AVG Edition Serveur de Fichiers 2016 Mode d'emploi

AVG Edition Serveur de Fichiers
Manuel de l'utilisateur
Révision du document 2015.08 (22.09.2015)
C opyright AVG Technologies C Z, s.r.o. Tous droits réservés.
Toutes les autres marques commerciales appartiennent à leurs détenteurs respectifs.
Table des matières
1. Introduction
2
2. Pré-requis à l'installation d'AVG
3
2.1 Systèmes d'exploitation pris en charge
3
2.2 Serveurs de Fichiers pris en charge
3
2.3 Configuration matérielle recommandée
3
3. Processus d'installation d'AVG
4
3.1 Lancement de l'installation
4
3.2 Contrat de licence
5
3.3 Activation de la licence
5
3.4 Sélection du type d'installation
6
3.5 Installation personnalisée – Options personnalisées
7
3.6 Finalisation de l'installation
8
4. Après l'installation
9
5. Scanner de documents pour MS SharePoint
11
5.1 Présentation
11
5.2 Paramètres avancés
13
6. AVG pour SharePoint Portal Server
16
6.1 Maintenance du programme
16
6.2 Accès aux paramètres de l'anti-virus
16
6.3 Configuration de l'anti-virus
18
7. FAQ et Assistance technique
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1
1. Introduction
Ce manuel de l'utilisateur constitue la documentation complète du produit AVG Edition Serveur de Fichiers.
Nous vous remercions d'avoir choisi le programme AVG Edition Serveur de Fichiers.
AVG Edition Serveur de Fichiers figure parmi les produits AVG primés et a été conçu pour assurer la
sécurité de votre serveur et vous permettre de travailler en toute sérénité. Comme toute la gamme des produits
AVG, la solution AVG Edition Serveur de Fichiers a été entièrement repensée, afin de livrer une protection
AVG reconnue et certifiée sous une présentation nouvelle, plus conviviale et plus efficace.
AVG a été conçu et développé pour protéger vos activités en local et en réseau. Nous espérons que vous
profiterez pleinement de la protection du programme AVG et qu'elle vous donnera entière satisfaction.
Cette documentation contient une description des fonctions spécifiques à AVG Edition Serveur de Fichiers. Si
vous avez besoin de plus d'informations sur d'autres fonctions AVG, consultez le manuel utilisateur de l'Edition
Internet Security, plus exhaustive. Vous pouvez télécharger ce manuel du site Web d'AVG à l'adresse http://
www.avg.com.
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2. Pré-requis à l'installation d'AVG
2.1. Systèmes d'exploitation pris en charge
AVG Edition Serveur de Fichiers sert à protéger les stations de travail/serveurs fonctionnant avec les
systèmes d'exploitation suivants :
Windows 2003 Server et Windows 2003 Server Edition x64 (Service Pack 1)
Windows 2008 Server et Windows 2008 Server x64 Edition
Windows 2008 Server R2 Edition
Windows 2012 Server et Windows 2012 Server x64 Edition
Windows 2012 Server R2 Edition
(et éventuellement les service packs de versions ultérieures pour certains systèmes d'exploitation)
2.2. Serveurs de Fichiers pris en charge
Les serveurs de fichiers suivants sont pris en charge :
Version MS SharePoint 2003 Server
Version MS SharePoint 2007 Server
Version MS SharePoint 2010 Server
Version MS SharePoint 2013 Server
2.3. Configuration matérielle recommandée
Voici la configuration matérielle minimale pour AVG Edition Serveur de Fichiers :
Processeur Intel Pentium 1,8 GHz
512 Mo libres de RAM
600 Mo d'espace disque dur (pour l'installation)
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3. Processus d'installation d'AVG
Pour installer AVG sur l'ordinateur, il est nécessaire d'obtenir le dernier fichier d'installation disponible. Vous
pouvez utiliser le fichier d'installation figurant sur le CD et fourni avec votre édition, mais il est fort probable qu'il
soit déjà périmé. En conséquence, nous vous recommandons de bien vouloir télécharger de dernier fichier
d'installation, depuis Internet. Vous pouvez télécharger le fichier à partir du site Web d'AVG (à l'adresse http://
www.avg.com/download?prd=msw).
Il existe deux fichiers d'installation pour votre produit, un pour les systèmes d'opération 32 bits (x86) et un pour
les systèmes 64 bits (x64). Assurez-vous d'utiliser le fichier adapté à votre système d'exploitation.
Vous serez invité à saisir votre numéro d'achat/licence au cours du processus d'installation. Vous devez être
en possession de ce numéro avant de commencer l'installation. Le numéro figure dans le coffret du CD-ROM.
Si vous avez acheté votre copie d'AVG en ligne, le numéro de licence vous sera envoyé par email.
Après avoir téléchargé le fichier d'installation et l'avoir enregistré sur le disque dur, lancez la procédure
d'installation. L'installation consiste à réaliser une série de tâches décrites à l'intérieur de boîtes de dialogue.
Dans la suivante, vous trouverez une explication de chaque boîte de dialogue :
3.1. Lancement de l'installation
Le processus d'installation démarre par l'affichage de l'écran Bienvenue. Vous pouvez ici sélectionner la
langue utilisée pour le processus d'installation, puis cliquer sur le bouton Suivant.
Vous aurez la possibilité de choisir ultérieurement d'autres langues pour l'interface de l'application, au cours de
l'installation.
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3.2. Contrat de licence
Cette boîte de dialogue vous permet de consulter les termes de la licence. Cliquez sur le bouton Version
imprimable pour afficher le texte de la licence dans une nouvelle fenêtre. Cliquez sur le bouton Oui pour
donner votre consentement et passer à la boîte de dialogue suivante.
3.3. Activation de la licence
Dans la boîte de dialogue Activer votre licence, vous devez indiquer votre numéro de licence.
Saisissez ensuite votre numéro de licence dans le champ Numéro de licence. Le numéro de licence figure
dans le message de confirmation que vous avez reçu après avoir acheté AVG par Internet. Vous devez saisir le
numéro tel qu'il apparaît. Si le numéro de licence est disponible au format électronique (par exemple, dans un
email), il est recommandé de l'insérer en faisant appel à la méthode copier-coller.
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Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer le processus d'installation.
3.4. Sélection du type d'installation
La boîte de dialogue Sélectionner le type d'installation propose deux modes d'installation : Installation
rapide et Installation personnalisée.
Dans la majorité des cas, il est recommandé d'opter pour l'installation rapide, qui installe automatiquement le
programme AVG selon les paramètres prédéfinis par l'éditeur du logiciel. Cette configuration allie un maximum
de sécurité et une utilisation optimale des ressources. Si besoin est, vous avez toujours la possibilité de
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modifier directement la configuration dans l'application AVG.
L'installation personnalisée est exclusivement réservée aux utilisateurs expérimentés qui ont une raison
valable d'installer AVG selon des paramètres non standard. Par exemple, cela leur permet d'adapter le
programme à une configuration système spécifique.
Après avoir sélectionné l'installation personnalisée, la section Dossier de destination apparaît dans la partie
inférieure de la boîte de dialogue. Elle permet de spécifier le répertoire d'installation d'AVG. Par défaut, AVG
est installé dans le dossier contenant les fichiers de programme sur le lecteur C:. Si vous optez pour un autre
emplacement, cliquez sur le bouton Parcourir pour consulter l'arborescence du lecteur, puis sélectionnez le
répertoire souhaité.
3.5. Installation personnalisée – Options personnalisées
La catégorie Sélection des composants présente tous les composants AVG qui peuvent être installés. Si les
paramètres par défaut ne vous satisfont pas, vous pouvez supprimer ou ajouter certains composants.
Notez que vous pouvez seulement choisir des composants inclus dans l'édition AVG dont vous avez
acquis les droits. Seule l'installation de ces composants sera proposée dans la boîte de dialogue
Sélection des composants.
Administration à distance – si vous voulez connecter AVG à une instance du Centre de données AVG
(AVG Edition Réseau), sélectionnez cette option.
Langues installées supplémentaires – il est possible de définir la ou les langues dans lesquelles le
programme AVG sera installé. Cochez la case Langues installées supplémentaires, puis sélectionnez
les langues désirées dans le menu correspondant.
Serveur – seul le composant Scanner de documents pour MS SharePoint est disponible dans cette
édition d'AVG. Il analyse les documents enregistrés dans MS SharePoint et supprime tous les virus
détectés.
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Continuez la procédure en cliquant sur le bouton Suivant.
3.6. Finalisation de l'installation
Si vous avez sélectionné le composant Administration à distance pendant la sélection des modules, vous
pouvez définir dans cet écran la chaîne de connexion pour vous connecter à votre instance du Centre de
données AVG.
Cette boîte de dialogue permet également de choisir si vous souhaitez participer au programme d'amélioration
des produits à l'occasion duquel des informations anonymes relatives aux menaces identifiées sont collectées
dans le but d'élever le niveau de sécurité global sur Internet. Pour participer à ce programme, laissez la case
Je veux améliorer la sécurité de mon ordinateur en participant au AVG programme d'amélioration des
produits conformément à la AVG Politique de confidentialitécochée (l'option est cochée par défaut).
Confirmez vos choix en cliquant sur le bouton Terminer.
AVG est maintenant installé sur l'ordinateur et est totalement opérationnel. Le programme s'exécute en arrièreplan en mode automatique.
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4. Après l'installation
L'écran principal d'AVG Edition Serveur de Fichiers s'affiche immédiatement après la fin de l'installation :
Ce manuel ne traite que des fonctionnalités spécifiques à AVG Edition Serveur de Fichiers ; l'ensemble des
autres composants et paramètres sont décrits dans le manuel de référence AVG. Pour accéder à la boîte de
dialogue des composants du serveur principal, cliquez sur le bouton Serveur. Vous accéderez à l'écran
suivant :
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Pour configurer séparément la protection de votre serveur de fichiers, reportez-vous au chapitre approprié :
Scanner de documents pour MS SharePoint
AVG pour SharePoint Portal Server
10
5. Scanner de documents pour MS SharePoint
5.1. Présentation
Les options de configuration d'AVG pour MS SharePoint Server 2003/2007/2010/2013 sont entièrement
intégrées à AVG Edition Serveur de Fichiers via l'écran des composants du serveur.
Le composant serveur Scanner de documents pour MS SharePoint (c'est le seul disponible dans cette
édition d'AVG) sert à analyser les documents enregistrés dans MS SharePointoint. En cas de détection, les
virus sont déplacés en quarantaine ou purement et simplement supprimés.
Microsoft SharePoint est un ensemble de produits et de logiciels qui comprend, parmi son nombre croissant
de composants, des fonctions de collaboration basées sur Internet Explorer, des modules de gestion de
processus, des modules de recherche et une plateforme de gestion de documents. SharePoint peut être
utilisé pour héberger les sites Web qui exploitent des ressources partagées : espaces de travail, sources
d'information et documents.
Présentation de l'interface :
Résultats des analyses
Ouvre une nouvelle boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez examiner les résultats d'analyse :
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Les messages sont classés selon leur gravité sous l'onglet approprié. Consultez la configuration de
chaque composant afin de modifier la gravité et le signalement des messages.
Par défaut, seuls les résultats des deux derniers jours s'affichent. Vous pouvez modifier la période
d'analyse en choisissant une des options suivantes :
o
Afficher les – indiquez les jours et les heures de votre choix.
o
Afficher la sélection – choisissez une heure et une plage de dates personnalisées.
o
Afficher tout – affiche les résultats pour toute la période.
Utilisez le bouton Actualiser pour recharger les résultats en fonction des critères définis.
Actualiser les valeurs statistiques – met à jour les statistiques affichées ci-dessus.
Cliquez sur le bouton Paramètres pour accéder aux paramètres avancés du composant sélectionné (vous
obtiendrez plus d'informations sur les paramètres spécifiques à chaque composant dans les chapitres
suivants).
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5.2. Paramètres avancés
5.2.1. Paramètres généraux
Pour ouvrir les paramètres du Scanner de documents pour MS SharePoint, cliquez sur le bouton
Paramètres dans l'interface du composant.
Dans la liste Composants du serveur, sélectionnez l'élément Scanner de documents pour MS
SharePoint :
La section Propriétés de l'analyse :
Utiliser la méthode heuristique – cochez cette case pour activer la méthode heuristique lors de
l'analyse.
Signaler les programmes potentiellement dangereux et les spywares – cochez cette option pour
signaler la présence de programmes potentiellement dangereux et de spywares.
Signaler le jeu amélioré de programmes potentiellement dangereux – cette option permet de
détecter le jeu étendu des spywares : ces programmes ne posent aucun problème et sont parfaitement
sans danger dès lors qu'ils sont achetés directement auprès de leur éditeur, mais peuvent ensuite être
utilisés à des fins malveillantes. Il peut aussi s'agir de programmes absolument inoffensifs, mais qui
sont inopportuns (barres d'outils, etc.). Il s'agit d'une mesure de sécurité et de convivialité
supplémentaire. Cependant, elle peut bloquer des programmes légitimes de l'ordinateur ; c'est pourquoi
elle est désactivée par défaut. Remarque : cette fonction de détection complète l'option précédente.
Aussi, si vous souhaitez bénéficiez d'une protection contre des types de spywares standards, veillez à
toujours cocher la case précédente.
Analyser les archives – cochez cette option afin que le scanner analyse également le contenu des
fichiers archivés (zip, rar, etc.)
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La section Rapports vous permet de choisir les éléments à signaler lors de l'analyse. Il s'agit de la
configuration par défaut qui peut être facilement modifiée dans la section Actions de détection, partie
Informations (voir ci-dessous).
Vous avez le choix entre les options suivantes :
Signaler les archives protégées par mot de passe : archives (ZIP, RAR, etc.) qui sont protégées par
mot de passe et qui, à ce titre, ne peuvent pas faire l'objet d'une recherche de virus. Cochez cette option
pour les signaler comme étant potentiellement dangereuses.
Signaler les documents protégés par mot de passe : les documents protégés par mot de passe ne
peuvent pas faire l'objet d'une analyse virale. Cochez cette option pour les signaler comme étant
potentiellement dangereux.
Signaler les fichiers contenant une macro : une macro est une séquence prédéfinie d'étapes
destinées à faciliter certaines tâches pour l'utilisateur (les macros MS Word en sont un exemple bien
connu). A ce titre, une macro peut contenir des instructions potentiellement dangereuses. Vous pouvez
cocher cette case pour garantir que les fichiers contenant des macros seront signalés comme
suspects.
Signaler les extensions cachées : masquer les extensions qui peuvent présenter un fichier exécutable
suspect ''objet.txt.exe'' sous la forme d'un fichier texte ''objet.txt'' inoffensif. Cochez cette option pour
signaler ces fichiers comme étant potentiellement dangereux.
Un sous-élément Actions de détection est également disponible dans l'arborescence suivante (voir le chapitre
ci-dessous).
5.2.2. Actions de détection
Cette boîte de dialogue permet de configurer le comportement du composant Scanner de documents pour
MS SharePoint en cas de détection d'une menace. Les menaces sont réparties en trois catégories :
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Détections de gravité supérieure : codes malveillants capables de se répliquer et de se propager,
car ils passent souvent inaperçus jusqu'à ce que le mal soit fait.
Détections de gravité moyenne : en général, ces programmes vont des menaces vraiment graves
aux simples risques potentiels pour la confidentialité.
Informations sur la gravité de la détection : inclut toutes les menaces potentielles détectées et ne
pouvant pas être classifiées dans une des catégories ci-dessus.
Utilisez les menus déroulants pour sélectionner une action automatique pour chaque élément :
Aucune – un document contenant ce type de menace ne fera l'objet d'aucune action.
Réparer – essaie de réparer le fichier ou document infecté.
Mettre en quarantaine – tous les documents infectés sont mis en quarantaine.
Supprimer – les documents sont supprimés en cas de détection d'un virus.
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6. AVG pour SharePoint Portal Server
Ce chapitre est consacré à la maintenance d'AVG sur MS SharePoint Portal Server qui peut être considéré
comme un type particulier de serveur de fichiers.
6.1. Maintenance du programme
AVG pour SharePoint Portal Server utilise l'interface d'analyse antivirale Microsoft SP VSAPI 1.4 pour la
protection de votre serveur contre toute forme d'infection. Les objets sur le serveur sont analysés pour détecter
la présence d'un code malveillant lorsqu'ils sont téléchargés depuis ou sur le serveur par vos utilisateurs. La
configuration de la protection antivirale peut être effectuée à partir de l'interface Administration centralede
SharePoint Portal Server. Au sein de l'administration centrale, vous pouvez également consulter et gérer le
fichier journal AVG pour SharePoint Portal Server.
Vous pouvez lancer l'administration centrale de SharePoint Portal Server lorsque vous ouvrez une session
depuis l'ordinateur sur lequel votre serveur est exécuté. L'interface d'administration est une interface Web
(comme l'interface utilisateur du serveur SharePoint Portal Server). Vous pouvez l'ouvrir grâce à l'option
SharePoint Central Administration située dans le dossier Programs/Microsoft Office Server (selon votre
version SharePoint Portal Server) du menu Démarrer de Windows ou en accédant aux Outils
d'administration et en choisissant Sharepoint Central Administration.
Vous pouvez également accéder à la page Web Administration centrale de SharePoint Portal Server à
distance en utilisant les droits d'accès et l'URL nécessaires.
6.2. Accès aux paramètres de l'anti-virus
Dans l'interface d'Administration centrale de Sharepoint Portal Server, vous pouvez facilement configurer
les paramètres de performance et les tâches du scanner AVG pour SharePoint Portal Server. Toutefois,
bien que les paramètres de l'antivirus eux-mêmes soient identiques pour toutes les versions de SharePoint
prises en charge, la méthode d'accès à la boîte de dialogue de configuration est légèrement différente dans
chacune d'elles. Suivez les instructions ci-dessous correspondant à votre version :
MS SharePoint 2003 Server
Choisissez l'option Opérations depuis l'écran principal Administration centrale. Une nouvelle boîte de
dialogue s'affiche. Sélectionnez ensuite l'élément Configurer les paramètres antivirus (dans la section
Configuration de la sécurité, voir la capture d'écran ci-dessous) pour ouvrir la boîte de dialogue Paramètres
antivirus.
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MS SharePoint 2007 Server
Choisissez l'option Opérations depuis l'écran principal Administration centrale. Une nouvelle boîte de
dialogue s'affiche. Sélectionnez ensuite l'élément Antivirus (dans la section Configuration de la sécurité,
voir la capture d'écran ci-dessous) pour ouvrir la boîte de dialogue Antivirus.
MS SharePoint 2010/2013 Server
Choisissez l'option Sécurité depuis l'écran principal Administration centrale. Une nouvelle boîte de dialogue
s'affiche :
Sélectionnez l'élément Gérer les paramètres antivirus (dans la section Sécurité générale) pour ouvrir la boîte
de dialogue Antivirus.
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6.3. Configuration de l'anti-virus
Les captures d'écran ci-dessous présentent la boîte de dialogue Antivirus (ou Paramètres antivirus) dans
différentes versions de SharePoint :
MS SharePoint 2003 Server
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MS SharePoint 2007 Server
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MS SharePoint 2010/2013 Server
Bien que présentées de manière différente, les options de configuration sont rigoureusement identiques sur
toutes les versions de SharePoint prises en charge :
Analyser les documents au chargement – active/désactive l'analyse des documents en cours de
chargement
Analyser les documents au téléchargement – active/désactive l'analyse des documents en cours
de téléchargement
Autoriser les utilisateurs à télécharger des documents infectés – autorise/empêche le
téléchargement de documents infectés par les utilisateurs
Essayer de nettoyer les documents infectés – active/désactive la réparation automatique des
documents infectés (dans la mesure du possible)
Durée avant expiration du délai (en secondes) – valeur maximale en secondes de la durée de la
procédure d'analyse des virus après chaque lancement (diminuez cette valeur lorsque la réponse du
serveur semble être lente lors de l'analyse de documents)
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Nombre de threads – vous pouvez spécifier le nombre de threads d'analyse de virus qui peuvent
s'exécuter simultanément ; l'augmentation de ce nombre peut entraîner une accélération de l'analyse
du fait du niveau de parallélisme qui est plus élevé, mais elle peut d'autre part accroître le temps de
réaction du serveur
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7. FAQ et Assistance technique
En cas de problème technique ou commercial avec votre produit AVG, vous pouvez consulter la section FAQ
du site Web d'AVG à l'adresse http://www.avg.com.
Si vous n'y trouvez pas l'aide dont vous avez besoin, vous pouvez aussi contacter notre service d'assistance
technique par email. Merci d'utiliser le formulaire réservé à cet effet, accessible depuis le menu du système,
en passant par l'Aide / Obtenir de l'aide en ligne.
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