Dépannage et questions courantes. Creative Audigy 2 Sound Blaster Audigy 2

Dépannage et questions courantes

Problèmes d'installation du logiciel

Cette annexe fournit des solutions aux problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer lors de l'installation ou dans le cadre de l'utilisation normale.

L'installation ne démarre pas automatiquement lorsque vous insérez le CD d'installation et d'applications Sound Blaster Audigy 2.

La fonction d'exécution automatique n'est peut-être pas activée dans Windows.

Pour lancer le programme d'installation grâce au menu de raccourci du Poste de travail :

1. Double-cliquez sur l'icône Poste de travail à partir de votre bureau Windows.

2. Dans la fenêtre Poste de travail, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du lecteur de CD-ROM.

3. Dans le menu de raccourcis, cliquez sur Exécution automatique et respectez les instructions à l'écran.

Pour activer l'exécution automatique grâce à la notification d'insertion automatique :

1. Cliquez sur Démarrer-> Paramètres -> Panneau de configuration.

2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Système.

3. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques et sélectionnez votre lecteur de CD-ROM.

4. Cliquez sur le bouton Propriétés.

5. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l'onglet Paramètres et sélectionnez Notification

d'insertion automatique.

6. Cliquez sur OK pour quitter la boîte de dialogue.

Pour démarrer le programme d'installation depuis l'Explorateur Windows :

1. Dans l'Explorateur Windows, accédez au dossier D:\Audio\Setup (où D: représente la lettre de votre lecteur de CD-ROM).

2. Double-cliquez sur le fichier Setup.exe.

Dépannage et questions courantes B-1

Problèmes de son

Lors de la lecture d'un fichier audio, les effets ou le son environnemental sont trop puissants.

La dernière présélection d'environnement choisie ne doit pas être appropriée au fichier audio.

Pour sélectionner un environnement adéquat :

1. Cliquez sur l'onglet Effets audio de la console EAX.

2. Désélectionnez la case Activer/désactiver les effets audio.

Remarque : Le titre de la zone de présélection peut changer, en fonction de l'effet sélectionné.

Aucun son n'est émis par le casque.

Vérifiez les éléments suivants :

❑ Le casque doit être connecté à la prise de sortie casque.

❑ Dans l'onglet Sélection de haut-parleur de Creative Speaker Settings, l'option Casque est sélectionnée dans la zone Sélection de haut-parleur/casque.

❑ Dans l'onglet Basique de Creative Surround Mixer, la source d'enregistrement sélectionnée est « Ce

que vous entendez ».

Les sources d'enregistrement analogiques individuelles ne sont pas affichées dans Creative

Surround Mixer.

Les sources d'enregistrement analogiques suivantes sont regroupées au sein d'une commande d'enregistrement appelée Mixage analogique (Entrée ligne/CD audio/Entrée TAD/Auxiliaire/Haut-

parleur PC), que vous trouverez dans le panneau d'enregistrement de l'onglet Basique :

❑ Entrée ligne

❑ CD audio

❑ Auxiliaire

❑ Entrée TAD

❑ Haut-parleur PC

Dépannage et questions courantes B-2

Pour vérifier si votre carte audio

émet des sons, connectez-la à un casque. Si vous entendez un son, c'est que le problème vient des haut-parleurs ou de la connexion ; dans le cas contraire, il peut s'agir d'un problème de configuration de la carte ou du logiciel.

Vous ne pouvez pas sélectionner de sources d'enregistrement analogiques individuelles dans

Creative Surround Mixer.

Cinq sources d'enregistrement analogiques sont regroupées au sein de la commande Mixage analogique

(Entrée ligne/CD audio/Entrée TAD/Auxiliaire/Haut-parleur PC). Pour plus d'informations, reportez-

vous à la section « Les sources d'enregistrement analogiques individuelles ne sont pas affichées dans

Creative Surround Mixer. » à la page B-2.

Pour enregistrer une source analogique individuelle :

❑ Dans le panneau d'enregistrement de l'onglet Basique de Creative Surround Mixer, assurez-vous que la source d'enregistrement sélectionnée est Mixage analogique (Entrée ligne/CD audio/Entrée

TAD/Auxiliaire/Haut-parleur PC).

❑ Dans le volet Source, mettez en sourdine les sources analogiques que vous ne souhaitez pas enregistrer en cliquant sur le bouton Haut-parleur afin qu'il soit muni d'une croix rouge.

Aucun son ne provient des haut-parleurs.

Vérifiez les éléments suivants :

❑ Vous avez connecté vos haut-parleurs à la sortie de votre carte.

❑ Vous avez sélectionné la source correcte dans le volet Source de Creative Surround Mixer.

❑ Si les deux conditions ci-dessus sont remplies et qu'aucun son n'est toujours émis, cliquez sur le signe

plus de couleur rouge, situé au-dessus de la commande Volume et vérifiez si la case Sortie

numérique uniquement est cochée. Le cas échéant, vous vous trouvez en mode Sortie numérique

uniquement et devez donc vous connecter aux haut-parleurs numériques afin d'obtenir du son depuis votre carte son. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Paramètres de sélection de hautparleur » dans l'aide en ligne de Creative Speaker Settings.

Aucun son n'est émis lors de la lecture de fichiers numériques tels que les fichiers .WAV, MIDI ou

AVI.

Vérifiez les éléments suivants :

❑ Le cas échéant, le bouton de volume des haut-parleurs se trouve sur une position intermédiaire. Au besoin, utilisez Creative Surround Mixer pour ajuster le volume.

Dépannage et questions courantes B-3

❑ Les haut-parleurs amplifiés ou l'amplificateur externe sont connectés à la prise de sortie ligne ou de sortie arrière de la carte.

❑ Il n'existe aucun conflit matériel entre la carte et un périphérique. Pour plus de détails, reportez-vous

à la section « Résolution des conflits d'entrée/sortie » à la page B-11.

❑ La sélection Haut-parleur dans Creative Speaker Settings correspond à votre configuration de hautparleurs ou de casque.

Aucun son n'est émis lors de la lecture d'un CD audio ou de jeux sous DOS qui nécessitent un CD-

ROM.

Pour résoudre ce problème :

❑ Assurez-vous que le connecteur audio analogique du lecteur de CD-ROM et le connecteur d'entrée CD de la carte son sont connectés.

❑ Activez la lecture numérique de CD :

Pour Windows 98 SE i. Cliquez sur Démarrer-> Paramètres -> Panneau de configuration.

ii. Dans la boîte de dialogue Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Multimédia.

iii. Dans la boîte de dialogue Propriétés de Multimédia, cliquez sur l'onglet CD audio.

iv. Cochez la case Lecture numérique pour les CD audio sur ce lecteur CD-ROM.

v. Cliquez sur le bouton OK.

Pour Windows Me i. Cliquez sur Démarrer-> Paramètres -> Panneau de configuration.

ii. Dans la boîte de dialogue Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Système.

iii. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Gestionnaire de

périphériques.

iv. Double-cliquez sur l'icône des lecteurs de DVD/CD-ROM.

Les lecteurs de l'ordinateur s'affichent.

v. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du lecteur. Un menu s'affiche.

Dépannage et questions courantes B-4

vi. Cliquez sur Propriétés.

vii. Dans la zone Lecture CD numérique de la boîte de dialogue suivante, cochez la case Lecture

numérique pour les CD audio sur ce lecteur CD-ROM.

viii.Cliquez sur le bouton OK.

Pour Windows 2000 et Windows XP i. Cliquez sur Démarrer-> Paramètres -> Panneau de configuration.

ii. Dans la boîte de dialogue Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Système.

iii. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.

iv. Cliquez sur le bouton Gestionnaire de périphériques.

v. Double-cliquez sur l'icône des lecteurs de DVD/CD-ROM.

Les lecteurs de l'ordinateur s'affichent.

vi. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du lecteur. Un menu s'affiche.

vii. Cliquez sur Propriétés.

viii.Dans la zone Lecture CD numérique de la boîte de dialogue suivante, cochez la case Activer la

lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD-ROM.

L'application d'un effet de panoramique sur une source a provoqué l'interruption du son.

Ce problème se produit lorsque vous vous trouvez en mode Sortie numérique uniquement et que le paramétrage de la balance droite/gauche de la source dans une autre application de mixage que Creative

Surround Mixer (par exemple, l'application de contrôle de volume de Windows) est à l'opposé de celui choisi pour l'effet dans l'onglet Basique de Creative Surround Mixer. Par exemple, la balance du CD audio dans le contrôle de volume de Windows est à gauche alors que l'effet de panoramique correspondant dans

Creative Surround Mixer est à droite.

Pour résoudre ce problème :

Ouvrez l'autre table de mixage et recentrez les balances de toutes les sources d'entrée audio.

Ainsi, l'émission de sons depuis vos sources analogiques n'est pas interrompue lorsque vous leur appliquez un effet de panoramique dans Creative Surround Mixer.

Dépannage et questions courantes B-5

Problèmes de transfert de fichiers sur certaines cartes mère à jeu de puces VIA

Après avoir installé la carte Audigy 2 sur une carte mère à jeu de puces VIA, il arrive parfois que les problèmes suivants se présentent :

Lors du transfert de grandes quantités de données, l'ordinateur arrête d'enregistrer (« se bloque ») ou redémarre OU

Les fichiers transférés depuis un autre lecteur sont incomplets ou corrompus.

Ces problèmes se présentent sur un petit nombre d'ordinateurs, dont la carte mère est équipée du jeu de puces de contrôleur VIA VT82C686B.

Pour vérifier si votre carte mère possède le jeu de puces VT82C686B :

❑ Consultez le manuel de votre ordinateur ou carte mère, ou

❑ Sous Windows : i. Cliquez sur Démarrer-> Paramètres -> Panneau de

configuration.

ii. Double-cliquez sur l'icône Système.

iii. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques ou

Matériel.

iv. Cliquez sur l'icône Périphériques système. v. Consultez la liste pour voir si les éléments illustrés à la

Figure B-1 y figurent.

vi. Le cas échéant, retirez le capot de l'ordinateur et localisez le jeu de puces VIA sur la carte mère. (Respectez les

instructions de sécurité à la page 1-7.)

Le numéro de modèle du jeu de puces VT82C686B est inscrit sur la puce.

Si vous possédez le jeu de puces VT82C686B :

❑ Creative conseille de contacter d'abord le fournisseur de l'ordinateur ou le fabricant de la carte mère pour connaître la dernière solution.

Figure B-1 : Onglet Gestionnaire de pйriphйriques.

Dépannage et questions courantes B-6

Cache

SoundFont insuffisante

Le seul moyen d'obtenir un fichier moins volumineux

SoundFont est d'accepter un compromis au niveau de la qualité du son.

❑ Certains utilisateurs ont résolu les problèmes ci-dessus en procédant comme suit :

• téléchargement des derniers pilotes VIA 4in1 depuis le site http://www.viatech.com*,

• obtention du BIOS le plus récent pour votre carte mère sur le site Web du fabricant*.

*Le contenu de ces sites Web est contrôlé par d'autres entreprises. Creative décline toute responsabilité concernant les informations ou téléchargements provenant de ces sites. Ces informations ne vous sont fournies qu'à des fins pratiques.

La mémoire est insuffisante pour charger des banques SoundFont.

Cela peut se produire lorsque vous chargez ou lisez un fichier MIDI compatible SoundFont alors que la mémoire allouée à Creative SoundFont Bank Manager est insuffisante.

Pour augmenter la cache de SoundFont :

1. Cliquez sur le bouton Banque.

La boîte de dialogue Configuration de la banque s'affiche.

2. Cliquez sur le bouton déroulant Sélectionner la banque et sélectionnez un index de banque à configurer.

3. Cliquez sur le bouton Charger pour ajouter une banque SoundFont à un index vide ou occupé.

4. Si l'espace désiré contient déjà une banque et que vous souhaitez en charger une autre à sa place, mettez-la en surbrillance et cliquez sur le bouton Remplacer.

5. Cliquez sur OK pour finir de configurer les banques.

La taille de la cache SoundFont que vous pouvez allouer dépend de la quantité de RAM disponible sur votre système. Votre ordinateur peut ralentir si la quantité de cache utilisée est trop élevée.

Si la RAM du système est toujours insuffisante :

Effectuez l'une des opérations suivantes :

❑ Dans la boîte de dialogue Configuration de la banque de Creative SoundFont Bank Manager, sélectionnez une banque SoundFont plus petite dans la zone Sélectionner la banque.

❑ Augmentez la RAM système de votre ordinateur.

Dépannage et questions courantes B-7

Problèmes avec la manette de jeu

Le port manette de jeu ne fonctionne pas.

Le connecteur manette de jeu/MIDI de la carte son peut entrer en conflit avec le port manette de jeu du système.

Pour résoudre ce problème :

Désactivez le connecteur manette de jeu/MIDI de la carte son et utilisez le port système à sa place.

Effectuez la procédure suivante :

1. Cliquez sur Démarrer-> Paramètres -> Panneau de configuration.

2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Système.

3. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.

4. Double-cliquez sur Contrôleurs audio, vidéo et jeu, puis sélectionnez Port pour manette de jeu

Creative Audigy 2 (Port pour manette de jeu Creative sous Windows 2000).

5. Cliquez sur le bouton Propriétés.

6. Dans la boîte de dialogue Propriétés :

Si vous disposez d'une case à cocher Configuration d'origine (en cours) :

• Désélectionnez-la pour désactiver cette option.

Si vous disposez d'une case à cocher Désactiver dans ce profil matériel :

• Assurez-vous que la case est cochée pour désactiver le profil matériel.

7. Cliquez sur OK pour redémarrer Windows afin que les modifications soient prises en compte.

Lorsque l'interface de la manette de jeu du port jeu est désactivée, l'entrée dans le gestionnaire de périphériques est barrée par une croix rouge.

N'essayez pas de modifier le BIOS si vous n'avez aucune expérience du logiciel système.

Le port manette de jeu ne fonctionne pas dans certains programmes.

Le programme peut utiliser la synchronisation du processeur système pour calculer la position de la manette. Si le processeur est rapide, le programme peut mal déterminer la position de la manette de jeu, considérant que la position est en dehors des limites.

Dépannage et questions courantes B-8

Pour résoudre ce problème :

Augmentez le délai de reprise d'entrée/sortie 8 bits dans la configuration du BIOS, généralement dans la section des paramètres des fonctions des jeux de puces. Le cas échéant, vous pouvez également diminuer la vitesse du bus AT. Si le problème persiste, essayez une autre manette de jeu.

Problèmes lors de l'utilisation de plusieurs périphériques audio

L'autre carte son installée ne fonctionne pas correctement.

Il se peut qu'un autre périphérique audio soit installé sur votre ordinateur. Il peut s'agir d'une carte son ou d'un jeu de puces audio interne. Avant d'installer la carte Sound Blaster Audigy 2, nous vous recommandons de désinstaller et de supprimer complètement le périphérique audio existant. L'utilisation de plusieurs périphériques audio sur votre ordinateur risque de créer des problèmes.

Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes au cours de l'installation de la carte Sound

Blaster Audigy 2 :

❑ Si votre ordinateur détecte une carte son Sound Blaster Live! Series ou Sound Blaster PCI512, un message s'affiche pour vous conseiller de désinstaller et de supprimer complètement l'ancien périphérique audio. Cliquez sur le bouton Oui et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour supprimer complètement l'ancien périphérique audio. Retirez l'ancienne carte son de votre ordinateur.

❑ Si votre ordinateur détecte une autre carte son, un message s'affiche pour vous conseiller de désinstaller et de supprimer complètement l'ancien périphérique audio. Cliquez sur le bouton Oui pour poursuivre l'installation de la carte Sound Blaster Audigy 2.

Une fois la carte Sound Blaster Audigy 2 installée, désinstallez complètement la carte existante et retirez-la de l'ordinateur.

Dépannage et questions courantes B-9

Le jeu de puces audio interne ne fonctionne pas bien.

Pour le désactiver, procédez comme suit :

1. Redémarrez votre ordinateur.

2. Pendant la vérification de la mémoire, appuyez sur <F2> ou sur la touche <Suppr>, selon la carte mère installée.

Le menu de configuration du BIOS apparaît.

3. Sélectionnez Chipset Features Setup et appuyez sur <Entrée>.

4. Sélectionnez Onboard Legacy Audio et appuyez sur <Entrée> pour désactiver le jeu de puces audio interne.

5. Appuyez sur <Echap> pour revenir au menu de configuration du BIOS.

6. Sélectionnez Save & Exit Setup, puis appuyez sur <Entrée>.

7. Appuyez sur <Y> puis sur <Entrée>.

Problèmes avec une carte Sound

Blaster Live! ou

Sound Blaster

PCI512

Les applications Sound Blaster Live! ou Sound Blaster PCI512 ne fonctionnent pas.

Outre les fonctions normales de lecture et d'enregistrement, il se peut que les anciens périphériques audio ne fonctionnent pas bien avec la carte Sound Blaster Audigy 2.

Pour résoudre ce problème :

Désinstallez et retirez l'ancienne carte de votre ordinateur. Vous pouvez également désactiver la carte

Sound Blaster Live! ou Sound Blaster PCI512.

1. Cliquez sur Démarrer-> Paramètres -> Panneau de configuration.

2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Système.

3. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.

4. Double-cliquez sur Contrôleurs audio, vidéo et jeu et sélectionnez Creative Sound Blaster Live!

Series ou Creative Sound Blaster PCI512.

5. Cliquez sur le bouton Propriétés.

6. Dans la boîte de dialogue Propriétés :

Si vous disposez d'une case à cocher Configuration d'origine (en cours) :

Dépannage et questions courantes B-10

Résolution des conflits d'entrée/ sortie

Vous pouvez également vous reporter à la section de dépannage dans l'aide en ligne de Windows 98 SE/Me.

• Désélectionnez-la pour désactiver cette option.

Si vous disposez d'une case à cocher Désactiver dans ce profil matériel :

• Assurez-vous que la case est cochée pour désactiver le profil matériel.

7. Cliquez sur OK pour redémarrer Windows afin que les modifications soient prises en compte.

Lorsque la carte Sound Blaster Live! est désactivée, l'entrée dans le gestionnaire de périphériques est barrée par une croix rouge.

Des conflits entre votre carte son et un autre périphérique peuvent survenir si votre carte et cet autre périphérique sont paramétrés pour utiliser la même adresse d'entrée/sortie.

Pour résoudre les conflits d'entrée/sortie, modifiez les paramètres de ressources de la carte son ou du périphérique en conflit dans votre système à l'aide du Gestionnaire de périphériques de Windows 98 SE/

Me.

Si vous ne savez pas quelle carte provoque le conflit, retirez toutes les cartes à l'exception de la carte son et des autres cartes essentielles pour l'ordinateur (par exemple, le contrôleur du disque et les cartes graphiques). Réinstallez ensuite chaque carte jusqu'à ce que le gestionnaire de périphériques signale un conflit.

Pour résoudre les conflits matériels sous Windows 98 SE/Me :

1. Cliquez sur Démarrer-> Paramètres -> Panneau de configuration.

2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Système.

3. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.

4. Sous l'option Contrôleurs son, vidéo et jeux, sélectionnez le pilote de la carte son en conflit — indiqué par un point d'exclamation (!) — et cliquez sur le bouton Propriétés.

5. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l'onglet Ressources.

6. Assurez-vous que la case Utiliser les paramètres automatiques est cochée, puis cliquez sur le bouton

OK.

7. Redémarrez votre ordinateur pour permettre à Windows 98 SE/Me de réaffecter des ressources à votre carte son et/ou au périphérique en conflit.

Dépannage et questions courantes B-11

Encore DVD

Player

Problèmes avec le lecteur de

DVD logiciel

Le Encore DVD Player ne démarre pas lorsqu'un disque DVD est inséré.

Pour résoudre ce problème :

1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Détecteur de disque, puis cliquez sur Propriétés.

2. Dans la page à onglets Général de la boîte de dialogue Détecteur de disque Creative, assurez-vous que la case Activer le détecteur de disque est cochée.

3. Cliquez sur l'onglet Lecteurs.

4. Sélectionnez l'entrée Disque DVD, puis cliquez sur le bouton Sélectionner lecteur.

5. Dans la boîte de dialogue Propriétés du lecteur, cliquez sur le bouton Parcourir.

6. Recherchez et sélectionnez le répertoire D:\Program Files\Creative\PC- DVD Encore (où D: représente votre lecteur de CD-ROM) et double-cliquez sur l'entrée ctdvdply.

La zone Nom affiche désormais l'entrée ctdvdply.

7. Cliquez deux fois sur le bouton OK.

Vous regardez un film en DVD et vous essayez de changer la configuration audio (par exemple, pour passer du mode multicanaux au mode sortie SPDIF ou inversement), mais l'opération ne semble pas aboutir, alors que tous les paramètres du lecteur de DVD logiciel et de Creative Surround Mixer sont corrects.

Pour résoudre ce problème :

Arrêtez puis redémarrez le lecteur de DVD logiciel.

Dépannage et questions courantes B-12

Problèmes avec le pilote vidéo numérique pour

Windows 98 SE/

2000/Me/XP

Le pilote 1394 DVConnect ne fonctionne pas sous Windows XP.

Problèmes sous

Windows XP

Le caméscope numérique ne fonctionne pas bien.

Vous ne disposez peut-être pas de la dernière version (v4.10.2226) du pilote du caméscope MSDV.

Pour résoudre ce problème :

1. Visitez le site www.Microsoft.com

et téléchargez la mise à jour vidéo numérique du fichier DirectX

8.0 (dx80bda.exe).

2. Installez le fichier ci-dessus sur votre ordinateur.

Remarque : Vous devez d'abord installer DirectX 8.0 ou 8.0a.

Si le problème persiste, le pilote du caméscope MSDV n'est peut-être pas parfaitement adapté à votre appareil.

Pour résoudre ce problème :

1. Mettez votre caméscope numérique sous tension.

2. Insérez le CD d'installation et d'applications Sound Blaster Audigy 2 dans votre lecteur de CD-ROM.

Quittez l'écran de bienvenue.

3. Dans l'Explorateur Windows, recherchez le dossier 1394 sur le lecteur de CD-ROM et exécutez le fichier DVConnect 240.exe. Respectez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Si vous utilisez Windows 98 SE, un message vous demandera peut-être d'insérer d'abord le CD-ROM

Windows 98 SE. Respectez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

4. Cliquez sur le bouton Terminer.

5. Mettez votre caméscope numérique hors puis sous tension.

Un message d'erreur d'installation matérielle s'affiche sous Windows XP lors de l'installation d'applications non Creative.

Dépannage et questions courantes B-13

Lors de la commercialisation de ce produit, Microsoft a engagé les sociétés à soumettre leurs solutions matérielles pour certification. Si un pilote de périphérique matériel n'est pas soumis ou ne répond par à la certification Microsoft, un message d'avertissement semblable à celui-ci s'affiche.

Il peut apparaître lors de l'installation de pilotes matériels d'autres sociétés que Creative. Le cas échéant, vous pouvez cliquer sur le bouton permettant de continuer. Les pilotes de périphériques non signés par

Microsoft peuvent être utilisés sous Windows XP et ne déstabilisent pas nécessairement votre ordinateur.

Si vous avez besoin d'autres informations ou d'une aide liée à XP, vous pouvez contacter la société qui a développé le pilote, via son site Web ou sa ligne d'assistance.

Dépannage et questions courantes B-14

Problèmes relatifs aux périphériques audio numériques

Si vous avez installé Intel

Application Accelerator version

1.1.2 sur votre ordinateur, le

DMA peut être automatiquement sélectionné sur tous vos lecteurs.

Un sifflement intermittent provient des haut-parleurs numériques ou ils n'émettent aucun son.

Veillez à sélectionner le taux d'échantillonnage de la sortie SPDIF PCM du connecteur de sortie numérique en fonction des exigences du périphérique récepteur. Il peut être nécessaire de sélectionner un taux d'échantillonnage de sortie numérique inférieur. Les options disponibles sont 48 KHz et 96 KHz.

Pour résoudre ce problème :

1. Dans Creative MediaSource Go! Launcher, cliquez sur l'onglet Paramètres produit.

2. Double-cliquez sur l'icône Contrôle de périphériques.

3. Cliquez sur l'onglet Taux d'échantillonnage.

4. Cliquez sur le taux d'échantillonnage requis dans la liste Taux d'échantillonnage de la sortie

numérique.

Des parasites perturbent la lecture.

Assurez-vous que la fonction DMA est sélectionnée pour tous les lecteurs.

Pour résoudre ce problème :

Pour Windows 98 SE et Windows Me :

1. Cliquez sur Démarrer-> Paramètres -> Panneau de configuration.

2. Dans la boîte de dialogue Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Système.

3. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.

4. Double-cliquez sur l'icône Lecteurs de disque.

Les lecteurs de l'ordinateur s'affichent.

5. Double-cliquez sur l'icône du disque dur.

6. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur l'onglet Paramètres.

7. Cochez la case DMA (accès direct à la mémoire).

Un message d'avertissement s'affiche.

8. Cliquez sur le bouton OK.

9. Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue suivante.

Dépannage et questions courantes B-15

10. Cliquez sur le bouton Fermer dans la boîte de dialogue Propriétés système.

11. Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur le bouton Oui.

12. Répétez les étapes 4-11 pour vos autres lecteurs éventuels, par exemple, d'autres disques durs, le lecteur de CD-ROM, le graveur de CD-RW et le lecteur de DVD-ROM. A l'étape 4, double-cliquez sur l'icône correspondant au lecteur concerné.

Pour Windows 2000 et Windows XP :

1. Cliquez sur Démarrer-> Paramètres -> Panneau de configuration.

2. Dans la boîte de dialogue Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Système.

3. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.

4. Cliquez sur le bouton Gestionnaire de périphériques.

5. Double-cliquez sur l'icône Contrôleurs ATA/ATAPI IDE.

Vos canaux IDE s'affichent.

6. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Canal IDE principal.

7. Cliquez sur Propriétés.

8. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l'onglet Paramètres avancés.

9. Cochez la case DMA si disponible.

10. Cliquez sur le bouton OK.

Dépannage et questions courantes B-16