Dell EMC PowerEdge R240 Guide des caractéristiques techniques Modèle réglementaire: E57S Series Type réglementaire: E57S001 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 20182019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. 2019 - 12 Rév. A03 Table des matières 1 Présentation du système Dell EMC PowerEdge R240....................................................................... 4 Vue avant du système...........................................................................................................................................................4 Panneaux de commande.................................................................................................................................................5 Vue arrière du système......................................................................................................................................................... 5 2 Caractéristiques techniques..........................................................................................................7 Dimensions du châssis...........................................................................................................................................................7 Poids du système...................................................................................................................................................................8 Spécifications du processeur............................................................................................................................................... 8 Spécifications des blocs d’alimentation (PSU).................................................................................................................. 8 Caractéristiques des ventilateurs de refroidissement.......................................................................................................9 Caractéristiques de la pile du Système............................................................................................................................... 9 Caractéristiques des cartes de montage de cartes d’extension......................................................................................9 Spécifications de la mémoire................................................................................................................................................9 Caractéristiques du contrôleur de stockage.....................................................................................................................10 Caractéristiques du lecteur................................................................................................................................................. 10 Disques............................................................................................................................................................................ 10 Lecteurs optiques...........................................................................................................................................................10 Spécifications des ports et connecteurs...........................................................................................................................10 Caractéristiques des ports USB................................................................................................................................... 10 Caractéristiques des ports NIC..................................................................................................................................... 11 Caractéristiques du connecteur série...........................................................................................................................11 Spécifications des ports VGA........................................................................................................................................ 11 Spécifications vidéo.............................................................................................................................................................. 11 Spécifications environnementales.......................................................................................................................................11 Température de fonctionnement standard.................................................................................................................12 Fonctionnement dans la plage de température étendue...........................................................................................12 Caractéristiques de contamination de particules et gazeuse................................................................................... 13 3 Diagnostics du système et codes des voyants................................................................................15 Codes des voyants d’intégrité du système et d’ID du système..................................................................................... 15 Codes du voyant d’iDRAC Direct....................................................................................................................................... 16 Codes des voyants de carte réseau...................................................................................................................................16 Codes des voyants du bloc d’alimentation câblé non redondant................................................................................... 17 Codes des voyants du disque............................................................................................................................................. 17 4 Obtention d'aide......................................................................................................................... 19 Informations sur le recyclage ou la fin de vie....................................................................................................................19 Contacter Dell.......................................................................................................................................................................19 Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL).............................................. 19 Quick Resource Locator pour le système Dell EMC PowerEdge R240................................................................. 20 Obtention du support automatique avec SupportAssist................................................................................................ 20 5 Consignes de sécurité................................................................................................................. 21 Table des matières 3 1 Présentation du système Dell EMC PowerEdge R240 Le système Dell EMC PowerEdge R240 est un serveur 1U qui prend en charge : • • • • Un processeur Intel Xeon Core i3, Pentium ou Celeron Quatre logements DIMM Un bloc d’alimentation CA câblé Jusqu’à quatre disques SAS/SATA ou SSD de 3,5 pouces, quatre disques câblés de 3,5 pouces ou deux disques câblés de 3,5 pouces Pour plus d’informations, voir la section Caractéristiques techniques. REMARQUE : Toutes les instances de disques SAS, SATA et SSD sont appelées disques dans ce document, sauf indication contraire. Sujets : • • Vue avant du système Vue arrière du système Vue avant du système Figure 1. Vue avant du système de 4 disques de 3,5 pouces 1. Panneau de commande gauche 3. Panneau de commande droit 5. Disque (4) 2. Lecteur optique (en option) 4. Plaquette d’information Figure 2. Vue avant du système à 4 disques câblés de 3,5 pouces 1. Panneau de commande gauche 3. Panneau de commande droit 5. Disque (4) 2. Lecteur optique (en option) 4. Plaquette d’information REMARQUE : La fonctionnalité LED n'est pas prise en charge sur la configuration d'un lecteur de disque câblé. 4 Présentation du système Dell EMC PowerEdge R240 Pour plus d’informations sur les ports, reportez-vous à la section Caractéristiques techniques. Panneaux de commande Vue du panneau de commande gauche Figure 3. Vue du panneau de commande gauche • Voyant d’intégrité du système et ID du système Vue du panneau de commande droit Figure 4. Vue du panneau de commande droit • • • • Bouton d’alimentation Un port compatible USB 2.0 Voyant LED d’iDRAC Port compatible micro-USB 2.0 pour iDRAC Direct REMARQUE : Pour plus d'informations sur les ports, reportez-vous à la section Caractéristiques ports et connecteurs. Vue arrière du système Figure 5. Vue arrière du système 1. Port série 2. Port de carte NIC (Gb 1) Présentation du système Dell EMC PowerEdge R240 5 3. Port de carte NIC (Gb 2) 5. Logement de carte d’extension PCIe pleine hauteur 7. Voyant LED de l’autotest intégré (BIST) du bloc d’alimentation 9. Bouton d’identification du système 11. Ports USB 3.0 (2) 13. Port VGA 4. Logement de carte d’extension PCIe mi-hauteur 6. Bloc d’alimentation 8. Bouton de l’autotest intégré (BIST) du bloc d’alimentation 10. Port du câble du voyant d’état du système (CMA) 12. Port de carte NIC dédié iDRAC Pour plus d’informations sur les ports et les connecteurs, reportez-vous à la rubrique Caractéristiques techniques. 6 Présentation du système Dell EMC PowerEdge R240 2 Caractéristiques techniques Les caractéristiques techniques et environnementales de votre système sont énoncées dans cette section. Sujets : • • • • • • • • • • • • • Dimensions du châssis Poids du système Spécifications du processeur Spécifications des blocs d’alimentation (PSU) Caractéristiques des ventilateurs de refroidissement Caractéristiques de la pile du Système Caractéristiques des cartes de montage de cartes d’extension Spécifications de la mémoire Caractéristiques du contrôleur de stockage Caractéristiques du lecteur Spécifications des ports et connecteurs Spécifications vidéo Spécifications environnementales Dimensions du châssis Figure 6. Dimensions du châssis Caractéristiques techniques 7 Tableau 1. Dimensions du châssis Dell EMC PowerEdge R240 Xa Xb Y Za Zb Zc 482,0 mm 434,0 mm 42,8 mm 534,496 mm 573,596 mm (18,97 pouces) (17,08 pouces) (1,68 pouce) Avec le panneau : 35,64 mm (1,4 pouce) (21,04 pouces) (22,58 pouces) Sans le panneau : 22 mm (0,87 pouce) Poids du système Tableau 2. Poids du système Dell EMC PowerEdge R240 Configuration du Système Poids maximal (avec tous les disques/disques SSD) Disques 4 x 3,5 pouces 12,2 kg (26,89 lb) Spécifications du processeur Tableau 3. Caractéristiques du processeur du système Dell EMC PowerEdge R240 Processeur pris en charge Nombre de processeurs pris en charge Famille de produits du processeur Intel Xeon E-2200 un Processeur Intel Core i3-9100 Processeur Intel Pentium G5420 Processeur Intel Celeron G4930 Famille de produits du processeur Intel Xeon E-2100 Processeur Intel Core i3-8100 Processeur Intel Pentium G5500 Processeur Intel Celeron G4900 Spécifications des blocs d’alimentation (PSU) Le système Dell EMC PowerEdge R240 prend en charge un bloc d’alimentation (PSU) secteur. Tableau 4. Caractéristiques du bloc d’alimentation du système Dell EMC PowerEdge R240 CA Bloc d’alimentatio n Classe Dissipation thermique (maximale) 450 W CA Platinum 1 725 BTU/hr 250 W CA Bronze Fréquence Tension Haute tension 100– 240 V Basse tension 100–120 V Courant 100-240 V CA, sélection automatique 450 W S/O 6,5 A-3,5 A 50/60 Hz 100-240 V CA, sélection automatique 250 W s.o. 4,0 A-2 A 50/60 Hz 1 039 BTU/hr REMARQUE : Ce système est également conçu pour se connecter aux systèmes d’alimentation informatiques avec une tension phase à phase ne dépassant pas 230 V. 8 Caractéristiques techniques Caractéristiques des ventilateurs de refroidissement Le système Dell EMC PowerEdge R240 prend en charge les ventilateurs de refroidissement suivants. REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez ou mettez à niveau la configuration de votre système, vérifiez sa consommation électrique avec Dell Energy Smart Solution Advisor (Dell.com/ESSA) pour vous assurer une utilisation optimale de l’alimentation. système Tableau 5. Matrice de support des ventilateurs par le système Dell EMC PowerEdge R240 Stockage avant Ventilateur 1 Ventilateur 2 Ventilateur 3 Ventilateur 4 Nombre max. de disques Requis lors de de 3,5 pouces autorisés = l’installation d’une 2 carte PCIe Required (Obligatoire) Required (Obligatoire) s.o. Nombre max. de disques Requis lors de de 3,5 pouces autorisés = l’installation d’une 4 carte PCIe Required (Obligatoire) Required (Obligatoire) Required (Obligatoire) Caractéristiques de la pile du Système Le système Dell EMC PowerEdge R240 prend en charge les piles boutons au lithium CR 2032 (3 V) comme batterie système. Caractéristiques des cartes de montage de cartes d’extension Le système Dell EMC PowerEdge R240 prend en charge jusqu’à deux cartes PCI Express (PCIe) de 3e génération. Tableau 6. Logements de carte d’extension pris en charge sur la carte système Un logement PCIe Carte de montage Hauteur du logement PCIe Longueur du logement PCIe Largeur du logement Logement 1 PCIe x8 Mi-hauteur Demi-longueur x8 Logement 2 x16 PCIe Profil bas/Pleine hauteur Demi-longueur x16 Spécifications de la mémoire Le système PowerEdge R240 prend en charge les spécifications de mémoire suivantes pour un fonctionnement optimal. Tableau 7. Spécifications de la mémoire Type de barrette DIMM Rangée DIMM Une rangée UDIMM Double rangée Capacité DIMM RAM minimale RAM maximale 8 Go 8 Go 32 Go 16 Go 16 Go 64 Go 8 Go 8 Go 32 Go 16 Go 16 Go 64 Go Tableau 8. Sockets de barrette de mémoire Sockets de barrette de mémoire Vitesse Quatre sockets à 288 broches 2 666 MT/s Caractéristiques techniques 9 Caractéristiques du contrôleur de stockage Le système Dell EMC PowerEdge R240 prend en charge les cartes de contrôleur suivantes : Tableau 9. Cartes de contrôleur du Dell EMC PowerEdge R240 système Contrôleurs internes Contrôleurs externes • • • • • PERC H730P PERC H330 S140 HBA330 SAS 12 Gbit/s externe HBA Caractéristiques du lecteur Disques Le système Dell EMC PowerEdge R240 prend en charge : • • • SAS, SATA ou SSD 4 x 3,5 pouces remplaçables à chaud Disques câblés 4 x 3,5 pouces Disques câblés 2 x 3,5 pouces REMARQUE : Le fonctionnement des voyants n’est pas pris en charge par la configuration du disque dur câblé. Backplane : • • Disques SAS, SATA ou SSD jusqu’à 4 x 3,5 pouces Disques SAS, SATA ou SSD jusqu’à 4 x 2,5 pouces Lecteurs optiques Le système Dell EMC PowerEdge R240 prend en charge les lecteurs optiques suivants. Tableau 10. Type de lecteur optique pris en charge Type de lecteur pris en charge Nombre de lecteurs pris en charge Lecteur SATA DVD-ROM ou DVD +/-RW dédié un Spécifications des ports et connecteurs Caractéristiques des ports USB Tableau 11. Spécifications des ports USB du système Dell EMC PowerEdge R240 Avant Type de port USB Nb de ports Port compatible USB 2. 0 un Port compatible micro USB 2.0 pour iDRAC Direct un 10 Arrière Caractéristiques techniques Type de port USB Ports USB 3.0 Interne Nb de ports deux Type de port USB Un port interne compatible USB 3.0 Nb de ports un REMARQUE : Le port compatible micro USB 2.0 peut être utilisé uniquement comme port iDRAC Direct ou port de gestion. Caractéristiques des ports NIC Le système Dell EMC PowerEdge R240 prend en charge jusqu’à deux ports de carte réseau (NIC) 10/100/1 000 Mbit/s situés sur le panneau arrière. Caractéristiques du connecteur série Le Dell EMC PowerEdge R240 système prend en charge un connecteur série sur le panneau arrière, de type 9 broches DTE (Data Terminal Equipment, équipement de terminal de données) conforme à la norme 16550. Spécifications des ports VGA Le système Dell EMC PowerEdge R240 prend en charge le connecteur VGA DB-15. Spécifications vidéo Le système Dell EMC PowerEdge R240 prend en charge le contrôleur graphique Matrox G200 intégré avec 16 Mo de mémoire tampon vidéo. Tableau 12. Options de résolution vidéo prises en charge Résolution Taux d’actualisation (Hz) Profondeur de couleur (bits) 640 x 480 60, 72 8, 16, 24 800 x 600 60, 75, 85 8, 16, 24 1 024 x 768 60, 75, 85 8, 16, 24 1152 x 864 60, 75, 85 8, 16, 24 1 280 x 1 024 60, 75 8, 16, 24 Spécifications environnementales REMARQUE : Pour plus d’informations sur les certifications environnementales, veuillez consulter la fiche technique environnementale du produit qui se trouve dans la section Manuels et documents sur www.dell.com/support/home. Tableau 13. Spécifications de température Température Spécifications Stockage -40 à 65 °C (-40 à 149 °F) En fonctionnement continu (pour une altitude de moins de 950 m ou 3117 pieds) De 10 à 35 °C (50 à 95 °F) sans lumière solaire directe sur l’équipement Fresh Air Pour plus d’informations sur l’air frais, voir la section Température étendue de fonctionnement. Gradient de température maximal (en fonctionnement et en entreposage) 20°C/h (68°F/h) Tableau 14. Spécifications d’humidité relative Humidité relative Spécifications Stockage 5 % à 95 % d’humidité relative (HR) et point de condensation maximal de 33 °C (91 °F). Caractéristiques techniques 11 Humidité relative Spécifications L’atmosphère doit être en permanence sans condensation. En fonctionnement HR de 10 % à 80 % avec point de condensation maximal de 29 °C (84,2 °F). Tableau 15. Caractéristiques de vibration maximale Vibration maximale Spécifications En fonctionnement 0,26 Grms de 5 Hz à 350 Hz (toutes orientations de fonctionnement) Stockage 1,88 Grms de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés testés) Tableau 16. Spécifications d’onde de choc maximale Onde de choc maximale Spécifications En fonctionnement Six chocs consécutifs de 6 G en positif et en négatif sur les axes x, y et z pendant un maximum de 11 ms. Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système) Tableau 17. Caractéristiques d’altitude maximale Altitude maximale Spécifications En fonctionnement 3 048 m (10 000 pieds) Stockage 12 000 m ( 39 370 pieds). Tableau 18. Spécifications de diminution de température de fonctionnement Diminution de température de fonctionnement Spécifications Jusqu’à 35 °C (95 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/300 m (1 °F/547 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds). 35 à 40 °C (95 à 104 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/175 m (1 °F/319 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds). 40 à 45 °C (104 à 113 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/125 m (1 °F/228 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds). Température de fonctionnement standard Tableau 19. Spécifications de température de fonctionnement standard Température de fonctionnement standard Spécifications En fonctionnement continu (pour une altitude de moins de 10–35 °C (50–95 °F) sans lumière directe du soleil sur l’équipement. 950 m ou 3117 pieds) Fonctionnement dans la plage de température étendue Tableau 20. Spécifications de température de fonctionnement étendue Fonctionnement dans la plage de température étendue Spécifications Fonctionnement continu De 5 °C à 40 °C entre 5 % et 85 % d’humidité relative, avec un point de condensation de 29 °C. REMARQUE : Si le système se trouve en dehors de la plage de températures de fonctionnement standard 12 Caractéristiques techniques Fonctionnement dans la plage de température étendue Spécifications (10 °C à 35 °C), il peut fonctionner en continu à des températures allant de 5 °C à 40 °C. Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la réduction maximale de température admise est de 1 °C tous les 175 m (1 °F tous les 319 pieds) au-dessus de 950 m (3 117 pieds). ≤1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5°C à 45°C entre 5 % et 90 % d’humidité relative, avec un point de condensation de 29 °C. REMARQUE : Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (de 10 °C à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement jusqu’à -5 °C ou l’augmenter jusqu’à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 40 °C et 45 °C, la réduction maximale de température admise est de 1 °C tous les 125 m (1°F tous les 228 pieds) au-dessus de 950 m (3 117 pieds). REMARQUE : Lorsque le système fonctionne dans la plage de températures étendue, cela peut affecter ses performances. REMARQUE : En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements relatifs à la température ambiante peuvent être indiqués dans le journal des événements système. Restrictions de la température étendue de fonctionnement • • • • • • N’effectuez pas de démarrage à froid du système en dessous de 5 °C. La température de fonctionnement spécifiée s’applique à une altitude maximale de 950 m pour le refroidissement Fresh Air. Quatre ventilateurs système sont requis. Prise en charge d’un processeur de 71 W maximum. Carte de processeur graphique non prise en charge. Les cartes de périphériques non homologuées par Dell et/ou les cartes de périphériques supérieures à 25 W ne sont pas prises en charge. Caractéristiques de contamination de particules et gazeuse Le tableau suivant définit les limitations de prévention des dommages causés aux équipements informatiques et/ou des défaillances issues de contaminations particulaires ou gazeuses. Si les niveaux de pollution particulaire ou gazeuse dépassent les limitations spécifiées et entraînent des dommages ou des défaillances du matériel, vous devez rectifier les conditions environnementales. Il incombe au client de modifier ces conditions environnementales. Tableau 21. Caractéristiques de contamination particulaire Contamination particulaire Spécifications Filtration de l’air Filtration de l'air du data center telle que définie par ISO Classe 8 d'après ISO 14644-1 avec une limite de confiance maximale de 95%. REMARQUE : Cette condition s’applique uniquement aux environnements de datacenter. Les exigences de filtration d'air ne s'appliquent pas aux équipements IT conçus pour être utilisés en dehors d'un data center, dans des environnements tels qu'un bureau ou en usine. Caractéristiques techniques 13 Contamination particulaire Spécifications REMARQUE : L'air qui entre dans le data center doit avoir une filtration MERV11 ou MERV13. Poussières conductrices L'air doit être dépourvu de poussières conductrices, barbes de zinc, ou autres particules conductrices. REMARQUE : Cette condition s'applique aux environnements avec et sans data center. Poussières corrosives • • L'air doit être dépourvu de poussières corrosives. Les poussières résiduelles présentes dans l'air doivent avoir un point déliquescent inférieur à une humidité relative de 60%. REMARQUE : Cette condition s'applique aux environnements avec et sans data center. Tableau 22. Caractéristiques de contamination gazeuse Contamination gazeuse Spécifications Corrosion du cuivre <300 Å/mois d'après la Classe G1 telle que définie par ANSI/ ISA71.04-1985. Corrosion de l'argent <200 Å/mois telle que définie par AHSRAE TC9.9. REMARQUE : Niveaux de contaminants corrosifs maximaux mesurés à ≤50% d'humidité relative. 14 Caractéristiques techniques 3 Diagnostics du système et codes des voyants Les voyants de diagnostic situés sur le panneau avant du système affichent l’état du système pendant le démarrage. Sujets : • • • • • Codes des voyants d’intégrité du système et d’ID du système Codes du voyant d’iDRAC Direct Codes des voyants de carte réseau Codes des voyants du bloc d’alimentation câblé non redondant Codes des voyants du disque Codes des voyants d’intégrité du système et d’ID du système Le voyant d’intégrité du système et d’ID du système se trouve sur le panneau de commande gauche du système. Figure 7. Voyant d’intégrité du système et ID du système Tableau 23. Codes des voyants d’intégrité du système et d’ID du système L'intégrité du système et code de voyant ID du système État Bleu uni Indique que le système est mis sous tension, le système est en bon état, et mode d'ID système est pas active. L'intégrité du système et appuyez sur le bouton de l'ID du système pour passer au mode d'ID système. Diagnostics du système et codes des voyants 15 L'intégrité du système et code de voyant ID du système État Bleu clignotant Indique que le mode d'ID système est active. L'intégrité du système et appuyez sur le bouton de l'ID du système pour passer au mode d'intégrité du système. Orange fixe Indique que le système est en mode de prévention de défaillance. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Orange clignotant Indique que le système est l'incident rencontré. Recherchez des messages d’erreur spécifiques dans le journal des événements système. Pour plus d’informations sur la consultation des messages d’événements et d’erreurs générés par le micrologiciel du système et les agents qui surveillent les composants du système, consultez le Dell Event and Error Messages Reference Guide (Guide de référence Dell des messages d’événement et d’erreur) Codes du voyant d’iDRAC Direct Le voyant d'iDRAC Direct s'allume pour indiquer que le port est connecté et utilisé en tant que partie intégrante du sous-système de l'iDRAC. Vous pouvez configurer iDRAC Direct en utilisant un câble USB vers micro USB (type AB), que vous pouvez connecter à votre ordinateur portable ou tablette. Le tableau suivant décrit l’activité d’iDRAC Direct lorsque le port iDRAC Direct est actif : Tableau 24. Codes du voyant d’iDRAC Direct Codes du voyant d’iDRAC Direct État Vert fixe pendant deux secondes Indique que l’ordinateur portable ou la tablette est connecté. Vert clignotant (allumé pendant deux secondes puis éteint pendant deux secondes) Indique que l’ordinateur portable ou la tablette connecté est reconnu. Powers off Indique que l’ordinateur portable ou la tablette est déconnecté. Codes des voyants de carte réseau Chaque carte réseau à l’arrière du système est dotée de voyants qui fournissent des informations sur l’activité et l’état du lien. Le voyant d’activité indique si des données sont circuler à la carte réseau, et si le lien voyant LED indique la vitesse du réseau connecté. Figure 8. Codes des voyants de carte réseau 1. Voyant LED de liaison 2. Voyant LED d’activité Tableau 25. Codes des voyants de carte réseau État État Les voyants de liaison et d’activité sont éteints. La carte réseau n’est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert et le voyant d’activité clignote en vert. La carte NIC est connectée à un réseau valide à son débit de port maximal et les données sont envoyées ou reçues. Le voyant de liaison est orange et le voyant d’activité clignote en vert. La carte NIC est connectée à un réseau valide à un débit inférieur à son débit de port maximal et les données sont envoyées ou reçues. 16 Diagnostics du système et codes des voyants État État Le voyant de liaison est vert et le voyant d’activité est éteint. La carte NIC est connectée à un réseau valide à son débit de port maximal et les données ne sont ni envoyées ni reçues. Le voyant de liaison est orange et le voyant d’activité est éteint. La carte NIC est connectée à un réseau valide à un débit inférieur à son débit de port maximal et les données ne sont ni envoyées ni reçues. Le voyant de liaison clignote en vert et le voyant d’activité est éteint. Carte réseau identifier est activé via l’utilitaire de configuration NIC. Codes des voyants du bloc d’alimentation câblé non redondant Appuyez sur le bouton d'auto-diagnostic pour effectuer une vérification rapide du bloc d’alimentation câblé non redondant du système. Figure 9. Voyant d’état et bouton d’auto-diagnostic du bloc d’alimentation câblé en CA non redondant 1. Bouton d'auto-diagnostic 2. Voyant d’état du bloc d’alimentation CA Tableau 26. Voyant d’état du bloc d’alimentation secteur non redondant Comportement du voyant d'alimentation État Éteint L’alimentation n’est pas connectée ou le bloc d’alimentation est défectueux. Vert Une source d’alimentation valide est connectée au bloc d’alimentation et le bloc d’alimentation est opérationnel. Codes des voyants du disque Les LED du support de lecteur indiquent l’état de chaque lecteur. Chaque support de lecteur de votre système est doté de deux LED : une LED d’activité (verte) et une LED d’état (bicolore, verte/ambre). La LED d’activité clignote lorsqu’on accède au lecteur. Diagnostics du système et codes des voyants 17 Figure 10. Voyants du disque 1. Voyant d’activité du disque 2. Voyant d’état du disque 3. Étiquette de volumétrie REMARQUE : Si le disque dur est en mode AHCI (Advanced Host Controller Interface), le voyant LED d’état ne s'allume pas. Tableau 27. Codes des voyants du disque Code de voyant d’état du disque État Clignote en vert deux fois par seconde Identification du disque ou préparation au retrait. Désactivé Disque prêt pour le retrait. REMARQUE : Le voyant d’état du disque reste éteint jusqu’à ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n’est pas possible de retirer des disques au cours de cette période. Clignote en vert, puis orange, puis s'éteint Défaillance du disque prévisible. Clignote en orange quatre fois par seconde Disque en panne. Clignote en vert lentement Reconstruction du disque en cours. Vert fixe Disque en ligne. Il clignote en vert pendant trois secondes, en orange pendant trois secondes, puis s'éteint au bout de six secondes Reconstruction interrompue. 18 Diagnostics du système et codes des voyants 4 Obtention d'aide Sujets : • • • • Informations sur le recyclage ou la fin de vie Contacter Dell Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL) Obtention du support automatique avec SupportAssist Informations sur le recyclage ou la fin de vie Les services de reprise et de recyclage sont proposés pour ce produit dans certains pays. Si vous souhaitez éliminer des composants du système, rendez-vous sur www.dell.com/recyclingworldwide et sélectionnez le pays concerné. Contacter Dell Dell propose plusieurs possibilités de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits pour trouver les informations de contact. La disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre zone géographique. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service clientèle : Étapes 1. Rendez-vous sur www.dell.com/support/home 2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant située dans le coin inférieur droit de la page. 3. Pour obtenir une assistance personnalisée : a) Saisissez le numéro de service de votre système dans le champ Saisissez votre numéro de service. b) Cliquez sur Envoyer. La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s’affiche. 4. Pour une assistance générale : a) Sélectionnez la catégorie de votre produit. b) Sélectionnez la gamme de votre produit. c) Sélectionnez votre produit. La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s’affiche. 5. Pour savoir comment contacter l'Assistance technique mondiale Dell : a) Cliquez sur Support technique mondial b) La page Contacter l'assistance technique qui s'affiche contient des informations détaillées concernant la façon de contacter l'équipe d'assistance technique mondiale, par téléphone, chat ou courrier électronique. Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL) Prérequis Assurez-vous que votre smartphone ou tablette a le scanner de QR code installé. Le QRL comprend les informations suivantes à propos de votre système : • • Vidéos explicatives Documents de référence, y compris Installation and Service Manual (Manuel d’installation et de service), et présentation mécanique Obtention d'aide 19 • • Numéro de service de votre système pour accéder rapidement à votre configuration matérielle spécifique et les informations de garantie Un lien direct vers Dell pour contacter l'assistance technique et les équipes commerciales Étapes 1. Rendez-vous sur www.dell.com/qrl pour accéder à votre produit spécifique ou 2. Utilisez votre smartphone ou votre tablette pour numériser le code QR (Quick Ressource) spécifique au modèle sur votre système ou dans la section Quick Resource Locator. Quick Resource Locator pour le système Dell EMC PowerEdge R240 Figure 11. Quick Resource Locator pour le système Dell EMC PowerEdge R240 Obtention du support automatique avec SupportAssist Dell EMC SupportAssist est une offre Dell EMC Services (en option) qui automatise le support technique pour vos périphériques de serveur, de stockage et de gestion de réseau Dell EMC. En installant et en configurant une application SupportAssist dans votre environnement informatique, vous pouvez bénéficier des avantages suivants : • • • • Détection automatisée des problèmes : SupportAssist surveille vos périphériques Dell EMC et détecte automatiquement les problèmes matériels, de manière proactive et prédictive. Création automatique de tickets : lorsqu’un problème est détecté, SupportAssist ouvre automatiquement un ticket de support auprès du support technique Dell EMC. Collecte de diagnostics automatisée : SupportAssist collecte automatiquement les informations d’état du système à partir de vos périphériques et les télécharge en toute sécurité sur Dell EMC. Ces informations sont utilisées par le support technique Dell EMC pour résoudre le problème. Contact proactif : un agent du support technique Dell EMC vous contacte à propos du ticket de support et vous aide à résoudre le problème. Les avantages disponibles varient en fonction des droits au service Dell EMC achetés pour votre appareil. Pour plus d’informations sur SupportAssist, rendez-vous sur www.dell.com/supportassist. 20 Obtention d'aide 5 Consignes de sécurité REMARQUE : Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l’aide. N’essayez pas de le soulever seul, au risque de vous blesser. système AVERTISSEMENT : L’ouverture ou le retrait du capot de l’système lorsque celle-cisystèmeest sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner l’système sans capot pendant plus de cinq minutes. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : L’utilisation systématique d’un tapis et d’un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. REMARQUE : Pour assurer un fonctionnement et un refroidissement corrects, toutes les baies et ventilateurs de l’système doivent constamment êtresystèmeoccupés par un composant ou par un cache. Consignes de sécurité 21 ">
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