HP LASERJET PRO 400 M246DW Manuel du propriétaire

LASERJET PRO 400
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M401
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Edition 1, 9/2014
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Sommaire
1 Présentation du produit .................................................................................................... 1
Vues de l'imprimante ................................................................................................................ 2
Vue de face du produit .............................................................................................. 2
Vue arrière de l'imprimante ........................................................................................ 3
Emplacement des numéros de série et de modèle .......................................................... 3
Disposition du panneau de commande ........................................................................ 4
Panneau de commande LCD ........................................................................ 4
Panneau de commande à écran tactile ......................................................... 5
Écran d'accueil de l'écran tactile ................................................................................ 7
Imprimer les rapports produit ..................................................................................................... 8
Imprimer des rapports du produit à partir du panneau de commande LCD ....................... 9
Imprimer des rapports du produit à partir du panneau de commande à écran tactile ......... 9
Partage de l’imprimante : avertissement ...................................................................................... 9
2 Bac papier ...................................................................................................................... 11
Formats de papier pris en charge ............................................................................................ 12
Types de papier pris en charge ............................................................................................... 14
Charger les bacs d'alimentation ............................................................................................... 15
Chargement du bac 1 ............................................................................................. 15
Chargement du bac 2 ............................................................................................. 16
Charger le bac 3 en option ...................................................................................... 18
3 Imprimer ........................................................................................................................ 21
Pilotes d'impression pris en charge (Windows) .......................................................................... 22
Modifier les paramètres d'impression (Windows) ....................................................................... 24
Priorité pour la modification des paramètres d'impression ............................................ 24
Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel ...... 24
Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression ................................... 25
Modification des paramètres de configuration du produit ............................................. 25
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X) ............................................................... 26
Priorité pour la modification des paramètres d'impression ............................................ 26
FRWW
iii
Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel ..... 26
Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression .................................. 26
Modification des paramètres de configuration du produit ............................................. 27
Imprimer des tâches pour Windows ......................................................................................... 28
Utiliser un raccourci d'impression (Windows) ............................................................. 28
Créer un raccourci d'impression (Windows) ............................................................... 29
Imprimer automatiquement des deux côtés avec Windows ........................................... 31
Imprimer manuellement des deux côtés avec Windows ................................................ 32
Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows ............................................. 34
Sélectionner l'orientation de la page (Windows) ......................................................... 36
Sélectionner le type de papier (Windows) .................................................................. 37
Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent (Windows) .................. 39
Mettre un document à l'échelle du papier (Windows) .................................................. 40
Créer un livret (Windows) ........................................................................................ 41
Imprimer des tâches pour Mac OS X ........................................................................................ 44
Utiliser un préréglage d'impression (Mac OS X) .......................................................... 44
Créer un préréglage d'impression (Mac OS X) ........................................................... 44
Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X) ................................................ 44
Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X) .................................................... 45
Imprimer plusieurs pages sur une même feuille de papier (Mac OS X) ........................... 46
Sélectionner l'orientation de la page (Mac OS X) ........................................................ 46
Sélectionner le type de papier (Mac OS X) ................................................................. 46
Imprimer une page de couverture (Mac OS X) ............................................................ 47
Mettre un document à l'échelle du papier (Mac OS X) ................................................. 47
Créer un livret (Mac OS X) ....................................................................................... 47
Tâches d'impression supplémentaires (Windows) ....................................................................... 48
Annuler une tâche d'impression (Windows) ................................................................ 48
Sélectionner le format de papier (Windows) ............................................................... 48
Sélectionner un format de papier personnalisé (Windows) ........................................... 48
Imprimer des filigranes (Windows) ............................................................................ 49
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X) ..................................................................... 50
Annuler une tâche d'impression (Mac) ....................................................................... 50
Sélectionner le format de papier (Mac OS X) .............................................................. 50
Sélectionner un format de papier personnalisé (Mac) .................................................. 50
Imprimer des filigranes (Mac OS X) ........................................................................... 51
Créer des impressions de qualité archive .................................................................................. 52
Créer des impressions de qualité archive (panneau de commande LCD) ........................ 52
Créer des impressions de qualité archive (panneau de commande à écran tactile) .......... 52
Utiliser HP ePrint .................................................................................................................... 53
Configurer HP ePrint (panneau de commande LCD) ..................................................... 53
Configurer HP ePrint (panneau de commande à écran tactile) ...................................... 54
iv
FRWW
Utiliser AirPrint ....................................................................................................................... 55
Impression directe par clé USB ................................................................................................ 56
4 Gestion et maintenance .................................................................................................. 57
Changer la connexion produit à l'aide de l'utilitaire HP Reconfiguration ....................................... 58
Configurer l'impression directe sans fil HP ................................................................................. 59
Utiliser les applications Services Web HP .................................................................................. 60
Utiliser HP ePrint (panneau de commande LCD) .......................................................... 60
Utiliser l'application Services Web HP (panneau de commande à écran tactile) .............. 60
Configurer les paramètres réseau IP ......................................................................................... 61
Affichage ou modification des paramètres réseau ....................................................... 61
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ........ 61
Configurer manuellement les paramètres IPv4 TCP/IP (panneau de
commande LCD) ...................................................................................... 61
Configurer manuellement les paramètres IPv4 TCP/IP (panneau de
commande à écran tactile) ........................................................................ 62
Renommer le produit sur le réseau ............................................................................. 62
Paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso ......................................... 63
Lier les paramètres de vitesse et d'impression recto verso (panneau de
commande LCD) ...................................................................................... 63
Lier les paramètres de vitesse et d'impression recto verso (panneau de
commande à écran tactile) ........................................................................ 63
HP Device Toolbox (Windows) ................................................................................................ 65
HP Utility pour Mac OS X ....................................................................................................... 67
Ouverture de HP Utility ............................................................................................ 67
Caractéristiques de HP Utility .................................................................................... 67
HP Web Jetadmin .................................................................................................................. 68
Fonctions de sécurité du produit ............................................................................................... 69
Verrouiller le produit ................................................................................................ 69
Définition ou modification du mot de passe du produit ................................................. 69
Paramètres du mode économique ............................................................................................ 71
Imprimer avec EconoMode ....................................................................................... 71
Définir le délai de mise en veille ............................................................................... 71
Définir le délai de mise en veille (panneau de commande LCD) ..................... 71
Définir le délai de mise en veille (panneau de commande à écran tactile) ....... 72
Définir le délai de mise hors tension automatique ........................................................ 72
Définir le délai de mise hors tension automatique (panneau de commande
LCD) ....................................................................................................... 72
Définir le délai de mise hors tension automatique (panneau de commande à
écran tactile) ............................................................................................ 73
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée ......................................... 74
FRWW
v
Activer ou désactiver les paramètres au niveau Très bas à partir (panneau de
commande LCD) ..................................................................................................... 74
Activer ou désactiver les paramètres au niveau Très bas à partir (panneau de
commande à écran tactile) ....................................................................................... 75
Stockage et recyclage des consommables ................................................................................. 76
Recyclage des consommables ................................................................................... 76
Stockage des toners ................................................................................................ 76
Instructions de remplacement ................................................................................................... 77
Remplacer le toner .................................................................................................. 77
Mémoire ............................................................................................................................... 79
Mettre le micrologiciel à jour ................................................................................................... 80
Mettre le micrologiciel à jour manuellement (panneau de commande LCD) ..................... 80
Mettre le micrologiciel à jour manuellement (panneau de commande à écran tactile) ...... 80
Configurer le produit pour mettre automatiquement à jour le micrologiciel (panneau de
commande LCD) ..................................................................................................... 80
Configurer le produit pour mettre automatiquement à jour le micrologiciel (panneau de
commande à écran tactile) ....................................................................................... 81
5 Résolution des problèmes ............................................................................................... 83
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes ...................................................................... 84
Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante. ..................................................... 84
Etape 2 : Vérifier la connexion par câble ou sans fil .................................................... 84
Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande ............. 85
Etape 4 : Vérifiez le papier. ..................................................................................... 85
Etape 5 : Vérifiez le logiciel. .................................................................................... 85
Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression ............................................................ 85
Etape 7 : Vérifiez le toner ........................................................................................ 85
Etape 8 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur ...................... 86
Restauration des valeurs usine par défaut .................................................................................. 87
Rétablissement des valeurs d'usine par défaut (panneau de commande LCD) .................. 87
Rétablir les valeurs d'usine par défaut (panneau de commande à écran tactile) .............. 87
Système d'aide du panneau de commande ............................................................................... 88
Interprétation des messages du panneau de commande .............................................................. 89
Types de message du panneau de commande ............................................................ 89
Messages du panneau de commande ........................................................................ 89
49 Erreur Eteignez, puis rallumez ............................................................... 89
50.x Erreur fusion Eteignez, puis rallumez ................................................... 89
51.XX Erreur Eteignez, puis rallumez .......................................................... 90
54.XX Erreur Eteignez, puis rallumez .......................................................... 90
55.X Erreur Eteignez, puis rallumez ............................................................ 90
57 Erreur ventil Eteignez, puis rallumez ...................................................... 91
vi
FRWW
59.X Erreur Eteignez, puis rallumez ............................................................ 91
79 Erreur Eteignez, puis rallumez ............................................................... 91
79 Err service Eteignez, puis rallumez ........................................................ 91
Alimentation manuelle <FORMAT>, <TYPE> App. sur [OK] pour le support
disponible ............................................................................................... 92
Bourrage dans le <emplacement> .............................................................. 92
Bourrage dans le bac <X> Supprimez le bourrage, puis Appuyez sur [OK] ..... 92
Capot arr ouvert ...................................................................................... 92
Cartouche noire non prise en charge Appuyez sur [OK] pour continuer .......... 93
Charger bac 1 <TYPE>, <FORMAT> .......................................................... 93
Chargez bac 1 ORDINAIRE <FORMAT> Mode de nettoyage ........................ 93
Chargez le bac <X> App. sur [OK] pour le support disponible ...................... 93
Chargez le bac <X> <TYPE> <FORMAT> ................................................... 93
Consommable HP installé .......................................................................... 94
Err. d'impr. App. sur OK. Si erreur se répète, éteign. et rall. .......................... 94
Err. impress. Appuyez sur [OK] .................................................................. 94
Erreur conso. 10.X00Y ............................................................................. 95
Erreur périph. Appuyez sur [OK] ................................................................ 95
Format inattendu dans le bac <X> Chargez <format> Appuyez sur [OK] ........ 95
Installez cartouche noire ........................................................................... 95
Mém. faible Appuyez sur [OK] .................................................................. 95
Nettoyage ............................................................................................... 96
Niveau cartouche noire bas ...................................................................... 96
Niveau cartouche noire très bas ................................................................. 96
Niveau consommables bas ........................................................................ 96
Pilote incorrect Appuyez sur [OK] .............................................................. 97
Porte ouverte ........................................................................................... 97
Recto verso man. Chargez le bac <X> Appuyez sur [OK] ............................. 97
Remplacer cartouche noire ........................................................................ 97
Retirer le matériel de transport de la porte du toner ...................................... 98
Une cartouche noire usagée est installée Appuyez sur [OK] pour continuer ..... 98
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé .............................................................. 99
Le produit n'entraîne pas de papier ........................................................................... 99
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ............................................................ 99
Elimination des bourrages papier .............................................................................. 99
Supprimer les bourrages ....................................................................................................... 101
Emplacements des bourrages .................................................................................. 101
Supprimer un bourrage papier dans le bac 1 ........................................................... 101
Supprimer le bourrage papier dans le bac 2 ............................................................ 103
Supprimer le bourrage papier dans le bac 3 ............................................................ 105
Supprimer des bourrages dans le bac de sortie ........................................................ 106
FRWW
vii
Supprimer un bourrage papier dans la zone de l’unité d’impression recto verso. .......... 107
Supprimer un bourrage papier dans la zone de fusion .............................................. 108
Améliorer la qualité d'impression ........................................................................................... 109
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) ................................................ 109
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) ............................................... 109
Vérifier l'état du toner ............................................................................................ 110
Imprimer la page d'état des fournitures (panneau de commande LCD) .......... 110
Imprimer la page d'état des fournitures (panneau de commande à écran
tactile) .................................................................................................. 110
Vérifier l'état des consommables .............................................................. 110
Impression d'une page de nettoyage ....................................................................... 111
Imprimer une page de nettoyage (panneau de commande LCD) .................. 111
Imprimer une page de nettoyage (panneau de commande à écran tactile) .... 111
Examiner le toner pour voir s'il est endommagé ........................................................ 111
Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..................................................... 112
Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ...................................... 112
Vérifier l’environnement du produit ........................................................... 113
Vérifier les paramètres d'impression de tâche ........................................................... 113
Vérifier le paramètre EconoMode ............................................................. 113
Utilisez le pilote d'imprimante le mieux adapté à vos besoins d'impression .................. 113
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement ....................................................................... 115
Le produit n'imprime pas ........................................................................................ 115
L'imprimante imprime lentement .............................................................................. 116
Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB ....................................................... 117
Le menu Clé USB à mémoire flash ne s'ouvre pas lorsque vous insérez
l'accessoire USB ................................................................................................... 117
Le fichier ne s'imprime pas à partir de l'accessoire de stockage USB ........................... 117
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire
flash .................................................................................................................... 118
Résoudre des problèmes de connexion directe ......................................................................... 119
Résoudre des problèmes de réseau câblé ................................................................................ 120
Connexion physique faible ..................................................................................... 120
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit ....................................... 120
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit ........................................ 121
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects
pour le réseau ...................................................................................................... 121
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité .......................... 121
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ........... 121
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ......................... 121
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ............................................................................... 122
Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................ 122
viii
FRWW
Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ............................. 122
Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ....................... 123
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de
l'imprimante ......................................................................................................... 123
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ......................... 123
Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN .................... 123
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ......................................... 124
Le réseau sans fil ne fonctionne pas ......................................................................... 124
Réaliser un test du réseau sans fil ............................................................................ 124
Réduction des interférences sur un réseau sans fil ...................................................... 125
Résolution des problèmes logiciels sous Windows .................................................................... 126
Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante ........ 126
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel ................................. 126
Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime .................................................... 126
Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X .................................................................... 128
Le pilote d'impression n'est pas répertorié dans les listes Imprimer et Faxer ou Imprimer
et Numériser. ........................................................................................................ 128
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits des listes Imprimer et Faxer
ou Imprimer et Numériser. ...................................................................................... 128
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la
liste Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser ....................................................... 128
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité ................................ 129
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer
et Faxer ou Imprimer et Numériser une fois le pilote sélectionné. ................................. 129
Si vous utilisez un pilote d'impression générique avec une connexion USB ................... 130
Supprimer un logiciel (Windows) ........................................................................................... 131
Supprimer un logiciel (Mac OS X) .......................................................................................... 132
6 Consommables et accessoires ....................................................................................... 133
Commander des pièces, des accessoires et des consommables .................................................. 134
Politique de HP en matière de consommables non-HP ............................................................... 134
Site Web anti-fraude de HP ................................................................................................... 134
Index ............................................................................................................................... 135
FRWW
ix
x
FRWW
1
FRWW
Présentation du produit
●
Vues de l'imprimante
●
Imprimer les rapports produit
●
Partage de l’imprimante : avertissement
1
Vues de l'imprimante
Vue de face du produit
2
1
Bac de sortie
2
Bac 1
3
Bouton d'alimentation
4
Bac 2
5
Port USB autonome (Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw
uniquement)
6
Loquet de la porte d'accès au toner
7
Panneau de commande LCD ou à écran tactile couleur (Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante
HP LaserJet Pro 400 M401dw uniquement)
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Vue arrière de l'imprimante
1
Port USB 2.0 haute vitesse
2
Port réseau (tous les modèles sauf Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401a et Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401d)
3
Branchement de l'alimentation
4
Logement pour antivol à câble
5
Loquet de la porte arrière d'accès aux bourrages
Emplacement des numéros de série et de modèle
L'étiquette comportant le numéro de série et le numéro de modèle du produit est située à l'arrière du
produit.
FRWW
Vues de l'imprimante
3
Disposition du panneau de commande
Panneau de commande LCD
1
Ecran du panneau de commande : l'écran fournit des informations sur le produit. Utilisez les menus qui s'affichent à
l'écran pour paramétrer le produit.
2
Voyant Attention (orange) : le voyant Attention clignote lorsque le produit requiert l'intervention de l'utilisateur.
3
Voyant Prêt (vert) : le voyant Prêt est allumé lorsque le produit est prêt à imprimer. Il clignote lorsque le produit reçoit des
données d'impression ou lorsqu'il est en mode veille.
4
Bouton Flèche Retour
●
Quitter les menus du panneau de commande
●
Revenir à un menu précédent d'une liste de sous-menus
●
Revenir à un élément de menu précédent d'une liste de sous-menus (sans enregistrer les modifications apportées à
l'élément de menu)
5
Bouton Annuler
: appuyez sur ce bouton pour annuler une tâche d’impression lorsque le voyant Attention clignote ou
pour quitter les menus du panneau de commande.
6
Bouton flèche gauche
l’écran.
7
Bouton OK : Appuyez sur le bouton OK pour effectuer les actions suivantes :
8
4
: utilisez ce bouton pour effectuer les actions suivantes :
: utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour diminuer la valeur présente sur
●
Ouvrir les menus du panneau de commande
●
Ouvrir un sous-menu affiché sur l'écran du panneau de commande
●
Sélectionner une option de menu
●
Effacer certaines erreurs
●
Lancer une tâche d'impression, en réponse à une invite du panneau de commande (par exemple, lorsque le
message Appuyez sur [OK] pour continuer apparaît sur l'écran du panneau de commande)
Bouton flèche droite
: utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour augmenter la valeur affichée à l’écran.
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
9
Bouton Configuration
10
voyant à LED : ce voyant ne fonctionne pas sur ce produit.
: ce bouton permet d'accéder au menu Installation.
Panneau de commande à écran tactile
REMARQUE : Le panneau de commande à écran tactile est disponible sur les modèles Imprimante
HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw.
1
Voyant Sans fil : indique que le réseau sans fil est activé. Le voyant clignote quand le produit établit une connexion au réseau
sans fil (disponible uniquement sur le modèle Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw).
2
Affichage de l'écran tactile
3
Voyant Attention : indique l'existence d'un problème sur le produit
4
Voyant Prêt : indique que le produit est prêt
5
Touche et voyant Aide : offre un accès au système d'aide du panneau de commande
6
Bouton de direction vers la droite et voyant : déplace le curseur vers la droite ou permet de passer à l'écran suivant
REMARQUE :
7
Bouton et voyant Annuler : permet d'effacer les paramètres, d'annuler la tâche en cours ou de quitter l'écran actif.
REMARQUE :
8
Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
Bouton Retour et voyant : retourne à l'écran précédent
REMARQUE :
FRWW
Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
Vues de l'imprimante
5
9
Bouton de direction vers la gauche et voyant : déplace le curseur vers la gauche
REMARQUE :
10
6
Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
Bouton Accueil et voyant : permet d'accéder à l'écran d'accueil
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Écran d'accueil de l'écran tactile
REMARQUE : Le panneau de commande à écran tactile est disponible sur les modèles Imprimante
HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw.
L'écran Accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit.
REMARQUE : En fonction de la configuration du produit, les fonctions de l'écran Accueil peuvent
varier. La disposition peut également être inversée pour certaines langues.
1
Bouton Services Web
: permet un accès rapide aux fonctionnalités des Services Web HP, y compris HP ePrint.
HP ePrint est un outil d'impression de documents pouvant être utilisé avec tout périphérique capable d'envoyer des
e-mails : il suffit d'envoyer des documents à l'adresse e-mail du produit.
2
Bouton Configuration
3
Bouton Sans fil
: permet d'accéder au Menu Sans fil et aux informations d'état du réseau sans fil (modèle
Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw uniquement)
: permet d'accéder aux principaux menus
REMARQUE : Lorsque vous êtes connecté à un réseau sans fil, cette icône change pour afficher un ensemble de
barres d'intensité du signal.
4
bouton
réseau : permet d'accéder aux paramètres et aux informations du réseau (modèles Imprimante
HP LaserJet Pro 400 M401n, Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401dw uniquement). A partir de l'écran des paramètres du réseau, vous pouvez imprimer la page Synthèse
réseau.
FRWW
5
: permet d'afficher des informations sur l'état du produit. A partir de l'écran des informations
Bouton Information
d'état, vous pouvez imprimer la page Rapport de configuration.
6
Bouton Consommables
: permet d'obtenir des informations sur l'état des consommables. A partir de l'écran des
informations sur les consommables, vous pouvez imprimer la page Etat consommables.
7
Bouton Apps : permet d'accéder au menu Apps afin d'imprimer directement à partir des applications Web
téléchargées du site Web HP ePrintCenter à l'adresse www.hpeprintcenter.com.
8
Etat du produit
9
Bouton USB : permet d'accéder rapidement au menu Clé USB à mémoire flash.
Vues de l'imprimante
7
Imprimer les rapports produit
Les rapports du produit résident dans sa mémoire. Ces pages vous permettent de diagnostiquer et de
résoudre les problèmes du produit.
REMARQUE : si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation,
vous pouvez la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des
langues prises en charge. Vous pouvez modifier la langue via le menu Configuration système sur
le panneau de commande ou à l'aide du serveur Web intégré.
Le menu Rapports permet d'imprimer plusieurs pages d'informations concernant le produit.
8
Elément de menu
Description
Page de démo
Imprime une page illustrant la qualité d'impression
Structure des menus
Imprime la page de structure du menu du panneau de commande du produit. Les
paramètres actifs de chaque menu sont répertoriés.
Rapport de configuration
Imprime une liste de tous les paramètres du produit. Inclut des informations sur le
réseau lorsque le produit est connecté à un réseau.
Etat consommables
Imprime des données sur l'état de chaque toner, y compris les informations
suivantes :
●
Pourcentage approximatif de la durée de vie restante d'une cartouche
●
Estimation pages restantes
●
Numéros de pièce détachée des toners HP
●
Nombre de pages imprimées
●
Informations relatives à la commande de toners HP neufs et au recyclage des
toners HP usagés
Synthèse réseau
Imprime une liste de tous les paramètres réseau du produit (tous les modèles sauf
Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401a et Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401d)
Page d'utilisation
Imprime une page répertoriant toutes les pages PCL, PCL 6, PS, les pages coincées
ou sautées dans le produit, les pages monochromes (noir et blanc) ou en couleur,
ainsi que le nombre de pages
Liste des polices PCL
Imprime la liste de toutes les polices PCL installées
Liste des polices PS
Imprime la liste de toutes les polices PS (PostScript) installées
Liste des polices PCL6
Imprime la liste de toutes les polices PCL6 installées
Page Service
Imprime le rapport de service
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
Imprimer des rapports du produit à partir du panneau de
commande LCD
1.
Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les menus.
2.
Ouvrez le menu Rapports.
3.
Sélectionnez le rapport que vous souhaitez imprimer, puis appuyez sur le bouton OK pour
l'imprimer.
Imprimer des rapports du produit à partir du panneau de
commande à écran tactile
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Appuyez sur le bouton Rapports.
3.
Appuyez sur le nom du rapport que vous voulez imprimer.
.
Partage de l’imprimante : avertissement
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes
d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft :
www.microsoft.com.
FRWW
Partage de l’imprimante : avertissement
9
10
Chapitre 1 Présentation du produit
FRWW
2
FRWW
Bac papier
●
Formats de papier pris en charge
●
Types de papier pris en charge
●
Charger les bacs d'alimentation
11
Formats de papier pris en charge
Ce produit prend en charge de nombreux formats de papier et s'adapte à divers supports.
REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés
dans le pilote d'impression avant d'imprimer.
Tableau 2-1 Formats de papier et de support d'impression pris en charge
Format et dimensions
Bac 1
Bac 2
Bac 3 de
500 feuilles en
option
Unité d'impression
recto verso
(modèles recto
verso uniquement)
Letter
216 x 279 mm
Legal
216 x 356 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
105 x 148 mm
B5 (JIS)
182 x 257 mm
Exécutif
184 x 267 mm
Carte postale JIS
100 x 148 mm
Carte postale double JIS
148 x 200 mm
16K
184 x 260 mm
16K
195 x 270 mm
16K
197 x 273 mm
12
Chapitre 2 Bac papier
FRWW
Tableau 2-1 Formats de papier et de support d'impression pris en charge (suite)
Format et dimensions
Bac 1
Bac 2
Bac 3 de
500 feuilles en
option
Unité d'impression
recto verso
(modèles recto
verso uniquement)
8,5 x 13
216 x 330 mm
Enveloppe Commercial 10
105 x 241 mm
Enveloppe B5 ISO
176 x 250 mm
Enveloppe C5 ISO
162 x 229 mm
Enveloppe DL ISO
110 x 220 mm
Enveloppe monarch
98 x 191 mm
Personn
de 76 x 127 mm à 216 x 356 mm
FRWW
Formats de papier pris en charge
13
Types de papier pris en charge
Pour consulter la liste de tous les papiers de marques HP compatibles avec ce produit, consultez le site
www.hp.com/support/ljm401series.
14
Type de papier (panneau
de commande)
Type de papier (pilote
d'impression)
ORDINAIRE 75–95 G
Papier ordinaire
Papier fin HP EcoSMART
Papier fin HP EcoSMART
FIN 60-74 G
Fin 60-74 g
Gram. moy 96-110 g
Grammage moyen
EPAIS 111–130 G
Epais 111–130 G
TRES EPAIS 131–175 G
Très épais 131–175 g
TRANSPARENT
Transparent laser
monochrome
ETIQ
Etiquettes
EN-TETE
Papier à en-tête
PREIMPRIME
Préimprimé
PERFORE
Perforé
COULEUR
Couleur
RUGUEUX
Rugueux
DOCUM.
Document
RECYCLE
Recyclé
ENVELOPPE
Enveloppe
Chapitre 2 Bac papier
Bac 1
Bac 2
Bac 3 de
500 feuilles
en option
Unité
d'impression
recto verso
(modèles
recto verso
uniquement)
FRWW
Charger les bacs d'alimentation
Chargement du bac 1
1.
Ouvrez le bac 1, puis sortez l'extension du
bac du produit.
2.
Pour un papier de longueur importante, faites
basculer l'extension pour faciliter le maintien
du papier dans le bac.
FRWW
Charger les bacs d'alimentation
15
3.
Placez du papier dans la fente du bac 1, puis
faites glisser les guides papier afin de les
placer contre la feuille.
4.
Poussez le papier dans le bac aussi loin que
possible.
Chargement du bac 2
1.
16
Sortez le bac d'alimentation du produit
Chapitre 2 Bac papier
FRWW
2.
Faites coulisser les guides de longueur et de
largeur du papier en poussant les onglets
bleus vers l'extérieur.
3.
Pour charger du papier au format Legal,
déployez le bac en appuyant sur le bouton de
déclenchement situé à l'arrière du bac.
Appuyez vers l'intérieur tout en tirant l'arrière
du bac vers l'extérieur.
REMARQUE : Lorsque vous chargez du
papier au format Légal, le bac d'alimentation
s'étend d'environ 70 mm à l'arrière du
produit.
4.
Placez le papier dans le bac d'alimentation et
assurez-vous que le papier est bien à plat au
niveau des quatre coins. Faites glisser les
guides de longueur et de largeur contre la pile
de papier.
FRWW
Charger les bacs d'alimentation
17
5.
Appuyez sur le papier pour vous assurer qu'il
se trouve sous les taquets limitant la hauteur du
papier, situés sur les côtés et à l'arrière du bac
d'alimentation.
6.
Faites glisser le bac d'alimentation dans le
produit.
Charger le bac 3 en option
1.
18
Sortez le bac d'alimentation du produit
Chapitre 2 Bac papier
FRWW
2.
Faites coulisser les guides de longueur et de
largeur du papier en poussant les onglets
bleus vers l'extérieur.
3.
Pour charger du papier au format Legal,
déployez le bac en appuyant sur le bouton de
déclenchement situé à l'arrière du bac.
Appuyez vers l'intérieur tout en tirant l'arrière
du bac vers l'extérieur.
REMARQUE : Lorsque vous chargez du
papier au format Légal, le bac d'alimentation
s'étend d'environ 70 mm à l'arrière du
produit.
4.
Placez le papier dans le bac d'alimentation et
assurez-vous que le papier est bien à plat au
niveau des quatre coins. Faites glisser les
guides de longueur et de largeur contre la pile
de papier.
FRWW
Charger les bacs d'alimentation
19
20
5.
Appuyez sur le papier pour vous assurer qu'il
se trouve sous les taquets limitant la hauteur du
papier, situés sur à l'arrière du bac.
6.
Faites glisser le bac d'alimentation dans le
produit.
Chapitre 2 Bac papier
FRWW
3
FRWW
Imprimer
●
Pilotes d'impression pris en charge (Windows)
●
Modifier les paramètres d'impression (Windows)
●
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X)
●
Imprimer des tâches pour Windows
●
Imprimer des tâches pour Mac OS X
●
Tâches d'impression supplémentaires (Windows)
●
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X)
●
Créer des impressions de qualité archive
●
Utiliser HP ePrint
●
Utiliser AirPrint
●
Impression directe par clé USB
21
Pilotes d'impression pris en charge (Windows)
Les pilotes d'imprimante vous donnent accès aux fonctions du produit et permettent à l'ordinateur de
communiquer avec le produit (via un langage d'imprimante). Pour obtenir des logiciels et des langages
supplémentaires, reportez-vous au logiciel d'installation et au fichier LisezMoi sur le CD-ROM.
Description du pilote HP PCL 6
●
S'installe automatiquement lors de l'installation du logiciel du produit
●
Fourni comme pilote par défaut
●
Conseillé pour l’impression dans tous les environnements Windows pris en charge
●
Fournit les meilleurs niveaux de vitesse, de qualité d'impression et d'assistance sur les fonctions de
produit pour la majorité des utilisateurs
●
Conçu pour fonctionner avec le Graphic Device Interface (GDI) de Windows pour une vitesse
optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés basés sur le PCL 5
Description du pilote HP UPD PS
●
Disponible en téléchargement sur Internet à l'adresse www.hp.com/support/ljm401series
●
Recommandé pour l'impression avec les logiciels Adobe® ou avec d'autres logiciels graphiques
intensifs
●
Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices PostScript en flash
Description du pilote HP UPD PCL 5
●
Disponible en téléchargement sur Internet à l'adresse www.hp.com/support/ljm401series
●
Compatible avec les versions PCL et les produits HP LaserJet antérieurs
●
Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés
●
Conçu pour être utilisé dans des environnements Windows d'entreprise afin de fournir un seul
pilote pour plusieurs modèles d'imprimante
●
Particulièrement recommandé pour les impressions sur différents modèles d'imprimante à partir
d'un ordinateur portable Windows
Description du pilote HP UPD PCL 6
22
●
Disponible en téléchargement sur Internet à l'adresse www.hp.com/support/ljm401series
●
Conseillé pour l’impression dans tous les environnements Windows pris en charge
●
Fournit les meilleurs niveaux de vitesse, de qualité d'impression et d'assistance sur les fonctions de
produit pour la majorité des utilisateurs
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
FRWW
●
Conçu pour fonctionner avec le Graphic Device Interface (GDI) de Windows pour une vitesse
optimale dans les environnements Windows
●
Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés basés sur le PCL 5
Pilotes d'impression pris en charge (Windows)
23
Modifier les paramètres d'impression (Windows)
Priorité pour la modification des paramètres d'impression
Les modifications de paramètres d'impression se voient attribuées un ordre de priorité en fonction de
leur emplacement :
REMARQUE : Les noms de commande et de boîte de dialogue peuvent varier selon le logiciel.
●
Boîte de dialogue Mise en page : Pour ouvrir cette boîte de dialogue, cliquez sur Mise en
page ou sur une option similaire du menu Fichier du programme que vous utilisez. Les
paramètres modifiés ici remplacent toutes les autres modifications.
●
Boîte de dialogue Imprimer : Pour ouvrir cette boîte de dialogue, cliquez sur Imprimer,
Configuration de l'impression ou sur une commande similaire dans le menu Fichier du
programme dans lequel vous travaillez. Les paramètres modifiés dans la boîte de dialogue
Imprimer sont de plus faible priorité et ne remplacent généralement pas les modifications
effectuées dans la boîte de dialogue Mise en page.
●
Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante (pilote d'imprimante) : Pour ouvrir le
pilote d'imprimante, cliquez sur Propriétés dans la boîte de dialogue Imprimer. Les
paramètres modifiés dans la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante ne remplacent
généralement aucun des autres paramètres du logiciel d'impression. Dans cette boîte de dialogue,
vous pouvez modifier la plupart des paramètres d'impression.
●
Paramètres par défaut du pilote d'imprimante : Les paramètres par défaut du pilote
d'imprimante spécifient les paramètres utilisés dans toutes les tâches d'impression, à moins que
vous ne modifiez des paramètres dans la boîte de dialogue Mise en page, Imprimer ou
Propriétés de l'imprimante.
●
Paramètres du panneau de commande de l'imprimante : Les paramètres modifiés à
partir du panneau de commande de l'imprimante ont une priorité inférieure aux modifications
effectuées à tout autre emplacement.
Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la
fermeture du logiciel
24
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le pilote, puis cliquez sur Propriétés ou sur Préférences.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression
1.
Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue par défaut du
menu Démarrer) : Cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue classique du
menu Démarrer) : Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes.
Windows Vista : Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis, dans le
menu Matériel et audio, cliquez sur Imprimantes.
Windows 7 : Cliquez sur Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes.
2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote, puis sélectionnez Préférences
d'impression.
Modification des paramètres de configuration du produit
1.
Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue par défaut du
menu Démarrer) : Cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue classique du
menu Démarrer) : Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes.
Windows Vista : Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis, dans le
menu Matériel et audio, cliquez sur Imprimantes.
Windows 7 : Cliquez sur Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes.
FRWW
2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote, puis sélectionnez Propriétés ou
Propriétés de l'imprimante.
3.
Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique.
Modifier les paramètres d'impression (Windows)
25
Modification des paramètres d'impression
(Mac OS X)
Priorité pour la modification des paramètres d'impression
Les modifications de paramètres d'impression se voient attribuées un ordre de priorité en fonction de
leur emplacement :
REMARQUE : Les noms de commande et de boîte de dialogue peuvent varier selon le logiciel.
●
Boîte de dialogue de mise en page : Pour ouvrir cette boîte de dialogue, cliquez sur Mise
en page ou sur une commande identique dans le menu Fichier de l'application dans laquelle
vous travaillez. Il est possible que les paramètres modifiés dans cette boîte de dialogue
remplacent les paramètres modifiés ailleurs.
●
Boîte de dialogue Imprimer : Pour ouvrir cette boîte de dialogue, cliquez sur Imprimer,
Configuration de l'impression ou sur une option similaire du menu Fichier du programme
que vous utilisez. Les paramètres modifiés dans la boîte de dialogue Imprimer ont une priorité
inférieure et ne remplacent pas les modifications effectuées dans la boîte de dialogue Mise en
page.
●
Paramètres du pilote d'imprimante par défaut : Les paramètres de pilote d’imprimante
par défaut spécifient les paramètres utilisés dans tous les travaux d’impression, à moins que vous
ne modifiiez des paramètres dans les boîtes de dialogue Mise en page ou Imprimer.
●
Paramètres du panneau de commande de l'imprimante : Les paramètres modifiés à
partir du panneau de commande de l'imprimante ont une priorité inférieure aux modifications
effectuées à tout autre emplacement.
Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la
fermeture du logiciel
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'élément Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
À partir de la liste déroulante des paramètres, modifiez ceux que vous souhaitez.
Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression
26
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'élément Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
À partir de la liste déroulante des paramètres, modifiez ceux que vous souhaitez.
4.
Dans le menu Préréglages, cliquez sur l'option Enregistrer sous... et saisissez un nom pour
le préréglage.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
Ces paramètres sont enregistrés dans le menu Préréglages. Pour utiliser les nouveaux paramètres,
vous devez sélectionner l'option prédéfinie enregistrée à chaque fois que vous ouvrez un programme et
imprimez.
Modification des paramètres de configuration du produit
FRWW
1.
Dans le menu Pomme
& Télécopier.
2.
Sélectionnez le produit sur le côté gauche de la fenêtre.
3.
Cliquez sur le bouton Options & Consommables.
4.
Cliquez sur l'onglet Pilote.
5.
Configurez les options installées.
, cliquez sur le menu Préférences système, puis sur l'icône Imprimer
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X)
27
Imprimer des tâches pour Windows
Utiliser un raccourci d'impression (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option
Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le
bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Raccourcis.
4.
Sélectionnez l'un des raccourcis, puis cliquez
sur le bouton OK.
REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez un
raccourci, les paramètres correspondants
changent sur les autres onglets du pilote de
l'imprimante.
28
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
Créer un raccourci d'impression (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option
Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le
bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Raccourcis.
4.
Sélectionnez un raccourci existant comme
base de départ.
REMARQUE : Sélectionnez toujours un
raccourci avant de régler les paramètres à
droite de l'écran. Si vous réglez les
paramètres et que vous sélectionnez ensuite un
raccourci, ou que vous sélectionnez un autre
raccourci, tous vos réglages sont perdus.
FRWW
Imprimer des tâches pour Windows
29
5.
Sélectionnez les options d'impression du
nouveau raccourci.
REMARQUE : Vous pouvez sélectionner les
options d'impression de cet onglet ou de tout
autre onglet du pilote d'imprimante. Une fois
des options d'autres onglets sélectionnés,
revenez à l'onglet Raccourcis avant de
passer à l'étape suivante.
30
6.
Cliquez sur le bouton Enregistrer sous.
7.
Saisissez un nom pour le raccourci, puis
cliquez sur le bouton OK.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
Imprimer automatiquement des deux côtés avec Windows
REMARQUE : Cette section s'applique uniquement aux modèles Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401d, Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw.
1.
Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur
Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le
bouton Propriétés ou Préférences.
FRWW
Imprimer des tâches pour Windows
31
3.
Cliquez sur l'onglet Finition.
4.
Cochez la case Impression recto verso.
Cliquez sur le bouton OK pour lancer
l'impression.
Imprimer manuellement des deux côtés avec Windows
REMARQUE : Cette section s'applique principalement aux modèles Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401a et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401n. Toutefois, les modèles Imprimante
HP LaserJet Pro 400 M401d, Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante
HP LaserJet Pro 400 M401dw permettent également l'impression manuelle de tâches recto verso si le
papier n'est pris en charge par l'impression automatique recto verso ou si l'unité d'impression recto
verso a été désactivée.
32
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
1.
Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur
Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le
bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Finition.
FRWW
Imprimer des tâches pour Windows
33
4.
Cochez la case Impression recto verso
(manuelle). Cliquez sur le bouton OK pour
imprimer le recto de la tâche d'impression.
5.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de
sortie et, en conservant la même orientation,
placez-la dans le bac 1, face imprimée vers le
bas et le haut des pages vers le produit.
6.
Sur le panneau de commande du produit,
appuyez sur le bouton OK pour imprimer le
verso de la tâche d'impression.
Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows
1.
34
Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur
Imprimer.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le
bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Finition.
FRWW
Imprimer des tâches pour Windows
35
4.
Sélectionnez le nombre de pages par feuille
dans la liste déroulante Pages par feuille.
5.
Sélectionnez les options Imprimer
bordures de page, Ordre des pages et
Orientation appropriées.
Sélectionner l'orientation de la page (Windows)
36
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option
Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le
bouton Propriétés ou Préférences.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
3.
Cliquez sur l'onglet Finition.
4.
Dans la zone Orientation, sélectionnez
l'option Portrait ou Paysage.
Pour imprimer la page à l'envers, sélectionnez
l'option Faire pivoter de 180°.
Sélectionner le type de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option
Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le
bouton Propriétés ou Préférences.
FRWW
Imprimer des tâches pour Windows
37
38
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier,
cliquez sur l'option Plus....
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
5.
Sélectionnez la catégorie de types de papier
qui décrit le mieux votre papier.
6.
Sélectionnez l'option pour le type de papier
que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK.
Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent
(Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option
Imprimer.
FRWW
Imprimer des tâches pour Windows
39
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le
bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Cliquez sur l'élément Imprimer des pages
sur différents papiers, puis sur le bouton
Paramètres pour sélectionner les paramètres
requis pour la couverture, les autres pages et
le revers.
Mettre un document à l'échelle du papier (Windows)
1.
40
Dans le logiciel, sélectionnez l'option
Imprimer.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le
bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Effets.
4.
Sélectionnez l'option Imprimer document
sur, puis sélectionnez un format dans la liste
déroulante.
Créer un livret (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option
Imprimer.
FRWW
Imprimer des tâches pour Windows
41
42
2.
sélectionnez le produit, puis cliquez sur le
bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Finition.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
4.
Cochez la case Impression recto verso ou
Impression recto verso (manuelle).
5.
Dans la liste déroulante Mise en page
livret, sélectionnez une option de reliure.
L'option Pages par feuille passe
automatiquement à 2 pages par feuille.
FRWW
Imprimer des tâches pour Windows
43
Imprimer des tâches pour Mac OS X
Utiliser un préréglage d'impression (Mac OS X)
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Dans le menu Préréglages, sélectionnez le préréglage d'impression.
4.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
REMARQUE : Pour utiliser les paramètres par défaut du pilote d'impression, sélectionnez l'option
standard.
Créer un préréglage d'impression (Mac OS X)
Utilisez les préréglages d'impression pour enregistrer les paramètres actuels du pilote d'imprimante, en
vue d'une utilisation ultérieure.
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Sélectionnez les paramètres d'impression que vous souhaitez enregistrer afin de les réutiliser.
4.
Dans le menu Préréglages, cliquez sur l'option Enregistrer sous... et saisissez un nom pour
le préréglage.
5.
Cliquez sur le bouton OK.
Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X)
REMARQUE : Cette section s'applique uniquement aux modèles Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401d, Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw.
44
1.
Insérez suffisamment de papier dans l'un des bacs.
2.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
3.
Dans la liste déroulante Imprimante, sélectionnez ce produit.
4.
Sélectionnez l'élément de la liste déroulante Disposition.
5.
Dans la liste déroulante Recto verso, sélectionnez une option de reliure.
6.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X)
REMARQUE : Cette section s'applique principalement aux modèles Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401a et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401n. Toutefois, les modèles Imprimante
HP LaserJet Pro 400 M401d, Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante
HP LaserJet Pro 400 M401dw permettent également l'impression manuelle de tâches recto verso si le
papier n'est pris en charge par l'impression automatique recto verso ou si l'unité d'impression recto
verso a été désactivée.
FRWW
1.
Insérez suffisamment de papier dans le bac d'alimentation 1.
2.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
3.
Dans la liste déroulante Imprimante, sélectionnez ce produit.
4.
Sélectionnez l'élément de la liste déroulante Recto verso manuel.
5.
Cliquez sur la boîte Recto verso manuel et sélectionnez une option de reliure.
6.
Cliquez sur le bouton Imprimer. Avant de replacer la pile dans le bac 1 pour imprimer la
seconde moitié, suivez les instructions affichées dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche à l'écran
de l'ordinateur.
7.
Retirez du produit tout le papier vierge présent dans le bac 1.
8.
Remettez la pile dans le bac 1, face imprimée vers le bas et bord supérieur vers le produit.
9.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Imprimer des tâches pour Mac OS X
45
Imprimer plusieurs pages sur une même feuille de papier (Mac OS
X)
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Ouvrez le menu Disposition.
4.
Dans le menu Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer
sur chaque feuille (1, 2, 4, 6, 9 ou 16).
5.
Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur
la feuille.
6.
Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur
la feuille.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner l'orientation de la page (Mac OS X)
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Dans le menu Copies et pages, cliquez sur le bouton Mise en page.
4.
Cliquez sur l'icône représentant l'orientation de page souhaitée, puis cliquez sur le bouton OK.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner le type de papier (Mac OS X)
46
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Ouvrez le menu Finition.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer une page de couverture (Mac OS X)
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Ouvrez le menu Page de garde et sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez imprimer la
page de couverture. Cliquez sur le bouton Document après ou sur le bouton Document
avant.
4.
Dans le menu Type de la couverture, sélectionnez le message que vous souhaitez imprimer
sur la page de couverture.
REMARQUE : Pour imprimer une page de couverture vierge, sélectionnez l'option standard
dans le menu Type de la couverture.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Mettre un document à l'échelle du papier (Mac OS X)
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Ouvrez le menu Gestion du papier.
4.
Dans la partie Format du papier de destination, cliquez sur la boîte Ajustement au
format du papier et sélectionnez le format dans la liste déroulante.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Créer un livret (Mac OS X)
FRWW
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Ouvrez le menu Recto verso manuel.
4.
Cliquez sur la case Recto verso manuel.
5.
Ouvrez le menu Impression de livret.
6.
Cliquez sur la boîte Sortie sous forme de livret et sélectionnez une option de reliure.
7.
Sélectionnez un format de papier.
8.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer des tâches pour Mac OS X
47
Tâches d'impression supplémentaires (Windows)
Annuler une tâche d'impression (Windows)
1.
Si l'impression est en cours, vous pouvez l'annuler en appuyant sur le bouton Annuler
panneau de commande du produit.
sur le
REMARQUE : Si vous appuyez sur le bouton Annuler
la tâche d'impression en cours est
supprimée. Si plusieurs processus sont en cours d'exécution et que vous appuyez sur le bouton
Annuler , c'est le processus affiché sur le panneau de commande qui est effacé.
2.
Vous pouvez également annuler une tâche d’impression à partir d’un logiciel ou d’une file
d’attente d’impression.
●
Logiciel : Généralement, une boîte de dialogue apparaît brièvement sur l’écran de
l’ordinateur. Elle permet d’annuler la tâche d’impression.
●
File d’impression Windows : Si une tâche d’impression est en attente dans une file
d’attente (en mémoire) ou un spouleur d’impression, supprimez-le ici.
◦
Windows XP, Server 2003 ou Server 2008 : cliquez sur Démarrer, sur
Paramètres, puis sur Imprimantes et télécopieurs. Double-cliquez sur l'icône du
produit pour ouvrir la fenêtre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la tâche à
annuler, puis cliquez sur Annuler.
◦
Windows Vista : cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration puis,
sous Matériel et audio, cliquez sur Imprimante. Double-cliquez sur l'icône du
produit pour ouvrir la fenêtre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la tâche à
annuler, puis cliquez sur Annuler.
◦
Windows 7 : Cliquez sur Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes.
Double-cliquez sur l'icône du produit pour ouvrir la fenêtre, cliquez avec le bouton droit
de la souris sur la tâche à annuler, puis cliquez sur Annuler.
Sélectionner le format de papier (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Sélectionnez un format dans la liste déroulante Format papier.
Sélectionner un format de papier personnalisé (Windows)
48
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Cliquez sur le bouton Personnalisé.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
5.
Donnez un nom au format personnalisé et spécifiez ses dimensions.
●
La largeur est le bord court du papier.
●
La longueur est le bord long du papier.
REMARQUE :
6.
Chargez toujours le papier bord court en premier dans les bacs.
Cliquez sur le bouton Enregistrer, puis sur Fermer.
Imprimer des filigranes (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Effets.
4.
Sélectionnez un filigrane dans la liste déroulante Filigranes.
Sinon, pour ajouter un nouveau filigrane à la liste, cliquez sur le bouton Edit. Définissez les
paramètres du filigrane, puis cliquez sur le bouton OK.
5.
FRWW
Pour imprimer le filigrane uniquement sur la première page, sélectionnez la case Première
page uniquement. Dans le cas contraire, le filigrane est imprimé sur chaque page.
Tâches d'impression supplémentaires (Windows)
49
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X)
Annuler une tâche d'impression (Mac)
1.
Si l'impression est en cours, vous pouvez l'annuler en appuyant sur le bouton Annuler
panneau de commande du produit.
sur le
REMARQUE : si vous appuyez sur le bouton Annuler
la tâche d'impression en cours est
supprimée. Si plusieurs tâches d'impression sont en attente, c'est la tâche d'impression affichée sur
le panneau de commande du produit qui est effacée lorsque vous appuyez sur le bouton Annuler
.
2.
Vous pouvez également annuler une tâche d’impression à partir d’un logiciel ou d’une file
d’attente d’impression.
●
Logiciel : Généralement, une boîte de dialogue apparaît brièvement sur l’écran de
l’ordinateur. Elle permet d’annuler la tâche d’impression.
●
File d'attente Mac : ouvrez la file d'impression en double-cliquant sur l'icône du produit
sur le Dock. Sélectionnez la tâche d'impression et cliquez sur Supprimer.
Sélectionner le format de papier (Mac OS X)
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Dans le menu Copies et pages, cliquez sur le bouton Mise en page.
4.
Sélectionnez un format dans la liste déroulante Format de papier, puis cliquez sur le bouton
OK.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner un format de papier personnalisé (Mac)
50
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Dans le menu Copies et pages, cliquez sur le bouton Mise en page.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez l'option Gestion des formats
personnalisés.
5.
Indiquez les dimensions pour le format de page, puis cliquez sur le bouton OK.
6.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
Imprimer des filigranes (Mac OS X)
FRWW
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Ouvrez le menu Filigranes.
4.
Cochez la case Filigrane.
5.
Sous la case à cocher, utilisez les listes déroulantes pour définir les différents éléments en
filigrane.
6.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X)
51
Créer des impressions de qualité archive
Cette fonction produit des sorties moins susceptibles de provoquer des traînées ou des tâches. Utilisezla pour créer des documents que vous souhaitez préserver ou archiver.
REMARQUE : L'impression de qualité archive est réalisée en augmentant la température de l'unité
de fusion. En raison de l'augmentation des températures, le produit imprime a 50 % de la vitesse pour
éviter tout dommage.
Créer des impressions de qualité archive (panneau de commande
LCD)
1.
Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les menus.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Service
●
Archiver impr.
Sélectionnez l'option Activé, puis appuyez sur le bouton OK.
Créer des impressions de qualité archive (panneau de commande à
écran tactile)
52
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Appuyez sur le menu Service.
3.
Appuyez sur le bouton Archiver impr., puis sur le bouton Activé.
Chapitre 3 Imprimer
.
FRWW
Utiliser HP ePrint
Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse
électronique du produit, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier
électronique.
REMARQUE : Pour qu'il soit possible d'utiliser HP ePrint, le produit doit être connecté à un réseau
câblé ou sans fil et avoir accès à Internet. HP ePrint n'est pas disponible sur le modèle Imprimante
HP LaserJet Pro 400 M401d.
Configurer HP ePrint (panneau de commande LCD)
1.
Pour utiliser HP ePrint, vous devez d'abord activer les services Web HP.
a.
Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les menus.
b.
Sélectionnez le menu HP = Services Web, puis appuyez sur le bouton OK.
c.
Sélectionnez l'option Activer les Services Web, puis appuyez sur le bouton OK.
À l'activation des services Web, le produit imprime une feuille d'informations incluant le code
de l'imprimante et les instructions pour l'inscription à www.hpeprintcenter.com.
2.
Une fois votre produit enregistré, utilisez le site Web HP ePrintCenter pour définir les paramètres
de sécurité et pour configurer les paramètres d'impression par défaut pour toutes les tâches HP
ePrint envoyées à cette imprimante.
a.
Accédez au site www.hpeprintcenter.com.
b.
Cliquez sur Identifiez-vous et entrez vos informations d'identification ePrintCenter HP ou
inscrivez-vous sur un nouveau compte.
c.
Sélectionnez votre produit dans la liste ou cliquez + Ajout d'imprimante pour l'ajouter.
Pour ajouter un produit, vous avez besoin du code de l'imprimante, qui est le segment de
l'adresse e-mail du produit qui se trouve devant le symbole @. Vous pouvez obtenir ce code
en imprimant la page des services Web à partir du panneau de commande du produit.
Une fois votre produit ajouté, vous avez la possibilité de personnaliser son adresse
électronique.
REMARQUE : Ce code n'est valable que pour 24 heures à partir du moment où vous
activez les services Web HP. Lors de son expiration, suivez les instructions pour activer les
services Web HP à nouveau et obtenir un nouveau code.
d.
FRWW
Pour éviter que votre produit n'imprime des documents non désirés, cliquez sur Paramètres
ePrint et cliquez sur l'onglet Expéditeurs autorisés. Cliquez sur Expéditeurs
Utiliser HP ePrint
53
autorisés seulement et ajouter les adresses électroniques à partir desquelles vous
souhaitez autoriser les tâches ePrint.
e.
3.
Pour configurer les paramètres par défaut pour tous les emplois ePrint envoyé à ce produit,
cliquez sur Paramètres ePrint cliquez sur Options d'impression et sélectionnez les
paramètres que vous souhaitez utiliser.
Pour imprimer un document, envoyez-le en pièce jointe par courrier électronique vers l'adresse
électronique du produit. Le courrier électronique et la pièce jointe seront tous deux imprimés.
Configurer HP ePrint (panneau de commande à écran tactile)
1.
Pour utiliser HP ePrint, vous devez d'abord activer les services Web HP.
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Services Web
b.
Touchez le bouton Activer les Services Web.
2.
Dans le menu HP = Services Web, appuyez sur le bouton Afficher adresse E-Mail pour
afficher l'adresse électronique du produit sur le panneau de commande.
3.
Utilisez le site Web ePrintCenter HP pour définir les paramètres de sécurité et configurer les
paramètres d'impression par défaut pour toutes les tâches ePrint HP envoyé à ce produit.
.
a.
Accédez au site www.hpeprintcenter.com.
b.
Cliquez sur Identifiez-vous et entrez vos informations d'identification ePrintCenter HP ou
inscrivez-vous sur un nouveau compte.
c.
Sélectionnez votre produit dans la liste ou cliquez + Ajout d'imprimante pour l'ajouter.
Pour ajouter un produit, vous avez besoin du code de l'imprimante, qui est le segment de
l'adresse e-mail du produit qui se trouve devant le symbole @. Vous pouvez obtenir ce code
en imprimant la page des services Web à partir du panneau de commande du produit.
Une fois votre produit ajouté, vous avez la possibilité de personnaliser son adresse
électronique.
REMARQUE : Ce code n'est valable que pour 24 heures à partir du moment où vous
activez les services Web HP. Lors de son expiration, suivez les instructions pour activer les
services Web HP à nouveau et obtenir un nouveau code.
4.
54
d.
Pour éviter que votre produit n'imprime des documents non désirés, cliquez sur Paramètres
ePrint et cliquez sur l'onglet Expéditeurs autorisés. Cliquez sur Expéditeurs
autorisés seulement et ajouter les adresses électroniques à partir desquelles vous
souhaitez autoriser les tâches ePrint.
e.
Pour configurer les paramètres par défaut pour toutes les tâches ePrint envoyées à ce produit,
cliquez sur Paramètres ePrint, sur Options d'impression et sélectionnez les
paramètres que vous souhaitez utiliser.
Pour imprimer un document, envoyez-le en pièce jointe par courrier électronique vers l'adresse
électronique du produit. Le courrier électronique et la pièce jointe seront tous deux imprimés.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
Utiliser AirPrint
L'impression directe via Apple AirPrint est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure. AirPrint
vous permet d'imprimer directement sur l'appareil depuis un iPad (iOS 4.2), un iPhone (3GS ou version
ultérieure), ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications suivantes :
●
Mail
●
Photos
●
Safari
●
Sélectionnez les applications tierces
Pour utiliser AirPrint, le produit doit être connecté à un réseau ou via une connexion directe sans fil.
Pour de plus amples informations sur AirPrint et sur les produits HP compatibles avec AirPrint, accédez
à la page www.hp.com/go/airprint.
REMARQUE : Une mise à niveau du micrologiciel du produit peut être nécessaire pour utiliser
AirPrint. Visitez le site Web www.hp.com/support/ljm401series.
FRWW
Utiliser AirPrint
55
Impression directe par clé USB
Les modèles Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw
disposent de la fonction d'impression directe par clé USB qui permet d'imprimer facilement des fichiers
sans avoir à passer par un ordinateur. Ces produits acceptent les accessoires de stockage USB via le
port USB situé à l'avant des produits. Vous pouvez imprimer les types de fichier suivants :
56
●
.PDF
●
.JPEG
1.
Insérez la clé USB dans le port USB situé à
l'avant du produit.
2.
Le menu Clé USB à mémoire flash s'ouvre.
Utilisez les boutons de direction pour parcourir
les options.
●
Imprimer documents
●
Afficher et imprimer photos
●
Numériser vers une clé USB
3.
Pour imprimer un document, appuyez sur
l'écran Imprimer documents, puis sur le
nom du dossier dans la clé USB qui contient le
document. Lorsque l'écran de résumé s'affiche,
vous pouvez le toucher pour régler les
paramètres. Appuyez sur le bouton Imprimer
pour imprimer le document.
4.
Pour imprimer des photos, appuyez sur l'écran
Afficher et imprimer photos, puis sur
l'image de prévisualisation pour chaque photo
que vous voulez imprimer. Appuyez sur le
bouton Terminé. Lorsque l'écran de résumé
s'affiche, vous pouvez le toucher pour régler
les paramètres. Appuyez sur le bouton
Imprimer pour imprimer les photos.
5.
Récupérez la tâche imprimée dans le bac de
sortie, puis retirez la clé USB.
Chapitre 3 Imprimer
FRWW
4
FRWW
Gestion et maintenance
●
Changer la connexion produit à l'aide de l'utilitaire HP Reconfiguration
●
Configurer l'impression directe sans fil HP
●
Utiliser les applications Services Web HP
●
Configurer les paramètres réseau IP
●
HP Device Toolbox (Windows)
●
HP Utility pour Mac OS X
●
HP Web Jetadmin
●
Fonctions de sécurité du produit
●
Paramètres du mode économique
●
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée
●
Stockage et recyclage des consommables
●
Instructions de remplacement
●
Mémoire
●
Mettre le micrologiciel à jour
57
Changer la connexion produit à l'aide de l'utilitaire
HP Reconfiguration
Si vous utilisez déjà le produit et souhaitez changer la manière dont il est connecté, configurez la
nouvelle connexion à l'aide de l'utilitaire HP Reconfiguration. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer
le produit pour utiliser une autre adresse sans fil, pour le connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou
pour passer d'une connexion réseau à une connexion USB. Vous pouvez modifier la configuration sans
insérer le CD du produit. Une fois que vous avez sélectionné le type de connexion souhaité, le
programme accède directement à la partie de la procédure d'installation du produit qu'il convient de
modifier.
L'utilitaire HP Reconfiguration se trouve dans le groupe de programmes HP sur votre ordinateur.
58
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
Configurer l'impression directe sans fil HP
REMARQUE : Cette fonctionnalité est disponible uniquement sur les modèles sans fil.
La fonctionnalité d'impression directe sans fil HP permet d'imprimer depuis votre périphérique mobile
sans fil directement sur un produit disposant de cette même fonctionnalité sans qu'il soit nécessaire de
se connecter à un réseau établi ou à l'Internet. Utilisez l'impression directe sans file HP à partir des
périphériques suivants :
●
iPhone, iPad ou iTouch utilisant Apple AirPrint
●
Périphériques mobiles exécutant Androïd, iOS ou Symbian à l'aide de l'application HP ePrint
Home & Biz.
Pour configurer HP Wireless Direct depuis le panneau de commande, procédez comme suit.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration du réseau
●
Menu Sans fil
●
Paramètres direct sans fil
●
Direct sans fil On/Off
.
REMARQUE : Si l'élément Paramètres direct sans fil n'apparaît pas sur le panneau de
commande, téléchargez la version actuelle du micrologiciel du produit. Pour l'obtenir, allez sur la
page www.hp.com, saisissez le numéro du produit HP dans la boîte de recherche, sélectionnez le
modèle spécifique du produit, puis cliquez sur le lien Software & Driver Downloads.
3.
FRWW
Appuyez sur l'élément Activé du menu. Le produit enregistre le paramètres, puis renvoi le
panneau de commande sur le menu Paramètres direct sans fil.
Configurer l'impression directe sans fil HP
59
Utiliser les applications Services Web HP
Plusieurs applications innovantes sont disponibles pour ce produit ; vous pouvez les télécharger
directement sur Internet. Pour plus d'informations et pour télécharger ces applications, accédez au site
Web HP ePrintCenter Web à l'adresse www.hpeprintcenter.com.
Pour qu'il soit possible d'utiliser cette fonction, le produit doit être connecté à un ordinateur ou un
réseau ayant accès à Internet. Les services Web HP doivent être activés sur le produit. Pour activer ces
services, procédez comme suit :
Utiliser HP ePrint (panneau de commande LCD)
1.
Depuis le panneau de commande, appuyez sur le bouton OK.
2.
Sélectionnez le menu HP = Services Web, puis appuyez sur le bouton OK.
Lorsque vous avez téléchargé une application du site Web HP ePrintCenter, elle est disponible dans le
menu Apps sur le panneau de commande du produit.
Utiliser l'application Services Web HP (panneau de commande à
écran tactile)
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Services Web
2.
Touchez le bouton Activer les Services Web.
.
Lorsque vous avez téléchargé une application du site Web HP ePrintCenter, elle est disponible dans le
menu Apps sur le panneau de commande du produit.
60
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
Configurer les paramètres réseau IP
Affichage ou modification des paramètres réseau
Utilisez le HP Device Toolbox pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.
1.
Imprimez une page de configuration puis recherchez l'adresse IP.
●
Si vous utilisez IPv4, l'adresse IP ne contient que des chiffres. Elle se présente sous le format
suivant :
xxx.xxx.xxx.xxx
●
Si vous utilisez IPv6, l'adresse IP est une combinaison hexadécimale de caractères et de
chiffres. Son format se présente sous la forme :
xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
2.
Ouvrez le HP Device Toolbox en cliquant sur le bouton Démarrer. Cliquez ensuite sur le
groupe Programmes ou Tous les programmes, puis sur HP, sur la famille de produits, puis
sur HP Product Settings (Paramètres des produits HP).
3.
Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Vous pouvez modifier les
paramètres en fonction de vos besoins.
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau
de commande
Configurer manuellement les paramètres IPv4 TCP/IP (panneau de commande
LCD)
FRWW
1.
Depuis le panneau de commande, appuyez sur le bouton OK.
2.
Sélectionnez l'option Configuration du réseau à l'aide des flèches, puis appuyez sur le
bouton OK.
3.
Sélectionnez l'option Configuration TCP/IP à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton
OK.
4.
Sélectionnez l'option Manuel à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton OK.
5.
Utilisez les touches alphanumériques pour entrer l'adresse IP, puis appuyez sur le bouton OK.
6.
Si l’adresse IP est incorrecte, sélectionnez l’option Non à l’aide des flèches, puis appuyez sur le
bouton OK. Répétez l'étape 5 avec l'adresse IP appropriée, puis pour les paramètres de masque
de sous-réseau et de passerelle par défaut.
Configurer les paramètres réseau IP
61
Configurer manuellement les paramètres IPv4 TCP/IP (panneau de commande
à écran tactile)
Utilisez le panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sousréseau et une passerelle par défaut.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Faites défiler les menus et choisissez Configuration du réseau.
3.
Appuyez sur le menu Configuration TCP/IP, puis sur le bouton Manuel.
4.
Utilisez le pavé numérique pour entrer l'adresse IP, puis appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur
le bouton Oui pour confirmer.
5.
Utilisez le pavé numérique pour entrer le masque de sous-réseau, puis appuyez sur le bouton OK.
Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer.
6.
Utilisez le pavé numérique pour entrer la passerelle par défaut, puis appuyez sur le bouton OK.
Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer.
.
Renommer le produit sur le réseau
Si vous voulez renommer le produit sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le
serveur Web intégré HP.
1.
Pour ouvrir le serveur Web intégré HP, saisissez l'adresse IP du produit dans la barre d'adresse
d'un navigateur Internet.
REMARQUE : Vous pouvez également accéder au serveur Web intégré HP à partir de
l'utilitaire HP Device Toolbox pour Windows ou HP Utility pour Mac OS X.
2.
Ouvrez l'onglet Système.
3.
Sur la page Informations sur le périphérique, le nom par défaut du produit apparaît dans
le champ Etat du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier le produit de
manière univoque.
REMARQUE :
4.
62
Les autres champs de cette page sont facultatifs.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
Paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso
REMARQUE : Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas
aux réseaux sans fil.
La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux
du réseau. Dans la plupart des cas, laissez le produit en mode automatique. Des modifications
inappropriées des paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso risquent d'empêcher le
produit de communiquer avec d'autres périphériques réseau. Si vous devez effectuer des modifications,
utilisez le panneau de commande du produit.
REMARQUE : Le paramètre doit correspondre au produit réseau auquel vous vous connectez
(concentrateur, interrupteur, passerelle, routeur ou ordinateur).
REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, le produit se met hors tension, puis de
nouveau sous tension. N'effectuez des modifications que lorsque le produit est inactif.
Lier les paramètres de vitesse et d'impression recto verso (panneau de
commande LCD)
1.
Depuis le panneau de commande, appuyez sur le bouton OK.
2.
Sélectionnez l'option Configuration du réseau à l'aide des flèches, puis appuyez sur le
bouton OK.
3.
Sélectionnez l'option Vitesse de liaison à l'aide des flèches, puis appuyez sur le bouton OK.
4.
Appuyez sur les flèches pour sélectionner un des paramètres suivants.
5.
Paramètre
Description
Automatique
Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison
et le mode de communication les plus élevés disponibles sur le réseau.
Intégral 10T
10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
Semi 10T
10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
Intégral 100TX
100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
Semi 100TX
100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
Appuyez sur le bouton OK. Le produit se met hors tension, puis de nouveau sous tension.
Lier les paramètres de vitesse et d'impression recto verso (panneau de
commande à écran tactile)
FRWW
1.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Faites défiler les menus et choisissez Configuration du réseau.
3.
Appuyez sur le menu Vitesse de liaison.
4.
Sélectionnez l'une des options suivantes.
.
Configurer les paramètres réseau IP
63
5.
64
Paramètre
Description
Automatique
Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison
et le mode de communication les plus élevés disponibles sur le réseau.
Intégral 10T
10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
Semi 10T
10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
Intégral 100TX
100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
Semi 100TX
100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
Appuyez sur le bouton OK. Le produit se met hors tension, puis de nouveau sous tension.
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
HP Device Toolbox (Windows)
Utilisez HP Device Toolbox pour Windows pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis
votre ordinateur. Cet outil ouvre le serveur Web intégré HP pour le produit.
REMARQUE : cet outil est disponible uniquement si vous avez installé la version complète lors de
l'installation du produit.
FRWW
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes.
2.
Cliquez sur votre groupe de produits HP, puis cliquez sur l'élément HP Device Toolbox.
Onglet ou section
Description
Onglet Page d'accueil
●
Fournit des informations sur le
produit, son état et sa
configuration.
Etat du périphérique : affiche l’état du produit et indique la durée de vie
restante approximative des consommables HP.
●
Etat des consommables : indique le pourcentage approximatif de la durée de
vie restante des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable
peut varier. Veillez à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de
pouvoir en changer en temps voulu. Il n’est nécessaire de remplacer le
consommable que si la qualité d’impression n’est plus acceptable.
●
Configuration du périphérique : indique les informations qui se trouvent sur la
page de configuration du produit.
●
Network Summary (Synthèse réseau) : présente les informations qui se trouvent
sur la page de configuration réseau du produit.
●
Rapports : permet d'imprimer les pages de configuration et d'état des
consommables générées par le produit.
●
Journal des événements : affiche une liste des événements et erreurs du
produit.
HP Device Toolbox (Windows)
65
Onglet ou section
Description
Onglet Système
●
Permet de configurer le produit
depuis votre ordinateur.
Informations sur le produit : fournit des informations de base sur le produit et
la société.
●
Config. papier : permet de modifier les paramètres par défaut de gestion du
papier pour le produit.
●
Qualité d'impression : permet de modifier les paramètres par défaut de qualité
d'impression pour le produit, y compris les paramètres d'étalonnage.
●
Types de papier : permet de configurer des modes d'impression qui
correspondent aux types de papier acceptés par le produit.
●
Configuration système : permet de modifier les paramètres système par défaut
pour le produit.
●
Service : permet de lancer la procédure de nettoyage du produit.
●
Sécurité du produit : permet de définir ou de modifier le mot de passe du
produit.
●
Enregistrement et restauration : permet d'enregistrer sur un ordinateur les
paramètres actuels du produit sous la forme d'un fichier. Utilisez ce fichier pour
charger ces paramètres dans un autre produit ou pour restaurer les paramètres
ultérieurement sur le même produit.
REMARQUE : L'onglet Système peut être protégé par mot de passe. Si ce produit est
situé sur un réseau, consultez toujours l'administrateur avant de modifier les paramètres
de cet onglet.
Onglet Imprimer
●
Vous permet de modifier les
paramètres d'impression par
défaut depuis votre ordinateur.
Impression : Modifier les paramètres d'impression par défaut du produit, comme
le nombre de copies et l'orientation du papier. Ces options sont également
disponibles via le panneau de commande.
●
PCL5c : Afficher et modifier les paramètres PCL5c.
●
PostScript : Allumer ou éteindre la fonctionnalité Erreurs d'impression PS.
Onglet Réseau
Vous permet de modifier les
paramètres réseau de votre
ordinateur.
Onglet Services Web HP
66
Cet onglet permet aux administrateurs réseau de contrôler les paramètres réseau du
produit lorsque ce dernier est connecté à un réseau IP. Il permet également à
l'administrateur du réseau de configurer la fonctionnalité directe sans fil. Cet onglet ne
s'affiche pas si le produit est directement connecté à un ordinateur.
Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec le produit.
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
HP Utility pour Mac OS X
Utilisez HP Utility pour Mac OS X pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre
ordinateur. Cet outil ouvre le serveur Web intégré HP pour le produit.
Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à
un réseau TCP/IP.
Ouverture de HP Utility
▲
Sur le Dock, cliquez sur HP Utility.
-ouDans Applications, cliquez sur Hewlett Packard, puis sur HP Utility.
Caractéristiques de HP Utility
Utilisez HP Utility pour effectuer les tâches suivantes :
FRWW
●
Obtenir des informations sur l'état des consommables.
●
Obtenir des informations sur le produit, la version du micrologiciel et le numéro de série par
exemple.
●
Imprimez une page de configuration.
●
Configurer le format et le type de papier du bac.
●
Transférer des fichiers et des polices de l'ordinateur au produit.
●
Mettre à jour le micrologiciel du produit.
●
Modifiez le nom Bonjour du produit sur le réseau Bonjour.
HP Utility pour Mac OS X
67
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande
variété de périphériques HP mis en réseau, comme des imprimantes, des appareils multifonction et des
télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et
de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la
productivité de votre entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger
votre investissement.
Des mises à jour de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge
les fonctions spécifiques du produit. Consultez le site www.hp.com/go/webjetadmin et cliquez sur le
lien Self Help and Documentation (Auto-Assistance et Documentation) pour en savoir plus sur les
mises à jour.
REMARQUE : Dans HP Web Jetadmin, les modules de périphériques peuvent être installés pour
permettre la prise en charge de fonctions spécifiques du produit.
REMARQUE : Le langage Java doit être activé sur les navigateurs. HP Web Jetadmin n'est pas pris
en charge pour Mac OS X.
68
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
Fonctions de sécurité du produit
Le périphérique prend en charge des normes de sécurité et des protocoles recommandés qui aident à
le sécuriser et à protéger les informations critiques présentes sur le réseau. Ces normes et protocoles
simplifient également le contrôle et la maintenance du périphérique.
Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous à
l'adresse suivante : www.hp.com/go/secureprinting. Ce site Web propose des liens vers des livres
blancs et FAQ sur les fonctions de sécurité.
Verrouiller le produit
1.
Vous pouvez connecter un câble de sécurité
dans le logement situé à l'arrière du produit.
Définition ou modification du mot de passe du produit
Utilisez le serveur Web intégré HP pour définir un mot de passe ou modifier un mot de passe existant
d'un produit du réseau.
1.
Panneau de commande LED : Imprimez une page de configuration à partir du menu
Rapports du panneau de commande.
Panneau de commande à écran tactile : Dans l'écran d'accueil du panneau de commande
du produit, appuyez sur le bouton Réseau
2.
pour afficher l'adresse IP du produit.
Pour ouvrir le serveur Web intégré HP, saisissez l'adresse IP du produit dans la barre d'adresse
d'un navigateur Internet.
REMARQUE : Vous pouvez également accéder au serveur Web intégré HP à partir de
l'utilitaire HP Device Toolbox pour Windows ou HP Utility pour Mac OS X.
3.
Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur le lien Sécurité.
REMARQUE : Si un mot de passe a déjà été défini, vous êtes invité à le taper. Tapez le mot de
passe, puis cliquez sur le bouton Appliquer.
FRWW
Fonctions de sécurité du produit
69
70
4.
Saisissez le nouveau mot de passe dans les zones Nouveau mot de passe et Vérifier le
mot de passe.
5.
Au bas de la fenêtre, cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer le mot de passe.
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
Paramètres du mode économique
Imprimer avec EconoMode
Ce produit est muni d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation de l'option
EconoMode peut permettre de consommer moins d'encre et de réduire le coût de l'impression par
page. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression.
HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction
EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants
mécaniques de la cartouche. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus
acceptable, envisagez le remplacement du toner.
REMARQUE : Si votre pilote d'impression ne propose pas cette option, définissez-la à l'aide du
serveur Web intégré HP.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Cochez la case EconoMode.
Définir le délai de mise en veille
La fonction de délai de mise en veille détermine pendant combien de temps l'imprimante doit rester
inactive avant de passer au mode Veille pour réduire la consommation d'énergie.
Définir le délai de mise en veille (panneau de commande LCD)
1.
Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les menus.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration système
●
Paramètres d'énergie
●
Temps de veille
Sélectionnez la durée du délai, puis appuyez sur le bouton OK.
REMARQUE :
FRWW
La valeur par défaut est 15 minutes.
Paramètres du mode économique
71
Définir le délai de mise en veille (panneau de commande à écran tactile)
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration système
●
Paramètres d'énergie
●
Temps de veille
.
Sélectionnez la durée du délai de mise en veille.
REMARQUE :
La valeur par défaut est 15 minutes.
Définir le délai de mise hors tension automatique
Définir le délai de mise hors tension automatique (panneau de commande
LCD)
1.
Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les menus.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration système
●
Paramètres d'énergie
●
Mise hors tension automatique
●
Temps de mise hors tension automatique
Sélectionnez la durée du délai de mise hors tension.
REMARQUE :
4.
La valeur par défaut est 30 minutes.
Le produit quitte automatiquement le mode d'économie d'énergie lorsqu'il reçoit des tâches ou
lorsque vous appuyez sur un bouton du panneau de commande. Vous pouvez modifier les
événements qui font sortir le produit de l'état de veille. Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration système
●
Paramètres d'énergie
●
Mise hors tension automatique
●
Evénements de réveil
Pour désactiver un événement de réveil, sélectionnez cet événement, puis l'option Non.
72
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
Définir le délai de mise hors tension automatique (panneau de commande à
écran tactile)
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration système
●
Paramètres d'énergie
●
Mise hors tension automatique
●
Temps de mise hors tension automatique
Sélectionnez la durée du délai de mise hors tension.
REMARQUE :
4.
.
La valeur par défaut est 30 minutes.
Le produit quitte automatiquement le mode d'économie d'énergie lorsqu'il reçoit des tâches ou
lorsque vous appuyez sur un bouton du panneau de commande. Vous pouvez modifier les
événements qui font sortir le produit de l'état de veille. Ouvrez les menus suivants :
●
Configuration système
●
Paramètres d'énergie
●
Mise hors tension automatique
●
Evénements de réveil
Pour désactiver un événement de réveil, sélectionnez cet événement, puis l'option Non.
FRWW
Paramètres du mode économique
73
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa
durée de vie estimée
Noir bas : Lorsque le niveau d'un toner est bas, le produit vous en avertit. La durée de vie restante
effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de
pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé immédiatement.
Noir très bas : Lorsque le niveau du toner est très bas, le produit vous avertit. La durée de vie
restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement
afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la
qualité d'impression reste acceptable.
Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner
prend fin.
Vous pouvez modifier la réponse du produit lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous
n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez un nouveau toner.
Activer ou désactiver les paramètres au niveau Très bas à partir
(panneau de commande LCD)
Vous pouvez activer ou désactiver le paramètre par défaut à tout moment et vous n'avez pas à le
réactiver lorsque vous installez un nouveau toner.
1.
Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les menus.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration système
●
Paramètres des consommables
●
Cartouche noire
●
Paramètre très bas
Sélectionnez l'une des options suivantes.
●
Sélectionnez l'option Continuer pour que le produit vous informe lorsque le niveau du toner
est très bas, mais qu'il poursuive l'impression.
●
Sélectionnez l'option Arrêter pour que le produit suspende l'impression jusqu'à ce que vous
remplaciez le toner.
●
Sélectionnez l'option Invite pour que le produit suspende l'impression et vous demande de
remplacer le toner. Vous pouvez accepter l'invite et continuer l'impression. Une des options
configurables par l'utilisateur consiste à définir un « Rappel dans 100 pages, 200 pages,
300 pages, 400 pages ou jamais ». Cette option n'est qu'une aide à l'utilisateur et ne
garantit pas la qualité d'impression des pages suivantes.
Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner
prend fin.
74
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
Activer ou désactiver les paramètres au niveau Très bas à partir
(panneau de commande à écran tactile)
Vous pouvez activer ou désactiver le paramètre par défaut à tout moment et vous n'avez pas à le
réactiver lorsque vous installez un nouveau toner.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Configuration système
●
Paramètres des consommables
●
Cartouche noire
●
Paramètre très bas
.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Sélectionnez l'option Continuer pour que le produit vous informe lorsque le niveau du toner
est très bas, mais qu'il poursuive l'impression.
●
Sélectionnez l'option Arrêter pour que le produit suspende l'impression jusqu'à ce que vous
remplaciez le toner.
●
Sélectionnez l'option Invite pour que le produit suspende l'impression et vous demande de
remplacer le toner. Vous pouvez accepter l'invite et continuer l'impression. Une des options
configurables par l'utilisateur consiste à définir un « Rappel dans 100 pages, 200 pages,
300 pages, 400 pages ou jamais ». Cette option n'est qu'une aide à l'utilisateur et ne
garantit pas la qualité d'impression des pages suivantes.
Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner
prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un toner HP est
utilisé en Continuer en mode très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de
fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie d'HP relative aux cartouches d'impression.
FRWW
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée
75
Stockage et recyclage des consommables
Recyclage des consommables
Pour recycler un toner de marque HP, placez le toner usagé dans la boîte du nouveau toner. Utilisez
l'étiquette de retour fournie pour envoyer le consommable usagé à HP pour recyclage. Pour plus
d'informations, reportez-vous au guide de recyclage qui accompagne chaque consommable HP neuf.
Stockage des toners
Ne sortez le toner de son emballage que lorsque vous êtes prêt à l’utiliser.
ATTENTION :
minutes.
76
Pour éviter d'endommager le toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
Instructions de remplacement
Remplacer le toner
Lorsqu'un toner approche la fin de sa durée de vie, un message vous invite à commander un toner de
remplacement. Vous pouvez continuer à imprimer avec la cartouche d'impression actuelle jusqu'à ce
que la qualité d'impression ne soit plus acceptable même après redistribution du toner.
1.
Ouvrez le panneau d’accès au toner, puis
retirez ce dernier.
2.
Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son
emballage. Mettez la cartouche d'encre
usagée dans l'emballage pour recyclage.
FRWW
Instructions de remplacement
77
3.
Saisissez les deux côtés du toner et répartissez
l'encre en inclinant délicatement la cartouche
sur les côtés.
ATTENTION : Ne touchez pas l'obturateur
ou la surface du rouleau.
78
4.
Sur le côté gauche de la cartouche, pliez la
languette jusqu'à la séparer de la cartouche.
Tirez sur la languette jusqu'à ce que la bande
adhésive sorte entièrement de la cartouche.
Placez la languette et la bande dans le carton
d'emballage du toner pour recyclage.
5.
Alignez le toner sur les repères situés dans le
produit, insérez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche,
puis fermez le panneau d'accès au toner.
6.
L’installation est terminée. Mettez le toner
usagé dans la boite du toner neuf. Pour les
instructions de recyclage, reportez-vous au
guide de recyclage inclus.
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
Mémoire
Ce produit intègre un panneau de mémoire qui accepte les polices tierces et les modules de mémoires
de codes barres suivants. Hewlett-Packard ne commercialise pas ces produits.
FRWW
●
BarDIMM Pro, Jetmobile
●
MicrDIMM Pro, Jetmobile
●
Polices TypeHaus et solutions de codes barres, TypeHaus, Inc.
●
Polices asiatiques, JITCO, Ltd.
●
BarDIMM® Box, Jetmobile
●
BarSIMM 1.9, Jetmobile
●
Disque dur EIO pour la série LaserJet, Oberon Service SRL
●
Ethernet to Token Ring Router (ETRR), Ringdale
●
EuroForm Barcode 100, EuroForm A/S
Mémoire
79
Mettre le micrologiciel à jour
HP offre des mises à niveaux périodiques du micrologiciel du produit. Les mises à jour du micrologiciel
peuvent être chargées manuellement ou automatiquement si le produit a été configuré comme tel.
Mettre le micrologiciel à jour manuellement (panneau de
commande LCD)
1.
Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les menus.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Service
●
LaserJet Update
●
Rechercher les mises à jour maintenant
Sélectionnez l'option Oui, puis appuyez sur le bouton OK pour inviter le produit à rechercher des
mises à jours du micrologiciel. S'il détecte une mise à jour, il commence le processus de mise à
jour.
Mettre le micrologiciel à jour manuellement (panneau de
commande à écran tactile)
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Service
●
LaserJet Update
●
Rechercher les mises à jour maintenant
.
Appuyez sur le bouton Oui pour inviter le produit à rechercher les mises à jour du micrologiciel.
S'il détecte une mise à jour, il commence le processus de mise à jour.
Configurer le produit pour mettre automatiquement à jour le
micrologiciel (panneau de commande LCD)
REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401a.
80
1.
Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les menus.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Service
●
LaserJet Update
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
3.
●
Gérer les mises à jour
●
Demander avant d'installer
Sélectionnez l'option Installer automatiquement, puis appuyez sur le bouton OK.
Configurer le produit pour mettre automatiquement à jour le
micrologiciel (panneau de commande à écran tactile)
REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401d.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
FRWW
●
Service
●
LaserJet Update
●
Gérer les mises à jour
●
Demander avant d'installer
.
Appuyez sur l’option Installer automatiquement.
Mettre le micrologiciel à jour
81
82
Chapitre 4 Gestion et maintenance
FRWW
5
FRWW
Résolution des problèmes
●
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes
●
Restauration des valeurs usine par défaut
●
Système d'aide du panneau de commande
●
Interprétation des messages du panneau de commande
●
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé
●
Supprimer les bourrages
●
Améliorer la qualité d'impression
●
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement
●
Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB
●
Résoudre des problèmes de connexion directe
●
Résoudre des problèmes de réseau câblé
●
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
●
Résolution des problèmes logiciels sous Windows
●
Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X
●
Supprimer un logiciel (Windows)
●
Supprimer un logiciel (Mac OS X)
83
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes
Pour tenter de résoudre un problème lié au produit, procédez comme suit.
●
Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante.
●
Etape 2 : Vérifier la connexion par câble ou sans fil
●
Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande
●
Etape 4 : Vérifiez le papier.
●
Etape 5 : Vérifiez le logiciel.
●
Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression
●
Etape 7 : Vérifiez le toner
●
Etape 8 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur
Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante.
1.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension ou pour désactiver le
mode Auto-Désactivé.
2.
Vérifiez les branchements du câble d’alimentation.
3.
Vérifiez que la tension secteur est compatible avec la configuration électrique du produit.
(Reportez-vous à l'étiquette au dos du produit pour vérifier la tension requise). Si vous utilisez une
rallonge électrique dont la tension ne correspond pas aux spécifications, veuillez brancher le
produit directement au mur. Si le produit est déjà branché sur une prise, essayez-en une autre.
4.
Si aucune de ces opérations ne rétablit l’alimentation, contactez l’assistance clientèle HP.
Etape 2 : Vérifier la connexion par câble ou sans fil
84
1.
Vérifiez la connexion du câble entre l'imprimante et l'ordinateur. Vérifiez la connexion.
2.
Vérifiez que le câble n’est pas défectueux en utilisant un autre câble, dans la mesure du possible.
3.
Si le produit est connecté à un réseau, vérifiez les points suivants :
●
Vérifiez le voyant en regard de la connexion réseau sur le produit. Le voyant est vert lorsque
le réseau est actif.
●
Assurez-vous que vous utilisez un câble réseau et non un cordon téléphonique pour vous
connecter au réseau.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
4.
●
Assurez-vous que le routeur, concentrateur ou commutateur réseau est sous tension et qu'il
fonctionne correctement.
●
Si l'ordinateur ou le produit est connecté à un réseau sans fil, une qualité de signal faible ou
des interférences peuvent différer les tâches d'impression.
Si un système de pare-feu personnel est installé sur l'ordinateur, il peut bloquer la communication
avec le produit. Essayez de désactiver temporairement le pare-feu pour savoir s'il est à l'origine
du problème.
Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de
commande
Le panneau de commande du produit doit indiquer l'état prêt. Si un message d'erreur apparaît,
résolvez l'erreur.
Etape 4 : Vérifiez le papier.
1.
Vérifiez que le papier utilisé correspond aux spécifications.
2.
Vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation.
Etape 5 : Vérifiez le logiciel.
1.
Vérifiez l'installation du logiciel.
2.
Vérifiez que vous avez installé le pilote d'impression correspondant à cet appareil. Vérifiez le
programme pour être certain d'utiliser le pilote d'imprimante approprié à ce produit.
Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression
1.
Imprimez une page de configuration.
2.
Si la page ne s'imprime pas, vérifiez que le bac d'alimentation est chargé.
3.
Si la page se coince dans le produit, supprimez le bourrage.
Etape 7 : Vérifiez le toner
Imprimez une page d'état des consommables et vérifiez la durée de vie restante des toners.
FRWW
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes
85
Etape 8 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un
ordinateur
86
1.
Essayez d'imprimer la tâche à partir d'un autre ordinateur sur lequel est installé le logiciel du
périphérique.
2.
Vérifiez les branchements du câble USB ou réseau. Affectez l'imprimante au port approprié ou
réinstallez le logiciel, en choisissant le type de connexion utilisé.
3.
Si la qualité d’impression n'est pas acceptable, vérifiez que les paramètres d'impression sont
corrects pour le support utilisé.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Restauration des valeurs usine par défaut
La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres du produit et
du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages, le
format du bac ou la langue. Pour rétablir les paramètres par défaut du produit, suivez les étapes cidessous.
ATTENTION : La restauration des paramètres d'usine par défaut consiste à rétablir les valeurs
définies en usine et également à supprimer les pages stockées en mémoire. La procédure redémarre
ensuite automatiquement le produit.
Rétablissement des valeurs d'usine par défaut (panneau de
commande LCD)
1.
Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les menus.
2.
Ouvrez les menus suivants :
●
Service
●
Rétablir val. par défaut
Le produit redémarre automatiquement.
Rétablir les valeurs d'usine par défaut (panneau de commande à
écran tactile)
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Faites défiler les menus et choisissez Service.
3.
Faites défiler et choisissez le bouton Rétablir val. par défaut, puis appuyez sur le bouton OK.
.
Le produit redémarre automatiquement.
FRWW
Restauration des valeurs usine par défaut
87
Système d'aide du panneau de commande
Les modèles Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw
sont dotés d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des
rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les
boutons disponibles.
Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous guident dans les procédures, telles que la
suppression des bourrages.
Pour les écrans contenant des paramètres de tâches spécifiques, l'aide ouvre une rubrique
d'explication des options disponibles dans l'écran.
Si l'appareil vous signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour afficher
un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le
problème.
88
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Interprétation des messages du panneau de
commande
Types de message du panneau de commande
Les messages du panneau de commande indiquent l'état actuel du produit ou les situations susceptibles
de requérir une intervention.
Les messages d'alerte et d'avertissement s'affichent de façon temporaire et peuvent exiger que
l'utilisateur accuse réception du message en appuyant sur le bouton OK pour continuer ou sur le bouton
Annuler
pour annuler la tâche. Dans le cas de certains avertissements, il est possible que la tâche ne
soit pas terminée ou que la qualité d'impression soit affectée. Si le message d'alerte ou d'avertissement
est relatif à l'impression et que la fonction de reprise automatique est activée, le produit tente de
reprendre la tâche d'impression après l'affichage de 10 secondes du message sans accusé de
réception.
Les messages d'erreur critique peuvent indiquer différentes défaillances. Eteindre puis rallumer le
produit peut résoudre le problème. Si une erreur critique persiste, le produit requiert peut-être une
réparation.
Messages du panneau de commande
49 Erreur Eteignez, puis rallumez
Description
Le produit a rencontré une erreur interne.
Action recommandée
Mettez le produit hors tension, attendez au moins 30 secondes, puis remettez le produit sous tension et
attendez qu'il s'initialise.
Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale.
Mettez le produit sous tension.
Si le message persiste, contactez l'assistance HP.
50.x Erreur fusion Eteignez, puis rallumez
Description
Le produit a rencontré une erreur au niveau de l'unité de fusion.
Action recommandée
Mettez le produit hors tension, attendez au moins 30 secondes, puis remettez le produit sous tension et
attendez qu'il s'initialise.
Mettez le produit hors tension, attendez au moins 25 minutes, puis remettez-le sous tension.
FRWW
Interprétation des messages du panneau de commande
89
Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale.
Mettez le produit sous tension.
Si le message persiste, contactez l'assistance HP.
51.XX Erreur Eteignez, puis rallumez
Description
Le produit a rencontré une erreur matérielle interne.
Action recommandée
Mettez le produit hors tension, attendez au moins 30 secondes, puis remettez le produit sous tension et
attendez qu'il s'initialise.
Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale.
Mettez le produit sous tension.
Si le message persiste, contactez l'assistance HP.
54.XX Erreur Eteignez, puis rallumez
Description
Le produit a rencontré une erreur au niveau de l'un des capteurs internes.
Action recommandée
Mettez le produit hors tension, attendez au moins 30 secondes, puis remettez le produit sous tension et
attendez qu'il s'initialise.
Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale.
Mettez le produit sous tension.
Si le message persiste, contactez l'assistance HP.
55.X Erreur Eteignez, puis rallumez
Description
Le produit a rencontré une erreur interne.
Action recommandée
Mettez le produit hors tension, attendez au moins 30 secondes, puis remettez le produit sous tension et
attendez qu'il s'initialise.
Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale.
Mettez le produit sous tension.
Si le message persiste, contactez l'assistance HP.
90
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
57 Erreur ventil Eteignez, puis rallumez
Description
Le produit a rencontré un problème au niveau du ventilateur interne.
Action recommandée
Mettez le produit hors tension, attendez au moins 30 secondes, puis remettez le produit sous tension et
attendez qu'il s'initialise.
Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale.
Mettez le produit sous tension.
Si le message persiste, contactez l'assistance HP.
59.X Erreur Eteignez, puis rallumez
Description
Le produit a rencontré une erreur au niveau de l'un des moteurs.
Action recommandée
Mettez le produit hors tension, attendez au moins 30 secondes, puis remettez le produit sous tension et
attendez qu'il s'initialise.
Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale.
Mettez le produit sous tension.
Si le message persiste, contactez l'assistance HP.
79 Erreur Eteignez, puis rallumez
Description
Le produit a rencontré une erreur interne au niveau du micrologiciel.
Action recommandée
Mettez le produit hors tension, attendez au moins 30 secondes, puis remettez le produit sous tension et
attendez qu'il s'initialise.
Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale.
Mettez le produit sous tension.
Si le message persiste, contactez l'assistance HP.
79 Err service Eteignez, puis rallumez
Description
La mémoire DIMM installée est incompatible.
FRWW
Interprétation des messages du panneau de commande
91
Action recommandée
1.
Mettez le produit hors tension.
2.
Installez un module de mémoire DIMM pris en charge par le produit.
3.
Mettez le produit sous tension.
Si le message persiste, contactez l'assistance HP.
Alimentation manuelle <FORMAT>, <TYPE> App. sur [OK] pour le support
disponible
Description
Le produit est configuré en mode d'alimentation manuelle.
Action recommandée
Appuyez sur le bouton OK pour effacer le message ou chargez le papier adéquat dans le bac 1.
Bourrage dans le <emplacement>
Description
Le produit a détecté un bourrage.
Action recommandée
Supprimez le bourrage de l'emplacement indiqué. L'impression de la tâche doit se poursuivre. Sinon,
essayez de relancer l'impression.
Si le message persiste, contactez l'assistance HP.
Bourrage dans le bac <X> Supprimez le bourrage, puis Appuyez sur [OK]
Description
Le produit a détecté un bourrage.
Action recommandée
Supprimez le bourrage de l'emplacement indiqué, puis appuyez sur OK.
Si le message persiste, contactez l'assistance HP.
Capot arr ouvert
Description
La porte arrière du produit est ouverte.
Action recommandée
Fermez la porte.
92
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Cartouche noire non prise en charge Appuyez sur [OK] pour continuer
Description
Le produit a détecté qu'un toner non HP a été installé.
Action recommandée
Appuyez sur le bouton OK pour continuer l'impression.
Si vous pensez avoir acheté un consommable de marque HP, visitez le site www.hp.com/go/
anticounterfeit. La garantie HP de l'imprimante ne couvre pas les entretiens ou réparations résultant de
l'utilisation de consommables non compatibles avec HP.
Charger bac 1 <TYPE>, <FORMAT>
Description
Aucun bac n'est configuré pour le type et le format de papier requis par la tâche d'impression.
Action recommandée
Chargez le papier adéquat dans le Bac 1 ou appuyez sur OK pour utiliser le papier d'un autre bac.
Chargez bac 1 ORDINAIRE <FORMAT> Mode de nettoyage
Description
Le produit est prêt pour l'opération de nettoyage.
Action recommandée
Chargez le bac 1 avec du papier ordinaire au format indiqué et appuyez sur le bouton OK.
Chargez le bac <X> App. sur [OK] pour le support disponible
Description
Le bac est vide.
Action recommandée
Chargez le papier dans le bac pour poursuivre l'impression. Appuyez sur le bouton OK pour
sélectionner un autre bac.
Chargez le bac <X> <TYPE> <FORMAT>
Description
Un bac est configuré pour le type et le format de papier requis par la tâche d'impression, mais ce bac
est vide.
FRWW
Interprétation des messages du panneau de commande
93
Action recommandée
Chargez le papier adéquat dans le bac ou appuyez sur le bouton OK pour utiliser le papier d'un autre
bac.
Consommable HP installé
Description
Un consommable HP est installé.
Action recommandée
Aucune action n'est nécessaire.
Err. d'impr. App. sur OK. Si erreur se répète, éteign. et rall.
Description
Le produit ne peut plus traiter la page.
Action recommandée
Appuyez sur le bouton OK pour poursuivre la tâche d'impression, mais l'impression peut être affectée.
Si l'erreur persiste, mettez hors tension, puis de nouveau sous tension. Renvoyez la tâche d'impression.
Err. impress. Appuyez sur [OK]
Description
Le papier a été retardé lors de son passage dans le produit.
Action recommandée
Appuyez sur le bouton OK pour effacer le message.
Afin d'éviter tout problème de ce type, suivez les instructions ci-dessous :
94
◦
Réglez les guides papier du bac. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés de façon
à ce que le papier soit aligné contre l'arrière du bac.
◦
Utilisez du papier correspondant aux spécifications HP. Stockez le papier non ouvert dans son
emballage d'origine.
◦
Ce produit doit être utilisé dans une zone répondant aux caractéristiques environnementales
adéquates.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Erreur conso. 10.X00Y
Description
La puce mémoire du toner ne peut être lue ou est absente.
◦
10.0000 = erreur de la puce mémoire
◦
10.1000 = puce mémoire manquante
Action recommandée
Réinstallez le toner.
Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
Si le message persiste, remplacez le toner.
Erreur périph. Appuyez sur [OK]
Description
Une erreur interne s'est produite.
Action recommandée
Appuyez sur le bouton OK pour reprendre la tâche.
Format inattendu dans le bac <X> Chargez <format> Appuyez sur [OK]
Description
Le produit a détecté la présence dans le bac d'un papier ne correspondant pas à la configuration du
bac.
Action recommandée
Chargez le papier adéquat dans le bac ou configurez le bac pour le format que vous avez chargé.
Installez cartouche noire
Description
Le toner n'est pas installé ou n'est pas correctement installé dans le produit.
Action recommandée
Installez le toner.
Mém. faible Appuyez sur [OK]
Description
La mémoire du produit est quasiment pleine.
FRWW
Interprétation des messages du panneau de commande
95
Action recommandée
Appuyez sur le bouton OK pour terminer la tâche ou sur le bouton Annuler
pour l’annuler.
Divisez la tâche en tâches plus petites contenant moins de pages.
Nettoyage
Description
Ce produit lance automatiquement un processus de nettoyage afin de vous garantir la meilleure qualité
d'impression possible.
Action recommandée
Attendez la fin du processus de nettoyage.
Niveau cartouche noire bas
Description
Le toner va atteindre la fin de sa durée de vie estimée.
Action recommandée
L'impression peut continuer, mais prévoyez un toner de remplacement.
Niveau cartouche noire très bas
Description
Le toner a atteint la fin de sa durée de vie estimée. Une des options configurables par l'utilisateur
consiste à définir un « Rappel dans 100 pages, 200 pages, 300 pages, 400 pages ou jamais ». Cette
option n'est qu'une aide à l'utilisateur et ne garantit pas la qualité d'impression des pages suivantes.
Action recommandée
Pour garantir une qualité d'impression optimale, HP recommande de remplacer le toner à ce stade.
Vous pouvez continuer à imprimer jusqu’à ce que vous remarquiez une baisse de la qualité
d’impression. La durée de vie effective peut varier.
Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner
prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un toner HP est
utilisé en en mode très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication
dans le cadre de la déclaration de garantie d'HP relative aux cartouches d'impression.
Niveau consommables bas
Description
Le niveau du toner est bas.
96
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Action recommandée
L'impression se poursuit jusqu'à ce que le message Très bas s'affiche. Pensez à disposer d'un toner
disponible.
Pilote incorrect Appuyez sur [OK]
Description
Vous utilisez un pilote d'impression incorrect.
Action recommandée
Sélectionnez le pilote d'impression qui convient.
Porte ouverte
Description
La porte avant du produit est ouverte.
Action recommandée
Fermez la porte.
Recto verso man. Chargez le bac <X> Appuyez sur [OK]
Description
Le recto d'une tâche recto verso manuelle a été imprimé et la page doit être chargée pour que le verso
soit imprimé.
Action recommandée
Chargez la page dans le bac indiqué avec la face à imprimer vers le haut et le bord inférieur de la
page vers vous, puis appuyez sur le bouton OK.
Remplacer cartouche noire
Description
La toner a atteint la fin de sa durée de vie estimée. Vous avez configuré ce toner pour interrompre
l'impression lorsqu'il atteint un niveau très bas.
Action recommandée
Pour garantir une qualité d'impression optimale, HP recommande de remplacer le toner à ce stade.
Vous pouvez continuer à imprimer jusqu’à ce que vous remarquiez une baisse de la qualité
d’impression. La durée de vie effective peut varier. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la
garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin. Les défauts d'impression ou les
défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un toner HP est utilisé en en mode très bas ne seront pas
considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie
d'HP relative aux cartouches d'impression.
FRWW
Interprétation des messages du panneau de commande
97
Retirer le matériel de transport de la porte du toner
Description
Un verrou d'expédition de toner est installé.
Action recommandée
Tirez sur la languette orange pour retirer le verrou de transport de la cartouche.
Une cartouche noire usagée est installée Appuyez sur [OK] pour continuer
Description
Vous utilisez un toner qui a atteint le seuil de niveau bas par défaut lorsqu'il était installé sur un autre
produit.
Action recommandée
Appuyez sur le bouton OK pour effacer le message. L'impression peut continuer, mais prévoyez un
toner de remplacement.
98
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Le papier n'est pas introduit correctement ou est
coincé
Le produit n'entraîne pas de papier
Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
1.
Ouvrez le produit et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées.
2.
Chargez le bac de papier de taille adaptée à votre tâche.
3.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de
façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir.
4.
Vérifiez sur le panneau de commande du produit s'il n'attend pas une réponse de votre part à un
chargement manuel de papier. Chargez du papier, puis continuez.
Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier
Si le produit entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes.
1.
Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la.
N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
2.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.
3.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre
ramette.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac,
tassez-la, puis remettez une partie du papier dans le bac.
5.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de
façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir.
Elimination des bourrages papier
Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes.
FRWW
1.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit.
2.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre
ramette.
3.
N’utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac,
tassez-la, puis remettez du papier dans le bac.
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé
99
100
5.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de
façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir.
6.
Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction
manuelle à raison d'une feuille à la fois.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Supprimer les bourrages
Emplacements des bourrages
Les bourrages peuvent se produire aux emplacements suivants :
1
Bac de sortie
2
Porte arrière
3
Bac 1
4
Bac 2
5
Bac 3 en option
Des particules d'encre peuvent rester dans le produit après un bourrage. Ce problème disparaît
généralement après l'impression de quelques feuilles.
Supprimer un bourrage papier dans le bac 1
REMARQUE : Si la feuille se déchire, retirez tous les morceaux avant de reprendre l'impression.
FRWW
Supprimer les bourrages
101
1.
Si vous voyez la feuille coincée, retirez-la en la
tirant vers vous.
2.
Si vous ne voyez pas la feuille coincée, ouvrez
le panneau d'accès à la cartouche
d'impression, puis retirez cette dernière.
102
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
3.
Retirez la feuille coincée en la tirant vers vous.
ATTENTION : Ne tirez pas la feuille
coincée par à-coups. Tirez-la d'un seul coup.
4.
Réinstallez la cartouche d'impression, puis
fermez le panneau d'accès.
Supprimer le bourrage papier dans le bac 2
1.
Retirez le bac du produit.
FRWW
Supprimer les bourrages
103
2.
Retirez la feuille coincée en la tirant à la
verticale.
3.
Remplacez le bac.
4.
Appuyez sur le bouton OK pour continuer
l'impression.
104
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Supprimer le bourrage papier dans le bac 3
1.
Retirez le bac du produit.
2.
Retirez la feuille coincée en la tirant à la
verticale.
FRWW
Supprimer les bourrages
105
3.
Remplacez le bac.
4.
Appuyez sur le bouton OK pour continuer
l'impression.
Supprimer des bourrages dans le bac de sortie
ATTENTION : N'utilisez pas d'objets coupants, comme des pincettes ou des pinces à épiler, pour
retirer les bourrages. Les dommages occasionnés par des objets tranchants ne sont pas couverts par la
garantie.
1.
106
Prenez le papier à l'aide des deux mains et
retirez-le soigneusement du produit.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Supprimer un bourrage papier dans la zone de l’unité
d’impression recto verso.
1.
Ouvrez la porte arrière.
2.
Retirez toute feuille coincée.
REMARQUE : Si la feuille se déchire,
retirez tous les morceaux avant de reprendre
l'impression.
ATTENTION : Patientez jusqu'à ce que la
zone de l'unité de fusion ait refroidi avant de
supprimer le bourrage.
3.
Refermez la porte arrière.
FRWW
Supprimer les bourrages
107
Supprimer un bourrage papier dans la zone de fusion
1.
Ouvrez la porte arrière.
2.
Retirez toute feuille coincée.
REMARQUE : Si la feuille se déchire,
retirez tous les morceaux avant de reprendre
l'impression.
ATTENTION : Patientez jusqu'à ce que la
zone de l'unité de fusion ait refroidi avant de
supprimer le bourrage.
3.
108
Refermez la porte arrière.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Améliorer la qualité d'impression
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)
Vérifiez le paramètre Type de papier actuel si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :
●
Les pages imprimées présentent des taches de toner.
●
Les pages imprimées présentent des marques répétées.
●
Les pages imprimées sont gondolées.
●
Les pages imprimées présentent des coulures de toner.
●
De petites zones des pages ne sont pas imprimées.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus....
5.
Développez la liste des options Type :.
6.
Développez chaque catégorie des types de papier jusqu'à ce que le type de papier utilisé
s'affiche.
7.
Sélectionnez l'option de type de papier que vous utilisez, puis cliquez sur le bouton OK.
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X)
Vérifiez le paramètre Type de papier actuel si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :
FRWW
●
Les pages imprimées présentent des taches de toner.
●
Les pages imprimées présentent des marques répétées.
●
Les pages imprimées sont gondolées.
●
Les pages imprimées présentent des coulures de toner.
●
De petites zones des pages ne sont pas imprimées.
1.
Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit.
3.
Dans le menu Copies et pages, cliquez sur le bouton Mise en page.
4.
Sélectionnez un format dans la liste déroulante Format de papier, puis cliquez sur le bouton
OK.
5.
Ouvrez le menu Finition.
Améliorer la qualité d'impression
109
6.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Vérifier l'état du toner
Imprimer la page d'état des fournitures (panneau de commande LCD)
Les pages d’informations se trouvent dans la mémoire du produit. Ces pages vous permettent de
diagnostiquer et de résoudre les problèmes du produit.
REMARQUE : Si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation,
vous pouvez la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des
langues prises en charge. Vous pouvez modifier la langue via le menu Configuration système sur
le panneau de commande ou à l'aide du serveur Web intégré.
1.
Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les menus.
2.
Ouvrez le menu Rapports.
3.
Sélectionnez l'élément Etat consommables, puis appuyez sur le bouton OK pour imprimer le
rapport.
4.
Vérifiez les « pages restantes approximativement » sur la page État des consommables, ainsi que
d'autres informations relatives au toner.
Imprimer la page d'état des fournitures (panneau de commande à écran
tactile)
Les pages d’informations se trouvent dans la mémoire du produit. Ces pages vous permettent de
diagnostiquer et de résoudre les problèmes du produit.
REMARQUE : Si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation,
vous pouvez la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des
langues prises en charge. Vous pouvez modifier la langue via le menu Configuration système sur
le panneau de commande ou à l'aide du serveur Web intégré.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Appuyez sur le bouton Rapports.
3.
Appuyez sur le bouton Etat consommables pour imprimer le rapport.
.
Vérifier l'état des consommables
La page d'état des consommables fournit les informations suivantes :
110
●
Pourcentage approximatif de la durée de vie restante d'une cartouche
●
Estimation pages restantes
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
●
Numéros de référence des toners HP
●
Nombre de pages imprimées
Impression d'une page de nettoyage
Imprimez une page de nettoyage pour éliminer la poussière et le surplus de toner dans le circuit papier
si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :
●
Les pages imprimées présentent des résidus de toner.
●
Les pages imprimées présentent des taches de toner.
●
Les pages imprimées présentent des marques répétées.
Imprimer une page de nettoyage (panneau de commande LCD)
1.
Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour ouvrir les menus.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
●
Service
●
Page de nettoyage
Chargez le bac 1 avec du papier ordinaire, puis appuyez sur OK pour lancer le processus de
nettoyage.
Attendez la fin de l’opération. Ignorez la page qui s’imprime.
Imprimer une page de nettoyage (panneau de commande à écran tactile)
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Appuyez sur le menu Service.
3.
Appuyez sur le bouton Page de nettoyage.
4.
Chargez du papier au format Letter ou A4 ordinaire lorsque vous y êtes invité.
5.
Appuyez sur le bouton OK pour commencer le processus de nettoyage.
.
Attendez la fin de l’opération. Ignorez la page qui s’imprime.
Examiner le toner pour voir s'il est endommagé
1.
Retirez le toner du produit et vérifiez que la
bande d'étanchéité est retirée.
FRWW
Améliorer la qualité d'impression
111
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas
endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'imagerie
sur la partie inférieure du toner.
ATTENTION : Ne touchez pas le rouleau
(tambour d'imagerie) sur la partie inférieure du
toner. Vous risquez de dégrader la qualité
d'impression si vous y laissez des empreintes
de doigts.
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes
de doigts ou tout autre dommage sur le
tambour d'imagerie, remplacez le toner.
5.
Si le tambour d'imagerie ne semble pas
endommagé, secouez légèrement le toner
plusieurs fois, puis réinstallez-le. Imprimez
quelques pages pour vérifier si le problème est
résolu.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Utiliser du papier conforme aux spécifications HP
Utilisez un autre papier si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :
112
●
L'impression est trop claire ou semble fade dans certaines zones.
●
Les pages imprimées présentent des résidus de toner.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
●
Les pages imprimées présentent des taches de toner.
●
Les caractères imprimés semblent mal formés.
●
Les pages imprimées sont gondolées.
Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par le produit. Veillez également à
respecter les consignes suivantes lorsque vous choisissez un papier :
●
Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules
libres, poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
●
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
●
Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement
pour les imprimantes jet d'encre.
●
Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet
généralement d'obtenir une meilleure qualité d'impression.
Vérifier l’environnement du produit
Vérifiez que le produit fonctionne dans un environnement respectant les spécificités indiquées dans le
Guide de garantie.
Vérifier les paramètres d'impression de tâche
Vérifier le paramètre EconoMode
Ce produit est muni d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation
d'EconoMode peut économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. Pour
améliorer la qualité d'impression, désactivez le paramètre EconoMode.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Vérifiez que la case à cocher EconoMode est vide. Si une coche est présente dans la case,
cliquez sur cette dernière pour la vider.
HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction
EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants
mécaniques de la cartouche. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus
acceptable, envisagez le remplacement du toner.
Utilisez le pilote d'imprimante le mieux adapté à vos besoins
d'impression
Vous devrez peut-être utiliser un autre pilote d'imprimante si la page imprimée présente des lignes
inattendues dans les graphiques, du texte manquant, des graphiques manquants, un formatage
incorrect ou des polices de substitution.
FRWW
Améliorer la qualité d'impression
113
Pilote HP PCL 6
Pilote HP UPD PS
Pilote HP UPD PCL 5
Pilote HP UPD PCL 6
●
Fourni comme pilote par défaut. Le programme d'installation HP installe
automatiquement le pilote.
●
Recommandé pour tous les environnements Windows
●
Offre la vitesse la plus rapide, la meilleure qualité d'impression et la meilleure
prise en charge de fonctions pour la plupart des utilisateurs
●
Conçu pour être conforme avec l'interface Windows Graphic Device Interface
(GDI) afin d'offrir la vitesse la plus rapide sur les environnements Windows
●
Peut ne pas être entièrement compatible avec les logiciels tiers ou
personnalisés basés sur PCL 5
●
Recommandé pour les impressions avec les logiciels Adobe® et autres logiciels
qui présentent un très grand nombre d'objets graphiques
●
Offre la prise en charge de l'impression liée aux besoins d'émulation
postscript ou de la police flash postscript.
●
Disponible au téléchargement sur le Web à l'adresse www.hp.com/go/upd
●
Recommandé pour les impressions de bureau sous Windows
●
Compatible avec les anciennes versions PCL et les anciens produits HP LaserJet
●
La meilleure option d'impression à partir de logiciels tiers ou personnalisés
●
Le meilleur choix pour les environnements mixtes, nécessitant que le produit
soit défini sur PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe).
●
Conçu pour être utilisé sous Windows en entreprise. Inclut un seul pilote pour
une utilisation avec plusieurs modèles d'imprimante.
●
A utiliser de préférence pour des impressions sur plusieurs modèles
d'imprimante depuis un ordinateur portable Windows
●
Disponible au téléchargement sur le Web à l'adresse www.hp.com/go/upd
●
Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows.
●
Pour assurer la meilleure vitesse et qualité d'impression et pour prendre en
charge les fonctions de l'imprimante pour la plupart des utilisateurs.
●
Développé pour s'aligner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface)
Windows pour la meilleure vitesse sur les environnements Windows.
●
Peut ne pas être complètement compatible avec des solutions tierces et
personnalisées basées sur PCL5
●
Disponible au téléchargement sur le Web à l'adresse www.hp.com/go/upd
Téléchargez d'autres pilotes d'imprimante sur le site Web suivant : www.hp.com/support/
ljm401series.
114
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement
Le produit n'imprime pas
Si le produit n'imprime pas du tout, essayez les solutions suivantes.
1.
FRWW
Assurez-vous que le produit est sous tension et que le panneau de commande indique qu'il est
prêt.
◦
Si le panneau de commande n'indique pas que le produit est prêt, redémarrez le produit.
◦
Si le panneau de commande indique que le produit est prêt, essayez de renvoyer la tâche.
2.
Si le panneau de commande indique que le produit rencontre une erreur, résolvez le problème et
essayez de renvoyer la tâche.
3.
Assurez-vous que les câbles sont connectés correctement. Si le produit est connecté à un réseau,
vérifiez les points suivants :
◦
Vérifiez le voyant en regard de la connexion réseau sur le produit. Le voyant est vert lorsque
le réseau est actif.
◦
Assurez-vous que vous utilisez un câble réseau et non un cordon téléphonique pour vous
connecter au réseau.
◦
Assurez-vous que le routeur, concentrateur ou commutateur réseau est sous tension et qu'il
fonctionne correctement.
4.
Installez le logiciel HP depuis le CD livré avec le produit ou téléchargez le dernier pilote
d'impression sur www.hp.com. L'utilisation de pilotes d'imprimante génériques peut différer
l'effacement des tâches de la liste d'attente d'impression.
5.
Sur l'ordinateur, dans la liste d'imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur le nom de ce produit,
cliquez ensuite sur Propriétés, puis ouvrez l'onglet Ports.
◦
Si vous utilisez un câble réseau pour vous connecter au réseau, assurez-vous que le nom de
l'imprimante indiqué dans l'onglet Ports correspond au nom du produit indiqué dans la
page de configuration du produit.
◦
Si vous utilisez un câble USB et que vous vous connectez à un réseau sans fil, vérifiez que la
case en regard de Port d'imprimante virtuelle pour USB est cochée.
6.
Si un système de pare-feu personnel est installé sur l'ordinateur, il peut bloquer la communication
avec le produit. Essayez de désactiver temporairement le pare-feu pour savoir s'il est à l'origine
du problème.
7.
Si l'ordinateur ou le produit est connecté à un réseau sans fil, une qualité de signal faible ou des
interférences peuvent différer les tâches d'impression.
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement
115
L'imprimante imprime lentement
Si le produit imprime mais semble fonctionner lentement, essayez les solutions suivantes.
116
1.
Assurez-vous que l'ordinateur est conforme à la configuration minimale requise pour ce produit.
Pour obtenir la liste des spécifications, rendez-vous sur le site Web suivant : www.hp.com/
support/ljm401series.
2.
Lorsque vous configurez le produit pour imprimer sur certains types de papier, du papier épais
par exemple, le produit imprime plus lentement afin d'appliquer correctement le toner sur le
papier. Si le paramètre de type de papier ne correspond pas au type de papier utilisé, remplacezle par le type de papier approprié. L'utilisation du mode d'impression de qualité archive ralentit
également le processus d'impression du produit.
3.
Si l'ordinateur ou le produit est connecté à un réseau sans fil, une qualité de signal faible ou des
interférences peuvent différer les tâches d'impression.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Résolution des problèmes d'impression directe par
clé USB
REMARQUE : Cette section s'applique uniquement aux modèles Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401dn et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401dw.
●
Le menu Clé USB à mémoire flash ne s'ouvre pas lorsque vous insérez l'accessoire USB
●
Le fichier ne s'imprime pas à partir de l'accessoire de stockage USB
●
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire flash
Le menu Clé USB à mémoire flash ne s'ouvre pas lorsque vous
insérez l'accessoire USB
1.
Vous utilisez peut-être un accessoire de stockage USB ou un système de fichiers que le produit ne
prend pas en charge. Enregistrez les fichiers sur un accessoire de stockage USB standard qui
utilise des systèmes de fichiers FAT (File Allocation Table, table d'allocation de fichier). Le produit
prend en charge les accessoires de stockage USB FAT12, FAT16 et FAT32.
2.
Si un autre menu est déjà ouvert, fermez-le puis réinsérez l'accessoire de stockage USB.
3.
L'accessoire de stockage USB peut être composé de plusieurs partitions. (Certains fabricants
d'accessoires de stockage USB installent un logiciel sur l'accessoire qui créé des partitions,
comme dans un CD). Reformatez l'accessoire de stockage USB pour supprimer les partitions ou
utilisez un autre accessoire de stockage USB.
4.
L'accessoire de stockage USB peut consommer une alimentation supérieure à celle que le produit
est en mesure de fournir.
5.
a.
Retirez l'accessoire de stockage USB.
b.
Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
c.
Utilisez un accessoire de stockage USB possédant sa propre alimentation ou à faible
consommation.
L'accessoire de stockage USB peut ne pas fonctionner correctement.
a.
Retirez l'accessoire de stockage USB.
b.
Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
c.
Essayez d'effectuer une impression à partir d'un autre accessoire de stockage USB.
Le fichier ne s'imprime pas à partir de l'accessoire de stockage USB
FRWW
1.
Assurez-vous que du papier est chargé.
2.
Vérifiez s'il y a des messages sur le panneau de commande. Si la page se coince dans le produit,
supprimez le bourrage.
Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB
117
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé
USB à mémoire flash
118
1.
Vous essayez peut-être d'imprimer un fichier que la fonction d'impression USB ne prend pas en
charge. Le produit prend en charge les types de fichier PDF et JPEG.
2.
Il y a peut-être trop de fichiers dans un seul dossier de l'accessoire de stockage USB. Réduisez le
nombre de fichiers dans le dossier en les déplaçant vers des sous-dossiers.
3.
Vous utilisez peut-être un ensemble de caractères pour le nom du fichier que le produit ne prend
pas en charge. Dans ce cas, le produit remplace les noms de fichier par des caractères d'un
ensemble de caractères différent. Renommez les fichiers en utilisant des caractères ASCII.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Résoudre des problèmes de connexion directe
Si vous avez connecté le périphérique directement à un ordinateur, vérifiez le câble.
FRWW
●
Vérifiez que le câble est branché à l'ordinateur et au périphérique.
●
Vérifier que le câble ne mesure pas plus de 5 m. Essayez avec un câble plus court.
●
Vérifiez que le câble fonctionne correctement en le branchant à un autre appareil. Remplacez le
câble si nécessaire.
Résoudre des problèmes de connexion directe
119
Résoudre des problèmes de réseau câblé
REMARQUE : Cette section s'applique à tous les modèles sauf Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401a et Imprimante HP LaserJet Pro 400 M401d.
Vérifiez les éléments suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de
commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande du produit et
recherchez l'adresse IP du produit indiquée sur cette page.
●
Connexion physique faible
●
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
●
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
●
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau
●
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
●
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
●
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction
des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations,
rendez-vous sur le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com.
Connexion physique faible
1.
Vérifiez que le produit est connecté au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur
suffisante.
2.
Vérifiez que le câble est correctement branché.
3.
Le voyant d'activité orange et le voyant vert d'état des liaisons situés à côté de la connexion du
port réseau à l'arrière du produit doivent être allumés.
4.
Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour le produit
120
1.
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP
actuelle du produit est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration du
produit.
2.
Si vous avez installé le produit à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée
Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
3.
Si vous avez installé le produit à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte
plutôt que l'adresse IP.
4.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez le produit, puis ajoutez-le de nouveau.
5.
Créez un nouveau port TCP/IP HP à l'aide de la bonne adresse.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
L'ordinateur est incapable de communiquer avec le produit
1.
Testez la communication réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur
Démarrer, Exécuter, puis tapez cmd.
b.
Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit.
Pour Mac OS X, ouvrez l'utilitaire de réseau, puis indiquez l'adresse IP dans le champ
correspondant du panneau Ping.
c.
2.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est
opérationnel.
Si la commande ping a échoué, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que
les paramètres réseau, ceux du produit et ceux de l'ordinateur sont tous configurés pour le même
réseau.
REMARQUE : Vous pouvez également tester la connexion réseau en essayant d'ouvrir le serveur
Web intégré HP dans un navigateur Web pris en charge.
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode
duplex incorrects pour le réseau
Hewlett-Packard recommande de laisser ce paramètre en mode automatique (paramètre par défaut). Si
vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de
compatibilité
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote
d'imprimante approprié.
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas
correctement configuré(e)
1.
Vérifiez les pilotes réseau, les pilotes d'impression et la redirection du réseau.
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont
incorrects
FRWW
1.
Consultez la page de configuration pour vérifier l'état du protocole réseau. Activez-le, si
nécessaire.
2.
Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
Résoudre des problèmes de réseau câblé
121
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
REMARQUE : Cette section s'applique uniquement au modèle Imprimante HP LaserJet Pro 400
M401dw.
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
●
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
●
Vérifiez que le produit et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que
la radio sans fil du produit est activée.
●
Vérifiez que le SSID est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID. Si
vous n'êtes pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
●
Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est
pas le cas, réexécutez la configuration sans fil.
●
Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau
sans fil. Si le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une
connexion sans fil.
●
Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour le produit et le point
d'accès sans fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA).
●
Vérifiez que le produit se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, le
produit doit se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
●
Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet métallique volumineux
entre le point d'accès et le produit. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du
métal ou du béton ne se trouve entre le produit et le point d'accès sans fil.
●
Vérifiez que le produit est éloigné de tout appareil électromagnétique pouvant interférer avec le
signal sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment les
moteurs, téléphones sans fil, caméras de surveillance, autres réseaux sans fil et certains
périphériques Bluetooth.
●
Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l'ordinateur.
●
Vérifiez que vous avez sélectionné le port d'imprimante approprié.
●
Vérifiez que l'ordinateur et le produit se connectent au même réseau sans fil.
●
Pour Mac OS X, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.
Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
122
1.
Assurez-vous que le produit est sous tension et qu'il est prêt.
2.
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
3.
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
5.
Essayez de configurer le produit manuellement à partir du panneau de commande.
Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur
l'ordinateur
1.
Mettez à jour le pare-feu avec la dernière mise à jour disponible auprès du fabricant.
2.
Si des programmes demandent un accès du pare-feu lorsque vous installez le produit ou que vous
tentez d'imprimer, assurez-vous que les programmes puissent être exécutés.
3.
Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez le produit sans fil sur l'ordinateur. Activez le
pare-feu une fois l'installation sans fil terminée.
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du
routeur sans fil ou de l'imprimante
1.
Assurez-vous que le routeur ou le produit se connecte au même réseau que votre ordinateur.
2.
Imprimez une page de configuration.
3.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la
configuration de l'imprimante sur votre ordinateur.
4.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez
l'installation sans fil de votre produit.
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans
fil
1.
Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la portée sans fil et qu'aucun obstacle
n'entrave le signal. Pour la plupart des réseaux, la plage sans fil se trouve dans un rayon de 30 m
du point d'accès sans fil.
2.
Assurez-vous que le produit est sous tension et qu'il est prêt.
3.
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
4.
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
5.
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à
un VPN
●
FRWW
Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
123
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
●
Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.
●
Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau
masqué.
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
1.
Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
2.
Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au
réseau.
3.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur
Démarrer, Exécuter, puis tapez cmd.
b.
Tapez ping, suivi de l'adresse IP du routeur.
Pour Mac OS X, ouvrez l'utilitaire de réseau, puis indiquez l'adresse IP dans le champ
correspondant du panneau Ping.
c.
4.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est
opérationnel.
Assurez-vous que le routeur ou le produit se connecte au même réseau que votre ordinateur.
a.
Imprimez une page de configuration.
b.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la
configuration de l'imprimante sur votre ordinateur.
c.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau.
Reconfigurez l'installation sans fil de votre produit.
Réaliser un test du réseau sans fil
À partir du panneau de commande du produit, il est possible d'exécuter un test qui fournit des
informations sur les paramètres de réseau dans fil du produit.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration
2.
Ouvrez les menus suivants
3.
124
●
Configuration système
●
Self Diagnostics
.
Appuyez sur le bouton Lancer test réseau pour commencer le test. Le produit imprime une
page de test qui montre les résultats au test.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil :
FRWW
●
Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres
appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent
entraver les signaux radio.
●
Eloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions. Ces
objets peuvent absorber les ondes radio et atténuer les signaux.
●
Placez le routeur sans fil à un emplacement central et dans la portée des produits sans fil du
réseau.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
125
Résolution des problèmes logiciels sous Windows
Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le
dossier Imprimante
1.
Installez de nouveau le logiciel du produit.
REMARQUE : Fermez toutes les applications en cours d'exécution. Pour fermer une application
dont l'icône se trouve dans la barre d'état système, cliquez sur l'icône avec le bouton droit de la
souris et sélectionnez Fermer ou Désactiver.
2.
Essayez de brancher le câble USB sur un autre port USB de l'ordinateur.
Un message d'erreur s'est affiché durant l'installation du logiciel
1.
Installez de nouveau le logiciel du produit.
REMARQUE : Fermez toutes les applications en cours d'exécution. Pour fermer une application
dont l'icône se trouve dans la barre d'état système, cliquez sur l'icône avec le bouton droit de la
souris et sélectionnez Fermer ou Désactiver.
2.
Lors de l'installation du logiciel du produit, vérifiez la quantité d'espace libre sur le disque. Si
nécessaire, libérez le plus d'espace possible et installez de nouveau le logiciel du produit.
3.
Si nécessaire, lancez le Défragmenteur de disque et installez de nouveau le logiciel du produit.
Le produit est en mode Prêt mais rien ne s'imprime
1.
Imprimez une page de configuration et vérifiez le bon fonctionnement du produit.
2.
Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et qu'ils sont conformes aux spécifications,
notamment les câbles USB et les câbles d'alimentation. Essayez un nouveau câble.
3.
Vérifiez que l'adresse IP de la page de configuration correspond à l'adresse IP du port du logiciel.
Utilisez l'une des procédures suivantes :
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 et Windows Vista
126
a.
Cliquez sur Démarrer.
b.
Cliquez sur Paramètres.
c.
Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs (vue par défaut du menu Démarrer) ou sur
Imprimantes (vue Classique du menu Démarrer).
d.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote du produit, puis sélectionnez
Propriétés.
e.
Cliquez sur l'onglet Ports, puis sur Configurer le port.
f.
Vérifiez l'adresse IP, puis cliquez sur OK ou sur Annuler.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
g.
Si les adresses IP sont différentes, supprimez le pilote et installez-le de nouveau en utilisant la
bonne adresse IP.
h.
Créez un nouveau port TCP/IP HP à l'aide de la bonne adresse IP.
a.
Cliquez sur Démarrer.
b.
Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
c.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote du produit, puis sélectionnez
Propriétés de l'imprimante.
d.
Cliquez sur l'onglet Ports, puis sur Configurer le port.
e.
Vérifiez l'adresse IP, puis cliquez sur OK ou sur Annuler.
f.
Si les adresses IP sont différentes, supprimez le pilote et installez-le de nouveau en utilisant la
bonne adresse IP.
g.
Créez un nouveau port TCP/IP HP à l'aide de la bonne adresse IP.
Windows 7
4.
FRWW
Essayez d'utiliser l'adresse IP pour ouvrir le serveur Web intégré HP dans un navigateur Web pris
en charge.
Résolution des problèmes logiciels sous Windows
127
Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X
●
Le pilote d'impression n'est pas répertorié dans les listes Imprimer et Faxer ou Imprimer et
Numériser.
●
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits des listes Imprimer et Faxer ou Imprimer
et Numériser.
●
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans la liste
Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser
●
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité
●
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas dans la liste Imprimer et Faxer
ou Imprimer et Numériser une fois le pilote sélectionné.
●
Si vous utilisez un pilote d'impression générique avec une connexion USB
Le pilote d'impression n'est pas répertorié dans les listes Imprimer
et Faxer ou Imprimer et Numériser.
1.
Assurez-vous que le fichier .GZ se trouve bien dans le dossier suivant sur le disque dur :
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Le cas échéant, réinstallez le logiciel.
2.
Si le fichier GZ se trouve dans le dossier, le fichier PPD est peut-être corrompu. Supprimez le
fichier, puis réinstallez le logiciel.
Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits des
listes Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser.
1.
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés et que le produit est sous tension.
2.
Utilisez le bouton + pour ajouter le produit à la liste Imprimer et Faxer (Imprimer et
Numériser dans Mac OS X v10.7).
3.
Remplacez le câble USB ou réseau par un câble de haute qualité.
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le
produit sélectionné dans la liste Imprimer et Faxer ou Imprimer et
Numériser
128
1.
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés et que le produit est sous tension.
2.
Assurez-vous que le fichier .GZ se trouve bien dans le dossier suivant sur le disque dur :
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Le cas échéant, réinstallez le logiciel.
3.
Si le fichier GZ se trouve dans le dossier, le fichier PPD est peut-être corrompu. Supprimez le
fichier, puis réinstallez le logiciel.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
4.
Utilisez le bouton + pour ajouter le produit à la liste Imprimer et Faxer (Imprimer et
Numériser dans Mac OS X v10.7).
5.
Remplacez le câble USB ou réseau par un câble de haute qualité.
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité
1.
Ouvrez la file d'attente d'impression, puis redémarrez la tâche d'impression.
2.
Un autre produit avec le même nom ou un nom similaire peut avoir reçu votre tâche d’impression.
Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit. Vérifiez que le nom sur la
page de configuration correspond au nom du produit dans la liste Imprimer et Faxer
(Imprimer et Numériser dans Mac OS X v10.7).
Lorsque le produit est connecté à un câble USB, il n'apparaît pas
dans la liste Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser une fois
le pilote sélectionné.
Dépannage du logiciel
1.
Vérifiez que votre système d’exploitation Mac est Mac OS X 10.5 ou une version ultérieure.
2.
Utilisez le bouton + pour ajouter le produit à la liste Imprimer et Faxer (Imprimer et
Numériser dans Mac OS X v10.7).
Dépannage du matériel
1.
Vérifiez que le produit est sous tension.
2.
Vérifiez que le câble USB est connecté correctement.
3.
Vérifiez que vous utilisez le câble USB haut débit approprié.
4.
Vérifiez que vous n'avez pas trop de périphériques USB branchés sur la même source
d'alimentation. Débranchez tous les périphériques de la chaîne et branchez directement le câble
au port USB de l'ordinateur.
5.
Vérifiez si la chaîne comporte plus de deux concentrateurs USB non alimentés d'affilée.
Débranchez tous les périphériques de la chaîne et branchez directement le câble au port USB de
l'ordinateur.
REMARQUE :
FRWW
Le clavier iMac est un concentrateur USB non alimenté.
Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X
129
Si vous utilisez un pilote d'impression générique avec une
connexion USB
Si vous avez connecté le câble USB avant d'installer le logiciel, vous utilisez peut-être un pilote
d'impression générique au lieu du pilote de ce produit.
130
1.
Supprimez le pilote d'impression générique.
2.
Réinstallez le logiciel à partir du CD du produit. Ne connectez pas le câble USB avant que le
programme d'installation du logiciel ne vous le demande.
3.
Si plusieurs imprimantes sont installées, vérifiez que vous avez sélectionné l'imprimante
appropriée dans le menu déroulant Format pour de la boîte de dialogue Imprimer.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
Supprimer un logiciel (Windows)
Windows XP
1.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes.
2.
Cliquez sur HP, puis sur le nom du produit.
3.
Cliquez sur Désinstaller, puis suivez les instructions à l'écran pour supprimer le logiciel.
Windows Vista et Windows 7
FRWW
1.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes.
2.
Cliquez sur HP, puis sur le nom du produit.
3.
Cliquez sur Désinstaller, puis suivez les instructions à l'écran pour supprimer le logiciel.
Supprimer un logiciel (Windows)
131
Supprimer un logiciel (Mac OS X)
Vous devez disposer des droits d'administrateur pour désinstaller le logiciel.
132
1.
Déconnectez le produit de l'ordinateur.
2.
Ouvrez Applications.
3.
Sélectionnez Hewlett Packard.
4.
Sélectionnez Programme de désinstallation HP.
5.
Sélectionnez le produit dans la liste des périphériques, puis cliquez sur le bouton Désinstaller.
6.
Une fois le logiciel désinstallé, redémarrez l'ordinateur et videz la corbeille.
Chapitre 5 Résolution des problèmes
FRWW
6
FRWW
Consommables et accessoires
●
Commander des pièces, des accessoires et des consommables
●
Politique de HP en matière de consommables non-HP
●
Site Web anti-fraude de HP
133
Commander des pièces, des accessoires et des
consommables
Toner et papier HP d'origine
www.hp.com/go/suresupply
Commande de pièces et accessoires de marque HP
www.hp.com/buy/parts
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance
agréé HP.
Article
Référence
Numéro de la cartouche
Description
Toner HP LaserJet
CF280A (standard)
80A
Cartouche de toner noir
CF280X (vie prolongée)
80X
Bac d'alimentation
CF284A
Bac 3 de 500 feuilles
Câble d’imprimante USB 2.0
C6518A
Câble A vers B (standard de
2 mètres)
Politique de HP en matière de consommables nonHP
La société Hewlett-Packard déconseille l'utilisation de cartouches d'encre d'autres marques, qu'elles
soient neuves ou reconditionnées.
REMARQUE : Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'encre non-HP ou d'une
cartouche d'encre remplie n'affecte pas la garantie au client ou tout autre contrat de support HP du
client. Cependant, si les pannes ou dégâts causés au produit peuvent être imputés à l'utilisation d'une
cartouche d'encre remplie ou non-HP, HP appliquera les frais matériels et le temps de réparation
standard pour la réparation du produit et des pannes/dégâts en question.
Site Web anti-fraude de HP
Si le panneau de commande de votre imprimante vous informe que la cartouche d'encre HP que vous
essayez d'installer n'est pas une cartouche HP authentique, rendez-vous sur www.hp.com/go/
anticounterfeit. HP vous aidera à déterminer si la cartouche est authentique et prendra des mesures
pour résoudre le problème.
Il se peut que votre cartouche d'encre HP ne soit pas authentique dans les cas suivants :
134
●
La page d'état des consommables indique qu'un consommable non HP est installé.
●
Vous rencontrez de nombreux problèmes avec le toner.
●
La cartouche n'a pas l'apparence habituelle (par exemple, l'emballage est différent des
emballages HP).
Chapitre 6 Consommables et accessoires
FRWW
Index
A
Accessoires
commande 133, 134
Accessoires de stockage USB
impression à partir de 56
Adresse IPv4 61, 62
affichage de l'écran tactile 5
Aide, panneau de commande 88
Aide en ligne, panneau de
commande 88
AirPrint 55
Annulation
tâche d'impression (Mac) 50
tâche d'impression
(Windows) 48
Applications
téléchargement 60
B
Bac 1
bourrages, suppression 101
chargement 15
emplacement 2
Bac 2
chargement 15
emplacement 2
Bac 3
chargement 15
bac d'alimentation
emplacement 2
Bac d'alimentation
chargement 15
Bac de sortie
emplacement 2
Bacs
bourrages, nettoyage 103,
105
formats pris en charge 12, 14
FRWW
Bacs, sortie
bourrages, suppression 106
Bourrage
emplacement 101
Bourrages
bac de sortie, suppression
106
numéro de suivi 8
prévention 99
Bourrages papier
emplacements 101
Bouton Accueil 5
bouton annuler
du panneau de commande
LCD 4
Bouton annuler
du panneau de commande à
écran tactile 5
Bouton apps 7
Bouton configuration 4
Bouton configurer
du panneau de commande à
écran tactile 7
Bouton consommables 7
Bouton d'alimentation
emplacement 2
Bouton et voyant d'aide
du panneau de commande à
écran tactile 5
Bouton informations 7
Bouton OK 4
Bouton réseau 7
Bouton réseau sans fil 7
Bouton retour
du panneau de commande à
écran tactile 5
boutons
du panneau de commande
LCD 4
Boutons
du panneau de commande à
écran tactile 5
Boutons du panneau de
commande 4
Bouton Services Web 7
Bouton USB 7
C
Câbles USB, référence 134
Capot avant
emplacement 2
cartouche
remplacement 77
Cartouche
numéros de référence 134
page d'état des
consommables 8
Cartouches
non-HP 134
recyclage 76
Stockage 76
Cartouches d'encre
non-HP 134
recyclage 76
Chargement du papier
bac d'alimentation 15
Circuit papier
nettoyage 111
Commande
consommables et accessoires
134
Commande de consommables
sites Web 133
Connexion de l'alimentation
emplacement 3
Connexion USB
dépannage 119
Index
135
consommables
remplacement du toner 77
Consommables
commande 133, 134
Contrefaçons 134
état, affichage dans HP Utility
pour Mac 67
non-HP 134
numéros de référence 134
paramètres de seuil bas 74
recyclage 76
utilisation lorsque bas 74
Consommables non-HP 134
Contrefaçons, consommables 134
D
Déclenchement de la porte d'accès,
emplacement 2
Délai de mise en veille
activation 71
définition 72
désactivation 71
Dépannage
bourrages 99
connexion USB 119
liste de contrôle 84
messages du panneau de
commande 89
problèmes d'alimentation
papier 99
problèmes d'impression directe
par clé USB 117
problèmes de réseau 120
problèmes Mac 128
Problèmes Windows 126
réseau câblé 120
réseau sans fil 122
Désinstallation d'un logiciel Mac
132
Désinstallation d'un logiciel
Windows 131
E
Echelle des documents
Mac 47
Ecran d'accueil, panneau de
commande 7
Enveloppes
formats pris en charge 12
Environnement d'impression 112
136
Index
Environnement du papier 112
Erreurs
logiciel 126
Espace destiné au verrou de
sécurité
emplacement 3
Etat
consommables, impression de
rapport 8
écran Accueil, panneau de
commande 7
HP Utility, Mac 67
Etat du produit 7
F
Filigranes
impression (Mac) 51
impression (Windows) 49
flèche droite
du panneau de commande à
écran tactile 5
Flèche droite
du panneau de commande
LCD 4
flèche gauche
du panneau de commande
LCD 4
Flèche gauche
du panneau de commande à
écran tactile 5
Flèche retour
du panneau de commande
LCD 4
Formats de papier
réduction des documents
(Mac) 47
réduction des documents
(Windows) 40
sélection (Mac) 50
sélection (Windows) 48
sélection de formats
personnalisés (Windows) 48,
50
G
Gestion du réseau
H
HP = Services Web
activation 53
61
HP Device Toolbox, utilisation de
65
HP ePrint
configuration 53, 54
utilisation 53
HP Utility pour Mac
Bonjour 67
fonctions 67
ouverture 67
HP Web Jetadmin 68
I
Impression
à partir d'accessoires de
stockage USB 56
paramètres (Mac) 44
rapports produit 8, 9
Impression de n pages
sélection (Windows) 34
impression de qualité archive
panneau de commande à écran
tactile 52
panneau de commande LCD
52
Impression de qualité archive
création 52
Impression des deux côtés
paramètres automatiques
(Mac) 44
paramètres automatiques
(Windows) 31
paramètres manuels (Mac) 45
paramètres manuels
(Windows) 32
Impression directe par clé USB 56
Impression n pages par feuille
Mac 46
impression recto verso
paramètres automatiques
(Mac) 44
paramètres automatiques
(Windows) 31
paramètres manuels (Mac) 45
paramètres manuels
(Windows) 32
Impression recto verso
paramètres automatiques
(Windows) 31
paramètres manuels (Mac) 45
FRWW
impression recto verso automatique
avec Mac 44
Impression recto verso automatique
avec Windows 31
interférence de réseau sans fil
125
J
Jetadmin, HP Web 68
L
Liste des polices PCL 8
Liste des polices PS 8
Livrets
impression (Mac) 47
impression (Windows) 41
Logiciel
désinstallation sous Mac 132
désinstallation sous Windows
131
HP Utility pour Mac 67
HP Web Jetadmin 68
problèmes 126
Lutte contre les contrefaçons,
consommables 134
M
Mac
HP Utility 67
paramètres du pilote 26, 44
problèmes, dépannage 128
Masque de sous-réseau 61, 62
Menu Apps 60
Menu Rapports 8, 9
Menus, panneau de commande
structure, impression 8
Messages, panneau de
commande 89
Messages d'erreur, panneau de
commande 89
N
Nettoyage
circuit papier 111
Nombre de pages 8
Numéro de modèle
emplacement 3
Numéro de série
emplacement 3
Numéros de référence
toner 134
FRWW
O
Orientation
modification (Mac) 46
modification (Windows)
Orientation de page
modification (Mac) 46
modification (Windows)
Orientation paysage
modification (Windows)
Orientation portrait
modification (Windows)
36
36
36
36
P
Page d'état de consommables
impression 110
Page d'état des consommables 8
Page d'utilisat 8
Page de configuration 8
Page service 8
pages par feuille
Mac 46
Pages par feuille
sélection (Windows) 34
Panneau de commande
aide 88
boutons et voyants 4
emplacement 2
menu Rapports 8, 9
messages, dépannage 89
structure de menu, impression
8
Types de message 89
panneau de commande à écran
tactile
écran Accueil 7
Panneau de commande à écran
tactile
boutons et voyants 5
Panneau de commande LCD
boutons et voyants 4
Papier
bourrages 99
commande 134
formats pris en charge 12
pages par feuille (Mac) 46
Sélection 112
types pris en charge 14
Papier, couvertures
impression (Mac) 47
impression (Windows) 39
Papier spécial pour couvertures
impression (Mac) 47
impression (Windows) 39
paramètres
préréglages du pilote (Mac)
44
Paramètres
pilotes 24
pilotes (Mac) 26
préréglages du pilote (Mac)
44
rapport réseau 8
valeurs usines par défaut,
restauration 87
Paramètres d'impression recto
verso, modification 63
Paramètres des tâches d'impression
vérification 113
Paramètres de vitesse de liaison
63
Paramètres du mode économique
71
Paramètres EconoMode 71
vérification 113
Passerelle, paramètre par défaut
61, 62
Passerelle par défaut, définition
61, 62
Paysage
modification de l'orientation
(Mac) 46
Pilote d'impression HP PCL 6 114
Pilote d'impression
HP UPD PCL 5 114
Pilote d'impression
HP UPD PCL 6 114
Pilote d'impression HP UPD PS
114
Pilotes
modification des paramètres
(Mac) 26
modification des paramètres
(Windows) 24
page d'utilisat 8
paramètres (Mac) 44
préréglages (Mac) 44
Pilotes d'impression (Mac)
modification des paramètres
26
paramètres 44
Index
137
Pilotes d'impression (Windows)
modification des paramètres
24
pris en charge 22
Pilotes d'imprimante
sélection 113
Plusieurs pages par feuille
impression (Windows) 34
Mac 46
Polices
listes, impression 8
Porte arrière
emplacement 3
Portrait
modification de l'orientation
(Mac) 46
Port réseau
emplacement 3
Ports
emplacement 3
Ports d'interface
emplacement 3
Port USB
emplacement 3
Port USB autonome
emplacement 2
préréglages (Mac) 44
Préréglages (Mac) 44
Problèmes d'entraînement du
papier
résolution 99
Q
Qualité d'impression
amélioration 109
R
Raccourcis (Windows)
création 29
utilisation 28
Rapports
Etat consommables 8
Liste des polices PCL 8
Liste des polices PCL6 8
Liste des polices PS 8
Page d'utilisation 8
Page de démo 8
Page Service 8
Rapport de configuration 8
138
Index
Structure des menus 8
Synthèse réseau 8
Recyclage des consommables 76
Redimensionnement de documents
Mac 47
Redimensionner les documents
Windows 40
Réduire les documents
Windows 40
Réglages usine, restauration 87
remplacement du toner 77
Réseau
configuration, affichage 61
configuration, modification 61
mot de passe, changement 69
mot de passe, configuration
69
nom du produit, modification
62
test sans fil 124
Réseau sans fil
dépannage 122
test de diagnostique 124
Réseaux
adresse IPv4 61, 62
installation du produit 58
masque de sous-réseau 61, 62
page de configuration 8
passerelle par défaut 61, 62
rapport de paramètres 8
Résolution
problèmes d'impression directe
par clé USB 117
résolution de problèmes
avec alimentation papier 99
messages du panneau de
commande 89
Résolution de problèmes
liste de contrôle 84
Résolution des problèmes
pas de réponse 115
réponse lente 116
Restauration des valeurs usine par
défaut 87
S
Serveur Web intégré
modification des paramètres
réseau 61
modification du mot de passe
69
modification du nom du
produit 62
ouverture 61, 62, 69
Serveur Web intégré HP
modification des paramètres
réseau 61
modification du mot de passe
69
modification du nom du
produit 62
ouverture 61, 62, 69
Services Web
activation 60
applications 60
Services Web HP
activation 60
applications 60
Sites Web
commande de consommables
133
Contacter le service des
fraudes 134
site Web du service des fraudes
134
Site Web du service des fraudes
HP 134
Sortie, bac
emplacement 2
stockage
toners 76
Support
pages par feuille (Mac) 46
T
Tâche d'impression
annulation (Windows) 48
Tâches d'impression
annulation (Mac) 50
TCP/IP
configuration manuelle des
paramètres IPv4 61, 62
test de diagnostique du réseau sans
fil 124
toner
utilisation lorsque bas 74
Toner
déclenchement de la porte,
emplacement 2
FRWW
numéros de référence 134
page d'état des
consommables 8
paramètres de seuil bas 74
vérifier l'état 110
toners
remplacement 77
stockage 76
Toners
recherche de dommages 111
Transparents
types pris en charge 14
Type de papier
vérification des paramètres
109
Types de papier
sélection (Mac) 46
sélection (Windows) 37
Types de papiers pris en charge
14
Voyant sans fil 5
Voyants du panneau de
commande 4
Voyant vert 4
W
Windows
paramètres du pilote 24
U
Utilitaire HP, Mac 67
Utilitaire HP Reconfiguration
installation du réseau 58
V
Valeurs usine par défaut,
restauration 87
Verrouillage
produit 69
Voyant à LED 4
voyant d'avertissement
du panneau de commande
écran tactile 5
Voyant d'avertissement
du panneau de commande
LCD 4
Voyant orange 4
voyant prêt
du panneau de commande
LCD 4
Voyant prêt
du panneau de commande
écran tactile 5
voyants
du panneau de commande
Voyants
du panneau de commande
écran tactile 5
FRWW
à
à
4
à
Index
139
140
Index
FRWW
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*CF270-91013*
CF270-91013
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