Heatzy pour radiateur électrique Thermostat connecté Owner's Manual

Contrôlez votre chauffage
électrique à distance.
FÉLICITATIONS !
Bienvenue dans la famille heatzy, vous allez
maintenant pouvoir contrôler votre chauffage
depuis n’importe où, via votre smartphone,
et économiser sur votre facture électrique. Ce
guide vous permettra d’apprendre à installer, à
configurer et à utiliser votre boîtier heatzy.
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01
Installation
p.04
02 Configuration
p.10
03 Utilisation
p.16
04 Résolution des problèmes
p.26
05
p.31
Caractéristiques
06 Réglementaire
p.33
01
INSTALLATION
Suivez ce guide et découvrez
l’installation de heatzy, étape par étape,
en vidéo sur notre chaîne youtube :
uqr.to/heatzy-video
01. Préparation
Coupez l’alimentation générale. Vous allez manipuler
des câbles haute tension. Protégez-vous ainsi que le
boîtier en coupant le courant avant de commencer.
Commencez par localiser le
cable électrique du radiateur
électrique que vous voulez
contrôler, suivez ce cable
jusqu’à la prise encastrable
murale (plaque vissée au mur).
Cette plaque est souvent située
derrière le radiateur.
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02. Installation
Dévissez la prise encastrable murale, puis repérez le domino
électrique où le cable de votre radiateur est branché. Ensuite,
étudiez l’installation électrique de votre domino, seul les cables
côté radiateur seront manipulés.
Code couleurs des cables :
Phase (rouge ou marron)
Neutre (bleu ou gris)
Fil pilote (noir)
Côté mur
Attention, si votre radiateur est branché à une
centrale Fil Pilote, veillez à débrancher le cable Fil
Pilote noir côté mur.
Cable radiateur
électrique
Dévissez les cosses du domino électrique côté radiateur, puis insérez
les cables heatzy dans les mêmes emplacements que ceux de votre
radiateur électrique, veillez à respecter les codes couleurs des cables.
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Cable électrique
mural
Cable électrique
heatzy
Cable électrique
Radiateur
Prenez quelques instants pour vérifier l’installation électrique.
Chacune des trois cosses du domino (côté radiateur) doivent recevoir
deux cables (radiateur électrique + heatzy).
Cable heatzy
Côté mur
Cable radiateur électrique
Veuillez noter que la présence d’un domino n’est pas
systématique, un autre moyen de connexion peut être utilisé tel
que des bornes de connexions rapides, etc. Dans ce cas, la logique
reste la même, il faut veiller à ce que les cables phase, neutre et fil
pilote de heatzy soit insérés dans les mêmes emplacements que
ceux du radiateur électrique pour créer la connexion.
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02. Vérification
Avant de procéder à l’appairage du boîtier heatzy à l’internet,
vérifions que le boîtier communique bien avec le radiateur.
1. Remettez le courant.
2. Activez le mode fil pilote sur le thermostat du radiateur électrique
(voir page 16).
3. Montez la température sur votre thermostat au maximum, votre
radiateur se mettra à chauffer.
4. Appuyez sur le bouton de contrôle du boîtier heatzy. A chaque
pression, votre radiateur changera d’allure de chauffe. Lorsque le
témoin de l’allure de chauffe/Mode du boîtier heatzy est éteint,
votre radiateur s’éteindra également.
Bouton de
contrôle
Témoin de
Témoin
l’allure de
d’activité
chauffe/Mode.
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A la fin du processus, si le radiateur s’est bien éteint, cela confirme
que le boîtier communique bien avec le radiateur.
Attention, veillez à éteindre de nouveau l’alimentation générale
pour la suite des étapes.
03. Finalisation
Vous pouvez maintenant accrocher le boîtier heatzy sur votre
mur à votre convenance. Vous trouverez dans la boîte, deux vis de
fixation murale ainsi qu’une bande adhésive double face. Une fois le
boîtier installé vous pouvez remettre le courant électrique sur votre
disjoncteur. Heatzy est maintenant prêt pour être configuré.
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02
CONFIGURATION
Scannez ou cherchez sur le store de
votre smartphone pour télécharger
l’application heatzy (“heatzy”), puis
ouvrez la.
01. Préparation
Familiarisez-vous avec l’application grâce aux tutoriels et à la démo avec
des produits factices sans effet sur le produit.
Vous pouvez suivre les
tutoriels et la démo que
vous trouverez directement
sur la page d’accueil de
l’application.
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Avant de commencer, veillez à connecter votre smartphone
au réseau Wifi de votre domicile (par le biais duquel le boîtier
communiquera) et d’avoir le mot de passe Wifi à votre disposition.
Ensuite, enregistrez-vous pour
créer un compte pour votre
domicile.
Cliquez sur Valider pour
confirmer la création du
compte.
Ce compte poura être utilisé
par tous les membres de votre
famille qui pourront s’y connecter
pour contrôler heatzy via leurs
smartphones.
12
Présentation du boîtier
Bouton de
contrôle
Témoin
d’activité
Témoin de
l’allure de
chauffe/Mode
(voir p17).
Témoin d’activité
Indique l’état du produit (clignotant rouge : non configuré / clignotant
bleu : en cours de configuration / bleu fixe : configuré).
Témoin de l’allure de chauffe
Indique l’allure de chauffe de vos produits qui se décline en 4 modes
de fonctionnement (voir p17).
Bouton de contrôle
Permet de changer l’allure de chauffe. S’utilise également pendant la
configuration.
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02. Ajouter un produit
Après vous être identifié ou enregistré sur l’application, venez ajouter
un produit en cliquant sur + en haut à droite de votre écran. Veillez
à placer votre smartphone à moins de 15 cm du boîtier.
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2
3
4
Rentrez le mot
de passe de
votre Wifi
(sans valider).
Appuyez 3
secondes sur
le bouton du
boîtier.
Appuyez sur
valider.
Attendez quelques
instants ( jusqu’à
une minute) que
la configuration se
termine.
Prêt à être configuré
Témoin d’activité
clignotant bleu
(pendant 1 min)
Boîtier configuré
Témoin d’activité
bleu fixe.
Heatzy apparaîtra automatiquement sur la page produits
après quelques minutes.
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Si la configuration n’est pas réussie, recommencez l’opération.
03. Renommer le produit
Lorsque le produit est bien ajouté, il apparaît sur la page produit
avec son nom d’usine. Vous pouvez renommer ce produit pour
mieux le reconnaître.
Double cliquez sur le
produit que vous voulez
renommer pour changer
son nom, puis appuyez sur
valider pour confirmer.
Selon la vitesse de votre connexion, la
transmission des informations peut prendre
quelques instants. Veuillez attendre jusqu’à
ce que l’information soit passée sans répéter
l’opération (changement de modes, de nom
de produit, création de zone, supprimer ou
déplacer un produit).
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03
UTILISATION
AUTO
Pour fonctionner, heatzy a besoin d’utiliser
le fil pilote. Il vous faut donc veiller à
activer le mode fil pilote sur le thermostat
du radiateur électrique. Le mode fil pilote
est souvent représenté par le dessin d’une
horloge, d’une maison, du mot “PROG.” ou
du mot “AUTO” (référez-vous au manuel
d’utilisation de votre radiateur).
Comment fonctionne heatzy ?
Le fonctionnement d’heatzy s’articule autour de deux notions :
Allure de chauffe
Avec heatzy, vous pouvez choisir l’allure de chauffe de vos produits
qui se décline en 4 modes de fonctionnement.
Mode Off
Ce mode mettra votre radiateur en veille. Utilisez ce
mode lors de vacances prolongées ou lorsque vous
n’utilisez pas votre chauffage, en été par exemple.
Mode Confort
Ce mode s’utilise lorsque vous utilisez la pièce. Le radiateur
chauffera en respectant la température de consigne (la
température que vous avez selectionné sur votre radiateur).
Mode Eco
Le mode Eco permet d’économiser votre consommation
électrique. Il descendra la température de 3,5°C en dessous de
la température de consigne. Utilisez ce mode si vous n’utilisez
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pas la pièce. Lorsque vous l’utilisez, réactivez le mode Confort.
Cela permet à votre radiateur de n’avoir à consommer de
l’énergie que pour 3,5°C supplémentaire au lieu de repartir de
zéro, opération très énergivore.
Pour chaque degré de moins, c’est 7% de la facture d’énergie
que l’on peut économiser!
Mode Hors-Gel
Si vous vivez dans une région où des températures négatives
engendrent un risque de gel des canalisations, vous pouvez
activer ce mode qui assure une température stable à 7°C. Ce
mode est également intéressant à utiliser lors de longues
vacances en hiver.
Le contrôle de produits
Chaque produit est représenté par une ligne dans l’application.
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Vous pouvez également créer des zones de chauffe en regroupant
plusieurs produits. Cette fonction vous permet de contrôler un
ensemble de produits spécifiques. Par exemple, l’ensemble des
radiateurs électriques des chambres à coucher.
Comment créer une zone (version IOS) ?
Une zone permet de contrôler
l’ensemble des produits à
l’intérieur de celle-ci. En pressant
la zone, cela permet de cacher/
montrer ses produits pour avoir
une meilleure visibilitée de
l’écran.
Créez une zone en pressant
2 secondes un produit et
plaçez-le sur autre produit
pour créer une zone.
Pour sortir un produit de sa
zone appuyez puis glissez
le produit en le sortant par
le haut.
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Comment changer l’allure de chauffe/mode
d’un produit ou d’une zone ?
Les modes de fonctionnement peuvent être changés de deux façons :
1. Sur l’application, en appuyant sur les icônes correspondants.
Zoom sur les modes de l’application Heatzy.
Sur cette exemple, le mode Eco est activé dans le salon.
Quelques secondes sont nécessaires pour l'activation d'un
mode (dépend de votre vitesse de connexion Wifi/4G/3G).
20
Selon la vitesse de votre connexion, la transmission des
informatons peut prendre quelques instants. Veuillez
attendre jusqu’à ce que l’information soit passée sans répéter
l’opération (changement de modes, de nom de produit,
création de zone, supprimer ou déplacer un produit).
2. Directement sur le boîtier, en appuyant sur le bouton de contrôle
pour naviguer entre les modes.
Bouton de Contrôle
Témoin d’activité
Témoin de l’allure de
chauffe (Mode).
Témoin d’allure de chauffe du boîtier :
Mode OFF
Témoin éteint
Mode Confort
Témoin rouge fixe
Mode Eco
Témoin clignotant rouge (1s)
Mode Hors-gel
Témoin clignotant rouge (2s)
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Validation des ordres envoyés.
Si sur la ligne d’un produit
s’affiche une bande rouge ou que
la ligne du produit apparaît en
opaque, cela signifie qu’il y a une
erreur dans la communication.
Pour valider que les ordres ont
bien été envoyés, pensez à
rafraîchir votre page produits de
façon régulière.
Voir chapitre 4, résolution des
problèmes pour plus de détails.
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Une journée avec heatzy.
Une journée de semaine au travail.
(19°C)
(15,5°C)
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(19°C)
(15,5°C)
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Focus sur la zone pièce de vie,
composée de deux produits : Salon &
Salle à manger. Utilisation type d’une
journée de semaine.
06h / Je me réveille, pour le petit
déjeuner, j’active le mode Confort.
09h / Je pars travailler, je règle
mes pièces de vie en mode Eco pour
économiser de l’énergie.
18h / En sortant du travail, j’active le
mode Confort pour que ma maison soit à
bonne température à mon retour.
23h / Je vais me coucher, je quitte mes
pièces de vie, je les mets donc en mode
Eco.
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Une journée avec heatzy.
Un dimanche à la maison.
(19°C)
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(19°C)
(15,5°C)
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Focus sur les chambres. Utilisation type
d’une journée en week-end, à la maison.
09h / Je viens de me réveiller. Je mets les
chambres en mode ECO.
22h / Nous n’allons pas tarder à aller nous
coucher, j’active le mode confort sur la
zone chambre pour avoir une température
optimale pendant cette nuit de saison
hivernale.
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Une journée avec heatzy.
Un départ en vacances.
(19°C)
(15,5°C)
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(7°C)
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24
Focus sur l’ensemble des radiateurs de
la maison. Utilisation type d’un départ
en vacances.
06h / Je viens de me réveiller, je mets
mes pièces de vie en mode Confort,
pour le petit déjeuner de la famille.
10h / Tout le monde est prêt à partir,
j’active le mode Hors-Gel sur mes deux
zones pour empêcher les canalisations
de la maison de geler pendant cette
période hivernale.
Sur la route du retour des vacances, je mets
mes chambres en mode Eco et mes pièces
de vie en mode Confort pour profiter d’une
maison chauffée pour notre retour.
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04
RÉSOLUTION DES
PROBLÈMES
Selon la vitesse de votre connexion, la
transmission des informatons peut prendre
quelques instants. Veuillez attendre jusqu’à
ce que l’information soit passée sans répéter
l’opération (changement de modes, de nom
de produit, création de zone, supprimer ou
déplacer un produit).déplacer un produit).
Identification des problèmes.
Si votre application affiche un message d’erreur ou qu’une bande
rouge s’affiche sur la ligne de votre produit ou que votre produit
apparaît en opaque, tentez de glisser l’écran du haut vers le bas, de
vous déconnecter/reconnecter à votre compte, de quitter/relancer
l’application. Si ces actions ne résolvent pas le problème, suivez les
indications ci-après.
CAUSE 1
Pas d’accès à internet.
Vérifiez que votre routeur est bien connecté à internet. Pour tester
votre connexion, utilisez un périphérique web connecté à votre
routeur par Wifi et ouvrez une page internet. Si celle-ci ne s’ouvre
pas, cela signifie que votre routeur n’est pas connecté à internet.
Heatzy a besoin d’une connexion internet pour fonctionner.
Contactez votre fournisseur internet pour résoudre ce problème.
Lorsque la connexion est rétablie, raffraichissez l’application en
tirant l’écran vers le bas.
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CAUSE 2
Votre mot de passe Wifi est erroné ou a changé.
Lorsque le mot de passe de votre routeur est changé, vous devez
re-configurer votre boîtier heatzy pour lui communiquer cette nouvelle
information. Supprimez le produit concerné sur votre application puis
ajoutez de nouveau ce produit. (Voir chapitre Connexion).
CAUSE 3
Mauvaise réception WIFI
Si votre boîtier heatzy est allumé électriquement (témoins allumés)
mais que vous n’arrivez pas à le connecter à votre application,
vérifiez que le signal Wifi est suffisamment puissant dans votre
domicile. L’existence d’un mur épais entre le routeur et heatzy
peut obstruer le signal. Pour résoudre ce problème, essayez de
rapprocher votre routeur à heatzy ou ajouter un répéteur Wifi dans
votre domicile pour améliorer le signal.
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CAUSE 4
Problème électrique
Heatzy a besoin d’être connecté au réseau électrique (voir les
schémas d’installation à partir de la page 4) pour pouvoir fonctionner.
Si aucun témoin n’est allumé sur votre boîtier après l’avoir branché,
vérifiez votre installation en portant une attention particulière à la
couleur des cables et à leur positionnement. Contactez un électricien
si vous pensez avoir bien installé votre boîtier.
CAUSE 5
Votre point d’accès Wifi bloque la connexion avec heatzy
Votre router Wifi peut limiter l’accès à internet pour une liste
d’appareils. Vous devez accéder à l’interface de votre routeur pour
vérifier cela.
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CAUSE 6
Votre boîtier ne reçoit pas les ordres.
Si votre boîtier ne reçoit pas l’ordre que vous avez envoyé à partir de
l’application, il se peut que le fabriquant de votre radiateur électrique
ou l’électricien de votre domicile n’ai pas respecté le code couleur
des cables électriques. Dans ce cas, inversez les cables phase et
neutre du boîtier heatzy comme indiqué sur le schéma ci-dessous.
Attention, Si votre radiateur est branché à une centrale
Fil Pilote veillez à le débrancher.
Côté mur
Cable radiateur
électrique
AUTO
Pour fonctionner, heatzy a besoin d’utiliser le fil pilote. Il vous faut
donc veiller à activer le mode fil pilote sur le thermostat du radiateur
électrique. Le mode fil pilote est souvent représenté par le dessin d’une
horloge, d’une maison, du mot “PROG.” ou du mot “AUTO” (référez-vous
au manuel d’utilisation de votre radiateur).
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Si vous n’avez identifié aucun des problèmes précédents,
contactez le service après vente heatzy sur contact@heatzy.com.
05
CARACTÉRISTIQUES
DIMENSIONS ET POIDS
Dimensions : 7,8 x 7,8 x 2 cm
Poids : 110g
APPLICATION GRATUITE
- Application disponible gratuitement sur l’App Store
Compatible iPhone avec iOS 7.0 ou supérieur.
- Application disponible gratuitement sur Google Play.
À partir de Android 4.0.
CARACTÉRISTIQUES SANS-FIL
Compatible avec le Wi-Fi 802.11 b/g/n (2.4GHz).
COMPATIBILITÉ
Compatible avec tous les radiateurs électriques classe 2 équipés de
la technologie Fil Pilote.
CONTENU DU PACK
Un boîtier heatzy (réf: HE0001)
Un Manuel
Un adhésif
Deux vis murales.
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06
RÉGLEMENTAIRE
Certificats
Heatzy déclare que l’appareil est conforme aux exigences
essentielles et aux autres dipositions pertinentes de la Directive
2014/53/UE.
Avertissements
- Un moyen de déconnexion du réseau d’alimentation ayant une
distance d’ouverture des contacts de tous les pôles doit être prévu
dans la canalisation fixe conformément aux règles d’installation.
Prévoir un dispositif différentiel à haute sensibilité (30mA) pour
protéger les personnes et les appareils de chauffage.
- Le boîtier heatzy est à usage intérieur uniquement.
- L’appareil doit être installé selon les normes en vigueur.
- Ne pas essayer de réparer cet appareil vous-mêmes, un service
après vente est à votre disposition.
- Tout changement ou toute modification non approuvée
expressément dans ce manuel peut annuler votre droit relatif au
fonctionnement et/ou au service de garantie de cet appareil.
- La solution heatzy (boîtier + application smartphone) n’est pas
faite pour être utilisée par des personnes non compétentes (y
compris les enfants), sauf si ces personnes sont surveillées ou
supervisées par une personne responsable de leur sécurité.
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- Les enfants doivent être surveillés afin d’assurer qu’ils ne jouent pas
avec l’appareil.
Veuillez respecter votre environnement
Directive DEEE 2012/19/CE
Directive relative aux déchets d’équipements électriques et
électroniques.
• À la fin du cycle de vie du produit, éliminer l’emballage et le
produit par le biais d’un centre de recyclage adéquat.
• Ne pas jeter l’appareil avec les déchets ménagers.
• Ne pas brûler le produit.
Scannez pour
télécharger
l’application
sur votre
smartphone.
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interdites sans l’accord autorisé de heatzy.
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