Lenovo IdeaPad Miix 300-10IBY Mode d'emploi

Lenovo ideapad
MIIX 300-10IBY
Guide de l’utilisateur
Lisez attentivement les consignes de sécurité et les conseils
de la documentation fournie avant d’utiliser votre ordinateur.
Remarques
• Avant d’utiliser cet appareil, lisez tout d’abord le Guide de sécurité et d’informations
générales de Lenovo.
• Dans ce guide, nous supposons parfois que vous utilisez Windows® 8.1. Si vous utilisez
le système d’exploitation Windows, il se peut certaines opérations présentent une légère
différence. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que certaines
opérations ne vous concernent pas.
• Les fonctions décrites dans ce document sont communes à la plupart des modèles. Il est
possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre ordinateur, ou
que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne soient pas décrites dans le
manuel de l’utilisateur.
• Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par rapport au produit
réel. Les illustrations du système d’exploitation ne servent que de référence. Veuillez
vous reporter au produit que vous possédez.
Avis réglementaire
• Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur
http://support.lenovo.com.
Première édition (mai 2015)
© Copyright Lenovo 2015.
Table des matières
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ........................................................................................... 1
Vue de dessus ................................................................................................................................................ 1
Vue de gauche ............................................................................................................................................... 3
Vue de dessous.............................................................................................................................................. 5
Vue de dos...................................................................................................................................................... 6
Vue de dessus du dock clavier.................................................................................................................... 7
Vue de gauche du dock clavier................................................................................................................... 9
Vue de droite du dock clavier ..................................................................................................................... 9
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1............................................................................ 12
Configuration du système d’exploitation pour la première fois.......................................................... 12
Interfaces du système d’exploitation ....................................................................................................... 12
Les icônes ..................................................................................................................................................... 13
Mise en mode Veille ou l'arrêter ............................................................................................................... 15
Utilisation de l’écran tactile ....................................................................................................................... 16
Connexion à un réseau sans fil.................................................................................................................. 20
Aide et support............................................................................................................................................ 21
Chapitre 3. Système de récupération ............................................................................................ 22
Chapitre 4. Résolution des problèmes .......................................................................................... 24
Foire aux questions ..................................................................................................................................... 24
Résolution des problèmes.......................................................................................................................... 25
Marques de commerce ................................................................................................................... 29
i
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessus -----------------------------------------------------------------------------------------------------------1
2
3
a Caméra avant
Utilisez la caméra pour la communication vidéo ou prendre des photos.
b Antenne LAN sans fil
Se connecte à un adaptateur LAN sans fil pour envoyer et recevoir les
signaux de radio sans fil.
c Écran multi-tactile
Fonctionne comme affichage visuel et comme saisie d’écran tactile.
Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Utilisation de l’écran tactile » à la page 16.
1
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Orientation de l’écran
Vous pouvez orienter le panneau d’affichage selon vos préférences.
Le changement d’orientation de l’affichage se fait automatiquement (alternant entre les modes
portrait et paysage), en fonction de la façon dont vous le tenez.
2
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de gauche ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 2
3
a Fiche audio multifonction
4
5
6
7
Raccorde aux casques audio.
Remarques :
• Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche audio multifonction.
• En cas de branchement d'un casque audio d'une autre marque, la fonctionnalité d'enregistrement
pourrait ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les normes industrielles.
b Microphone intégré
Capture les sons, et peut être utilisé au cours d’une conférence vidéo,
d'une narration vocale ou encore de l’enregistrement de son.
c Fiche d’adaptateur
Branche à l’adaptateur secteur.
d Port micro USB
Connecte les périphériques USB.
e Port micro HDMI
Connecte les périphériques disposant d’une entrée micro HDMI,
notamment un téléviseur ou encore un écran externe.
secteur
f Voyant d'alimentation
Symbole
Voyant
Alimentation
g Logement pour carte
État du
voyant
Signification
Sous tension
(lumière rouge)
La tablette se recharge.
Sous tension
(lumière orange)
La tablette est connectée à l'adaptateur secteur et est
complétement rechargée.
Éteint
La tablette est déconnectée de l'adaptateur secteur.
Accepte une carte micro SD (non fournies).
micro SD
Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Utilisation d'une carte micro SD (non fournies) » à la
page 4.
3
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Utilisation d'une carte micro SD (non fournies)
Votre ordinateur prend en charge les cartes micro Secure Digital (SD).
Remarques :
• Insérez seulement une carte à la fois dans la fente.
• Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (par ex : SDIO Bluetooth, etc.).
Insertion d’une carte
Glissez la carte jusqu’à ce que le clic vous indique qu’elle est en place.
Retrait d’une carte
1 Poussez la carte jusqu’à ce que vous perceviez un clic.
2 Retirez-la doucement de la fente.
Remarque : Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte mémoire à l’aide de
la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de Windows et d’éjection de média, avant
de la retirer.
4
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessous --------------------------------------------------------------------------------------------------------1
2
a Loquet de la station
Attache la tablette à la station maintenant la tablette en place.
clavier de la tablette
Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Combinaison de la tablette et du dock clavier » à la
page 10.
b Connecteur du dock
Connecte la tablette au dock clavier.
clavier
5
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dos --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1
5
2
3
4
5
a Caméra arrière
Utilisez la caméra pour la communication vidéo ou prendre des photos.
b Bouton Baisser le volume
Réduit le volume.
c Bouton Augmenter le
Augmente le volume.
d Bouton d'alimentation
Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez et maintenez ce bouton
enfoncé pour le mettre sous tension.
e Haut-parleurs
Offre une sortie audio.
volume
6
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessus du dock clavier -------------------------------------------------------------------1
2
1
3
4
5
6
a Loquet de la station
Attache la tablette à la station maintenant la tablette en place.
clavier de la tablette
Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Combinaison de la tablette et du dock clavier » à la
page 10.
b Connecteur du dock clavier
Connecte la tablette au dock clavier.
c Voyants d’état du système
Symbole
Voyant
Alimentation
Caps lock
État du
voyant
Signification
Sous tension
(lumière
blanche)
L’ordinateur est sous tension.
Éteint
•
•
•
Sous tension
(lumière
blanche)
Les lettres majuscules sont activées. (Toutes les lettres
saisies sont en majuscule par défaut.)
Éteint
Les lettres majuscules sont désactivées.
7
L’ordinateur est en mode veille ou l'écran est éteint.
L’ordinateur est hors tension.
La tablette est détachée de la station clavier.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
d Bouton de déverrouillage
de la tablette
Appuyez longtemps sur le bouton pour déverrouiller la tablette et la
détacher de la station clavier.
Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Combinaison de la tablette et du dock clavier » à la
page 10.
e Clavier
f Pavé tactile

Combinaisons de touches de fonction
Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines fonctionnalités du
système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée la touche Fn a; puis appuyez sur
l’une des touches de fonction b.
2
2
1
2
Vous trouverez ci-dessous la description des fonctionnalités relatives à chaque touche de fonction.
Fn + Échap :
Active/désactive le son.
Fn + 2 :
Ferme la fenêtre active actuelle.
Fn + Suppr :
Active/désactive le pavé tactile.
Fn +
Active/désactive le mode Avion.
:
Fn +
:
Active la fonction de la touche accueil.
Fn +
:
Active la fonction de la touche fin.
Fn +
:
Augmente la luminosité de l’affichage.
Fn +
:
Réduit la luminosité de l’affichage.
Fn +
:
Réduit le volume.
Fn +
:
Augmente le volume.
8
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de gauche du dock clavier -------------------------------------------------------------------
1
a Port USB
Connecte les périphériques USB.
Vue de droite du dock clavier -----------------------------------------------------------------------
1
a Port USB
Connecte les périphériques USB.
9
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Combinaison de la tablette et du dock clavier
Lenovo ideapad MIIX 300-10IBY n’est pas qu’une tablette. Elle peut être combinée avec un dock
clavier et utilisée comme un ordinateur portable.
Fixation de la tablette
Alignez le connecteur du dock clavier avec la tablette, ensuite fixez-la dans le sens illustré
par la flèche.
10
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Retrait de la tablette
Appuyez longtemps sur le bouton de déverrouillage de la tablette a, tout en détachant
attentivement la tablette dans la direction de la flèche b.
2
1
Remarques :
• Veillez à ne pas endommager le connecteur lorsque vous fixez ou retirez la tablette.
• Les illustrations ci-dessus ne sont que pour référence. Veuillez vous reporter au produit que vous possédez.
11
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Configuration du système d’exploitation pour la
première fois --------------------------------------------------------------------------------------------------------------Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de sa première utilisation.
Le processus de configuration peut inclure les procédures suivantes :
• Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final
• Configuration de la connexion Internet
• Enregistrement du système d’exploitation
• Création d’un profil utilisateur
Interfaces du système d’exploitation ----------------------------------------------------Windows 8.1 est fourni avec deux interfaces utilisateur principales : l’écran Démarrer et le bureau.
Pour basculer entre l’écran Démarrer et le bureau, effectuez l’une des actions suivantes :
• Sélectionnez la vignette du bureau sur l’écran Démarrer.
• Appuyez sur la touche Windows
+ D (située sur le clavier).
Pour passer du bureau à l’écran Accueil, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez Accueil
depuis les icônes.
• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le bouton Accueil.
Écran Accueil
Bureau
12
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Les icônes ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Les icônes sont des boutons de navigation qui vous permettent de contrôler votre expérience de
Windows® 8.1.
Il s’agit de : Rechercher, Partager, Accueil, Périphériques et Paramètres. La barre des icônes
correspond au menu contenant les icônes.
Grâce aux cinq icônes, vous disposez de moyens plus modernes et plus rapides pour effectuer
un grand nombre de tâches basiques. Elles sont continuellement disponibles, indépendamment
de l’application utilisée.
Pour afficher les icônes, effectuez l’une des actions suivantes :
• Placez le pointeur de la souris dans le coin supérieur ou inférieur droit, jusqu’à ce que la barre
des icônes s’affiche.
• Utilisez un doigt pour faire glisser le coin droit de l’écran jusqu’à ce que la barre des icônes
s’affiche.
• Appuyez sur la touche Windows
+ C (située sur le clavier).
Icône Rechercher
L’icône Rechercher est une nouvelle méthode efficace pour trouver les éléments que vous
recherchez, notamment des paramètres, des fichiers, des images et des vidéos sur le Web, etc.
13
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Icône Partager
L’icône Partager vous permet d’envoyer à vos amis, ainsi qu’à votre réseau social, des liens, des
photos et bien plus encore, sans quitter l’application que vous utilisez.
Icône Accueil
L’icône Accueil vous permet d’accéder rapidement à l’écran Accueil.
Icône Périphériques
L’icône Périphériques permet de se connecter ou d’envoyer des fichiers à des périphériques
externes connectés, notamment à des périphériques de lecture, d’impression et de projection.
Icône Paramètres
L’icône Paramètres vous permet d’effectuer les tâches basiques, notamment le réglage du
volume, ou encore l’arrêt de votre ordinateur. Vous pouvez également avoir accès au Panneau
de configuration à l’aide de l’icône Paramètres lorsque vous utilisez l’écran du bureau.
14
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Mise en mode Veille ou l'arrêter ----------------------------------------------------------------Lorsque vous avez terminé de travailler sur votre ordinateur, vous pouvez le mettre en mode
Veille ou l’arrêter.

Mise en mode Veille de l’ordinateur
Si vous n’utilisez pas votre ordinateur pendant une très courte période de temps, vous pouvez le
mettre en mode Veille.
Lorsque l’ordinateur est en Veille, vous pouvez le réactiver rapidement afin de reprendre son
utilisation, sans passer par le processus de démarrage.
Pour mettre l’ordinateur en mode Veille, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Appuyez sur le bouton d’alimentation.
• Ouvrez les icônes, puis sélectionnez Paramètres
Alimentation
Veille.
Pour allumer l’ordinateur, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation.

Arrêter l’ordinateur
Si vous comptez ne pas utiliser votre ordinateur pendant une période de temps prolongée,
arrêtez-le.
Pour arrêter votre ordinateur, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Ouvrez les icônes, puis sélectionnez Paramètres
Alimentation
Arrêter.
• Appuyez et maintenez enfoncé ou faites un clic droit sur le bouton Accueil dans le coin
inférieur gauche de l'écran et sélectionnez Arrêter ou se déconnecter Arrêter.
15
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Utilisation de l’écran tactile --------------------------------------------------------------------------Fonctionnant comme un ordinateur portable traditionnel utilisant le clavier et le pavé tactile, le
panneau d’affichage peut prendre en charge les entrées à l’aide de l’écran tactile multi-points.

Mouvements multi-points
Vous pouvez toucher l’écran avec un ou plusieurs doigts afin d’effectuer différentes tâches.
Mouvements fréquemment utilisés
Tâches effectuées
Toucher
Touchez une fois un élément.
Permet d’effectuer une action, notamment
le lancement d’une application, l’ouverture
d’un lien, ou encore l’exécution d’une
commande. Cette action est semblable à un
clic gauche avec une souris.
Appuyer et maintenir
Appuyez votre doigt, et maintenez-le en place
pendant un moment.
Permet de consulter les détails des
informations avant de procéder à une action.
Permet également d’obtenir plus d’options
pour ouvrir un menu. Cette action est
semblable à un clic droit avec une souris.
16
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
(suite)
Mouvements fréquemment utilisés
Tâches effectuées
Faire un Zoom
Déplacez deux doigts de manière à les rassembler
ou à les éloigner tout en touchant l’écran.
Permet d’effectuer un zoom avant ou
arrière sur les applications de visualisation,
notamment les images et les cartes. Permet
également d’atteindre directement le début
ou la fin d’une liste.
Tourner
Placez deux doigts ou plus sur un élément, puis
faites tourner votre main.
Permet de tourner un objet. (Remarque :
Certains éléments ne peuvent pas être
tournés, en fonction de l’application.)
Glisser
Faites glisser votre doigt sur l’écran.
Permet d’effectuer un panoramique ou de
faire défiler les listes et les pages. Permet
également de déplacer un objet, et peut être
utilisé pour dessiner ou écrire, selon
l’application. Cette action est semblable à
l’action d’appuyer et de maintenir enfoncé,
pour effectuer un panoramique ou faire
défiler à l’aide d’une souris.
17
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
(suite)
Mouvements fréquemment utilisés
Tâches effectuées
Balayer
Partez depuis un bord de l’écran, puis balayez
vers le centre.
Le balayage depuis un bord supérieur vers
le bas, ou dans le sens inverse permet
d’afficher la barre des tâches au bas de
l’écran, avec les commandes des
applications, notamment l’enregistrement,
la modification et la suppression.
Si une application est ouverte, vous pouvez
également :
• Balayer en partant du bord supérieur
vers le milieu de l’écran, sans relâcher la
pression de votre doigt, afin d’ancrer
l’application sur le côté gauche ou droit
de l’écran. Ceci vous permet de garder
deux applications ouvertes au même
moment, sur un écran partagé.
• Balayer tout droit vers le bas de l’écran,
de manière continue et sans relâcher la
pression de votre doigt, pour fermer
l’application ouverte.
18
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
(suite)
Mouvements fréquemment utilisés
Tâches effectuées
Balayer vers l’intérieur en partant du bord
gauche permet de :
• Consulter et ouvrir une application
exécutée en arrière-plan.
Si plusieurs applications sont ouvertes,
vous pouvez :
• Balayer vers l’intérieur en partant du
bord gauche pour consulter une
application, puis, sans relâcher la
pression de votre doigt, placez
rapidement cette application derrière le
bord gauche de l’écran. Cette action
permet d’afficher la liste des
applications exécutées en arrière-plan.
Balayer en partant du bord droit vers
l’intérieur de l’écran permet d’afficher les
icônes.
19
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Connexion à un réseau sans fil -----------------------------------------------------------------Activation d’une connexion sans fil
Pour confirmer la désactivation du mode Avion, accédez au bureau, puis consultez la zone
de notification.
Si l’icône
est affichée dans le coin inférieur droit, le mode Avion est actif. Dans le cas
contraire, la fonctionnalité sans fil est activée.
Remarque : Le mode Avion est désactivé par défaut.
Si le mode Avion est actif, effectuez l’une des actions suivantes pour activer la fonction sans fil :
• Appuyez sur Fn +
pour désactiver le mode Avion (située sur le clavier).
• Ouvrez les icônes, sélectionnez Paramètres
pour ouvrir la page de configuration du
réseau, puis faites basculer le commutateur du mode Avion sur Arrêt.
Connexion à un réseau sans fil
Lorsque le sans fil est activé, l’ordinateur procède à la recherche de réseaux sans fil disponibles,
puis les affiche dans la liste des réseaux locaux sans fil. Pour connecter votre ordinateur à un
réseau sans fil, cliquez sur le nom du réseau dans la liste, puis cliquez sur Connecter.
Remarque : La connexion sur certains réseaux nécessite une clé de sécurité réseau, ou encore une phrase
secrète. Pour se connecter à l’un de ces réseaux, demandez la clé de sécurité ou la phrase
secrète à l’administrateur réseau, ou au fournisseur d’accès Internet (FAI).
20
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8.1
Aide et support ---------------------------------------------------------------------------------------------------------En cas de problème quant à l’utilisation du système d’exploitation, consultez le fichier Aide et
support. Pour ouvrir le fichier Aide et support, effectuez l’une des actions suivantes :
• Sélectionnez l’icône Paramètres. Sélectionnez Aide.
Vous pouvez consulter le fichier Aide et support Windows sur votre ordinateur. Vous
pouvez également obtenir une aide et un support en ligne en cliquant sur le lien en dessous
de Obtenir plus.
Remarque : Windows 8.1 fournit également une application, Help + Tips (Aide + Conseils). Elle se trouve
sur l’écran Accueil pour en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités de Windows 8.1.
21
Chapitre 3. Système de récupération

Introduction
La Push-button reset (Réinitialisation rapide) est un outil de récupération intégré qui permet aux
utilisateurs de restaurer leur système d’exploitation à son état initial. Cela préserve leurs données et
personnalisations importantes, sans avoir besoin de sauvegarder leurs données à l’avance.
Les fonctionnalités de la Push-button reset (Réinitialisation rapide) suivantes sont disponibles
pour les utilisateurs depuis différents emplacements, à l’intérieur de Windows :
Actualisation de l’ordinateur
Résout les problèmes de logiciel en réinstallant la configuration d’usine par défaut. Cela
préserve les données de l’utilisateur, les paramètres importants et les applications Windows
Store précédemment achetées depuis Windows Store.
Réinitialisation de l’ordinateur
Préparer l’ordinateur pour le recyclage ou le transfert de propriété. Cela réinstalle la
configuration d’usine par défaut et renvoie toutes les données utilisateur et les applications à
l’état de leur première expérience machine OOBE.

Utilisation du Réinitialisation rapide
La Push-button reset (Réinitialisation rapide) peut être lancée en utilisant une des méthodes
suivantes :
• Bouton Alimentation + bouton de Volume haut :
- Eteignez l’ordinateur et attendez au moins cinq secondes.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de volume haut et ensuite appuyez sur le bouton
d’alimentation, jusqu’à ce que le Menu Novo s’affiche à l’écran.
• Paramètres PC sous Windows :
- Paramètres PC sous Windows Mise à jour et récupération
Démarrage avancé sélectionnez Redémarrer maintenant.
Récupération
Pour de plus amples instructions, consultez le fichier Aide et support Windows sur votre
ordinateur.
Lorsque j’ai acheté mon ordinateur, cela incluait une copie de Windows. Comment puis-je savoir si
la copie de Windows est préinstallée par Lenovo ?
Sur la partie extérieure de l’emballage de vente de votre ordinateur, vous devriez trouver une
étiquette contenant les informations de configuration de votre ordinateur. Vérifiez la chaîne
imprimée à côté d’ OS. Si elle contient Windows ou WIN, la copie a été préinstallée par Lenovo.
Qu’est-ce que Recover Partition (Partition de récupération) ?
Si votre ordinateur vient avec une version quelle qu’elle soit de Windows 8 (8.1) préinstallée,
l’unité de stockage de votre ordinateur contient une partition de récupération. Cette partition
contient le fichier image du système d’exploitation préinstallé Windows. En cas de défaillance
du système, vous pouvez utiliser le système Lenovo OneKey Recovery ou la fonctionnalité
Réinitialiser Windows pour restaurer le système d’exploitation à son état d’usine.
Remarque : Il n’est pas possible d’attribuer un identificateur d’unité à une Partition de récupération ni d’y
accéder par le biais de l’Explorateur de fichiers Windows.
22
Chapitre 3. Système de récupération
J’ai désinstallé un logiciel préinstallé, mais l’espace disque libre disponible n’a pas augmenté de
manière significative.
La copie de Windows exécutée sur votre ordinateur peut prendre en charge WIMBoot. Pour les
ordinateurs avec Windows prenant en charge WIMBoot, la plupart des fichiers requis pour le
logiciel préinstallé sont installés sur la Partition de récupération et ne seront pas supprimés par
le biais d’une désinstallation normale.
Que se passe-t-il si j’essaie de supprimer ou de modifier une Partition de récupération ?
Attention :
• N’essayez pas de supprimer ou de modifier la Partition de récupération sur un ordinateur prenant
en charge WIMBoot.
Si la Partition de récupération est supprimée ou modifiée, vous ne pourrez pas restaurer Windows à
l’état d’usine. Pour les modèles d’ordinateur prenant en charge WIMBoot la suppression de la
Partition de récupération peut occasionner des erreurs de démarrage Windows.
Comment puis-je savoir si le Windows exécuté sur mon ordinateur prend en charge WIMBoot ?
La technologie WIMBoot est généralement prise en charge sur les copies de Windows 8.1
Update exécutées uniquement sur les modèles d’ordinateur avec SSD (ou eMMC). Pour
vérifier votre ordinateur,
1 Sur la barre de boutons, cliquez sur le bouton Rechercher.
2 Assurez-vous que Paramètres ou Partout est sélectionné comme zone de recherche et
saisissez Gestion des disques dans la boîte de recherche.
3 Cliquez sur le résultat de la recherche et le programme Gestion des disques démarre.
Si Wim Boot est indiqué (comme ci-dessous) sur la partition Windows, WIMBoot est pris en
charge sur votre copie de Windows.
23
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Foire aux questions ----------------------------------------------------------------------------------------------Cette section organise la foire aux questions par catégories.

Recherche d’informations
Quelles mesures préventives de sécurité dois-je appliquer lorsque j’utilise mon ordinateur ?
Le Guide de sécurité et d'informations générales de Lenovo fourni avec l’ordinateur contient les
mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de votre ordinateur. Lisez et suivez
toutes les précautions durant l'utilisation.
Où puis-je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ?
Vous pouvez trouver les spécifications matérielles de votre ordinateur dans les brochures
imprimées fournies avec votre ordinateur.
Où puis-je trouver les informations sur la garantie ?
Pour en savoir plus sur la garantie de la machine, veuillez visitez le site Web ci-après pour
vérifier : support.lenovo.com/warrantystatus.

Pilotes
Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon ordinateur ?
Vous pouvez télécharger les pilotes de périphérique les plus récents sur le site Internet de
support aux clients Lenovo.

Obtenir de l’aide
Comment puis-je contacter le centre de support client ?
Consultez le « Chapitre 3. Obtenir de l’aide et service » dans le Guide de sécurité et d’informations
générales de Lenovo.
24
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Résolution des problèmes ------------------------------------------------------------------------------Si vous n’avez pas retrouvé votre problème ici, consultez le Chapitre 1. La section suivante
décrit uniquement les problèmes qui ne sont pas du ressort des informations plus détaillées
du Chapitre 1.
Problèmes d’affichage
Quand j’allume l’ordinateur
rien ne s’affiche.
•
•
Plus rien ne s’affiche sur
l’écran, alors que mon
ordinateur est allumé.
•
Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que :
- L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et que le
cordon d’alimentation est branché à une prise électrique
qui fonctionne.
- L’ordinateur est sous tension. Appuyez et maintenez
enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ trois
secondes pour confirmation.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation
pendant environ dix secondes pour forcer l'arrêt de
l'ordinateur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant
environ trois secondes pour redémarrer.
Si ces éléments sont bien paramétrés, mais que rien ne
s’affiche encore à l’écran, faites réparer l’ordinateur.
La gestion d’alimentation est activée. Effectuez l’une des
actions suivantes pour reprendre depuis le mode Veille :
- Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation.
Problèmes liés à la mise en veille
Le message d’erreur
critique de batterie faible
s’affiche et l’ordinateur
s’éteint immédiatement.
•
La batterie est déchargée. Connectez l’adaptateur secteur à
l’ordinateur.
L’ordinateur se met en
mode Veille
immédiatement après la
mise en marche.
•
Vérifiez que :
- La batterie est chargée.
- La température de fonctionnement est comprise dans la
limite tolérable. Consultez le « Chapitre 2. Informations
d’utilisation et d’entretien » du Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.
25
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la plage, procédez comme suit :
a Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ trois secondes pour allumer
l'ordinateur.
b Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ dix secondes
pour forcer l'arrêt.
c Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ trois secondes pour redémarrer.
Puis réinitialisez l'ordinateur avec le système de récupération de Push-button reset
(Réinitialisation rapide).
Si le problème persiste, faites réparer l'ordinateur.
L’ordinateur ne se réactive
pas depuis le mode Veille
et ne fonctionne pas.
•
•
•
Si l’ordinateur ne quitte pas le mode veille, il se peut que la
batterie est déchargée.
Si l’ordinateur est en mode Veille, connectez l’adaptateur
secteur à l’ordinateur. Puis appuyez sur le bouton
d’alimentation.
Si votre ordinateur est hors tension, branchez l'adaptateur
secteur à l'ordinateur. Ensuite, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour reprendre l'opération.
Remarque : Si votre système ne se réactive toujours pas depuis le mode Veille, votre système ne répond
plus et ne peut pas être arrêté, forcez l'arrêt pour éteindre l'ordinateur (Les données non
enregistrées peuvent être perdues). Pour forcer l'arrêt afin d'éteindre l’ordinateur, appuyez et
maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins dix secondes. Si l’ordinateur ne
s'éteint toujours pas, retirez l’adaptateur secteur.
Problèmes du panneau d’affichage
L’écran est blanc.
•
Effectuez l’une des actions suivantes :
- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie, appuyez
sur la touche Fn + (située sur le clavier) pour augmenter
la luminosité de l’écran.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer si
l'ordinateur est en mode Veille.
- Si le problème persiste, appliquez la solution du problème
suivant : « L’écran est illisible ou déformé ».
L’écran est illisible ou
déformé.
•
Assurez-vous que la résolution de l'écran et la qualité des
couleurs sont bien paramétrées.
26
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Des caractères erronés
s’affichent à l’écran.
•
Est-ce que le système d'exploitation ou les programmes sont
bien installés ?
S'ils sont installés et configurés correctement, procédez
comme suit :
a Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ
trois secondes pour allumer l'ordinateur.
b Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation
pendant environ dix secondes pour forcer l'arrêt.
c Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ
trois secondes pour redémarrer. Puis réinitialisez
l'ordinateur avec le système de récupération de Pushbutton reset (Réinitialisation rapide).
Si le problème persiste, faites réparer l'ordinateur.
Problèmes de son
Aucun son ne sort des
haut-parleurs, bien que
vous ayez augmenté le
volume.
•
Vérifiez que :
- La fonction de désactivation du son est inactive.
- La fiche audio multifonction n’est pas utilisée.
- Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que
périphérique de lecture.
•
Rechargez la batterie.
•
Pour de plus amples détails, consultez « Système de
récupération » à la page 22.
Problèmes de batterie
Votre ordinateur s'arrête
avant que l'icône d'état de
la batterie n'indique qu'elle
est vide.
-ouVotre ordinateur
fonctionne une fois que
l'icône d'état de la batterie
indique qu'elle est vide.
Un problème de démarrage
Le système d'exploitation
Microsoft® Windows ne
démarre pas.
27
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Problèmes liés au système de récupération.
Échec lors de la
restauration des
paramètres d’usine des
partitions du système.
•
La partition du système, (notamment la taille ou encore la
capacité du disque C), a été modifiée.
•
Pour éteindre l’ordinateur, appuyez et maintenez enfoncé le
bouton d'alimentation durant plus de 10 secondes. Si
l’ordinateur ne répond toujours pas, retirez l’adaptateur
secteur.
Autres problèmes
Votre ordinateur ne
répond pas.
28
Marques de commerce
Les termes suivants sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de
Lenovo en France et/ou dans d’autres pays.
Lenovo
ideapad
Microsoft et Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis
et/ou dans d’autres pays.
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©Lenovo China 2015
fr-FR
Rev. RT01
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