Dell XPS One 20 desktop Guide de démarrage rapide

XPS One
™
GUIDE D’INSTALLATION

XPS One™
GUIDE D’INSTALLATION
Modèle MTG24
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux
utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque d’endommagment du matériel ou de perte de données et
vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d’endommagement du matériel, de
blessure corporelle ou de mort.
__________________
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© 2008 Dell Inc. Tous droits réservés.
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ou dans d’autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée
appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence.
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réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt exclusif dans les marques et noms
commerciaux autres que les siens.
Juillet 2008
Réf. GN731
Rév. A00
Table des matières
Configuration de votre
ordinateur XPS One™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Utilisation de votre XPS One . . . . . . . . . . . 17
Avant de configurer de
votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Caractéristiques du côté gauche . . . . . . . . 19
Configuration du clavier et
de la souris sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Clavier sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Connectez le câble réseau (en option) . . . . . 7
Connectez le câble d’alimentation . . . . . . . . 9
Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . 17
Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . 21
Utilisation du lecteur de
disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Périphérique d’entrée TV (en option) . . . . . 26
Appuyez sur le bouton d’alimentation
de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Connexion à Internet (facultatif) . . . . . . . . . 29
Configuration de Windows Vista . . . . . . . . 11
Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . 32
Configuration de Media Center
(pour une utilisation avec tuner
TV en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Problèmes liés au clavier ou
à la souris sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
®
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . 33
Problèmes liés à l’alimentation . . . . . . . . . . 34
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . 35
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . 35
3
 Table des matières
Utilisation des outils de support . . . . . . . . 38
Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Code sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Retour d’articles sous garantie pour
réparation ou remboursement . . . . . . . . . . . 53
Avant d’appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Messages du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . 41
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Recherche d’informations et
de ressources supplémentaires . . . . . . . . 57
Options de restauration du système . . . . 44
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . 44
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 46
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . 67
Réinstallation du système
d’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Support technique et service client . . . . . . 51
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 53
4
XPS One
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Cette section fournit des informations sur la
configuration de votre XPS One A2420 et la
connexion des périphériques.
Avant de configurer de votre
ordinateur
Lorsque vous mettez l’ordinateur en place,
veillez à garantir un accès facile à une source
d’alimentation, à maintenir une ventilation
adéquate et à placer l’ordinateur sur une
surface plane.
Si l’air ne peut pas circuler librement autour du
XPS One, cela peut provoquer une surchauffe.
Pour prévenir toute surchauffe assurez-vous de
ménager un dégagement d’au moins 5,1 cm
(2 po.) sur tous les côtés. Ne placez jamais
l’ordinateur dans un espace fermé, comme une
armoire ou un tiroir, lorsqu’il est sous tension.
5
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Configuration du clavier et de la
souris sans fil
Votre ordinateur XPS One prend en charge un
clavier et une souris sans fil spéciaux (autres
que Bluetooth®) optimisés pour une utilisation
avec celui-ci.
REMARQUE : le clavier et la souris sans fil
sont dotés de fonctions qui peuvent ne pas
être disponibles sur d’autres appareils mais
qui sont utilisables avec votre ordinateur.
6
Pour configurer le clavier et la souris sans fil :
1. Insérez les piles dans le clavier et la souris
sans fil.
Configuration de votre ordinateur XPS One™
2. Activez le clavier et la souris sans fil.
REMARQUE : le clavier et la souris sans fil
sont synchronisés et prêts à l’utilisation.
Si vous ne parvenez pas à configurer votre
clavier et souris sans fil, reportez-vous à la
section « Problèmes liés au clavier ou à la
souris » à la page 32.
Connectez le câble réseau
(en option)
Il n’est pas indispensable de disposer d’une
connexion réseau pour la configuration de
l’ordinateur, mais si vous disposez d’un réseau
existant ou d’une connexion Internet par
câble existante (modem câble domestique
ou prise Ethernet), vous pouvez effectuer le
branchement à ce stade.
Utilisez uniquement un câble Ethernet
(connecteur RJ45). Ne branchez pas de
câble téléphonique (connecteur RJ11) sur le
connecteur réseau.
7
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Pour relier l’ordinateur à un réseau ou à un
périphérique large bande, connectez une
extrémité du câble réseau à un port réseau
ou à un périphérique large bande. Connectez
l’autre extrémité du câble réseau au connecteur
de carte réseau sur le panneau arrière de
l’ordinateur. Un clic vous indique que le câble
réseau est correctement installé.
8
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Connectez le câble d’alimentation
9
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Appuyez sur le bouton
d’alimentation de l’ordinateur
10
REMARQUE : s’il semble que l’ordinateur
est sous tension, mais que l’affichage est
désactivé, touchez le bouton d’alimentation
de l’écran situé dans l’angle inférieur droit
à l’avant de l’ordinateur.
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Configuration de Windows Vista®
Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec
Windows Vista. Pour effectuer la configuration
initiale de Windows Vista, suivez les instructions
qui apparaissent à l’écran. Ces étapes sont
obligatoires et peuvent prendre jusqu’à
15 minutes. Les écrans vous indiquent les
diverses opérations à effectuer, notamment
l’acceptation des accords de licence, la
définition de préférences et la configuration
d’une connexion Internet.
AVIS : n’interrompez pas le processus de
configuration du système d’exploitation.
Vous risqueriez de rendre l’ordinateur
inutilisable.
11
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Configuration de Media Center
(pour une utilisation avec tuner TV
en option)
1. Si vous ne disposez pas d’un terminal
utilisateur : Raccordez le câble TV ou le
câble d’antenne numérique.
12
Configuration de votre ordinateur XPS One™
REMARQUE : dans certaines régions, vous
devez connecter le câble TV ou le câble
d’antenne numérique à l’isolateur avant de
connecter le connecteur d’entrée TV.
13
Configuration de votre ordinateur XPS One™
2. Si vous disposez d’un terminal utilisateur :
a. Connectez le périphérique d’entrée TV.
14
b. Raccordez l’émetteur - transmetteur IR au
terminal utilisateur.
Configuration de votre ordinateur XPS One™
c. Connectez l’émetteur - transmetteur au
périphérique d’entrée.
d. Connectez le terminal utilisateur au
périphérique d’entrée TV (câbles non
inclus).
REMARQUE : ne raccordez qu’un câble
vidéo.
15
Configuration de votre ordinateur XPS One™
3. Insérez les piles (incluses).
16
4. Appuyez sur le bouton de lancement de
Media Center.
XPS One
Utilisation de votre XPS One
Votre XPS One A2420 comporte des indicateurs,
des boutons et des fonctions qui permettent
d’obtenir des informations en un seul coup d’œil
et de gagner du temps grâce à des raccourcis
vers les tâches courantes.
1
2 3
4
Vue frontale des caractéristiques
1 Haut-parleurs (2)
2 Entrées d’air — L’ordinateur utilise des
ventilateurs pour garantir la circulation
de l’air à travers les entrées d’air et éviter
tout risque de surchauffe. Les ventilateurs
s’allument automatiquement lorsque
l’ordinateur chauffe. Il se peut que le
ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à
fait normal et ne signifie en aucun cas que
le ventilateur ou l’ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : vérifiez que toutes
les entrées d’air de l’ordinateur sont
dégagées. Si les entrées d’air venaient
à se bloquer, de graves problèmes
thermiques se produiraient.
5
6
7
8
17
Utilisation de votre XPS One
3 Caméra/microphone 2,0 méga-pixels —
Dispositif caméra et microphone intégré
pour capture vidéo, conférences et
discussion en ligne. Lorsque le dispositif
caméra/microphone est en cours
d’utilisation, le rétro-éclairage bleu
s’allume.
REMARQUE : votre ordinateur
peut être doté de la fonction de
reconnaissance faciale FastAccess.
Cette fonction, qui permet à
l’ordinateur de vous reconnaître, vous
aide à sécuriser votre ordinateur Dell
en réduisant le besoin de mots de
passe de connexion. Pour en savoir
plus, cliquez sur Démarrer →
Programmes→ FastAccess.
4 Boutons de commande multimédia —
Commandent les CD, DVD, Blu-ray Disc™
(BD) et lecteurs multimédia. Reportez-vous
à la section « Utilisation des boutons de
commande multimédia » à la page 25.
18
5 Lecteur optique — Lit ou enregistre
uniquement des CD, DVD et Blu-ray Discs
de taille standard (12 cm). Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section
« Utilisation du lecteur de disque optique »
à la page 26.
6 Indicateur de disque — S’allume lorsqu’il
y a un disque dans le lecteur optique.
7 Bouton d’alimentation de l’écran —
Appuyez sur ce bouton pour allumer
et éteindre l’écran sans modifier le
fonctionnement général de l’ordinateur.
8 Socle inclinable de l’ordinateur — Utilisez
le socle pour incliner l’écran à l’angle de
votre choix. Vous pouvez le faire pivoter
de 5 ° vers vous jusqu’à 25 ° loin de vous.
Le socle inclinable stabilise l’ordinateur ; il
n’est pas amovible.
PRÉCAUTION : le socle inclinable de
l’ordinateur doit rester installé à tout
moment pour garantir la stabilité du
système.
Utilisation de votre XPS One
Caractéristiques du côté gauche
1
1
Lecteur de carte multimédia — Permet
de visualiser et de partager rapidement
des photos numériques, fichiers musicaux,
vidéos et documents stockés sur les cartes
de mémoire numérique des types suivants :
• Carte mémoire Secure digital (SD)
• Carte Secure Digital Haute Capacité
(SDHC)
• Carte multimédia (MMC)
• Carte Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture (type - M et type - H)
2
Connecteur Mini IEEE 1394a — Se
connecte à des périphériques multimédia
série large bande, tels que des caméras
vidéo numériques.
3
Connecteurs USB 2.0 (2) —
Connectent des périphériques USB tels
qu’une souris, un clavier, une imprimante,
un lecteur externe ou un lecteur MP3.
2
3
4
5
6
7
8
19
Utilisation de votre XPS One
4
Casque ou connecteur de ligne de
sortie — Se connecte au casque.
7
Bouton et voyant d’alimentation —
Appuyez sur le bouton pour allumer ou
éteindre l’ordinateur. Le voyant au centre
du bouton indique l’état de l’alimentation :
• Bleu clignotant — L’ordinateur est en
mode Veille.
• Bleu fixe — L’ordinateur est en état de
fonctionnement.
• Orange fixe — La carte système ne
peut pas démarrer l’initialisation. Il peut
s’agir d’un problème de la carte mère
ou du bloc d’alimentation.
8
Bouton de synchronisation sans
fil — Vous pouvez établir une connexion
sans fil entre le clavier et la souris sans fil
et l’ordinateur. Appuyez sur le bouton de
synchronisation à l’arrière de l’ordinateur,
puis sur le bouton de synchronisation du
périphérique à utiliser.
REMARQUE : pour établir une
connexion à un haut-parleur alimenté
ou à un système audio, utilisez la
sortie audio ou le connecteur S/PDIF
situé à l’arrière de l’ordinateur.
5
Connexion microphone ou ligne —
Se connecte à un microphone pour la voix
ou à un câble audio pour l’audio.
6
Voyant d’activité du disque dur —
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit
des données. Un clignotement signale une
activité sur le disque dur.
AVIS : pour éviter toute perte
de données, n’éteignez jamais
l’ordinateur lorsque le voyant
d’activité de l’unité de disque dur
clignote.
20
Utilisation de votre XPS One
Connecteurs du panneau arrière
1
2
9
3
8
4
5
6
7
21
Utilisation de votre XPS One
1
2
3
4
22
Connecteur IEEE 1394a — Se
connecte à des périphériques multimédia
série large bande, tels que des caméras
vidéo numériques.
Connecteurs USB 2.0 (4) —
Connectent des périphériques USB tels
qu’une souris, un clavier, une imprimante,
un lecteur externe ou un lecteur MP3.
Connecteur d’entrée TV — Se
connecte au câble TV ou au câble
d’antenne numérique.
Connecteur et voyant réseau —
Connecte l’ordinateur à un réseau ou
sur un périphérique large bande. Le
voyant d’activité réseau clignote lorsque
l’ordinateur transmet ou reçoit des
données. En cas de fort trafic réseau,
vous pouvez avoir l’impression que ce
voyant reste allumé en permanence.
5 Connecteur de sortie audio 2.0 —
Connecte les haut-parleur pour 2.0 audio.
6 Connecteur S/PDIF — Se connecte
aux amplificateurs et TV pour audio
numérique par l’intermédiaire de câbles
numériques optiques. Ce format transfère
le signal audio sans passer par un
processus de conversion du signal audio
analogique.
7 Connecteur de périphérique d’entrée
TV — Connecte l’ordinateur au
périphérique d’entrée TV.
8
Connecteur d’alimentation —
Connecte l’ordinateur au câble
d’alimentation secteur câble
d’alimentation.
Utilisation de votre XPS One
9 Emplacement pour câble de sécurité —
Se connecte à un verrou de câble de
sécurité utilisé comme dispositif antivol.
REMARQUE : avant d’acheter
un verrou, vérifiez qu’il est bien
compatible avec l’emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.
23
Utilisation de votre XPS One
Clavier sans fil
1. tablette tactile
Votre XPS One prend en charge un clavier sans
fil spécial (autre que Bluetooth) optimisé pour
une utilisation avec votre ordinateur.
3. autre bouton sur la gauche de la tablette
tactile
2. boutons de la tablette tactile
3
2
24
1
Utilisation de votre XPS One
Utilisation de la tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le
mouvement de vos doigts pour vous permettre
de déplacer le curseur à l’écran. Utilisez la
tablette tactile et ses boutons de la même façon
que vous utilisez la souris.
• Pour déplacer le curseur, faites glisser
légèrement votre doigt sur la tablette.
• Pour sélectionner un objet, placez le curseur
dessus et appuyez légèrement sur la surface
de la tablette tactile ou, avec votre pouce,
appuyez sur le bouton gauche de la tablette
tactile ou sur l’autre bouton de la tablette
tactile sur la gauche du clavier.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire
glisser) un objet, placez le curseur sur l’objet
et tapez deux fois sur la tablette. Laissez
votre doigt sur la tablette tactile la deuxième
fois et déplacez l’objet sélectionné en faisant
glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le
curseur dessus et appuyez deux fois sur
la tablette tactile ou, avec votre pouce,
appuyez deux fois sur le bouton gauche de
la tablette tactile (vous pouvez également
utiliser l’autre bouton de la tablette tactile
sur la gauche du clavier).
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou
régler ses paramètres au moyen de la fenêtre
Propriétés de la souris.
Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Matériel et son→ Souris.
Utilisation des boutons de commande
multimédia
REMARQUE : les boutons de commande
multimédia sont sensibles au toucher, et
peuvent donc vous sembler différents
des autres boutons lorsque vous appuyez
dessus.
25
Utilisation de votre XPS One
Les boutons de commande multimédia sur la
droite de l’écran peuvent clignoter au cours du
démarrage.
Ces boutons ne s’allument que lorsque la main
de l’utilisateur est détectée à proximité sur la
droite de l’écran. Votre clavier peut également
intégrer certains de ces boutons de commande
multimédia.
REMARQUE : ne déplacez pas l’ordinateur
lors de la lecture ou de l’enregistrement de
CD ou de DVD.
Périphérique d’entrée TV
(en option)
1
2
3
4
Utilisation du lecteur de disque
optique
AVIS : n’utilisez jamais de disque de
forme ou de taille non standard (y compris
les mini-CD et mini-DVD), car cela
endommagerait le lecteur.
12 cm
26
1
audio
2
vidéo composite
3
S-vidéo
4
connecteur IR
Utilisation de votre XPS One
Fonctions logicielles
REMARQUE : pour plus d’informations sur
les fonctions décrites dans cette section,
reportez-vous au Guide technique Dell
qui figure sur votre ordinateur ou sur
le site Web de Support Dell à l’adresse
support.dell.com.
Productivité et communication
Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour créer
des présentations, des brochures, des cartes
de vœux, des tracts et des feuilles de calcul.
Vous pouvez également afficher et modifier des
photographies et images numériques. Vérifiez
votre bon de commande pour connaître les
logiciels installés sur votre ordinateur.
Une fois connecté à Internet, vous pouvez
accéder à des sites Web, configurer un compte
de courrier électronique, télécharger des
fichiers sur et à partir d’un serveur, etc.
Divertissement et multimédia
Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour visionner
des vidéos, jouer à des jeux, créer vos propres
CD, et écouter de la musique ou la radio. Le
lecteur optique peut prendre en charge divers
formats de disque multimédia, notamment les
CD, les disques Blu-ray (si vous avez choisi
cette option lors de l’achat) et les DVD.
Vous pouvez télécharger ou copier des
images et des fichiers vidéo à partir de
périphériques portables comme les appareils
photo numériques et les téléphones portables.
Les applications logicielles optionnelles vous
permettent d’organiser et de créer des fichiers
musicaux et vidéo que vous pouvez ensuite
enregistrer sur disque, sauvegarder sur des
dispositifs portables comme les lecteurs MP3
ou les appareils de divertissement portatifs.
Vous pouvez aussi les écouter et les visionner
directement sur un téléviseur, un projecteur ou
un équipement Home Theater connecté.
27
Utilisation de votre XPS One
Personnalisation du bureau
Vous pouvez personnaliser le bureau pour
modifier son apparence, la résolution, le papier
peint, l’écran de veille, etc. en accédant à la
fenêtre Personnaliser l’apparence et les sons.
Pour personnaliser votre bureau :
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone
vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la
fenêtre Personnaliser l’apparence et les
sons et en savoir plus sur les options de
personnalisation.
Personnalisation des paramètres de gestion de
l’énergie
Utilisez les options d’alimentation de votre
système d’exploitation pour configurer les
paramètres d’alimentation de votre ordinateur.
Microsoft® Windows Vista® propose trois
options par défaut :
• Balanced (Équilibré) — Cette option
d’alimentation offre des performances
optimisées quand vous en avez besoin et
conserve l’énergie au cours des périodes
d’inactivité.
28
• Power saver (Économies d’énergie) —
Cette option d’alimentation conserve
l’énergie sur votre ordinateur en réduisant
les performances système de manière à
maximiser la durée de vie de l’ordinateur
et en réduisant la quantité d’énergie
consommée par l’ordinateur au cours de son
cycle de vie.
• High performance (Performances
élevées) — Cette option d’alimentation
fournit le niveau de performances système
le plus élevé en adaptant la vitesse du
processeur aux activités en cours et en
optimisant les performances.
Sauvegarde de vos données
ll vous est recommandé de sauvegarder
régulièrement les fichiers et dossiers de votre
ordinateur. Pour sauvegarder les fichiers :
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Système et maintenance→
Centre d’accueil→ Transfert de fichiers et
paramètres.
Utilisation de votre XPS One
2. Cliquez sur Continuer dans la boîte de
dialogue Contrôle de compte d’utilisateur et
suivez les instructions à l’écran.
Connexion à Internet (facultatif)
REMARQUE : les fournisseurs d’accès
Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez
disposer d’un modem externe ou d’une
connexion réseau, et d’un fournisseur d’accès
Internet (FAI). Votre fournisseur d’accès Internet
vous proposera une ou plusieurs des options de
connexion Internet suivantes :
• Connexions DSL qui offrent un accès à
Internet à haute vitesse par l’intermédiaire
de votre ligne téléphonique existante ou
un service de téléphone cellulaire. Avec
une connexion DSL, vous pouvez accéder
à Internet et utiliser votre téléphone sur la
même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent
un accès à Internet à haute vitesse par
l’intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
• Connexions modem par satellite qui offrent
un accès à Internet à haute vitesse par
l’intermédiaire d’un système de télévision
par satellite.
• Connexions à distance qui permettent
d’accéder à Internet par l’intermédiaire
d’une ligne téléphonique. Ces connexions
sont beaucoup plus lentes que les
connexions DSL ou modem (câble ou
satellite). Votre ordinateur ne possède pas
de modem intégré. Vous devez utiliser un
modem USB optionnel pour établir une
connexion depuis cet ordinateur.
• Connexions LAN sans fil qui permettent
d’accéder à Internet à l’aide de la
technologie WiFi 802.11. La prise en charge
du réseau sans fil (WLAN) nécessite des
composants internes optionnels qui ne sont
peut-être pas installés sur l’ordinateur, selon
les décisions prises lors de la commande.
REMARQUE : si votre ordinateur ne
comporte pas, à l’origine, de modem USB
externe ou d’adaptateur WLAN, vous
pouvez vous en procurer un sur le site Web
de Dell, à l’adresse dell.com.
29
Utilisation de votre XPS One
Configuration d’une connexion Internet câblée
Si vous utilisez une connexion d’accès par
ligne commutée, branchez la ligne téléphonique
sur le connecteur du modem USB externe
(optionnel) et sur la prise téléphonique murale
avant de configurer la connexion Internet. Si
vous utilisez une connexion DSL ou modem
câble/satellite, contactez votre fournisseur
d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de
service de téléphone cellulaire pour obtenir des
instructions de configuration.
Configuration d’une connexion Internet sans fil
Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil,
vous devez vous connecter à votre routeur sans
fil. Pour configurer la connexion à un routeur
sans fil :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et
quittez tous les programmes ouverts.
2. Cliquez sur Démarrer
→ Connexion.
3. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
30
Configuration de votre connexion Internet
Si aucune icône de FAI n’apparaît sur le bureau
ou si vous souhaitez configurer une connexion
Internet par l’intermédiaire d’un autre FAI,
effectuez les étapes de la section suivante.
REMARQUE : si vous ne pouvez pas vous
connecter à Internet alors que vous l’avez
déjà fait auparavant, il est possible que le
fournisseur d’accès Internet subisse une
interruption de service. Contactez-le pour
vérifier l’état des services ou essayez de
vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : veillez à avoir à portée de
main les informations concernant votre
FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant
Connexion à Internet peut vous aider à en
trouver un.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et
quittez tous les programmes ouverts.
2. Cliquez sur Démarrer
configuration.
→ Panneau de
Utilisation de votre XPS One
3. Sous Réseau et Internet, cliquez sur
Connexion à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s’affiche.
4. Cliquez sur Broadband (PPPoE) (Large bande
(PPPoE)) ou sur Dial-up (Accès à distance),
selon le mode de connexion souhaité :
a. Choisissez Broadband si vous prévoyez
d’utiliser une connexion DSL, par modem
satellite, par modem TV par câble ou sans
fil par Bluetooth®.
b. Choisissez Dial-up (Accès à distance) si
vous prévoyez d’utiliser un modem USB
d’accès à distance optionnel ou une ligne
RNIS.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion sélectionner, cliquez sur Help
me choose (Comment choisir) ou contactez
votre FAI.
5. Suivez les instructions qui s’affichent
à l’écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour
terminer la procédure de configuration.
31
XPS One
Résolution des problèmes
Cette section fournit des informations sur le
dépannage de votre ordinateur. Si vous ne
parvenez pas à résoudre le problème en suivant
les consignes ci-dessous, reportez-vous à la
section « Utilisation des outils de support » à la
page 38 ou à la section « Contacter Dell » à la
page 55.
Problèmes liés au clavier ou à la
souris sans fil
La souris et le clavier sans fil cessent de
communiquer avec l’ordinateur — Les piles
du clavier et de la souris peuvent ne plus
fonctionner ou ont perdu leur connexion à
l’ordinateur.
• Vérifiez les piles du clavier et de la
souris pour vous assurer qu’elles sont
correctement installées et que l’énergie est
suffisante.
32
• Vérifiez la DEL de charge de la batterie
située sous le bouton d’alimentation du
clavier. Si la DEL clignote en orange,
remplacez les piles.
• Rétablissez la connexion avec l’ordinateur :
a. Allumez l’ordinateur, la souris et le clavier.
Résolution des problèmes
b. Appuyez sur le bouton de synchronisation
sans fil à l’arrière de l’ordinateur, puis sur le
bouton de synchronisation sans fil du clavier.
c. Appuyez sur le bouton de synchronisation
sans fil à l’arrière de l’ordinateur, puis sur
le bouton de synchronisation sans fil de
la souris. La souris et le clavier devraient
maintenant être reconnus.
Problèmes liés au réseau
Connexions sans fil
Si la connexion réseau est perdue — Le routeur
sans fil est hors ligne ou la fonction de connexion
sans fil a été désactivée sur l’ordinateur.
• Vérifiez le routeur sans fil pour vous assurer
qu’il est sous tension et connecté à la source
de données (modem câble ou concentrateur
réseau).
• Rétablissez la connexion au routeur sans fil :
a. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et
quittez tous les programmes ouverts.
b. Cliquez sur Démarrer
→ Connexion.
c. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Connexions câblées
Vous perdez la connexion réseau — Le câble
est débranché ou endommagé.
• Vérifiez le câble pour vous assurer qu’il est
branché et en bon état.
Le voyant d’intégrité de la liaison du connecteur
réseau intégré vous permet de vérifier que
la connexion fonctionne et il fournit des
informations sur son état :
• Vert — Il existe une connexion
opérationnelle entre un réseau 10 Mbits/s et
l’ordinateur.
• Orange — Il existe une connexion opérationnelle
entre un réseau 100 Mbits/s et l’ordinateur.
• Jaune — Il existe une connexion
opérationnelle entre un réseau 1000 Mbits/s
et l’ordinateur.
33
Résolution des problèmes
• Éteint — L’ordinateur ne détecte aucune
connexion physique au réseau.
REMARQUE : le voyant d’intégrité de
la liaison du connecteur réseau n’est
applicable qu’à la connexion câblée. Il
n’indique pas l’état des connexions sans fil.
Problèmes liés à l’alimentation
Le voyant d’alimentation est éteint —
L’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté.
• Rebranchez le câble d’alimentation au
connecteur d’alimentation de l’ordinateur et
à la prise secteur.
• Si l’ordinateur est branché sur une multiprise,
assurez-vous que cette dernière est branchée
sur une prise secteur et activée. Contournez
également les parasurtenseurs, multiprises
et rallonges électriques pour vérifier que
l’ordinateur est correctement alimenté.
• Assurez-vous que la prise secteur fonctionne
en la testant à l’aide d’un autre appareil, une
lampe par exemple.
34
• Contactez Dell, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 55.
Le voyant d’alimentation est bleu et l’ordinateur
ne répond pas —
• Assurez-vous que l’écran est allumé.
• Si l’écran est connecté et allumé, contactez
Dell, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 55.
Le voyant d’alimentation clignote en blanc —
L’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une
touche du clavier, déplacez le pointeur à l’aide
de la tablette tactile ou de la souris connectée,
ou encore appuyez sur le bouton d’alimentation
pour reprendre le fonctionnement normal.
Le voyant d’alimentation clignote en orange —
Il existe un problème d’alimentation électrique,
un périphérique fonctionne peut-être mal ou
est mal installé. Contactez Dell pour obtenir de
l’aide, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 55.
Résolution des problèmes
Vous subissez des interférences qui gênent la
réception sur votre ordinateur — Un signal non
voulu crée des interférences en interrompant
ou en bloquant d’autres signaux. Les sources
d’interférences peuvent être les suivantes :
• Rallonges électriques, rallonges clavier et
rallonges souris
• Un trop grand nombre de périphériques
raccordés à la même multiprise
• Plusieurs multiprises branchées à la même
prise secteur
Problèmes liés à la mémoire
Un message « Mémoire insuffisante »
s’affiche —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts et quittez les programmes ouverts
que vous n’utilisez pas, pour déterminer si
ces opérations suffisent pour résoudre le
problème.
• Consultez la documentation du logiciel
pour prendre connaissance des besoins
en mémoire minimaux. Contactez Dell pour
obtenir de l’aide, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 55.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 41).
Vous rencontrez d’autres problèmes de
mémoire —
• Assurez-vous que la mémoire que vous
utilisez est prise en charge par votre
ordinateur. Pour plus d’informations sur le
type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, reportez-vous à la section
« Caractéristiques » à la page 60.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 41).
Blocages et problèmes logiciels
L’ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que le
câble d’alimentation est correctement branché
sur l’ordinateur et sur la prise secteur.
35
Résolution des problèmes
Éteignez l’ordinateur — Si vous n’obtenez
aucune réponse lorsque vous appuyez sur une
touche du clavier ou lorsque vous déplacez la
souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne), puis redémarrez l’ordinateur.
Un programme ne répond plus —
Quittez le programme :
1. Appuyez simultanément sur
<Ctrl><Maj><Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque de façon répétitive —
Consultez la documentation du logiciel. Si
nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
36
REMARQUE : les logiciels sont généralement
fournis avec des instructions d’installation
qui se trouvent dans la documentation ou
sur le CD qui les accompagne.
L’ordinateur ne répond plus —
AVIS : vous risquez de perdre des données
si vous ne parvenez pas à arrêter le
système d’exploitation.
Éteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez
aucune réponse lorsque vous appuyez sur une
touche du clavier ou lorsque vous déplacez la
souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d’exploitation
Microsoft® Windows® —
Exécutez l’Assistant Compatibilité des
programmes. Cet Assistant configure un
programme de manière à ce qu’il fonctionne
Résolution des problèmes
dans un environnement semblable à un système
d’exploitation non-Vista.
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
• Enregistrez et fermez les fichiers ou les
programmes ouverts et arrêtez l’ordinateur à
l’aide du menu
Démarrer.
• Consultez la documentation du logiciel ou
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage :
––Assurez-vous que le programme est
compatible avec le système d’exploitation
installé sur votre ordinateur.
Un écran bleu uni apparaît — Éteignez
l’ordinateur. Si vous n’obtenez aucune réponse
lorsque vous appuyez sur une touche du clavier
ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur
le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu’à ce que
l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
––Assurez-vous que l’ordinateur est
conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne.
Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
Vous rencontrez d’autres problèmes
logiciels —
––Assurez-vous que les pilotes de
périphérique n’entrent pas en conflit avec
le programme.
• Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
• Utilisez un programme de scrutation des
virus pour vérifier le disque dur ou les CD.
––Assurez-vous que le programme est
correctement installé et configuré.
––Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez
le programme.
37
XPS One
Utilisation des outils de support
Centre de support Dell
Le Centre de support Dell vous aide à trouver le
service, le support et les informations propres
au système dont vous avez besoin. Pour plus
d’informations sur le Centre de support Dell et
les outils de support disponibles, cliquez sur
l’onglet Services sur le site Web
support.dell.com.
Cliquez sur l’icône
de la barre des tâches
pour exécuter l’application. La page d’accueil
fournit des liens vers les éléments suivants :
• Aide autonome (Dépannage, Sécurité,
Performances système, Réseau/Internet,
Sauvegarde/Restauration et Windows Vista®)
• Alertes (alertes de support technique
pertinentes pour votre ordinateur)
38
• Assistance Dell (Support technique avec
DellConnect™, Service client, Formation et
Didacticiels, Aide par dialogue en direct et
Analyse en ligne avec PCCheckUp)
Informations sur le système (Documentation du
système, Informations de garantie, Informations
système, Mises à niveaux et Accessoires)
La partie supérieure de la page d’accueil Dell
Support Center affiche le numéro de modèle de
votre système, avec son numéro de service et
son code de service express.
Pour plus d’informations sur le Dell Support
Center, reportez-vous au Guide technique Dell
disponible sur votre ordinateur ou sur le site de
support Dell à l’adresse support.dell.com.
Code sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de bips
au cours du démarrage si le moniteur ne peut
pas afficher des erreurs ou problèmes. Cette
Utilisation des outils de support
série de bips, appelée code sonore, identifie un
problème particulier. Un code sonore consiste
en trois bips répétitifs de courte durée. Ce code
sonore indique que l’ordinateur a rencontré
une panne potentielle de la carte mère. Si votre
ordinateur émet un bip au démarrage :
Code (bips
répétitifs
de courte
durée)
3 (suite)
1. Notez par écrit le code sonore et contactez
Dell, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 55.
2. Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une
cause plus grave, reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 41.
Code (bips
répétitifs
de courte
durée)
1
2
Description
Erreur de jeu de puces (jeu de
puces North et South Bridge,
erreur DMA/IMR/Temporisateur
pour la plate-forme Intel) ;
Erreur de jeu de puces
Échec du test d’horloge
Échec de porte A20
Échec de super puce E/S
Échec du test du contrôleur
de clavier
Description
Somme de contrôle de ROM
BIOS en cours ou en échec ;
panne de puce BIOS
Aucune RAM détectée
4
Échec de lecture/écriture
RAM
5
Panne d’alimentation de
l’horloge temps réel
6
Échec du test du BIOS vidéo
39
Utilisation des outils de support
Messages du système
Si l’ordinateur subit un incident ou une erreur,
il peut afficher un message système pour vous
aider à identifier la cause du problème et la
solution à appliquer.
REMARQUE : si le message qui s’affiche
ne figure pas dans les exemples ci-après,
reportez-vous à la documentation de
votre système d’exploitation ou à celle du
programme qui était en cours d’exécution
lorsque le message s’est affiché. Vous
pouvez également consulter le Guide de
maintenance sur le site Web du service de
support Dell, à l’adresse support.dell.com
ou vous reporter à la section « Contacter
Dell », à la page 55, pour obtenir de l’aide.
Alerte ! Les tentatives précédentes de
démarrage de ce système ont échoué au point
de contrôle [nnnn]. Pour obtenir de l’aide en
vue de résoudre ce problème, prenez note de
ce point de contrôle et contactez le Support
technique Dell — L’ordinateur n’a pas pu
40
réaliser la procédure d’amorçage au bout de
trois tentatives consécutives pour la même
erreur. Reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 55 pour obtenir de l’aide.
Erreur de somme de contrôle CMOS — Panne
possible de la carte mère ou faible charge de la
batterie. Remplacez la batterie. Reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 55 pour
obtenir de l’aide.
Panne du ventilateur de l’UC — Le ventilateur
de l’unité centrale a subi une panne. Reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 55
pour obtenir de l’aide.
Panne du disque dur — Panne potentielle du
disque dur au cours du POST du disque dur.
Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 55 pour obtenir de l’aide.
Échec de lecture du disque dur — Panne
potentielle du disque dur au cours du test
d’amorçage du disque dur. Reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à la page 55 pour
obtenir de l’aide.
Utilisation des outils de support
Aucune interruption de tick d’horloge — Une
puce de la carte système peut présenter un
dysfonctionnement ou la carte système a
subi une panne. Reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 55 pour obtenir de
l’aide.
Erreur de surtension USB — Débranchez le
périphérique USB. Votre périphérique USB
a besoin de davantage de puissance pour
fonctionner correctement. Utilisez une source
d’alimentation externe pour le périphérique USB
ou, si le périphérique comprend deux câbles
USB, connectez les deux.
Dépanneur des conflits matériels
Dépanneur des conflits matériels. Si un
périphérique n’est pas détecté lors de la
configuration du système d’exploitation ou s’il
est détecté mais pas correctement configuré,
vous pouvez utiliser le Dépanneur des conflits
matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour lancer le Dépanneur des conflits
matériels :
1. Cliquez sur Démarrer
→ Aide et support.
2. Entrez dépanneur des conflits
matériels dans le champ de recherche et
appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche.
3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez
l’option qui décrit le mieux le problème et
terminez la procédure de dépannage.
Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation
de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans la section « Blocages et
problèmes matériels » à la page 35 et exécutez
Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance technique.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne
fonctionne qu’avec les ordinateurs Dell.
REMARQUE : le support Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires) est en option et il peut
ne pas être livré avec votre ordinateur.
41
Utilisation des outils de support
Reportez-vous à la section de configuration
du système du Guide de maintenance pour
consulter les informations de configuration
de votre ordinateur et vous assurer que
le périphérique à tester apparaît dans le
programme de configuration du système et qu’il
est actif.
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque
dur ou à partir du support Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du
disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : si aucune image ne s’affiche
à l’écran de votre ordinateur, reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 55.
1. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté
à une prise électrique qui fonctionne
correctement.
42
2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou
redémarrez-le).
3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>. Sélectionnez
Diagnostics dans le menu de démarrage et
appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que
le bureau de Microsoft® Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et
réessayez.
REMARQUE : si un message indique
qu’aucune partition d’utilitaires de
diagnostic n’a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du support Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires).
4. Appuyez sur une touche pour démarrer
Dell Diagnostics à partir de la partition de
diagnostics du disque dur.
Utilisation des outils de support
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du support Drivers and Utilities (Pilotes et
utilitaires)
1. Insérez le support Drivers and Utilities dans
le lecteur.
2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>.
3. Lorsque la liste des périphériques
d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur <Entrée>.
4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM
(Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu
qui s’affiche, puis appuyez sur <Entrée>.
5. Entrez 1 pour démarrer le menu du CD, puis
appuyez sur <Entrée> pour continuer.
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le
bureau de Microsoft® Windows® apparaisse,
puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
6. Sélectionnez Run the Dell 32-bit Diagnostics
(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans
la liste numérotée. Si plusieurs versions
sont répertoriées, sélectionnez la version
appropriée à votre ordinateur.
REMARQUE : les étapes suivantes
modifient la séquence d’amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage
suivant, l’ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le
programme de configuration du système.
7. Lorsque le menu principal de Dell
Diagnostics s’affiche, sélectionnez le test à
effectuer.
43
XPS One
Options de restauration du système
Plusieurs méthodes de restauration du système
d’exploitation sont disponibles :
• La fonction Restauration du système
restaure votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les
fichiers de données. Commencez par utiliser
la fonction Restauration du système pour
restaurer votre système d’exploitation et
préserver vos fichiers de données.
• L’utilitaire Dell Factory Image Restore
(Restauration de l’image par défaut) rétablit
l’état dans lequel se trouvait votre disque dur
à l’achat de l’ordinateur. Dell Factory Image
Restore supprime définitivement toutes les
données qui figurent sur le disque dur, ainsi
que tous les programmes et tous les pilotes
installés depuis l’achat de l’ordinateur.
N’utilisez Dell Factory Image Restore que
si la restauration du système n’a pas résolu
le problème rencontré par votre système
d’exploitation.
44
• Si un CD du système d’exploitation vous a été
livré avec l’ordinateur, vous pouvez l’utiliser
pour restaurer le système d’exploitation.
Cependant, l’utilisation du disque Operating
System entraîne également la suppression de
toutes les données qui figurent sur le disque
dur. N’utilisez ce disque que si la fonction
Restauration du système et Dell Factory
Image Restore n’ont pas résolu le problème
rencontré par votre système d’exploitation.
Restauration du système
L’option Restauration du système intégrée
au système d’exploitation Windows permet
de restaurer un état antérieur de l’ordinateur
(sans affecter les fichiers de données) si
les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou aux paramètres du système
empêchent l’ordinateur de fonctionner
correctement. Les modifications apportées à
votre ordinateur par la fonction Restauration du
système sont complètement réversibles.
Options de restauration du système
AVIS : effectuez des sauvegardes
régulières de vos fichiers de données.
La fonction Restauration du système ne
contrôle pas vos fichiers de données et ne
permet pas de les récupérer.
REMARQUE : les procédures présentées
dans ce document concernent l’affichage
par défaut de Windows. Par conséquent,
elles risquent de ne pas fonctionner si
votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode
d’affichage Windows classique.
Démarrage de la Restauration du système
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Dans la zone Démarrer la recherche, entrez
Restauration du système, puis
appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de
compte d’utilisateur peut s’afficher. Si
vous êtes administrateur de l’ordinateur,
cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
l’administrateur pour qu’il effectue
l’opération souhaitée.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui
s’affichent à l’écran.
Si la fonction Restauration du système n’a pas
résolu le problème, vous pouvez annuler la
dernière restauration du système.
Annulation de la dernière restauration du système
REMARQUE : avant de procéder à
l’annulation de la dernière restauration
du système, enregistrez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne
supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du
système n’est pas terminée.
1. Cliquez sur Démarrer
.
2. Dans la zone Démarrer la recherche, entrez
Restauration du système, puis
appuyez sur <Entrée>.
3. Cliquez sur Undo my last restoration
(Annuler ma dernière restauration) et cliquez
sur Suivant.
45
Options de restauration du système
Dell Factory Image Restore
AVIS : l’utilisation de Dell Factory Image
Restore entraîne la suppression définitive
de toutes les données qui figurent sur
le disque dur, ainsi que de tous les
programmes et pilotes installés depuis
l’achat de l’ordinateur. Si possible,
sauvegardez les données avant d’utiliser
ces fonctions. N’utilisez Dell Factory Image
Restore que si la restauration du système
n’a pas résolu le problème rencontré par
votre système d’exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
n’est pas obligatoirement disponible dans
certains pays ou sur certains ordinateurs.
Ces options restaurent le mode de
fonctionnement dans lequel se trouvait votre
disque dur lors de l’achat de l’ordinateur. Tous
les programmes ou fichiers ajoutés depuis que
vous avez reçu votre ordinateur, notamment
les fichiers de données, sont définitivement
supprimés du disque dur. Les documents,
feuilles de calcul, messages électroniques,
photos numériques et fichiers de musique
constituent les fichiers de données. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant d’utiliser
Factory Image Restore.
Dell Factory Image Restore
1. Allumez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell
apparaît, appuyez plusieurs fois sur <F8>
pour accéder à la fenêtre Options de
démarrage avancées de Vista.
2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
3. La fenêtre Options de récupération système
apparaît.
46
Options de restauration du système
4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis
cliquez sur Suivant.
5. Pour accéder aux options de récupération,
connectez-vous en tant qu’utilisateur local.
Pour accéder à l’invite de commande,
saisissez administrateur dans le champ
Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L’écran de bienvenue de Dell Factory Image
Restore s’affiche.
REMARQUE : selon votre configuration,
vous pouvez être amené à sélectionner
Dell Factory Tools (Outils usine Dell), puis
Dell Factory Image Restore.
8. Cochez la case pour confirmer le
reformatage du disque dur et la restauration
des paramètres d’usine du logiciel système,
puis cliquez sur Suivant.
Le processus de restauration qui démarre
peut prendre 5 minutes ou plus. Un message
apparaît lorsque la restauration des
paramètres d’usine du système d’exploitation
et des applications installées en usine est
terminée.
9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer le
système.
7. Cliquez sur Suivant. L’écran Confirm Data
Deletion (Confirmer la suppression des
données) s’affiche.
AVIS : si vous souhaitez quitter Factory
Image Restore, cliquez sur Annuler.
47
Options de restauration du système
Réinstallation du système
d’exploitation
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système
d’exploitation Windows pour corriger un
problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout
d’abord la fonction Restauration des pilotes de
périphériques. Si la Restauration des pilotes
de périphériques ne résout pas le problème,
utilisez la Restauration du système pour ramener
l’ordinateur à l’état de fonctionnement précédant
l’installation du pilote. Reportez-vous à la section
« Restauration du système » à la page 44.
AVIS : avant de procéder à l’installation,
sauvegardez tous les fichiers de données
de votre disque dur. Pour les configurations
de disque dur conventionnelles, le disque
dur correspond au premier lecteur détecté
par l’ordinateur.
48
N’utilisez le support de réinstallation du système
d’exploitation qu’en dernier ressort pour
restaurer votre système d’exploitation.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer
des éléments suivants :
• Support Operating system (Système
d’exploitation) Dell
• Support Drivers and Utilities (Pilotes et
utilitaires) Dell
REMARQUE : le support Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires) Dell contient
les pilotes installés lors de l’assemblage
de l’ordinateur. Utilisez ce support pour
charger les pilotes requis. Selon la région
dans laquelle vous avez commandé votre
ordinateur, et selon que vous avez ou non
demandé les supports, les supports Dell
Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) et
Operating System (Système d’exploitation)
ne vous ont pas forcément été livrés avec
l’ordinateur. Vous pouvez également utiliser
Dell Factory Image Restore car cet utilitaire
Options de restauration du système
comprend tous les pilotes disponibles sur
votre ordinateur.
Réinstallation de Windows Vista
Le processus de réinstallation peut prendre de
1 à 4 heures. Après avoir réinstallé le système
d’exploitation, vous devez également réinstaller
les pilotes de périphériques, le programme
antivirus et d’autres logiciels.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts, et quittez tous les programmes en
cours d’exécution.
2. Insérez le disque du Operating System
(Système d’exploitation).
3. Cliquez sur Quitter si le message Installer
Windows apparaît.
4. Redémarrez l’ordinateur.
d’exploitation s’affiche, attendez que le
bureau de Microsoft® Windows® apparaisse,
puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : les étapes suivantes
permettent de modifier la séquence
d’amorçage pour une seule exécution. Au
démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le
programme de configuration du système.
6. Lorsque la liste des périphériques
d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/
CD-RW) et appuyez sur <Entrée>.
7. Appuyez sur n’importe quelle touche pour
démarrer à partir du CD-ROM.
Suivez les instructions affichées à l’écran
pour terminer l’installation.
5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
49
XPS One
Obtention d’aide
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez de la façon suivante pour
diagnostiquer et résoudre le problème :
1. Pour consulter des informations et les
procédures de résolution du problème
rencontré par votre ordinateur, reportez-vous
à la section « Résolution des problèmes » à
la page 32.
2. Pour savoir comment exécuter Dell
Diagnostics, reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 41.
3. Remplissez la « Liste de vérification des
diagnostics », à la page 55.
4. Utilisez la riche gamme de services en
ligne de Dell, sur le site Web de support
technique (support.dell.com) pour obtenir
de l’aide sur les procédures d’installation
et de dépannage. Reportez-vous à la
section « Services en ligne » à la page 51
pour consulter une liste plus détaillée des
services de support Dell en ligne.
50
5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 55.
REMARQUE : contactez le service de
support de Dell à l’aide d’un téléphone
situé à proximité de l’ordinateur pour que
le personnel du support puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : le code de service express
des systèmes Dell n’est pas forcément
disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de
Dell vous y invite, entrez votre code de service
express pour que votre appel soit directement
acheminé vers l’équipe de support technique
appropriée. Si vous ne disposez pas de code de
service express, ouvrez le dossier Accessoires
Dell, double-cliquez sur l’icône Code de service
express et suivez les instructions.
Obtention d’aide
REMARQUE : certains des services suivants
ne sont pas toujours disponibles en dehors
des États-Unis. Veuillez contacter votre
représentant Dell local pour obtenir des
informations sur leur disponibilité.
Support technique et service client
le service de support de Dell est à votre
disposition pour répondre à vos questions au
sujet du matériel Dell. Nos employés de support
utilisent des diagnostics sur ordinateur pour
fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support Dell,
reportez-vous à la section « Avant d’appeler » à la
page 54 puis consultez les coordonnées de votre
région ou rendez-vous sur support.dell.com.
DellConnect
DellConnect est un outil d’accès en ligne simple qui
permet à un technicien du support technique Dell
d’accéder à votre ordinateur via une connexion
haut débit, de diagnostiquer le problème et de le
résoudre, le tout sous votre supervision. Pour plus
d’informations, rendez-vous sur le site
support.dell.com, puis cliquez sur DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services
de Dell, rendez-vous sur les sites Web cidessous :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique
uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et
des Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Le service de support de Dell est accessible
via les sites Web et les adresses e-mail cidessous :
Sites Web du service de support Dell
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
51
Obtention d’aide
Adresses e-mail du Support Dell
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (Amérique latine et
Caraïbes uniquement)
• apsupport@dell.com (pays d’Asie et du
Pacifique uniquement)
Adresses électroniques du service marketing et
ventes de Dell
• apmarketing@dell.com (pays d’Asie et du
Pacifique uniquement)
• sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
FTP (File Transfert Protocol - Protocole de
transfert de fichiers) anonyme
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu’utilisateur :
anonyme, puis entrez votre adresse
électronique comme mot de passe.
52
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell,
AutoTech, fournit des réponses enregistrées
aux questions les plus fréquemment posées
par les clients de Dell au sujet des ordinateurs
portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre
téléphone à clavier pour sélectionner les sujets
correspondant à vos questions. Pour savoir
comment accéder au numéro de téléphone
correspondant à votre région, reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 55.
Service d’état des commandes automatisé
Pour vérifier l’état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com ou appelez le service d’état
des commandes automatisé. Un enregistrement
vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un
rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone
correspondant à votre région, reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à la page 55. Vous
y trouverez des instructions qui vous aideront à
résoudre les problèmes liés à votre commande.
Obtention d’aide
Si vous rencontrez un tel problème, comme
des pièces manquantes ou non adaptées, ou
une facturation erronée, contactez le Service
clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre
bordereau de marchandises à portée de main
lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro
de téléphone correspondant à votre région,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 55.
Informations sur les produits
Pour obtenir des informations sur les produits
supplémentaires disponibles auprès de Dell ou
pour passer commande, rendez-vous sur le site
Web de Dell à l’adresse
www.dell.com. Pour obtenir le numéro de
téléphone correspondant à votre région ou pour
parler à un spécialiste des ventes, reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 55.
Retour d’articles sous garantie
pour réparation ou remboursement
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou mise en crédit, comme indiqué
ci-après :
1. Contactez Dell pour obtenir un numéro
d’autorisation, et écrivez-le clairement et de
manière évidente sur l’extérieur du colis.
2. Pour obtenir le numéro de téléphone
correspondant à votre région, reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 55.
3. Joignez une copie de la facture et une lettre
décrivant la raison du renvoi.
4. Joignez une copie de la liste de vérification
des diagnostics (reportez-vous à la section
« Liste de vérification des diagnostics » à la
page 55), indiquant les tests effectués et tous
les messages d’erreur mentionnés par Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 41).
53
Obtention d’aide
5. Joignez tous les accessoires qui doivent
accompagner le ou les articles retournés
(câbles d’alimentation, logiciels, guides, etc.)
si le retour est à porter en crédit.
6. Empaquetez l’équipement à renvoyer dans
son emballage d’origine (ou équivalent).
7. Les frais d’envoi sont à votre charge.
L’assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez
le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois
en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
8. Les retours ne comportant pas les éléments
décrits ci-dessus seront refusés à notre quai
de réception et vous seront retournés.
54
Avant d’appeler
REMARQUE : ayez à portée de main votre
code de service express lorsque vous
appelez. Ce code permet au système
d’assistance téléphonique automatisé
de Dell de diriger votre appel plus
efficacement. Il est possible que l’on vous
demande également votre numéro de
service (il se trouve sur la face arrière ou
inférieure de votre ordinateur).
N’oubliez pas de remplir la liste de vérification
des diagnostics. Si possible, allumez votre
ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir
une assistance, et appelez d’un téléphone
qui se trouve à proximité de votre ordinateur.
On pourra vous demander de taper certaines
commandes au clavier, de donner des
informations détaillées sur le fonctionnement
de l’ordinateur ou d’essayer d’autres méthodes
de dépannage uniquement possibles sur ce
dernier. Assurez-vous que la documentation de
l’ordinateur est disponible.
Obtention d’aide
Liste de vérification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Numéro de téléphone :
Reportez-vous à la documentation de votre
système d’exploitation pour déterminer le
contenu des fichiers de démarrage du système.
Si l’ordinateur est relié à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu
de chaque fichier avant d’appeler Dell.
• Numéro de service (code-barres situé sur la
face arrière ou inférieure de l’ordinateur) :
• Message d’erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Code de service express :
• Description du problème et procédures de
dépannage que vous avez réalisées :
• Numéro d’autorisation de retour du matériel
(s’il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
• Système d’exploitation et version :
• Périphériques :
• Cartes d’extension :
• Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non
• Réseau, version et carte réseau :
• Programmes et versions :
Contacter Dell
Clients aux États-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous n’avez pas de
connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de
marchandises ou au catalogue produit de
Dell pour trouver les coordonnées.
55
Obtention d’aide
Dell met à la disposition des clients plusieurs
options de support et services en ligne ou par
téléphone. La disponibilité varie selon les pays
et les produits, et certains services peuvent ne
pas être disponibles dans votre région. Pour
contacter le service des ventes, du support
technique ou clientèle de Dell :
1. Rendez-vous sur support.dell.com.
2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans
le menu déroulant Choose A Country/Region
(Sélectionner un pays ou une région), en bas
de la page.
3. Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie
gauche de la page.
4. Sélectionnez le service ou le support qui
correspond à vos besoins.
5. Choisissez la méthode qui vous convient
pour contacter Dell.
56
XPS One
Recherche d’informations et de ressources
supplémentaires
Pour :
Reportez-vous à :
réinstaller votre système d’exploitation.
votre disque Operating System (Système
d’exploitation).
exécuter un programme de diagnostics pour
votre ordinateur, réinstaller DSS (Desktop
System Software), ou mettre à jour les pilotes
et les fichiers Lisez-moi de l’ordinateur.
le disque Drivers and Utilities (Pilotes et
utilitaires).
en savoir plus sur le système d’exploitation, la
maintenance des périphériques, RAID, Internet,
Bluetooth®, la mise en réseau et le courrier
électronique.
le Guide technique de Dell disponible sur votre
ordinateur ou sur le site Web de support Dell à
l’adresse support.dell.com.
REMARQUE : vous trouverez les mises à
jour des pilotes et de la documentation sur
le site Web du service de support de Dell™,
à l’adresse support.dell.com.
57
Recherche d’informations et de ressources supplémentaires
Pour :
Reportez-vous à :
mettre à niveau l’ordinateur avec de la mémoire le Guide de maintenance sur le site Web du
service de support de Dell à l’adresse
supplémentaire ou de nouveaux modules, ou
support.dell.com.
avec un nouveau disque dur.
réinstaller ou remplacer une pièce usée ou
défectueuse.
trouver des informations sur les pratiques de
sécurité conseillées pour votre ordinateur,
consulter les informations de garantie, les
Termes et Conditions (États-Unis uniquement),
les consignes de sécurité, les informations sur
les réglementations, les informations relatives
à l’ergonomie et le contrat de licence pour
utilisateur final.
58
REMARQUE : dans certains pays,
l’ouverture de l’ordinateur et le
remplacement de certaines pièces peut
invalider la garantie. Vérifiez votre garantie
et les règles de retour d’articles avant
d’ouvrir votre ordinateur.
les documents de sécurité et de réglementation
livrés avec l’ordinateur, ainsi que la page
d’accueil Conformité aux réglementations sur le
site www.dell.com/regulatory_compliance.
Recherche d’informations et de ressources supplémentaires
Pour :
Reportez-vous à :
rechercher votre numéro de service/code
de service express — Vous devez utiliser
le numéro de service pour identifier votre
ordinateur sur support.dell.com ou lorsque
vous contactez le support technique.
la face arrière ou inférieure de l’ordinateur.
trouver des pilotes et des logiciels à
télécharger.
le site Web de support Dell™ à l’adresse
support.dell.com.
accéder au support technique et à l’aide sur les
produits.
vérifier l’état de votre commande de nouveaux
articles.
trouver des solutions et des réponses aux
questions courantes.
trouver des informations sur les modifications
techniques de dernière minute apportées
à votre ordinateur, ou des informations de
référence avancées destinées aux techniciens
ou aux utilisateurs expérimentés.
59
XPS One
Caractéristiques
Modèle du système
Processeur
XPS One A2420
Types
Cette section fournit des informations de
base qui peuvent vous servir au cours de la
configuration, de la mise à jour des pilotes et de
la mise à niveau de l’ordinateur.
REMARQUE : les offres peuvent varier
selon les régions. Pour plus d’informations
concernant la configuration de votre
ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et
support et sélectionnez l’option d’affichage
des informations concernant votre
ordinateur.
60
Mémoire cache L2
Intel Core 2 Duo
Au moins 4 MO
Intel Core2 Quad
Au moins 6 MO
®
™
Lecteurs et périphériques
Lecteurs
Un disque dur interne
3,5 pouces, un lecteur
optique plat chargé dans
logement
Sans fil
Adaptateur
Bluetooth® 1.1
Appareil photo
2,0 méga-pixels
Caractéristiques
Lecteurs et périphériques
Informations sur l’ordinateur
Périphérique
disponible
Jeu de puces
système
Intel G45
Largeur du bus de
données
64 bits
Largeur du bus
d’adresses
32 bits
Canaux DMA
8
Niveaux
d’interruption
24
Disque dur ATA série,
périphériques de mémoire
USB, lecteur combiné
de DVD et CD-RW,
DVD+/- RW, dispositif de
microphone, lecteur de
carte multimédia 8 en 1 et
Blu-ray Disc™
Mémoire
Type
Bicanal 800 MHz DDR2
Connecteurs
Deux
Capacité
512 Mo, 1 Go et 2 Go
Minimum
1 Go
Maximum
4 Go
Adresse BIOS
F0000h
Puce BIOS (NVRAM) 32 Mb
Vitesse de la
mémoire
667/800 MHz
Fréquence du bus
système
Taux de transfert des
données 1333 MHz
(selon votre
processeur)
61
Caractéristiques
Connecteurs externes
IEEE 1394a
Connecteurs externes
Panneau latéral : un
mini-connecteur à
4 broches
Audio
Panneau arrière :
un connecteur à
6 broches
Carte réseau
Connecteur RJ45
USB 2.0
Deux panneaux
latéraux et quatre
connecteurs de
panneau arrière
62
Deux connecteurs
de panneau
latéral pour entrée
microphone et sortie
casque ;
deux connecteurs de
panneau arrière pour
sortie audio
numérique S/PDIF et
sortie audio 2.0
Connecteur de
périphérique d’entrée
TV
Connecteur à
10 broches pour
relier le périphérique
d’entrée TV en
option
Caractéristiques
Audio
Type
Bus d’extension
Haut-parleurs
intégrés JBL
Conversion stéréo
20 bits (analogique
à numérique) ;
24 bits (numérique à
analogique)
Alimentation
25 W
Réponse de fréquence 80 Hz à 20 000 Hz
Boutons de réglage du Raccourcis
volume
clavier, menus de
programme, boutons
de commande
multimédia sur le
devant de l’écran
et clavier sans fil
optimisé en option
Type
Intel G45
Interface LCD
LVDS
Support TV (avec
carte tuner TV en
option uniquement)
Selon la région :
NTSC/ATSC : NTSC
pris en charge en
modes RF, S-vidéo
et composite ATSC
pris en charge en
mode RF.
PAL/SECAM/
DVB-T : PAL/
SECAM pris en
charge en modes
RF, S-vidéo et
composite. DVB-T
pris en charge en
mode RF.
63
Caractéristiques
Bus d’extension
Écran
NTSC/ISDB-T :
NTSC pris en charge
en modes RF,
S-vidéo et composite
ISDB-T pris en
charge en mode RF.
Angles de vue
Vertical +/- 89 °
Boutons de réglage
Écran
Type (matrice active
TFT)
WUXGA+
Résolution maximale
1920x1200
Luminosité (maximale)
350 nits
Temps de réponse
(standard)
12,0 ms (standard)
Rapport de contraste
1200:1
Angle de
fonctionnement
5 ° vers l’avant à 25 °
vers l’arrière
64
Horizontal +/- 89 °
Si vous utilisez le
clavier sans fil en
option, optimisé pour
une utilisation avec
votre ordinateur, vous
pouvez contrôler la
luminosité avec les
raccourcis clavier.
Caractéristiques physiques
Hauteur approximative
46,1 cm (18,2 pouces)
Largeur approximative 68,4 cm (26,9 pouces)
Profondeur
approximative (sans
câbles ni socle
inclinable)
9,33 cm (3,7 pouces)
Caractéristiques
Caractéristiques physiques
Profondeur
approximative (avec
socle inclinable)
20,2 cm (7,9 pouces)
Poids approximatif
(standard)
17,9 kg (39,5 livres)
Alimentation
Consommation en
watts
255 W
Tension
90-264V à 50/60Hz
Pile de secours
Pile bouton lithium
3-V CR2032
Environnement informatique
Température :
Fonctionnement
10 ° à 35 °C
(50 ° à 95 °F)
Entreposage
-40 ° to 65 °C
(-40 ° à 149 °F)
Humidité relative
20 % à 80 % (sans
condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement
0,26 Grms aléatoire
pendant 2 min
dans toutes les
orientations de
fonctionnement
Stockage
2, 2 Grms aléatoire
pendant 15 mins
65
Annexe
Environnement informatique
Environnement informatique
Chocs maximaux
Altitude :
Fonctionnement
Stockage
66
Demi-impulsion
sinusoïdale : 40G
pendant 2 ms avec
un changement de
vélocité de 20 po/s
(51 cm/s)
Demi-impulsion
sinusoïdale : 40G
pendant 22 ms avec
un changement de
vélocité de 240 po/s
(609 cm/s)
Fonctionnement
-15,2 à 3048 m
(-50 à 10 000 pieds)
Entreposage
-15,2 à 10 668 m
(-50 to 35 000 pieds)
Niveau de
contaminants aériens
G2 ou moins, selon la
définition
ISA-S71.04-1985
XPS One
Annexe
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de
protection des droits d’auteur qui est protégée
par des documents de méthode de certains
brevets américains et d’autres droits de
propriété intellectuelle détenus par Macrovision
Corporation ainsi que par d’autres détenteurs
de droits. L’utilisation de cette technologie de
protection des droits d’auteur est soumise à
l’autorisation de Macrovision Corporation ; elle
est destinée exclusivement à une utilisation
domestique et à des opérations limitées de
visualisation, sauf autorisation particulière de
Macrovision Corporation. L’ingénierie inverse et
le désassemblage sont interdits.
67
XPS One
Index
A
C
adresses e-mail
du support technique 52
adresses e-mail du support 52
aide
obtention d’aide et de support 50
caractéristiques 60
Caractéristiques physiques 64
casque
connecteur avant 20
CD, lecture et création 27
Alimentation 65
Centre de support Dell 38
appeler Dell 54
circulation de l’air, permettre 5
Audio 63
configuration, avant de commencer 5
AutoTech 52
connecteur audio optique
B
bouton de synchronisation sans fil 20
bouton et voyant d’alimentation 20
connexion S/PDIF 22
connecteur d’alimentation 22
connecteur de microphone 20
connecteur IEEE 1394 19, 22
connecteur réseau
location 22
68
Index
connecteurs avant 17
connecteur S/PDIF 22
connexion
D
DellConnect 51
Dell Diagnostics 41
à Internet 11
Dell Factory Image Restore 44
câble réseau (en option) 7
d’entrée 20
clavier sans fil 6
Dépanneur des conflits matériels 41
utilisation de connexions à distance 29
données, sauvegarde 28
via DSL 29
DVD, lecture et création 27
via WLAN 29
connexion à Internet 29
connexion FTP, anonyme 52
connexion réseau
réparation 33
connexion réseau sans fil 33
conservation de l’énergie 28
E
emplacement pour câble de sécurité 23
énergie
conservation 28
Environnement informatique 65
état des commandes 52
contacter Dell en ligne 55
côté gauche
vue arrière 19
69
Index
F
lecteur de carte SDHC 19
FAI
fournisseur d’accès Internet 29
Lecteur de carte xD-Picture 19
Lecteurs et périphériques 60
fonctions de l’ordinateur 27
Liste de vérification des diagnostics 55
fonctions logicielles 27
M
G
mémoire
minimum et maximum 61
Guide technique de Dell 57
I
Informations sur l’ordinateur 61
J
jeu de puces 61
L
lecteur de carte 19
lecteur de carte mémoire 19
lecteur de carte multimédia 19
lecteur de carte SD 19
70
Messages du système 40
MMC 19
O
options de réinstallation du système 44
ordinateur
poids et dimensions 64
ordinateur, configuration 5
Index
P
R
personnalisation
recherche d’informations supplémentaires 57
paramètres d’alimentation 28
réinstallation de Windows 44
votre bureau 27
résolution des problèmes 32
pilotes et logiciels à télécharger 59
ressources, recherche 57
Ports et connecteurs 62
restauration de l’image d’origine 46
problèmes d’alimentation, résolution 34
Restauration du système 44
problèmes de mémoire
retours d’articles sous garantie 53
résolution 35
problèmes logiciels 35
problèmes matériels
diagnostics 41
problèmes, résolution 32
processeur 60
produits
informations et achat 53
S
sauvegardes
création 28
service client 51
sites de support
internationaux 51
site Web de support Dell 59
souris et clavier sans fil
reconnexion 32
71
Index
support de mémoire 61
support technique 51
U
USB 2.0
connecteurs arrière 19, 22
V
ventilation, garantir 5
vidéo 63
vitesse du réseau
test 33
voyant d’activité du disque dur 20
W
Windows, réinstallation 44
Windows Vista®
Assistant Compatibilité des programmes 36
réinstallation de 49
72
Imprimé aux U.S.A.
www.dell.com | support.dell.com
">