarre pour que le changement entre en vigueur. Sélection de la vitesse de réseau Utilisez Terminal Properties > onglet Management > boîte de dialogue Network Options. Note Ne sélectionnez pas une vitesse de réseau supérieure à 10 Mbps, à moins que vous sachiez que la vitesse de votre réseau est de 100 Mbps. Le terminal NCD ThinSTAR 200 ne permet pas de telles vitesses. Spécification d’un mot de passe 32 Utilisez Terminal Properties > onglet Management et cliquez sur Security. La boîte de dialogue Password Change s’affiche. Entrer un mot de passe dans le champ New Password et confirmez-le en entrant le même mot de passe dans le champ Confirm Password. Cliquez sur OK. La boîte de dialogue Password Change disparaît. Cliquez sur Apply pour que le changement entre en vigueur. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Fonctions de configuration avancées Configuration du terminal (continued) Changement ou suppression de mot de passe Utilisez Terminal Properties > onglet Management et cliquez sur Security. La boîte de dialogue Enter Password s’affiche. Cliquez sur Change. Entrez l’ancien mot de passe, puis entrez un mot de passe dans le champ New Password et confirmez-le en entrant le même mot de passe dans le champ Confirm Password. Cliquez sur OK. La boîte de dialogue Password Change disparaît. Cliquez sur Apply pour que le changement entre en vigueur. Pour supprimer un mot de passe, procédez de la même manière, mais laissez les champs New Password et Confirm Password vides. Affichage des composants principaux et les versions du système Affichez Terminal Properties > onglet Inventory. Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR 33 Fonctions de configuration avancées 34 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR Index A accès gestionnaire de connexion 25 Terminal Properties 29 affectation d’adresses DHCP IP 30 affichage gestionnaire de connexion 14 onglet Configure 31 Terminal Properties 29 application 1 application publiée 10 arrêt connexions 15 assistant d’installation écran initial 2 procédure 7 assistant de connexion WTS 9 B boîte de dialogue d’ouverture de session 3 C composants principaux du système, visualiser 33 connexion RDP modification des propriétés de connexion 27 connexions à distance 13, 17 arrêt 15 démarrage 15 suppression 27 connexions ICA assistant 10 configuration de clients 31 modification 27 connexions RDP modifications des propriétés de la connexion réseau 28 coupure de connexions à démarrage automatique 19 création connexions à distance 13 client, définition 1 clignotement du voyant du panneau avant 24 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR D déconnexion ou fermeture de session 19 démarrage connexions 15 de connexions à distance 17 dépannage clignotement du voyant du panneau avant 24 dépistage câble réseau de terminal 20 écrans 23 mises à niveau 23 E écran illisible 23 écran vierge 23 F fermeture des sessions de terminaux 18 G gestionnaire de connexion écran initial 2 procédure 5 35 Index H hôte 10 M message de mise à niveau 23 messages d’erreur 24 mode LAN ou Dial-Up, passage 32 mode réinitialisation de secours 23 mot de passe 32 touches rapides, connexions multiples 26 W WBT 1 O onglet Configure, gestionnaire de connexion 31 ouverture Terminal Properties 29 P panneau Network 20 passage au mode LAN ou Dial-Up 32 problèmes d’affichage 23 problèmes d’écran 23 S serveurs de terminal français 31 T Terminal Properties 29 terminaux fermeture des sessions de 18 passage au mode LAN ou Dial-Up 32 36 Guide de l’utilisateur NCD ThinSTAR ">
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