Xerox Workplace Mobile App Mode d'emploi

Xerox® Mobile Print Portal
Guide de l’utilisateur
Mars 2015
Version 3.0.1
© 2015 Xerox Corporation. Tous droits réservés.
Xerox® et Xerox and Design® sont des
marques déposées de Xerox Corporation
aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
« Adobe » est une marque de commerce ou
une marque déposée
d’Adobe Systems Incorporated aux ÉtatsUnis et/ou dans d'autres pays.
iPad®, iPhone® et iPod® sont des marques
de commerce d’Apple Inc., enregistrées aux
États-Unis et dans d’autres pays.
Microsoft® Excel, Microsoft® Word, Microsoft® PowerPoint et Windows® sont des
marques de commerce ou des marques
déposées de Microsoft Corporation aux
États-Unis et/ou dans d’autres pays.
Table des matières
Introduction
3
Initiation
3
Connexion
4
Aperçu
8
Paramètres
9
Préférences d’impression
10
Configurer le courriel
11
Gérer des documents
13
Imprimer
15
État du travail
34
Imprimantes
37
Gérer des imprimantes
37
Ajouter des imprimantes
39
Favoris
43
Détails de l’imprimante
Foire aux questions
43
44
Introduction
Initiation
Xerox® Mobile Print Portal vous donne la
liberté de pouvoir imprimer quand vous êtes
en déplacement, loin de votre bureau et de
vos imprimantes habituelles.
Utilisez n’importe quel appareil mobile
(p. ex., téléphone intelligent, tablette) pour
imprimer facilement et rapidement vers des
imprimantes prises en charge.
Xerox® Mobile Print Portal fonctionne sur
les appareils suivants :
l
l
iPhone® / iPod Touch® iOS version 7.0 ou
ultérieure
iPad® iOS version 7.0 ou ultérieure
Remarque : Au moment de votre première
connexion, vous pouvez suivre un bref tutoriel d’initiation. Après la connexion initiale, si
vous avez encore besoin d’aide, le guide de
l’utilisateur peut être consulté dans Paramètres>Informations concernant le soutien.
Télécharger
Vous pouvez installer Xerox® Mobile Print
Portal à partir de la boutique d’applications
pour votre appareil.
Une fois l’installation terminée, recherchez l’icône Xerox® Mobile Print Portal
dans votre menu d’applications.
Connexion
Vous ne devez vous connecter que la première fois que vous accédez à l’application
ou lorsque vous y revenez après l’avoir quittée.
Lorsque c’est la première fois que vous utilisez l’application, vous devrez définir votre
préférence en matière de notification
automatique. Choisissez Oui si vous souhaitez recevoir des messages contextuels
du serveur. Vous pouvez modifier cette
option dans Paramètres>Utilisateur.
Remarque : Pour vous déconnecter, Quitter balayez pour ouvrir le menu et tapez sur
l’icône Fermeture de session.
Tous les utilisateurs commencent par accepter les conditions d’utilisation et par entrer
une adresse de courriel. Après avoir saisi
votre adresse de courriel, il vous sera
demandé d’entrer vos références, en utilisant l’une des trois manières proposées,
suivant la configuration de votre système.
Vous n’êtes pas sûr de ce qu’il faut entrer?
Vérifiez auprès de votre administrateur.
Option 1 : Numéro de confirmation
1. Entrez votre adresse de courriel. Sélectionnez Suivant.
2. Il peut vous être demandé d’entrer un code
d’entreprise. Cela permet de vous identifier. Votre entreprise doit toujours fournir
cette information avant que vous puissiez
vous connecter.
3. Vous devrez fournir un numéro de confirmation. S’il s’agit de la première fois que
vous utilisez l’application, vous pourriez
ignorer votre numéro de confirmation. Il
vous sera envoyé par courriel. Sélectionnez l’option de récupération du numéro
de confirmation pour récupérer ce dernier à
partir du serveur dans votre courriel.
4. Entrez le numéro que vous avez reçu par
courriel et appuyez sur toucher Terminé.
Option 2 : Connexion d’entreprise
1. Entrez votre adresse de courriel. Sélectionnez Suivant.
2. Il peut vous être demandé d’entrer un code
d’entreprise. Cela permet de vous identifier. Votre entreprise doit toujours fournir
cette information avant que vous puissiez
vous connecter.
3. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot
de passe. Cela est déterminé par votre
entreprise. Il peut s’agir des mêmes références que celles que vous utilisez pour
vous connecter chaque jour. Si vous n’êtes
pas sûr, vérifiez auprès de votre administrateur système.
Option 3 : Mot de passe
1. Entrez votre adresse de courriel. Sélectionnez Suivant. Un mot de passe temporaire vous est envoyé.
2. Il peut vous être demandé d’entrer un code
d’entreprise. Cela permet de vous identifier. Votre entreprise doit toujours fournir
cette information avant que vous puissiez
vous connecter.
3. Entrez le mot de passe temporaire.
4. Fournissez un nouveau mot de passe et
confirmez-le. Toucher Terminé.
Remarque : Les mots de passe doivent
compter au moins huit caractères et contenir au moins une majuscule et un chiffre.
Aperçu
Utilisez votre appareil mobile pour imprimer
à partir du courrier électronique, d'Internet,
d'une bibliothèque d'images et d'autres applications vers un réseau d'imprimantes sur le
lieu de travail et dans des lieux publics.
Remarque : La disponibilité de l'impression
publique dépend de votre déploiement. Contactez votre administrateur pour obtenir de
l'information supplémentaire.
Allez directement à la rubrique Imprimer
pour obtenir de l’aide concernant l’impression.
Bienvenue
Cette vue vous permet d’accéder rapidement aux fonctionnalités les plus
populaires de Print Portal. À partir d’ici,
tapez simplement sur l’icône désirée pour :
l
imprimer à partir de diverses sources
l
sélectionner des imprimantes
l
afficher l’état des travaux en attente, et
l
aller à la liste Documents.
Pour de plus amples options, balayez pour
ouvrir le menu de navigation à gauche. Vous
pouvez y accéder partout dans l’application.
Paramètres
La vue Paramètres vous permet de vérifier
l’information de votre réseau, de déverrouiller des imprimantes, et de trouver de l’information de soutien.
Si vous désirez recevoir des messages
contextuels du serveur, réglez le champ
Activé des Notifications à « Activé ».
Déverrouiller Une Imprimante
Remarque : La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre déploiement.
1. Balayez pour ouvrir le menu et tapez sur
Paramètres.
2. Tapez sur Déverrouiller une
imprimante.
3. Entrez le code de déverrouillage provenant
de l’affichage de l’imprimante.
4. Tapez sur Déverrouiller.
5. La vue Déverrouillage d’imprimante vous
indique de taper sur Suivant sur l’imprimante pour continuer ou de taper sur
Annuler dans Print Portal pour garder l’imprimante verrouillée.
Préférences d’impression
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer vos préférences d’impression pour
l’agrafage, la couleur et les faces à imprimer
(recto/recto verso).
1. Balayez pour ouvrir le menu et tapez sur
Préférences d’impression.
2. Dans la vue Préférences, définissez la couleur, l’agrafage, les faces à imprimer (recto
ou recto verso) et le format de support
papier que vous désirez.
Ces paramètres une fois configurés seront
conservés pour tous les périphériques. Les
paramètres s’appliquent à tous les flux de
travaux de documents et de publication. Il
est possible de les ignorer pour un travail
d’impression particulier dans la vue Travail
d’impression.
Configurer le courriel
Si vous voulez avoir accès à votre compte
de courriel à partir de Print Portal, vous pouvez ajouter un compte de courriel. Veuillez
noter que votre courriel n’est pas stocké
dans Print Portal.
1. Balayez pour ouvrir le menu et tapez sur
Configurer le courriel.
2. Dans la vue Ajouter un compte de courriel,
vous devez entrer votre nom d’utilisateur et
votre mot de passe.
3. Vous pouvez de manière facultative développer et entrer des paramètres additionnels. Par exemple, vous pouvez définir
la fréquence à laquelle votre Boîte de réception de courriel est synchronisée avec Print
Portal.
Gérer des documents
Dans la liste Documents, vous pouvez
effectuer les actions ci-dessous pour les
documents que vous avez téléchargés et
qui sont prêts à être imprimés.
Imprimer
1. Touchez le document pour que l’écran Travail d’impression s’ouvre.
2. Définissez une imprimante.
3. Choisissez vos options d’impression.
4. Toucher Imprimer.
Remarque :Remarque : Allez à Imprimer
pour obtenir de l’information supplémentaire.
Aperçu
1. Tapez sur l’icône Info
. Dans la vue
Détails, tapez sur Afficher.
2. Si cela s’applique, choisissez une application pour l’affichage (p. ex., Galerie ou
Quickoffice). L’aperçu s’ouvre.
Historique D’impression
1.
Vous pouvez afficher l’historique d’impression dans les Détails pour un document précis, ou vous rendre à État du
travail pour afficher votre historique des
sept derniers jours.
Pour afficher les soumissions d’impression publiques, rendez-vous à la
vue Public.
Tapez sur l’icône Info
. L’écran
Détails affiche l’historique d’impression
du fichier.
Supprimer
1. Balayez vers la gauche pour supprimer un
document.
2. Tapez sur Supprimer pour confirmer.
Imprimer
L’application Xerox® Mobile Print Portal facilite votre travail d’impression quand vous
êtes en déplacement. Imprimez vers n’importe quel périphérique activé sur votre lieu
de travail ou vers d’autres emplacements
d’impression autorisés. (Cela peut comprendre les périphériques invités
Xerox® Mobile Print Cloud et les points d’accès publics.)
Vous pouvez imprimer un grand nombre de
types de fichiers. (Consultez la FAQ pour
obtenir une liste complète.) Il est possible
d’imprimer :
l
l
des pages Web;
des images prises avec votre appareil
photo;
l
des images et des fichiers stockés sur
votre appareil;
l
des courriels et leurs pièces jointes;
l
du contenu dans votre presse-papiers.
Tout ce que vous devez faire est de choisir
un fichier, de choisir vos paramètres et d’imprimer.
Puis-je télécharger maintenant et imprimer
plus tard?
Remarque : C’est l’administrateur système
de votre entreprise qui décide de la période
durant laquelle votre document est disponible pour l’impression.
1. Ouvrez le fichier dans Print Portal.
2. Sur l’écran Imprimer, touchez l’icône Télécharger.
Vous sauvegardez ainsi votre fichier dans la
file d’attente des documents jusqu’à ce que
vous l’envoyiez plus tard à une imprimante
spécifique ou que vous le libériez à l’imprimante.
Puis-je réimprimer un fichier?
1. Allez à la vue Documents.
2. Sélectionnez dans la liste des documents
le fichier que vous souhaitez réimprimer.
Vous pouvez réimprimer un élément qui a
été téléchargé.
3. Ouvrez la vue Détails et tapez sur Imprimer.
Courriel
Une fois que vous avez associé un compte
de courriel à votre compte Print Portal, vous
pouvez imprimer des courriels à partir de ce
compte de courriel. Il existe deux flux de travaux de courriel, selon votre configuration.
1. Courriel manuel : À partir de votre courriel,
vous envoyez un message au serveur Print
Portal ou directement à une imprimante.
2. Courriel intégré : Votre compte de courriel
IMAP/POP est accessible à partir de Print
Portal.
Courriel Manuel
1. Pour imprimer un message électronique,
faites-le suivre à l’adresse de courriel générale pour télécharger le fichier afin de le libérer ultérieurement. (Consultez la FAQ si
vous ne connaissez pas l’adresse de courriel.)
Remarque : Certains déploiements vous
permettent également d’envoyer un courriel
directement à l’imprimante, au moyen
d’une adresse de courriel spécifique au périphérique. Le travail est immédiatement
envoyé à l’imprimante et vous ne pourrez
pas définir les options d’impression.
2. Ouvrez Print Portal.
3. Toucher le message que vous souhaitez
imprimer. L’écran Travail d’impression
s’ouvre. Dans la vue Travail d’impression,
au besoin, sélectionnez une imprimante,
définissez les préférences d’impression et
tapez sur Imprimer.
Remarque : Pour imprimer une pièce jointe,
suivez les étapes pour Autres applications.
Courriel Intégré
Les courriels peuvent être imprimés à partir
de Print Portal en utilisant le protocole IMAP
ou POP. Par défaut, cette fonctionnalité est
désactivée dans Print Portal et doit être activée par un administrateur.
Veuillez noter que votre courriel n’est pas
stocké dans Print Portal.
1. Balayez pour ouvrir le menu ou rendezvous à la vue Bienvenue et tapez sur Courriel.
n
La première fois que vous utilisez cette
fonctionnalité, vous devez vous
connecter à votre compte. Entrez le
nom de l’utilisateur et le mot de passe
pour le compte de courriel. Tapez sur
Sauvegarder.
Les paramètres peuvent déjà avoir été
définis par votre administrateur. Pour
les modifier, balayez pour ouvrir le
menu et tapez sur Configurer le courriel. Par exemple, vous pouvez choisir
une autre adresse de courriel ou changer le nombre de jours de synchronisation des messages de votre
courriel avec Print Portal.
n
2. Ouvrez le message et tapez sur Imprimer.
Si le courriel contient des pièces jointes,
choisissez ce que vous désirez imprimer;
sinon, passez à l’étape suivante.
n
Tous
n
Courriel seulement
n
Pièce jointe : Étiquetée avec un nom
de pièce jointe
3. Dans la vue Travail d’impression, au
besoin, sélectionnez une imprimante, définissez les préférences d’impression et
tapez sur Imprimer.
Remarque : Si vous ne voulez pas imprimer le courriel maintenant, tapez sur Suspendre.
Remarque : Si vous envoyez plusieurs
fichiers à partir du courriel afin de les imprimer et que ces derniers exigent des options
d’impression différentes (couleur, agrafage,
pages), il vaut mieux soumettre les fichiers
individuellement pour pouvoir personnaliser
chaque travail d’impression.
Autres Applications
1. Choisissez une application mobile (p. ex.,
DropBox). Sélectionnez le fichier que vous
souhaitez imprimer.
2. Sélectionnez Imprimer et utilisez l’option
Ouvrir dans Print Portal.
Page Web
Les pages Web sont imprimées en les
convertissant en un document PDF destiné
au téléchargement. Print Portal prend en
charge l’impression de plusieurs pages Web
et redimensionne les pages pour l’impression.
Remarque : Cette option d’impression ne
s’applique qu’à iOS 7.
1. Balayez pour ouvrir le menu ou rendezvous à la vue Bienvenue et tapez sur Page
Web.
2. Dans le navigateur, entrez l’adresse URL
de la page Web à imprimer.
3. Une fois la page ouverte, sélectionnez
Imprimer
4. Dans la vue Travail d’impression, au
besoin, sélectionnez une imprimante, définissez les préférences d’impression et
tapez sur Imprimer.
Créer Et Gérer Les Favoris
Vous arrive-t-il fréquemment de visiter et
d’imprimer les mêmes pages Web?
Vous pouvez créer des favoris pour ces
pages dans Print Portal, afin de rendre l’impression plus efficace.
Pour créer un favori :
1. Dans l’écran de bienvenue, sélectionnez
Page Web.
2. Dans le menu Plus, tapez sur Ajouter un
favori.
3. Entrez un titre pour le favori, puis tapez sur
Ajouter.
4. Entrez l’adresse URL de la page Web pour
laquelle vous voulez créer un favori, puis
tapez sur l’icône Web.
5. Une fois la page ouverte, tapez sur Imprimer.
6. Dans la vue Travail d’impression, au
besoin, sélectionnez une imprimante,
définissez les préférences d’impression et
tapez sur Imprimer.
Pour modifier ou supprimer un favori :
1. Dans la vue Page Web, ouvrez le menu et
tapez sur Afficher les favoris.
2. Dans la liste des favoris, touchez et maintenez le doigt sur le favori à modifier ou à
supprimer.
3. Pour modifier, entrez le nouveau titre ou la
nouvelle adresse URL, puis tapez sur Enregistrer.
4. Pour supprimer, tapez sur le bouton Supprimer.
Photos
Vous pouvez imprimer des photos stockées
sur votre appareil.
1. Balayez pour ouvrir le menu ou rendezvous à la vue Bienvenue et tapez sur Photos.
2. Confirmez que vous voulez imprimer une
image existante stockée sur votre appareil,
ou tapez Prendre une photo pour ouvrir
l’appareil-photo et prendre une nouvelle
photo.
Appareil photo
Suivez les étapes ci-dessous pour prendre
une photo avec votre appareil et l’imprimer
immédiatement.
1. Balayez pour ouvrir le menu ou rendezvous à la vue Bienvenue et tapez sur Appareil photo.
2. Prenez une photo puis sélectionnez Sauvegarder.
3. Dans la vue Travail d’impression, au
besoin, sélectionnez une imprimante, définissez les préférences d’impression et
tapez sur Imprimer.
Presse-papiers
Suivez les étapes ci-dessous pour imprimer
le contenu que vous avez copié dans votre
presse-papiers.
Remarque : Cette option d’impression ne
s’applique qu’à iOS 7.
1. Sauvegardez le contenu dans votre
presse-papiers.
Remarque : Le contenu peut être du texte
et des images. Il peut provenir de pages
Web de même que de nombreuses autres
sources.
2. Balayez pour ouvrir le menu ou rendezvous à la vue Bienvenue et tapez sur
Presse-papiers.
3. Tapez sur Imprimer.
4. Dans la vue Travail d’impression, au
besoin, sélectionnez une imprimante, définissez les préférences d’impression et
tapez sur Imprimer.
Remarque : Le contenu du presse-papiers
est converti vers un fichier .PDF à des fins
d’impression.
Remarque : Si vous ne voulez pas imprimer le courriel maintenant, tapez sur Suspendre.
Impression vers des emplacements
publics
Les étapes pour imprimer des fichiers vers
des imprimantes du lieu de travail et des
imprimantes publiques sont très similaires.
Les utilisateurs de Print Portal verront ces
imprimantes publiques dans le flux de travail
public de l’application, s’ils sont autorisés à
effectuer des impressions publiques. Les utilisateurs qui libèrent des travaux vers ces
imprimantes recevront un code de libération
(sous Afficher l’état) et devront utiliser le
chemin d’impression sécurisée du périphérique pour libérer le travail.
1. Suivez ces étapes pour un type d’impression particulier (p. ex., appareil photo,
bibliothèque, etc.)
2. Choisissez un emplacement d’impression
publique.
3. Tapez sur Imprimer.
Remarque : Avant de soumettre une
impression à certains emplacements
publics, il peut être demandé d’en accepter
les conditions d’utilisation.
4. L’affichage renvoie à la vue Public pendant
le traitement du fichier.
5. Utilisez votre code pour libérer le travail
d’impression à l’emplacement d’impression
choisi.
Remarque : Pour les travaux envoyés vers
certains emplacements publics, vous allez
recevoir un courriel de confirmation avec
votre code de libération lorsque le travail
d’impression sera prêt à être libéré. Cela
inclut les imprimantes publiques de
Xerox® Mobile Print Cloud, qui suivent un
chemin d’impression sécurisée pour libérer
le travail d’impression. Dans le processus
de libération d’une impression sécurisée,
vous sélectionnez le bouton Travaux sur le
panneau de l’imprimante. Puis, vous sélectionnez votre travail, auquel est associée
votre adresse de courriel. Entrez votre code
de libération à l’invite.
Reportez-vous à État du travailpour obtenir
de l’information supplémentaire.
Paramètres du travail d’impression
Dans le cadre du flux de travail d’impression
pour tous les types de fichiers, vous pouvez
changer les paramètres dans la vue Travail
d’impression. Si cela s’applique, vous pouvez également mettre à jour ici l’information
de comptabilisation.
L’affichage varie légèrement entre les imprimantes publiques et les imprimantes du lieu
de travail.
Imprimante Actuelle
Toucher pour changer les imprimantes.
Reportez-vous à Imprimantes pour obtenir
de l’information supplémentaire.
Options D’imprimante
Vous avez la possibilité de prédéfinir vos
préférences d’impression sous la
rubrique Paramètres. Sinon, les options
d’impression disponibles varient selon
l’imprimante que vous avez définie.
Copies
Pour définir le nombre de copies, utilisez
les boutons + et -.
Plage de pages
Si cette option est activée, utilisez cette
section pour choisir les pages de votre
fichier à imprimer. Cette option n’est pas
disponible pour les imprimantes
publiques. Ce paramètre est visible pour
les types de fichiers pris en charge, ce
qui comprend :
l
Images
l
Microsoft Office
l
l
l
OpenOffice (à l’exclusion du type de
fichier .ODF)
PDF
DocuWorks (uniquement avec le plugiciel DocuWorks)
Vous pouvez utiliser des valeurs séparées par une virgule pour tous les types
de fichiers pris en charge, à l’exception
des tableurs Excel, qui n’acceptent que
des pages uniques ou une plage de
pages.
Remarque : Si la plage de pages que
vous avez sélectionnée est invalide pour
un tableur OpenOffice (.ods), les pages
valides seront malgré tout imprimées.
Pour les autres formats, le travail d’impression complet échouera.
Couleur, recto verso, agrafage
Pour les options de couleur, de recto
verso et d’agrafage, faites glisser le curseur.
Si l’option a été activée, vous pouvez spécifier quel bord utiliser pour retourner les
travaux d’impression recto verso.
« Grand côté » est la valeur utilisée par
défaut.
Taille du support papier
Cette option vous permet de définir le format de votre document imprimé en fonction des supports offerts par l’imprimante.
Votre document sera mis à l’échelle au
format choisi. L’option par défaut est
Auto. Si le support que vous choisissez
n’est pas disponible dans l’imprimante, le
travail est mis en suspens pour manque
de ressources.
Impression Sécurisée
Vous pouvez définir un code confidentiel
pour libérer les documents sur les imprimantes prises en charge. Cela ajoute un
autre niveau de sécurité à votre travail d’impression. Pour utiliser l’impression
sécurisée :
1. Ouvrez Impression sécurisée.
2. Dans la vue Impression sécurisée, entrez
un code confidentiel et tapez sur Sauvegarder.
3. Vous recevrez une notification concernant
votre périphérique. Celle-ci contiendra le
code confidentiel.
4. Sur le périphérique, allez à la file d’attente
des travaux suspendus et entrez le code
confidentiel pour libérer votre travail.
Comptabilisation
Si la fonctionnalité a été activée pour l’imprimante que vous avez choisie, la comptabilisation vous permet de suivre le volume
d’impression que vous réalisez. Cela peut
être utile si vous avez besoin de savoir ce
qui a été imprimé pour un client ou un
compte particuliers. Vous devez entrer les
références de comptabilisation avant de pouvoir imprimer.
État du travail
Balayez pour ouvrir le menu ou rendez-vous
à la vue Bienvenue et tapez sur État du travail.
L’historique des impressions dans des lieux
publics ou sur le lieu de travail affiche le
fichier qui a été imprimé et sa date d’impression. De plus, la vue publique indique
l’état des travaux d’impression et vous per-
met d’obtenir les codes de libération pour le
prestataire.
Détails Concernant L’impression
Publique
Pour afficher l’information relative à vos travaux d’impression publique et pour accéder
au code de confirmation, allez à la vue
publique et sélectionnez un document. Touchez et gardez le doigt sur le document pour
en ouvrir les détails. Cette vue indique :
l
l
Emplacement d’impression : Si vous
n’avez pas choisi Prêt à être retiré, l’icône
Emplacement s’affiche et vous pouvez
choisir le lieu de retrait de l’impression.
Informations sur le travail : Affiche l’information relative au travail d’impression
ainsi que toute instruction particulière et
fournit toute information de retrait du travail
prêt, si cela s’applique.
l
Code de libération : Affiche un numéro de
code et un code à barres.
Remarque : Pour annuler un travail d’impression publique, tapez sur l’icône Supprimer un document.
Imprimantes
Gérer des imprimantes
Vous pouvez gérer vos imprimantes de
deux manières. Vous pouvez trouver ou
changer une imprimante pendant votre processus d’impression dans la vue Imprimer
ou vous pouvez accéder à la vue Sélectionner des imprimantes.
Dans la vue Sélectionner des imprimantes,
vous pouvez trouver des imprimantes et
gérer leurs options (p. ex., les favoris), qu’il
s’agisse d’imprimantes du lieu de travail ou
d’imprimantes publiques (si celles-ci ont été
activées). L’onglet Lieu de travail affiche
une liste des imprimantes à proximité de
vous. Si vous imprimez un fichier, mais que
vous n’avez pas sélectionné une imprimante ou défini un favori, Print Portal vous
invite à choisir une imprimante.
Accéder Aux Imprimantes
1. Balayez pour ouvrir le menu ou rendezvous à la vue Bienvenue et tapez sur Sélectionner des imprimantes.
La liste d’imprimantes affiche la dernière
imprimante sélectionnée ainsi qu’une liste
de vos imprimantes favorites.. L’onglet
Favoris liste d’abord votre imprimante actuellement sélectionnée. Puis la liste se divise
en imprimantes du lieu de travail et favoris
publics.
Afficher Les Détails De L’imprimante
1. Touchez et maintenez une imprimante sur
laquelle vous désirez plus d’information.
2. Tapez sur Détails de l’imprimante.
Supprimer Une Imprimante
1. Balayez vers la gauche pour supprimer une
imprimante.
Ajouter des imprimantes
La vue Ajouter des imprimantes est divisée
entre Imprimantes favorites, du lieu de travail, et publiques. Les listes Imprimantes du
lieu de travail et Imprimantes publiques
affichent la dernière imprimante à laquelle
vous avez envoyé des fichiers ainsi que vos
imprimantes/emplacements favoris. Les
vues Ajouter des imprimantes et Travail
d’impression affichent l’état des périphériques du lieu de travail. Pour obtenir une
actualisation détaillée de l’état, tapez sur
l’imprimante.
Vous pouvez ajouter vos imprimantes et
emplacements favoris à vos listes.
Cette icône indique une imprimante favorite.
Vous pouvez trouver des imprimantes par
les méthodes suivantes :
l
l
l
Explorer : recherche des sites d’impression
près de votre emplacement actuel.
Recherche : vous permet de rechercher par
nom ou emplacement d’imprimante.
Numériser le code QR : Tapez sur l’icône
Numériseur de code QR.
Remarque : Si vous voulez changer l’imprimante à partir du dialogue d’impression,
sélectionnez parmi vos imprimantes favorites ou ajoutez-en une à partir de la
recherche. L’imprimante sélectionnée
deviendra automatiquement votre imprimante favorite.
Explorer
Recherchez une imprimante par emplacement. Les sites d’imprimantes les plus
près sont indiqués sur une carte. Si l’impression publique est activée, les imprimantes publiques et du lieu de travail
apparaissent dans les résultats. La vue Lieu
de travail est la vue par défaut pour les résultats de recherche sur carte. Pour afficher les
sites publics, si activés, ouvrez l’onglet
Public. Basculez vers la vue appropriée
pour vos options.
Sélectionnez le site pour afficher ses imprimantes disponibles.
Recherche
Entrez le texte dans la barre de recherche
afin de trouver une imprimante ou un emplacement. Si activée, la recherche retournera
des imprimantes publiques et du lieu de travail. Tapez sur une ligne pour afficher les
détails du site ou de l’imprimante.
Remarque : Cliquez sur l’icône Explorer
dans cette vue pour générer une nouvelle
liste de sites en fonction de votre emplacement; cela ne punaise pas les résultats
de la liste de recherche actuelle à une carte.
Numérisation QR
Si un code QR est disponible pour l’imprimante, utilisez Print Portal pour numériser le code QR et ajouter l’imprimante à
vos favoris.
C’est la façon la plus précise de vous assurer que vous envoyez vos travaux d’impression au bon périphérique.
Conseils Pour La Numérisation
Dans Ajouter des imprimantes tapez sur
l’icône Numérisation QR.
Vérifiez les conditions ci-dessous en cas de
difficulté avec la numérisation.
1. Assurez-vous d’être suffisamment proche.
2. Assurez-vous d’avoir suffisamment de
lumière.
3. Centrez le code dans votre afficheur.
4. Vérifiez votre mise au point.
Favoris
Pour modifier vos favoris, rendez-vous à la
vue Détails de l’imprimante :
Tapez pour supprimer une imprimante en
tant qu’imprimante favorite ou
Tapez pour ajouter une imprimante en
tant que favorite.
Détails de l’imprimante
La vue Détails de l’imprimante affiche les
capacités de l’imprimante et fournit de l’information générale et de l'information sur
l'emplacement. Dans la vue Détails de l’imprimante, vous pouvez définir l’état favori ou
par défaut et ajouter une imprimante à la
liste de contacts de votre appareil.
Foire aux questions
Quels types de fichiers sont pris en
charge?
Les types de fichiers ci-dessous sont toujours pris en charge.
Documents Microsoft Word (*.doc,
*.docm, *.docx)
Fichiers texte et au format RTF (*.rtf,
*.tif, *.tiff, *.txt)
Images (*.gif, *.jpeg, *.jpg)
Adobe PDF (*.pdf)
Présentations Microsoft PowerPoint
(*.ppt, *.pptm, *.pptx)
Tableurs Microsoft Excel ( *.xls,
*.xlsm, *.xlsx)
Ces types de fichiers peuvent être pris en
charge, selon votre déploiement.
Messages de courrier électronique
(*.eml)
Images (*.png)
Fichiers comprimés (*.zip)
Fichiers Docuworks (*.xdw)
Type de fichiers Office ouverts (*ods,
*.odp, *.odg *.odf, *.odt)
Que se passe-t-il si je n’ai pas ou si je
ne connais pas mon code d’entreprise?
Selon la façon dont votre système est configuré, vous pouvez avoir besoin d’entrer
cette information.
Si Xerox Mobile Print Portal demande cette
information et que vous ne la connaissez
pas, vérifiez auprès de votre administrateur.
Comment puis-je modifier le code
d’entreprise?
Si vous êtes connecté à l’application, vous
devrez vous déconnecter pour modifier
votre code d’entreprise.
1. Selon votre périphérique, à l’affichage de
l’écran de connexion, ouvrez le menu ou
appuyez sur l’icône Paramètres.
2. Sous Paramètres, recherchez l’option
Demandez le code de l’entreprise.
3. Poursuivez avec le processus de
connexion.
4. Lorsqu’il vous est demandé de saisir votre
code d’entreprise, entrez votre nouveau
code d’entreprise. Si ce code est différent
de celui que vous avez utilisé lors de votre
première connexion, vous allez recevoir un
courrier électronique de vérification.
5. Obtenez le code de vérification dans le
courrier électronique et saisissez-le dans
l’application. Poursuivez avec le processus de connexion normal.
Pourquoi l’aperçu du fichier est-il
lent?
La taille du fichier et la vitesse du réseau ont
un impact sur le temps de chargement de
l’aperçu. Si vous avez un fichier volumineux
qui demande du temps pour s’afficher, allez
directement à l’impression.
Quelle adresse électronique dois-je
utiliser pour imprimer des courriers
électroniques?
Pour les déploiements Xerox Mobile Print
Cloud, envoyez les courriers électroniques
à print@printbyxerox.com et le fichier sera
téléchargé pour être imprimé ultérieurement.
Pour d’autres déploiements, vous pouvez
trouver l’adresse électronique de l’imprimante dans la vue Détails de l’imprimante.
Pourquoi est-ce que je ne parviens
pas à imprimer?
Types De Fichiers Ou Options D’impression Non Pris En Charge
Consultez la liste des types de fichiers cidessus. Votre périphérique peut ne pas autoriser le type de fichier.
Si l’imprimante que vous avez sélectionnée
n’est pas configurée pour le format de votre
document, sélectionnez une autre imprimante et réimprimez.
Le Document Ne S’est Pas Imprimé
Vous pouvez afficher l’historique d’impression dans les Détails pour un document
précis, ou vous rendre à État du travail pour
afficher votre historique des sept derniers
jours.
Pour afficher les soumissions d’impression
publiques, rendez-vous à la vue Public.
Tapez sur l’icône Info
. L’écran Détails
affiche l’historique d’impression du fichier.
Revoyez l’historique pour vérifier que le
document a bien été envoyé à l’imprimante.
Vous pouvez également vérifier l’imprimante : la soumission d’impression a
peut-être été faite, mais le périphérique
manque éventuellement de papier, etc.
Vérifiez que la configuration de comptabilité
pour l’imprimante correspond à celle de l’impression mobile. En cas d’incohérence, le
fichier ne s’imprimera pas.
J’ai reçu une erreur de validation utilisateur en faisant suivre un fichier à
Xerox Mobile Print Portal. Pourquoi
est-ce que je ne parviens pas à imprimer?
Si vous disposez de plusieurs comptes de
courrier électronique groupés et souhaitez
faire suivre les fichiers à Xerox Mobile Print
Portal à partir du compte électronique
groupé, il doit s’agir du même compte de
courrier électronique que celui qui est associé à votre profil Xerox Mobile Print Portal.
Pour effectivement imprimer, vous pouvez
faire suivre à partir d’un compte de courrier
électronique à celui qui est associé à Xerox
Mobile Print Portal et envoyer le fichier pour
l’imprimer à cet endroit.
Sur iOS, pourquoi Print Portal n’estelle pas une option d’impression
quand je souhaite imprimer des courriers électroniques ou des photos à
partir d’applications natives sur mon
périphérique?
Ces limites sont imposées par le système
d’exploitation. Toutefois, les pièces jointes
à un courrier électronique peuvent être imprimées dans Xerox Mobile Print Portal et les
images récupérées peuvent aussi être
ouvertes à partir de Xerox Mobile Print Portal pour être imprimées avec l’application.
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