Guide d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 pour Windows
■ Crystal Reports Server 2008 V1 Service Pack 5
2012-05-02
Copyright © 2012 SAP AG. Tous droits réservés.SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign,
SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA et les autres produits et services SAP mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de SAP AG en Allemagne ainsi que dans d'autres pays. Business Objects et le logo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence,
Xcelsius et les autres produits et services Business Objects mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de Business
Objects Software Ltd. Business Objects est une société du Groupe SAP. Sybase et Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, et les autres produits et services Sybase mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de Sybase, Inc. Sybase est une société du Groupe SAP. Crossgate, m@gic EDDY, B2B
360°, B2B 360° Services sont des marques commerciales ou des marques déposées de Crossgate
AG en Allemagne ainsi que dans d'autres pays. Crossgate est une société du Groupe SAP. Tous les autres noms de produits et de services mentionnés sont des marques commerciales ou des marques déposées de leurs entreprises respectives. Les données contenues dans ce document sont uniquement mentionnées à titre informatif. Les spécifications des produits peuvent varier d'un pays
à l'autre. Les informations du présent document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
Elles sont fournies par SAP AG et ses filiales (« Groupe SAP ») uniquement à titre informatif, sans engagement ni garantie d'aucune sorte. Le Groupe SAP ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions relatives à ces informations. Les seules garanties fournies pour les produits et les services du Groupe SAP sont celles énoncées expressément à titre de garantie accompagnant, le cas échéant, lesdits produits et services. Aucune des informations contenues dans ce document ne saurait constituer une garantie supplémentaire.
2012-05-02
Table des matières
3
Rubrique Utilisation de SQL Anywhere comme base de données du CMS (Central Management
Configuration d'un compte de base de données pour Crystal Reports Server 2008 V1.........20
2012-05-02
4
Table des matières
Installation des packs linguistiques dans le cadre d'un déploiement de
Planification d'un déploiement international de Crystal Reports Server 2008 V1....................66
2012-05-02
5
Table des matières
2012-05-02
Table des matières
6 2012-05-02
Démarrage
Démarrage
1.1 A propos de cette documentation
Cette documentation présente les informations, procédures et options d'installation, de suppression et de réparation de Crystal Reports Server 2008 V1. Ce guide est disponible en deux versions :
• Guide d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 pour Windows : à utiliser avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows.
• Guide d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 pour Linux : à utiliser avec les systèmes d'exploitation Linux.
Remarque :
• Dans ce guide, toutes les références à Crystal Reports Server 2008 V1 renvoient à la version complète de Crystal Reports Server 2008 V1 Service Pack 5.
• Les informations concernant le déploiement de post-installation des fichiers WAR sur un serveur d'applications Web Java sont désormais fournies dans le Guide de déploiement d'applications
WebBusinessObjects Enterprise XI 3.1.
1.2 Public visé par cette documentation
Cette documentation est destinée aux administrateurs système qui doivent installer
Crystal Reports Server 2008 V1 sur un système d'exploitationMicrosoft Windows. Une bonne connaissance de l'environnement réseau général, des conventions d'utilisation des ports, de l'environnement de bases de données et du logiciel de serveur Web est essentielle.
Remarque :
Si vous installez Crystal Reports Server 2008 V1 sur un système d'exploitation Linux, veuillez consulter le Guide d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 pour Linux.
1.3 Guides Crystal Reports Server 2008 V1
7 2012-05-02
Démarrage
Le tableau suivant propose une liste des guides Crystal Reports Server 2008 V1 et une brève description de leur contenu :
Guide
Guide d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
Description
Ce guide décrit comment exécuter le programme d'installation et procéder à l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
Deux versions distinctes de ce guide sont disponibles pour Linux et Windows.
Guide de mise à niveau Crystal Reports Server 2008 V1
Ce guide propose les scénarios de mise à niveau de Crystal Reports Server 2008 V1 depuis les versions plus anciennes.
Notes de version de Crystal Reports Server 2008 V1
Ce guide décrit les problèmes résolus et connus de la version
Crystal Reports Server 2008 V1, mais aussi les nouveautés de Crystal Reports Server 2008 V1.
Guide de démarrage de Crystal Reports Server 2008 V1
Ce guide présente les composants Crystal Reports Server 2008 V1 et explique comment les utiliser.
Guide d'installation rapide de Crystal Reports Server 2008 V1
Ce guide décrit comment exécuter le programme d'installation rapide et procéder à l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1. Deux versions distinctes de ce guide sont disponibles pour Linux et Windows.
Livre Blanc sur l'administration et le déploiement de WACS
Ce document développe les étapes nécessaires pour créer une instance WACS, déployer différentes applications et effectuer un débogage.
Pour obtenir la liste complète de notre documentation produit SAP BusinessObjects, visitez notre site
à l'adresse suivante : http://help.sap.com/ .
1.4 Présentation de Crystal Reports Server 2008 V1
Crystal Reports Server 2008 V1 est un système de reporting de Business Intelligence flexible, fiable et évolutif, qui peut être parfaitement intégré à votre infrastructure de technologie de l'information. La prise en charge de nombreux systèmes de base de données standard facilite l'accès aux données de l'entreprise en vue de leur analyse. L'utilisation des normes de sécurité courantes vous permet d'utiliser vos systèmes d'authentification existants pour contrôler l'accès à Crystal Reports Server 2008 V1. La prise en charge étendue des plateformes vous permet d'installer Crystal Reports Server 2008 V1 sur les systèmes d'exploitation et l'architecture matérielle de votre choix.
8 2012-05-02
Démarrage
En tant qu'administrateur système, vous serez confronté à de nombreux choix lors de l'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1. Cette documentation vous aidera à prendre les bonnes décisions pour créer un système de reporting de Business Intelligence fiable et puissant pour votre entreprise.
1.5 Nouveautés du Guide d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
La documentation relative à l'installation et au déploiement des versions précédentes de
Crystal Reports Server 2008 V1 a été divisée en un guide d'installation et un guide de déploiement des applications Web distincts :
• Pour en savoir plus sur l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1, voir le Guide d'installation
Crystal Reports Server 2008 V1 (ce guide).
• Pour en savoir plus sur le déploiement post-installation des applications Web, voir le Guide de déploiement des applications Web BusinessObjects Enterprise XI 3.1.
Ce document est le premier à inclure des informations sur les fonctionnalités suivantes de la version
Microsoft Windows de Crystal Reports Server 2008 V1 :
Fonctionnalité
Prise en charge d'IIS
Prise en charge de .NET
Description
L'utilisation du serveur d'applications Web IIS (Web Microsoft
Internet Information Services) version 6 ou 7 est maintenant prise en charge sur les serveurs Crystal Reports Server 2008 V1 Windows.
Le déploiement des applications Web ASP.NET est maintenant pris en charge sur les systèmes d'exploitation Microsoft exécutant le serveur d'applications Web IIS. Le programme d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 peut déployer automatiquement la prise en charge de .NET et une version .NET
d'InfoView au cours de l'installation.
Prise en charge de Web Application
Container Server
Le nouveau serveur WACS (Web Application Container Server) vous permet d'exécuter la CMC (Central Management Console) sur les systèmes Windows sans avoir à installer Java.
Prise en charge du kit d'intégration de portail Java
Le kit d'intégration de portail Java intègre le contenu directement avec les portails basés Java et fournit à l'utilisateur une vue personnalisée, unique et sécurisée des informations de l'entreprise.
Prise en charge de Integration option for Microsoft SharePoint
Le logiciel Integration option for Microsoft SharePoint est exécuté dans votre navigateur Web et constitue la principale interface pour l'utilisation d'objets dans Crystal Reports Server 2008 V1.
9 2012-05-02
Démarrage
Fonctionnalité
Prise en charge de la publication
Description
La publication consiste à ajouter des objets à l'environnement
Crystal Reports Server 2008 V1, puis à les mettre à la disposition des utilisateurs autorisés. Une fois qu'un objet est publié, il apparaît dans le dossier InfoView (ou sur votre portail Web personnalisé) et dans la zone de Gestion des objets de la Central Management Console (CMC).
Prise en charge de Dashboard Builder Dashboard Builder est une application Tableaux de bord et analyses de SAP BusinessObjects qui vous aide à gérer et à effectuer le suivi des performances de votre entreprise à l'aide d'analyses et de tableaux de bord. Dashboard Builder vous permet également de planifier l'actualisation des métriques, des ensembles, des cartes de contrôles, des modèles prédictifs et des analyses.
Prise en charge de SharePoint Portal
Integration Kit
Crystal Reports Server 2008 V1 prend en charge Integration
Kit pour Microsoft Office SharePoint Server.
Prise en charge de Xcelsius
Systèmes d'exploitation
Xcelsius est une application Microsoft Windows avancée qui donne vie à vos données. Reposant sur des technologies de pointe, Xcelsius est une passerelle entre l'analyse des données et la présentation visuelle, en permettant aux utilisateurs de tous niveaux de créer des applications et des rapports interactifs avec des visualisations étonnantes.
Crystal Reports Server 2008 V1 est également désormais pris en charge sur les systèmes d'exploitation suivants :
• Windows Server 2008
• Windows Vista SP1
Prise en charge des serveurs d'applications Web
L'outil wdeploy prend désormais en charge le déploiement des applications Web sur :
• JBoss
• WebSphere Community Edition
• Sun Java One (Linux uniquement)
Prise en charge d'IPv6
Prise en charge de l'audit
Les adresses IPv6 (IP version 6) peuvent maintenant être utilisées à tous les niveaux de Crystal Reports Server 2008 V1.
L'audit permet de conserver un enregistrement des événements significatifs sur les serveurs Crystal Reports Server 2008 V1.
Prise en charge de base de données SQL Anywhere 12.0.1.
La documentation Crystal Reports Server 2008 V1 est disponible sur le site Web de support, dans les langues prises en charge et actualisée avec les informations à jour lorsque celles-ci deviennent disponibles entre deux versions. Pour consulter la documentation produit la plus récente, visitez le site http://help.sap.com/ .
10 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
Préparation de l'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1
2.1 Présentation de l'installation
Avant d'installer Crystal Reports Server 2008 V1, vous devez :
• Consulter le Guide de planification de BusinessObjects Enterprise pour avoir une compréhension générale du processus d'installation et des différentes options disponibles.
• Passer en revue vos systèmes pour vous assurer qu'ils correspondent à la configuration de base requise pour une installation de Crystal Reports Server 2008 V1. Voir
.
• Vous assurer que tous les systèmes qui feront partie de votre déploiement de
Crystal Reports Server 2008 V1 peuvent communiquer via votre réseau. Voir
.
• Sélectionner les composants Crystal Reports Server 2008 V1 à installer, ainsi que vos propres composants à intégrer.
Remarque :
Si vous effectuez une mise à niveau à partir d'une version précédente de
Crystal Reports Server 2008 V1, assurez-vous que tous les composants ont le même niveau de correction avant de démarrer le système. Si les niveaux de correction des composants sont différents, certains d'entre eux peuvent rencontrer des problèmes de communication.
• Déterminer l'emplacement des composants à installer. Cela inclut le sous-réseau spécifique, le système, la base de données, le dispositif de sécurité qui seront utilisés pour exécuter votre système.
Les sections suivantes décrivent la configuration logicielle requise, les choix possibles selon cette configuration, ainsi que les méthodes utilisables pour l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
Une liste de contrôle est également fournie afin de vous permettre de vérifier la préparation avant de commencer l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
Rubriques associées
•
Liste de contrôle de l'installation
•
11 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
2.1.1 Configuration système requise
Pour obtenir une liste détaillée des environnements pris en charge et des configurations matérielles requises, consultez le document Products Availability Report (PAR), disponible sur le site de support technique de SAP Business Objects http://service.sap.com
. Ce document répertorie les versions et les correctifs requis pour les serveurs d'applications Web, navigateurs Web et systèmes d'exploitation.
Pour en savoir plus sur la planification d’un déploiement de Crystal Reports Server 2008 V1, consultez le Guide de planification de BusinessObjects Enterprise.
Crystal Reports Server 2008 V1 est fourni avec le serveur conteneur d'applications Web (WACS), et le serveur de base de données SQL Anywhere. Si vous envisagez d'utiliser un autre serveur d'applications Web ou un autre serveur de base de données, vous devez les installer et les configurer avant Crystal Reports Server 2008 V1.
Remarque :
Le WACS est uniquement pris en charge par les systèmes d'exploitation Windows.
Rubriques associées
•
Configuration requise pour la base de données du CMS et préparation
2.1.1.1 Sélection d'un environnement de développement Web
Crystal Reports Server 2008 V1 prend en charge ASP (Active Server Pages), JSP (Java Server Pages) et les applications .NET (ASP.NET), ce qui permet à votre entreprise d'utiliser et de développer des applications Web personnalisées pour ses plateformes de système d'exploitation et de serveur d'applications Web préférées.
JSP (Java Server Pages) permet de développer des applications J2EE multiplateformes utilisant des objets Crystal Reports Server 2008 V1 conjointement avec vos propres objets personnalisés ou des objets tiers. Crystal Reports Server 2008 V1 comprend également des PIA (Primary Interop Assemblies) qui vous permettent d'utiliser les SDK de Crystal Reports Server 2008 V1 et de Report Application
Server avec ASP.NET. Il comprend également un ensemble de composants serveur .NET pour faciliter le développement d'applications Web personnalisées dans ASP.NET.
2.1.1.2 Sélection d'un serveur d'applications Web
12 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
Dans les déploiements de Crystal Reports Server 2008 V1 sous Windows, vous pouvez utiliser un serveur d'applications Web Java, un serveur d'applications Web IIS ou les deux. L'option par défaut consiste à installer le serveur d'applications Web Java avec WACS (Web Application Container Server).
Le serveur d'applications Web IIS peut également être installé sur le même système.
Suivant vos besoins, vous pouvez utiliser l'une des options suivantes :
• Serveur d'applications Web Java
InfoView et la Central Management Console (CMC) sont tous deux pris en charge sur les serveurs d'applications Web Java.
Par défaut, le programme d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 va installer et déployer
InfoView, la CMC et les services Web sur WACS.
Si un des serveurs d'applications Web suivants est installé sur votre système, le programme d'installation peut également y déployer automatiquement InfoView et la CMC.
• Tomcat 5.5
• WebLogic 9.2
• WebLogic 10
• WebSphere 6.1
• Oracle Application Server 10g R3
• Sun Java Application 9.0
Les serveurs d'applications Web suivants sont également pris en charge, mais vous devez y déployer manuellement InfoView et la CMC :
• SAP Web Application Server 7
• WebSphere Community Edition 2.0
• Jboss 4.04
• Serveur d'applications Web .NET Microsoft Internet Information Server (IIS)
InfoView est pris en charge sur IIS (Microsoft Information Server) et, lorsqu'il est détecté, le programme d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 installe et déploie automatiquement
InfoView sur IIS.
La CMC n'est pas prise en charge sur IIS. Pour pouvoir gérer votre système
Crystal Reports Server 2008 V1 avec la CMC, vous devez déployer la CMC sur un serveur d'applications Web Java ou installer WACS (Web Application Container Service).
2.1.2 Configuration réseau requise
Lorsque vous installez Crystal Reports Server 2008 V1, vérifiez que chaque système peut communiquer via TCP/IP avec celui exécutant le CMS (Central Management Server) et avec tous les autres systèmes du déploiement. Un serveur Web dédié doit également être en mesure de communiquer avec le serveur d'applications Web. Tous les clients Web doivent avoir accès au serveur Web. Pour en savoir plus sur
13 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 la communication entre les composants, voir le chapitre "Architecture" du Guide de planification de
BusinessObjects Enterprise.
Remarque :
• Si vous installez Crystal Reports Server 2008 V1 dans un environnement protégé par un pare-feu, consultez le chapitre "Utilisation des pare-feu" du Guide d'administration de
BusinessObjects Enterprise.
• Si vous effectuez l'installation sur une machine virtuelle VMware, vérifiez que le nom du système ne comporte pas de tiret de soulignement (_), de point (.), ou de barre oblique (/ ou \).
2.1.3 Autorisations utilisateur pour installer Crystal Reports Server 2008 V1
Pour installer Crystal Reports Server 2008 V1 sous Windows, l'utilisateur qui exécute le programme d'installation doit disposer des autorisations répertoriées dans le tableau ci-dessous :
Catégorie Autorisations requises
Système d'exploitation Droits d'administration sur le système local.
Réseau Connectivité réseau à tous les systèmes du déploiement et accès aux ports appropriés de chacun de ces systèmes.
Base de données
Serveur d'applications
Web
Droits de création et de suppression de tables, ainsi que droits de lecture, d'écriture et de modification de lignes. Pour en savoir plus sur les droits relatifs aux bases de données, voir le chapitre “Bases de données dans BusinessObjects Enterprise” du Guide de planification de BusinessObjects Enterprise.
Utilisez le même compte utilisateur pour installer Crystal Reports Server 2008 V1 et votre serveur d'applications Web afin de réduire les risques de problème lié aux paramètres de contrôle d'accès.
Remarque :
Les scénarios suivants ne sont pas pris en charge :
• Installation sur un contrôleur de domaine.
• Installation sur un système Windows sur lequel les paramètres de sécurité du groupe local
Administrateur par défaut ont été modifiés.
2.1.4 Installation sur un lecteur non-système
14 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
Le programme d'installation vous permet d'installer Crystal Reports Server 2008 V1 sur n'importe quel lecteur local. Lorsque vous effectuez l'installation dans un répertoire situé sur la même partition que le système d'exploitation, vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace disponible pour permettre le développement du système d'exploitation et celui de Crystal Reports Server 2008 V1 lors des mises à jour et de l'ajout de nouvelles fonctions.
Si vous avez déjà installé un autre produit SAP Business Objects de la même version, le programme d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 utilise automatiquement le répertoire commun de cette installation pour ajouter les nouveaux produits SAP Business Objects.
Pour installer plusieurs produits SAP BusinessObjects sur un lecteur non-système, vous devez commencer par installer Crystal Reports Server 2008 V1. Tous les produits SAP Business Objects installés par la suite utiliseront le même lecteur pour les fichiers partagés.
2.1.5 Configuration de la communication entre serveurs
• Chaque ordinateur Crystal Reports Server 2008 V1 doit être en mesure de communiquer par TCP/IP avec l'ordinateur qui exécute votre CMS (Central Management Server). Le CMS se charge de gérer une base de données spécifique à votre système Crystal Reports Server 2008 V1, à laquelle les autres composants peuvent accéder selon leurs besoins. Les données stockées par le CMS concernent les utilisateurs et les groupes, les niveaux de sécurité, le contenu de
Crystal Reports Server 2008 V1 et les serveurs. Pour en savoir plus sur le CMS, voir le chapitre
"Gestion et configuration des serveurs" du
Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise.
• Si l'ordinateur hôte possède plusieurs cartes d'interface réseau (NIC), le CMS peut se lier automatiquement à une carte NIC principale. Si la carte NIC principale ne peut pas être acheminée, vous devrez configurer vos serveurs après l'installation. Autrement, vous pouvez rendre la carte
NIC primaire routable avant d'installer Crystal Reports Server 2008 V1. Pour en savoir plus sur la reconfiguration des serveurs afin de les lier à des cartes d'interface réseau routables, voir le chapitre
"Gestion et configuration des serveurs" du Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise.
• Les serveurs qui exécutent Crystal Reports Server 2008 V1 doivent avoir un nom d'hôte fixe. Des droits d'administration sont requis pour définir un nom d'hôte fixe. Vous pouvez utiliser des noms de domaine complets pour spécifier l'emplacement du CMS.
Remarque :
Assurez-vous que le nom d'hôte que vous utilisez n'inclut aucun des caractères suivants : tiret de soulignement (_), point (.), barre oblique inverse (\) ou barre oblique (/).
• Vérifiez que vos client et serveur de base de données sont configurés pour utiliser l'encodage de caractère Unicode (comme UTF-8). Reportez-vous à la documentation relative à votre base de données pour déterminer les paramètres requis par la configuration Unicode.
• Si vous connectez Crystal Reports Server 2008 V1 à un serveur d'applications Web, ce serveur doit
être en mesure de communiquer avec tous les ordinateurs Crystal Reports Server 2008 V1. Cette communication est activée par le SDK (Software Development Kit) Crystal Reports Server 2008 V1, qui est installé avec les composants Web Tier. Si vous envisagez d'installer un serveur d'applications
Java, et que votre serveur d'applications existant ne dispose pas d'une version du JDK (Java
Development Kit) prise en charge par Crystal Reports Server 2008 V1, vous devrez l'installer.
15 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
• Si vous installez Crystal Reports Server 2008 V1 dans un environnement comprenant un pare-feu, vous avez besoin d'informations de configuration supplémentaires. Voir la section "Utilisation des pare-feu" du Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise.
2.1.5.1 Choix de l'emplacement des serveurs
Lorsque vous planifiez votre installation de Crystal Reports Server 2008 V1, vous devez réfléchir à l'emplacement des serveurs du déploiement.
Crystal Reports Page Server, Connection Server, les Job Server et Report Application Server communiquent fréquemment avec les serveurs de base de données contenant les données de vos rapports publiés. Pour optimiser l'extraction des données et réduire au minimum le trafic réseau, placez vos serveurs de traitement près de vos serveurs de base de données (de préférence sur le même sous-réseau).
Le CMS peut également gérer une base de données d'audit distincte contenant des informations sur les actions des utilisateurs. Pour optimiser les performances du CMS, placez-le sur le même réseau local que les serveurs de base de données qui hébergent la base de données CMS et la base de données d'audit de Crystal Reports Server 2008 V1.
Crystal Reports Server 2008 V1, voir la section "Gestion et configuration des serveurs"du
Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise.
2.2 Type d'installation
L'application Crystal Reports Server 2008 V1 peut être installée en utilisant l'option Nouvelle. Cette option vous permet d'installer tous les composants sur le même système et de configurer rapidement l'ensemble du déploiement.
L'option Nouvelle pour installer Crystal Reports Server 2008 V1 est utile dans le cas d'installations de petite taille, d'essai ou testées. Les composants peuvent être désactivés après l'installation s'ils ne sont pas nécessaires.
Pour en savoir plus sur l'exécution des mises à niveau d'installations, voir le Guide de mise à niveau de Crystal Reports Server 2008 V1.
2.3 Modes d'installation
Les deux modes d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 sont :
16 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
• Exécution du programme d'installation
Le programme d'installation fournit un certain nombre d'écrans qui vous permettent de sélectionner un type d'installation, de spécifier les détails concernant votre base de données CMS et de déployer les applications Web sur un serveur d'applications pris en charge.
• Exécution d'une installation silencieuse, ou script d'installation.
L'installation silencieuse, ou script d'installation, est utile si vous devez effectuer plusieurs installations ou si vous voulez effectuer l'installation sans que le programme d'installation vous demande les informations de configuration.
2.3.1 Installation silencieuse
Une installation silencieuse utilise les informations de configuration qui ont été stockées dans un fichier réponse .ini au cours d'une installation en ligne de commande précédente de
Crystal Reports Server 2008 V1. Cette méthode est utile si vous devez effectuer plusieurs installations ou si vous voulez effectuer l'installation sans que le programme d'installation ne vous demande les informations de configuration.
Vous pouvez également insérer la commande d'installation silencieuse dans vos propres scripts. Par exemple, si votre entreprise utilise des scripts pour installer les logiciels sur les systèmes, vous pouvez ajouter la commande d'installation silencieuse de Crystal Reports Server 2008 V1 à ces scripts.
Vous pouvez choisir une installation silencieuse dans les cas suivants :
• Vous avez besoin d'une méthode automatique pour effectuer des installations identiques ou similaires sur plusieurs systèmes.
• Vous ne voulez pas exécuter le programme d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
2.4 Installation des outils client uniquement
Vous pouvez installer les outils client de Crystal Reports Server 2008 V1 à l'aide du module d'installation des outils client de Crystal Reports Server 2008 V1.
Remarque :
Les outils client sont des applications pouvant uniquement être installées sous Windows.
Lorsque vous installez les serveurs de Crystal Reports Server 2008 V1 sur un système Linux, vous pouvez vous connecter à distance à Crystal Reports Server 2008 V1 à l'aide des outils client installés sur un système Windows.
Les outils disponibles sont les suivants :
17 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
Outil client Description
Assistant de migration de source de données
Il permet de migrer les rapports basés sur des requête Crystal, des dictionnaires ou InfoViews vers
Crystal Reports Server 2008 V1.
Gestionnaire de vues d'entreprise
Assistant d'importation
Fournit des vues relationnelles des informations permettant de créer et de modifier des connexions de données, des connexions de données dynamiques, des fondations de données, des éléments d'entreprise ou des vues d'entreprise.
Il importe du contenu utilisateur, de groupe, d'objet ou de dossier à partir de déploiements actuels ou antérieurs de Crystal ou de Crystal Reports Server 2008 V1.
Assistant de publication
Composants pour développeurs
Publie et définit les propriétés de plusieurs rapports dans Crystal Reports Server 2008 V1.
Kits de développement (SDK) avec assistants et modèles pour intégrer les fonctionnalités de Crystal Reports Server 2008 V1 dans vos applications
Web interactives :
• SDK .NET BusinessObjects Enterprise.
• SDK Java BusinessObjects Enterprise.
• SDK des services Web BusinessObjects Enterprise
Outil de diagnostic
Software Inventory Tool
L'outil de diagnostic est une application Java conçue pour vérifier les fonctionnalités de base d'une installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
L'outil Software Inventory Tool de Crystal Reports
Server est un outil de maintenance basé Java accessible aux administrateurs. Il permet de créer et de gérer un inventaire de toutes les modifications apportées à Crystal Reports Server 2008 V1 via les programmes d'installation et permet aux utilisateurs de visualiser ces modifications.
Installez ces applications sur les postes des utilisateurs chargés de la gestion du contenu
Crystal Reports Server 2008 V1, du développement des applications ou de l'importation des données système. Les outils clients ne sont pas nécessaires pour les utilisateurs qui ont accès aux applications
Web d'administration InfoView ou CMC.
Remarque :
Le programme d'installation des outils client de Crystal Reports Server 2008 V1 ne nécessite généralement pas de clé de licence pour activer le produit.
18 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
2.5 Configuration requise pour la base de données du CMS et préparation
Crystal Reports Server 2008 V1 requiert une base de données pour stocker les informations du CMS
(Central Management Server) concernant le système et ses utilisateurs. Cette base de données est appelée base de données du CMS ou base de données système.
Les sections suivantes fournissent des détails sur les paramètres et la manière de les tester pour les serveurs de bases de données suivants :
• DB2
• MySQL
• Microsoft SQL Server
• Oracle
• Sybase
• SQL Anywhere
Avant d'installer Crystal Reports Server 2008 V1, lisez ces informations afin de préparer correctement votre système CMS et la base de données d'audit.
Pour en savoir plus sur la configuration requise pour la base de données, voir le chapitre "Bases de données dans BusinessObjects Enterprise" du Guide de planification de BusinessObjects Enterprise.
Remarque :
Quel que soit son type, la base de données doit être configurée pour utiliser l'encodage de caractères
Unicode, UTF-8 par exemple.
2.5.1 Rubrique Utilisation de SQL Anywhere comme base de données du CMS (Central
Management Server)
SQL Anywhere est une base de données fournie avec Crystal Reports Server 2008 V1, qui peut être automatiquement installée et configurée pour être utilisée comme base de données du CMS (Central
Management Server), ou base de données système.
Si vous voulez utiliser un serveur de base de données pris en charge existant, vous pouvez saisir les paramètres de connexion et d'authentification lors du processus d'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1.
19 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
2.5.2 Configuration d'un compte de base de données pour
Crystal Reports Server 2008 V1
Le CMS (Central Management Server) utilise une base de données pour stocker les informations système. Si vous choisissez d'installer SQL Anywhere lors de l'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1, une base de données du CMS SQL Anywhere est créée automatiquement. Si vous envisagez d'utiliser votre propre base de données, vous devez suivre les
étapes ci-après avant d'installer Crystal Reports Server 2008 V1.
Pour créer des tables et écrire des données dans votre nouvelle base de données CMS, le programme d'installation doit établir une connexion au serveur de base de données. Lorsque vous vous connectez au compte utilisé pour installer Crystal Reports Server 2008 V1, l'environnement doit inclure les variables et les pilotes de base de données appropriés pour accéder à la base de données choisie. Dans le cas contraire, le programme d'installation ne pourra pas accéder à la base de données CMS à l'aide du logiciel client de votre base de données.
1.
Créez ou sélectionnez un compte utilisateur qui accorde à Crystal Reports Server 2008 V1 les privilèges appropriés pour accéder à votre serveur de base de données.
2.
Vérifiez que ce compte utilisateur vous permet de vous connecter à votre base de données et que vous disposez des droits nécessaires pour ajouter ou supprimer des tables de base de données et pour ajouter, supprimer ou modifier des lignes de table.
2.5.3 Configuration d'une base de données vide pour le CMS
Le programme d'installation vous demandera les détails de connexion et d'authentification si vous choisissez d'utiliser votre propre base de données lors de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
Les serveurs de base de données suivants sont pris en charge pour les base de données système du
CMS et d'audit :
• Microsoft SQL Server (ODBC)
• Oracle
• DB2
• MySQL
• Sybase
• SQL Anywhere
20 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
Remarque :
Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et les versions requises, consultez le document en ligne relatif aux plateformes prises en charge par Crystal Reports Server 2008 V1 à l'adresse : https://service.sap.com
Pour intégrer votre base de données existante dans Crystal Reports Server 2008 V1, vous devez la configurer. Les points suivants récapitulent les étapes de configuration de votre base de données :
• Créez un espace de table, un schéma ou une base de données (la terminologie exacte dépend de la plateforme de base de données que vous utilisez) qui servira de base de données CMS. Créez-en un deuxième pour la base de données d'audit si vous prévoyez d'activer la fonction d'audit.
• Créez un nouveau compte utilisateur et un nouveau mot de passe à utiliser par
Crystal Reports Server 2008 V1 pour accéder à la base de données CMS. Créez un deuxième nom d'utilisateur et un deuxième mot de passe si vous prévoyez d'activer la fonction d 'audit.
• Indiquez que le nouveau compte utilisateur dispose des autorisations nécessaires pour créer, modifier et supprimer des tables et pour créer des procédures permettant de modifier la base de données, le cas échéant.
• Notez les noms des bases de données, les comptes utilisateur et les mots de passe créés afin de pouvoir saisir ces informations lorsque vous exécuterez le programme d'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1.
Pendant l'installation, vous pouvez choisir de réinitialiser la base de données existante. Dans ce cas, de nouvelles tables seront créées dans votre base de données existante. Consultez la documentation de votre serveur de base de données spécifique si vous ne connaissez pas la procédure de création d'un espace de table, d'un schéma ou d'une base de données. Vérifiez que votre serveur de base de données est configuré pour utiliser l'encodage Unicode (comme UTF-8).
Remarque :
Si vous disposez d'une version précédente de Crystal Reports Server 2008 V1, vous ne pouvez pas utiliser la base de données de la version précédente. Vous devez créer une nouvelle base de données, sinon, les données existantes de la version précédente seront détruites. Pour effectuer une migration depuis une version précédente, créez une nouvelle base de données et faites y migrer les données de l'ancienne une fois l'installation terminée.
21
2.5.3.1 Configuration requise pour la base de données Microsoft SQL Server
Si vous utilisez Microsoft SQL Server pour la base de données du CMS ou d'audit :
• Utilisez un assemblage prenant en charge les types de données Unicode nchar, nvarchar et ntext,
Latin1_General_CI_AS par exemple.
Une fois la base de données créée, vous devez la configurer pour l'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1.
Rubriques associées
•
Préparation d'un serveur de base de données existant
2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
2.5.3.2 Configuration requise pour la base de données Oracle
Si vous utilisez Oracle pour la base de données du CMS ou d'audit :
• Utilisez un jeu de caractères Unicode, tel que UTF-8.
Une fois la base de données créée, vous devez la configurer pour l'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1.
Rubriques associées
•
Préparation d'un serveur de base de données existant
22
2.5.3.3 Configuration requise pour la base de données DB2
Si vous utilisez DB2 pour la Central Management Console (CMC) ou la base de données d'audit :
• Vérifiez que la base de données du CMS n'est pas partitionnée.
Remarque :
La base de données d'audit peut être partitionnée.
• Créez la base de données avec les paramètres suivants :
Collating Sequence = “Identity”
Codeset = “UTF-8”
Territory = “XX”
Si votre base de données DB2 ne possède pas le paramètre Collating Sequence adéquat, les objets utilisateurs et groupes d'utilisateurs risquent de ne pas être correctement triés dans la CMC.
Remplacez XX par le code approprié pour votre emplacement. Pour en savoir plus, consultez votre documentation DB2.
• Si vous utilisez DB2 8.1, un compilateur C installé et configuré pour créer des procédures stockées
SQL est nécessaire. Cette exigence ne s'applique pas aux versions DB2 8.2 à 9.1.
Crystal Reports Server 2008 V1 utilise les procédures stockées lorsque des utilisateurs sont ajoutés
à des groupes. Pour obtenir des informations sur la configuration du compilateur C pour les procédures stockées SQL, consultez votre documentation DB2.
Une fois la base de données créée, vous devez la configurer pour l'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1.
Rubriques associées
•
Préparation d'un serveur de base de données existant
2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
2.5.3.4 Configuration requise pour la base de données MySQL
Si vous utilisez votre propre installation MySQL pour la base de données du CMS ou d'audit :
• Utilisez un jeu de caractères Unicode, tel que UTF-8.
Une fois la base de données créée, vous devez la configurer pour l'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1.
Rubriques associées
•
Préparation d'un serveur de base de données existant
2.5.3.5 Configuration requise pour la base de données Sybase
Si vous utilisez Sybase pour la base de données du CMS ou d'audit :
• Créez une base de données avec une taille de page de 8 Ko. La taille de page par défaut de la base de données Sybase est de 2 Ko, ce qui est trop petit pour permettre à la base de données système du CMS de s'exécuter efficacement. La taille de page est définie lors de la création de la base de données et ne peut pas être modifiée par la suite.
• Utilisez un jeu de caractères Unicode, tel que UTF-8.
Une fois la base de données créée, vous devez la configurer pour l'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1.
Rubriques associées
•
Préparation d'un serveur de base de données existant
2.6 Préparation d'un serveur de base de données existant
Après avoir créé votre base de données, configurez le client de base de données et, avant d'installer
Crystal Reports Server 2008 V1, vérifiez que le CMS (Central Management Server) peut s'y connecter.
Au cours de l'installation, le programme vous demandera si vous souhaitez installer SQL Anywhere ou utiliser une base de données existante. Si vous choisissez d’utiliser une base de données existante, le programme d’installation de Crystal Reports Server 2008 V1 vous demandera les détails de connexion et d’authentification :
23 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
Base de données existante
Informations requises par le programme d'installation
SQL Anywhere
• Nom de la base de données
• Nom du serveur
• Numéro de port (la valeur par défaut est 2638)
• Références de connexion utilisées pour accéder à la base de données
MySQL
• Nom de la base de données
• Nom du serveur
• Numéro de port (la valeur par défaut est 3306)
• Références de connexion utilisées pour accéder à la base de données
Sybase
DB2
Oracle
• Nom du serveur
• Références de connexion utilisées pour accéder à la base de données
Remarque :
• Le nom du serveur Sybase est une combinaison du nom d'hôte et du numéro de port définis par votre administrateur de base de données dans le fichier d'interface sql.ini
.
• Crystal Reports Server 2008 V1 se connectera à la base de données par défaut de l'utilisateur indiqué. Cette base de données par défaut est définie par l'administrateur système.
• Serveur : alias de la base de données DB2
• Références de connexion utilisées pour accéder à la base de données
• Serveur : identificateur de connexion TNSNAMES
• Références de connexion utilisées pour accéder à la base de données
Microsoft
SQL Server
• Nom DNS ODBC du DSN du système Windows.
2.7 Avant de déployer des applications Web
Votre serveur d'applications Web doit être installé et en cours d'exécution avant toute tentative d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
Pour déployer et exécuter les applications Web CMC (Central Management Console) et InfoView, votre serveur d'applications Web doit disposer d'au moins 2 Go d'espace disque disponible, en plus des autres conditions requises par les autres logiciels installés sur le système.
24 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
2.7.1 Avant d'effectuer un déploiement sur IIS
Si vous utilisez la version 64 bits d'IIS 7, vous devez vous assurer que :
• ASP.NET est activé ;
• le paramètre IIS avancé Activer les applications 32 bits est défini sur "True" ;
• le paramètre IIS avancé Pool d'applications .NET est défini sur le mode "Classique".
Remarque :
Si l'option Serveur d'applications Web IIS ne peut pas être sélectionnée, vous devez installer
ASP.NET 1.1 et IIS (Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes > Composants
Windows > Serveur d'applications).
25 2012-05-02
Préparation de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
26 2012-05-02
Début de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
Début de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
3.1 Liste de contrôle de l'installation
Avant d'installer Crystal Reports Server 2008 V1, suivez la liste de contrôle ci-dessous :
• Avez-vous vérifié la connectivité réseau appropriée entre tous les ordinateurs faisant partie de votre déploiement ?
• Si vous utilisez votre propre serveur de base de données :
• Avez-vous créé une base de données pour le CMS ?
• Avez-vous créé une base de données d'audit si nécessaire ?
• Avez-vous créé un ID utilisateur et un mot de passe disposant de l'accès à la base de données existante (si vous intégrez le logiciel de serveur de base de données existant), de sorte que l'installation puisse accéder à votre base de données pour configurer la base de données CMS ?
• Avez-vous vérifié que vous pouvez vous connecter à la base de données avec votre ID et votre mot de passe de connexion ?
• Avez-vous testé la connexion à la base de données entre l'ordinateur hébergeant les serveurs de base de données et le Central Management Server (CMS) ?
• Si vous utilisez DB2 ou Sybase, avez-vous vérifié que vous avez créé la base de données avec les paramètres corrects ? (Certains paramètres ne peuvent pas être modifiés après la création de la base de données.)
• Le logiciel client de la base de données a-t-il été correctement configuré ?
• Si vous utilisez votre propre serveur d'applications Web :
• Avez-vous choisi le serveur d'applications Web à utiliser ?
• Le serveur est-il déjà installé et configuré ?
• Avez-vous vérifié si le JDK requis est installé sur votre serveur d'applications Web existant ?
• Si vous effectuez l'installation sur une machine virtuelle VMware, vérifiez que le nom de la machine n'inclut pas de tiret de soulignement (_), de point (.), ni de barre oblique (/ ou \).
3.2 Début de l'installation
Les instructions suivantes vous présentent les étapes initiales de configuration de votre installation de
Crystal Reports Server 2008 V1 sous Windows. A ce stade, vous allez effectuer les opérations suivantes :
• Choisir la langue d'installation.
27 2012-05-02
Début de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
• Accepter les clauses du contrat de licence.
• Saisir les codes clé des produits.
• Sélectionner les langues à installer.
• Sélectionnez l'emplacement d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
• Sélectionner un type d'installation et un répertoire d'installation.
Remarque :
Ce guide décrit la méthode à suivre pour une nouvelle installation de Crystal Reports Server 2008 V1
Service Pack 5. Pour en savoir plus sur les instructions d'installation "Personnalisée et étendue" et
"Niveau Web", voir le Guide d'installation de SAP BusinessObjects Enterprise.
Lorsque vous effectuez l'installation, tous les composants associés à votre clé de produit sont installés sur l'ordinateur local. Des comptes d'utilisateur et de groupe par défaut sont créés et des exemples de rapports sont publiés sur le système.
3.2.1 Exécution du programme d'installation
Pour exécuter le programme d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1, procédez comme suit :
1.
Si vous effectuez l'installation à partir d'un DVD et que le paramètre d'exécution automatique de
Windows est activé, le programme d'installation va démarrer automatiquement. Si l'exécution automatique n'est pas activée ou si vous effectuez l'installation à partir d'un disque dur, exécutez setup.exe
à partir du répertoire racine du support de distribution du produit.
L'écran "Choisissez la langue d'installation" s'affiche.
2.
Sélectionnez la langue souhaitée pour le programme d'installation.
Remarque :
Ce paramètre est uniquement utilisé par le programme d'installation pour la durée de l'installation.
Vous sélectionnerez les langues à installer sur votre nouveau serveur Crystal Reports Server 2008 V1 ultérieurement.
Vous avez le choix entre les langues suivantes pour l'installation :
• Tchèque
• Danois
• Néerlandais
• Anglais
• Finnois
• Français
• Allemand
• Hongrois
• Italien
• Japonais
• Coréen
28 2012-05-02
Début de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
• Norvégien
• Polonais
• Portugais
• Russe
• Chinois simplifié
• Slovaque
• Slovène
• Espagnol
• Suédois
• Thaï
• Chinois traditionnel
3.
Désélectionnez l'option Créer un fichier journal lors de l'installation si vous ne voulez pas que le programme d'installation crée un fichier journal.
Le fichier journal est créé sous : <INSTALLDIR>\BusinessObjects Enterprise
12.0\Logging\CRS2008V1Install_X.log
.
4.
Cliquez sur OK.
L'écran "Bienvenue dans l'Assistant d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1" s'affiche.
5.
Cliquez sur Suivant pour continuer l'installation.
Si vous installez Crystal Reports Server 2008 V1 sur Windows XP SP 2 ou version suivante, un message d'avertissement du pare-feu de connexion Internet s'affiche. Cliquez sur OK pour continuer.
L'écran "Contrat de licence" s'affiche.
6.
Lisez le contrat.
7.
Sélectionnez J'accepte le contrat de licence et cliquez sur Suivant.
L'écran "Informations utilisateur" s'affiche.
3.2.2 Saisie des informations utilisateur et du code clé du produit
Dans l'écran "Informations utilisateur", saisissez les informations utilisateur et fournissez un code clé pour votre produit Crystal Reports Server 2008 V1.
Exécutez les étapes suivantes pour saisir les informations utilisateur et le code clé du produit :
1.
Saisissez un nom d'utilisateur et un nom d'entreprise appropriés dans les champs Nom complet et Entreprise.
Le champ Entreprise est facultatif.
2.
Saisissez un code clé valide dans le champ Code clé du produit, puis cliquez sur Suivant.
Les codes clé valides sont au format XXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XXXX.
L'écran "Sélection des langues" s'affiche.
29 2012-05-02
Début de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
3.2.3 Installation des modules de langue
Vous pouvez choisir d'installer des modules de langue spécifiques ou toutes les langues disponibles.
Ces langues peuvent être utilisées par les administrateurs et les utilisateurs dans les produits
Crystal Reports Server 2008 V1.
Remarque :
L'anglais est obligatoire car il est utilisé comme langue de secours si un problème avec un autre pack linguistique est détecté. L'anglais ne peut donc pas être désélectionné.
Effectuez les opérations suivantes pour installer les langues :
1.
Sélectionnez les modules de langue à installer.
Les langues actuellement disponibles pour l'installation sont les suivantes :
• Tchèque
• Danois
• Néerlandais
• Anglais
• Finnois
• Français
• Allemand
• Hongrois
• Italien
• Japonais
• Coréen
• Norvégien
• Polonais
• Portugais
• Russe
• Chinois simplifié
• Slovaque
• Slovène
• Espagnol
• Suédois
• Thaï
• Chinois traditionnel
Remarque :
Vous pouvez également ajouter des packs linguistiques après l'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1.
2.
Cliquez sur Suivant.
L'écran "Type d'installation" s'affiche.
30 2012-05-02
Nouvelle installation
Nouvelle installation
4.1 Exécution d'une nouvelle installation
L'exécution d'une "nouvelle" installation déploie tous les composants obligatoires et facultatifs sur un seul système.
Une "Nouvelle" installation :
1.
implique que vous saisissiez un mot de passe pour le compte d'administrateur système de
Crystal Reports Server 2008 V1 ;
2.
demande les détails d'authentification et de connexion à la base de données système. Vous pouvez choisir d'installer et de configurer une nouvelle base de données SQL Anywhere ou d'utiliser une base de données existante ;
3.
vous demande de saisir un nom pour le Server Intelligence Agent (SIA) ;
4.
vous invite à choisir une des options d'installation suivantes :
• Utiliser un serveur d'applications Web Java. Vous pouvez choisir d'installer et de configurer
Tomcat ou d'utiliser un serveur d'applications Web Java existant.
• Utiliser le serveur d'applications Web IIS inclus dans votre système d'exploitation Windows.
• Utiliser à la fois les serveurs d'applications Web Java et IIS.
4.1.1 Exécution d'une nouvelle installation de Crystal Reports Server 2008 V1
L'écran "Type d'installation" permet d'installer un nouveau serveur de base de données SQL Anywhere ou d'utiliser un serveur de bases de données existant. Il vous permet également de spécifier un répertoire d'installation.
1.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
• Installer le serveur de base de données SQL Anywhere si vous ne disposez d'aucun serveur de base de données système et que vous souhaitez installer SQL Anywhere.
• Utiliser le serveur de base de données existant si vous souhaitez utiliser un serveur de base de données existant.
2.
Sélectionnez la case à cocher Activer les serveurs lors de l'installation si vous souhaitez lancer
Crystal Reports Server 2008 V1 une fois le processus d'installation terminé.
31 2012-05-02
Nouvelle installation
3.
Dans le champ Dossier de destination, indiquez où installer les composants
Crystal Reports Server 2008 V1.
Si des produits SAP BusinessObjects compatibles sont déjà installés sur votre système, le champ
Dossier de destination est désactivé et le chemin d'accès au dossier des produits
SAP BusinessObjects existants est affiché.
4.
Cliquez sur Suivant pour continuer l'installation.
L'écran Configuration des composants du serveur s'affiche.
4.1.2 Pour saisir des informations sur votre nouveau CMS
L'écran "Configuration des composants du serveur" permet de saisir le numéro de port et un mot de passe administrateur pour le nouveau CMS (Central Management Server). Le CMS gère les serveurs
Crystal Reports Server 2008 V1 et les bases de données système et d'audit.
1.
Spécifiez un numéro de port dans le champ Port du CMS.
Le numéro de port par défaut du CMS est 6400.
Remarque :
Si le port spécifié n'est pas disponible, vous devrez indiquer un autre numéro de port.
Le CMS communiquera avec les autres serveurs Crystal Reports Server 2008 V1 via le port spécifié.
2.
Spécifiez un mot de passe pour le compte administrateur CMS dans les champs Mot de passe et
Confirmer le mot de passe.
Conseil :
Vous pouvez choisir d'ignorer cette étape en sélectionnant la case Configurer le mot de passe de
l'administrateur Crystal Reports Server 2008 ultérieurement.
3.
Cliquez sur Suivant pour continuer l'installation.
L'écran "Server Intelligence Agent" apparaît.
4.1.3 Pour saisir des informations sur le Server Intelligence Agent
Un nœud SIA (Server Intelligence Agent) est créé automatiquement lors de l'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1. Pour en savoir plus sur Server Intelligence et le SIA, voir le Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise.
L'écran "Server Intelligence Agent" permet de spécifier un nom et désigner une adresse de port pour le SIA.
1.
Saisissez un nom unique permettant d'identifier le nœud SIA dans le champ Nom de nœud.
32 2012-05-02
Nouvelle installation
Remarque :
N'utilisez ni espace, ni caractère non alphanumérique dans un nom de nœud SIA.
2.
Spécifiez un numéro de port pour le SIA dans le champ Port (la valeur par défaut est 6410).
Ce port sera utilisé par le SIA pour communiquer avec le CMS (Central Management Server).
3.
Cliquez sur Suivant pour continuer l'installation.
Une fois les informations sur le SIA renseignées, le numéro de port doit être validé avant que vous puissiez configurer la base de données CMS pour votre installation. Un avertissement s'affichera si le port spécifié n'est pas disponible.
L'écran "Configuration du serveur de base de données SQL Anywhere" s'affiche.
Rubriques associées
•
Configuration du serveur de base de données SQL Anywhere
•
Configuration du serveur de base de données existant
4.1.4 Configuration de la base de données du CMS
4.1.4.1 Configuration du serveur de base de données SQL Anywhere
L'écran "Configuration du serveur de base de données SQL Anywhere" s'affiche si vous avez choisi d'installer SQL Anywhere dans le cadre de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
1.
Spécifiez le nom de la source de données du serveur SQL Anywhere. Par défaut, il s'agit de BOE120.
2.
Spécifiez le numéro de port pour le serveur de base de données SQL Anywhere dans le champ
Numéro de port SQL Anywhere.
Le numéro de port par défaut est 2638. Utilisez ce numéro sauf si le port n'est pas disponible.
3.
Spécifiez et confirmez un mot de passe pour le compte utilisateur de la base de données SQL
Anywhere dans la zone Compte utilisateur DBA SQL Anywhere.
4.
Confirmez le nom d'utilisateur et attribuez un mot de passe au compte utilisateur de la base de données SQL Anywhere BusinessObjects dans la zone Compte utilisateur BusinessObjects SQL
Anywhere, puis cliquez sur Suivant. Notez que le nom d'utilisateur doit être unique sur le réseau.
L'écran "Sélectionner un serveur d'applications Web" s'affiche.
33 2012-05-02
Nouvelle installation
34
4.1.4.2 Configuration de votre serveur de base de données MySQL
L'écran "Configuration du serveur de base de données MySQL" s'affiche si vous avez choisi d'installer
MySQL dans le cadre de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
Exécutez les étapes suivantes pour configurer votre serveur de base de données MySQL :
1.
Spécifiez le numéro de port pour le serveur de base de données MySQL dans le champ Numéro
de port MySQL.
Le numéro de port par défaut est 3306. Utilisez ce numéro sauf si le port n'est pas disponible.
2.
Spécifiez et confirmez un mot de passe pour le compte utilisateur root MySQL dans la zone Compte
utilisateur root MySQL.
3.
Confirmez le nom d'utilisateur et affectez un mot de passe au compte d'utilisateur de la base de données MySQL BusinessObjects dans la zone Compte utilisateur MySQL BusinessObjects, puis cliquez sur Suivant.
L'écran "Sélectionner un serveur d'applications Web" s'affiche.
Rubriques associées
•
Exécution d'une nouvelle installation de Crystal Reports Server 2008 V1
•
Sélection d'une option de configuration de serveur d'applications Web
4.1.4.3 Configuration du serveur de base de données existant
L'écran "Informations sur la base de données CMS" s'affiche si vous avez choisi d'utiliser un serveur de base de données existant pour contenir la base de données du CMS (Central Management Server) de Crystal Reports Server 2008 V1.
Exécutez les étapes suivantes pour configurer une base de données existante :
1.
Sélectionnez un type de base de données dans la liste déroulante Sélectionner une base de
données CMS existante du volet Base de données CMS.
Selon le serveur de base de données sélectionné, les champs de saisie correspondants s'affichent dans le volet Base de données CMS.
2.
Fournissez toutes les informations requises pour la base de données dans les champs du volet
Base de données CMS.
Le tableau ci-dessous résume toutes les informations requises pour chaque type de base de données :
2012-05-02
Nouvelle installation
Type de base de données
SQL Anywhere
Microsoft SQL Server (ODBC)
Oracle
DB2
MySQL
Sybase
Informations requises au moment de l'installation
• DSN ODBC
• Nom de la base de données
• Nom du serveur
• Port
• Références de connexion
• DSN ODBC (spécifié dans l'applet Sources de données (ODBC) du Panneau de configuration)
• Serveur : identificateur de connexion tnsnames
• Références de connexion
• Serveur : alias de la base de données DB2
• Références de connexion
• Base de données : nom de la base de données MySQL
• Serveur : nom du serveur MySQL
• Port : le port par défaut est 3306
• Références de connexion
• Serveur : nom du serveur Sybase
• Références de connexion
Remarque :
Le nom du serveur Sybase représente une combinaison du nom d'hôte et du numéro de port définis par votre administrateur de base de données dans le fichier sql.ini.
Pour fournir un DSN ODBC pour un serveur Microsoft SQL Server : a.
Cliquez sur le bouton Parcourir dans la zone Base de données CMS.
b.
Utilisez l'écran "Connexion au serveur SQL" pour sélectionner une source de données et une base de données, ainsi que pour fournir les références de connexion de l'utilisateur.
c.
Si vous effectuez l'installation sur une version 64 bits de Windows, vous avez la possibilité de sélectionner la case à cocher Utiliser le DSN créé sous WOW64.
d.
Cliquez sur OK pour soumettre vos paramètres.
L'écran "Connexion au serveur SQL" se ferme et une entrée DSN ODBC s'affiche dans le champ
DSN ODBC.
35 2012-05-02
Nouvelle installation
3.
Sélectionnez la case à cocher Base de données d'audit pour configurer une base de données d'audit existante. Si vous ne souhaitez pas spécifier de base de données d'audit pour votre nouvelle installation, passez à l'étape 6.
Les champs de saisie situés sous l'option Base de données d'audit sont activés.
4.
Sélectionnez un type de base de données dans la liste déroulante Sélectionner une base de
données d'audit existante du volet Base de données d'audit.
Les champs de saisie affichés dans le volet Base de données d'audit dépendent du serveur de base de données que vous avez sélectionné.
5.
Fournissez les informations requises pour la base de données dans les champs du volet Base de
données d'audit.
6.
Sélectionnez la case Réinitialiser la base de données existante pour supprimer toutes les tables et entrées actuelles des bases de données du CMS et d'audit existantes.
7.
Cliquez sur Suivant pour continuer l'installation.
L'écran "Sélectionner un serveur d'applications Web" s'affiche. Cet écran s'affiche uniquement si une connexion est établie avec la configuration de base de données que vous avez fournie.
Rubriques associées
•
Sélection d'une option de configuration de serveur d'applications Web
4.1.5 Sélection d'une option de configuration de serveur d'applications Web
Le serveur d'applications Web exécute les applications Web SAP BusinessObjects, telles que InfoView, la CMC (Central Management Console) et les applications Web personnalisées.
Exécutez les étapes suivantes pour sélectionner une option de configuration du serveur de d'applications
Web :
• Effectuez l'installation et/ou le déploiement sur un serveur d'applications Web Java, tel que le serveur d'applications Web Tomcat inclus dans Crystal Reports Server 2008 V1.
• Effectuer l'installation et le déploiement sur le serveur d'applications Web IIS installé avec votre système d'exploitation Windows.
Remarque :
• Si vous utilisez la version 64 bits d'IIS 7, vous devez vous assurer que :
• ASP.NET est activé ;
• le paramètre IIS avancé Activer les applications 32 bits est défini sur "True" ;
• le paramètre IIS avancé Pool d'applications .NET est défini sur le mode "Classique".
• Si l'option Serveur d'applications Web IIS ne peut pas être sélectionnée, vous devez installer
ASP.NET 1.1 et IIS (Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes >
Composants Windows > Serveur d'applications).
36 2012-05-02
Nouvelle installation
Pour configurer un serveur d'applications Web Java pour Crystal Reports Server 2008 V1, vous devez disposer du nom de compte et du mot de passe de l'administrateur du serveur d'applications Web, ainsi que du numéro de port de l'écouteur.
1.
Pour utiliser un serveur d'applications Web Java, sélectionnez Serveur d'applications Web Java et choisissez une des options suivantes :
• Installer le serveur d'applications Tomcat et effectuer le déploiement dessus. Cette option va automatiquement installer et configurer Tomcat.
• Effectuer automatiquement le déploiement sur un serveur d'applications Web pré-installé.
Cette option vous invite à saisir les informations de configuration et d'authentification dans l'écran suivant.
• Je déploierai les composants Web après l'installation. Pour effectuer le déploiement des composants Web après l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
2.
Pour utiliser le serveur d'applications Web IIS inclus dans votre système d'exploitation Windows, choisissez l'option Serveur d'applications Web IIS, puis sélectionnez dans la liste déroulante le site Web à utiliser pour le déploiement.
3.
Cliquez sur Suivant.
En fonction de votre choix, vous pouvez à présent configurer votre serveur d'applications Web ou lancer le processus d'installation.
4.1.5.1 Configuration d'un nouveau serveur d'applications Web Tomcat
L'écran "Configuration de Tomcat" s'affiche lors de l'installation si vous choisissez d'installer Tomcat en tant que serveur d'applications Web pour votre installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
Exécutez les étapes suivantes pour configurer Tomcat :
1.
Acceptez les valeurs par défaut ou spécifiez d'autres numéros de port dans les champs Port de
connexion, Port d'arrêt et Port de redirection.
2.
Cliquez sur Suivant pour continuer l'installation.
Remarque :
Si les numéros de ports spécifiés sont déjà utilisés, une message d'avertissement s'affiche. Pour poursuivre, vous devez spécifier des numéros de ports valides et inutilisés.
L'écran "Démarrer l'installation" apparaît.
4.1.5.2 Configuration de votre serveur d'applications Web existant
L'écran "Configurer le serveur d'applications Web" s'affiche lors de l'installation une fois que vous avez spécifié un serveur existant dans l'écran "Sélectionner un serveur d'applications Web". Pour installer
37 2012-05-02
Nouvelle installation correctement les composants Web sur votre serveur d'applications Web, vous devez fournir les informations de configuration spécifiques de votre serveur d'applications Web existant.
Exécutez les étapes suivantes pour configurer le serveur de d'applications Web existant :
1.
Sélectionnez votre serveur d'applications Web existant dans la liste déroulante des types de serveur d'applications Web.
2.
Cliquez sur Suivant pour continuer l'installation.
Le tableau suivant récapitule les informations requises pour les serveurs d'applications Web pris en charge.
38 2012-05-02
Nouvelle installation
Serveur d'applications Web Informations requises pour l'installation
Tomcat 5.5
• Instance de serveur : nom de l'instance de serveur d'applications
Web actuelle (par exemple, “localhost”).
• Nom du service : nom du service Windows si le serveur d'applications doit être installé en tant que service Windows (par exemple,
“Tomcat5”).
• Répertoire d'installation du serveur d'applications : répertoire dans lequel le serveur d'applications Web est installé (par exemple,
C:\wdeploy\appserver\Tomcat5520
).
WebLogic 10
• Port : port d'administration du serveur d'applications (par exemple,
“7001”).
• Nom d'utilisateur : nom de l'utilisateur possédant des droits d'administration sur le serveur d'applications.
• Mot de passe : mot de passe du compte possédant des droits d'administration sur le serveur d'applications.
• Instance de serveur : nom de l'instance de serveur d'applications
Web actuelle (par exemple, “mserver1”).
• Répertoire racine du domaine du serveur d'applications : répertoire racine du domaine WebLogic (par exemple, C:\bea\weblo gic10\user_projects\domains\base_domain
).
WebLogic 9.2
• Port : port d'administration du serveur d'applications (par exemple,
“7001”).
• Nom d'utilisateur : nom de l'utilisateur possédant des droits d'administration sur le serveur d'applications.
• Mot de passe : mot de passe du compte possédant des droits d'administration sur le serveur d'applications.
• Instance de serveur : nom de l'instance de serveur d'applications
Web actuelle (par exemple, “mserver1”).
• Répertoire racine du domaine du serveur d'applications : répertoire dans lequel le serveur d'applications Web est installé (par exemple, C:\bea\user_projects\domains\base_domain).
WebSphere 6.1
39 2012-05-02
Nouvelle installation
Serveur d'applications Web Informations requises pour l'installation
• Port SOAP : port de connecteur SOAP du serveur d'applications
(par exemple, “8880”).
• Nom d'utilisateur : nom de l'utilisateur doté des droits d'administration sur le serveur d'applications WebSphere.
• Mot de passe : mot de passe du compte doté des droits d'administration sur le serveur d'applications.
• Instance de serveur : nom de l'instance de serveur d'applications
Web actuelle (par exemple, “server1”).
• Hôte virtuel : hôte virtuel auquel l'application doit être liée.
• Admin sécurisé : sélectionnez cette option pour activer la sécurité exigeant des références de connexion pour les accès d'administration à l'application.
Remarque :
Les valeurs des paramètres de nom d'utilisateur et de mot de passe doivent être définies lorsque l'option Admin sécurisée est activée.
• Répertoire d'installation du serveur d'applications : répertoire dans lequel le serveur d'applications Web est installé (par exemple,
C:\Program Files\IBM\WebSphere\AppServer
).
Oracle Application Server
10g R3
• Admin sécurisée : sélectionnez cette option pour utiliser le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour l'authentification.
Remarque :
Si l'option Admin sécurisée n'est pas sélectionnée, vous devrez toujours spécifier le nom d'utilisateur et le mot de passe pour accéder au serveur.
• Port : port d'administration du serveur d'applications (par exemple,
“6003”). Il doit s'agir du port de requêtes de l'élément <notifica tion-server> du fichier opmn.xml.
• Nom d'utilisateur : utilisateur possédant des droits d'administration sur le serveur d'applications.
• Mot de passe : mot de passe du compte possédant des droits d'administration sur le serveur d'applications.
• Instance de serveur : nom de l'instance du serveur d'applications
Oracle (par exemple, “home”).
• Nom du serveur : nom du serveur d'applications cible (par exemple,
“monserveur.domaine.com”).
• ID groupe : nom du groupe de serveurs auquel appartient l'application cible (par exemple, "Default_group").
• Répertoire d'installation du serveur d'applications : répertoire dans lequel le serveur d'applications Web est installé (par exemple,
C:\product\10.1.3\OracleAS_1
).
40 2012-05-02
Nouvelle installation
L'écran "Démarrer l'installation" apparaît.
Mémorisez vos références de connexion au serveur d'applications Web car elles peuvent être nécessaires pour installer des modules complémentaires ou des packs linguistiques supplémentaires.
4.1.6 Pour démarrer l'installation
L'écran "Commencer l'installation" est l'écran final du programme d'installation.
• Cliquez sur le bouton Suivant pour lancer le processus d'installation.
Remarque :
Si vous avez exécuté setup.exe à partir de la ligne de commande avec le paramètre -w
[nom_fichier]
, c'est le stade auquel vous pouvez Annuler le processus d'installation, car le fichier de configuration .ini a été écrit.
41 2012-05-02
Nouvelle installation
42 2012-05-02
Installation silencieuse
Installation silencieuse
5.1 Présentation de l'installation silencieuse
Il existe deux méthodes pour exécuter l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 pour Windows directement à partir de la ligne de commande :
• L'installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse - appelée script d'installation dans ce guide
• L'installation silencieuse en spécifiant des paramètres directement sur la ligne de commande
Les deux méthodes permettent d'automatiser les installations sur plusieurs ordinateurs. La méthode du script d'installation nécessite la spécification d'un fichier .ini. L'installation silencieuse vous permet de spécifier les paramètres d'exécution du fichier setup.exe.
Les mêmes paramètres sont utilisés pour les deux méthodes. Nous vous recommandons d'utiliser un script d'installation pour exécuter des installations personnalisées afin d'éviter d'avoir à saisir un grand nombre de paramètres directement sur la ligne de commande.
Remarque :
Lorsque vous saisissez un paramètre directement sur la ligne de commande, celui-ci remplace tout paramètre spécifié dans le fichier .ini.
Ces méthodes d'installation sont particulièrement utiles lorsque vous devez procéder rapidement à plusieurs installations. Vous pouvez également intégrer les scripts et les commandes dans vos propres scripts d'installation.
Les installations silencieuses comportent une série de paramètres, notamment les paramètres d'installation et les chemins de répertoire vers les ressources système. Vous pouvez également spécifier les paramètres qui contrôlent le niveau d'invite pendant une installation.
Remarque :
Crystal Reports Server 2008 V1 ne prend pas en charge l'installation silencieuse lorsque le contenu de l'installation est réparti sur plusieurs DVD. Si tel est le cas, vous devez d'abord copier le contenu de tous les DVD à un emplacement central, comme un disque dur, puis exécuter l'installation silencieuse
à partir de l'emplacement qui regroupe le contenu de tous les DVD.
Rubriques associées
•
Pour créer un fichier d'installation .ini
•
Paramètres d'installation silencieuse
43 2012-05-02
Installation silencieuse
5.2 Paramètres spécifiques du fichier .ini pour setup.exe
Il existe trois paramètres utilisés en association avec le fichier .ini que vous pouvez utiliser lors de l'exécution de setup.exe à partir de la ligne de commande.
Paramètre
-w <CHEMIN\FICHIER_CO
NFIGURATION .ini
>
-r <CHEMIN\FICHIER_CO
NFIGURATION .ini
Description
Écrit tous les paramètres d'installation dans un fichier .ini selon le chemin de fichier spécifié. Si le chemin du fichier n'est pas spécifié, le fichier est stocké dans le dossier système par défaut %TEMP%.
Lit le fichier .ini spécifié et transmet les paramètres au programme d'installation sous la forme de paramètres.
Remarque :
Lorsque vous saisissez un paramètre directement sur la ligne de commande, celui-ci remplace tout paramètre spécifié dans le fichier .ini.
-l <CHEMIN\FICHIER_CO
NFIGURATION.ini
Crée un fichier journal d'installation en tenant compte du chemin de fichier spécifié. Si aucun chemin de fichier n'est indiqué, le dossier système par défaut %TEMP% est utilisé. Ce paramètre peut uniquement
être utilisé si -r est également spécifié.
Rubriques associées
•
Paramètres d'installation silencieuse
5.2.1 Pour créer un fichier d'installation .ini
1.
Ouvrez une console de ligne de commande.
2.
Accédez au dossier contenant le fichier setup.exe de Crystal Reports Server 2008 V1.
3.
Sur la ligne de commande, saisissez ce qui suit : setup.exe -w <PATH>\<FILENAME.ini>
4.
Appuyez sur Entrée pour lancer le programme d'installation.
5.
Suivez les instructions à l'écran pour saisir vos paramètres d'installation préférés jusqu'à l'écran final du programme d'installation.
Ces paramètres sont enregistrés dans le fichier de réponse.
6.
Cliquez sur Annuler pour annuler l'installation.
44 2012-05-02
Installation silencieuse
Les paramètres d'installation définis par l'utilisateur et par défaut sont écrits dans le fichier .ini, qui est stocké dans le répertoire indiqué à l'étape 3.
Remarque :
Si aucun chemin n'est indiqué, ce fichier est stocké dans le répertoire de travail actif.
Rubriques associées
•
Paramètres d'installation silencieuse
5.2.2 Exemple de fichier .ini
Le modèle de fichier .ini suivant a été généré pour une nouvelle installation de
Crystal Reports Server 2008 V1, au cours de laquelle SQL Anywhere et le serveur WACS ont été sélectionnés.
[Other]
QUIET=/qa
[INSTALL]
ALLUSERS="1"
AS_ADMIN_IS_SECURE=""
AS_ADMIN_PASSWORD=""
AS_ADMIN_PORT="8080"
AS_ADMIN_USERNAME="admin"
AS_DIR="C:\Program Files\Business Objects\Tomcat55"
AS_INSTANCE="localhost"
AS_SERVER="tomcat55"
AS_SERVICE_NAME="BOE120Tomcat"
AS_VIRTUAL_HOST=""
ApplicationUsers="AllUsers"
CADNODE="BNGVMSREE"
CADPORT="6410"
CLIENTAUDITINGPORT="6420"
CLIENTLANGUAGE="EN"
CLUSTERCMS="False"
CMSPASSWORD=""
COMPANYNAME="SBOP"
DATABASEAUDITDRIVER="SQLAnyWhereDatabaseSubSystem"
DATABASECONNECT=""
DATABASEDB="BOE120"
DATABASEDB_AUDIT="BOE120_AUDIT"
DATABASEDRIVER="SQLAnyWhereDatabaseSubSystem"
DATABASEDSN="BOE120"
DATABASEDSN_AUDIT="BOE120_AUDIT"
DATABASENWLAYER_AUDIT="ODBC"
DATABASEPORT="2638"
DATABASEPORT_AUDIT="2638"
DATABASEPWD="saw"
DATABASEPWD_AUDIT="saw"
DATABASEPWD_MYSQLROOT=""
DATABASEPWD_SQLANYWHEREROOT="saw"
DATABASERDMS_AUDIT="MySQL 5"
DATABASESERVER_AUDIT="localhost"
DATABASEUID="saw"
DATABASEUID_AUDIT="saw"
DATABASE_AUDIT_CONNSVR="connsvr"
ENABLELOGFILE="1"
ENABLESERVERS="1"
EXPANDCMS="1"
INSTALL.LP.EN.SELECTED="1"
INSTALLDBTYPE="OTHER"
INSTALLDIR="E:\Program Files (x86)\Business Objects\"
INSTALLLEVEL="1000"
INSTALLMODE="Custom"
45 2012-05-02
Installation silencieuse
INSTALLSWITCH="Server"
INSTALL_DB_TYPE="InstallSQLANYWHERE"
MYSQLPORT="3306"
MYSQL_REMOTE_ACCESS=""
NEWCMSPASSWORD=""
NSPORT="6400"
PIDKEY="XXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XXXX"
Privileged="1"
SINGLESERVER=""
SKIP_DEPLOYMENT=""
SQLANYWHEREPORT="2638"
SQLANYWHERE_REMOTE_ACCESS=""
TOMCAT_CONNECTION_PORT="8080"
TOMCAT_REDIRECT_PORT="8443"
TOMCAT_SHUTDOWN_PORT="8005"
USERNAME="SAP"
WACS_BINDSPEC="6405"
WCADOTNETINSTALL="False"
WCAEXISTINGINSTALL="False"
WCAJAVAINSTALL="True"
WCATOMCATINSTALL="True"
WDEPLOY_LANGUAGES="en"
WDEPLOY_LATER=""
WEBSITE_METABASE_NUMBER="1"
WEBSITE_NAME="Default Web Site"
WEBSITE_PORT="80"
[FEATURES]
REMOVE=""
ADDLOCAL="Tomcat,Universe,Complete,DotNET2SDK,DotNETSDK,ImportWizard,VSDesigner,AlwaysInstall,BeforeIns tall,Clients,DataSourceMigrationWizard,CrystalBVM,MetaDataDesigner,PubWiz,DotNetRASSDK,DotNetViewers
SDK,VSHELP,RenetSDK,DevelopersFiles,JavaRASSDK,BOEJavaSDK,JavaViewersSDK,RebeanSDK,WebServicesSDK,wdeploy,BIP
WebComp,WebTierComp,BOEWebServices,CCM,ServerComponents,Mapping,Repository,CRPE,MetaData,CMS,Auditor,MyS
QL,EventServer,InputFRS,OutputFRS,CacheServer,PageServer,PublicationServer,DotNETOnly,ReportAppServer,CRJob
Server,DestJobServer,LOVJobServer,ProgramJobServer,CMCService,WebApplicationContainer,BusinessProcessBISer vice,DSDWbobjeService,PublishingService,AdaptiveProcessingServer,SearchingService,CrystalReportDataProvi der,AuditProxyService,RAS21,DAS,HPNeoview,DataAccess,WebActivityLog,OLAP,MyCube,SOFA,DAMySQL,DAGeneri cODBC,SFORCE,XML,BDE,dBase,FileSystem,DAMicrosoft,DAIBMDB2,IBM,Redbrick,DAIBMInformix,OLE_DB_Data,DAProgres sOpenEdge,DAOracle,SybaseAnywhere,DASybase,SybaseASE,SybaseIQ,SymantecACT,TextDA,Btrieve,CharacterSepara ted,ExportSupport,ExpDiskFile,ExpRichTextFormat,ExpWordforWindows,PDF,ExpText,ExpExcel,ExpCrystalReports,XM
LExport,LegacyXMLExport,SamplesEN,UserHelp,LanguagePackCostingFeatureen,LanguagePackCostingFeature,Language
PackCostingFeaturede,LanguagePackCostingFeaturees,LanguagePackCostingFeaturefr,LanguagePackCostingFeatureis,La nguagePackCostingFeatureit,LanguagePackCostingFeatureja,LanguagePackCostingFeatureko,LanguagePackCostingFea turenl,LanguagePackCostingFeaturepl,LanguagePackCostingFeaturept,LanguagePackCostingFeatureru,LanguagePack
CostingFeaturesv,LanguagePackCostingFeaturezh_CN,LanguagePackCostingFeaturezh_TW,LanguagePackCostingFeature da,LanguagePackCostingFeaturenb,LanguagePackCostingFeaturexa,LanguagePackCostingFeaturehe,LanguagePackCosti ngFeaturehu,LanguagePackCostingFeaturexl,LanguagePackCostingFeaturecs,LanguagePackCostingFeaturexb,Language
PackCostingFeaturedev,LanguagePackCostingFeaturefi,LanguagePackCostingFeatureth,LanguagePackCostingFeature sk,LanguagePackCostingFeaturesl"
ADDSOURCE=""
ADVERTISE=""
Vous pourrez utiliser ce script pour vos futures installations silencieuses en précisant le nom et le chemin du fichier sur la ligne de commande comme indiqué ci-dessous : setup.exe -r FILEPATH
5.2.3 Paramètres d'installation silencieuse
Le tableau suivant répertorie les paramètres communs utilisés pour l'installation silencieuse comme pour le script d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 sous Windows.
Attention :
Lorsque vous saisissez un paramètre directement sur la ligne de commande, celui-ci remplace tout paramètre spécifié dans le fichier .ini.
46 2012-05-02
Installation silencieuse
Paramètre
/qn
/qn+
AS_ADMIN_IS_SECURE
AS_ADMIN_PASSWORD
AS_ADMIN_PORT
AS_ADMIN_USERNAME
AS_DIR
AS_INSTANCE
Description
Indique qu'il ne faut pas afficher d'invite au cours ou après l'installation.
Remarque :
Vous devez également saisir le paramètre CLIENTLANGUAGE dans la chaîne d'installation silencieuse, faute de quoi l'écran de sélection de la langue s'affiche au début de l'installation.
Indique qu'il faut afficher un message une fois l'installation terminée.
Remarque :
Vous devez également saisir le paramètre CLIENTLANGUAGE dans la chaîne d'installation silencieuse, faute de quoi l'écran de sélection de la langue s'affiche au début de l'installation.
Indique que les références de l'administrateur doivent être transmises pour accéder au serveur d'applications Web. Ce paramètre est valide uniquement pour WebSphere 6 et Oracle.
AS_ADMIN_IS_SECURE="true"
Le mot de passe utilisé par le compte d'administrateur pour accéder au serveur d'applications Web.
AS_ADMIN_PASSWORD="pass"
Indique le port utilisé par le serveur d'applications Web.
AS_ADMIN_PORT="8080"
Indique le nom de compte utilisé par l'administrateur pour accéder au serveur d'applications Web.
AS_ADMIN_USERNAME="admin"
Indique le répertoire d'installation du serveur d'applications Web.
AS_DIR="<INSTALLDIR>/Tomcat55"
Indique le nom de l'instance de serveur d'applications Web actuelle.
AS_INSTANCE="localhost"
47 2012-05-02
Installation silencieuse
Paramètre
AS_SERVER
AS_SERVICE_NAME
AS_VIRTUAL_HOST
CADNODE
CADPORT
Description
Serveur d'applications Web Java :
• Utilisez tomcat55 pour Tomcat
• Utilisez oas1013 pour Oracle Application Server 10g R3
• Utilisez weblogic9 pour WebLogic 9
• Utilisez weblogic10 pour WebLogic 10
• Utilisez websphere6 pour WebSphere 6.1
AS_SERVER="tomcat55"
Remarque :
Ce paramètre n'est pas renseigné lorsque vous effectuez l'installation sur un serveur d'applications Web .NET.
Indique le nom du service Windows si le serveur d'applications est installé en tant que service sous Windows.
AS_SERVICE_NAME="BOE120Tomcat"
Indique le nom de l'hôte virtuel auquel l'application doit être liée.
AS_VIRTUAL_HOST="hostname"
Indique le nom du nœud du SIA (Server Intelligence Agent).
CADNODE="SIA1"
Remarque :
N'utilisez ni espace, ni caractère non alphanumérique dans un nom de nœud SIA.
Indique le numéro de port utilisé par le SIA.
CADPORT="6410"
48 2012-05-02
Installation silencieuse
Paramètre
CLIENTLANGUAGE
CMSPASSWORD
COMPANYNAME
DATABASEAUDITDRIVER
Description
Indique la langue utilisée par le programme d'installation :
• CS=Tchèque
• DA = Danois
• DE = Allemand
• EN = Anglais
• ES= Espagnol
• FI=Finnois
• HU=hongrois
• FR= Français
• IT = Italien
• JA= Japonais
• KO= Coréen
• NB = Norvégien
• NL= Néerlandais
• PL = Polonais
• PT= Portugais
• RU= Russe
• SK=slovaque
• SL=Slovène
• SV= Suédois
• TH = Thaï
• ZH_CN= Chinois simplifié
• ZH_TW= Chinois traditionnel
Remarque :
Si ce paramètre n'est pas spécifié, un message vous invite à sélectionner une langue au démarrage de l'installation.
CLIENTLANGUAGE="EN"
Indique le mot de passe administrateur d'un CMS existant à utiliser au cours d'une installation personnalisée ou Web Tier.
CMSPASSWORD="password"
Nom de société indiqué lors de la configuration des références de connexion de l'utilisateur au cours de l'installation.
COMPANYNAME="MyCompanyName"
Indique quel pilote utiliser pour la base de données d'audit. Pour modifier ce paramètre, nous vous recommandons de créer un fichier
.ini.
DATABASEAUDITDRIVER="SQLAnywhereDatabaseSubSystem"
49 2012-05-02
Installation silencieuse
50
Paramètre
DATABASEDB
DATABASEDB_AUDIT
DATABASEDRIVER
DATABASEDSN
DATABASEDSN_AUDIT
Description
Nom de la base de données du CMS sur le serveur de base de données.
DATABASEDB="BOE120"
Nom de la base de données d'audit sur le serveur de base de données.
DATABASEDB_AUDIT="BOE120_AUDIT"
Indique quel pilote utiliser pour la base de données du CMS. Pour modifier ce paramètre, nous vous recommandons de créer un nouveau fichier .ini.
DATABASEDRIVER="SQLAnywhereDatabaseSubSystem"
Indique la connexion ODBC à utiliser pour se connecter à la base de données du CMS.
DATABASEDSN="Business Objects CMS"
Indique la connexion ODBC à utiliser pour se connecter à la base de données d'audit.
DATABASEDSN_AUDIT="Business Objects Audit Server"
DATABASENWLAYER_AUDIT Indique le type de la base de données d'audit. Pour modifier ce paramètre, nous vous recommandons de créer un nouveau fichier .ini.
DATABASENWLAYER_AUDIT="ODBC"
DATABASEPWD
DATABASEPWD_AUDIT
Indique le mot de passe utilisé pour accéder au serveur de base de données.
DATABASEPWD="password"
Indique le mot de passe utilisé pour accéder à la base de données d'audit.
DATABASEPWD_AUDIT="password"
DATABASEPWD_SQLANYW-
HEREROOT
Mot de passe utilisé par le compte racine si vous installez le serveur de base de données SQL Anywhere.
DATABASEPWD_SQLANYWHEREROOT="password"
DATABASERDMS_AUDIT
DATABASESERVER
Indique le type de la base de données d'audit. Pour modifier ce paramètre, nous vous recommandons de créer un nouveau fichier .ini.
DATABASERDMS_AUDIT="SQL Anywhere 12"
Indique le nom du serveur de base de données du CMS.
DATABASESERVER="localhost"
2012-05-02
Installation silencieuse
Paramètre
DATABASESERVER_AUDIT
Description
Indique le nom du serveur de base de données d'audit
DATABASESERVER_AUDIT="localhost"
DATABASEUID
DATABASEUID_AUDIT
ENABLELOGFILE
Indique le nom d'utilisateur utilisé pour accéder à la base de données du CMS.
DATABASEUID="servername"
Indique le nom d'utilisateur utilisé pour accéder à la base de données d'audit.
DATABASEUID_AUDIT="auditname"
Indique si un fichier journal sera créé pour l'installation.
ENABLELOGFILE="1"
ENABLESERVERS Indique si les serveurs doivent être activés une fois l'installation terminée.
ENABLESERVERS="1"
51 2012-05-02
Installation silencieuse
Paramètre
INSTALL.LP.<CODE_LA-
NGUE>.SELECTED
REPINSTALLATION
INSTALLMODE
SQLANYWHEREPORT
Description
Indique la langue à installer. Les options suivantes sont disponibles :
• en=Anglais
• chs=Chinois simplifié
• cht=Chinois traditionnel
• cs=Tchèque
• fi=Finnois
• de=Allemand
• es=Espagnol
• hu=Hongrois
• ko=Coréen
• nl=Néerlandais
• jp=Japonais
• pt=Portugais
• sv=Suédois
• ru=Russe
• fr=Français
• it=Italien
• th=Thaï
• pl=Polonais
• da=Danois
• nb=Norvégien
• sk=Slovaque
• sl=Slovène
Remarque :
L'anglais est toujours sélectionné par défaut.
INSTALL.LP.EN.SELECTED="1"
INSTALL.LP.JA.SELECTED="1"
Indique le répertoire dans lequel vous souhaitez installer les composants de Crystal Reports Server 2008 V1.
INSTALLDIR="C:\Program Files\Business Objects\"
Indique la méthode d'installation choisie parmi les suivantes :
• Nouvelle
• Personnalisée
• Web Tier
INSTALLMODE="New"
Indique le port si vous installez le serveur de base de données SQL
Anywhere.
SQLANYWHEREPORT="2368"
52 2012-05-02
Installation silencieuse
Paramètre
MYSQL_REMOTE_ACCESS
Description
Indique d'activer l'accès à distance si vous installez le serveur de base de données MySQL.
MYSQL_REMOTE_ACCESS="1"
NSPORT
PIDKEY
Indique le port utilisé par le CMS.
NSPORT="6400"
Indique votre code clé de licence produit.
PIDKEY="xxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxx"
TOMCAT_CONNEC-
TION_PORT
Indique le numéro de port utilisé par Tomcat pour la connexion.
TOMCAT_CONNECTION_PORT="8080"
TOMCAT_REDIRECT_PORT Indique le numéro de port utilisé par Tomcat pour la redirection.
TOMCAT_REDIRECT_PORT="8443"
TOMCAT_SHUTDOWN_PORT Indique le numéro de port utilisé par Tomcat pour l'arrêt.
TOMCAT_SHUTDOWN_PORT="8005"
USERNAME
WCADOTNETINSTALL
WDEPLOY_LATER
Nom d'utilisateur spécifié lors de l'installation au moment de fournir le code clé de licence.
USERNAME="Licensed User"
Option permettant d'installer les composants d'application Web .NET
sur le serveur d'applications Web IIS.
WCADOTNETINSTALL="True"
Indique de ne pas déployer automatiquement l'application Web sur le serveur d'applications Web cible. Il s'agit d'un paramètre généré automatiquement que vous ne pouvez pas modifier.
WDEPLOY_LATER="1"
53 2012-05-02
Installation silencieuse
Paramètre
WEBSITE_NAME
REMOVE
ADDLOCAL
Description
Spécifie le nom du site Web IIS.
WEBSITE_NAME="Default Web Site"
Indique quels clients, serveurs, Web Tier ou autres composants de
Crystal Reports Server 2008 V1 ne seront pas installés. Pour modifier ce paramètre, nous vous recommandons de créer un nouveau fichier
.ini
.
REMOVE="Tomcat,BIPWebComp,Designer,Reporter,Clients,WRC,
DataSourceMigrationWizard,MetaDataDesigner,ConversionTool,ImportWizard,
PubWiz,qaaws,BOEJavaSDK,DevelopersFiles,WebServicesSDK,UnivTransMgr,
WebTierComp,BOEWebServices"
Indique quels clients, serveurs, Web Tier ou autres composants de
Crystal Reports Server 2008 V1 seront installés. Pour modifier ce paramètre, nous vous recommandons de créer un nouveau fichier
.ini
.
ADDLOCAL="Tomcat,Universe,Complete,BIPWebComp,Designer,AlwaysInstall,
BeforeInstall,VBA62,Reporter,Clients,WRC,DataSourceMigrationWizard,
CrystalBVM,MetaDataDesigner,ConversionTool,ImportWizard,PubWiz,qaaws,
JavaRASSDK,BOEJavaSDK,JavaViewersSDK,RebeanSDK,DevelopersFiles,
WebServicesSDK,UnivTransMgr,wdeploy,WebTierComp,BOEWebServices,
CCM,ServerComponents,Mapping,Repository,CRPE,MetaData,CMS,Auditor"
Autres paramètres générés automatiquement
Les paramètres suivants sont générés automatiquement et ne doivent pas être modifiés.
Nom du paramètre
DATABASECONNECT
DATABASE_AUDIT_CONNSVR
INSTALLDBTYPE
INSTALL_DB_TYPE
INSTALLLEVEL
INSTALLSWITCH
NEWCMSPASSWORD
Privileged
SINGLESERVER
SKIP_DEPLOYMENT
WCADOTNETINSTALL
WCAJAVAINSTALL
54 2012-05-02
Installation silencieuse
Nom du paramètre
WCATOMCATINSTALL
WDEPLOY_LANGUAGES
WEBSITE_METABASE_NUMBER
WEBSITE_PORT
ADDSOURCE
ADVERTISE
Rubriques associées
•
Pour créer un fichier d'installation .ini
55 2012-05-02
Installation silencieuse
56 2012-05-02
Après l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
Après l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
6.1 Lancement de la CMC (Central Management Console)
L'écran de connexion à la CMC (Central Management Console) de Crystal Reports Server 2008 V1 s'affiche si vous avez sélectionné l'option Lancer le module d'administration de BusinessObjects dans le dernier écran du programme d'installation.
Vous pouvez également lancer la CMC en sélectionnant : Démarrer > Programmes > Crystal Re
ports Server 2008 > Crystal Reports Server 2008 > Central Management Console .
Il est recommandé de vérifier votre installation en vous connectant à la CMC. Une fois que vous avez accédé à la CMC, vous pouvez créer des utilisateurs et des groupes, configurer des stratégies de sécurité et définir des droits.
Pour en savoir plus sur la CMC, voir le Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise.
6.1.1 Pour vous connecter à la CMC
1.
Saisissez le nom de votre Central Management Server (CMS) et son numéro de port dans le champ
Système.
2.
Saisissez votre Nom d'utilisateur et votre Mot de passe.
Si vous utilisez une authentification LDAP ou Windows NT, vous pouvez vous connecter en utilisant un compte mappé au groupe d'Administrateurs de Crystal Reports Server 2008 V1.
Remarque :
Si c'est la première fois qu'un administrateur de votre organisation accède à la CMC, saisissez
“Administrator” dans le champ Nom d'utilisateur. Ce compte Enterprise par défaut n'utilise pas de mot de passe, à moins que vous n'en ayez indiqué un au cours de l'installation.
3.
Sélectionnez Enterprise dans la liste Type d'authentification.
Les authentifications Windows AD, Windows NT et LDAP apparaissent également dans la liste, mais pour que vous puissiez les utiliser, les groupes et comptes d'utilisateur tiers doivent préalablement être mappés à Crystal Reports Server 2008 V1.
4.
Cliquez sur Connexion.
La page d'accueil de la CMC s'affiche.
57 2012-05-02
Après l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1
6.1.2 Dépannage en cas de problème de connexion à la CMC
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à la CMC, essayez les solutions suivantes :
1.
Avez-vous fourni le nom correct du Central Management Server dans le champ Système ?
2.
Avez-vous fourni les références d'utilisateur correctes dans les champs Nom d'utilisateur et Mot
de passe ?
3.
Avez-vous indiqué la méthode correcte dans le champ Authentification ?
4.
Assurez-vous que le Server Intelligence Agent (SIA) est en cours d'exécution. Sélectionnez Démarrer
> Crystal Reports Server 2008 > Crystal Reports Server 2008 > Central Configuration Manager.
Si le SIA n'est pas en cours d'exécution, démarrez-le ou activez-le.
5.
Si vous n'avez pas installé SQL Anywhere lors de votre installation, utilisez le client de base de données pour vous connecter au serveur de base de données. Pour en savoir plus, voir la documentation relative à votre base de données.
6.
Sélectionnez Démarrer > Crystal Reports Server 2008 > Crystal Reports Server 2008 > Outil
de diagnostic. Exécutez l'outil pour vérifier votre déploiement.
Si aucune de ces solutions n'est satisfaisante, vous devez peut-être réparer ou réinstaller
Crystal Reports Server 2008 V1.
6.2 Enregistrement de votre produit installé
Après avoir installé Crystal Reports Server 2008 V1, vous pouvez enregistrer le produit. Votre installation sous Windows comprend l'Assistant d'enregistrement SAP Business Objects, outil conçu pour faciliter le processus d'obtention des références d'enregistrement.
Une fois l'enregistrement effectué, vous pouvez accéder aux programmes et services de support technique de SAP Business Objects. L'Assistant d'enregistrement fournit également des liens vers des ressources vous permettant d'évaluer ou d'acheter des produits SAP Business Objects.
Pour accéder à l'Assistant, sélectionnez Démarrer > Programmes > Crystal Reports Server 2008 V1
> Assistant d'enregistrement.
58 2012-05-02
Langues
Langues
7.1 A propos des modules de langue
Un pack linguistique est un ensemble de ressources permettant à un système
Crystal Reports Server 2008 V1 d'interagir avec les utilisateurs dans une langue donnée. Une langue donnée est connue sous le nom de paramètres régionaux.
Vous pouvez installer autant de modules de langue différents que vous le souhaitez. L'anglais est le pack linguistique par défaut.
7.1.1 L'anglais comme langue par défaut
En cas d'erreur de localisation, notamment si un pack linguistique est manquant, corrompu ou désinstallé, les produits Crystal Reports Server 2008 V1 utilisent la langue anglaise par défaut. Si aucune langue préférée n'a été définie dans le menu déroulant Paramètres régionaux du produit,
Crystal Reports Server 2008 V1 utilise par défaut les paramètres régionaux du système d'exploitation installé. Si aucun pack linguistique correspondant aux paramètres régionaux du système d'exploitation n'est trouvé, l'anglais est utilisé par défaut.
7.1.2 Modifications des paramètres régionaux du produit
Les modifications apportées aux Paramètres régionaux du produit sont immédiatement répercutées dans l'aide, les rapports et l'interface du produit actif. Lorsque plusieurs applications client sont installées, les Paramètres régionaux du produit sont uniquement affichés au redémarrage du client. Par exemple, si vous définissez le japonais comme paramètres régionaux du produit Crystal Report Designer, le client Business Intelligence Modeler s'affiche également en japonais. Cependant, si Business Intelligence
Modeler est en cours d'exécution au moment de la modification, il doit être redémarré pour que la modification prenne effet.
59 2012-05-02
Langues
7.2 Installation des modules de langue
Les packs linguistiques peuvent être installés lors de l'installation initiale de
Crystal Reports Server 2008 V1 ou après l'installation, à l'aide d'un programme d'installation dédié. Ce programme d'installation est un exécutable unique qui ajoute les ressources de langue localisées à votre déploiement logiciel SAP Business Objects.
L'anglais est l'option par défaut lors de l'installation de Crystal Reports Server 2008 V1, mais les administrateurs peuvent choisir d'installer les autres langues disponibles ou certaines d'entre elles. Il est également possible d'installer des langues supplémentaires sur un système existant en téléchargeant le pack linguistique approprié à partir du site Web de support de SAP BusinessObjects, à l'adresse https://service.sap.com
.
En cas de problème opérationnel avec un pack linguistique, Crystal Reports Server 2008 V1 revient par défaut à la localisation en anglais. En raison de cette procédure de secours, l'anglais ne peut pas
être désélectionné des options à installer avec Crystal Reports Server 2008 V1.
Remarque :
Un message d'erreur s'affichera lorsqu'un pack linguistique détecte une incompatibilité avec une version précédemment installée de Crystal Reports Server 2008 V1.
7.2.1 Emplacement des modules de langue
Les packs linguistiques se trouvent dans le dossier langs du package de distribution de
Crystal Reports Server 2008 V1 pour Windows.
7.2.2 Installation des modules de langue
Avant l'installation d'un pack linguistique, votre serveur Crystal Reports Server 2008 V1 doit être en cours d'exécution et mis au niveau de révision requis.
Remarque :
Si vous utilisez un serveur d'applications Web Tomcat, assurez-vous que Tomcat est arrêté avant l'installation des modules de langue.
Vous devrez fournir les références de connexion de l'administrateur du CMS. Si un élément de votre déploiement de Crystal Reports Server 2008 V1 n'est pas mis à niveau vers la version logicielle requise, l'installation des packs linguistiques va être interrompue et vous devrez la réexécuter après avoir mis
60 2012-05-02
Langues le système à niveau. Prenez connaissance de la configuration requise pour les packs linguistiques sur le site de support technique de SAP Business Objects : https://service.sap.com
Remarque :
Les modules de langue ne nécessitent aucun code clé.
Effectuez les opérations suivantes pour installer les langues :
1.
Ouvrez la Central Management Console (CMC) et vérifiez que les processus serveur sont en cours d'exécution.
2.
Localisez le pack linguistique à installer sous CRYSTAL_REPORTS_SERVER_INSTALL_CD_DIR\la ngs\<LANGUAGE>\
3.
Exécutez le programme d'installation setup.exe.
L'écran "Bienvenue dans l'Assistant d'installation des packs linguistiques de
Crystal Reports Server 2008 V1" s'affiche.
4.
Cliquez sur Suivant.
L'écran "Contrat de licence" s'affiche.
5.
Cochez la case J'accepte le contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.
L'écran "Connexion au CMS" s'affiche.
6.
Entrez les valeurs requises dans les champs CMS, Port du CMS, Nom d'utilisateur, Mot de passe et Authentification. Cliquez sur Suivant.
L'écran "Démarrer l'installation" apparaît.
7.
Cliquez sur Suivant pour démarrer l'installation.
Le programme d'installation du pack linguistique commence alors l'installation.
Une fois l'installation terminée, vous pourrez choisir la langue installée dans la boîte de dialogue Options des applications Crystal Reports Server 2008 V1.
Remarque :
• Tous les correctifs ou autres mises à jour de Crystal Reports Server 2008 V1 publiés à une date postérieure à la publication du pack linguistique doivent être réappliqués pour garantir la mise à jour de la fonctionnalité.
• Vous devez réinstaller les packs linguistiques après l'ajout ou la suppression d'un composant de votre déploiement de Crystal Reports Server 2008 V1.
7.2.3 Installation des packs linguistiques dans le cadre d'un déploiement de
Crystal Reports Server 2008 V1.
Vous pouvez installer les modules de langue à l'aide d'une seule commande en spécifiant les paramètres en ligne de commande. On parle alors d'installation “silencieuse”. Lorsque les paramètres sont indiqués en ligne de commande, l'installation ne demande aucune information.
61 2012-05-02
Langues
62
La syntaxe de la ligne de commande d'une installation silencieuse est la suivante : setup.exe CRYSTAL_REPORTS_SERVER_HOME_DIR
INSTALLMODE=silent
CMSNAMESERVER=CMS_HOSTNAME
CMSPORTNUMBER=PORT_NUMBER
CMSPASSWORD=CMS_PASSWORD
CRYSTAL_REPORTS_SERVER_HOME_DIR
correspond au chemin complet de votre installation de
Crystal Reports Server 2008 V1. Le tableau suivant détaille chacun des autres paramètres utilisés par setup.exe
:
Paramètre
INSTALLMODE
Argument attendu
“silent”
CMSNAMESER
VER
CMSPORTNUM
BER
CMSPASSWORD
Nom d'hôte du CMS
Numéro de port CMS
Mot de passe de l'administrateur du CMS
Description
Commutateur permettant d'activer le mode d'installation silencieux.
Saisissez le nom de votre ordinateur CMS.
Numéro de port du CMS.
Mot de passe utilisé pour votre serveur CMS.
Par exemple : setup.exe
"C:\Program Files\Business Objects\BusinessObjects Enterprise 12.0"
INSTALLMODE=silent
CMSNAMESERVER=myserver1
CMSPORTNUMBER=6400
CMSPASSWORD=mypassword
Pour désinstaller les modules de langue en mode silencieux, utilisez la commande wdeploy undeployall pour supprimer toutes les applications Web, puis wdeploy deployall pour redéployer les applications Web sans les modules de langue.
Par exemple, la commande suivante exécute undeployall pour un serveur WebLogic 10 : wdeploy.bat weblogic10
-Das_dir=C:\bea\user_projects\domains\base_domain
-Das_admin_port=7001
-Das_instance=AdminServer
-Das_admin_username=weblogic
-Das_admin_password=weblogic undeployall
Suivi de : wdeploy.bat weblogic10
-Das_dir=C:\bea\user_projects\domains\base_domain
-Das_admin_port=7001
-Das_instance=AdminServer
-Das_admin_username=weblogic
-Das_admin_password=weblogic deployall
Pour en savoir plus sur l'utilisation de wdeploy, voir Mode d'utilisation de wdeploy.
2012-05-02
Langues
7.3 Sélection d'une langue
Une fois installé, Crystal Reports Server 2008 V1 détecte l'existence des packs linguistiques. Vous pouvez choisir une langue parmi celles installées figurant dans la liste déroulante Paramètres régionaux
du produit dans la section Préférences de la CMC, ou dans la boîte de dialogue Options de la barre d'outils ou du menu d'application des autres produits Crystal Reports Server 2008 V1. Les utilitaires de ligne de commande utilisent la variable d'environnement LANG pour déterminer quelle langue utiliser.
Chaque langue répertoriée dans la liste déroulante Paramètres régionaux du produit est affichée sous sa forme native et non dans la langue active. Par exemple, le module de langue allemand est toujours affiché sous la forme Deutsch, et non sous la forme German en anglais ou Allemand en français.
Remarque :
Les touches de raccourci des applications sont neutres du point de vue de la langue et ne changent donc pas, quelle que soit la langue utilisée. Par exemple, Ctrl + S correspond toujours à la commande
Enregistrer, quel que soit le nom localisé de la fonction Enregistrer.
7.4 Pour désinstaller les modules de langue
1.
Ouvrez le Central Management Server (CMS) et assurez-vous que tous les serveurs sont en cours d'exécution.
2.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.
3.
Cliquez deux fois sur l'icône Ajout/Suppression de programmes.
4.
Sélectionnez le module de langue à désinstaller, puis cliquez sur Supprimer
La boîte de dialogue "Ajout/Suppression de programmes" vous invite à confirmer que vous voulez supprimer le module de langue de votre ordinateur.
5.
Cliquez sur Oui.
Les fichiers appropriés sont supprimés et la configuration nécessaire est effectuée.
6.
Cliquez sur Terminer.
Le module de langue a été désinstallé et vous revenez à la liste de programmes de la boîte de dialogue "Ajout/Suppression de programmes".
7.
Une fois les modules de langue désinstallés, les applications Web affectées (celles qui utilisaient les modules de langue) doivent être redéployées sur le serveur d'applications Web. Pour en savoir plus, voir la section “Déploiement à l'aide de la commande wdeploy” du Guide de déploiement d'applications Web BusinessObjects Enterprise XI 3.1.
63 2012-05-02
Langues
Remarque :
Les applications Web non redéployées contiendront les langues précédemment installées jusqu'à ce qu'elles soient redéployées.
64 2012-05-02
Déploiements internationaux
Déploiements internationaux
8.1 Présentation des déploiements internationaux
Lorsque vous diffusez des rapports auprès d'un public international, vous devez tenir compte des langues, fuseaux horaires et pays des différents utilisateurs. Crystal Reports Server 2008 V1 fournit de puissantes fonctionnalités permettant de présenter des données en plusieurs langues. Ce chapitre fournit des recommandations sur la création et la gestion d'un contenu déployé via
Crystal Reports Server 2008 V1 et diffusé auprès d'un public multilingue international.
Les déploiements internationaux impliquent une planification minutieuse, allant du choix de la meilleure configuration pour les serveurs à l'adoption de techniques de conception de rapport spéciales. Pour pouvoir utiliser plusieurs langues dans Crystal Reports Server 2008 V1, vous devez vous assurer que les serveurs disposent des ressources appropriées pour la diffusion de contenu multilingue. Vous pouvez également créer des rapports flexibles vous permettant de sélectionner des langues ou des formats différents.
Remarque :
Pour les déploiements Crystal Reports Server 2008 V1 à grande échelle, nous vous conseillons de travailler avec notre équipe internationale de consultants agréés et de partenaires conseils. Pour en savoir plus, contactez votre représentant commercial SAP BusinessObjects.
8.2 Déploiement international de Crystal Reports Server 2008 V1
Le déploiement d'un système Crystal Reports Server 2008 V1 pour un public international pose plusieurs difficultés : Lorsque la prise en charge est améliorée afin de répondre à un besoin spécifique de l'utilisateur, tel qu'une nouvelle langue, vous pouvez être amené à accroître la complexité de votre déploiement.
De nombreux problèmes peuvent être évités en planifiant à l'avance le déploiement de
Crystal Reports Server 2008 V1. Quel est le niveau de prise en charge multilingue requis par vos utilisateurs ? Disposez-vous des moyens humains, des processus, matériels et logiciels nécessaires pour fournir un système Crystal Reports Server 2008 V1 international ?
Après avoir déterminé la meilleure approche, vous pouvez configurer les ressources disponibles afin de proposer aux utilisateurs la meilleure solution Crystal Reports Server 2008 V1 possible.
65 2012-05-02
Déploiements internationaux
8.3 Planification d'un déploiement international de Crystal Reports Server 2008 V1
Afin d'assurer la réussite de votre déploiement, vous devez le planifier minutieusement en tenant compte de son caractère international.
Evaluez les besoins en langues des utilisateurs. Commencez par établir la liste complète des tâches professionnelles et besoins des utilisateurs. Assurez-vous ensuite que vous disposez des ressources appropriées pour la diffusion de Crystal Reports Server 2008 V1 auprès de tous les utilisateurs et pour la gestion de son développement ultérieur.
8.3.1 Langues
Une enquête rapide au sein de votre société devrait vous fournir suffisamment d'informations pour déterminer quels sont vos besoins en langues. Quelles sont les langues les plus fréquemment utilisées
à travers la société ? Existe-t-il une demande pour des rapports dans toutes ces langues ? Quelles sont les langues actuellement prises en charge par votre organisation sur son site Web ? Combien de langues les utilisateurs de vos rapports parlent-ils ? Peut-être n'aurez-vous besoin de fournir des rapports que dans deux ou trois langues.
Pensez à consulter la liste des langues prises en charge par Crystal Reports Server 2008 V1 afin de vous assurer qu'elles répondent à vos besoins. Le logiciel Crystal Reports Server 2008 V1 fournit des composants pour les langues suivantes :
• Tchèque
• Danois
• Néerlandais
• Anglais
• Finnois
• Français
• Allemand
• Hongrois
• Italien
• Japonais
• Coréen
• Norvégien
• Polonais
• Portugais
• Russe
• Chinois simplifié
• Slovaque
• Slovène
66 2012-05-02
Déploiements internationaux
• Espagnol
• Suédois
• Thaï
• Chinois traditionnel
Pour ces langues, le logiciel a été traduit (ou localisé) avec toutes les fonctions et options disponibles.
8.3.2 Ressources
Après avoir déterminé les langues requises, évaluez les ressources nécessaires à l'implémentation des différentes configurations de serveurs qui permettront de répondre aux besoins linguistiques des utilisateurs.
Vous pouvez effectuer des déploiements Crystal Reports Server 2008 V1 distincts pour chaque langue ou demander aux utilisateurs de créer des rapports dans une langue et de les diffuser par le biais de serveurs dans d'autres langues. Disposez-vous des ressources et du personnel adéquats pour gérer plusieurs systèmes ou êtes-vous dans l'impossibilité de prendre en charge plusieurs déploiements
Crystal Reports Server 2008 V1 ?
Pour tout déploiement impliquant plusieurs langues, vous devez tenir compte des besoins supplémentaires propres aux serveurs. Par exemple, si vous exécutez une version anglaise de Crystal
Reports Server 2008 V1 sur un système d'exploitation multilingue, vous devez disposer de la combinaison adéquate de composants pour les deux langues.
Vous devez choisir le déploiement adapté aux ressources dont vous disposez. Pour chaque serveur, vérifiez que le système d'exploitation, les polices et les fichiers de langue sont appropriés.
• Langues
Installez les langues appropriées à chaque serveur. Même lorsque quelques utilisateurs seulement conçoivent des rapports en espagnol et en japonais, les fichiers espagnols et japonais doivent être installés sur tous les serveurs utilisés dans le déploiement.
Pour en savoir plus sur l'installation des langues, consultez la documentation de votre système d'exploitation.
• Polices
Si une langue requiert une police spécifique, installez les fichiers de polices sur tous les systèmes exécutant des composants Crystal Reports Server 2008 V1. Pour en savoir plus sur l'installation des polices, consultez la documentation de votre système d'exploitation.
Remarque :
• Selon la langue utilisée, les données risquent ne pas s'afficher correctement. Ainsi, si vous publiez des rapports dans une langue à double octet comme le japonais sur un serveur anglais, les caractères à double octet risquent de ne pas s'afficher correctement dans les titres de diagrammes, les onglets d'exploration, les valeurs d'arborescences de groupe et les chaînes de formules. Ces chaînes affichent le texte en utilisant la police système spécifiée par le serveur.
67 2012-05-02
Déploiements internationaux
Si la police système ne prend pas en charge les caractères à double octet,
Crystal Reports Server 2008 V1 n'affiche pas correctement les chaînes.
• Si, après avoir installé les polices nécessaires sur les différents serveurs,
Crystal Reports Server 2008 V1 n'affiche pas correctement le rapport, installez Crystal Reports sur les serveurs posant problème. Ouvrez ensuite le rapport défectueux et actualisez-le.
• Systèmes d'exploitation
En fonction de vos besoins linguistiques, vous devrez peut-être installer un système d'exploitation localisé sur les systèmes exécutant des composants Crystal Reports Server 2008 V1. Il est possible que le système d'exploitation affecte certains messages qui apparaissent lorsque
Crystal Reports Server 2008 V1 est utilisé. Afin que tous les messages apparaissent dans la langue souhaitée, veillez à installer la version appropriée du système d'exploitation et assurez-vous que cette langue soit prise en charge par Crystal Reports Server 2008 V1.
Par exemple, si vous accédez à des rapports en français à partir d'un client français à l'aide d'une version anglaise de Crystal Reports Server 2008 V1 installée sur le serveur, celui-ci doit être équipé d'un système d'exploitation français.
• Personnes
Suivant votre configuration, vous pouvez être amené à recourir à des personnes supplémentaires pour diffuser et gérer votre système Crystal Reports Server 2008 V1. Si vous déployez plusieurs systèmes pour différentes langues, la configuration et la gestion de l'environnement peuvent nécessiter le concours d'un administrateur système ou d'un professionnel de l'informatique supplémentaire. Lorsque vous utilisez des versions localisées des systèmes d'exploitation et des logiciels, il est judicieux de disposer dans l'équipe d'une personne présentant les compétences non seulement informatiques, mais également linguistiques, nécessaires à la gestion du système.
68 2012-05-02
Installation des outils client
Installation des outils client
9.1 Présentation de l'installation des outils client
Les applications client de Crystal Reports Server 2008 V1 peuvent être installées à l'aide d'un programme d'installation distinct. Vous pouvez utiliser ce programme d'installation autonome pour ajouter des outils client et les composants associés à une installation existante.
Le programme d'installation des outils client vous permet de sélectionner les outils client à installer et d'évaluer l'espace disque requis pour leur installation.
9.2 Composants client Crystal Reports Server 2008 V1
Les composants client sont des outils Rich Client qui fournissent aux utilisateurs finaux l'accès aux fonctions serveur de Crystal Reports Server 2008 V1. Les outils composants client sont uniquement disponibles pour les systèmes d'exploitation Windows, mais ils se connectent à des serveurs dotés de systèmes d'exploitation autres que Windows.
N'essayez pas d'installer les composants client sur un système serveur en installant le programme d'installation d'outil client autonome, car celui-ci est conçu pour effectuer l'installation sur des systèmes client uniquement. Les outils disponibles sont les suivants :
69 2012-05-02
Installation des outils client
Outil client Description
Assistant de migration de source de données
Il permet de migrer les rapports basés sur des requêtes Crystal, des dictionnaires ou InfoViews vers
Crystal Reports Server 2008 V1.
Gestionnaire de vues d'entreprise
Assistant d'importation
Fournit des vues relationnelles des informations permettant de créer et de modifier des connexions de données, des connexions de données dynamiques, des fondations de données, des éléments d'entreprise ou des vues d'entreprise.
Il importe du contenu utilisateur, de groupe, d'objet ou de dossier à partir de déploiements actuels ou antérieurs de Crystal ou de Crystal Reports Server 2008 V1.
Assistant de publication
Composants pour développeurs
Publie et définit les propriétés de plusieurs rapports dans Crystal Reports Server 2008 V1.
Kits de développement (SDK) avec assistants et modèles pour intégrer les fonctionnalités de Crystal Reports Server 2008 V1 dans vos applications
Web interactives :
• SDK .NET de BusinessObjects Enterprise.
Si le programme d'installation détecte .NET
Framework 1.1 ou 2.0, il installe automatiquement le SDK .NET de BusinessObjects Enterprise pour .NET Framework 1.1 ou 2.0.
Vous pouvez également utiliser le module redistribuable d'exécution de .NET de BusinessObjects Enterprise XI 3.1 pour installer le SDK
.NET de BusinessObjects Enterprise pour .NET
Framework 2.0.
• SDK Java de BusinessObjects Enterprise.
• SDK Services Web de BusinessObjects Enterprise.
Outil de diagnostic
L'outil de diagnostic est une application Java conçue pour vérifier les fonctionnalités de base d'une installation de Crystal Reports Server 2008 V1.
9.3 Installation des outils client
70 2012-05-02
Installation des outils client
71
Pour installer les outils client de Crystal Reports Server 2008 V1, veuillez suivre ces étapes :
1.
Si l'exécution automatique n'est pas activée pour votre lecteur de CD-ROM, exécutez le fichier se tup.exe
à partir du dossier racine de la distribution du produit.
La boîte de dialogue "Ouverture d'un fichier : avertissement de sécurité" s'affiche avec le message suivant : Voulez-vous exécuter ce fichier ?
2.
Cliquez sur Exécuter.
L'écran "Installation des outils client de Crystal Reports Server 2008 V1" s'affiche.
3.
Sélectionnez la langue de configuration de l'installation dans la liste déroulante puis cliquez sur OK.
L'écran "Bienvenue dans l'Assistant d'installation des outils client de Crystal Reports Server 2008 V1" s'affiche.
4.
Cliquez sur Suivant pour continuer l'installation.
Remarque :
Cliquez sur Annuler pour arrêter l'installation.
L'écran "Contrat de licence" s'affiche.
5.
Sélectionnez J'accepte le contrat de licence et cliquez sur Suivant.
L'écran "Sélection des langues" s'affiche.
6.
Sélectionnez les modules de langue à installer avec les outils client, puis cliquez sur Suivant.
Les packs linguistiques suivants sont disponibles pour l'installation :
• Tchèque
• Danois
• Néerlandais
• Anglais
• Finnois
• Français
• Allemand
• Hongrois
• Italien
• Japonais
• Coréen
• Norvégien
• Polonais
• Portugais
• Russe
• Chinois simplifié
• Slovaque
• Slovène
• Espagnol
• Suédois
• Thaï
• Chinois traditionnel
2012-05-02
Installation des outils client
72
Remarque :
L'anglais est une langue par défaut et elle est automatiquement sélectionnée.
Conseil :
Activez la case à cocher Toutes les langues afin de sélectionner toutes les langues disponibles.
L'écran "Sélection de répertoire" s'affiche.
7.
Spécifiez le répertoire d'installation pour les outils client dans Dossier de destination, puis cliquez sur Suivant.
Remarque :
Si le programme d'installation trouve une autre instance du produit SAP Business Objects déjà installée sur le système, les outils client seront installés dans le même répertoire que celle-ci.
L'écran "Sélection des fonctions" s'affiche.
8.
Sélectionnez la fonction à installer, sous le nœud Outils client Crystal Reports Server 2008 V1
Remarque :
Cliquez sur '+' pour développer le nœud.
Vous pouvez ensuite effectuer l'une des tâches ci-après :
• Spécifiez que la fonction sélectionnée doit être installée sur le disque dur local.
• Spécifiez que la fonction sélectionnée et ses sous-fonctions doivent être installées sur le disque dur local.
• Spécifier qu'une fonction sélectionnée et ses sous-fonctions ne doivent pas être installées.
Icône Description
La fonction et uniquement les sous-fonctions sélectionnées seront installées sur le disque dur local spécifié dans le programme d'installation.
La fonction et toutes ses sous-fonctions seront installées sur le disque dur spécifié.
La fonction ou les sous-fonctions sont indisponibles ou ne seront pas installées.
Les étapes suivantes sont facultatives : a.
Cliquez sur Espace disque utilisé pour calculer si vous disposez d'assez d'espace disque pour les fonctions sélectionnées.
Un écran "Installation des outils client de Crystal Reports Server 2008 V1" indique l'espace de stockage disponible sur l'ordinateur local et les lecteurs réseau mappés. Les lecteurs ne disposant pas d'un espace de stockage suffisant pour les fonctions sélectionnées sont mis en surbrillance.
Cliquez sur OK pour revenir à l'écran "Sélection des fonctions".
b.
Cliquez sur Réinitialiser pour rétablir la configuration d'origine de la liste des fonctions.
9.
Cliquez sur Suivant.
L'écran "Commencer l'installation" s'affiche.
10.
Cliquez sur Suivant.
Le processus d'installation démarre.
11.
Cliquez sur Terminer une fois l'installation terminée.
2012-05-02
Installation des outils client
9.4 Installation silencieuse des outils client
Il existe deux méthodes pour exécuter l'installation des outils client Crystal Reports Server 2008 V1 directement à partir de la ligne de commande :
• Le script d'installation
• L'installation silencieuse
Les deux méthodes permettent d'automatiser les installations sur plusieurs ordinateurs. La méthode du script d'installation nécessite la spécification d'un fichier .ini. L'installation silencieuse vous permet de spécifier les paramètres d'exécution du fichier setup.exe. Les mêmes paramètres sont utilisés pour les deux méthodes. Nous vous recommandons d'utiliser un script d'installation pour exécuter les installations afin d'éviter d'avoir à saisir un grand nombre de paramètres directement sur la ligne de commande. Ces méthodes d'installation sont particulièrement utiles lorsque vous devez procéder rapidement à plusieurs installations. Vous pouvez également intégrer les scripts et les commandes dans vos propres scripts d'installation.
Remarque :
Lorsque vous saisissez un paramètre directement sur la ligne de commande, celui-ci remplace tout paramètre spécifié dans le fichier .ini.
Rubriques associées
•
Paramètres spécifiques du fichier .ini pour setup.exe
•
Pour créer un fichier d'installation .ini
9.4.1 Exemple de fichier .ini pour l'installation des outils client
Le script d'installation suivant a été généré pour une installation des outils client de
Crystal Reports Server 2008 V1. Le néerlandais a été ajouté à l'anglais qui est utilisé par défaut.
[OTHER]
QUIET=/qa
[INSTALL]
CLIENTLANGUAGE="EN"
DATABASEAUDITDRIVER="SQLAnywhereDatabaseSubSystem"
DATABASEDRIVER="SQLAnywhereDatabaseSubSystem"
ENABLELOGFILE="1"
INSTALL.LP.EN.SELECTED="1"
INSTALL.LP.PL.SELECTED="1"
INSTALLDIR="C:\Program Files\Business Objects\"
INSTALLLEVEL="4"
WDEPLOY_LANGUAGES="en,pl"
[FEATURES]
REMOVE=""
ADDLOCAL="Complete,DotNET2SDK,DotNETSDK,ImportWizard,VSDesigner,AlwaysInstall,BeforeInstall,Clients,DataSour ceMigrationWizard,CrystalBVM,MetaDataDesigner,PubWiz,DotNetRASSDK,DotNetViewersSDK,VSHELP,RenetSDK,Developer sFiles,JavaRASSDK,BOEJavaSDK,JavaViewersSDK,RebeanSDK,WebServicesSDK,HPNeoview,DataAccess,WebActivity
Log,OLAP,MyCube,SOFA,DAMySQL,DAGenericODBC,SFORCE,XML,Universe,BDE,dBase,FileSystem,DAMicrosoft,DAIB
73 2012-05-02
Installation des outils client
MDB2,IBM,Redbrick,DAIBMInformix,OLE_DB_Data,DAProgressOpenEdge,DAOracle,SybaseAnywhere,DASybase,SybaseASE,Sy baseIQ,SymantecACT,TextDA,Btrieve,CharacterSeparated,ExportSupport,ExpDiskFile,ExpRichTextFormat,ExpWordfor
Windows,PDF,ExpText,ExpExcel,ExpCrystalReports,XMLExport,LegacyXMLExport,SamplesEN,UserHelp,LanguagePackCos tingFeatureen,LanguagePackCostingFeature,LanguagePackCostingFeaturepl"
ADDSOURCE=""
ADVERTISE=""
Vous pourrez utiliser ce script pour vos futures installations silencieuses en précisant le nom et le chemin du fichier sur la ligne de commande comme indiqué ci-dessous : setup.exe -r FILEPATH
74 2012-05-02
Maintenance de votre installation
Maintenance de votre installation
10.1 Opérations de maintenance de Crystal Reports Server 2008 V1
Vous pouvez effectuer les opérations de maintenance suivantes sur l'installation de
Crystal Reports Server 2008 V1 :
• Modifier : cette opération modifie les fonctions applicatives installées, elle affiche la boîte de dialogue
Sélectionner fonctionnalité qui vous permet de configurer chaque fonctionnalité.
• Réparer : cette opération permet de remplacer les fichiers, les clés de registre et les raccourcis manquants ou corrompus. Les préférences du registre sont restaurées à leurs valeurs par défaut.
• Supprimer : cette opération permet de désinstaller Crystal Reports Server 2008 V1. Toutes les langues et tous les correctifs seront également supprimés.
10.1.1 Pour passer en mode de maintenance
1.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de
programmes.
2.
Sélectionnez Crystal Reports Server 2008 V1.
3.
Cliquez sur Modifier.
L'écran "Maintenance de l'application" s'affiche.
10.2 Désinstallation de Crystal Reports Server 2008 V1 sous Windows
Il est recommandé de sauvegarder les rapports, les documents ainsi que les informations système avant de désinstaller Crystal Reports Server 2008 V1. Pour en savoir plus sur la sauvegarde de votre système, voir le chapitre “Gestion et configuration des serveurs” du Guide d'administration de
BusinessObjects Enterprise.
Pour désinstaller Crystal Reports Server 2008 V1 de votre système :
1.
Sélectionnez Démarrer > Programmes > Crystal Reports Server 2008 > Crystal Reports Server
2008 > Central Configuration Manager.
75 2012-05-02
Maintenance de votre installation
La console CCM s'affiche.
2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris pour mettre en surbrillance tous les serveurs répertoriés et sélectionnez Arrêter.
Pour en savoir plus sur l'arrêt des serveurs, voir le chapitre “Gestion et configuration des serveurs” du
Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise.
3.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de
programmes.
4.
Sélectionnez Crystal Reports Server 2008 V1.
5.
Cliquez sur Supprimer.
La boîte de dialogue "Ajout/Suppression de programmes" s'affiche pour vous inviter à confirmer la suppression de Crystal Reports Server 2008 V1.
6.
Cliquez sur Oui.
Veuillez patienter pendant la suppression des fichiers et la reconfiguration de votre système. Une nouvelle invite s'affiche une fois le processus de configuration terminé.
7.
Cliquez sur Terminer.
Votre installation de Crystal Reports Server 2008 V1 incluait peut-être une installation de WACS (Web
Application Container Service). Dans ce cas, WACS est également supprimé lors du processus de désinstallation.
Remarque :
Seules les applications Web déployées sur un serveur Tomcat installé par le biais du programme d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1 sont supprimées automatiquement. Vous devrez supprimer manuellement les applications Web déployées sur d'autres serveurs.
Le programme d'installation supprime uniquement les fichiers qu'il a lui-même installés. Les dossiers et fichiers créés après l'installation, par exemple les fichiers journaux ou de rapports, ne sont pas désinstallés par le processus de désinstallation.
10.2.1 Désinstallation silencieuse
Si la source de l'installation est disponible, vous pouvez utiliser la console de ligne de commande pour désinstaller Crystal Reports Server 2008 V1. Sur l'invite de la ligne de commande, saisissez la commande suivante : setup.exe REMOVE=ALL
10.3 Fichier journal d'installation
76 2012-05-02
Maintenance de votre installation
Le fichier journal d'installation contient des informations sur tous les paramètres utilisés dans
Crystal Reports Server 2008 V1. Le fichier journal peut être utilisé comme référence ou pour dépanner les erreurs d'installation. Le nom du fichier journal par défaut est BOEInstall_0.log et il est enregistré dans le répertoire suivant : <INSTALLDIR>\BusinessObjects Enterprise 12.0\Logging.
Chaque fois que vous exécutez le programme d'installation de Crystal Reports Server 2008 V1, un nouveau fichier journal est généré. Par exemple, après l'installation initiale, vous exécutez l'opération de maintenance “Modifier”. Une fois le processus terminé, BOEInstall_1.log est stocké dans le répertoire Logging.
Les informations spécifiques au déploiement d'applications Web figurent également dans le fichier journal.
77 2012-05-02
Maintenance de votre installation
78 2012-05-02
Informations supplémentaires
Informations supplémentaires
Ressources d'informations
Informations sur le produit SAP
BusinessObjects
SAP Help Portal
SAP Service Marketplace
Emplacement
http://www.sap.com
Naviguez vers http://help.sap.com/businessobjects/ et cliquez sur Tous
les produits dans le panneau latéral "Présentation de SAP BusinessObjects".
Vous pouvez accéder à la toute dernière documentation relative aux produits SAP BusinessObjects et à leur déploiement sur le portail SAP
Help Portal. Il est également possible de télécharger des versions PDF ou des bibliothèques HTML installables.
Certains guides résident sur SAP Service Marketplace et ne sont, par conséquent, pas disponibles sur le portail SAP Help Portal. Le portail d'aide répertorie ces guides et propose un lien vers SAP Service Marketplace. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique.
http://service.sap.com/bosap-support > Documentation
• Guides d'installation : https://service.sap.com/bosap-instguides
• Notes de version : http://service.sap.com/releasenotes
SAP Service Marketplace comprend certains guides d'installation, guides de migration et de mise à niveau, guides de déploiement, notes de version et des documents concernant les plates-formes prises en charge. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique. Si vous êtes redirigé vers SAP Service Marketplace à partir du site SAP Help Portal, utilisez le menu situé dans le panneau de navigation à gauche pour sélectionner la catégorie contenant la documentation que vous souhaitez consulter.
79 2012-05-02
Informations supplémentaires
80
Ressources d'informations
Docupedia
Emplacement
https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia
Docupedia fournit des ressources de documentation supplémentaires, un environnement de création collaboratif et un canal de commentaires interactif.
Ressources à l'attention des développeurs https://boc.sdn.sap.com/ https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibrary
Articles SAP BusinessObjects sur
SAP Community Network https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles
Ces articles étaient précédemment appelées notes techniques.
Remarques https://service.sap.com/notes
Ces remarques étaient précédemment appelées des articles de la base de connaissances.
Forums sur SAP Community Network https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums
Formation http://www.sap.com/services/education
Nous pouvons vous fournir un module de formation qui réponde à vos besoins et convienne à votre style d'apprentissage préféré, sous forme de stage traditionnel ou de séminaires plus ciblés.
Support client en ligne
Conseil http://service.sap.com/bosap-support
Le site SAP Support Portal présente des informations sur les programmes et services de support technique. Il propose également des liens vers de nombreuses informations techniques ainsi que des téléchargements.
Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un
ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique.
http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectsconsulting
Les consultants peuvent vous accompagner dans votre démarche, depuis la phase initiale d'analyse jusqu'à la phase finale de livraison de votre projet de déploiement. Ils peuvent vous faire bénéficier de leur expertise en matière de bases de données relationnelles et multidimensionnelles, de connectivité, d'outils de conception de base de données et de techno logie d'intégration personnalisée.
2012-05-02
81
Index
Symboles
A
Apache Tomcat 5.5
B base de données
base de données, configuration requise
Base de données, configuration requise
C
CMC
communication entre serveurs
configurer 15 noms d'hôte fixes 15 plusieurs hôtes NIC 15
connexion à la CMC, dépannage 58 connexion à la CMC, problèmes 58
Crystal Reports Server 2008 V1
configuration réseau requise 13
installation d'un lecteur
présentation de l'installation 11
Crystal Reports Server 2008 V1, outils client
Crystal Reports Server 2008 V1, outils client
(suite)
D
Crystal Reports Server 2008 V1,
déploiement
déploiements, internationaux 65
domaine, noms
complets 15 emplacement du CMS 15
E
installation des outils client (suite)
installation silencieuse paramètres couramment utilisés
installation, fichier .ini
installation, fichier journal 77
appeler le mode de maintenance
appeler le mode de maintenance
appeler le mode de maintenance
Integration Kit pour Microsoft Office
Integration option for Microsoft
J
Java, kit d'intégration de portail 9
journal, fichier
journaliser
I
InfoView
installation
base de données, configuration 34
spécifier des informations sur le
installation des outils client 69
L langues
définir l'anglais comme langue par
paramètres régionaux du produit
sélectionner des paramètres
M maintenance, mode
2012-05-02
Index maintenance, mode (suite)
Microsoft SQL Server
Crystal Reports Server 2008 V1,
MySQL
Crystal Reports Server 2008 V1,
N
O
Crystal Reports Server 2008 V1,
P packages linguistiques
packs linguistiques
installation sous Windows 60 installer 60
préparer le serveur de base de
R
réseau, configuration requise 13
S
Server Intelligence Agent
Serveur d'application Web
Serveur d'applications Oracle 3g
serveur d'applications Web
Serveur d'applications Web autorisations utilisateur requises
serveur de base de données,
setup.exe, paramètres
-w 44 paramètres supplémentaires 44
installer comme base de données
Crystal Reports Server 2008 V1,
système, configuration requise 12
T
Tomcat
U
W wdeploy
WebLogic 10
WebLogic 9
WebSphere 6.1
WebSphere Community Edition 2.0
Windows
Crystal Reports Server 2008 V1
installation silencieuse 43 script d'installation 43
X
82 2012-05-02
Enlace público actualizado
El enlace público a tu chat ha sido actualizado.
