40 Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail. Novell ZENworks 7

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Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail

Cette section explique comment désinstaller ou réinstaller le composant Inventaire de poste de travail de Novell® ZENworks® 7 Desktop Management.

Section 40.1, « Désinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 533

Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544

Remarque : Les informations de cette section s'appliquent aussi à ZENworks 7 Desktop

Management SP1.

40.1 Désinstallation du composant Inventaire de poste de travail

Le composant Inventaire de poste de travail ne peut pas être désinstallé automatiquement à partir de

ZENworks Desktop Management. Vous devez supprimer manuellement le serveur d'inventaire, la base de données d'inventaire exécutée sur Sybase, les objets Novell eDirectory™ et les fichiers

ConsoleOne®.

Remarque : Si votre base de données est montée sur une plate-forme Oracle ou MS SQL, suivez la procédure de désinstallation recommandée respectivement par Oracle ou MS SQL.

Les objets et les fichiers doivent être supprimés de tous les serveurs et postes de travail sur lesquels les composants Inventaire de poste de travail sont installés.

Dans un déploiement du composant Inventaire de poste de travail en entreprise, commencez par effectuer la désinstallation au niveau de tous les serveurs feuille, puis au niveau des serveurs intermédiaires, et enfin au niveau du serveur racine.

Avant de désinstaller le composant Inventaire de poste de travail, assurez-vous d'avoir effectué une sauvegarde fiable de la base de données d'inventaire installée sur le serveur racine et de l'avoir archivée.

Pour désinstaller manuellement le composant Inventaire de poste de travail, appliquez les procédures suivantes dans l'ordre indiqué :

« Suppression des objets eDirectory du composant Inventaire de poste de travail » page 534

« Suppression de l'objet eDirectory Base de données d'inventaire » page 535

« Suppression de la base de données d'inventaire Sybase » page 535

« Désinstallation du moteur Sybase » page 537

« Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire » page 538

« Désinstallation du serveur proxy XML » page 541

Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail

533

« Désinstallation des snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de ConsoleOne » page 542

« Désinstallation de l'agent d'inventaire de gestion de bureau » page 544

40.1.1 Suppression des objets eDirectory du composant

Inventaire de poste de travail

1 Sur le serveur d'inventaire, arrêtez les services d'inventaire.

Sur un serveur NetWare® : À l'invite de la console du serveur, saisissez la commande

StopSer *.

Sur un serveur Windows 2000/2003 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration, puis sur Services, sélectionnez Service d'inventaire Novell, puis cliquez sur Arrêter.

Sur un serveur Linux : À l'invite du serveur, saisissez /etc/init.d/novell-zdminv stop.

2 Si la stratégie Base de données ZENworks est activée, désactivez-la.

2a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Ensemble Emplacement du service, cliquez sur Propriétés, puis sur Stratégies.

2b Sélectionnez la stratégie Base de données ZENworks, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Gestion de l'inventaire.

2c Supprimez l'entrée de la base de données d'inventaire spécifiée, puis cliquez sur OK.

Important : Si la stratégie Base de données ZENworks est utilisée par plusieurs serveurs d'inventaire, vous devez désinstaller ces serveurs d'inventaire avant de procéder à cette

étape. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire » page 538 .

3 Désactivez la stratégie d'inventaire de poste de travail.

3a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Ensemble Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.

3b Cliquez sur Stratégies, puis sélectionnez la sous-option du système d'exploitation approprié.

3c Si la stratégie d'inventaire de poste de travail est activée, sélectionnez-la, puis cliquez sur le bouton Réinitialiser et sur Oui.

3d Désélectionnez la stratégie d'inventaire de poste de travail.

3e Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.

Important : Si vous avez configuré la stratégie d'inventaire de poste de travail pour plusieurs systèmes d'exploitation, sélectionnez la sous-option du système d'exploitation approprié dans l'onglet Stratégies, et répétez cette étape.

4 Désactivez la stratégie de transfert en amont et la stratégie de mise à jour du dictionnaire, si ces stratégies sont configurées.

4a Dans ConsoleOne, localisez le conteneur de l'objet Ensemble Serveur, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Ensemble Serveur. Ensuite, cliquez sur Propriétés et sur Stratégies, puis cliquez sur la sous-option NetWare ou Windows.

534 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

4b Sélectionnez la stratégie de transfert en amont, puis cliquez sur le bouton Réinitialiser et sur Oui.

4c Désélectionnez la stratégie de transfert en amont.

4d Sélectionnez la stratégie de mise à jour du dictionnaire, puis cliquez sur le bouton

Réinitialiser et sur Oui.

4e Désélectionnez la stratégie de mise à jour du dictionnaire.

4f Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.

5 Dans ConsoleOne, localisez le conteneur de l'objet Service d'inventaire et supprimez l'objet

Service d'inventaire.

40.1.2 Suppression de l'objet eDirectory Base de données d'inventaire

Dans ConsoleOne, localisez le conteneur de l'objet Base de données d'inventaire et supprimez l'objet

Base de données d'inventaire.

40.1.3 Suppression de la base de données d'inventaire Sybase

Cette section présente les informations suivantes :

« Désinstallation sur des serveurs NetWare » page 535

« Désinstallation sur des serveurs Windows » page 536

« Désinstallation sur des serveurs Linux » page 536

Désinstallation sur des serveurs NetWare

1 Arrêtez la base de données Sybase en saisissant la commande q à l'invite de la console Sybase.

2 Sur chaque nœud de grappe, supprimez l'entrée database_path\mgmtdb.db du fichier sys:\system\mgmtdbs.ncf.

3 Notez la valeur de la clé INVDBPATH qui se trouve dans sys:\system\zenworks.properties.

4 Si vous souhaitez utiliser les informations d'inventaire stockées dans les fichiers de base de données, effectuez une sauvegarde fiable des fichiers de bases de données (mgmtdb*.db) présents dans INVDBPATH.

5 À partir de la valeur identifiée dans la clé INVDBPATH, supprimez les fichiers de la base de données d'inventaire (mgmtdb*.db), y compris mgmtdb.log.

6 Supprimez la clé INVDBPATH de sys:\system\zenworks.properties.

7 Supprimez la clé ZFD_INVENTORY_DATABASE_SERVER.

Supprimez la section suivante du fichier sys:\system\zenworks.properties :

[ZfD_Inventory_Database_Server]Version = 7.0 Desktop Management

product build date

Installed_From = Product CD

Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 535

Support_Pack = 0

8 Démarrez la base de données Sybase si elle n'est pas désinstallée et si elle est utilisée par d'autres produits ZENworks.

Pour démarrer Sybase, saisissez mgmtdbs.ncf à l'invite de la console du serveur NetWare.

Désinstallation sur des serveurs Windows

1 Notez la valeur de la clé DBENGINEPATH dans l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

2 Arrêtez la base de données Sybase.

2a Dans le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur Outils

d'administration, puis sur Services.

2b Sélectionnez Base de données Novell - Sybase, puis cliquez sur Arrêter.

3 Supprimez l'entrée mgmtdb.db.

3a Exécutez dbengine_installation_directory\ntdbconfig.exe.

3b Dans la boîte de dialogue NTDBConfig, supprimez le chemin d'accès à mgmtdb.db, puis cliquez sur OK.

3c S'il n'existe pas d'autre entrée .db, supprimez le moteur Sybase avant de passer à l'étape 4.

Pour plus d'informations sur la procédure de suppression du moteur Sybase, reportez-vous

« Désinstallation du moteur Sybase » page 537

4 Notez la valeur de la clé INVDBPATH dans l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

5 Si vous souhaitez utiliser les informations d'inventaire stockées dans les fichiers de base de données, effectuez une sauvegarde fiable de ces fichiers (mgmtdb*.db) présents dans

INVDBPATH.

6 À partir de la valeur identifiée dans la clé INVDBPATH, supprimez les fichiers de la base de données d'inventaire (mgmtdb*.db), y compris mgmtdb.log.

7 Supprimez la clé INVDBPATH de l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

8 Supprimez la clé du serveur de base de données d'inventaire de l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.

9 Démarrez la base de données Sybase si elle n'est pas désinstallée et si elle est utilisée par d'autres produits ZENworks.

9a Dans le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur Outils

d'administration, puis sur Services.

9b Sélectionnez Base de données Novell - Sybase, puis cliquez sur Démarrer.

Désinstallation sur des serveurs Linux

1 À l'invite du serveur Linux, saisissez /etc/init.d/novell-zdm-sybase stop.

2 À l'invite du serveur, saisissez rpm -e novell-zenworks-invdb.

536 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

3 Si vous souhaitez utiliser les informations d'inventaire stockées dans les fichiers de base de données, effectuez une sauvegarde fiable de ces fichiers (mgmtdb*.db) présents dans

INVDBPATH.

4 Supprimez la clé INVDBPATH de /etc/opt/novell/zenworks/ zenworks.properties.

5 Supprimez la clé ZFD_INVENTORY_DATABASE_SERVER.

Supprimez la section suivante du fichier /etc/opt/novell/zenworks/ zenworks.properties :

[ZfD_Inventory_Database_Server]Version = 7.0 Desktop Management

product build date

Installed_From = Product CD

Support_Pack = 0

6 Démarrez la base de données Sybase si elle n'est pas désinstallée et si elle est utilisée par d'autres produits ZENworks.

Pour démarrer Sybase, saisissez /etc/init.d/novell-zdm-sybase start à l'invite du serveur.

40.1.4 Désinstallation du moteur Sybase

Vous pouvez supprimer le moteur Sybase uniquement s'il n'est pas utilisé par d'autres produits

ZENworks.

« Désinstallation sur des serveurs NetWare » page 537

« Désinstallation sur des serveurs Windows » page 538

« Désinstallation sur des serveurs Linux » page 538

Désinstallation sur des serveurs NetWare

Si d'autres produits ZENworks utilisent Sybase, vous devez désinstaller la base de données avant de procéder à la désinstallation du moteur Sybase. Pour plus d'informations, reportez-vous à

« Suppression de la base de données d'inventaire Sybase » page 535

1 Arrêtez la base de données Sybase en saisissant la commande q à l'invite de la console Sybase.

2 Notez la valeur de la clé DBENGINEPATH qui se trouve dans sys:\system\zenworks.properties.

3 Vérifiez que la base de données est montée sur le serveur de base de données en contrôlant que sys:\system\mgmtdbs.ncf contient l'entrée .db.

Si le fichier ne contient pas l'entrée .db, supprimez mgmtdbs.ncf. Si ce fichier contient l'entrée .db, arrêtez la suppression du moteur Sybase.

4 Supprimez l'entrée mgmtdbs.ncf de sys:\system\autoexec.ncf.

5 Supprimez le répertoire spécifié dans DBENGINEPATH (identifié à l'étape 3).

Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 537

6 Supprimez la clé DBENGINEPATH de sys:\system\zenworks.properties.

Désinstallation sur des serveurs Windows

Si d'autres produits ZENworks utilisent Sybase, vous devez désinstaller la base de données avant de procéder à la désinstallation du moteur Sybase. Pour plus d'informations, reportez-vous à

« Suppression de la base de données d'inventaire Sybase » page 535

1 Arrêtez la base de données Sybase.

1a Dans le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur Outils

d'administration, puis sur Services.

1b Sélectionnez Base de données Novell – Sybase.

1c Cliquez sur Arrêter.

2 Notez la valeur de la clé DBENGINEPATH dans l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

3 Vérifiez si la base de données est montée sur le serveur de base de données.

3a Exécutez répertoire_installation_moteurbdd\ntdbconfig.exe pour vérifier l'existence de l'entrée .db.

3b Le fichier ntdbconfig.exe contient l'entrée .db si la base de données est montée sur le serveur de base de données. Si le fichier ntdbconfig.exe contient l'entrée .db, arrêtez la suppression du moteur Sybase.

Si l'entrée .db n'existe pas, supprimez la clé ASANYS_ZENWORKS de l'entrée de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\ SERVICES.

4 Supprimez le répertoire spécifié dans DBENGINEPATH.

Désinstallation sur des serveurs Linux

Si le moteur Sybase est utilisé par d'autres produits ZENworks, vous devez au préalable désinstaller la base de données avant de procéder à la désinstallation du moteur Sybase. Pour plus d'informations, reportez-vous à

« Suppression de la base de données d'inventaire Sybase » page 535

1 À l'invite du serveur Linux, saisissez /etc/init.d/novell-zdm-sybase stop.

2 Vérifiez que la base de données est montée sur le serveur de base de données en contrôlant si / etc/opt/novell/zenworks/bin/mgmtdbs.sh contient l'entrée .db.

Si le fichier ne contient pas l'entrée .db, supprimez mgmtdbs.sh. Si le fichier contient l'entrée .db, arrêtez la suppression du moteur Sybase.

3 Supprimez la clé DBENGINEPATH de /etc/opt/novell/zenworks/ zenworks.properties.

4 À l'invite du serveur, saisissez rpm -e novell-zenworks-sybase.

40.1.5 Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire

Cette section présente les informations suivantes :

« Désinstallation sur des serveurs NetWare » page 539

« Désinstallation sur des serveurs Windows » page 540

« Désinstallation sur des serveurs Linux » page 540

538 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Désinstallation sur des serveurs NetWare

1 Sur le serveur d'inventaire, arrêtez le service d'inventaire en saisissant la commande StopSer

* à l'invite de la console du serveur.

2 Déchargez le fichier java.nlm : sur la console du serveur, saisissez la commande java exit.

3 Notez les valeurs des clés INVSRVPATH et ZWSPATH qui se trouvent dans le fichier sys:\system\zenworks.properties.

4 Supprimez la clé ZFD_INVENTORY_SERVER.

Supprimez la section suivante du fichier sys:\system\zenworks.properties :

[ZfD_Inventory_Server]Version = 7.0 Desktop Management product

build date

Installed_From = Product CD

Support_Pack = 0

5 Supprimez le répertoire invsrvpath\scandir.

6 Supprimez le répertoire invsrvpath\server.

7 Supprimez les entrées suivantes de sys:\system\autoexec.ncf :

; ZENworks Inventory Settings

StartInv.ncf

8 Supprimez les fichiers suivants du répertoire sys:\system : invenv.ncf

invenvset.ncf

listser.ncf

startinv.ncf

startser.ncf

startzws.ncf

stopser.ncf

dbexport.ncf

debug.properties

stopdb.ncf

9 Si les services de stratégie et de distribution et le serveur proxy XML ne sont pas installés sur le serveur d'inventaire, retirez les composants ZENworks Web Server en supprimant le répertoire spécifié par ZWSPATH.

9a Supprimez les entrées suivantes de sys:\system\autoexec.ncf :

Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 539

; ZENworks Inventory Settings

ZFS.ncf

9b Supprimez le fichier zwsstart.ncf du répertoire sys:\system.

9c Supprimez la clé ZWSPATH de sys:\system\zenworks.properties.

9d Supprimez zws_volume:\zfs-startup.xml.

9e Supprimez zws_volume:\zenworks\zfs.ncf.

10 Supprimez la clé INVSRVPATH de sys:\system\zenworks.properties.

Désinstallation sur des serveurs Windows

1 Sur le serveur d'inventaire, arrêtez le service d'inventaire.

1a Dans le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur Outils

d'administration, puis sur Services.

1b Sélectionnez Service d'inventaire Novell, puis cliquez sur Arrêter.

1c Sélectionnez Gestionnaire des services Novell ZENworks, puis cliquez sur Arrêter.

2 Notez les valeurs des clés INVSRVPATH et ZWSPATH dans l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

3 Supprimez le répertoire invsrvpath\scandir.

4 Supprimez le répertoire invsrvpath\server.

5 Supprimez la clé ZENINVENTORY de l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.

6 Supprimez la clé du serveur d'inventaire de l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.

7 Si les services de stratégie et de distribution et le serveur proxy XML ne sont pas installés sur le serveur d'inventaire, retirez les composants ZENworks Web Server.

7a Supprimez le répertoire zwspath.

7b Supprimez la clé ZWSPATH de l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

7c Supprimez la clé ZWSSRV de l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.

8 Supprimez la clé INVSRVPATH de l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.

9 Redémarrez la machine pour prendre en compte les modifications.

Désinstallation sur des serveurs Linux

1 Arrêtez le service d'inventaire en saisissant /etc/init.d/novell-zdm-inv stop.

2 Supprimez les clés INVSRVPATH et ZWSPATH de /etc/opt/novell/zenworks/ zenworks.properties.

3 Supprimez la clé ZFD_Inventory_Server :

540 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Supprimez la section suivante du fichier /etc/opt/novell/zenworks/ zenworks.properties :

[ZfD_Inventory_Server]Version = 7.0 Desktop Management product

build date

Installed_From = Product CD

Support_Pack = 0

4 À l'invite du serveur, saisissez rpm -e novell-zenworks-invserver.

5 À l'invite du serveur, saisissez rpm -e novell-zen-zws.

6 (Facultatif) Si les fichiers journaux de débogage ne sont pas requis, supprimez le répertoire / var/opt/novell/log/zenworks/inv.

7 Si le composant Gestion à distance ou un autre composant Inventaire de poste de travail de

ZENworks 7 Desktop Management n'est pas installé, supprimez les fichiers suivants :

/etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties

/etc/opt/novell/zenworks/password.txt

/etc/opt/novell/zenworks/zfs-startup.xml.rpmsave

/etc/opt/novell/zenworks/zws.properties.rpmsave

8 Delete /etc/samba/smb.conf.timestamp.

40.1.6 Désinstallation du serveur proxy XML

Pour désinstaller les fichiers du serveur proxy XML d'inventaire du serveur si les services de stratégie et de distribution ou le service d'inventaire ne sont pas installés sur le serveur :

« Désinstallation sur des serveurs NetWare » page 541

« Désinstallation sur des serveurs Windows » page 542

« Désinstallation sur des serveurs Linux » page 542

Désinstallation sur des serveurs NetWare

1 Déchargez java.nlm en saisissant java -killzfsexit à l'invite de la console du serveur.

2 Notez la valeur de la clé ZWSPATH qui se trouve dans sys:\system\zenworks.properties.

3 Supprimez la section suivante du fichier sys:\system\zenworks.properties :

[ZfD_XML_Proxy_Server]

Version=7.0 Desktop Management product build date

Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 541

Installed_From = Product CD

Support_Pack = 0

4 Supprimez les entrées suivantes de sys:\system\autoexec.ncf :

; ZENworks Inventory Settings

ZFS.ncf

5 Supprimez le fichier zwsstart.ncf du répertoire sys:\system.

6 Supprimez le répertoire ZWSPATH et la clé ZWSPATH de sys:\system\zenworks.properties.

7 Supprimez zfs-startup.xml et zfs.ncf du répertoire zws_volume:\zenworks.

Désinstallation sur des serveurs Windows

1 Arrêtez ZENworks Web Server.

Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration, puis sur

Services, sélectionnez Gestionnaire des services Novell ZENworks, puis cliquez sur Arrêter.

2 Notez la valeur de la clé ZWSPATH dans l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS. La valeur indique le répertoire zwspath.

3 Supprimez le répertoire zwspath.

4 Supprimez la clé du serveur XML proxy d'inventaire de l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.

5 Supprimez la clé ZWSSRV de l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.

6 Supprimez la clé ZWSPATH de l'entrée de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\.

7 Supprimez zws_volume:\zenworks\zfs-startup.xml.

Désinstallation sur des serveurs Linux

1 Supprimez la clé ZWSPATH de /etc/opt/novell/zenworks/ zenworks.properties.

2 À l'invite du serveur, saisissez rpm -e novell-zen-zws.

40.1.7 Désinstallation des snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de ConsoleOne

Ne désinstallez pas ConsoleOne si vous l'utilisez pour gérer d'autres produits.

542 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Pour supprimer uniquement les snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de

ConsoleOne :

1 Fermez ConsoleOne s'il est en cours d'exécution.

Si ConsoleOne est appelé directement à partir du serveur d'inventaire sur plusieurs postes de travail, vous devez fermer ConsoleOne sur tous ces postes de travail.

2 Dans le répertoire répertoire_installation_consoleone\1.2 de votre serveur ou poste de travail, effectuez les opérations suivantes :

2a Supprimez les fichiers suivants :

\lib\zen\dbexport.jar

\lib\zen\desktop.jar

\lib\zen\zeninvimages.jar

\lib\zen\zenutility.jar

\lib\zen\statuslog.jar

\lib\zen\classes12.zip\lib\zen\vbjapp.jar\lib\zen\vbjorb.jar

\lib\zen\jdbcdrv.zip

\snapins\zen\inventorysnapins.jar

\snapins\zen\inventorysnapins3x.jar\snapins\zen\dataexportsn apins.jar\snapins\zen\policymigration.jar\snapins\zen\work stationsnapins.jar\snapins\zen\tracer.jar\help\novellserve rinv.hs\bin\directoryrights.dll\bin\displayrules.propertie

s\bin\schemarules.properties

2b Supprimez les répertoires suivants :

\reporting\canned\novellreporting\zeninventory

\reporting\canned\novellreporting\zeninventory30

\reporting\canned\novellreporting\zeninventory32

\reporting\canned\novellreporting\zeninventory3x

\reporting\canned\novellreporting\zeninventory4x

3 Si vous n'avez pas installé les snap-ins ConsoleOne de gestion à distance sur le même poste de travail ou serveur, supprimez les fichiers suivants :

\bin\desktop4.exe

\bin\mssql.ini

\bin\msvp60.dll

\bin\ndsaccess.dll

\bin\oracle.ini

\bin\remagent.ini

\bin\sybase.ini

\help\novellzeninven.hs

\help\novellzenrmgt.hs \help\en\novell_zfd_inventory

\help\en\novell_zfd_remotemgmt

\lib\zen\desktop.jar

\lib\zen\desktop3x.jar\lib\zen\desktopcommonutility.jar

\resources\resources.jar

\snapins\zen\commonsnapins.jar

Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 543

40.1.8 Désinstallation de l'agent d'inventaire de gestion de bureau

Si vous devez désinstaller l'agent d'inventaire de gestion de bureau sur le poste de travail d'un utilisateur, vous pouvez utiliser l'option Ajout\Suppression de programmes de Windows. Les icônes d'application créées sur le bureau par Novell Application Launcher™ (programme de lancement d'applicatifs Novell) ne sont pas supprimées.

Remarque : Il peut arriver qu'un utilisateur tente d'exécuter Ajout/Suppression de programmes dans

Windows pour désinstaller l'agent d'inventaire de gestion de bureau. Mais s'il ne dispose pas des droits d'administrateur local sur le poste de travail, la désinstallation de l'agent échouera.

40.2 Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail

Vous devrez peut-être réinstaller le composant Inventaire de poste de travail des services de gestion de bureau en raison de l'échec de son installation ou d'une altération de données (par exemple, par suppression d'un fichier par inadvertance) que seule une réinstallation peut réparer.

Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections suivantes :

Section 40.2.1, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs

NetWare et Windows », page 544

Section 40.2.2, « Réinstallation du serveur d'inventaire ou de la base de données d'inventaire sur Linux », page 547

Section 40.2.3, « Réinstallation de l'agent d'inventaire de gestion de bureau », page 547

40.2.1 Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et Windows

Cette section contient des informations relatives à la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail.

« Préparation de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail » page 544

« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail » page 545

« Vérification de la réussite de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail » page 547

Important : Une réinstallation ne requiert pas de nouvelle extension de schéma.

Préparation de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail

1 Identifiez les serveurs sur lesquels le composant Inventaire de poste de travail doit être réinstallé.

2 Arrêtez le service d'inventaire.

Sur un serveur d'inventaire NetWare : À l'invite de la console du serveur, saisissez sys:\system\invstop.ncf.

544 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Remarque : Si vous ne souhaitez pas que la base de données Sybase soit arrêtée automatiquement lorsque vous arrêtez les services d'inventaire, transformez en commentaire la ligne Unload dbsrv8.nlm du fichier sys:\system\invstop.ncf.

Sur un serveur d'inventaire Windows 2000/2003 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration, puis sur Services, sélectionnez Service

d'inventaire Novell, puis cliquez sur Arrêter.

3 Arrêtez la base de données d'inventaire.

Sur NetWare : à l'invite de la console Sybase, appuyez sur la touche Q.

Sur Windows 2000/2003 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils

d'administration, puis sur Services, sélectionnez Base de données Novell - Sybase, puis cliquez sur Arrêter.

Sur Linux : saisissez /etc/init.d/novell-zdm-sybase stop à l'invite de la console Sybase.

4 Si Java n'a pas été déchargé sur les serveurs NetWare cibles, déchargez java.nlm (sur la console du serveur, saisissez la commande java -exit).

Important : Cette commande arrête tous les processus Java qui s'exécutent sur le serveur.

Vérifiez que tous les processus Java peuvent être arrêtés lorsque vous installez la gestion de bureau.

5 Sur les serveurs Windows cible, fermez la fenêtre Services.

6 Loguez-vous à l'arborescence Novell eDirectory qui contient les serveurs sur lesquels vous souhaitez réinstaller le composant.

Si vous effectuez la réinstallation sur un serveur Windows 2000, vous devez être logué en tant qu'administrateur (ou équivalent) afin de vous authentifier auprès du serveur sur lequel vous effectuez la réinstallation.

7 Passez à « Installation du serveur ZENworks Desktop Management » page 81 .

Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail

Si vous réinstallez le composant Inventaire de poste de travail sur une installation antérieure, le composant Inventaire de poste de travail de ZENworks 7 Desktop Management utilisera les stratégies configurées et le répertoire scandir existants.

Dans la page Emplacement d'installation des fichiers, lors de la réinstallation, le programme d'installation recherche le chemin de l'installation précédente. Une fois le chemin détecté, les

Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 545

fichiers du composant Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance sont installés au même emplacement.

Dans la page Emplacement d'installation de la base de données, lors d'une réinstallation, le programme d'installation recherche le chemin d'installation précédent. Une fois le chemin détecté, la base de données est installée au même emplacement.

546 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Vérification de la réussite de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail

1 Une fois l'installation terminée, reportez-vous au fichier journal d'installation pour déterminer si l'installation de l'un des composants a échoué.

2 Si vous avez effectué cette réinstallation pour résoudre un problème de fichier manquant ou d'altération de fichier, vérifiez si le problème a été résolu.

40.2.2 Réinstallation du serveur d'inventaire ou de la base de données d'inventaire sur Linux

Pour réinstaller le serveur d'inventaire ou la base de données d'inventaire sur Linux :

1. Désinstallez le composant que vous souhaitez réinstaller. Par exemple, si vous souhaitez réinstaller le serveur d'inventaire, vous devez commencer par le désinstaller.

Pour plus d'informations sur la procédure de désinstallation du serveur d'inventaire ou de la base de données d'inventaire, reportez-vous à la

Section 40.1, « Désinstallation du composant

Inventaire de poste de travail », page 533

2. Installez le composant que vous avez désinstallé lors de l'étape précédente.

Pour plus d'informations sur la procédure d'installation, reportez-vous au

Chapitre 22,

« Personnalisation de l'installation de ZENworks Desktop Management sur un serveur Linux », page 335 .