Mode d'emploi | AVG Anti-Virus Business Edition 2012 Manuel utilisateur

AVG Anti-Virus Business Edition 2012
Manuel de l'utilisateur
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A V G A nti-V irus Business Edition 2012 © 2012 C opyright A V G T echnologies C Z, s.r.o. T ous droits réservés.
1
Table des matières
........................................................................................................................ 8
1. Introduction
..........................................................................................................
8
1.1 Schéma du
produit AVG Anti-Virus Business Edition 2012
..........................................................................................................
10
1.2 Principales
fonctionnalités et fonctions
..........................................................................................................
11
1.3 Systèmes
d'exploitation pris en charge
..........................................................................................................
12
1.4 Configuration
matérielle minimum
..........................................................................................................
12
1.5 Configuration
matérielle recommandée
..........................................................................................................
13
1.6 Configuration
réseau
..........................................................................................................
13
1.6.1 Port
s à ouvrir sur les st at ions
..........................................................................................................
13
1.6.2 Port
s à ouvrir pour l'administ rat ion à dist anc e
..........................................................................................................
14
1.7 Migration
des stations à partir de la version précédente
........................................................................................................................
15
2. Installation
de AVG Anti-Virus Business Edition 2012
..........................................................................................................
15
2.1 Présentation
des composants
..........................................................................................................
15
2.1.1 Assist
ant de déploiement d'AVG Admin Server
..........................................................................................................
15
2.1.2 Inst
allat ion Réseau d'AVG
..........................................................................................................
15
2.1.3 AVG
Admin Console
..........................................................................................................
15
2.1.4 AVG
Admin Lit e
..........................................................................................................
15
2.1.5 AVG
Admin Server
..........................................................................................................
15
2.1.6 Rôles
du serveur
..........................................................................................................
16
2.2 Emplacem
ent d'installation et de déploiement
17
2.3 Fenêtre..........................................................................................................
de bienvenue
..........................................................................................................
18
2.4 Activation
de la licence
.......................................................................................................... 19
2.5 Type d'installation
20
2.6 Options..........................................................................................................
personnalisées
..........................................................................................................
20
2.7 Installation
terminée
........................................................................................................................
23
3. AVG
Admin assistant de déploiement
.......................................................................................................... 23
3.1 Introduction
3.2 Déploiement de plusieurs rôles Mettre à jour le serveur
.......................................................................................................... 24
proxy
..........................................................................................................
24
3.3 Sélection
des rôles
25
3.4 Rôle du ..........................................................................................................
Centre de données
..........................................................................................................
25
3.5 Rôle Centre
de données – premier déploiement
..........................................................................................................
27
3.6 Rôle Centre
de données – répétition du déploiement
3.7 Rôle Centre de données – Présentation des bases de
.......................................................................................................... 31
données
.......................................................................................................... 31
3.7.1 Firebird
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2
..........................................................................................................
31
3.7.2 MS
SQL Server Express Edit ion
..........................................................................................................
31
3.7.3 MS
SQL Server
..........................................................................................................
31
3.7.4 Orac
le
..........................................................................................................
31
3.7.5 MySQL
5
..........................................................................................................
36
3.8 Rôle Centre
de données – Importation de données
..........................................................................................................
37
3.9 Rôle Centre
de données – Accès au serveur
..........................................................................................................
39
3.10 Rôle Serveur
proxy de mise à jour
39
3.10.1 ..........................................................................................................
Serveurs de mise à jour
..........................................................................................................
43
3.11 Présentation
de la configuration
........................................................................................................................
45
4. Assistant
d'installation réseau d'AVG – Mode standard
..........................................................................................................
45
4.1 Recomm
andations relatives aux composants
.......................................................................................................... 46
4.2 Bienvenue
.......................................................................................................... 47
4.3 Mode d'installation
..........................................................................................................
48
4.4 Installation
réseau à distance
48
4.4.1 T ..........................................................................................................
out es les st at ions du domaine
..........................................................................................................
48
4.4.2 Saisie
d'une plage d'adresses IP
..........................................................................................................
48
4.4.3 Import
at ion des st at ions à part ir d'un fic hier
..........................................................................................................
48
4.4.4 Sélec
t ion d'une seule st at ion
..........................................................................................................
48
4.4.5 Sélec
t ion à part ir d'Ac t ive Direc t ory
..........................................................................................................
58
4.5 Installation
réseau à distance – étapes finales
60
4.6 Création..........................................................................................................
du script d'installation AVG
........................................................................................................................
66
5. Assistant
d'installation réseau AVG – Mode avancé
.......................................................................................................... 67
5.1 Bienvenue
.......................................................................................................... 68
5.2 Mode d'installation
..........................................................................................................
69
5.3 Installation
réseau à distance
69
5.3.1 T ..........................................................................................................
out es les st at ions du domaine
..........................................................................................................
69
5.3.2 Saisie
d'une plage d'adresses IP
..........................................................................................................
69
5.3.3 Import
at ion des st at ions à part ir d'un fic hier
..........................................................................................................
69
5.3.4 Sélec
t ion d'une seule st at ion
..........................................................................................................
69
5.3.5 Sélec
t ion à part ir d'Ac t ive Direc t ory
..........................................................................................................
82
5.4 Installation
réseau à distance – étapes finales
84
5.5 Création..........................................................................................................
du script d'installation AVG
........................................................................................................................
93
6. AVG
Admin Console
..........................................................................................................
93
6.1 Description
d'AVG Admin Console
..........................................................................................................
94
6.2 Présentation
de l'interface d'AVG Admin Console
..........................................................................................................
94
6.2.1 Menu
princ ipal supérieur
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3
..........................................................................................................
94
6.2.2 Arboresc
enc e de navigat ion
..........................................................................................................
94
6.2.3 Sec
t ion d'enregist rement s
..........................................................................................................
94
6.2.4 Panneau
Et at
..........................................................................................................
94
6.2.5 Panneau
Filt re
..........................................................................................................
107
6.3 Processus
de synchronisation
107
6.3.1 ..........................................................................................................
Sync hronisat ion des paramèt res de st at ion
107
6.3.2 ..........................................................................................................
Sync hronisat ion des résult at s d'analyse
107
6.3.3 ..........................................................................................................
Sync hronisat ion des ét at s des c omposant s de st at ion
.......................................................................................................... 109
6.4 Stations
..........................................................................................................
109
6.4.1 St
at ions non c onformes
..........................................................................................................
109
6.4.2 St
at ions équipées du Pare-feu AVG
..........................................................................................................
109
6.4.3 Nouvelles
st at ions
109
6.4.4 ..........................................................................................................
Filt rage
.......................................................................................................... 114
6.5 Serveurs
114
6.5.1 ..........................................................................................................
Serveurs AVG Admin
114
6.5.2 ..........................................................................................................
Serveurs d'applic at ion
..........................................................................................................
114
6.5.3 Filt
rage
..........................................................................................................
124
6.6 Résultats
d'analyse
..........................................................................................................
124
6.6.1 Filt
rage
..........................................................................................................
128
6.7 Evènem
ents
128
6.7.1 ..........................................................................................................
Filt rage
.......................................................................................................... 129
6.8 Notifications
129
6.8.1 ..........................................................................................................
Onglet Condit ion
129
6.8.2 ..........................................................................................................
Onglet Message
..........................................................................................................
132
6.9 Rapports
graphiques
..........................................................................................................
132
6.9.1 Modèles
de rapport s
..........................................................................................................
132
6.9.2 Programmat
ions de rapport s
..........................................................................................................
132
6.9.3 Rapport
s générés
132
6.9.4 ..........................................................................................................
Filt rage
.......................................................................................................... 143
6.10 Licences
143
6.10.1..........................................................................................................
Paramèt res part agés
143
6.10.2..........................................................................................................
St at ions
..........................................................................................................
143
6.11 Requêtes
en cours
143
6.11.1..........................................................................................................
Filt rage
..........................................................................................................
144
6.12 Installation
réseau
144
6.12.1..........................................................................................................
Analyse du réseau
144
6.12.2..........................................................................................................
Inst allat ion réseau à dist anc e
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4
165
7.........................................................................................................................
AVG Admin Server
166
8.........................................................................................................................
AVG Admin Lite
..........................................................................................................
166
8.1 Assistant
de déploiement réseau d'AVG Lite
..........................................................................................................
166
8.1.1 Présent
at ion de la c onfigurat ion
.......................................................................................................... 166
8.1.2 Fin
..........................................................................................................
169
8.2 Assistant
d'installation réseau d'AVG Lite
..........................................................................................................
169
8.2.1 Paramèt
res d'inst allat ion
169
8.2.2 ..........................................................................................................
Créat ion du sc ript d'inst allat ion AVG
169
8.2.3 ..........................................................................................................
Fin
174
9.........................................................................................................................
Gestionnaire des paramètres AVG
........................................................................................................................
177
10.
Configuration
..........................................................................................................
177
10.1 Param
ètres partagés des stations/groupes
177
10.1.1..........................................................................................................
Cont rôle général et niveaux de priorit é
177
10.1.2..........................................................................................................
Paramèt res du Gest ionnaire des alert es
177
10.1.3..........................................................................................................
Administ rat ion à dist anc e
177
10.1.4..........................................................................................................
Ac t ions aut orisées
177
10.1.5..........................................................................................................
Lic enc e
177
10.1.6..........................................................................................................
Copie de la c onfigurat ion
177
10.1.7..........................................................................................................
Analyses programmées
177
10.1.8..........................................................................................................
Déplac ement de valeurs vers des groupes/serveurs
177
10.1.9..........................................................................................................
Ant i-spam
..........................................................................................................
193
10.2 Param
ètres partagés du Pare-feu
193
10.2.1..........................................................................................................
Paramét rage d'élément s obligat oires
193
10.2.2..........................................................................................................
Profils
..........................................................................................................
197
10.3 Param
ètres partagés des serveurs d'application
197
10.3.1..........................................................................................................
Présent at ion
197
10.3.2..........................................................................................................
Serveur ant i-spam pour MS Exc hange
197
10.3.3..........................................................................................................
Sc anner e-mail pour MS Exc hange (T A de rout age)
197
10.3.4..........................................................................................................
Sc anner e-mail pour MS Exc hange (T A SMT P)
197
10.3.5..........................................................................................................
Sc anner e-mail pour MS Exc hange (VSAPI)
197
10.3.6..........................................................................................................
Sc anner de doc ument s pour MS SharePoint
197
10.3.7..........................................................................................................
Ac t ions de dét ec t ion
197
10.3.8..........................................................................................................
Filt rage des messages
..........................................................................................................
208
10.4 Param
ètres d'AVG Admin Server
208
10.4.1..........................................................................................................
Onglet Général
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5
208
10.4.2..........................................................................................................
Onglet Dat aCent er
208
10.4.3..........................................................................................................
Onglet Updat eProxy
208
10.4.4..........................................................................................................
Onglet E-mail
..........................................................................................................
215
10.5 Chaîne
de connexion
..........................................................................................................
216
10.6 Serveur
proxy
..........................................................................................................
217
10.7 AVG Adm
in Console
217
10.7.1..........................................................................................................
Menu c ont ext uel
217
10.7.2..........................................................................................................
Groupes de st at ions
..........................................................................................................
229
10.8 Gadgets
du Bureau/Volet
........................................................................................................................
231
11.
Comment...
11.1 Comment connecter des stations au Centre de données
.......................................................................................................... 231
AVG
231
11.1.1..........................................................................................................
Connexion manuelle de st at ions
11.2 Comment faire migrer des stations depuis/vers
233
différentes..........................................................................................................
instances du Centre de données
11.2.1 Import at ion de st at ions et de paramèt res depuis le
233
Cent re..........................................................................................................
de données AVG 2011
11.2.2 Migrat ion de st at ions vers une aut re inst anc e du
233
Cent re..........................................................................................................
de données AVG
..........................................................................................................
235
11.3 Comm
ent synchroniser des stations
..........................................................................................................
235
11.4 Comm
ent résoudre les problèmes relatifs aux mises à jour
..........................................................................................................
237
11.5 Comm
ent modifier la langue de l'interface utilisateur
11.6 Utilisation du système de base de données de Microsoft
.......................................................................................................... 238
SQL Server
..........................................................................................................
239
11.7 Contrôle
des actions des utilisateurs sur les stations
..........................................................................................................
239
11.8 Traitem
ent des requêtes et messages d'état
..........................................................................................................
240
11.9 Gestion
des droits d'accès
..........................................................................................................
244
11.10 Maintenance
de la base de données
245
11.11 Liste..........................................................................................................
des paramètres d'installation d'AVG
........................................................................................................................
251
12.
Centre de données AVG
.......................................................................................................... 251
12.1 Maintenance
..........................................................................................................
251
12.2 Protection
par mot de passe
12.3 Conversion du Centre de données AVG vers une autre
.......................................................................................................... 252
base de données
..........................................................................................................
252
12.4 Interface
Web
........................................................................................................................
254
13.
Mises à jour
..........................................................................................................
254
13.1 Inform
ations générales
..........................................................................................................
254
13.2 Mettre
à jour via le réseau local
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6
........................................................................................................................
256
14.
AVG Admin Server 2012 pour Linux
.......................................................................................................... 256
14.1 Installation
256
14.1.1..........................................................................................................
Inst allat ion Firebird
256
14.1.2..........................................................................................................
Configurat ion de la base de données
256
14.1.3..........................................................................................................
Inst allat ion d'<­%ADMLINUX%>
256
14.1.4..........................................................................................................
Mise à jour manuelle de la base de données
256
14.1.5..........................................................................................................
Lic enc e
14.1.6 Configurat ion de la version VG Admin Server 2012 pour
Linux .......................................................................................................... 256
256
14.1.7..........................................................................................................
Vérific at ion de l'inst allat ion
256
14.1.8..........................................................................................................
Résolut ion des problèmes d'inst allat ion
..........................................................................................................
260
14.2 Param
ètres de démarrage
.......................................................................................................... 262
14.3 Configuration
........................................................................................................................
268
15.
FAQ et assistance technique
A V G A nti-V irus Business Edition 2012 © 2012 C opyright A V G T echnologies C Z, s.r.o. T ous droits réservés.
7
1. Introduction
Ce manuel de l'utilisateur constitue la documentation complète du produit AVG AntiVirus Business Edition 2012.
Avertissement :
Le document peut contenir des références à d'autres manuel de l'utilisateur et, en
particulier, au manuel de l'utilisateur relatif à Internet Security. Si vous ne connaissez pas
très bien l'interface utilisateur d'AVG, ainsi que les paramètres avancés et ceux du pare-feu
AVG, nous vous recommandons vivement de télécharger d'ores et déjà tous les guides
nécessaires à partir du site Web http://www.avg.com, dans la section Centre de support/
Téléchargement/Documentation.
Depuis l'application, vous pouvez également utiliser l'aide contextuelle pour obtenir les
informations demandées.
1.1. Schéma du produit AVG Anti-Virus Business Edition 2012
Consultez le schéma d'AVG Anti-Virus Business Edition 2012 décrivant la connexion de base et
l'interaction des composants d'administration à distance dans la configuration par défaut la plus
courante :
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8
1)
AVG DataCenter
se compose d'une base de données et d'AVG Admin Server. AVG Admin Server joue le
rôle de médiateur entre AVG DataCenter et les stations AVG. AVG Admin Console utilise
AVG Admin Server pour communiquer avec la base de données du Centre de Données AVG
et pour définir de manière globale les paramètres des stations et du système. Les stations
AVG communiquent avec AVG Admin Server pour lire les paramètres de configuration et
enregistrer les résultats d'analyse et de configuration courants, dans AVG DataCenter.
AVG Admin Server s'utilise également en tant que source de mise à jour locale. Si vous
déployez le rôle Mettre à jour le serveur proxy sur plusieurs serveurs, vous pouvez alors les
utiliser pour la mise à jour des stations et conserver l'équilibre de la bande passante ou de la
charge.
2)
AVG Admin Console
est un programme d'administration des stations AVG. Elle communique directement avec
AVG Admin Server.
3)
Stations
A V G A nti-V irus Business Edition 2012 © 2012 C opyright A V G T echnologies C Z, s.r.o. T ous droits réservés.
9
communiquent avec AVG Admin Server qui accepte les paramètres par défaut, demande des
paramètres spécifiques, envoie les résultats d'analyse, etc.
4)
AVG Technologies Serveur
fournit une ou plusieurs instances d'AVG Admin Server avec des fichiers de mise à jour.
1.2. Principales fonctionnalités et fonctions
AVG Anti-Virus Business Edition 2012 offre les fonctionnalités suivantes :
Installation à distance
Grâce à cette fonction, vous pouvez facilement installer AVG sur toutes les stations du
réseau local. Cette installation à distance est sécurisée par l'assistant d'installation réseau
AVG, un programme assurant une installation à distance directe et/ou la création d'un script
d'installation qui permet d'exécuter le programme d'installation sur toutes les stations
distantes du réseau.
Mises à jour centralisées
Toutes les stations AVG du réseau peuvent être mises à jour de manière centralisée à l'aide
d'AVG Admin Console.
Rôles du serveur
AVG Anti-Virus Business Edition 2012 peut maintenant jouer plusieurs rôles, chaque rôle
pouvant être déployé séparément (le rôle Centre de données est utilisé pour la gestion à
distance des stations, le rôle Serveur proxy de mise à jour pour la gestion des mises à jour),
ce qui permet à l'utilisateur de répartir la charge entre plusieurs serveurs physiques.
Communication sécurisée
La communication réseau entre AVG Admin (AVG Admin Server) et les stations est
entièrement cryptée.
Administration complète du réseau à distance
La fonctionnalité complète de AVG Anti-Virus Business Edition 2012 garantit :
o
Une installation à distance automatisée d'AVG sur toutes les stations présentes sur le
réseau grâce au nouvel Assistant d'installation réseau AVG
o
Une vue d'ensemble permanente de l'état actuel de toutes les stations AVG du réseau
o
Le contrôle et l'administration centralisés de la configuration des stations AVG
La console d'administration d'AVG (AVG Admin) et le Centre de données AVG assurent une
fonctionnalité complète au produit AVG Anti-Virus Business Edition 2012.
A V G A nti-V irus Business Edition 2012 © 2012 C opyright A V G T echnologies C Z, s.r.o. T ous droits réservés.
10
Si vous n'avez pas besoin de l'intégralité des fonctionnalités, vous avez la possibilité d'installer
et de déployer uniquement AVG Admin Lite (génération de scripts d'installation et source de
mise à jour locale).
En plus de toutes les fonctionnalités standard, AVG Anti-Virus Business Edition 2012 assure
la prise en charge des composants suivants (configuration disponible directement à partir
d'AVG Admin Console) :
o
Protection Anti-spam
o
Protection Anti-spyware
o
Protection Pare-feu
o
Protection du Bouclier Web
o
Protection LinkScanner
o
Protection Anti-rootkit
Remarque : selon l'édition installée, la prise en charge des composants peut varier.
Rétro-compatibilité, notamment une migration facile depuis la version précédente !
1.3. Systèmes d'exploitation pris en charge
AVG Anti-Virus Business Edition 2012 est conçu pour gérer/protéger les stations dotées des
systèmes d'exploitation suivants (à l'exception de ceux mentionnés sous la liste) :
MS Windows XP Professionnel SP2
MS Windows XP Edition familiale SP2
MS Windows XP Professionnel x64 SP1
MS Windows Server 2003 SP1
MS Windows Server 2003 x64
MS Windows 2008 Server
MS Windows 2008 Server x64
MS Windows Vista, toutes éditions confondues
MS Windows Vista x64, toutes éditions confondues
MS Windows 7, toutes éditions confondues
MS Windows 7 x64, toutes éditions confondues
A V G A nti-V irus Business Edition 2012 © 2012 C opyright A V G T echnologies C Z, s.r.o. T ous droits réservés.
11
AVG Admin console, AVG Admin Server ainsi que les composants qui leur sont liés, sont pris en
charge par les systèmes d'exploitation suivants :
MS Windows XP Professionnel SP2
MS Windows XP Edition familiale SP2
MS Windows XP Professionnel x64 SP1
MS Windows Server 2003 SP1
MS Windows Server 2003 x64
MS Windows 2008 Server
MS Windows 2008 Server x64
MS Windows Vista, toutes éditions confondues
MS Windows Vista x64, toutes éditions confondues
MS Windows 7, toutes éditions confondues
MS Windows 7 x64, toutes éditions confondues
1.4. Configuration matérielle minimum
Voici la configuration matérielle minimale pour AVG Anti-Virus Business Edition 2012 et ses
composants connexes :
Processeur Intel Pentium 1,5 GHz
750 Mo d'espace disque dur libre (en plus des 200 Mo nécessaires au fichier d'installation
téléchargé)
512 Mo de RAM libres
1.5. Configuration matérielle recommandée
La configuration minimale recommandée pour AVG Anti-Virus Business Edition 2012 est la
suivante :
Processeur Intel Pentium 1,8 GHz
900 Mo d'espace disque dur libre (en plus des 200 Mo nécessaires au fichier d'installation
téléchargé)
512 Mo de RAM libres
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1.6. Configuration réseau
Pour installer AVG à distance sur les stations, il est nécessaire de préparer cette opération à
l'avance.
Remarque : Si vous rencontrez des problèmes relatifs à l'administration, à l'installation ou à la
connexion à distance, même après avoir consulté les chapitres ci-dessous, essayez de trouver la
réponse adéquate dans la FAQ (Foire Aux Questions) que vous trouverez à l'adresse ht t p://w w w .
avg.c om/faq.
1.6.1. Ports à ouvrir sur les stations
Si plusieurs stations du réseau utilisent un pare-feu personnel, vous devrez probablement autoriser
la communication sur certains ports et configurer des fonctions système spécifiques afin de réussir
l'installation à distance d'AVG.
Selon le type de pare-feu et les réglages définis sur chaque station, il est possible que certaines des
conditions exposées ci-après soient déjà remplies ou autorisées ou que les paramètres ne
correspondent pas tout à fait au nom et à la description indiqués. Il est vivement conseillé de confier
les tâches de modification à des utilisateurs expérimentés ! Veuillez toujours consulter le manuel
d'utilisation ou le système d'aide de votre pare-feu avant d'effectuer le moindre changement.
Ping (Type ICMP 0 – Requête d'écho entrant)
Ne modifiez ce paramètre que si Installation réseau d'AVG est incapable de détecter une
ou plusieurs stations sur le réseau, alors que vous êtes certain que celles-ci sont sous
tension et en bon état de fonctionnement.
Dans la configuration du pare-feu utilisé sur la station distante, autorisez les requêtes ping
entrantes au sein du réseau local. Cette fonction est très souvent définie sous Type ICMP 0
ou Requête d'écho entrant ou sous une description similaire. Si tout est configuré
correctement, Installation réseau d'AVG doit être en mesure de détecter la station sur le
réseau.
RPC : Appel de procédure distante
Pour être en mesure d'exécuter l'installation d'AVG sur la station distante, vous devez
autoriser la communication sur les ports suivants au niveau du pare-feu de la station : Ports
TCP et UDP 135.
Modèle d'objet DCOM (Distributed Component Object Model)
Pour assurer un bon fonctionnement de WMI (Windows Management Instrumentation) tel
qu'utilisé par le Programme de déploiement réseau d'AVG, vous devez ouvrir le port
DCOM. Le prt DCOM est TCP 135. Pour ouvrir ce port, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Pare-feu Windows, puis sur l'onglet Exceptions.
3. Cliquez sur Ajouter un port.
4. Dans la zone Nom, tapez DCOM_TCP135, puis tapez 135 dans la zone Numéro de port.
5. Cliquez sur TCP, puis sur OK.
6. Cliquez sur OK.
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1.6.2. Ports à ouvrir pour l'administration à distance
Les ports qui doivent être autorisés pour l'administration à distance sont indiqués ci-dessous :
Communication sur le port TCP numéro 80
Pour télécharger les mises à jour AVG sur Internet vers AVG Admin Server Update Proxy,
il est nécessaire d'autoriser ces composants à effectuer des communications sortantes sur
le port TCP 80.
Port TCP 4158
Pour établir une communication standard entre AVG Admin Server, les stations AVG et AVG
Admin console, vous devez autoriser le port TCP 4158 (prédéfini par défaut).
Ce port peut être modifié dans la configuration d'AVG Admin Server et dans l'interface
utilisateur d'AVG sur la station (dans la barre de menus, Outils/Paramètres avancés—
Administration à distance).
Port TCP 6051
Ce port est utilisé pour envoyer des messages directs entre AVG Admin Server et la station
AVG.
Ce port peut être modifié dans l'interface utilisateur d'AVG sur la station (dans la barre de
menus Outils/Paramètres avancés – groupe Administration à distance).
Port TCP 6054
Ce port est utilisé pour envoyer des messages directs entre AVG Admin Server et AVG
Admin Console. Ce port n'est pas configurable. AVG Admin Console essaie d'ouvrir
automatiquement ce port pour recevoir des messages, et si le port n'est pas disponible, il en
essaie d'autres (6055, 6056, …) jusqu'à ce qu'il en trouve un de disponible.
1.7. Migration des stations à partir de la version précédente
La migration depuis une instance du Centre de données AVG vers une autre est décrite dans le
chapitre Comment.../faire migrer des stations depuis/vers différentes instances du Centre de
données.
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2. Installation de AVG Anti-Virus Business Edition 2012
Pour procéder à une installation à distance d'AVG sur les stations, vous devez d'abord installer
Administration à distance AVG 2012 ainsi que ses composants.
La procédure complète comporte deux étapes simples :
L'installation des composants
Le processus de déploiement
Remarque : nous vous recommandons vivement de lire les chapitres suivants pour obtenir une vue
d'ensemble des possibilités d'installation d'AVG Anti-Virus Business Edition 2012 afin de définir la
configuration qui répond le mieux à vos besoins. Consultez plus particulièrement les chapitres
Emplacement d'installation et de déploiement et Présentation des composants.
AVG Anti-Virus Business Edition 2012 peut être lancé à l'aide du fichier exécutable contenu dans
le répertoire AVG Admin du CD d'installation. Vous pouvez toujours télécharger le dernier fichier
d'installation à partir du site Web d'AVG à l'adresse http://www.avg.com/Téléchargement.
Remarque : il existe deux fichiers d'installation pour votre produit, un pour les systèmes d'opération
32 bits (x86) et un pour les systèmes 64 bits (x64). Prenez garde d'utiliser le fichier adapté à votre
système d'exploitation.
Avant d'installer le programme d'administration à distance d'AVG, rendez-vous sur le site
Web d'AVG pour vérifier la disponibilité d'un fichier d'installation plus récent.
2.1. Présentation des composants
Vous trouverez ci-dessous une brève description de tous les composants.
2.1.1. Assistant de déploiement d'AVG Admin Server
Cet assistant vous aide à déployer AVG Anti-Virus Business Edition 2012 sur votre serveur ou à le
distribuer sur plusieurs serveurs.
2.1.2. Installation Réseau d'AVG
L'assistant d'installation réseau d'AVG vous aide à installer automatiquement AVG sur des stations
distantes en quelques clics seulement.
2.1.3. AVG Admin Console
La fonction AVG Admin Console permet d'administrer le déploiement à distance des stations du
réseau. Elle communique avec AVG Admin Server et contrôle, traite et affiche tous les évènements
significatifs.
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2.1.4. AVG Admin Lite
AVG Admin Lite est le nom attribué à l'installation simplifiée du programme AVG Anti-Virus
Business Edition 2012 qui ne fournit aux stations qu'une source de mise à jour locale et des
installations de script AVG. Ni AVG DataCenter ni AVG Admin Console ne sont inclus.
2.1.5. AVG Admin Server
AVG Admin Server stocke les données dans le Centre de données AVG et joue le rôle de
médiateur entre le Centre de données AVG et les stations. AVG Admin Server peut également être
utilisé en tant que source de mise à jour locale.
Centre de données AVG est une base de données qui contient la configuration globale des
stations AVG, notamment les paramètres d'analyse et de tâches. Toutes les stations sur
lesquelles AVG est installé, ainsi que le programme AVG Admin Console, communiquent avec
Centre de données AVG. La communication n'est possible que si le composant Administration à
distance est installé correctement sur toutes les stations connectées à AVG Admin Server.
AVG DataCenter prend en charge les systèmes de base de données SQL, dont une est intégrée
au programme, ainsi que d'autres qui sont autonomes (environnement commercial). Vous pourrez
choisir un système de base de données spécifique lors du processus de déploiement ; l'assistant de
déploiement d'AVG Admin démarre après l'installation).
2.1.6. Rôles du serveur
Deux rôles peuvent être déployés après l'installation sur les instances d'AVG Admin Server. Leur
sélection fait partie intégrante du processus de déploiement qui suit immédiatement l'installation du
produit. Ces rôles sont les suivants :
Rôle DataCenter
Centralise la gestion de la configuration des stations AVG à l'aide d'AVG Admin Console,
collecte les résultats d'analyse des stations AVG, affiche l'état des composants, etc.
Rôle Update Proxy
Sert de serveur proxy pour le téléchargement et la distribution des mises à jour à vos
stations.
2.2. Emplacement d'installation et de déploiement
Vous pouvez installer et déployer divers composants/rôles d'administration à distance AVG sur
différents serveurs/stations. Il n'est pas obligatoire de les installer sur une seule et même machine.
Une fois l'installation des produits terminée, vous pouvez entamer le processus de déploiement qui
permet de déployer les différents rôles des serveurs.
Par exemple, le rôle de Centre de Données AVG peut être déployé sur un serveur central de votre
réseau. Si le réseau ou le nombre de stations est important, vous pouvez déployer le rôle de serveur
proxy sur plusieurs serveurs de votre réseau afin d'équilibrer les charges et d'optimiser la bande
passante.
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De même, AVG Admin Console (application centrale d'administration de vos stations) peut être
installée sur une autre station permettant à l'administrateur de gérer les stations à partir de n'importe
quel poste.
2.3. Fenêtre de bienvenue
La langue de l'écran de bienvenue correspond à celle du système d'exploitation sur lequel vous
installez AVG Anti-Virus Business Edition 2012. Si vous voulez changer de langue, utilisez le menu
déroulant.
Cette boîte de dialogue contient l'intégralité du texte de l'accord de licence du programme AVG AntiVirus Business Edition 2012. Faites défiler le texte pour le lire ou cliquez sur le bouton Version
imprimable pour le consulter dans une fenêtre du navigateur Internet et éventuellement l'imprimer.
Lorsque vous avez lu le texte, cliquez sur le bouton Oui pour continuer l'installation. Dans le cas
contraire, cliquez sur le bouton Je refuse. Le processus d'installation sera annulé.
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2.4. Activation de la licence
Dans cette boîte de dialogue, spécifiez votre numéro de licence. Cliquez sur le bouton Suivant pour
continuer.
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2.5. Type d'installation
Dans cette boîte de dialogue, sélectionnez le type d'administration à distance que vous souhaitez
installer. Les options suivantes sont disponibles :
Installation rapide
Il s'agit là de l'option recommandée. Elle prévoit l'installation de l'application avec ses
composants selon la configuration standard.
Installation personnalisée
Cette option permet de sélectionner les composants que vous souhaitez installer.
Installation Lite
Cette option installe le produit à l'aide d'assistants simplifiés qui contiennent des paramètres
prédéfinis pour le rôle Mettre à j our le serveur proxy uniquement. L'assistant d'installation
réseau d'AVG permet uniquement la génération de scripts. La console d'administration ne
sera pas installée et le centre de données AVG ne sera pas déployé.
Vous trouverez de plus amples informations sur Lite Installation dans le chapitre AVG Admin
Lite.
Si vous voulez inclure un gadget en option sur votre Bureau, cochez la case Installer et afficher le
gadget AVG 2012... (disponible sous Windows Vista, Windows 7 et les systèmes d'exploitation
suivants). Vous trouverez plus d'informations à ce propos dans le chapitre Configuration/Volet/
Gadgets de Bureau.
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2.6. Options personnalisées
Si vous choisissez Installation personnalisée dans la boîte de dialogue Type d'installation, l'écran
suivant s'affiche :
Vous devez spécifier le dossier de destination dans lequel AVG Anti-Virus Business Edition 2012 (et
ses composants) seront installés. Pour sélectionner un autre répertoire, spécifiez le chemin d'accès
au répertoire ou choisissez-en un à partir du disque local en cliquant sur le bouton Parcourir.
Sélectionnez ensuite les composants AVG Anti-Virus Business Edition 2012 à installer. Par défaut,
tous les composants clés sont sélectionnés. Si vous décidez de procéder autrement, cochez ou
désélectionnez la case correspondante. Pour poursuivre le processus d'installation, cliquez sur le
bouton Suivant.
Remarque : si vous souhaitez utiliser les rapports graphiques, installez le composant sur
l'ordinateur sur lequel est installé AVG Admin Server, puis sur chaque ordinateur sur lequel est
installé AVG Admin Console. Les rapports graphiques sont générés par AVG Admin Server et
peuvent être consultés à partir d'AVG Admin Console.
Pour continuer l'installation, appuyez sur le bouton Suivant.
2.7. Installation terminée
La boîte de dialogue confirmant l'installation d'AVG Anti-Virus Business Edition 2012 et de tous ses
composants s'affiche.
Vous pouvez éventuellement accepter de prendre part au Programme d'amélioration des produits.
Pour cela, contentez-vous de cocher la case prévue à cet effet (option recommandée)
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Cliquez sur le bouton Term iner pour finaliser l'installation.
Si l'installation s'est déroulée correctement, l'un des assistants suivants est exécuté
automatiquement en fonction des choix que vous avez effectués précédemment, durant le processus
d'installation :
Assistant de déploiement d'AVG Admin
Cet assistant est lancé automatiquement lorsque vous sélectionnez Installation rapide ou
Installation personnalisée dans la boîte de dialogue Type d'installation.
Pour plus d'informations, consultez le chapitre Assistant de déploiement d'AVG Admin.
Remarque : vous devez exécuter cet assistant pour que AVG Anti-Virus Business Edition
2012 fonctionne correctement.
Assistant de déploiement réseau d'AVG Lite
Cet assistant est exécuté lorsque vous sélectionnez Installation Lite dans la boîte de
dialogue Type d'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Assistant de
déploiement d'AVG Admin Lite.
Remarque : vous devez exécuter cet assistant pour que AVG Anti-Virus Business Edition
2012 fonctionne correctement.
Remarque : si une erreur se produit pendant l'installation ou si l'installation a échoué, un message
d'erreur apparaît. En pareil cas, notez les informations qui s'affichent à l'écran et contactez notre
équipe d'assistance technique. Utilisez l'adresse de la page de contact http://www.avg.com/
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support-existing.
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3. AVG Admin assistant de déploiement
L'assistant de déploiement d'AVG Admin Server démarre immédiatement après l'installation du
programme AVG Anti-Virus Business Edition 2012. Vous pouvez également le lancer à tout moment
à partir du dossier des programmes du menu Démarrer : Tous les programmes/Administration à
distance AVG 2012/Assistant de déploiement d'AVG Admin Server.
L'assistant vous guide au cours du processus de configuration de la base de données du Centre de
données AVG sur le moteur de base de données sélectionné. L'assistant vous permet également de
configurer AVG Admin Server afin de mettre, en miroir, les mises à jour AVG sur un réseau local. Il
vous guide lors du processus de configuration en quelques étapes répertoriées dans le résumé
suivant.
Remarque : la navigation dans l'assistant est très simple :
Le bouton Précédent vous renvoie à l'étape précédente.
Le bouton Suivant vous envoie à l'étape suivante, les actions sélectionnées à ce stade sont
alors exécutées.
Appuyez sur le bouton Aide pour obtenir de l'aide complète relative à l'étape en cours.
En cliquant sur le bouton Annuler, vous avez la possibilité de quitter l'assistant à n'importe
quel moment, mais les modifications effectuées jusqu'à ce stade seront perdues.
3.1. Introduction
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La première boîte de dialogue explique l'utilité de l'assistant et en décrit brièvement deux options
principales. Cliquez sur le bouton Suivant pour passer à l'étape suivante.
Remarque : Pour l'exécution correcte d'AVG Admin Server, nous vous recommandons vivement
d'exécuter cet assistant.
3.2. Déploiement de plusieurs rôles Mettre à jour le serveur proxy
Avant de déployer les rôles AVG Anti-Virus Business Edition 2012 sur votre serveur, vous devez
tenir compte des éléments suivants :
Vous pouvez déployer le rôle Mettre à jour le serveur proxy sur plusieurs serveurs et distribuer les
mises à jour à partir de sources différentes pour éviter la surcharge de votre serveur ou tout problème
de bande passante.
L'allocation de serveurs dépend de la taille de votre réseau et des spécifications du serveur et du
réseau. En général, si votre réseau se compose de plus de 150 stations ou qu'il est divisé en
plusieurs segments à des emplacements différents, il est conseillé de déployer plusieurs rôles
Mettre à jour le serveur proxy sur différents serveurs pour ainsi répartir la charge.
Pour déployer le rôle Mettre à jour le serveur proxy sur un autre serveur, vous devez répéter le
processus d'installation et de déploiement sur l'autre serveur.
3.3. Sélection des rôles
Cet écran affiche des informations sur l'état actuel d'AVG Admin Server. Lorsque tout est correct,
ces informations s'affichent en vert.
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S'il ne s'agit pas de la première exécution et si tout semble correct (c'est-à-dire à jour et sans
avertissement, ni erreur), il est inutile de reprendre la procédure de configuration (à moins de vouloir
apporter des modifications).
En cas de problème de configuration, les raisons seront mentionnées brièvement en rouge. Dans un
tel cas, vous devez exécuter de nouveau l'assistant pour corriger le problème.
Dans la section Rôles du serveur, sélectionnez le ou les rôles à exécuter sur ce serveur. Vous
devez sélectionner au moins une option, mais vous pouvez également activer les deux. Vous avez le
choix entre les options suivantes :
Rôle du Centre de données
Centralise la gestion de la configuration des stations AVG à l'aide d'AVG Admin Console,
collecte les résultats d'analyse des stations AVG, affiche l'état des composants, etc.
Si vous n'installez que ce rôle, passez au chapitre Rôle du Centre de données.
Rôle Mettre à jour le serveur proxy
Sert de serveur proxy pour le téléchargement et la distribution des mises à jour à vos
stations.
Si vous n'installez que ce rôle, passez au chapitre traitant le rôle Mettre à jour le serveur
proxy.
Si vous sélectionnez les deux options, passez au chapitre Rôle Centre de données.
3.4. Rôle du Centre de données
Indiquez si vous déployez AVG Admin Server pour la première fois ou non :
Je déploie AVG Admin Server pour la première fois
Je déploie de nouveau AVG Admin Server sur une base de données existante
3.5. Rôle Centre de données – premier déploiement
Si vous avez sélectionné, dans l'écran Etat actuel d'AVG Admin Server (voir le chapitre Sélection
des rôles), le rôle Centre de données et déployez l'application pour la toute première fois, la boîte
de dialogue suivante apparaît.
Remarque : s'il ne s'agit pas de votre premier déploiement, passez au chapitre Réitération de
déploiement.
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Sélectionnez le système de base de données correspondant à vos besoins. Ces options sont
disponibles :
Firebird
Cette solution convient aux petits réseaux ne dépassant pas 150 stations. La base de
données est un composant standard de l'installation d'AVG Anti-Virus Business Edition 2012.
En outre, vous pouvez choisir un jeu de caractères de la base de données spécifique à partir
du menu déroulant qui correspond à vos préférences linguistiques.
Microsoft SQL Server Express
Le produit Microsoft SQL Server Express Edition est une version réduite de l'édition
Microsoft SQL Server qui permet de gérer jusqu'à 1000 stations. Le produit ne fait pas partie
des composants installés avec AVG Anti-Virus Business Edition 2012 Son utilisation n'est
pas assujettie à une licence commerciale.
Microsoft SQL Server
Le moteur de Microsoft SQL Server est destiné aux réseaux de grande taille comptant plus
de 1000 stations. Ce n'est pas un composant standard de AVG Anti-Virus Business Edition
2012 et son utilisation est assujettie à la licence de Microsoft SQL Server.
Oracle 10g/11g
Ce moteur de base de données est destiné aux réseaux de grande taille comptant plus de
1000 stations. Ce n'est pas un composant standard installé avec AVG Anti-Virus Business
Edition 2012 et son utilisation est assujettie à une licence commerciale.
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MySQL 5
Ce moteur est destiné aux réseaux de grande taille comptant plus de 1000 stations. Celui-ci
n'est pas un composant standard du programme AVG Anti-Virus Business Edition 2012. Son
utilisation dans un cadre professionnel peut exiger une licence commerciale.
Si vous choisissez un type de base de données différent de celui que vous utilisez actuellement,
l'assistant peut importer le contenu de l'instance du Centre de données AVG précédemment
exporté, vers le nouveau type de base de données choisi.
Consultez le chapitre Présentation des bases de données.
3.6. Rôle Centre de données – répétition du déploiement
Au cours des déploiements qui suivent le premier déploiement, il existe généralement une base de
données qui contient des stations. C'est pourquoi, l'assistant vous propose d'emblée de sauvegarder
son contenu :
Remarque : la sauvegarde est impossible si une erreur est présente dans la base de données.
Pour ce faire, cochez la case Effectuer une sauvegarde de la base du Centre de données dans
le dossier, puis indiquez l'emplacement choisi pour la sauvegarde.
La boîte de dialogue suivante indique le statut de la base du Centre de données. Il existe deux
situations : soit la base du Centre de données est à jour, soit elle est obsolète. Dans le premier cas,
vous avez deux possibilités :
Conserver la base du Centre de données existante
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Cette option maintient en l'état la base de données. Sélectionnez cette option si la version de
la base de données est à jour et que vous devez en conserver le contenu.
Créer une base du Centre de données vide
Sélectionnez cette option pour créer une autre base de données (les données initialement
stockées seront perdues). Nous vous recommandons vivement d'effectuer une sauvegarde de
la base du Centre de données avant cette opération.
Par ailleurs, vous serez invité à choisir de mettre à jour la base du Centre de données existante et
d'en créer une autre si elle est obsolète.
Mettre à j our la base du Centre de données existante
Cette option permet de mettre à jour la base du Centre de données vers une version actuelle.
Sélectionnez cette option si vous souhaitez conserver le contenu de la base de données.
A l'étape suivante, vous pouvez éventuellement cocher les cases Nom d'utilisateur et Mot de
passe et saisir vos nom d'utilisateur et mot de passe afin de protéger l'accès à la base de données
AVG Admin. Attention, ces valeurs seront nécessaires aux stations pour se connecter au Centre de
données, comme pour accéder aux mises à jour d'AVG Admin Server.
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Remarque : si vous créez un nom d'utilisateur et un mot de passe à ce stade, vous devez
également définir les mêmes valeurs sur toutes les stations existantes afin de leur permettre de se
connecter normalement au Centre de données !
Selon le choix effectué, une des deux boîtes de dialogue s'affiche :
Si vous avez décidé de conserver la base de données existante, passez au chapitre Rôle
Serveur Proxy de mise à j our.
Si vous créez une nouvelle base de données, la boîte de dialogue suivante s'affiche :
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Sélectionnez le système de base de données correspondant à vos besoins. Ces options sont
disponibles :
Firebird
Cette solution convient aux petits réseaux ne dépassant pas 150 stations. La base de
données est un composant standard de l'installation d'AVG Anti-Virus Business Edition
2012.
En outre, vous pouvez choisir un jeu de caractères de la base de données spécifique à
partir du menu déroulant qui correspond à vos préférences linguistiques.
Microsoft SQL Server Express
Le produit Microsoft SQL Server Express Edition est une version réduite de l'édition
Microsoft SQL Server qui permet de gérer jusqu'à 1000 stations. Le produit ne fait pas
partie des composants installés avec AVG Anti-Virus Business Edition 2012 Son
utilisation n'est pas assujettie à une licence commerciale.
Microsoft SQL Server
Le moteur de Microsoft SQL Server est destiné aux réseaux de grande taille comptant
plus de 1000 stations. Ce n'est pas un composant standard de AVG Anti-Virus
Business Edition 2012 et son utilisation est assujettie à la licence de Microsoft SQL
Server.
Oracle 10g/11g
Ce moteur est destiné aux réseaux de grande taille comptant plus de 1000 stations.
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Ce n'est pas un composant standard installé avec AVG Anti-Virus Business Edition
2012 et son utilisation est assujettie à une licence commerciale.
MySQL 5
Ce moteur est destiné aux réseaux de grande taille comptant plus de 1000 stations..
Celui-ci n'est pas un composant standard du programme AVG Anti-Virus Business
Edition 2012. Son utilisation dans un cadre professionnel peut exiger une licence
commerciale.
Si vous choisissez un type de base de données différent de celui que vous utilisez
actuellement, l'assistant peut importer le contenu de l'instance du Centre de données AVG
précédemment exporté, vers le nouveau type de base de données choisi.
Consultez le chapitre Rôle Centre de données – Présentation des bases de données.
3.7. Rôle Centre de données – Présentation des bases de données
Vous trouverez par la suite la présentation des bases de données prises en charge par AVG AntiVirus Business Edition 2012.
3.7.1. Firebird
Si vous avez sélectionné l'option Firebird, plus aucun paramètre n'est nécessaire, vous pouvez
donc passer à l'étape suivante (Importation de données).
3.7.2. MS SQL Server Express Edition
Si vous souhaitez utiliser Microsoft SQL Server Express pour le stockage des données Datacenter,
vous serez invité à entrer les informations suivantes :
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31
Nom de l'ordinateur – désigne le nom de la station sur laquelle SQL Express Edition est
installé
Nom de l'instance – désigne une instance spécifique de SQL Express Edition, si plusieurs
instances sont installées sur le même poste.
Nom d’utilisateur de l'administrateur – il est automatiquement prédéfini et vous n'avez pas
besoin de le changer
Mot de passe de l’administrateur – mot de passe de l'administrateur de la base de données
Nom de la base de données – indique le nom prédéfini de la base de données
Nom d'utilisateur – tapez le nouveau nom d'utilisateur préféré pour la base de données (qui
devra être utilisé pour la connexion à AVG Admin Server)
Mot de passe utilisateur – tapez le nouveau mot de passe pour la base de données (qui
devra être utilisé pour la connexion à AVG Admin Server)
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Microsoft SQL Server Express, la solution
se trouve peut-être dans le chapitreUtilisation du système de base de données Microsoft SQL
Server.
Passer à l'étape suivante – Importation des données – en cliquant sur le bouton Suivant.
3.7.3. MS SQL Server
Indiquez les éléments suivants :
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Nom de l'ordinateur – définit le nom du serveur sur lequel SQL Server est installé.
Nom de l'instance – désigne une instance spécifique de SQL Server , si plusieurs instances
sont installées sur le même poste.
Nom d'utilisateur de l’administrateur – nom d'utilisateur de l'administrateur de la base de
données ; ce champ est obligatoire.
Mot de passe de l’administrateur – mot de passe de l'administrateur de la base de données
; ce champ est obligatoire.
Nom de la base de données – indique le nom prédéfini de la base de données.
Nom d'utilisateur – tapez le nouveau nom d'utilisateur pour la base de données (qui devra
être utilisé pour la connexion à AVG Admin Server).
Mot de passe de l'utilisateur – tapez le nouveau mot de passe pour la base de données (qui
devra être utilisé pour la connexion à AVG Admin Server).
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Microsoft SQL Server, la solution se trouve
peut-être dans le chapitre Utilisation du système de base de données Microsoft SQL Server.
Cliquez sur le bouton Suivant et passez à l'étape suivante, Importation des données.
3.7.4. Oracle
Remarque importante : si votre base de données est exécutée sur un autre ordinateur, vous devez
installer la partie client de la base de données Oracle sur cet ordinateur. Pour l'installation sur
Windows Vista, nous vous recommandons d'utiliser la partie client pour Oracle 11g.
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33
Client de messagerie instantanée des différents systèmes d'exploitation : http://www.oracle.com/
technetwork/database/features/instant-client/index.html
Indiquez les éléments suivants :
Nom de l'ordinateur — définit le nom du serveur sur lequel Oracle 10g est installé. Ne
modifiez cette valeur que si l'installation réside sur un ordinateur distant.
Nom de l’administrateur – nom d'utilisateur de l'administrateur de la base de données; ce
champ est obligatoire.
Mot de passe administrateur – mot de passe de l'administrateur de la base de données ; ce
champ est obligatoire.
Nom d'instance – entrez le nom de l'instance d'Oracle.
Nom d'utilisateur – affiche le nom d'utilisateur prédéfini pour la base de données (utilisé pour
la connexion à AVG Admin Server)
Mot de passe utilisateur – tapez le nouveau mot de passe pour la base de données (à
utiliser pour la connexion à AVG Admin Server)
Cliquez sur le bouton Suivant et passez à l'étape suivante, Importation des données.
3.7.5. MySQL 5
Indiquez les éléments suivants :
Nom de l'ordinateur – désigne le nom du serveur sur lequel MySQL 5 est installé. Ne
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modifiez cette valeur que si l'installation réside sur un ordinateur distant.
Nom du service – Nom de service par défaut du système d'exploitation pour le moteur
MySQL. Il est recommandé de ne pas modifier la valeur d'origine.
Nom administrateur – nom d'utilisateur de l'administrateur de la base de données ; ce
champ est obligatoire.
Mot de passe administrateur – mot de passe de l'administrateur de la base de données; ce
champ est obligatoire.
Nom de base de données – indique le nom prédéfini de la base de données.
Nom d'utilisateur – tapez le nouveau nom d'utilisateur préféré pour la base de données (qui
devra être utilisé pour la connexion à AVG Admin Server)
Mot de passe utilisateur – tapez le nouveau mot de passe pour la base de données (qui
devra être utilisé pour la connexion à AVG Admin Server)
Veuillez noter les informations suivantes avant de poursuivre :
Le serveur MySQL Server 5 utilise la variable max_allowed_packet pour définir la taille maximale
d'un paquet. Sa valeur par défaut est fixée à 104 8576 octets (1 Mo), ce qui est insuffisant pour le
bon fonctionnement d'AVG Admin Server. Nous vous recommandons vivement de remplacer cette
valeur par 10 Mo au moins. Pour cela, procédez comme suit :
Définissez la valeur pour l'exécution courante uniquement
Le paramètre sera valable jusqu'au prochain redémarrage du serveur. Ensuite, la valeur par
défaut ou la valeur du fichier my.ini sera appliquée.
Remarque : vous devez impérativement vous connecter en tant qu'administrateur dotés de
privilèges racine MySQL.
Connectez-vous à votre serveur MySQL et générez la commande :
set global max_allowed_packet = 10485760
Modifiez les paramètres dans le fichier my.ini (permanent – recommandé)
Les paramètres sont alors enregistrés de manière définitive, mais implique le redémarrage du
serveur MySQL.
Ouvrez le fichier my.ini sur le serveur MySQL.
Sous la section [mysqld], attribuez la valeur suivante à max_allowed_packet :
max_allowed_packet = 10485760
Redémarrez le démon mysqld ou le service MySQL.
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Cliquez sur le bouton Suivant et passez à l'étape suivante, Importation des données.
3.8. Rôle Centre de données – Importation de données
Après avoir confirmé la sélection de la base de données, vous pouvez choisir d'importer certaines
données existantes dans la nouvelle base de données créée. Si votre réseau prend en charge Active
Directory, vous bénéficierez des deux options suivantes :
Importer les stations à partir d'Active Directory
Cette option permet d'importer automatiquement tous les noms de stations d'Active Directory
dans la base de données. Par la suite, vous serez en mesure de choisir les stations à
installer.
Cochez d'abord la case Importer les stations à partir d'Active Directory. Indiquez ensuite le
nom de domaine Active Directory à partir duquel vous voulez effectuer l'importation.
Cochez la case Créer des groupes par sous-domaine dans AD pour créer automatiquement
des groupes afin de classer les stations selon les noms de sous-domaine disponibles dans
Active Directory.
Vous pouvez également utiliser le bouton Avancé pour indiquer les coordonnées de
connexion si elles diffèrent de celles de l'utilisateur actuellement connecté :
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Importation de données dans la base à partir du dossier
Pour cela, cochez la case Importer les données dans la base à partir du dossier. Le
champ de sélection du dossier devient disponible. Choisissez le dossier de sauvegarde en
cliquant sur ce bouton
et localisez le dossier dans lequel les fichiers d'origine pour
importation sont enregistrés.
Si vous migrez de l'ancienne version 2011, vous pouvez importer vos données relatives au
Centre de Données AVG 2011 depuis cette boîte de dialogue. Pour plus d'informations,
consultez le chapitre Importation de stations et de paramètres depuis le Centre de Données
AVG 2011.
Remarque : par défaut, AVG Admin Server crée des sauvegardes automatiques de la base
de données dans les dossiers suivants :
C:\Documents and settings\All users\Application Data\AVG2012\Admin Server
Data\DatabaseBackup
Par conséquent, si vous avez précédemment utilisé l'outil Administration distante AVG et que
vous souhaitez réutiliser une sauvegarde de la base de données, vous trouverez les fichiers
dans cet emplacement, à moins que la fonction de sauvegarde n'ait été désactivée. Les
fichiers de sauvegarde sont enregistrés au format avgexport.dce (mais vous pouvez les
renommer si vous le souhaitez).
Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton Suivant.
3.9. Rôle Centre de données – Accès au serveur
Au cours de l'étape suivante, vous pouvez éventuellement cocher les cases Nom d'utilisateur et
Mot de passe et saisir vos nom d'utilisateur et mot de passe afin de protéger l'accès à la base de
données AVG Admin. Attention, ces valeurs seront nécessaires aux stations pour se connecter au
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Centre de données, comme pour accéder aux mises à jour d'AVG Admin Server.
Remarque : si vous créez un nom d'utilisateur et un mot de passe à ce stade, vous devez
également définir les mêmes valeurs sur toutes les stations existantes afin de leur permettre de se
connecter normalement au Centre de données !
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3.10. Rôle Serveur proxy de mise à jour
Cette boîte de dialogue s'affiche si vous avez choisi de déployer le rôle Mettre à jour le serveur proxy
dans la boîte de dialogue Sélection de rôles.
Vous devez spécifier un dossier de téléchargement et d'enregistrement des mises à jour. Si un tel
dossier n'existe pas, un message vous invite à le créer.
Cliquez sur ce bouton
pour sélectionner le dossier. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le
bouton Suivant pour continuer.
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3.10.1. Serveurs de mise à jour
Cette boîte de dialogue permet de choisir les serveurs de mise à jour, à partir desquels les fichiers
de mises à jour sont téléchargés par AVG Admin Server (pour distribution). Si vous n'êtes pas
certain de connaître ces paramètres, nous vous recommandons de conserver la configuration par
défaut. Il est évident que les stations munies d'AVG 2012 et que les stations munies de la version
antérieure 2011 ont besoin de mises à jour différentes, provenant de serveurs de mise à jour
différents. Vous pouvez par conséquent choisir ces serveurs séparément grâce à deux onglets
distincts.
Si pour une raison particulière, vous ne souhaitez pas télécharger des mises à jour du module antispam, désélectionnez l'option Téléchargement des mises à j our de Anti-spam (disponible
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uniquement pour les stations munies d'AVG 2012). Cette case indique que des mises à j our de
l'Anti-Spam seront directement téléchargées à partir des serveurs Mailshell.
Pour plus d'informations sur les mises à jour de l'Anti-Spam, reportez-vous au chapitre
Configuration/Paramètres partagés des stations/Groupes/Anti-Spam.
Pour changer un serveur, vous pouvez :
Cliquer sur le bouton Aj outer pour définir un nouveau serveur de mise à jour :
Tapez l'adresse complète du serveur dans la zone URL sans omettre le préfixe http:// et le numéro
de port, s'il ne s'agit pas du port 80.
Les boutons suivants sont disponibles :
Modifier – change l'adresse du serveur sélectionné.
Supprimer – supprime l'adresse du serveur sélectionné.
Défaut – réinitialise les valeurs de la boîte de dialogue.
Les serveurs apparaissent par ordre de priorité. Ainsi, le premier a toujours la priorité la plus élevée :
les mises à jour sont d'abord téléchargées à partir de ce serveur. Pour modifier l'ordre, utilisez les
boutons suivants :
Haut – fait remonter le serveur sélectionné.
Bas – rétrograde le serveur sélectionné.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
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Cette boîte de dialogue vous permet d'ajouter l'URL du serveur AVG Admin Server actuellement
déployé, à la liste des serveurs de mise à jour accessibles pour les paramètres des stations. Ici,
encore deux onglets distincts sont disponibles, l'un pour les stations munies d'AVG 2012 et l'autre
pour celles munies de la version antérieure, AVG 2011.
Dans le menu déroulant, sélectionnez une des options suivantes :
Ne pas enregistrer dans le CD – l'URL du serveur AVG Admin Server actuellement déployé
n'est enregistrée dans aucun des paramètres du Centre de données.
Serveurs d'application – permet d'enregistrer l'URL du serveur AVG Admin Server
actuellement déployé dans les paramètres du groupe Serveurs d'application.
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Paramètres partagés – permet d'enregistrer l'URL du serveur AVG Admin Server actuellement
déployé dans les Paramètres partagés des stations.
Nouveau groupe... – permet d'enregistrer l'URL du serveur AVG Admin Server actuellement
déployé dans un nouveau groupe. Si vous choisissez cette option, vous devez sélectionner un
nom de groupe et ajouter sa description, si vous le souhaitez.
Nouvelles stations – permet d'enregistrer l'URL du serveur AVG Admin Server actuellement
déployé dans les paramètres du groupe Nouvelles stations.
Remarque : vous ne pouvez sélectionner qu'une seule option du menu déroulant. La liste des
serveurs de mise à j our sera actualisée selon votre choix.
Dans la liste des serveurs de mise à jour, vérifiez les éléments à conserver pour le groupe de
paramètres ci-dessus. Utilisez les mêmes boutons de fonction que ceux de la boîte de dialogue
précédente.
Cochez l'élément Mise à j our d'Anti-Spam via AVG Admin Server pour mettre à jour la base de
données d'Anti-Spam directement à travers AVG Admin Server (disponible uniquement pour les
stations avec AVG 2012).
Remarque : pour accéder à cette case, vous devez placer AVG Admin Server UpdateProxy en
tête de liste. Pour ce faire, utilisez le bouton Haut
Pour plus d'informations sur les mises à jour de l'Anti-Spam, reportez-vous au chapitre
Configuration/Paramètres partagés des stations/Groupes/Anti-Spam.
3.11. Présentation de la configuration
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Cette boîte de dialogue contient une brève présentation des paramètres précédemment
sélectionnés. Vous pouvez également cocher la case Envoyer automatiquement les vidages
serveur pour analyse pour envoyer directement les journaux de vidage AVG Admin Server à notre
service de support technique afin qu'ils soient analysés.
Confirmez vos choix en cliquant sur le bouton Déployer. Le processus de déploiement démarre.
L'opération peut durer quelques minutes, merci de patienter.
Une fois le processus terminé, cliquez sur le bouton Terminé pour fermer l'assistant. AVG Admin
Server est alors démarré.
Pour démarrer immédiatement l'installation d'AVG sur des stations distantes, consultez le chapitre
concernant l'assistant d'installation réseau AVG pour plus de détails.
Rubriques apparentées :
Installation réseau à distance à partir de la console d'administration AVG
Assistant d'installation réseau d'AVG – Mode standard
Assistant d'installation réseau d'AVG – Mode avancé (destiné aux utilisateurs
expérimentés)
Connexion de stations au Centre de données AVG
Migration de stations depuis/vers différentes stations du Centre de données AVG
Vous pouvez également envisager d'accéder au chapitre général Comment... qui décrit les
différentes tâches relatives à l'administration à distance d'AVG.
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4. Assistant d'installation réseau d'AVG – Mode standard
Remarque : ce chapitre décrit la version autonome de l'Assistant d'installation réseau d'AVG. Cet
assistant est également intégré à la console d'AVG Admin. Notez qu'il peut être plus pratique de
l'utiliser à partir de cet emplacement. Vous trouverez plus d'informations sur ce suj et dans le
chapitre AVG Admin Console/Installation réseau.
L'assistant d'installation réseau d'AVG permet d'installer à distance AVG sur des stations ou de
créer des scripts d'installation destinés à une installation sur site.
L'assistant peut être démarré de deux façons :
A partir du menu Démarrer de Windows/Tous les programmes/AVG Remote Administration/
AVG Network Installer2012
A partir de l'environnement d'AVG Admin Console – menu supérieur Outils/Installer AVG sur
les stations...
L'assistant peut être exécuté en mode Standard ou Avancé. Vous pouvez sélectionner le mode
Avancé en sélectionnant l'option Mode avancé au démarrage de l'assistant. Si l'option n'est pas
sélectionnée, le programme s'exécutera en mode Standard (recommandé pour la plupart des
utilisateurs).
Ce chapitre décrit le mode standarddestiné aux utilisateurs qui préfèrent la méthode la plus simple
pour la configuration et l'installation. L'installation inclut les informations et les paramètres d'AVG
nécessaires au bon fonctionnement.
4.1. Recommandations relatives aux composants
Avant d'installer AVG sur des stations, lisez les recommandations suivantes concernant les
différents composants.
Remarque : le mode standard de l'Assistant d'installation réseau AVG n'autorise pas la sélection
des composants. Pour choisir des composants personnalisés, vous devez utiliser le mode avancé
de l'assistant. Pour en savoir plus, consultez le chapitre Assistant d'installation réseau AVG –
Mode avancé.
Les composants suivants sont conçus pour n'être installés que sur des stations de travail standard :
Pare-feu AVG
Bouclier Web AVG
Scanner e-mail personnel AVG
Les composants suivants n'ont pas été testés sur serveur. Si vous les installez sur un système
d'exploitation serveur, tel que ISA, proxy, serveur de messagerie, serveur terminal, etc., les
composants peuvent perturber la communication du serveur. Pour éviter ces problèmes, il est
déconseillé d'installer les composants cités sur un système d'exploitation serveur.
AVG Search-Shield / AVG Surf-Shield
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Ces composants utilisent un pilote spécial susceptible d'exiger le redémarrage de l'ordinateur
pour mener à bien sa propre mise à jour. C'est pourquoi il n'est pas recommandé d'installer
ces composants dans un environnement serveur.
Remarque : ces exceptions ne sont pas applicables si vous utilisez un ordinateur avec muni d'
système d'exploitation de type serveur (Windows Server 2003, etc.) utilisés de manière autonome,
sans que les fonctionnalités serveur ne soient activées.
4.2. Bienvenue
Si vous avez utilisé l'assistant de déploiement réseau d'AVG auparavant et avez enregistré un
fichier de configuration personnalisée (lors de l'étape finale), vous pouvez charger ces paramètres à
l'aide du bouton Charger les paramètres.
Pour rétablir les paramètres d'origine, prédéfinis par défaut, cliquez sur le bouton Par défaut.
Pendant le processus d'installation, vous pouvez à tout moment enregistrer la progression de la
configuration en appuyant sur la touche F2 ou sur la combinaison CTRL+S. Une nouvelle boîte de
dialogue s'ouvre, vous permettant de choisir un nom de fichier de configuration.
Pour continuer, cliquez sur le bouton Suivant.
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4.3. Mode d'installation
Pour poursuivre en Mode standard, laissez l'option Mode avancé décochée ; dans le cas contraire,
passez au chapitre Mode avancé.
La boîte de dialogue propose deux choix pour la création et l'utilisation du script d'installation :
Installation réseau à distance
Cette option permet d'installer AVG sur les stations disponibles sur le réseau local
(ordinateurs sélectionnés dans le domaine, dans Active Directory, en fonction de plages
d'adresses IP, importés depuis une liste, etc.).
Vous pouvez également utiliser cette option pour supprimer des stations d'une instance
précédente d'AVG Datacenter (et les déplacer vers une nouvelle instance).
Création du script d'installation d'AVG
Cette option permet de créer un script d'installation et un fichier batch pour une installation
locale ou à partir d'un dossier situé sur un support amovible ou sur le réseau.
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4.4. Installation réseau à distance
Pour que l'installation à distance s'effectue correctement, l'assistant vérifie d'abord la présence
d'AVG sur la station cible, avant de copier les fichiers d'installation d'AVG et de procéder à
l'installation.
Avant de continuer, vérifiez la configuration et les exceptions réseau relatives à l'installation à
distance d'AVG.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la configuration des ports dans le chapitre
Configuration réseau.
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Lors de cette étape, il est impératif de définir les paramètres d'installation suivants :
Informations sur la licence – Saisissez les informations relatives à la licence telles que le
nom, la société, le numéro de licence (valeur obligatoire). Si vous souhaitez utiliser le nom
d'utilisateur Windows pour le champ Nom, ne cochez pas la case correspondante et
conservez les paramètres système par défaut.
Dossier contenant le fichier d'installation AVG – tapez le chemin d'accès complet du
fichier d'installation AVG ou utilisez ce bouton
pour sélectionner le dossier correct.
Si vous n'avez pas encore téléchargé le fichier d'installation, cliquez sur le bouton
Téléchargement et utilisez l'assistant pour télécharger le fichier d'installation dans le dossier
sélectionné. Vous pouvez visualiser la progression du téléchargement au-dessus du bouton
Téléchargement.
Bouton Paramètres proxy – Si vous devez utiliser un serveur proxy pour vous connecter à
Internet, indiquez les détails relatifs au serveur proxy en cliquant sur le bouton Paramètres
proxy.
Changement du numéro de licence – Cliquez sur ce bouton pour saisir le nouveau numéro
de licence à utiliser sur les installations à distance du programme AVG.
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Les options suivantes sont disponibles à cette étape.
Remarque : si vous n'êtes pas certain de connaître les paramètres à utiliser, nous vous
recommandons de conserver les valeurs par défaut.
Administration à distance – Saisissez le lien de connexion au Centre de données AVG
dans le champ Lien de connexion au Centre de données AVG. Le cas échéant, entrez
également le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous ne souhaitez pas gérer les stations
à l'aide d'AVG Admin Console, désélectionnez cette option.
Aj outer une nouvelle station dans le groupe – Si vous préférez ajouter automatiquement
une ou plusieurs stations dans un groupe personnalisé, vous pouvez choisir le nom du groupe
ici.
Serveur de mise à j our personnalisé – Si vous disposez déjà d'un serveur de mise à jour
que vous voulez utiliser pour vos stations, cochez cette case et indiquez son adresse dans
cette zone.
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L'assistant doit d'abord analyser certaines stations pour déterminer leur état avant d'y installer AVG.
Dans la section Méthode d'analyse du réseau, sélectionnez la méthode de sélection des stations
que vous préférez dans la liste déroulante. Vous avez le choix entre les options suivantes :
Toutes les stations du domaine – cette option permet d'analyser toutes les stations
présentes sur le domaine local.
Remarque : cette option est disponible seulement si l'ordinateur actuel fait partie du
domaine.
Entrer une plage d'adresses IP – cette option vous permet de choisir une plage spécifique
d'adresses IP.
Importer les stations depuis le fichier – une nouvelle boîte de dialogue s'affiche pour vous
permettre de choisir un fichier contenant la liste des stations à analyser. Le fichier texte
d'origine contient un nom de station ou une adresse IP par ligne.
Sélectionner une seule station – cette option vous permet d'entrer un nom d'ordinateur (nom
DNS) ou une adresse IP spécifique.
Sélectionner à partir d'Active Directory – permet de choisir des stations spécifiques à
partir d'Active Directory.
Remarque : cette option est disponible seulement si l'ordinateur actuel fait partie du
domaine.
La section Liste des comptes est conçue pour vous faciliter la tâche et pour accélérer le processus
d'installation. Si vous ne disposez pas de droits d'accès suffisants pour installer AVG sur la station
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distante, il vous sera demandé de fournir un nom d'utilisateur doté de privilèges administrateur (le
nom d'un utilisateur appartenant au groupe des administrateurs). S'il n'existe pas de compte
Administrateur commun pour toutes les stations (possédant le même nom d'utilisateur et le même
mot de passe), vous serez invité à en saisir un pour chaque station.
Cette section vous permet de créer une liste de comptes qui sera utilisée au cours de l'installation
distante ; de cette manière, vous ne serez pas obligé de saisir plusieurs informations de compte.
Vous pouvez ajouter des comptes à la liste en cliquant sur le bouton Ajouter (ou les supprimer à
l'aide du bouton Supprimer). Si vous souhaitez conserver la liste des comptes pour une utilisation
future, cochez la case Sauvegarder la liste des comptes. Pour des raisons de sécurité, nous vous
déconseillons de le faire.
Avertissement : l'installation à distance d'AVG n'est possible que sur des stations dont le système
d'exploitation est pris en charge. Pour obtenir la liste complète des systèmes d'exploitation pris en
charge, reportez-vous au chapitre Systèmes d'exploitation pris en charge. Notez que vous devez
posséder un nom de connexion doté de droits d'administration.
Vous pouvez également consulter le chapitre Configuration réseau.
4.4.1. Toutes les stations du domaine
Si vous choisissez d'installer AVG à distance sur toutes les stations du domaine, la boîte de
dialogue suivante répertoriant toutes les stations disponibles s'affiche :
Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :
Extraire le j ournal d'installation – cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de
la station (s'il est disponible).
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Exporter des stations sans AVG vers un fichier – cette option permet de créer un fichier
avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.
Sélectionner toutes les stations – permet de sélectionner ou de désélectionner toutes les
stations de la liste. Le bouton Installer devient alors actif.
Sélectionner les stations sans AVG – permet de sélectionner uniquement les stations sur
lesquelles AVG n'est pas déjà installé ou n'a pas pu être détecté.
Le bouton Rafraîchir permet de recharger l'état de toutes les stations de la liste, en les analysant
une nouvelle fois.
Passez au chapitre Installation réseau à distance – étapes finales, puis exécutez le processus
d'installation à distance.
4.4.2. Saisie d'une plage d'adresses IP
Si vous choisissez d'installer AVG à distance à partir d'une plage d'adresses IP, la boîte de dialogue
suivante s'affiche :
Vous devez spécifier la plage d'analyse en entrant les adresses IP ici. Dans le champ De, entrez
une adresse IP et dans le champ A, entrez une adresse de destination. Cliquez sur le bouton
Aj outer pour ajouter la plage d'adresses à la liste.
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Pour supprimer une plage dans la liste de droite, sélectionnez les éléments à supprimer, puis
cliquez sur le bouton Supprimer.
Une fois que vous avez terminé de sélectionner les plages d'adresses IP, cliquez sur le bouton
Suivant pour continuer. Une fois fait, la fenêtre Sélection des stations s'affiche :
Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :
Extraire le j ournal d'installation – cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de
la station (s'il est disponible).
Exporter des stations sans AVG vers un fichier – cette option permet de créer un fichier
avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.
Sélectionner toutes les stations – permet de sélectionner ou de désélectionner toutes les
stations de la liste. Le bouton Installer devient alors actif.
Sélectionner les stations sans AVG – permet de sélectionner uniquement les stations sur
lesquelles AVG n'est pas déjà installé ou n'a pas pu être détecté.
Le bouton Rafraîchir permet de recharger l'état de toutes les stations de la liste, en les analysant
une nouvelle fois.
Passez au chapitre Installation réseau à distance – étapes finales, puis exécutez le processus
d'installation à distance.
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4.4.3. Importation des stations à partir d'un fichier
Remarque : cette option est généralement utilisée lors de la migration de stations vers une autre
instance du Centre de données d'AVG. Pour de plus amples informations sur cette rubrique,
consultez le chapitre Migrer des stations depuis/vers différentes instances du Centre de données
AVG.
Si vous décidez d'installer AVG à distance sur des stations sélectionnées à partir d'un fichier, un
message vous demandera de sélectionner le fichier. Sélectionnez le fichier, puis confirmez votre
choix. Le format du fichier source contient un nom de station par ligne dans un format texte simple.
Une fois fait, la fenêtre Sélection de la station s'affiche :
Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :
Extraire le j ournal d'installation – cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de
la station (s'il est disponible).
Exporter des stations sans AVG vers un fichier – cette option permet de créer un fichier
avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.
Sélectionner toutes les stations – permet de sélectionner ou de désélectionner toutes les
stations de la liste. Le bouton Installer devient alors actif.
Sélectionner les stations sans AVG – permet de sélectionner uniquement les stations sur
lesquelles AVG n'est pas déjà installé ou n'a pas pu être détecté.
Le bouton Rafraîchir permet de recharger l'état de toutes les stations de la liste, en les analysant
une nouvelle fois.
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Passez au chapitre Installation réseau à distance – étapes finales, puis exécutez le processus
d'installation à distance.
4.4.4. Sélection d'une seule station
Si vous choisissez d'installer AVG à distance sur une seule station, la boîte de dialogue ci-dessous
s'affiche :
Cliquez dans le champ Nom de l'ordinateur ou Adresse IP, puis saisissez le nom ou l'adresse de
votre choix. Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton OK. Le processus de vérification de la
station choisie pour l'installation d'AVG démarre. Une fois fait, la fenêtre Sélection des stations
s'affiche :
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Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :
Extraire le j ournal d'installation – cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de
la station (s'il est disponible).
Exporter des stations sans AVG vers un fichier – cette option permet de créer un fichier
avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.
Sélectionner toutes les stations – permet de sélectionner ou de désélectionner toutes les
stations de la liste. Le bouton Installer devient alors actif.
Sélectionner les stations sans AVG – permet de sélectionner uniquement les stations sur
lesquelles AVG n'est pas déjà installé ou n'a pas pu être détecté.
Le bouton Rafraîchir permet de rafraîchir l'état de toutes les stations de la liste en les analysant une
nouvelle fois. Le bouton Aj outer une station permet d'ajouter une station à la fois.
Passez au chapitre Installation réseau à distance – étapes finales, puis exécutez le processus
d'installation à distance.
4.4.5. Sélection à partir d'Active Directory
Si votre réseau dépend d'un domaine, vous pouvez choisir d'installer AVG à distance sur les stations
sélectionnées à partir d'Active Directory. Une nouvelle boîte de dialogue s'ouvre (fenêtre Windows
standard pour la sélection des ordinateurs). Vous pouvez choisir plusieurs stations (séparez les
valeurs par des points-virgules) en tapant leur nom ou en les recherchant à l'aide des fonctions de
recherche avancée de la boîte de dialogue.
Une fois fait, la fenêtre Sélection de la station s'affiche :
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Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :
Extraire le j ournal d'installation – cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de
la station (s'il est disponible).
Exporter des stations sans AVG vers un fichier – cette option permet de créer un fichier
avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.
Sélectionner toutes les stations – permet de sélectionner ou de désélectionner toutes les
stations de la liste. Le bouton Installer devient alors actif.
Sélectionner les stations sans AVG – permet de sélectionner uniquement les stations sur
lesquelles AVG n'est pas déjà installé ou n'a pas pu être détecté.
Le bouton Rafraîchir permet de recharger l'état de toutes les stations de la liste, en les analysant
une nouvelle fois.
Passez au chapitre Installation réseau à distance – étapes finales, puis exécutez le processus
d'installation à distance.
4.5. Installation réseau à distance – étapes finales
Par ailleurs, vous pouvez afficher une info-bulle lorsque vous maintenez le pointeur de la souris
durant quelques secondes sur une station figurant dans la liste. L'info-bulle donne un aperçu de l'état
de la station ainsi que d'autres détails.
Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez les stations qui vous intéressent et cliquez sur le bouton
Installer pour lancer l'installation à distance.
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Si vous n'avez sélectionné que certaines stations dans la liste, l'installation d'AVG ne sera effectuée
que sur ces stations. Autrement, l'installation s'effectue sur toutes les stations.
Si vous ne disposez pas des autorisations requises pour installer un programme sur une station
distante, vous serez invité, au cours de l'installation, à fournir le nom d'utilisateur et le mot de passe
de l'Administrateur du domaine.
Entrez un nom d'utilisateur disposant de droits d'administration (nom d'utilisateur d'un membre du
groupe d'Administrateurs). Confirmez votre choix en cliquant sur OK.
S'il n'existe pas de compte Administrateur commun pour toutes les stations (possédant le même
nom d'utilisateur et le même mot de passe), vous serez invité à en saisir un pour chaque station.
Si vous cliquez sur le bouton Annuler, l'installation est interrompue sur la station en cours et
l'assistant poursuit l'installation sur la station suivante, dans la liste.
AVG sera alors copié sur la station, puis installé. Vous pouvez vérifier sur chaque ligne si
l'installation a réussi (bien que le traitement puisse prendre un certain temps).
Une fois que toutes vos stations ont reçu les fichiers d'installation et que l'installation a démarré,
vous pouvez quitter cette boîte de dialogue en cliquant sur le bouton Suivant.
Remarque : Par la suite, vous pouvez examiner les stations nouvellement installées à partir d'AVG
Admin Console, soit dans Stations/Nouvelles stations, soit dans le groupe sélectionné au cours
de la configuration des paramètres d'administration à distance.
Pour afficher la liste des stations récemment installées qui sont dans un état incorrect (en raison
d'une erreur au cours de l'installation à distance), accédez à Stations/Stations non conformes.
La dernière boîte de dialogue fournit un bref aperçu de l'activité sur la ou les stations.
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Le bouton Enregistrer les paramètres vous permet d'enregistrer la configuration sélectionnée
précédemment. Vous pouvez par la suite la réutiliser lorsque vous lancez l'assistant, en chargeant
ces paramètres dès le début.
Cliquez sur le bouton Terminer pour fermer l'assistant.
4.6. Création du script d'installation AVG
En sélectionnant l'option Création du script d'installation AVG, l'assistant crée un script
d'installation dans un répertoire sélectionné. Le contenu de ce répertoire peut alors être utilisé pour
l'installation à partir du CD, du dossier réseau ou directement copié sur une station.
Cette option ne permet pas d'effectuer une installation à distance vers les stations ou serveurs
réseau.
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La première étape contient une présentation de cette option. Cliquez sur Suivant pour continuer.
Lors de cette étape, il est impératif de définir les paramètres d'installation suivants :
Informations sur la licence – Saisissez les informations relatives à la licence telles que le
nom, la société, le numéro de licence (valeur obligatoire). Si vous souhaitez utiliser le nom
d'utilisateur Windows pour le champ Nom, ne cochez pas la case correspondante et
conservez les paramètres système par défaut.
Dossier contenant le fichier d'installation AVG – Entrez le chemin d'accès complet au
fichier d'installation AVG ou utilisez ce bouton
pour sélectionner le dossier approprié.
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Si vous n'avez pas encore téléchargé le fichier d'installation, cliquez sur le bouton
Téléchargement et utilisez l'assistant pour télécharger le fichier d'installation dans le dossier
sélectionné. Vous pouvez visualiser la progression du téléchargement au-dessus du bouton
Téléchargement.
Bouton Paramètres proxy – Si vous devez utiliser un serveur proxy pour vous connecter à
Internet, indiquez les détails relatifs au serveur proxy en cliquant sur le bouton Paramètres
proxy.
Changement du numéro de licence – Cliquez sur ce bouton pour saisir le nouveau numéro
de licence à utiliser sur les installations à distance du programme AVG.
Les options suivantes sont disponibles à cette étape.
Remarque : si vous n'êtes pas certain de connaître les paramètres à utiliser, nous vous
recommandons de conserver les valeurs par défaut.
Administration à distance – Entrez le lien de connexion au Centre de données AVG dans le
champ Lien de connexion au Centre de données AVG. Le cas échéant, entrez également
le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous ne souhaitez pas gérer les stations à l'aide
d'AVG Admin Console, désélectionnez cette option.
Aj outer une nouvelle station dans le groupe – Si vous préférez ajouter automatiquement
une ou plusieurs stations dans un groupe personnalisé, vous pouvez choisir le nom du groupe
ici.
Serveur de mise à j our personnalisé – si vous disposez déjà d'un serveur de mise à jour
que vous voulez utiliser pour vos stations, cochez cette case et entrez son adresse ici.
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Lors de cette étape, vous devez spécifier les noms des fichiers de script d'installation, leur stockage
ainsi que d'autres options.
Dans Définir le nom de fichier, définissez les options suivantes :
Nom du fichier pour lancer l'installation – Saisissez le nom du fichier qui permettra de
démarrer l'installation. L'extension de fichier doit être .bat.
Nom du fichier de script contenant les paramètres – Entrez un nom personnalisé pour le
fichier de paramètres de script. L'extension du fichier doit être .ini.
Dans Localisation du fichier d'installation, définissez les options suivantes :
Sélectionner le répertoire dans lequel le script d'installation sera enregistré – Cochez
cette case et choisissez un répertoire personnalisé pour le stockage du script d'installation.
Créer un sous répertoire pour enregistrer les fichiers d'installation de AVG 2012 –
Cochez cette case si vous préférez que les fichiers d'installation AVG soient stockés dans un
sous-dossier.
Générer un fichier AUTORUN.INF – Si vous envisagez de copier votre script sur un lecteur
CD/DVD ou lecteur Flash USB à partir duquel vous démarrerez l'installation d'AVG
automatiquement après son insertion, cochez cette case et le fichier AUTORUN.INF sera
créé.
Activer les chemins relatifs – Nous vous recommandons de laisser cette option cochée.
Chemin relatif signifie qu'il est relatif au répertoire source actuel. Par exemple, si le chemin
d'accès de votre lecteur de disque source est c:\avginstallation et que vous décochez cette
option, le script de sortie recherchera les fichiers d'installation exactement au même
emplacement, qui sera très probablement différent sur la station cible sur laquelle il sera
exécuté et ne fonctionnera donc pas.
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Cette étape donne un aperçu des fichiers d'installation et de configuration. Le premier onglet contient
des informations sur le fichier d'installation et le second contient des informations sur les paramètres
prédéfinis.
Si vous n'avez pas procédé ainsi, indiquez le chemin de sortie dans la section Sélectionnez le
dossier dans lequel le script sera conservé.
Cliquez sur le bouton Créer script pour compiler et enregistrer le script d'installation à
l'emplacement sélectionné.
Le bouton Enregistrer les paramètres vous permet d'enregistrer la configuration sélectionnée
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précédemment. Vous pouvez l'utiliser lors de la réexécution de l'assistant en chargeant simplement
les paramètres en début d'opération.
Cliquez sur le bouton Terminé pour fermer l'assistant.
Vous pouvez utiliser le fichier de script produit de différentes manières. En voici deux exemples
classiques :
Pour utiliser le script enregistré dans un dossier :
1.
Copiez le contenu global du dossier précédemment choisi sur votre station.
Remarque : si vous avez utilisé un répertoire réseau pour le stockage du script, vous pouvez
accéder à ce dossier directement depuis le réseau.
2.
A partir de la station, accédez à ce dossier, puis exécutez le fichier AvgSetup.bat.
3.
La ligne de commande s'affiche et l'installation commence.
4.
Une fois l'installation terminée, la fenêtre se ferme automatiquement.
Vous pouvez également placer le script sur un disque amovible tel qu'un lecteur de disque externe
ou un disque Flash USB, etc.
Pour utiliser le script à partir d'un dispositif amovible :
1.
Insérez le dispositif amovible dans votre station.
2.
Si la fonctionnalité d'exécution automatique est activée sur le système d'exploitation de la
station et si vous choisissez de créer le fichier autorun.inf lors de la préparation du script,
l'installation démarrera automatiquement.
3.
Si tel n'est pas le cas, accédez au dispositif amovible désigné par sa lettre, puis exécutez le
fichier AvgSetup.bat manuellement.
4.
La ligne de commande s'affiche et l'installation commence.
5.
Une fois l'installation terminée, la fenêtre se ferme automatiquement.
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5. Assistant d'installation réseau AVG – Mode avancé
Remarque : ce chapitre décrit la version autonome de l'Assistant d'installation réseau d'AVG. Cet
assistant est également intégré à la console d'AVG Admin. Notez qu'il peut être plus pratique de
l'utiliser à partir de cet emplacement. Vous trouverez plus d'informations sur ce suj et dans le
chapitre AVG Admin Console/Installation réseau.
L'assistant d'installation réseau d'AVG en mode Avancé vous permet d'installer AVG à distance
sur des stations ou de créer des scripts d'installation pour une installation sur site.
Le mode Avancé est destiné aux utilisateurs expérimentés désireux de configurer manuellement le
script d'installation (fonctionnalités, paramètres, comportement d'AVG) en fonction de leurs propres
besoins.
L'assistant peut être démarré de deux façons :
A partir du menu Démarrer de Windows/Tous les programmes/AVG Remote Administration/
AVG Network Installer
A partir de l'environnement d'AVG Admin Console – menu supérieur Outils/Installer AVG sur
les stations...
L'assistant peut être exécuté en mode Standard ou Avancé. Vous pouvez sélectionner le mode
Avancé en sélectionnant l'option Mode Avancé lors de la seconde étape. Si l'option n'est pas
sélectionnée, le programme s'exécutera en mode Standard (recommandé pour la plupart des
utilisateurs).
Ce chapitre décrit le mode Avancé.
Remarque : veuillez consultez le chapitre Recommandations relatives aux composants avant de
procéder aux installations à distance AVG.
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5.1. Bienvenue
Si vous avez utilisé l'assistant de déploiement réseau d'AVG auparavant et avez enregistré un
fichier de configuration personnalisée (lors de l'étape finale), vous pouvez charger ces paramètres à
l'aide du bouton Charger les paramètres.
Pour rétablir les paramètres d'origine, prédéfinis par défaut, cliquez sur le bouton Par défaut.
Pendant le processus d'installation, vous pouvez à tout moment enregistrer la progression de la
configuration en appuyant sur la touche F2 ou sur la combinaison CTRL+S. Une nouvelle boîte de
dialogue s'ouvre, vous permettant de choisir un nom de fichier de configuration.
Pour continuer, cliquez sur le bouton Suivant.
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5.2. Mode d'installation
Pour poursuivre en Modeavancé, cochez la case Mode avancé ; dans le cas contraire, passez au
chapitre Mode standard.
La boîte de dialogue propose deux choix pour la création et l'utilisation du script d'installation :
Installation réseau à distance
Cette option permet d'installer AVG sur les stations disponibles sur le réseau local
(ordinateurs sélectionnés dans le domaine, dans Active Directory, en fonction de plages
d'adresses IP, importés depuis une liste, etc.).
Vous pouvez également utiliser cette option pour supprimer des stations d'une instance
précédente d'AVG Datacenter (et les transférer vers une nouvelle instance).
Création du script d'installation d'AVG
Cette option permet de créer un script d'installation et un fichier batch pour une installation
locale ou à partir d'un dossier situé sur un support amovible ou sur le réseau.
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5.3. Installation réseau à distance
Pour que l'installation à distance s'effectue correctement, l'assistant vérifie d'abord la présence
d'AVG sur la station cible, avant de copier les fichiers d'installation d'AVG et de procéder à
l'installation.
Avant de continuer, vérifiez la configuration et les exceptions réseau relatives à l'installation à
distance d'AVG.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la configuration des ports dans le chapitre
Configuration réseau.
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Lors de cette étape, il est impératif de définir les paramètres d'installation suivants :
Informations sur la licence – Saisissez les informations relatives à la licence telles que le
nom, la société, le numéro de licence (valeur obligatoire). Si vous souhaitez utiliser le nom
d'utilisateur Windows pour le champ Nom, ne cochez pas la case correspondante et
conservez les paramètres système par défaut.
Dossier contenant le fichier d'installation AVG – saisissez le chemin d'accès complet du
fichier d'installation AVG ou utilisez ce bouton
pour sélectionner le dossier correct.
Si vous n'avez pas encore téléchargé le fichier d'installation, cliquez sur le bouton
Téléchargement et utilisez l'assistant pour télécharger le fichier d'installation dans le dossier
sélectionné. Vous pouvez visualiser la progression du téléchargement au-dessus du bouton
Téléchargement.
Bouton Paramètres proxy – Si vous devez utiliser un serveur proxy pour vous connecter à
Internet, indiquez les détails relatifs au serveur proxy en cliquant sur le bouton Paramètres
proxy.
Changement du numéro de licence – Cliquez sur ce bouton pour saisir le nouveau numéro
de licence à utiliser sur les installations à distance du programme AVG.
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Au cours de cette étape, vous pouvez choisir d'installer AVG selon les paramètres par défaut ou en
sélectionnant des composants personnalisés.
Installer AVG selon les paramètres par défaut – Sélectionnez cette option si vous préférez
installer les composants par défaut.
Sélectionner les composants d'installation – Sélectionnez cette option pour afficher une
arborescence qui présente la liste des composants AVG que vous pouvez installer ou
désinstaller. Dans cette liste de composants, sélectionnez :
o
Les composants qui doivent être installés, que vous devez marquer comme suit :
o
Les composants à désinstaller ou à ne pas installer, que vous devez marquer comme
suit :
o
Si vous laissez des composants vides, les paramètres par défaut seront utilisés ( ).
Désinstallation à distance d'AVG – permet de désinstaller AVG.
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Dans la section Paramètres d'installation, vous pouvez sélectionner les options suivantes :
Activer le pare-feu de Windows après l'installation – si vous n'envisagez pas d'installer le
pare-feu AVG, il est possible d'activer le pare-feu Windows à l'issue de l'installation.
Quitter l'installation si AVG 2012 est déj à installé – l'administration à distance ne peut se
poursuivre si AVG 2012 est déjà présent sur la station cible.
Arrêter tous les programmes ouverts qui empêchent l'installation – l'installation à
distance va forcer la fermeture de toute application qui pourrait entraver le processus
d'installation. Il s'agit en général d'un client e-mail ou d'un navigateur Internet en cours
d'exécution.
Redémarrer l'ordinateur après l'installation d'AVG 2012 si nécessaire – dans certains cas
(installation du composant Pare-feu, par exemple), il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur
pour terminer le processus d'installation.
Afficher un message de notification concernant le redémarrage planifié de l'ordinateur
distant – si la case précédente est cochée, vous pouvez également définir un délai avant le
redémarrage. Par défaut, la valeur est fixée à 10 minutes.
Sélectionner le type d'installation – à partir du menu déroulant, sélectionnez l'une des
options suivantes :
o
installation silencieuse – aucune information ne sera visible pour l'utilisateur connecté
pendant le processus d'installation.
o
afficher uniquement la progression de l'installation – l'installation ne nécessite pas
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d'intervention de la part de l'utilisateur, mais la progression est parfaitement visible sur
la station.
o
afficher l'assistant d'installation – l'installation est visible et l'utilisateur devra
confirmer manuellement toutes les étapes.
Dans la section Propriétés de l'installation, vous pouvez choisir les options suivantes :
Chemin d'installation – si vous préférez définir un emplacement d'installation personnalisé,
vous pouvez en indiquer le chemin ici. Nous vous recommandons de conserver les paramètres
par défaut.
Langue – choisissez la langue par défaut que vous voulez utiliser lors de l'installation du
programme AVG et dans l'interface utilisateur.
Sélectionnez le répertoire dans lequel le fichier LOG d'installation AVG 2012 sera
enregistré – si vous préférez définir un emplacement personnalisé pour les fichiers logs
d'installation, sélectionnez-le à ce stade (le dossier doit exister sur la station cible).
Les options suivantes sont disponibles à cette étape.
Remarque : si vous n'êtes pas certain de connaître les paramètres à utiliser, nous vous
recommandons de conserver les valeurs par défaut.
Administration à distance – Entrez le lien de connexion au Centre de données AVG dans le
champ Lien de connexion au Centre de données AVG. Le cas échéant, entrez également
le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous ne souhaitez pas gérer les stations à l'aide
d'AVG Admin Console, désélectionnez cette option.
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Aj outer une nouvelle station dans le groupe – Si vous préférez ajouter automatiquement
une ou plusieurs stations dans un groupe personnalisé, vous pouvez choisir le nom du groupe
ici.
Serveur de mise à j our personnalisé – si vous disposez déjà d'un serveur de mise à jour
que vous voulez utiliser pour vos stations, cochez cette case et entrez son adresse ici.
L'assistant doit d'abord analyser certaines stations pour déterminer leur état avant d'y installer AVG.
Dans la section Méthode d'analyse du réseau, sélectionnez la méthode de sélection des stations
que vous préférez dans la liste déroulante. Vous avez le choix entre les options suivantes :
Toutes les stations du domaine – cette option permet d'analyser toutes les stations
présentes sur le domaine local.
Remarque : cette option est disponible seulement si l'ordinateur actuel fait partie du
domaine.
Entrer une plage d'adresses IP – cette option vous permet de choisir une plage spécifique
d'adresses IP.
Importer les stations depuis le fichier – une nouvelle boîte de dialogue s'affiche pour vous
permettre de choisir un fichier contenant la liste des stations à analyser. Le fichier texte
d'origine contient un nom de station ou une adresse IP par ligne.
Sélectionner une seule station – cette option vous permet d'entrer un nom d'ordinateur (nom
DNS) ou une adresse IP spécifique.
Sélectionner à partir d'Active Directory – permet de choisir des stations spécifiques à
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partir d'Active Directory.
Remarque : cette option est disponible seulement si l'ordinateur actuel fait partie du
domaine.
La section Liste des comptes est conçue pour vous faciliter la tâche et pour accélérer le processus
d'installation. Si vous ne disposez pas de droits d'accès suffisants pour installer AVG sur la station
distante, il vous sera demandé de fournir un nom d'utilisateur doté de privilèges administrateur (le
nom d'un utilisateur appartenant au groupe des administrateurs). S'il n'existe pas de compte
Administrateur commun pour toutes les stations (possédant le même nom d'utilisateur et le même
mot de passe), vous serez invité à en saisir un pour chaque station.
Cette section vous permet de créer une liste de comptes qui sera utilisée au cours de l'installation
distante ; de cette manière, vous ne serez pas obligé de saisir plusieurs informations de compte.
Vous pouvez ajouter des comptes à la liste en cliquant sur le bouton Ajouter (ou les supprimer à
l'aide du bouton Supprimer). Si vous souhaitez conserver la liste des comptes pour une utilisation
future, cochez la case Sauvegarder la liste des comptes. Pour des raisons de sécurité, nous vous
déconseillons de le faire.
Vérifiez la version d'AVG à partir du Centre de données AVG – cochez cette option si
vous voulez que l'assistant essaie d'obtenir des informations sur la version d'AVG installée sur
chaque station à partir du Centre de données AVG (le cas échéant). Dans le champ Temps
écoulé depuis le dernier contact avec une station, entrez une valeur (en heures) pour
indiquer le temps maximum qui doit s'écouler depuis le dernier contact avec une station.
Avertissement : l'installation à distance d'AVG n'est possible que sur des stations dont le système
d'exploitation est pris en charge. Pour obtenir la liste complète des systèmes d'exploitation pris en
charge, reportez-vous au chapitre Systèmes d'exploitation pris en charge. Notez que vous devez
posséder un nom de connexion doté de droits d'administration.
Vous pouvez également consulter le chapitre Configuration réseau.
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5.3.1. Toutes les stations du domaine
Si vous choisissez d'installer AVG à distance sur toutes les stations du domaine, la boîte de
dialogue suivante répertoriant toutes les stations disponibles s'affiche :
Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :
Extraire le j ournal d'installation – cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de
la station (s'il est disponible).
Exporter des stations sans AVG vers un fichier – cette option permet de créer un fichier
avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.
Sélectionner toutes les stations – permet de sélectionner ou de désélectionner toutes les
stations de la liste. Le bouton Installer devient alors actif.
Sélectionner les stations sans AVG – permet de sélectionner uniquement les stations sur
lesquelles AVG n'est pas déjà installé ou n'a pas pu être détecté.
Le bouton Rafraîchir permet de recharger l'état de toutes les stations de la liste, en les analysant
une nouvelle fois.
Passez au chapitre Installation réseau à distance – étapes finales, puis exécutez le processus
d'installation à distance.
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5.3.2. Saisie d'une plage d'adresses IP
Si vous choisissez d'installer AVG à distance à partir d'une plage d'adresses IP, la boîte de dialogue
suivante s'affiche :
Vous devez spécifier la plage d'analyse en saisissant les adresses IP ici. Dans le champ De, entrez
une adresse IP et dans le champ A, entrez une adresse de destination. Cliquez sur le bouton
Aj outer pour ajouter l'adresse à la liste.
Pour supprimer une plage dans la liste de droite, sélectionnez les éléments à supprimer, puis
cliquez sur le bouton Supprimer.
Une fois que vous avez terminé de sélectionner les plages d'adresses IP, cliquez sur le bouton
Suivant pour continuer. Une fois fait, la fenêtre Sélection des stations s'affiche :
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Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :
Extraire le j ournal d'installation – cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de
la station (s'il est disponible).
Exporter des stations sans AVG vers un fichier – cette option permet de créer un fichier
avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.
Sélectionner toutes les stations – permet de sélectionner ou de désélectionner toutes les
stations de la liste. Le bouton Installer devient alors actif.
Sélectionner les stations sans AVG – permet de sélectionner uniquement les stations sur
lesquelles AVG n'est pas déjà installé ou n'a pas pu être détecté.
Le bouton Rafraîchir permet de recharger l'état de toutes les stations de la liste, en les analysant
une nouvelle fois.
Passez au chapitre Installation réseau à distance – étapes finales, puis exécutez le processus
d'installation à distance.
5.3.3. Importation des stations à partir d'un fichier
Remarque : cette option est généralement utilisée lors de la migration de stations vers une autre
instance du Centre de données d'AVG. Pour de plus amples informations sur cette rubrique,
consultez le chapitre Migrer des stations depuis/vers différentes instances du Centre de données
AVG.
Si vous décidez d'installer AVG à distance sur des stations sélectionnées à partir d'un fichier, un
message vous demandera de sélectionner le fichier. Sélectionnez le fichier, puis confirmez votre
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choix. Le format du fichier source contient un nom de station par ligne dans un format texte simple.
Une fois fait, la fenêtre Sélection de la station s'affiche :
Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :
Extraire le j ournal d'installation – cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de
la station (s'il est disponible).
Exporter des stations sans AVG vers un fichier – cette option permet de créer un fichier
avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.
Sélectionner toutes les stations – permet de sélectionner ou de désélectionner toutes les
stations de la liste. Le bouton Installer devient alors actif.
Sélectionner les stations sans AVG – permet de sélectionner uniquement les stations sur
lesquelles AVG n'est pas déjà installé ou n'a pas pu être détecté.
Le bouton Rafraîchir permet de recharger l'état de toutes les stations de la liste, en les analysant
une nouvelle fois.
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5.3.4. Sélection d'une seule station
Si vous choisissez d'installer AVG à distance sur une seule station, la boîte de dialogue ci-dessous
s'affiche :
Cliquez dans le champ Nom de l'ordinateur ou Adresse IP, puis saisissez le nom ou l'adresse de
votre choix. Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton OK. Le processus de vérification de la
station choisie pour l'installation d'AVG démarre. Une fois fait, la fenêtre Sélection des stations
s'affiche :
Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :
Extraire le j ournal d'installation – cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de
la station (s'il est disponible).
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Exporter des stations sans AVG vers un fichier – cette option permet de créer un fichier
avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.
Sélectionner toutes les stations – permet de sélectionner ou de désélectionner toutes les
stations de la liste. Le bouton Installer devient alors actif.
Sélectionner les stations sans AVG – permet de sélectionner uniquement les stations sur
lesquelles AVG n'est pas déjà installé ou n'a pas pu être détecté.
Le bouton Rafraîchir permet de rafraîchir l'état de toutes les stations de la liste en les analysant une
nouvelle fois. Le bouton Aj outer une station – permet d'ajouter une station à la fois.
Passez au chapitre Installation réseau à distance – étapes finales, puis exécutez le processus
d'installation à distance.
5.3.5. Sélection à partir d'Active Directory
Si votre réseau dépend d'un domaine, vous pouvez choisir d'installer AVG à distance sur les stations
sélectionnées à partir d'Active Directory. Une nouvelle boîte de dialogue s'ouvre (fenêtre Windows
standard pour la sélection des ordinateurs). Vous pouvez choisir plusieurs stations (séparez les
valeurs par des points-virgules) en tapant leur nom ou en les recherchant à l'aide des fonctions de
recherche avancée de la boîte de dialogue.
Une fois fait, la fenêtre Sélection de la station s'affiche :
Cliquez avec le bouton droit de la souris pour visualiser les options supplémentaires :
Extraire le j ournal d'installation – cette option va tenter d'extraire le journal d'installation de
la station (s'il est disponible).
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Exporter des stations sans AVG vers un fichier – cette option permet de créer un fichier
avec la liste des stations ne contenant pas une instance d'AVG.
Sélectionner toutes les stations – permet de sélectionner ou de désélectionner toutes les
stations de la liste. Le bouton Installer devient alors actif.
Sélectionner les stations sans AVG – permet de sélectionner uniquement les stations sur
lesquelles AVG n'est pas déjà installé ou n'a pas pu être détecté.
Le bouton Rafraîchir permet de recharger l'état de toutes les stations de la liste, en les analysant
une nouvelle fois.
Passez au chapitre Installation réseau à distance – étapes finales, puis exécutez le processus
d'installation à distance.
5.4. Installation réseau à distance – étapes finales
Par ailleurs, vous pouvez afficher une info-bulle lorsque vous maintenez le pointeur de la souris
durant quelques secondes sur une station figurant dans la liste. L'info-bulle donne un aperçu de l'état
de la station ainsi que d'autres détails.
Lorsque vous êtes prêt à continuer, sélectionnez les stations que vous désirez installer et cliquez
sur le bouton Installer pour démarrer l'installation à distance.
Si vous n'avez sélectionné que certaines stations dans la liste, l'installation d'AVG ne sera effectuée
que sur ces stations. Autrement, l'installation s'effectue sur toutes les stations.
Si vous ne disposez pas des autorisations requises pour installer le AVG sur la station distante,
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vous serez invité, au cours de l'installation, à fournir le nom d'utilisateur et le mot de passe de
l'Administrateur du domaine.
Entrez un nom d'utilisateur disposant de droits d'administration (nom d'utilisateur d'un membre du
groupe d'Administrateurs). Confirmez votre choix en cliquant sur OK.
S'il n'existe pas de compte Administrateur commun pour toutes les stations (possédant le même
nom d'utilisateur et le même mot de passe), vous serez invité à en saisir un pour chaque station.
Si vous cliquez sur le bouton Annuler, l'installation est interrompue sur la station en cours et
l'assistant poursuit l'installation sur la station suivante, dans la liste.
AVG doit ensuite être transféré sur la station, puis installé. Vous pouvez vérifier sur chaque ligne si
l'installation a réussi (bien que le traitement puisse prendre un certain temps).
Une fois que toutes vos stations ont reçu les fichiers d'installation et que l'installation a démarré,
vous pouvez quitter cette boîte de dialogue en cliquant sur le bouton Suivant.
Remarque : Par la suite, vous pouvez examiner les stations nouvellement installées à partir d'AVG
Admin Console, soit dans Stations/Nouvelles stations, soit dans le groupe sélectionné au cours
de la configuration des paramètres d'administration à distance.
Pour afficher la liste des stations récemment installées qui sont dans un état incorrect (en raison
d'une erreur au cours de l'installation à distance), accédez à Stations/Stations non conformes.
La dernière boîte de dialogue fournit un bref aperçu de l'activité sur la ou les stations.
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Le bouton Enregistrer les paramètres vous permet d'enregistrer la configuration sélectionnée
précédemment. Vous pouvez l'utiliser lors de la réexécution de l'assistant en chargeant simplement
les paramètres en début d'opération.
Cliquez sur le bouton Terminer pour fermer l'assistant.
5.5. Création du script d'installation AVG
En sélectionnant l'option Création du script d'installation AVG, l'assistant crée un script
d'installation dans le répertoire sélectionné. Le contenu de ce répertoire peut alors être utilisé pour
l'installation à partir du CD, du dossier réseau ou directement copié sur une station.
Cette option ne permet pas d'effectuer une installation à distance vers les stations ou serveurs
réseau.
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La première étape contient une présentation de cette option. Cliquez sur Suivant pour continuer.
Lors de cette étape, il est impératif de définir les paramètres d'installation suivants :
Informations sur la licence – Saisissez les informations relatives à la licence telles que le
nom, la société, le numéro de licence (valeur obligatoire). Si vous souhaitez utiliser le nom
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d'utilisateur Windows pour le champ Nom, ne cochez pas la case correspondante et
conservez les paramètres système par défaut.
Dossier contenant le fichier d'installation AVG – saisissez le chemin d'accès complet du
fichier d'installation AVG ou utilisez ce bouton
pour sélectionner le dossier correct.
Si vous n'avez pas encore téléchargé le fichier d'installation, cliquez sur le bouton
Téléchargement et utilisez l'assistant pour télécharger le fichier d'installation dans le dossier
sélectionné. Vous pouvez observer la progression du téléchargement au-dessus du bouton
Téléchargement.
Bouton Paramètres proxy – Si vous devez utiliser un serveur proxy pour vous connecter à
Internet, indiquez les détails relatifs au serveur proxy en cliquant sur le bouton Paramètres
proxy.
Changement du numéro de licence – Cliquez sur ce bouton pour saisir le nouveau numéro
de licence à utiliser sur les installations à distance du programme AVG.
Au cours de cette étape, vous pouvez choisir d'installer AVG selon les paramètres par défaut ou en
sélectionnant des composants personnalisés.
Installer AVG selon les paramètres par défaut – Sélectionnez cette option si vous préférez
installer les composants par défaut.
Sélectionner les composants d'installation – Sélectionnez cette option pour afficher une
arborescence qui présente la liste des composants AVG que vous pouvez installer ou
désinstaller. Dans cette liste de composants, sélectionnez :
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o
Les composants qui doivent être installés, que vous devez marquer comme suit :
o
Les composants à désinstaller ou à ne pas installer, que vous devez marquer comme
suit :
o
Si vous laissez des composants vides, les paramètres par défaut seront utilisés ( ).
Désinstallation à distance d'AVG – permet de désinstaller AVG.
Dans la section Paramètres d'installation, vous pouvez sélectionner les options suivantes :
Activer le pare-feu de Windows après l'installation – si vous n'envisagez pas d'installer le
pare-feu AVG, il est possible d'activer le pare-feu Windows à l'issue de l'installation.
Quitter l'installation si AVG 2012 est déj à installé – l'administration à distance ne peut se
poursuivre si AVG 2012 est déjà présent sur la station cible.
Arrêter tous les programmes ouverts qui empêchent l'installation – l'installation à
distance va forcer la fermeture de toute application qui pourrait entraver le processus
d'installation. Il s'agit en général d'un client e-mail ou d'un navigateur Internet en cours
d'exécution.
Redémarrer l'ordinateur après l'installation d'AVG 2012 si nécessaire – dans certains cas
(installation du composant Pare-feu, par exemple), il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur
pour terminer le processus d'installation.
Afficher un message de notification concernant le redémarrage planifié de l'ordinateur
distant – si la case précédente est cochée, vous pouvez également définir un délai avant le
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redémarrage. Par défaut, la valeur est fixée à 10 minutes.
Sélectionner le type d'installation – à partir du menu déroulant, sélectionnez l'une des
options suivantes :
o
installation silencieuse – aucune information ne sera visible pour l'utilisateur connecté
pendant le processus d'installation.
o
afficher uniquement la progression de l'installation – l'installation ne nécessite pas
d'intervention de la part de l'utilisateur, mais la progression est parfaitement visible sur
la station.
o
afficher l'assistant d'installation – l'installation est visible et l'utilisateur devra
confirmer manuellement toutes les étapes.
Dans la section Propriétés de l'installation, vous pouvez choisir les options suivantes :
Chemin d'installation – si vous préférez définir un emplacement d'installation personnalisé,
vous pouvez en indiquer le chemin ici. Nous vous recommandons de conserver les paramètres
par défaut.
Langue – choisissez la langue par défaut que vous voulez utiliser lors de l'installation du
programme AVG et dans l'interface utilisateur.
Sélectionnez le répertoire dans lequel le fichier LOG d'installation AVG 2012 sera
enregistré – si vous préférez définir un emplacement personnalisé pour les fichiers logs
d'installation, sélectionnez-le à ce stade (le dossier doit exister sur la station cible).
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Les options suivantes sont disponibles à cette étape.
Remarque : si vous n'êtes pas certain de connaître les paramètres à utiliser, nous vous
recommandons de conserver les valeurs par défaut.
Administration à distance – Saisissez le lien de connexion au Centre de données AVG
dans le champ Lien de connexion au Centre de données AVG. Le cas échéant, entrez
également le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous ne souhaitez pas gérer les stations
à l'aide d'AVG Admin Console, désélectionnez cette option.
Aj outer une nouvelle station dans le groupe – Si vous préférez ajouter automatiquement
une ou plusieurs stations dans un groupe personnalisé, vous pouvez choisir le nom du groupe
ici.
Serveur de mise à j our personnalisé – si vous disposez déjà d'un serveur de mise à jour
que vous voulez utiliser pour vos stations, cochez cette case et entrez son adresse ici.
Lors de cette étape, vous devez spécifier les noms des fichiers de script d'installation, leur stockage
ainsi que d'autres options.
Dans Définir le nom de fichier, définissez les options suivantes :
Nom du fichier pour lancer l'installation – Saisissez le nom du fichier qui permettra de
démarrer l'installation. L'extension de fichier doit être .bat.
Nom du fichier de script contenant les paramètres – Entrez un nom personnalisé pour le
fichier de paramètres de script. L'extension du fichier doit être .ini.
Dans Localisation du fichier d'installation, définissez les options suivantes :
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Sélectionnez le répertoire dans lequel le script d'installation sera enregistré – Cochez
cette case et choisissez un répertoire personnalisé pour le stockage du script d'installation.
Créer un sous répertoire pour enregistrer les fichiers d'installation de AVG 2012 –
Cochez cette case si vous préférez que les fichiers d'installation d'AVG soient copiés et
stockés dans un sous-dossier.
Générer un fichier AUTORUN.INF – Si vous envisagez de copier votre script sur un lecteur
CD/DVD ou lecteur Flash USB à partir duquel vous démarrerez l'installation d'AVG
automatiquement après son insertion, cochez cette case et le fichier AUTORUN.INF sera
créé.
Activer les chemins relatifs – Nous vous recommandons de laisser cette option cochée.
Chemin relatif signifie que le chemin est relatif au répertoire source actuel. Par exemple, si le
chemin d'accès de votre lecteur de disque source est c:\avginstallation et que vous décochez
cette option, le script de sortie recherchera les fichiers d'installation exactement au même
emplacement, qui sera très probablement différent sur la station cible sur laquelle il sera
exécuté, et il ne fonctionnera donc pas.
Cette étape donne un aperçu des fichiers d'installation et de configuration. Le premier onglet contient
des informations sur le fichier d'installation et le second contient des informations sur les paramètres
prédéfinis.
Si vous n'avez pas procédé ainsi, indiquez le chemin de sortie dans la zone Sélectionnez le
dossier dans lequel le script sera conservé.
Cliquez sur le bouton Créer script pour compiler et enregistrer le script d'installation à
l'emplacement sélectionné.
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Le bouton Enregistrer les paramètres vous permet d'enregistrer la configuration sélectionnée
précédemment. Vous pourrez ainsi en faire usage ultérieurement en chargeant simplement les
paramètres en début d'opération.
Cliquez sur le bouton Terminé pour fermer l'assistant.
Vous pouvez utiliser le fichier de script produit de différentes manières. En voici deux exemples
classiques :
Pour utiliser le script enregistré dans un dossier :
1.
Copier le contenu global du dossier précédemment choisi sur votre station.
Remarque : si vous avez utilisé un répertoire réseau pour le stockage du script, vous pouvez
accéder à ce dossier directement depuis le réseau.
2.
A partir de la station, accédez à ce dossier, puis exécutez le fichier AvgSetup.bat.
3.
La ligne de commande s'affiche et l'installation commence.
4.
Une fois l'installation terminée, la fenêtre se ferme automatiquement.
Vous pouvez également placer le script sur un disque amovible tel qu'un lecteur de disque externe
ou un disque Flash USB, etc.
Pour utiliser le script à partir d'un dispositif amovible :
1.
Insérez le dispositif amovible dans votre station.
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2.
Si la fonctionnalité d'exécution automatique est activée sur le système d'exploitation de la
station et si vous choisissez de créer le fichier autorun.inf lors de la préparation du script,
l'installation démarrera automatiquement.
3.
Si tel n'est pas le cas, accédez au dispositif amovible désigné par sa lettre, puis exécutez le
fichier AvgSetup.bat manuellement.
4.
La ligne de commande s'affiche et l'installation commence.
5.
Une fois l'installation terminée, la fenêtre se ferme automatiquement.
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6. AVG Admin Console
6.1. Description d'AVG Admin Console
AVG Admin Console est une interface d'administration des stations distantes. Elle permet à
l'administrateur réseau de gérer la configuration et l'état des stations AVG, mais aussi d'exécuter
diverses opérations sur des stations distantes. Dans cette console, vous pouvez :
Contrôler l'état des composants AVG sur les stations
Définir les paramètres des stations AVG
Consulter les résultats d'analyse et vérifier les infections par des virus
Lancer des analyses ou des mises à jour sur des serveurs AVG distants
Distribuer des mises à jour sur le réseau local
Accéder à la zone Quarantaine des stations AVG
Afficher les journaux du pare-feu
Installer les stations AVG à distance
Il est possible d'ouvrir la console AVG Admin de différentes façons :
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur 2012 Tous les programmes/
Administration à distance AVG 2011/AVG Admin Console.
Sélectionnez AVG Admin Console sur le Bureau Windows.
Vous pouvez aussi vous rendre dans le dossier Program files (généralement dans c:\Program
Files), sélectionnez le dossier AVG\AVG2012 Admin\Console\ et double-cliquez sur
AvgAdminConsole.exe.
Au démarrage, AVG Admin Console tente de se connecter automatiquement au dernier Centre de
données AVG utilisé. En cas d'échec de la connexion ou s'il s'agit du premier lancement d'AVG
Admin Console, une boîte de dialogue s'affiche. Vous devez y spécifier la chaîne de
communication pour la connexion au Centre de données AVG. Cette chaîne est du même format
que celle de la station AVG – pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Configuration/
Chaîne de connexion.
En général, si AVG Admin Console est installée sur le même ordinateur que le Centre de
données, il est possible d'utiliser la chaîne de communication suivante : localhost:4158.
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La chaîne de communication répond à la structure générale http://adresse_serveur:port, où :
adresse_serveur est le nom ou l'adresse d'un serveur exécutant AVG Admin Server ;
port est le numéro de port d'AVG Admin Server. La valeur par défaut du port est 4158. Si
elle est utilisée par AVG Admin Server, il est inutile d'inclure le numéro dans la chaîne de
communication.
Si le Centre de données AVG est protégé par un mot de passe, vous devez saisir le nom de
connexion et le mot de passe dans les champs correspondants. Sans le mot de passe et/ou le
nom de connexion corrects, vous ne pourrez pas démarrer AVG Admin Console.
6.2. Présentation de l'interface d'AVG Admin Console
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L'interface de la console AVG Admin est entièrement personnalisable et permet aux utilisateurs de
déplacer ou d'activer/désactiver les différentes fenêtres, en fonction de leurs besoins. Dans
l'affichage par défaut, quatre des cinq panneaux disponibles sont visibles (à l'exception du Panneau
filtre), en plus de la barre d'outils de navigation et du menu supérieur.
6.2.1. Menu principal supérieur
Le menu principal inclut les options suivantes :
Menu Centre de données
Le menu centre de données contient les options suivantes :
Se connecter à Centre de données AVG...
Permet de sélectionner un autre Centre de données.
Paramètres du Centre de données AVG...
La section Identification de la station contient un menu déroulant qui permet de spécifier le
mode d'affichage des stations dans la vue active.
La section Options des résultats d'analyse permet de spécifier les résultats à enregistrer et
leur degré de gravité. Cochez la case Rootkits inclus pour inclure les résultats d'analyse
contenant des rootkits.
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Conserver les résultats durant une période maximale de – saisissez le nombre de jours
durant lequel vous souhaitez conserver les résultats d'analyse obtenus des stations. La valeur
par défaut est 30 jours.
Conserver les évènements AM (Alert Manager) pour une période maximale de –
indiquez le nombre de jours durant lequel vous souhaitez conserver les évènements du
Gestionnaire des alertes reçus des stations. La valeur par défaut est 30 jours.
Dans la section suivante, choisissez la façon dont vous souhaitez protéger votre accès au
Centre de données AVG :
Accès libre – paramètre par défaut qui permettent à quiconque d'accéder au Centre de
données AVG (aucun mot de passe requis).
Protection par simple mot de passe – permet d'ouvrir une nouvelle boîte de dialogue dans
laquelle vous pouvez choisir un mot de passe personnalisé (le même mot de passe doit être
saisi dans les deux champs pour vérification). Par la suite, vous devrez le saisir pour vous
connecter au Centre de données.
Contrôle d'accès intégral – pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Gestion des
droits d'accès.
Exportation de la base de données... – cette boîte de dialogue permet de créer un fichier de
sauvegarde (c'est-à-dire, d'exporter le contenu du Centre de données dans un fichier) et de
l'enregistrer dans un dossier local d'un ordinateur exécutant AVG Admin Console.
Quitter – Ferme AVG Admin Console.
Menu Affichage
Le menu Affichage inclut les options suivantes :
Panneaux
Permet d'afficher et de masquer les panneaux de l'interface principale (Barre d'outils,
Arborescence de navigation, etc.) en les activant/désactivant.
Pour restaurer la position d'origine de tous les panneaux, utilisez l'option Position par défaut
des panneaux. Les panneaux seront restaurés au prochain redémarrage de l'application.
Conditions de non-conformité...
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Permet de spécifier les conditions dans lesquelles une station est jugée non conforme. En
fonction de votre choix, ces stations apparaîtront en rouge dans toutes les vues disponibles.
Utilisez le bouton Exceptions... pour définir les groupes exclus des règles sélectionnées.
Le bouton Utiliser pour Admin Server applique les conditions de non-conformité à AVG
Admin Server, ce qui signifie que ces conditions sont prises en compte par le rapport du
serveur d'administration (disponible par l'interface Web) et lors de la génération de rapports
graphiques Stations non conformes.
Paramètre de colonne par défaut – utilisez cette option pour rétablir la configuration de
l'interface (disposition des colonnes) dans son état initial.
Options
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Dans la section Options d'affichage générales, choisissez les options d'affichage :
o
Actualisation périodique de l'affichage en intervalle de temps prédéfinie – cochez
cette case, puis choisissez une valeur horaire exprimée en minutes pour activer
l'actualisation automatique périodique de la vue active.
o
Activer le dernier contact de la station en vert si elle ne date pas plus de – cochez
cette case, puis choisissez une valeur horaire exprimée en minutes pour mettre en
surbrillance la cellule du dernier contact afin de voir si la station communique
correctement.
o
Taille de la police de caractères – sélectionnez la taille de la police d'affichage (la
valeur par défaut est 11).
Dans la section Options d'affichage avancées, choisissez les options suivantes :
o
Afficher toutes les colonnes dans un seul onglet – cochez cette case pour afficher
toutes les colonnes dans un onglet (pour un accès plus facile à l'information).
o
Afficher le numéro de ligne dans l'arborescence – si l'option est activée, chaque
élément de l'arborescence de navigation affiche un nombre entre parenthèses indiquant
le nombre de lignes utilisées.
Le nombre de lignes peut être actualisé manuellement soit en sélectionnant la
commande de menu Afficher/Actualiser le numéro de ligne dans l'arborescence de
navigation ou automatiquement toutes les cinq minutes (l'intervalle peut être modifié
grâce à l'option Affichage/Options/Actualisation périodique de l'affichage en
intervalle de temps prédéfinie).
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Remarque importante : les options de filtrage risquent d'affecter également le nombre
de lignes (si de telles options sont définies pour la vue en question).
o
Voir les heures au format GMT – cochez cette case pour exprimer les heures de
toutes les vues selon l'heure de Greenwich (temps universel). Lorsque vous
désélectionnez cette case, les valeurs horaires seront exprimées en heure locale.
o
Afficher les paramètres des stations de la version précédente d'AVG 2011 – si
cette case est cochée, les paramètres partagés des stations et les paramètres de
groupe affichent aussi les paramètres d'AVG 2011 (cela est applicable si vous
disposez de stations AVG 2011 sur votre réseau).
La section Options d'impression vous aide à imprimer la vue active. Il arrive souvent que les
colonnes ne soient pas assez larges pour contenir tout le texte ; il devient donc nécessaire
d'ajuster leur largeur avant l'impression. Utilisez le menu déroulant dans cette section pour
choisir si vous voulez que la largeur des colonnes soit ajustée automatiquement ou non.
Vous pouvez également choisir l'option Demander, qui signifie que la possibilité d'ajuster la
colonne vous sera rappelée avant chaque session d'impression.
Actualiser... – met à jour tous les enregistrements affichés dans la vue actuelle (vous pouvez
aussi appuyer sur la touche F5 du clavier).
Actualiser le numéro de ligne dans l'arborescence de navigation – actualise le numéro
de lignes figurant entre parenthèses dans l'arborescence de navigation.
Exporter le contenu de la vue en cours...
Permet d'enregistrer la vue actuelle (par exemple, la liste des stations) dans un fichier .csv
(valeurs séparées par des virgules), qui peut être facilement importé, notamment dans MS
Excel ou dans tout autre tableur similaire.
Remarque : vous pouvez également afficher cette boîte de dialogue en appuyant sur
CTRL+S.
Utilisez le bouton Tout sélectionner pour marquer tous les noms de colonnes ou
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sélectionnez celles qui vous intéressent. Si vous avez sélectionné certaines lignes avant
d'ouvrir cette boîte de dialogue et souhaitez n'exporter que celles-ci, cochez la case Exporter
uniquement les lignes sélectionnées.
Pour modifier le nom du fichier de sortie ou le changer de place, cliquez sur le bouton
qui ouvre la boîte de dialogue standard Enregistrer sous.
Confirmez votre choix en appuyant sur le bouton OK.
Imprimer... – ouvre la boîte de dialogue d'impression Windows standard, pour permettre
d'imprimer la vue active.
Rechercher la station – cette fonction sert à localiser rapidement le nom d'une station (vous
pouvez aussi actionner le raccourci-clavier CTRL+F pour ouvrir cette boîte de dialogue).
Saisissez ensuite le nom de la station ou une partie du nom.
Rechercher la station suivante – cette option permet d'accéder au résultat de recherche
suivant (même action par la touche F3).
Menu Outils
Le menu Outils inclut les options suivantes :
Paramètres partagés des stations... – ouvre une boîte de dialogue permettant de modifier la
configuration partagée des stations (pour plus d'informations sur les paramètres partagés des
stations, reportez-vous au chapitre Configuration/Paramètres partagés des stations).
Paramètres partagés du Pare-feu pour les stations... – ouvre une boîte de dialogue
permettant de modifier la configuration partagée du Pare-feu (pour plus d'informations sur les
paramètres partagés du Pare-feu, reportez-vous au chapitre Configuration/Paramètres
partagés du Pare-feu).
Paramètres partagés des serveurs d'application... – ouvre une boîte de dialogue permettant
de modifier la configuration partagée des stations sur lesquelles sont installés des serveurs
d'application (Pour plus d'informations sur les paramètres partagés des stations, reportezvous au chapitre Configuration/Paramètres partagés des serveurs d'application).
Maintenance de la base de données... – ouvre une boîte de dialogue permettant de
sélectionner des scripts pour la maintenance de la base de données. Pour plus
d'informations, reportez-vous au chapitre Maintenance de la base du Centre de données.
Afficher les stations en double
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Cette boîte de dialogue permet d'identifier les stations en double sur votre réseau (telles que
les stations portant des noms identiques) et de les supprimer. Ce phénomène peut également
survenir lors de l'identification des adresses MAC (par exemple, les portables du réseau
s'affichent deux fois : utilisation de la carte Ethernet, simultanément à une connexion WiFi). Il
existe plusieurs manières d'identifier des stations qui s'affichent en double. Pour changer de
méthode, utilisez le menu déroulant dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue. Voici
les différentes méthodes d'identification : par nom de station, par nom de station et par
domaine, par adresse IP de la station et par adresse MAC de la station.
Vous pouvez facilement supprimer une station dupliquée en la sélectionnant dans la liste et
en cliquant sur le bouton Supprimer. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Exporter
pour enregistrer la liste complète des stations en double dans un fichier .csv (fichier dont les
valeurs sont séparées par des virgules) et l'importer ensuite dans MS Excel ou un autre
tableur.
Paramètres d'AVG Admin Server... – ouvre une boîte de dialogue permettant de modifier les
paramètres d'AVG Admin Server (pour plus d'informations sur les paramètres d'AVG Admin
Server, reportez-vous au chapitre Configuration/Paramètres d'AVG Admin Server)
Installer AVG sur les stations... – exécute l'assistant d'installation réseau d'AVG intégré
dans AVG Admin Console. Cet assistant vous guide pendant l'ajout des stations AVG sur
lesquelles vous voulez installer AVG à distance. Pour plus d'informations sur ce sujet,
reportez-vous au chapitre Installation réseau.
Exécuter l'Assistant de déploiement réseau d'AVG – lance l'assistant autonome
d'installation réseau d'AVG qui vous aide à installer AVG sur les stations. Pour plus
d'informations sur ce sujet, reportez-vous au chapitre Installation réseau d'AVG.
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Menu Informations
Le menu Informations inclut les options suivantes :
Aide – permet d'ouvrir le fichier d'aide.
Nouveautés... – affiche le résumé détaillé des nouveautés importantes dans AVG Admin
Mises à j our... – au démarrage, AVG Admin Console recherche automatiquement une
nouvelle version d'AVG Admin Console. Toutefois, vous pouvez ouvrir cette boîte de dialogue
à tout moment pour vérifier si une nouvelle version est disponible.
Vous pouvez également cliquer sur le lien figurant dans la boîte de dialogue afin de
télécharger directement le dernier fichier d'installation en date.
Pour désactiver la fonction de vérification au démarrage, désélectionnez la case Vérifier les
mises à j our au démarrage.
Télécharger la documentation la plus actuelle – permet d'ouvrir votre explorateur Internet
par défaut avec la page de téléchargement de la documentation du site Web d'AVG.
Télécharger AVG Rescue CD – ouvre le navigateur Internet par défaut à la page de
téléchargement du site Web AVG. Pour télécharger le produit, vous devrez insérer votre
numéro de licence pour AVG Rescue CD.
Programme d'amélioration des produits – cliquez sur cette option pour activer ou
désactiver votre participation au Programme d'amélioration des produits. Ce programme a
pour but d'optimiser la sécurité des ordinateurs et des réseaux en examinant régulièrement
vos besoins au vu de l'usage qui est fait de l'application.
A propos d'AVG Admin Console – permet d'afficher les informations relatives au droit
d'auteur et au numéro de version de l'application ou de la base de données.
6.2.2. Arborescence de navigation
Dans l'arborescence de navigation, tous les groupes sont organisés selon une structure
hiérarchique. Un groupe est une vue de structure de données, par exemple une liste des stations et
de leur configuration ou un tableau de résultats d'analyse. Le contenu du groupe s'affiche dans Vue
actuelle, dans le tableau au centre.
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Vous trouverez les ensembles suivants au sein de l'arborescence de navigation :
Stations
Serveurs
Résultats des analyses
Evènements
Notifications
Rapports graphiques
Licences
Requêtes en cours
Installation réseau
Vous trouverez la description de chacun de ces éléments dans le chapitre correspondant.
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6.2.3. Section d'enregistrements
Dans le tableau central de la section Vue courante de l'écran, vous pouvez visualiser les données
relatives au groupe sélectionné dans l'arborescence de navigation. Certaines catégories contiennent
d'énormes quantités de données dans une vue particulière (les informations sur la station ou
l'utilisateur par exemple) ; pour cette raison, les données pertinentes sont regroupées, ce qui vous
permet d'afficher chaque groupe en sélectionnant l'onglet correspondant.
Pour sélectionner un enregistrement dans le tableau central, vous devez cliquer sur cet
enregistrement. Vous pouvez sélectionner plusieurs enregistrements à la fois : appuyez sur la
touche CTRL (pour ajouter un autre enregistrement à la sélection courante) ou sur la touche MAJ
(pour sélectionner tous les enregistrements entre le premier et le dernier enregistrement mis en
surbrillance). Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un enregistrement donné pour afficher le
menu contextuel. Ce menu contextuel vous permet d'effectuer diverses actions sur la sélection
courante.
Pour n'afficher que certaines colonnes, cliquez avec le bouton droit sur un colonne et choisissez
Masquer la colonne ou Organiser l'affichage des colonnes pour sélectionner simultanément
plusieurs colonnes :
Dans cette fenêtre, vous pouvez cocher ou désélectionner les colonnes à afficher ou à masquer. Le
bouton Tout sélectionner permet d'afficher toutes les colonnes.
Vous pouvez aussi ajouter un onglet personnalisé comportant vos colonnes préférées aux vues
sélectionnées. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur un onglet quelconque, puis
sélectionnez Aj outer un onglet personnalisé à partir du menu contextuel. Une nouvelle boîte de
dialogue s'affiche :
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Saisissez le nom de l'onglet personnalisé, puis sélectionnez les colonnes que vous désirez afficher
sur l'onglet et confirmez votre choix en cliquant sur OK. Vous pouvez aussi utiliser le bouton Tout
sélectionner pour choisir toutes les colonnes.
Une fois que vous avez créé l'onglet personnalisé, vous pouvez facilement le supprimer en cliquant
avec le bouton droit sur un onglet quelconque et en sélectionnant Supprimer un onglet
personnalisé. Pour modifier l'onglet existant, sélectionnez la commande de modification de
l'onglet personnalisé dans le même menu.
Vous pouvez rechercher rapidement le nom d'une station (appuyez et maintenez enfoncées les
touches CTRL et F à la fois). Entrez ensuite le nom de la station ou une partie du nom. Des
résultats sélectionnés vont s'afficher au moment où vous commencez à taper.
Appuyez sur la touche F3 du clavier pour passer au résultat suivant.
6.2.4. Panneau Etat
Cette partie de la fenêtre principale d'AVG Admin Console contient divers avis et informations
système concernant le fonctionnement de l'application, la communication avec les stations AVG,
les problèmes détectés, les avertissements relatifs aux résultats d'analyse positifs, etc.
Par défaut, le volet Fenêtre d'état est situé au bas de l'écran. S'il n'apparaît pas, vous pouvez
l'activer en cliquant sur l'option Fenêtre d'état du menu Affichage/Panneaux.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement des messages d'état, reportez-vous au chapitre
Traitement des requêtes et messages d'état.
Si vous cliquez avec le bouton droit dans la fenêtre Etat, vous avez le choix entre plusieurs options :
Afficher tout – La fenêtre Etat affiche tous les messages.
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Afficher les erreurs et les avertissements – La fenêtre Etat affiche uniquement les
messages d'erreur et d'avertissement.
Afficher les erreurs – La fenêtre Etat affiche uniquement les messages d'erreur.
Activer le filtrage des messages
Cette option permet de filtrer les messages en fonction des paramètres plus avancés. Dans le
menu déroulant, sélectionnez les types de messages à afficher.
La section Destinataire/Expéditeur contient deux cases à cocher. En cochant celle du haut,
De l'expéditeur uniquement, vous accédez au menu contextuel qui permet de sélectionner
un expéditeur unique, dont les messages seront affichés dans le panneau Fenêtre d'état. Si
vous cochez celle du bas, Seulement pour le destinataire incluant, vous pouvez choisir
d'afficher uniquement les messages impliquant un groupe de stations (sélectionnez ce groupe
dans le menu contextuel).
Enfin, dans la zone Heure de réception, vous pouvez cocher la case De ou A (ou les deux)
afin de définir une plage pour les messages à afficher. Par la suite, les messages antérieurs
ou postérieurs à l'heure spécifiée ne seront plus répertoriés.
Désactiver le filtrage des messages – permet de désactiver le filtrage des messages.
Enregistrer le contenu de la fenêtre – permet d'enregistrer à tout moment le contenu de la
fenêtre dans un fichier texte.
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6.2.5. Panneau Filtre
Le volet Filtre contient une liste d'options de filtrage disponible pour la vue courante. La liste devient
active uniquement s'il existe des filtres disponibles pour la vue sélectionnée.
La description de chaque filtre est disponible dans le chapitre relatif à l'élément d'arborescence
correspondant:
Stations
Serveurs (Serveurs d'application)
Résultats des analyses
Evènements
Rapports graphiques
Requêtes en cours
Le panneau Filtre est masqué par défaut, mais vous pouvez facilement l'activer en cliquant sur le
menu supérieur Affichage, puis sur Panneaux Fenêtre de filtrage. Vous le trouverez ensuite dans la
partie inférieure gauche de l'écran.
6.3. Processus de synchronisation
Les stations gérées par AVG Remote Administration se synchronisent périodiquement avec AVG
DataCenter. Cette synchronisation s'applique aux éléments suivants :
Paramètres des stations
Résultats d'analyse
Etats des composants de la station
Pour plus d'informations sur les connexions requises pour une synchronisation optimale, vous
pouvez également consulter le chapitre Configuration réseau.
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6.3.1. Synchronisation des paramètres de station
Lors de la synchronisation des paramètres d'une station :
les paramètres obligatoires sont transférés du Centre de données à la station,
les paramètres facultatifs sont transférés de la station au Centre de données.
La synchronisation est effectuée de façon périodique. Par défaut, elle a lieu toutes les 60 minutes.
Pour modifier l'intervalle de synchronisation de l'ensemble des stations, procédez de la façon
suivante :
1.
Dans AVG Admin Console, cliquez sur le menu Outils dans la barre de menus supérieure,
puis sur Paramètres partagés des stations.
2.
Sélectionnez le nœud Administration à distance.
3.
Dans le menu déroulant Synchroniser la configuration toutes les..., sélectionnez la valeur
requise. Fermez la boîte de dialogue en cliquant sur le bouton OK.
4.
Patientez jusqu'à ce que toutes les stations soient synchronisées.
Vous pouvez également exiger la synchronisation immédiate de toutes les stations. Dans
l'arborescence, cliquez avec le bouton droit sur le nœud Stations, puis choisissez Synchroniser les
paramètres dans le menu contextuel.
Remarque : pour modifier uniquement l'intervalle de synchronisation des stations d'un groupe,
recommencez la procédure à partir de la deuxième étape après avoir cliqué avec le bouton droit sur
Stations/NomDeVotreGroupe. Ensuite, choisissez Paramètres partagés du groupe dans le menu
contextuel.
Par ailleurs, la synchronisation se produit :
chaque fois que la station est mise sous tension/en service : ses paramètres sont
synchronisés au cours de l'intervalle,
la première fois que la station se connecte au Centre de données AVG : ses paramètres
sont immédiatement synchronisés,
lorsque les paramètres d'une ou plusieurs stations sont modifiés et confirmés à partir d'AVG
Admin Console.
Il est également possible de demander une synchronisation immédiate des paramètres à partir d'
AVG Admin Console. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur une station dans
l'arborescence ou sur un élément de la vue des stations, puis choisissez Synchroniser les
paramètres dans le menu contextuel.
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6.3.2. Synchronisation des résultats d'analyse
Ce processus de synchronisation envoie les données de la station vers AVG DataCenter. Il
intervient :
chaque fois que la station est mise sous tension / en service (au bout de 20 minutes au plus),
immédiatement après l'analyse ou après la détection d'une infection par le Bouclier résident,
immédiatement ou au bout de 20 minutes au plus, en cas de modification des résultats de
l'analyse par un utilisateur de la station, dans l'interface utilisateur d'AVG (réparation, mise en
quarantaine, etc.).
Il est également possible de demander une synchronisation immédiate des résultats de l'analyse à
partir d'AVG Admin Console. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le noeud d'une station
dans l'arborescence ou sur un élément de la vue des stations et choisissez Tâches liées à
l'analyse/Voir les résultats de l'analyse dans le menu contextuel.
6.3.3. Synchronisation des états des composants de station
Ce processus de synchronisation envoie les données de la station vers AVG DataCenter. Il
intervient :
chaque fois que la station est mise sous tension/en service (immédiatement).
chaque fois qu'un composant change d'état (dans les 5 minutes qui suivent).
Il est également possible de demander une synchronisation immédiate à partir d'AVG Admin
Console. Pour ce faire, choisissez le noeud d'une station dans l'arborescence, cliquez avec le
bouton droit dans la vue de la station, puis sélectionnez Paramètres de la station/Actualiser l'état
des composants dans le menu contextuel.
6.4. Stations
L'élément Stationspermet de consulter des informations complexes concernant toutes les stations
actuellement gérées par le Centre de Données AVG. L'enregistrement d'une station est créé lors de
la première connexion de celle-ci au Centre de Données AVG.
Vous pouvez (à l'aide du menu contextuel qui apparaît sur le tableau des groupes de stations dans
la zone d'affichage) créer des groupes de stations et assigner une même station à des groupes
spécifiques.
Par défaut, les stations sont réparties entre les groupes ci-dessous :
Stations non conformes – contient les stations dont l'état est non standard (c’est-à-dire, qui
ne respectent pas les normes prédéfinies)
Stations équipées du Pare-feu AVG – affiche la liste des stations sur lesquelles le
composant Pare-feu est installé.
Nouvelles stations – contient uniquement les stations non encore assignées à un groupe
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défini par l'administrateur.
Vous trouverez, dans les prochains chapitres, des informations détaillées sur chaque groupe.
Dans la zone d'affichage active, vous trouverez des informations relatives à chaque station. Grâce
aux onglets, les informations sont réparties en plusieurs catégories :
Onglet Stations
Contient des informations générales sur chaque station (nom, domaine, groupe, dernier
contact, etc.)
Onglet Détails
Affiche des informations supplémentaires sur les stations (adresse IP, adresse MAC,
système d'exploitation, demande de redémarrage, etc.
Onglet Versions
Affiche les informations relatives aux versions d'AVG, ainsi qu'aux bases de données virale,
anti-spyware ou anti-spam de chaque station.
Onglet Etats des composants
Contient une présentation des états des composants de chaque station.
Pour plus d'informations sur les autres options et paramètres, reportez-vous au chapitre
Configuration/AVG Admin Console.
6.4.1. Stations non conformes
Vous pouvez accéder à la boîte de dialogue Conditions de non-conformité à partir de la barre de
menus de l'application en sélectionnant l'option Conditions de non-conformité... dans le menu
Affichage.
Dans cette boîte de dialogue, vous pouvez indiquer les conditions qu'une station doit remplir pour
être considérée comme non conforme.
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Ces conditions sont les suivantes :
La version AVG est périmée – une station est considérée comme étant non conforme si la
version d'AVG qui y est installée n'est pas à jour.
La version du moteur d'analyse est périmée – une station est jugée non conforme si son
moteur d'analyse n'est pas à jour.
La version de la base de données virale date de plus de – si la case est cochée, les
stations dont la base de données virale est antérieure à la valeur saisie seront mises en
surbrillance.
Aucune communication avec cette station depuis une période excédant – une station est
considérée comme étant non conforme s'il n'y a pas eu de communication avec elle pendant
une période supérieure à un certain nombre de jours ou d'heures (entrez une valeur numérique
simple pour les heures et une valeur numérique suivie de d pour les jours – 7d pour sept jours
par exemple).
Infections non supprimées – si la case est cochée, les stations dont les infections ne sont
pas supprimées sont mises en surbrillance.
Spywares non supprimés – si la case est cochée, les stations dont les spywares ne sont
pas supprimés sont mises en surbrillance.
Rooktits non supprimés – si la case est cochée, les stations dont les rootkits ne sont pas
supprimés sont mises en surbrillance.
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Etat incorrect du composant : Pare-feu – cochez cette case pour afficher les stations dont
le composant Pare-feu est dans un état incorrect.
Etat incorrect du composant : Licence – cochez cette case pour afficher les stations dont
le composant Licence est dans un état incorrect.
Etat incorrect du composant : Bouclier résident – cochez cette case pour afficher les
stations dont le composant Bouclier résident est dans un état incorrect.
Pas d'analyse de la station pour une valeur supérieure à – cochez cette case pour afficher
les stations n'ayant pas programmé ou effectué d'analyse complète de l'ordinateur pendant
une longue période. Le délai peut être spécifié en heures ou en jours.
La licence de la station ne sera plus valide dans – cochez cette case pour mettre en
surbrillance les stations dont la licence n'est plus valable ou est sur le point d'arriver à terme.
Spécifiez ce délai en heures (7, par exemple) ou en jours (15 j, par exemple).
Les boutons suivants sont disponibles :
Exceptions... – pour définir les groupes exclus des règles sélectionnées.
Utiliser pour Admin Server – applique les conditions de non-conformité à AVG Admin
Server (à des fins d'utilisation dans le rapport d'AVG Admin Server et de la génération des
graphiques des stations non conformes).
Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton OK ou fermez la fenêtre en cliquant sur Annuler.
6.4.2. Stations équipées du Pare-feu AVG
Le groupe Stations équipées du Pare-feu AVG contient la liste de toutes les stations réseau sur
lesquelles le pare-feu est activé.
Cliquez deux fois à l'aide de la souris ou appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir la boîte de
dialogue Configuration du pare-feu. Par précaution, seuls certains paramètres peuvent être modifiés.
Pour valider tous les paramètres et conditions de manière détaillée, reportez-vous au chapitre relatif
aux paramètres du partagés pare-feu.
6.4.3. Nouvelles stations
Contient uniquement les stations qui n'ont pas encore été affectées à un groupe prédéfini.
6.4.4. Filtrage
Vous pouvez appliquer différents filtres de listes à la vue en cours. Les filtres sont disponibles par
défaut dans la partie gauche du volet Filtre.
Par défaut, le volet Filtre est situé dans la partie gauche de l'écran. Si ce volet n'apparaît pas, vous
pouvez l'activer en cliquant sur l'élément Fenêtre de filtrage dans le menu Affichage/Panneaux.
Dans les filtres de texte, vous pouvez utiliser l'astérisque (*) comme caractère générique. Le
caractère générique vaut pour n'importe quel caractère ou n'importe quelle chaîne. Par exemple, la
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chaîne Stat* appliquée au filtre Nom de la station affiche également Station01, Station02, etc.
Les options de filtrage de la vue Stations sont les suivantes :
Remarque : pour utiliser un filtre, cochez simplement la case en regard du nom et cliquez deux fois
sur la ligne dans laquelle insérer une valeur. Les résultats s'affichent immédiatement à l'écran.
Nom de la station
Insérez un nom de station que vous désirez filtrer.
Description de la station
Insérez la description de la station que vous désirez filtrer.
Domaine de la station
Insérez un nom de domaine à filtrer.
Adresse IP de la station
Insérez l'adresse IP de la station à filtrer.
Système d'exploitation de la station
Insérez le nom du système d'exploitation personnalisé (tout ou partie) à filtrer. Par exemple,
pour afficher seulement les stations fonctionnant sous Windows XP, saisissez la chaîne
suivante :
*XP*
Stations infectées
Cochez cette case pour ne filtrer que les stations infectées.
Les stations ne sont pas connectées après l'installation à distance
Cochez cette case pour n'afficher que les stations dont la connexion a échoué après
l'installation à distance.
Le redémarrage est nécessaire
Cochez cette case pour n'afficher que les stations qui doivent être redémarrées.
Pour désactiver un filtre, décochez simplement la case en regard de son nom ou cliquez avec le
bouton droit sur la fenêtre des filtres. Dans le menu contextuel, sélectionnez Désactiver tous les
filtres.
Remarque : tous les filtres ignorent la casse.
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6.5. Serveurs
L'élément Serveurs contient une présentation de tous les serveurs et stations déployés sur lesquels
le composant Serveur d'application AVG est installé.
6.5.1. Serveurs AVG Admin
Cette option affiche une liste de serveurs AVG Admin installés. Un double clic sur un serveur ouvre
une boîte de dialogue qui permet de modifier la configuration du serveur.
Pour plus d'informations sur les autres options et paramètres, reportez-vous au chapitre
Configuration/Paramètres d'AVG Admin Server.
6.5.2. Serveurs d'application
Cette option affiche la liste des stations sur lesquelles un serveur d'application AVG est installé.
Dans la zone d'affichage active, vous trouverez des informations relatives à chaque station. Grâce
aux onglets, les informations sont réparties en plusieurs catégories :
Onglet Serveurs
Contient des informations générales sur chaque station (nom, domaine, groupe, dernier
contact, etc.)
Onglet Détails
Affiche des informations supplémentaires sur les stations (adresse IP, adresse MAC,
système d'exploitation, demande de redémarrage, etc.
Onglet Versions
Affiche les informations relatives aux versions d'AVG, ainsi qu'aux bases de données de virus
et anti-spyware de chaque station.
Onglet Etats des composants
Contient une présentation des états des composants de chaque station.
Pour plus d'informations sur les autres options et paramètres généraux, reportez-vous au chapitre
Configuration/AVG Admin Console.
Si vous cliquez avec le bouton droit sur l'élément Serveurs d'application dans l'arborescence de
gauche, vous pouvez sélectionner et appliquer les options suivantes :
Paramètres partagés des serveurs d'application – permet d'ouvrir la boîte de dialogue des
paramètres partagés avancés pour les serveurs d'application.
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Contrôle d'accès des serveurs d'application
Si la fonction Contrôle d’accès intégral est activée (menu principal Centre de données d’AVG
Admin Console, option Paramètres du Centre de données) et qu'il existe au moins un
compte utilisateur, vous pouvez définir les droits d’accès au groupe de stations sélectionné
(en l'occurrence, les serveurs d'application).
Double-cliquez sur le nom d'un compte pour accéder à une liste déroulante correspondante
(ou cliquez avec le bouton droit sur un compte pour accéder au menu contextuel qui propose
le même contenu). Ensuite, vous pouvez choisir le type d'autorisation :
o
Accès intégral – le compte utilisateur choisi aura un accès intégral au groupe.
o
Lecture seule – le compte utilisateur choisi pourra uniquement afficher le groupe.
o
Accès impossible – le compte utilisateur choisi n'a pas accès au groupe.
Synchroniser les paramètres – initie la synchronisation immédiate des paramètres des
stations du groupe.
Demander de procéder à une mise à j our du programme – initie le processus de mise à
jour du programme sur toutes les stations du groupe.
Demander de procéder à une mise à j our de la base de données virale – permet d'initier
le processus de mise à jour de la base de données virale sur toutes les stations du groupe.
Demander de retourner à la dernière mise à j our de la base de données virale – permet
de demander à toutes les stations du groupe d'utiliser la version précédente de la base de
données virale et d'ignorer la dernière version.
Supprimer les fichiers de mise à j our temporaires – permet d'envoyer une requête à toutes
les stations pour supprimer les fichiers de mise à jour temporaires.
Voir les résultats de l'analyse – permet d'afficher les résultats d'analyse de toutes les
stations du groupe.
Si vous cliquez avec le bouton droit sur une station dans l'affichage Serveurs d'application, vous
pouvez sélectionner les options suivantes :
Présentation de la station – ouvre une boîte de dialogue présentant les informations
organisées relatives à la station concernée. La boîte de dialogue comprend les boutons actifs
suivants :
Paramètres – affiche les paramètres de la station.
Paramètres du Pare-feu – affiche les paramètres du Pare-feu de la station
actuellement examinée. Seulement accessible si le composant Pare-feu est installé.
Exporter – permet d'exporter les informations dans un fichier au format .csv.
Fermer – ferme la boîte de dialogue.
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Paramètres des stations:
o
Paramètres – affiche les paramètres de la station.
o
Paramètres du Pare-feu – affiche les paramètres du Pare-feu de la station
actuellement examinée. Seulement accessible si le composant Pare-feu est installé.
o
Synchroniser les paramètres – initie la synchronisation immédiate des paramètres de
stations avec le Centre de données AVG.
o
Actualiser l'état des composants – permet d'actualiser l'état de tous les composants.
o
Copier les paramètres... – déclenche l'affichage d'une nouvelle boîte de dialogue :
Utilisez cette boîte de dialogue pour copier les paramètres d'un serveur d'applications entre
groupes, stations et/ou serveurs d'applications à l'autre. Vous pouvez sélectionner les objets
vers lesquels vous voulez copier la configuration en choisissant un groupe dans la liste
déroulante et/ou en sélectionnant un groupe ou une station séparément en cochant la case
en regard de son nom. Lorsque c'est fait, cliquez sur le bouton OK pour valider votre
sélection.
o
Importer des paramètres... – permet de charger les paramètres du fichier de
configuration de votre choix et de les appliquer au serveur d'applications sélectionné.
Ce fichier (au format .pck) inclut éventuellement les paramètres du pare-feu (cela
dépend de la station ou du groupe de stations utilisé lors de sa création). Pour en
savoir plus sur la création des fichiers de configuration, voir la description de la
commande Exporter les paramètres... ci-dessous.
o
Exporter les paramètres... – permet d'enregistrer les paramètres (notamment les
paramètres du pare-feu, si ce dernier figure sur au moins une des stations) du serveur
d'applications sélectionné dans un fichier de configuration (au format .pck). Vous devez
indiquer le répertoire de destination du fichier. Les paramètres du fichier de
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configuration peuvent être appliqués à une station ou un serveur d'applications (par le
biais de l'option précitée Importer des paramètres...). Il est également possible de les
appliquer à l'aide de l'outil Gestionnaire des paramètres AVG.
o
Description de la station
Saisissez une brève description de la station sélectionnée dans le champ de cette boîte de
dialogue, puis cliquez sur OK.
o
Demander à la station sa description – permet de demander à la station sélectionnée
sa description. Si la description est disponible, elle s'affiche dans la colonne
Description.
o
Arrêt ou redémarrage de la station
Cette boîte de dialogue permet d'arrêter ou de redémarrer la station sélectionnée.
Sélectionnez l'action dans le premier menu déroulant, puis le délai dans le second.
Tâches liées à l'analyse:
o
Voir les résultats de l'analyse – permet de demander à la station sélectionnée les
résultats obtenus suite à une analyse.
o
Afficher les infections détectées – permet d'afficher uniquement les infections
détectées sur la station sélectionnée.
o
Afficher la quarantaine – cette option permet de visionner le contenu de la
quarantaine de la station sélectionnée.
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Appuyez sur le bouton Actualiser pour visualiser les derniers objets mis en quarantaine. Pour
traiter les menaces individuelles, utilisez l'un des boutons suivants :
Restaurer – choisissez la/les menace(s) à restaurer sur la station, puis cliquez
sur ce bouton.
Supprimer – Appuyez sur ce bouton pour supprimer la/les menace(s)
sélectionnée(s).
Préparation de l'analyse
Si vous pensez ou avez la certitude qu'un ou plusieurs fichiers ont été incorrectement
signalés par AVG comme étant infectés ou dangereux, vous pouvez utiliser cette
fonction afin d'envoyer ce(s) fichier(s) aux laboratoires d'AVG pour une analyse virale.
Pour recevoir les résultats de cette analyse, saisissez une adresse email valide dans
le champ prévu à cet effet.
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Pour confirmer et envoyer le(s) échantillons, cliquez sur le bouton Envoyer.
Vous pouvez également sauvegarder l'échantillon choisi dans un fichier en format
crypté à l'aide du bouton Sauvegarder en vue d'un traitement ultérieur (par exemple,
envoi manuel via e-mail, etc.).
o
Gérer les analyses – Pour voir et gérer les analyses par le biais de cette fonction, la
station concernée doit être active et connectée au Centre de données. Les options
suivantes sont disponibles :
Actualiser – option destinée à obtenir les informations les plus récentes sur les
analyses portant sur la station.
Démarrer – option visant à lancer les analyses sélectionnées sur la station à
distance.
Reprendre – option visant à reprendre les analyses suspendues sélectionnées
sur la station à distance.
Pause – option visant à suspendre les analyses sélectionnées sur la station à
distance.
Arrêter – option visant à mettre fin aux analyses sélectionnées sur la station à
distance.
Pour quitter la fenêtre, cliquez sur le bouton Fermer.
o
Lancer l'analyse sur les stations sélectionnées
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Une nouvelle boîte de dialogue s'affiche. Dans le menu déroulant, indiquez si vous voulez
analyser tout l'ordinateur, lancer une analyse programmée ou une analyse anti-rootkit.
Ensuite, appuyez sur OK pour envoyer votre demande à la station sélectionnée.
Tâches liées à la mise à j our:
o
Demander de procéder à une mise à j our du programme – permet d'initier le
processus de mise à jour du programme sur la station sélectionnée.
o
Demander de procéder à une mise à j our de la base de données virale – permet
d'initier le processus de mise à jour de la base de données virale sur la station
sélectionnée.
o
Demander de retourner à la dernière mise à j our de la base de données virale –
permet de demander à la station sélectionnée d'utiliser la version précédente de la
base de données virale et d'ignorer la dernière version.
o
Supprimer les fichiers de mise à j our temporaires – permet d'envoyer une requête à
la/aux station(s) sélectionnée(s) pour supprimer les fichiers de mise à jour temporaires.
Statistiques de la station :
o
Afficher le j ournal du pare-feu – permet d'afficher le journal de communication du
pare-feu sur la station sélectionnée.
o
Afficher les évènements de la station sélectionnée – cette option permet de
visualiser les évènements liés à la station sélectionnée.
o
Afficher le j ournal de l'historique des évènements – afficher le journal de la station
concernée.
o
Collecter les données de diagnostic – cette option permet de demander à la station
sélectionnée des données de diagnostic que vous pouvez envoyer directement au
service d'assistance technique AVG ou sauvegarder sur votre disque dur en vue d'un
traitement ultérieur.
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120
Cliquez sur le bouton Suivant pour lancer le téléchargement des données de diagnostic. Le
téléchargement de toutes les données nécessaires peut prendre un peu de temps. Merci de
patienter. A l'issue du téléchargement, la boîte de dialogue suivante s'affiche :
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour mémoriser les données sur le disque dur en vue d'un
usage ultérieur (pour les envoyer par e-mail, par exemple). Cliquez sur Envoyer pour
transmettre immédiatement le contenu :
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121
Saisissez votre adresse e-mail et décrivez brièvement le problème de votre station dans le
champ suivant. Si vous voulez joindre d'autres fichiers (par exemple, une capture d'écran ou
des journaux précédemment requis par le service d'assistance technique AVG), sélectionnezles maintenant à l'aide du bouton Joindre. Pour supprimer une pièce jointe, sélectionnez-la,
puis appuyez sur le bouton Supprimer.
Si vous utilisez un serveur proxy sur votre réseau, saisissez- également les détails
concernant celui-ci en ouvrant la boîte de dialogue Paramètres proxy.
Pour terminer le processus, cliquez sur le bouton Envoyer.
o
Générer un nouveau rapport – ouvre la boîte de dialogue Rapports graphiques.
Supprimer la station – permet de supprimer la station du Centre de données AVG.
Afficher les j ournaux du plugin du serveur – permet d'afficher les journaux du composant
du serveur sélectionné. Vous pouvez choisir une plage de date personnalisée. Servez-vous du
bouton Recharger pour afficher les résultats les plus récents.
Afficher les statistiques du plugin du serveur – permet d'afficher les statistiques du
composant du serveur sélectionné. Servez-vous des boutons Recharger pour afficher les
résultats les plus récents, Réinitialiser les statistiques pour supprimer les valeurs actuelles
et Afficher les détails pour consulter les journaux.
Réinitialiser les statistiques du plugin du serveur – cette option permet de réinitialiser
immédiatement les statistiques du composant du serveur sélectionné.
Vérifier l'accessibilité des stations
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Cette boîte de dialogue permet de détecter les stations accessibles (en ligne) et celles qui
sont inaccessibles (hors ligne). L'état de chaque station figure dans la colonne située à droite
de son nom. Pour vérifier de nouveau l'accessibilité, cliquez sur le bouton Vérifier de
nouveau ou double-cliquez sur le nom de la station.
Pour plus d'informations sur les options et les paramètres des différents serveurs d'application,
reportez-vous au chapitre Configuration/Paramètres partagés des serveurs d'application.
6.5.3. Filtrage
Vous pouvez appliquer différents filtres de listes à la vue en cours. Les filtres sont disponibles par
défaut dans la partie gauche du volet Filtre.
Par défaut, le volet Filtre est situé dans la partie gauche de l'écran. Si ce volet n'apparaît pas, vous
pouvez l'activer en cliquant sur l'élément Fenêtre de filtrage dans le menu Affichage/Panneaux.
Dans les filtres de texte, vous pouvez utiliser l'astérisque (*) comme caractère générique. Le
caractère générique vaut pour n'importe quel caractère ou n'importe quelle chaîne. Par exemple, la
chaîne Stat* appliquée au filtre Nom de la station affiche également Station01, Station02, etc.
Les options de filtrage des Serveurs sont les suivantes :
Remarque : pour utiliser un filtre, cochez simplement la case en regard du nom et cliquez deux fois
sur la ligne dans laquelle insérer une valeur. Les résultats s'affichent immédiatement à l'écran.
Nom de la station
Insérez un nom de station que vous désirez filtrer.
Description de la station
Insérez la description de la station que vous désirez filtrer.
Domaine de la station
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123
Insérez un nom de domaine à filtrer.
Adresse IP de la station
Insérez l'adresse IP de la station à filtrer.
Système d'exploitation de la station
Insérez le nom du système d'exploitation personnalisé (tout ou partie) à filtrer. Par exemple,
pour afficher seulement les stations fonctionnant sous Windows Server 2003, saisissez la
chaîne suivante :
*Server 2003*
Stations infectées
Cochez cette case pour ne filtrer que les stations infectées.
Les stations ne sont pas connectées après l'installation à distance
Cochez cette case pour n'afficher que les stations dont la connexion a échoué après
l'installation à distance.
Le redémarrage est nécessaire
Cochez cette case pour n'afficher que les stations qui doivent être redémarrées.
Pour désactiver un filtre, décochez simplement la case en regard de son nom ou cliquez avec le
bouton droit sur la fenêtre des filtres. Dans le menu contextuel, sélectionnez Désactiver tous les
filtres.
Remarque : tous les filtres ignorent la casse.
6.6. Résultats d'analyse
Cet élément présente l'ensemble des résultats d'analyse (dont ceux du Bouclier résident ou du
Bouclier Web) des stations et fournit des informations détaillées sur chaque analyse. Par défaut, les
résultats d'analyse sont récupérés des stations à intervalles réguliers. Néanmoins, vous pouvez les
récupérer manuellement, si nécessaire :
pour une station particulière – cliquez sur son nom avec le bouton droit dans la vue des
stations ou du groupe, puis choisissez l'option Tâches liées à l'analyse/Voir les résultats de
l'analyse.
pour toutes les stations d'un groupe, cliquez avec le bouton droit sur le nom du groupe,
puis choisissez l'option Voir les résultats de l'analyse.
pour toutes les stations, cliquez avec le bouton droit sur l'élément Stations de
l'arborescence principale, puis choisissez l'option Voir les résultats de l'analyse.
Le menu contextuel contient les options suivantes :
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Supprimer les résultats d'analyse – cette option supprime les résultats d'analyse
sélectionnés.
Confirmer les résultats de l'analyse – cette option marque les résultats d'analyse
sélectionnés comme étant confirmés. La colonne Heure de confirmation affiche alors la date
et l'heure de la confirmation. De plus, vous ne trouverez pas le nombre d'infections d'un
résultat d'analyse accepté dans les autres rapports.
Mettre à j our les résultats de l'analyse – cette option synchronise de nouveau l'ensemble
des résultats d'analyse sélectionnés.
Détails des résultats des analyses
Utilisez cette option pour afficher les résultats d'analyse qui vous intéressent :
En fonction des virus détectés, d'autres onglets peuvent s'afficher. Chaque onglet répertorie les
éléments détectés (infections, spywares, etc.). Chaque onglet contient les options suivantes :
Confirmer – ce bouton marque le résultat de l'analyse comme étant confirmé, et les numéros
des infections de cette analyse acceptée ne figureront pas dans les autres rapports.
Fermer – ferme la fenêtre.
Supprimer sélectionnées – supprime uniquement les éléments sélectionnés.
Supprimer toutes les menaces – supprime tous les éléments de la liste.
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Précédent – si elle est active, cette option affiche le résultat d'analyse précédent dans la vue
Résultats des analyses.
Suivant – si elle est active, cette option affiche le résultat d'analyse suivant dans la vue
Résultats des analyses.
Exporter les résultats d'analyse dans un fichier – cliquez sur ce lien hypertexte pour
enregistrer les résultats d'analyse dans un fichier texte (.csv).
Imprimer les résultats d'analyse – cliquez sur ce lien hypertexte pour ouvrir la boîte de
dialogue d'impression habituelle et imprimer les résultats.
Un clic droit de la souris sur un élément de la liste des résultats permet de choisir une des actions
ci-dessous (disponibles en fonction du type de fichier ou d'infection) :
Réparer – la station tente de réparer les éléments sélectionnés.
Supprimer – la station supprime les éléments sélectionnés.
Placer en quarantaine – la station met en quarantaine les éléments sélectionnés.
Définir comme exception – la station crée une exception pour chaque élément sélectionné.
Par la suite, AVG ignore le fichier et ne le répertorie plus.
Si la station est active, elle exécute immédiatement les opérations demandées. Si elle ne l'est pas
(non connectée au Centre de données AVG), le traitement des opérations en attente est différé à sa
prochaine connexion.
Lorsque vous demandez une action sur une station AVG active, celle-ci recherche le résultat
d'analyse concerné et tente de traiter toutes les infections sélectionnées.
Un des résultats, répertoriés ci-dessous, s'affiche dans la colonne Etat. Il s'agit des états suivants :
Nettoyé – le fichier est décontaminé.
Infecté – le fichier est porteur d'une infection.
Placé en quarantaine – le fichier a été mis en quarantaine, sur la station.
Restauré depuis la quarantaine – le fichier est sorti de la quarantaine et est restauré sur la
station.
Supprimé – l'infection a été supprimée.
Aj outé en tant qu'exception – l'infection a été ajoutée à la liste des exceptions (elle ne sera
plus considérée comme une menace).
PUP – le fichier est potentiellement dangereux.
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126
6.6.1. Filtrage
Vous pouvez appliquer différents filtres de listes à la vue en cours. Les filtres sont disponibles par
défaut dans la partie gauche du volet Filtre.
Par défaut, le volet Filtre est situé dans la partie gauche de l'écran. Si ce volet n'apparaît pas, vous
pouvez l'activer en cliquant sur l'élément Fenêtre de filtrage dans le menu Affichage/Panneaux.
Dans les filtres de texte, vous pouvez utiliser l'astérisque (*) comme caractère générique. Le
caractère générique vaut pour n'importe quel caractère ou n'importe quelle chaîne. Par exemple, la
chaîne Stat* appliquée au filtre Nom de la station affiche également Station01, Station02, etc.
Les options de filtrage de la vue Résultats des analyses sont les suivantes :
Remarque : pour utiliser un filtre, cochez simplement la case en regard du nom et cliquez deux fois
sur la ligne dans laquelle insérer une valeur. Les résultats s'affichent immédiatement à l'écran.
Nom de la station
Insérez un nom de station que vous désirez filtrer.
Description de la station
Insérez la description de la station que vous désirez filtrer.
Nom de l'analyse
Insérez un nom d'analyse personnalisé à filtrer.
Nom d'utilisateur
Insérez une période de génération personnalisée à filtrer.
Gravité
Choisissez un niveau de gravité dans le menu déroulant.
Rootkits inclus
Indiquez si les résultats d'analyse doivent tenir compte des rootkits.
Non confirmé
Ce filtre n'affiche que les résultats d'analyse non confirmés.
Pour désactiver un filtre, décochez simplement la case en regard de son nom ou cliquez avec le
bouton droit sur la fenêtre des filtres. Dans le menu contextuel, sélectionnez Désactiver tous les
filtres.
Remarque : tous les filtres ignorent la casse.
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6.7. Evènements
L'élément Evènements vous permet de visualiser les évènements individuels envoyés au Centre de
données AVG conformément à la configuration du Gestionnaire des alertes (pour plus d'informations,
voir Configuration/Paramètres du Gestionnaire des alertes). Chaque ligne représente un évènement
et peut être triée en fonction des champs Gravité, Type d'évènement, Nom de la station, etc. en
cliquant simplement sur le nom de la colonne. Pour examiner les détails relatifs à un évènement,
double-cliquez sur la ligne correspondante.
Le menu contextuel, accessible par un clic droit de la souris, offre les options suivantes :
Détails de l'évènement – permet d'afficher les détails de l'évènement .
Marquer comme lu – permet de marquer un évènement comme lu.
Supprimer les évènements sélectionnés – permet de supprimer les évènements choisis.
6.7.1. Filtrage
Vous pouvez appliquer différents filtres de listes à la vue en cours. Les filtres sont disponibles par
défaut dans la partie gauche du volet Filtre.
Par défaut, le volet Filtre est situé dans la partie gauche de l'écran. Si ce volet n'apparaît pas, vous
pouvez l'activer en cliquant sur l'élément Fenêtre de filtrage dans le menu Affichage/Panneaux.
Dans les filtres de texte, vous pouvez utiliser l'astérisque (*) comme caractère générique. Le
caractère générique vaut pour n'importe quel caractère ou n'importe quelle chaîne. Par exemple, la
chaîne Stat* appliquée au filtre Nom de la station affiche également Station01, Station02, etc.
Les options de filtrage de la vue Evènements sont les suivantes :
Remarque : pour utiliser un filtre, cochez simplement la case en regard du nom et cliquez deux fois
sur la ligne dans laquelle insérer une valeur. Les résultats s'affichent immédiatement à l'écran.
Gravité
Insérez une valeur de sévérité à filtrer.
Type d'évènement
Insérez une valeur de type d'évènement à filtrer.
Nom de la station
Insérez un nom de station que vous désirez filtrer.
Nom d'utilisateur
Insérez une période de génération personnalisée à filtrer.
Date
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Sélectionnez la période de votre choix à filtrer.
Pour désactiver un filtre, décochez simplement la case en regard de son nom ou cliquez avec le
bouton droit sur la fenêtre des filtres. Dans le menu contextuel, sélectionnez Désactiver tous les
filtres.
Remarque : tous les filtres ignorent la casse.
6.8. Notifications
L'élément Notifications vous permet de choisir une des actions de notification prédéfinies. Une fois
définies, ces notifications peuvent informer l'administrateur par e-mail des différents évènements qui
se produisent au sein d'AVG Admin Console.
Remarque : Pour que les notifications par e-mail soient envoyées, le serveur SMTP doit être
correctement défini dans Configuration / Paramètres d'AVG Admin Server / Onglet E-Mail.
Pour activer une notification, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la ligne correspondante,
puis sélectionnez Actif dans le menu contextuel.
Si vous double-cliquez sur une ligne (c'est-à-dire sur une notification spécifique), cela aura pour effet
d'ouvrir la boîte de dialogue Paramètres des notifications, dans laquelle vous pouvez effectuer
d'autres opérations de personnalisation (voir les chapitres ci-dessous).
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6.8.1. Onglet Condition
Cet onglet vous permet de personnaliser les conditions qui déterminent l'envoi de la notification.
Cochez la case Envoyer un message de notification lorsque la condition est remplie pour
recevoir un message électronique dès que les paramètres ou la condition ci-dessus sont remplis.
Vous pouvez également définir la période durant laquelle la condition doit être vérifiée.
Cochez la case Grouper les obj ets trouvés dans un seul message si vous voulez personnaliser le
nombre d'occurrences d'évènement qui doit être atteint avant l'envoi du message de notification.
Certaines notifications sont également assorties de Paramètres de condition, que vous pouvez
modifier en double-cliquant sur la ligne appropriée puis en insérant la valeur requise.
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6.8.2. Onglet Message
Sur cet onglet, vous pouvez personnaliser le message de notification lui-même.
Si AVG Admin Server n'est pas correctement configuré pour l'envoi d'e-mails, pensez à corriger ses
paramètres en cliquant sur le bouton Paramètres d'AVG Admin Server. Vous trouverez plus
d'informations sur ce sujet dans le chapitre Configuration/Paramètres d'AVG Admin Server/
Onglet E-mail.
Les champs suivants sont disponibles :
A – indiquez ici le destinataire du message (dans le formulaire exemple@nomdedomaine.com
).
Obj et
Entête de notification
Corps de la notification
Pied de page de la notification
Dans ces champs, vous pouvez soit ajouter le texte personnalisé qui doit être affiché dans le
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message, soit utiliser une macro pour insérer une variable. Pour utiliser une variable (macro), cliquez
tout simplement sur le bouton Insertion d'une macro situé en regard de chaque partie du message.
Cette variable est convertie en valeur réelle lorsque le message est envoyé à partir du Centre de
Données AVG. Les variables (macros) suivantes sont disponibles :
%AVG_StationName% – Nom de la station.
%AVG_StationDomain% – Nom du domaine auquel appartient la station (le cas échéant).
%AVG_GroupName% – Nom du groupe auquel appartient la station.
%AVG_IPAddress% – Adresse IP de la station.
%AVG_MacAddress% – Adresse MAC de la station.
%AVG_LastCall% – Dernière connexion de la station au Centre de Données AVG.
%AVG_WinVersion% – version MS Windows.
%AVG_AvgVersion% – Version de l'instance d'AVG installée sur la station.
%Version_Antivirus% – Version de la base de données de l'anti-virus.
%AVG_StationDesc% – Description de la station.
%AVG_Installtime% – Durée de l'installation.
%AVG_Infected% – Nombre d'infections non supprimées.
%AVG_ScanStarted% – Démarrage d'une analyse.
6.9. Rapports graphiques
Remarque : étant donné que les rapports graphiques sont générés par AVG Admin Server, la
génération de rapport fonctionnera uniquement si elle est installée sur une machine où AVG Admin
Server est également installé.
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Les rapports graphiques permettent aux utilisateurs de générer des rapports organisés rapidement
et facilement. Les rapports présentent différents résumés et statistiques. Il est possible d'accéder
aux rapports graphiques à partir de l'arborescence principale d'AVG Admin Console.
Les rapports sont toujours générés dans la langue sélectionnée lors de l'installation d'AVG Admin
Server.
Il existe deux manières de produire un rapport :
En accédant à la catégorie Rapports graphiques/Programmations de rapports et en
choisissant de définir une nouvelle programmation de rapport.
En sélectionnant la ou les stations ou le ou les serveurs directement, puis en choisissant
dans le menu contextuel (accessible par un clic droit) Générer un nouveau rapport. La
procédure est identique pour les groupes.
Dans les deux cas, l'assistant de définition du rapport s'ouvre et vous pourrez alors choisir les
propriétés de votre rapport. Vous trouverez plus d'informations à ce propos dans le chapitre
Programmations de rapports.
Remarque : les rapports générés sont sauvegardés provisoirement sur le disque dur, dans le
dossier de données d'AVG2012 (C:\Documents and Settings\All Users\Application data\avg2012
\Admin Server Data\Reports, par exemple). Chaque rapport généré occupe un certain espace sur le
disque dur (de 0,1 à 0,5 Mo environ, parfois plus si vous disposez de plusieurs postes). Par
conséquent, si vous commencez à manquer d'espace disque, nous vous recommandons de créer
un nombre raisonnable de rapports ou de supprimer les anciens rapports pour libérer de l'espace.
Au cours de l'opération Exporter/Importer les données d'AVG Admin Console (opération disponible
à partir du Centre de données/Exportation de la base de données), seuls les programmes de
rapport et les rapports générés sont traités. Les modèles de rapport ne sont pas exportés ou
importés.
Une fois que vous importez des données que vous avez préalablement exportées, les rapports sous
forme de graphiques ne sont plus disponibles jusqu'au redémarrage d'AVG Admin Server !
6.9.1. Modèles de rapports
Il existe des modèles prédéfinis, utilisables pour une génération de rapport rapide. Certains modèles
permettent de définir des paramètres supplémentaires afin de générer des rapports plus détaillés.
Pour créer un rapport directement à partir du menu, cliquez dessus avec le bouton droit, puis
sélectionnez l'option Générer un rapport à partir du modèle. Pour afficher uniquement un aperçu
de la présentation du rapport, sélectionnez Aperçu du modèle.
Toutes les stations – affiche toutes les stations enregistrées dans AVG Admin Console
Paramètres disponibles :
-
Nombre minimum d'obj ets infectés – tapez le nombre minimum d'objets infectés sur
la station. 0 = désactiver ce paramètre.
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-
L'adresse IP commence par – spécifiez le début de l'adresse IP.
-
Type de graphique – choisissez le type de graphique demandé (par défaut, il s'agit
d'un graphique à secteurs).
-
Groupement par – les résultats sont classés selon la colonne sélectionnée.
Stations non conformes – affiche les stations dont l'état n'est pas conforme selon les
conditions spécifiées dans le menu Affichage/Conditions de non-conformité.
Stations par version d'AVG – affiche toutes les stations, triées par version d'AVG.
Paramètres disponibles :
-
Type de graphique – choisissez le type de graphique demandé (par défaut, il s'agit
d'un graphique à secteurs).
Les stations ne communiquant pas au-delà de N j ours
Paramètres disponibles :
-
Nombre de j ours – choisissez le nombre de jours pendant lesquels les stations n'ont
plus communiqué.
-
Type de graphique – choisissez le type de graphique demandé (par défaut, il s'agit
d'un graphique à secteurs).
-
Groupement par – les résultats sont classés selon la colonne sélectionnée.
Stations les plus infectées – affiche les stations les plus infectées.
Paramètres disponibles :
-
Nombre de stations du rapport – limite le nombre de stations du rapport. 0 = illimité.
-
Type de graphique – choisissez le type de graphique demandé (par défaut, il s'agit
d'un graphique à secteurs).
-
Gravité – définissez la gravité minimale des résultats d'analyse à prendre en compte
dans le rapport.
-
Rootkits inclus – indiquez si le rapport doit tenir compte des rootkits.
-
Groupement par – les résultats sont classés selon la colonne sélectionnée.
-
Période – début – indiquez le début de la période de sélection des données (hier, la
semaine passée, le mois précédent, l'année dernière, sans limite).
-
Période – fin – indiquez la fin de la période de sélection des données (hier, la semaine
passée, le mois précédent, l'année dernière, sans limite).
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-
Inclure seulement les menaces – choisissez d'inclure les menaces confirmées, les
menaces non confirmées ou encore toutes les menaces.
Menaces fréquentes – ce rapport affiche les menaces les plus couramment identifiées sur
les stations.
Paramètres disponibles :
-
Nombre de virus du rapport – limite le nombre de virus du rapport. 0 = illimité.
-
Période – définissez la période couverte par la sélection des données (jour précédent,
mois précédent, année précédente, sans limite).
-
Type de graphique – choisissez le type de graphique demandé (par défaut, il s'agit
d'un graphique à secteurs).
-
Groupement par – les résultats sont classés selon la colonne sélectionnée.
-
Gravité – définissez la gravité minimale des résultats d'analyse à prendre en compte
dans le rapport.
-
Rootkits inclus – indiquez si le rapport doit tenir compte des rootkits.
Rapport d'analyse – Ce rapport indique l'état des virus.
Paramètres disponibles :
-
Période – définissez la période couverte par la sélection des données (jour précédent,
mois précédent, année précédente, sans limite).
-
Gravité – définissez la gravité minimale des résultats d'analyse à prendre en compte
dans le rapport.
-
Rootkits inclus – indiquez si le rapport doit tenir compte des rootkits.
Virus sur les stations – Ce rapport affiche les virus présents sur les stations.
Paramètres disponibles :
-
Période – définissez la période couverte par la sélection des données (jour précédent,
mois précédent, année précédente, sans limite).
-
Gravité – définissez la gravité minimale des résultats d'analyse à prendre en compte
dans le rapport.
-
Rootkits inclus – indiquez si le rapport doit tenir compte des rootkits.
-
Groupement par – les résultats sont classés selon la colonne sélectionnée.
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6.9.2. Programmations de rapports
Dans ce groupe, vous pouvez créer, modifier ou afficher les programmations de création des rapports
sous forme de graphiques. Le menu contextuel accessible par un clic droit de la souris vous permet
d'effectuer les opérations sur les rapports sous forme de graphiques :
Editer – ouvre une boîte de dialogue d'édition pour le programme sélectionné.
Définir un nouveau programme – lance l'assistant permettant de créer un programme de
rapport.
La programmation du rapport est active – utilisez cette fonction pour activer ou désactiver
les rapports sélectionnés.
Supprimer – efface les rapports sélectionnés dans le Centre de données AVG.
Par défaut, aucune programmation n'est disponible. Pour préparer une nouvelle programmation de
rapport, cliquez avec le bouton droit dans la zone Programmations de rapports, puis choisissez
Définir un nouveau rapport.
Remarque : vous pouvez générer des rapports à partir du groupe Stations/Serveurs/Groupes en
sélectionnant simplement une ou plusieurs stations et en choisissant Générer un nouveau rapport
dans le menu contextuel.
Une boîte de dialogue s'affiche :
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Entrez le nom et la description. Passez à la boîte de dialogue suivante en cliquant sur le bouton
Suivant.
Dans le menu déroulant, sélectionnez le modèle de rapport que vous voulez appliquer.
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137
Dans la partie gauche, choisissez les groupes à inclure et, dans la partie droite, les stations à
prendre en compte dans le rapport.
Si vous voulez définir d'autres paramètres pour votre rapport, renseignez les champs requis ou
laissez les valeurs par défaut. Pour de plus amples informations sur les modèles, reportez-vous à la
section Modèles de rapport ci-dessus. Dès que vous êtes prêt, cliquez sur le bouton Suivant.
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Dans cette boîte de dialogue, indiquez les colonnes à inclure dans votre rapport. Cliquez sur Tout
sélectionner pour insérer toutes les colonnes ou utilisez le bouton Sélectionner les paramètres
par défaut pour conserver celles définies par défaut. Pour modifier l'ordre des colonnes,
sélectionnez d'abord la colonne à déplacer et choisissez l'action qui convient :
Déplacer en première position – place la colonne sélectionnée en tête de liste.
Haut – place la colonne sélectionnée un rang plus haut.
Bas – place la colonne sélectionnée un rang plus bas.
Déplacer en dernière position – place la colonne sélectionnée en fin de liste.
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Dans cet écran, vous pouvez décider si vous voulez générer le rapport une seule fois au cours de la
période sélectionnée ou si vous voulez que cela se fasse de manière périodique :
Générer une seule fois à un moment précis – indiquez l'heure et la date exactes
auxquelles le rapport doit être généré.
Générer périodiquement – Indiquez la période (chaque jour, chaque semaine ou chaque
mois) de la génération ainsi que l'heure et la date de la Première génération.
Cliquez sur le bouton Suivant pour passer à l'écran suivant.
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14 0
Si vous désirez que le rapport ou la notification soit envoyé par mail lorsque le rapport est généré,
cochez la case Envoyer un e-mail après la création du rapport.
Pour utiliser la fonctionnalité de messagerie, vous devez au préalable configurer les paramètres
SMTP dans AVG Admin Server (onglet E-mail).
Cliquez sur Paramètres d'AVG Admin Server pour configurer à présent les paramètres SMTP/Email.
Remarque : pour en savoir plus sur la configuration des paramètres d'AVG Admin Server concernant
l'envoi par e-mail, reportez-vous à la rubrique Onglet E-mail du chapitre Configuration/Paramètres
d'AVG Admin Server.
Si vous avez déjà configuré l'onglet E-mail lors de la configuration d'AVG Admin Server, les valeurs
prédéfinies seront déjà insérées dans les champs appropriés. Dans le cas contraire, vérifiez les
paramètres d'AVG Admin Server ou saisissez des valeurs personnalisées.
Si vous souhaitez recevoir les rapports directement sous forme de pièce jointe, cochez la case
Envoyer le rapport comme pièce j ointe.
Si vous choisissez de ne pas recevoir les rapports sous forme de pièce jointe, vous recevrez
uniquement une notification par e-mail et devrez examiner le rapport manuellement dans AVG Admin
Console.
Dès que vous avez terminé, passez à l'écran suivant en cliquant sur le bouton Suivant.
L'écran suivant vous permet de passer en revue tous les paramètres pour vérifier s'ils sont corrects
et de finaliser le processus en cliquant sur le bouton Terminer.
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14 1
6.9.3. Rapports générés
Ce groupe contient la liste de tous les rapports déjà générés.
Pour ouvrir un rapport, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la ligne correspondante, puis
sélectionnez l'élément Afficher dans le menu contextuel.
Pour supprimer un rapport, cliquez avec le bouton droit sur la ligne choisie, puis sélectionnez
l'option Supprimer dans le menu contextuel.
Lorsque vous avez ouvert un des rapports générés, vous pouvez l'imprimer ou l'enregistrer dans une
archive compressée (elle contiendra les fichiers html et les images associées).
6.9.4. Filtrage
Vous pouvez appliquer différents filtres de listes à la vue Rapports générés. Les filtres sont
disponibles par défaut dans la partie gauche du volet Filtre.
Par défaut, le volet Filtre est situé dans la partie gauche de l'écran. Si ce volet n'apparaît pas, vous
pouvez l'activer en cliquant sur l'élément Fenêtre de filtrage dans le menu Affichage/Panneaux.
Dans les filtres de texte, vous pouvez utiliser l'astérisque (*) comme caractère générique. Le
caractère générique vaut pour n'importe quel caractère ou n'importe quelle chaîne. Par exemple, la
chaîne Stat* appliquée au filtre Nom de la station affiche également Station01, Station02, etc.
Les options de filtrage des rapports générés sont les suivantes :
Remarque : pour utiliser un filtre, cochez simplement la case en regard du nom et cliquez deux fois
sur la ligne dans laquelle insérer une valeur. Les résultats s'affichent immédiatement à l'écran.
Modèle de rapport
Dans le menu déroulant, choisissez un nom de modèle de rapport à filtrer.
Nom de la programmation
Insérez un nom de programmation de rapport à filtrer.
Date
Insérez la date et l'heure à filtrer.
Pour désactiver un filtre, décochez simplement la case en regard de son nom ou cliquez avec le
bouton droit sur la fenêtre des filtres. Dans le menu contextuel, sélectionnez Désactiver tous les
filtres.
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6.10. Licences
Cet élément donne un aperçu de tous les numéros de licence utilisés. Il permet d'assurer un suivi
facile de tous les numéros de licence existants et d'ajouter ou de mettre à jour le numéro de licence
pour une ou plusieurs stations.
6.10.1. Paramètres partagés
Cette vue répertorie l'ensemble des groupes (y compris les groupes personnalisés).
Les options ci-dessous sont disponibles dans le menu contextuel de chaque groupe :
Obligatoire – marque le numéro de licence choisi comme étant obligatoire pour le groupe, ce
qui signifie que toutes les stations vont l'utiliser.
Changer le numéro de la licence – ouvre une nouvelle boîte de dialogue dans laquelle vous
pouvez entrer un numéro de licence différent.
Une fois modifié, le numéro de licence s'applique à toutes les stations du groupe.
Remarque : le ou les nouveaux numéros de licence sont déployés sur chaque station dès la fin du
processus de synchronisation. Pour plus d'informations sur le processus de synchronisation,
reportez-vous au chapitre Processus de synchronisation.
6.10.2. Stations
Cette vue répertorie l'ensemble des stations. Les options ci-dessous sont disponibles dans le menu
contextuel de chaque station :
Obligatoire – marque l'utilisation du numéro de licence concerné comme étant obligatoire
pour la station sélectionnée.
Changer le numéro de la licence – ouvre une nouvelle boîte de dialogue dans laquelle vous
pouvez saisir un numéro de licence différent.
Une fois modifié, le numéro de licence s'applique à toutes les stations du groupe.
Remarque : le ou les nouveaux numéros de licence sont déployés sur chaque station dès la fin du
processus de synchronisation. Pour plus d'informations sur le processus de synchronisation,
reportez-vous au chapitre Processus de synchronisation.
6.11. Requêtes en cours
Cette option permet d'afficher toutes les requêtes en cours envoyées à partir d'AVG Admin Console.
Vous pouvez également les supprimer en faisant un clic droit dessus et en choisissant l'option
Supprimer les requêtes sélectionnées du menu contextuel.
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6.11.1. Filtrage
Vous pouvez appliquer différents filtres de listes à la vue Requêtes en cours. Les filtres sont
disponibles par défaut dans la partie gauche du volet Filtre.
Par défaut, le volet Filtre est situé dans la partie gauche de l'écran. Si ce volet n'apparaît pas, vous
pouvez l'activer en cliquant sur l'élément Fenêtre de filtrage dans le menu Affichage/Panneaux.
Dans les filtres de texte, vous pouvez utiliser l'astérisque (*) comme caractère générique. Le
caractère générique vaut pour n'importe quel caractère ou n'importe quelle chaîne. Par exemple, la
chaîne Stat* appliquée au filtre Nom de la station affiche également Station01, Station02, etc.
Les options de filtrage de la vue Requêtes en cours sont les suivantes :
Remarque : pour utiliser un filtre, cochez simplement la case en regard du nom et cliquez deux fois
sur la ligne dans laquelle insérer une valeur. Les résultats s'affichent immédiatement à l'écran.
Type de requête
Double-cliquez sur ce champ pour ouvrir le menu déroulant contenant la liste des types de
requêtes, puis choisissez le type à filtrer.
Nom de la station
Double-cliquez sur ce champ pour insérer un nom de station personnalisé à filtrer.
Date
Insérez la date et l'heure à filtrer.
Pour désactiver un filtre, décochez simplement la case en regard de son nom ou cliquez avec le
bouton droit sur la fenêtre des filtres. Dans le menu contextuel, sélectionnez Désactiver tous les
filtres.
Remarque : tous les filtres ignorent la casse.
6.12. Installation réseau
Il s'agit du programme d'installation réseau intégré qui permet d'ajouter ou de supprimer des stations
à distance et d'observer l'état de l'installation.
Remarque : cette option est exclusivement réservée aux installations réseau. Si vous préférez créer
un script d'installation, vous devez utiliser le produit autonome, Assistant d'installation réseau
d'AVG.
Pour ajouter de nouvelle stations dans le cadre de l'installation à distance, cliquez avec le bouton
droit sur le nom du nœud Installation réseau et, dans le menu contextuel, choisissez Aj outer de
nouvelles stations.... La boîte de dialogue Analyse du réseau s'affiche. Pour plus d'informations,
voir le chapitre Analyse du réseau.
Les autres options du menu contextuel sont les suivantes :
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Afficher la progression de l'analyse réseau
La boîte de dialogue signale la progression de la recherche. Cliquez sur le bouton
Abandonner si vous désirez arrêter l'opération. Le bouton Pause suspend momentanément
le processus (utilisez le bouton Continuer pour reprendre l'analyse).
Exporter la liste de stations – permet d'exporter la liste des stations ajoutées dans un fichier
.csv.
Installer toutes les stations – lance l'installation sur toutes les stations figurant dans la liste.
6.12.1. Analyse du réseau
Avant d'entamer l'opération d'ajout de stations et de procéder à l'installation à distance, consultez
les chapitres suivants :
Recommandations relatives aux composants
Configuration réseau
Avant d'installer une station à distance, vous devez l'ajouter par le biais de l'assistant. Pour ce faire,
il suffit de cliquer avec le bouton droit sur le nom du nœud Installation réseau et de choisir, dans le
menu contextuel, Aj outer de nouvelles stations. La boîte de dialogue Analyse du réseau
s'affiche.
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Dans la section Méthode d'analyse du réseau, sélectionnez la méthode de sélection des stations
que vous préférez dans la liste déroulante. Vous avez le choix entre les options suivantes :
Toutes les stations du domaine – cette option permet d'analyser toutes les stations
présentes sur le domaine local.
Entrer une plage d'adresses IP – cette option vous permet de choisir une plage spécifique
d'adresses IP.
Importer les stations depuis le fichier – une nouvelle boîte de dialogue s'affiche pour vous
permettre de choisir un fichier contenant la liste des stations à analyser. Le fichier texte
d'origine contient un nom de station ou une adresse IP par ligne.
Sélectionner une seule station – cette option vous permet d'entrer un nom d'ordinateur (nom
DNS) ou une adresse IP spécifique.
Sélectionner à partir d'Active Directory – permet de choisir des stations spécifiques à
partir d'Active Directory.
Remarque : cette option est disponible seulement si l'ordinateur actuel fait partie du
domaine.
La section Liste des comptes est conçue pour vous faciliter la tâche et pour accélérer le processus
d'installation. Si vous ne disposez pas de droits d'accès suffisants pour installer AVG sur la station
distante, il vous sera demandé de fournir un nom d'utilisateur doté de privilèges administrateur (le
nom d'un utilisateur appartenant au groupe des administrateurs). S'il n'existe pas de compte
Administrateur commun pour toutes les stations (possédant le même nom d'utilisateur et le même
mot de passe), vous serez invité à en saisir un pour chaque station.
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Cette section vous permet de créer une liste de comptes qui sera utilisée au cours de l'installation
distante ; de cette manière, vous ne serez pas obligé de saisir plusieurs informations de compte.
Vous pouvez ajouter des comptes à la liste en cliquant sur le bouton Ajouter (ou les supprimer à
l'aide du bouton Supprimer). Si vous souhaitez conserver la liste des comptes pour une utilisation
future, cochez la case Sauvegarder la liste des comptes. Pour des raisons de sécurité, nous vous
déconseillons de le faire.
Lorsque vous avez sélectionné tous les paramètres requis, cliquez sur le bouton Suivant.
Si vous choisissez d'ajouter toutes les stations du domaine, la boîte de dialogue de découverte du
réseau s'affiche :
La boîte de dialogue signale la progression de la recherche. Vous pouvez interrompre cette opération
à tout instant ; il suffit de cliquer sur le bouton Fermer de poursuivre votre activité dans la console.
Pour rouvrir cette boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit sur le nom du nœud Installation
réseau et, dans le menu contextuel, choisissez Afficher la progression de l'analyse réseau.
La boîte de dialogue présente un bouton Abandonner grâce auquel il est possible d'arrêter le
processus. Le bouton Pause suspend le processus (utilisez le bouton Continuer pour reprendre
l'analyse).
Lorsque vous avez fini d'ajouter des stations, passez au chapitre Installation réseau à distance
pour obtenir plus d'instructions sur l'installation à distance des stations nécessaires.
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Si vous choisissez d'ajouter des stations en fonction d'une plage d'adresses IP, la boîte de dialogue
suivante s'affiche :
Vous devez spécifier la plage d'analyse en entrant les adresses IP ici. Dans le champ De, entrez
une adresse IP et dans le champ A, entrez une adresse de destination. Cliquez sur le bouton
Aj outer pour ajouter la plage d'adresses à la liste.
Pour supprimer une plage dans la liste de droite, sélectionnez les éléments à supprimer, puis
cliquez sur le bouton Supprimer.
Une fois que vous avez terminé de sélectionner les plages d'adresses IP, cliquez sur le bouton
Suivant pour continuer. La fenêtre Analyse du réseau s'affiche :
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La boîte de dialogue signale la progression de la recherche. Vous pouvez interrompre cette opération
à tout instant ; il suffit de cliquer sur le bouton Fermer de poursuivre votre activité dans la console.
Pour rouvrir cette boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit sur le nom du nœud Installation
réseau et, dans le menu contextuel, choisissez Afficher la progression de l'analyse réseau.
La boîte de dialogue présente un bouton Abandonner grâce auquel il est possible d'arrêter le
processus. Le bouton Pause suspend le processus (utilisez le bouton Continuer pour reprendre
l'analyse).
Lorsque vous avez fini d'ajouter des stations, passez au chapitre Installation réseau à distance
pour obtenir plus d'instructions sur l'installation à distance des stations nécessaires.
Si vous décidez d'installer AVG à distance sur des stations sélectionnées à partir d'un fichier, un
message vous demandera de sélectionner le fichier. Sélectionnez le fichier, puis confirmez votre
choix. Le format du fichier source contient un nom de station par ligne dans un format texte simple.
La boîte de dialogue de découverte du réseau s'affiche :
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La boîte de dialogue signale la progression de la recherche. Vous pouvez interrompre cette opération
à tout instant ; il suffit de cliquer sur le bouton Fermer de poursuivre votre activité dans la console.
Pour rouvrir cette boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit sur le nom du nœud Installation
réseau et, dans le menu contextuel, choisissez Afficher la progression de l'analyse réseau.
La boîte de dialogue présente un bouton Abandonner grâce auquel il est possible d'arrêter le
processus. Le bouton Pause suspend le processus (utilisez le bouton Continuer pour reprendre
l'analyse).
Lorsque vous avez fini d'ajouter des stations, passez au chapitre Installation réseau à distance
pour obtenir plus d'instructions sur l'installation à distance des stations nécessaires.
Si vous choisissez d'ajouter une seule station, la boîte de dialogue ci-dessous s'affiche :
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Cliquez dans le champ Nom de l'ordinateur ou Adresse IP, puis saisissez le nom ou l'adresse de
votre choix. Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton OK. La fenêtre Analyse du réseau
s'ouvre :
La boîte de dialogue signale la progression de la recherche. Vous pouvez interrompre cette opération
à tout instant ; il suffit de cliquer sur le bouton Fermer de poursuivre votre activité dans la console.
Pour rouvrir cette boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit sur le nom du nœud Installation
réseau et, dans le menu contextuel, choisissez Afficher la progression de l'analyse réseau.
La boîte de dialogue présente un bouton Abandonner grâce auquel il est possible d'arrêter le
processus. Le bouton Pause suspend le processus (utilisez le bouton Continuer pour reprendre
l'analyse).
Lorsque vous avez fini d'ajouter des stations, passez au chapitre Installation réseau à distance
pour obtenir plus d'instructions sur l'installation à distance des stations nécessaires.
Si votre réseau dépend d'un domaine, vous pouvez choisir d'ajouter des stations sélectionnées à
partir d'Active Directory. Une nouvelle boîte de dialogue s'ouvre (fenêtre Windows standard pour la
sélection des ordinateurs). Vous pouvez choisir plusieurs stations (séparez les valeurs par des
points-virgules) en tapant leur nom ou en les recherchant à l'aide des fonctions de recherche
avancée de la boîte de dialogue.
La boîte de dialogue de découverte du réseau s'affiche :
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La boîte de dialogue signale la progression de la recherche. Vous pouvez interrompre cette opération
à tout instant ; il suffit de cliquer sur le bouton Fermer de poursuivre votre activité dans la console.
Pour rouvrir cette boîte de dialogue, cliquez avec le bouton droit sur le nom du nœud Installation
réseau et, dans le menu contextuel, choisissez Afficher la progression de l'analyse réseau.
La boîte de dialogue présente un bouton Abandonner grâce auquel il est possible d'arrêter le
processus. Le bouton Pause suspend le processus (utilisez le bouton Continuer pour reprendre
l'analyse).
Lorsque vous avez fini d'ajouter des stations, passez au chapitre Installation réseau à distance
pour obtenir plus d'instructions sur l'installation à distance des stations nécessaires.
6.12.2. Installation réseau à distance
Dès que vous ajoutez des stations en vue d'une installation à distance, AVG Admin Server vérifie
leur état ; vous pouvez voir instantanément si la station analysée est en ligne, si AVG est déjà
installé et connaître leur version. Il est possible d'effectuer plusieurs opérations sur les stations
ajoutées (disponibles dans le menu contextuel) :
Vérifier de nouveau l'état des stations sélectionnées – contrôle à nouveau l'état de la
station et la version AVG.
Supprimer les stations sélectionnées – supprime les stations sélectionnées de la liste.
Modifier la liste des comptes pour une installation distante – affiche une nouvelle boîte de
dialogue :
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L'objectif de cette boîte de dialogue est de vous faciliter la tâche et d'accélérer le processus
d'installation. Si vous ne disposez pas de droits d'accès suffisants pour installer AVG sur la
station distante, il vous sera demandé de fournir un nom d'utilisateur doté de privilèges
administrateur (le nom d'un utilisateur appartenant au groupe des administrateurs). S'il
n'existe pas de compte Administrateur commun pour toutes les stations (possédant le même
nom d'utilisateur et le même mot de passe), vous serez invité à en saisir un pour chaque
station.
Cette boîte de dialogue vous permet de créer une liste de comptes qui sera utilisée au cours
de l'installation distante ; de cette manière, vous ne serez pas obligé de saisir plusieurs
informations de compte. Vous pouvez ajouter des comptes à la liste en cliquant sur le
bouton Ajouter (ou les supprimer à l'aide du bouton Supprimer).
Exporter la liste des sélectionnées – exporte les stations sélectionnées dans un fichier au
format .csv.
Installer les stations sélectionnées – affiche la boîte de dialogue Installation réseau à
distance qui vous guide tout au long du processus d'installation réseau à distance à
proprement parler.
Avertissement : l'installation à distance d'AVG n'est possible que sur des stations dont le système
d'exploitation est pris en charge. Pour obtenir la liste complète des systèmes d'exploitation pris en
charge, reportez-vous au chapitre Systèmes d'exploitation pris en charge. Notez que vous devez
posséder un nom de connexion doté de droits d'administration.
Vous pouvez également consulter le chapitre Configuration réseau.
Vous pouvez choisir entre le mode standard ou le mode avancé pour l'installation réseau :
Installation réseau à distance standard – option recommandée pour les débutants.
Installation réseau à distance avancée – option recommandée pour les utilisateurs
expérimentés.
Avant d'entamer l'installation des stations distantes, il est conseillé de lire les chapitres suivants :
Recommandations relatives aux composants
Configuration réseau
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153
Remarque : ce chapitre décrit la configuration standard de l'installation réseau disponible à partir
de la console d'AVG Admin. Si vous préférez configurer davantage de paramètres, passez au
chapitre Installation réseau à distance avancée.
Cet assistant permet d'installer simplement et à distance le programme AVG sur les stations.
Si vous avez utilisé l'assistant auparavant et avez enregistré un fichier de configuration personnalisée
(lors de l'étape finale), vous pouvez charger ces paramètres à l'aide du bouton Charger les
paramètres....
Pour rétablir les paramètres d'origine, prédéfinis par défaut, cliquez sur le bouton Configuration par
défaut.
Pendant le processus d'installation, vous pouvez à tout moment enregistrer la progression de la
configuration en appuyant sur la touche F2 ou sur la combinaison CTRL+S. Une nouvelle boîte de
dialogue s'ouvre, vous permettant de choisir un nom de fichier de configuration.
Si vous préférez utiliser les paramètres par défaut pour l'ensemble de l'installation, cliquez à
plusieurs reprises sur le bouton Ignorer jusqu'à parvenir à l'écran final d'installation (voir ci-dessous
pour plus d'informations détaillées).
Pour continuer, cliquez sur le bouton Suivant.
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154
Pour que l'installation à distance s'effectue correctement, l'assistant vérifie d'abord la présence
d'AVG sur la station cible, avant de copier les fichiers d'installation d'AVG et de procéder à
l'installation.
Avant de continuer, vérifiez la configuration et les exceptions réseau relatives à l'installation à
distance d'AVG.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la configuration des ports dans le chapitre
Configuration réseau.
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155
Lors de cette étape, il est impératif de définir les paramètres d'installation suivants :
Informations sur la licence – Saisissez les informations relatives à la licence telles que le
nom, la société, le numéro de licence (valeur obligatoire). Si vous souhaitez utiliser le nom
d'utilisateur Windows pour le champ Nom, ne cochez pas la case correspondante et
conservez les paramètres système par défaut.
Sélection du fichier d'installation AVG – vous pouvez soit conserver les paramètres par
défaut (et laissez le serveur d'administrateur télécharger le nouveau fichier), soit choisir dans
le menu déroulant le chemin d'accès de votre choix. En pareil cas, prenez garde d'indiquer le
chemin d'accès complet au AVG fichier d'installation ou utilisez le bouton
sélectionner le dossier qui convient.
pour
Conservation des fichiers d'installation côté serveur d'administration – cette liste permet
de choisir si vous voulez :
Supprimer le fichier d'installation après l'installation normale (côté serveur
d'administration)
Supprimer le fichier d'installation après (le nombre de semaines indiqué)
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156
Les options suivantes sont disponibles à cette étape.
Remarque : si vous n'êtes pas certain de connaître les paramètres à utiliser, nous vous
recommandons de conserver les valeurs par défaut.
Administration à distance – Saisissez le lien de connexion au Centre de données AVG
dans le champ Lien de connexion au Centre de données AVG. Le cas échéant, entrez
également le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous ne souhaitez pas gérer les stations
à l'aide d'AVG Admin Console, désélectionnez cette option.
Aj outer une nouvelle station dans le groupe – Si vous préférez ajouter automatiquement
une ou plusieurs stations dans un groupe personnalisé, vous pouvez choisir le nom du groupe
ici.
Serveur de mise à j our personnalisé – Si vous disposez déjà d'un serveur de mise à jour
que vous voulez utiliser pour vos stations, cochez cette case et indiquez son adresse dans
cette zone.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Terminer pour débuter l'installation à distance.
Vous pouvez voir l'état de l'installation dans la vue Installation réseau.
Enregistrez les paramètres pour mémoriser la configuration utilisée.
Remarque : pour afficher la liste des stations récemment installées qui ne fonctionnent pas
correctement (en raison d'une erreur au cours de l'installation à distance), accédez à la catégorie
Stations/Stations non conformes.
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157
Remarque : ce chapitre décrit la configuration avancée de l'installation réseau disponible à partir
de la console AVG Admin. Si vous préférez configurer moins de paramètres, passez au chapitre
Installation réseau à distance standard.
Cet assistant permet d'installer simplement et à distance le programme AVG sur les stations.
Si vous avez utilisé l'assistant auparavant et avez enregistré un fichier de configuration personnalisée
(lors de l'étape finale), vous pouvez charger ces paramètres à l'aide du bouton Charger les
paramètres....
Pour rétablir les paramètres d'origine, prédéfinis par défaut, cliquez sur le bouton Configuration par
défaut.
Pendant le processus d'installation, vous pouvez à tout moment enregistrer la progression de la
configuration en appuyant sur la touche F2 ou sur la combinaison CTRL+S. Une nouvelle boîte de
dialogue s'ouvre, vous permettant de choisir un nom de fichier de configuration.
Si vous préférez utiliser les paramètres par défaut pour l'ensemble de l'installation, cliquez à
plusieurs reprises sur le bouton Ignorer jusqu'à parvenir à l'écran final d'installation (voir ci-dessous
pour plus d'informations détaillées).
Pour continuer, cliquez sur le bouton Suivant.
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Pour que l'installation à distance s'effectue correctement, l'assistant vérifie d'abord la présence
d'AVG sur la station cible, avant de copier les fichiers d'installation d'AVG et de procéder à
l'installation.
Avant de continuer, vérifiez la configuration et les exceptions réseau relatives à l'installation à
distance d'AVG.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la configuration des ports dans le chapitre
Configuration réseau.
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Lors de cette étape, il est impératif de définir les paramètres d'installation suivants :
Informations sur la licence – Saisissez les informations relatives à la licence telles que le
nom, la société, le numéro de licence (valeur obligatoire). Si vous souhaitez utiliser le nom
d'utilisateur Windows pour le champ Nom, ne cochez pas la case correspondante et
conservez les paramètres système par défaut.
Sélection du fichier d'installation AVG – vous pouvez soit conserver les paramètres par
défaut (et laissez le serveur d'administrateur télécharger le nouveau fichier), soit choisir dans
le menu déroulant le chemin d'accès de votre choix. En pareil cas, prenez garde d'indiquer le
chemin d'accès complet au AVG fichier d'installation ou utilisez le bouton
sélectionner le dossier qui convient.
pour
Conservation des fichiers d'installation côté serveur d'administration – cette liste permet
de choisir si vous voulez :
Supprimer le fichier d'installation après l'installation normale (côté serveur
d'administration)
Supprimer le fichier d'installation après (le nombre de semaines indiqué)
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Au cours de cette étape, vous pouvez choisir d'installer AVG selon les paramètres par défaut ou en
sélectionnant des composants personnalisés.
Installer AVG selon les paramètres par défaut – Sélectionnez cette option si vous préférez
installer les composants par défaut.
Sélectionner les composants d'installation – Sélectionnez cette option pour afficher une
arborescence qui présente la liste des composants AVG que vous pouvez installer ou
désinstaller. Dans cette liste de composants, sélectionnez :
o
Les composants qui doivent être installés, que vous devez marquer comme suit :
o
Les composants à désinstaller ou à ne pas installer, que vous devez marquer comme
suit :
o
Si vous laissez des composants vides, les paramètres par défaut seront utilisés ( ).
Désinstallation à distance d'AVG – permet de désinstaller AVG.
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Dans la section Paramètres d'installation, vous pouvez sélectionner les options suivantes :
Activer le pare-feu de Windows après l'installation – si vous n'envisagez pas d'installer le
pare-feu AVG, il est possible d'activer le pare-feu Windows à l'issue de l'installation.
Quitter l'installation si AVG 2012 est déj à installé – l'administration à distance ne peut se
poursuivre si AVG 2012 est déjà présent sur la station cible.
Arrêter tous les programmes ouverts qui empêchent l'installation – l'installation à
distance va forcer la fermeture de toute application qui pourrait entraver le processus
d'installation. Il s'agit en général d'un client e-mail ou d'un navigateur Internet en cours
d'exécution.
Redémarrer l'ordinateur après l'installation d'AVG 2012 si nécessaire – dans certains cas
(installation du composant Pare-feu, par exemple), il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur
pour terminer le processus d'installation.
Afficher un message de notification concernant le redémarrage planifié de l'ordinateur
distant – si la case précédente est cochée, vous pouvez également définir un délai avant le
redémarrage. Par défaut, la valeur est fixée à 10 minutes.
Sélectionner le type d'installation – à partir du menu déroulant, sélectionnez l'une des options
suivantes :
o
installation silencieuse – aucune information ne sera visible pour l'utilisateur connecté
pendant le processus d'installation.
o
afficher uniquement la progression de l'installation – l'installation ne nécessite pas
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d'intervention de la part de l'utilisateur, mais la progression est parfaitement visible sur
la station.
o
afficher l'assistant d'installation – l'installation est visible et l'utilisateur devra
confirmer manuellement toutes les étapes.
Dans la section Propriétés de l'installation, vous pouvez choisir les options suivantes :
Chemin d'installation – si vous préférez définir un emplacement d'installation personnalisé,
vous pouvez en indiquer le chemin ici. Nous vous recommandons de conserver les paramètres
par défaut.
Langue – choisissez la langue par défaut que vous voulez utiliser lors de l'installation du
programme AVG et dans l'interface utilisateur.
Sélectionner le répertoire dans lequel le fichier LOG d'installation AVG 2012 sera
enregistré – si vous préférez définir un emplacement personnalisé pour les fichiers journaux
d'installation, sélectionnez-le à ce stade (le dossier doit exister sur la station cible).
Les options suivantes sont disponibles à la dernière étape:
Remarque : si vous n'êtes pas certain de connaître les paramètres à utiliser, nous vous
recommandons de conserver les valeurs par défaut.
Administration à distance – Saisissez le lien de connexion au Centre de données AVG
dans le champ Lien de connexion au Centre de données AVG. Le cas échéant, entrez
également le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous ne souhaitez pas gérer les stations
à l'aide d'AVG Admin Console, désélectionnez cette option.
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Aj outer une nouvelle station dans le groupe – Si vous préférez ajouter automatiquement
une ou plusieurs stations dans un groupe personnalisé, vous pouvez choisir le nom du groupe
ici.
Serveur de mise à j our personnalisé – Si vous disposez déjà d'un serveur de mise à jour
que vous voulez utiliser pour vos stations, cochez cette case et indiquez son adresse dans
cette zone.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Terminer pour débuter l'installation à distance.
Vous pouvez voir l'état de l'installation dans la vue Installation réseau.
Enregistrez les paramètres pour mémoriser la configuration utilisée.
Remarque : pour afficher la liste des stations récemment installées qui ne fonctionnent pas
correctement (en raison d'une erreur au cours de l'installation à distance), accédez à la catégorie
Stations/Stations non conformes.
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7. AVG Admin Server
AVG Admin Server permet de sécuriser la communication entre les stations AVG et le
Centre de données AVG sur le serveur. Grâce à AVG Admin Server, les stations AVG se
connectent au Centre de données AVG à l'aide du protocole TCP (ou plus précisément du protocole
HTTP), composant de l'installation du système d'exploitation Windows. Par conséquent, les stations
AVG ne nécessitent aucun composant tiers pour se connecter au système d'administration à
distance.
AVG Admin Server peut servir de serveur proxy pour le téléchargement et la distribution des mises
à jour sur les stations de votre réseau local (en développant le rôle de mise à jour par le serveur
proxy).
Il est principalement utilisé en tant que serveur Web simplifié, fournissant les fichiers de mise à jour
aux stations AVG. Les fichiers de mise à jour sont téléchargés à partir des serveurs de mise à jour
centraux AVG une seule fois, ce qui permet de réduire considérablement la charge de la connexion
Internet, particulièrement sur les réseaux étendus.
AVG Admin Server est démarré automatiquement après le déploiement. Dans le cas contraire, vous
pouvez le démarrer manuellement. Pour ce faire, sélectionnez le menu Démarrer de Windows, Tous
les programmes/Administration à distance AVG 2012, AVG Admin Server Monitor, bouton
Démarrage du serveur.
Des informations complémentaires sur la configuration d'AVG Admin Server sont disponibles dans le
chapitre Configuration/Paramètres d'AVG Admin Server.
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165
8. AVG Admin Lite
AVG Admin Lite est une version simplifiée d'AVG Installation à distance. Il contient uniquement
l'assistant de déploiement d'AVG Admin Server Lite et l'Assistant d'Installation Réseau d'AVG Lite.
Aucune console d'administration (telle qu'AVG Admin Console), ni aucune option avancée n'est
disponible.
L'assistant de déploiement d'AVG Admin Server Lite – permet uniquement le déploiement
du rôle Mettre à jour le serveur proxy.
L'assistant d'installation réseau d'AVG Lite – permet uniquement la création d'AVG
Installation Script.
Pour installer et utiliser uniquement les fonctionnalités d'AVG Admin Lite, vous devez avoir choisi
l'option Lite Installation lors du processus d'installation d'AVG Anti-Virus Business Edition 2012
(pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Type d'installation).
8.1. Assistant de déploiement réseau d'AVG Lite
La première boîte de dialogue explique l'objectif de l'assistant. Cliquez sur le bouton Suivant pour
passer à l'étape suivante.
Remarque : Vous devez exécuter l'assistant à son terme avant de passer à l'installation réseau à
distance.
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166
8.1.1. Présentation de la configuration
Cette section contient une présentation de la configuration qui sera déployée sur votre serveur.
Généralement, seul le rôle Mettre à jour le serveur proxy est déployé sur le serveur. Le rôle Mettre à
jour le serveur proxy agit en tant que serveur proxy pour le téléchargement et la distribution des
mises à jour sur vos stations.
L'assistant crée également le dossier de mise à jour sur le lecteur C: (par défaut) ou le lecteur qui
est désigné dans votre présentation.
Vous pouvez également cocher la case Envoyer automatiquement les vidages serveur pour analyse
pour envoyer directement les j ournaux de vidage AVG Admin Server à notre service de
support technique afin qu'ils soient analysés.
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167
8.1.2. Fin
Si la procédure se déroule correctement, une boîte de dialogue similaire à celle figurant ci-dessus
s'affiche. Cliquez sur Terminer pour fermer l'assistant et continuer dans l'assistant d'installation par
le réseau AVG Lite.
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168
8.2. Assistant d'installation réseau d'AVG Lite
L'assistant Lite de déploiement réseau d'AVG vous guidera rapidement lors du processus de
création du script AVG. Le script peut alors être utilisé pour installer AVG sur vos stations.
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8.2.1. Paramètres d'installation
Entrez les valeurs requises. Numéro de licence est un champ obligatoire et doit être renseigné.
Vous pouvez aussi cocher les cases Nom et/ou Société et saisir les valeurs appropriées.
Cliquez sur le bouton Changement du numéro de licence pour saisir un autre numéro de licence
pour les installations AVG.
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8.2.2. Création du script d'installation AVG
Dans cette boîte de dialogue, vous devez choisir l'emplacement d'enregistrement du script
d'installation. Si l'emplacement ne contient pas le fichier d'installation AVG le plus récent, l'assistant
tentera de télécharger le fichier à partir d'Internet une fois que vous aurez cliqué sur le bouton
Suivant. Dans ce cas, assurez-vous que votre connexion Internet est disponible.
Vous pouvez choisir l'une des options suivantes :
Support amovible de stockage de données (dispositif USB)
Si vous n'avez pas procédé ainsi, insérez un dispositif USB amovible (clef USB, disque dur
externe, etc.), puis cliquez sur le bouton Rafraîchir pour afficher le lecteur dans la liste
déroulante. Assurez-vous que le lecteur n'est pas protégé en écriture.
Dossier
La sélection de cette option vous permet de choisir un dossier d'enregistrement pour le script.
Si vous choisissez un dossier réseau, vérifiez qu'il offre les droits d'accès en écriture
approprié.
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8.2.3. Fin
Si la création du script s'est correctement déroulée, une boîte de dialogue similaire à celle-ci
s'affiche. Cliquez sur le bouton Terminé pour fermer l'assistant.
Pour utiliser le script enregistré dans un dossier :
1.
Copiez le contenu global du dossier précédemment choisi sur votre station.
Remarque : si vous avez utilisé un répertoire réseau pour le stockage du script, vous pouvez
accéder à ce dossier directement depuis le réseau.
2.
A partir de la station, accédez à ce dossier, puis exécutez le fichier AvgSetup.bat.
3.
La ligne de commande s'affiche et l'installation commence.
4.
Une fois l'installation terminée, la fenêtre se ferme automatiquement.
Pour utiliser le script à partir d'un dispositif amovible :
1.
Insérez le dispositif amovible dans votre station.
2.
Si la fonction d'exécution automatique est activée dans le système d'exploitation de la
station, l'installation démarrera automatiquement.
3.
Si tel n'est pas le cas, accédez au dispositif amovible désigné par sa lettre, puis exécutez le
fichier AvgSetup.bat manuellement.
4.
La ligne de commande s'affiche et l'installation commence.
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5.
Une fois l'installation terminée, la fenêtre se ferme automatiquement.
Remarque : Vous pouvez également envisager de créer et de distribuer une duplication de
l'installation d'AVG. Pour plus d'informations, consultez le chapitre ci-dessous Gestionnaire de
paramètres d'AVG.
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9. Gestionnaire des paramètres AVG
Remarque : cet outil n'est pas inclus avec l'Administration à distance d'AVG et fait partie de
l'installation d'AVG (client).
Principalement indiqué pour les réseaux de petite taille, le Gestionnaire des paramètres AVG est
un outil qui permet de copier, de modifier et de distribuer la configuration d'AVG. Vous pouvez
enregistrer cette configuration sur un périphérique amovible (clé USB, etc.) et l'appliquer
manuellement aux stations de votre choix.
Cet outil est inclus dans l'installation du programme AVG. Il est accessible via le menu Démarrer de
Windows :
Tous les programmes/AVG 2012/Gestionnaire des paramètres AVG
Paramètres AVG
o Modifier les paramètres AVG – suivez ce lien pour ouvrir la boîte de dialogue
contenant les paramètres avancés de votre installation AVG locale. Toutes les
modifications apportées à ce niveau affecteront également l'installation locale d'AVG.
o Charger et modifier les paramètres d'AVG – si vous disposez déjà d'un fichier de
configuration d'AVG (.pck), utilisez ce bouton pour l'ouvrir et y apporter des
modifications. Une fois les modifications confirmées à l'aide du bouton OK ou
Appliquer, le fichier est remplacé par les nouveaux paramètres !
Paramètres du Pare-feu AVG
o Modifier la configuration du pare-feu – suivez ce lien pour ouvrir la boîte de
dialogue contenant les paramètres du pare-feu de votre installation AVG locale.
Toutes les modifications apportées à ce niveau affecteront également l'installation
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locale d'AVG.
o Charger et modifier la configuration du pare-feu – si vous disposez déjà d'un
fichier de configuration du pare-feu (.pck), utilisez ce bouton pour l'ouvrir et y apporter
des modifications. Une fois les modifications confirmées à l'aide du bouton OK ou
Appliquer, le fichier est remplacé par les nouveaux paramètres !
Options de chargement
o Charger des paramètres enregistrés dans AVG – suivez ce lien pour ouvrir un
fichier de configuration AVG (.pck) et l'appliquez à l'installation locale AVG.
Options d'enregistrement
o Conserver les paramètres locaux d'AVG dans un fichier – suivez ce lien pour
enregistrer le fichier de configuration AVG (.pck) de l'installation locale AVG. Si vous
n'avez pas défini de mot de passe pour les actions autorisées, la boîte de dialogue
suivante peut s'afficher :
Choisissez Oui pour créer immédiatement le mot de passe d'accès à la Liste des
éléments autorisés, puis saisissez les informations requises avant de confirmer votre
choix. Choisissez Non pour ignorer la création d'un mot de passe et enregistrez la
configuration locale d'AVG dans un fichier.
Options de clonage
o Appliquer les mêmes paramètres sur l'ensemble du réseau – suivez ce lien pour
reproduire l'installation locale d'AVG et créer un fichier d'installation avec des options
personnalisées. Cette réplique inclut la plupart des paramètres AVG à l'exception
des suivants :
Paramètres de langue
Paramètres audio
Liste autorisée et exceptions PUP du composant Identity protection.
Pour ce faire, sélectionnez d'abord le dossier où le script d'installation sera
enregistré.
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Ensuite, choisissez l'une des options suivantes à partir du menu déroulant :
Installation masquée – aucune information n'est affichée lors de la procédure
d'installation.
Afficher uniquement la progression de l'installation – l'installation ne nécessite
pas d'intervention de la part de l'utilisateur, mais la progression est parfaitement
visible.
Afficher l'assistant d'installation – l'installation est visible et l'utilisateur devra
confirmer manuellement toutes les étapes.
Utilisez le bouton Télécharger pour télécharger le dernier fichier d'installation d'AVG,
disponible directement sur le site Web d'AVG, dans le dossier sélectionné ou placez
manuellement le fichier d'installation d'AVG dans ce dossier.
Vous pouvez utiliser le bouton Proxy pour définir les paramètres d'un serveur proxy,
si le réseau l'exige pour établir une connexion.
Lorsque vous cliquez sur OK, le processus de duplication démarre et prend un peu
de temps. Une boîte de dialogue vous invitant à créer un mot de passe pour la liste
des éléments autorisés s'affiche (voir ci-dessus). AvgSetup.bat devrait ensuite être
disponible dans le dossier ainsi que d'autres fichiers. Si vous exécutez le fichier
AvgSetup.bat, il installe le programme AVG en fonction des paramètres
précédemment choisis.
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10. Configuration
Ce chapitre contient une description des options de configuration pour les différents composants de
AVG Anti-Virus Business Edition 2012.
10.1. Paramètres partagés des stations/groupes
Cette boîte de dialogue permet de définir les paramètres partagés des stations. Les options sont
identiques à celles de la station, à quelques exceptions près, décrites dans les chapitres cidessous. Pour plus d'informations sur la configuration des autres éléments, consultez le manuel
d'utilisation d'AVG Internet Security, téléchargeable à partir du site http://www.avg.com ou l'aide
contextuelle disponible via le bouton comportant un point d'interrogation.
Remarque : Vous pouvez utiliser le bouton Valeur par défaut pour rétablir les paramètres d'origine
de la boîte de dialogue active.
10.1.1. Contrôle général et niveaux de priorité
Tous les paramètres applicables aux stations ou aux groupes peuvent être définis comme étant des
valeurs obligatoires ou facultatives (option par défaut). Le menu contextuel (bouton droit de la souris)
permet d'affecter un statut obligatoire ou facultatif à une valeur, à l'exception de certaines valeurs des
paramètres de pare-feu (voir le chapitre Configuration/Paramètres partagés du Pare-feu/Profils).
Les niveaux individuels de priorité sont définis comme suit (du niveau le plus élevé au niveau le plus
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bas) :
Paramètres partagés des stations
Les paramètres partagés définis comme étant obligatoires dans la liste Paramètres partagés
des stations (accessible via le menu Outils du menu principal) sont toujours prioritaires sur
les autres. Autrement dit, il est impossible de les modifier dans les niveaux inférieurs.
Paramètres partagés du groupe
Les paramètres partagés définis comme étant obligatoires dans les groupes de stations
(élément Paramètres partagés du groupe disponible dans l'espace de travail du groupe
concerné via le menu contextuel de la branche Stations) sont prioritaires sur les paramètres
des stations, mais pas sur les Paramètres partagés des stations.
Paramètres individuels de la station
Certains paramètres applicables aux stations sont considérés comme ayant une priorité
basse, ce qui signifie que tous les éléments définis comme étant obligatoires dans les
niveaux supérieurs mentionnés ci-dessus ne peuvent pas être modifiés ici.
Vous pouvez accéder aux paramètres individuels des stations en cliquant sur une station
avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Paramètres de la station -> Paramètres.
Par défaut, les éléments obligatoires sont affichés en gras et peuvent facilement être modifiés. Pour
ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du cadenas associée à l'élément, puis
sélectionnez la valeur Obligatoire dans le menu contextuel.
Le menu contextuel contient également les options suivantes :
Tous obligatoires – définit tous les éléments de la boîte de dialogue active comme étant
obligatoires.
Tous contrôlés – définit tous les éléments de la boîte de dialogue active comme étant
contrôlés.
Une fois qu'un paramètre est marqué comme obligatoire, l'utilisateur de la station ne pourra plus le
modifier.
Les niveaux individuels se distinguent par les icônes placées à côté de chaque élément.
Généralement, un paramètre défini comme obligatoire est indiqué par l'icône d'un cadenas noir
fermé. Le cadenas rouge signifie que le paramètre est déjà défini comme obligatoire dans les
Paramètres partagés des stations (niveau le plus élevé), alors que l'icône cadenas bleu indique que
le paramètre est défini comme obligatoire dans les Paramètres partagés du groupe.
Remarque : les icônes cadenas ne sont pas disponibles pour les stations.
10.1.2. Paramètres du Gestionnaire des alertes
Les paramètres du Gestionnaire des alertes sont disponibles uniquement dans AVG Admin Console
(en d'autres termes, ils ne sont pas visibles sur les stations AVG). Cette fenêtre permet de
sélectionner les évènements à envoyer au Centre de données AVG et à afficher dans AVG Admin
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Console (section Evènements).
Cette boîte de dialogue propose un aperçu des actions activées pour les évènements. Vous pouvez
définir les paramètres d'évènements à l'aide des options de sous-arborescence. Depuis le menu
déroulant, il est également possible de sélectionner la langue d'affichage par défaut des règles.
Il s'agit des options suivantes :
Envoi à l'adresse mail
Cette option de sous-arborescence permet de spécifier les types d'évènements à envoyer à
l'adresse e-mail indiquée. Les évènements disponibles sont répertoriés dans le boîte de
dialogue ; cochez la case correspondante pour inclure l'évènement dans la liste.
Pour spécifier l'adresse, appuyez sur le bouton SMTP. La boîte de dialogue des Paramètres
de courrier sortant apparaît. Saisissez une adresse mail (A :), un expéditeur (De :), une
adresse de serveur SMTP et un numéro de port dans les champs correspondants.
Par défaut, chaque évènement sera envoyé à l'adresse e-mail prédéfinie. Lorsque vous doublecliquez sur un évènement, une nouvelle boîte de dialogue s'ouvre et vous permet de
personnaliser l'adresse e-mail du destinataire, l'objet et le message.
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Lorsque vous cliquez sur le bouton Insertion d'une macro, une liste de macros s'affiche et
vous pouvez l'appliquer directement au corps du message. Pour insérer un retrait en début de
ligne, appuyez simultanément sur les touches Ctrl et Entrée. Si vous appuyez uniquement
sur Entrée, la boîte de dialogue se ferme.
Utilisez le bouton Par défaut pour restaurer les valeurs de la boîte de dialogue initiale.
Consigner dans le j ournal des évènements
Cette option de sous-arborescence permet de spécifier les types d'évènements à consigner
dans le journal des évènements de la station. Les évènements disponibles sont répertoriés
dans la boîte de dialogue ; pour inclure un évènement, cochez la case correspondante.
Lorsque vous double-cliquez sur un évènement, une nouvelle boîte de dialogue s'ouvre et vous
permet d'en personnaliser l'ID, la gravité et le message.
Lorsque vous cliquez sur le bouton Insertion d'une macro, une liste de macros s'affiche et
vous pouvez l'appliquer directement au corps du message. Pour insérer un retrait en début de
ligne, appuyez simultanément sur les touches Ctrl et Entrée. Si vous appuyez uniquement
sur Entrée, la boîte de dialogue se ferme.
Envoi au Centre de données AVG
Cette option de sous-arborescence permet de spécifier les types d'évènements à envoyer au
Centre de données AVG (qui seront affichés par la suite sur AVG Admin Console – Vue des
évènements) Les évènements disponibles sont répertoriés dans la boîte de dialogue ; pour
inclure un évènement, cochez la case correspondante.
Vous avez le choix entre les évènements suivants :
Obj et Quarantaine aj outé
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Obj et Quarantaine déplacé
Obj et Quarantaine restauré
Menacé détectée
Analyse démarrée
Analyse terminée
Mise à j our démarrée
Mise à j our vérifiée
La mise à j our est terminée
Démarrage d'AVG
Arrêt d'AVG
Le composant AVG a pris fin de manière inopinée
Numéro de licence modifié
Identity Protection – un contenu malicieux a été détecté (AVG9)
Identity Protection – la liste des éléments autorisés a été modifiée (AVG9)
Identity Protection – un obj et a été restauré à partir de la quarantaine (AVG9)
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10.1.3. Administration à distance
Les paramètres du composant Administration à distance, disponibles dans AVG Admin Console,
incluent des éléments supplémentaires (par rapport à ceux des stations).
Ce sont les paramètres suivants :
Synchroniser la configuration toutes les – permet de choisir l'intervalle de synchronisation
automatique (la station tente de se synchroniser après l'intervalle sélectionné : elle vérifie s'il y
a du nouveau et transfère uniquement les modifications).
Extraire les messages du serveur toutes les : – permet de choisir la fréquence selon
laquelle vous voulez extraire du serveur les requêtes envoyées à AVG Admin Console.
Délai de traitement de demandes spécifiques en attente après le démarrage de la station
– déterminez le laps de temps pendant lequel AVG Admin Server patiente avant de
commencer le traitement des demandes en attente pour une station qui vient juste de se
connecter.
Synchroniser les paramètres du Pare-feu – Si vous n'avez pas besoin de cette option, nous
vous recommandons de la désactiver afin de réduire les flux de données et d'alléger le trafic
réseau.
Synchroniser les paramètres du Gestionnaire des alertes – Si vous n'avez pas besoin de
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cette option, nous vous recommandons de la désactiver afin de réduire les flux de données et
d'alléger le trafic réseau.
10.1.4. Actions autorisées
Les actions autorisées concernent les éléments pouvant être activés ou désactivés à partir d'AVG
Admin Console pour une utilisation sur la station. La configuration peut être définie à l'aide des
Paramètres partagés pour les groupes/stations ou en utilisant les paramètres individuels des
stations.
La fonctionnalité est accessible à partir de l'élément Administration à distance dans l'arborescence
principale sous Actions autorisées.
En désactivant la ou les cases suivantes, vous pouvez interdire l'utilisation de la fonctionnalité aux
utilisateurs de la station.
Modifier le numéro de licence – si non cochée, ne permet plus à l'utilisateur de modifier
son numéro de licence.
Accès à la boîte de dialogue des paramètres avancés – si elle n'est pas cochée,
l'utilisateur ne peut plus accéder aux paramètres avancés d'AVG.
Accès à la Quarantaine – lorsque cette option est désactivée, les utilisateurs de la station
ne peuvent pas accéder à la Quarantaine d'AVG.
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Restauration des éléments depuis la Quarantaine – si l'option n'est pas cochée, l'utilisateur
ne peut restaurer d'éléments depuis la Quarantaine.
Suppression des éléments placés en quarantaine – si l'option n'est pas cochée, les
utilisateurs de la station ne peuvent pas supprimer les fichiers mis en quarantaine.
Envoyer un rapport d'erreurs – si l'option n'est pas cochée, l'utilisateur ne pourra pas
envoyer de rapports d'erreurs depuis la station.
Création de nouvelles exceptions PUP – si l'option n'est pas cochée, l'utilisateur ne pourra
plus ajouter d'exceptions pour les programmes potentiellement dangereux.
Création d'exceptions du Bouclier résident : si l'option n'est pas cochée, il est impossible
pour les utilisateurs de la station de créer de nouvelles exceptions pour le composant
Bouclier résident.
Accès à l'interface utilisateur AVG – lorsque cette option est désactivée, les utilisateurs de
la station n'ont pas accès à l'interface utilisateur AVG.
Lancer une mise à j our immédiate – si l'option n'est pas cochée, les utilisateurs de la
station ne peuvent pas lancer un processus de mise à jour immédiate.
Gestionnaire des paramètres AVG – si l'option n'est pas cochée, les utilisateurs ne peuvent
plus lancer le Gestionnaire des paramètres AVG
Accès à la liste blanche IDP – lorsque cette option est désactivée, les utilisateurs de la
station ne peuvent pas accéder à la liste des autorisations IDP.
Désactiver provisoirement la protection AVG – si cette case n'est pas cochée, les
utilisateurs de la station n'ont pas la possibilité de désactiver provisoirement la protection
AVG.
Effacer l'historique des évènements – si la case n'est pas cochée, les utilisateurs ne sont
pas en mesure d'effacer l'historique des évènements.
Pour permettre aux utilisateurs d'accéder aux actions non autorisées à l'aide d'un mot de passe,
cliquez sur Activer le mot de passe pour accéder aux actions non autorisées... et, dans la
nouvelle boîte de dialogue, saisissez un nouveau mot de passe (deux fois pour vérification).
Le mot de passe sera nécessaire chaque fois qu'un utilisateur tentera d'accéder à une action
interdite.
De même, vous pouvez permettre à un utilisateur d'une station d'en modifier les paramètres
obligatoires. Pour ce faire, cochez la case Activer le mot de passe pour modifier des paramètres
obligatoires..., puis saisissez un nouveau mot de passe (deux fois pour vérification). Cela permet à
l'utilisateur de modifier temporairement les paramètres de la boîte de dialogue ouverte dans la
section Paramètres avancés de la station à l'aide du bouton Désactiver temporairement le mode
obligatoire qui s'affiche uniquement lorsque cette fonction est active.
Remarque : le champ du mot de passe ne doit pas être vide. Par ailleurs, après la synchronisation,
les paramètres éventuellement modifiés par l'utilisateur de la station reprennent leurs valeurs
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d'origine.
Vous pouvez également spécifier si l'utilisateur local peut ou non interrompre une analyse
programmée. Cette action est disponible dans Paramètres partagés des stations/Groupes ou dans
les paramètres individuels de la station. Pour ce faire, rendez-vous dans Programmations/
Analyseprogrammée et dans la fenêtre de droite, cochez ou désélectionnez la case L'utilisateur
peut interrompre une tâche en cours.
Remarque : les changements prendront effet après synchronisation des stations. Pour plus
d'informations sur le processus de synchronisation, consultez le chapitre correspondant.
10.1.5. Licence
Les paramètres de Licence ne sont disponibles que dans AVG Admin Console.
Vous pouvez définir les options suivantes :
Nom du propriétaire – champ obligatoire pour saisir le nom du propriétaire.
Entreprise – champ obligatoire pour saisir le nom de l'entreprise.
Numéro de licence – champ obligatoire pour saisir le numéro de licence.
Dans la section Message d'expiration, vous pouvez demander l'affichage d'une boîte de dialogue
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lorsque la licence a atteint sa date limite de validité :
Afficher la boîte de dialogue d'expiration – sélectionnez une des options disponibles. Si
vous désirez afficher un message particulier, préférez la dernière option et renseignez à votre
guise le champ Message personnalisé.
10.1.6. Copie de la configuration
Vous pouvez copier une configuration prédéfinie des Programmations à partir du groupe Paramètres
partagés des stations/Groupes (ou des paramètres d'une station unique) dans un groupe, dans
plusieurs groupes ou dans les paramètres partagés.
Dans l'arborescence située à gauche, cliquez avec le bouton droit sur le sous-élément choisi dans
Programmations, puis dans le menu contextuel choisissez l'option Copier sur. Une nouvelle boîte
de dialogue s'affiche:
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Dans le menu déroulant, sélectionnez l'emplacement dans lequel la configuration sera copiée. Vous
pouvez choisir Paramètres partagés dans Groupes, Stations, Paramètres partagés pour les serveurs
d'application ou Serveurs d'application.
Si vous sélectionnez l'option Stations, le menu déroulant depuis le groupe est activé et permet de
choisir un groupe dans lequel les stations seront répertoriées. Ensuite, sélectionnez individuellement
les stations sur lesquelles vous souhaitez copier la configuration.
La case à cocher Définir la balise obligatoire pour l'obj et cible sert à marquer les paramètres
comme étant obligatoires. Si elle n'est pas cochée, la configuration est définie comme étant
contrôlée.
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10.1.7. Analyses programmées
Lors de la définition d'une nouvelle analyse programmée, vous pouvez choisir l'une des
options prédéfinies Analy se com plète ou Analy se zones sélectionnées.
La seconde option permet de sélectionner des zones spécifiques à analyser :
Disques durs locaux : <Loc>
Analyse de tous les disques durs locaux.
Dossier Mes documents : <Doc>
Analyse l'emplacement suivant :
C:\Documents and Settings\<utilisateur actuel>
Où utilisateur actuel représente un utilisateur connecté durant l'analyse.
Documents partagés : <DocAll>
Analyse l'emplacement suivant :
C:\Documents and Settings\All Users
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Program Files: <Prg>
Le répertoire Program files (par exemple C:\Program Files\) sera analysé.
Dossier Windows : <WinDir>
Analyse le dossier Windows (par exemple, C:\Windows).
Dossier système : <SysDir>
Analyse le dossier système Windows (par exemple, c:\Windows\System32).
Lecteur système : <SysDrv>
Analyse le lecteur système (par exemple, C:\).
Dossier des fichiers temporaires : <Temp>
Analyse l'emplacement suivant :
C:\Documents and Settings\<utilisateur>\Local Settings\Temp
Où <utilisateur> représente un nom de profil utilisateur.
Fichiers Internet temporaires : <Web>
Analyse le répertoire de la mémoire cache d'Internet Explorer :
C:\Documents and Settings\<utilisateur>\Local Settings\Temporary Internet Files
Où <utilisateur> représente un nom de profil utilisateur.
Avertissement : depuis que toutes les analyses programmées s'exécutent à partir du compte
utilisateur SYSTEM, il n'est pas possible, pour le moment, d'analyser correctement certains
emplacements (notamment <Web>, <Temp> ou <Doc>) en raison de la stratégie de sécurité de
Windows.
10.1.8. Déplacement de valeurs vers des groupes/serveurs
Pour n'appliquer une configuration qu'à un nombre limité de groupes de stations sans vouloir ou
pouvoir définir celle-ci dans les paramètres partagés des stations (ces derniers appliqueraient la
configuration à tous les autres groupes hérités), vous pouvez alors utiliser l'option suivante :
Ouvrez les Paramètres partagés des stations et choisissez une boîte de dialogue de configuration
avec la ou les valeurs à déplacer :
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Pour déplacer une valeur prédéfinie vers tous les autres paramètres du groupe, cliquez avec le
bouton droit sur la case choisie, puis sélectionnez l'option Déplacer la valeur vers les groupes
dans le menu contextuel. Vous devez voir une icône de verrouillage modifiée à côté de l'élément de
configuration choisi :
Pour transférer le paramètre choisi vers d'autres paramètres du groupe, cliquez sur le bouton OK ou
Appliquer.
Remarque : Si vous modifiez la valeur du paramètre ou son statut avant de cliquer sur le bouton
OK ou Appliquer, les modifications seront perdues et la configuration ne sera pas copiée.
De même, vous pouvez traiter les Paramètres partagés des serveurs d'application et déplacer la
configuration sélectionnée vers tous les serveurs. L'élément du menu contextuel s'appelle Déplacer
la valeur vers les serveurs.
Il y a également la possibilité de déplacer la valeur depuis les paramètres d'un groupe vers les
Paramètres partagés des stations :
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Pour déplacer une configuration d'un groupe aux Paramètres partagés des stations, vous pouvez
cliquer avec le bouton droit sur la case à cocher choisie, puis sélectionner Déplacer la valeur vers
les paramètres partagés dans le menu contextuel. Vous devez voir une icône de verrouillage
modifiée à côté de l'élément de configuration choisi :
En cliquant sur le bouton OK ou Appliquer, la valeur sera déplacée vers les Paramètres partagés
des stations et sera définie comme obligatoire. Dans tous les autres groupes, elle sera définie
comme contrôlée. Cela permet de déplacer facilement la balise obligatoire à partir de tous les
groupes à la fois.
De même, vous pouvez traiter des paramètres de serveur donnés pour les serveurs d'application et
déplacer la configuration sélectionnée vers les Paramètres partagés des serveurs d'application.
L'élément du menu contextuel s'appelle Déplacer la valeur vers les paramètres partagés.
10.1.9. Anti-spam
Si vous déployez le rôle UpdateProxy (dans l'Assistant de déploiement d'AVG Admin Server),
vous pouvez choisir de télécharger des mises à jour d'Anti-Spam directement à partir des serveurs
Mailshell et utiliser AVG Admin Server pour les distribuer entre les stations.
Le téléchargement de mises à jour d'Anti-spam peut être activé ou désactivé à partir de la boîte de
dialogue des paramètres d'AVG Admin Server, onglet UpdateProxy.
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Les mises à jour d'Anti-Spam peuvent être modifiées manuellement à partir des paramètres
partagés. Pour ce faire, accédez à la console d'AVG Admin, menu supérieur, élément Outils/
Paramètres partagés des stations. Ensuite, choisissez Anti-Spam/Paramètres Expert/Connexion
Internet.
Dans la boîte de dialogue Serveur proxy, entrez votre adresse AVG Admin Server comprenant le
numéro de port (la valeur par défaut est 4158).
Si votre composant AVG Admin Server utilise un nom d'utilisateur et un mot de passe, ouvrez
également la boîte de dialogue Authentification proxy et saisissez le nom d'utilisateur et le mot de
passe corrects.
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Remarque : Vous pouvez de façon analogique mettre à j our manuellement ces paramètres pour
Paramètres partagés du groupe ou pour les stations individuelles le cas échéant.
10.2. Paramètres partagés du Pare-feu
Cette boîte de dialogue permet de définir les paramètres partagés des stations. La plupart des
options sont identiques à celles de la station. Pour plus d'informations sur la configuration de
chaque élément, nous vous recommandons de consulter l'aide contextuelle ou le manuel d'utilisation
d'AVG Internet Security, téléchargeable à partir du site http://www.avg.com.
Pour changer le statut du composant Pare-feu, choisissez une de ces options :
Pare-feu activé – active le composant du Pare-feu.
Pare-feu désactivé – arrête le composant Pare-feu (le trafic local et le trafic réseau extérieur
est disponible).
Mode d'urgence – bloque tout le trafic (y compris le réseau local).
Les sous-chapitres ci-après décrivent les paramètres de Pare-feu disponibles dans AVG Admin
Console.
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10.2.1. Paramétrage d'éléments obligatoires
Vous pouvez définir toute la configuration comme étant obligatoire en cochant la case Définissez
l'ensemble de la configuration comme obligatoire de la boîte de dialogue Informations générales
.
En plus, vous pouvez définir certains ou tous les paramètres dans les profils comme étant
obligatoires – pour ce faire sélectionnez simplement le profil requis et cliquez dans la même section
sur le bouton Définir pour marquer tous les éléments comme étant obligatoires. Le bouton
Réinitialiser permet de définir toutes les valeurs d'un profil comme étant contrôlées, donc non
obligatoires.
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10.2.2. Profils
Les profils du pare-feu ne peuvent être renommés/supprimés/dupliqués ou importés que dans les
paramètres partagés du pare-feu.
Le jeu de profils choisi est ensuite appliqué automatiquement à l'ensemble des paramètres du parefeu (c'est-à-dire, les différents groupes et stations).
Remarque : Les noms de profil en gras indiquent qu'il s'agit de profils obligatoires. Il est possible
de vérifier (ou de modifier) les paramètres de profil obligatoire/état contrôlé dans la section Profils
adaptateurs et réseaux ci-dessus.
Avertissement : Si vous supprimez tous les profils prédéfinis (sauf Autoriser tout et Bloquer tout)
et que vous ne conservez aucun profil actif (obligatoire), la station utilisera (après synchronisation)
le profil par défaut, Bloquer tout, qui bloque toute communication et vous empêche de vous
connecter à la station !
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10.3. Paramètres partagés des serveurs d'application
Cette boîte de dialogue permet de définir les paramètres partagés des serveurs d'application. La
plupart des options décrites dans les chapitres ci-dessous sont identiques à celles de la station, à
quelques exceptions près. Pour plus d'informations sur la configuration des autres éléments,
consultez le manuel de l'utilisateur de l'édition Serveur de Mail AVG, téléchargeable à partir du site
http://www.avg.com ou l'aide contextuelle accessible par un simple clic sur le bouton figurant un
point d'interrogation.
Remarque : Vous pouvez utiliser le bouton Configuration par défaut pour rétablir les paramètres
d'origine de la boîte de dialogue active.
10.3.1. Présentation
Présentation standard des différents composants du serveur :
Serveur anti-spam pour MS Exchange
Le composant vérifie tous les mails entrants et marque les courriers indésirables comme
SPAM. Le composant utilise plusieurs méthodes d'analyse pour traiter chaque mail afin d'offrir
un niveau de protection maximal contre les messages indésirables.
Scanner e-mail pour MS Exchange (agent de transport de routage)
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Vérifie tous les messages électroniques entrants et sortants acheminés via le rôle MS
Exchange HUB.
Disponible pour MS Exchange 2007/2010 et peut être installé seulement dans le rôle HUB.
Scanner e-mail pour MS Exchange (Agent de transport SMTP)
Vérifie tous les messages électroniques acheminés via l'interface MS Exchange SMTP.
Disponible pour MS Exchange 2007/2010 seulement ; peut être installé dans les rôles EDGE
et HUB.
Scanner e-mail pour MS Exchange (VSAPI)
Vérifie tous les messages électroniques stockés dans les boîtes de réception des
utilisateurs. En cas de détection, les virus sont déplacés en quarantaine ou purement et
simplement supprimés.
Scanner de documents pour MS SharePoint
Analyse les documents durant le téléchargement à partir du/vers le serveur Sharepoint. En
cas de détection, les virus sont déplacés en quarantaine ou purement et simplement
supprimés.
10.3.2. Serveur anti-spam pour MS Exchange
Les options disponibles pour le serveur anti-spam pour MS Exchange sont rigoureusement
identiques à celles de la station (notez que les paramètres prédéfinis par défaut diffèrent). Si vous
souhaitez plus d'informations sur certains options en particulier, consultez le manuel de l'utilisateur
AVG Internet Security téléchargeable à partir du site http://www.avg.com ou à partir de l'aide
contextuelle.
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10.3.3. Scanner e-mail pour MS Exchange (TA de routage)
Cet élément contient les paramètres du composant Scanner e-mail pour MS Exchange (agent de
transport de routage).
La section Paramètres standard contient les options suivantes :
Activer le composant – désélectionnez cette case pour désactiver intégralement le
composant.
Langue – choisissez la langue du composant.
Certifier les messages – cochez cette option pour ajouter une note de certification à tous les
messages analysés. Vous pouvez personnaliser le message dans le champ suivant.
La section Paramètres de j ournalisation :
Taille du fichier j ournal – choisissez la taille du fichier journal. Valeur par défaut : 100 Mo.
La section Propriétés de l'analyse :
Utiliser la méthode heuristique – cochez cette case pour activer la méthode heuristique lors
de l'analyse.
Signaler les programmes potentiellement dangereux et les spywares – cochez cette
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option pour signaler la présence de programmes potentiellement dangereux et de spywares.
Signaler le j eu amélioré de programmes potentiellement dangereux – cette option
permet de détecter le jeu étendu des spywares : ces programmes ne posent aucun problème
et sont parfaitement sans danger dès lors qu'ils sont achetés directement auprès de leur
éditeur, mais peuvent ensuite être utilisés à des fins malveillantes. Il peut aussi s'agir de
programmes absolument inoffensifs, mais qui sont inopportuns (barres d'outils, etc.). Il s'agit
d'une mesure de sécurité et de convivialité supplémentaire. Cependant, elle peut bloquer des
programmes légitimes de l'ordinateur ; c'est pourquoi elle est désactivée par défaut.
Remarque : cette fonction de détection complète l'option précédente. Aussi, si vous souhaitez
bénéficiez d'une protection contre des types de spywares standard, veillez à toujours cocher
la case précédente.
Analyser les archives – cochez cette option afin que le scanner analyse également le
contenu des fichiers archivés (zip, rar, etc.)
La section Rapports sur les pièces j ointes vous permet de choisir les éléments à signaler lors de
l'analyse. Si elle est cochée, tout message accompagné d'un tel élément contiendra l'étiquette
[INFORMATION] dans l'objet du message. C'est la configuration par défaut qui peut être facilement
modifiée dans la section Actions de détection, partie Informations (voir ci-dessous).
Vous avez le choix entre les options suivantes :
Signaler les archives protégées par mot de passe
Signaler les documents protégés par mot de passe
Signaler les fichiers contenant une macro
Signaler les extensions cachées
L'arborescence suivante contient également ces sous-éléments :
Actions de détection
Filtrage des messages
10.3.4. Scanner e-mail pour MS Exchange (TA SMTP)
La configuration du composant Scanner e-mail pour MS Exchange (Agent de transport SMTP)
est typiquement identique à celle de l'agent de transport de routage. Pour plus d'informations,
reportez-vous au chapitre ci-dessus Scanner e-mail pour MS Exchange (TA de routage).
L'arborescence suivante contient également ces sous-éléments :
Actions de détection
Filtrage des messages
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10.3.5. Scanner e-mail pour MS Exchange (VSAPI)
Cet élément contient les paramètres du composant Scanner e-mail pour MS Exchange (VSAPI).
La section Paramètres standard contient les options suivantes :
Activer le composant – désélectionnez cette case pour désactiver intégralement le
composant.
Langue – choisissez la langue du composant.
La section Paramètres de j ournalisation :
Taille du fichier j ournal – choisissez la taille du fichier journal. Valeur par défaut : 100 Mo.
Section Paramètres de l'analyse :
Analyse en arrière-plan — permet d'activer ou de désactiver l'analyse en arrière-plan.
L'analyse en arrière-plan est l'une des fonctions clés de l'interface de l'application
VSAPI 2.0/2.5. Elle permet l'analyse des threads dans les bases de données de messagerie
Exchange. Lorsqu'un élément non encore analysé avec la dernière mise à jour de la base de
données virale AVG est détecté dans les dossiers de courrier de l'utilisateur, il est envoyé à
AVG pour Exchange Server, pour analyse. L'analyse et la recherche des objets non examinés
s'effectuent en parallèle.
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Un thread de basse priorité est utilisé spécifiquement pour chaque base de données, ce qui
garantit que les autres tâches (par exemple le stockage des messages dans la base de
données Microsoft Exchange) sont toujours réalisées en priorité.
Analyse proactive (messages entrants)
Elle permet d'activer ou de désactiver l'analyse proactive de VSAPI 2.0/2.5. Cette analyse est
lancée lorsqu'un élément est envoyé vers un dossier, mais elle s'exécute sans qu'un client
n'en fasse la demande.
Lorsque des messages sont transmis au service Exchange Store, ils sont placés dans la file
d'attente globale en vue de leur analyse et sont considérés comme des éléments de faible
priorité (nombre maximal : 30 éléments). Ils sont analysés en fonction de la méthode FIFO
(premier arrivé, premier servi). Si un client accède à un élément de la file d'attente, la priorité
de celui-ci augmente.
Remarque : les messages en surnombre resteront non analysés dans le service Store.
Remarque : même si vous désactivez les deux options, à savoir Analyse en arrière-plan et
Analyse proactive, l'analyse sur accès reste touj ours active lorsqu'un utilisateur tente de
télécharger un message via le client MS Outlook.
Analyser RTF – permet de spécifier si les fichiers de type RTF doivent être analysés ou non.
Nombre de threads d'analyse – par défaut, le processus d'analyse s'effectue par threads
afin d'augmenter les performances globales de l'analyse et d'établir un certain niveau de
parallélisme. Dans ce champ, vous pouvez modifier le nombre de threads.
Le nombre de threads par défaut est calculé comme étant 2 fois le ‘nombre_de_processeurs’
+ 1.
Le nombre minimum de threads est calculé comme suit : ('nombre de processeurs'+1) divisé
par 2.
Le nombre maximum de threads est calculé comme suit : 'Nombre de processeurs' multiplié
par 5 + 1.
Si la valeur est inférieure à la valeur minimale ou supérieure à la valeur maximale, la valeur par
défaut est utilisée.
Délai d'analyse – intervalle maximal continu (exprimé en secondes) durant lequel un thread
tente d'accéder au message à analyser (la valeur par défaut est 180 secondes).
La section Propriétés de l'analyse :
Utiliser la méthode heuristique – cochez cette case pour activer la méthode heuristique lors
de l'analyse.
Signaler les programmes potentiellement dangereux et les spywares – cochez cette
option pour signaler la présence de programmes potentiellement dangereux et de spywares.
Signaler le j eu amélioré de programmes potentiellement dangereux – cette option
permet de détecter le jeu étendu des spywares : ces programmes ne posent aucun problème
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et sont parfaitement sans danger dès lors qu'ils sont achetés directement auprès de leur
éditeur, mais peuvent ensuite être utilisés à des fins malveillantes. Il peut aussi s'agir de
programmes absolument inoffensifs, mais qui sont inopportuns (barres d'outils, etc.). Il s'agit
d'une mesure de sécurité et de convivialité supplémentaire. Cependant, elle peut bloquer des
programmes légitimes de l'ordinateur ; c'est pourquoi elle est désactivée par défaut.
Remarque : cette fonction de détection complète l'option précédente. Aussi, si vous souhaitez
bénéficiez d'une protection contre des types de spywares standard, veillez à toujours cocher
la case précédente.
Analyser les archives – cochez cette option afin que le scanner analyse également le
contenu des fichiers archivés (zip, rar, etc.)
La section Rapports sur les pièces j ointes vous permet de choisir les éléments à signaler lors de
l'analyse. La configuration par défaut peut être facilement modifiée dans la section Actions de
détection, partie Informations (voir ci-dessous).
Vous avez le choix entre les options suivantes :
Signaler les archives protégées par mot de passe
Signaler les documents protégés par mot de passe
Signaler les fichiers contenant une macro
Signaler les extensions cachées
L'arborescence suivante contient également ces sous-éléments :
Actions de détection
Filtrage des messages
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10.3.6. Scanner de documents pour MS SharePoint
Cet élément contient les paramètres du Scanner de documents pour MS SharePoint.
La section Paramètres de j ournalisation :
Taille du fichier j ournal – choisissez la taille du fichier journal. Valeur par défaut : 100 Mo.
La section Propriétés de l'analyse :
Utiliser la méthode heuristique – cochez cette case pour activer la méthode heuristique lors
de l'analyse.
Signaler les programmes potentiellement dangereux et les spywares – cochez cette
option pour signaler la présence de programmes potentiellement dangereux et de spywares.
Signaler le j eu amélioré de programmes potentiellement dangereux – cette option
permet de détecter le jeu étendu des spywares : ces programmes ne posent aucun problème
et sont parfaitement sans danger dès lors qu'ils sont achetés directement auprès de leur
éditeur, mais peuvent ensuite être utilisés à des fins malveillantes. Il peut aussi s'agir de
programmes absolument inoffensifs, mais qui sont inopportuns (barres d'outils, etc.). Il s'agit
d'une mesure de sécurité et de convivialité supplémentaire. Cependant, elle peut bloquer des
programmes légitimes de l'ordinateur ; c'est pourquoi elle est désactivée par défaut.
Remarque : cette fonction de détection complète l'option précédente. Aussi, si vous souhaitez
bénéficiez d'une protection contre des types de spywares standard, veillez à toujours cocher
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la case précédente.
Analyser les archives – cochez cette option afin que le scanner analyse également le
contenu des fichiers archivés (zip, rar, etc.)
La section Rapports vous permet de choisir les éléments à signaler lors de l'analyse. Les rapports
contiennent des Informations relatives à la gravité. L'action par défaut peut être facilement modifiée
dans la section Actions de détection, partie Informations (voir ci-dessous).
Vous avez le choix entre les options suivantes :
Signaler les archives protégées par mot de passe
Signaler les documents protégés par mot de passe
Signaler les fichiers contenant une macro
Signaler les extensions cachées
L'arborescence contient également les sous-éléments suivants :
Actions de détection
10.3.7. Actions de détection
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Dans le sous-élément Actions de détection, vous pouvez choisir les actions automatiques qui
doivent se produire lors de la procédure d'analyse.
Ces actions sont disponibles pour les éléments suivants :
Infections
PUP (programmes potentiellement dangereux)
Avertissements
Informations
A partir du menu déroulant, choisissez l'action à effectuer pour chaque élément :
Aucune – aucune action n'est effectuée.
Placer en quarantaine – la menace est placée en Quarantaine.
Supprimer – la menace est supprimée.
Pour sélectionner l'objet d'un message personnalisé contenant l'élément ou la menace donnée,
cochez la case Marquer l'obj et avec..., puis entrez la valeur voulue.
Remarque : la dernière fonction mentionnée n'est pas disponible pour le scanner e-mail pour MS
Exchange VSAPI et le scanner de document pour MS Sharepoint.
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10.3.8. Filtrage des messages
Dans le sous-élément Filtrage des messages, vous pouvez choisir les pièces jointes à supprimer de
façon automatique (le cas échéant). Vous avez le choix entre les options suivantes :
Supprimer les pièces j ointes – cochez cette case pour activer la fonction.
Supprimer tous les fichiers exécutables – permet de supprimer tous les fichiers
exécutables.
Supprimer tous les documents – permet de supprimer tous les fichiers.
Supprimer les fichiers suivants (extensions séparées par une virgule) – saisissez dans la
case les extensions des fichiers à supprimer automatiquement. Séparez les extensions par
une virgule.
Placer les pièces j ointes filtrées en quarantaine – cochez la case si vous ne voulez pas
que les pièces jointes soient définitivement supprimées. Si cette case est cochée, toutes les
pièces jointes sélectionnées dans cette boîte de dialogue seront automatiquement mises en
quarantaine dans la zone prévue à cet effet. La quarantaine offre un environnement de
stockage parfaitement sûr pour la manipulation des objets infectés ou susceptibles de l'être :
vous pouvez les examiner sans mettre en péril votre ordinateur.
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10.4. Paramètres d'AVG Admin Server
AVG Admin Server Monitor est un composant d'installation d'AVG Admin Server. AVG Admin
Server Monitor affiche une icône dans la zone de notification dont la couleur indique l'état d'AVG
Admin Server. Cliquez deux fois sur l'icône pour ouvrir la boîte de dialogue AVG Admin Server
Monitor contenant des informations générales sur les activités du serveur.
Si aucune icône n'est disponible, vous pouvez démarrer AVG Admin Server Monitor à partir du menu
de démarrage Windows Tous les programmes/AVG Remote Administration en sélectionnant
AVG Admin Server Monitor.
La boîte de dialogue AVG Admin Server Monitor contient les boutons de fonction suivants :
Arrêter le serveur – vous permet d'arrêter AVG Admin Server.
Suspendre le serveur – permet de suspendre AVG Admin Server, puis de relancer son
exécution.
Redémarrer le serveur – vous permet de redémarrer AVG Admin Server.
Paramètres du serveur – permet de définir la configuration d'AVG Admin Server.
Si vous souhaitez ne pas lancer automatiquement AVG Admin Server Monitor au démarrage du
système Windows, décochez la case Exécuter AVG Admin Server Monitor au démarrage (non
recommandé).
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10.4.1. Onglet Général
Cet onglet offre les options suivantes :
Section Licence
Cliquez sur le bouton Modification... pour insérer un nouveau numéro de licence et/ou des
informations personnelles ou relatives à la société.
Ce numéro de licence peut correspondre à la licence réseau, c'est-à-dire que la prise en
charge de l'administration à distance doit être active.
Section Connexion
Ici, vous pouvez changer le numéro de port et l'adresse locale.
o
Port – Le port par défaut est 4158. A tout moment, vous pouvez redéfinir la valeur par
défaut en cliquant sur le bouton Définir le port par défaut.
o
Adresse locale – Spécifiez l'adresse locale pour les connexions entrantes. La valeur
par défaut est vide, ce qui signifie qu'il n'existe aucune adresse locale. Si le nom
spécifié résout plusieurs adresses, la première adresse disponible est utilisée (le
serveur les essaie toutes).
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209
o
Utiliser IPv4/IPv6 – indiquez la version du protocole Internet que vous préférez utiliser
lors de la connexion (le paramètre par défaut privilégie IPv4 par rapport à IPv6).
Section Accès au serveur
Dans cette section, spécifiez un nom d'utilisateur et un mot de passe d'accès au Centre de
données AVG. Les valeurs sont facultatives mais nous vous recommandons d'en définir pour
garantir la sécurité.
Remarque : ce nom d'utilisateur et ce mot de passe sont applicables à la connexion des
stations au Centre de Données AVG. En d'autres termes, ces valeurs doivent être fournies
avec précaution, soit à l'aide de l'assistant d'installation réseau d'AVG, soit manuellement.
Section Divers
Cochez la case Envoyer automatiquement les vidages serveur pour analyse pour envoyer
directement les journaux de vidage AVG Admin Server à notre service de support technique
afin qu'ils soient analysés.
10.4.2. Onglet DataCenter
Cet onglet offre les options suivantes :
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La section Paramètres du système de base de données contient des options de base de données.
Pour changer le système de base de données, choisissez-en un autre dans la liste déroulante.
Firebird
Cette solution convient aux petits réseaux ne dépassant pas 150 stations. La base de
données est un composant standard de l'installation d'AVG Anti-Virus Business Edition 2012.
Pour changer l'emplacement du fichier de base de données, vous pouvez modifier son chemin
d'accès dans le champ Fichier de base de données.
MS SQL Server Express
Version Lite de Microsoft SQL Server destinée aux réseaux comportant jusqu'à 1000
stations. Le produit ne fait pas partie des composants installés avec AVG Anti-Virus
Business Edition 2012 Son utilisation n'est pas assujettie à une licence commerciale.
Pour changer le nom de la base de données, insérez une valeur personnalisée dans le
champ Nom de la base de données.
MS SQL Server
Ce moteur est destiné aux réseaux de grande taille comptant plus de 1000 stations. Ce n'est
pas un composant standard de AVG Anti-Virus Business Edition 2012 et son utilisation est
assujettie à la licence de Microsoft SQL Server.
Pour changer le nom de la base de données, insérez une valeur personnalisée dans le
champ Nom de la base de données.
Oracle
Ce moteur est destiné aux réseaux de grande taille comptant plus de 1000 stations. Ce n'est
pas un composant standard installé avec AVG Anti-Virus Business Edition 2012 et son
utilisation est assujettie à une licence commerciale.
MySQL
Ce moteur est destiné aux réseaux de grande taille comptant plus de 1000 stations. Celui-ci
n'est pas un composant standard du programme AVG Anti-Virus Business Edition 2012. Son
utilisation dans un cadre professionnel peut exiger une licence commerciale.
La section Accès à la base de données vous permet de changer les paramètres suivants (non
disponibles pour tous les moteurs de base de données) :
Nom d'utilisateur – Nom d'utilisateur de base de données choisi pour la création de la base
de données à l'aide de l'assistant de déploiement AVG Admin.
Mot de passe – Mot de passe de la base de données choisi pour la création de la base de
données à l'aide de l'assistant de déploiement AVG Admin.
Nom de l'ordinateur – Entrez le nom de l'ordinateur sur lequel se trouve la base de données.
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Instance – désigne une instance spécifique de SQL Server/Oracle, si plusieurs instances
sont installées sur le même poste.
La section Paramètres du centre de données propose l'option suivante :
Réaliser régulièrement des sauvegardes de la base de données – si cette option est
cochée, AVG Admin Server crée automatiquement les sauvegardes de la base de données.
Vous pouvez décider du moment et de la fréquence des sauvegardes.
Les sauvegardes sont stockées dans l'emplacement suivant :
C:\Documents and settings\All users\Application Data\AVG2012\Admin Server
Data\DatabaseBackup
Les dossiers sont au format ANNEE-MM-JJ-HEURE afin de faciliter leur identification.
10.4.3. Onglet UpdateProxy
Cet onglet offre les options suivantes :
Dossier des mises à j our – spécifiez le chemin d'accès (par ex. : c:\AVGUpdate) au
répertoire d'enregistrement des mises à jour téléchargées.
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La section Télécharger la source (avec deux onglets distincts pour les stations munies
d'AVG 2012 et celles munies de la version antérieure, AVG 2011)
Contient une liste des serveurs de mise à jour disponibles, triés par ordre de priorité. Le
serveur en tête de liste sera utilisé en premier. Vous avez le choix entre les options
suivantes :
Aj outer – ouvre une boîte de dialogue permettant d'ajouter un serveur de mise à jour.
Modifier – permet de modifier l'entrée sélectionnée.
Supprimer – supprime l'entrée sélectionnée.
Par défaut – rétablit les paramètres d'origine du serveur de mise à jour.
Haut – permet d'élever la priorité d'un serveur.
Bas – permet de réduire la priorité d'un serveur.
Vous pouvez, en outre, activer ou désactiver certaines entrées. AVG Admin Server ne prendra
en compte que les entrées sélectionnées.
Télécharger les mises à j our de Anti-Spam – Si vous ne souhaitez pas télécharger les
mises à jour d'Anti-Spam, désélectionnez cette option.
Remarque : les mises à j our d'Anti-Spam seront directement téléchargées à partir des
serveurs Mailshell.
Pour plus d'informations sur les mises à jour de l'Anti-Spam, reportez-vous au chapitre
Configuration/Paramètres partagés des stations/Groupes/Anti-Spam.
Connexion Internet
Si votre réseau requiert la connexion à un serveur proxy, vous pouvez en spécifier les détails
ici. Cochez la case Utiliser un proxy, puis remplissez le champ Adresse et spécifiez le
numéro de Port.
Si le serveur exige l'ouverture d'une session pour une connexion optimale, cochez la case
Authentification, puis entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
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10.4.4. Onglet E-mail
Cet onglet offre les options suivantes :
Pour envoyer les rapports graphiques par mail ou recevoir des notifications, vous devez configurer
cet onglet au préalable.
Remarque : les champs obligatoires à renseigner se trouvent dans la section Serveur pour l'envoi
des messages électroniques (SMTP) (voir ci-après). Vous pourrez sélectionner d'autres champs
(A/Obj et/Message) à l'aide de l'assistant de définition de programmation de rapports, mais toutes
les valeurs que vous saisissez ici sont considérées comme des valeurs par défaut.
La section En-tête du message contient les champs suivants :
A – spécifiez une ou plusieurs adresses de messagerie électronique auxquelles le rapport
sera envoyé. Séparez chaque élément par une virgule. Ce champ peut également être
renseigné lors de la définition de la programmation de rapport.
Copie – Valeur facultative. Spécifiez une ou plusieurs adresses de messagerie électronique
auxquelles les rapports seront envoyés. Séparez chaque élément par une virgule.
Copie cachée – Valeur facultative. Spécifiez une ou plusieurs adresses de messagerie
auxquelles les rapports seront envoyés sous la forme d'une copie cachée (les autres
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destinataires ne peuvent pas voir ces adresses). Séparez chaque élément par une virgule.
De – Valeur facultative. Spécifiez l'adresse électronique de l'expéditeur et/ou le nom du
destinataire et l'adresse électronique entre chevrons <utilisateur@adresse.com>.
Répondre à – Valeur facultative. Spécifiez une adresse de réponse.
Obj et – Entrez du texte pour distinguer les rapports.
La section Serveur d'envoi des e-mails (SMTP) contient les champs personnalisables suivants :
Serveur SMTP – Insérez l'adresse de votre serveur SMTP (peut correspondre à une adresse
IP ou un nom de domaine).
Port SMTP – Spécifiez le numéro de port du serveur SMTP. La valeur par défaut est 25.
Si votre serveur SMTP requiert l'authentification pour l'envoi des messages électroniques, entrez les
informations de connexion suivantes :
Identifiant SMTP – Spécifiez un nom d'utilisateur.
Mot de passe SMTP – Spécifiez un mot de passe.
Pour vérifier les propriétés du message, vous pouvez (en option) utiliser le bouton Envoyer un
message test pour envoyer un message test au(x) destinataire(s) prédéfini(s) via le serveur SMTP
renseigné.
Confirmez toutes les modifications de la configuration serveur à l'aide du bouton OK. Cependant, les
modifications de configuration ne seront appliquées qu'au prochain redémarrage du serveur. Si AVG
Admin Server est exécuté, une boîte de dialogue vous invite à redémarrer le serveur (notez que le
serveur est momentanément inaccessible lors du redémarrage).
10.5. Chaîne de connexion
Les stations sont connectées à AVG DataCenter via ce que l'on appelle une chaîne de connexion.
Cette chaîne se compose de votre adresse AVG Admin Server et d'un numéro de port. Par
exemple :
localhost:4158
Pour connecter une station au Centre de données d'AVG (et la gérer à l'aide d'AVG Admin Console),
le composant Administration à distance doit être installé sur votre/vos station(s). Lors de
l'installation de ce composant, vous serez invité à spécifier l'adresse de connexion à AVG
DataCenter. Une fois la connexion établie entre la station et AVG DataCenter, vous serez en mesure
de gérer la station depuis AVG Admin Console. L'adresse de connexion peut être modifiée
ultérieurement dans l'interface utilisateur AVG (menu Outils/Paramètres avancés) de la station.
Pour se connecter à une instance d'AVG DataCenter à partir d'AVG Admin Console, procédez
comme suit :
1.
Dans AVG Admin Console, cliquez sur le menu supérieur DataCenter, puis sélectionnez
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l'option Connecter à AVG DataCenter).
2.
Entrez la nouvelle adresse du serveur et le numéro de port ou un nom d'utilisateur et un mot
de passe, si cela est nécessaire.
3.
Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton OK.
10.6. Serveur proxy
Ce chapitre traite des questions relatives au serveur proxy Internet.
En général, le terme "serveur proxy" fait référence à un serveur disponible, en principe, sur un réseau
privé et prévu pour autoriser l'accès à des ressources externes au réseau.
Dans AVG Anti-Virus Business Edition 2012, il existe deux façons d'utiliser un serveur proxy :
1.
Utilisez votre propre serveur proxy pour vous connecter aux serveurs de mise à jour d'AVG.
Dans ce cas, il convient de définir les paramètres du serveur proxy pour toutes vos stations.
Voici comment procéder :
Dans AVG Admin Console, sélectionnez l'option Paramètres partagés des stations
dans la barre de menus Outils.
Accédez à Mise à j our et sélectionnez l'option Proxy.
Dans la partie droite de la boîte de dialogue, sélectionnez l'option Utiliser un proxy et
optez pour une configuration manuelle ou automatique selon la configuration de votre
réseau.
Cliquez sur OK pour confirmer ces modifications.
Attendez que toutes les stations soient synchronisées. La durée de synchronisation
par défaut est de 60 minutes.
Vous pouvez également exiger la synchronisation immédiate de toutes les stations. Pour ce faire,
cliquez avec le bouton droit sur le nœud Stations, puis sélectionnez Synchroniser les paramètres
dans le menu contextuel.
2.
Déployez le rôle Mettre à j our le serveur proxy d'AVG Admin Server pour faire office de
médiateur (c'est-à-dire de serveur proxy) entre les serveurs de mise à jour officiels d'AVG et
vos stations. Il télécharge tous les fichiers de mises à jour nécessaires demandés par les
stations AVG connectées à votre instance de Centre de données. Cette technique permet
d'économiser de la bande passante. L'autre solution consiste à déployer plusieurs serveurs
comportant le rôle Mettre à jour le serveur proxy et à répartir la charge de travail entre deux
serveurs ou plus (selon la taille de votre réseau).
Pour déployer le rôle Mettre à jour le serveur proxy sur AVG Admin Server, cliquez sur le
menu Démarrer de Windows/Tous les programmes/Administration à distance 2012/
Assistant de déploiement d'AVG Admin Server et, lors de la deuxième étape de
l'assistant, cochez la case Rôle Mettre à j our le serveur proxy, puis effectuez les étapes
restantes.
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En outre, si vous devez configurer votre serveur proxy Internet pour permettre à AVG Admin Server
de télécharger des fichiers de mise à jour depuis les serveurs de mise à jour d'AVG, procédez
comme suit :
Ouvrez Paramètres d'AVG Admin Server dans le menu Outils d'AVG Admin Console.
Accédez à l'onglet UpdateProxy et dans la section Connexion Internet, sélectionnez
l'option Utiliser le serveur proxy. Complétez les informations relatives à votre serveur proxy
et cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
10.7. AVG Admin Console
10.7.1. Menu contextuel
Si vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'élément Stations dans l'arborescence gauche,
un nouveau menu contextuel s'affiche avec les options suivantes :
Nouveau groupe – permet de créer un groupe (vous trouverez des informations sur les
groupes au chapitre Groupes de stations).
Synchroniser les paramètres – permet de demander la synchronisation immédiate des
paramètres avec les stations.
Demander de procéder à une mise à j our du programme – fait initier le processus de
mise à jour du programme sur toutes les stations.
Demander de procéder à une mise à j our de la base de données virale – permet d'initier
le processus de mise à jour de la base de données virale sur toutes les stations.
Demander de retourner à la dernière mise à j our de la base de données virale – permet
de demander à toutes les stations d'utiliser la version précédente de la base de données virale
et d'ignorer la dernière version.
Supprimer les fichiers de mise à j our temporaires – permet d'envoyer une requête à toutes
les stations pour supprimer les fichiers de mise à jour temporaires.
Voir les résultats de l'analyse – permet de demander à toutes les stations les résultats
obtenus suite à une analyse.
Générer un nouveau rapport – ouvre la boîte de dialogue Rapports graphiques.
Si vous cliquez avec le bouton droit sur l'élément Nouvelles stations dans l'arborescence gauche ou
sur tout groupe existant, un nouveau menu contextuel s'affiche avec les options suivantes :
Nouveau groupe – permet de créer un groupe (vous trouverez des informations sur les
groupes au chapitre Groupes de stations).
Modifier le groupe – permet de modifier le nom et la description du groupe (ne s'applique
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pas au groupe Nouvelles stations).
Supprimer le groupe – permet de supprimer le groupe sélectionné (ne s'applique pas au
groupe Nouvelles stations ).
Contrôle d'accès pour le groupe
Si la fonction Contrôle d’accès intégral est activée (menu principal Centre de données d’AVG
Admin Console, option Paramètres du Centre de données) et qu'il existe au moins un
compte utilisateur, vous pouvez définir les droits d’accès au groupe de stations sélectionné.
Double-cliquez sur un compte pour accéder à une liste déroulante (ou cliquez avec le bouton
droit sur un compte pour accéder au menu contextuel qui propose le même contenu).
Ensuite, vous pouvez choisir le type d'autorisation :
o
Accès intégral – le compte utilisateur choisi aura un accès intégral au groupe.
o
Lecture seule – le compte utilisateur choisi pourra uniquement afficher le groupe.
o
Accès impossible – le compte utilisateur choisi n'a pas accès au groupe.
Configuration du groupe
o
Paramètres partagés du groupe – permet d'ouvrir les paramètres partagés du groupe.
o
Paramètres partagés du pare-feu pour le groupe – permet d'ouvrir les paramètres de
pare-feu partagés du groupe.
o
Synchroniser les paramètres – permet de demander la synchronisation immédiate
des paramètres avec les stations.
o
Copier les paramètres... – déclenche l'affichage d'une nouvelle boîte de dialogue :
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Utilisez cette boîte de dialogue pour copier les paramètres de groupe entre groupes, stations
et/ou serveurs d'applications. Vous pouvez sélectionner les objets vers lesquels vous voulez
copier la configuration en choisissant un groupe dans la liste déroulante et/ou en
sélectionnant un groupe ou une station séparément, en cochant la case en regard de son
nom. Lorsque c'est fait, cliquez sur le bouton OK pour valider votre sélection.
o
Importer des paramètres... – permet de charger les paramètres du fichier de
configuration de votre choix et de les appliquer au groupe de stations sélectionné. Ce
fichier (au format .pck) inclut éventuellement les paramètres du pare-feu (cela dépend
de la station ou du groupe de stations utilisé lors de sa création). Pour en savoir plus
sur la création des fichiers de configuration, voir la description de la commande
Exporter les paramètres... ci-dessous.
o
Exporter les paramètres... – permet d'enregistrer les paramètres (notamment les
paramètres du pare-feu, si ce dernier figure sur au moins une des stations) du groupe
de stations sélectionné dans un fichier de configuration (au format .pck). Vous devez
indiquer le répertoire de destination du fichier. Les paramètres du fichier de
configuration peuvent être appliqués à une station ou un groupe de stations (par le biais
de l'option déjà mentionnée Importer des paramètres...). Il est également possible de
les appliquer à l'aide de l'outil Gestionnaire des paramètres AVG.
Tâches liées à la mise à j our
o
Demander de procéder à une mise à j our du programme – fait initier le processus
de mise à jour du programme sur toutes les stations.
o
Demander de procéder à une mise à j our de la base de données virale – permet
d'initier le processus de mise à jour de la base de données virale sur toutes les
stations.
o
Demander de retourner à la dernière mise à j our de la base de données virale –
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permet de demander à la station sélectionnée d'utiliser la version précédente de la base
de données virale et d'ignorer la dernière version.
o
Supprimer les fichiers de mise à j our temporaires – permet d'envoyer une requête à
toutes les nouvelles stations pour supprimer les fichiers de mise à jour temporaires.
Voir les résultats de l'analyse – permet de demander à toutes les stations les résultats
obtenus suite à une analyse.
Générer un nouveau rapport – ouvre la boîte de dialogue Rapports graphiques.
D'autres contrôles de menu contextuels accessibles à l'aide du bouton droit sont disponibles dans la
section de la vue en cours (en cliquant avec le bouton droit sur une station) :
Présentation de la station – ouvre une boîte de dialogue présentant les informations
organisées relatives à la station concernée. La boîte de dialogue comprend les boutons actifs
suivants :
Paramètres – affiche les paramètres de la station.
Paramètres du Pare-feu – affiche les paramètres du Pare-feu de la station
actuellement examinée. Seulement accessible si le composant Pare-feu est installé.
Exporter – permet d'exporter les informations dans un fichier au format .csv.
Fermer – ferme la boîte de dialogue.
Paramètres des stations:
o
Paramètres – affiche les paramètres de la station.
o
Paramètres du Pare-feu – affiche les paramètres du Pare-feu de la station
actuellement examinée. Seulement accessible si le composant Pare-feu est installé.
o
Synchroniser les paramètres – initie la synchronisation immédiate des paramètres de
stations avec le Centre de données AVG.
o
Actualiser l'état des composants – permet d'actualiser l'état de tous les composants.
o
Copier les paramètres... – déclenche l'affichage d'une nouvelle boîte de dialogue :
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Utilisez cette boîte de dialogue pour copier les paramètres d'un serveur d'applications entre
groupes, stations et/ou serveurs d'applications à l'autre. Vous pouvez sélectionner les objets
vers lesquels vous voulez copier la configuration en choisissant un groupe dans la liste
déroulante et/ou en sélectionnant un groupe ou une station séparément en cochant la case
en regard de son nom. Lorsque c'est fait, cliquez sur le bouton OK pour valider votre
sélection.
o
Importer des paramètres... – permet de charger les paramètres du fichier de
configuration de votre choix et de les appliquer au serveur d'applications sélectionné.
Ce fichier (au format .pck) inclut éventuellement les paramètres du pare-feu (cela
dépend de la station ou du groupe de stations utilisé lors de sa création). Pour en
savoir plus sur la création des fichiers de configuration, voir la description de la
commande Exporter les paramètres... ci-dessous.
o
Exporter les paramètres... – permet d'enregistrer les paramètres (notamment les
paramètres du pare-feu, si ce dernier figure sur au moins une des stations) du serveur
d'applications sélectionné dans un fichier de configuration (au format .pck). Vous devez
indiquer le répertoire de destination du fichier. Les paramètres du fichier de
configuration peuvent être appliqués à une station ou un serveur d'applications (par le
biais de l'option précitée Importer des paramètres...). Il est également possible de les
appliquer à l'aide de l'outil Gestionnaire des paramètres AVG.
o
Description de la station
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Saisissez une brève description de la station sélectionnée dans le champ de cette boîte de
dialogue, puis cliquez sur OK.
o
Demander à la station sa description – permet de demander à la station sélectionnée
sa description. Si la description est disponible, elle s'affiche dans la colonne
Description.
o
Arrêt ou redémarrage de la station
Cette boîte de dialogue permet d'arrêter ou de redémarrer la station sélectionnée.
Sélectionnez l'action dans le premier menu déroulant, puis le délai dans le second.
Tâches liées à l'analyse:
o
Voir les résultats de l'analyse – permet de demander à la station sélectionnée les
résultats obtenus suite à une analyse.
o
Afficher les infections détectées – permet d'afficher uniquement les infections
détectées sur la station sélectionnée.
o
Afficher la quarantaine – cette option permet de visionner le contenu de la
quarantaine de la station sélectionnée.
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Appuyez sur le bouton Actualiser pour visualiser les derniers objets mis en quarantaine. Pour
traiter les menaces individuelles, utilisez l'un des boutons suivants :
Restaurer – choisissez la/les menace(s) à restaurer sur la station, puis cliquez
sur ce bouton.
Supprimer – Appuyez sur ce bouton pour supprimer la/les menace(s)
sélectionnée(s).
Préparation de l'analyse
Si vous pensez ou avez la certitude qu'un ou plusieurs fichiers ont été incorrectement
signalés par AVG comme étant infectés ou dangereux, vous pouvez utiliser cette
fonction afin d'envoyer ce(s) fichier(s) aux laboratoires d'AVG pour une analyse virale.
Pour recevoir les résultats de cette analyse, saisissez une adresse email valide dans
le champ prévu à cet effet.
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Pour confirmer et envoyer le(s) échantillons, cliquez sur le bouton Envoyer.
Vous pouvez également sauvegarder l'échantillon choisi dans un fichier en format
crypté à l'aide du bouton Sauvegarder en vue d'un traitement ultérieur (par exemple,
envoi manuel via e-mail, etc.).
o
Gérer les analyses – Pour voir et gérer les analyses par le biais de cette fonction, la
station concernée doit être active et connectée au Centre de données. Les options
suivantes sont disponibles :
Actualiser – option destinée à obtenir les informations les plus récentes sur les
analyses portant sur la station.
Démarrer – option visant à lancer les analyses sélectionnées sur la station à
distance.
Reprendre – option visant à reprendre les analyses suspendues sélectionnées
sur la station à distance.
Pause – option visant à suspendre les analyses sélectionnées sur la station à
distance.
Arrêter – option visant à mettre fin aux analyses sélectionnées sur la station à
distance.
Pour quitter la fenêtre, cliquez sur le bouton Fermer.
o
Lancer l'analyse sur les stations sélectionnées
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Une nouvelle boîte de dialogue s'affiche. Dans le menu déroulant, indiquez si vous voulez
analyser tout l'ordinateur, lancer une analyse programmée ou une analyse anti-rootkit.
Ensuite, appuyez sur OK pour envoyer votre demande à la station sélectionnée.
Tâches liées à la mise à j our:
o
Demander de procéder à une mise à j our du programme – permet d'initier le
processus de mise à jour du programme sur la station sélectionnée.
o
Demander de procéder à une mise à j our de la base de données virale – permet
d'initier le processus de mise à jour de la base de données virale sur la station
sélectionnée.
o
Demander de retourner à la dernière mise à j our de la base de données virale –
permet de demander à la station sélectionnée d'utiliser la version précédente de la
base de données virale et d'ignorer la dernière version.
o
Supprimer les fichiers de mise à j our temporaires – permet d'envoyer une requête à
la/aux station(s) sélectionnée(s) pour supprimer les fichiers de mise à jour temporaires.
Statistiques de la station :
o
Afficher le j ournal du pare-feu – permet d'afficher le journal de communication du
pare-feu sur la station sélectionnée.
o
Afficher les évènements de la station sélectionnée – cette option permet de
visualiser les évènements liés à la station sélectionnée.
o
Afficher le j ournal de l'historique des évènements – afficher le journal de la station
concernée.
o
Afficher les statistiques concernant les composants Scanner e-mail et Anti-Spam
– présente les valeurs statistiques relatives aux composants Scanner e-mail et AntiSpam.
o
Réinitialiser les statistiques concernant les composants Scanner e-mail et AntiSpam – remet à zéro les valeurs statistiques relatives aux composants Scanner e-mail
et Anti-Spam.
o
Collecter les données de diagnostic – cette option permet de demander à la station
sélectionnée des données de diagnostic, que vous pouvez envoyer directement au
service d'assistance technique AVG ou sauvegarder sur votre disque dur en vue d'un
traitement ultérieur.
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Cliquez sur le bouton Suivant pour lancer le téléchargement des données de diagnostic. Le
téléchargement de toutes les données nécessaires peut prendre un peu de temps. Merci de
patienter. A l'issue du téléchargement, la boîte de dialogue suivante s'affiche :
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour mémoriser les données sur le disque dur en vue d'un
usage ultérieur (pour les envoyer par e-mail, par exemple). Cliquez sur Envoyer pour
transmettre immédiatement le contenu :
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Saisissez votre adresse e-mail et décrivez brièvement le problème de votre station dans le
champ suivant. Si vous voulez joindre d'autres fichiers (par exemple, une capture d'écran ou
des journaux précédemment requis par le service d'assistance technique AVG), sélectionnezles maintenant à l'aide du bouton Joindre. Pour supprimer une pièce jointe, sélectionnez-la,
puis appuyez sur le bouton Supprimer.
Si vous utilisez un serveur proxy sur votre réseau, saisissez- également les détails
concernant celui-ci en ouvrant la boîte de dialogue Paramètres proxy.
Pour terminer le processus, cliquez sur le bouton Envoyer.
o
Générer un nouveau rapport – ouvre la boîte de dialogue Rapports graphiques.
Aj outer au groupe – permet d'ajouter la station sélectionnée à un groupe.
Retirer du groupe – permet de supprimer la station sélectionnée d'un groupe créé par
l'utilisateur.
Supprimer la station – permet de supprimer la station du Centre de données AVG.
Vérifier l'accessibilité des stations
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Cette boîte de dialogue permet de détecter les stations accessibles (en ligne) et celles qui
sont inaccessibles (hors ligne). L'état de chaque station figure dans la colonne située à droite
de son nom. Pour vérifier de nouveau l'accessibilité, cliquez sur le bouton Vérifier de
nouveau ou double-cliquez sur le nom de la station.
10.7.2. Groupes de stations
L'administrateur peut définir des groupes de stations en fonction de ses besoins. Tous les objets
inclus dans un groupe héritent de sa configuration.
L'administrateur peut configurer un groupe et modifier la configuration d'une station spécifique
simplement en l'assignant à un groupe. Le classement des stations en groupes rend l'administration
beaucoup plus aisée. Par ailleurs, il est recommandé pour améliorer la lisibilité à l'écran (environ 20
à 25 objets par écran).
La procédure de création et d'administration de groupes de stations est la même dans les deux cas.
Pour les stations, la procédure est la suivante :
Création d'un groupe
Pour créer un groupe, procédez comme suit :
o
Dans l'arborescence de navigation, cliquez avec le bouton droit sur le groupe Stations.
o
Dans le menu contextuel, sélectionnez l'option Nouveau groupe, puis spécifiez un
nom.
o
Cliquez sur le bouton Entrer pour confirmer la création du groupe.
Immédiatement après la création du groupe, un objet paramètres partagés modifiable est créé
dans AVG DataCenter. Tous les membres du nouveau groupe partagent automatiquement la
configuration de cet objet.
Suppression d'un groupe
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La procédure de suppression d'un groupe est analogue à celle de sa création :
o
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du groupe à supprimer.
o
Dans le menu contextuel, sélectionnez l'option Supprimer le groupe.
Ce même menu contextuel permet de renommer les groupes (option Modifier le groupe).
Changement de groupes
Vous pouvez déplacer une ou plusieurs stations d'un groupe à l'autre. Pour ce faire,
sélectionnez une ou plusieurs stations, en cliquant et en maintenant le bouton enfoncé, faites
glisser le curseur vers le groupe cible, puis relâchez le bouton de la souris.
Des stations peuvent également être affectées à un groupe à l'aide de l'option de menu
contextuel Aj outer au groupe. Vous pouvez sélectionner et assigner plusieurs stations à la
fois.
Le groupe Nouvelles stations ne peut pas être supprimé, car il est propre au système. Les stations
qui viennent d'être connectées à AVG DataCenter sont automatiquement affectées à ce groupe, sauf
si vous leur choisissez un autre groupe durant l'installation à distance. Toutes les stations sont
affichées dans le groupe supérieur, Stations.
10.8. Gadgets du Bureau/Volet
Vous êtes libre d'inclure un gadget du Bureau/Volet relatif aux informations sur le programme
Administration à distance d'AVG.
Remarque : les gadgets du Bureau Windows (appelé Volet Windows dans Windows Vista) sont
disponibles pour les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows 7. Ils se trouvent dans un
volet ancré sur le côté du Bureau. Ces gadgets effectuent diverses tâches comme afficher des
statistiques ou afficher des écrans demandant des identifiants de connexion, etc.
Pour insérer le gadget du Bureau/Volet Windows pour l'Administration à distance d'AVG dans votre
système Windows, vous devez d'abord l'installer. Pour cela, cochez la case (option par défaut) dans
la boîte de dialogue d'installation (voir le chapitre Type d'installation).
Pour l'activer, il suffit d'accéder à la section Gadgets du système Windows (en cliquant
généralement avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et en choisissant Gadgets dans le
menu contextuel). Dans l'écran, sélectionnez le gadget du produit Administration à distance d'AVG
(logo AVG) et faites-le glisser sur votre Bureau.
Une fenêtre flottante similaire à celle qui suit s'affiche sur votre Bureau :
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Cliquer sur le lien Stations non conformes ouvre une fenêtre dressant la liste de toutes les stations
correspondantes. Cliquer sur l'icône Options ( ) ouvre un écran de connexion au Centre de
données AVG :
Renseignez les champs du formulaire pour vous connecter aisément à un autre Centre de données
et afficher les résultats correspondants au sein du gadget.
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11. Comment...
Ce chapitre décrit comment exécuter les tâches sélectionnées dans AVG Anti-Virus Business
Edition 2012. Rubriques déjà traitées :
Comment connecter des stations à AVG DataCenter
Comment faire migrer des stations depuis/vers différentes instances du Datacenter
Comment synchroniser les stations
Comment résoudre les problèmes relatifs aux mises à jour
Comment modifier la langue de l'interface utilisateur
Contrôle des actions des utilisateurs sur les stations
Traitement des requêtes et messages d'état
Gestion des droits d'accès
Maintenance de la base de données
Liste des paramètres d'installation d'AVG
Remarque : Si vous rencontrez des problèmes relatifs à l'administration, à l'installation ou à la
connexion à distance, même après avoir consulté les chapitres ci-dessous, essayez de trouver la
réponse adéquate dans la section FAQ (Foire Aux Questions) que vous trouverez à l'adresse
ht t p://w w w .avg.c om.
11.1. Comment connecter des stations au Centre de données AVG
Deux options simples vous permettent de connecter les stations à AVG DataCenter :
Assistant de déploiement réseau d'AVG
Connexion manuelle
11.1.1. Connexion manuelle de stations
Vous pouvez installer AVG manuellement sur chaque station/serveur du réseau, puis les connecter
(manuellement) à AVG Anti-Virus Business Edition 2012. Cette option peut être utilisée pour toutes
les plateformes Windows.
Pour gérer correctement vos stations AVG à distance, vous devez inclure le composant
Administration à distance pendant l'installation d'AVG. Lorsque ce composant est correctement
installé, vous devez spécifier manuellement la chaîne de connexion au Centre de données AVG.
Pour plus d'informations sur la chaîne de connexion, reportez-vous au chapitre Chaîne de
connexion.
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Pour obtenir une description détaillée de l'installation d'AVG, reportez-vous au manuel utilisateur
d'AVG 2012Internet Security (ou l'édition appropriée), également disponible dans la section
Téléchargement du site Web d'AVG (http://www.avg.com).
Remarque : Vous pouvez également insérer la chaîne de connexion à AVG DataCenter directement
au cours de l'installation d'AVG sur la station.
Pour ajouter le lien de connexion à la station, ouvrez l'interface utilisateur AVG, puis accédez aux
paramètres avancés (via le menu supérieur Outils/Paramètres avancés). Sélectionnez la rubrique
Administration à distance.
Dans la partie droite de la boîte de dialogue, complétez les entrées suivantes :
Serveur – entrez le nom de votre serveur AVG DataCenter ou l'adresse IP.
Port – entrez le port du serveur AVG DataCenter (valeur par défaut 4158).
Si votre serveur AVG DataCenter requiert un nom d'utilisateur et un mot de passe pour la connexion,
fournissez également ces informations :
Nom d'utilisateur – entrez votre nom d'utilisateur.
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Mot de passe – entrez votre mot de passe.
Nous vous recommandons de conserver la valeur par défaut du champ Port pour les messages
entrants.
Entrez toutes les informations requises, puis appuyez sur le bouton Tester la connexion pour
vérifier la connexion. Si celle-ci échoue, consultez le chapitre Configurations réseau pour obtenir
une solution éventuelle.
Vous pouvez également appliquer manuellement des paramètres aux différentes stations à l'aide du
Gestionnaire des paramètres AVG.
11.2. Comment faire migrer des stations depuis/vers différentes instances
du Centre de données
Ce chapitre décrit le processus de migration des stations depuis une autre instance d'AVG
DataCenter. Il comporte les rubriques suivantes :
Importation de stations et de paramètres depuis le Centre de données AVG 2011
Migration de stations vers une autre instance d'AVG DataCenter
11.2.1. Importation de stations et de paramètres depuis le Centre de
données AVG 2011
Bien que la nouvelle version d'AVG Anti-Virus Business Edition 2012 est rétro-compatible avec la
précédente, l'importation des stations d'AVG DataCenter 2011 peut également se faire à partir de l'
Assistant de déploiement d'AVG Admin lors de la création d'une nouvelle base de données.
Procédure d'importation :
1.
Préparez une exportation d'AVG DataCenter 2011.
Pour cela, ouvrez AVG Admin Console 2011, menu Centre de données, puis sélectionnez
Exportation de la base de données. Choisissez le dossier souhaité et appuyez sur OK.
Remarque : le dossier cible doit être vide, puisque plusieurs fichiers seront exportés.
2.
Ouvrez l'assistant de déploiement d'AVG Admin2012. Créez une nouvelle base de données
DataCenter vide et, lors de la phase d'importation de données, sélectionnez le dossier dans
lequel vous avez exporté les données liées à la version 2011.
3.
Terminez le processus de déploiement de la manière habituelle.
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11.2.2. Migration de stations vers une autre instance du Centre de données
AVG
Pour déplacer vos stations vers une autre instance d'AVG Datacenter, il convient d'abord de
déployer AVG Admin Server vers un autre ordinateur (si ce n'est pas déjà fait).
Dès que la nouvelle instance d'AVG DataCenter est prête, vous devez fournir une nouvelle chaîne de
connexion pour l'ensemble des stations source.
Pour définir les nouveaux paramètres de vos stations, procédez de la façon suivante :
1.
Dans AVG Admin Console, sélectionnez Outils dans la barre de menus principale, puis
l'élément Paramètres partagés des stations.
2.
Sélectionnez Administration à distance.
3.
Spécifiez la nouvelle adresse du serveur et le numéro de port. Fermez la boîte de dialogue en
cliquant sur le bouton OK.
4.
Patientez jusqu'à ce que toutes les stations soient synchronisées. La durée de
synchronisation par défaut est de 60 minutes.
Vous pouvez également exiger la synchronisation immédiate de toutes les stations: Dans
l'arborescence, cliquez avec le bouton droit sur le noeud Stations et choisissez Synchroniser les
paramètres dans le menu contextuel.
Pour vérifier si la migration des stations a réussi, connectez-vous à votre nouvelle instance d'AVG
DataCenter :
1.
Dans AVG Admin Console, cliquez sur DataCenter dans la barre de menus et sélectionnez
l'élément Se connecter à AVG DataCenter.
2.
Spécifiez la nouvelle adresse du serveur et le numéro de port ou un nom d'utilisateur et un
mot de passe, si cela est nécessaire.
3.
Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton OK.
Vous pouvez également exporter tout le contenu de votre ancien programme AVG DataCenter, puis
l'importer dans le nouveau. Voici comment procéder :
1.
Pour exporter le contenu du programme AVG DataCenter actuel, accédez à la barre de
menus principale Datacenter/Exportation de la base de données.
2.
Vous êtes invité à choisir un dossier de destination. Une fois votre choix confirmé,
l'exportation commence.
3.
Pour réimporter les données vers un nouveau programme AVG DataCenter, démarrez l'
assistant de déploiement d'AVG Admin Server sur le serveur de destination des données.
Suivez les instructions de l'assistant et, à l'étape Création et mise à j our de la base de
données, sélectionnez Créer une base du Centre de données vide.
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4.
Passez à l'étape Importation de données, cochez la case Importer les données dans la
base à partir du dossier, puis entrez le chemin d'accès du dossier de sauvegarde que vous
venez d'exporter ou d'enregistrer.
5.
Confirmez votre choix, puis quittez l'assistant. Lorsque vous avez terminé, les données
d'origine sont disponibles dans le nouveau programme AVG DataCenter.
11.3. Comment synchroniser des stations
Le processus de synchronisation est décrit dans le chapitre AVG Admin Console/Processus de
synchronisation.
11.4. Comment résoudre les problèmes relatifs aux mises à jour
Si vos stations ne sont pas à jour, vous devez peut-être vérifier si elles sont correctement
connectées à votre Centre de données AVG et si les mises à jour peuvent être lancées à distance.
Nous vous recommandons de procéder comme suit :
D'abord, essayez de mettre à jour les stations manuellement pour vérifier qu'elles fonctionnent
correctement. Pour ce faire, dans AVG Admin Console, cliquez avec le bouton droit sur le nœud
Stations ou sur un élément de la vue des stations, puis sélectionnez l'option Tâches liées à la mise
à j our/Demander de procéder à une mise à j our de la base de données virale du menu
contextuel. Recherchez d'éventuels messages d'erreur dans la fenêtre d'état d'AVG Admin Console.
Pour vérifier que la mise à jour s'est déroulée avec succès, synchronisez les paramètres (cliquez
avec le bouton droit sur le nœud Stations ou sur un élément de la vue des stations, puis
sélectionnez l'option de menu contextuel Paramètres de la station/ Actualiser les états des
composants), puis ouvrez l'onglet Versions de la vue des stations. Cet onglet permet de vérifier que
toutes les bases de données ont été mises à jour.
Si la mise à jour s'est déroulée correctement, mais que les stations sont de nouveau obsolètes au
bout d'un certain temps, vérifiez les paramètres suivants :
1.
Dans le menu principal Outils, sélectionnez l'option Paramètres partagés des stations.
2.
Accédez à la section Programmations, puis sélectionnez Programmation de la mise à
j our de la base de données virale.
3.
Dans le panneau de droite de la boîte de dialogue, vérifiez que la case Activer cette tâche
est cochée et que la programmation voulue est prédéfinie. Cliquez sur OK pour fermer la boîte
de dialogue et confirmer les modifications.
Remarque : vous devrez répéter cette action aussi pour la Programmation de la mise à
j our du programme.
4.
Cliquez avec le bouton droit sur le nœud Stations ou sur un élément de la vue des stations,
puis sélectionnez Paramètres de la station (groupe)/Synchroniser les paramètres dans le
menu contextuel.
Si vous avez reçu un message d'erreur lors des étapes précédentes ou si vos stations ne répondent
pas aux conditions requises en matière de mise à jour, procédez comme suit :
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1.
Dans le menu principal Outils, sélectionnez l'option Paramètres partagés des stations.
2.
Accédez à Mise à j our, puis sélectionnez l'option URL.
3.
Dans le panneau de droite de la boîte de dialogue, vérifiez que les adresses de mise à jour
indiquées sont correctes. Autrement dit, si vous utilisez le rôle Serveur proxy de mise à jour
d'AVG Admin Server, votre adresse AVG Admin Server doit être visible. Dans le cas contraire,
vous devez voir les serveurs de mise à jour AVG par défaut (voir ci-dessous).
4.
Corrigez les adresses, si cela est nécessaire, puis cliquez sur OK pour confirmer les
modifications.
5.
Patientez jusqu'à ce que toutes les stations soient synchronisées. La durée de
synchronisation par défaut est de 60 minutes.
Vous pouvez également exiger la synchronisation immédiate de toutes les stations. Pour ce faire,
cliquez avec le bouton droit sur le nœud Stations, puis sélectionnez Synchroniser les paramètres
dans le menu contextuel.
Si vous ne parvenez pas à télécharger les mises à jour sur votre serveur proxy de mise à jour AVG
Admin Server alors que votre connexion Internet fonctionne normalement, consultez la page d'état
d'AVG Admin Server. Pour ce faire, dans votre navigateur Web, préfixez l'adresse IP ou le nom de
domaine de votre AVG Admin Server avec le numéro de port correct (la valeur par défaut est 4158).
Par exemple :
http://localhost:4158/
La section Rôle Mettre à jour le serveur proxy indique l'état de mise à jour par le serveur proxy et
contient les statistiques des opérations de téléchargement.
Si ces données vous semblent incorrectes ou si vous pensez qu'elles comportent des erreurs,
déployez de nouveau le rôle Mettre à jour le serveur proxy d'AVG Admin Server. Pour ce faire,
réexécutez l'Assistant de déploiement d'AVG Admin Server – suivez la procédure décrite dans le
chapitre Assistant de déploiement d'AVG Admin.
A l'étape Configuration des serveurs de mise à jour, vérifiez que le serveur de mise à jour est
correctement configuré. Les serveurs de mises à jour par défaut sont les suivants :
Adresse du serveur de mise à jour principal :
http://update.avg.com/softw/12/update — pour les stations dotées d'AVG 2012
http://update.avg.com/softw/10/update – pour les stations dotées d'une ancienne version d'AVG
2011
Adresse du serveur de mise à jour auxiliaire·:
http://backup.avg.cz/softw/12/update – pour les stations dotées d'AVG 2012
http://backup.avg.cz/softw/10/update – pour les stations dotées d'une ancienne version d'AVG
2011
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Terminez la procédure en confirmant toutes les étapes.
11.5. Comment modifier la langue de l'interface utilisateur
Lors de l'installation d'AVG, vous avez la possibilité de choisir la langue de l'interface utilisateur. Si,
pour quelque raison, vous avez besoin d'utiliser l'application également dans une autre langue, vous
pouvez en changer à l'aide de la procédure suivante :
En démarrant les composants d'AVG, il est possible d'utiliser ce paramètre de ligne de commande
pour changer la langue de l'interface utilisateur :
Paramètre
Signification
/LNG=xxxx
Si la version de la langue requise est disponible, elle sera utilisée.
Autrement, l'application choisira la langue en fonction de la langue du
système d'exploitation.
Les valeurs possibles sont les suivantes :
CZ – Interface utilisateur en tchèque
US – Interface utilisateur en anglais
GE – Interface utilisateur en allemand
FR – Interface utilisateur en français
PB – Interface utilisateur en portugais brésilien
IT – Interface utilisateur en italien
ES – Interface utilisateur en espagnol
PL – Interface utilisateur en polonais
JP – Interface utilisateur en japonais
KO – Interface utilisateur en coréen
PT – Interface utilisateur en portugais
RU – Interface utilisateur en russe
TR – Interface utilisateur en turc
ZT – Interface utilisateur en chinois traditionnel
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237
ZH – Interface utilisateur en chinois simplifié
Exemple d'utilisation :
Dans le menu Démarrer de Windows, choisissez Exécuter, puis indiquez le composant demandé
avec le chemin et le paramètre appropriés. Par exemple :
Remarque : nous supposons que vous avez installé AVG dans le dossier de destination suivant :
C:\Program Files\AVG\AVG2012 Admin\
Si ce n'est pas le cas, changez les chemins d'accès ci-dessous en conséquence.
Pour démarrer AVG Admin Console en français :
"C:\Program Files\AVG\AVG2012 Admin\Console\AVGAdminConsole.exe" /lng=ge
Pour démarrer l'assistant d'installation réseau d'AVG en français :
"C:\Program Files\AVG\AVG2012 Admin\Console\AVGNetworkInstaller.exe" /lng=ge
Pour démarrer l'assistant de déploiement réseau d'AVG en français :
"C:\Program Files\AVG\AVG2012 Admin\Server\AVGAdminServerWizard.exe" /lng=ge
Pour démarrer AVG Admin Server Monitor en français :
"C:\Program Files\AVG\AVG2012 Admin\Server\AVGAdminServerMonitor.exe" /lng=ge
11.6. Utilisation du système de base de données de Microsoft SQL Server
Si vous souhaitez utiliser Microsoft SQL Server (ou Microsoft SQL Server Express) pour le stockage
des données DataCenter, vous devez d'abord l'installer : il ne fait pas partie de l'installation AVG
Anti-Virus Business Edition 2012 et il est donc impossible de générer ses paramètres en utilisant
l'assistant de déploiement d'AVG Admin.
Lors de l'installation de SQL Server, il est absolument essentiel de garder en mémoire que l'
administration à distance AVG 2012 requiert des privilèges administrateur pour l'accès à la base
de données Microsoft SQL. C'est pourquoi, à l'étape Configuration du moteur de base de
données de l'installation de SQL Server, vous devez impérativement choisir Mode
d'authentification mixte (ET NON PAS le mode d'authentification Windows présélectionné) et
indiquer le mot de passe du ou des comptes de l'administrateur système de SQL Server.
Vous devez entrer ce mot de passe dans le champ Mot de passe administrateur de la boîte de
dialogue Informations d'identification pour Microsoft SQL.
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238
11.7. Contrôle des actions des utilisateurs sur les stations
Ce chapitre décrit brièvement comment un administrateur peut contrôler à distance les actions des
utilisateurs d'AVG sur les stations.
Par défaut, l'utilisateur d'une station locale peut modifier/interrompre toutes les actions dans
l'interface utilisateur d'AVG.
Il existe trois manières de gérer les autorisations des utilisateurs :
Actions autorisées
Il est possible de désactiver l'accès aux différentes actions d'une station locale en définissant
les actions autorisées. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Configuration/
Paramètres partagés des stations/Groupes/Actions autorisées
Paramètres obligatoires
Les paramètres obligatoires/surveillés peuvent être utilisés pour désactiver/activer différentes
actions pour les paramètres des stations. Une fois un paramètre marqué comme obligatoire,
l'utilisateur de la station ne pourra plus le modifier.
Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Configuration/Paramètres partagés des
stations/Groupes/Contrôle général et niveaux de priorité.
Annulation de l'analyse programmée
Vous pouvez décider si les utilisateurs auront la faculté d'arrêter ou non, les analyses en
cours. Cette action est disponible depuis les Paramètres partagés des stations/Groupes ou
dans les paramètres individuels de la station. Pour ce faire, rendez-vous dans
Programmations/Analyseprogrammée et dans la fenêtre de droite, cochez ou
désélectionnez la case L'utilisateur peut interrompre une tâche en cours.
11.8. Traitement des requêtes et messages d'état
Ce chapitre décrit les requêtes et leur interaction avec le Centre de Données AVG.
Requêtes envoyées à une seule station
Si une requête est envoyée à AVG Admin Console (par exemple, une requête de
synchronisation des paramètres, une demande de mise à jour, etc.), un message apparaît
dans la fenêtre Etat et, en même temps, la requête est stockée dans le Centre de données
AVG.
La station est avertie de la requête et si elle est connectée exécutera tout de suite la requête.
Les informations sur le résultat sont renvoyées au Centre de données AVG et affichées
automatiquement dans la fenêtre Etat. Les messages d'erreur apparaissent en rouge.
Dans certains cas, deux situations peuvent se présenter :
La station est connectée mais, pour une raison inconnue, ne peut accepter la requête
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239
(par exemple le port de notification n'est pas fonctionnel), le serveur essayera à
nouveau, à intervalle régulier, d'exécuter cette requête (intervalle régulier de 5 minutes
par défaut).
Remarque : Cet intervalle peut être modifié dans Paramètres partagés des stations/
groupes, élément Administration à distance, section des paramètres avancées, menu
déroulant Extraire les messages du serveur toutes les.
Une station non connectée se verra soumettre la requête dès sa prochaine connexion.
En cas d'envoi de requête spéciale qui nécessiterait plus de temps, la fenêtre d'état vous
informera que le processus de requête est en cours de traitement.
Requêtes envoyées aux groupes/toutes les stations
Certaines requêtes peuvent être envoyées à un groupe ou à toutes les stations (en réalisant
un clic droit sur le nom du groupe ou des stations et en sélectionnant l'action depuis le menu
contextuel).
Une telle requête est stockée dans le Centre de données AVG, puis envoyée par AVG Admin
Server à chaque station du groupe sélectionné. Le résultat est également affiché pour chaque
station, lorsque la requête est accomplie.
Requêtes dupliquées
Si une requête est envoyée plusieurs fois à une même station, elle n'est pas stockée dans le
Centre de données AVG et la station ne traitera que la première.
Ceci s'applique également aux stations non connectées. En d'autres termes, il n'y a pas de
raison d'envoyer plus d'une requête, car les autres requêtes sont ignorées.
Expiration des requêtes
Les requêtes qui ne sont pas traitées dans les 30 jours sont supprimées du Centre de
données AVG.
11.9. Gestion des droits d'accès
Pour permettre à d'autres personnes d'accéder à AVG Admin Console et d'administrer des stations/
paramètres à un niveau différent, vous pouvez créer plusieurs comptes utilisateur avec des droits
d'accès différents.
Pour gérer l'accès au Centre de données AVG via AVG Admin Console, accédez au menu principal
Centre de données, puis sélectionnez l'option Paramètres du Centre de données AVG....
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En bas de la boîte de dialogue, choisissez l'option Contrôle d’accès intégral. Une nouvelle boîte de
dialogue s'affiche :
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La section Liste des comptes contient la liste des noms d'utilisateurs actuellement disponibles
ainsi que leurs états. Par défaut, un seul compte est disponible – administrateur, et il ne nécessite
aucun mot de passe. Si vous souhaitez conserver ce compte pour une utilisation future, nous vous
recommandons vivement de choisir un mot de passe correct (pour ce faire, voir ci-dessous). Le
menu contextuel du bouton droit de la souris propose les options suivantes :
Actif
Si vous cliquez avec le bouton droit sur un nom de compte existant, vous pourrez l'activer ou
le désactiver à l'aide de cette option. Notez qu'au moins un compte doit être actif !
Nouveau compte...
Sélectionnez cette option pour créer un compte utilisateur :
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Saisissez le nom du compte et le mot de passe (deux fois pour vérification).
Le champ Connexion du système d'exploitation associé pour SSO peut être utilisé pour
saisir un nom d'utilisateur Windows. Par la suite, si vous ouvrez une session Windows avec
ce nom d'utilisateur, vous pourrez accéder au Centre de données AVG sans fournir un mot de
passe. Notez que le nom du compte ou le mot de passe peut être différent du nom
d'utilisateur Windows.
Au besoin, vous pouvez ajouter une courte description du compte.
Modifier le compte
Cette option permet de modifier un compte.
Dupliquer le compte...
Cliquez avec le bouton droit sur un compte, puis choisissez cette option pour dupliquer ses
paramètres dans un nouveau compte. Vous devez saisir un nouveau nom de compte, définir
un nouveau mot de passe, etc.
Supprimer le compte...
Cette option permet de supprimer un compte.
Chaque compte est associé à un certain nombre de droits liés et d'options d'accès au groupe. Par
défaut, toutes les actions sont prédéfinies comme étant autorisées. Pour modifier les paramètres
d’un compte, cliquez sur son nom, puis modifiez les éléments situés dans le volet droit de la boîte
de dialogue sous les onglets Droits liés aux comptes ou Accès au groupe.
Onglet Droits liés aux comptes
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24 3
Cet onglet contient la liste des actions disponibles pour le nom du compte choisi. Pour ne
pas autoriser une action, désélectionnez la case correspondante. Si vous désélectionnez la
case en regard d'un nom de catégorie (par exemple, Stations, Analyses, etc.), vous bloquez
toutes les actions de cette catégorie.
Onglet Accès au groupe
L'onglet Accès au groupe permet de définir les droits d'accès aux groupes de stations définis
par l'utilisateur. Double-cliquez sur un groupe pour accéder au menu déroulant (ou cliquez
avec le bouton droit sur un groupe pour accéder au menu contextuel qui propose le même
contenu). Ensuite, choisissez le type d'autorisation.
Vous pouvez octroyer à l'utilisateur du compte un droit d'Accès intégral au groupe, l'autoriser
uniquement à afficher le groupe, en choisissant l'option Lecture seule, ou lui interdire
totalement l'accès au groupe en sélectionnant l'option Accès impossible.
11.10. Maintenance de la base de données
La maintenance de la base du Centre de données AVG se fait aisément grâce à des scripts
prédéfinis qui sont facilement accessibles depuis le menu principal Outils/Maintenance de la base
de données....
Les scripts prédéfinis sont les suivants :
Regrouper les stations ayant une identification similaire
Si vous choisissez ce script, les stations dupliquées seront supprimées du DataCenter AVG
en fonction de la méthode d’identification de stations choisie (par exemple, si la méthode
d’identification est une adresse IP, toutes les stations ayant la même adresse IP seront
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24 4
supprimées). Les paramètres individuels des stations déplacées seront effacés et seules les
nouvelles stations seront préservées.
Effacer les obj ets dont le propriétaire n'est plus disponible dans le Centre de données
AVG
Si vous choisissez ce script, tous les paramètres, tests, règles et tâches planifiées
appartenant à des stations qui n'existent plus dans le Centre de données AVG seront
supprimés de ce dernier.
Supprimer les serveurs de mise à j our inutilisés
Si vous choisissez ce script, tous les serveurs de mise à jour sans communication depuis
plus de 7 jours seront supprimés du Centre de données AVG.
Retirer les anciens évènements du Gestionnaire des alertes du Centre de données AVG
Si vous choisissez ce script, tous les évènements du Gestionnaire des alertes datant de plus
de 7 jours seront supprimés.
Cochez les scripts que vous souhaitez exécuter, puis cliquez sur le bouton Exécuter les scripts
pour les appliquer. Notez que le processus de maintenance de la base de données peut prendre un
certain temps.
Vous pouvez également utiliser le bouton Charger le script personnalisé pour choisir
manuellement un fichier de script SQL personnalisé. Cette option est réservée aux utilisateurs
expérimentés.
11.11. Liste des paramètres d'installation d'AVG
Les tableaux suivants répertorient les paramètres d'installation d'AVG pouvant servir à la
personnalisation de l'installation AVG (en d'autres termes, la modification des scripts d'installation
produits ou la création de nouveaux scripts) par les utilisateurs avancés. La plupart de ces
paramètres sont automatiquement utilisés par le programme d'installation réseau AVG lors de
l'installation d'AVG en mode silencieux avec les composants et paramètres qui conviennent.
Syntaxe :
Setup /Nom_paramètre=<valeur du paramètre>
ou
Setup /Nom_paramètre
Exemples :
setup.exe /UILevel=silent
avg_ipw_x86_all_2012_1109a3125.exe /SelectedLanguage=1033
Vous pouvez également créer (ou modifier) le fichier mfaconf.txt selon la liste des paramètres et des
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valeurs de votre choix :
AppMode=Setup
UILevel=silent
SelectedLanguage=1033
Remarque : l'abréviation MFA désigne une application frontale MSI et indique, puis contrôle
l'interface utilisateur graphique pour l'installation MSI. Cette application autorise les paramètres
mentionnés ci-dessous sur la ligne de commande ou dans le fichier de configuration MFA (sauf
indication contraire).
Il existe plusieurs types de paramètres ; leur fonction est signalée entre parenthèses avec une des
options suivantes :
Booléen – valeur numérique limitée à 0 ou 1 (vrai/faux). Exemple : /InstallToolbar=1 installe la
fonction.
Entier – nécessite une valeur numérique. Exemple : /Maintenance=2
Chaîne – nécessite une valeur de chaîne spécifiée dans Valeurs autorisées ou décrite dans la
zone Description.
Exemple : /TemporaryPath="C:\Dossier temporaire\MFATemp"
Sans valeur – certains paramètres peuvent être utilisés sans qu'une valeur ne leur soit
attribuée. Exemple : /EnableWinFW
Nom du paramètre
Description
Valeurs autorisées
TemporaryPath=<chaîne Désigne le chemin d'accès complet
>
au dossier temporaire d'installation.
LoggerPath=<chaîne>
Désigne le chemin d'accès complet
au dossier du du fichier log
d'installation.
UILevel=<chaîne>
Définit le niveau de l'interface
utilisateur à afficher.
Minimal – affiche seulement la
progression.
Silent – aucune boîte de dialogue
n'apparaît.
Normal – boîtes de dialogue
habituelles.
ConfigFilePath=<chaîne> Définit le chemin d'accès complet à un autre fichier de configuration MFA
(utilisable à partir de la ligne de commande).
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24 6
InstallFeatures=<chaîne>Liste des fonctions à installer.
Liste des identifiants des fonctions
séparés par une virgule ou un pointvirgule. Le tableau ci-dessous
dresse la liste de tous les
identifiants.
RemoveFeatures=<chaîn Liste des fonctions non installées ou Liste des identifiants des fonctions
e>
à désinstaller.
séparés par une barre (|), une virgule
ou un point-virgule. Le tableau cidessous dresse la liste de tous les
identifiants.
RestartDelay=<entier>
Nombre de secondes avant le
déclenchement du redémarrage de
l'ordinateur. Une boîte de dialogue
système avec un compte à rebours
s'affiche avant que le redémarrage
n'ait lieu (même en cas d'utilisation
du mode silencieux UILevel).
Valeur (laps de temps) exprimée en
secondes.
AppMode=<chaîne>
Définit la fonctionnalité à exécuter.
SETUP – Lance l'installation de
l'application.
UPDATE – Lance la mise à jour de
l'application.
TargetInstallationPath=< Définit le chemin d'accès d'installation. La valeur par défaut est C:
chaîne>
\Program Files\AVG\AVG2012
LicenseKey=<chaîne>
Définit la clé de licence utilisée pour l'installation.
InstallToolbar=<booléen> Définit si la barre d'outils sera
installée ou pas.
1 – sera installée
0 – ne sera pas installée
ChangeBrowserSearchPr Définit si le fournisseur du moteur de 1 – le fournisseur va changer
ovider=<booléen>
recherche par défaut doit être modifié.
(seulement valable avec le paramètre 0 – le fournisseur ne change pas
InstallToolbar=1)
SelectedLanguage=<enti Indique la valeur numérique de la langue utilisée pour l'installation (le
er>
tableau figurant à la fin de ce chapitre dresse la liste des codes).
InstallSidebar=<booléen>Indique si le gadget doit être installé 1 – sera installé
ou pas.
0 – ne sera pas installé
ParticipateProductImprov Définit si la station participe au
ement=<booléen>
programme d'amélioration des
produits.
1 – participation
0 – pas de participation
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24 7
DataCenterSpec=<chaîn Définit la chaîne de connexion au
e>
centre de données.
monserveur:4158
EnableWinFW
Active le Pare-feu Windows. Si le pare-feu AVG est installé, ce paramètre
sera ignoré.
DisableWinFW
Désactive le pare-feu Windows
DontRestart
Aucun redémarrage ne sera autorisé après installation ou désinstallation
Maintenance=<entier>
Exécute l'installation dans un des
modes de maintenance pris en
charge : Désinstaller, Ajouter ou
supprimer des composants ou
Réinstaller/Réparer.
0 – lance le mode d'ajout/de
suppression de la fonction
1 – exécute le mode de réparation
2 – exécute le mode de
désinstallation
DisableScan
Désactive les programmations d'analyse par défaut, après l'installation.
KillProcessesIfNeeded
Met fin aux processus qui empêchent l'installation.
Voici la liste des valeurs des fonctions (composants) disponibles pour les paramètres
InstallFeatures et RemoveFeatures.
Remarque : pour qu'une fonction puisse être effectivement installée, certaines conditions
essentielles doivent être réunies : présence de la fonction dans le fichier d'installation, numéro de
licence et, dans certains cas (plug-ins), présence d'autres logiciels sur l'ordinateur cible.
Nom de la fonction
Description de la fonction
fea_FW
Pare-feu AVG
fea_OnlnSc
Bouclier Web AVG
LinkScnFea
AVG LinkScanner
fea_SrchSrf__Surf
AVG Surf-Shield
fea_SrchSrf__Search
AVG Active Search-Shield
fea_AntiRk
AVG Anti-rootkit
fea_AlertMg
Gestionnaire d'alertes AVG
fea_SysTool
System Tools AVG
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24 8
fea_Client
Bibliothèque d'administration à distance d'AVG
fea_SetMgr
Gestionnaire de paramètres d'AVG
LanguagesFea
Toutes les langues (langues dans lequel le
produit est disponible)
EmailPluginsFea
Plug-ins de messagerie AVG
fea_Emails__Bat
Plug-in de messagerie AVG pour TheBat!
fea_Emails__Outlook
Plug-in de messagerie AVG pour Microsoft
Outlook
fea_Emails__Thunder
Plug-in de messagerie AVG pour Mozilla
Thunderbird
fea_Emails__EMC
Scanner e-mail AVG
fea_AntiSpm
Composant anti-spam d'AVG
fea_Office
Plug-in pour MS Office 2000 – 2007
fea_SrvAddI__ExAS
Anti-spam AVG pour MS Exchange Server
fea_SrvAddI__ExSmtp
Scanner de Mail pour MS Exchange Server
(SMTP TA)
fea_SrvAddI__ExRte
Scanner de Mail pour MS Exchange Server
(Routing TA)
fea_SrvAddI__ExVS
Scanner de Mail pour MS Exchange Server
(VSAPI)
fea_SrvAddI__Shrp
Scanner de fichiers pour MS Sharepoint Server
Voici la liste des codes de langue du paramètre SelectedLanguage.
1029
Tchèque
1036
Français
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24 9
1031
Allemand
1038
Hongrois
1040
Italien
1041
Japonais
1043
Néerlandais
1046
Portugais (Brésil)
2070
Portugais (Portugal)
1045
Polonais
2074
Serbe
1051
Slovaque
1034
Espagnol
1030
Danois
1033
Anglais (Etats-Unis)
1049
Russe
1042
Coréen
1057
Indonésien
16393
Anglais (Inde)
1086
Malais
1055
Turc
3076
Chinois (simplifié)
2052
Chinois (traditionnel)
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250
12. Centre de données AVG
Le Centre de Données AVG comprend une base de données et AVG Admin Server. AVG Admin
Server joue le rôle de médiateur entre le Centre de Données AVG et les stations AVG. AVG Admin
Console utilise AVG Admin Server pour communiquer avec la base de données du Centre de
Données AVG et pour définir de manière globale les paramètres des stations et du système. Les
stations AVG communiquent avec AVG Admin Server pour lire les paramètres de configuration et
enregistrer les résultats d'analyse et de configuration courants dans le Centre de Données AVG.
La communication avec les stations n'est possible que si le composant d'administration à distance
est installé correctement sur toutes les stations et connecté à au Centre de Données AVG.
Le Centre de Données AVG contient une base de données SQL intégrée. Elle peut être également
connectée à un serveur de base de données indépendant qui s'exécute sur le même ordinateur ou
sur un autre ordinateur au sein du réseau.
Attention : Les moteurs de base de données spécifiques ne peuvent servir qu'à un nombre limité
d'ordinateurs connectés. Pour plus d'informations sur cette rubrique, reportez-vous au chapitre Rôle
du Centre de données.
12.1. Maintenance
Après une utilisation prolongée du produit AVG Anti-Virus Business Edition 2012 (exemple : AVG
Admin Console), des incohérences ou des doublons peuvent apparaître dans le Centre de données
AVG. Une telle situation augmente progressivement la charge sur le réseau, ce qui peut entraver les
options de maintenance. Pour rendre plus aisée la maintenance du Centre de données AVG, nous
avons préparé plusieurs scripts qui peuvent vous aider à effectuer les opérations de maintenance les
plus courantes. Au cours des opérations de maintenance (lorsqu'un script est actif), le Centre de
données AVG est verrouillé et les utilisateurs ne peuvent pas y accéder.
Les scripts de maintenance sont disponibles dans AVG Admin Console, à partir du menu Outils/
Maintenance de la base de données.
12.2. Protection par mot de passe
Vous pouvez protéger l'accès à la base de données du Centre de Données AVG et d'AVG Admin
Server.
Accès à la base de données du Centre de Données AVG
La définition du nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour accéder à la base de données est
obligatoire ; il est possible de modifier ces éléments dans Paramètres d'AVG Admin Server,
onglet Centre de données, section Accès à la base de données.
Remarque : Les détails de connexion pour la base de données Firebird interne sont
prédéfinis et ne peuvent pas être modifiés.
Accès à AVG Admin Server
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Vous avez également la possibilité de définir un nom d'utilisateur et un mot de passe en vue
d'accéder à AVG Admin Server. Pour ce faire, accédez aux paramètres d'AVG Admin Server,
onglet Général, section Accès au serveur.
Le nom d'utilisateur et le mot de passe concernent la connexion des stations au Centre de
Données AVG. Ces valeurs doivent être fournies avec précaution, soit à l'aide de l'assistant
d'installation réseau d'AVG, soit manuellement.
Pour permettre à d'autres personnes d'accéder à AVG Admin Console et d'administrer des stations/
paramètres à un niveau différent, vous pouvez également créer plusieurs comptes utilisateur avec
des droits d'accès différents.
Pour gérer l'accès au Centre de données AVG via AVG Admin Console, accédez au menu principal
Centre de données, puis sélectionnez l'option Paramètres du Centre de données AVG.... Pour
obtenir plus d'informations à ce propos, consultez le chapitre Comment.../Gestion des droits
d'accès.
12.3. Conversion du Centre de données AVG vers une autre base de données
L'assistant de déploiement d'AVG Admin Server est capable de convertir automatiquement toute
instance existante d'AVG DataCenter dans un autre format de base de données.
Il est également possible de convertir AVG DataCenter à partir d'une instance d'AVG DataCenter
vers une autre à l'aide des fonctions d'exportation et d'importation. La Console d'administration AVG
permet d'exporter AVG DataCenter au format texte portable (menu DataCenter/Exportation de base
de données) et d'importer les données à l'aide de l'assistant de déploiement d'AVG Admin.
Pour plus d'informations sur l'assistant, reportez-vous au chapitre sur l'Assistant de déploiement
d'AVG Admin.
12.4. Interface Web
AVG Admin Server propose une interface web contenant la présentation de son statut, des
informations sur les rôles, etc.
Pour accéder aux pages de statut, entrez la chaîne de connexion dans votre navigateur Internet
favori :
http://localhost:4158/
où localhost représente votre adresse AVG Admin Server, alors que 4158 est un numéro de port par
défaut.
Outre les informations de base et la présentation des rôles DataCenter et UpdateProxy, vous
disposez des boutons suivants :
Liste de toutes les stations – permet de répertorier toutes les stations actuellement
disponibles dans le Centre de données.
Liste de toutes les stations non conformes – permet répertorier toutes les stations qui
comportent actuellement des erreurs.
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Liste des stations servies – cette option n'est disponible que lorsque le rôle UpdateProxy est
installé. Ce bouton permet de répertorier les stations recevant des mises à jour à partir de ce
serveur.
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13. Mises à jour
13.1. Informations générales
AVG présente deux niveaux de mise à jour :
La mise à j our des définitions inclut les modifications nécessaires à une protection efficace
contre les virus, le spam et les programmes malveillants. En règle générale, cette action ne
s'applique pas au code. Seule la base de données de définition est concernée. Il est conseillé
d'effectuer cette mise à jour dès qu'elle est disponible.
La mise à j our du programme contient diverses modifications, corrections et améliorations.
Lorsque vous programmez une mise à jour, il est possible de sélectionner le niveau de priorité voulu
lors du téléchargement et de l'application de la mise à jour.
Il existe deux types de mises à jour :
Mise à j our à la demande – une mise à jour immédiate d'AVG que vous exécutez dès que
vous en voyez l'utilité.
Mise à j our programmée – AVG permet également de définir à l'avance un plan de mise à
jour. La mise à jour planifiée est alors exécutée de façon périodique en fonction de la
configuration choisie. Chaque fois que de nouveaux fichiers de mise à jour sont présents à
l'emplacement indiqué, ils sont téléchargés directement depuis Internet ou à partir d'un
répertoire du réseau. Lorsque aucune mise à jour n'est disponible, le processus n'a pas lieu.
Remarque : si une mise à j our planifiée du programme coïncide avec une analyse programmée, le
processus de mise à j our a priorité sur l'analyse, qui est interrompue.
13.2. Mettre à jour via le réseau local
Les stations AVG peuvent effectuer des mises à jour directement à partir des serveurs Web d'AVG
Technologies. De même, il est possible de télécharger la mise à jour sur un serveur local et de
configurer les stations AVG pour une mise à jour locale.
Pour les réseaux de petite envergure (généralement 20-25 stations), il est recommandé d'effectuer la
mise à jour directement à partir d'Internet. Les mises à jour AVG sont conçues de sorte que les plus
petits fichiers requis disponibles soient systématiquement téléchargés.
Si le réseau compte plus de 50 stations, il est préférable de conserver la mise en miroir de toutes
les mises à jour disponibles sur le réseau local. Toutes les mises à jour (qui peuvent servir à
actualiser toutes les anciennes versions d'AVG) doivent être téléchargées de la sorte, afin que les
stations AVG exécutent la mise à jour des programmes ou de la base de données virale à l'aide de
fichiers récents.
En général, il existe deux options de mise en miroir locale des mises à jour. L'option recommandée
est l'utilisation du rôle Mettre à jour le serveur proxy, qui peut être déployé sur plusieurs serveurs.
Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Déploiement de plusieurs rôles Mettre à j our
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le serveur proxy.
Avec la méthode préconisée ci-dessus, AVG Admin Server télécharge automatiquement toutes les
mises à jour indispensables. Ainsi, les stations AVG les recherchent sur l'ordinateur qui exécute
AVG Admin Server. Cette option est la méthode privilégiée pour distribuer les mises à jour sur un
réseau local.
Néanmoins, il est possible d'utiliser un autre serveur Web pour ce type de mise à jour. Dans ce cas,
il lui suffit de partager un dossier distinct, accessible aux stations AVG. Lorsque vous utilisez
Microsoft Information Server, par exemple, la racine de tous les dossiers accessibles est
généralement C:\InetPub\wwwroot. Supposons que le dossier C:\InetPub\wwwroot\avgupdate,
accessible par l'interface Web, est présent sur le réseau Web nommé localweb. Les clients Web
(HTTP) peuvent accéder aux documents et fichiers de ce répertoire via l'URL http://localweb/
avgupdate. En suivant cette procédure, les stations AVG utiliseront la même URL http://localweb/
avgupdate pour les mises à jour.
Les mises à jour à distribuer peuvent être téléchargées à partir du site Web http://www.avg.com,
section Centre de support/Téléchargement.
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14. AVG Admin Server 2012 pour Linux
La version AVG Admin Server 2012 pour Linux est conçue pour l'administration du centre de
données AVG en reliant les stations AVG à celui-ci à l'aide du protocole de communication HTTP.
Un serveur Firebird est utilisé pour accéder à la base de données du DataCenter.
Le serveur proxy AVG fait également partie d'AVG Admin Server et sert à centraliser en local les
fichiers de mises à jour, qui sont accessibles via le protocole HTTP.
Le présent chapitre comprend les rubriques suivantes :
Installation
Description des paramètres de démarrage
Configuration
Le fichier Changelog contient les nouveautés et les modifications concernant l'application.
La fonction de serveur proxy AVG est incluse dans la AVG Admin Server 2012 pour Linux. Le fichier
de configuration contient plusieurs options permettant de personnaliser les paramètres. Pour plus
d'informations sur la description des options du fichier de configuration, avgadmsrv.conf, consultez
la page du manuel correspondante ou le chapitre Configuration ci-après.
Pour en savoir plus sur le moteur de la base de données Firebird, consultez le site Web suivant :
http://www.firebirdsql.org
14.1. Installation
Ce chapitre décrit l'installation de l'installation AVG Admin Server 2012 pour Linux.
Les bibliothèques ci-dessous sont indispensables pour le succès de l'installation :
libgds.so
libstdc++.so.6
libgcc_s.so.1
libc.so.6
libcurl3 libssh2-1 (pour la fonction Rapports graphiques personnalisée)
AVG Admin Server 2012 pour Linux est compatible avec les serveurs Firebird suivants :
Firebird Super Server 2.5 (recommandé) ou supérieur
Firebird Classic Server 2.5 ou supérieur
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14.1.1. Installation Firebird
Remarque : Si l'un des serveurs Firebird pris en charge est déj à installé sur vos ordinateurs,
passez directement à la section AVG Admin Server 2012 pour Linux Installation.
Téléchargez, puis installez l'un des serveurs Firebird pris en charge. Sur certaines distributions, le
serveur Firebird est déjà inclus et peut être facilement installé. Par exemple, sur Debian/Ubuntu :
# apt-get install firebird2.5-super
# dpkg-reconfigure firebird2.5-super
Dans d'autres cas, vous téléchargez le fichier d'installation et l'installez manuellement. Le fichier est
disponible à l'adresse suivante :
http://www.firebirdsql.org/index.php?op=files
14.1.2. Configuration de la base de données
Si vous avez déjà une base de données DataCenter, copiez-la à l'emplacement (défini par défaut)
suivant :
/opt/avg/avgadmsrv/var/db
, puis changez son nom en avgdb.fdb.
Remarque : vous pouvez vérifiez les droits d'accès attribués au fichier avgdb.fdb avant le
démarrage d'AVG Admin Server 2012 pour Linux . Le serveur Firebird doit avoir des droits d'accès
en lecture/écriture à la base de données avgdb.fdb.
Si vous installez AVG Admin Server 2012 pour Linux pour la première fois et que vous n'avez pas
encore créé de base de données DataCenter, le script d'installation d'AVG Admin Server 2012 pour
Linux installera automatiquement un fichier de base de données vide.
Si vous voulez créer un compte utilisateur Firebird spécial pour la base de données AVG
DataCenter, utilisez les commandes suivantes :
# /opt/firebird/bin/gsec -user SYSDBA -password masterkey -add <utilisateur> -pw <motdepasse>
# /opt/firebird/bin/gsec -user SYSDBA -password masterkey -display
Vous devrez spécifier par la suite ce nom d'utilisateur ainsi que le mot de passe pendant
l'installation d'AVG Admin Server.
14.1.3. Installation d'<­%ADMLINUX%>
Téléchargez le dernier fichier d'installation de AVG Admin Server 2012 pour Linux (avgadmsrv2012rxxxx.i386.tar.gz) à partir de l'URL suivante :
http://www.avg.com/Téléchargement
Remarque : il est inutile de désinstaller la version existante d'AVG Admin server (version 8.0 et
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supérieure). Un message vous demandera d'indiquer si vous désirez conserver la base de données
et le fichier de configuration existants ou remplacer ces derniers durant l'installation. Il est
recommandé de faire une copie de sauvegarde de ces éléments auparavant.
Pour installer la AVG Admin Server 2012 pour Linux, procédez comme suit :
1.
Décompressez le fichier d'installation :
$ tar -xvzf avgadmsrv2012-rxxxx.i386.tar.gz
2.
Accédez au dossier avgadmsrv
$ cd avgadmsrv2012-rxxxx.i386
3.
Exécutez le script d'installation interactif en tant que root :
# ./install.sh
Remarque : dans le case d'une mise à niveau de l'installation, vous devez d'abord arrêter le
service avgadmsrvd :
/etc/init.d/avgadmsrvd stop
4.
Confirmation du nom de groupe
Appuyez sur Entrée pour utiliser le nom de groupe par défaut (avg) dans lequel le serveur
AVG Admin Server sera installé ou spécifiez celui de votre choix.
5.
Confirmation de la détection correcte du système d'exploitation
6.
Acceptation du contrat de licence
Merci de lire l'accord de licence. Si vous acceptez les dispositions prévues, utilisez q pour
fermer l'écran et cliquez sur Oui pour continuer la procédure d'installation.
7.
Confirmation du nom d'utilisateur
Appuyez sur Entrée pour utiliser le nom d'utilisateur par défaut (avg) sous lequel le serveur
AVG Admin Server sera exécuté ou spécifiez celui de votre choix.
Remarque : AVG Admin Server ne nécessite pas de privilèges associé à un utilisateur
« root » pour fonctionner correctement. Il est recommandé d'exécuter AVG Admin Server à
partir d'un compte d'utilisateur sans privilège.
8.
Confirmation de la création du dossier d'installation d'AVG
9.
Entrez votre numéro de licence ou (ou appuyez sur ENTREE pour un enregistrement
ultérieur)
10.
Installation de la base de données de serveur Firebird
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Le script d'installation essaie de créer une base de données Firebird. Aussi, à moins d'en
posséder déjà une ou d'en générer une vous-même par la suite, vous devez vous assurez que
le moteur Firebird est installé et que son service est actif.
Vous serez invité à activer les rôles Centre de données et Mise à jour proxy d'Admin Server
2012. Confirmez l'opération si vous souhaitez activer ces rôles. Si vous les activez
ultérieurement, vous serez invité à configurer toutes les stations raccordées pour une mise à
jour à partir de ce serveur (rôle de proxy) et à mettre à jour les URL pour les stations
raccordées.
Enfin, vous serez invité à saisir un nom d'utilisateur sous lequel le serveur Firebird s'exécute (
firebird est défini par défaut) ainsi que le propriétaire de la base de données (SYSDBA, par
défaut) et le mot de passe associé (masterkey est défini par défaut, mais il est vivement
conseillé de le modifier).
11.
Lancement d'AVG Admin Server
Utilisez la commande suivante pour lancer AVG Admin Server :
# /etc/init.d/avgadmsrvd start
14.1.4. Mise à jour manuelle de la base de données
Il est recommandé d'utiliser le script d'installation interactif pour migrer la base de votre Centre de
Données AVG. Si vous décidez de procéder à la migration par vous-même, procédez comme suit :
1.
Copier la base de données
Copiez votre ancienne base de données dans le répertoire /opt/avg/avgadmsrv/var/db sous
le nom avgdb.fdb.
2.
Arrêter AVG Admin Server
# /etc/init.d/avgadmsrvd stop
3.
Mettre à niveau la base de données
$ avgadmsrv --upgradeDB
4.
Vérifier la version de la base de données pour s'assurer que la mise à niveau a aboutit
$ avgadmsrv --versionDB
5.
Relancer AVG Admin Server
# /etc/init.d/avgadmsrvd start
14.1.5. Licence
Sans l'enregistrement de votre produit avec un numéro de licence valide, vous ne pourrez pas vous
connecter au Centre de données ou effectuer des mises à jour via le protocole HTTP à l'aide d'AVG
Admin Server 2012 pour Linux, sur votre réseau local.
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Pour utiliser cette fonction, vous devez enregistrer ce produit à l'aide d'un numéro de licence valide
pour AVG Anti-Virus Business Edition 2012. Pour enregistrer ce produit, utilisez la commande
suivante (en remplaçant le numéro de licence donné à titre d'exemple par le numéro qui convient) :
# avgadmsrv --register 9ISMB-AX9VD-PXC4X-4X4D4-ABSRV-ZUMMY-1PLN
Pour obtenir le numéro de licence, contactez votre revendeur AVG ou rendez-vous sur le site http://
www.avg.com.
14.1.6. Configuration de la version VG Admin Server 2012 pour Linux
Si vous devez modifier certains paramètres par défaut, vous pouvez le faire dans le fichier de
configuration. Pour ouvrir le fichier de configuration avgadmsrv.conf, accédez à l'emplacement
suivant :
/opt/avg/avgadmsrv/etc/avgadmsrv.conf
Vous devrez redémarrer AVG Admin Server après chaque modification. Pour redémarrer le serveur,
utilisez la commande suivante :
# /etc/init.d/avgadmsrvd restart
Vous trouverez une description détaillée de la configuration dans le chapitre Configuration ci-après.
14.1.7. Vérification de l'installation
Pour tester l'installation, essayez de vous connecter à votre AVG Admin Server 2012 pour Linux à
partir des stations AVG ou d'AVG Admin Console. Utilisez le lien de connexion au format suivant :
http://host[:port]
14.1.8. Résolution des problèmes d'installation
Si vous rencontrez des difficultés d'utilisation d'AVG Admin Server 2012 pour Linux, consultez le
fichier FAQ figurant dans le fichier d'installation. Recherchez la présence de messages d'erreur dans
les fichiers journaux du serveur ainsi que dans le fichier journal du serveur Firebird. Les fichiers
journaux AVG Admin Server 2012 pour Linux sont stockés dans le répertoire suivant :
/opt/avg/avgadmsrv/var/log
Si nécessaire, consultez les instructions d'installation et la documentation de votre serveur Firebird à
l'URL suivante : http://www.firebirdsql.org.
Pour plus d'informations sur AVG Anti-Virus Business Edition 2012, consultez la documentation
détaillée disponible sur le site Web http://www.avg.com/download-documentation
14.2. Paramètres de démarrage
La version AVG Admin Server 2012 pour Linux est conçue pour la connexion des stations AVG au
Centre de données AVG à l'aide du protocole de communication HTTP. L'ordinateur hébergeant le
centre de données (serveur) doit être disponible pour toutes les stations via le protocole HTTP de
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manière à fonctionner correctement.
L'application AVG Admin Server 2012 pour Linux s'exécute sous forme de démon et, par défaut,
reçoit les connexions entrantes via le port 4158. Pour démarrer/arrêter le serveur, utilisez le script
initial avgadmsrvd. La configuration principale du serveur est stockée dans le fichier /opt/avg/
avgadmsrv/etc/avgadmsrv.conf. Si ce fichier n'existe pas, le serveur utilise les valeurs par défaut
ou les valeurs saisies en ligne de commande.
La syntaxe d' AVG Admin Server 2012 pour Linux (avgadmsrv) est la suivante :
avgadmsrv [-c fichier ][-p numéro ][-d file ][-r licence ]
avgadmsrv -v | -h | -l
Les paramètres de démarrage sont les suivants :
-c, --config file
Utilisez un autre fichier, puis le fichier de configuration par défaut. Le fichier de configuration
par défaut, avgadmsrv.conf, est conservé par défaut dans le répertoire suivant :
/opt/avg/avgadmsrv/etc
-p, --port number
Numéro de port par lequel AVG Admin Server 2012 pour Linux écoute la connexion. La valeur
par défaut est 4158.
-d, --dbase file
Spécification du chemin d'accès de la base de données DataCenter. La valeur par défaut est:
/var/opt/avg/datacenter/avgdb.fdb
-r, --register license
Enregistrez le produit en fournissant un numéro de licence.
-l, --license
Affichez les informations relatives à la licence.
-v, --version
Indiquez la version AVG Admin Server 2012 pour Linux
-h, --help
Affichez l'aide de la ligne de commande de la AVG Admin Server 2012 pour Linux.
-D, --daemonize
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Exécutez AVG Admin Server 2012 pour Linuxen arrière-plan sous forme de démon Unix.
-P, --make-pidfile FILE
Ecrivez l'ID du processus Admin dans le fichier spécifié.
Paramètres de base de données AVG Admin Server 2012 pour Linux :
--versionDB
Permet d'afficher la version de base de données actuelle.
--sqlScriptsPath DIR
Chemin d'accès au répertoire avec scripts SQL à utiliser avec les paramètres suivants. Le
chemin par défaut est :
/opt/avg/avgadmsrv/var/db/scripts/
--exportDB DIR
Permet d'exporter la base de données vers le répertoire indiqué.
--importDB DIR
Permet d'importer la base de données à partir du répertoire indiqué.
--createDB
Crée une nouvelle base de données.
--upgradeDB
Permet de passer à la dernière version en date de la base de données.
--executeSQLscript FILE
Exécute le script SQL spécifié sur la base de données.
--updateProxyURL NAME URL
Configure l'URL de mise à jour spécifiée pour les paramètres partagés pour toutes les stations
raccordées.
14.3. Configuration
La configuration d'AVG Admin Server 2012 pour Linux est conservée dans le fichier avgadmsrv.conf
qui se trouve dans le répertoire /opt/avg/avgadmsrv/etc. La configuration automatique fonctionne
avec le Centre de Données enregistré dans le fichier avgdb.fdb qui se trouve dans le répertoire /opt/
avg/avgadmsrv/var/db. Le port 4158 est utilisé pour la connexion aux stations AVG et le serveur
accepte la connexion sur tout type de carte réseau installé.
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Le fichier avgadmsrv.conf est au format texte. Chaque paramètre figure sur une ligne distincte. Les
lignes vierges ou commerçant par # (dièse) ne sont pas prises en compte.
Vous avez le choix entre les options suivantes :
Port
Indique le port utilisé par le serveur pour les connexions entrantes. Si le rôle Mettre à jour le
serveur proxy est activé, ce port fournira également les fichiers de mises à jour. La valeur par
défaut est 4158.
LocalAddr
Indique une adresse locale utilisée par le serveur pour les connexions entrantes. Aucune
valeur par défaut n'étant spécifiée, vous pouvez utiliser n'importe quelle adresse locale. Si le
nom spécifié correspond à plusieurs adresses, la première adresse disponible est utilisée (le
serveur les essaie toutes).
EnableDataCenter
Spécifie si le rôle Centre de données est activé ou pas. Définissez ce paramètre sur 1 pour
activer le rôle Centre de données. Réglez ce paramètre sur 0 pour le désactiver (par défaut).
DatabaseType
Indique le type de base de données. Actuellement l'option est : Firebird.
ConnectionString
Chemin d'accès détaillé à la base de données. La valeur par défaut est avgdb.fdb, à savoir la
base de données stockée par défaut dans le répertoire /opt/avg/avgadmsrv/var/db. Le serveur
Firebird distant et la base de données peuvent être spécifiés à l'aide de la chaîne suivante :
[remote_host:]database_path
MasterDatacenter
Chaîne de connexion (http://utilisateur:motdepasse@serveur:port) au Centre de Données
maître. Définissez ce paramètre seulement si vous utilisez plusieurs centres de données.
Username, Password
Nom d'utilisateur et mot de passe utilisés par les stations pour accéder au Centre de
données. Si aucune valeur n'est spécifiée, aucune authentification n'est requise. Si des
valeurs sont spécifiées, les stations devront les utiliser. Aucune authentification n'est
obligatoire par défaut. Mais il est recommandé de faire appel à la protection par mot de
passe.
DBAUsername, DBAPassword
Nom d'utilisateur et mot de passe pour accéder à la base de données. Les valeurs par défaut
pour le serveur Firebird sont les suivantes :
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DBAUserName=SYSDBA
DBAPassword=masterkey
EnableUpdateProxy
Spécifie si le rôle Mettre à jour le serveur proxy est activé ou pas. Réglez ce paramètre sur 1
pour activer le rôle Mettre à jour le serveur proxy. Réglez ce paramètre sur 0 pour le
désactiver (par défaut).
LocalHttpServerRoot
Répertoire dans lequel AVG Admin Server place les fichiers de mises à jour téléchargés pour
les stations. Exemple : /opt/avg/avgadmsrv/var/update. Par défaut, cette fonction est
désactivée.
HttpServerRoot
URI (partie de l'adresse) utilisé dans l'URL de mise à jour visant à accéder aux mises à jour à
partir du serveur AVG Admin Server. La valeur par défaut est /avgupdate ; l'URL est alors
http://<nom du serveur>:4158/avgupdate
HttpServerRoot=/avgupdate
HttpLogPath
Par défaut, le serveur ne consigne pas les requêtes HTTP. Si cette option est utilisée, toutes
les requêtes HTTP sont consignées dans le fichier spécifié au "format de fichier journal mixte
d'Apache Server".
UpdateURL
Liste des URL de mises à jour que le serveur doit utiliser pour télécharger les fichiers de mise
à jour. Des points-virgules séparent les URL et le préfixe « + » signale une URL activée.
La valeur par défaut est :
+http://update.avg.com/softw/12/update;+http://backup.avg.cz/softw/12/update – pour les
stations dotées d'AVG 2012
ou
+http://update.avg.com/softw/10/update;+http://backup.avg.cz/softw/10/update – pour les
stations dotées de la version antérieure, AVG 2011
Proxy
Le serveur proxy spécifié est utilisé pour le téléchargement des fichiers de mise à jour. Le
format accepté est :
http://utilisateur:motdepasse@serveur:port
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ProxyAuthType
Indique le type d'autorisation du proxy. Les valeurs prises en charge sontAny (valeur par
défaut), Basic et NTLM.
Les options suivantes indiquent les paramètres de messagerie électronique utilisés pour les
notifications par mail.
EmailFrom : adresse de l'expéditeur du message.
EmailTo : adresse du destinataire.
EmailCc : copie conforme ; destinataire secondaire du message (visible dans l'en-tête du
message).
EmailBcc : copie conforme invisible ; autre destinataire du message (invisible dans l'en-tête
du message).
EmailReplyTo : adresse mail de réponse.
EmailSubj ect : objet personnalisé du message.
EmailSmtpServer : Adresse SMTP du serveur (serveur d'envoi des messages).
EmailSmtpPort : port du serveur SMTP. La valeur par défaut est 25.
SmtpUsername : si le serveur SMTP est protégé, spécifiez le nom d'utilisateur ici, sinon
laissez ce champ vide.
SmtpUsername : si le serveur SMTP est protégé, spécifiez le mot de passe ici, sinon laissez
ce champ vide.
UseEncryptedProtocol
Si ce paramètre a pour valeur 1, la communication entre les stations et AVG Admin Server
est chiffrée. La valeur par défaut est 1. La valeur 0 a pour effet de désactiver la fonction.
ConnectionCount
Nombre de connexions autorisées à la base de données. Par défaut, cette fonction est
désactivée.
SqlRestartInterval
Intervalle en millisecondes indiquant la fréquence avec laquelle AVG Admin Server essaie de
rétablir la connexion à la base de données en cas d'échec. Par défaut, la valeur est fixée à
120 000 (2 minutes).
EnabledStatusPage
Attribuez la valeur 1 à ce paramètre pour activer la page indiquant l'état d'AVG Admin Server.
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La valeur 0 a pour effet de désactiver la fonction.
MaxStationUpdatesPerMinute
Nombre maximal de stations, par minute, à notifier en cas de nouveaux fichiers de mises à
jour. Cette option permet d'éviter toute surcharge du serveur AVG Admin Server suite à la
diffusion d'une nouvelle mise à jour. La valeur 0 a pour effet de ne pas appliquer de limite. Par
défaut, la valeur est fixée à 15 (15 stations par minute).
MaxConcurrentRequests
Nombre maximal de demandes simultanées provenant des stations. Cette option permet
d'éviter toute surcharge du serveur AVG Admin Server. Par défaut, la valeur est fixée à 25 (25
demandes simultanées).
MaxConcurrentDownloads
Indique le nombre maximal de téléchargements simultanés de mises à jour à partir du serveur
(la valeur par défaut est 5).
MaxUpdateFilesAge
Indique le délai de conservation (en jours) des mises à jour téléchargées en local pour les
stations avant leur suppression (la valeur par défaut est 30).
DatabaseBackupPeriod
Indique l'intervalle (en heures) de sauvegarde de la base de données par le serveur. Spécifiez
la valeur 0 (zéro) pour désactiver les sauvegardes périodiques. (La valeur par défaut est 48).
MaxDatabaseBackupAge
Indique la durée de stockage (en jours) des sauvegardes périodiques de la base de données
sur le serveur. Spécifiez la valeur 0 (zéro) pour conserver les sauvegardes en permanence (la
valeur par défaut est 14).
BackupAlsoScanLogs
Si ce paramètre a pour valeur 1, les journaux d'analyse dans la base de données sont
également sauvegardés au cours du processus habituel de sauvegarde et d'exportation de la
base de données (cette option n'est pas recommandée, car la taille des journaux d'analyse
peut devenir très importante). La valeur par défaut est 0.
AntispamAllowedDomains
Liste des domaines dont l'accès est autorisé à AVG Admin Server. Option seulement
applicable aux mises à jour AVG Anti-Spam. Entrez * pour autoriser tous les domaines.
Exemple :
AntispamAllowedDomains=mailshell.net;avg.com;avg.cz;
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AntispamMaxConcurrentRequests
Nombre maximal de mises à jour Anti-spam simultanées. Choisissez la valeur 0 pour ne pas
fixer de limite.
AntispamProxy
Serveur proxy utilisé pour les mises à jour anti-spam. Utilisez le format suivant :
http://utilisateur:motdepasse@serveur:port
Valable seulement si le serveur proxy n'est pas défini.
EnableAntispamUpdates
Si la valeur est égale à 1 (par défaut), AVG Admin Server fournira également des mises à jour
pour l'Anti-spam AVG.
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15. FAQ et assistance technique
En cas de problème technique ou commercial avec AVG Anti-Virus Business Edition 2012, vous
pouvez consulter la section FAQ du site Web d'AVG à l'adresse http://www.avg.com.
Si vous n'y trouvez pas l'aide dont vous avez besoin, vous pouvez aussi contacter notre support
technique par e-mail. Merci d'utiliser le formulaire à votre disposition dans le menu système Aide /
Support par mail dans l'application AVG.
Si vous avez consulté cette documentation et si vous ne parvenez toujours pas à déterminer le
niveau ou le type de fonctions·AVG Anti-Virus Business Edition 2012 dont vous avez besoin, nous
vous recommandons de consulter le service d'assistance technique d'AVG Technologies : http://
www.avg.com/support-existing.
Pour nous aider à trouver la solution adéquate pour l'implémentation AVG sur votre réseau, merci de
préparer les informations suivantes :
la taille de votre réseau (type de serveur de fichiers, nombre de stations réseau)
les systèmes d'exploitation des stations sur le réseau
les paramètres matériels moyens de la station (ou plutôt les paramètres de base)
la nature du réseau local ou du réseau étendu et la qualité de la connexion pour le réseau
étendu
vos attentes AVG Anti-Virus Business Edition 2012 (exigences de l'administrateur et étendue
de l'administration)
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