GUIDE DE CONFIGURATION ©2023 EMS Ltd. Tout droits réservés MK344-0001-32 (Version 6) 12/07/2023 AJM Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction Qu'est-ce que SmartCell Services ? | Commencer | Création d'un compte | Présentation du site | Tableau de Bord | Types d’utilisateurs | Exemples d'Utilitaires Ajout de panneaux Montage du module de communication | Connexions du Panneau | Configuration panneau | Réclamer le panneau | Détails du Site Notifications Détails de facturation | Notifications du panneau | Renouvellement des contrats Ingénieurs Ajouter des ingénieurs | Affectation d'ingénieurs | Suppression de l'accès des ingénieurs Autres options Évén(s). panel | Libération du panneau | Autorisations de support technique | Changement de mot de passe Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Introduction Qu'est-ce que SmartCell Services ? | Commencer | Création d'un compte | Présentation du site | Tableau de Bord | Types d’utilisateurs | Exemples d'Utilitaires Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Qu'est-ce que SmartCell Services ? Les Services SmartCell offrent de nombreux avantages, notamment la notification par SMS et par e-mail en cas d'incendie ou de panne, la possibilité de configurer les systèmes à distance et une multitude d'options de diagnostic à distance. Internet Locaux surveillés ENCRYPTED SERVICES SERVICES Interrogation du système à distance Centre de télésurveillance (ARC) Services d’urgence Configuration à distance Notification par SMS et e-mail Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Commencer Ce document fournit un aperçu général des étapes requises pour inscrire un panneau de commande SmartCell aux services SmartCell. Les étapes décrites dans la section Ajouter des panneaux doivent être effectuées dans l'ordre indiqué. Vous trouverez également un aperçu général des options disponibles pour les installateurs au sein de la plateforme SmartCell Services. Les procédures décrites dans ce document doivent être scrupuleusement respectées. Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Création d'un compte • Visitez mysmartcell.com pour vous inscrire aux Services SmartCell. • Cliquez sur le bouton • Compléter le formulaire. • Une fois inscrit, un membre du personnel de Services SmartCell vous enverra un e-mail avec vos identifiants de connexion. Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Présentation du site Tableau de bord Le tableau de bord fournit à l'utilisateur un aperçu rapide de l'état de ses panneaux de commande SmartCell. Pour plus d'informations sur le tableau de bord, cliquez ici. Utilisateurs La page utilisateur fournit la vue de tous les utilisateurs. Trois vues différentes sont disponibles : Liste des utilisateurs, Arbre des utilisateurs et Hiérarchie des utilisateurs. Il est également possible d' Ajouter des utilisateurs dans ce menu. Pour obtenir plus de détails sur les types d'utilisateurs, cliquez ici. Panneaux La page Panneaux fournit un aperçu de tous les panneaux du domaine. En sélectionnant Mes panneaux, tous les panneaux réclamés s'afficheront. Les panneaux réclamés affichent tous les panneaux disponibles pour la revendication. Il faut veiller à sélectionner les bons panneaux. Pour plus d'informations sur les panels de réclamés, cliquez ici. Événements La page Événements fournit une vue de tous les événements du panel. Les événements du passer peuvent être consultés sur 24 heures, 7 ou 30 jours. Il existe également une option pour exporter les données vers Excel. Pour plus d'informations sur les évènements, cliquez ici. Réglages La page Paramètres propose les options permettant de modifier votre mot de passe de connexion. Pour plus d'informations sur la modification des mots de passe, cliquez ici. Il est également possible de changer ou de modifier vos coordonnées. Confident. En cliquant sur cette option, vous accédez à la politique de confidentialité de Carrier Fire & Security. Termes et conditions En cliquant sur cette option, vous accédez aux termes & conditions générales de Carrier Fire & Security. Voir le manuel En cliquant sur cette option, vous accédez au Guide de configuration des Services SmartCell. Se déconnecter Cette option vous déconnecte des Services SmartCell. Page d'accueil Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Tableau de Bord Sélection du type de données Afficher tous les événements ou filtrer ; Alarmes, Défauts, Alertes. Il est également possible de consulter l'état de la communication du panneau. Sélection de la langue Barre latérale principale catégories précédemment décrites dans la section Présentation du site section Nombre total de sites dans l'état indiqué (par site) Sélection de la plage de données afficher l'état actuel ou les données du passé ; 24 heures, 7 jours ou 30 jours. Nombre total d'appareils dans l'état indiqué (par appareil) État de santé actuel de tous les sites Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Types d’utilisateurs Installateur : propriétaire principal du compte de l'entreprise. Quatre types d'utilisateurs supplémentaires sont également disponibles : Administrateur : dispose des mêmes droits d'accès que l’installateur de niveau supérieur. Sous-installateur : utilisé lorsque les entreprises ont des bureaux régionaux et du personnel au sein de ces bureaux qui contrôlent les sites de leur domaine régional. Par conséquent, les panneaux peuvent être assignés par région afin que seuls les sites de cette région soient visibles. Ingénieur : utilisé pour la personne qui installe et entretient le système. Utilisateur final : attribué à la personne qui utilise réellement le produit. Pour obtenir des exemples des types d'utilisateurs ci-dessus, cliquez ici. Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Exemples d'Utilitaires Installateur Protection Incendie EFFICAS Responsable IT Administrateur Protection Incendie EFFICAS Administrateur de L’entreprise Sous-installateur Protection Incendie EFFICAS Responsable de l’ingénierie (Bureau Nord) Sous-installateur Protection Incendie EFFICAS Responsable de l’ingénierie (Bureau Sud) Ingénieur Protection Incendie EFFICAS Ingénieur de terrain Ingénieur Protection Incendie EFFICAS Ingénieur de terrain Utilisateur final Centre Commercial Luxor Assistante d'administration Utilisateur final Bureau Etude Moderna Services sur site Utilisateur final Bureau Etude Moderna Réceptionniste Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Ajout de panneaux Montage du module de communication | Connexions du Panneau | Configuration panneau | Réclamer le panneau | Détails du Site Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Montage du module de communication Installez le module de communication à l'intérieur du panneau. Reportez-vous au Guide d'installation du module de communication interne SmartCell (MK374) pour les directives d'installation des modules. Téléchargement gratuit sur www.mysmartcell.com Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Connexions du Panneau Si nécessaire, établissez des connexions Ethernet et/ou 4G : Reportez-vous au guide d'installation de SmartCell (TSD120) pour obtenir des instructions sur l'emplacement de montage de l'antenne et des détails sur les points d'entrée des câbles. Téléchargement gratuit sur www.mysmartcell.com Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Configuration panneau Ensuite, le panneau doit être configuré. Lorsque les connexions requises sont effectuées et que l'alimentation secteur est présente, la carte de communication interne doit être activer en suivant les étapes ci-dessous : Quand le panneau de commande SmartCell est à l’état normal (clé d’activation en position d’arrêt), l’écran affiche : Panneau De Commande D’Incendie Système Normal 14:18 Accès Appuyez sur le bouton Pour L’Accès Entre Code:_ . L’écran affiche : App Sur Entrez le code PIN du technicien (par défaut « 333333 »), puis appuyez sur le bouton pour confirmer. L’écran affiche : Pour Termin *Service Bienvenue * Niveau D’Accès 3 Maintenant Tous Les Boutons Sont Actifs Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications 3 Appuyez sur le bouton Appuyez sur le bouton Appuyez sur le bouton Autres options Affi L’Etat Syst Activer/Disabl. Entretien/Test Options De L’App. Suivi de : Appuyez sur le bouton Ingénieurs 3 jusqu’à ce que l’écran affiche : Info.Sur Le Panel Sélect La Langue Accès Usine Reports . L’écran affiche : Mots de passe Options Du Système System Options La Communication jusqu’à ce que l’écran affiche : Mots de passe Options Du Système System Options La Communication . L’écran affiche : Lez/Écriture USB Accès À Distance Communicateur HW Table des matières Introduction Appuyez sur le bouton Appuyez sur le bouton 3 Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options . L’écran affiche : Lez/Écriture USB Accès À Distance Communicateur HW . L’écran affiche : Accès À Distance: Désactiver Continuer Modifier> Appuyez sur le bouton . L’écran affiche : Appuyez sur le bouton . L’écran affiche : L'accès à distance peut entraîner des frais supplémentaire <Annuler Confirmer> Pour L'Accès Entrer Le Code D'Accès App Entrez le code PIN du technicien (par défaut « 333333 »), puis appuyez sur le bouton pour confirmer. L’écran affiche : Pour Termin Accès À Distance ON Continuer Modifier> Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Appuyez sur le bouton . L’écran affiche : Comm Internes Comm Externes Appuyez sur le bouton . L’écran affiche : Affi Statut Option Édit Paramètre Du Compte . L’écran affiche : Affi Statut Option Édit Paramètre Du Compte . L’écran affiche : Module En Cours NON Appuyez sur le bouton Appuyez sur le bouton 3 App Sur Pour Sélect Appuyez sur le bouton . L’écran affiche : Module En Cours ? NON OUI App Sur Pour Sélect Table des matières Introduction Appuyez sur le bouton Appuyez sur le bouton 3 Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options . L’écran affiche : Module En Cours ? NON OUI App Sur Pour Sélect . L’écran affiche : Module En Cours OUI Activer ARC NON Services OUI App Sur Pour Sélect Appuyez sur le bouton 3 pour faire défiler la liste et sur le bouton pour définir sur Oui les options actuellement définies sur Non. Les options applicables sont indiquées ci-dessous : Remarque : Reportez-vous au Guide de programmation du panneau de commande SmartCell (TSD155) pour obtenir des détails complets sur les options ci-dessus. Téléchargement gratuit sur www.mysmartcell.com Module En CoursOUI Activer ARC OUI Services OUI Config Distan OUI Port IP Utili OUI GPRS Utilisé OUI Statistiques OUI Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Une fois terminé, appuyez sur le bouton 4 . L’écran affiche : Affi Statut Option Édit Paramètre Du Compte Appuyez sur le bouton . L’écran affiche : Affi Statut Option Édit Paramètre Du Compte . L’écran affiche : Module En CoursOUI Status Module OK Activer ARC OUI Services OUI Appuyez sur le bouton 1 Appuyez sur le bouton 3 pour faire défiler la liste afin de vérifier l’état de l’État IP et de l’état GPRS avant la création du compte. Module En CoursOUI Status Module OK Activer ARC OUI Services OUI Config Distan OUI Port IP Utili OUI Statut IP OK GPRS Utilisé OUI Statut GPRS OK GPRS Sig BIEN Statistiques OUI Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Une fois terminé, appuyez sur le bouton 4 . L’écran affiche : Affi Statut Option Édit Paramètre Du Compte Appuyez sur le bouton Affi Statut Option Édit Paramètre Du Compte Appuyez sur le bouton 3 . L’écran affiche : . L’écran affiche : Appuyez sur le bouton et l'écran affichera la liste des centres de réception d'alarme disponibles. Si la connexion à un centre de réception d'alarme n'est pas requise, l'option « Services uniquement » peut également être sélectionnée pour lancer les services SmartCell : Remarque : il faut prendre soin de sélectionner la bonne option. Appuyez sur le bouton comme indiqué : et l'écran vous demandera une confirmation Créer Un Compte Vue Paramètres Modifier Paramètres Services uniquement Action24 Alarmmeldnet ChubbParsi Services uniquement Vous Êtes Sûr? Continuer < Sorti Table des matières Introduction Appuyez sur le bouton Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs . L’écran affiche : Autres options Création De Compte.. Création Commencé .................... Remarque: si vous utilisez uniquement GPRS, ce processus peut prendre jusqu'à 15 minutes. NE PAS annuler une fois que le processus a commencé. Une fois terminée, la confirmation de la création du compte sera affichée: Le compte panel nouvellement créé pourra désormais être réclamé dans SmartCell Services. Création De Compte.. Création Réussie Table des matières Introduction Ajout de panneaux Réclamer le panneau 1 Connectez-vous aux Services SmartCell 2 Cliquez sur Panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications 3 Ensuite, cliquez dans la liste déroulante et sélectionnez Réclamer le panneau 4 L'écran changera pour afficher tous les panneaux disponibles. Ingénieurs Autres options Table des matières ! Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Plusieurs panneaux peuvent être assignés dans cette liste. Il faut veiller à ce que le bon identifiant de panneau soit sélectionné. 5 Vérifiez que l'identifiant affiché correspond à l'identifiant inscrit sur l'étiquette d'identification du panneau. 6 Une fois que le panneau approprié a été identifié, cliquez sur le bouton 7 Cliquez Sauvez pour réclamer le panneau. associé. Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Détails du Site 1 Connectez-vous aux Services SmartCell 2 Cliquez sur Panneaux 3 Cliquez sur le bouton situé à côté du panneau souhaité. 4 Ensuite, cliquez sur l’onglet Détails site du panel . Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options 5 Entrez tous les détails du site du panel, en vous assurant que tous les champs obligatoires sont remplis. 6 Une fois entré, cliquez sur Sauvez Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Notifications Détails de facturation | Notifications du panneau | Renouvellement des contrats Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux Détails de facturation 1 Connectez-vous aux Services SmartCell 2 Cliquez sur Panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction 3 Cliquez sur le bouton Ajout de panneaux Notifications situé à côté du panneau souhaité. 4 L'écran changera pour afficher l'affichage du Panel Statut. Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction 5 Cliquez sur l'onglet Ajout de panneaux Facturation du panneau Notifications Ingénieurs Autres options pour afficher l'écran de facturation du panneau. 6 Entrez les informations de facturation en vous assurant que tous les champs obligatoires sont remplis. 7 Cliquez sur Sauvez Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Notifications du panneau 1 Connectez-vous aux Services SmartCell 2 Cliquez sur Panneaux 3 Cliquez sur le bouton situé à côté du panneau souhaité. Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux 4 Ensuite, cliquez sur l’onglet Notifications du panneau 5 Cliquez sur Ajouter le contact Notifications . Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications 6 Sélectionnez les événements requis pour les e-mails et SMS. Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction 7 Une fois terminé, cliquez sur Ajout de panneaux Sauvez Notifications Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Renouvellement des contrats 1 Connectez-vous aux Services SmartCell 2 Cliquez sur Panneaux Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction 3 Cliquez sur le bouton Ajout de panneaux Notifications situé à côté du panneau souhaité. 4 L'écran changera pour afficher l'affichage du Panel Statut. Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction 5 Cliquez sur l'onglet Ajout de panneaux Facturation du panneau Notifications Ingénieurs Autres options pour afficher l'écran de facturation du panneau. 6 Assurez-vous que les informations de facturation sont correctes et que tous les champs obligatoires sont remplis. Table des matières 7 Cliquez sur Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Renouveler le contrat ici 8 Entrez le code de licence à 20 caractères. Remarque : cela nécessite l'achat d'un contrat annuel de services à distance SmartCell (ref. : SC-940001-99). Contacter votre fournisseur pour obtenir davantage d'informations. 9 Vérifiez et acceptez les conditions générales & des services SmartCell. 10 Enfin, cliquez sur Sauvez Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Ingénieurs Ajouter des ingénieurs | Affectation d'ingénieurs | Suppression de l'accès des ingénieurs Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Ajouter des ingénieurs 1 Visitez www.smartcellservices.com 2 Connectez-vous à l'aide des informations d'identification reçues par e-mail. 3 Cliquez sur 4 Cliquez sur Utilisateurs Ajouter un utilisateur 5 Sélectionnez le type d'utilisateur souhaité. Administrateur Sub-Installer Ingénieur Utilisateur final Pour obtenir plus de détails sur les types d'utilisateurs, cliquez ici. Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux 6 Entrez les coordonnées de l'ingénieur. 7 Une fois entré, cliquez sur Sauvez Notifications Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Affectation d'ingénieurs Par défaut, tous les ingénieurs enregistrés par l'installateur auront accès aux panneaux de commande revendiqués. Cela peut toutefois être modifié panneau par panneau, afin de n'autoriser l'accès qu'à certains ingénieurs. Pour ce faire, suivez la procédure ci-dessous. 1 Connectez-vous aux Services SmartCell 2 Cliquez sur Panneaux Table des matières Introduction 3 Cliquez sur le bouton Notifications Ingénieurs situé à côté du panneau souhaité. 4 Ensuite, cliquez sur l’onglet 5 Cliquez sur Ajout de panneaux Accès panneau . Ingénieurs spécifiques uniquement 6 Sélectionnez les utilisateurs souhaités en cochant les cases correspondantes. 7 Une fois sélectionnée, cliquez sur Sauvez Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Suppression de l'accès des ingénieurs Il est possible de modifier les droits d'accès des utilisateurs, y compris de supprimer tous les accès. Pour ce faire, suivez la procédure ci-dessous. 1 Connectez-vous aux Services SmartCell 2 Cliquez sur Utilisateurs Table des matières Introduction 3 Cliquez sur le bouton Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs à côté de l'utilisateur souhaité. 4 Les autorisations suivantes peuvent être décochées. Activée SERVICES WEB CONFIGURATION DU PANNEAU 5 Une fois terminé, cliquez sur Sauvez Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Autres options Évén(s). panel | Libération du panneau | Autorisations de support technique | Changement de mot de passe Table des matières Introduction Ajout de panneaux Évén(s). panel 1 Connectez-vous aux Services SmartCell 2 Cliquez sur Panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction 3 Cliquez sur le bouton Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options situé à côté du panneau souhaité. 4 Ensuite, cliquez sur l’onglet Évén(s). panel . 5 Événements peuvent être consultés au cours des dernières 24 heures, 7 jours ou 30 jours, en cliquant sur l'option déroulante associée. 6 Les événements peuvent également être filtrés par mots clés, à l'aide du champ de recherche textuelle. 7 Si l'utilisateur souhaite générer les événements dans Excel, il peut le faire en cliquant Exporter vers Excel Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Libération du panneau Il est possible de libérer le contrôle d'un panneau lorsque votre contrat de service prend fin. Pour ce faire, suivez la procédure ci-dessous. 1 Connectez-vous aux Services SmartCell 2 Cliquez sur Panneaux Table des matières Introduction 3 Cliquez sur le bouton Ajout de panneaux Notifications situé à côté du panneau souhaité. Remarque : il faut veiller à sélectionner le bon panneau. 4 Ensuite, cliquez sur l’onglet Libération du panneau . Ingénieurs Autres options Table des matières 5 Cliquez sur Introduction Sortie 6 La confirmation s'affiche. Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Autorisations de support technique 1 Connectez-vous aux Services SmartCell 2 Cliquez sur Panneaux 3 Cliquez sur le bouton situé à côté du panneau souhaité. 4 Ensuite, cliquez sur l’onglet Support technique du panneau . Ingénieurs Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options 5 L'assistance technique à distance peut être autorisée pour une période limitée de deux heures, en cochant la case. Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Changement de mot de passe 1 Connectez-vous aux Services SmartCell 2 Cliquez sur Réglages 3 Ensuite, cliquez sur l’onglet Modifier le mot de passe . 4 Entrez votre mot de passe actuel, puis entrez votre nouveau mot de passe. 5 Assurez-vous que votre nouveau mot de passe répond aux exigences affichées à l'écran. 6 Une fois entré, cliquez sur Sauvez Autres options Table des matières Introduction Ajout de panneaux Notifications Ingénieurs Autres options Les informations contenues dans ce document sont exactes à la date de publication. Dans le cadre de ses démarches de développement continu visant à améliorer les technologies et la fiabilité, EMS se réserve le droit de modifier toute information concernant les produits. Avant la rédaction de toute spécification formelle, EMS recommande de vérifier auprès de son siège social les numéros de version des documents relatifs aux produits. ">
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