Guide de l'aide auditive contour d'oreille (BTE) Stride P R Une marque Sonova Merci Merci d'avoir choisi ces aides auditives. Selon Unitron, fabricant de solutions auditives, chacun devrait pouvoir vivre une expérience de soins auditifs vraiment agréable. L'intelligence de nos produits, de nos services et de nos programmes offre un niveau de personnalisation absolument unique au monde. Préparez-vous à adorer l'expérience. Vos aides auditives Professionnel de l'audition :________________________ ________________________________________________ Téléphone :_______________________________________ Modèle :_________________________________________ Numéro de série :_________________________________ Ce guide d'utilisation s'applique aux modèles* suivants : Année de mise sur le marché : 2019 D Stride™ P R 9 D Stride™ P R 7 D Stride™ P R 5 D Stride™ P R 3 Garantie :________________________________________ Le programme 1 est pour :__________________________ Le programme 2 est pour :__________________________ Le programme 3 est pour :__________________________ *Certains niveaux de technologie ne sont pas disponibles dans certains pays. Le programme 4 est pour :__________________________ Date d'achat :_____________________________________ Référence rapide Avertissement de pile faible Table des matières Bouton multifonction avec indicateur lumineux 2 bips toutes les 30 minutes Marche/arrêt des aides auditives Appuyez sur la partie inférieure du bouton de chaque aide auditive et maintenez la pression pendant 3 secondes jusqu'à ce que les indicateurs lumineux changent de couleur. Marche : L 'indicateur lumineux est temporairement allumé en vert Arrêt : L 'indicateur lumineux est temporairement allumé en rouge Marche Arrêt vant d'utiliser vos aides auditives pour la première fois, il A est recommandé de les charger pendant 3 heures. Chargement des aides auditives Placez les aides auditives dans le chargeur. Chargement : L es indicateurs lumineux clignotent lentement Chargement complet : Les indicateurs lumineux restent allumés en vert Vos aides auditives en un coup d'œil........................................................2 Avertissements..........................................................................................5 Masqueur d'acouphènes ........................................................................ 17 Marche et arrêt des aides auditives........................................................20 Mise en place des aides auditives........................................................... 21 Consignes d'utilisation............................................................................23 Vos aides auditives rechargeables..................................................26 Chargement des aides auditives.....................................................27 Appairage de votre téléphone portable avec les aides auditives....32 Appels téléphoniques sur un téléphone portable...........................34 Utilisation du téléphone portable avec les aides auditives............35 Réglage de la balance du volume entre les appels du téléphone portable et votre environnement.....................................................37 TV Connector....................................................................................38 Masqueur d'acouphènes.........................................................................39 Mode avion..............................................................................................40 Présentation de la connectivité............................................................... 41 Précautions d'utilisation des aides auditives.........................................42 Accessoires..............................................................................................46 Guide de dépannage................................................................................47 Informations et explications sur les symboles.......................................53 Informations de conformité.....................................................................56 Vos observations.................................................................................... 60 Notes complémentaires.......................................................................... 61 Vos aides auditives en un coup d'œil 1 B outon multifonction avec indicateur lumineux permet de passer d'un programme d'écoute à un autre, de régler le volume, ainsi que de prendre ou rejeter un appel reçu sur votre téléphone portable, selon votre appareillage sur-mesure Aides auditives D Stride P R contour d'oreille (BTE) 2 1 2 3 4 2 M icrophone - le son s'introduit dans vos aides auditives par les microphones. Protections pour microphones - protègent les microphones contre la poussière et les débris 5 3 C oude auriculaire - l'embout auriculaire sur-mesure se fixe à votre aide auditive à l'aide du coude auriculaire 4 T ube - partie de l'embout auriculaire qui se fixe au coude auriculaire. 5 E mbout auriculaire - permet au son de passer de l'aide auditive dans l'oreille ; maintient les aides auditives en place 6 T ube fin - le son s'introduit dans le tube fin jusqu'au conduit auditif 7 D ôme - maintient le tube fin en place à l'intérieur de votre conduit auditif 2 1 2 6 7 8 P ièce de rétention - empêche le dôme et le tube fin de se déplacer dans le conduit auditif 8 2 3 Avertissements Chargeur Chargeur Indicateur lumineux d'alimentation Connexion USB-C à l'alimentation externe Espace pour les embouts Logements de chargement des aides auditives avec indicateurs gauche/droite 4 es aides auditives rechargeables contiennent C des piles lithium-ion qu'il est possible d'emporter dans un bagage cabine à bord d'un avion. T oute altération ou modification des aides auditives, non expressément approuvée par le fabricant, est interdite. De telles modifications pourraient causer des lésions à vos oreilles ou endommager les aides auditives. Les aides auditives sont destinées à amplifier et à transmettre le son dans les oreilles afin de compenser une déficience auditive. Les aides auditives (spécialement programmées pour chaque perte auditive) doivent être utilisées uniquement par la personne à qui elles sont destinées. Elles ne doivent en aucun cas être utilisées par d'autres personnes sous peine de détériorer leur audition. Les aides auditives doivent uniquement être utilisées conformément aux instructions de votre médecin ou professionnel de l'audition. 5 6 L es aides auditives ne rétabliront pas l'audition normale, n'empêcheront et n'amélioreront pas la déficience auditive causée par des conditions organiques. N'utilisez pas les aides auditives et les accessoires de chargement dans des zones à risque d'explosion (mines ou zones industrielles présentant un danger d'explosion, environnements riches en oxygène ou endroits où des produits anesthésiques inflammables sont manipulés) ou dans des lieux où les équipements électroniques sont interdits. Les réactions allergiques aux aides auditives sont peu probables. Cependant, en cas de démangeaison, de rougeur, d'irritation, d'inflammation ou de sensation de brûlure à l'intérieur ou autour des oreilles, informez-en votre professionnel de l'audition et contactez votre médecin. Dans l'éventualité peu probable où des pièces resteraient dans les conduits auditifs après le retrait des aides auditives, contactez immédiatement un médecin. Les programmes auditifs du mode de microphone directionnel réduisent les bruits ambiants. Gardez à l'esprit que les bruits ou les signaux d'avertissement provenant de l'arrière (par ex. le bruit d'une voiture) sont partiellement ou totalement supprimés. es aides auditives ne sont pas destinées aux C enfants de moins de 36 mois. L'utilisation de ces aides auditives par des enfants et des personnes souffrant de déficiences mentales doit s'effectuer sous une surveillance permanente afin de veiller à leur sécurité. Les aides auditives sont des dispositifs de petite taille qui comportent des petites pièces. Ne laissez pas des enfants et des personnes souffrant de déficiences mentales sans surveillance avec ces aides auditives. En cas d'ingestion, consultez un médecin ou rendezvous aux urgences immédiatement, car les aides auditives ou les pièces qu'elles contiennent peuvent faire courir des risques d'étouffement. Tenez le chargeur hors de portée des enfants, des personnes souffrant de déficiences mentales et des animaux. En cas d'ingestion de la capsule de séchage, consultez un médecin ou rendezvous aux urgences immédiatement. Ne connectez aucun fil entre vos aides auditives et une source audio externe (telle qu'une radio, etc.). Une telle connexion pourrait provoquer des blessures (choc électrique). Ne couvrez pas l'ensemble du chargeur pendant le chargement, par ex. avec un chiffon, etc. 7 8 L es mises en garde suivantes s'appliquent uniquement aux personnes munies de dispositifs médicaux implantables actifs (pacemakers, défibrillateurs, etc.) : - Maintenez les aides auditives wireless à au moins 15 cm de l'implant actif. - En cas d'interférences, n'utilisez pas les aides auditives wireless et contactez le fabricant de l'implant actif. Veuillez noter que les interférences peuvent également être provoquées par des lignes électriques, une décharge électrostatique, des détecteurs de métaux dans les aéroports, etc. Un examen médical ou dentaire spécial, incluant les radiations décrites ci-dessous, peut affecter le bon fonctionnement de vos aides auditives. Retirez vos aides et laissez-les à l'extérieur de la zone/salle d'examen avant de passer : - Tout examen médical ou dentaire incluant des rayons X (ainsi que des scanners). - Tout examen médical incluant des IRM/RMN, procédures générant des champs magnétiques. - Vous n'avez pas à retirer vos aides auditives pour passer les portiques de sécurité (dans les aéroports, etc.). Les rayons X qu'ils utilisent parfois ne sont pas assez puissants pour affecter les aides auditives. L'utilisation de cet équipement à proximité ou associé à d'autres équipements doit être évitée afin de prévenir tout risque de dysfonctionnement. Si une telle utilisation est nécessaire, cet équipement et l'autre équipement doivent être examinés afin de vérifier qu'ils fonctionnent normalement. Pour le chargement, utilisez exclusivement le chargeur et l'alimentation fournis par le fabricant. Dans le cas contraire, celles-ci pourraient être endommagées. L'utilisation d'accessoires, de transducteurs et de câbles différents de ceux spécifiés ou fournis par le fabricant de cet équipement peut provoquer une augmentation des émissions électromagnétiques ou une diminution de l'immunité électromagnétique de cet équipement, et ainsi engendrer des dysfonctionnements. Vos aides auditives fonctionnent dans une plage de fréquences comprise entre 2,4 GHz et 2,48 GHz. En avion, demandez au personnel naviguant si les appareils doivent être mis en mode avion. 9 L es équipements de communication RF portables (y compris les éléments auxiliaires tels que les câbles d'antennes et les antennes externes) ne doivent pas être utilisés à moins de 30 cm de toute partie des aides auditives, y compris des câbles spécifiés par le fabricant. Dans le cas contraire, les performances de cet équipement pourraient être altérées. Le port USB-C du chargeur doit être utilisé dans le but préconisé uniquement. Des précautions particulières doivent être observées pour l'utilisation des aides auditives lorsque le niveau de pression sonore maximale dépasse 132 décibels. Vous pourriez risquer de compromettre votre ouïe résiduelle. Adressezvous à votre professionnel de l'audition afin de garantir que la puissance de sortie maximale de vos aides auditives soit adaptée à votre propre degré de perte auditive. 10 Remarque destinée aux professionnels de l'audition Il est recommandé de ne jamais installer de dômes sur des patients dont les tympans sont perforés, dont les cavités de l'oreille moyenne sont exposées ou dont les conduits auditifs ont été altérés par la chirurgie. Dans de tels cas, nous recommandons l'utilisation d'un embout auriculaire sur-mesure. 11 Précautions es aides auditives sont résistantes à l'eau, C mais pas étanches. Elles sont conçues pour supporter des activités normales et une exposition occasionnelle, accidentelle à des conditions extrêmes. N'immergez jamais vos aides auditives dans l'eau. Ces aides auditives ne sont pas spécifiquement conçues pour supporter des périodes prolongées d'immersion continue dans l'eau, c'est-à-dire pour être portées lorsque vous nagez ou prenez un bain, par exemple. Retirez toujours vos aides auditives avant des activités de ce type, car les aides auditives contiennent des composants électroniques sensibles. Protégez vos aides auditives de la chaleur (ne les laissez jamais près d'une fenêtre ou à l'intérieur d'un véhicule). N'utilisez jamais de four à micro-ondes ou d'autres appareils de chauffage pour sécher vos aides auditives (en raison d'un risque d'incendie ou d'explosion). Consultez votre professionnel de l'audition pour obtenir des conseils sur les méthodes appropriées pour les sécher. 12 L e dôme doit être remplacé tous les trois mois, ou lorsqu'il a perdu sa souplesse ou devient fragile. Cette précaution a pour objet d'éviter que le dôme ne se détache du tube lorsque vous l'insérez dans votre oreille ou le retirez. Ne laissez pas tomber vos aides auditives. Un choc contre une surface dure peut endommager vos aides auditives. Rangez vos aides auditives dans le chargeur lorsque vous ne les utilisez pas pendant une longue période. Les aides auditives doivent être sèches avant leur mise en charge. Dans le cas contraire, leur chargement correct n'est pas garanti. L'utilisation d'aides auditives n'est qu'une partie de la rééducation auditive ; un entraînement auditif et la lecture labiale peuvent également être requis. Dans la plupart des cas, l'utilisation irrégulière des aides auditives ne permet pas de bénéficier pleinement de leurs avantages. Une fois habitué(e) à vos aides auditives, portez-les quotidiennement. 13 os aides auditives utilisent les composants V les plus modernes afin d'offrir la meilleure qualité sonore possible quel que soit votre environnement d'écoute. Toutefois, les dispositifs de communication tels que les téléphones portables numériques peuvent causer des interférences (un sifflement) dans les aides auditives. En cas d'interférences liées à la proximité d'un téléphone portable, vous pouvez les minimiser de différentes manières. Changez le programme d'écoute des aides auditives, tournez la tête dans une autre direction ou éloignez-vous du téléphone portable. Identification Le numéro de série et l'année de fabrication sont indiqués sous le repère de couleur de l'aide auditive. 14 Évaluation de la compatibilité avec les téléphones portables Certains utilisateurs d'aides auditives se sont plaints d'un sifflement dans leurs aides auditives lorsqu'ils utilisent leur téléphone portable, ce qui indique que le téléphone portable et les aides auditives pourraient ne pas être compatibles. Selon la norme ANSI C63.19 (ANSI C63.19-2011 : norme nationale américaine pour les méthodes de mesure de la compatibilité entre dispositifs de communication sans fil et aides auditives), la compatibilité d'aides auditives spécifiques et d'un téléphone portable peut être évaluée en additionnant la valeur de la mesure de l'immunité des aides auditives à la valeur correspondant aux émissions du téléphone portable. Par exemple, la somme d'une mesure de l'immunité d'une aide auditive de 4 (M4) et d'un classement d'un téléphone de 3 (M3) donnerait une note combinée de 7. Toute note combinée qui atteint au moins 5 permettrait une utilisation « normale » ; une note combinée supérieure ou égale à 6 procurerait une « excellente performance ». L'immunité de ces aides auditives est d'au moins M4. Les mesures de performance des équipements, les catégories et les classifications des systèmes reposent sur les meilleures informations disponibles mais ne peuvent pas garantir que tous les utilisateurs seront satisfaits. 15 L es performances des aides auditives individuelles sont susceptibles de varier en fonction du téléphone portable de chacun. Par conséquent, il est préférable d'essayer ces aides auditives avec votre téléphone portable ou, si vous prévoyez de vous procurer un nouveau téléphone, assurez-vous de l'essayer avec vos aides auditives avant de l'acheter. Masqueur d'acouphènes Le masqueur d'acouphènes utilise du bruit à large bande afin de soulager temporairement le problème d'acouphènes. Avertissements concernant le masqueur d'acouphènes L e masqueur d'acouphènes est un générateur de son à large bande. Il participe à la thérapie d'enrichissement des sons utilisée dans le cadre d'un programme de gestion personnalisée des acouphènes afin d'offrir un soulagement temporaire à ce problème. Le principe sous-jacent de l'enrichissement des sons consiste à fournir une stimulation sonore supplémentaire pour aider à détourner l'attention des acouphènes et éviter les réactions négatives. L'enrichissement des sons, associé à la thérapie comportementale, est une approche qui a fait ses preuves en matière de gestion des acouphènes. Les aides auditives en conduction aérienne avec masqueur d'acouphènes doivent toujours être installées par un professionnel de l'audition qui connaît le diagnostic et la gestion des acouphènes. 16 17 i vous ressentez des effets secondaires lors S de l'utilisation du masqueur d'acouphènes, tels que des céphalées, des nausées, des étourdissements ou des palpitations cardiaques, ou si vous constatez une baisse de vos fonctions auditives, telle qu'une baisse de la tolérance au bruit, une aggravation des acouphènes ou des difficultés de compréhension des paroles, cessez immédiatement d'utiliser l'appareil et demandez un avis médical. Le volume du masqueur d'acouphènes peut être réglé à un niveau susceptible de causer des dommages auditifs irréversibles en cas d'utilisation prolongée. Si le masqueur d'acouphènes devait être réglé à un tel niveau dans vos aides auditives, votre professionnel de l'audition vous conseillera au sujet de sa durée maximale quotidienne d'utilisation. Le masqueur d'acouphènes ne doit jamais s'utiliser à des niveaux inconfortables. 18 Informations importantes L e masqueur d'acouphènes génère des sons qui sont utilisés dans le cadre de votre programme personnalisé de gestion temporaire des acouphènes afin de vous soulager. Il doit toujours être utilisé sur prescription d'un professionnel de l'audition qui connaît le diagnostic et le traitement des acouphènes. L es bonnes pratiques en matière de santé exigent qu'une personne se plaignant d'acouphènes soit examinée par un médecin ORL avant d'utiliser un générateur de sons. L'objectif d'un tel examen est d'assurer que si les acouphènes ont une cause médicalement traitable, cette cause soit identifiée avant d'utiliser un générateur de sons. L e masqueur d'acouphènes d'Unitron est destiné aux adultes de plus de 18 ans souffrant de perte auditive et d'acouphènes. 19 Marche et arrêt des aides auditives Mise en place des aides auditives Vos aides auditives s'activent automatiquement dès que vous les retirez du chargeur. Pour les activer et les désactiver lorsque vous n'utilisez pas le chargeur, appuyez sur la partie inférieure du bouton de chaque aide auditive et maintenez la pression pendant 3 secondes jusqu'à ce que les indicateurs lumineux changent de couleur. Marche : L'indicateur lumineux est temporairement allumé en vert Arrêt : L'indicateur Marche Arrêt lumineux est temporairement allumé en rouge Vos aides auditives sont dotées d'un code-couleur visible sur leur partie extérieure : rouge = oreille droite ; bleu = oreille gauche. vant d'utiliser vos aides auditives pour la A première fois, il est recommandé de les charger pendant 3 heures. Aides auditives avec dômes 1. 1. P lacez l'aide auditive au-dessus de votre oreille. 2. Maintenez le tube à l'endroit de fixation avec le dôme puis insérez le dôme avec précaution dans votre conduit 2. auditif. Le tube doit affleurer et non dépasser de l'oreille. 3. Si l'aide auditive est équipée d'une pièce de rétention, placez celle-ci dans l'oreille de façon à ce qu'elle repose 3. au bas de l'ouverture du conduit auditif. L orsque vous mettez vos aides auditives en marche, vous pouvez entendre une mélodie de démarrage. 20 21 Aides auditives avec embouts auriculaires Consignes d'utilisation 1. M aintenez l'embout 1. auriculaire entre le pouce et l'index en orientant l'ouverture vers votre conduit auditif et en faisant reposer l'aide auditive au-dessus de votre oreille. 2. Insérez doucement l'embout 2. auriculaire dans votre oreille. Il peut être nécessaire de le tordre légèrement vers l'arrière. L'embout auriculaire doit être agréable à porter et bien ajusté à votre oreille. 3. Tirez doucement sur le lobe de votre oreille vers le bas ou vers l'arrière pour faciliter l'insertion de l'embout auriculaire dans le conduit auditif. 3. Placez l'aide auditive au-dessus de votre oreille. Vos aides auditives sont équipées d'un bouton multifonction qui permet d'affiner leur réglage. Vous avez également la possibilité d'actionner le bouton multifonction pour prendre ou refuser des appels reçus sur votre téléphone portable appairé. 22 es instructions décrivent les réglages C par défaut du bouton multifonction. Votre professionnel de l'audition peut modifier la fonctionnalité des boutons. Pour de plus amples informations, consultez votre professionnel de l'audition. Bouton multifonction L e bouton multifonction des aides auditives permet à la fois de régler le volume et de changer de programme. 23 Contrôle du programme Contrôle du volume Chaque fois que vous appuyez sur la partie supérieure du bouton de l'une des aides auditives pendant plus de 2 secondes, vous passez au programme suivant des aides auditives. Vos aides auditives émettront un ou plusieurs bips indiquant le programme utilisé. Réglage du programme Bips Programme 1 (par ex. programme automatique) 1 bip Programme 2 (par ex. paroles dans le bruit) 2 bips Programme 3 (par ex. téléphone) Programme 4 (par ex. musique) Réglage du volume Bips Volume conseillé 1 bip 3 bips Augmenter le volume 1 bip court 4 bips Baisser le volume 1 bip court Volume maximal 2 bips Volume minimal 2 bips Reportez-vous au début de ce livret pour consulter la liste de vos programmes personnalisés. 24 Pour régler le volume de votre environnement : • Appuyez sur la partie supérieure du bouton d'une aide auditive pour augmenter le volume, et • Appuyez sur la partie inférieure du bouton d'une aide auditive pour baisser le volume Lorsque vous changez le volume, les aides auditives émettent un bip. 25 Vos aides auditives rechargeables Chargement des aides auditives Informations sur la pile 1) Connexion de l'alimentation Avant d'utiliser vos aides auditives pour la première fois, il est recommandé de les charger pendant 3 heures. Ces aides auditives contiennent une pile lithium-ion rechargeable intégrée et non amovible. Deux bips longs indiquent que la pile de l'aide auditive est faible. Vous disposez de 60 minutes environ avant de devoir charger les aides auditives (ce délai peut varier selon les réglages des aides auditives). Si vous ne parvenez pas à entendre l'avertissement de pile faible, votre professionnel de l'audition peut changer sa tonalité ou son intensité. Si vous préférez, cette fonction peut être désactivée. Information sur le chargement L es aides auditives doivent être sèches avant leur mise en charge. Chargez vos aides auditives toutes les nuits. Lorsque 26 c) a) d) b) a) Connectez la plus grande fiche du câble de chargement à l'alimentation. b) Connectez la plus petite fiche au port USB-C du chargeur. vous entendez l'avertissement de pile faible, insérez les aides auditives dans le chargeur. c) Connectez l'alimentation à une prise murale. ssurez-vous de charger et d'utiliser les aides A auditives à une température conforme à leur plage de température de fonctionnement normal : +5° à +40° Celsius (41° à 104° Fahrenheit). d) L'indicateur lumineux s'allume en vert lorsque le chargeur est connecté à l'alimentation. 27 2) Insertion des aides auditives Insérez les aides auditives dans les logements de chargement. Assurez-vous que les repères d'aide auditive gauche/droite correspondent aux indicateurs gauche (bleu)/droite (rouge) situés face aux logements de chargement. Les aides auditives s'arrêtent automatiquement lorsqu'elles sont insérées dans le chargeur. 3) Signification des indicateurs lumineux Les indicateurs lumineux clignotent lentement jusqu'à ce que les aides auditives soient totalement chargées. Une fois les aides auditives totalement chargées, les indicateurs lumineux restent allumés en vert fixe. Le processus de chargement s'arrête automatiquement lorsque les piles sont totalement chargées. Par conséquent, il est possible de laisser les aides auditives dans le chargeur sans aucun danger. Le chargement des aides auditives peut prendre jusqu'à 3 heures. Il est possible de fermer le couvercle du chargeur pendant le chargement. 28 29 Signification du témoin lumineux Voyant Pourcentage de chargement 0-10 % 4) Retrait des aides auditives du chargeur Temps de chargement 30 min (30 %) 11-80 % 60 min (50 %) 90 min (80 %) 81-99 % 100 % 30 Sortez les aides auditives des logements de chargement en les tirant vers le haut et en direction de l'avant du chargeur, ce qui a pour effet de les mettre en marche. e retirez pas les aides auditives du chargeur en N les tenant par le tube, au risque d'endommager ce dernier. 3h 31 Appairage de votre téléphone portable avec les aides auditives 1. S ur votre téléphone, accédez au menu des réglages pour vous assurer que la connexion Bluetooth® est activée et rechercher les appareils compatibles Bluetooth. 2. M ettez vos aides auditives en marche. Les aides auditives restent en mode d'appairage pendant 3 minutes. 3. L e téléphone affiche ensuite la liste des appareils compatibles Bluetooth qu'il a identifiés. Sélectionnez le modèle de vos aides auditives dans la liste pour appairer simultanément les deux aides auditives. Une mélodie se déclenche dès que le téléphone est appairé aux aides auditives. Connexion à votre téléphone portable Une fois que vos aides auditives sont appairées au téléphone, elles se reconnectent automatiquement dès que le téléphone et les aides auditives sont en marche et se trouvent à portée. Ce processus peut prendre jusqu'à 2 minutes. La connexion est maintenue tant que le téléphone reste allumé et se trouve à une portée comprise dans un rayon de 10 m. our faire passer un appel des aides auditives P au haut-parleur du téléphone portable et réciproquement, sélectionnez la source audio correspondante sur le téléphone. Si vous n'êtes pas sûr de la procédure, reportez-vous au mode d'emploi de votre téléphone portable. ous ne devez réaliser la procédure d'appairage V qu'une seule fois avec chaque téléphone compatible Bluetooth. eportez-vous au mode d'emploi de votre téléphone R pour plus d'informations sur son appairage avec un appareil Bluetooth. Bluetooth® est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Unitron sous licence. 32 33 Appels téléphoniques sur un téléphone portable Vos aides auditives permettent les communications directes avec les téléphones compatibles Bluetooth. Lorsqu'elles sont appairées et connectées à un téléphone, vous entendez la voix de l'appelant directement dans les aides auditives. Les aides auditives captent votre voix par l'intermédiaire de leurs propres microphones. ous n'avez pas à amener le téléphone portable près V de la bouche, puisque votre voix est transmise au téléphone via l'aide auditive. Voix de l'appelant Utilisation du téléphone portable avec les aides auditives Passer des appels téléphoniques Composez normalement l'appel sur votre téléphone portable appairé. Vous allez entendre le son directement dans vos aides auditives. Les aides auditives captent votre voix par l'intermédiaire de leurs propres microphones. Répondre à un appel téléphonique Lorsque vous recevez un appel, vous entendez une notification d'appel entrant dans les aides auditives. Pour prendre l'appel, appuyez brièvement (moins de 2 secondes) sur la partie supérieure ou inférieure du bouton d'une des aides auditives. Vous pouvez également répondre au téléphone de manière habituelle. Left Right pression rapide <2s Votre voix 34 35 Mettre fin à un appel téléphonique Pour mettre fin à un appel téléphonique, appuyez sur la partie supérieure ou inférieure du bouton d'une des aides auditives et maintenez la pression pendant plus de 2 secondes. Vous pouvez également raccrocher de manière habituelle avec le téléphone. Refuser un appel téléphonique Pour refuser un appel entrant, appuyez sur la partie supérieure ou inférieure du bouton d'une des aides auditives et maintenez la pression pendant plus de 2 secondes. Vous pouvez également refuser l'appel de manière habituelle avec le téléphone. Left Right Pendant un appel sur un téléphone portable appairé : • Appuyez sur la partie supérieure du bouton d'une aide auditive pour augmenter le volume de l'appel et diminuer celui des sons de votre environnement • Appuyez sur la partie inférieure du bouton d'une aide auditive pour diminuer le volume de l'appel et augmenter celui des sons de votre environnement Left pression longue >2s 36 Réglage de la balance du volume entre les appels du téléphone portable et votre environnement Right Augmentation du volume de l'appel Diminution du volume de l'appel 37 TV Connector Masqueur d'acouphènes Réglage de la balance du volume entre la télévision et votre environnement Si votre professionnel de l'audition a configuré un programme de masquage d'acouphènes, vous pouvez régler le niveau du masqueur d'acouphènes au sein de ce programme. Pour régler le niveau de bruit : Si vous écoutez le son de la télévision par l'intermédiaire de l'accessoire TV Connector : • • Appuyez sur la partie supérieure du bouton d'une aide auditive pour augmenter le volume de la télévision et diminuer celui des sons de votre environnement Appuyez sur la partie inférieure du bouton d'une aide auditive pour diminuer le volume de la télévision et augmenter celui des sons de votre environnement Left Augmentation du volume de la télévision Diminution du volume de la télévision 38 Right • Appuyez sur la partie supérieure du bouton d'une aide auditive pour augmenter l'intensité du masqueur d'acouphènes, et • Appuyez sur la partie inférieure du bouton d'une aide auditive pour diminuer l'intensité du masqueur d'acouphènes Application Remote Plus : • Touchez la flèche pour passer au deuxième écran sur lequel vous pourrez augmenter ou diminuer le volume du masqueur d'acouphènes Lorsque vous changez le niveau, vos aides auditives émettent un bip. 39 Mode avion Présentation de la connectivité Vos aides auditives fonctionnent dans une plage de fréquences comprise entre 2,4 GHz et 2,48 GHz. Certaines compagnies aériennes exigent que tous les appareils soient mis en mode avion pendant le vol. Le mode avion désactive seulement les fonctions de connectivité Bluetooth et non pas la fonctionnalité normale des aides auditives. L'illustration ci-dessous montre les options de connectivité disponibles pour vos aides auditives. Activation du mode avion Pour désactiver la fonction wireless Bluetooth et passer en mode avion : Avec les aides auditives éteintes, appuyez sur la partie inférieure du bouton pendant 7 secondes jusqu'à ce que l'indicateur lumineux reste allumé en orange. Relâchez ensuite le bouton. Téléphone portable TV Connector connecté au téléviseur Vous pouvez connecter l'accessoire TV Connector à toute source audio telle qu'un téléviseur, une chaîne stéréo, un ordinateur et autre appareil audio. Désactivation du mode avion Pour activer la fonction wireless Bluetooth et quitter le mode avion : Arrêtez, puis remettez en marche les aides auditives en appuyant sur la partie inférieure de leur bouton. 40 41 Précautions d'utilisation des aides auditives Protection des aides auditives • Retirez toujours les aides auditives lorsque • • • • • 42 vous utilisez des produits capillaires. Les aides auditives peuvent se boucher et cesser de fonctionner correctement. Ne portez pas les aides auditives dans le bain, sous la douche ou ne les immergez pas. Si les aides auditives se mouillent, ne tentez pas de les sécher dans un four ou un four à micro-ondes. Ne réglez aucun bouton. Protégez les aides auditives contre une chaleur excessive (sèche-cheveux, boîte à gants ou tableau de bord). Assurez-vous de ne pas tordre ou compresser les tubes en rangeant les aides auditives dans leur boîtier. Ne laissez pas tomber les aides auditives ou ne les heurtez pas contre des surfaces dures. Nettoyage des aides auditives Nettoyez les aides auditives à la fin de chaque journée à l'aide d'un chiffon doux. Un nettoyage régulier des ports des microphones avec la brosse fournie à cet effet garantira la qualité du son des aides auditives. Votre professionnel de l'audition peut vous montrer comment faire. Placez les aides auditives dans le chargeur pendant la nuit. L e cérumen est une substance naturelle, sécrétée régulièrement par l'oreille. Veiller à ce que les aides auditives ne soient pas encombrées de cérumen est une étape importante de votre routine quotidienne de nettoyage et d'entretien. 'utilisez jamais d'alcool pour nettoyer les aides N auditives, les embouts auriculaires ou les dômes. 'utilisez pas d'outils tranchants pour retirer le N cérumen. Le fait d'enfoncer des objets domestiques dans les aides auditives ou embouts sur mesure risque de les endommager sérieusement. 43 Nettoyage des tubes fins et des dômes Les tubes fins et les dômes devraient être remplacés par votre professionnel de l'audition tous les trois à six mois environ ou lorsqu'ils sont devenus raides, fragiles ou décolorés. Nettoyez l'extérieur des dômes à l'aide d'un chiffon humide à la fin de chaque journée. Évitez que de l'eau ne pénètre à l'intérieur et autour des aides auditives. Vous devez aussi nettoyer régulièrement les tubes fins à l'aide de la tige de nettoyage fournie lorsque vous constatez que des résidus commencent à s'accumuler à l'intérieur et autour des tubes. 1. Tenez le tube fin d'une main et l'aide auditive de l'autre. 2. Faites tourner délicatement l'aide auditive jusqu'à ce qu'elle se détache du tube fin. 3. Utilisez un chiffon humide pour nettoyer l'extérieur du tube fin et du dôme. 4. Avant de nettoyer le tube fin, retirez le dôme en tirant délicatement. 44 5. Insérez délicatement la tige de nettoyage noire fournie dans le kit à l'endroit où le tube fin se fixe à l'aide auditive et poussez-la sur toute la longueur du tube. Remarque : Les tubes fins et les dômes ne devraient jamais être rincés ou immergés dans l'eau car des gouttes peuvent se loger dans le tube, bloquer le son ou endommager les composants électriques des aides auditives. 6. Une fois le tube fin nettoyé, reconnectez-le en tournant délicatement l'aide auditive dessus. 7. Reconnectez le dôme au tube fin en le repoussant délicatement sur la fente d'insertion située à l'extrémité du tube. Vous sentirez le dôme s'enclencher sur les arêtes du tube fin et vous ne pourrez pas le pousser davantage. 45 Accessoires Guide de dépannage TV Connector Problème L'accessoire optionnel TV Connector envoie les signaux sonores de la télévision directement dans les aides auditives. Le TV Connector peut également transmettre le son de systèmes stéréo, ordinateurs et autres sources audio. Pour plus d'informations, veuillez consulter le guide de l'utilisateur de votre accessoire TV Connector. Veuillez contacter votre professionnel de l'audition pour vous procurer un accessoire TV Connector. 46 Solution possible Problème : mise en marche impossible Pile déchargée Placez les aides auditives dans le chargeur branché à l'alimentation Problème : clignotement rapide de l'indicateur lumineux pendant le chargement Défaillance de la pile Consultez votre professionnel de l'audition Problème : indicateur lumineux éteint lorsque les aides auditives sont placées dans le chargeur Aides auditives incorrectement insérées dans le chargeur Insérez correctement les aides auditives dans le chargeur ; voir la section « Chargement des aides auditives » Chargeur non connecté à une source d'alimentation Connectez le chargeur à une alimentation externe ; voir la section « Chargement des aides auditives » 47 Problème Solution possible Problème Solution possible Problème : pile ne tenant pas une journée complète Problème : volume insuffisant Chargement insuffisant des aides auditives Placez les aides auditives dans le chargeur branché à l'alimentation Volume faible Augmentez le volume ; consultez un professionnel de l'audition si le problème persiste Remplacement nécessaire de la pile Consultez votre professionnel de l'audition pour déterminer si la pile doit être remplacée Pile faible Placez les aides auditives dans le chargeur branché à l'alimentation Embouts sur-mesure/ dômes non insérés correctement Consultez la section « Mise en place des aides auditives ». Retirez-les et remettez-les en place Changement dans l'audition Consultez votre professionnel de l'audition Embouts sur-mesure/ dômes encombrés de cérumen Nettoyez les embouts surmesure/dômes. Consultez la section « Nettoyage des aides auditives ». Consultez votre professionnel de l'audition Microphones obstrués Consultez votre professionnel de l'audition Problème : aucun son Pas allumé Mettez l'appareil en marche Pile faible ou complètement déchargée Placez les aides auditives dans le chargeur branché à l'alimentation Embouts sur-mesure/ dômes encombrés de cérumen Nettoyez les embouts sur-mesure/dômes. Consultez la section « Nettoyage des aides auditives ». Consultez votre professionnel de l'audition Microphones obstrués Consultez votre professionnel de l'audition 48 49 Problème Solution possible Problème : son intermittent Pile faible Solution possible Problème : manque de clarté, distorsion Placez les aides auditives dans le chargeur branché à l'alimentation Problème : deux bips longs Pile faible Problème Placez les aides auditives dans le chargeur branché à l'alimentation Mauvaise mise en place des embouts sur-mesure/dômes Consultez votre professionnel de l'audition Embouts sur-mesure/ dômes encombrés de cérumen Nettoyez les embouts surmesure/dômes. Consultez la section « Nettoyage des aides auditives ». Consultez votre professionnel de l'audition Pile faible Placez les aides auditives dans le chargeur branché à l'alimentation Consultez votre professionnel de l'audition Problème : sifflement Embouts sur-mesure/ dômes non insérés correctement Consultez la section « Mise en place des aides auditives ». Retirez-les et remettez-les en place Microphones obstrués Main/vêtement proche de l'oreille Éloignez votre main/vêtement de votre oreille Mauvaise mise en place des embouts sur-mesure/dômes Consultez votre professionnel de l'audition Mauvaise mise en place des embouts sur-mesure/dômes Consultez votre professionnel de l'audition Embouts sur-mesure/ dômes non insérés correctement Consultez la section « Mise en place des aides auditives ». Retirez-les et remettez-les en place Problème : embouts sur-mesure/dômes tombant de l'oreille Problème : volume faible sur un téléphone fixe 50 Téléphone mal positionné Déplacez le téléphone sur l'oreille pour obtenir un signal plus net Les aides auditives doivent être ajustées Consultez votre professionnel de l'audition 51 Problème Solution possible Problème : appels reçus sur un téléphone portable inaudibles dans l'aide auditive L'aide auditive est en mode avion Arrêtez l'aide auditive et remettez-la en marche L'aide auditive n'est pas appairée au téléphone Appairez (une nouvelle fois) l'aide auditive au téléphone portable Informations et explications sur les symboles xxxx Le nombre qui suit le symbole CE correspond au code des institutions certifiées consultées dans le cadre des directives susmentionnées. Problème : indicateurs lumineux des aides auditives allumés en rouge dans le chargeur Aides auditives hors de leur plage de température de fonctionnement normal Ce symbole indique qu'il est essentiel que l'utilisateur lise les informations importantes de ce mode d'emploi et en tienne compte. Assurez-vous que les aides auditives sont dans leur plage de température de fonctionnement normal (+5° à +40° Celsius) Ce symbole indique qu'il est important que l'utilisateur accorde une attention particulière aux avertissements de ce mode d'emploi. Problème : chargement impossible Chargeur non connecté à une source d'alimentation Connectez le chargeur à une source d'alimentation Aides auditives incorrectement insérées dans le chargeur Insérez correctement les aides auditives dans le chargeur ; voir la section « Chargement des aides auditives » Avec le symbole CE, Unitron Hearing confirme que ce produit Unitron, y compris ses accessoires, satisfait aux exigences de la directive 93/42/CEE sur les dispositifs médicaux, et de la directive RED 2014/53/CE relative aux équipements hertziens et équipements terminaux de télécommunications. Informations importantes concernant la manipulation et l'utilisation efficace de ce produit. Ce symbole signifie que les appareils décrits dans ce guide sont classés parmi les produits de type B dans la norme EN 60601-1. La surface de l'aide auditive est conforme aux exigences du type B. © Symbole du droit d'auteur Pour tout autre problème ne figurant pas dans ce guide, prenez contact avec votre professionnel de l'audition. 52 53 Ce symbole doit être accompagné du nom et de l'adresse du représentant autorisé dans l'Union européenne. Ce symbole doit être accompagné du nom et de l'adresse du fabricant (qui commercialise cet appareil sur le marché). Date de fabrication Numéro de série Conditions de fonctionnement : Cet appareil est conçu pour fonctionner sans problème ni restriction s'il est utilisé normalement, sauf précision contraire spécifiée dans le guide d'utilisation. Limite de température pour le transport et le stockage Conditions de transport : Température : Minimum = -20° Celsius (-4° Fahrenheit), Maximum = +60° Celsius (+140° Fahrenheit). Humidité : Minimum = 0 %, Maximum = 75 % Pression : Minimum = 20 kPA, Maximum = 150 kPA Le symbole représentant une poubelle barrée vous indique qu'il ne faut pas jeter cet appareil avec les déchets ménagers. Veuillez mettre au rebut vos appareils inutilisés ou anciens dans les sites de mise au rebut des déchets électroniques ou donner votre appareil à un professionnel de l'audition qui se chargera de sa mise au rebut. Une mise au rebut appropriée contribue à protéger l'environnement et la santé. Limite d'humidité pour le transport et le stockage Limite de pression atmosphérique pour le transport et le stockage Conserver dans un endroit sec La marque et les logos Bluetooth® sont des marques déposées de Bluetooth SIG, Inc. et toute utilisation de ces marques par Unitron s'effectue sous licence. Les autres noms de marques et marques déposées sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Stride 54 Stride est une marque commerciale d'Unitron. 55 Informations de conformité Déclaration de conformité Unitron Hearing déclare que ce dispositif est conforme à la directive 93/42/CEE relative aux appareils médicaux, ainsi qu'à la directive 2014/53/CE, dite RED, relative aux équipements radio. Le texte intégral de la déclaration de conformité peut être obtenu auprès du fabricant à l'adresse Internet suivante: : https://unitron.com/content/certificates Notice 2 Toute altération ou modification apportée à ce dispositif sans l'accord exprès d'Unitron peut mettre fin à l'autorisation FCC d'utiliser cet appareil. Notice 3 L'aide auditive décrite dans ce guide utilisateur est certifiée par : Ce dispositif a été testé et déclaré conforme aux limites définies pour un dispositif numérique de Classe B en vertu de l'article 15 de la réglementation FCC et de la norme ICES-003 de l'industrie canadienne. Ces limites ont pour objectif de fournir une protection raisonnable contre les interférences nocives dans une installation résidentielle. Ce dispositif génère, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut causer des interférences nocives aux communications radio. Cependant, il n'est pas garanti qu'une interférence ne se produise pas avec une installation particulière. Si cet appareil vient à produire des interférences nuisibles aux réceptions radio et télévisées, ce qui peut être déterminé en éteignant puis en rallumant l'équipement, l'utilisateur est invité à tenter de les supprimer en prenant l'une ou plusieurs des mesures suivantes : Système auditif standard • Réorientez ou déplacez l'antenne réceptrice • Augmentez l'éloignement entre l'appareil et le récepteur • onnectez le dispositif à une prise ou à un circuit différent de celui du C récepteur • ontactez le revendeur ou sollicitez l'assistance d'un technicien radio/ C TV expérimenté Australie/Nouvelle-Zélande : Indique la conformité d'un dispositif aux dispositions réglementaires RSM (Radio Spectrum Management) et ACMA (Australian Communications and Media Authority) sur les ventes légales en Nouvelle-Zélande et en Australie. L'étiquette de conformité R-NZ s'applique aux équipements radio proposés sur le marché néo-zélandais sous le niveau de conformité A1. Stride P R États-Unis - ID FCC : KWC-BSR Canada - IC : 2262A-BSR Notice 1 Ce dispositif est conforme à l'article 15 de la réglementation FCC et à la norme RSS-210 de l'industrie canadienne. Le fonctionnement du dispositif est soumis aux deux conditions suivantes : 1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles. 2) Ce dispositif doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement indésirable. 56 57 Informations radio de vos aides auditives wireless Type d'antenne Antenne boucle magnétique Fréquence de 2,4 GHz – 2,48 GHz fonctionnement Modulation GFSK, Pi/4 DQPSK, GMSK Puissance rayonnée < 2,5 mW Bluetooth® Plage Bluetooth Profils pris en charge ~1 m 4.2 Dual-Mode HFP (profil mains libres), A2DP Normes d'immunité EN 60601–1-2 IEC 60601–1-2 EN 61000-4-2 IEC 61000-4-2 EN 61000-4-3 IEC 61000-4-3 EN 61000-4-4 IEC 61000-4-4 EN 61000-4-5 IEC 61000-4-5 Conformité aux normes d'émission et d'immunité Normes d'émission EN 60601–1-2 EN 61000-4-6 IEC 61000-4-6 IEC 60601–1-2 EN 61000-4-8 EN 55011 IEC 61000-4-8 CISPR11/AMD1 EN 61000-4-11 CISPR22 IEC 61000-4-11 CISPR32 IEC 60601-1 (§ 4.10.2) ISO 7637-2 ISO 7637-2 CISPR25 EN 55025 58 59 Vos observations Notes complémentaires Notez vos besoins spécifiques ou vos préoccupations et apportez-les lors de votre première visite suivant l'acquisition de vos aides auditives. ________________________________________________ Ceci permettra à votre professionnel de l'audition de mieux répondre à vos besoins. ________________________________________________ ________________________________________________ ______________________________________________ ______________________________________________ ______________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ______________________________________________ ________________________________________________ ______________________________________________ ________________________________________________ ______________________________________________ ______________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ______________________________________________ ________________________________________________ ______________________________________________ ______________________________________________ 60 ________________________________________________ 61 Unitron Hearing, a division of National Hearing Services Inc. 20 Beasley Drive, Kitchener, ON Canada N2E 1Y6 Sonova AG Laubisrütistrasse 28 CH-8712 Stäfa, Switzerland Pour connaître la liste des filiales Unitron, visitez le site www.unitron.com Distributeur 2019-07 029-6324-04 © 2019 Unitron Hearing. 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