VIII Désinstallation/Réinstallation. Novell ZENworks 7
Désinstallation/Réinstallation
Dans certaines circonstances, vous pouvez être amené à désinstaller ou réinstaller un composant
Novell® ZENworks® Desktop Management. Cette section présente des informations sur la désinstallation et la réinstallation des composants Desktop Management suivants :
Chapitre 39, « Désinstallation des composants de gestion à distance », page 529
Chapitre 41, « Désinstallation des composants ZENworks sur un serveur Linux », page 549
VIII
Désinstallation/Réinstallation
527
528 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Désinstallation des composants de gestion à distance
Cette section fournit des informations sur la procédure de désinstallation du composant de gestion à distance de Novell® ZENworks® des serveurs Windows ou Novell NetWare® et des postes de travail Windows.
Section 39.1, « Désinstallation des composants de l'agent de gestion à distance », page 529
Section 39.2, « Désinstallation des composants du serveur de gestion à distance », page 529
Remarque : Les informations de cette section s'appliquent aussi à ZENworks 7 Desktop
Management SP1.
39.1 Désinstallation des composants de l'agent de gestion à distance
Pour supprimer les fichiers de l'agent de gestion à distance des postes de travail des utilisateurs :
1 Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
2 Sélectionnez Agent ZENworks Desktop Management.
3 Cliquez sur Modifier.
L'assistant InstallShield de l'agent ZENworks 7 Desktop Management démarre.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Dans la fenêtre Installation personnalisée, désélectionnez Gestion à distance, cliquez sur
Suivant, puis sur Terminer.
39.2 Désinstallation des composants du serveur de gestion à distance
Cette section fournit des informations sur la suppression des fichiers Wake-on-LAN et
ConsoleOne®.
« Suppression des fichiers ConsoleOne » page 529
« Suppression des fichiers Wake-on-LAN » page 531
39.2.1 Suppression des fichiers ConsoleOne
La suppression des fichiers ConsoleOne désinstalle l'agent de gestion à distance et les composants de gestion à distance côté serveur.
1 Fermez ConsoleOne s'il est en cours d'exécution.
S'il est appelé directement à partir du serveur de gestion à distance sur plusieurs postes de travail, vous devez fermer ConsoleOne sur tous ces postes de travail.
39
Désinstallation des composants de gestion à distance
529
2 Dans le répertoire répertoire_installation_consoleone\1.2 de votre serveur ou poste de travail, effectuez les opérations suivantes :
2a Supprimez les fichiers suivants :
\bin\directoryrights.dll
\bin\ntgroups.ini
\bin\userreports.ini
\lib\zen\classes12.zip
\lib\zen\dataexportsnapins3x.jar
\lib\zen\dbexport.jar
\lib\zen\dbexport3x.jar
\lib\zen\dbexportres.jar
\lib\zen\jconn2.jar
\lib\zen\jdbcdrv.zip
\lib\zen\smanager.jar
\lib\zen\zenutility.jar
\reporting\export\invxml.dtd
\snapins\zen\dataexportsnapins.jar
\snapins\zen\inventorysnapins.jar
\snapins\zen\inventorysnapins3x.jar
\snapins\zen\jgl3.1.0.jar
\snapins\zen\policymigration.jar
\snapins\zen\swdictionarysnapins.jar
\snapins\zen\tableutilities.jar
\snapins\zen\tracer.jar
\snapins\zen\workstationsnapins.jar
2b Supprimez les sous-répertoires suivants du répertoire \reporting\canned\novell reporting\zeninventory : zeninventory zeninventory3x zeninventory4x zeninventory30 zeninventory32
3 Si vous n'avez pas installé les snap-ins ConsoleOne de gestion à distance sur le même poste de travail ou serveur, procédez comme suit :
3a Supprimez les fichiers suivants :
\bin\desktop4.exe
\bin\desktop4.ini
\bin\mssql.ini
\bin\ndsaccess.dll
\bin\oracle.ini
\bin\remagent.ini
\bin\sybase.ini
\help\njha.jar
530 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
\help\novellzeninven.hs
\help\novellzenrmgt.hs
\help\novhlp.css
\lib\zen\desktop.jar
\lib\zen\desktop3x.jar
\lib\zen\desktopcommonutility.jar
\lib\zen\statuslog.jar
\lib\zen\zeninvimages.jar\bin\desktop4.exe
3b Supprimez les répertoires suivants :
\bin\zen\sybaseproxy
\help\en\novell_zfd_inventory
\help\en\novell_zfd_remotemgmt
4 Répétez les étapes 1 à 3 pour chaque poste de travail ou serveur sur lesquels les snap-ins
ConsoleOne du composant Inventaire sont installés.
39.2.2 Suppression des fichiers Wake-on-LAN
1 Arrêtez le service Wake-on-LAN.
Sur NetWare : Sur la console du serveur, saisissez la commande stopWol.
Sur un serveur Windows 2000/2003 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration > Services, sélectionnez Service Wake-on-LAN Novell
ZENworks, puis cliquez sur Arrêter.
2 Supprimez les répertoires dans lesquels sont installés les composants de gestion à distance.
Sur un serveur NetWare, supprimez les répertoires suivants :
chemin_installation\remmgmt\server\logs
chemin_installation\\remmgt\server\lib
chemin_installation\remmgmt\server\properties sys:\system
Supprimez les fichiers suivants :
wolenv.ncf
wolsetenv.ncf
startwol.ncf
stopwol.ncf
wolstatus.log
Sur un serveur Windows, supprimez les répertoires suivants :
chemin_installation\remmgmt\server\lib
chemin_installation\remmgmt\server\logs
chemin_installation\remmgmt\server\properties
chemin_installation\remmgmt\server\bin
3 Sur le serveur Windows, supprimez l'entrée de registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\PROMETHEUS
WAKE ON LAN SERVICE
Désinstallation des composants de gestion à distance 531
4 Supprimez l'objet Service Wake-on-LAN (NOMSERVEUR_WOLSERVICE) de Novell eDirectory™.
5 Utilisez ConsoleOne pour supprimer de eDirectory toutes les occurrences de la stratégie Wakeon-LAN.
532 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
Cette section explique comment désinstaller ou réinstaller le composant Inventaire de poste de travail de Novell® ZENworks® 7 Desktop Management.
Section 40.1, « Désinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 533
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
Remarque : Les informations de cette section s'appliquent aussi à ZENworks 7 Desktop
Management SP1.
40.1 Désinstallation du composant Inventaire de poste de travail
Le composant Inventaire de poste de travail ne peut pas être désinstallé automatiquement à partir de
ZENworks Desktop Management. Vous devez supprimer manuellement le serveur d'inventaire, la base de données d'inventaire exécutée sur Sybase, les objets Novell eDirectory™ et les fichiers
ConsoleOne®.
Remarque : Si votre base de données est montée sur une plate-forme Oracle ou MS SQL, suivez la procédure de désinstallation recommandée respectivement par Oracle ou MS SQL.
Les objets et les fichiers doivent être supprimés de tous les serveurs et postes de travail sur lesquels les composants Inventaire de poste de travail sont installés.
Dans un déploiement du composant Inventaire de poste de travail en entreprise, commencez par effectuer la désinstallation au niveau de tous les serveurs feuille, puis au niveau des serveurs intermédiaires, et enfin au niveau du serveur racine.
Avant de désinstaller le composant Inventaire de poste de travail, assurez-vous d'avoir effectué une sauvegarde fiable de la base de données d'inventaire installée sur le serveur racine et de l'avoir archivée.
Pour désinstaller manuellement le composant Inventaire de poste de travail, appliquez les procédures suivantes dans l'ordre indiqué :
1.
« Suppression des objets eDirectory du composant Inventaire de poste de travail » page 534
2.
« Suppression de l'objet eDirectory Base de données d'inventaire » page 535
3.
« Suppression de la base de données d'inventaire Sybase » page 535
4.
« Désinstallation du moteur Sybase » page 537
5.
« Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire » page 538
6.
« Désinstallation du serveur proxy XML » page 541
40
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
533
7.
« Désinstallation des snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de ConsoleOne » page 542
8.
« Désinstallation de l'agent d'inventaire de gestion de bureau » page 544
40.1.1 Suppression des objets eDirectory du composant
Inventaire de poste de travail
1 Sur le serveur d'inventaire, arrêtez les services d'inventaire.
Sur un serveur NetWare® : À l'invite de la console du serveur, saisissez la commande
StopSer *.
Sur un serveur Windows 2000/2003 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration, puis sur Services, sélectionnez Service d'inventaire Novell, puis cliquez sur Arrêter.
Sur un serveur Linux : À l'invite du serveur, saisissez /etc/init.d/novell-zdminv stop.
2 Si la stratégie Base de données ZENworks est activée, désactivez-la.
2a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Ensemble Emplacement du service, cliquez sur Propriétés, puis sur Stratégies.
2b Sélectionnez la stratégie Base de données ZENworks, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Gestion de l'inventaire.
2c Supprimez l'entrée de la base de données d'inventaire spécifiée, puis cliquez sur OK.
Important : Si la stratégie Base de données ZENworks est utilisée par plusieurs serveurs d'inventaire, vous devez désinstaller ces serveurs d'inventaire avant de procéder à cette
3 Désactivez la stratégie d'inventaire de poste de travail.
3a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Ensemble Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
3b Cliquez sur Stratégies, puis sélectionnez la sous-option du système d'exploitation approprié.
3c Si la stratégie d'inventaire de poste de travail est activée, sélectionnez-la, puis cliquez sur le bouton Réinitialiser et sur Oui.
3d Désélectionnez la stratégie d'inventaire de poste de travail.
3e Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Important : Si vous avez configuré la stratégie d'inventaire de poste de travail pour plusieurs systèmes d'exploitation, sélectionnez la sous-option du système d'exploitation approprié dans l'onglet Stratégies, et répétez cette étape.
4 Désactivez la stratégie de transfert en amont et la stratégie de mise à jour du dictionnaire, si ces stratégies sont configurées.
4a Dans ConsoleOne, localisez le conteneur de l'objet Ensemble Serveur, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Ensemble Serveur. Ensuite, cliquez sur Propriétés et sur Stratégies, puis cliquez sur la sous-option NetWare ou Windows.
534 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
4b Sélectionnez la stratégie de transfert en amont, puis cliquez sur le bouton Réinitialiser et sur Oui.
4c Désélectionnez la stratégie de transfert en amont.
4d Sélectionnez la stratégie de mise à jour du dictionnaire, puis cliquez sur le bouton
Réinitialiser et sur Oui.
4e Désélectionnez la stratégie de mise à jour du dictionnaire.
4f Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
5 Dans ConsoleOne, localisez le conteneur de l'objet Service d'inventaire et supprimez l'objet
Service d'inventaire.
40.1.2 Suppression de l'objet eDirectory Base de données d'inventaire
Dans ConsoleOne, localisez le conteneur de l'objet Base de données d'inventaire et supprimez l'objet
Base de données d'inventaire.
40.1.3 Suppression de la base de données d'inventaire Sybase
Cette section présente les informations suivantes :
« Désinstallation sur des serveurs NetWare » page 535
« Désinstallation sur des serveurs Windows » page 536
« Désinstallation sur des serveurs Linux » page 536
Désinstallation sur des serveurs NetWare
1 Arrêtez la base de données Sybase en saisissant la commande q à l'invite de la console Sybase.
2 Sur chaque nœud de grappe, supprimez l'entrée database_path\mgmtdb.db du fichier sys:\system\mgmtdbs.ncf.
3 Notez la valeur de la clé INVDBPATH qui se trouve dans sys:\system\zenworks.properties.
4 Si vous souhaitez utiliser les informations d'inventaire stockées dans les fichiers de base de données, effectuez une sauvegarde fiable des fichiers de bases de données (mgmtdb*.db) présents dans INVDBPATH.
5 À partir de la valeur identifiée dans la clé INVDBPATH, supprimez les fichiers de la base de données d'inventaire (mgmtdb*.db), y compris mgmtdb.log.
6 Supprimez la clé INVDBPATH de sys:\system\zenworks.properties.
7 Supprimez la clé ZFD_INVENTORY_DATABASE_SERVER.
Supprimez la section suivante du fichier sys:\system\zenworks.properties :
[ZfD_Inventory_Database_Server]Version = 7.0 Desktop Management
product build date
Installed_From = Product CD
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 535
Support_Pack = 0
8 Démarrez la base de données Sybase si elle n'est pas désinstallée et si elle est utilisée par d'autres produits ZENworks.
Pour démarrer Sybase, saisissez mgmtdbs.ncf à l'invite de la console du serveur NetWare.
Désinstallation sur des serveurs Windows
1 Notez la valeur de la clé DBENGINEPATH dans l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
2 Arrêtez la base de données Sybase.
2a Dans le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur Outils
d'administration, puis sur Services.
2b Sélectionnez Base de données Novell - Sybase, puis cliquez sur Arrêter.
3 Supprimez l'entrée mgmtdb.db.
3a Exécutez dbengine_installation_directory\ntdbconfig.exe.
3b Dans la boîte de dialogue NTDBConfig, supprimez le chemin d'accès à mgmtdb.db, puis cliquez sur OK.
3c S'il n'existe pas d'autre entrée .db, supprimez le moteur Sybase avant de passer à l'étape 4.
Pour plus d'informations sur la procédure de suppression du moteur Sybase, reportez-vous
à
« Désinstallation du moteur Sybase » page 537
.
4 Notez la valeur de la clé INVDBPATH dans l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
5 Si vous souhaitez utiliser les informations d'inventaire stockées dans les fichiers de base de données, effectuez une sauvegarde fiable de ces fichiers (mgmtdb*.db) présents dans
INVDBPATH.
6 À partir de la valeur identifiée dans la clé INVDBPATH, supprimez les fichiers de la base de données d'inventaire (mgmtdb*.db), y compris mgmtdb.log.
7 Supprimez la clé INVDBPATH de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
8 Supprimez la clé du serveur de base de données d'inventaire de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.
9 Démarrez la base de données Sybase si elle n'est pas désinstallée et si elle est utilisée par d'autres produits ZENworks.
9a Dans le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur Outils
d'administration, puis sur Services.
9b Sélectionnez Base de données Novell - Sybase, puis cliquez sur Démarrer.
Désinstallation sur des serveurs Linux
1 À l'invite du serveur Linux, saisissez /etc/init.d/novell-zdm-sybase stop.
2 À l'invite du serveur, saisissez rpm -e novell-zenworks-invdb.
536 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
3 Si vous souhaitez utiliser les informations d'inventaire stockées dans les fichiers de base de données, effectuez une sauvegarde fiable de ces fichiers (mgmtdb*.db) présents dans
INVDBPATH.
4 Supprimez la clé INVDBPATH de /etc/opt/novell/zenworks/ zenworks.properties.
5 Supprimez la clé ZFD_INVENTORY_DATABASE_SERVER.
Supprimez la section suivante du fichier /etc/opt/novell/zenworks/ zenworks.properties :
[ZfD_Inventory_Database_Server]Version = 7.0 Desktop Management
product build date
Installed_From = Product CD
Support_Pack = 0
6 Démarrez la base de données Sybase si elle n'est pas désinstallée et si elle est utilisée par d'autres produits ZENworks.
Pour démarrer Sybase, saisissez /etc/init.d/novell-zdm-sybase start à l'invite du serveur.
40.1.4 Désinstallation du moteur Sybase
Vous pouvez supprimer le moteur Sybase uniquement s'il n'est pas utilisé par d'autres produits
ZENworks.
« Désinstallation sur des serveurs NetWare » page 537
« Désinstallation sur des serveurs Windows » page 538
« Désinstallation sur des serveurs Linux » page 538
Désinstallation sur des serveurs NetWare
Si d'autres produits ZENworks utilisent Sybase, vous devez désinstaller la base de données avant de procéder à la désinstallation du moteur Sybase. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Suppression de la base de données d'inventaire Sybase » page 535
.
1 Arrêtez la base de données Sybase en saisissant la commande q à l'invite de la console Sybase.
2 Notez la valeur de la clé DBENGINEPATH qui se trouve dans sys:\system\zenworks.properties.
3 Vérifiez que la base de données est montée sur le serveur de base de données en contrôlant que sys:\system\mgmtdbs.ncf contient l'entrée .db.
Si le fichier ne contient pas l'entrée .db, supprimez mgmtdbs.ncf. Si ce fichier contient l'entrée .db, arrêtez la suppression du moteur Sybase.
4 Supprimez l'entrée mgmtdbs.ncf de sys:\system\autoexec.ncf.
5 Supprimez le répertoire spécifié dans DBENGINEPATH (identifié à l'étape 3).
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 537
6 Supprimez la clé DBENGINEPATH de sys:\system\zenworks.properties.
Désinstallation sur des serveurs Windows
Si d'autres produits ZENworks utilisent Sybase, vous devez désinstaller la base de données avant de procéder à la désinstallation du moteur Sybase. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Suppression de la base de données d'inventaire Sybase » page 535
.
1 Arrêtez la base de données Sybase.
1a Dans le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur Outils
d'administration, puis sur Services.
1b Sélectionnez Base de données Novell – Sybase.
1c Cliquez sur Arrêter.
2 Notez la valeur de la clé DBENGINEPATH dans l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
3 Vérifiez si la base de données est montée sur le serveur de base de données.
3a Exécutez répertoire_installation_moteurbdd\ntdbconfig.exe pour vérifier l'existence de l'entrée .db.
3b Le fichier ntdbconfig.exe contient l'entrée .db si la base de données est montée sur le serveur de base de données. Si le fichier ntdbconfig.exe contient l'entrée .db, arrêtez la suppression du moteur Sybase.
Si l'entrée .db n'existe pas, supprimez la clé ASANYS_ZENWORKS de l'entrée de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\ SERVICES.
4 Supprimez le répertoire spécifié dans DBENGINEPATH.
Désinstallation sur des serveurs Linux
Si le moteur Sybase est utilisé par d'autres produits ZENworks, vous devez au préalable désinstaller la base de données avant de procéder à la désinstallation du moteur Sybase. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Suppression de la base de données d'inventaire Sybase » page 535
.
1 À l'invite du serveur Linux, saisissez /etc/init.d/novell-zdm-sybase stop.
2 Vérifiez que la base de données est montée sur le serveur de base de données en contrôlant si / etc/opt/novell/zenworks/bin/mgmtdbs.sh contient l'entrée .db.
Si le fichier ne contient pas l'entrée .db, supprimez mgmtdbs.sh. Si le fichier contient l'entrée .db, arrêtez la suppression du moteur Sybase.
3 Supprimez la clé DBENGINEPATH de /etc/opt/novell/zenworks/ zenworks.properties.
4 À l'invite du serveur, saisissez rpm -e novell-zenworks-sybase.
40.1.5 Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire
Cette section présente les informations suivantes :
« Désinstallation sur des serveurs NetWare » page 539
« Désinstallation sur des serveurs Windows » page 540
« Désinstallation sur des serveurs Linux » page 540
538 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Désinstallation sur des serveurs NetWare
1 Sur le serveur d'inventaire, arrêtez le service d'inventaire en saisissant la commande StopSer
* à l'invite de la console du serveur.
2 Déchargez le fichier java.nlm : sur la console du serveur, saisissez la commande java exit.
3 Notez les valeurs des clés INVSRVPATH et ZWSPATH qui se trouvent dans le fichier sys:\system\zenworks.properties.
4 Supprimez la clé ZFD_INVENTORY_SERVER.
Supprimez la section suivante du fichier sys:\system\zenworks.properties :
[ZfD_Inventory_Server]Version = 7.0 Desktop Management product
build date
Installed_From = Product CD
Support_Pack = 0
5 Supprimez le répertoire invsrvpath\scandir.
6 Supprimez le répertoire invsrvpath\server.
7 Supprimez les entrées suivantes de sys:\system\autoexec.ncf :
; ZENworks Inventory Settings
StartInv.ncf
8 Supprimez les fichiers suivants du répertoire sys:\system : invenv.ncf
invenvset.ncf
listser.ncf
startinv.ncf
startser.ncf
startzws.ncf
stopser.ncf
dbexport.ncf
debug.properties
stopdb.ncf
9 Si les services de stratégie et de distribution et le serveur proxy XML ne sont pas installés sur le serveur d'inventaire, retirez les composants ZENworks Web Server en supprimant le répertoire spécifié par ZWSPATH.
9a Supprimez les entrées suivantes de sys:\system\autoexec.ncf :
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 539
; ZENworks Inventory Settings
ZFS.ncf
9b Supprimez le fichier zwsstart.ncf du répertoire sys:\system.
9c Supprimez la clé ZWSPATH de sys:\system\zenworks.properties.
9d Supprimez zws_volume:\zfs-startup.xml.
9e Supprimez zws_volume:\zenworks\zfs.ncf.
10 Supprimez la clé INVSRVPATH de sys:\system\zenworks.properties.
Désinstallation sur des serveurs Windows
1 Sur le serveur d'inventaire, arrêtez le service d'inventaire.
1a Dans le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur Outils
d'administration, puis sur Services.
1b Sélectionnez Service d'inventaire Novell, puis cliquez sur Arrêter.
1c Sélectionnez Gestionnaire des services Novell ZENworks, puis cliquez sur Arrêter.
2 Notez les valeurs des clés INVSRVPATH et ZWSPATH dans l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
3 Supprimez le répertoire invsrvpath\scandir.
4 Supprimez le répertoire invsrvpath\server.
5 Supprimez la clé ZENINVENTORY de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.
6 Supprimez la clé du serveur d'inventaire de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.
7 Si les services de stratégie et de distribution et le serveur proxy XML ne sont pas installés sur le serveur d'inventaire, retirez les composants ZENworks Web Server.
7a Supprimez le répertoire zwspath.
7b Supprimez la clé ZWSPATH de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
7c Supprimez la clé ZWSSRV de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.
8 Supprimez la clé INVSRVPATH de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
9 Redémarrez la machine pour prendre en compte les modifications.
Désinstallation sur des serveurs Linux
1 Arrêtez le service d'inventaire en saisissant /etc/init.d/novell-zdm-inv stop.
2 Supprimez les clés INVSRVPATH et ZWSPATH de /etc/opt/novell/zenworks/ zenworks.properties.
3 Supprimez la clé ZFD_Inventory_Server :
540 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Supprimez la section suivante du fichier /etc/opt/novell/zenworks/ zenworks.properties :
[ZfD_Inventory_Server]Version = 7.0 Desktop Management product
build date
Installed_From = Product CD
Support_Pack = 0
4 À l'invite du serveur, saisissez rpm -e novell-zenworks-invserver.
5 À l'invite du serveur, saisissez rpm -e novell-zen-zws.
6 (Facultatif) Si les fichiers journaux de débogage ne sont pas requis, supprimez le répertoire / var/opt/novell/log/zenworks/inv.
7 Si le composant Gestion à distance ou un autre composant Inventaire de poste de travail de
ZENworks 7 Desktop Management n'est pas installé, supprimez les fichiers suivants :
/etc/opt/novell/zenworks/zenworks.properties
/etc/opt/novell/zenworks/password.txt
/etc/opt/novell/zenworks/zfs-startup.xml.rpmsave
/etc/opt/novell/zenworks/zws.properties.rpmsave
8 Delete /etc/samba/smb.conf.timestamp.
40.1.6 Désinstallation du serveur proxy XML
Pour désinstaller les fichiers du serveur proxy XML d'inventaire du serveur si les services de stratégie et de distribution ou le service d'inventaire ne sont pas installés sur le serveur :
« Désinstallation sur des serveurs NetWare » page 541
« Désinstallation sur des serveurs Windows » page 542
« Désinstallation sur des serveurs Linux » page 542
Désinstallation sur des serveurs NetWare
1 Déchargez java.nlm en saisissant java -killzfsexit à l'invite de la console du serveur.
2 Notez la valeur de la clé ZWSPATH qui se trouve dans sys:\system\zenworks.properties.
3 Supprimez la section suivante du fichier sys:\system\zenworks.properties :
[ZfD_XML_Proxy_Server]
Version=7.0 Desktop Management product build date
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 541
Installed_From = Product CD
Support_Pack = 0
4 Supprimez les entrées suivantes de sys:\system\autoexec.ncf :
; ZENworks Inventory Settings
ZFS.ncf
5 Supprimez le fichier zwsstart.ncf du répertoire sys:\system.
6 Supprimez le répertoire ZWSPATH et la clé ZWSPATH de sys:\system\zenworks.properties.
7 Supprimez zfs-startup.xml et zfs.ncf du répertoire zws_volume:\zenworks.
Désinstallation sur des serveurs Windows
1 Arrêtez ZENworks Web Server.
Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration, puis sur
Services, sélectionnez Gestionnaire des services Novell ZENworks, puis cliquez sur Arrêter.
2 Notez la valeur de la clé ZWSPATH dans l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS. La valeur indique le répertoire zwspath.
3 Supprimez le répertoire zwspath.
4 Supprimez la clé du serveur XML proxy d'inventaire de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.
5 Supprimez la clé ZWSSRV de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.
6 Supprimez la clé ZWSPATH de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\.
7 Supprimez zws_volume:\zenworks\zfs-startup.xml.
Désinstallation sur des serveurs Linux
1 Supprimez la clé ZWSPATH de /etc/opt/novell/zenworks/ zenworks.properties.
2 À l'invite du serveur, saisissez rpm -e novell-zen-zws.
40.1.7 Désinstallation des snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de ConsoleOne
Ne désinstallez pas ConsoleOne si vous l'utilisez pour gérer d'autres produits.
542 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Pour supprimer uniquement les snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de
ConsoleOne :
1 Fermez ConsoleOne s'il est en cours d'exécution.
Si ConsoleOne est appelé directement à partir du serveur d'inventaire sur plusieurs postes de travail, vous devez fermer ConsoleOne sur tous ces postes de travail.
2 Dans le répertoire répertoire_installation_consoleone\1.2 de votre serveur ou poste de travail, effectuez les opérations suivantes :
2a Supprimez les fichiers suivants :
\lib\zen\dbexport.jar
\lib\zen\desktop.jar
\lib\zen\zeninvimages.jar
\lib\zen\zenutility.jar
\lib\zen\statuslog.jar
\lib\zen\classes12.zip\lib\zen\vbjapp.jar\lib\zen\vbjorb.jar
\lib\zen\jdbcdrv.zip
\snapins\zen\inventorysnapins.jar
\snapins\zen\inventorysnapins3x.jar\snapins\zen\dataexportsn apins.jar\snapins\zen\policymigration.jar\snapins\zen\work stationsnapins.jar\snapins\zen\tracer.jar\help\novellserve rinv.hs\bin\directoryrights.dll\bin\displayrules.propertie
s\bin\schemarules.properties
2b Supprimez les répertoires suivants :
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory30
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory32
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory3x
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory4x
3 Si vous n'avez pas installé les snap-ins ConsoleOne de gestion à distance sur le même poste de travail ou serveur, supprimez les fichiers suivants :
\bin\desktop4.exe
\bin\mssql.ini
\bin\msvp60.dll
\bin\ndsaccess.dll
\bin\oracle.ini
\bin\remagent.ini
\bin\sybase.ini
\help\novellzeninven.hs
\help\novellzenrmgt.hs \help\en\novell_zfd_inventory
\help\en\novell_zfd_remotemgmt
\lib\zen\desktop.jar
\lib\zen\desktop3x.jar\lib\zen\desktopcommonutility.jar
\resources\resources.jar
\snapins\zen\commonsnapins.jar
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 543
40.1.8 Désinstallation de l'agent d'inventaire de gestion de bureau
Si vous devez désinstaller l'agent d'inventaire de gestion de bureau sur le poste de travail d'un utilisateur, vous pouvez utiliser l'option Ajout\Suppression de programmes de Windows. Les icônes d'application créées sur le bureau par Novell Application Launcher™ (programme de lancement d'applicatifs Novell) ne sont pas supprimées.
Remarque : Il peut arriver qu'un utilisateur tente d'exécuter Ajout/Suppression de programmes dans
Windows pour désinstaller l'agent d'inventaire de gestion de bureau. Mais s'il ne dispose pas des droits d'administrateur local sur le poste de travail, la désinstallation de l'agent échouera.
40.2 Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
Vous devrez peut-être réinstaller le composant Inventaire de poste de travail des services de gestion de bureau en raison de l'échec de son installation ou d'une altération de données (par exemple, par suppression d'un fichier par inadvertance) que seule une réinstallation peut réparer.
Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections suivantes :
Section 40.2.1, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs
NetWare et Windows », page 544
Section 40.2.3, « Réinstallation de l'agent d'inventaire de gestion de bureau », page 547
40.2.1 Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et Windows
Cette section contient des informations relatives à la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail.
« Préparation de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail » page 544
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail » page 545
« Vérification de la réussite de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail » page 547
Important : Une réinstallation ne requiert pas de nouvelle extension de schéma.
Préparation de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
1 Identifiez les serveurs sur lesquels le composant Inventaire de poste de travail doit être réinstallé.
2 Arrêtez le service d'inventaire.
Sur un serveur d'inventaire NetWare : À l'invite de la console du serveur, saisissez sys:\system\invstop.ncf.
544 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Remarque : Si vous ne souhaitez pas que la base de données Sybase soit arrêtée automatiquement lorsque vous arrêtez les services d'inventaire, transformez en commentaire la ligne Unload dbsrv8.nlm du fichier sys:\system\invstop.ncf.
Sur un serveur d'inventaire Windows 2000/2003 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration, puis sur Services, sélectionnez Service
d'inventaire Novell, puis cliquez sur Arrêter.
3 Arrêtez la base de données d'inventaire.
Sur NetWare : à l'invite de la console Sybase, appuyez sur la touche Q.
Sur Windows 2000/2003 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils
d'administration, puis sur Services, sélectionnez Base de données Novell - Sybase, puis cliquez sur Arrêter.
Sur Linux : saisissez /etc/init.d/novell-zdm-sybase stop à l'invite de la console Sybase.
4 Si Java n'a pas été déchargé sur les serveurs NetWare cibles, déchargez java.nlm (sur la console du serveur, saisissez la commande java -exit).
Important : Cette commande arrête tous les processus Java qui s'exécutent sur le serveur.
Vérifiez que tous les processus Java peuvent être arrêtés lorsque vous installez la gestion de bureau.
5 Sur les serveurs Windows cible, fermez la fenêtre Services.
6 Loguez-vous à l'arborescence Novell eDirectory qui contient les serveurs sur lesquels vous souhaitez réinstaller le composant.
Si vous effectuez la réinstallation sur un serveur Windows 2000, vous devez être logué en tant qu'administrateur (ou équivalent) afin de vous authentifier auprès du serveur sur lequel vous effectuez la réinstallation.
7 Passez à « Installation du serveur ZENworks Desktop Management » page 81 .
Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
Si vous réinstallez le composant Inventaire de poste de travail sur une installation antérieure, le composant Inventaire de poste de travail de ZENworks 7 Desktop Management utilisera les stratégies configurées et le répertoire scandir existants.
Dans la page Emplacement d'installation des fichiers, lors de la réinstallation, le programme d'installation recherche le chemin de l'installation précédente. Une fois le chemin détecté, les
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 545
fichiers du composant Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance sont installés au même emplacement.
Dans la page Emplacement d'installation de la base de données, lors d'une réinstallation, le programme d'installation recherche le chemin d'installation précédent. Une fois le chemin détecté, la base de données est installée au même emplacement.
546 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Vérification de la réussite de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
1 Une fois l'installation terminée, reportez-vous au fichier journal d'installation pour déterminer si l'installation de l'un des composants a échoué.
2 Si vous avez effectué cette réinstallation pour résoudre un problème de fichier manquant ou d'altération de fichier, vérifiez si le problème a été résolu.
40.2.2 Réinstallation du serveur d'inventaire ou de la base de données d'inventaire sur Linux
Pour réinstaller le serveur d'inventaire ou la base de données d'inventaire sur Linux :
1. Désinstallez le composant que vous souhaitez réinstaller. Par exemple, si vous souhaitez réinstaller le serveur d'inventaire, vous devez commencer par le désinstaller.
Pour plus d'informations sur la procédure de désinstallation du serveur d'inventaire ou de la base de données d'inventaire, reportez-vous à la
Section 40.1, « Désinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 533
.
2. Installez le composant que vous avez désinstallé lors de l'étape précédente.
Pour plus d'informations sur la procédure d'installation, reportez-vous au
40.2.3 Réinstallation de l'agent d'inventaire de gestion de bureau
Pour réinstaller l'agent d'inventaire de gestion de bureau sur le poste de travail, reportez-vous à la
Section 12.2, « Installation manuelle de l'agent de gestion de bureau », page 142 .
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 547
548 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Désinstallation des composants
ZENworks sur un serveur Linux
Les services Novell® ZENworks® 7 Desktop Management sur Linux comprennent un script de désinstallation des composants Desktop Management. Cette section fournit les instructions relatives
à la procédure de désinstallation.
Remarque : Les informations de cette section s'appliquent aussi aux services ZENworks 7 Desktop
Management SP1 sur Linux.
Important : Pour désinstaller les composants Inventaire de poste de travail, reportez vous au
.
Pour désinstaller ZENworks d'un serveur Linux, suivez les étapes ci-dessous :
1 Sur la console Terminal, utilisez la commande su pour passer à l'utilisateur root.
2 Passez au répertoire /opt/novell/zenworks/Uninstall\ ZENworks\
Desktop\ Management.
3 Exécutez ./Uninstall_ZENworks\ Desktop\ Management pour afficher la première page du programme de désinstallation des services ZENworks 7 Desktop
Management sur Linux.
==================================================================
Uninstall ZENworks Desktop Management
-------------------------------------
About to uninstall...
ZENworks Desktop Management
This will remove features installed by InstallAnywhere. It will not remove files and folders created after the installation.
PRESS <ENTER> TO CONTINUE:
4 Appuyez sur Entrée pour poursuivre le processus de désinstallation.
Les options de désinstallation s'affichent.
==================================================================
Uninstall Options
-----------------
ENTER THE NUMBER FOR YOUR CHOICE, OR PRESS <ENTER> TO ACCEPT THE
DEFAULT: ->1- Completely remove all features and components. 2-
41
Désinstallation des composants ZENworks sur un serveur Linux
549
Choose specific features that were installed by InstallAnywhere.
Please choose one of the following options:
5 (Facultatif) Saisissez 1 pour supprimer complètement l'ensemble des fonctions et composants sans autre saisie.
6 (Facultatif) Saisissez 2 pour choisir des fonctions spécifiques installées précédemment.
Le choix de l'option 2 affiche un écran dans lequel vous pouvez choisir les fonctions du produit.
==================================================================
Choose Product Features
-----------------------
ENTER A COMMA_SEPARATED LIST OF NUMBERS REPRESENTING THE FEATURES
YOU WOULD
LIKE TO SELECT, OR DESELECT. TO VIEW A FEATURE’S DESCRIPTION,
ENTER’?<NUMBER>’.
PRESS <RETURN> WHEN YOU ARE DONE:
1- [ ] Inventory Server
2- [ ] Remote Management
3- [ ] Application Management
4- [ ] Inventory Proxy
5- [ ] Inventory Database
6- [ ] NAL Database
7- [ ] Autoworkstation Import/Removal
8- [ ] Imaging
9- [ ] PXE
Check the features that you want to uninstall. Unchecked features will remain installed.:
7 Saisissez le numéro ou les numéros (séparés par des virgules) correspondant à la fonction ou aux fonctions à cocher ou à décocher pour la désinstallation.
Un X dans la liste des fonctions indique que la fonction correspondante va être désinstallée. Si la fonction n'est pas sélectionnée, elle reste installée.
8 Une fois les fonctions de votre choix cochées, appuyez sur Entrée.
L'écran Résumé de la désinstallation s'affiche. Par exemple, l'écran suivant s'affiche si la fonction Gestion d'applications a été sélectionnée pour la désinstallation :
==================================================================
Summary
-------
Uninstall Application Management
->1- Continue
550 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
ENTER THE NUMBER FOR YOUR CHOICE, OR PRESS <ENTER> TO ACCEPT THE
DEFAULT:
:
9 Appuyez sur Entrée pour accepter la valeur par défaut.
Les fonctions sélectionnées sont désinstallées du serveur Linux.
Important : Pour supprimer complètement les services ZENworks 7 Desktop Management de votre grappe Linux, effectuez les opérations suivantes :
1. Supprimez tous les fichiers du répertoire \zdm sur le disque/volume partagé de la grappe.
2. Supprimez la commande zdmstart du script de chargement des ressources de la grappe.
3. Supprimez la commande zdmstop du script de déchargement des ressources de la grappe.
Désinstallation des composants ZENworks sur un serveur Linux 551
552 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
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