Manuel d'utilisation Postes 4028IP/4029 Manuel d’utilisation How Introduction Comment utiliser ce guide En choisissant un téléphone 4028IP/4029, vous faites confiance à France Télécom : nous vous en remercions. Votre poste France Télécom 4028IP ou 4029 vous apporte tous les avantages de sa nouvelle ergonomie, pour une communication plus performante. • Actions • Clavier Décrocher. Un grand écran graphique permet, à l'aide des touches et du navigateur, de téléphoner, configurer et programmer votre 2ab 5 c jkl ef 3d mno 6 Raccrocher. téléphone, un combiné confort : forme ergonomique et zone de maintien en matière souple, Clavier numérique. Clavier alphabétique. 2 Touche spécifique du clavier numérique. des touches audio (écoute amplifiée, mains libres...) pour vous faciliter la vie, • Navigateur un clavier alphabétique confortable pour appeler vos correspondants par leur nom. Déplacer la touche de navigation vers le haut, le bas, la gauche ou la droite. Pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long) ; en cours de communication, permet d'accéder aux différentes pages (Menu, Perso, ...) et de revenir aux écrans de téléphonie. • Afficheur et touches afficheur Dupond Guy … • Touches audios Vue partielle de l’afficheur. Écoute amplifiée, mains libres. Touche afficheur. Réglage “moins”. Réglage “plus”. • Touches programmables et icones • Autres touches fixes Touche d’appel. Touche fixe. Icone associée à une touche. Touche MENU. Touche d'accès à la messagerie. • Autres symboles utilisés Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Menu. Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Perso. Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Info. Signifie que la fonction est soumise à programmation. Si nécessaire, consulter votre installateur. De petits icones ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles. 3 How Sommaire Toc Découvrir votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6 1. 1.1 1.2 1.3 2. p. 9 p. 9 p. 9 p. 9 p. 10 p. 10 p. 10 p. 10 p. 10 p. 11 p. 11 p. 11 p. 12 6. Appeler un second correspondant en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recevoir un second appel en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transférer un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mettre votre correspondant en attente (garde) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mettre un correspondant externe en attente (parcage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Entrer en tiers dans une communication interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mémoriser un numéro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Régler le niveau sonore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13 p. 13 p. 13 p. 14 p. 14 p. 14 p. 15 p. 15 p. 15 p. 15 7. Recevoir la sonnerie des appels supervisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Répondre à la sonnerie générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Filtrage patron/secrétaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intercepter un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Répondre momentanément à la place de l’opératrice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Groupement de postes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip) . . . . . . . . . . . . . . . . Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appeler un correspondant sur son haut-parleur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Envoyer un message écrit à un correspondant interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Envoyer une copie d’un message vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion . . . . . . . . . . . . . . . . . Diffuser un message sur les haut-parleurs d’un groupe de postes . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16 p. 16 p. 16 p. 16 p. 17 p. 17 p. 17 p. 17 p. 18 p. 18 p. 18 p. 19 p. 19 p. 20 p. 20 p. 20 p. 20 p. 20 p. 21 p. 21 p. 21 p. 21 p. 21 p. 21 p. 22 p. 22 p. 22 p. 22 p. 23 p. 23 Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24 Connaître le coût d’une communication externe établie pour un usager interne depuis votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24 Votre poste s’ajuste à vos besoins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 7.11 7.12 7.13 7.14 7.15 L’Esprit d’Entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 Choix des appels à renvoyer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A votre retour, consulter votre messagerie vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activer/désactiver l’assistant personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . L’assistant personnel : un seul numéro pour vous joindre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Renvoyer les appels sur votre récepteur portatif de recherche de personne . . . . . . . . . Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Effectuer un renvoi sélectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Renvoyer les appels de votre groupement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Annuler tous les renvois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Annuler un renvoi particulier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication (renvoi sur occupation) . . . . Ne pas être dérangé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Laisser un message d’absence à vos appelants internes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consulter les messages écrits laissés en votre absence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Notification des messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gérer vos coûts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24 6.1 6.2 En cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 4. Ecrans d’accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7 Ecran de gestion des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8 Ecran d’application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8 Etablir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recevoir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Téléphoner en mode "Mains libres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) . . . . . . . . . . . . Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise) . . . . . . . . . . . . . . Appeler par touches d’appels programmées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appeler un numéro du répertoire collectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Filtrage d’appel via la messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rappeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Demander un rappel automatique lorsque votre correspondant interne est occupé . . . Recevoir un appel interne en interphonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Émettre en fréquences vocales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vous isoler de votre correspondant (secret) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rester en contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 5.13 5.14 5.15 5.16 5.17 Téléphoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 3. 5. Description d’ écrans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7 Initialiser votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personnaliser votre accueil vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modifier votre mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurer votre sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Régler le contraste de votre écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sélectionner la page d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Choisir la langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmer les touches d’appel direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmer les touches d’appel direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmer un rappel de rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Connaître le numéro de votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diffuser une musique d’ambiance sur votre haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verrouiller / Déverrouiller votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurer la prise audio de votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activer/désactiver le mode "casque forcé" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25 p. 25 p. 25 p. 25 p. 26 p. 26 p. 27 p. 27 p. 27 p. 27 p. 27 p. 28 p. 28 p. 28 p. 28 Déclaration de conformité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29 5 Découvrir votre téléphone Afficheur et touches afficheur Comporte plusieurs lignes et pages donnant des informations sur les communications et les fonctions accessibles par les 6 touches associées aux lignes de l'écran. Telephone Voyant lumineux Réglage de l'inclinaison de l'écran Combiné téléphonique • • Icone renvoi : l'appui sur la touche associée à cet icone permet de programmer ou de modifier la fonction renvoi. Vert clignotant : arrivée d’un appel. Rouge clignotant : alarme. Casque branché. Rendez-vous programmé. Mode silence activé. Poste verrouillé. Touches afficheur : l'appui sur une touche afficheur active la fonction qui lui est associée sur l'écran. Navigation Touche OK : permet de valider les différents choix et options proposés en cours de programmation ou de configuration. Navigateur Gauche-Droit : permet de passer d'une page à une autre. Navigateur Haut-Bas : permet de défiler le contenu d'une page. Touche Retour/Sortie : pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long) ; en cours de communication, permet d'accéder aux différentes pages d'accueil (Menu, Info,…) et de revenir aux écrans de téléphonie. Pages d’accueil 4028IP Page menu : contient l'ensemble des fonctions et applications accessibles à l'aide des touches associées aux libellés. Page perso : contient des touches de ligne ainsi que des touches d’appel direct à programmer. Prise pour la connexion d'un casque, d'un équipement mains libres ou d’un haut-parleur Page info : contient des informations sur le téléphone et l'état de fonctions : nom, numéro de téléphone, nombre de messages, état du renvoi, rappel de rendez-vous, … Présentation des appels Clavier alphabétique Appel entrant. Communication en cours. Touches audios Touche Raccrocher : pour terminer un appel. Touche Mains libres/Haut-parleur : pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans décrocher. • Allumée fixe en mode mains libres ou en mode casque (appui court). • Clignotement en mode haut-parleur (appui long). Appel en attente. Touche Interphonie/Secret : • En conversation : appuyer sur cette touche pour que votre correspondant ne vous entende plus. • poste au repos : appuyer sur cette touche pour répondre automatiquement aux appels sans avoir à décrocher. Dans le cas de deux appels simultanés, il est possible de passer d'un appel à un autre en appuyant sur les touches afficheur associées à chacun des appels. Pour augmenter ou diminuer le volume du haut-parleur, du combiné ou de la sonnerie. Boîtier d'extension Navigateur Gauche-Droit : permet de consulter les appels. Touches de fonction et touches programmables Touche Information : pour obtenir des informations sur les fonctions de la page 'Menu' et pour programmer les touches de la page 'Perso'. Un boîtier d'extension peut équiper votre poste. Il dispose ainsi de touches supplémentaires configurables en touches de fonction, touches de ligne, touches d'appel … Pour mettre en place les étiquettes : ramener la languette de maintien du cache de touches vers soi et soulever le cache. Installer l'étiquette sous le bloc de touches, dans le logement prévu à cet effet, et mettre à nouveau le cache en place. Touche Messagerie pour accéder aux différents services de messagerie : le clignotement de cette touche signale la présence d'un nouveau message vocal ou d'un nouveau message texte. Touche 'Bis' : pour rappeler le dernier numéro émis. 6 Touche programmable (touches f1 et f2) : le voyant est allumé lorsque la fonction associée à la touche est activée. 1 Description d’ écrans Other 1.1 Page perso : contient des touches de ligne ainsi que des touches d’appel direct à programmer. Le navigateur haut-bas Ecrans d’accueil Page menu permet d'accéder à l'ensemble des touches d'appel direct (autres que celles affichées par défaut). La programmation ou la modification d'une touche d'appel direct se fait par l'intermédiaire de la touche Information. Page perso Page info Heure et icone d'états Date Icone renvoi d'appel Fixe : pas de renvoi activé. En rotation : renvoi activé Barre de défilement : indique la position dans une page Page info : contient des informations sur le téléphone et l'état de fonctions : nom, numéro de téléphone, nombre de messages, état du renvoi, rappel de rendez-vous, … Affichage du contenu de la page sélectionnée Page menu : contient l'ensemble des fonctions et applications accessibles à l'aide des touches associées aux libellés. Depuis cette page, il est entre autre possible de régler la sonnerie et le contraste de l'écran, de programmer une heure de rendez-vous, de verrouiller le poste, de définir la page affichée par défaut, de configurer la messagerie, et d'accèder à des fonctions téléphoniques telles que le rappel de l'un des 10 derniers numéros ou l'interception d'appels. Navigateur Gauche-Droit : permet de passer d'une page à une autre. Navigateur Haut-Bas : permet de défiler le contenu d'une page. 7 Description d’ écrans 1 1.2 1.3 Ecran de gestion des appels Date Icone arrivée d'un appel Ecran d’application Date Heure et icone d'états Nom de l’application (si application installée) Lun 16 août 2004 Heure et icone d'états Icone appel en cours Icone appel en garde Affichage contextuel des fonctions accessibles en cours de communication Ecran d’application Ecran de présentation d'un appel entrant. Cet écran s'affiche temporairement à l'arrivée d'un appel et présente le nom et/ou le numéro de l'appelant. Ecran d’évènements Ecran d’application : affichage d'informations utiles à la programmation ou la configuration du poste. Ecran d’évènements : affichage d'évènements liés à la programmation ou la configuration en cours, A chaque onglet correspond un appel dont l'état est symbolisé par son icone ((en cours, en garde, arrivée nouvel appel). En cours de communication, utiliser le navigateur gauche-droit pour consulter les appels en garde ou entrant. confirmation, refus, erreur,... Utiliser le navigateur haut-bas pour afficher les fonctions accessibles. Ces fonctions (transfert, conférence,…) sont directement liées à l'état de l'appel consulté. Par exemple la fonction transfert ne sera pas disponible entre un appel en cours ou en garde et un appel entrant. Touche Retour/Sortie : pour passer d'un écran téléphonique à un écran applicatif. Permet, par exemple, en cours de communication de chercher un numéro, de programmer un rappel de rendez-vous, ... Il est également possible de gérer ses appels à partir de la page Perso. En cours de communication, appuyer sur la touche Retour/Sortie et afficher la page Perso. Les communications en cours ou en attente s'affichent sur les différentes touches de ligne. Il est alors possible de converser avec le correspondant de son choix en appuyant sur la touche qui lui est associée. 8 2 Téléphoner Other 2.2 2.1 ef bc 3d jkl 6 2a 5 Etablir un appel 5 ef bc 3d jkl 6 2a o mn Recevoir un appel Paul appelle o mn décrocher numéroter directement décrocher 2.3 bc 2a 5 jkl mains libres nº de votre correspondant ef 3d appuyer sur la touche associée à l'icone 'appel entrant' Téléphoner en mode 'Mains libres' o mn 6 Poste au repos : mains libres nº de votre correspondant touche d’appel programmée nom du destinataire vous êtes en position mains libres Paul en conversation appui court vous êtes en communication En cours de communication : Pour un appel à l’extérieur, composer le numéro d'accès à l'extérieur avant le numéro de votre correspondant. 0 est le code par défaut pour accéder au réseau téléphonique public. Paul en conversation vous êtes en communication appui court Pour le standard, composer le '9' (par défaut). En cours de conversation, vous pouvez décrocher votre combiné sans interrompre l’appel. • Si le correspondant interne ou externe ne répond pas ou est occupé : Interphon ¤Rappeler Texte 2.4 passer un message sur le haut-parleur du poste libre demander le rappel du poste occupé Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) Écoute amplifiée transmettre un message écrit la touche Haut-Parleur clignote Paul en conversation vous êtes en communication accéder à l’écran suivant activer le haut-parleur (appui long) La touche s'éteint régler le volume (9 niveaux) 9 désactiver le hautparleur (appui long) Téléphoner 2 2.7 un appui court sur la touche haut-parleur permet de passer en mode main-libre (voyant allumé fixe). Appeler un numéro du répertoire collectif Votre poste a accès à un répertoire collectif de numéros externes programmés. 2.5 Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise) 5 ef bc 3d jkl 6 2a o mn nº abrégé propose un nom suivi de son numéro de téléphone et de son numéro d’ordre dans une liste Annuaire Paul 001/003 2.8 premières lettres du nom de votre correspondant • Si le nom convient : Filtrage d’appel via la messagerie vocale Ce service permet de filtrer les appels arrivant sur votre messagerie vocale. Lorsque la personne dépose son message vous pouvez entrer en communication avec elle. • Activer le filtrage : OK appeler votre correspondant 5 étendre la recherche afficher le nom précédent 2.6 0 effacer la dernière lettre saisie 3d 6 ef o mn entrer votre mot touche programmée de passe 'filtrage messagerie vocale' • A la réception d’un appel : • Si le nom du correspondant ne vous convient pas : Prénom bc jkl 2a afficher le nom suivant même touche pour arrêter l’écoute et désactiver le filtrage vous entendez la personne déposer son message Paul est filtré nom ou nº de l’appelant revenir au menu principal mains libres pour prendre l’appel pour arrêter l’écoute seulement Appeler par touches d’appels programmées 2.9 Rappeler le dernier numéro composé (bis) : Hélène accéder à la page 'Perso' rechercher votre correspondant parmi les touches d’appels programmées Rappeler appeler le correspondant de votre choix rappel du dernier numéro touche 'Bis' (appui court) 10 Téléphoner 2 Rappeler l'un des 10 derniers numéros : 2.11 ListeBis touche 'Bis' (appui long) Recevoir un appel interne en interphonie Vous pouvez répondre sans avoir à décrocher. Lorsqu’un correspondant interne appelle, vous êtes alors directement connecté en mode mains libres. L’afficheur indique l’identité de l’appelant. • Pour activer - poste au repos : accéder à la page 'Menu' la diode associée s’allume Appeler rappeler le numéro de votre choix sélectionner le n° parmi les 10 derniers émis 2.10 Lorsque votre correspondant raccroche, le mode interphonie est toujours activé. • Pour désactiver - poste au repos : Demander un rappel automatique lorsque votre correspondant interne est occupé La diode associée s'éteint correspondant interne occupé WRappeler l’acceptation du rappel s’affiche 2.12 Émettre en fréquences vocales • Annuler la demande de rappel : En cours de communication, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales, par exemple dans le cadre d’un serveur vocal, d’un standard automatique ou d’un répondeur consulté à distance. WRappeler l'acceptation de l'annulation du rappel s'affiche ¤Fréq voc Paul en conversation L’annulation de la demande de rappel n’est possible que pendant la sonnerie de rappel. vous êtes en communication activer 'FV' La fonction est activée par défaut. 11 Téléphoner 2 2.13 Vous isoler de votre correspondant (secret) Vous entendez votre correspondant mais il ne vous entendra plus : La touche s'allume Paul en conversation vous êtes en communication désactiver le micro La touche s'éteint reprendre la conversation 12 3 En cours de communication Other 3.2 3.1 Recevoir un second appel en cours de communication Appeler un second correspondant en cours de communication • Un second correspondant cherche à vous joindre : NouvAppel 5 vous êtes en communication ef bc 3d jkl 6 2a Paul en conversation o mn Paul en conversation nº du second correspondant vous êtes en communication Paul appelle nom ou n° de l'appelant pendant 3 secondes Répondre à l’appel affiché : ListeBis Répert John en conversation Répondre pour appeler un le premier correspondant sélectionner le n° numéro du répertoire est mis en attente parmi les 10 derniers émis si votre poste l'autorise • Autres méthodes pour appeler un second correspondant : 5 ef bc 3d jkl 6 2a o mn John en conversation le premier correspondant touche d’appel est mis en attente dont l’icone clignote • Pour retrouver votre premier correspondant et mettre fin à la conversation en cours : Numéroter directement. Nom du second correspondant. John en conversation Paul en conversation - Pour rappeler le dernier numéro émis (appui long). - Rappeler l'un des 10 derniers numéros (appui court). touche associée à l'icone 'appel en attente' Touche d’appel programmée. • Pour annuler votre second appel et retrouver le premier : John en conversation 3.3 Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient) En communication, un deuxième correspondant est en attente. Pour le reprendre : Paul en conversation touche associée à l'icone 'appel en attente' John en conversation Paul en conversation touche associée à l'icone 'appel en attente' En cas de fausse manœuvre, raccrochez : votre poste sonne et vous retrouvez votre premier correspondant. 13 votre premier correspondant est mis en attente En cours de communication 3 3.4 3.6 Transférer un appel • Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste : Mettre votre correspondant en attente (garde) • Mise en garde exclusive : Vous êtes en conversation avec un correspondant. Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même poste. ×Fréq vocale Paul en conversation c ab 2 5 vous êtes en désactiver 'FV' communication • Si le destinataire du transfert répond : jkl 3 f de o mn 6 n° du 2ème poste John en conversation Attente le premier correspondant est mis en attente Paul en conversation vote correspondant est mis en attente vous êtes en communication • Reprendre le correspondant en garde : Transfert Paul en attente Vous pouvez aussi transférer votre appel immédiatement, sans attendre la réponse de votre correspondant. Paul en conversation touche associée à l'icone 'appel en attente' • Mise en garde commune (soumis à programmation) : Le transfert entre deux correspondants externes n’est généralement pas autorisé (dépend du pays concerné et de la programmation du système). Pour retrouver votre correspondant, à partir de n’importe quel poste de votre installation qui supervise la ligne. 3.5 Attente Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence) Paul en conversation vote correspondant est mis en attente vous êtes en communication En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente : Reprendre le correspondant en garde à partir de n’importe quel poste : WConfér John en conversation sélectionner la fonction 'conférence' Annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant (si la conférence est active) : Paul en conversation touche associée à l'icone 'appel en attente' WConfér Raccrocher avec tous vos correspondants (si la conférence est active) : Si à l’issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison : WConfér Transfert annuler la conférence 14 En cours de communication 3 3.7 3.9 Mettre un correspondant externe en attente (parcage) Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre à partir d’un autre poste : Mémoriser un numéro En cours de communication, pour enregistrer le numéro sur une touche d'appel : Parquer VersRep Paul en conversation Paul en conversation vous êtes en communication • Pour retrouver votre correspondant parqué : vous êtes en communication ---------- Intercept Reprise parc bc 2a 5 jkl ef 3d o mn 6 appuyer sur une touche d'appel de la page Perso nº du poste à l’origine du parcage 3.10 Si la communication mise en parcage n’est pas reprise dans un temps donné (1mn 30 par défaut), elle est aiguillée vers l’opératrice. saisir le nom de votre correspondant valider Régler le niveau sonore En communication, pour régler le niveau sonore du haut-parleur ou du combiné: 3.8 Entrer en tiers dans une communication interne Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n’est pas “protégé”, vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans la conversation en cours : WIntrus Paul en conversation vous êtes en communication WIntrus même touche pour sortie • Se protéger contre l’entrée en tiers : 5 touche programmée 'protection d'une communication' ef bc 3d jkl 6 2a o mn entrer le numéro La protection disparaît lorsque vous raccrochez. 15 régler le niveau sonore 4 L’Esprit d’Entreprise Other 4.4 4.1 Recevoir la sonnerie des appels supervisés Intercepter un appel Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez répondre à partir de votre poste. Pour percevoir les bips correspondant aux appels destinés à un autre poste : • Si le poste qui sonne appartient au même groupe d’interception que vous : touche programmée “Sonnerie d’appel supervisé” 4.2 même touche pour annuler touche programmée 'interception d'appel de groupe' • Si le poste n’appartient pas au même groupement que vous : Répondre à la sonnerie générale Intercept En l’absence de l’opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à une sonnerie générale. Pour répondre : Intercept bc 3d jkl 6 2a 5 touche programmée 'interception d'appel de poste' Filtrage patron/secrétaire La programmation du système permet de constituer des groupes “patron/secrétaire” permettant de diriger les appels du patron vers une ou plusieurs secrétaires. 3d 6 mn o nº du poste qui sonne accéder à la page 'Menu' AppelGénéral ef bc jkl 2a 5 accéder à la page 'Menu' 4.3 Poste ef o mn nº du poste qui sonne Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre l’interception. • A partir du poste patron ou secrétaire : vos appels sont filtrés par la personne choisie (secrétaire,…) touche programmée “Filtrage” même touche pour annuler Le filtrage est indiqué sur l’afficheur du poste patron et par l’icone associée à la touche programmée “filtrage”. 16 L’Esprit d’Entreprise 4 4.5 Répondre momentanément à la place de l’opératrice 4.7 A chaque communication externe destinée au standard, votre poste sonnera et vous pourrez répondre à l’appel : Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip) Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose d’un récepteur portatif : votre poste sonnera en même temps que le standard Paul est libre touche programmée “Aide opératrice” • A chaque appel pour le standard : même touche pour annuler votre correspondant ne répond pas touche programmée 'recherche de personne' affichage de la recherche en cours un appel pour le standard sonne sur votre poste touche programmée “Aide opératrice” 4.6 Votre correspondant peut répondre à partir de n’importe quel poste de l’entreprise. Groupement de postes 4.8 • Appel de postes d’un groupement : Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif Certains postes peuvent faire partie d’un groupement, vous pouvez les joindre en composant le numéro du groupement. Vous pouvez répondre au “bip” sonore en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise. 2a 5 bc jkl 3 f de o mn 6 votre récepteur portatif sonne n° du groupement à appeler • Sortir temporairement de votre groupement de poste/Réintégrer votre groupement : bc 3d jkl 6 2a 5 touche programmée 'sortie de groupement' 5 touche programmée 'réponse à la recherche de personne' ef o mn Nº de votre groupement L’appartenance d’un poste à un groupement n’a aucune incidence sur la gestion de ses appels directs. Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement par son propre numéro. 17 bc 3d jkl 6 2a ef o mn Nº de votre groupement L’Esprit d’Entreprise 4 • Les 27 messages sont les suivants : 4.9 Appeler un correspondant sur son haut-parleur 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez, si vous y êtes autorisé, “décrocher” son poste à distance : Interphon Paul est libre votre correspondant ne répond pas vous êtes connecté sur le haut-parleur du poste de votre correspondant (s’il possède la fonction mains libres) 4.11 4.10 RAPPELEZ RAPPELEZ DEMAIN RAPPELEZ A xx : xx (*) RAPPELEZ LE xx xx xx (*) RAPPELEZ LE STANDARD APPELEZ SECRETAIRE JE RAPPELLERAI A xx H xx (*) JOIGNEZ PAR BIP PASSEZ PRENDRE VOS TELECOPIES PASSEZ PRENDRE VOTRE COURRIER VEUILLEZ ANNULER VOTRE RENVOI VISITEURS EN ATTENTE VOUS ETES ATTENDU A L’ACCUEIL REUNION A xx : xx (*) 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 (*) REUNION LE xx xx xx (*) REUNION LE xx xx xx A xx H xx (*) ABSENT UN INSTANT ABSENT POUR LA JOURNEE ABSENT, RETOUR A xx : xx (*) ABSENT, RETOUR LE xx xx xx A xx : xx (*) EN CONGES, DE RETOUR LE xx xx xx (*) RENDEZ-VOUS EXTERIEUR A L’EXTERIEUR, RETOUR LE xx xx xx (*) JE SUIS EN SALLE Nº xxxx (*) EN REUNION - NE PAS DERANGER EN PAUSE DEJEUNER MALADE Messages à compléter via le clavier numérique Envoyer une copie d’un message vocal Envoyer un message écrit à un correspondant interne Voix 5 EnvoiTxt bc 3d jkl 6 2a 5 6 o mn mot de passe saisir les premières lettres du nom Envoi copie Mess Texte choisir le message à copier par appuis successifs Allermsg rappelez 01/27 premier message de la liste sélectionner le message à envoyer (01 à 27) entrer le n° du message à envoyer (01 à 27) valider votre choix Envoyer msg envoyer le message Langue changer la langue du message • Message personnel : valider votre choix Nouv.Msg valider votre choix 18 bc 3d jkl 6 2a 5 • Message prédéfini : créer un message personnel temporaire (clavier alphabétique) 3d ef o mn nº du poste destinataire MsgFixe affichage du nombre de nouveaux et d’anciens messages ef bc jkl 2a ef mn o nº du poste destinataire Enregist enregistrer un commentaire* nom du destinataire Consulter L’Esprit d’Entreprise 4 • *Pour enregistrer un commentaire : Mess voix Prêt à enreg. 4.13 Diffuser un message sur les haut-parleurs d’un groupe de postes Mess voix enregistrement Enregist Ce message, ne nécessitant pas de réponse, est diffusé sur les haut-parleurs des postes de votre groupe de diffusion : démarrer l’enregistrement du commentaire enregistrement en cours bc 2a 5 Stop Ecouter fin de l’enregistrement jkl ef 3d o mn 6 parlez, vous disposez de 20 secondes nº du groupe de diffusion réécouter le commentaire Seuls les postes au repos et équipés de haut-parleurs entendent le message. Enregist réenregistrer un commentaire 4.12 envoyer le message Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion Voix 5 ef bc 3d jkl 6 2a Envoyer msg o mn mot de passe 5 ef bc 3d jkl 6 2a Ajouter o mn nº du destinataire ou de la liste (00 à 50) nom du destinataire ou de la liste (00 à 50) Mess voix Prêt à enreg. autres destinataires si nécessaire valider Enregist démarrer l’enregistrement du message Mess voix enregistrement enregistrement en cours Stop fin de l’enregistrement Ecouter réécouter le message valider Enregist réenregistrer un message valider 19 5 Rester en contact Other 5.3 5.1 Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale Choix des appels à renvoyer Lors de l’activation d’un renvoi, vous pouvez choisir le type d’appels que vous souhaitez renvoyer : externes, internes, tous, ... Imméd l’acceptation du renvoi s’affiche Renvoi Renvoi - Externe Ext/int sélectionner le type d'appel Ext/Int le type d’appel renvoyé s’affiche 5.4 A votre retour, consulter votre messagerie vocale Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages. Choix Renvoi : Ext / Loc ef bc 3d jkl 6 2a 5 o mn affichage du nombre de nouveaux et d’anciens messages mot de passe Renvoi : Local Consulter Renvoi : Externe appels internes ou externes 5.2 Voix tous les appels si le type d'appel renvoyé ne convient pas valider sélectionner le message de votre choix Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) Ecouter Ce numéro peut être celui d’un domicile, d’un portable, d’un téléphone de voiture, de votre messagerie vocale ou bien celui d’un poste interne (opératrice, etc.). écouter le message Immédiat 5 ef bc 3d jkl 6 2a mn Effacer effacer le message ListeBis Appeler rappeler l’auteur du message Envoi copie copier le message o nº du destinataire Répert affichage du nom de l’émetteur, de la date, de l’heure et du rang du message 5.5 Activer/désactiver l’assistant personnel l’acceptation du renvoi s’affiche Réglages Assistant Réglages Assistant : OFF accéder à la page 'Menu' Vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire peut vous joindre. ON/OFF Choix Réglages Assistant : ON valider 20 Rester en contact 5 5.6 L’assistant personnel : un seul numéro pour vous joindre 5 Réglages Assistant touche programmée 'faire suivre ses appels' Menu choisir le type de renvoi accéder à la page 'Menu' N° Interne saisir le nº d’un collègue ou de votre assistante ou autre N°externe N° mobile saisir un numéro externe saisir le n° de votre téléphone Mobile 4076 ou de votre DECT 5.9 6 l’acceptation du renvoi s’affiche o mn nº de votre poste Effectuer un renvoi sélectif l’acceptation du renvoi s’affiche touche programmée 'sélection renvoi' activer / désactiver le transfert vers le standard valider 5.10 Renvoyer les appels de votre groupement Vous pouvez renvoyer tous les appels destinés à votre groupement vers un destinataire interne : Renvoyer les appels sur votre récepteur portatif de recherche de personne Sur bip 5 touche programmée 'Renvoi des appels de groupement' l’acceptation du renvoi s’affiche touche programmée 'renvoi sur la recherche de personne' 5.11 ef bc 3d jkl 6 2a Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos déplacements dans l’entreprise : 5.8 3d Vous pouvez renvoyer sélectivement vos appels en fonction de l’identité de l’appelant : Opérateur 5.7 ef bc jkl 2a o mn l’acceptation du renvoi s’affiche nº du destinataire du renvoi Annuler tous les renvois Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste Vous souhaitez que vos appels vous suivent : Vous devez activer la fonction à partir du poste destinataire du renvoi. SuivezMoi AnnulRenv bc 2a 5 jkl programmer un autre type de renvoi touche programmée 'Annulation de tous les renvois' ef 3d o mn 6 nº de votre poste 21 Rester en contact 5 5.12 5.15 Annuler un renvoi particulier Laisser un message d’absence à vos appelants internes Vous pouvez laisser sur votre poste un message qui sera envoyé sur l’écran-afficheur du poste qui vous appelle. touche programmée "Sélection renvoi" Texte 5.13 Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication (renvoi sur occupation) • Message prédéfini : Si occupé 5 ef bc 3d jkl 6 2a premier message de la liste l’acceptation du renvoi s’affiche o mn Mess Texte rappelez 01/27 MsgFixe Vos correspondants pourront ainsi joindre un autre poste lorsque vous êtes déjà en ligne. nº destinataire du renvoi Allermsg sélectionner le message à envoyer (01 à 27) entrer le n° du message à envoyer (01 à 27) Langue bc 3d jkl 6 2a 5 touche programmée 'Renvoi sur occupation' 5.14 ef o mn changer la langue du message • Message personnel : nº destinataire du renvoi valider votre choix Nouv.Msg Ne pas être dérangé valider votre créer un message choix personnel temporaire (clavier alphabétique) • Les 27 messages sont les suivants : Vous pouvez rendre votre poste momentanément inaccessible à tout appel. NPD l’acceptation du renvoi s’affiche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 touche programmée 'Ne pas déranger' Le message 'Ne pas déranger' s'affiche sur le poste des correspondants qui cherchent à vous joindre. 22 RAPPELEZ RAPPELEZ DEMAIN RAPPELEZ A xx : xx (*) RAPPELEZ LE xx xx xx (*) RAPPELEZ LE STANDARD APPELEZ SECRETAIRE JE RAPPELLERAI A xx H xx (*) JOIGNEZ PAR BIP PASSEZ PRENDRE VOS TELECOPIES PASSEZ PRENDRE VOTRE COURRIER VEUILLEZ ANNULER VOTRE RENVOI VISITEURS EN ATTENTE VOUS ETES ATTENDU A L’ACCUEIL REUNION A xx : xx (*) 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 (*) REUNION LE xx xx xx (*) REUNION LE xx xx xx A xx H xx (*) ABSENT UN INSTANT ABSENT POUR LA JOURNEE ABSENT, RETOUR A xx : xx (*) ABSENT, RETOUR LE xx xx xx A xx : xx (*) EN CONGES, DE RETOUR LE xx xx xx (*) RENDEZ-VOUS EXTERIEUR A L’EXTERIEUR, RETOUR LE xx xx xx (*) JE SUIS EN SALLE Nº xxxx (*) EN REUNION - NE PAS DERANGER EN PAUSE DEJEUNER MALADE Messages à compléter via le clavier numérique valider votre choix Rester en contact 5 5.16 5.17 Consulter les messages écrits laissés en votre absence Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages. Messagerie Messages voix:: 0 Messages texte:: 2 LireTxt Un message est déposé dans votre boîte vocale mais vous n'êtes pas à votre bureau. Vous pouvez configurer votre poste de façon à recevoir une notification de message sur un autre poste. affichage du message, de l'émetteur à l'écran Réglages nombre de messages reçus Suite Notification des messages Notifier accéder à la page 'Menu' • Activer/désactiver la notification des messages : Affichage de la suite du message ainsi que la date et l'heure de dépôt ON/OFF Choix valider appuis successifs pour activer/désactiver • Pour interrompre momentanément l'enregistrement : Message suivant. Message précédent. Numéro Effacer 5 Effacer le message. Appeler Rappeler l’auteur du message. Envoyer msg Envoyer un message écrit à un correspondant interne. 3d 6 o mn entrer le numéro • Modifier la plage horaire : valider Il est possible de modifier la plage horaire pendant laquelle la notification est active. Horaires bc 3d jkl 6 2a 5 VersRep ef bc jkl 2a ef o mn modifier les horaires Enregistrer le numéro de l'émetteur dans votre répertoire. Quitter la consultation. 23 valider 6 Gérer vos coûts Other 6.1 Connaître le coût d’une communication externe établie pour un usager interne depuis votre poste 6.2 Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes associés à vos clients. votre correspondant est mis en attente Paul en conversation 5 ef bc 3d jkl 6 2a o mn 5 ef bc 3d jkl 6 2a en communication avec le correspondant interne o mn entrer le numéro mot de passe de ce entrer le numéro touche du destinataire poste interne du correspondant programmée 'code affaire' • Pour ajouter ou modifier un code affaire en cours de communication : bc 3d jkl 6 2a 5 ef touche programmée 'Rappel de taxation' Transfert o mn nº externe transfert de l’appel à votre demandé correspondant en attente • En fin de communication, vous êtes rappelé et vous pouvez : touche programmée “Code affaire en cours de communication” 1. Lire les informations relatives à la communication (coût, durée, nombre de taxes...). OK nom de l’usager interne et coût de la communication 2. Imprimer un ticket de taxation. 3. Terminer la consultation. Imprimer 24 OK Votre poste s’ajuste à vos besoins 7 Réglages Other 7.1 Initialiser votre messagerie vocale Mot passe accéder à la page 'Menu' entrer votre mot de passe puis enregistrer votre nom selon les instructions du guide vocal le voyant lumineux clignote Mes Options 5 ef bc 3d jkl 6 2a 5 3d 6 o mn nouveau code (4 chiffres) ancien code (4 chiffres) Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller votre téléphone. ef bc jkl 2a o mn Tant que votre messagerie vocale n’a pas été initialisée, le mot de passe est 1515. 7.2 Personnaliser votre accueil vocal 7.4 Vous pouvez remplacer l’annonce d’accueil par défaut par une annonce personnelle Réglages Boîte vocale Configurer votre sonnerie Message pers Réglages accéder à la page 'Menu' Mess voix Prêt à enreg. T Choisir la mélodie : Mess voix Enregist enregistrement enregistrement en cours Mélodie sélectionner la mélodie de votre choix (16 mélodies) Pause fin de l’enregistrement Sonnerie accéder à la page 'Menu' pour démarrer l’enregistrement Stop Mon poste pour interrompre momentanément l'enregistrement valider votre choix T Régler le volume de la sonnerie : valider Volume 7.3 Modifier votre mot de passe sélectionner le volume de votre choix (12 niveaux) Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller votre téléphone. 25 valider votre choix Votre poste s’ajuste à vos besoins 7 T Activer/désactiver le mode silence : 7.5 Silence Actif Régler le contraste de votre écran Inactif Réglages pour désactiver pour activer Actif pour désactiver Ecran Inactif pour activer Actif pour désactiver 7.6 Inactif pour activer Sélectionner la page d'accueil Cette fonctionnalité permet de choisir la page qui s'affiche par défaut sur le poste. valider votre choix Réglages T Régler le volume de la sonnerie pendant la présentation d'un appel : Paul appelle votre poste sonne Touches augmenter ou diminuer le contraste de l'écran ou des touches (du boîtier d'extension) par appuis successifs sur les touches correspondantes valider votre choix T Activer/désactiver le mode sonnerie discrète : Bips Contraste accéder à la page 'Menu' T Activer / désactiver le mode réunion (sonnerie progressive) : Progress. Mon poste valider votre choix Choix régler le volume de la sonnerie sélectionner la page par défaut (appuis successifs) 26 valider votre choix Mes Options Accueil Votre poste s’ajuste à vos besoins 7 7.7 7.10 Choisir la langue Réglages Programmer un rappel de rendez-vous Vous pouvez définir l’heure d’un rappel temporaire (une fois dans les 24 heures) ou d’un rappel permanent (tous les jours à la même heure). Mes Options Rdez-vous accéder à la page 'Menu' Langue accéder à la page 'Menu' Choix valider votre choix sélectionner la langue de votre choix 7.8 bc 3d jkl 6 2a 5 Choix sélectionner le type de rendez-vous (temporaire ou permanent) ef o mn composer l’heure valider l'heure de du rendez-vous rendez-vous • A l’heure programmée votre poste sonne : Programmer les touches d’appel direct (Page perso) Label saisir le nom appuyer sur une touche d'appel de la page Perso Numéro bc 3d jkl 6 2a 5 Si vous êtes en ligne, l’afficheur clignote et une tonalité est émise. Après un troisième rappel sans réponse, une demande temporaire est annulée mais une demande permanente reste en mémoire. Si votre poste est renvoyé sur un autre poste, le rappel de rendez-vous ne suit pas le renvoi. ef o mn • Pour annuler votre demande de rappel : saisir le numéro 7.9 Rdez-vous Programmer les touches d’appel direct (Touches f1 et f2) accéder à la page 'Menu' Label appuyer sur une touche programmable (F1 ou F2) Choix sélectionner le type de rendez-vous (temporaire ou permanent) saisir le nom 7.11 Connaître le numéro de votre téléphone Le numéro de votre poste est affiché sur la page 'Info'. Numéro 5 ef bc 3d jkl 6 2a Accéder à la page Info à l’aide du navigateur. o mn saisir le numéro 27 Effacer Votre poste s’ajuste à vos besoins 7 7.12 7.15 Diffuser une musique d’ambiance sur votre haut-parleur Vous pouvez bénéficier de la diffusion d’une musique d’ambiance sur le haut-parleur de votre poste (selon configuration) : Activer/désactiver le mode 'casque forcé' Le mode 'casque forcé' est à activer dès lors qu'un casque est installé à la place du combiné. Réglages poste au repos, vous entendez la musique (appui long) Mon poste accéder à la page 'Menu' même touche pour annuler (appui long) Actif Inactif activer/désactiver le mode 'casque forcé' La diffusion de musique s’arrête dès que vous êtes en communication et reprend dès que vous avez raccroché. 7.13 Verrouiller / Déverrouiller votre poste Verrou 5 accéder à la page 'Menu' 7.14 ef bc 3d jkl 6 2a votre poste est verrouillé/déverrouillé o mn suivant les instructions affichées à l’écran, entrer votre mot de passe ou valider Configurer la prise audio de votre poste Par défaut, la prise audio de votre poste permet la connexion d’un casque, d’un kit mains-libres ou d’un haut-parleur. Réglages Mon poste Jack accéder à la page 'Menu' Casque MainsLibr HtParleur 28 CasqForcé Déclaration de conformité howtoc Déclaration de conformité Indépendamment de la garantie légale dont il bénéficie, cet appareil est garanti un an, pièces et main-d’œuvre, à compter de la date figurant sur votre facture. La présentation de la facture sera exigée lorsque la garantie sera invoquée. Toutefois, cette garantie ne s’applique pas : en cas d’utilisation non conforme aux instructions figurant dans ce manuel utilisateur, de défauts ou détériorations provoqués par l'usure naturelle, de détériorations provenant d’une cause extérieure à l’appareil (ex : choc, chute, exposition à une source d'humidité, etc.), d’une installation non conforme ou de modifications ou de réparations réalisées par des personnes non agréées par le fabricant ou le revendeur. Nous, France Télécom, déclarons que le poste 4028IP ou 4029 est présumé conforme aux exigences essentielles de la Directive 1999/5/CE du Parlement Européen et du Conseil. Toute modification non autorisée des produits annule cette déclaration de conformité. Au titre de cette directive parue au journal Officiel de la Communauté Européenne du 07 Avril 1999, ces équipements peuvent être utilisés dans l'ensemble des pays de la communauté Européenne, en Suisse et en Norvège. Attention, ne mettez jamais votre poste téléphonique en contact avec l'eau. Toutefois, pour nettoyer votre poste, vous pouvez utiliser un chiffon doux légèrement humidifié. N'utilisez jamais de solvants (trichloréthylène, acétone, etc.) qui risquent d'endommager les surfaces plastiques de votre poste. Ne jamais vaporiser de produits nettoyants. L'écouteur du combiné peut attirer des objets métalliques pouvant être dangereux pour l'oreille. Puissance consommée en veille = 3,5 W. Les libellés ne sont pas contractuels et peuvent être soumis à des modifications. Certaines fonctions de votre poste dépendent de la configuration du système et de l’activation d’une clé logicielle. Pour contacter votre service après-vente, composez le France Télécom 6, place d’Alleray - 75505 Paris Cedex 15 S.A. au capital de 9 869 333 704 €- 380 129 866 - RCS Paris MU19003ZEAA-O400ed01-1105 29 ">
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