HP Engage One Prime Manuel utilisateur

Manuel de l'utilisateur
© Copyright 2019 HP Development Company,
L.P.
Linux® est une marque déposée de Linus
Torvalds aux États-Unis et dans d'autres pays.
Les informations contenues dans ce document
peuvent être modifiées sans préavis. Les
garanties relatives aux produits et aux services
HP sont décrites dans les déclarations de
garantie limitée expresse qui les
accompagnent. Aucun élément du présent
document ne peut être interprété comme
constituant une garantie supplémentaire. HP
ne saurait être tenu pour responsable des
erreurs ou omissions de nature technique ou
rédactionnelle qui pourraient subsister dans le
présent document.
RMN : HSTN-RP01
Première édition : mai 2019
Référence du document : L67803-051
Sommaire
1 Pratiques exemplaires générales .................................................................................................................... 1
2 Caractéristiques techniques ........................................................................................................................... 2
Caractéristiques techniques de l'impression ......................................................................................................... 2
Caractéristiques techniques de l'outil de coupe .................................................................................................... 3
Caractéristiques techniques du papier .................................................................................................................. 4
3 Composants .................................................................................................................................................. 5
Partie avant et partie supérieure .......................................................................................................................... 5
Voyant .................................................................................................................................................. 6
Partie inférieure ..................................................................................................................................................... 6
Interne .................................................................................................................................................................... 7
4 Setup ............................................................................................................................................................ 8
Positionnement de l'imprimante ........................................................................................................................... 8
Téléchargement des pilotes ................................................................................................................................... 9
Connexion de l'imprimante à l'alimentation .......................................................................................................... 9
Connexion du tiroir-caisse ................................................................................................................................... 10
Utilisation du serre-câble .................................................................................................................................... 10
Installation d'un rouleau de papier ..................................................................................................................... 11
Démarrage de l'imprimante ................................................................................................................................. 12
5 Maintenance ............................................................................................................................................... 13
Nettoyage de la tête d'impression et du rouleau de plateau .............................................................................. 13
Nettoyage du capteur .......................................................................................................................................... 13
Élimination du bourrage papier ........................................................................................................................... 13
Réinitialisation de l'outil de coupe ....................................................................................................................... 13
6 Signal d'interface ........................................................................................................................................ 14
Interface USB ....................................................................................................................................................... 14
Caractéristiques techniques de l'interface ........................................................................................ 14
Définition et fonction du signal d'interface ...................................................................................... 14
Connecteur d'interface ...................................................................................................................... 14
Mode .................................................................................................................................................. 15
Interface de tiroir-caisse ..................................................................................................................................... 15
iii
Spécifications électriques ................................................................................................................. 15
Connecteur d'interface ...................................................................................................................... 16
Définition et fonction du signal d'interface ...................................................................................... 16
iv
1
Pratiques exemplaires générales
Avant d'installer et d'utiliser l'imprimante, lisez attentivement les éléments suivants. Pour assurer le bon
fonctionnement de votre imprimante, suivez ces instructions.
●
Installez l'imprimante sur une surface plane et stable.
●
Pour assurer un fonctionnement et un entretien pratiques, prévoyez suffisamment d'espace autour de
l'imprimante.
●
Conserver l'imprimante loin de l'eau et éviter une exposition directe aux rayons du soleil, à une forte
lumière et au feu.
●
N'utilisez pas ni ne stockez l'imprimante dans un endroit exposé à une température élevée, à l'humidité
ou à la pollution grave.
●
N'installez pas l'imprimante dans un endroit exposé à des vibrations ou aux chocs.
●
Ne laissez pas la condensation se former sur l'imprimante. Si celle-ci se forme, ne mettez pas
l'imprimante en marche jusqu'à ce que la condensation se soit complètement évaporée.
●
Ne laissez pas de l'eau ou des matériaux conducteurs, tel que le métal, entrer dans l'imprimante. Si cela
se produit, éteignez immédiatement l'imprimante.
●
S'il n'y a pas de papier chargé dans l'imprimante, n'essayez pas d'imprimer quoi que ce soit. L'impression
lorsque aucun papier n'est chargé endommage la tête d'impression et le rouleau de plateau.
●
Pour assurer la qualité de l'impression, utilisez le papier recommandé.
●
Pour garder la tête d'impression en bon état, définissez la noirceur d'impression au niveau le plus bas qui
offre une qualité d'impression acceptable.
●
Seul un technicien certifié par le fabricant doit démonter ou réparer l'imprimante.
●
Lorsque cela est nécessaire, référez-vous au manuel de l'utilisateur.
1
2
Caractéristiques techniques
Caractéristiques techniques de l'impression
Tableau 2-1 Caractéristiques techniques de l'imprimante et leurs paramètres
Caractéristique technique de l'imprimante
Paramètre
Méthode d'impression
Impression thermique à ligne directe
Résolution d'impression
203 × 203 ppp
Largeur du papier
57,5 mm
Largeur d'impression
Maximum 48 mm
Vitesse d'impression
Maximum 90 mm/s
Interface USB
Port USB 2.0 (pleine vitesse)
Interface de tiroir-caisse
Peut contrôler 1 ou 2 tiroirs-caisses
Mémoire
●
RAM : 8 Mo
●
Flash : 8 Mo
●
Détection de présence de papier/capteur de fin de papier
●
Détection de couvercle ouvert
●
Détection de température de tête d'impression
●
Détection de tension de l'imprimante
●
Détection des anomalies de l'outil de coupe
●
Coupe complète
●
Coupe partielle
●
UPC-A
●
UPC-E
●
Code 39
●
Code 93
●
Code 128
●
EAN8
●
EAN13
●
ITF
●
CODABAR
●
PDF417
●
QR
●
GS1
●
Police A : 12 × 24
Détection d'état de l'imprimante
Mode de coupe
Codes-barres 1D
Codes-barres 2D
Polices
2
Chapitre 2 Caractéristiques techniques
Tableau 2-1 Caractéristiques techniques de l'imprimante et leurs paramètres (suite)
Caractéristique technique de l'imprimante
Jeu de caractères
Paramètre
●
Police B : 9 × 17
●
Police Kanji A : 24 × 24
●
95 alphanumériques
●
14 types de caractères internationaux
●
Page de code 128 × 68
●
Police définie par l'utilisateur (95) et page de code
●
En option : Chinois simplifié, chinois traditionnel,
(GB2313/18030), japonais, coréen, anglais, HK
Grossissement des caractères
Agrandir jusqu'à 6 fois horizontalement et verticalement
Rotation de caractères
Impression par rotation dans quatre sens (0°, 90°, 180°, 270°)
Commande
Compatible à ESC/POS
Type de papier
Papier continu thermique
DE de rouleau de papier
Maximum 51 mm
Épaisseur de papier
Papier thermique mm 0,06 - 0,08 mm
Entrée de module d'alimentation
9 V/3,6 A CC
Interrupteur d'alimentation de l'interface homme-machine
Support
Bouton de l'interface homme-machine
Support
Durée de vie de la tête d'impression
≥ 50 Km (échantillon de test standard avec 12,5 % de rapport de
cycle)
Durée de vie de l'outil de coupe
500 000 coupes (condition de test standard)
Température de fonctionnement et humidité
-10 °C à 45 °C, 20 % à 90 % d'humidité relative (HR)
Température de stockage et humidité
-30 °C À 65 °C, 10 % à 95 % de HR
Dimensions générales
96 mm (L) × 96 mm (l) × 121 mm (H)
Caractéristiques techniques de l'outil de coupe
Tableau 2-2 Caractéristiques techniques de l'outil de coupe et leurs paramètres
Caractéristique technique de l'outil de coupe
Paramètre
Méthode de coupe
Lame coulissante
Heure de coupe
1 s (par coupe)
Intervalle entre deux coupes
2s
Types de papier applicables
Papier thermique mm 0,06 - 0,08 mm
Tension de fonctionnement
9 V CC
Courant de fonctionnement maximum
350 mA
Durée de vie de l'outil de coupe
500 000 coupes (condition de test standard)
Caractéristiques techniques de l'outil de coupe
3
Caractéristiques techniques du papier
Tableau 2-3 Caractéristiques techniques du papier et leurs paramètres
Caractéristique technique du papier
Paramètre
Type de papier
Papier thermique
Mode d'alimentation du papier
Rouleau de papier
Largeur du papier
57,5 mm
Épaisseur de papier
mm 0,06 - 0,08 mm
Couche thermique
Vers l'extérieur
Rouleau de papier
DE du rouleau de papier maximum ф51 mm, ID de cœur ф11,5
mm
AVERTISSEMENT : Utilisez le papier recommandé ou un papier de qualité équivalente. L'utilisation d'un
papier de qualité inférieure peut affecter la qualité d'impression et réduire la durée de vie de la tête
d'impression.
N'insérez pas le papier dans l'arbre central.
Si le papier est contaminé par des produits chimiques ou l'huile, il peut se décolorer ou perdre la sensibilité à
la chaleur au niveau du point de contamination, ce qui affecte la qualité d'impression.
Ne frottez pas la surface du papier avec des objets durs, car cela pourrait affecter la qualité d'impression.
Si la température ambiante est supérieure à 70 °C, le papier se décolore. N'utilisez ou ne stockez pas le papier
dans des environnements à température élevée, à humidité élevée ou à forte lumière.
4
Chapitre 2 Caractéristiques techniques
3
Composants
Partie avant et partie supérieure
Tableau 3-1 Composants de la partie avant et de la partie supérieure
Composant
1
Capot supérieur
2
Châssis
3
Bouton
4
Voyant d'erreur
Partie avant et partie supérieure
5
Tableau 3-1 Composants de la partie avant et de la partie supérieure (suite)
Composant
5
Socle
6
Capot du châssis
Voyant
Tableau 3-2 État de voyant et description
État
Erreur
Clignotement lent
La tête d'impression est en surchauffe.
Clignotement lent
La tension de l'imprimante est anormale.
Clignotement lent
Une erreur d'outil de coupe s'est produite.
Clignotement lent
La tête d'impression est soulevée.
Clignotement lent
Le rouleau de papier doit être remplacé.
AVERTISSEMENT : La température de la tête d'impression est détectée par une résistance thermique. Si la
tête d'impression est en surchauffe, le circuit de protection coupe automatiquement l'alimentation de
l'imprimante et arrête l'opération d'impression en cours.
Partie inférieure
Tableau 3-3 Composants de la partie inférieure
Composant
6
7
Connecteur de tiroir-caisse
8
Port USB Type-C et connecteur d'alimentation
Chapitre 3 Composants
Interne
Tableau 3-4 Composants internes
Composant
9
Rouleau de plateau
10
Support de rouleau de papier
11
Châssis de mécanisme
12
Tête d'impression
13
Bloc de pendule
14
Capteur de présence de papier
15
Carton de guidage
Interne
7
4
Setup
Positionnement de l'imprimante
Utilisez les instructions suivantes pour positionner correctement l'imprimante.
8
●
Positionnez l'imprimante à l'horizontale sur la table. L'angle d'inclinaison de l'installation ne doit pas
dépasser 5°.
●
Ne placez pas l'imprimante près d'une source d'eau.
●
Ne placez pas l'imprimante dans un environnement exposé à des vibrations ou aux chocs.
●
Assurez-vous que la source d'alimentation de l'imprimante est mise à la terre.
Chapitre 4 Setup
●
Assurez-vous de prévoir de l'espace autour de l'imprimante pour plus de commodité pendant le
fonctionnement et d'entretien. Il doit y avoir suffisamment d'espace pour ouvrir le châssis à 128°.
Téléchargement des pilotes
1.
Allez sur http://www.hp.com/support, puis suivez les instructions pour rechercher votre produit.
2.
Téléchargement et installation de la dernière version des pilotes.
Connexion de l'imprimante à l'alimentation
1.
Avant d'installer l'imprimante, éteignez l'ordinateur hôte et les autres périphériques raccordés.
Téléchargement des pilotes
9
2.
Connectez un câble USB Type-C au port USB Type-C et au connecteur d'alimentation.
3.
Connectez l'autre extrémité du câble USB Type-C à un port USB Type-C et un connecteur d'alimentation
connecté à l'ordinateur hôte.
REMARQUE : Ne déconnectez jamais l'imprimante de l'ordinateur lorsqu'elle est allumée.
Connexion du tiroir-caisse
1.
Avant d'installer l'imprimante, éteignez l'ordinateur hôte et les autres périphériques raccordés.
2.
Connectez le câble de tiroir-caisse pour le connecteur de tiroir-caisse.
REMARQUE : N'essayez pas de connecter un câble téléphonique sur le connecteur de tiroir-caisse.
Utilisation du serre-câble
10
1.
Insérez les câbles dans le clip (1).
2.
Serrez légèrement le clip (2).
3.
Insérez l'extrémité de la boucle dans le trou du châssis de l'imprimante (3), puis faites glisser le clip le
long de la boucle jusqu'à ce qu'il ne puisse plus bouger (5).
4.
Connectez le câble USB Type-C (5) et le câble de tiroir-caisse (6) dans les ports correspondants.
Chapitre 4 Setup
5.
Veillez à ce que les câbles soient acheminés à travers le trou du châssis de l'imprimante (7), puis serrez
le clip jusqu'à ce qu'il soit verrouillé (8).
Installation d'un rouleau de papier
1.
Vérifiez que vous avez le bon rouleau de papier. Reportez-vous à la section Caractéristiques techniques
du papier à la page 4.
2.
Éteignez l'imprimante.
3.
Faites tourner le capot supérieur dans le sens antihoraire jusqu'à l'éjection du dispositif de capot, puis
ouvrez le dispositif de capot.
Installation d'un rouleau de papier
11
4.
Placez le rouleau de papier dans le compartiment à papier, puis tirez sur le bord du papier après le capot.
REMARQUE : Veillez à ce que le côté thermique du rouleau de papier soit exposé.
Pour éviter les bourrages papier et autres dysfonctionnements, assurez-vous que le papier est
fermement mis en place et que le papier est inséré au milieu de la butée de guidage de papier.
Assurez-vous que le rouleau de papier est installé horizontalement et non dans un plan incliné.
5.
Faites tourner le capot dans le sens horaire jusqu'à ce qu'il soit entièrement fermé.
Démarrage de l'imprimante
▲
12
Une fois que l'imprimante est reliée à l'ordinateur hôte et à l'alimentation par l'intermédiaire du port USB
Type-C et qu'un rouleau de papier est installé, le voyant s'allume en vert. Appuyez sur le bouton
d'alimentation papier pour préparer l'impression.
Chapitre 4 Setup
5
Maintenance
IMPORTANT : Avant de commencer la maintenance, assurez-vous que l'alimentation de l'imprimante est
coupée.
N'utilisez pas des solvants organique comme le gazoline ou l'acétone.
Ne restaurez pas l'alimentation de l'imprimante jusqu'à ce que l'alcool isopropylique s'évapore complètement.
Effectuez ce cycle de maintenance une fois par mois.
Nettoyage de la tête d'impression et du rouleau de plateau
1.
Éteignez l'imprimante et tournez le capot supérieur dans le sens antihoraire pour l'ouvrir.
2.
Si vous avez récemment imprimé un document, attendez que la tête d'impression refroidisse
complètement.
3.
Imbibez un morceau de coton d'alcool isopropylique et utilisez-le pour essuyer la poussière et effacer les
taches de la surface de la tête d'impression et le rouleau de plateau.
4.
Une fois que l'alcool isopropylique est entièrement évaporé, fermez le capot supérieur.
Nettoyage du capteur
Lorsque l'imprimante ne peut pas identifier la marque efficacement, vous devez nettoyer le capteur.
1.
Éteignez l'imprimante et tournez le capot supérieur dans le sens antihoraire pour l'ouvrir.
2.
Imbibez un morceau de coton d'alcool isopropylique et utilisez-le pour essuyer la poussière et effacer les
taches du capteur.
3.
Une fois que l'alcool isopropylique est entièrement évaporé, fermez le capot supérieur.
Élimination du bourrage papier
1.
Éteignez l'imprimante et tournez le capot supérieur dans le sens antihoraire pour l'ouvrir.
2.
Vérifiez et rechargez le papier.
3.
Refermez le capot supérieur et remettez l'imprimante sous tension.
Réinitialisation de l'outil de coupe
1.
Éteignez l'imprimante et tournez le capot supérieur dans le sens antihoraire pour l'ouvrir.
2.
Refermez le capot supérieur et remettez l'imprimante sous tension pour automatiquement réinitialiser
l'outil de coupe.
3.
Puis, éliminez le bourrage papier. Reportez-vous à la section Élimination du bourrage papier
à la page 13.
Nettoyage de la tête d'impression et du rouleau de plateau
13
6
Signal d'interface
Interface USB
Caractéristiques techniques de l'interface
Tableau 6-1 Caractéristiques techniques de l'interface USB
Paramètre
Caractéristiques techniques
Transmission de données
Protocole à pleine vitesse USB 2.0
Connecteur
Connecteur USB Type-C (prend en charge un concentrateur USB)
Définition et fonction du signal d'interface
Tableau 6-2 Définition et fonction du signal d'interface
Code PIN
Nom du signal
Description
A4/B4/A9/B9
VBUS
Alimentation
A7/B7
DONNÉES-
Données moins
A6/B6
DONNÉES+
Données plus
A1/B1/A12/B12
GND
Terre
Connecteur d'interface
Tableau 6-3 Codes pin et signaux de l'interface
14
Code PIN
Nom du signal
A1
GND
B12
GND
A2
TX1+
B11
RX1+
A3
TX1-
B10
RX1-
Chapitre 6 Signal d'interface
Tableau 6-3 Codes pin et signaux de l'interface (suite)
Code PIN
Nom du signal
A4
VBUS
B9
VBUS
A5
CC1
B8
SBU2
A6
D+
B7
D-
A7
D-
B6
D+
A8
SBU1
B5
CC2
A9
VBUS
B4
VBUS
A10
RX2-
B3
TX2-
A11
RX2+
B2
TX2+
A12
GND
B1
GN
Mode
L'interface USB peut fonctionner en mode API ou en mode Windriver. Le mode API est le mode automatique
défini par le fabricant, qui vous oblige à installer le pilote USB fourni par le fabricant. Le mode WindRiver est
également appelé mode Classe et nécessite seulement du pilote générique. Le paramètre par défaut est le
mode API. Pour utiliser l'imprimante avec un ordinateur Linux®, passez en mode Classe.
Interface de tiroir-caisse
Spécifications électriques
Tableau 6-4 Spécifications électriques
Paramètre
Caractéristiques techniques
Tension de commande
24 V CC
Courant de commande
Maximum 1 A
Signal de détection de l'état du tiroir-caisse
« L » = 0 V - 0,5 V ; « H » = 3,3 V
Interface de tiroir-caisse
15
Connecteur d'interface
Le connecteur de tiroir-caisse est un connecteur RJ-12 6P.
Définition et fonction du signal d'interface
Tableau 6-5 Définition et fonction du signal d'interface
16
Numéro
Nom du signal
Description
1
FG
Masse châssis
2
TIROIR 1
Signal de commande du tiroir-caisse 1
3
DRSW
Signal de détection de l'état du tiroir-caisse
4
VDR
Puissance de commande du tiroir-caisse
5
TIROIR 2
Signal de commande du tiroir-caisse 2
6
GND
Masse de partage du circuit
Chapitre 6 Signal d'interface
">