HP PROLIANT ML350 G5 SERVER Manuel utilisateur
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Manuel de l’utilisateur du serveur HP ProLiant ML350 Generation 5 Référence 405047-053 Septembre 2007 (troisième édition) © Copyright 2006, 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Les informations contenues dans ce document pourront faire l’objet de modifications sans préavis. Les garanties relatives aux produits et services Hewlett-Packard Company sont exclusivement définies dans les déclarations de garantie limitée qui accompagnent ces produits et services. Aucune information de ce document ne peut être interprétée comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenu responsable des éventuelles erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Microsoft, Windows et Windows NT sont des marques déposées aux États-Unis de Microsoft Corporation. Windows Server 2003 est une marque de Microsoft Corporation. Public visé Ce manuel est destiné au personnel qui installe, administre et répare les serveurs et systèmes de stockage. HP suppose que vous êtes qualifié en réparation de matériel informatique et que vous êtes averti des risques inhérents aux produits capables de générer des niveaux d’énergie élevés. Sommaire Identification des composants......................................................................................................... 7 Composants du panneau avant ................................................................................................................... 7 Voyants et boutons du panneau avant.......................................................................................................... 8 Composants du panneau arrière ................................................................................................................. 9 Voyants et boutons du panneau arrière ...................................................................................................... 10 Composants de la carte mère ................................................................................................................... 11 Cavalier NMI................................................................................................................................ 12 Commutateur de maintenance du système......................................................................................... 12 Voyants de carte mère ............................................................................................................................. 13 Combinaisons de voyants système et de voyant d’état interne ....................................................................... 14 Voyants de disque dur SAS ou SATA ......................................................................................................... 16 Combinaisons de voyants de disque dur SAS ou SATA ................................................................................ 16 Fonctionnement .......................................................................................................................... 18 Mise sous tension du serveur..................................................................................................................... 18 Mise hors tension du serveur..................................................................................................................... 18 Extension du serveur à partir du rack ......................................................................................................... 18 Retrait du serveur du rack ......................................................................................................................... 19 Accès au panneau arrière du serveur (modèle en rack) ................................................................................ 19 Ouverture et fermeture du cache de tour..................................................................................................... 20 Retrait du panneau d’accès ...................................................................................................................... 21 Installation du panneau d’accès ................................................................................................................ 21 Configuration ............................................................................................................................. 22 Services d’installation facultatifs ................................................................................................................ 22 Environnement optimal............................................................................................................................. 22 Conditions d’utilisation concernant l’espace et la circulation de l’air .................................................... 23 Conditions d’utilisation concernant la température ............................................................................. 24 Conditions d’utilisation concernant l’alimentation............................................................................... 24 Spécifications de mise à la terre ...................................................................................................... 25 Ressources de planification du rack ........................................................................................................... 25 Avertissements sur le rack ......................................................................................................................... 25 Contenu du carton d’expédition du serveur en tour ...................................................................................... 26 Contenu du carton d’expédition du serveur en rack ..................................................................................... 26 Installation des options matérielles ............................................................................................................. 26 Configuration d’un serveur en tour............................................................................................................. 27 Installation du serveur en rack ................................................................................................................... 28 Mise sous tension et configuration du serveur.............................................................................................. 29 Installation du système d’exploitation ......................................................................................................... 29 Enregistrement du serveur......................................................................................................................... 29 Installation des options matérielles ................................................................................................ 30 Introduction ............................................................................................................................................ 30 Installation d’un processeur....................................................................................................................... 30 Options de mémoire ................................................................................................................................ 37 Configurations de mémoire............................................................................................................. 37 Mémoire en mode ECC avancé....................................................................................................... 37 Sommaire 3 Configuration de la mémoire de secours en ligne .............................................................................. 38 Installation de modules FBDIMM...................................................................................................... 39 Caches de disque dur .............................................................................................................................. 40 Option de disque dur SATA ou SAS .......................................................................................................... 40 Installation d’unités amovibles ................................................................................................................... 42 Accès à la cage d’unités amovibles ................................................................................................. 42 Identification des vis de guidage ..................................................................................................... 43 Installation d’un périphérique multimédia demi-hauteur ou pleine hauteur ............................................. 43 Installation de la vis d’expédition du périphérique multimédia pleine hauteur ........................................ 46 Installation d’une unité de disquette ................................................................................................. 47 Option d’alimentation hot-plug redondante................................................................................................. 48 Options de cartes d’extension ................................................................................................................... 50 Retrait de l’obturateur de connecteur d’extension ............................................................................... 50 Installation d’une carte d’extension .................................................................................................. 51 Option de connecteur parallèle et second série ........................................................................................... 53 Option de cage d’extension PCI-X ............................................................................................................. 54 Option d’assemblage de ventilateurs redondants......................................................................................... 61 Option de cache d’écriture alimenté par batterie......................................................................................... 63 Option de conversion de tour en rack ........................................................................................................ 64 Câblage .................................................................................................................................... 68 Câblage Câblage Câblage Câblage SATA ou SAS en option .............................................................................................................. 68 de disque dur SATA standard ...................................................................................................... 68 d’unité optique .......................................................................................................................... 68 de périphérique ATA ou ATAPI en option ...................................................................................... 69 Configuration et utilitaires ............................................................................................................ 70 Outils de configuration............................................................................................................................. 70 Logiciel SmartStart ......................................................................................................................... 70 ROM-Based Setup Utility (utilitaire de configuration basé sur la mémoire morte) .................................... 71 Array Configuration Utility (utilitaire de configuration de module RAID) ................................................ 73 Option ROM Configuration for Arrays (configuration de la mémoire morte pour les modules RAID).......... 73 HP ProLiant Essentials RDP (Rapid Deployment Pack) .......................................................................... 74 Nouvelle saisie du numéro de série du serveur et de l’ID produit ......................................................... 74 Outils de supervision ............................................................................................................................... 75 Automatic Server Recovery (récupération automatique du serveur) ....................................................... 75 Utilitaire ROMPaq ......................................................................................................................... 75 Technologie Integrated Lights-Out 2 ................................................................................................. 75 Online ROM Flash Component........................................................................................................ 76 Utilitaire Erase .............................................................................................................................. 76 Agents de supervision .................................................................................................................... 77 HP SIM (Systems Insight Manager)................................................................................................... 77 Prise en charge de la ROM redondante............................................................................................ 77 Prise en charge USB ...................................................................................................................... 78 Outils de diagnostic................................................................................................................................. 79 ADU (Array Diagnostics Utility)........................................................................................................ 79 HP Insight Diagnostics .................................................................................................................... 79 Integrated Management Log (journal de maintenance intégré)............................................................. 79 Mise à jour constante du système .............................................................................................................. 80 Drivers ......................................................................................................................................... 80 PSP (ProLiant Support Packs) ........................................................................................................... 80 Prise en charge de version de système d’exploitation ......................................................................... 80 Contrôle des modifications et notification proactive............................................................................ 80 Care Pack .................................................................................................................................... 80 Sommaire 4 Résolution des problèmes............................................................................................................. 81 Résolution des problèmes de ressources ..................................................................................................... 81 Procédures de pré-diagnostic .................................................................................................................... 81 Informations importantes relatives à la sécurité .................................................................................. 81 Informations sur le symptôme .......................................................................................................... 83 Préparation du serveur pour le diagnostic ......................................................................................... 84 Connexions en mauvais état ..................................................................................................................... 84 Notifications de service............................................................................................................................ 85 Diagrammes de résolution des problèmes................................................................................................... 85 Diagramme de début de diagnostic ................................................................................................. 85 Diagramme de diagnostic général ................................................................................................... 87 Diagramme des problèmes de mise sous tension ............................................................................... 88 Diagramme des problèmes POST .................................................................................................... 90 Diagramme des problèmes d’amorçage du système d’exploitation....................................................... 92 Diagramme des indications de panne de serveur............................................................................... 94 Messages d’erreur POST et codes de bip ................................................................................................... 96 Introduction aux messages d’erreur POST ......................................................................................... 96 Solution d’alimentation non totalement redondante ............................................................................ 97 207 - Configuration de mémoire non valide - Les modules DIMM doivent être installés en paires ou séquentiellement ....................................................................................................................... 97 Remplacement de la pile.............................................................................................................. 98 Avis de conformité .................................................................................................................... 100 Numéros d’identification des avis de conformité........................................................................................ 100 Avis de la Federal Communications Commission ....................................................................................... 100 Étiquette d’identification FCC ........................................................................................................ 100 Matériel de classe A .................................................................................................................... 100 Matériel de classe B .................................................................................................................... 101 Déclaration de conformité pour les produits portant le logo FCC, États-Unis uniquement ................................. 101 Modifications........................................................................................................................................ 101 Câbles ................................................................................................................................................. 102 Canadian Notice (Avis canadien) ........................................................................................................... 102 Avis de conformité de l’Union Européenne ............................................................................................... 102 Avis de conformité japonais ................................................................................................................... 103 Avis taïwanais ...................................................................................................................................... 103 Avis coréen .......................................................................................................................................... 104 Conformité du laser ............................................................................................................................... 104 Avis sur le remplacement de la pile ......................................................................................................... 105 Avis de recyclage de la pile pour Taïwan................................................................................................. 105 Déclaration relative au cordon d’alimentation pour le Japon ....................................................................... 105 Électricité statique ..................................................................................................................... 106 Prévention de l’électricité statique ............................................................................................................ 106 Méthodes de mise à la terre pour empêcher l’électricité statique.................................................................. 106 Caractéristiques du serveur ........................................................................................................ 107 Caractéristiques techniques d’environnement ............................................................................................ 107 Caractéristiques du serveur..................................................................................................................... 107 Sommaire 5 Assistance technique ................................................................................................................. 109 Documents connexes ............................................................................................................................. 109 Avant de contacter HP ........................................................................................................................... 109 Contacter HP ........................................................................................................................................ 109 Réparation par le client (CSR) ................................................................................................................. 110 Acronymes et abréviations ......................................................................................................... 111 Index....................................................................................................................................... 114 Sommaire 6 Identification des composants Composants du panneau avant Élément Description 1 Baies d’unité amovible (4) 2 Unité de CD-ROM 3 Baies de disque dur hot-plug (modèle de cages à 8 baies) 4 Baies de disque dur hot-plug (modèle de cages à 6 baies) 5 Connecteurs USB (2) Identification des composants 7 Voyants et boutons du panneau avant Élément Description État 1 Interrupteur Marche/Standby — 2 Voyant d’alimentation du système Vert = Système sous tension Orange = Système hors tension, mais alimentation toujours appliquée Éteint = Aucune alimentation 3 Voyant d’état interne Vert = Normal Orange = Système dégradé. Pour identifier le composant dans un état dégradé, reportez-vous aux voyants de la carte mère (page 13) Rouge = Système critique. Pour identifier le composant dans un état critique, reportez-vous aux voyants de la carte mère (page 13) Éteint = Normal (en mode de veille) 4 Voyant d’état externe (alimentation) Vert = Normal Orange = Panne de redondance d’alimentation Rouge = Panne critique de redondance d’alimentation 5 Voyant d’activité de carte réseau 1 Vert = Liaison avec le réseau Clignotant = Liaison avec le réseau et activité Éteint = Pas de liaison avec le réseau. Si hors tension, visualisez l’état sur les voyants RJ­45 du panneau arrière 6 Voyant d’UID Bleu = Activé Clignotant = Système supervisé à distance Éteint = Désactivé 7 Bouton d’UID (ID d’unité) — Identification des composants 8 Composants du panneau arrière Élément Description 1 Connecteur vidéo 2 Connecteur série 3 Connecteurs USB (2) 4 Connecteur Ethernet RJ-45 (supervision iLO 2) 5 Connecteur Ethernet RJ-45 (données) 6 x8 connecteurs PCI Express (x4 routés) 7 Connecteurs PCI-X (100 MHz) 8 Connecteur PCI-X (133 MHz) 9 Baie d’alimentation hot-plug redondante facultative 10 Connecteur de souris 11 Connecteur de clavier 12 Connecteur du cordon d’alimentation Identification des composants 9 Voyants et boutons du panneau arrière Élément Description État 1 Voyants d’alimentation Vert = Alimentation présente et fonctionnelle Éteint = Pas d’alimentation ou alimentation inadéquate 2 Voyant et bouton d’UID Bleu = Activé Bleu clignotant = Interrogation distante Éteint = Désactivé 3 Voyant d’activité iLO 2 Vert ou clignotant = Activité du réseau Éteint = Pas d’activité du réseau 4 Voyant de liaison iLO 2 Vert = Lié au réseau Éteint = Pas de liaison avec le réseau 5 6 Voyant d’activité de carte réseau 10/100/1000 Vert ou clignotant = Activité du réseau Voyant de liaison de carte réseau 10/100/1000 Vert = Lié au réseau Éteint = Pas d’activité du réseau Éteint = Pas de liaison avec le réseau Identification des composants 10 Composants de la carte mère REMARQUE : PPM 1 est intégré sur la carte mère. Élément Description 1 Connecteur du ventilateur de dissipateur du processeur 1 2 Connecteur de processeur 1 3 Connecteur de processeur 2 4 Connecteurs d’alimentation 5 Connecteur du ventilateur de dissipateur du processeur 2 6 Bouton d’alimentation/Connecteur de voyant 7 Connecteur PATA 8 Connecteur de lecteur de disquette 9 Connecteur SAS/SATA (unités 1-4) 10 Connecteur SAS/SATA (unités 5-8) 11 Connecteur PPM 2 12 Connecteur optique SATA (certains modèles) 13 Connecteur de mémoire HP Smart Array E200i 14 Connecteur de port série facultatif 15 Cavalier NMI 16 Connecteur de port parallèle facultatif 17 Pile système 18 Commutateur de maintenance du système 19 Connecteur PCI-X 1 (133 MHz) 20 Connecteurs PCI-X 2-3 (100 MHz) 21 Connecteurs PCI Express x8 4-6 (x4 routés) Identification des composants 11 Élément Description 22 Connecteur de ventilateur système 4 redondant facultatif 23 Connecteur de ventilateur système 2 24 Connecteur de ventilateur système 3 redondant facultatif 25 Connecteur de ventilateur système 1 26 Connecteurs FBDIMM Cavalier NMI Le cavalier NMI permet aux administrateurs d’effectuer un vidage de mémoire avant de réaliser un redémarrage à froid. L’analyse de vidage de mémoire en cas de panne est une partie essentielle de l’élimination des problèmes de fiabilité, tels que blocages et plantages des systèmes d’exploitation, des drivers de périphérique et des applications. Plusieurs plantages gèlent un système, ce qui requiert que vous effectuiez un redémarrage à froid. Le redémarrage du système efface toutes les informations prenant en charge l’analyse de cause de base. Les systèmes exécutant un système d’exploitation Microsoft® Windows® affichent un écran bleu lors d’un plantage du système d’exploitation. Lorsque ceci se produit, Microsoft® recommande que les administrateurs système effectuent un événement NMI en appuyant sur le commutateur de vidage. L’événement NMI permet au système bloqué de redevenir réactif. Commutateur de maintenance du système Emplacement Par défaut Fonction S1 Sécurité iLO 2 Désactivé = La sécurité iLO 2 est activée Activé = La sécurité iLO 2 est désactivée S2 Désactivé Désactivé = La configuration système peut être modifiée. Activé = La configuration système est verrouillée. S3 Désactivé Réservé S4 Désactivé Réservé S5 Éteint Désactivé = Le mot de passe de mise sous tension est activé. Activé = Le mot de passe de mise sous tension est désactivé. S6 Désactivé Désactivé = Pas de fonction Activé = Efface la mémoire NVRAM S7 — Réservé S8 — Réservé Si le commutateur de maintenance du système (position 6) est défini sur la position Activé, le système est préparé pour effacer tous les paramètres de configuration système des mémoires CMOS et NVRAM. Identification des composants 12 ATTENTION : L’effacement de la mémoire CMOS et/ou de la mémoire NVRAM supprime les informations de configuration. Assurez-vous de configurer correctement le serveur, faute de quoi une perte de données peut se produire. Voyants de carte mère Élément Description État 1 FBDIMM 1-8 Orange = Panne de module FBDIMM Éteint = Modules FBDIMM fonctionnels 2 Processeur 1 Orange = Panne de processeur 1 Éteint = Processeur 1 fonctionnel 3 4 Panne de ventilateur de processeur 1 (ventilateur 5) Orange = Ventilateur non installé ou en panne PPM 1 (intégré) Orange = Panne PPM 1 Éteint = Ventilateur de processeur fonctionnel Éteint = PPM 1 fonctionnel 5 Processeur 2 Orange = Panne de processeur 2 Éteint = Processeur 2 fonctionnel 6 Alimentation secteur Vert = Alimentation présente et fonctionnelle Éteint = Pas d’alimentation ou alimentation inadéquate 7 8 Panne de ventilateur de processeur 2 (ventilateur 6) Orange = Ventilateur non installé ou en panne PPM 2 Orange = Panne PPM 2 Éteint = Ventilateur de processeur fonctionnel Éteint = PPM 2 fonctionnel Identification des composants 13 Élément Description État 9 Seuil de température Orange = Seuil de température système dépassé Éteint = Fonctionnement normal 10 11 Ventilateur système 4 redondant facultatif Orange = Panne de ventilateur redondant Ventilateur système 3 Orange = Ventilateur non installé ou en panne Éteint = Ventilateur redondant fonctionnel Éteint = Ventilateur arrière fonctionnel 12 13 Ventilateur système 2 redondant facultatif Orange = Panne de ventilateur redondant Ventilateur système 1 Orange = Ventilateur non installé ou en panne Éteint = Ventilateur redondant fonctionnel Éteint = Ventilateur arrière fonctionnel 14 Mémoire de secours en ligne Orange = Mémoire de secours en ligne utilisée en raison de basculement de mémoire Éteint = Fonctionnement normal 15 Mode mémoire Vert = Système en mode mémoire de secours en ligne Éteint = Fonctionnement normal Combinaisons de voyants système et de voyant d’état interne Lorsque le voyant d’état interne sur le panneau avant s’allume en orange ou en rouge, le serveur rencontre un événement d’état. Les combinaisons de voyants système allumés et du voyant d’état interne indiquent l’état du système. Les voyants d’état du panneau avant indiquent uniquement l’état actuel du matériel. Dans certaines situations, le logiciel HP SIM peut signaler un état du serveur différemment des voyants d’état car le logiciel effectue un suivi plus en profondeur des attributs système. Voyant système et couleur Couleur du voyant d’état interne État Panne de processeur, connecteur X (orange) Rouge Une ou plusieurs des conditions suivantes existent : • Panne du processeur dans connecteur X. • Panne du processeur dans connecteur X, basculé sur second processeur. • Processeur X non installé dans le connecteur. • Processeur X non pris en charge. • Dissipateur du processeur non correctement fixé. Identification des composants 14 Voyant système et couleur Couleur du voyant d’état interne État Orange Processeur dans connecteur X dans une condition de pré-panne. Panne de processeur, deux connecteurs (orange) Rouge Discordance des types de processeur. Panne PPM (orange) Rouge • PPM en panne. • PPM non installé, mais processeur correspondant installé. • Panne de module FBDIMM dans connecteur X. • Module FBDIMM dans connecteur X d’un type non pris en charge, et pas de mémoire valide dans une autre banque. • Le module FBDIMM dans connecteur X a atteint un seuil d’erreur corrigible monobit. • Module FBDIMM dans connecteur X dans une condition de pré-panne. • Module FBDIMM dans connecteur X d’un type non pris en charge, mais mémoire valide dans une autre banque. • Le driver d’état a détecté un niveau de température d’avertissement. • Le serveur a détecté un niveau de température critique du matériel. Panne de module FBDIMM, connecteur X (orange) Rouge Orange Surtempérature (orange) Ventilateur (orange) Rouge Rouge Exigences minimum de ventilateur non satisfaites. Panne du ventilateur. Orange Panne de ventilateur mais exigences minimum de ventilateur satisfaites (avec option de ventilateur redondant uniquement). Identification des composants 15 Voyants de disque dur SAS ou SATA Élément Description 1 Voyant Défaillance/UID (orange/bleu) 2 Voyant en ligne (vert) Combinaisons de voyants de disque dur SAS ou SATA Voyant en ligne/activité (vert) Voyant Défaillance/UID (orange/bleu) Interprétation Allumé, éteint ou clignotant Orange et bleu en alternance Le disque est en panne ou une alerte de panne prévisible a été reçue pour ce disque ; il a également été sélectionné par une application de gestion. Allumé, éteint ou clignotant Bleu en permanence Le disque fonctionne normalement et il a été sélectionné par une application de gestion. Allumé Orange, clignotant régulièrement (1 Hz) Une alerte de panne prévisible a été reçue pour ce disque. Allumé Éteint Le disque est en ligne, mais il n’est actuellement pas actif. Clignotant régulièrement (1 Hz) Orange, clignotant régulièrement (1 Hz) Ne retirez pas le disque. Le retrait d’un disque peut provoquer la fin de l’opération en cours et la perte de données. Remplacez le disque dès que possible. Le disque fait partie d’un module RAID qui est en cours d’extension de capacité ou de migration de stripe, mais une alerte de panne prévisible a été reçue pour ce disque. Pour minimiser le risque de perte de données, ne remplacez pas le disque jusqu’à ce que l’extension ou la migration soit terminée. Identification des composants 16 Voyant en ligne/activité (vert) Voyant Défaillance/UID (orange/bleu) Interprétation Clignotant régulièrement (1 Hz) Éteint Ne retirez pas le disque. Le retrait d’un disque peut provoquer la fin de l’opération en cours et la perte de données. Clignotant irrégulièrement Orange, clignotant régulièrement (1 Hz) Le disque est actif mais une alerte de panne prévisible a été reçue pour ce disque. Remplacez le disque dès que possible. Clignotant irrégulièrement Éteint Le disque est actif et fonctionne normalement. Éteint Orange en permanence Une condition de panne critique a été identifiée pour ce disque et le contrôleur l’a placé hors ligne. Remplacez le disque dès que possible. Éteint Orange, clignotant régulièrement (1 Hz) Une alerte de panne prévisible a été reçue pour ce disque. Remplacez le disque dès que possible. Éteint Éteint Le disque est hors ligne, de secours ou non configuré comme faisant partie d’un module RAID. Le disque est en cours de reconstruction ou fait partie d’un module RAID en cours d’extension de capacité ou de migration de stripe. Identification des composants 17 Fonctionnement Mise sous tension du serveur Pour mettre le serveur sous tension, appuyez sur le bouton Marche/Standby. Mise hors tension du serveur AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de blessure, d’électrocution ou de détérioration du matériel, déconnectez le cordon d’alimentation afin de mettre le serveur complètement hors tension. Le bouton Marche/Standby du panneau avant ne coupe pas entièrement l’alimentation du système. Certaines parties de l’alimentation et certains circuits internes peuvent rester actifs jusqu’à ce que l’alimentation secteur soit coupée. IMPORTANT : lors de l’installation d’un périphérique hot-plug, il n’est pas nécessaire de mettre le serveur hors tension. 1. Sauvegardez les données du serveur. 2. Arrêtez le système d’exploitation selon la procédure préconisée dans la documentation associée. 3. Si le serveur est installé en rack, appuyez sur le bouton du voyant d’UID (ID d’unité) sur le panneau avant. Les voyants bleus s’allument sur les panneaux avant et arrière du serveur. 4. Appuyez sur l’interrupteur Marche/Standby pour mettre le serveur en mode Standby. Lorsque le serveur passe en mode Standby, le voyant d’alimentation du système devient orange. 5. Si le serveur est installé dans un rack, localisez-le en identifiant le voyant d’UID (ID d’unité) allumé à l’arrière. 6. Débranchez les cordons d’alimentation. Le système est maintenant hors tension. Extension du serveur à partir du rack 1. Tirez les leviers de déblocage rapide de chaque côté du serveur pour le libérer du rack. IMPORTANT : Si le serveur est installé dans un rack telco, retirez le serveur du rack pour accéder aux composants internes. 2. Étendez le serveur sur les rails du rack jusqu’à l’engagement des loquets de déblocage de rails. AVERTISSEMENT : afin de réduire tout risque de blessure ou de détérioration de l’équipement, assurez-vous que le rack est correctement stabilisé avant d’étendre un de ses composants. Fonctionnement 18 AVERTISSEMENT : afin de réduire tout risque de blessure, soyez prudent lors de la pression sur les loquets de déblocage de rails et du coulissement du serveur dans le rack. Les glissières risqueraient de vous coincer les doigts. 3. Une fois la procédure d’installation ou de maintenance terminée, appuyez sur les loquets de déblocage de rails et faites coulisser le serveur dans le rack. Retrait du serveur du rack Pour retirer le serveur d’un rack HP, telco ou de partie tierce : 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Déconnectez le câblage. 3. Étendez le serveur hors du rack (page 18). Inversez la procédure d’installation du serveur décrite dans la documentation livrée avec l’option de montage en rack. 4. Retirez le serveur du rack. 5. Placez le serveur sur une surface plane et stable. Accès au panneau arrière du serveur (modèle en rack) Si la procédure requiert d’accéder au panneau arrière du serveur, déverrouillez le bras de gestion des câbles et tournez-le pour l’éloigner du serveur. Pour plus d’informations sur le déverrouillage du bras de gestion des câbles, reportez-vous aux instructions d’installation livrées avec le système de rail à déploiement rapide 3-7U. Fonctionnement 19 Ouverture et fermeture du cache de tour Ce serveur est équipé d’un cache amovible qui doit être déverrouillé et ouvert avant de pouvoir accéder aux composants du panneau avant. Le cache doit être conservé fermé durant un fonctionnement normal du serveur. Utilisez la clé fournie avec le serveur pour déverrouiller le cache en tournant dans le sens des aiguilles d’une montre. Si nécessaire, retirez le cache. ATTENTION : pour éviter de casser le cache, retirez-le avant de placer le serveur sur son côté. Pour des opérations nécessitant l’accès aux baies d’unité amovible, le panneau de baies d’unité peut être retiré du cache. Fonctionnement 20 Retrait du panneau d’accès 1. Retirez le loquet du panneau d’accès. 2. Faites glisser le panneau d’accès vers l’arrière d’environ 1,5 cm. 3. Soulevez et retirez le panneau d’accès. REMARQUE : retournez le panneau d’accès afin de repérer les étiquettes de protection. Ces étiquettes fournissent des informations sur l’installation de diverses options, configurations de mémoire, voyants d’état et paramètres de commutateur. Installation du panneau d’accès 1. Placez le panneau d’accès au-dessus du serveur, en le laissant dépasser à l’arrière du serveur d’environ 1,5 cm. 2. Faites coulisser le panneau d’accès vers l’avant jusqu’à ce qu’il s’enclenche, puis fermez son loquet. Fonctionnement 21 Configuration Services d’installation facultatifs Assurés par des ingénieurs expérimentés et agréés, les services HP Care Pack vous permettent d’optimiser le fonctionnement de vos serveurs à l’aide de packages de prise en charge spécialement conçus pour les systèmes HP ProLiant. Les services HP Care Pack vous permettent d’intégrer à la fois la prise en charge matérielle et logicielle dans un package unique. Un certain nombre d’options de niveau de service sont à votre disposition pour répondre à vos besoins spécifiques. Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service mis à jour afin d’étendre votre garantie standard à l’aide de packages de prise en charge faciles à acheter et à utiliser, vous permettant ainsi d’optimiser vos investissements. Les services Care Pack incluent notamment : • • • • Prise en charge matérielle o Intervention dans les 6 heures o Intervention dans les 4 heures 24x7, le même jour o Intervention dans les 4 heures, le même jour ouvrable Prise en charge logicielle o Microsoft® o Linux o HP ProLiant Essentials (HP SIM et RDP) o VMWare Prise en charge matérielle et logicielle intégrée o Critical Service o Proactive 24 o Support Plus o Support Plus 24 Services de démarrage et de mise en oeuvre au niveau matériel et logiciel Pour plus d’informations sur les services Care Pack, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/hps/carepack/servers/cp_proliant.html). Environnement optimal Lors de l’installation du serveur, sélectionnez un emplacement répondant aux normes d’environnement décrites dans cette section. Configuration 22 Conditions d’utilisation concernant l’espace et la circulation de l’air Serveur format tour En configuration tour, laissez un espace de dégagement d’au moins 7,6 cm à l’avant et à l’arrière du serveur pour assurer une bonne ventilation. Serveur format rack Pour faciliter la maintenance et assurer une ventilation adéquate, respectez les spécifications d’espace et de ventilation suivantes lors du choix du site d’installation d’un rack : • Conservez un espace minimal de 63,5 cm (25 pouces) à l’avant du rack. • Laissez un dégagement minimum de 76,2 cm à l’arrière du rack. • Laissez un dégagement minimum de 121,9 cm entre l’arrière d’un rack et celui d’un autre rack ou d’une rangée de racks. Les serveurs HP aspirent de l’air frais par la porte avant et rejettent de l’air chaud par la porte arrière. Les portes avant et arrière du rack doivent par conséquent être suffisamment dégagées pour permettre à l’air ambiant de la pièce de pénétrer dans le rack, et il en va de même avec la porte arrière pour permettre à l’air chaud de sortir du rack. ATTENTION : pour éviter un refroidissement inapproprié susceptible de détériorer le matériel, n’obstruez pas les ouvertures de ventilation. Si le rack contient des espaces verticaux vides entre les serveurs ou les composants, ceux-ci peuvent provoquer une modification de la ventilation dans le rack et entre les serveurs. Comblez tous les vides à l’aide d’obturateurs afin de maintenir une ventilation adéquate. ATTENTION : posez toujours des panneaux d’obturation pour remplir les espaces verticaux vides dans les racks et garantir ainsi une circulation de l’air appropriée. L’utilisation d’un rack sans panneau d’obturation peut entraîner un refroidissement inapproprié pouvant conduire à une détérioration thermique. Les racks des gammes 9 000 et 10 000 assurent un refroidissement adéquat des serveurs par l’intermédiaire de trous d’aération dans les portes avant et arrière, qui offrent une zone d’ouverture de 64 pour cent pour la ventilation. ATTENTION : lors de l’utilisation d’un rack de la gamme Compaq 7000, vous devez installer dans la porte l’insert de ventilation [référence 327281-B21 (42U) ou 157847-B21 (22U)] afin d’assurer une ventilation et un refroidissement adéquats de l’avant vers l’arrière. ATTENTION : si vous utilisez le rack d’un autre constructeur, respectez les règles suivantes afin de garantir une aération correcte et éviter toute détérioration de l’équipement : • Portes avant et arrière - Si le rack 42U comporte des portes avant et arrière qui se ferment, vous devez y pratiquer des orifices également répartis de bas en haut, d’une superficie totale de 5 350 cm², afin de permettre une ventilation adéquate (l’équivalent de la zone d’ouverture de 64 % requise pour une bonne ventilation). • Côté - Le dégagement entre les panneaux latéraux et le composant de rack installé doit être d’au moins 7 cm. Configuration 23 Conditions d’utilisation concernant la température Afin de garantir un fonctionnement correct et fiable du matériel, placez-le dans un environnement bien ventilé et correctement climatisé. La température ambiante maximale de fonctionnement recommandée (TMRA) pour la plupart des produits de type serveur est de 35°C. La température ambiante de la pièce où est installé le rack ne doit pas dépasser cette température. ATTENTION : afin de réduire tout risque de détérioration du matériel lors de l’installation d’options tiers : • Veillez à ce que d’éventuelles options ne gênent pas la circulation de l’air autour des serveurs ou n’augmentent pas la température interne du rack au-delà des limites maximales autorisées. • Ne dépassez pas la température ambiante maximale de fonctionnement recommandée (TMRA) par le fabricant. Conditions d’utilisation concernant l’alimentation L’installation de ce matériel doit être faite en conformité avec les réglementations en vigueur en matière d’installation informatique et réalisée par des électriciens agréés. Cet appareil est conçu pour fonctionner dans des installations couvertes par les normes NFPA 70, 1999 Edition (code électrique national) et NFPA-75, 1992 (code sur la protection of du matériel de traitement des données/ordinateur électronique). Pour plus d’informations sur la puissance nominale de chaque option, reportez-vous à l’étiquette d’identification du produit ou à la documentation de l’utilisateur livrée avec cette option. AVERTISSEMENT : pour réduire les risques de blessure, d’incendie ou de détérioration du matériel, ne surchargez pas le circuit d’alimentation secteur alimentant le rack. Consultez l’électricien en charge du câblage et des conditions d’installation de votre installation. ATTENTION : protégez le serveur contre les variations et coupures momentanées de courant à l’aide d’un onduleur. Ce dispositif protège le matériel des dommages résultant des surtensions et des pointes de tension et assure le fonctionnement du système pendant une panne de courant. Lors de l’installation de plusieurs serveurs, il peut s’avérer nécessaire d’utiliser des unités de distribution de courant supplémentaires afin d’alimenter l’ensemble des périphériques en toute sécurité. Respectez les consignes suivantes : • Répartissez la charge électrique du serveur entre les différents circuits d’alimentation secteur disponibles. • La charge électrique globale du système ne doit pas dépasser 80 % de la charge nominale du circuit secteur utilisé. • N’utilisez pas de prises multiples communes avec ce matériel. • Prévoyez un circuit électrique distinct pour le serveur. Configuration 24 Spécifications de mise à la terre Le serveur doit être relié à la terre pour un fonctionnement correct en toute sécurité. Aux États-Unis, installez ce matériel conformément à la norme NFPA 70, 1999 Edition (code électrique national), article 250, ainsi qu’aux codes du bâtiment régionaux et locaux en vigueur. Au Canada, installez ce matériel conformément au code électrique canadien, CSA C22.1, régi par la Canadian Standards Association. Dans tous les autres pays, installez le matériel conformément aux codes de câblage électrique locaux, comme le code 364, articles 1 à 7 de la Commission électrotechnique internationale (CEI). Par conséquent, vérifiez que tous les dispositifs d’alimentation électrique utilisés dans l’installation, comme le câblage et les prises, sont des dispositifs avec mise à la terre certifiés ou répertoriés. Du fait des courants de fuite élevés liés à la connexion de plusieurs serveurs sur la même source d’alimentation, HP recommande l’utilisation d’une PDU branchée en permanence sur le circuit secteur du bâtiment, ou bien fournie avec un cordon non amovible branché sur une prise de type industriel. Les prises de blocage NEMA ou conformes à la norme IEC 60309 sont adaptées à cet usage. L’utilisation de prises multiples communes n’est pas recommandée avec ce matériel. Ressources de planification du rack Le kit de ressource de rack est livré avec tous les racks HP ou Compaq séries 9000, 10000 et H9. Pour plus d’informations sur le contenu de chaque ressource, reportez-vous à la documentation du kit. Si vous avez l’intention de déployer et de configurer plusieurs serveurs dans un seul rack, reportez-vous au document technique sur le déploiement sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms). Avertissements sur le rack AVERTISSEMENT : afin de réduire tout risque de blessure ou de détérioration de l’équipement, vérifiez les points suivants : • Les vérins de réglage doivent être abaissés jusqu’au sol. • Les vérins de réglage doivent supporter tout le poids du rack. • Les pieds de stabilisation sont fixés au rack en cas d’installation d’un seul rack. • Les racks sont couplés dans le cas d’une configuration à plusieurs racks. • Ne sortez qu’un seul composant à la fois. Le rack peut perdre de sa stabilité si plusieurs éléments sont sortis simultanément. AVERTISSEMENT : afin de réduire tout risque de blessure ou de détérioration du matériel lors du déchargement d’un rack : • Le rack doit être déchargé de la palette par au moins deux personnes pour réaliser cette opération en toute sécurité. Un rack 42U vide peut peser 115 kg (253 livres), mesurer jusqu’à 2,1 m (7 pieds) de haut et devenir instable lorsqu’il est déplacé sur ses roulettes. • Ne vous placez jamais devant le rack lorsque vous le descendez de la palette en le faisant rouler le long de la rampe. Tenez toujours le rack des deux côtés. Configuration 25 Contenu du carton d’expédition du serveur en tour Déballez le carton d’expédition du serveur et repérez les matériels et la documentation requis pour l’installation du serveur. Le contenu du carton d’expédition du serveur inclut : • Serveur • Pieds du serveur en tour • Cordon d’alimentation • Clavier (non inclus dans toutes les régions) • Souris (non incluse dans toutes les régions) • Ce document, CD Documentation et produits logiciels Outre les éléments fournis, vous pouvez nécessiter ce qui suit : • Tournevis Torx T-15 • Options matérielles • Système d’exploitation ou logiciel d’application • Onduleur Contenu du carton d’expédition du serveur en rack Déballez le carton d’expédition du serveur et repérez les matériels et la documentation requis pour l’installation du serveur. Tout le matériel de montage en rack requis pour l’installation du serveur dans le rack est inclus avec le rack ou le serveur. Le contenu du carton d’expédition du serveur inclut : • Serveur • Cordon d’alimentation • Documentation du matériel, CD Documentation et produits logiciels • Matériel de montage en rack Outre les éléments fournis, vous pouvez nécessiter ce qui suit : • Tournevis Torx T-15 • Options matérielles • Système d’exploitation ou logiciel d’application • PDU Installation des options matérielles Installez toutes les options matérielles avant d’initialiser le serveur. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation sur les options. Pour obtenir des informations spécifiques au serveur, reportez-vous à la section « Installation des options matérielles », page 30. Configuration 26 Configuration d’un serveur en tour Pour configurer un serveur en tour, suivez la procédure de cette section. Si vous envisagez d’installer le serveur dans un rack, reportez-vous à la section relative à l’installation en rack (« Installation du serveur en rack », page 28). 1. Installez les pieds. 2. Retournez le serveur dans une position debout. 3. Connectez les périphériques au serveur (« Composants du panneau arrière », page 9). AVERTISSEMENT : Pour limiter les risques d’électrocution, d’incendie ou de détérioration du matériel, ne branchez pas de connecteurs de téléphone ou de télécommunication sur les connecteurs RJ-45. 4. Connectez le cordon d’alimentation à l’arrière du serveur. 5. Connectez le cordon d’alimentation à la source d’alimentation secteur. AVERTISSEMENT : afin d’éviter tout risque d’électrocution ou de dégâts matériels : • Ne désactivez pas la prise de terre du cordon d’alimentation. Elle constitue en effet une protection importante. • Branchez le cordon d’alimentation sur une prise électrique mise à la terre et facilement accessible à tout moment. • Enlevez le cordon d’alimentation de la prise pour débrancher le matériel. • Placez le cordon d’alimentation en dehors des lieux de passage et loin de tout objet pouvant le comprimer ou le pincer. Vous devez faire particulièrement attention à la prise, à la fiche murale et au point où le cordon sort du serveur. Configuration 27 Installation du serveur en rack AVERTISSEMENT : Ce serveur est très lourd. pour éviter tout risque de blessure ou de détérioration du matériel : • Respectez les règlements de sécurité du travail et de santé en matière de manipulation d’équipements. • Obtenez de l’aide pour soulever et stabiliser le produit durant l’installation ou le retrait, particulièrement lorsque le produit n’est pas fixé aux rails. Si le serveur pèse plus de 22,5 kg (50 lb), au moins deux personnes sont requises pour soulever le serveur dans le rack. Une troisième personne peut être requise pour vous aider à aligner le serveur si ce dernier est installé à une hauteur supérieure au niveau de la poitrine. • Soyez prudent lors de l’installation du serveur ou de son retrait du rack ; il est instable lorsqu’il n’est pas fixé aux rails. ATTENTION : planifiez toujours l’installation en rack de sorte d’insérer l’élément le plus lourd en bas du rack. Installez l’élément le plus lourd en premier et continuez de remplir le rack de bas en haut. 1. Installez le serveur et le bras de gestion des câbles dans le rack. Reportez-vous aux instructions d’installation livrées avec le système de rail à déploiement rapide 3-7U. 2. Installez une équerre d’extension supplémentaire (incluse avec le serveur) sur le bras de gestion des câbles. Reportez-vous à la section « Converting the cable management arm swing » (Conversion du bras de gestion des câbles) des instructions d’installation livrées avec le système de rail à déploiement rapide 3-7U. 3. Connectez les périphériques au serveur (« Composants du panneau arrière », page 9). 4. Connectez le cordon d’alimentation à l’arrière du serveur. 5. Connectez le cordon d’alimentation à la source d’alimentation secteur. Configuration 28 Mise sous tension et configuration du serveur Pour mettre le serveur sous tension, appuyez sur le bouton Marche/Standby. Alors que le serveur démarre, les utilitaires RBSU et ORCA sont automatiquement configurés pour préparer le serveur pour l’installation du système d’exploitation. Pour configurer ces utilitaires manuellement : • À l’invite, appuyez sur la touche F8 durant l’initialisation du contrôleur de module RAID pour configurer ce dernier à l’aide de l’utilitaire ORCA. • À l’invite, appuyez sur la touche F9 durant le processus de démarrage pour modifier les paramètres du serveur à l’aide de l’utilitaire RBSU. Le système est configuré par défaut pour la langue anglaise. Pour plus d’informations sur la configuration automatique, reportez-vous au Manuel de l’utilisateur pour HP ROM-Based Setup Utility, situé sur le CD Documentation. Installation du système d’exploitation Pour fonctionner correctement, le système d’exploitation de votre serveur doit être pris en charge. Pour obtenir des informations récentes sur les systèmes d’exploitation pris en charge, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/supportos). Deux méthodes sont disponibles pour l’installation d’un système d’exploitation sur le serveur : • Installation assistée par SmartStart — Insérez le CD SmartStart dans le lecteur de CD-ROM, puis redémarrez le serveur. • Installation manuelle — Insérez le CD SmartStart dans le lecteur de CD-ROM, puis redémarrez le serveur. Ce processus peut nécessiter d’obtenir des drivers supplémentaires à partir du site Web HP (http://www.hp.com/support). Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran pour commencer l’installation. Pour plus d’informations sur l’utilisation de ces chemins d’installation, reportez-vous au poster d’installation SmartStart disponible dans le HP ProLiant Essentials Foundation Pack, inclus avec le serveur. Enregistrement du serveur Pour enregistrer le serveur, visitez le site Web d’enregistrement HP (http://register.hp.com). Configuration 29 Installation des options matérielles Introduction Si vous installez plusieurs options, consultez les instructions d’installation de toutes les options matérielles et identifiez les étapes similaires afin de simplifier le processus. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de brûlure au contact de surfaces chaudes, laissez refroidir les disques et les composants internes du système avant de les toucher. ATTENTION : pour éviter d’endommager des composants électriques, assurez-vous que le serveur est correctement relié à la terre avant de procéder à toute installation. Une mise à la terre incorrecte peut en effet provoquer une décharge électrostatique. Installation d’un processeur Le serveur prend en charge un fonctionnement à un ou deux processeurs. Avec deux processeurs, le serveur prend en charge les fonctions d’amorçage via le processeur installé dans le connecteur 1. Toutefois, si le processeur 1 tombe en panne, le système s’amorce automatiquement à partir du processeur 2 et génère un message de panne. Le serveur utilise un PPM 1 intégré en tant que convertisseur CC-CC afin de fournir la tension correcte au processeur 1. ATTENTION : afin d’éviter tout dysfonctionnement du serveur, n’utilisez pas deux processeurs dont la vitesse ou la taille de mémoire cache est différente. Lisez la description figurant sur l’étiquette apposée sur le dissipateur thermique du processeur. IMPORTANT : le connecteur 1 du processeur doit être alimenté à tout moment sinon le serveur ne peut pas fonctionner. ATTENTION : le retrait du processeur ou du dissipateur thermique rend inutile la couche thermique située entre le processeur et le dissipateur. Il est impératif de commander et d’installer un nouveau dissipateur thermique avant de réinstaller le processeur. Pour installer le composant : 1. Mettez à jour la ROM système. Repérez et téléchargez la dernière version disponible de la ROM à partir du site Web HP (http://h18023.www1.hp.com/support/files/server/us/romflash.html). Suivez les instructions sur le site Web pour mettre à jour la ROM système. 2. Mettez le serveur hors tension (page 18). Installation des options matérielles 30 3. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Le cas échéant, ouvrez ou retirez le cache de la tour (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). o Étendez le serveur hors du rack (page 18). 4. Retirez le panneau d’accès (page 21). 5. Ouvrez le loquet de verrouillage du processeur et le support de retenue du connecteur de processeur. 6. Retirez le capot de protection du connecteur de processeur. IMPORTANT : assurez-vous que le processeur reste dans son outil d’installation. Installation des options matérielles 31 7. Si le processeur est séparé de l’outil d’installation, réinsérez-le avec précaution dans l’outil. 8. Alignez l’outil d’installation du processeur sur le connecteur et installez le processeur. Installation des options matérielles 32 9. Appuyez fermement jusqu’à ce que l’outil d’installation du processeur s’enclenche et se sépare du processeur, puis retirez l’outil d’installation. 10. Fermez le loquet de verrouillage du processeur et le support de retenue du connecteur de processeur. Installation des options matérielles 33 11. Ouvrez les leviers de verrouillage du dissipateur thermique. 12. Retirez le capot de protection du dissipateur thermique. Installation des options matérielles 34 13. Installez le ventilateur du dissipateur thermique. Le ventilateur du dissipateur pointe vers l’arrière du serveur. 14. Fermez les leviers de verrouillage du dissipateur thermique. 15. Connectez le câble du ventilateur du dissipateur sur le connecteur de la carte mère (« Composants de la carte mère », page 11). Installation des options matérielles 35 16. Installez le PPM. 17. Fermez les loquets. REMARQUE : L’aspect des PPM compatibles peut varier. 18. Installez le panneau d’accès (page 21). 19. Effectuez l’une des opérations suivantes : 20. o Fermez ou installez le cache de la tour, le cas échéant. o Faites coulisser le serveur dans le rack. Mettez le serveur sous tension (page 18). Installation des options matérielles 36 Options de mémoire Ce serveur contient huit compartiments de mémoire FBDIMM. Vous pouvez étendre la mémoire du serveur en installant des modules FBDIMM DDR-2 enregistrés pris en charge. Configurations de mémoire Le serveur prend en charge les options AMP (Advanced Memory Protection) suivantes destinées à optimiser sa disponibilité. • ECC avancé prenant en charge jusqu’à 16 Go de mémoire active via des modules FBDIMM d’une capacité de 2 Go. • Mémoire de secours en ligne fournissant une protection supplémentaire contre la dégradation des modules FBDIMM, prenant en charge jusqu’à 14 Go de mémoire active et 2 Go de mémoire de secours en ligne, utilisant des modules FBDIMM de 2 Go. Les capacités maximum de mémoire pour tous les modes AMP augmenteront avec la disponibilité de modules FBDIMM de 4 Go et 8 Go, y compris un maximum de 64 Go en mode ECC avancé. Pour obtenir les informations les plus récentes concernant les configurations de mémoire, reportez-vous aux spécifications rapides (QuickSpecs) sur le site Web HP (http://www.hp.com). L’option AMP est configurée via l’utilitaire RBSU. Par défaut, le serveur est configuré sur le mode ECC avancé. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’outil HP ROM-Based Setup Utility. Si le mode AMP configuré n’est pas pris en charge par la configuration FBDIMM installée, le système démarre en mode ECC avancé. Les exigences de configuration suivantes s’appliquent à tous les modes AMP : • Les modules FBDIMM doivent être des modules FBDIMM SDRAM enregistrés DDR-2 ECC. • Les modules FBDIMM doivent être installés par paire. • Les modules FBDIMM doivent être utilisés tel que spécifié pour chaque mode de mémoire AMP. Mémoire en mode ECC avancé Le mode mémoire ECC avancé est le mode de protection de mémoire par défaut de ce serveur. Dans ce mode, le serveur est protégé contre les erreurs mémoire corrigibles. Il envoie une notification si le niveau des erreurs corrigibles dépasse un taux de seuil prédéfini. Mais ce type d’erreurs ne provoque pas de panne du serveur. Le mode ECC avancé fournit une protection supplémentaire par rapport au mode ECC standard car il permet de corriger certaines erreurs mémoire qui sinon provoqueraient une panne du serveur. Alors que le mode ECC standard permet uniquement de corriger les erreurs mémoire sur un seul bit, le mode ECC avancé permet également de corriger celles sur plusieurs bits si tous les bits défectueux se trouvent sur la même unité DRAM du module FBDIMM. Parallèlement aux exigences générales de configuration, le mode mémoire ECC avancé implique la configuration suivante : • Les modules FBDIMM doivent être installés par paire, sauf en cas de fonctionnement en mode mono-FBDIMM. Le serveur prend en charge le mode mono-FBDIMM uniquement au niveau du connecteur FBDIMM 1A. Installation des options matérielles 37 • Les modules FBDIMM doivent être installés suivant un ordre séquentiel, en commençant par la banque A. En mode ECC avancé, les modules FBDIMM doivent être peuplés tel que spécifié dans le tableau suivant, à moins qu’un seul module DIMM ne soit utilisé : Configuration Banque A Banque B Banque C Banque D 1A et 5A 2B et 6B 3C et 7C 4D et 8D 1 X — — — 2 X X — — 3 X X X — 4 X X X X Configuration de la mémoire de secours en ligne La mémoire de secours en ligne fournit une protection contre les risques de dégradation des modules FBDIMM en réduisant la probabilité d’erreurs mémoire non corrigibles. Il est nécessaire de comprendre le fonctionnement des modules FBDIMM simple ou double rangée pour comprendre l’utilisation de la mémoire de secours en ligne. Les modules FBDIMM peuvent être à simple ou double rangée. Certaines configurations FBDIMM reposent sur ces classifications. Un module FBDIMM double rangée est semblable à deux modules FBDIMM distincts, ou rangées, sur le même module. Bien qu’il ne constitue qu’un seul module FBDIMM, un module FBDIMM double rangée fonctionne comme deux FBDIMM distincts. L’objectif des modules FBDIMM double rangée est de fournir des modules FBDIMM de capacité plus élevée pour la technologie DRAM actuelle. Si la technologie DRAM actuelle permet d’utiliser des modules FBDIMM simple rangée de 2 Go, un module FBDIMM double rangée utilisant la même technologie aurait une capacité de 4 Go. En mode mémoire de secours en ligne, une même rangée fait office de mémoire de secours. Pour les modules FBDIMM simple rangée, le module FBDIMM dans son intégralité sert de mémoire de secours. Pour les modules FBDIMM double rangée, seule la moitié du module FBDIMM sert de mémoire de secours ; l’autre partie est allouée au système d’exploitation et aux applications. Si l’un des modules FBDIMM non affectés à la mémoire de secours reçoit des erreurs mémoire corrigibles à une fréquence supérieure au seuil défini, le serveur copie automatiquement le contenu de la mémoire de la rangée défaillante dans la rangée de secours en ligne. Le serveur désactive alors le rang défectueux et bascule automatiquement sur le secours en ligne. Étant donné que les modules FBDIMM qui connaissent un fort taux d’erreurs mémoire corrigibles ont également une forte probabilité de recevoir une erreur mémoire non corrigible, cette configuration réduit les risques de telles erreurs qui pourraient entraîner l’arrêt du serveur. Exigences de configuration de modules FBDIMM de secours en ligne (en sus des exigences de configuration générale) : • Lorsque seule la banque A est utilisée, elle doit être entièrement équipée avec des modules FBDIMM double rangée. • Pour une utilisation optimale de la mémoire, HP recommande que tous les modules FBDIMM soient de la même taille et portent la même référence HP. Si des modules FBDIMM de tailles différentes sont utilisés, une partie de la mémoire installée peut ne pas être utilisée. Installation des options matérielles 38 En mode de secours en ligne, les modules FBDIMM doivent être utilisés comme spécifié dans le tableau suivant : Configuration Banque A Banque B Banque C Banque D 1A et 5A 2B et 6B 3C et 7C 4D et 8D 1* X — — — 2 X X — — 3 X X X X * La configuration 1 est uniquement prise en charge en cas d’utilisation de la banque A, utilisée avec des modules FBDIMM double rangée. Une fois les modules FBDIMM installés, employez l’utilitaire RBSU pour configurer le système pour la prise en charge de la mémoire de secours en ligne. Installation de modules FBDIMM ATTENTION : pour éviter d’endommager les disques durs, la mémoire ou tout autre composant du système, le déflecteur d’air, les obturateurs d’unité et le panneau d’accès doivent être installés avant de mettre le serveur sous tension. 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Étendez le serveur hors du rack (page 18). 3. Retirez le panneau d’accès (page 21). 4. Déplacez les câbles de disque dur. 5. Retirez le déflecteur d’air. 6. Ouvrez les loquets de connecteur FBDIMM. 7. Installez le module FBDIMM. 8. Installez le déflecteur d’air. 9. Installez le panneau d’accès (page 21). 10. Si vous installez des modules FBDIMM dans une configuration en miroir ou de secours en ligne, employez l’utilitaire RBSU pour configurer cette fonction. Installation des options matérielles 39 Caches de disque dur Pour retirer un obturateur de disque dur : 1. Ouvrez le cache (modèle en tour). 2. Pressez les onglets pour libérer l’obturateur, puis sortez ce dernier. ATTENTION : pour éviter un refroidissement inapproprié susceptible de créer des dommages thermiques, n’utilisez le serveur que si tous les compartiments d’unité sont bien équipés d’un composant ou d’un obturateur. REMARQUE : en fonction du modèle acheté, le serveur peut avoir un aspect légèrement différent de celui illustré. Option de disque dur SATA ou SAS IMPORTANT : lors de l’installation d’un câble SAS x3/x1 dans un système SFF, HP recommande que la partie x3 du câble x3/x1 soit reliée au connecteur du fond de panier de disques durs SAS qui correspond aux connecteurs de disque dur 1 à 4. Dans cette configuration, le connecteur 1 de disque dur ne sera pas disponible mais, dans la mesure où les connecteurs 2 à 4 de disque dur seront connectés, il est possible de créer un volume continu. Tous les connecteurs de disque seront disponibles dans les systèmes LFF. Pour installer le composant : 1. Ouvrez le cache (modèle en tour) (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). 2. Retirez l’obturateur de disque dur existant (page 40). REMARQUE : en fonction du modèle acheté, le serveur peut avoir un aspect légèrement différent de celui illustré. Installation des options matérielles 40 3. Ouvrez le loquet de blocage pour préparer le disque pour l’installation. 4. Installez le disque. 5. Déterminez l’état du disque en observant ses voyants (« Voyants de disque dur SAS ou SATA », page 16). 6. Fermez le cache (modèle en tour). 7. Reprenez les opérations normales. Installation des options matérielles 41 Installation d’unités amovibles Accès à la cage d’unités amovibles Le serveur prend en charge l’installation de périphériques de stockage internes en option. Pour accéder aux composants : 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Effectuez l’une des opérations suivantes : 3. o Le cas échéant, ouvrez ou retirez le cache de la tour (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). o Étendez le serveur hors du rack (page 18). Retirez le panneau d’accès (page 21). ATTENTION : remplissez toujours chaque baie d’unité avec un périphérique ou un obturateur. Un flux d’air approprié peut uniquement être maintenu lorsque les baies sont remplies. Les baies d’unité vides peuvent engendrer un refroidissement incorrect et des dommages thermiques. 4. Retirez l’obturateur de baie d’unité. 5. Installez les autres options matérielles selon les besoins. 6. Installez le panneau d’accès (page 21). 7. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Fermez ou installez le cache de la tour, le cas échéant. o Faites coulisser le serveur dans le rack. Installation des options matérielles 42 Identification des vis de guidage Lors de l’installation d’unités dans la cage d’unités amovibles, les vis de guidage doivent être installées afin de s’assurer que les unités sont correctement alignées dans la cage d’unités. HP a fourni des vis de guidage supplémentaires, situées derrière le panneau d’accès latéral. En fonction de l’option, utilisez des vis métriques M3 5,25 ou des vis d’expédition HD 6-32. Les vis métriques fournies par HP sont noires. Installation d’un périphérique multimédia demi-hauteur ou pleine hauteur Le serveur inclut cinq baies d’unités amovibles. Le serveur est livré avec une unité optique et les quatre autres baies sont vides. Vous pouvez installer deux unités pleine hauteur ou jusqu’à quatre unités demi-hauteur dans la cage d’unités amovibles. Pour installer une unité demi-hauteur ou pleine hauteur : 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Le cas échéant, ouvrez ou retirez le cache de la tour (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). o Étendez le serveur hors du rack (page 18). 3. Retirez le panneau d’accès (page 21). 4. Retirez l’obturateur de la baie d’unité (« Accès à la cage d’unités amovibles », page 42). 5. Installez les vis de guidage (« Identification des vis de guidage », page 43), si applicable. Installation des options matérielles 43 6. Faites glisser l’unité dans la baie jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. o Périphérique demi-hauteur o Périphérique pleine hauteur 7. (Facultatif) Lors de l’expédition d’un serveur avec un périphérique pleine hauteur installé, remplacez les vis de guidage avant par une vis d’expédition (« Installation de la vis d’expédition du périphérique multimédia pleine hauteur », page 46). 8. Connectez les câbles de données et d’alimentation à l’arrière du périphérique : IMPORTANT : si des unités optiques SATA et PATA sont installées simultanément, une seule peut démarrer à la fois. La priorité de démarrage passe à l’unité SATA si un support est inséré dans l’unité optique SATA. La priorité de démarrage PATA n’est pas configurable. Pour un démarrage PATA, retirez le support de l’unité optique SATA ou retirez l’unité optique SATA. Installation des options matérielles 44 o Lecteur de CD-ROM PATA IMPORTANT : assurez-vous de connecter l’extrémité à angle droit du câble de données SATA à la carte mère. Sa connexion à l’unité SATA peut interférer avec d’autres périphériques multimédia installés. o Lecteur de DVD-ROM SATA 9. Installez le panneau d’accès (page 21). 10. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Fermez ou installez le cache de la tour, le cas échéant. o Faites coulisser le serveur dans le rack. Installation des options matérielles 45 Installation de la vis d’expédition du périphérique multimédia pleine hauteur Lors de l’expédition d’un serveur avec un périphérique multimédia pleine hauteur installé, installez toujours une vis d’expédition pour fixer le périphérique. 1. Installez le périphérique multimédia pleine hauteur (« Installation d’un périphérique multimédia demihauteur ou pleine hauteur », page 43). 2. Retirez la vis de guidage avant du périphérique multimédia pleine hauteur et la vis d’expédition argentée du châssis. 3. Installez la vis d’expédition argentée dans le périphérique pleine hauteur. Installation des options matérielles 46 Installation d’une unité de disquette 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Le cas échéant, ouvrez ou retirez le cache de la tour (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). o Étendez le serveur hors du rack (page 18). 3. Retirez l’obturateur de la baie d’unité (« Accès à la cage d’unités amovibles », page 42). 4. Retirez le panneau d’accès (page 21). 5. Utilisez un tournevis Torx T-15 pour retirer les quatre vis 6-32 de l’obturateur de la baie d’unité. 6. Installez les vis sur l’unité de disquette, comme illustré. 7. Faites glisser l’unité de disquette dans la baie d’unité de disquette. 8. Connectez les câbles de données et d’alimentation à l’arrière du périphérique. Installation des options matérielles 47 9. Connectez le câble de l’unité de disquette sur le connecteur correspondant de la carte mère (« Composants de la carte mère », page 11). 10. Installez le panneau d’accès (page 21). 11. Effectuez l’une des opérations suivantes : 12. o Fermez ou installez le cache de la tour, le cas échéant. o Faites coulisser le serveur dans le rack. Mettez le serveur sous tension (page 18). Option d’alimentation hot-plug redondante AVERTISSEMENT : afin de réduire tout risque de blessure ou de détérioration de l’équipement, l’installation des alimentations doit uniquement être effectuée par des personnes qualifiées dans le service d’équipement de serveur et formées pour manipuler des produits capables de générer des niveaux d’énergie élevés. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de brûlure au contact de surfaces chaudes, observez les étiquettes thermiques appliquées sur chaque alimentation ou module. AVERTISSEMENT : pour limiter les risques de lésion physique par électrocution, n’ouvrez pas les alimentations. Confiez la maintenance, la mise à niveau et l’entretien à du personnel qualifié. ATTENTION : l’électricité statique peut endommager les composants électroniques. Assurez-vous d’être relié à la terre avant toute procédure d’installation. Pour installer le composant : 1. Identifiez la baie d’alimentation redondante (« Composants du panneau arrière », page 9). IMPORTANT : les alimentations pour le modèle illustré peuvent être enfichées à chaud. Lors de l’utilisation de l’option d’alimentation redondante, il n’est pas nécessaire de mettre le serveur hors tension avant de retirer ou d’installer une alimentation. Installation des options matérielles 48 2. Retirez l’obturateur de l’alimentation. AVERTISSEMENT : afin de réduire tout risque d’électrocution ou de détérioration de l’équipement, ne connectez pas de cordons d’alimentation secteur à des alimentations non installées. 3. Faites coulisser l’alimentation dans la baie d’alimentation jusqu’à l’enclenchement du levier de verrouillage, afin de fixer l’alimentation. 4. En utilisant le clip de maintien expédié avec le serveur, fixez le cordon d’alimentation sur la poignée de l’alimentation. La fixation du cordon assurera une certaine souplesse. 5. Connectez le cordon d’alimentation à l’alimentation. 6. Connectez le cordon d’alimentation à la source d’alimentation secteur. 7. Vérifiez que les voyants d’alimentation et d’état externe sont allumés en vert. Installation des options matérielles 49 Options de cartes d’extension Le serveur prend en charge les cartes d’extension PCI, PCI-X et PCI Express. Retrait de l’obturateur de connecteur d’extension Pour installer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Le cas échéant, ouvrez ou retirez le cache de la tour (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). o Étendez le serveur hors du rack (page 18). 3. Retirez le panneau d’accès (page 21). 4. Appuyez sur les loquets de verrouillage du dispositif de retenue de carte d’extension et sortez le dispositif du châssis. Installation des options matérielles 50 5. Retirez l’obturateur de connecteur d’extension. ATTENTION : pour éviter un refroidissement inapproprié susceptible de créer des dommages thermiques, n’utilisez le serveur que si tous les connecteurs PCI sont bien équipés d’un obturateur ou d’une carte d’extension. Installation d’une carte d’extension ATTENTION : pour éviter d’endommager le serveur ou les cartes d’extension, mettez le serveur hors tension et débranchez tous les cordons d’alimentation secteur avant de retirer ou d’installer les cartes d’extension. 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Le cas échéant, ouvrez ou retirez le cache de la tour (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). o Étendez le serveur hors du rack (page 18). 3. Retirez le panneau d’accès (page 21). 4. Le cas échéant, retirez l’obturateur du connecteur d’extension (« Retrait de l’obturateur de connecteur d’extension », page 50). IMPORTANT : il peut s’avérer nécessaire de retirer l’obturateur situé à côté du connecteur dans lequel vous installez une carte. Installation des options matérielles 51 5. Appuyez sur les loquets de verrouillage du dispositif de retenue de carte d’extension et sortez le dispositif du châssis. 6. Installez la carte d’extension. IMPORTANT : assurez-vous d’installer la carte d’extension dans le type approprié de connecteur. La plupart des cartes d’extension 32 bits peuvent être installées dans un connecteur PCI-X 64 bits. Toutefois, les cartes d’extension PCI Express doivent uniquement être installées dans des connecteurs d’extension PCI Express. Les cartes vidéo PCI-X doivent uniquement être installées dans les connecteurs 2 et 3. 7. Fermez le loquet du connecteur d’extension pour fixer la carte. 8. Connectez tous les câbles internes requis à la carte d’extension. Reportez-vous à la documentation livrée avec la carte d’extension. 9. Installez le dispositif de retenue de carte d’extension. 10. Installez le panneau d’accès (page 21). Installation des options matérielles 52 11. 12. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Fermez ou installez le cache de la tour, le cas échéant. o Faites coulisser le serveur dans le rack. Connectez tous les câbles internes requis à la carte d’extension. Reportez-vous à la documentation livrée avec la carte d’extension. Option de connecteur parallèle et second série Pour installer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Le cas échéant, ouvrez ou retirez le cache de la tour (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). o Étendez le serveur hors du rack (page 18). 3. Retirez le panneau d’accès (page 21). 4. Retirez un obturateur de connecteur d’extension (« Retrait de l’obturateur de connecteur d’extension », page 50). 5. Installez l’équerre du connecteur parallèle et série, puis fermez l’obturateur du connecteur. 6. Connectez les câbles parallèle et série aux connecteurs parallèle et série sur la carte mère. 7. Installez le panneau d’accès (page 21). 8. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Fermez ou installez le cache de la tour, le cas échéant. o Faites coulisser le serveur dans le rack. 9. Mettez le serveur sous tension (page 18). 10. Activez la fonction dans le menu System Options (Options système) de l’utilitaire RBSU. Pour plus d’informations sur l’utilitaire RBSU, reportez-vous au Manuel de l’utilisateur pour HP ROM-Based Setup Utility, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/servers/smartstart). Installation des options matérielles 53 Option de cage d’extension PCI-X L’option de cage d’extension PCI-X convertit un connecteur PCI Express en deux connecteurs PCI-X pour des possibilités de cartes d’extension supplémentaires. La cage d’extension PCI-X ne prend pas en charge les cartes d’extension requérant un câblage interne. Une fois la cage d’extension PCI-X installée, exécutez l’utilitaire RBSU et activez le paramètre Optional PCI-X Riser Fan Monitoring (Surveillance de ventilateurs de surélevation PCI-X en option) dans le menu Advanced Options (Options avancées). L’activation de cette option fournit une surveillance d’état des ventilateurs de surélevation qui apparaissent en tant que ventilateurs 7 et 8. En outre, les deux cartes d’extension installées dans la cage d’extension PCI-X apparaissent en tant que connecteur 6. IMPORTANT : Les conditions suivantes s’appliquent pour la cage d’extension PCI-X : • Un seul contrôleur HP Smart Array peut être installé dans la cage d’extension PCI-X à la fois. • Un seul contrôleur de stockage HP Single-channel U320 peut être installé dans la cage d’extension PCI-X à la fois. • Il n’est pas possible d’installer en même temps un contrôleur HP Smart Array et un contrôleur de stockage HP Single-channel U320 dans la cage d’extension PCI-X simultanément. Pour installer le composant : ATTENTION : pour éviter d’endommager le serveur ou les cartes d’extension, mettez le serveur hors tension et débranchez tous les cordons d’alimentation secteur avant de retirer ou d’installer la cage d’extension PCI-X. 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Effectuez l’une des opérations suivantes : 3. o Le cas échéant, ouvrez ou retirez le cache de la tour (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). o Retirez le serveur hors du rack (page 19). Retirez le panneau d’accès (page 21). Installation des options matérielles 54 4. À l’aide d’un tournevis Torx T-10/T-15, retirez les deux vis T-15 du panneau arrière, puis retirez le panneau d’accès arrière. Conservez les vis pour fixer la cage d’extension PCI-X. 5. Retirez l’écran de flux d’air du châssis. Conservez l’écran pour une utilisation future si la cage d’extension PCI-X n’est pas installée. Installation des options matérielles 55 6. Retirez les quatre vis T-15 de la cage de disque dur, puis faites partiellement coulisser la cage hors du châssis. 7. Sortez la broche de verrouillage sur ressort, puis faites-la tourner d’un quart de tour sur une position étendue. Installation des options matérielles 56 8. Retirez un obturateur de connecteur d’extension PCI-X. 9. Installez les cartes d’extension PCI-X dans la cage d’extension PCI-X. Installation des options matérielles 57 10. Installez la cage d’extension PCI-X. Fixez l’ensemble avec les vis du panneau d’accès arrière. 11. Tournez la broche de verrouillage sur ressort jusqu’à ce qu’elle s’enclenche dans le châssis. 12. Retirez la carte d’extension ou l’obturateur de connecteur d’extension pour le connecteur d’extension 6. La cage d’extension PCI-X est uniquement prise en charge par le connecteur 6. 13. Installez la carte de conversion PCI Express incluse dans le connecteur d’extension 6. Installation des options matérielles 58 REMARQUE : Dans le cas de l’option de cage d’extension PCI-X, les connecteurs PCI-X supplémentaires sont reconnus en tant que connecteur 6 par la ROM. 14. Connectez le câble de signaux à la carte de conversion PCI Express installée et à la cage d’extension PCI-X. 15. Déconnectez le premier connecteur d’alimentation des cordons d’alimentation système de tous les périphériques de baie d’unité installés. 16. Connectez l’extension de cordon d’alimentation inclus : a. Connectez l’extension à la cage d’extension PCI-X. Installation des options matérielles 59 b. Connectez l’extension au premier connecteur d’alimentation des deux cordons d’alimentation système. 17. Connectez les connecteurs d’alimentation sur l’extension de cordon d’alimentation à tous les périphériques de baie d’unité installés. Dirigez la partie inutilisée des cordons d’alimentation système pour éviter toute restriction de flux d’air. 18. Installez les autres cartes d’extension (« Installation d’une carte d’extension », page 51). 19. Faites coulisser la cage de disque dur dans le châssis, puis fixez la cage avec les quatre vis T-15. 20. Installez le panneau d’accès (page 21). Installation des options matérielles 60 21. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Fermez ou installez le cache de la tour, le cas échéant. o Installez le serveur dans le rack. 22. Connectez les câbles externes aux cartes d’extension PCI-X. 23. Mettez le serveur sous tension (page 18). 24. Exécutez l’utilitaire RBSU et activez le paramètre Optional PCI-X Riser Fan Monitoring (Surveillance de ventilateur de surélevation PCI-X en option). L’activation de cette option fournit une surveillance d’état des ventilateurs de surélevation (« ROM-Based Setup Utility (utilitaire de configuration basé sur la mémoire morte) », page 71). Option d’assemblage de ventilateurs redondants Le serveur prend en charge des ventilateurs redondants afin de fournir un flux d’air approprié au système en cas de panne d’un ventilateur principal. Dans la configuration standard, non-redondante, les ventilateurs 1 et 2 refroidissent le serveur. Dans le cas de la configuration redondante, les ventilateurs 3 et 4 sont ajoutés pour porter secours aux ventilateurs principaux. Cette configuration permet au serveur de continuer de fonctionner en mode nonredondant, si une panne de ventilateur se produit. Les règles suivantes s’appliquent : • En cas de panne d’un ventilateur en mode non-redondant, le serveur s’arrête. • En cas de panne d’un ventilateur en mode redondant, le serveur passe en mode non-redondant. • En cas de panne de deux ventilateur en mode redondant, le serveur s’arrête. Pour installer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Effectuez l’une des opérations suivantes : 3. o Le cas échéant, ouvrez ou retirez le cache de la tour (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). o Étendez le serveur hors du rack (page 18). Retirez le panneau d’accès (page 21). Installation des options matérielles 61 4. Retirez le déflecteur d’air. 5. Installez l’assemblage de ventilateurs redondants, en vérifiant que les ventilateurs s’enclenchent. REMARQUE : la configuration de ventilateurs est redondante uniquement si les deux ventilateurs sont installés. Installation des options matérielles 62 6. Connectez les câbles des ventilateurs redondants aux connecteurs correspondant de la carte mère (« Composants de la carte mère », page 11). 7. Installez le déflecteur d’air. 8. Installez le panneau d’accès (page 21). 9. Effectuez l’une des opérations suivantes : 10. o Fermez ou installez le cache de la tour, le cas échéant. o Faites coulisser le serveur dans le rack. Mettez le serveur sous tension (page 18). Option de cache d’écriture alimenté par batterie Le serveur prend en charge plusieurs modules de mémoire et niveaux RAID : • 64 Mo prennent en charge les niveaux RAID 0, 1, 10 • 128 Mo prennent en charge les niveaux RAID 0, 1, 5 et 10 ATTENTION : pour éviter toute détérioration du matériel ou dysfonctionnement du serveur, n’ajoutez pas ou ne retirez pas le module de piles pendant une extension de capacité RAID, une migration RAID ou un changement de taille de stripe. IMPORTANT : la charge du module de piles peut être faible lors de son installation. Dans ce cas, un message d’erreur POST s’affiche à la mise sous tension du serveur et indique que le module de piles est temporairement désactivé. Cela ne nécessite aucune intervention de votre part. Les circuits internes rechargent automatiquement les piles et activent le module. Ce processus peut prendre jusqu’à quatre heures. Durant ce temps, le module de cache fonctionne correctement, mais sans l’avantage des performances du module de piles. REMARQUE : la protection des données et la limite de temps s’appliquent également en cas de coupure d’alimentation. Lorsque l’alimentation du système est rétablie, l’écriture des données conservées sur les disques durs est assurée par un processus d’initialisation. Installation des options matérielles 63 Pour installer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Le cas échéant, ouvrez ou retirez le cache de la tour (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). o Étendez le serveur hors du rack (page 18). 3. Retirez le panneau d’accès (page 21). 4. Installez le module de cache avec le module de piles intégré. 5. Installez le panneau d’accès (page 21). 6. Effectuez l’une des opérations suivantes : 7. o Fermez ou installez le cache de la tour, le cas échéant. o Faites coulisser le serveur dans le rack. Mettez le serveur sous tension (page 18). Reportez-vous à la documentation de l’option pour plus d’informations. Option de conversion de tour en rack Le kit de conversion de tour en rack inclut tout l’équipement requis pour convertir le serveur en modèle tour en un serveur en modèle rack et pour installer le serveur dans la plupart des racks à trous ronds ou carrés. Le kit de conversion de tour en rack inclut : • Rails de rack • Bras de gestion de câbles • Rails de serveur Installation des options matérielles 64 • Écrous cage • Cache de rack • Équerre d’extension de bras de gestion de câbles, incluse avec le serveur Outre les éléments fournis, vous pouvez nécessiter ce qui suit : • Tournevis Torx T-10 • Tournevis Torx T-15 Pour convertir un serveur en tour en un serveur en rack : 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Retirez le cache de la tour (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). 3. Retirez les pieds. Installation des options matérielles 65 4. Retirez les deux panneaux de configuration de tour. Utilisez le tournevis Torx T-10 pour retirer les vis du panneau avant. Décrochez les panneaux de configuration de tour du châssis, puis faites-les glisser et sortez-les du châssis. 5. Retirez le panneau d’accès (page 21). Installation des options matérielles 66 6. Alignez les broches du cache du rack sur les encoches correspondantes du châssis, puis fixez le cache du rack sur le châssis à l’aide des vis situées dans le châssis. 7. Installez le panneau d’accès (page 21). 8. Installez le serveur dans le rack (« Installation du serveur en rack », page 28). Installation des options matérielles 67 Câblage Câblage SATA ou SAS en option Plusieurs configurations sont possibles lors de l’ajout de contrôleurs SATA ou SAS. Lors de la mise à niveau du contrôleur de stockage, reportez-vous aux Quickspecs et au tableau de câblage pour identifier les câbles corrects (http://h10010.www1.hp.com/wwpc/pscmisc/vac/us/en/ss/proliant/proliant-ml.html). Câblage de disque dur SATA standard Élément Description 1 Câble SATA (disques 1-4) 2 Câble SATA (disques 5-8) Câblage d’unité optique IMPORTANT : si des unités optiques SATA et PATA sont installées simultanément, une seule peut démarrer à la fois. La priorité de démarrage passe à l’unité SATA si un support est inséré dans l’unité optique SATA. La priorité de démarrage PATA n’est pas configurable. Pour un démarrage PATA, retirez le support de l’unité optique SATA ou retirez l’unité optique SATA. Câblage 68 • Câblage d’unité optique PATA • Câblage d’unité optique SATA Câblage de périphérique ATA ou ATAPI en option Ce serveur inclut un câble PATA qui peut connecter jusqu’à deux périphériques ATA ou ATAPI au système via le contrôleur PATA intégré. Ce câble comporte trois connecteurs clairement identifiés. Si un seul périphérique PATA est connecté au système, il doit être fixé au connecteur de câble libellé Drive 0. Pour tous les périphériques PATA, configurez les cavaliers de configuration sur « Cable Select » (Sélection de câble) ou « CS ». Les disques durs ATA (PATA) ne sont pas pris en charge. IMPORTANT : Si le système d’exploitation réseau est Novell NetWare, HP recommande de connecter l’unité optique au canal PATA principal et au connecteur Drive 0 au câble PATA. Câblage 69 Configuration et utilitaires Outils de configuration Logiciel SmartStart SmartStart est un ensemble de logiciels qui optimise l’installation sur un seul serveur, et vous permet ainsi de déployer votre configuration de serveur de manière simple et uniforme. SmartStart a été testé sur de nombreux serveurs ProLiant et fournit donc des configurations fiables et éprouvées. SmartStart simplifie le processus de déploiement en exécutant une vaste gamme d’opérations de configuration, notamment : • Configuration du matériel à l’aide d’utilitaires de configuration intégrés, tels que RBSU et ORCA • Préparation du système pour l’installation des versions « commerciales » des principaux systèmes d’exploitation • Installation automatique de drivers de serveur, d’agents de supervision et d’utilitaires optimisés lors de chaque installation assistée • Test du matériel du serveur à l’aide de l’utilitaire Insight Diagnostics (« HP Insight Diagnostics », page 79) • Installation de drivers logiciels directement à partir du CD. Pour les systèmes dotés d’une connexion Internet, le menu Autorun (Exécution automatique) de SmartStart permet d’accéder à la liste complète des logiciels système ProLiant. • Activation de l’accès aux logiciels Array Configuration Utility (page 73), Array Diagnostic Utility (Utilitaire de diagnostics de module RAID) (page 73) et Utilitaire Erase (page 73) SmartStart est inclus dans le pack HP ProLiant Essentials Foundation. Pour plus d’informations sur le logiciel SmartStart, reportez-vous au pack HP ProLiant Essentials Foundation ou consultez le site Web HP (http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/smartstart/index.html). Boîte à outils SmartStart Scripting La boîte à outils SmartStart Scripting est un produit de déploiement de serveur qui délivre une installation automatisée sans assistance pour les déploiements de serveur à haut volume. Elle est conçue pour prendre en charge les serveurs ProLiant BL, ML et DL. La boîte à outils inclut un ensemble modulaire d’utilitaires et de documents importants qui décrivent comment appliquer ces nouveaux outils pour construire un processus de déploiement automatisé de serveur. En utilisant la technologie SmartStart, la boîte à outils fournit un moyen souple pour créer des scripts de configuration de serveur standard. Ces scripts sont utilisés pour automatiser un nombre important des étapes manuelles du processus de configuration de serveur. Ce processus de configuration de serveur automatisé réduit le temps de déploiement de chaque serveur, permettant ainsi de dimensionner rapidement des déploiements de serveur à haut volume. Configuration et utilitaires 70 Pour plus d’informations et pour télécharger la boîte à outils SmartStart Scripting, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/servers/sstoolkit). Configuration Replication Utility (Utilitaire de réplication de configuration) L’utilitaire ConRep est livré dans le SmartStart Scripting Toolkit. C’est un programme qui fonctionne avec l’utilitaire RBSU pour dupliquer la configuration matérielle sur des serveurs ProLiant. Cet utilitaire s’exécute pendant l’état 0 (Run Hardware Configuration Utility - Exécuter l’utilitaire de configuration matérielle), lors du déploiement de serveur à base de script. ConRep lit l’état des variables d’environnement du système pour déterminer la configuration, puis écrit les résultats dans un fichier de script modifiable. Ce fichier peut ensuite être déployé sur d’autres serveurs possédant des composants matériels et logiciels similaires. Pour plus de détails, reportez-vous au SmartStart Scripting Toolkit User Guide, (Manuel de l’utilisateur SmartStart Scripting Toolkit) disponible sur le site Web HP (http://h18004.www1.hp.com/products/servers/management/toolkit/documentation.html). ROM-Based Setup Utility (utilitaire de configuration basé sur la mémoire morte) RBSU, un utilitaire de configuration intégré, remplit de nombreuses fonctions de configuration notamment : • Configuration des périphériques système et des options installées • Affichage des informations système • Sélection du contrôleur d’amorçage principal Pour plus d’informations sur l’utilitaire RBSU, reportez-vous au Manuel de l’utilisateur pour HP ROM-Based Setup Utility, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/support/smartstart/documentation). Emploi de l’utilitaire RBSU Pour naviguer dans RBSU, utilisez les touches suivantes : • Pour accéder à RBSU, appuyez sur la touche F9 durant la mise sous tension à l’invite. • Pour naviguer dans les menus, utilisez les touches fléchées. • Pour effectuer des sélections, appuyez sur la touche Entrée. • Pour accéder à l’aide relative à une option de configuration en surbrillance, appuyez sur la touche F1. IMPORTANT : l’utilitaire RBSU enregistre automatiquement les paramètres lorsque vous appuyez sur la touche Entrée. Aucun message de confirmation des paramètres ne s’affiche avant la sortie de l’utilitaire. Pour modifier un paramètre sélectionné, vous devez au préalable sélectionner un autre paramètre, puis appuyer sur la touche Entrée. Les paramètres de configuration par défaut sont appliqués au serveur lors des événements ci-dessous : • À la première mise sous tension du système • Une fois les paramètres par défaut restaurés Configuration et utilitaires 71 Les paramètres de configuration par défaut sont suffisants pour un fonctionnement type correct du serveur, mais des paramètres de configuration peuvent être modifiés à l’aide de l’utilitaire RBSU. Le système vous invite à accéder à RBSU à chaque mise sous tension. Processus de configuration automatique Le processus de configuration automatique s’exécute automatiquement lorsque vous démarrez le serveur pour la première fois. Pendant la séquence de mise sous tension, la ROM système configure automatiquement le système complet sans aucune intervention de l’utilisateur. Lors de ce processus, l’utilitaire ORCA (Option ROM Configuration for Arrays), dans la plupart des cas, configure automatiquement le module RAID à un paramètre défini par défaut, basé sur le nombre d’unités connectées au serveur. REMARQUE : le serveur peut ne pas prendre en charge tous les exemples suivants. REMARQUE : si l’unité d’amorçage n’est pas vide ou que des données ont déjà été écrites dessus, ORCA ne configure pas automatiquement le module RAID. Vous devez l’exécuter pour configurer les paramètres RAID. Unités installées Unités utilisées Niveau RAID 1 1 RAID 0 2 2 RAID 1 3, 4, 5 ou 6 3, 4, 5 ou 6 RAID 5 Plus de 6 0 Aucun Pour modifier les paramètres par défaut de l’utilitaire ORCA et ceux du processus de configuration automatique, appuyez sur la touche F8 lorsque le systme vous y invite. Par défaut, la langue définie par le processus de configuration automatique est l’anglais. Pour modifier les paramètres par défaut du processus de configuration automatique (par exemple ceux concernant la langue, le système d’exploitation et le contrôleur d’initialisation principal), exécutez l’utilitaire RBSU en appuyant sur la touche F9 lorsque le système vous y invite. Après avoir sélectionné les paramètres, quittez l’utilitaire RBSU et autorisez le serveur à redémarrer automatiquement. Pour plus d’informations sur l’utilitaire RBSU, reportez-vous au Manuel de l’utilisateur pour HP ROM-Based Setup Utility, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/support/smartstart/documentation). Options d’amorçage Près de la fin du processus de démarrage s’affiche l’écran des options d’amorçage. Cet écran s’affiche pendant quelques secondes, puis le système tente de redémarrer à partir d’une disquette, d’un CD ou d’un disque dur. Au cours de cette période, vous pouvez réaliser les opérations suivantes : • Accéder à RBSU en appuyant sur la touche F9 • Accéder au menu de maintenance du système (qui permet de lancer l’utilitaire Diagnostics ou Inspect basé sur la ROM) en appuyant sur la touche F10 • Forcer un amorçage réseau PXE en appuyant sur la touche F12 Configuration et utilitaires 72 Console série BIOS La console série BIOS permet de configurer le port série pour afficher les messages d’erreur POST, et de lancer l’utilitaire RBSU à distance via une connexion série au port COM du serveur. Un clavier et une souris ne sont pas nécessaires sur le serveur qui est configuré à distance. Pour plus d’informations sur la console série BIOS, reportez-vous au BIOS Serial Console User Guide (Manuel de l’utilisateur de la console série BIOS), disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/servers/smartstart). Array Configuration Utility (utilitaire de configuration de module RAID) Le serveur prend en charge plusieurs modules de mémoire et niveaux RAID : • 64 Mo prennent en charge les niveaux RAID 0, 1, 10 • 128 Mo prennent en charge les niveaux RAID 0, 1, 5 et 10 ACU est un utilitaire de type navigateur doté des fonctionnalités suivantes : • Il s’exécute en tant qu’application locale ou service distant. • Il prend en charge l’extension de capacité RAID en ligne, l’extension de capacité des unités logiques, l’affectation des unités de secours en ligne et la migration de niveau RAID et de taille de stripe. • Il propose, pour les systèmes non configurés, une configuration optimale. • Il fournit différents modes de fonctionnement, ce qui permet une configuration plus rapide et un meilleur contrôle des options de configuration. • Il reste disponible tant que le serveur est allumé. • Il affiche à l’écran des conseils concernant chaque étape d’une procédure de configuration. Pour bénéficier d’un niveau de performance optimal, vous devez utiliser, au minimum, une résolution d’affichage de 800 x 600 en 256 couleurs. Internet Explorer 5.5 (avec Service Pack 1) ou ultérieur doit être installé sur les serveurs qui exécutent les systèmes d’exploitation Microsoft®. Pour plus d’informations concernant le navigateur et la prise en charge des serveurs Linux, reportez-vous au fichier README.TXT. Pour plus d’informations, reportez-vous au Manuel de référence de configuration des modules RAID sur les contrôleurs HP Smart Array, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com). Option ROM Configuration for Arrays (configuration de la mémoire morte pour les modules RAID) Avant d’installer un système d’exploitation, vous pouvez employer l’utilitaire ORCA pour créer la première unité logique, affecter des niveaux RAID et définir les configurations de mémoire de secours en ligne. L’utilitaire prend également en charge les fonctions suivantes : • Reconfiguration d’une ou de plusieurs unités logiques • Affichage de la configuration d’unité logique courante Configuration et utilitaires 73 • Suppression d’une configuration d’unité logique • Configuration du contrôleur comme contrôleur d’amorçage Si vous n’employez pas l’utilitaire, ORCA emploie par défaut la configuration standard. Pour plus d’informations sur la configuration du contrôleur de module RAID, reportez-vous au manuel de l’utilisateur du contrôleur. Pour plus d’informations sur les configurations par défaut utilisées par ORCA, reportez-vous au Manuel de l’utilisateur pour HP ROM-Based Setup Utility, disponible sur le CD Documentation. HP ProLiant Essentials RDP (Rapid Deployment Pack) Le logiciel RDP est la méthode préférée pour des déploiements de serveur rapides et à haut volume. Il intègre deux puissants produits : Altiris Deployement Solution et le module HP ProLiant Integration. L’interface utilisateur graphique intuitive de la console Altiris Deployment Solution fournit des opérations simplifiées de type pointer-cliquer et glisser-déplacer, qui permettent de déployer des serveurs cibles, y compris des lames de serveur, à distance. Elle permet de réaliser des fonctions d’imagerie ou de script, ainsi que de gérer des images logicielles. Pour plus d’informations sur le pack RDP, reportez-vous au CD HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack ou consultez le site Web HP (http://www.hp.com/servers/rdp). Nouvelle saisie du numéro de série du serveur et de l’ID produit Après le remplacement de la carte mère, vous devez ressaisir le numéro de série et l’ID produit du serveur. 1. Pendant la séquence de démarrage du serveur, appuyez sur la touche F9 pour accéder à l’utilitaire RBSU. 2. Sélectionnez le menu System Options (Options système). 3. Sélectionnez Serial Number (Numéro de série). L’avertissement suivant s’affiche : WARNING! WARNING! WARNING! The serial number is loaded into the system during the manufacturing process and should NOT be modified. This option should only be used by qualified service personnel. This value should always match the serial number sticker located on the chassis. (Avertissement ! Le numéro de série est chargé dans le système lors de la fabrication et ne doit PAS être modifié. Cette option ne doit être utilisée QUE par un technicien qualifié. Cette valeur doit toujours correspondre à celle indiquée sur l’étiquette du numéro de série apposée sur le châssis.) 4. Appuyez sur la touche Entrée pour effacer l’avertissement. 5. Entrez le numéro de série et appuyez sur la touche Entrée. 6. Sélectionnez Product ID (ID produit). 7. Entrez l’ID produit et appuyez sur la touche Entrée. 8. Appuyez sur la touche Échap pour fermer le menu. 9. Appuyez sur la touche Échap pour quitter RBSU. 10. Appuyez sur la touche F10 pour confirmer la fermeture de l’utilitaire RBSU. Le serveur redémarre automatiquement. Configuration et utilitaires 74 Outils de supervision Automatic Server Recovery (récupération automatique du serveur) ASR est une fonctionnalité qui provoque le redémarrage du système en cas d’erreur grave du système d’exploitation, telle que l’écran bleu, ABEND ou panique. Un compteur de contrôle, le compteur ASR, démarre lorsque le driver System Management, également connu sous le nom de driver d’état, est chargé. Lorsque le système d’exploitation fonctionne correctement, le système réinitialise périodiquement le compteur. En revanche, si le système d’exploitation tombe en panne, le compteur expire et redémarre le serveur. ASR augmente le temps de disponibilité du serveur en le redémarrant dans un délai spécifié, après le blocage ou l’arrêt du système. Parallèlement, la console HP SIM vous signale qu’ASR a redémarré le système en envoyant un message au numéro de pager spécifié. Vous pouvez désactiver ASR à l’aide de la console HP SIM ou de l’utilitaire RBSU. Utilitaire ROMPaq L’utilitaire ROMPaq permet de mettre à niveau le microprogramme système (BIOS) ou le microprogramme Lights-Out 100. Pour mettre à niveau le microprogramme, insérez une disquette ROMPaq dans l’unité de disquette ou une clé de lecteur USB ROMPaq dans un port USB disponible, puis démarrez le système. L’utilitaire ROMPaq vérifie le système et propose un choix de révisions de ROM disponibles, s’il en existe plusieurs. Pour plus d’informations sur l’utilitaire ROMPaq, visitez le site Web HP (http://www.hp.com/go/support). Technologie Integrated Lights-Out 2 Le sous-système iLO 2 est un composant standard de certains serveurs ProLiant qui permet de superviser facilement les serveurs et leur état à distance. Il comprend un microprocesseur intelligent, une mémoire sécurisée et une interface réseau dédiée. Cette conception permet à iLO 2 d’être indépendant du serveur hôte et de son système d’exploitation. Le sous-système iLO 2 fournit un accès à distance aux clients réseau autorisés, envoie des alertes et offre d’autres fonctions de supervision de serveur. iLO 2 permet d’exécuter les fonctions suivantes : • Mise sous/hors tension ou redémarrage du serveur hôte à distance. • Envoi d’alertes à partir d’iLO 2, quel que soit l’état du serveur hôte. • Accès à des fonctionnalités avancées de résolution des problèmes via l’interface iLO 2. • Diagnostic de iLO 2 à l’aide de HP SIM via un navigateur Web et les alertes SNMP. Pour plus d’informations sur les fonctions du sous-système iLO 2, reportez-vous à la documentation correspondante sur le CD ou au site Web HP (http://www.hp.com/servers/lights-out). Configuration et utilitaires 75 Online ROM Flash Component L’utilitaire Online ROM Flash Component permet aux administrateurs système de mettre efficacement à niveau les images ROM du contrôleur ou du système, sur une vaste gamme de serveurs et de contrôleurs RAID. Cet outil offre les caractéristiques suivantes : • Fonctionnement hors ligne et en ligne • Prend en charge les systèmes d’exploitation Microsoft® Windows NT®, Windows® 2000, Windows™ Server 2003, Novell Netware et Linux IMPORTANT : cet utilitaire prend en charge des systèmes d’exploitation qui peuvent ne pas l’être par le serveur. Pour obtenir la liste des systèmes d’exploitation pris en charge par le serveur, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/support). • Intégration à d’autres outils de maintenance, de déploiement et de système d’exploitation • Contrôle automatique des dépendances du matériel, des microprogrammes et du système d’exploitation, installation des mises à niveau de la ROM correcte uniquement requises par chaque serveur cible Pour télécharger l’outil et obtenir des informations supplémentaires, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/support). Utilitaire Erase ATTENTION : effectuez une sauvegarde avant d’exécuter l’utilitaire System Erase. L’utilitaire ramène le système à son état d’origine, supprime les informations de configuration matérielle actuelles, y compris la configuration RAID et le partitionnement des disques, et efface complètement tous les disques durs connectés. Reportez-vous aux instructions d’emploi de cet utilitaire. Lancez l’utilitaire Erase si vous devez effacer le système pour les raisons suivantes : • Vous souhaitez installer un nouveau système d’exploitation sur un serveur déjà doté d’un système d’exploitation. • Vous souhaitez modifier la sélection du système d’exploitation. • Vous rencontrez une erreur causant une panne durant l’installation SmartStart. • Un message d’erreur s’affiche lors de l’exécution de la procédure d’installation d’un système d’exploitation intégré. L’utilitaire Erase est accessible à partir du site Web Software and Drivers Download (http://www.hp.com/go/support) ou le menu Maintenance Utilities du CD SmartStart (« Logiciel SmartStart », page 70). Configuration et utilitaires 76 Agents de supervision Les agents de supervision fournissent toutes les informations nécessaires à la supervision des pannes, des performances et des configurations. Ils facilitent la supervision du serveur à l’aide du logiciel HP SIM, et des plates-formes de supervision SNMP de fabricants tiers. Ils sont installés lors de chaque installation assistée SmartStart ou peuvent l’être à l’aide de HP PSP. La page d’accueil Systems Management (Supervision du système) indique l’état et l’accès direct aux informations approfondies relatives au soussystème, en accédant aux données transmises par les agents de supervision. Pour plus d’informations, reportez-vous au CD Management inclus dans le pack HP ProLiant Essentials Foundation ou consultez le site Web HP (http://www.hp.com/servers/manage). HP SIM (Systems Insight Manager) HP SIM est une application Web permettant aux administrateurs système d’effectuer à distance des tâches administratives courantes à l’aide d’un navigateur Web. Cette application fournit des fonctionnalités de supervision permettant de consolider et d’intégrer les données générées par les périphériques HP et de fabricants tiers. IMPORTANT : vous devez installer et utiliser HP SIM pour bénéficier de la garantie préventive sur les processeurs, les disques durs SAS et SCSI et les modules de mémoire. Pour plus d’informations, reportez-vous au CD Management inclus dans le pack HP ProLiant Essentials Foundation ou consultez le site Web HP SIM (http://www.hp.com/go/hpsim). Prise en charge de la ROM redondante Le serveur permet de mettre à niveau ou de configurer la mémoire ROM en toute sécurité grâce à la prise en charge de la ROM redondante. Le serveur est équipé d’une mémoire ROM de 4 Mo qui se comporte comme deux mémoires ROM indépendantes de 2 Mo chacune. Dans l’implémentation standard, une partie de la ROM contient la version de la ROM la plus récente, tandis que l’autre contient une version de sauvegarde. REMARQUE : le serveur est livré avec la même version programmée sur chaque côté de la ROM. Avantages de la sécurité Lorsque vous réécrivez la mémoire ROM du système, l’utilitaire ROMPaq écrit sur la version de sauvegarde de la mémoire ROM et fait de la version en cours la nouvelle version de sauvegarde. Ceci vous permet de passer facilement à la version existante de la ROM, si la nouvelle ROM venait à s’altérer pour une raison ou une autre. Cette fonction protège la version existante de la mémoire ROM, même en cas de panne de courant pendant sa réécriture. Accès aux paramètres de ROM redondante Pour accéder à la ROM redondante via l’utilitaire RBSU : 1. Accédez à l’utilitaire RBSU en appuyant sur la touche F9 pendant la mise sous tension à l’apparition de l’invite dans l’angle supérieur droit de l’écran. 2. Sélectionnez Advanced Options (Options avancées). Configuration et utilitaires 77 3. Sélectionnez Redundant ROM Selection (Sélection de ROM redondante). 4. Sélectionnez la version de ROM. 5. Appuyez sur la touche Entrée. 6. Appuyez sur la touche Échap pour quitter le menu ou sur la touche F10 pour quitter RBSU. Le serveur redémarre automatiquement. Pour accéder à la ROM redondante manuellement : 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Retirez le panneau d’accès (page 21). 3. Mettez les positions 1, 5 et 6 du commutateur de maintenance du système sur la valeur On. 4. Installez le panneau d’accès (page 21). 5. Mettez le serveur sous tension (page 18). 6. Attendez que le serveur émette deux bips. 7. Répétez les étapes 1 et 2. 8. Mettez les positions 1, 5 et 6 du commutateur de maintenance du système sur la valeur Off. 9. Répétez les étapes 4 et 5. Lorsque le serveur démarre, le système identifie si la banque de ROM actuelle est altérée. Si une ROM altérée est détectée, le système démarre à partir de la ROM de sauvegarde et vous alerte via un message POST ou IML que la banque de ROM est altérée. Si les versions actuelle et de sauvegarde de la ROM sont altérées, le serveur entre automatiquement en mode de récupération de désastre ROMPaq. Prise en charge USB HP fournit à la fois une prise en charge USB standard et par la ROM. La prise en charge standard est assurée par le système d’exploitation via les drivers de périphérique USB appropriés. HP fournit une prise en charge des périphériques USB avant le chargement du système d’exploitation via la prise en charge USB héritée, qui est activée par défaut dans la ROM système. Le matériel HP prend en charge USB version 1.1 ou 2.0, selon la version du matériel. La prise en charge USB existante fournit une fonctionnalité USB aux environnements dans lesquels elle n’est normalement pas disponible. Plus particulièrement, HP fournit la fonctionnalité USB initiale aux éléments suivants : • POST • RBSU • Diagnostics • DOS • Environnements d’exploitation ne prenant pas en charge USB de manière native Pour plus d’informations sur la prise en charge ProLiant USB, consultez le site Web HP (http://h18004.www1.hp.com/products/servers/platforms/usb-support.html). Configuration et utilitaires 78 Outils de diagnostic ADU (Array Diagnostics Utility) L’utilitaire HP Array Diagnostics Utility (ADU) est une application Web qui permet de créer un rapport sur tous les contrôleurs de stockage et disques durs HP. Ce rapport fournit des informations essentielles à l’identification de pannes ou de conditions nécessitant une intervention de maintenance. ADU est disponible sur le CD SmartStart (« Logiciel SmartStart », page 70) ou sur le site Web HP (http://www.hp.com). HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics est un outil de gestion de serveur proactif, disponible dans des versions hors ligne et en ligne, qui offre des possibilités de diagnostics et de résolution de problèmes destinées à assister les administrateurs informatiques qui vérifient les installations de serveur, résolvent les problèmes et réalisent la validation des réparations. HP Insight Diagnostics Offline Edition effectue divers tests en profondeur de composant et de système lorsque le système d’exploitation n’est pas exécuté. Pour exécuter cet utilitaire, utilisez le CD SmartStart. HP Insight Diagnostics Online Edition est une application de type Web qui capture la configuration du système et d’autres données associées requises pour une gestion efficace du serveur. Disponible dans les versions Microsoft® Windows® et Linux, l’utilitaire aide à assurer un fonctionnement correct du système. Pour plus d’informations sur l’utilitaire ou pour le télécharger, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/servers/diags). Integrated Management Log (journal de maintenance intégré) Le Journal de maintenance intégré (IML) enregistre des centaines d’événements et les stocke sous une forme facilement consultable. Il effectue un horodatage de chaque événement avec une précision d’une minute. Vous pouvez afficher les événements enregistrés dans le Journal de maintenance intégré (IML) de plusieurs manières : • À partir de HP SIM (« HP SIM (Systems Insight Manager) », page 77) • À partir de l’utilitaire Survey • À partir d’un afficheur IML spécifique à un système d’exploitation : o Avec NetWare : Afficheur IML o Avec Windows® : Afficheur IML o Avec Linux : Afficheur IML • À partir de l’interface utilisateur iLO 2 • À partir de HP Insight Diagnostics (page 79) Pour plus d’informations, reportez-vous au CD Management inclus dans le pack ProLiant Essentials Foundation. Configuration et utilitaires 79 Mise à jour constante du système Drivers Le serveur intègre du matériel de conception récente dont les drivers ne figurent pas sur tous les supports d’installation du système d’exploitation. Si vous installez un système d’exploitation pris en charge par SmartStart, utilisez SmartStart (page 70) et sa fonction d’installation assistée pour installer le système d’exploitation et les drivers les plus récents. REMARQUE : Si vous installez des drivers à partir du CD SmartStart, assurez-vous d’utiliser la version la plus récente de SmartStart en visitant le site Web SmartStart (http://www.hp.com/servers/smartstart). Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le CD SmartStart. Si vous n’utilisez pas le CD SmartStart, les drivers de certains éléments matériels sont requis. Ces drivers, ainsi que ceux d’autres options, images ROM et logiciels supplémentaires, peuvent être téléchargés à partir du site Web HP (http://www.hp.com/support). IMPORTANT : effectuez toujours une sauvegarde avant d’installer ou de mettre à jour les drivers de périphérique. PSP (ProLiant Support Packs) Les PSP sont des offres groupées spécifiques à chaque système d’exploitation, contenant des drivers, utilitaires et agents de supervision ProLiant optimisés. Consultez le site Web PSP (http://h18000.www1.hp.com/products/servers/management/psp.html). Prise en charge de version de système d’exploitation Reportez-vous à la matrice des systèmes d’exploitation pris en charge (http://www.hp.com/go/supportos). Contrôle des modifications et notification proactive HP propose un contrôle des modifications et une notification proactive permettant de notifier les clients 30 à 60 jours à l’avance des modifications matérielles et logicielles apportées aux produits HP. Pour plus d’informations, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/pcn). Care Pack Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service mis à jour afin d’étendre votre garantie standard à l’aide de packages de prise en charge faciles à acheter et à utiliser, vous permettant ainsi d’optimiser vos investissements. Consultez le site Web Care Pack (http://www.hp.com/hps/carepack/servers/cp_proliant.html). Configuration et utilitaires 80 Résolution des problèmes Résolution des problèmes de ressources Le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant fournit des procédures simples pour la résolution de problèmes courants, ainsi qu’une procédure complète pour l’isolement et l’identification du défaut, l’interprétation des messages d’erreur, la résolution du problème et la maintenance du logiciel. Pour obtenir ce manuel, consultez une des sources suivantes, puis sélectionnez le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant : • CD Documentation spécifique au serveur • Site Web d’assistance aux entreprises HP (http://www.hp.com/support). Naviguez vers les pages d’assistance technique du serveur. Sous les ressources d’aide, sélectionnez ProLiant Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes ProLiant). • Site Web de documentation technique (http://www.docs.hp.com). Sélectionnez Enterprise Servers, Workstations and Systems Hardware (Serveurs d’entreprise, stations de travail et matériel des systèmes), puis le serveur approprié. Procédures de pré-diagnostic AVERTISSEMENT : pour éviter les problèmes éventuels, lisez TOUJOURS les avertissements et mises en garde de la documentation du serveur avant de supprimer, remplacer, remettre en place ou modifier des composants du système. IMPORTANT : ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs. Certaines informations peuvent ne pas s’appliquer au serveur que vous dépannez. Reportez-vous à la documentation du serveur pour plus d’informations sur les procédures, options matérielles, outils logiciels et systèmes d’exploitation pris en charge par le serveur. 1. Passez en revue les informations importantes relatives à la sécurité (page 81). 2. Rassemblez les informations sur le symptôme (page 83). 3. Préparez le serveur pour le diagnostic (page 84). 4. Utilisez le diagramme de début de diagnostic (page 85) pour démarrer le processus de diagnostic. Informations importantes relatives à la sécurité Familiarisez-vous avec les informations relatives à la sécurité présentées dans les sections suivantes avant de dépanner le serveur. Résolution des problèmes 81 Informations importantes relatives à la sécurité Avant de dépanner ce produit, lisez attentivement le document Informations importantes relatives à la sécurité fourni avec le serveur. Symboles figurant sur le matériel Les symboles suivants peuvent être placés sur l’équipement afin d’indiquer les dangers éventuels. Ce symbole signale la présence de circuits électriques potentiellement dangereux ou de risques d’électrocution. Confiez la maintenance à du personnel qualifié. AVERTISSEMENT : pour réduire le risque d’électrocution, n’ouvrez pas ce boîtier. Confiez la maintenance, la mise à niveau et l’entretien à du personnel qualifié. Ce symbole signale la présence de risques d’électrocution. Cette zone ne contient aucune pièce pouvant être réparée par l’opérateur. Ne l’ouvrez sous aucun prétexte. AVERTISSEMENT : pour réduire le risque d’électrocution, n’ouvrez pas ce boîtier. Ce symbole apposé sur une prise RJ-45 indique une connexion réseau. AVERTISSEMENT : pour réduire les risques d’électrocution, d’incendie ou de dommages matériels, ne branchez pas de connecteur de téléphone ou de télécommunication sur cette prise. Les surfaces ou éléments signalés par ce symbole peuvent être brûlants. Un contact avec cette surface risque d’entraîner des blessures. AVERTISSEMENT : pour réduire les risques de brûlure, laissez refroidir la surface ou l’élément avant de le toucher. Ce symbole indique que l’équipement dépasse le poids maximum pouvant être manipulé en toute sécurité par une seule personne. 27,22 kg 60 lb AVERTISSEMENT : pour réduire le risque de blessure ou de dommage matériel, respectez les consignes de santé et de sécurité appropriées en matière de manipulation d’équipements. Ces symboles apposés sur des blocs ou des systèmes d’alimentation indiquent que l’équipement est alimenté par plusieurs sources. AVERTISSEMENT : pour réduire le risque d’électrocution, débranchez tous les cordons d’alimentation afin de couper entièrement l’alimentation du système. Avertissements et précautions AVERTISSEMENT : seuls des techniciens agréés formés par HP peuvent réparer ce matériel. Toutes les procédures détaillées de résolution des problèmes et de réparation concernent les sous-ensembles et les modules uniquement. De par la complexité des cartes individuelles et des sous-ensembles, il est vivement déconseillé d’intervenir sur les composants ou d’effectuer des modifications sur les câblages des circuits imprimés. Des réparations incorrectes peuvent avoir de graves conséquences sur la sécurité. Résolution des problèmes 82 AVERTISSEMENT : afin de réduire tout risque de blessure ou de détérioration de l’équipement, vérifiez les points suivants : • Les pieds de réglage doivent être abaissés jusqu’au sol. • Les pieds de réglage doivent supporter tout le poids du rack. • Les pieds de stabilisation sont fixés au rack en cas d’installation d’un seul rack. • Les racks sont couplés dans le cas d’une configuration à plusieurs racks. • Ne sortez qu’un seul composant à la fois. Le rack peut perdre de sa stabilité si plusieurs éléments sont sortis simultanément. AVERTISSEMENT : afin d’éviter tout risque d’électrocution ou de dégâts matériels : • Ne désactivez pas la prise de terre du cordon d’alimentation. Elle constitue en effet une protection importante. • Branchez le cordon d’alimentation sur une prise électrique mise à la terre et facilement accessible à tout moment. • Enlevez le cordon d’alimentation de la prise pour débrancher le matériel. • Placez le cordon d’alimentation en dehors des lieux de passage et loin de tout objet pouvant le comprimer ou le pincer. Vous devez faire particulièrement attention à la prise, à la fiche murale et au point où le cordon sort du serveur. AVERTISSEMENT : pour éviter tout risque de blessure ou de détérioration du matériel : 27,22 kg 60 lb • Respectez les règlements de sécurité du travail et de santé en matière de manipulation d’équipements. • Faites-vous aider pour soulever et stabiliser le châssis pendant l’installation ou le retrait. • Le serveur est instable lorsqu’il n’est pas fixé aux rails. • Lorsque vous montez le serveur dans un rack, retirez les blocs d’alimentation ainsi que tous les autres modules amovibles afin de réduire le poids total du matériel. ATTENTION : pour ventiler correctement le système, vous devez laisser un espace d’au moins 7,6 cm (3 pouces) à l’avant et à l’arrière du serveur. ATTENTION : le serveur est conçu pour être mis à la terre. Pour garantir un fonctionnement correct, branchez uniquement le cordon d’alimentation secteur sur une prise secteur reliée à la terre. Informations sur le symptôme Avant de tenter de résoudre un problème de serveur, collectez les informations suivantes : • Quels événements ont précédé la panne ? Le problème survient après quelle étape ? • Qu’est-ce qui a changé depuis le début du fonctionnement du serveur ? • Avez-vous récemment ajouté ou supprimé des éléments matériels ou logiciels ? Si c’est le cas, avez-vous bien changé les paramètres appropriés dans l’utilitaire de configuration du serveur, si nécessaire ? Résolution des problèmes 83 • Depuis combien de temps le serveur présente-t-il des symptômes de problème ? • Si le problème est aléatoire, quelles en sont la durée et la fréquence ? Pour répondre à ces questions, les informations suivantes peuvent être utiles : • Exécutez HP Insight Diagnostics (page 79) et utilisez la page Survey pour afficher la configuration actuelle ou la comparer aux précédentes. • Reportez-vous à vos enregistrements matériels et logiciels pour plus d’informations • Reportez-vous aux voyants du serveur ainsi qu’à leurs différents états. Préparation du serveur pour le diagnostic 1. Vérifiez que le serveur est dans le bon environnement d’exploitation avec une alimentation, un conditionnement d’air et un contrôle d’humidité appropriés. Reportez-vous à la documentation du serveur pour connaître les spécifications environnementales requises. 2. Enregistrez tous les messages d’erreur affichés par le système. 3. Retirez tous les CD et disquettes de leur unité. 4. Mettez le serveur et les périphériques hors tension si vous souhaitez diagnostiquer le serveur hors ligne. Dans la mesure du possible, procédez toujours à un arrêt complet du système. Cela implique de : a. Quitter toutes les applications. b. Quitter le système d’exploitation. c. Mettez le serveur hors tension (page 18). 5. Déconnectez les périphériques qui ne sont pas nécessaires pour effectuer le test (c’est-à-dire ceux non indispensables à la mise sous tension du serveur). Ne déconnectez pas l’imprimante si vous envisagez de l’utiliser pour imprimer les messages d’erreur. 6. Procurez-vous tous les outils nécessaires pour résoudre le problème, tels qu’un tournevis Torx, des adaptateurs de bouclage, un bracelet antistatique et les utilitaires requis. o Les drivers d’état et agents de supervision appropriés doivent être installés sur le serveur. REMARQUE : pour vérifier la configuration du serveur, connectez-vous à la page d’accueil System Management (Supervision du système) et sélectionnez Version Control Agent (Agent de contrôle de version). Le VCA vous donne la liste des noms et versions de tous les drivers, agents de supervision et utilitaires HP installés, et s’ils sont ou non à jour. o HP vous recommande d’avoir accès au CD SmartStart pour disposer des logiciels et drivers requis durant le processus de dépannage. o HP vous recommande d’avoir accès à la documentation du serveur pour toute information spécifique. Connexions en mauvais état Action : • Vérifiez que tous les cordons d’alimentation sont correctement branchés. • Vérifiez que tous les câbles de l’ensemble des composants internes et externes sont correctement alignés et branchés. Résolution des problèmes 84 • Retirez tous les câbles d’alimentation et d’interface et vérifiez s’ils sont endommagés. Vérifiez que leurs broches ne sont pas tordues et que leurs connecteurs ne sont pas endommagés. • Si le serveur dispose d’une goulotte fixe, vérifiez que les cordons et les câbles connectés sont correctement acheminés dans celle-ci. • Vérifiez que chaque périphérique est correctement installé. Évitez de courber ou tordre les circuits lors du repositionnement des composants. • Si un périphérique est doté de loquets, vérifiez qu’ils sont bien fermés et verrouillés. • Examinez les voyants d’interconnexion et de verrouillage qui peuvent indiquer si un composant est mal connecté. • Si le problème persiste, retirez et réinstallez chaque périphérique en vérifiant notamment que les broches des connecteurs ne sont pas tordues. Notifications de service Pour visualiser les notifications de service les plus récentes, visitez le site Web HP (http://www.hp.com/go/bizsupport). Sélectionnez le modèle de serveur approprié puis, dans la page du produit, cliquez sur le lien Troubleshoot a Problem (Résolution d’un problème). Diagrammes de résolution des problèmes Pour résoudre efficacement un problème, HP vous conseille de commencer par le premier diagramme de la section « Diagramme de début de diagnostic » (page 85) et de suivre les instructions de dépannage appropriées. Si les autres diagrammes ne fournissent pas de solution, suivez les étapes de diagnostic indiquées dans la section « Diagramme de diagnostic général » (page 87). Le diagramme de diagnostic général est un processus de dépannage générique à utiliser lorsque le problème n’est pas spécifique au serveur, ou n’est pas aisément identifiable dans les autres diagrammes. Les diagrammes disponibles sont les suivants : • Diagramme de début de diagnostic (page 85) • Diagramme de diagnostic général (page 87) • Diagramme des problèmes de mise sous tension de la lame de serveur (page 88) • Diagramme des problèmes POST (page 90) • Diagramme des problèmes d’amorçage de système d’exploitation (page 92) • Diagramme des indications de panne de serveur (page 94) Diagramme de début de diagnostic Utilisez le diagramme suivant pour démarrer le processus de diagnostic. Élément Voir : 1 « Diagramme de diagnostic général » (page 87) 2 « Diagramme des problèmes de mise sous tension » (« Diagramme des problèmes de mise sous tension », page 88) 3 « Diagramme des problèmes POST » (page 90) Résolution des problèmes 85 Élément Voir : 4 « Diagramme des problèmes d’amorçage de système d’exploitation » (page 92) 5 « Diagramme des indications de panne de serveur » (page 94) Résolution des problèmes 86 Diagramme de diagnostic général Le diagramme de diagnostic général fournit une approche générique du dépannage. Si vous n’êtes pas certain du problème rencontré, ou si les autres diagrammes ne vous permettent pas de le résoudre, utilisez le diagramme ci-dessous. Élément Voir : 1 « Informations sur le symptôme » (page 83) 2 « Connexions en mauvais état » (page 84) 3 « Notifications de service » (page 85) 4 La version la plus récente d’un serveur ou d’un microprogramme choisi spécifique est disponible sur les sites Web suivants : • Site Web d’assistance HP (http://www.hp.com/support) • Site Web de mises à jour ROM-BIOS/Microprogramme HP (http://h18023.www1.hp.com/support/files/ server/us/romflash.html) 5 « General memory problems are occurring » (Problèmes généraux de mémoire) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 6 Manuel de maintenance et d’entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) 7 • Manuel de maintenance et d’entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) • « Hardware problems » (Problèmes de matériel) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • « Server information you need » (Informations requises sur le serveur) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • « Operating system information you need » (Informations requises sur le système d’exploitation) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 8 9 « Contacter HP » (page 109) Résolution des problèmes 87 Diagramme des problèmes de mise sous tension Symptômes : • Le serveur ne se met pas sous tension. • Le voyant d’alimentation système est éteint ou orange. Résolution des problèmes 88 • Le voyant d’état externe est rouge ou orange. • Le voyant d’état interne est rouge ou orange. REMARQUE : pour connaître l’emplacement des voyants du serveur et obtenir des informations sur leur état, reportez-vous à la documentation du serveur. Causes possibles : • Bloc d’alimentation défectueux ou mal installé • Cordon d’alimentation défectueux ou mal branché • Problème de source d’alimentation • Problème de circuit de mise sous tension • Problème d’interconnexion ou de composant mal installé • Composant interne défectueux Élément Voir : 1 « Identification des composants » (page 7) 2 « HP Insight Diagnostics » (page 79) ou dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 3 « Connexions en mauvais état » (page 84) 4 Manuel de maintenance et d’entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) 5 « Integrated Management Log (Journal de maintenance intégré) » (page 79) ou dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 6 « Power source problems » (Problèmes de source d’alimentation) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 7 • « Power supply problems » (Problèmes d’alimentation) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Manuel de maintenance et d’entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) 8 « System open circuits and short circuits » (Circuits ouverts système et court-circuits) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) Résolution des problèmes 89 Diagramme des problèmes POST Symptômes : • Le serveur ne termine pas le test POST. REMARQUE : le serveur a terminé le test POST lorsqu’il essaie d’accéder au périphérique d’amorçage. • Le serveur termine le test POST avec des erreurs. Résolution des problèmes 90 Problèmes possibles : • Composant interne défectueux ou mal installé • Périphérique KVM défectueux • Périphérique vidéo défectueux Élément Voir : 1 « Messages d’erreur POST et codes de bip (page 96) » 2 « Video problems » (Problèmes vidéo) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 3 Documentation KVM ou iLO 2 4 « Connexions en mauvais état » (page 84) 5 « Informations sur le symptôme » (page 83) 6 Manuel de maintenance et d’entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) 7 « Port 85 and iLO messages » (Messages iLO et port 85) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 8 « General memory problems are occurring » (Problèmes généraux de mémoire) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 9 • « Hardware problems » (Problèmes de matériel) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Manuel de maintenance et d’entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) • « Server information you need » (Informations requises sur le serveur) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • « Operating system information you need » (Informations requises sur le système d’exploitation) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 10 Résolution des problèmes 91 Diagramme des problèmes d’amorçage du système d’exploitation Symptômes : • Le serveur n’amorce pas un système d’exploitation précédemment installé • Le serveur n’amorce pas SmartStart. Résolution des problèmes 92 Causes possibles : • Système d’exploitation endommagé • Problème du sous-système de disque dur • Paramètre de séquence d’amorçage incorrect dans RBSU Élément Voir : 1 Manuel de l’utilisateur pour HP ROM-Based Setup Utility (http://www.hp.com/servers/smartstart) 2 « Diagramme des problèmes POST » (page 90) 3 • « Hard drive problems » (Problèmes de disque dur) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Documentation du contrôleur 4 « HP Insight Diagnostics » (page 79) ou dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 5 • « CD-ROM and DVD drive problems » (Problèmes d’unité de CDROM et DVD) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Documentation du contrôleur « Connexions en mauvais état » (page 84) 6 « General memory problems are occurring » (Problèmes généraux de mémoire) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 7 • « Operating system problems » (Problèmes de système d’exploitation) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) « Contacter HP » (page 109) 8 9 • « Hardware problems » (Problèmes de matériel) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Manuel de maintenance et d’entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) « Diagramme de diagnostic général » (page 87) Résolution des problèmes 93 Diagramme des indications de panne de serveur Symptômes : • Le serveur démarre, mais une panne est signalée par les agents Insight Management (page 77). • Le serveur démarre, mais le voyant d’état interne, le voyant d’état externe ou le voyant d’état de composant est rouge ou orange. REMARQUE : pour connaître l’emplacement des voyants du serveur et obtenir des informations sur leur état, reportez-vous à la documentation du serveur. Résolution des problèmes 94 Causes possibles : • Composant interne ou externe défectueux ou mal installé • Composant installé non pris en charge • Panne de redondance • Condition de surchauffe du système Élément Voir : 1 « Agents de supervision » (page 77) ou dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 2 • « Integrated Management Log (Journal de maintenance intégré) » (page 79) ou dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • « Event list error messages » (Messages d’erreur de liste d’événements) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 3 « Identification des composants » (page 7) 4 Page d’accueil System Management (https://localhost:2381) 5 « Diagramme de problèmes de mise sous tension » (« Diagramme des problèmes de mise sous tension », page 88) 6 • « Smart Array SCSI Diagnosis feature » (Fonction de diagnostic SCSI Smart Array) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Manuel de maintenance et d’entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) • « Contacter HP » (page 109) 7 « HP Insight Diagnostics » (page 79) ou dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) 8 • « Hardware problems » (Problèmes de matériel) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) • Manuel de maintenance et d’entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) Résolution des problèmes 95 Messages d’erreur POST et codes de bip Introduction aux messages d’erreur POST Les codes et messages d’erreur de cette section incluent tous les nouveaux messages générés par ce serveur. Certains messages sont uniquement à titre d’information et n’indiquent pas une erreur. Un serveur génère uniquement les codes applicables à sa configuration et ses options. Résolution des problèmes 96 Pour obtenir une liste complète des messages d’erreur, reportez-vous à la section « POST error messages » (Messages d’erreur POST) dans le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant), situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support). AVERTISSEMENT : pour éviter les problèmes éventuels, lisez TOUJOURS les avertissements et mises en garde de la documentation du serveur avant de supprimer, remplacer, remettre en place ou modifier des composants du système. Solution d’alimentation non totalement redondante Bips sonores : Aucun Cause possible : L’alimentation minimum est installée, mais une alimentation redondante est manquante ou en panne. Action : Effectuez l’une des opérations suivantes : • Installez une alimentation. • Remplacez les alimentions défectueuses pour restaurer la redondance. 207 - Configuration de mémoire non valide - Les modules DIMM doivent être installés en paires ou séquentiellement Bips sonores : 1 long, 1 court Cause possible : Le système est configuré avec un seul module FBDIMM et le système ne prend pas en charge le mode de module FBDIMM unique, ou plusieurs modules FBDIMM sont installés mais n’ont pas été installés dans l’ordre correct. Action : Effectuez l’une des opérations suivantes : • Installez une paire de modules FBDIMM valides si le système ne prend pas en charge le mode de mémoire de canal unique. • Retirez les modules FBDIMM et installez-les dans l’ordre correct. Résolution des problèmes 97 Remplacement de la pile Lorsque le serveur n’affiche plus automatiquement la date et l’heure correctes, vous devez remplacer la pile qui alimente l’horloge temps réel. Dans des conditions d’utilisation normale, la durée de vie de la pile varie de 5 à 10 ans. AVERTISSEMENT : votre ordinateur contient un module de batteries interne au dioxyde de manganèse/lithium, au pentoxyde de vanadium ou alcaline. Un risque d’explosion ou de brûlure existe en cas de manipulation incorrecte du module de batteries. Pour éviter tout risque d’accident corporel, veillez à : • Ne pas essayer de recharger la pile. • Ne pas l’exposer à des températures supérieures à 60 °C. • Ne pas la désassembler, l’écraser, la trouer, mettre à nu ses contacts ou la jeter dans le feu ou l’eau. • Remplacer la pile exclusivement par la pièce de rechange HP prévue pour ce produit. Pour retirer le composant : 1. Mettez le serveur hors tension (page 18). 2. Effectuez l’une des opérations suivantes : o Le cas échéant, ouvrez ou retirez le cache de la tour (« Ouverture et fermeture du cache de tour », page 20). o Étendez le serveur hors du rack (page 18). 3. Retirez le panneau d’accès (page 21). 4. Retirez la pile. Remplacement de la pile 98 IMPORTANT : le remplacement de la pile de la carte mère réinitialise la ROM système à sa configuration par défaut. Après avoir remplacé la pile, reconfigurez le système à l’aide de l’utilitaire RBSU. Pour replacer le composant, suivez la procédure de retrait dans l’ordre inverse. Pour plus d’informations sur le remplacement ou la mise au rebut de la pile, contactez un Revendeur ou un Mainteneur Agréé HP. Remplacement de la pile 99 Avis de conformité Numéros d’identification des avis de conformité À des fins d’homologation et d’identification, ce produit s’est vu attribuer un numéro de modèle réglementaire unique. Vous trouverez sur l’étiquette du produit le numéro de modèle réglementaire, ainsi que les marques et informations d’homologation requises. Si l’on vous demande des informations sur l’homologation de ce produit, communiquez ce numéro de modèle réglementaire. Vous ne devez pas le confondre avec le nom commercial ou le numéro de modèle du produit. Avis de la Federal Communications Commission La section 15 des Règlements de la FCC (Federal Communications Commission) a défini les limites d’émission de radiofréquences (RF) garantissant un spectre de radiofréquences exempt d’interférences. De nombreux appareils électroniques, dont les ordinateurs, génèrent des fréquences radio même s’ils ne sont pas conçus à cette fin et sont donc concernés par cette réglementation. Ces règles classent les ordinateurs et les périphériques en deux catégories A et B, en fonction de leur installation prévue. Sont considérés comme matériels de classe A les matériels qui sont raisonnablement destinés à être installés dans un environnement professionnel ou commercial. Les matériels de classe B sont généralement installés dans un environnement résidentiel (les ordinateurs personnels, par exemple). Pour ces deux catégories, la FCC exige que soit apposée sur les appareils une étiquette indiquant le potentiel d’interférence ainsi que des instructions complémentaires destinées à l’utilisateur. Étiquette d’identification FCC L’étiquette d’identification FCC apposée sur l’appareil indique la classe à laquelle il appartient (A ou B). L’étiquette des matériels de classe B comporte un logo FCC ou un ID FCC. Les matériels de classe A ne comportent ni logo FCC, ni ID FCC. Une fois la classe de l’appareil définie, reportez-vous à la déclaration correspondante. Matériel de classe A Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites imposées aux appareils électroniques de classe A, définies à la section 15 de la réglementation FCC. Ces limites ont été établies afin de fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles en cas d’utilisation de cet équipement en environnement commercial. Cet appareil produit, utilise et peut émettre des fréquences radio et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, provoquer des interférences gênantes pour les communications radio. L’utilisation de ce matériel en zone résidentielle est susceptible de générer des interférences nuisibles, auquel cas l’utilisateur sera tenu d’y remédier à ses propres frais. Avis de conformité 100 Matériel de classe B Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites imposées aux appareils électroniques de classe B, définies à la section 15 de la réglementation de la FCC. Ces normes sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un environnement résidentiel. Cet appareil produit, utilise et peut émettre des fréquences radio et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, provoquer des interférences gênantes pour les communications radio. Cependant, tout risque d’interférences ne peut être totalement exclu : si cet appareil provoque des interférences lors de la réception d’émissions de radio ou de télévision (il suffit, pour le constater, de mettre l’appareil successivement hors, puis de nouveau sous tension), l’utilisateur devra prendre les mesures nécessaires pour les éliminer. À cette fin, il devra : • réorienter ou déplacer l’antenne réceptrice ; • accroître la distance entre l’équipement et l’appareil récepteur ; • brancher le matériel sur un autre circuit que celui du récepteur ; • consulter le revendeur ou un technicien de radio/télévision expérimenté. Déclaration de conformité pour les produits portant le logo FCC, États-Unis uniquement Cet appareil est conforme à la section 15 de la réglementation FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) ce matériel ne doit pas générer d’interférences ; (2) ce matériel doit accepter toute réception d’interférence, y compris les interférences pouvant générer un fonctionnement indésirable. En cas de question relative à votre produit, vous pouvez nous contacter par courrier ou par téléphone : • Hewlett-Packard Company P. O. Box 692000, Mail Stop 530113 Houston, Texas 77269-2000 États-Unis • 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Pour des questions de qualité, les appels peuvent être enregistrés ou contrôlés. En cas de question relative à cette déclaration FCC, vous pouvez nous contacter par courrier ou par téléphone : • Hewlett-Packard Company P. O. Box 692000, Mail Stop 510101 Houston, Texas 77269-2000 États-Unis • 1­281-514-3333 Pour identifier ce produit, utilisez le numéro de pièce, de série ou de modèle indiqué sur le matériel. Modifications La FCC (Federal Communications Commission) exige que l’utilisateur soit averti de ce que toute modification apportée au présent matériel et non approuvée explicitement par Hewlett Packard Company est de nature à le priver de l’usage de l’appareil. Avis de conformité 101 Câbles Pour être conformes à la réglementation FCC, les connexions de cet appareil doivent être établies à l’aide de câbles blindés dotés de protections de connecteur RFI/EMI. Canadian Notice (Avis canadien) Matériel de classe A This Class A digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Cet appareil numérique de classe A respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada. Matériel de classe B This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences de la réglementation canadienne sur le matériel produisant des interférences. Avis de conformité de l’Union Européenne Ce produit est conforme aux directives suivantes de l’Union Européenne : • Directive sur les basses tensions 2006/95/EC • Directive EMC 2004/108/EC La conformité à ces directives implique la conformité aux normes européennes harmonisées (Normes européennes) applicables qui sont répertoriées sur la Déclaration de conformité de l’UE émise par Hewlett-Packard pour ce produit ou cette gamme de produits. La conformité est indiquée par le label de conformité placé sur le produit : Ce marquage est valable pour les produits non-Télécom et les produits Télécom harmonisés de l’UE (comme Bluetooth). Ce marquage est valable pour les produits Télécom non harmonisés de l’UE. *Numéro de l’organisme notifié (utilisé si applicable uniquement - consultez l’étiquette du produit) Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Allemagne Avis de conformité 102 Le symbole apposé sur ce produit ou sur son emballage indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les déchets ménagers ordinaires. Il est de votre responsabilité de mettre au rebut vos appareils en les déposant dans les centres de collecte publique désignés pour le recyclage des équipements électriques et électroniques. La collecte et le recyclage de vos appareils mis au rebut indépendamment du reste des déchets contribue à la préservation des ressources naturelles et garantit que ces appareils seront recyclés dans le respect de la santé humaine et de l’environnement. Pour obtenir plus d’informations sur les centres de collecte et de recyclage des appareils mis au rebut, veuillez contacter les autorités locales de votre région, les services de collecte des ordures ménagères ou le magasin dans lequel vous avez acheté ce produit. Avis de conformité japonais Avis taïwanais Avis de conformité 103 Avis coréen Matériel de classe A Matériel de classe B Conformité du laser Ce produit peut comporter un périphérique de stockage optique (unité de CD ou de DVD) et/ou un émetteur/récepteur à fibre optique. Chacun de ces périphériques contient un laser classifié « Classe 1 » selon les règlements US FDA et IEC 60825-1. Ce produit n’émet pas de radiations dangereuses. Chaque produit laser est conforme aux normes 21 CFR 1040.10 et 1040.11 (sauf en ce qui concerne les déviations résultant de la Laser Notice No. 50 du 27 mai 2001) et IEC 60825-1:1993/A2:2001. AVERTISSEMENT : tout contrôle, réglage ou procédure autre que ceux mentionnés dans ce chapitre ou dans le manuel d’installation du produit laser peut entraîner une exposition à des radiations dangereuses. Pour limiter les risques d’exposition aux rayonnements, respectez les consignes suivantes : • N’essayez pas d’ouvrir le boîtier renfermant le module. Il contient des composants dont la maintenance ne peut pas être effectuée par l’utilisateur. • Tout contrôle, réglage ou procédure autre que ceux décrits dans ce chapitre ne doivent pas être effectués par l’utilisateur. • Seuls les Mainteneurs Agréés HP sont habilités à réparer l’unité. Le CDRH (Center for Devices and Radiological Health), organisme appartenant au U.S. Food and Drug Administration, a mis en oeuvre des réglementations pour les produits laser le 2 août 1976. Ces dernières s’appliquent aux produits laser fabriqués à partir du 1er août 1976. La conformité est obligatoire pour les produits commercialisés aux États-Unis. Avis de conformité 104 Avis sur le remplacement de la pile AVERTISSEMENT : votre ordinateur contient un module de batteries interne au dioxyde de manganèse/lithium, au pentoxyde de vanadium ou alcaline. Un risque d’explosion ou de brûlure existe en cas de manipulation incorrecte du module de batteries. Pour éviter tout risque d’accident corporel, veillez à : • Ne pas essayer de recharger la pile. • Ne pas l’exposer à des températures supérieures à 60 °C. • Ne pas la désassembler, l’écraser, la trouer, mettre à nu ses contacts ou la jeter dans le feu ou l’eau. Les piles, modules de batteries et accumulateurs ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères. Pour les recycler ou les détruire, utilisez les services de collecte publics éventuellement organisés dans votre pays ou confiez-les à HP, à un Revendeur ou Partenaire Agréé HP ou à leurs agents. Pour plus d’informations sur le remplacement ou la mise au rebut de la pile, contactez un Revendeur ou un Mainteneur Agréé HP. Avis de recyclage de la pile pour Taïwan Selon l’Article 15 de la loi sur la mise au rebut des déchets, l’agence EPA de Taïwan requiert que les constructeurs ou les importateurs de piles sèches indiquent les repères de récupération sur les piles utilisées dans les opérations de soldes, d’offre ou de promotion. Contactez un recycleur taïwanais qualifié pour savoir comment mettre au rebut les piles usagées. Déclaration relative au cordon d’alimentation pour le Japon Avis de conformité 105 Électricité statique Prévention de l’électricité statique Pour éviter d’endommager le système, vous devez prendre certaines précautions lors de son installation ou de la manipulation des composants. Les décharges d’électricité statique provoquées par un doigt ou tout autre élément conducteur sont susceptibles d’endommager les cartes mère ou d’autres périphériques sensibles à l’électricité statique. Ce type de dommage peut diminuer la durée de vie du dispositif. Pour limiter les risques de dommage lié à l’électricité statique : • évitez tout contact avec les éléments, transportez-les et stockez-les dans des emballages antistatiques ; • conservez les éléments sensibles à l’électricité statique dans leur emballage jusqu’à leur installation dans le poste de travail sans aucune électricité statique ; • posez les éléments sur une surface reliée à la terre avant de les déballer ; • évitez de toucher les broches, fils conducteurs et circuits ; • veillez à toujours être relié à la terre lorsque vous touchez un élément ou un dispositif sensible à l’électricité statique. Méthodes de mise à la terre pour empêcher l’électricité statique La mise à la terre peut s’effectuer de différentes manières. Pour manipuler ou installer des pièces sensibles à l’électricité statique, prenez les précautions suivantes : • Utilisez un bracelet antistatique relié par un fil de terre à un poste de travail ou au châssis d’un ordinateur mis à la terre. Les bracelets antistatiques sont des bandes souples présentant une résistance minimale de 1 mégohm ±10 % au niveau des fils de terre. Pour garantir une mise à la terre correcte, portez ce bracelet à même la peau. • Si vous travaillez debout, portez des bandes antistatiques aux talons et aux bouts des pieds, ou des bottes spéciales. Portez ces bandes aux deux pieds si vous vous tenez sur un sol ou un revêtement particulièrement conducteur. • Utilisez des outils conducteurs. • Utilisez un kit de réparation portable avec tapis antistatique pliant. Si vous ne disposez d’aucun des équipements conseillés ci-dessus, confiez l’installation de l’équipement à votre Revendeur Agréé HP. Pour plus d’informations sur les questions d’électricité statique ou pour obtenir de l’aide lors de l’installation d’un produit, contactez un Revendeur Agréé. Électricité statique 106 Caractéristiques du serveur Caractéristiques techniques d’environnement Description Valeur Plage de températures* En fonctionnement 10 à 35 °C (50 à 95 °F) Transport -40 à 70 °C (-40 à 158 °F) Température humide maximum 28 °C (82,4 °F) Humidité relative (sans condensation)** En fonctionnement 10 à 90 % À l’arrêt 5 à 95 % * Les températures mentionnées correspondent à une altitude du niveau de la mer. La température diminue de 1 °C tous les 300 m jusqu’à 3 048 m. Pas d’exposition directe au soleil. ** L’humidité de stockage maximale de 95 % est calculée par rapport à une température maximale de 45 °C. L’altitude maximale de stockage correspond à une pression minimale de 70 KPa. Caractéristiques du serveur Description Valeur Dimension Hauteur (sans pieds de tour) 44,45 cm (17,50 pouces) Hauteur (avec pieds de tour) 46,7 cm (18,375 pouces) Profondeur (avec cache de tour) 60 cm (23,6 pouces) Largeur 22 cm (8,66 pouces) Poids (sans unité installée) 27,22 kg (60 lb) Modèles avec une alimentation redondante Exigences d’entrée Tension d’entrée nominale 100 Vca à 240 Vca Fréquence d’entrée nominale 47 Hz à 63 Hz Courant d’entrée nominal 10 A (110 V) à 5 A (220 V) Puissance d’entrée nominale 893 W BTU par heure 3049 Sortie d’alimentation Caractéristiques du serveur 107 Description Valeur Puissance de régime permanent nominale 800 W (basse tension), 1000 W (haute tension) Puissance crête maximum 1000 W (basse tension), 1200 W (haute tension) Caractéristiques du serveur 108 Assistance technique Documents connexes Pour la documentation connexe, reportez-vous au CD Documentation. Avant de contacter HP Avant d’appeler HP, munissez-vous des informations suivantes : • Numéro d’enregistrement auprès de l’assistance technique (le cas échéant) • Numéro de série du produit • Nom et numéro du modèle de produit • Numéro d’identification du produit • Messages d’erreur obtenus, le cas échéant • Cartes ou matériels complémentaires • Matériel ou logiciel de fabricants tiers • Type et niveau de version du système d’exploitation Contacter HP Pour obtenir le nom du Revendeur Agréé HP le plus proche : • Aux États-Unis, consultez la page Web de recherche de service HP US (http://www.hp.com/service_locator). • Dans les autres pays, visitez la page Web de contacts dans le monde (en anglais) (http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html). Assistance technique HP : • • Aux États-Unis, pour connaître les options de contact, consultez la page Web de contacts HP (http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html). Pour contacter HP par téléphone : o Appelez le 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Ce service est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Vos appels peuvent faire l’objet d’un enregistrement ou d’un contrôle, et ce dans le but d’améliorer en permanence la qualité du service. o Si vous avez acheté un Care Pack (mise à jour de service), composez le 1-800-633-3600. Pour plus d’informations sur les Care Packs, connectez-vous au site Web HP (http://www.hp.com). Dans les autres pays, visitez la page Web de contacts dans le monde (en anglais) (http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html). Assistance technique 109 Réparation par le client (CSR) Les produits HP comportent de nombreuses pièces CSR (Customer Self Repair = réparation par le client) afin de minimiser les délais de réparation et faciliter le remplacement des pièces défectueuses. Si pendant la période de diagnostic, HP (ou ses partenaires ou mainteneurs agréés) détermine que la réparation peut être effectuée à l’aide d’une pièce CSR, HP vous l’envoie directement. Il existe deux catégories de pièces CSR: • Obligatoire - Pièces pour lesquelles la réparation par le client est obligatoire. Si vous demandez à HP de remplacer ces pièces, les coûts de déplacement et main d’œuvre du service vous seront facturés. • Facultatif - Pièces pour lesquelles la réparation par le client est facultative. Ces pièces sont également conçues pour permettre au client d’effectuer lui-même la réparation. Toutefois, si vous demandez à HP de remplacer ces pièces, l’intervention peut ou non vous être facturée, selon le type de garantie applicable à votre produit. REMARQUE: Certaines pièces HP ne sont pas conçues pour permettre au client d’effectuer lui-même la réparation. Pour que la garantie puisse s’appliquer, HP exige que le remplacement de la pièce soit effectué par un Mainteneur Agréé. Ces pièces sont identifiées par la mention "Non" dans le Catalogue illustré. Les pièces CSR sont livrées le jour ouvré suivant, dans la limite des stocks disponibles et selon votre situation géographique. Si votre situation géographique le permet et que vous demandez une livraison le jour même ou dans les 4 heures, celle-ci vous sera facturée. Pour bénéficier d’une assistance téléphonique, appelez le Centre d’assistance technique HP. Dans les documents envoyés avec la pièce de rechange CSR, HP précise s’il est nécessaire de lui retourner la pièce défectueuse. Si c’est le cas, vous devez le faire dans le délai indiqué, généralement cinq (5) jours ouvrés. La pièce et sa documentation doivent être retournées dans l’emballage fourni. Si vous ne retournez pas la pièce défectueuse, HP se réserve le droit de vous facturer les coûts de remplacement. Dans le cas d’une pièce CSR, HP supporte l’ensemble des frais d’expédition et de retour, et détermine la société de courses ou le transporteur à utiliser. Pour plus d’informations sur le programme CSR de HP, contactez votre Mainteneur Agrée local. Pour plus d’informations sur ce programme en Amérique du Nord, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/selfrepair). Assistance technique 110 Acronymes et abréviations ABEND Abnormal END (Fin anormale) ACU Array Configuration Utility (Utilitaire de configuration de module RAID) ADU Array Diagnostic Utility (Utilitaire de diagnostics de module RAID) ASR Automatic Server Recovery (Récupération automatique du serveur) CS Cable Select (Sélection de câble) DDR Double Data Rate (Débit de données double) FBDIMM Fully Buffered DIMM (Module DIMM avec mise en mémoire tampon complète) IEC International Electrotechnical Commission (Commission Électrotechnique Internationale) iLO Integrated Lights-Out IML Integrated Management Log (Journal de maintenance intégré) IRQ Interrupt Request (Demande d’interruption) LFF Large Form-Factor (Encombrement grand format) Acronymes et abréviations 111 NEMA National Electrical Manufacturers Association (Association de constructeurs de matériel électrique) NFPA National Fire Protection Association (Association de protection contre l’incendie) NIC Network Interface Controller (Carte réseau) NMI Non-Maskable Interrupt (Interruption non masquable) ORCA Option ROM Configuration for Arrays (Configuration de la mémoire morte pour les modules RAID) PATA Parallel ATA (ATA parallèle) PCI Express Peripheral Component Interconnect Express (Interconnexion de composants de périphérique expresse) PCI-X Peripheral Component Interconnect Extended (Interconnexion de composants de périphérique étendue) PDU Power Distribution Unit (Unité de distribution d’alimentation) POST Power-On Self-Test (Auto-test de mise sous tension) PPM Processor power module (Module d’alimentation du processeur) PSP ProLiant Support Pack (Pack de support Proliant) RBSU ROM-Based Setup Utility (Utilitaire de configuration basé sur la mémoire morte) SAS Serial Attached SCSI (Raccordement SCSI en série) Acronymes et abréviations 112 SATA Serial ATA (ATA série) SFF Small Form-Factor (Encombrement réduit) SIM Systems Insight Manager (Gestionnaire SIM) TMRA Recommended ambient operating temperature (Température ambiante de fonctionnement recommandée) UID Unit Identification (Identification d’unité) Acronymes et abréviations 113 Index A Accès aux serveurs 19 ADU (Array Diagnostic Utility) 79 Agents de supervision 77 Alimentation, configuration requise 24, 107 Alimentation, système, voyants 7, 8, 13 Altiris Deployment Solution 74 Altiris eXpress Deployment Server 74 Appareils laser 104 ASR (Automatic Server Recovery) 75 Assistance technique 109 Auto-dépannage 109 Avertissements 25, 82 Avertissements sur le rack 25, 82 Avis canadien 102 Avis coréen 104 Avis de conformité 100 Avis de conformité de l'Union Européenne 102 Avis de conformité japonais 103 Avis FCC 100, 101 Avis taïwanais 103 B BIOS, mise à niveau 75 Blocs d’alimentation 48, 97 Boîte à outils SmartStart Scripting 70 Boutons 7, 8 C Câblage 68, 69 Câbles 68, 69, 84, 102 Cache avant 20 Cache de tour, retrait 20 Cache d'écriture alimenté par batterie (BBWC) 63 Cage d'unités amovibles 42 Caractéristiques 7 Caractéristiques environnementales 107 Caractéristiques techniques d’environnement 107 Caractéristiques techniques des serveurs 107 Care Pack 22, 80 Carte mère 11, 13 Carte mère, pile 105 Carte mère, voyants 13 Cartes d’extension 50, 51, 54, 64 Cavalier NMI 12 Circulation d’air, conditions requises 24 Commutateurs, maintenance du système 11, 12 Composants 7, 9, 11 Conditions ambiantes 22, 107 Configuration de l'utilitaire RBSU 71 Configuration du système 29, 70, 71 Configuration Replication Utility (Utilitaire de réplication de configuration) 71 Connecteurs 7, 8, 9, 11, 13 Considérations de sécurité 25, 81 Console série BIOS 73 Contacter HP 109 Contrôle des modifications 80 Conversion tour/rack 64 Cordon d’alimentation 82, 105 Création d’une image de disquette 74 Création d'une image de disque 74 customer self repair (CSR) 110 D Déclaration de conformité 101 Déploiement, logiciels 74 Diagnostics des problèmes 81 Diagramme de début de diagnostic 85 Diagramme de diagnostic général 87 Diagramme des indications de panne de serveur 94 Diagramme des problèmes d’amorçage du système d’exploitation 92 Diagramme des problèmes de mise sous tension 88 Diagramme des problèmes POST 90 Diagrammes 85, 87, 88, 90, 92, 94 Disques durs 16 Disques durs SATA 16, 40 Disques durs, détermination de l'état 16 Disques durs, voyants 16 Documentation, informations importantes relatives à la sécurité 81 Driver d'état 14, 75 Drivers 80 Index 114 E Électricité statique 106 Emplacements de connecteur FBDIMM 11 Enregistrement du serveur 29 Environnement optimal 22 F FBDIMM 11, 12, 13, 37, 39 FBDIMM, voyants de connecteur 13, 14 H Mise à jour de la ROM système 77 Mise hors tension 18 Mise sous tension 18, 71 N Numéro de série 74, 100 Numéro d'identification 100 Numéros de téléphone 109 O HP Insight Diagnostics 79 HP ProLiant Essentials RDP (Rapid Deployment Pack) 74 HP SIM (Systems Insight Manager), présentation 77 HP, assistance technique 109 HP, site Web 109 Obturateurs de connecteur d'extension, retrait 50 Options d'amorçage 72 Options matérielles 30 Options, installation 26, 30 Options, serveur 30 Outils de configuration 70 Outils de diagnostic 70, 71, 74, 75, 79 Outils de supervision 75 I P iLO (Integrated Lights-Out) 75 Informations requises 109 Informations supplémentaires 81, 109 Insight Diagnostics 79 Installation avec script 70 Installation de système d’exploitation 29 Installation des options du serveur 26, 30 Installation des options matérielles 26, 30 Installation en rack 22, 25, 28 Integrated Lights-Out (iLO) 75 Interrupteur Marche/Standby 7, 8, 18, 29 Pack HP ProLiant Essentials Foundation 29, 77 Packs de prise en charge 70 Panneau arrière, composants 9 Panneau avant, composants 7 Panneau avant, voyants 8 Panneau d'accès 21 PCI Express, carte de conversion 54 PCI-X, cage d'extension 54 Périphériques multimédia 43, 68 Périphériques multimédia demi-hauteur 43 Périphériques multimédia pleine hauteur 43 Pile 98, 105 Pile système 98 Pile, remplacement 105 Précautions 82 Préparation, procédures 84 Prise en charge USB 78 Prise en charge, systèmes d'exploitation 80 Problèmes, diagnostics 81, 84 Processeurs 30 Processus de configuration automatique 72 ProLiant Support Pack (Pack de support ProLiant) 80 PSP, présentation 80 J Journal de maintenance intégré (IML) 79 L Lecteurs de bandes 43 Logiciel SmartStart 29 M Matériel, installation 30 Mémoire 37, 39 Mémoire de secours en ligne 38 Mémoire ROM redondante 77 Menu Autorun (Exécution automatique) 70 Menu Autorun (Exécution automatique) SmartStart 70 Messages d'erreur 96 R Rack, stabilité 82 RBSU (ROM-Based Setup Utility) 71 Redémarrage automatique du serveur (ASR) 75 Index 115 Redondance de ROM 77 Réparation par le client (CSR) 110 Résolution des problèmes 81 Ressources d'aide 109 Revendeur agréé 109 ROM, mise à jour 76 S Voyants, alimentation système 8 Voyants, carte mère 13, 14 Voyants, carte réseau 7, 8, 10, 13, 14 Voyants, disque dur 16 Voyants, état 7, 8, 14, 16 Voyants, panneau avant 8, 16 Voyants, résolution des problèmes 81 Voyants, UID 8, 10 Série, port 53 Serveur en tour, configuration 27 Services d'installation 22 Site, spécifications 24 SmartStart, présentation 70 Spécifications, espace 23 Spécifications, mise à la terre 25 Symboles sur le matériel 82 Systèmes d'exploitation 29, 80 Systems Insight Manager (gestionnaire SIM) 77 T Taïwan, avis de recyclage de la pile 105 Température, conditions requises 24 U Unité de distribution de l’alimentation (PDU) 25 Unité optique PATA 43, 68 Unité optique SATA 43, 68 Unités SAS 16, 40 Utilitaire de diagnostics 79 Utilitaire Erase 76 Utilitaire Online ROM Flash Component 76 Utilitaire ORCA (Option ROM Configuration for Arrays) 73 Utilitaire RBSU (ROM-Based Setup Utility) 71 Utilitaire ROMPaq 75, 77 Utilitaires 70 Utilitaires, déploiement 70, 74 V Ventilateurs, installation 61 Ventilation 22 Voyant d’UID 8, 10, 18 Voyant d'alimentation du système 8 Voyant d'état externe 7, 8 Voyant d'état interne 7, 8, 14, 16 Voyants 7 Voyants de carte réseau 7, 8, 10, 13, 14 Voyants du panneau arrière 10 Index 116 ">
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