Le téléchargement du logiciel peut prendre un certain temps et il se peut que vous deviez contacter l'administrateur système pour vous assurer que le pare-feu de votre entreprise n'interrompra pas le processus de téléchargement.

1.2 Présentation de l'installation

L'Assistant d'installation de SAP Crystal Reports pour Enterprise (Crystal Reports) fonctionne de pair avec

Microsoft Windows Installer pour vous guider tout au long du processus d'installation.

Remarque

Bien que Crystal Reports soit pris en charge sur les systèmes d'exploitation 64 bits, il est disponible uniquement sous forme d'application 32 bits. Lors de l'installation d'un pilote de base de données pour Crystal

Reports sur des systèmes d'exploitation 64 bits, veillez à installer la version 32 bits. Une application 32 bits ne peut pas utiliser un pilote 64 bits.

Pour en savoir plus sur les conditions requises pour l'installation; voir la Product Availability Matrix (PAM - Matrice de disponibilité des produits) : https://service.sap.com/sap/support/pam

Guide d'installation de SAP Crystal Reports pour Enterprise

Installation de SAP Crystal Reports pour Enterprise

1.3 Pour effectuer une installation interactive

Vous devez disposer des droits d'administrateur sur l'ordinateur où vous prévoyez d'installer SAP Crystal

Reports. Le processus d'installation crée des entrées de registre et peut mettre à jour certains fichiers système qui nécessitent des droits d'administrateur.

Remarque

Si votre administrateur réseau a copié les fichiers d'installation de Crystal Reports sur le réseau, assurez-vous que vous disposez des droits de lecture sur ce réseau.

Arrêtez tous les programmes en cours d'exécution et tous les services possibles lorsque vous installez

Crystal Reports.

1. Recherchez le fichier setup.exe et exécutez-le.

Si vous procédez à une installation à partir d'un média physique, recherchez setup.exedans le dossier de niveau supérieur. Si vous procédez à une installation à partir d'un téléchargement compressé, extrayez-le et localisez le fichier setup.exe

Remarque

En fonction de la configuration de votre système, une boîte de dialogue peut s'afficher pour vous signaler que vous devez mettre à jour les fichiers existants. Dans ce cas, cliquez sur

Oui

et redémarrez votre ordinateur. L'Assistant d'installation met à jour les fichiers nécessaires.

2. Choisissez une langue à utiliser par le programme d'installation durant le processus d'installation.

3. Vérifiez la boîte de dialogue relative à la configuration requise. Si tout est correct, cliquez sur

Suivant

4. Lorsque la boîte de dialogue d'

accueil

s'affiche, cliquez sur

Suivant

5. Lisez et acceptez le contrat de licence, puis cliquez sur

Suivant

6. Vérifiez que le dossier de destination est correct, puis cliquez sur

Suivant

Conseil

Vous pouvez cliquer sur

Parcourir

pour sélectionner un autre dossier de destination.

Remarque

Si vous avez déjà installé un autre logiciel SAP Business Objects, vous ne pouvez pas modifier le dossier de destination.

7. Complétez les informations relatives à la

Clé de produit

, puis cliquez sur

Suivant

Conseil

Vous devrez peut-être contacter votre administrateur pour connaître les informations relatives à la clé de produit.

8. Dans la boîte de dialogue

Sélectionner les packs linguistiques

, sélectionnez les langues à installer et cliquez sur

Suivant

La boîte de dialogue

Sélectionner un type d'installation

s'affiche.

Guide d'installation de SAP Crystal Reports pour Enterprise

Installation de SAP Crystal Reports pour Enterprise

9. Choisissez le type d'installation que vous voulez effectuer :

○

Standard

Installe les fonctionnalités les plus courantes de l'application.

○

Personnalisé

Permet de choisir les fonctionnalités à installer et de contrôler l'espace disque total nécessaire à l'installation. Lorsque vous sélectionnez

Personnalisé

, la boîte de dialogue

Sélection des fonctions

s'affiche.

1. Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez installer.

Si la case à cocher contient...

une coche un carré ombré un carré vide il en résulte

La fonction sera installée avec toutes ses sousfonctions.

Une partie des sous-fonctions seulement sera installée avec la fonction.

La fonction ou sous-fonction est indisponible ou ne sera pas installée.

2. Cliquez sur

Suivant

La boîte de dialogue

Option de service de mise à jour Web

s'affiche.

3. Choisissez de désactiver ou non le service de mise à jour.

Remarque

Si vous le désactivez, vous devrez rechercher manuellement des mises à jour pour votre logiciel.

10. Cliquez sur

Suivant

La boîte de dialogue

Commencer l'installation

s'affiche.

11. Cliquez sur

Suivant

Le processus d'installation démarre.

12. Cliquez sur

Terminer

pour terminer l'installation.

1.4 Exécution d'une installation silencieuse

Une installation silencieuse s'exécute à partir d'un fichier de réponse pour installer automatiquement Crystal

Reports sur n'importe quelle machine de votre système, sans que le programme d'installation vous invite à fournir des informations au cours du processus.

L'installation silencieuse de Crystal Reports s'avère particulièrement utile lorsque vous devez effectuer plusieurs installations et que vous ne voulez pas interrompre les utilisateurs qui travaillent sur des ordinateurs de votre système. Vous pouvez également ajouter la commande d'installation silencieuse dans vos propres scripts d'installation.

Remarque

L'installation silencieuse est réservée aux utilisateurs expérimentés de Crystal Reports.

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Installation de SAP Crystal Reports pour Enterprise

Remarque

Lorsque vous effectuez une installation silencieuse, vous acceptez par défaut le contrat de licence d'utilisateur final de Crystal Reports. Vous trouverez une copie du contrat de licence dans le dossier Docs fourni avec votre produit. Les installations silencieuses sont prévues pour les nouvelles installations ; ne les utilisez pas pour les mises à niveau.

1.4.1 Paramètres de commutateur de ligne de commande

Le tableau ci-dessous énumère les paramètres de commutateur qui peuvent être fournis au programme d'installation dans la ligne de commande pour effectuer une installation silencieuse.

Table 1 :Paramètres de commutateur de ligne de commande du programme d'installation

Paramètre de commutateur Description Exemple

-w < <NOM_DE_FICHIER> > Ecrit un fichier de réponse dans

< <NOM_DE_FICHIER> > contenant les options sélectionnées dans l'Assistant d'installation.

setup.exe -w "C:

\response.ini"

./setup.sh -w "$HOME/ response.ini"

-r < <NOM_DE_FICHIER> > Lit les options d'installation d'un fichier de réponse nommé

< <NOM_DE_FICHIER> > .

setup.exe -r "C:

\response.ini"

./setup.sh -r "$HOME/ response.ini"

1.4.2 Pour utiliser un fichier de réponse

Au cours d'une installation, vous pouvez indiquer facultativement que vous souhaitez que le programme d'installation crée un fichier INI devant faire office de fichier de réponse pour les installations ultérieures. Le programme d'installation enregistre ensuite les options d'installation sélectionnées pendant l'installation de

Crystal Reports et enregistre le fichier sur votre ordinateur.

Le fichier INI créé peut être lu par le programme d'installation afin d'installer Crystal Reports en mode silencieux avec les mêmes options que celles spécifiées lors de la création du fichier. Ceci est particulièrement utile pour procéder rapidement à une installation silencieuse de Crystal Reports.

Remarque

Le fichier de réponse INI créé lors de l'installation doit figurer avec les fichiers d'installation.

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Installation de SAP Crystal Reports pour Enterprise

1.4.2.1 Pour créer un fichier de réponse

Suivez les étapes ci-dessous pour créer un fichier response.ini pour Crystal Reports.

1. Exécutez setup.exe -w C:\response.ini depuis le support d'installation.

L'assistant d'installation interactive apparaît.

2. Suivez l'assistant et sélectionnez les options d'installation. Suivez les instructions de la section «Pour effectuer une installation interactive».

3. Dans la page

Commencer l'installation

, cliquez sur

Suivant

, puis sur

Le programme d'installation écrit vos options d'installation dans le fichier response.ini et se ferme.

Vous pouvez à présent ouvrir le fichier response.ini dans un éditeur de texte pour consulter vos options d'installation.

Remarque

Lors de la création d'un fichier de réponse avec le programme d'installation de l'interface graphique utilisateur, la clé de licence et les mots de passe saisis par le biais de l'interface graphique utilisateur ne sont pas écrits dans le fichier de réponse sous le format de texte brut. Vous devez remplacer les entrées étoilées (********) par votre clé de licence ou par les mots de passe avant d'effectuer une installation silencieuse.

Exemple

Dans cet exemple, les options d'installation sélectionnées comprennent les packs linguistiques anglais et japonais, et la langue d'installation anglaise.

### Installation directory installdir= <INSTALLDIR>

### Product keycode productkey="XXXXX-XXXXXXX-XXXXXX-XXXXXXX-XX"

### Language Packs Selected to Install selectedlanguagepacks="en;ja"

### Setup UI language setupuilanguage="en"

Remarque

Pour ajouter une note ou un commentaire au fichier response.ini, vous pouvez ajouter ### au début de la ligne. Les lignes commençant par ### ne sont pas traitées par setup.exe

1.4.2.2 Exécution d'une installation de fichier de réponse

Vous pouvez modifier les valeurs du fichier de réponse avant son exécution. Utilisez un programme d'édition pour ouvrir le fichier response.ini et modifier les valeurs. Pour obtenir une liste des valeurs, reportez-vous à la rubrique

Paramètres d'options d'installation [page 8]

1. Cliquez sur

Démarrer Exécuter

et saisissez

cmd

pour ouvrir la fenêtre

Invite de commande

2. Dans la fenêtre

Invite de commande

, saisissez

cd <Installer Path>

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Installation de SAP Crystal Reports pour Enterprise

3. Exécutez setup.exe -r <response file path>\response.ini

Le programme d'installation s'exécute.

1.4.3 Paramètres d'options d'installation

Les tableaux suivants répertorient les paramètres les plus courants pouvant être utilisés lors de la sélection des options d'installation dans les fichiers de réponse ainsi que dans les codes de langue.

Remarque

Les paramètres non répertoriés dans ce tableau sont peut-être disponibles, mais ils n'ont pas été testés. Les paramètres non testés ne sont pas pris en charge.

Table 2 :Paramètres d'options d'installation

Paramètre Description

SetupUILanguage Langue à utiliser au cours de l'installation.

Vous ne pouvez sélectionner qu'une seule lan gue.

Exemple

setupuilanguage="en"

Les langues sont affichées dans un tableau distinct.

InstallDir Répertoire d'installation SAP

BusinessObjects.

installdir="C:\Program Files

(x86)\SAP BusinessObjects\"

Remarque

Si vous avez déjà installé un produit SAP

BusinessObjects, Crystal Reports sera in stallé dans le répertoire par défaut

<REP_INSTALL> .

SelectedLanguagePack s

Packs linguistiques que vous souhaitez instal ler. Vous pouvez sélectionner plusieurs lan gues.

Les langues sont affichées dans un tableau distinct.

selectedlanguagepacks="en;ja"

Remarque

Séparez les langues par un point virgule (;).

InstallType

RegisteredUser

Type d'installation :

●

Par défaut

installe tous les composants automatiquement.

●

Personnalisé

permet de sélectionner des fonctions dans l'arbre des fonctions.

installtype="Default"

Tout nom d'utilisateur personnalisé.

registereduser="John Smith"

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Paramètre

RegisteredCompany

ProductKey features

Description

Tout nom d'entreprise personnalisé.

Code clé de produit valide.

Conseil

Pensez à ajouter un code clé valide à votre fichier response.ini

Exemple

registeredcompany="Any Company" productkey="XXXXX-XXXXXX-

XXXXXX-XXXX"

Fonctionnalités disponibles dans l'arbores cence de fonctionnalités.

Remarque

Pour sélectionner des fonctionnalités, vous devez définir InstallType sur

Personnalisé

features="crw,CrystalReportsJav aRoot"

Les valeurs acceptées sont les suivantes :

●

CrystalReportsJavaRoot

Reports for Enterprise XI 4.2) crw (Crystal Reports Designer)

(Crystal

Remarque

Séparez les fonctionnalités par une virgule

(,).

disablewebupdateserv ice

-q

-r

-w

●

1 (permet la mise en jour en ligne auto matique)

(empêche la mise en jour en ligne auto matique)

disablewebupdateservice=0

Effectue une installation «silencieuse» ou en arrière-plan ; aucune invite ne s'affiche.

Exécute l'installation à partir d'un fichier de réponse .ini créé précédemment.

setup.exe -r C:\response.ini

Crée un fichier de réponse .ini et l'écrit dans la destination spécifiée.

setup.exe -w C:\response.ini

Table 3 :Paramètres linguistiques

Ces valeurs sont utilisées pour la configuration et l'installation des packs linguistiques.

Valeur de langue en fr de ja

Description

Anglais

Français

Allemand

Japonais

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th fi cs hu sv pl nb da sk tr

Valeur de langue es zh_CN it nl ru ko zh_TW pt

Description

Espagnol

Chinois simplifié

Italien

Néerlandais

Russe

Coréen

Chinois traditionnel

Portugais

Suédois

Polonais

Norvégien (Bokmål)

Danois

Thaï

Finnois

Tchèque

Hongrois

Slovaque

Turc

1.5 Maintenance ou désinstallation de SAP Crystal Reports pour Enterprise

Utilisez

Ajouter ou supprimer des programmes

et sélectionnez l'une des options suivantes pour gérer ou désinstaller Crystal Reports :

Option

Modifier

Réparer

Supprimer

Description

Cette option permet de modifier le programme d'installation de Crystal Reports.

Cette option permet de réparer ou de corriger le programme d'installation de Crystal Reports.

Cette option permet de supprimer le programme d'installation de Crystal Reports.

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1.5.1 Modification de SAP Crystal Reports pour Enterprise

1. Cliquez sur

Démarrer Paramètres Panneau de configuration

panneau de configuration

s'ouvre.

2. Cliquez deux fois sur

Ajout/Suppression de programmes

La boîte de dialogue

Ajout/Suppression de programmes

s'ouvre.

3. Sélectionnez

Crystal Reports pour Enterprise XI 4.2

, puis cliquez sur

Modifier/Supprimer

La boîte de dialogue

Configuration de Crystal Reports pour Enterprise XI 4.2

apparaît.

4. Cliquez sur

Modifier

puis sur

Suivant

La boîte de dialogue

Sélection des fonctions

s'affiche.

5. Sélectionnez les fonctionnalités à modifier puis cliquez sur

Suivant

Le processus de modification démarre.

6. Lorsque le processus est terminé, cliquez sur

Terminer

L'application Crystal Reports est modifiée et vous revenez à la boîte de dialogue

Ajouter ou supprimer des programmes

1.5.2 Réparation de SAP Crystal Reports pour Enterprise

1. Cliquez sur

Démarrer Paramètres Panneau de configuration

panneau de configuration

s'ouvre.

2. Cliquez deux fois sur

Ajout/Suppression de programmes

La boîte de dialogue

Ajout/Suppression de programmes

s'ouvre.

3. Sélectionnez

Crystal Reports pour Enterprise XI 4.2

, puis cliquez sur

Modifier/Supprimer

La boîte de dialogue

Configuration de Crystal Reports pour Enterprise XI 4.2

apparaît.

4. Cliquez sur

Réparer

puis sur

Suivant

Le processus de réparation démarre.

5. Lorsque le processus est terminé, cliquez sur

Terminer

L'application Crystal Reports est réparée et vous revenez à la boîte de dialogue

Ajouter ou supprimer des programmes

1.5.3 Désinstallation de SAP Crystal Reports pour Enterprise

1. Cliquez sur

Démarrer Paramètres Panneau de configuration

panneau de configuration

s'ouvre.

2. Cliquez deux fois sur

Ajout/Suppression de programmes

La boîte de dialogue

Ajout/Suppression de programmes

s'ouvre.

3. Sélectionnez

Crystal Reports pour Enterprise XI 4.2

, puis cliquez sur

Modifier/Supprimer

La boîte de dialogue

Configuration de Crystal Reports pour Enterprise XI 4.2

apparaît.

4. Cliquez sur

Supprimer

puis sur

Suivant

Attendez que les fichiers soient supprimés et que la configuration requise soit terminée.

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5. Cliquez sur

Terminer

L'application Crystal Reports a été désinstallée et la boîte de dialogue

Ajouter ou supprimer des programmes

s'affiche à nouveau.

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Clauses de non-responsabilité importantes et informations juridiques

Exemples de code source

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Accessibilité

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Hyperliens Internet

La documentation SAP peut contenir des hyperliens vers Internet. Lesdits hyperliens sont utilisés pour indiquer où trouver l'information. SAP ne garantit pas la disponibilité et l'exactitude des informations ou leur capacité à répondre à un but précis. SAP ne saurait être tenu responsable des dommages causés par l'utilisation desdites informations sauf si de tels dommages étaient causés par une négligence grave ou une faute intentionnelle de SAP. Tous les liens sont catégorisés pour transparence (voir : http://help.sap.com/disclaimer ).

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