SAP pour Enterprise Guide d'installation
SAP Crystal Reports pour Enterprise
Version du document : 4.2 – 2015-11-12
Guide d'installation de SAP Crystal
Reports pour Enterprise
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Guide d'installation de SAP Crystal Reports pour Enterprise
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1 Installation de SAP Crystal Reports pour
Enterprise
Ce document vous guide tout au long de l'installation deSAP Crystal Reports pour Enterprise.
1.1 Téléchargement du programme d'installation
1. Accédez à https://service.sap.com/bosap-support >
Téléchargements de logiciels
.
2. Dans l'onglet
Recherchez votre logiciel
, sous
Index A–Z
, sélectionnez
Installations et mises à niveau
.
3. Sélectionnez
B
>
SBOP BI platform (plateforme de BI - anciennement SBOP Enterprise)
>
SBOP BI Platform
(ENTERPRISE) (SBOP Plateforme de BI 4.0 (ENTERPRISE))
.
4. Sélectionnez
SBOP BI PLATFORM 4.2
.
5. Sélectionnez
Installation and Upgrade (Installation et mise à niveau)
>
WINDOWS
6. Sélectionnez l'objet intitulé
SAP Crystal Reports for Enterprise 4.2 (32B)
, puis suivez les instructions fournies sur le site Web pour télécharger et extraire les objets.
Le téléchargement du logiciel peut prendre un certain temps et il se peut que vous deviez contacter l'administrateur système pour vous assurer que le pare-feu de votre entreprise n'interrompra pas le processus de téléchargement.
1.2 Présentation de l'installation
L'Assistant d'installation de SAP Crystal Reports pour Enterprise (Crystal Reports) fonctionne de pair avec
Microsoft Windows Installer pour vous guider tout au long du processus d'installation.
Remarque
Bien que Crystal Reports soit pris en charge sur les systèmes d'exploitation 64 bits, il est disponible uniquement sous forme d'application 32 bits. Lors de l'installation d'un pilote de base de données pour Crystal
Reports sur des systèmes d'exploitation 64 bits, veillez à installer la version 32 bits. Une application 32 bits ne peut pas utiliser un pilote 64 bits.
Pour en savoir plus sur les conditions requises pour l'installation; voir la Product Availability Matrix (PAM - Matrice de disponibilité des produits) : https://service.sap.com/sap/support/pam
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1.3 Pour effectuer une installation interactive
Vous devez disposer des droits d'administrateur sur l'ordinateur où vous prévoyez d'installer SAP Crystal
Reports. Le processus d'installation crée des entrées de registre et peut mettre à jour certains fichiers système qui nécessitent des droits d'administrateur.
Remarque
Si votre administrateur réseau a copié les fichiers d'installation de Crystal Reports sur le réseau, assurez-vous que vous disposez des droits de lecture sur ce réseau.
Arrêtez tous les programmes en cours d'exécution et tous les services possibles lorsque vous installez
Crystal Reports.
1. Recherchez le fichier setup.exe et exécutez-le.
Si vous procédez à une installation à partir d'un média physique, recherchez setup.exedans le dossier de niveau supérieur. Si vous procédez à une installation à partir d'un téléchargement compressé, extrayez-le et localisez le fichier setup.exe
Remarque
En fonction de la configuration de votre système, une boîte de dialogue peut s'afficher pour vous signaler que vous devez mettre à jour les fichiers existants. Dans ce cas, cliquez sur
Oui
et redémarrez votre ordinateur. L'Assistant d'installation met à jour les fichiers nécessaires.
2. Choisissez une langue à utiliser par le programme d'installation durant le processus d'installation.
3. Vérifiez la boîte de dialogue relative à la configuration requise. Si tout est correct, cliquez sur
Suivant
.
4. Lorsque la boîte de dialogue d'
accueil
s'affiche, cliquez sur
Suivant
.
5. Lisez et acceptez le contrat de licence, puis cliquez sur
Suivant
.
6. Vérifiez que le dossier de destination est correct, puis cliquez sur
Suivant
.
Conseil
Vous pouvez cliquer sur
Parcourir
pour sélectionner un autre dossier de destination.
Remarque
Si vous avez déjà installé un autre logiciel SAP Business Objects, vous ne pouvez pas modifier le dossier de destination.
7. Complétez les informations relatives à la
Clé de produit
, puis cliquez sur
Suivant
.
Conseil
Vous devrez peut-être contacter votre administrateur pour connaître les informations relatives à la clé de produit.
8. Dans la boîte de dialogue
Sélectionner les packs linguistiques
, sélectionnez les langues à installer et cliquez sur
Suivant
.
La boîte de dialogue
Sélectionner un type d'installation
s'affiche.
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9. Choisissez le type d'installation que vous voulez effectuer :
○
Standard
Installe les fonctionnalités les plus courantes de l'application.
○
Personnalisé
Permet de choisir les fonctionnalités à installer et de contrôler l'espace disque total nécessaire à l'installation. Lorsque vous sélectionnez
Personnalisé
, la boîte de dialogue
Sélection des fonctions
s'affiche.
1. Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez installer.
Si la case à cocher contient...
une coche un carré ombré un carré vide il en résulte
La fonction sera installée avec toutes ses sousfonctions.
Une partie des sous-fonctions seulement sera installée avec la fonction.
La fonction ou sous-fonction est indisponible ou ne sera pas installée.
2. Cliquez sur
Suivant
.
La boîte de dialogue
Option de service de mise à jour Web
s'affiche.
3. Choisissez de désactiver ou non le service de mise à jour.
Remarque
Si vous le désactivez, vous devrez rechercher manuellement des mises à jour pour votre logiciel.
10. Cliquez sur
Suivant
.
La boîte de dialogue
Commencer l'installation
s'affiche.
11. Cliquez sur
Suivant
.
Le processus d'installation démarre.
12. Cliquez sur
Terminer
pour terminer l'installation.
1.4 Exécution d'une installation silencieuse
Une installation silencieuse s'exécute à partir d'un fichier de réponse pour installer automatiquement Crystal
Reports sur n'importe quelle machine de votre système, sans que le programme d'installation vous invite à fournir des informations au cours du processus.
L'installation silencieuse de Crystal Reports s'avère particulièrement utile lorsque vous devez effectuer plusieurs installations et que vous ne voulez pas interrompre les utilisateurs qui travaillent sur des ordinateurs de votre système. Vous pouvez également ajouter la commande d'installation silencieuse dans vos propres scripts d'installation.
Remarque
L'installation silencieuse est réservée aux utilisateurs expérimentés de Crystal Reports.
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Remarque
Lorsque vous effectuez une installation silencieuse, vous acceptez par défaut le contrat de licence d'utilisateur final de Crystal Reports. Vous trouverez une copie du contrat de licence dans le dossier Docs fourni avec votre produit. Les installations silencieuses sont prévues pour les nouvelles installations ; ne les utilisez pas pour les mises à niveau.
1.4.1 Paramètres de commutateur de ligne de commande
Le tableau ci-dessous énumère les paramètres de commutateur qui peuvent être fournis au programme d'installation dans la ligne de commande pour effectuer une installation silencieuse.
Table 1 :Paramètres de commutateur de ligne de commande du programme d'installation
Paramètre de commutateur Description Exemple
-w < <NOM_DE_FICHIER> > Ecrit un fichier de réponse dans
< <NOM_DE_FICHIER> > contenant les options sélectionnées dans l'Assistant d'installation.
setup.exe -w "C:
\response.ini"
./setup.sh -w "$HOME/ response.ini"
-r < <NOM_DE_FICHIER> > Lit les options d'installation d'un fichier de réponse nommé
< <NOM_DE_FICHIER> > .
setup.exe -r "C:
\response.ini"
./setup.sh -r "$HOME/ response.ini"
1.4.2 Pour utiliser un fichier de réponse
Au cours d'une installation, vous pouvez indiquer facultativement que vous souhaitez que le programme d'installation crée un fichier INI devant faire office de fichier de réponse pour les installations ultérieures. Le programme d'installation enregistre ensuite les options d'installation sélectionnées pendant l'installation de
Crystal Reports et enregistre le fichier sur votre ordinateur.
Le fichier INI créé peut être lu par le programme d'installation afin d'installer Crystal Reports en mode silencieux avec les mêmes options que celles spécifiées lors de la création du fichier. Ceci est particulièrement utile pour procéder rapidement à une installation silencieuse de Crystal Reports.
Remarque
Le fichier de réponse INI créé lors de l'installation doit figurer avec les fichiers d'installation.
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1.4.2.1 Pour créer un fichier de réponse
Suivez les étapes ci-dessous pour créer un fichier response.ini pour Crystal Reports.
1. Exécutez setup.exe -w C:\response.ini depuis le support d'installation.
L'assistant d'installation interactive apparaît.
2. Suivez l'assistant et sélectionnez les options d'installation. Suivez les instructions de la section «Pour effectuer une installation interactive».
3. Dans la page
Commencer l'installation
, cliquez sur
Suivant
, puis sur
OK
.
Le programme d'installation écrit vos options d'installation dans le fichier response.ini et se ferme.
Vous pouvez à présent ouvrir le fichier response.ini dans un éditeur de texte pour consulter vos options d'installation.
Remarque
Lors de la création d'un fichier de réponse avec le programme d'installation de l'interface graphique utilisateur, la clé de licence et les mots de passe saisis par le biais de l'interface graphique utilisateur ne sont pas écrits dans le fichier de réponse sous le format de texte brut. Vous devez remplacer les entrées étoilées (********) par votre clé de licence ou par les mots de passe avant d'effectuer une installation silencieuse.
Exemple
Dans cet exemple, les options d'installation sélectionnées comprennent les packs linguistiques anglais et japonais, et la langue d'installation anglaise.
### Installation directory installdir= <INSTALLDIR>
### Product keycode productkey="XXXXX-XXXXXXX-XXXXXX-XXXXXXX-XX"
### Language Packs Selected to Install selectedlanguagepacks="en;ja"
### Setup UI language setupuilanguage="en"
Remarque
Pour ajouter une note ou un commentaire au fichier response.ini, vous pouvez ajouter ### au début de la ligne. Les lignes commençant par ### ne sont pas traitées par setup.exe
1.4.2.2 Exécution d'une installation de fichier de réponse
Vous pouvez modifier les valeurs du fichier de réponse avant son exécution. Utilisez un programme d'édition pour ouvrir le fichier response.ini et modifier les valeurs. Pour obtenir une liste des valeurs, reportez-vous à la rubrique
Paramètres d'options d'installation [page 8]
.
1. Cliquez sur
Démarrer Exécuter
et saisissez
cmd
pour ouvrir la fenêtre
Invite de commande
.
2. Dans la fenêtre
Invite de commande
, saisissez
cd <Installer Path>
.
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3. Exécutez setup.exe -r <response file path>\response.ini
Le programme d'installation s'exécute.
1.4.3 Paramètres d'options d'installation
Les tableaux suivants répertorient les paramètres les plus courants pouvant être utilisés lors de la sélection des options d'installation dans les fichiers de réponse ainsi que dans les codes de langue.
Remarque
Les paramètres non répertoriés dans ce tableau sont peut-être disponibles, mais ils n'ont pas été testés. Les paramètres non testés ne sont pas pris en charge.
Table 2 :Paramètres d'options d'installation
Paramètre Description
SetupUILanguage Langue à utiliser au cours de l'installation.
Vous ne pouvez sélectionner qu'une seule lan gue.
Exemple
setupuilanguage="en"
Les langues sont affichées dans un tableau distinct.
InstallDir Répertoire d'installation SAP
BusinessObjects.
installdir="C:\Program Files
(x86)\SAP BusinessObjects\"
Remarque
Si vous avez déjà installé un produit SAP
BusinessObjects, Crystal Reports sera in stallé dans le répertoire par défaut
<REP_INSTALL> .
SelectedLanguagePack s
Packs linguistiques que vous souhaitez instal ler. Vous pouvez sélectionner plusieurs lan gues.
Les langues sont affichées dans un tableau distinct.
selectedlanguagepacks="en;ja"
Remarque
Séparez les langues par un point virgule (;).
InstallType
RegisteredUser
Type d'installation :
●
Par défaut
installe tous les composants automatiquement.
●
Personnalisé
permet de sélectionner des fonctions dans l'arbre des fonctions.
installtype="Default"
Tout nom d'utilisateur personnalisé.
registereduser="John Smith"
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Paramètre
RegisteredCompany
ProductKey features
Description
Tout nom d'entreprise personnalisé.
Code clé de produit valide.
Conseil
Pensez à ajouter un code clé valide à votre fichier response.ini
Exemple
registeredcompany="Any Company" productkey="XXXXX-XXXXXX-
XXXXXX-XXXX"
Fonctionnalités disponibles dans l'arbores cence de fonctionnalités.
Remarque
Pour sélectionner des fonctionnalités, vous devez définir InstallType sur
Personnalisé
.
features="crw,CrystalReportsJav aRoot"
Les valeurs acceptées sont les suivantes :
●
●
CrystalReportsJavaRoot
Reports for Enterprise XI 4.2) crw (Crystal Reports Designer)
(Crystal
Remarque
Séparez les fonctionnalités par une virgule
(,).
disablewebupdateserv ice
-q
-r
-w
●
●
1 (permet la mise en jour en ligne auto matique)
0
(empêche la mise en jour en ligne auto matique)
disablewebupdateservice=0
Effectue une installation «silencieuse» ou en arrière-plan ; aucune invite ne s'affiche.
Exécute l'installation à partir d'un fichier de réponse .ini créé précédemment.
setup.exe -r C:\response.ini
Crée un fichier de réponse .ini et l'écrit dans la destination spécifiée.
setup.exe -w C:\response.ini
Table 3 :Paramètres linguistiques
Ces valeurs sont utilisées pour la configuration et l'installation des packs linguistiques.
Valeur de langue en fr de ja
Description
Anglais
Français
Allemand
Japonais
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th fi cs hu sv pl nb da sk tr
Valeur de langue es zh_CN it nl ru ko zh_TW pt
Description
Espagnol
Chinois simplifié
Italien
Néerlandais
Russe
Coréen
Chinois traditionnel
Portugais
Suédois
Polonais
Norvégien (Bokmål)
Danois
Thaï
Finnois
Tchèque
Hongrois
Slovaque
Turc
1.5 Maintenance ou désinstallation de SAP Crystal Reports pour Enterprise
Utilisez
Ajouter ou supprimer des programmes
et sélectionnez l'une des options suivantes pour gérer ou désinstaller Crystal Reports :
Option
Modifier
Réparer
Supprimer
Description
Cette option permet de modifier le programme d'installation de Crystal Reports.
Cette option permet de réparer ou de corriger le programme d'installation de Crystal Reports.
Cette option permet de supprimer le programme d'installation de Crystal Reports.
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1.5.1 Modification de SAP Crystal Reports pour Enterprise
1. Cliquez sur
Démarrer Paramètres Panneau de configuration
.
Le
panneau de configuration
s'ouvre.
2. Cliquez deux fois sur
Ajout/Suppression de programmes
.
La boîte de dialogue
Ajout/Suppression de programmes
s'ouvre.
3. Sélectionnez
Crystal Reports pour Enterprise XI 4.2
, puis cliquez sur
Modifier/Supprimer
.
La boîte de dialogue
Configuration de Crystal Reports pour Enterprise XI 4.2
apparaît.
4. Cliquez sur
Modifier
puis sur
Suivant
.
La boîte de dialogue
Sélection des fonctions
s'affiche.
5. Sélectionnez les fonctionnalités à modifier puis cliquez sur
Suivant
.
Le processus de modification démarre.
6. Lorsque le processus est terminé, cliquez sur
Terminer
.
L'application Crystal Reports est modifiée et vous revenez à la boîte de dialogue
Ajouter ou supprimer des programmes
.
1.5.2 Réparation de SAP Crystal Reports pour Enterprise
1. Cliquez sur
Démarrer Paramètres Panneau de configuration
.
Le
panneau de configuration
s'ouvre.
2. Cliquez deux fois sur
Ajout/Suppression de programmes
.
La boîte de dialogue
Ajout/Suppression de programmes
s'ouvre.
3. Sélectionnez
Crystal Reports pour Enterprise XI 4.2
, puis cliquez sur
Modifier/Supprimer
.
La boîte de dialogue
Configuration de Crystal Reports pour Enterprise XI 4.2
apparaît.
4. Cliquez sur
Réparer
puis sur
Suivant
.
Le processus de réparation démarre.
5. Lorsque le processus est terminé, cliquez sur
Terminer
.
L'application Crystal Reports est réparée et vous revenez à la boîte de dialogue
Ajouter ou supprimer des programmes
.
1.5.3 Désinstallation de SAP Crystal Reports pour Enterprise
1. Cliquez sur
Démarrer Paramètres Panneau de configuration
.
Le
panneau de configuration
s'ouvre.
2. Cliquez deux fois sur
Ajout/Suppression de programmes
.
La boîte de dialogue
Ajout/Suppression de programmes
s'ouvre.
3. Sélectionnez
Crystal Reports pour Enterprise XI 4.2
, puis cliquez sur
Modifier/Supprimer
.
La boîte de dialogue
Configuration de Crystal Reports pour Enterprise XI 4.2
apparaît.
4. Cliquez sur
Supprimer
puis sur
Suivant
.
Attendez que les fichiers soient supprimés et que la configuration requise soit terminée.
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5. Cliquez sur
Terminer
.
L'application Crystal Reports a été désinstallée et la boîte de dialogue
Ajouter ou supprimer des programmes
s'affiche à nouveau.
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