Voyant socle de prise rouge hors service allumé ?
NON
F
OUI
Borne disponible, voyant vert socle de prise disponible allumé ?
H
NON
OUI
Disjoncteur auxiliaire déclenché ?
NON
OUI
Déconnecter le câble côté borne et enclencher le disjoncteur
Voir cas n°3 - Charge interrompue page 22
Voyant vert de charge allumé fixe ?
NON
C
OUI
Contacter le support client
Schneider Electric
Voyant vert de charge clignotant rapide ?
OUI
Vérifier la connexion du câble au véhicule
C
NON
Voir cas n°3 - Charge interrompue page 22
Appuyer sur le bouton de déverrouillage du volet pour le déverrouiller
A
Disjoncteur auxiliaire déclenché ?
OUI
Borne disponible
NON
Voir cas n°5 - Disjoncteur page 26
9 DOCA0085FR-01 05/2014
Diagnostic EVlink Parking
Cas N° 1 - Détérioration
Détérioration
Coiffe détériorée ?
NON
Cache RFID détérioré ?
NON
Pied détérioré ?
OUI
OUI
OUI
NON
Remplacer la coiffe voir Instruction de Service
"EAV18992"
Remplacer le cache RFID voir Instruction de Service
"EAV18993"
Remplacer le pied voir Instruction de Service
"HRB50440"
Commentaires
10 DOCA0085FR-01 05/2014
Support mural détérioré ?
NON
OUI
Volet prise détérioré ?
OUI
NON
Problème de verrouillage ou déverrouilage volet prise?
NON
OUI
Socle de prise détérioré ?
NON
Contacter le support client
Schneider Electric
OUI
Remplacer le support mural voir Instruction de Service
"HRB50441"
Remplacer le volet prise voir Instruction de Service
"S1B65198"
Remplacer le volet prise voir Instruction de Service
"S1B65198"
Remplacer le socle de prise voir Instruction de Service
"S1B65197"
11 DOCA0085FR-01 05/2014
Diagnostic EVlink Parking
Cas N° 2a - Voyants - Voyants face avant éteints
Voyants face avant
éteints
Présence tension dans la borne ?
NON
OUI
2 voyants verts sur l'alimentation allumés ?
NON
P
OUI
Voyant de la carte vers connecteur RJ45 allumé vert?
NON
K
OUI
Voir cas n°5 - Disjoncteur page 26
Voyant de la carte vers connecteur RJ45 reste allumé rouge?
K
OUI
Contacter le support client
Schneider Electric
NON
Redémarrer la borne
1. Ouvrir le disjoncteur
2. Attendre 5 secondes
3. Fermer le disjoncteur auxiliaire
Commentaires
Retirer la coiffe et ouvrir le coffret.
12 DOCA0085FR-01 05/2014
Sur chaque chaque socle de prise, débrocher le connecteur du socle de prise
2 voyants verts sur l'alimentation allumés ?
NON
Sur chaque carte, débrocher le connecteur d'alimentation de la carte
P
OUI
Remplacer le socle de prise, voir Instruction de Service
"S1B65197"
2 voyants verts sur l'alimentation allumés ?
NON
P
Se référer à l'Instruction de
Service alimentation
"1489414_01A55"
OUI
Contacter le support client
Schneider Electric
13 DOCA0085FR-01 05/2014
Diagnostic EVlink Parking
Cas N° 2b - Voyants - Voyant vert face avant allumé
Voyant vert allumé
Borne avec RFID ?
NON
OUI
Après passage badge RFID voyant d'insertion de la prise dans le socle de prise clignote vert?
VERT
NON
A
OUI
Signal sonore ?
OUI
NON
Badge RFID valide ?
NON
Utiliser un badge RFID valide
OUI
Contacter le support client
Schneider Electric
Si borne supervisée, attendre entre 1s et 60s
Signal sonore court aigu ?
NON
Utiliser un badge validé et enregistré
OUI
14 DOCA0085FR-01 05/2014
Volet déverrouillé suite à
1 appui sur bouton de déverrouillage du volet ?
NON
Bip sonore après appui sur bouton de déverrouillage du volet ?
NON
Contacter le support client
Schneider Electric
OUI
OUI
NON
10 claquements en 10s après l'appui sur le bouton de déverrouillage du volet ?
OUI
Remplacer le socle de prise voir Instruction de Service
"S1B65197"
Câble de charge VE connecté côté borne et voyant de charge vert fixe ?
OUI
C
Après branchement câble côté véhicule OK voyant vert prise disponible
éteint ?
OUI
Voir page suivante
NON
Essayer avec un autre câble de charge VE
15 DOCA0085FR-01 05/2014
Diagnostic EVlink Parking
OUI
Voyant vert de charge clignote lentement ?
C
NON
OUI
Borne avec automate et gestion d'énergie ?
NON
OUI
Option de la borne raccordée et activée ?
OUI
NON
Essayer avec un autre câble de charge VE
Vérifier que la configuration du gestionnaire d'énergie permet la charge
Désactiver la ou les option(s)
Commentaires
16 DOCA0085FR-01 05/2014
Disjoncteur de puissance enclenché ?
OUI
Borne EVp1p7ppppp
(monophasé)
?
NON
OUI
Vérifier que la borne monophasée n'est pas alimentée en triphasé
NON
Contacter le support client
Schneider Electric
NON
Réenclencher le disjoncteur de puissance
Charge OK ?
OUI
Borne fonctionnelle
17 DOCA0085FR-01 05/2014
Diagnostic EVlink Parking
Cas N° 2c - Voyants - Voyant orange face avant allumé
Voyant orange allumé
NON
Borne avec RFID ?
OUI
Cession administrateur ouverte ?
OUI
Passer le badge ADMIN
NON
Contacter le support client
Schneider Electric
Contacter le support client
Schneider Electric
Commentaires
18 DOCA0085FR-01 05/2014
Cas N° 2d - Voyants - Voyant rouge face avant allumé
Voyant rouge allumé
Commentaires
Retirer la coiffe et ouvrir le coffret.
Volet prise verrouillé ?
OUI
NON
Forcer manuellement la fermeture du volet prise
Porte du coffret verrouillée ?
OUI
Etat du parafoudre ?
OUI
Voir page suivante
NON
Verrouiller la porte
NON
- Vérifier insertion correcte de la cartouche
- Remplacer les cartouches si nécessaire
Volet prise verrouillé ?
OUI
Borne disponible
Si le problème persiste remplacer le volet prise voir
Instruction de Service
"S1B65198"
NON
Remplacer le socle de prise voir Instruction de Service
"S1B65197"
19 DOCA0085FR-01 05/2014
Diagnostic EVlink Parking
Contacteur ouvert ?
OUI
NON
Contacter le support client
Schneider Electric
Etat contact auxiliaire du contacteur OK ?
OUI
NON
Vérifier le câblage interne de la borne
Si retour disjoncteur différentiel câblé :
état OK ?
OUI
NON
Réenclencher le disjoncteur différentiel
Fin de course verrouillage du socle de prise
OK ?
OUI
NON
Après 10 tentatives
Remplacer le socle de prise voir Instruction de Service
"S1B65197"
Contacter le support client
Schneider Electric
Commentaires
Retirer la coiffe et ouvrir le coffret.
20 DOCA0085FR-01 05/2014
Voyant rouge côté gauche allumé ?
F
NON
OUI
Borne avec RFID ?
NON
OUI
Signal sonore lors du passage du badge ?
OUI
Contacter le support client
Schneider Electric
NON
Vérifier la bonne connexion
RJ45 entre les 2 cartes
Vérifier le câblage interne de la borne
Vérifier la connexion du lecteur RFID à la carte
Contacter le support client
Schneider Electric
Contacter le support client
Schneider Electric
21 DOCA0085FR-01 05/2014
Diagnostic EVlink Parking
Cas N° 3 - Charge interrompue
Charge interrompue
Borne avec authentification ?
OUI
Repasser le badge utilisé pour démarrer la charge
OUI
Badge utilisé pour démarrer la charge disponible ?
NON
Passer le badge ADMIN
NON
Commentaires
22 DOCA0085FR-01 05/2014
Signal sonore ?
OUI
NON
Contacter le support client
Schneider Electric
Câble de charge libéré après appui sur le bouton d'arrêt de la charge ?
STOP
OUI
NON
B
Bip sonore après appui sur le bouton d'arrêt de la charge ?
NON
OUI
Couper l'alimentation auxiliaire de la borne
Borne disponible
Contacter le support client
Schneider Electric
Câble déverrouillé ?
OUI
Remettre la borne sous tension.
Si le problème persiste
NON
Contacter le support client
Schneider Electric
23 DOCA0085FR-01 05/2014
Diagnostic EVlink Parking
Cas N° 4 - Borne connectée à un automate
Borne connectée
à un automate
Défaut généralisé à toutes les bornes reliées à l'automate ?
NON
OUI
Voir manuel d'instructions
"armoire de grappe"
DOCA0059FR
Communication
Ethernet
Borne - Automate fonctionnelle ?
OUI
Protection différentielle enclenchée ?
OUI
NON
Rétablir la communication
NON
Réenclencher la protection différentielle
Commentaires
24 DOCA0085FR-01 05/2014
Contact OF correctement câblé et fonctionnel ?
OUI
NON
- Corriger le câblage
- Remplacer le contact OF si nécessaire
Gestionnaire d'énergie ?
NON
OUI
Compteur d'énergie correctement câblé ou bien paramétré ?
OUI
Voir cas n°2 - Voyants page 12
NON
Voir cas n°2 - Voyants page 12
Corriger le câblage ou les paramètres du compteur d'énergie
25 DOCA0085FR-01 05/2014
Diagnostic EVlink Parking
Cas N° 5 - Disjoncteur
Disjoncteur auxiliaire déclenché ?
OUI
NON
Présence tension sur l'entrée de l'alimentation
230 V - 24VDC ?
NON
OUI
Contacter le support client
Schneider Electric
NON
Voir l'Instruction de Service de votre alimentation
"1489414_01A55"
Disjoncteur auxiliaire associé
à un MNx ?
OUI
MNx déclenché ?
NON
Disjonteur différentiel déclenché ?
OUI
Après avoir résolu la cause du déclenchement, réenclencher le disjoncteur
OUI
Commentaires
26 DOCA0085FR-01 05/2014
Disjoncteur puissance déclenché ?
OUI
Disjoncteur auxiliaire associé
à un MNx ?
OUI
NON
Vérifier le contact OF du disjoncteur de puissance
Contact OF fonctionnel ?
NON
OUI
Enclencher le disjoncteur auxiliaire
Changer le contact OF
MNx déclenché ?
NON
Contacter le support client
Schneider Electric
Contact OF fonctionnel ?
NON
Installation OK
OUI
NON
Vérifier le câblage de l'installation selon les schémas de raccordement fournis, "EAV56823"
27 DOCA0085FR-01 05/2014
Schneider Electric Industries SAS
35, rue Joseph Monier
CS 30323
92506 Rueil Malmaison Cedex
France
RCS Nanterre 954 503 439
Capital social 896 313 776 € www.schneider-electric.com
DOCA0085FR-01
En raison de l’évolution des normes et du matériel, les caractéristiques indiquées par les textes et les images de ce document ne nous engagent qu’après confirmation par nos services.
Création, réalisation : Schneider Electric Industries SAS
Photos : Schneider Electric Industries SAS
Impression :
Ce document a été imprimé sur du papier écologique.
05/2014
