Perfect aire 3PAMSHQC18 18,000 BTU 23.3 SEER Quick Connect Mini-Split Heat Pump Kit Manuel utilisateur

SYSTÈME
MINI-BIBLOC SANS
CONDUITS À ZONE UNIQUE
MANUEL D’INSTALLATION
DE L’APPLICATION
AC E
ME NT CO
M
1 AN
GA
R A N TIE
ET
RE
PL
PL
M
POUR LES MODÈLES:
3PAMSHQC09
3PAMSHQC12
3PAMSHQC18
3PAMSHQC24
3PAMSHQC36
Avant d’utiliiser votre climatiseur veuillez lire attentivement
ce manuel et le conserver pour toute référence ultérieure
avec votre reçu. Les données relatives aux caractéristiques
et aux performances peuvent faire l’objet de modifications
sans prévais. Téléphone intelligent non fourni.
Table des matières
Bienvenue.................................................................................................. -3Précautions de SÉCURITÉ........................................................................ -3Système d’appareils AI-Home.................................................................... -5Paramètres de performance du module WiFi............................................. -5Configuration système requise................................................................... -6A. Configuration requise du téléphone intelligent.............................. -6B. Configuration requise du routeur sans fil...................................... -6C . Conseils sur la connectivité au réseau Wi-Fi à domicile............. -7D. Autres conditions et précautions................................................... -7Téléchargement de l’application AI-Home.................................................. -7Méthode d’inscription et de connexion....................................................... -8Méthode de couplage............................................................................... -10Couplage IOS........................................................................................... -10Couplage Android............................................................................ -12Mode d’emploi des fonctionnalités générales......................................... - 14Dépannage de l’application AI-Home....................................................... -18-
2
Guide de démarrage rapide
Suivez ces quatre étapes simples pour
configurer votre appareil
Installez l'appareil et allumez-le.
AI-Home
Ouvrez l’application Android Play
Store ou iOS App Store dans votre
téléphone intelligent, puis saisissez
« AI-Home » dans la barre de
recherche pour trouver la dernière
version. Ou téléchargez l'application
en numérisant le code QR.
Suivez les instructions de l'application
pour le coupler avec votre appareil.
Gérez et profitez d'un contrôle
complet de votre appareil.
Code QR pour
Android
Code QR pour
iOS
Déclaration de la FCC
L’équipement a été testé et il est conforme aux limites pour un
appareil numérique de catégorie B, conformément à la partie
15 des règles de la FCC. Ces limites sont destinées à fournir
une protection raisonnable contre l’interférence nuisible dans
une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise
et peut émettre une énergie radio qui, s’il n’est pas installé et
utilisé selon les instructions, peut causer des interférences
nuisibles aux communications radio. Cependant, il n’existe
aucune garantie qu’une interférence ne se produira pas dans
une installation particulière.
Si cet équipement cause des interférences nuisibles à la
réception radio ou à la télévision, ce qui peut être détecté en
allumant et en éteignant l’équipement, l’utilisateur doit essayer
de corriger l’interférence en utilisant l’une ou plusieurs des
mesures suivantes :
• Réorientez ou déplacez l’antenne de réception.
• Augmentez la distance entre l’équipement et le récepteur.
• Branchez l’équipement dans une prise sur un autre circuit
que celui auquel est branché le récepteur.
• Consultez le vendeur ou un technicien radio/télévision
expérimenté.
Déclaration sur l'exposition aux radiations
Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux
radiations de la FCC établies pour un environnement non
contrôlé et il est également conforme à la partie 15 des règles
RF de la FCC.
Cet équipement doit être installé et utilisé à une distance
minimale de 50 cm (20 po) entre le radiateur et votre corps.
Cet émetteur ne doit pas être situé ou utilisé en conjonction
avec une autre antenne ou un autre émetteur.
ATTENTION :
Afin d’assurer la conformité aux limites des appareils
numériques de catégorie B, conformément à la partie 15 des
règles de la FCC, cet appareil est conforme aux limites de
catégorie B. Tous les périphériques doivent être blindés et mis
à la terre. L’utilisation avec des périphériques non certifiés ou
des câbles non blindés peut entraîner des interférences avec
la radio ou la réception.
MODIFICATION :
Pour assurer une conformité continue, toute altération ou
modification non expressément approuvée par le bénéficiaire
de cet appareil peut annuler le droit de l'utilisateur à utiliser
l'appareil.
Déclaration d'étiquette
Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC.
L’utilisation est sujette aux deux conditions suivantes :
1. Cet appareil peut causer des interférences nuisibles et
2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues,
incluant celles pouvant causer une opération non voulue.
Déclaration d’IC
Le présent appareil est conforme aux CNR d’Industrie
Canada applicables aux appareils radio exempts de licence.
L’utilisation est sujette aux deux conditions suivantes :
1. Cet appareil peut causer des interférences et
2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences, incluant
celles pouvant causer une opération non voulue de l’appareil.
Déclaration sur l'exposition aux radiations
Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux
radiations 1C établies pour un environnement non contrôlé.
Cet équipement doit être installé et utilisé à une distance
minimale de 50 cm (8 po) entre le radiateur et votre corps.
REMARQUE :
Pour satisfaire aux obligations d'étiquetage extérieur de la
FCC, le texte suivant doit être placé à l'extérieur du produit
final. « Contient le module émetteur FCC portant l’identifiant :
2AGCCAEH-W4E1. »
Pour satisfaire aux obligations d'étiquetage extérieur de
l’IESD, le texte suivant doit être placé à l'extérieur du produit
final. « Contient le module émetteur IC : 20778-AEHW4E1. »
Code client
Perfect Aire
Version n° 2083263
Bienvenue
Nous vous souhaitons la bienvenue et vous remercions de la confiance que vous
accordez à nos produits ! Nous sommes heureux que vous ayez choisi Denali Aire,
et nous sommes convaincus que vous serez entièrement satisfait de votre nouveau
climatiseur intelligent Denali Aire pour de nombreuses années à venir. Nous sommes
fiers de nos produits, et vos suggestions et commentaires sont les bienvenus afin de
nous aider à continuer à nous montrer à la hauteur de vos attentes.
Nous avons hâte de connaître votre expérience positive avec notre produit et
nos services !
Vos avis sur nos produits nous sont précieux, et nous espérons que vous partagerez
votre expérience sur notre site Web et nos réseaux sociaux.
Précautions en matière de sécurité
L’application AI-Home est compatible avec les appareils intelligents spécifiques habilités
Denali Aire. L’application Al-Home n’est pas compatible avec d’autres appareils Denali
Aire, ni avec des produits d’autres marques. Veuillez confirmer que les appareils sont
correctement installés avant l’utilisation.
Avis : L'application peut ne pas fonctionner correctement si elle n'est pas utilisée
conformément aux directives figurant dans ces instructions.
Déclaration de la FCC
Cet appareil se conforme à la partie 15 des règles de la FCC. L’utilisation est sujette aux deux conditions
suivantes :
(1) Cet appareil ne doit pas causer d’interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toutes les
interférences reçues, incluant celles pouvant causer une opération non voulue.
Avertissement : • Les altérations ou les modifications apportées à l’unité, sans l’approbation de la partie
responsable de la conformité, pourraient révoquer l’autorisation d’utilisation de l’appareil par l’utilisateur.
REMARQUE : Cet équipement a été testé et il est conforme aux limites pour un appareil numérique de
catégorie B, conformément à la partie 15 des règles du FCC. Ces limites sont destinées à fournir une
protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement
génère, utilise et peut émettre une énergie radio qui, s’il n’est pas installé et utilisé selon les instructions,
peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n’existe aucune garantie
qu’une interférence ne se produira pas dans une installation particulière. Si cet équipement cause des
interférences nuisibles à la réception radio ou à la télévision, ce qui peut être détecté en allumant et en
éteignant l’équipement, l’utilisateur doit essayer de corriger l’interférence en utilisant l’une ou plusieurs des
mesures suivantes :
- • Réorientez ou déplacez l’antenne de réception.
- • Augmentez la distance entre l’équipement et le récepteur.
- • Branchez l’équipement dans une prise sur un autre circuit que celui auquel est branché le récepteur.
- • Consultez le vendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté.
3
Déclaration d’IC
Cet appareil comprend un ou des émetteur(s) et récepteur(s) exempt(s) de licence
qui respecte(nt) les normes CNR applicables émises par Innovation, Sciences et
Développement économique Canada.
L’utilisation est sujette aux deux conditions suivantes :
(1) Cet appareil peut ne pas causer d’interférences.
(2) Cet appareil doit accepter toutes les interférences, incluant celles pouvant causer une
opération non voulue de l’appareil.
DÉCLARATION SUR L’EXPOSITION AUX RADIATIONS
Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux radiations établies au Canada pour
un environnement non contrôlé. Cet émetteur ne doit pas être situé ou utilisé en conjonction
avec une autre antenne ou un autre émetteur.
Cet appareil comprend un ou des émetteur(s) et récepteur(s) exempt(s) de licence qui
respecte(nt) les normes CNR applicables émises par Innovation, Sciences et Développement
économique Canada.
Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :
(1) L´appareil ne doit pas causer d´interférence.
(2) L´appareil doit accepter toute interférence, incluant celles qui peuvent altérer son
fonctionnement.
Le présent appareil est conforme aux CNR d’Industrie Canada applicables aux appareils radio
exempts de licence. L´exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes:
(1) L´appareil ne doit pas produire de brouillage, et
(2) L´utilisateur de l´appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le
brouillage est susceptible d’ en compromettre le fonctionnement.
DÉCLARATION D´IC SUR L'EXPOSITION AUX RADIATIONS :
Cet équipement est conforme aux limites d´exposition aux radiations définies par le Canada
pour des environnements non contrôlés.
Cet émetteur ne doit pas être installé au même endroit ni utilisé avec une autre antenne ou un
autre émetteur.
4
Système d'appareils de l’application AI HOME
Ce manuel explique aux utilisateurs comment utiliser les appareils ménagers intelligents
Denali Aire, y compris le module intelligent et l'application pour téléphone intelligent.
Un téléphone intelligent est requis pour installer l'application AI HOME. Actuellement,
l’application ne fonctionne pas sur tablette.
Wi-Fi
Routeur sans fil
Appareil Denali Aire
Wi-Fi 3G/4G
Internet
Téléphone intelligent
Voie de communication du système intelligent Denali Aire
D’abord, les utilisateurs installent l'application AI HOME sur leurs téléphones intelligents,
et l'application envoie des instructions de contrôle au module sans fil interne au sein de
l'appareil ménager via la voie de communication indiquée dans le diagramme ci-dessus.
L'appareil intelligent peut ensuite être contrôlé et géré via un téléphone intelligent.
Paramètres de performance du module sans fil
Tableau 1 : Paramètres de performance du module Wi-Fi interne
Modèle sans fil
AEH-W4E1
Fréquence de transmission
GHz 2,4
Puissance de transmission
≤19 dBm
Alimentation
V/500 mA 5
Température de fonctionnement
)C à 80 °C (-4 °F à 176 °F° -20
Humidité de fonctionnement
à95 % HR% 10
5
Configuration système requise
A. Configuration requise du téléphone intelligent
Les spécifications minimales nécessaires pour l’utilisation de l’application Al HOME
sur un téléphone intelligent figurent ci-dessous :
Tableau 2 : Configuration requise du téléphone intelligent
Dispositif terminal
Android
iOS
OS
Android 4.4 ou ultérieure
iOS 8 ou ultérieure
Résolution
480 ou supérieure*800
640 ou supérieure*960
B. Configuration requise du routeur sans fil
Tableau 3 : Configuration requise du routeur sans fil
Norme
IEEE 802.11b/g/n
Gamme de fréquence
2,402 à 2.483,5 GHZ
Sécurité
Nombre de canaux
128 bits WPA-PSK/WPA2-PSK
802,11 b : 11 dBM(11 Mbps)
802,11 g : 15 dBM(54 Mbps)
802,11 n : 11 dBM(72,2 Mbps)
802,11 b : 11 Mbps
802,11 g : 54 Mbps
802,11 n : 72,2 Mbps
802,11 b : 11 Mbps
802,11 g : 54 Mbps
802,11 n : 72,2 Mbps
2,4 GHz : Ch1~Ch13
Modulation
QPSK+OFDM
Puissance de sortie
Taux de données
Sensibilité
Avis :
*Veuillez essayer d'utiliser un routeur sans fil 2,4 G certifié.
*Les conditions de configuration requise du routeur sans fil sont des spécifications
générales.
*Selon l'environnement, plusieurs points d'accès sans fil peuvent être disponibles. Il
est important de vous assurer d’utiliser le bon point d’accès sans fil.
*Un pare-feu de routeur peut avoir été configuré avec des contrôles de sécurité ou
parentaux élevés. Ces paramètres peuvent bloquer certains ports réseau requis
pour l'appareil.
6
*Les ports réseau suivants doivent être ouverts/mis sur liste blanche sur votre routeur :
80/443/53/55055/55056 (consultez le manuel d'utilisation du routeur pour obtenir des
instructions sur la configuration des pare-feux.)
*Le module sans fil ne prend pas en charge une nouvelle spécification certifiée sans fil et
des types de certification sans fil non standard.
C. Conseils de connectivité au réseau sans fil à domicile
*Si possible, installez l'appareil Denali Aire le plus près possible du routeur sans fil ou
rapprochez le routeur de l'unité.
*Si la puissance du signal sans fil est faible, l'application Al HOME et le module sans fil
peuvent être déconnectés en fonction de la force du signal sans fil.
*Vérifiez qu'aucun objet métallique n'est attaché à l'appareil Denali Aire, sinon cela pourrait
interférer avec le signal sans fil.
*Les demandes de connectivité réseau dynamique peuvent expirer. Dans ce cas,
réexécutez le réseau.
*En raison de l'expiration des processus de contrôle de la connectivité réseau dynamique,
l'application et le produit peuvent afficher des informations de réglages contradictoires.
Reconnectez-vous pour synchroniser les informations.
D. Autres conditions et précautions
* Le téléphone doit être connecté à un réseau sans fil au lieu de la 3G/4G lors du premier
couplage avec l'appareil Denali Aire.
* Lorsque vous utilisez l'application Al HOME, la consommation de données cellulaires
peut générer des dépenses lorsque le téléphone mobile est connecté au service de
données 3G/4G.
* Les connexions Internet peuvent échouer en raison de la présence de pare-feux. Si tel
est le cas, il est recommandé de contacter votre fournisseur de services Internet.
* Si votre fournisseur de services Internet nécessite un identifiant ou un mot de passe pour
la connexion à Internet, vous devez saisir votre identifiant ou
votre mot de passe lorsque vous vous connectez à Internet.
Téléchargement de l'application Al HOME
1. Veuillez vous assurer que le téléphone intelligent est connecté à Internet avant de
télécharger l'application.
2. Pour les utilisateurs de téléphones intelligents Android, ouvrez le PLAY Store et saisissez
« Al HOME » dans la barre de recherche pour trouver la dernière version de l'application.
Téléchargez et installez.
3. Pour les utilisateurs de téléphones intelligents iOS, ouvrez l'APP Store et saisissez « Al HOME »
dans la barre de recherche pour trouver la dernière version. Téléchargez et installez.
4. Vous pouvez également utiliser l'appareil photo de votre téléphone intelligent pour
numériser le code QR afin de télécharger l'application.
7
Méthode d'inscription et de connexion
(Veuillez vous assurer que le téléphone intelligent dispose d'une connexion
active à Internet)
Après avoir téléchargé
l'application, installez
l'application Al HOME
comme indiqué, puis entrez
dans l'application en cliquant
sur l'icône de l'application
sur votre écran d'accueil.
Comme le montre l'image,
les nouveaux utilisateurs
doivent créer un compte en
cliquant sur le bouton
« Sign Up » (S'inscrire). Les
utilisateurs possédant un
compte existant peuvent se
connecter en saisissant leur
nom d'utilisateur et leur mot
de passe, puis en cliquant
sur le bouton « Log in »
(Connexion).
8
Sur l'écran « Inscription », veuillez remplir toutes les informations pertinentes, accepter
les conditions d'utilisation, puis cliquer sur « send activation email » (envoyer un
courriel d'activation). Le système enverra alors un code d'inscription à l'adresse de
courriel désignée, où l'utilisateur peut ensuite soumettre le code et activer son compte
via l'écran montré ci-dessous.
REMARQUE : Vous recevrez un code de vérification d'une adresse de courriel
« @hisense.com ». Une fois que vous avez obtenu le code de vérification de votre
courriel, soyez patient, l'écran « verification code » (code de vérification) de l'application
peut prendre quelques minutes à charger avant de pouvoir envoyer votre code.
Si vous oubliez votre mot de
passe, cliquez sur « Forgot
Password » (Mot de passe
oublié), puis saisissez
votre adresse de courriel et
cliquez sur « send an email
» (envoyer un courriel). Sur
l'écran suivant, saisissez le
code de vérification envoyé
à votre adresse de courriel,
puis créez et confirmez
votre nouveau mot de
passe.
9
Méthode de couplage
Avant de coupler votre appareil, assurez-vous que votre appareil est connecté à
Internet via un routeur sans fil. Le téléphone intelligent et l'appareil ne peuvent pas être
couplés via une connexion aux données cellulaires 3G/4G.
Pour un climatiseur, appuyez 6 fois sur le bouton Horizon Airflow de la télécommande et
le vibreur sonore retentit 5 fois, puis attendez que l'écran indique « 77 ». Ou appuyez 8
fois sur le bouton « Sleep » (Sommeil) de la télécommande filaire. Vous pouvez coupler
après avoir entendu la tonalité du réseau de distribution de climatisation.
Avis :
1. Les trois appareils électroménagers intelligents mentionnés ci-dessus ne prennent
en charge qu'un seul utilisateur pour le couplage. Si d'autres utilisateurs souhaitent
vérifier ou contrôler l'état de ces appareils Denali Aire, ils doivent obtenir l'autorisation
du premier utilisateur couplé. Pour ce faire, le nouvel utilisateur doit d'abord s'inscrire
et enregistrer un compte Denali Aire via l'application, puis l'utilisateur principal peut
partager l'appareil avec le nouvel utilisateur par courriel, situé dans la section «
Device Management » (Gestion des appareils) de l'onglet Profil.
2. L'utilisateur couplé initial perdra la connexion si un autre utilisateur effectue de force
l'opération ci-dessus et effectue le couplage avec succès.
Couplage iOS
(Veuillez vous assurer que le téléphone
intelligent a été connecté à Internet par
un routeur sans fil)
Une fois connectés à leur compte, les
utilisateurs peuvent cliquer sur « Add
Device » (Ajouter un appareil) ou sur le
signe « + » dans le coin supérieur droit
pour ajouter des appareils ménagers
intelligents. Sélectionnez ensuite le type
d'appareil que vous souhaitez coupler.
Conseils
L'application vous demandera : « Allow AI
Home to access your location? », ce qui
veut dire « Autoriser Al HOME à accéder à
votre emplacement ? ».
Veuillez sélectionner « Always Allow »
(Toujours autoriser).
10
L'image de gauche est l'écran
de préparation, les utilisateurs
doivent suivre les invites pour
apporter des modifications aux
paramètres, puis sélectionner
« next » (suivant). L'image de
droite indique aux utilisateurs
comment connecter leur
appareil.
Étape 1 : Après avoir cliqué
sur « Set WiFi » (Définir WiFi), l'utilisateur doit ouvrir
les paramètres WiFi sur son
téléphone et sélectionner le
réseau qui comporte « HiSmartxx-xxxx » dans le nom.
Une fois la connexion à
l'appareil réussie, veuillez
revenir à l'application Al HOME.
Étape 2 : Sélectionnez votre
réseau sans fil à rejoindre et
saisissez le mot de passe.
Attendez que le couplage soit
terminé.
11
Couplage Android
(Veuillez vous assurer que le téléphone intelligent a été connecté à Internet via un
routeur sans fil)
Une fois connecté à son compte,
l'utilisateur peut cliquer sur « Add
Device » (Ajouter un appareil) ou
sur « + » dans le coin supérieur
droit pour ajouter l’appareil ménager
intelligent en sélectionnant le type
d'appareil à coupler.
L'image de gauche est l'écran
de préparation; l'utilisateur doit
suivre les invites pour apporter des
modifications aux paramètres, puis
sélectionner « Next » (Suivant).
Étape 1 : Comme le montre l'image
de droite, sélectionnez le réseau qui
comporte « HiSmart-xx- xxxx » dans
le nom, puis cliquez sur « Next »
(Suivant).
Conseils :
L'application vous demandera : « Apply for permission AI HOME », ce qui veut dire
« Demander l'autorisation AI HOME ». Veuillez sélectionner « OK ». Il vous sera
également demandé « Allow AI Home to access this device’s location? », ce qui veut
dire « Autoriser Al HOME à accéder à l’emplacement de cet appareil ? ». Veuillez
sélectionner « Allow » (Autoriser).
12
Étape 2 : Attendez que
la liste des routeurs
sans fil apparaisse, puis
sélectionnez votre réseau
sans fil à rejoindre et
saisissez le mot de passe.
Attendez que le couplage
soit terminé.
Conseils :
Pendant le processus de couplage, si la fenêtre contextuelle suivante s’affiche, veuillez
sélectionner « CONNECT » (CONNECTER).
13
Mode d’emploi des fonctionnalités générales
Il y a 3 onglets en bas de l'écran principal. Le premier est
l'onglet « Device » (Appareil). Dans cette section, l'application
montre à l'utilisateur tous les appareils et indique dans quelle
pièce ils se trouvent. Les utilisateurs peuvent cliquer sur
leur appareil souhaité sur cet écran. Les utilisateurs peuvent
également gérer et créer des pièces.
Le deuxième onglet est l'onglet « Intelligence ».
Dans cette section, les utilisateurs peuvent accéder
aux paramètres avancés tels que les favoris, la
minuterie et la liaison de scène.
Les utilisateurs peuvent cliquer sur « Add » (Ajouter) ou « + » dans le coin supérieur droit
pour créer les paramètres « Intelligence ». Pour ce faire, les utilisateurs doivent donner
un nom au paramètre d'intelligence et sélectionner une icône pour celui-ci. Définissez les
conditions et les résultats séparément. Il y a trois conditions :
14
Exécution manuelle, minuterie et appareil
Exécution manuelle : Les utilisateurs peuvent régler simultanément la mise sous/hors
tension, le mode, la température et la vitesse du ventilateur.
Timer (minuterie) : Fonction de minuterie hebdomadaire, les utilisateurs peuvent régler
la minuterie 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour leurs appareils.
Appareil : Fonction de liaison, les utilisateurs peuvent définir les conditions de
température ambiante ou les conditions d'humidité de la pièce à partir des appareils.
Par exemple, lorsque la température/l’humidité est supérieure ou inférieure à une valeur
spécifiée, l'appareil s'allume ou s'éteint.
Le dernier onglet est la section « Profile » (Profil). Dans cet
onglet, les utilisateurs peuvent apporter des modifications
générales aux paramètres et à la gestion.
- Informations personnels : Stocke les informations de compte
de l'utilisateur.
- Centre de messagerie : Informations sur les pannes de
l'appareil
- Gestion d'appareils : Vérifiez ou modifiez les paramètres de
l'appareil
- Gestion des partages : Partagez l'appareil avec d'autres
utilisateurs
- Mode de présentation : Découvrez le fonctionnement de
l'appareil
- Réglage : Réglages généraux
15
Centre personnel :
- Portrait : Ajoutez ou modifiez le portrait de l'utilisateur.
- Nom d'utilisateur : Vérifiez ou modifiez le nom d'utilisateur.
- Courriel : Adresse de courriel enregistrée de l'utilisateur.
- Modifier le mot de passe : Créez un nouveau mot de passe.
- Supprimer le compte : Les utilisateurs peuvent supprimer
leur compte. Si cette option est sélectionnée, toutes les
informations de l’utilisateur seront supprimées.
Réglage de l'appareil (sous « Device Management » Gestion des appareils) :
- Affichage sur la page principale : Sélectionnez si l'appareil
est visible sur l'interface principale.
- Nom de l'appareil : Vérifiez ou modifiez les noms des
appareils.
- Emplacement de l'appareil : Vérifiez ou modifiez
l'emplacement de l'appareil.
- Partager l'appareil : Partagez l'appareil avec un autre
compte. Pour exécuter cette fonction, le nouvel utilisateur
doit d'abord s'inscrire et enregistrer un compte Al HOME via
l'application, puis l'utilisateur principal peut partager l'appareil
avec le nouvel utilisateur par courriel.
- Identifiant de l'appareil : Adresse Mac de l'appareil.
- Supprimer l'appareil : Dissociez l'appareil.
16
Réglage :
- Message poussé : Activez ou désactivez les notifications
poussées.
- Sélection de la langue : Paramètres de langue.
- Vider le cache : Effacez les informations du cache.
- À propos du module WI-FI : Brève présentation du module
Wi-Fi.
- Avis de non-responsabilité : Politique de confidentialité.
- Partager l'application : Partagez le lien de téléchargement de
l'application.
- Information sur la version : Version de l'application.
17
Dépannage de l'application AI HOME
Vérifiez les causes et solutions possibles :
Problème
Impossible de se
connecter au compte
Le mot de passe ne
peut être réinitialisé en
utilisant la fonction «
Forgot Password? »
(Mot de passe oublié) sur
l’écran de connexion.
Cause possible
Le réseau sans fil du téléphone
mobile est désactivé
Activer la connexion sans fil
Le routeur sans fil ne peux pas
être connecté à Internet
Contactez votre fournisseur de
services Internet local (FSI)
Le mot de passe du compte
est incorrect
Saisissez de nouveau le mot
de passe
Le compte n’est pas actif
Vérifiez si le code dans la boîte
de messagerie enregistrée a
été utilisé
Le compte sera verrouillé
pendant 30 minutes après
5 tentatives échouées de
connexion au compte.
Réinitialisez le mot de passe
après 30 minutes
Le nom de compte ou le mot
de passe est erroné
Veuillez suivre les instructions
Format de courriel incorrect
Inscrivez-vous en utilisant le
bon format de courriel
Impossible de recevoir un code
d’ activation de compte
*Veuillez retrouver sur votre
boîte de réception le courriel
AI HOME qui peut se trouver
dans vos indésirables ou une
autre catégorie de réception;
*Contactez le service local
pour obtenir de l'aide
L’appareil n’est pas allumé
Mettez l’appareil sous tension
(« On »)
Les signaux de communication
sans fil sont faibles car le
routeur sans fil est hors de
portée
Réglez l’emplacement du
routeur sans fil ou de l’appareil
Le réseau sans fil ne peut être
connecté à Internet
Contactez votre fournisseur de
services Internet local (FSI)
Impossible de s’inscrire
pour devenir membre
Impossible de coupler
l’appareil avec
l’application
Solution
18
Pour un climatiseur, appuyez
6 fois sur le bouton Horizon
Airflow de la télécommande
et le vibreur sonore retentira
5 fois. Patientez jusqu’à ce
que l’écran affiche « 77 ». Ou
appuyez 8 fois sur le bouton
« Sleep » (Sommeil) sur la
télécommande filaire. Vous
pouvez coupler après avoir
entendu le signal du réseau de
distribution de climatisation.
Fonctionnement anormal de
l’application
L’ appareil est hors ligne
tout le temps
Désactivez le Wi-Fi du
téléphone intelligent, puis
réactivez-le
Redémarrez le téléphone
intelligent
Mot de passe incorrect
Saisissez le bon mot de passe
du routeur sans fil
Fonctionnement anormal de
l’appareil ménager
Mettez l’appareil hors tension
(« Off ») pendant 10 secondes ,
puis redémarrez- le
Mauvais choix d’emplacement
L'application vous demandera :
« Allow AI Home to access your
location? », ce qui veut dire «
Autoriser Al HOME à accéder à
votre emplacement ? ». Veuillez
sélectionner« Always Allow »
(Toujours autoriser).
L’ appareil ménager n’est pas
allumé
Mettez l’appareil sous tension
(« On »)
Le routeur sans fil ne peut
être connecté à Internet
normalement
Contactez votre fournisseur de
services Internet local (FSI)
Le routeur sans fil est hors de
portée ou le signal est faible.
Réglez l’emplacement du
routeur sans fil ou de l’appareil.
L’ appareil ménager
Mettez l’appareil hors tension
(« Off »)
19
L’appareil ne répond pas
à la télécommande
Impossible de coupler
l’appareil à partir du
téléphone intelligent
Fermeture imprévue de
l’application
fonctionne anormalement
pendant 10 secondes, puis
redémarrez-le
Communication anormale de
l’application
Redémarrez l’application
ou désactivez et réactivez
la connexion sans fil sur le
téléphone intelligent
Coupler l’appareil de nouveau
Suivez les instructions pour
coupler l’appareil de nouveau
L’ appareil ménager n’est pas
allumé
Mettez l’appareil sous tension
(« On »)
Le routeur sans fil n’est pas
allumé
Mettez le routeur sans fil sous
tension (« On »)
Le routeur sans fil qui prend
en charge l’appareil ménager
ne peut pas se connecter
normalement à Internet
Contactez votre fournisseur de
services Internet local (FSI)
Le routeur sans fil est hors de
portée ou le signal est faible
Réglez l’emplacement du
routeur sans fil ou de l’appareil
Fonctionnement anormal de
l’appareil ménager
Mettez l’appareil hors tension
(« Off ») pendant 10 secondes,
puis redémarrez-le
Communication anormale de
l’application
Redémarrez l’application ou
désactivez et réactivez le Wi-Fi
sur le téléphone intelligent
Coupler l’appareil de nouveau
Suivez les instructions pour
coupler l’appareil de nouveau
Fonctionnement anormal de
l’application
Redémarrez l’application ou
le téléphone intelligent, puis
réessayez
La communication a été
interrompue
Veuillez essayer de dissocier
l’appareil à nouveau
L’application pour
téléphone intelligent s’éteint
soudainement en raison
des limites de mémoire du
téléphone intelligent.
Fermez toutes les applications
non nécessaires qui peuvent
fonctionner en arrière-plan
avant d’utiliser l’application AI
HOME.
En raison d’une erreur de
réseau ou de la charge du
serveur, la connexion est
instable.
*Essayez de vous connecter de
nouveau ultérieurement.
20
Erreur de réseau.
*La connexion au serveur peut
prendre du temps (lente).
*Essayez de vous connecter de
nouveau.
*Vérifiez le réseau sans fil.
Environnement de réseau
instable.
*Essayez de vous connecter de
nouveau ultérieurement.
*Mettez l’appareil hors tension,
puis rallumez-le.
Échec de commande en raison
d’une erreur de réseau
*Vérifiez la connexion au
réseau sans fil.
*Mettez l’appareil hors tension,
puis rallumez-le.
L’application doit être mise à
jour.
Si après la mise à niveau du
système d’exploitation du
téléphone, l’application ne
fonctionne pas, mettez à jour la
dernière version de l’application
Fonctionnalités de
minuterie anormales
L’application n’est pas
configurée pour lire l’heure du
téléphone intelligent
Les réglages doivent être
définis par les moyens suivants
pour les systèmes Android : «
Settings » (Réglages)
- Applications (« Device »
(Appareil)) - AI HOME
- « Permissions »
(Autorisations) - « Location
» (Emplacement), activez le
changement d’emplacement;
Pour iOS, rendez-vous en
bas de « Setting » (Réglage),
trouvez AI HOME, saisissez-le
et sélectionnez « While Using »
(Lors de l’utilisation) à partir de
« Location » (Emplacement).
Les fonctionnalités de la
minuterie ne fonctionnent
pas
Les fonctionnalités de la
minuterie n’ont pas été
déclenchées.
Le minuterie est activée par
des déclencheurs et fonctionne
uniquement dans les conditions
fixées par l’utilisateur.
Le contrôle des données est
fermé
Pour iOS, dans « Settings »
(Réglages),recherchez votre
application et sélectionnez-la ,
sélectionnez « Wireless Data »
(Données sans fil),assurez-
Session interrompue en
raison d’inactivité.
Impossible d’utiliser
l’application ou certaines
fonctionnalités
Impossible d’utiliser les
données pour contrôler
l’appareil
21
vous que « WLAN & Cellular
Data » (WLAN et données
cellulaires) est sélectionné
Appareil non trouvé
*L’appareil ménager n’est pas
allumé;
*L’appareil n’est pas en mode
« Pair » (Couplage);
*Couplage à nouveau;
*Mettez l’appareil hors
tension (« Off ») pendant 10
secondes, puis rallumez-le;
Redémarrez l’application puis
réessayez.
Impossible de connecter le
téléphone à l’appareil
Veuillez cliquer sur «
»
et attendez l’actualisation de
la liste des réseaux sans fil à
l’écran;
*Veuillez essayer de coupler
l’appareil de nouveau;
Les signaux de
communication sans fil sont
faibles car le routeur sans fil
est hors de portée
Réglez l’emplacement du
routeur sans fil ou de l’appareil
Le réseau sans fil ne peut être
connecté à
Veuillez contacter votre
fournisseur de services
Internet local
22
(FSI)
Redémarrez le téléphone
intelligent
Internet
Essayez à nouveau dans une
autre plage horaire
Mot de passe incorrect
Saisissez le bon mot de passe
du routeur sans fil
Fonctionnement anormal de
l’appareil ménager
Mettez l’appareil hors tension
(« Off ») pendant 10 secondes
, puis redémarrez- le.
Mauvaise sélection
d’emplacement
L'application vous demandera :
« Allow AI Home to access your
location? », ce qui veut dire «
Autoriser Al HOME à accéder
à votre emplacement ? ».
Veuillez sélectionner« Always
Allow » (Toujours autoriser).
Déclaration de conformité
Fabricant
Hisense (Guangdong) Air Conditioning Co., Ltd.
Détails du produit
Type de produit :
Modèle numéro (s) :
Version de logiciel : Module Wi-Fi
AEH-W4E1
V. 1.0
L'objet de la déclaration décrite ci-dessus est conforme aux obligations essentielles de la
législation d'harmonisation en vigueur de l'Union :
Directive sur les équipements radio 2014/53/UE
Les normes et spécifications techniques harmonisées suivantes ont été appliquées :
Health and Safety (Santé et sécurité),Article 3.1a) :
EN 62311:2008;
Radio Spectrum (spectre radioélectrique),Article 3.2) :
EN 300328 V2.1.1;
23
Distribué par:
Perfect Aire, LLC
5401 Dansher Road
Countryside, IL 60625
844-4PA-AIRE | 844-472-2473
www.perfectaire.us
PA/M231/QC/08172020
">