Dell PowerVault LTO5-140 storage Manuel utilisateur

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ドキュメント
Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH
TM
TM
Introduction
Configuration du lecteur de bande
Utilisation du lecteur de bande
Utilisation du logiciel de sauvegarde sur bandes
Identification et r&eacute;solution des incidents
Caract&eacute;ristiques
Obtention d'aide
Contacter Dell
Annexe - Informations r&eacute;glementaires
Glossaire
REMARQUE : Une REMARQUE souligne une information importante qui vous permettra de mieux utiliser votre syst&egrave;me.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique soit un risque de dommage mat&eacute;riel, soit un risque de perte de donn&eacute;es, et vous pr&eacute;cise
comment les &eacute;viter.
ATTENTION : Le message ATTENTION indique un risque de dommage mat&eacute;riel, corporel, y compris de d&eacute;c&egrave;s.
Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'&ecirc;tre modifi&eacute;es sans pr&eacute;avis.
&copy; 2010 Dell Inc. All rights reserved.
&copy; International Business Machines Corporation, 2010. All rights reserved.
Marques utilis&eacute;es dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerVault sont des marques de Dell Inc. Microsoft et Windows sont des marques d&eacute;pos&eacute;es de
Microsoft Corporation.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;s dans ce document pour faire r&eacute;f&eacute;rence aux entit&eacute;s se r&eacute;clamant de ces marques et de ces noms, ou pour
faire r&eacute;f&eacute;rence &agrave; leurs produits. Dell Inc. d&eacute;nie tout int&eacute;r&ecirc;t propri&eacute;taire vis-&agrave;-vis des marques et des noms commerciaux autres que les siens.
Num&eacute;ro de mod&egrave;le du lecteur interne : LTO Ultrium5-H
Num&eacute;ro de mod&egrave;le du lecteur externe : LTO5-EH1
Edition initiale : Mars 2010
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Annexe - Informations r&eacute;glementaires : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell
PowerVault LTO5-140HH
TM
Informations r&eacute;glementaires pour Ta&iuml;wan
Figure 17. Instruction sur la personne &agrave; contacter &agrave; Ta&iuml;wan
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TM
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Contacter Dell : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH
TM
TM
Pour contacter Dell par voie &eacute;lectronique, vous pouvez acc&eacute;der aux sites Web suivants :
l
www.dell.com
l
support.dell.com (support technique)
l
www.dell.com/regulatory_compliance (informations sur la conformit&eacute; r&eacute;glementaire)
Pour conna&icirc;tre les adresses Web sp&eacute;cifiques &agrave; votre pays, recherchez la section relative au pays appropri&eacute; dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les num&eacute;ros gratuits ne peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;s &agrave; l'ext&eacute;rieur du pays pour lequel ils sont r&eacute;pertori&eacute;s.
REMARQUE : Dans certains pays, le support technique sp&eacute;cifique aux ordinateurs Dell™ XPS™ est accessible via un num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone distinct, indiqu&eacute;
pour les pays participants. Si aucun num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone sp&eacute;cifique aux ordinateurs XPS n'est r&eacute;pertori&eacute;, vous pouvez contacter Dell via le num&eacute;ro du service
de support technique. Votre appel sera alors achemin&eacute; vers le service appropri&eacute;.
Si vous souhaitez contacter Dell, utilisez les adresses &eacute;lectroniques, les num&eacute;ros de t&eacute;l&eacute;phone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-apr&egrave;s. Si vous ne savez pas quel
indicatif utiliser, contactez un op&eacute;rateur local ou international.
REMARQUE : Les coordonn&eacute;es indiqu&eacute;es dans le pr&eacute;sent document sont celles qui ont &eacute;t&eacute; fournies au moment de l'impression et sont susceptibles d'&ecirc;tres
modifi&eacute;es.
Pays (Ville)
Code international Code
pays
Code ville
Nom du service ou de la division,
site Web et adresse &eacute;lectronique
Indicatifs r&eacute;gionaux,
num&eacute;ros locaux et
num&eacute;ros gratuits
Site Web : support.euro.dell.com
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Adresse &eacute;lectronique : dell_za_support@dell.com
File d'attente de l'assistance Gold
011 709 7713
Support technique
011 709 7710
09/091
Service client&egrave;le
011 709 7707
Code pays : 27
Service achat
011 709 7700
Fax
011 706 0495
Standard
011 709 7700
Code international :
Code ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse &eacute;lectronique : tech_support_central_europe@dell.com
Allemagne (Langen)
Support technique pour XPS
069 9792 7222
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell
069 9792-7200
Code international : 00
Service client&egrave;le pour les particuliers/petites entreprises
Code pays : 49
Service client&egrave;le segment global
06103 766-9570
Service client&egrave;le pour les comptes privil&egrave;ge
06103 766-9420
Service client&egrave;le pour les grands comptes
06103 766-9560
Service client&egrave;le pour les comptes publics
06103 766-9555
Standard
06103 766-7000
Code ville : 6103
Am&eacute;rique Latine
0180-5-224400
Support technique client (Austin, Texas, Etats-Unis)
512 728-4093
Service client (Austin, Texas, Etats-Unis)
512 728-3619
Fax (support technique et service client) (Austin, Texas, Etats-Unis)
512 728-3883
Service achat (Austin, Texas, Etats-Unis)
512 728-4397
512 728-4600
Fax du service achat (Austin, Texas, Etats-Unis)
ou 512 728-3772
Anguilla
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
1-800-805-5924
Antilles n&eacute;erlandaises
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
001-800-882-1519
Site Web : www.dell.com.ar
Adresse &eacute;lectronique : us_latin_services@dell.com
Argentine (Buenos Aires) Adresse &eacute;lectronique pour les ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
Code international : 00
Adresse &eacute;lectronique pour les serveurs et les produits de stockage EMC&reg; :
la_enterprise@dell.com
Code pays : 54
Service client&egrave;le
Code ville : 11
Support technique
Services de support technique
Service achat
Aruba
Australie (Sydney)
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 0-800-444-0730
num&eacute;ro gratuit : 0-800-444-0733
num&eacute;ro gratuit : 0-800-444-0724
0-810-444-3355
num&eacute;ro gratuit : 800-1578
Site Web : support.ap.dell.com
Code international : 0011
Adresse &eacute;lectronique : support.ap.dell.com/contactus
Code pays : 61
Code ville : 2
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
13DELL-133355
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse &eacute;lectronique : tech_support_central_europe@dell.com
Service achat pour les particuliers/petites entreprises
0820 240 530 00
Fax pour les particuliers/petites entreprises
0820 240 530 49
Code international : 900
Service client&egrave;le pour les particuliers/petites entreprises
0820 240 530 14
Code pays : 43
Service client&egrave;le pour les comptes privil&egrave;ge/clients d'entreprise
0820 240 530 16
Support technique pour XPS
0820 240 530 81
Assistance pour les particuliers/petites entreprises pour tous les autres ordinateurs Dell
0820 240 530 17
Autriche (Vienne)
Code ville : 1
Assistance pour les comptes privil&egrave;ge/entreprises
Standard
0660 8779
0820 240 530 00
Bahamas
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 1-866-278-6818
Barbade
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
1-800-534-3066
Site Web : support.euro.dell.com
Belgique (Bruxelles)
Support technique pour XPS
02 481 92 96
Code international : 00
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell
02 481 92 88
Fax du support technique
02 481 92 95
Service client&egrave;le
02 713 15 65
Service des ventes
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Standard
02 481 91 00
Code pays : 32
Code ville : 2
Bermudes
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
1-800-342-0671
Bolivie
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 800-10-0238
Site Web : www.dell.com/br
Br&eacute;sil
Code international : 00
Code pays : 55
Code ville : 51
Brunei
Code pays : 673
Service client, support technique
0800 90 3355
Fax du support technique
Fax du service client&egrave;le
51 481 5470
51 481 5480
Service achat
0800 90 3390
Support technique (Penang, Malaisie)
604 633 4966
Service client&egrave;le (Penang, Malaisie)
604 633 4888
Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie)
604 633 4955
Etat des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
Canada (North York,
Ontario)
Code international : 011
AutoTech (Support automatis&eacute; pour mat&eacute;riel et garantie)
num&eacute;ro gratuit : 1-800-247-9362
Service client (ventes aux particuliers/petites entreprises)
num&eacute;ro gratuit : 1-800-847-4096
Service client (moyennes et grandes entreprises, gouvernement)
num&eacute;ro gratuit : 1-800-326-9463
Service client (imprimantes, projecteurs, t&eacute;l&eacute;visions, portatifs, jukebox num&eacute;riques et
mat&eacute;riel sans fil)
num&eacute;ro gratuit : 1-800-847-4096
Support technique pour mat&eacute;riel et garantie (service achat particuliers/petites entreprises)
num&eacute;ro gratuit : 1-800-906-3355
Support technique pour mat&eacute;riel et garantie (moyennes et grandes entreprises,
gouvernement)
num&eacute;ro gratuit : 1-800-387-5757
Support technique pour mat&eacute;riel et garantie (imprimantes, projecteurs, t&eacute;l&eacute;visions, portatifs,
jukebox num&eacute;riques et mat&eacute;riel sans fil)
1-877-335-5767
Service achat (achat particuliers/petites entreprises)
num&eacute;ro gratuit : 1-800-387-5752
Service achat (moyennes et grandes entreprises, gouvernement)
num&eacute;ro gratuit : 1-800-387-5755
Ventes de pi&egrave;ces d&eacute;tach&eacute;es &amp; ventes de services compl&eacute;mentaires
1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Code pays : 56
Service client et achat
num&eacute;ro gratuit : 1230-020-4823
Code ville : 2
Site Web du service de support technique : support.dell.com.cn
Adresse &eacute;lectronique du service de support technique : cn_support@dell.com
Adresse &eacute;lectronique du service client&egrave;le : customer_cn@dell.com
Fax du support technique
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2968
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)
num&eacute;ro gratuit : 800 858 0950
Support technique (serveurs et produits de stockage)
num&eacute;ro gratuit : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, assistants num&eacute;riques personnels, commutateurs, routeurs,
etc.)
Chine (Xiamen)
Code pays : 86
Code ville : 592
Colombie
592 818 1350
Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron)
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2920
Support technique (imprimantes)
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2311
Service client&egrave;le
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2060
Fax du service client&egrave;le
592 818 1308
Particuliers et petites entreprises
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2222
Division comptes privil&egrave;ge
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2557
Grands comptes (GCP)
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2055
Grands comptes - Comptes cl&eacute;s
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2628
Grands comptes - Nord
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2999
Grands comptes - Nord - Gouvernement et Education
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2955
Grands comptes - Est
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2020
Grands comptes - Est - Gouvernement et Education
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2669
Grands comptes - &eacute;quipe de file d'attente
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2572
Grands comptes - Sud
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2355
Grands comptes - Ouest
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2811
Grands comptes - Pi&egrave;ces d&eacute;tach&eacute;es
num&eacute;ro gratuit : 800 858 2621
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
980-9-15-3978
Adresse &eacute;lectronique : krsupport@dell.com
Cor&eacute;e (S&eacute;oul)
Assistance
num&eacute;ro gratuit : 080-200-3800
Code international : 001
Support (Dimension, assistant num&eacute;rique personnel, et composants &eacute;lectroniques et
accessoires)
num&eacute;ro gratuit : 080-200-3801
Code pays : 82
Service achat
num&eacute;ro gratuit : 080-200-3600
Code ville : 2
Fax
2194-6202
Standard
2194-6000
Costa Rica
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
0800-012-0435
Site Web : support.euro.dell.com
Danemark (Copenhague)
Code international : 00
Code pays : 45
Support technique pour XPS
7010 0074
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell
7023 0182
Service client&egrave;le (relationnel)
7023 0184
Service client&egrave;le pour les particuliers/petites entreprises
3287 5505
Standard (relationnel)
3287 1200
Fax du standard (relationnel)
3287 1201
Standard (particuliers/petites entreprises)
3287 5000
Fax du standard (particuliers/petites entreprises)
3287 5001
Dominique
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 1-866-278-6821
Equateur
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 999-119
Site Web : support.euro.dell.com
Particuliers et petites entreprises
Support technique
902 100 130
Service client&egrave;le
902 118 540
Service achat
902 118 541
Code international : 00
Standard
902 118 541
Code pays : 34
Fax
902 118 539
Espagne (Madrid)
Code ville : 91
Entreprises
Support technique
902 100 130
Service client&egrave;le
902 115 236
Standard
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
Service automatis&eacute; de suivi des commandes
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau)
Support technique pour mat&eacute;riel et garantie (TV, imprimantes et projecteurs Dell) pour les
clients relationnels
num&eacute;ro gratuit : 1-800-433-9014
num&eacute;ro gratuit : 1-800-247-9362
Num&eacute;ro gratuit : 1-877-459-7298
Support technique XPS consommateurs Am&eacute;riques
num&eacute;ro gratuit : 1-800-232-8544
Support technique consommateurs (particuliers/bureaux personnels) pour tous les autres
produits Dell
num&eacute;ro gratuit : 1-800-624-9896
Service client
num&eacute;ro gratuit : 1-800-624-9897
Clients EPP (programme d'achat pour les employ&eacute;s)
num&eacute;ro gratuit : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (cr&eacute;dit-bail/pr&ecirc;ts)
num&eacute;ro gratuit : 1-877-577-3355
Services financiers (comptes privil&egrave;ge Dell [DPA])
num&eacute;ro gratuit : 1-800-283-2210
Etats-Unis (Austin,
Texas)
Entreprises
Service client et assistance
num&eacute;ro gratuit : 1-800-456-3355
Code international : 011
Clients EPP (programme d'achat pour les employ&eacute;s)
num&eacute;ro gratuit : 1-800-695-8133
Code pays : 1
Support technique pour les imprimantes, projecteurs, assistants num&eacute;riques personnels et les
lecteurs MP3
Num&eacute;ro gratuit : 1-877-459-7298
Secteur public (gouvernement, secteur de l'&eacute;ducation et sant&eacute;)
Service client et assistance
num&eacute;ro gratuit : 1-800-456-3355
Clients EPP (programme d'achat pour les employ&eacute;s)
num&eacute;ro gratuit : 1-800-695-8133
num&eacute;ro gratuit : 1-800-289-3355
Service achat Dell
ou num&eacute;ro gratuit : 1-800-879-3355
Boutique Dell (ordinateurs Dell reconditionn&eacute;s)
num&eacute;ro gratuit : 1-888-798-7561
Ventes logiciels et p&eacute;riph&eacute;riques
num&eacute;ro gratuit : 1-800-671-3355
Ventes de pi&egrave;ces d&eacute;tach&eacute;es
num&eacute;ro gratuit : 1-800-357-3355
Ventes de services compl&eacute;mentaires et ventes sous garantie
num&eacute;ro gratuit : 1-800-247-4618
Fax
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficult&eacute;s
d'&eacute;locution
num&eacute;ro gratuit : 1-800-727-8320
num&eacute;ro gratuit : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse &eacute;lectronique : fi_support@dell.com
Finlande (Helsinki)
Code international : 990
Code pays : 358
Code ville : 9
Support technique
0207 533 555
Service client&egrave;le
0207 533 538
Standard
0207 533 533
Ventes - moins de 500 employ&eacute;s
0207 533 540
Fax
0207 533 530
Ventes - plus de 500 employ&eacute;s
0207 533 533
Fax
0207 533 530
Site Web : support.euro.dell.com
Particuliers et petites entreprises
Support technique pour XPS
0825 387 129
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell
0825 387 270
Service client&egrave;le
0825 823 833
France (Paris)
(Montpellier)
Standard
0825 004 700
Code international : 00
Service achat
Code pays : 33
Standard (appels provenant de l'&eacute;tranger)
Fax
Fax (appels provenant de l'&eacute;tranger)
Codes ville : (1) (4)
04 99 75 40 00
0825 004 700
0825 004 701
04 99 75 40 01
Entreprises
Support technique
0825 004 719
Service client&egrave;le
0825 338 339
Standard
01 55 94 71 00
Service achat
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
Site Web : support.euro.dell.com
Gr&egrave;ce
Code international : 00
Code pays : 30
Support technique
00800-44 14 95 18
Support technique Gold
00800-44 14 00 83
Standard
2108129810
Standard du service Gold
2108129811
Service achat
2108129800
Fax
2108129812
Grenade
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 1-866-540-3355
Guatemala
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
1-800-999-0136
Guyane
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 1-877-270-4609
Site Web : support.ap.dell.com
Adresse &eacute;lectronique du service de support technique : HK_support@Dell.com
Hong Kong
Code international : 001
Code pays : 852
Support technique (Dimension et Inspiron)
2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service client&egrave;le
3416 0910
Grands comptes
3416 0907
Programmes client &agrave; l'&eacute;chelle mondiale
3416 0908
Division moyennes entreprises
Division particuliers et petites entreprises
3416 0912
2969 3105
&Icirc;les Ca&iuml;mans
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
1-800-805-7541
Iles Turks et Ca&iuml;cos
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 1-866-540-3355
&Icirc;les Vierges Britanniques Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 1-866-278-6820
&Icirc;les Vierges des EtatsUnis
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
1-877-673-3355
Adresse &eacute;lectronique : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Inde
1600338045
Support technique
et 1600448046
Service achat (grands comptes)
1600 33 8044
Service achat (particuliers et petites entreprises)
1600 33 8046
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse &eacute;lectronique : dell_direct_support@dell.com
Service achat
Service achat Irlande
01 204 4444
Boutique Dell
1850 200 778
Centre d'appels de commande en ligne
1850 200 778
Service client&egrave;le
Service client&egrave;le pour les particuliers
Irlande (Cherrywood)
Service client&egrave;le pour les petites entreprises
Service client&egrave;le pour les entreprises
Code international : 00
01 204 4014
01 204 4014
1850 200 982
Support technique
Code pays : 353
Support technique pour XPS
1850 200 722
Code ville : 1
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell
1850 543 543
Demandes de support technique - services sur mesure
1850 200 889
Autres dispositions
Fax/Fax du service achat
01 204 0103
Standard
01 204 4444
Support technique pour le Royaume-Uni (num&eacute;ro &agrave; composer au Royaume-Uni
uniquement)
0870 353 0800
Service client&egrave;le pour le Royaume-Uni (num&eacute;ro &agrave; composer au Royaume-Uni uniquement)
0870 353 0202
Service client&egrave;le pour les entreprises (num&eacute;ro &agrave; composer au Royaume-Uni uniquement)
0870 353 0240
Service achat pour le Royaume-Uni (num&eacute;ro &agrave; composer au Royaume-Uni uniquement)
0870 353 4000
Site Web : support.euro.dell.com
Particuliers et petites entreprises
Italie (Milan)
Code international : 00
Code pays : 39
Code ville : 02
Support technique
02 577 826 90
Service client&egrave;le
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Standard
02 696 821 12
Entreprises
Support technique
02 577 826 90
Service client&egrave;le
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Standard
Jama&iuml;que
Assistance g&eacute;n&eacute;rale (num&eacute;ro &agrave; composer en Jama&iuml;que uniquement)
02 577 821
1-800-682-3639
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs)
num&eacute;ro gratuit : 0120-198-498
Support technique en dehors du Japon (serveurs)
Support technique (Dimension et Inspiron)
Support technique en dehors du Japon (Dimension et Inspiron)
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
Support technique en dehors du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-4162
num&eacute;ro gratuit : 0120-198-226
81-44-520-1435
num&eacute;ro gratuit : 0120-198-433
81-44-556-3894
Japon (Kawasaki)
Support technique (assistants num&eacute;riques personnels, projecteurs, imprimantes, routeurs)
Code international : 001
Support technique en dehors du Japon (assistants num&eacute;riques personnels, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
Code pays : 81
Service Faxbox
044-556-3490
Service de commandes automatis&eacute; 24h/24
044-556-3801
Service client&egrave;le
044-556-4240
Division ventes aux entreprises (jusqu'&agrave; 400 employ&eacute;s)
044-556-1465
Ventes de la division des comptes privil&egrave;ges (jusqu'&agrave; 400 employ&eacute;s)
044-556-3433
Ventes aux institutions publiques (agences gouvernementales, secteur de l'&eacute;ducation et
institutions m&eacute;dicales)
044-556-5963
Segment global Japon
044-556-3469
Utilisateur particulier
044-556-1760
Standard
044-556-4300
Code ville : 44
num&eacute;ro gratuit : 0120-981-690
81-44-556-3468
Site Web : support.euro.dell.com
Luxembourg
Code international : 00
Assistance
Service achat pour les particuliers/petites entreprises
Service des ventes
Code pays : 352
Service client&egrave;le
Fax
Macao
Code pays : 853
Support technique
342 08 08 075
+32 (0)2 713 15 96
26 25 77 81
+32 (0)2 481 91 19
26 25 77 82
num&eacute;ro gratuit : 0800 105
Service client (Xiamen, Chine)
34 160 910
Ventes transactionnelles (Xiamen, Chine)
29 693 115
Site Web : support.ap.dell.com
Malaisie (Penang)
Code international : 00
Code pays : 60
Code pays : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
num&eacute;ro gratuit : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron, et composants &eacute;lectroniques et accessoires)
num&eacute;ro gratuit : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)
num&eacute;ro gratuit : 1800 881 386
Service client&egrave;le
num&eacute;ro gratuit : 1800 881 306
(option 6)
Ventes transactionnelles
num&eacute;ro gratuit : 1 800 888 202
Service des ventes
num&eacute;ro gratuit : 1 800 888 213
001-877-384-8979
Support technique client
ou 001-877-269-3383
Mexique
50-81-8800
Service achat
ou 01-800-888-3355
Code international : 00
001-877-384-8979
Code pays : 52
Service client
ou 001-877-269-3383
50-81-8800
Principal
ou 01-800-888-3355
Montserrat
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 1-866-278-6822
Nicaragua
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
001-800-220-1006
Site Web : support.euro.dell.com
Norv&egrave;ge (Lysaker)
Code international : 00
Support technique pour XPS
815 35 043
Support technique pour tous les autres produits Dell
671 16882
Service client&egrave;le relationnel
671 17575
Code pays : 47
Service client&egrave;le pour les particuliers/petites entreprises
23162298
Standard
671 16800
Fax du standard
671 16865
Nouvelle-Z&eacute;lande
Site Web : support.ap.dell.com
Code international : 00
Adresse &eacute;lectronique : support.ap.dell.com/contactus
Code pays : 64
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
0800 441 567
Panama
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
001-800-507-0962
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS
020 674 45 94
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell
020 674 45 00
Fax du support technique
020 674 47 66
Service client&egrave;le pour les particuliers/petites entreprises
020 674 42 00
Code international : 00
Service client&egrave;le relationnel
020 674 4325
Code pays : 31
Service achat pour les particuliers/petites entreprises
020 674 55 00
Ventes relationnelles
020 674 50 00
Fax pour les particuliers/petites entreprises
020 674 47 75
Fax ventes relationnelles
020 674 47 50
Standard
020 674 50 00
Fax du standard
020 674 47 50
Pays-Bas (Amsterdam)
Code ville : 20
Pays d'Asie du Sud-est et
Support technique, service client et service achat (Penang, Malaisie)
du Pacifique
P&eacute;rou
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
604 633 4810
0800-50-669
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse &eacute;lectronique : pl_support_tech@dell.com
Pologne (Varsovie)
Service client
57 95 700
Code international : 011
Service client&egrave;le
57 95 999
Code pays : 48
Service achat
57 95 999
Fax du service client
57 95 806
Fax de la r&eacute;ception
57 95 998
Standard
57 95 999
Code ville : 22
Porto Rico
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
Portugal
Site Web : support.euro.dell.com
Code international : 00
Support technique
Code pays : 351
Service client&egrave;le
Service achat
Fax
R&eacute;publique dominicaine
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
1-800-805-7545
707200149
800 300 413
800 300 410, 800 300 411,
800 300 412 ou 21 422 07 10
21 424 01 12
1-800-148-0530
Site Web : support.euro.dell.com
R&eacute;publique tch&egrave;que
(Prague)
Code international : 00
Code pays : 420
Adresse &eacute;lectronique : czech_dell@dell.com
Support technique
22537 2727
Service client&egrave;le
22537 2707
Fax
22537 2714
Fax du support technique
22537 2728
Standard
22537 2711
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse &eacute;lectronique : dell_direct_support@dell.com
Site Web du service client&egrave;le : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Service achat
Service achat pour les particuliers et petites entreprises
0870 907 4000
Service achat pour les entreprises/le secteur public
01344 860 456
Service client&egrave;le
Royaume-Uni
(Bracknell)
Service client&egrave;le pour les particuliers et les petites entreprises
0870 906 0010
Service client&egrave;le pour les entreprises
01344 373 185
Code international : 00
Service client&egrave;le pour les comptes privil&egrave;ge (500-5000 employ&eacute;s)
0870 906 0010
Service client&egrave;le pour les comptes internationaux
01344 373 186
Service client&egrave;le pour l'administration centrale
01344 373 193
Service client&egrave;le pour l'administration locale &amp; et le secteur de l'&eacute;ducation
01344 373 199
Service client&egrave;le pour le secteur de la sant&eacute;
01344 373 194
Code pays : 44
Code ville : 1344
Support technique
Support technique pour XPS
0870 366 4180
Support technique (entreprise/comptes privil&egrave;ge/PAD [1 000 employ&eacute;s et plus])
0870 908 0500
Autres dispositions
Support technique pour tous les autres produits
0870 908 0800
Fax pour les particuliers et petites entreprises
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-lesGrenadines
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 1-877-270-4609
Sainte-Lucie
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
1-800-882-1521
Salvador
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
01-899-753-0777
REMARQUE : Les num&eacute;ros de t&eacute;l&eacute;phone contenus dans cette section doivent &ecirc;tre
uniquement compos&eacute;s depuis Singapour ou la Malaisie.
Singapour (Singapour)
Site Web : support.ap.dell.com
Code international : 005
Support technique (Dimension, Inspiron, et composants &eacute;lectroniques et accessoires)
num&eacute;ro gratuit : 1 800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
num&eacute;ro gratuit : 1 800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)
num&eacute;ro gratuit : 1 800 394 7478
Service client&egrave;le
num&eacute;ro gratuit : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes transactionnelles
num&eacute;ro gratuit : 1 800 394 7412
Service des ventes
num&eacute;ro gratuit : 1 800 394 7419
Code pays : 65
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse &eacute;lectronique : czech_dell@dell.com
Slovaquie (Prague)
Code international : 00
Code pays : 421
Support technique
Service client&egrave;le
02 5441 5727
420 22537 2707
Fax
02 5441 8328
TechFax
02 5441 8328
Standard (Service achat)
02 5441 7585
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS
0771 340 340
Support technique pour tous les autres produits Dell
08 590 05 199
Code international : 00
Service client&egrave;le relationnel
08 590 05 642
Code pays : 46
Service client&egrave;le pour les particuliers/petites entreprises
08 587 70 527
Support EPP (programme d'achat pour les employ&eacute;s)
020 140 14 44
Fax du support technique
08 590 05 594
Service achat
08 590 05 185
Su&egrave;de (Upplands Vasby)
Code ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse &eacute;lectronique : Tech_support_central_Europe@dell.com
Suisse (Gen&egrave;ve)
Code international : 00
Code pays : 41
Code ville : 22
Support technique pour XPS
0848 33 88 57
Support technique (particuliers et petites entreprises) pour tous les autres produits Dell
0844 811 411
Support technique (entreprises)
0844 822 844
Service client&egrave;le (particuliers et petites entreprises)
0848 802 202
Service client&egrave;le (entreprises)
0848 821 721
Fax
022 799 01 90
Standard
022 799 01 01
Site Web : support.ap.dell.com
Adresse &eacute;lectronique : ap_support@dell.com
Ta&iuml;wan
Code international : 002
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, et composants &eacute;lectroniques et
accessoires)
num&eacute;ro gratuit : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)
num&eacute;ro gratuit : 00801 60 1256
Service client&egrave;le
num&eacute;ro gratuit : 00801 60 1250
(option 5)
Ventes transactionnelles
num&eacute;ro gratuit : 00801 65 1228
Service des ventes
num&eacute;ro gratuit : 00801 651 227
Code pays : 886
Site Web : support.ap.dell.com
Tha&iuml;lande
Code international : 001
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
num&eacute;ro gratuit : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)
num&eacute;ro gratuit : 1800 0600 09
Service client&egrave;le
num&eacute;ro gratuit : 1800 006 007
(option 7)
Service des ventes
num&eacute;ro gratuit : 1800 006 009
Ventes transactionnelles
num&eacute;ro gratuit : 1800 006 006
Code pays : 66
Trinit&eacute;-et-Tobago
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
1-800-805-8035
Uruguay
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
num&eacute;ro gratuit : 000-413-598-2521
Venezuela
Assistance g&eacute;n&eacute;rale
8001-3605
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Obtention d'aide : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH
TM
TM
Assistance technique
Formation et certification Dell pour entreprises
Probl&egrave;mes avec votre commande
Informations sur les produits
Retour d'articles pour r&eacute;paration sous garantie ou &agrave; porter en cr&eacute;dit
Avant d'appeler
Assistance technique
Si vous avez besoin d'aide pour r&eacute;soudre un incident technique, effectuez les op&eacute;rations suivantes :
1.
Suivez les proc&eacute;dures contenues dans la section &quot;R&eacute;solution d'incidents li&eacute;s au syst&egrave;me&quot;.
2.
Ex&eacute;cutez les diagnostics syst&egrave;me et consignez toutes les informations fournies.
3.
Cr&eacute;ez une copie de la liste de v&eacute;rification des diagnostics et remplissez-la.
4.
Utilisez la gamme compl&egrave;te de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support technique de Dell &agrave; l'adresse support.dell.com pour obtenir de
l'aide sur les proc&eacute;dures d'installation et de d&eacute;pannage.
Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; la section &quot;Services en ligne&quot;.
5.
Si les &eacute;tapes pr&eacute;c&eacute;dentes de permettent pas de r&eacute;soudre l'incident, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
REMARQUE : Appelez l'&eacute;quipe de support technique &agrave; partir d'un t&eacute;l&eacute;phone situ&eacute; &agrave; proximit&eacute; de l'ordinateur afin que le technicien vous guide &agrave; travers la
proc&eacute;dure de d&eacute;pannage.
REMARQUE : Il est possible que le syst&egrave;me de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans certains pays.
Lorsque le syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique automatis&eacute; de Dell vous y invite, saisissez le code de service express pour acheminer l'appel directement vers l'&eacute;quipe de
support technique appropri&eacute;e. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, acc&eacute;dez au dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur le code de
service express et suivez les instructions qui s'affichent &agrave; l'&eacute;cran.
Pour plus d'instructions sur le service de support technique, reportez-vous aux sections &quot;Service de support technique&quot; et &quot;Avant d'appeler&quot;.
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des Etats-Unis. Pour plus d'informations sur la disponibilit&eacute; de ces
services, contactez votre repr&eacute;sentant local Dell.
Services en ligne
Vous pouvez acc&eacute;der au support technique de Dell &agrave; l'adresse support.dell.com. S&eacute;lectionnez votre r&eacute;gion sur la page BIENVENUE AU SITE DE SUPPORT
TECHNIQUE DELL et entrez les informations demand&eacute;es pour acc&eacute;der aux outils et aux informations sur l'aide.
Vous pouvez contacter Dell par voie &eacute;lectronique aux adresses suivantes :
l
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (Pays d'Asie-Pacifique uniquement)
www.dell.com.cn (Chine uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (Pays d'Am&eacute;rique latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
l
Protocole FTP anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user:anonymous et saisissez votre adresse &eacute;lectronique dans le champ r&eacute;serv&eacute; au mot de passe.
l
Service de support &eacute;lectronique
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (Pays d'Asie-Pacifique uniquement)
cn_support@dell.com (Chine uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
l
Service de devis &eacute;lectronique
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (Pays d'Asie-Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
l
Service d'informations &eacute;lectronique
info@dell.com
Service AutoTech
Le service de support technique automatis&eacute; de Dell, AutoTech, fournit des r&eacute;ponses enregistr&eacute;es aux questions les plus fr&eacute;quemment pos&eacute;es par les clients de Dell
concernant les ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous contactez AutoTech, utilisez votre t&eacute;l&eacute;phone &agrave; touches pour s&eacute;lectionner les sujets correspondant &agrave; vos questions.
Le service AutoTech est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez &eacute;galement acc&eacute;der &agrave; ce service par l'interm&eacute;diaire du service de support technique.
Pour obtenir le num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone, reportez-vous aux num&eacute;ros de t&eacute;l&eacute;phone correspondant &agrave; votre r&eacute;gion.
Service automatis&eacute; de suivi des commandes
Pour v&eacute;rifier l'&eacute;tat de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou contacter le service automatis&eacute; de suivi des commandes.
Un enregistrement vous invite &agrave; fournir les informations n&eacute;cessaires pour rep&eacute;rer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone,
reportez-vous aux num&eacute;ros de t&eacute;l&eacute;phone correspondant &agrave; votre r&eacute;gion.
Service de support technique
Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour r&eacute;pondre &agrave; vos questions concernant le mat&eacute;riel Dell. Nos employ&eacute;s de
support technique utilisent des diagnostics informatis&eacute;s pour fournir rapidement des r&eacute;ponses pr&eacute;cises.
Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la rubrique &quot;Avant d'appeler&quot;, puis composez le num&eacute;ro de votre pays tel qu'il est indiqu&eacute; dans la
rubrique Contacter Dell.
Formation et certification Dell pour les entreprises
Dell met &agrave; disposition des entreprises un programme de formation et de certification. Pour en savoir plus &agrave; ce sujet, consultez le site www.dell.com/training. Il est
possible que ce service ne soit pas disponible dans certains pays.
Probl&egrave;mes avec votre commande
Si vous rencontrez un probl&egrave;me avec votre commande, tel que des pi&egrave;ces manquantes ou non adapt&eacute;es, ou une facturation erron&eacute;e, contactez le service client&egrave;le de
Dell. Lors de votre appel, assurez-vous de conserver votre facture ou votre bordereau d'exp&eacute;dition &agrave; port&eacute;e de main. Pour obtenir le num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone, reportezvous aux num&eacute;ros de t&eacute;l&eacute;phone correspondant &agrave; votre r&eacute;gion.
Informations sur les produits
Si vous souhaitez recevoir des informations sur d'autres produits Dell ou si vous souhaitez passer commande, visitez le site Web &agrave; l'adresse www.dell.com. Pour
conna&icirc;tre le num&eacute;ro &agrave; composer afin de consulter un sp&eacute;cialiste des ventes, reportez-vous &agrave; la liste des num&eacute;ros de t&eacute;l&eacute;phone correspondant &agrave; votre r&eacute;gion.
Retour d'articles pour r&eacute;paration sous garantie ou &agrave; porter en cr&eacute;dit
Pr&eacute;parez tous les articles &agrave; retourner, pour r&eacute;paration ou mise en cr&eacute;dit, comme indiqu&eacute; ci-apr&egrave;s :
1.
Contactez Dell pour obtenir un num&eacute;ro d'autorisation de retour de mat&eacute;riel, et annotez-le de mani&egrave;re claire et visible sur l'ext&eacute;rieur de la bo&icirc;te.
Pour obtenir le num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone, reportez-vous aux num&eacute;ros de t&eacute;l&eacute;phone correspondant &agrave; votre r&eacute;gion.
2.
Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour.
3.
Joignez une copie de toutes les informations de diagnostic (notamment la liste de v&eacute;rification des diagnostics) indiquant les tests que vous avez effectu&eacute;s et tous
les messages d'erreur signal&eacute;s par les diagnostics du syst&egrave;me.
4.
Joignez tous les accessoires appartenant aux articles retourn&eacute;s (c&acirc;bles d'alimentation, supports tels que les CD et les disquettes, guides) si le retour est &agrave; porter
en cr&eacute;dit.
5.
Emballez l'&eacute;quipement &agrave; retourner dans son emballage d'origine (ou &eacute;quivalent).
Les frais d'envoi sont &agrave; votre charge. L'assurance des articles retourn&eacute;s vous incombe &eacute;galement et vous assumez les risques de perte &eacute;ventuels durant leur
acheminement vers Dell. Les paiements &agrave; la livraison ne sont pas accept&eacute;s.
Les retours ne satisfaisant pas &agrave; l'une des conditions ci-dessus d&eacute;crites seront rejet&eacute;s au quai de r&eacute;ception de Dell et vous seront retourn&eacute;s.
Avant d'appeler
REMARQUE : Lors de votre appel, conservez a port&eacute;e de main votre code de service express. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le syst&egrave;me
d'assistance t&eacute;l&eacute;phonique automatis&eacute; de Dell.
N'oubliez pas de remplir la liste de v&eacute;rification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter le service d'assistance technique de Dell et
appelez d'un t&eacute;l&eacute;phone situ&eacute; &agrave; proximit&eacute; de votre ordinateur. Il vous sera peut-&ecirc;tre demand&eacute; de taper certaines commandes sur le clavier, de donner des informations
d&eacute;taill&eacute;es sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres m&eacute;thodes de d&eacute;pannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation
syst&egrave;me est disponible.
ATTENTION : Avant de proc&eacute;der &agrave; toute r&eacute;paration des composants de votre ordinateur, consultez le guide des informations syst&egrave;me pour
prendre connaissance des consignes de s&eacute;curit&eacute;.
Liste de v&eacute;rification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone :
Code de maintenance (code-barres situ&eacute; &agrave; l'arri&egrave;re de l'ordinateur) :
Code de service express :
Num&eacute;ro d'autorisation de retour du mat&eacute;riel (s'il vous a &eacute;t&eacute; fourni par le support technique de Dell) :
Syst&egrave;me d'exploitation et version :
P&eacute;riph&eacute;riques :
Cartes d'extension :
Etes-vous connect&eacute; &agrave; un r&eacute;seau ? Oui Non
R&eacute;seau, version et carte r&eacute;seau :
Programmes et versions :
Pour d&eacute;terminer le contenu des fichiers de d&eacute;marrage du syst&egrave;me, consultez la documentation relative au syst&egrave;me d'exploitation. Si possible, imprimez chaque fichier.
Vous pouvez &eacute;galement enregistrer le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description de l'incident et proc&eacute;dures de d&eacute;pannage effectu&eacute;es :
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Glossaire : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH
TM
TM
- A- B- C - D- E- F- G- H- I- J- L- M- N - O - P- R- S- T- U- V- Z
A
A. Voir amp&egrave;re.
adaptateur. Voir carte adaptateur.
amorce. Dans une cartouche de bande, petite colonne m&eacute;tallique fix&eacute;e &agrave; l'extr&eacute;mit&eacute; de la bande magn&eacute;tique. Lors du traitement de la bande, l'amorce est saisie par un
m&eacute;canisme qui l'entra&icirc;ne avec la bande hors de la cartouche, la fait passer devant la t&ecirc;te de lecture-&eacute;criture, puis l'accroche &agrave; une bobine r&eacute;ceptrice. La t&ecirc;te peut
ensuite lire la bande ou y &eacute;crire des donn&eacute;es.
amp&egrave;re (A). Unit&eacute; de mesure du courant &eacute;lectrique &eacute;quivalant &agrave; un flux d'un coulomb par seconde, ou au courant produit par une tension d'un volt appliqu&eacute;e aux
bornes d'une r&eacute;sistance d'un ohm.
B
bande magn&eacute;tique. Bande comportant une couche superficielle magn&eacute;tisable sur laquelle des donn&eacute;es peuvent &ecirc;tre stock&eacute;es par enregistrement magn&eacute;tique.
bloc d'amorce. Pi&egrave;ce situ&eacute;e dans le lecteur de bande, qui engage la broche en acier fix&eacute;e sur la bande d'une cartouche de bande Ultrium LTO. Une fois engag&eacute;e,
l'amorce tire la bande de la cartouche vers le lecteur.
bo&icirc;tier. Unit&eacute;, telle qu'un ordinateur de bureau, un chargeur automatique de bande ou une bandoth&egrave;que, dans laquelle vous pouvez installer le lecteur de bande.
boucle. (1) S&eacute;rie d'instructions r&eacute;p&eacute;t&eacute;es jusqu'&agrave; ce qu'une condition de fin soit atteinte.
(2) Connecter de fa&ccedil;on &agrave; former une boucle.
C
C. Voir Celsius.
capacit&eacute;. Quantit&eacute; de donn&eacute;es, exprim&eacute;e en octets, que peut contenir un support de stockage.
carte adaptateur. Carte &agrave; circuits imprim&eacute;s &eacute;tendant les fonctionnalit&eacute;s d'un ordinateur.
cartouche. Voir cartouche de bande.
cartouche de bande. Bo&icirc;tier de stockage amovible comportant une bande magn&eacute;tique entra&icirc;n&eacute;e par courroie et enroul&eacute;e sur une bobine d&eacute;bitrice et une bobine
r&eacute;ceptrice.
cartouche de donn&eacute;es. Cartouche contenant des donn&eacute;es rempla&ccedil;ables.
cartouche de donn&eacute;es. Cartouche de bande d&eacute;di&eacute;e au stockage des donn&eacute;es. Par opposition &agrave; cartouche de nettoyage.
cartouche de nettoyage. Cartouche de bande permettant de nettoyer les t&ecirc;tes de lecture-&eacute;criture d'un lecteur de bande. Par opposition &agrave; cartouche de donn&eacute;es.
cavalier. (1) Petit connecteur en U qui se place sur deux broches saillantes d'un connecteur. Vous pouvez d&eacute;placer les cavaliers pour modifier les connecteurs
&eacute;lectriques. Lorsqu'il est en place, le cavalier connecte &eacute;lectriquement les broches.
(2) Fait de placer un cavalier sur une broche de connecteur.
CC. Voir courant continu.
Celsius (C). Relatif &agrave; une &eacute;chelle de temp&eacute;rature sur laquelle l'intervalle entre le point de cong&eacute;lation et le point d'&eacute;bullition de l'eau est divis&eacute; en 100 degr&eacute;s, de 0
(point de cong&eacute;lation) &agrave; 100 (point d'&eacute;bullition).
chargement. Action effectu&eacute;e par le lecteur de bande consistant &agrave; positionner la bande pour permettre la lecture ou l'&eacute;criture par la t&ecirc;te du lecteur. Cette op&eacute;ration a
lieu apr&egrave;s l'insertion d'une cartouche de bande dans le compartiment de chargement de bande.
chemin de bande. Au sein d'un lecteur de bande, canal dans lequel le support se d&eacute;place.
clich&eacute;. Voir clich&eacute; du lecteur.
clich&eacute; de lecteur. Enregistrement, &agrave; un instant donn&eacute;, de contenu d'une unit&eacute; de stockage ou d'une partie de celle-ci sur une autre unit&eacute; de stockage, g&eacute;n&eacute;ralement en
vue d'une reprise apr&egrave;s incident ou d&eacute;faut ou &agrave; des fins de d&eacute;bogage.
compression. Suppression des intervalles inutilis&eacute;s, des zones vides, des redondances et des donn&eacute;es inutiles pour r&eacute;duire la longueur des enregistrements ou des
blocs.
compression de donn&eacute;es. Voir compression.
configurer. D&eacute;crire au serveur les p&eacute;riph&eacute;riques, les dispositifs en option et les programmes install&eacute;s.
connecteur d'alimentation. Connecteur situ&eacute; &agrave; l'arri&egrave;re du lecteur de bande, auquel le c&acirc;ble d'alimentation interne d'un bo&icirc;tier est raccord&eacute;.
cordon d'alimentation. C&acirc;ble raccordant un p&eacute;riph&eacute;rique &agrave; une source d'alimentation &eacute;lectrique.
courant. Quantit&eacute; de charge par unit&eacute; de temps. Le courant se mesure en Amp&egrave;res.
courant continu (CC). Courant &eacute;lectrique circulant dans un seul sens et g&eacute;n&eacute;ralement &agrave; valeur constante.
cycle de mise hors puis sous tension. Fait d'appliquer &agrave; une unit&eacute; du courant &eacute;lectrique puis de le retirer dans un intervalle de temps r&eacute;duit.
D
diagnostic. Programme logiciel con&ccedil;u pour reconna&icirc;tre, rep&eacute;rer et expliquer les d&eacute;fauts de l'&eacute;quipement ou les erreurs dans les programmes.
diode &eacute;lectroluminescente. Diode semiconductrice qui &eacute;met de la lumi&egrave;re lorsqu'elle est sujette &agrave; une tension utilis&eacute;e dans un &eacute;cran &eacute;lectronique. Egalement appel&eacute;e
Voyant.
donn&eacute;es. Toute repr&eacute;sentation, telle que des caract&egrave;res ou des quantit&eacute;s analogiques, &agrave; laquelle une signification peut, ou pourrait, &ecirc;tre affect&eacute;e.
donn&eacute;es d'analyse. Donn&eacute;es d&eacute;crivant une erreur d'E-S. Les donn&eacute;es d'analyse sont pr&eacute;sent&eacute;es &agrave; un serveur en r&eacute;ponse &agrave; une commande Sense I/O.
donn&eacute;es d'analyse de journal. Voir donn&eacute;es d'analyse de journal SCSI.
donn&eacute;es d'analyse de journal SCSI. En r&eacute;ponse &agrave; une demande &eacute;manant du serveur relative aux journaux et aux compteurs d'erreurs du lecteur, paquet d'octets
d'analyse SCSI contenant les informations demand&eacute;es et qui est renvoy&eacute; au serveur par le lecteur. Les donn&eacute;es d'analyse de journal sont utilis&eacute;es pour diagnostiquer les
incidents, sp&eacute;cialement si ceux-ci sont intermittents.
donn&eacute;es d'analyse d'unit&eacute;. Voir donn&eacute;es d'analyse d'unit&eacute; SCSI.
-- &gt;donn&eacute;es d'analyse d'unit&eacute; SCSI. En r&eacute;ponse &agrave; une demande &eacute;manant du serveur relative &agrave; une condition d'erreur, paquet d'octets d'analyse SCSI contenant des
informations sur l'erreur et qui est renvoy&eacute; au serveur par le lecteur.
d&eacute;magn&eacute;tiser. Rendre une bande magn&eacute;tique en exposant la bande &agrave; des bobines &eacute;lectriques travers&eacute;es par des courants qui neutralisent le magn&eacute;tisme de la bande.
E
en ligne. Condition de fonctionnement du lecteur de bande lorsque les applications du serveur peuvent interagir avec ce dernier.
enregistrement. Plus petit ensemble distinct d'octets de donn&eacute;es fourni par un serveur pour traitement et enregistrement par un lecteur de bande ; et plus petit
ensemble de donn&eacute;es &agrave; lire &agrave; partir d'une bande, &agrave; retraiter et &agrave; rendre disponible &agrave; un serveur par un lecteur de bande.
entr&eacute;e/sortie (E-S). Donn&eacute;es fournies &agrave; un ordinateur ou donn&eacute;es qui r&eacute;sultent du traitement effectu&eacute; par un ordinateur.
environnement d'exploitation. Temp&eacute;rature, taux d'humidit&eacute; relative et temp&eacute;rature en milieu humide de la salle o&ugrave; le lecteur de bande est habituellement install&eacute; et
exploit&eacute;.
erreur de parit&eacute;. Erreur de transmission qui se produit lorsque les donn&eacute;es re&ccedil;ues n'ont pas la parit&eacute; attendue par le syst&egrave;me r&eacute;cepteur. Cela se produit g&eacute;n&eacute;ralement
lorsque les syst&egrave;mes exp&eacute;diteur et r&eacute;cepteur n'ont pas les m&ecirc;mes param&egrave;tres de parit&eacute;.
E-S. Voir entr&eacute;e/sortie.
F
F. Voir Fahrenheit.
Fahrenheit (F). Terme relatif &agrave; une &eacute;chelle de temp&eacute;rature dont le point de cong&eacute;lation de l'eau est fix&eacute; &agrave; 32 degr&eacute;s et le point d'&eacute;bullition &agrave; 212 degr&eacute;s pour un niveau
de pression identique.
fichier. Ensemble nomm&eacute; d'enregistrements stock&eacute;s ou trait&eacute;s comme une seule entit&eacute;.
G
gigaoctet. 1 000 000 000 octets.
Go. Voir gigaoctet.
guide d'insertion. Sur la surface d'une cartouche de bande, grande zone large &agrave; rainures qui &eacute;vite d'ins&eacute;rer la cartouche de mani&egrave;re incorrecte.
G&eacute;n&eacute;ration 3. Nom informel du lecteur de bande Ultrium 3, version de troisi&egrave;me g&eacute;n&eacute;ration du lecteur de bande Ultrium (G&eacute;n&eacute;ration 1, 2). Le lecteur de G&eacute;n&eacute;ration 3
dispose d'une capacit&eacute; de stockage native pouvant atteindre 400 Go par cartouche et d'une vitesse de transfert continue de 80 Mo par seconde.
G&eacute;n&eacute;ration 4. Nom informel du lecteur de bande Ultrium 4, version de quatri&egrave;me g&eacute;n&eacute;ration du lecteur de bande Ultrium (G&eacute;n&eacute;ration 1, 2, 3). Le lecteur de
g&eacute;n&eacute;ration 4 dispose d'une capacit&eacute; de stockage native pouvant atteindre 800 Go par cartouche et d'une vitesse de transfert continue de 120 Mo par seconde.
G&eacute;n&eacute;ration 5. Nom informel du lecteur de bande Ultrium 5, version de cinqui&egrave;me g&eacute;n&eacute;ration du lecteur de bande Ultrium (G&eacute;n&eacute;ration 1, 2, 3, 4). Le lecteur de
G&eacute;n&eacute;ration 5 dispose d'une capacit&eacute; de stockage native pouvant atteindre 1 500 Go par cartouche et d'une vitesse de transfert continue de 140 Mo par seconde.
G&eacute;n&eacute;ration 1. Nom informel du lecteur de bande Ultrium, pr&eacute;d&eacute;cesseur du lecteur de bande(G&eacute;n&eacute;ration 2). Le lecteur de g&eacute;n&eacute;ration 1 dispose d'une capacit&eacute; de
stockage native pouvant atteindre 100 Go par cartouche et d'une vitesse de transfert continue de 15 Mo par seconde.
G&eacute;n&eacute;ration 2. Nom informel du lecteur de bande Ultrium 2, version de seconde g&eacute;n&eacute;ration du lecteur de bande Ultrium (G&eacute;n&eacute;ration 1). Le lecteur de g&eacute;n&eacute;ration 2
dispose d'une capacit&eacute; de stockage native pouvant atteindre 200 Go par cartouche et d'une vitesse de transfert continue de 35 Mo par seconde.
H
h&ocirc;te. Syst&egrave;me de contr&ocirc;le ou de niveau sup&eacute;rieur dans une configuration de transmission de donn&eacute;es. Synonyme de serveur.
hors ligne. Condition de fonctionnement du lecteur de bande lorsque les applications du serveur ne peuvent pas interagir avec ce dernier.
hors tension. Suppression de l'alimentation &eacute;lectrique d'une unit&eacute;.
humidit&eacute; relative. Rapport entre la quantit&eacute; de vapeur d'eau pr&eacute;sente dans l'air et la plus grande quantit&eacute; de vapeur d'eau qui peut &ecirc;tre concentr&eacute;e &agrave; la m&ecirc;me
temp&eacute;rature.
I
ID. Identificateur.
indicateurs TapeAlert. Messages d'&eacute;tat et d'erreur g&eacute;n&eacute;r&eacute;s par l'utilitaire TapeAlert et affich&eacute;s sur la console du serveur.
installer. (1) Configurer &agrave; des fins d'utilisation ou de maintenance. (2) Action d'ajouter un produit, une option, ou une fonction &agrave; un serveur ou &agrave; un p&eacute;riph&eacute;rique, soit
par une modification, soit par l'ajout de plusieurs composants ou unit&eacute;s.
interposeur. P&eacute;riph&eacute;rique (par exemple, un adaptateur) permettant de raccorder deux connecteurs de types diff&eacute;rents. Donn&eacute;es fournies &agrave; l'ordinateur ou donn&eacute;es
r&eacute;sultant d'un traitement par l'ordinateur.
J
journal des erreurs. Liste, mise &agrave; jour par le lecteur de bande, recensant les dix derniers codes d'erreur. Les codes identifient les erreurs relatives au lecteur.
L
lecteur. Dispositif de stockage de donn&eacute;es contr&ocirc;lant le mouvement de la bande magn&eacute;tique dans une cartouche de bande. Le lecteur h&eacute;berge le m&eacute;canisme (t&ecirc;te)
assurant la lecture et l'&eacute;criture de donn&eacute;es sur la bande.
lecteur de bande. Dispositif de stockage de donn&eacute;es contr&ocirc;lant le mouvement de la bande magn&eacute;tique dans une cartouche de bande. Le lecteur de bande Dell
PowerVault LTO5-140HH h&eacute;berge le m&eacute;canisme (t&ecirc;te) assurant la lecture et l'&eacute;criture de donn&eacute;es sur la bande. Sa capacit&eacute; de stockage en mode natif est de 1 500
Go par cartouche ; avec un taux de compression de 2:1, cette capacit&eacute; peut atteindre 3 000 Go.
LED. Voir diode &eacute;lectroluminescente.
Linear Tape-Open (LTO). Technologie de stockage sur bande mise au point &agrave; l'origine par IBM, Hewlett-Packard et Seagate. Il s'agit d'une technologie &quot;&agrave; format
ouvert&quot;, c'est-&agrave;-dire permettant l'utilisation de plusieurs sources de produits et de supports. La nature &quot;ouverte&quot; de la technologie LTO permet une compatibilit&eacute; entre
des produits de fournisseurs diff&eacute;rents, mais en conformit&eacute; avec les normes de v&eacute;rification en vigueur.
lire. Acqu&eacute;rir ou interpr&eacute;ter des donn&eacute;es &agrave; partir d'une unit&eacute; de stockage, d'un support d'information ou d'une autre source.
logiciel. Programmes, proc&eacute;dures, r&egrave;gles et toute documentation associ&eacute;e li&eacute;e &agrave; l'exploitation d'un syst&egrave;me d'exploitation.
LTO. Voir Linear Tape-Open.
M
mat&eacute;riel. Equipement physique ou p&eacute;riph&eacute;riques qui constituent l'ordinateur.
microprogramme. Code propri&eacute;taire g&eacute;n&eacute;ralement fourni dans le syst&egrave;me d'exploitation. Le microprogramme est plus efficace qu'un logiciel charg&eacute; &agrave; partir d'un
support effa&ccedil;able et est plus facilement modifiable que les circuits physiques. Le syst&egrave;me BIOS (Basic Input/Output System) r&eacute;sidant dans la m&eacute;moire morte de la carte
m&egrave;re d'un PC est un exemple de microprogramme.
Mo. Voir m&eacute;gaoctet.
mode maintenance. Etat d'exploitation dans lequel le lecteur doit se trouver avant de pouvoir ex&eacute;cuter des diagnostics, v&eacute;rifier les op&eacute;rations de lecture et d'&eacute;criture,
v&eacute;rifier une cartouche de bande suspecte, mettre &agrave; jour son microprogramme et effectuer d'autres op&eacute;rations de diagnostic et de maintenance.
mode veille. Fonction de gestion de l'alimentation qui permet aux composants &eacute;lectroniques du lecteur de bande d'entrer automatiquement en mode d'&eacute;conomie
d'&eacute;nergie.
modulation de vitesse. Technique par laquelle le lecteur de bande r&egrave;gle de fa&ccedil;on dynamique sa vitesse de transmission native (sans compression) sur la vitesse de
transmission la plus lente d'un serveur. La modulation de vitesse permet d'am&eacute;liorer les performances du syst&egrave;me et de diminuer le nombre de repositionnements.
m&eacute;gaoctet (Mo). 1 000 000 octets.
m&eacute;moire de la cartouche. Voir m&eacute;moire LTO-CM.
N
Nombres
O
octet. Cha&icirc;ne compos&eacute;e d'un certain nombre de bits (8 en g&eacute;n&eacute;ral) formant une seule unit&eacute; de traitement et repr&eacute;sentant un caract&egrave;re. Un octet est une unit&eacute;
fondamentale de donn&eacute;es.
oersted. Unit&eacute; &eacute;lectromagn&eacute;tique d'intensit&eacute; de champ magn&eacute;tique du syst&egrave;me CGS (centim&egrave;tre-gramme-seconde) non rationalis&eacute;. L'oersted est l'intensit&eacute; du champ
magn&eacute;tique produit &agrave; l'int&eacute;rieur d'un sol&eacute;no&iuml;de dont l'enroulement &agrave; spires uniform&eacute;ment espac&eacute;es est excit&eacute; par une densit&eacute; de courant lin&eacute;aire d'un abamp&egrave;re par
longueur axiale de 4 par pi (3,14116) centim&egrave;tres.
P
panneau avant. Panneau amovible plac&eacute; sur la partie avant du lecteur de bande.
parit&eacute;. Etat de ce qui est pair ou impair. Un bit de parit&eacute; est un nombre binaire ajout&eacute; &agrave; un groupe de nombres binaires pour que la somme de ce groupe soit toujours
paire (parit&eacute; paire) ou toujours impaire (parit&eacute; impaire).
pilote de p&eacute;riph&eacute;rique. Fichier contenant le microprogramme n&eacute;cessaire &agrave; l'utilisation d'un p&eacute;riph&eacute;rique connect&eacute;.
po. Voir pouce.
port. (1) Syst&egrave;me ou point d'acc&egrave;s au r&eacute;seau pour l'entr&eacute;e ou la sortie de donn&eacute;es.
(2) Connecteur d'une unit&eacute; auquel des c&acirc;bles d'autres unit&eacute;s (tels que des claviers-&eacute;crans et des imprimantes) sont connect&eacute;es.
(3) Repr&eacute;sentation d'une connexion physique &agrave; un mat&eacute;riel. Le port est parfois d&eacute;sign&eacute; sous le nom d'adaptateur ; il peut toutefois exister plusieurs ports sur un
adaptateur.
pouce. Unit&eacute; de longueur &eacute;gale &agrave; 25,4mm.
prot&eacute;g&eacute; contre l'&eacute;criture. Dans le cadre d'une cartouche de bande, dispositif logique ou physique qui emp&ecirc;che une unit&eacute; d'&eacute;crire sur la bande situ&eacute;e dans la
cartouche.
R
red&eacute;marrer. R&eacute;initialiser l'ex&eacute;cution d'un programme en recommen&ccedil;ant l'op&eacute;ration d'IPL (proc&eacute;dure de chargement initial).
r&eacute;initialiser. Remettre une unit&eacute; ou un circuit &agrave; l'&eacute;tat de d&eacute;marrage.
r&eacute;seau. Configuration d'unit&eacute;s de traitement de donn&eacute;es et de logiciels connect&eacute;s pour permettre l'&eacute;change d'informations.
r&eacute;trocompatible. Possibilit&eacute; de fonctionnement avec un produit ant&eacute;rieur, con&ccedil;u pour le m&ecirc;me type d'utilisation. Par exemple, une cartouche de bande con&ccedil;ue pour
&ecirc;tre utilis&eacute;e avec un lecteur de bande moderne peut &eacute;galement fonctionner avec certains anciens lecteurs de bande. Synonyme de compatibilit&eacute; amont.
S
SASInterface SAS (Serial Attached SCSI)
sauvegardes. Conservation &agrave; court terme d'enregistrements utilis&eacute;s pour restaurer les fichiers m&eacute;tier et serveur critiques lorsque des donn&eacute;es essentielles ont &eacute;t&eacute;
perdues en raison d'un incident ou d'une erreur d'un programme ou du serveur.
SCSI. Voir Small Computer Systems Interface.
V
Vcc. Courant continu en volts.
vitesse de transfert de donn&eacute;es. Nombre moyen de bits, de caract&egrave;res ou de blocs par unit&eacute; de temps, circulant entre les &eacute;quipements d'un syst&egrave;me de transmission
de donn&eacute;es. La vitesse s'exprime en bits, caract&egrave;res ou blocs par seconde, minute ou heure.
volet de la cartouche. Sur une cartouche de bande, dispositif pouvant &ecirc;tre ouvert pour acc&eacute;der &agrave; la bande magn&eacute;tique, ou ferm&eacute; pour la prot&eacute;ger.
volt. Unit&eacute; de mesure du syst&egrave;me SI (international) indiquant la diff&eacute;rence de potentiel et la force &eacute;lectromotrice. Anciennement d&eacute;finie comme la diff&eacute;rence de potentiel
&eacute;lectrique existant entre deux points d'un conducteur parcouru par un courant de 1 amp&egrave;re, lorsque la puissance dissip&eacute;e entre ces points est &eacute;gale &agrave; 1 watt.
Z
zone d'&eacute;tiquette. Sur la cartouche de bande Ultrium LTO, zone l&eacute;g&egrave;rement en retrait situ&eacute;e &agrave; c&ocirc;t&eacute; du taquet de protection contre l'&eacute;criture et r&eacute;serv&eacute;e &agrave; la pose d'une
&eacute;tiquette &agrave; code &agrave; barres.
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Introduction : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH
TM
TM
Pr&eacute;sentation
Interface SAS (Serial Attached SCSI)
Chiffrement
Caract&eacute;ristiques
Logiciel de sauvegarde sur bandes
Panneau avant
Panneau arri&egrave;re
Pr&eacute;sentation
Le lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH est un dispositif de stockage sur bande ultra performant, con&ccedil;u pour sauvegarder/restaurer des donn&eacute;es, et
archiver/extraire des fichiers dans un environnement de syst&egrave;me ouvert. Il peut &ecirc;tre int&eacute;gr&eacute; &agrave; un syst&egrave;me (mod&egrave;le interne) ou fourni s&eacute;par&eacute;ment, sous la forme d'un
ordinateur de bureau (mod&egrave;le externe). Le lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH (dit de G&eacute;n&eacute;ration 5) constitue la cinqui&egrave;me g&eacute;n&eacute;ration de lecteurs de la
gamme de produits LTO.
Le lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH offre une capacit&eacute; de cartouche format&eacute;e pouvant atteindre 1 500 Go (3 000 Go avec un taux de compression de
2:1) et une vitesse de transfert maximum de 140 Mo par seconde.
La figure 1 pr&eacute;sente la vue avant du mod&egrave;le interne de lecteur de bande LTO5-140HH. La figure 2 pr&eacute;sente la vue avant du mod&egrave;le externe du lecteur de bande
(fourni s&eacute;par&eacute;ment).
Figure 1. Mod&egrave;le interne LTO5-140HH
Figure 2. Mod&egrave;le externe LTO5-140HH
Interface SAS (Serial Attached SCSI)
Un lecteur dot&eacute; d'une interface SAS (Serial Attached SCSI) peut &ecirc;tre connect&eacute; directement &agrave; des contr&ocirc;leurs. L'interface SAS offre les avantages suivants par rapport
&agrave; l'interface SCSI traditionnelle :
l
l
l
L'interface SAS permet de connecter simultan&eacute;ment plusieurs p&eacute;riph&eacute;riques (jusqu'&agrave; 128) de tailles et de types diff&eacute;rents &agrave; l'aide de c&acirc;bles plus fins et plus longs.
Sa capacit&eacute; maximale de transmission de signaux en mode full-duplex est de 6 Go/s.
Les lecteurs SAS peuvent &ecirc;tre connect&eacute;s &agrave; chaud.
Chiffrement
Le lecteur de bande LTO5-140HH inclut une fonction appel&eacute;e AME (Application Managed Encryption). Cette derni&egrave;re est prise en charge sous Windows Server.
Vous devez disposer d'une application prenant en charge le chiffrement pour utiliser la fonction de chiffrement des lecteurs. Pour plus de d&eacute;tails, consultez la
documentation relative au support technique de l'application.
Caract&eacute;ristiques
Le lecteur de bande poss&egrave;de les caract&eacute;ristiques suivantes :
l
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Capacit&eacute; de 1 500 Go (en mode natif), 3 000 Go (en mode compress&eacute;*) sur une m&ecirc;me cartouche de bande LTO Ultrium 5
Haut niveau d'int&eacute;grit&eacute; des donn&eacute;es gr&acirc;ce &agrave; la fonction de v&eacute;rification int&eacute;gr&eacute;e lecture apr&egrave;s &eacute;criture
Vitesse de transfert maximum des donn&eacute;es de 140 Mo par seconde (en mode natif)
Vitesse de transfert en rafales des donn&eacute;es de 600 Mo par seconde
256 Mo de m&eacute;moire cache en lecture/&eacute;criture
Algorithme de compression Intelligent LTO-DC mixte
M&eacute;canisme s&eacute;curis&eacute; de chargement et de mise en place de la cartouche avec reprise apr&egrave;s incident li&eacute; &agrave; l'extraction des broches
Lit la m&eacute;moire de cartouche dans les cartouches LTO
Prise en charge de TapeAlert pour un diagnostic et une r&eacute;solution d'incidents am&eacute;lior&eacute;s
Lecteur interne : deux interfaces SAS de 6 Go
Lecteur externe : deux interfaces SAS de 6 Go
Modulation de vitesse (Le lecteur peut ralentir &agrave; 40 Mo par seconde minimum pour avoir la m&ecirc;me vitesse de transfert que celle du syst&egrave;me.)
Mode veille pour l'&eacute;conomie d'&eacute;nergie
R&eacute;trocompatibilit&eacute; en lecture et en &eacute;criture avec les cartouches de G&eacute;n&eacute;ration 4
R&eacute;trocompatibilit&eacute; en lecture avec les cartouches de G&eacute;n&eacute;ration 3 (ne lit et n'&eacute;crit pas sur les cartouches de G&eacute;n&eacute;ration 1 ou 2)
Compatible avec toutes les cartouches portant le logo officiel Ultrium LTO
Echange des lecteurs de bande avec d'autres lecteurs LTO portant le logo officiel Ultrium LTO
Prise en charge de WORM (microprogramme non r&eacute;inscriptible) &agrave; l'aide des supports WORM
Fonction de chiffrement des donn&eacute;es &agrave; l'aide du support LTO Ultrium 4 et 5
Partitionnement du support
Mode sans &eacute;chec des donn&eacute;es
Voyant d'&eacute;tat pour le chiffrement
* avec un taux de compression de 2:1. La capacit&eacute; et la vitesse de transfert effectives d&eacute;pendent de l'ensemble de donn&eacute;es transf&eacute;r&eacute;, qui d&eacute;termine le taux de
compression r&eacute;el.
Logiciel de sauvegarde sur bandes
Vous devez disposer d'un logiciel de sauvegarde prenant en charge le lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH. En g&eacute;n&eacute;ral, les applications de sauvegarde
natives (telles que NTBackup et tar) n'offrent pas le d&eacute;bit de donn&eacute;es n&eacute;cessaire pour b&eacute;n&eacute;ficier de toutes les performances de votre lecteur de bande. Nous vous
recommandons d'utiliser une application de sauvegarde offrant une meilleure gestion de la m&eacute;moire, ainsi que d'autres fonctions utiles, telles que TapeAlert. Pour
conna&icirc;tre les derni&egrave;res versions logicielles prises en charge, consultez le site Web de support technique de Dell &agrave; l'adresse support.dell.com ou visitez le site de
support technique de votre fournisseur de logiciels de sauvegarde.
Panneau avant
Figure 3. Panneau avant
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Bouton d'&eacute;jection
Voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute;
Voyant de dysfonctionnement
Ecran des codes d'erreur (SCD)
Point lumineux
Voyant d'&eacute;tat pour le chiffrement
1. Bouton d'&eacute;jection. Ce bouton permet d'effectuer plusieurs actions, d&eacute;taill&eacute;es &agrave; la section &quot;Utilisation du lecteur de bande&quot;.
2. Voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute;. Le panneau avant de votre lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH comporte un voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; vert indiquant l'&eacute;tat du lecteur
de bande. Le voyant peut &ecirc;tre allum&eacute; de fa&ccedil;on constante ou clignoter. Reportez-vous au tableau 1 pour consulter d'autres descriptions.
3. Voyant de dysfonctionnement. Le panneau avant de votre lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH comporte un voyant de dysfonctionnement orange
indiquant que le lecteur a rencontr&eacute; une erreur, n'a pas un &eacute;tat de fonctionnement normal ou doit &ecirc;tre nettoy&eacute;. Reportez-vous au tableau 1 pour obtenir une description
plus d&eacute;taill&eacute;e.
4. Ecran des codes d'erreur (SCD). Ce voyant affiche un code &agrave; un caract&egrave;re pour les fonctions de diagnostic ou de maintenance, les conditions d'erreur ou les
messages d'information.
5. Point lumineux. L'&eacute;cran des codes d'erreur est vide en mode de fonctionnement normal. Lorsqu'un point lumineux s'affiche &agrave; l'&eacute;cran, cela signifie que le lecteur a
cr&eacute;&eacute; un clich&eacute; des donn&eacute;es techniques essentielles dans la m&eacute;moire.
6. Voyant d'&eacute;tat pour le chiffrement. Ce voyant blanc indique que toutes les donn&eacute;es (except&eacute;es les informations de l'&eacute;tiquette) de la cartouche sont chiffr&eacute;es.
Cartouches LTO5 uniquement.
Tableau 1. Descriptions de l'&eacute;cran des codes d'erreur, du voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; et du voyant de dysfonctionnement
Etat du voyant vert de
disponibilit&eacute; et
d'activit&eacute;
Etat du voyant
orange de
dysfonctionnement
Etat du voyant
blanc pour le
chiffrement
Etat de l'&eacute;cran
SCD
Etat du point
SCD
Signification des voyants, de l'&eacute;cran et du
point SCD
Eteint
Eteint
Eteint
Eteint
Eteint
Le lecteur de bande n'est pas aliment&eacute; en
courant &eacute;lectrique ou est hors tension.
Allum&eacute; en continu
Eteint
Eteint
Eteint ou
Eteint
Le lecteur de bande est sous tension ou (si
un
s'affiche en continu dans l'&eacute;cran des
Clignotant une fois par
seconde
Eteint
Allum&eacute; ou
&eacute;teint
Eteint
Eteint
Le lecteur de bande lit, &eacute;crit, tente de
localiser des donn&eacute;es sur la bande, la
rembobine, charge ou &eacute;jecte la bande. Le
voyant du chiffrement sera Allum&eacute; si toutes
les donn&eacute;es de la cartouche sont chiffr&eacute;es au
cours de ces op&eacute;rations sur le lecteur. Le
voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; clignote &eacute;galement si le
lecteur de bande contient une cartouche lors
du cycle de mise sous tension. Dans ce cas,
le lecteur termine un autotest (POST) et
rembobine lentement la bande (ce processus
prend environ 13 minutes). Lorsque le
r&eacute;tablissement du lecteur est termin&eacute;, le
voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; cesse de clignoter ; le
lecteur est alors pr&ecirc;t pour une op&eacute;ration de
lecture ou d'&eacute;criture. Pour &eacute;jecter la
cartouche, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection.
Eteint
Allum&eacute;/En
continu
Eteint
Allum&eacute; en
continu
Allum&eacute;/Eteint
Le lecteur de bande est en mode
maintenance ou affiche un code d'erreur
dans l'&eacute;cran SCD en mode maintenance
option 9.
Eteint
Allum&eacute; en
continu
Eteint
Clignotant une
fois par
seconde
Allum&eacute;/Eteint
Ex&eacute;cution de l'option s&eacute;lectionn&eacute;e en mode
maintenance.
Eteint
Clignotant une
fois par
seconde
Eteint
Allum&eacute; en
continu
Eteint
Une erreur s'est produite. Une intervention
doit &ecirc;tre effectu&eacute;e sur le lecteur de bande ou
le support ou le lecteur doit &ecirc;tre nettoy&eacute;.
Notez le code affich&eacute; &agrave; l'&eacute;cran des codes
d'erreur, puis reportez-vous au tableau des
codes d'erreur de la section de r&eacute;solution
des incidents pour d&eacute;terminer la signification
des codes d'erreur. Si un voyant
s'affiche
codes d'erreur) doit &ecirc;tre nettoy&eacute;.
sur l'&eacute;cran SCD, vous devez charger une
cartouche de nettoyage.
Eteint
Clignotant deux
fois par
seconde
Eteint
Eteint
Eteint
Le lecteur met le microprogramme &agrave; jour.
Eteint
Clignotant
toutes les 2
secondes
Eteint
Eteint
Eteint
Le lecteur a d&eacute;tect&eacute; un erreur et proc&egrave;de &agrave;
la restauration du microprogramme. Il sera
r&eacute;initialis&eacute; automatiquement.
Panneau arri&egrave;re
Figure 4. Panneau arri&egrave;re du lecteur de bande SAS interne
1.
2.
3.
4.
Connecteur SAS
Ethernet - pas iSCSI
Commutateurs de fonction (bas)
RS-422
Figure 5. Panneau arri&egrave;re du lecteur de bande SAS externe
1.
2.
3.
4.
Connecteur d'alimentation
Bo&icirc;tier du ventilateur
Connecteurs SAS
Ethernet - pas iSCSI
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Configuration du lecteur de bande : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault
LTO5-140HH
TM
TM
Lecteurs internes pr&eacute;install&eacute;s
Installation des lecteurs internes
Installation des lecteurs externes
Chargement des pilotes de p&eacute;riph&eacute;riques
V&eacute;rification du fonctionnement du lecteur
Lecteurs internes pr&eacute;install&eacute;s
Dell effectue l'installation et la configuration des lecteurs de bande livr&eacute;s avec le syst&egrave;me. Si un logiciel de sauvegarde sur bandes est inclus dans votre syst&egrave;me,
consultez les instructions d'installation fournies avec ce logiciel.
Pour conna&icirc;tre les derni&egrave;res versions logicielles prises en charge, consultez le site Web de support technique de Dell &agrave; l'adresse support.dell.com ou visitez le site de
support technique de votre fournisseur de logiciels de sauvegarde.
Installation des lecteurs internes
Si le lecteur de bande interne n'est pas pr&eacute;install&eacute;, suivez les instructions d'installation ci-dessous :
Installation du lecteur - Conditions requises
Le lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH est une unit&eacute; SAS de 6 Go permettant une vitesse de transfert en rafales de 600 Mo par seconde. Il est
recommand&eacute; d'utiliser un adaptateur de bus h&ocirc;te SAS d&eacute;di&eacute; pour ce lecteur de bande.
Baie de montage
Vous avez besoin d'une baie 5 pouces 1/4 demie-hauteur standard pour installer le lecteur de bande PowerVault LTO5-140HH. Le lecteur peut &ecirc;tre mont&eacute;
verticalement ou horizontalement.
Installez et configurez le lecteur conform&eacute;ment aux instructions de la documentation Dell correspondant &agrave; votre syst&egrave;me.
Mat&eacute;riel de montage
Sur la plupart des syst&egrave;mes, des plateaux ou des rails sont utilis&eacute;s pour le montage du lecteur de bande. Si le mat&eacute;riel de montage est pr&eacute;install&eacute;, faites simplement
glisser le lecteur dans la baie de montage. Certains syst&egrave;mes n'utilisent pas de glissi&egrave;res ni de rails et les lecteurs doivent &ecirc;tre fix&eacute;s avec des vis.
Installation du lecteur - Instructions d&eacute;taill&eacute;es
Etape 1 - D&eacute;ballage du lecteur
D&eacute;ballez le lecteur de bande et conservez l'emballage. Vous pourrez en avoir besoin si vous devez renvoyer le lecteur pour une r&eacute;paration.
Si, une fois le lecteur d&eacute;ball&eacute;, sa temp&eacute;rature ne correspond pas &agrave; celle de l'environnement de fonctionnement (mesur&eacute;e devant le panneau frontal, &agrave; proximit&eacute; de la
zone d'entr&eacute;e d'air), un temps d'adaptation est n&eacute;cessaire (voir le num&eacute;ro 1 de la figure 6). Une p&eacute;riode d'acclimatation de 4 heures &agrave; compter du d&eacute;ballage du lecteur
ou d'une heure &agrave; compter de l'&eacute;vaporation de toute condensation observ&eacute;e est recommand&eacute;e (la p&eacute;riode la plus longue &eacute;tant pr&eacute;f&eacute;rable). Pour permettre au lecteur de
s'adapter &agrave; son nouvel environnement, proc&eacute;dez comme suit :
l
l
Si la temp&eacute;rature du lecteur est inf&eacute;rieure &agrave; celle de son environnement de fonctionnement et que l'air contient suffisamment d'humidit&eacute;, de la condensation peut
se former dans le lecteur et l'endommager. Une fois que la temp&eacute;rature du lecteur avoisine celle de l'environnement de fonctionnement (sup&eacute;rieure &agrave; 10 &deg;C) et
qu'il n'existe aucun risque de condensation (l'air est sec), r&eacute;chauffez plus rapidement le lecteur en le mettant sous tension pendant 30 minutes. Utilisez une bande
de travail pour tester le lecteur avant d'ins&eacute;rer une bande contenant des donn&eacute;es.
Si la temp&eacute;rature du lecteur est sup&eacute;rieure &agrave; celle de l'environnement de fonctionnement, la bande risque de rester coll&eacute;e &agrave; la t&ecirc;te de lecture/&eacute;criture. Une fois
que la temp&eacute;rature du lecteur avoisine celle de l'environnement de fonctionnement (inf&eacute;rieure &agrave; 40 &deg;C), refroidissez plus rapidement le lecteur en le ventilant
pendant 30 minutes. Mettez le lecteur sous tension et utilisez une bande de travail pour le tester avant d'ins&eacute;rer une bande contenant des donn&eacute;es.
Si vous n'&ecirc;tes pas certain que la temp&eacute;rature du lecteur soit comprise dans la plage recommand&eacute;e ou que le taux d'humidit&eacute; permette la formation de condensation,
laissez le lecteur s'adapter &agrave; son nouvel environnement pendant 4 heures.
Figure 6. Zone d'entr&eacute;e d'air
1. Zone d'entr&eacute;e d'air
Etape 2 - Mise hors tension du syst&egrave;me
1. Mettez le syst&egrave;me hors tension.
2. D&eacute;branchez le cordon d'alimentation de la prise de courant et du syst&egrave;me.
Etape 3 - Pr&eacute;paration de la baie de montage dans le syst&egrave;me
ATTENTION : Pour &eacute;viter tout dommage personnel ou mat&eacute;riel (ordinateur ou lecteur de bande), v&eacute;rifiez que le cordon d'alimentation du
syst&egrave;me est d&eacute;branch&eacute; avant d'installer le lecteur.
Pour savoir comment pr&eacute;parer la baie de montage en vue de l'installation du lecteur de bande, reportez-vous &agrave; la documentation relative &agrave; votre syst&egrave;me.
Etape 4 - Raccordement du mat&eacute;riel de montage
Si votre syst&egrave;me requiert des rails ou d'autres &eacute;quipements mat&eacute;riels sp&eacute;cifiques pour l'installation du lecteur de bande, montez-les sur le lecteur au cours de cette
&eacute;tape.
Si votre syst&egrave;me ne requiert pas de mat&eacute;riel de montage sp&eacute;cifique, passez &agrave; l'&eacute;tape 5.
Etape 5 - Installation du lecteur
Faites glisser le lecteur dans la baie ouverte, en alignant le plateau ou les rails par rapport au logement situ&eacute; dans la baie, comme illustr&eacute; &agrave; la figure 7.
Figure 7. Installation du lecteur
Si votre syst&egrave;me n'utilise pas de mat&eacute;riel de montage, v&eacute;rifiez que les trous situ&eacute;s dans le bo&icirc;tier sont align&eacute;s avec ceux situ&eacute;s sur le c&ocirc;t&eacute; du lecteur (voir figure 8).
Figure 8. Trous de vis du lecteur de bande
1. Trous pour vis de fixation M-3
Ne fixez pas encore le lecteur avec des vis car vous aurez peut-&ecirc;tre besoin de le d&eacute;placer pour positionner les c&acirc;bles.
Etape 6 - Connexion du c&acirc;ble SAS
Connectez le c&acirc;ble SAS du syst&egrave;me au connecteur SAS du lecteur, comme indiqu&eacute; au num&eacute;ro 1 de la figure 9.
REMARQUE : il n'est pas n&eacute;cessaire de connecter un c&acirc;ble d'alimentation distinct. L'alimentation se fait via le c&acirc;ble SAS.
Figure 9. Connexion du c&acirc;ble SAS
1. C&acirc;ble SAS
Etape 7 - Fixation du lecteur
Le lecteur de bande peut &agrave; pr&eacute;sent &ecirc;tre fix&eacute; au syst&egrave;me comme indiqu&eacute; dans la figure 10. Le lecteur peut &ecirc;tre fix&eacute; de plusieurs mani&egrave;res. Si le lecteur est fix&eacute; sur des
rails ou une glissi&egrave;re, appuyez dessus pour le mettre en place. Certains syst&egrave;mes exigent que le lecteur soit ins&eacute;r&eacute; dans une baie de support et directement rattach&eacute; au
syst&egrave;me &agrave; l'aide de vis.
Figure 10. Fixation du lecteur
Etape 8 - Connexion du cordon d'alimentation du syst&egrave;me h&ocirc;te et test d'alimentation du lecteur de bande
Connectez le cordon d'alimentation au syst&egrave;me et &agrave; la prise de courant. Pour v&eacute;rifier que l'alimentation &eacute;lectrique du lecteur est correcte, contr&ocirc;lez les &eacute;l&eacute;ments suivants
lors de la mise sous tension du syst&egrave;me :
1. L'&eacute;cran des codes d'erreur affiche une s&eacute;rie de caract&egrave;res al&eacute;atoires.
2. L'&eacute;cran des codes d'erreur s'efface (n'est plus &eacute;clair&eacute;).
3. Le voyant de dysfonctionnement s'allume bri&egrave;vement puis le voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; s'allume en continu.
Installation des lecteurs externes
Installation du lecteur - Conditions requises
Le lecteur de bande SAS offre une vitesse de transfert en rafales de 600 Mo par seconde. Il est recommand&eacute; d'utiliser un adaptateur de bus h&ocirc;te d&eacute;di&eacute; pour le lecteur
de bande.
Votre syst&egrave;me doit &ecirc;tre &eacute;quip&eacute; d'un adaptateur h&ocirc;te SAS correctement configur&eacute; ou d'un contr&ocirc;leur SAS int&eacute;gr&eacute; &agrave; la carte m&egrave;re et d'un logiciel de pilote prenant en
charge le lecteur de bande. Ne connectez pas le lecteur &agrave; un canal de contr&ocirc;leur RAID, destin&eacute; uniquement aux lecteurs de disque.
Installation du lecteur - Instructions d&eacute;taill&eacute;es
Etape 1 - Positionnement du lecteur de bande
Placez le lecteur de bande &agrave; un emplacement pratique par rapport au syst&egrave;me. Les seules restrictions qui s'appliquent sont la longueur du cordon d'alimentation et celle
du c&acirc;ble SAS. Les emplacements suivants sont recommand&eacute;s :
l
l
l
l
A l'&eacute;cart des zones de passage fr&eacute;quent, notamment lorsque le sol est couvert de moquette
Hors des salles informatiques (pour &eacute;viter les poussi&egrave;res d'encre et de papier). Ne stockez pas les fournitures papier pr&egrave;s d'un lecteur de bande.
Hors des courants d'air (par exemple, portes, fen&ecirc;tres ouvertes, ventilateurs et climatiseurs).
En hauteur
l
l
En position horizontale
A un emplacement facilitant l'insertion de la cartouche de bande
ATTENTION : N'empilez pas les lecteurs de bande. Il convient de ne rien placer sur ces derniers.
Etape 2 - Connexion du cordon d'alimentation
Un lecteur de bande externe Dell PowerVault LTO5-140HH fonctionne sous une tension de 100-240 volts (50-60 Hz). Aucun r&eacute;glage n'est n&eacute;cessaire. Pour
connecter le lecteur au bloc d'alimentation, proc&eacute;dez comme suit :
1. Branchez le c&acirc;ble d'alimentation &agrave; la prise situ&eacute;e sur le panneau arri&egrave;re du lecteur (num&eacute;ro 1 de la figure 5.)
2. Branchez l'autre extr&eacute;mit&eacute; du c&acirc;ble &agrave; une prise de courant mise &agrave; la terre.
3. Mettez le lecteur sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation (num&eacute;ro 1 de la figure 12.) Le lecteur de bande ex&eacute;cute l'autotest qui permet de
v&eacute;rifier tout le mat&eacute;riel, &agrave; l'exception de la t&ecirc;te de lecture-&eacute;criture.
Etape 3 - Connexion du c&acirc;ble SAS
Raccordez une extr&eacute;mit&eacute; du c&acirc;ble SAS &agrave; la carte h&ocirc;te SAS install&eacute;e dans le syst&egrave;me. Branchez l'autre extr&eacute;mit&eacute; du c&acirc;ble SAS au connecteur SAS situ&eacute; sur le panneau
arri&egrave;re du lecteur de bande (num&eacute;ro 2 de la figure 5). La longueur du c&acirc;ble peut atteindre 5 m&egrave;tres. Cette configuration est indiqu&eacute;e dans la figure 11.
Figure 11. Connexion d'une unit&eacute; SAS
1.
2.
3.
4.
5.
Syst&egrave;me
Carte h&ocirc;te SAS
C&acirc;ble SAS
Connecteur SAS du lecteur
Lecteur de bande
Pour connecter un deuxi&egrave;me syst&egrave;me au lecteur de bande, branchez une extr&eacute;mit&eacute; du deuxi&egrave;me c&acirc;ble SAS &agrave; l'adaptateur h&ocirc;te SAS install&eacute; dans le deuxi&egrave;me syst&egrave;me.
Branchez l'autre extr&eacute;mit&eacute; du deuxi&egrave;me c&acirc;ble SAS &agrave; l'autre port SAS situ&eacute; sur le panneau arri&egrave;re du lecteur de bande. Cette configuration est illustr&eacute;e &agrave; la figure 12,
&quot;Connexion de deux lecteurs SAS.&quot;
Figure 12. Connexion de deux lecteurs SAS
Remarque : Contrairement &agrave; SCSI, l'architecture SAS ne prend pas en charge la connexion de plusieurs lecteurs de bande &agrave; un seul adaptateur h&ocirc;te SAS.
Etape 4 - Configuration du lecteur de bande sur l'h&ocirc;te
Mettez le lecteur de bande sous tension. Pour configurer le lecteur de bande en vue de son utilisation, reportez-vous aux manuels fournis avec le syst&egrave;me et le logiciel
d'application.
Chargement des pilotes de p&eacute;riph&eacute;riques
Microsoft Windows Server
Cette section d&eacute;crit l'installation des pilotes de p&eacute;riph&eacute;rique Microsoft Windows Server associ&eacute;s au lecteur de bande.
ATTENTION : Certaines applications logicielles de sauvegarde n'exigent pas le chargement de pilotes de p&eacute;riph&eacute;riques et, dans certains cas, l'installation de pilotes
de p&eacute;riph&eacute;riques peut nuire au bon fonctionnement de l'application. Avant d'installer les pilotes, consultez la documentation relative &agrave; l'application correspondante.
Proc&eacute;dures d'installation
1. V&eacute;rifiez que vous &ecirc;tes connect&eacute; au serveur ou &agrave; la station de travail h&ocirc;te avec des privil&egrave;ges d'administrateur.
2. Ins&eacute;rez le CD-ROM Documentation et pilotes Dell PowerVault LTO5-140HH dans le lecteur de CD/DVD du syst&egrave;me h&ocirc;te.
3. Cliquez deux fois sur Poste de travail et acc&eacute;dez au lecteur CD/DVD dans lequel vous avez ins&eacute;r&eacute; le CD-ROM Dell PowerVault.
4. Acc&eacute;dez au fichier du correctif logiciel Microsoft ci-dessous, qui correspond &agrave; votre syst&egrave;me d'exploitation, en rempla&ccedil;ant d: par la lettre de votre lecteur
CD/DVD.
&iexcl; Windows 2003 32 bits : d:\Drivers\Windows 2003 32bit x86\ WindowsServer2003-KB971650-x86-ENU.exe
&iexcl; Windows 2003 x64 : d:\Drivers\Windows 2003 x64\ WindowsServer2003.WindowsXP-KB971650-x64-ENU.exe
&iexcl; Windows 2008 32 bits : d:\Drivers\Windows 2008 32bit x86\ Windows6.0-KB971650-x86.msu
&iexcl; Windows 2008 x64 : d:\Drivers\Windows 2008 x64\ Windows6.0-KB971650-x64.msu
&iexcl; Windows 7 : Aucun correctif logiciel Microsoft ou pilote de p&eacute;riph&eacute;rique n'est n&eacute;cessaire, passez &agrave; l'&eacute;tape 5
5. Cliquez deux fois sur le fichier d'installation et suivez les instructions.
&iexcl; Windows 2003 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail sur le bureau Windows, puis s&eacute;lectionnez G&eacute;rer et Gestionnaire de
p&eacute;riph&eacute;riques
&iexcl; Windows 2008 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail sur le bureau Windows, puis s&eacute;lectionnez G&eacute;rer, Diagnostics et
Gestionnaire de p&eacute;riph&eacute;riques
6. Cliquez sur Rechercher les modifications sur le mat&eacute;riel.
7. Le lecteur est d&eacute;sormais pr&ecirc;t &agrave; &ecirc;tre utilis&eacute; et doit appara&icirc;tre ici : Lecteurs de bande ; Gestionnaire de p&eacute;riph&eacute;riques. Dans le cas contraire, d&eacute;veloppez Autres
unit&eacute;s dans la liste Gestionnaire de p&eacute;riph&eacute;riques. Localisez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur de bande, puis s&eacute;lectionnez Mettre &agrave; jour
le pilote logiciel. S&eacute;lectionnez ensuite Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis &agrave; jour. Le lecteur appara&icirc;t sous Lecteurs de bande une fois la
mise &agrave; jour automatique termin&eacute;e.
V&eacute;rification du fonctionnement du lecteur
Une fois que vous avez install&eacute; le mat&eacute;riel, v&eacute;rifiez que le lecteur fonctionne correctement avant d'enregistrer les donn&eacute;es &agrave; conserver. Mettez le syst&egrave;me sous tension.
Dans le cas d'un lecteur externe, mettez sous tension le lecteur avant le syst&egrave;me.
Le lecteur de bande ex&eacute;cute l'autotest &agrave; la mise sous tension (POST), qui permet de v&eacute;rifier l'ensemble du mat&eacute;riel, &agrave; l'exception de la t&ecirc;te de lecture/&eacute;criture. L'&eacute;cran
des codes d'erreur affiche une s&eacute;rie de caract&egrave;res al&eacute;atoires, puis s'efface (s'&eacute;teint). Le voyant de dysfonctionnement clignote une fois puis le voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute;
s'allume en continu.
V&eacute;rifiez que le lecteur de bande a &eacute;t&eacute; correctement install&eacute;. En suivant les instructions fournies avec le logiciel de sauvegarde sur bandes, enregistrez les donn&eacute;es de test
sur une bande, lisez-les et comparez les donn&eacute;es lues aux donn&eacute;es d'origine du disque.
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Utilisation du logiciel de sauvegarde sur bandes : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell
PowerVault LTO5-140HH
TM
TM
Pour plus d'informations sur le logiciel de sauvegarde sur bandes, consultez le guide d'utilisation fourni avec votre application de sauvegarde sur bandes. Pour
conna&icirc;tre les derni&egrave;res versions logicielles prises en charge, consultez le site Web de support technique de Dell &agrave; l'adresse support.dell.com ou visitez le site de
support technique de votre fournisseur de logiciels de sauvegarde.
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Sp&eacute;cifications : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH
TM
TM
Autres dispositions
Lecteur externe
Lecteur interne
REMARQUE : Ces caract&eacute;ristiques sont fournies par le fabricant &agrave; titre indicatif uniquement et ne constituent en aucun cas une extension de la garantie Dell.
La garantie Dell est incluse dans la documentation qui accompagne votre syst&egrave;me.
Autres dispositions
Fabricant
Fabriqu&eacute; pour Dell
Num&eacute;ro de mod&egrave;le (lecteur interne et
lecteur externe)
Lecteur de bande DELL PowerVault LTO5-140HH
Type d'interface
Interface SAS 6 Go
Lecteur externe
Caract&eacute;ristiques physiques
Largeur
22,2 cm
Longueur
32,7 cm
Hauteur
6,5 cm
Poids
4,4 kg
Alimentation &eacute;lectrique
Tension secteur en courant alternatif
100-240 VCA
Fr&eacute;quence de lignes
50-60 Hz, avec s&eacute;lection automatique
Courant de phase &agrave; 100 VCA
0,48 A
Courant de phase &agrave; 240 VCA
0,20 A
Performances
Interface
SAS 6 Go
Format d'enregistrement
LTO Ultrium G&eacute;n&eacute;ration 5
Support
LTO Ultrium
Capacit&eacute;
1 500 Go (en mode natif) 3 000 Go (avec compression de donn&eacute;es selon un taux de 2:1)
Vitesse de transfert de donn&eacute;es
(maximum)
140 Mo/sec en mode natif
Vitesse de transfert en rafales
jusqu'&agrave; 600 Mo/sec
Limites li&eacute;es &agrave; l'utilisation
Temp&eacute;rature
10 &agrave; 38 &deg;C
Humidit&eacute;
Humidit&eacute; relative de 20 &agrave; 80 % (sans condensation)
Temp&eacute;rature maximale en milieu
humide
26 &deg;C
Altitude maximum
3048 m
Limites non li&eacute;es &agrave; l'utilisation (stockage ou exp&eacute;dition)
Temp&eacute;rature
-40 &agrave; 60 &deg;C
Humidit&eacute;
Humidit&eacute; relative de 10 &agrave; 90 % (sans condensation)
Temp&eacute;rature maximale en milieu
humide
26 &deg;C
Lecteur interne
Caract&eacute;ristiques physiques
Largeur (panneau avant non compris)
146 mm
Largeur (panneau avant compris)
148 mm
Longueur (panneau avant non compris) 205 mm
Longueur (panneau avant compris)
210 mm
Hauteur (panneau avant non compris)
41 mm sans panneau avant
Hauteur (panneau avant compris)
42,7 mm avec panneau avant
Poids (sans cartouche)
1,61 kg
Alimentation requise
Tol&eacute;rance
+ 5 Vcc et + 12 Vcc (plus ou moins 10 %)
Courant de fonctionnement stable pour 1,9 A minimum/3,4 A maximum
5 Vcc
Courant de fonctionnement stable pour 0,2 A minimum/1,1 A maximum
12 Vcc
Pic d'alimentation pour 5 Vcc
3,6 A pour 100 ms (18 W)
Pic d'alimentation pour 12 Vcc
4,1 A pour 2 ms (49,2 W)
Consommation
Mode veille sans cartouche
6,5 W
Mode veille avec une cartouche
charg&eacute;e
6,5 W
Lecture et &eacute;criture &agrave; 5,46 m/s
24 W
Performances
Interfaces
SAS 6 Go
Format d'enregistrement
LTO Ultrium G&eacute;n&eacute;ration 5
Support
LTO Ultrium
Capacit&eacute;
1 500 Go (en mode natif) 3 000 Go (avec compression de donn&eacute;es selon un taux de 2:1)
Vitesse de transfert de donn&eacute;es
(maximum)
140 Mo/sec en mode natif
Vitesse de transfert en rafales
jusqu'&agrave; 600 Mo/sec pour SAS
Limites li&eacute;es &agrave; l'utilisation
Temp&eacute;rature
10 &agrave; 38 &deg;C
Humidit&eacute;
Humidit&eacute; relative de 20 &agrave; 80 % (sans condensation)
Temp&eacute;rature maximale en milieu
humide
26 &deg;C
Altitude maximum
3048 m
Limites hors fonctionnement (stockage)
Temp&eacute;rature
-40 &agrave; 60 &deg;C
Humidit&eacute;
Humidit&eacute; relative de 10 &agrave; 90 % (sans condensation)
Temp&eacute;rature maximale en milieu
humide
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26 &deg;C
Documentation et pilotes Dell™ PowerVault™ LTO5-140HH
Anglais
Fran&ccedil;ais
Allemand
Espagnol
Japonais
Cor&eacute;en
Chinois simplifi&eacute;
Edition initiale : Mars 2010
Derni&egrave;res modifications : Mars 2010
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Identification et r&eacute;solution des incidents : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell
PowerVault LTO5-140HH
TM
TM
Obtention des mises &agrave; jour de pilotes et de microprogrammes
S&eacute;lection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance
Instructions g&eacute;n&eacute;rales
M&eacute;thodes de r&eacute;ception des erreurs et des messages
Descriptions et actions de reprise
R&eacute;solution d'incidents li&eacute;s &agrave; la connectivit&eacute; SAS
R&eacute;solution des incidents li&eacute;s aux supports
Retrait d'un lecteur SAS interne
TapeAlert
R&eacute;cup&eacute;ration d'une cartouche de bande
Obtention des mises &agrave; jour de pilotes et de microprogrammes
ATTENTION : Lors de la mise &agrave; jour du microprogramme, ne mettez pas le lecteur de bande hors tension tant que la mise &agrave; jour n'est pas
termin&eacute;e, sinon vous risquez de perdre les donn&eacute;es du microprogramme.
Pour plus d'informations sur les versions les plus r&eacute;centes du microprogramme, consultez le site Web de support Dell &agrave; l'adresse support.dell.com.
S&eacute;lection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance
Le lecteur de bande peut ex&eacute;cuter des fonctions de diagnostic, contr&ocirc;ler les fonctions de lecture et d'&eacute;criture, contr&ocirc;ler une bande suspecte, et ex&eacute;cuter d'autres
fonctions de diagnostic et de maintenance. Pour que vous puissiez ex&eacute;cuter ces fonctions, le lecteur doit &ecirc;tre en mode maintenance. Pour d&eacute;finir le lecteur en mode
maintenance et s&eacute;lectionner une fonction de diagnostic ou de maintenance, reportez-vous au tableau 3.
REMARQUE : L'interface h&ocirc;te de ce lecteur de bande est l'interface SAS (Serial Attached SCSI). Cette derni&egrave;re pr&eacute;sente un protocole SCSI au lecteur de
bande. Dans ce guide d'utilisation, les r&eacute;f&eacute;rences &agrave; SCSI d&eacute;signent le protocole SCSI et non l'interface s&eacute;rie sur laquelle la transmission a lieu.
REMARQUE : les fonctions de maintenance ne peuvent pas &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;es en m&ecirc;me temps que des op&eacute;rations de lecture ou d'&eacute;criture. En mode maintenance,
le lecteur de bande n'accepte pas les commandes SCSI provenant du syst&egrave;me. Fermez toutes les applications du lecteur de bande avant de passer en mode
maintenance.
Tableau 3. Codes et descriptions de la fonction de diagnostic et de maintenance
Code fonction 1 - Ex&eacute;cution des diagnostics du lecteur de bande
Le lecteur de bande ex&eacute;cute les autotests.
Attention : veillez &agrave; introduire, pour ce test, une cartouche de donn&eacute;es ne contenant que des donn&eacute;es sans importance car elles vont &ecirc;tre &eacute;cras&eacute;es.
1. Assurez-vous que le lecteur ne contient aucune cartouche.
2. Appuyez trois fois sur le bouton d'&eacute;jection dans un intervalle de 2 secondes. Le voyant de dysfonctionnement s'allume en continu (couleur orange), ce qui
signifie que le lecteur est en mode maintenance.
3. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection une fois par seconde, jusqu'&agrave; ce que le code
continuez d'appuyer sur le bouton d'&eacute;jection jusqu'&agrave; ce qu'il s'affiche &agrave; nouveau.
apparaisse sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Si vous d&eacute;passez le code
4. Pour s&eacute;lectionner la fonction, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection et maintenez-le enfonc&eacute; pendant 3 secondes. Une fois la fonction s&eacute;lectionn&eacute;e, le code
clignote, le lecteur ex&eacute;cute les diagnostics pendant environ 90 secondes, puis le code
clignote. Lorsque le code
attend l'introduction d'une cartouche.
5. Vous disposez de 60 secondes pour introduire une cartouche de donn&eacute;es de travail non prot&eacute;g&eacute;e contre l'&eacute;criture.
clignote, cela signifie que le lecteur
REMARQUE : pass&eacute; ce d&eacute;lai, le lecteur quitte automatiquement le mode maintenance. Si vous ins&eacute;rez une cartouche prot&eacute;g&eacute;e contre
l'&eacute;criture, le lecteur de bande affiche le code
et conserve la cartouche jusqu'&agrave; ce qu'elle soit manuellement &eacute;ject&eacute;e. Une fois la
cartouche &eacute;ject&eacute;e et retir&eacute;e, le lecteur de bande quitte le mode maintenance.
,
Apr&egrave;s l'introduction de la cartouche, le code
clignote et le test commence.
&iexcl;
L'ex&eacute;cution du test de diagnostic dure environ 5 minutes. Au cours du test, le lecteur de bande d&eacute;charge et charge la cartouche. N'essayez pas de
retirer la cartouche lorsque le lecteur la d&eacute;charge pour la premi&egrave;re fois. Attendez la fin du test.
&iexcl;
Si le diagnostic se termine correctement, la cartouche est &eacute;ject&eacute;e et un
clignote une fois sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Celui-ci s'&eacute;teint ensuite et le
lecteur quitte le mode maintenance.
Si le diagnostic &eacute;choue, le voyant de dysfonctionnement clignote et un code d'erreur s'affiche. Une fois la cartouche manuellement &eacute;ject&eacute;e et retir&eacute;e, le
lecteur de bande quitte automatiquement le mode maintenance.
Pour arr&ecirc;ter le diagnostic et mettre fin au test, appuyez deux fois sur le bouton d'&eacute;jection &agrave; tout moment au cours du test. Le lecteur indique que la
&iexcl;
&iexcl;
demande a &eacute;t&eacute; re&ccedil;ue en ralentissant la fr&eacute;quence de clignotement du
affich&eacute; sur l'&eacute;cran des codes d'erreur (de deux fois par seconde &agrave; une fois par
seconde). Le lecteur rembobine la bande, &eacute;jecte la cartouche puis quitte le mode maintenance.
Code fonction 2 - RESERVE (Fonction de maintenance)
Code fonction 3 - RESERVE (Fonction de maintenance)
Code fonction 4 - Prise forc&eacute;e d'un clich&eacute; des donn&eacute;es essentielles dans la m&eacute;moire du lecteur de bande
Le lecteur de bande effectue une collecte (ou prend un clich&eacute;) des donn&eacute;es techniques essentielles et les enregistre dans la m&eacute;moire. (Le clich&eacute; de lecteur est
&eacute;galement appel&eacute; sauvegarde de trace de microprogramme.)
ATTENTION : Lorsqu'un code d'erreur s'affiche en mode maintenance, le lecteur de bande affiche &eacute;galement un point lumineux pour indiquer qu'un
clich&eacute; existe d&eacute;j&agrave;. Si vous ex&eacute;cutez le code fonction 4, les donn&eacute;es du clich&eacute; sont &eacute;cras&eacute;es et les informations relatives &agrave; l'erreur sont alors perdues.
1. Assurez-vous que le lecteur ne contient aucune cartouche.
2. Appuyez trois fois sur le bouton d'&eacute;jection dans un intervalle de 2 secondes. Le voyant de dysfonctionnement s'allume en continu (couleur orange), ce qui
signifie que le lecteur est en mode maintenance.
3. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection une fois par seconde, jusqu'&agrave; ce que le code
continuez d'appuyer sur le bouton d'&eacute;jection jusqu'&agrave; ce qu'il s'affiche &agrave; nouveau.
apparaisse sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Si vous d&eacute;passez le code
,
4. Pour s&eacute;lectionner la fonction, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection et maintenez-le enfonc&eacute; pendant 3 secondes. Une fois la fonction s&eacute;lectionn&eacute;e, le code
s'affiche, suivi du code
. L'&eacute;cran des codes d'erreur s'efface ensuite et le lecteur de bande quitte le mode maintenance.
Vous pouvez &eacute;galement effectuer cette op&eacute;ration lorsque le lecteur de bande est en mode de fonctionnement normal. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton d'&eacute;jection
et de le maintenir enfonc&eacute; pendant 10 secondes.
Code fonction 5 - RESERVE (Fonction de maintenance)
Code fonction 6 - RESERVE (Fonction de maintenance)
Code fonction 7 - RESERVE (Fonction de maintenance)
Code fonction 8 - RESERVE (Fonction de maintenance)
Code fonction 9 - Affichage du journal des codes d'erreur
Le lecteur de bande affiche les dix derniers codes d'erreur, un par un. Les codes sont class&eacute;s dans l'ordre suivant : le plus r&eacute;cent en premier, le plus ancien (dixi&egrave;me)
en dernier.
Pour afficher le journal des erreurs du lecteur, proc&eacute;dez comme suit :
1. Assurez-vous que le lecteur ne contient aucune cartouche.
2. Appuyez trois fois sur le bouton d'&eacute;jection dans un intervalle de 2 secondes. Le voyant de dysfonctionnement s'allume en continu (couleur orange), ce qui
signifie que le lecteur est en mode maintenance.
3.
4.
5.
6.
Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection une fois par seconde, jusqu'&agrave; ce que le code
apparaisse sur l'&eacute;cran des codes d'erreur.
Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection et maintenez-le enfonc&eacute; pendant 3 secondes pour afficher le code d'erreur le plus r&eacute;cent.
Reportez-vous &agrave; la section &quot;Descriptions et actions de reprise&quot; pour conna&icirc;tre la signification d'un code et la proc&eacute;dure de reprise &agrave; suivre.
Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection pour afficher le code suivant. Les codes sont class&eacute;s dans l'ordre suivant : le plus r&eacute;cent en premier, le plus ancien (dixi&egrave;me)
en dernier.
7. Continuez d'appuyer sur le bouton d'&eacute;jection jusqu'&agrave; ce que le code
&eacute;t&eacute; d&eacute;tect&eacute;e ou si le journal vient d'&ecirc;tre nettoy&eacute;, le code
dix codes d'erreur.
apparaisse, indiquant l'absence de tout autre code d'erreur. Si aucune autre erreur n'a
s'affiche imm&eacute;diatement et le lecteur quitte le mode maintenance. Vous pouvez enregistrer jusqu'&agrave;
Pour afficher &agrave; nouveau les codes d'erreur, recommencez les &eacute;tapes 1 &agrave; 7.
Code fonction A - Effacement du journal des codes d'erreur
Le lecteur de bande efface le contenu du journal des codes d'erreur.
1. Assurez-vous que le lecteur ne contient aucune cartouche.
2. Appuyez trois fois sur le bouton d'&eacute;jection dans un intervalle de 2 secondes. Le voyant de dysfonctionnement s'allume en continu (couleur orange), ce qui
signifie que le lecteur est en mode maintenance.
3. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection une fois par seconde, jusqu'&agrave; ce que le code
continuez d'appuyer sur le bouton d'&eacute;jection jusqu'&agrave; ce qu'il s'affiche &agrave; nouveau.
apparaisse sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Si vous d&eacute;passez le code
,
4. Pour s&eacute;lectionner la fonction, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection et maintenez-le enfonc&eacute; pendant 3 secondes. Une fois la fonction s&eacute;lectionn&eacute;e, le lecteur de
bande efface toutes les erreurs du journal des codes d'erreur, affiche le code
, puis quitte le mode maintenance.
Code fonction C - Insertion d'une cartouche dans le lecteur de bande
Il n'est pas possible de s&eacute;lectionner directement cette fonction. Elle fait partie d'autres fonctions de maintenance (par exemple, Diagnostics du lecteur de bande), qui
n&eacute;cessitent une cartouche de travail non prot&eacute;g&eacute;e contre l'&eacute;criture.
Code fonction E - Test de la cartouche et du support
Le lecteur de bande effectue un test de lecture-&eacute;criture (sur les limites de la bande) pour v&eacute;rifier qu'une cartouche suspecte et sa bande magn&eacute;tique sont acceptables.
Une boucle de test dure environ 15 minutes. Le test s'effectue dix fois avant de se terminer.
l
l
l
l
Si aucune erreur n'est d&eacute;tect&eacute;e, le test est r&eacute;p&eacute;t&eacute; et ex&eacute;cut&eacute; au maximum dix fois. Apr&egrave;s la dixi&egrave;me boucle, il s'arr&ecirc;te et le lecteur quitte automatiquement le
mode maintenance.
Si une erreur est d&eacute;tect&eacute;e, le lecteur de bande affiche le code &quot;6&quot; ou &quot;7&quot; sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Une fois la cartouche manuellement &eacute;ject&eacute;e et retir&eacute;e,
le lecteur de bande quitte le mode maintenance.
Pour arr&ecirc;ter le diagnostic &agrave; la fin des 15 minutes de la boucle de test en cours, appuyez une fois sur le bouton d'&eacute;jection. Le lecteur indique que la demande a
&eacute;t&eacute; re&ccedil;ue en ralentissant la fr&eacute;quence de clignotement du caract&egrave;re affich&eacute; &agrave; l'&eacute;cran des codes d'erreur (de deux fois par seconde &agrave; une fois par seconde). Le
diagnostic continue jusqu'&agrave; la fin de la boucle en cours, puis s'arr&ecirc;te. Le lecteur rembobine la bande, &eacute;jecte la cartouche et quitte le mode maintenance.
Pour arr&ecirc;ter le diagnostic imm&eacute;diatement et mettre fin au test en cours, appuyez deux fois sur le bouton d'&eacute;jection. Le lecteur rembobine la bande, &eacute;jecte la
cartouche et quitte le mode maintenance.
Attention : les donn&eacute;es de la bande suspecte seront &eacute;cras&eacute;es.
1. Assurez-vous que le lecteur ne contient aucune cartouche.
2. Appuyez trois fois sur le bouton d'&eacute;jection dans un intervalle de 2 secondes. Le voyant de dysfonctionnement s'allume en continu (couleur orange), ce qui
signifie que le lecteur est en mode maintenance.
3. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection une fois par seconde, jusqu'&agrave; ce que le code
continuez d'appuyer sur le bouton d'&eacute;jection jusqu'&agrave; ce qu'il s'affiche &agrave; nouveau.
apparaisse sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Si vous d&eacute;passez le code
,
4. Pour s&eacute;lectionner la fonction, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection et maintenez-le enfonc&eacute; pendant 3 secondes. Une fois la fonction s&eacute;lectionn&eacute;e, le code
clignote. Lorsque le code
clignote, cela signifie que le lecteur attend l'introduction d'une cartouche. Vous disposez de 60 secondes pour introduire la
cartouche suspecte. Pass&eacute; ce d&eacute;lai, le lecteur de bande quitte le mode maintenance. Apr&egrave;s l'introduction de la cartouche, le code
clignote et le test
commence :
&iexcl; Si aucune erreur n'est d&eacute;tect&eacute;e, le test est r&eacute;p&eacute;t&eacute; et ex&eacute;cut&eacute; au maximum dix fois. Apr&egrave;s la dixi&egrave;me boucle, il s'arr&ecirc;te et le lecteur quitte
automatiquement le mode maintenance. Pour arr&ecirc;ter le test, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection. Le lecteur rembobine alors la bande et &eacute;jecte la
cartouche, affiche le code
&iexcl;
et quitte le mode maintenance.
Si une erreur est d&eacute;tect&eacute;e, le lecteur de bande affiche le code
quitte le mode maintenance.
ou
. Une fois la cartouche manuellement &eacute;ject&eacute;e et retir&eacute;e, le lecteur de bande
Code fonction F - Test des performances d'&eacute;criture
Le lecteur de bande proc&egrave;de &agrave; des tests pour v&eacute;rifier qu'il peut lire des bandes et &eacute;crire des donn&eacute;es sur celles-ci. Ces tests de diagnostic sont moins complets que
le test de diagnostic du lecteur de bande (code fonction 1). L'ex&eacute;cution de ce type de test dure environ 3 minutes. Le test rapide en lecture/&eacute;criture est moins
complet et n'est pas recommand&eacute; pour isoler d'&eacute;ventuelles erreurs entre le lecteur et le support.
Attention : les donn&eacute;es de la bande suspecte seront &eacute;cras&eacute;es.
1. Assurez-vous que le lecteur ne contient aucune cartouche.
2. Appuyez trois fois sur le bouton d'&eacute;jection dans un intervalle de 2 secondes. Le voyant de dysfonctionnement s'allume en continu (couleur orange), ce qui
signifie que le lecteur est en mode maintenance.
3. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection une fois par seconde, jusqu'&agrave; ce que le code
continuez d'appuyer sur le bouton d'&eacute;jection jusqu'&agrave; ce qu'il s'affiche &agrave; nouveau.
apparaisse sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Si vous d&eacute;passez le code
,
4. Pour s&eacute;lectionner la fonction, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection et maintenez-le enfonc&eacute; pendant 3 secondes. Une fois la fonction s&eacute;lectionn&eacute;e, le code
clignote. Lorsque le code
clignote, cela signifie que le lecteur attend l'introduction d'une cartouche. Vous disposez de 60 secondes pour introduire la
cartouche suspecte. Pass&eacute; ce d&eacute;lai, le lecteur de bande quitte le mode maintenance. Apr&egrave;s l'introduction de la cartouche, le code
clignote et le test
commence.
&iexcl; Si aucune erreur n'est d&eacute;tect&eacute;e, le test est r&eacute;p&eacute;t&eacute; et ex&eacute;cut&eacute; au maximum dix fois. L'ex&eacute;cution de chaque boucle dure environ 3 minutes. Apr&egrave;s la
dixi&egrave;me boucle, le test s'arr&ecirc;te et le lecteur quitte automatiquement le mode maintenance.
&iexcl; Si une erreur est d&eacute;tect&eacute;e, le lecteur de bande affiche un code d'erreur. Une fois la cartouche manuellement &eacute;ject&eacute;e et retir&eacute;e, le lecteur de bande quitte
le mode maintenance.
&iexcl; Pour arr&ecirc;ter le diagnostic &agrave; la fin des 3 minutes de la boucle de test en cours, appuyez une fois sur le bouton d'&eacute;jection. Le lecteur indique que la
demande a &eacute;t&eacute; re&ccedil;ue en ralentissant la fr&eacute;quence de clignotement du caract&egrave;re affich&eacute; &agrave; l'&eacute;cran des codes d'erreur (de deux fois par seconde &agrave; une fois
par seconde). Le diagnostic continue jusqu'&agrave; la fin de la boucle en cours, puis s'arr&ecirc;te. Le lecteur rembobine la bande, &eacute;jecte la cartouche et quitte le
mode maintenance.
&iexcl; Pour arr&ecirc;ter le diagnostic imm&eacute;diatement et mettre fin au test en cours, appuyez deux fois sur le bouton d'&eacute;jection. Le lecteur rembobine la bande,
&eacute;jecte la cartouche et quitte le mode maintenance.
Code fonction H - Test de la t&ecirc;te du lecteur
Le lecteur de bande effectue des tests de mesure de la r&eacute;sistance de la t&ecirc;te et un test de lecture-&eacute;criture (au milieu de la bande). Cela permet de v&eacute;rifier que la t&ecirc;te
du lecteur de bande et le m&eacute;canisme d'entra&icirc;nement de la bande fonctionnent correctement. Cette op&eacute;ration dure environ 10 minutes.
1. Assurez-vous que le lecteur ne contient aucune cartouche.
2. Appuyez trois fois sur le bouton d'&eacute;jection dans un intervalle de 2 secondes. Le voyant de dysfonctionnement s'allume en continu (couleur orange), ce qui
signifie que le lecteur est en mode maintenance.
3. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection une fois par seconde, jusqu'&agrave; ce que le code
continuez d'appuyer sur le bouton d'&eacute;jection jusqu'&agrave; ce qu'il s'affiche &agrave; nouveau.
apparaisse sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Si vous d&eacute;passez le code
,
4. Pour s&eacute;lectionner la fonction, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection et maintenez-le enfonc&eacute; pendant 3 secondes. Une fois la fonction s&eacute;lectionn&eacute;e, le code
clignote. Lorsque le code
clignote, cela signifie que le lecteur attend l'introduction d'une cartouche. Vous disposez de 60 secondes pour introduire une
cartouche de donn&eacute;es de travail. Pass&eacute; ce d&eacute;lai, le lecteur de bande quitte le mode maintenance. Apr&egrave;s l'introduction de la cartouche, le code
clignote et
le test commence :
&iexcl; Si aucune erreur n'est d&eacute;tect&eacute;e, le test est r&eacute;p&eacute;t&eacute; et ex&eacute;cut&eacute; au maximum dix fois. L'ex&eacute;cution de chaque boucle dure environ 10 minutes. Apr&egrave;s la
dixi&egrave;me boucle, le test s'arr&ecirc;te et le lecteur quitte automatiquement le mode maintenance.
&iexcl; Si une erreur est d&eacute;tect&eacute;e, le lecteur de bande affiche le code &quot;5&quot;, &eacute;jecte la cartouche et quitte le mode maintenance.
&iexcl; Pour arr&ecirc;ter le diagnostic &agrave; la fin des 10 minutes de la boucle de test en cours, appuyez une fois sur le bouton d'&eacute;jection. Le lecteur indique que la
demande a &eacute;t&eacute; re&ccedil;ue en ralentissant la fr&eacute;quence de clignotement du caract&egrave;re affich&eacute; &agrave; l'&eacute;cran des codes d'erreur (de deux fois par seconde &agrave; une fois
par seconde). Le diagnostic continue jusqu'&agrave; la fin de la boucle en cours, puis s'arr&ecirc;te. Le lecteur rembobine la bande, &eacute;jecte la cartouche et quitte le
mode maintenance.
&iexcl; Pour arr&ecirc;ter le diagnostic imm&eacute;diatement et mettre fin au test en cours, appuyez deux fois sur le bouton d'&eacute;jection. Le lecteur rembobine la bande,
&eacute;jecte la cartouche et quitte le mode maintenance.
Code fonction J - Test rapide en lecture-&eacute;criture
Dur&eacute;e approximative de l'ex&eacute;cution = 5 minutes
Nombre total de boucles = 10
Le code fonction
effectue des tests pour s'assurer que le lecteur peut lire des bandes et &eacute;crire des donn&eacute;es sur celle-ci.
Le diagnostic s'effectue dix fois. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection pour arr&ecirc;ter le diagnostic et quitter le mode maintenance. Le fait d'appuyer une fois sur le bouton
d'&eacute;jection entra&icirc;ne l'interruption du test &agrave; la fin de la boucle de test en cours. Le fait d'appuyer deux fois sur le bouton d'&eacute;jection entra&icirc;ne l'interruption imm&eacute;diate du
test.
Attention : Pour ce test, ins&eacute;rez uniquement une cartouche de donn&eacute;es (vierge) de travail ou une cartouche r&eacute;inscriptible. Durant le test, le lecteur remplace les
donn&eacute;es sur la cartouche.
1. Assurez-vous que le lecteur ne contient aucune cartouche.
2. Appuyez trois fois sur le bouton d'&eacute;jection dans un intervalle de 2 secondes. Le voyant de dysfonctionnement s'allume en continu (couleur orange), ce qui
signifie que le lecteur est en mode maintenance.
3. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection une fois par seconde, jusqu'&agrave; ce que le code apparaisse sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Si vous d&eacute;passez le code ,
continuez d'appuyer sur le bouton d'&eacute;jection jusqu'&agrave; ce qu'il s'affiche &agrave; nouveau.
4. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection pendant au moins trois secondes en le maintenant enfonc&eacute;, puis rel&acirc;chez-le pour s&eacute;lectionner la fonction. L'&eacute;cran des codes
d'erreur fait place &agrave; un t&eacute;moin
clignotant.
5. Vous disposez de 60 secondes pour introduire une cartouche de donn&eacute;es de travail non prot&eacute;g&eacute;e contre l'&eacute;criture.
REMARQUE : Pass&eacute; ce d&eacute;lai, le lecteur quitte automatiquement le mode maintenance. Si vous ins&eacute;rez une cartouche prot&eacute;g&eacute;e contre
l'&eacute;criture, le lecteur de bande affiche le code
et conserve la cartouche jusqu'&agrave; ce qu'elle soit manuellement &eacute;ject&eacute;e. Une fois la
cartouche &eacute;ject&eacute;e et retir&eacute;e, le lecteur de bande quitte le mode maintenance.
Apr&egrave;s avoir ins&eacute;r&eacute; la cartouche, l'&eacute;cran des codes d'erreur fait place &agrave; un voyant
clignotant et le lecteur de bande effectue les tests.
Remarque : Si vous avez introduit une cartouche non valide, le code d'erreur s'affiche sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Le lecteur de bande conserve la
cartouche jusqu'&agrave; ce qu'elle soit manuellement &eacute;ject&eacute;e. Une fois la cartouche manuellement &eacute;ject&eacute;e et retir&eacute;e, le lecteur de bande quitte le mode maintenance.
&iexcl;
&iexcl;
Si aucune erreur n'est d&eacute;tect&eacute;e, le test est effectu&eacute; et recommence. Pour arr&ecirc;ter la boucle, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection pendant une seconde, puis
rel&acirc;chez-le. Une fois la boucle termin&eacute;e, le lecteur rembobine la bande, l'&eacute;jecte et quitte le mode maintenance.
Si une erreur est d&eacute;tect&eacute;e, le voyant de dysfonctionnement orange clignote et le lecteur de bande affiche un code d'erreur sur l'&eacute;cran des codes
d'erreur. Pour d&eacute;terminer l'erreur, recherchez le code dans la section &quot;Descriptions et actions de reprise&quot;. Une fois la cartouche manuellement &eacute;ject&eacute;e et
retir&eacute;e, le lecteur de bande quitte le mode maintenance.
Code fonction L - Test de chargement/&eacute;jection
Dur&eacute;e approximative de l'ex&eacute;cution = 15 secondes par boucle
Nombre total de boucles = 10
Le code fonction
teste la capacit&eacute; du lecteur &agrave; charger et &agrave; &eacute;jecter une cartouche de bande.
Le diagnostic s'effectue dix fois. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection pour arr&ecirc;ter le diagnostic et quitter le mode maintenance.
Attention : M&ecirc;me si aucune donn&eacute;e n'est &eacute;crite durant ce test, il est conseill&eacute; d'utiliser une cartouche (de travail) vierge pour ce test.
1. Assurez-vous que le lecteur ne contient aucune cartouche.
2. Appuyez trois fois sur le bouton d'&eacute;jection dans un intervalle de 2 secondes. Le voyant de dysfonctionnement s'allume en continu (couleur orange), ce qui
signifie que le lecteur est en mode maintenance.
3. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection une fois par seconde, jusqu'&agrave; ce que le code
apparaisse sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Si vous d&eacute;passez le code ,
continuez d'appuyer sur le bouton d'&eacute;jection jusqu'&agrave; ce qu'il s'affiche &agrave; nouveau.
4. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection pendant au moins trois secondes en le maintenant enfonc&eacute;, puis rel&acirc;chez-le pour s&eacute;lectionner la fonction. L'&eacute;cran des codes
d'erreur fait place &agrave; un t&eacute;moin
clignotant.
5. Vous disposez de 60 secondes pour introduire une cartouche de donn&eacute;es de travail non prot&eacute;g&eacute;e contre l'&eacute;criture.
REMARQUE : Pass&eacute; ce d&eacute;lai, le lecteur quitte automatiquement le mode maintenance. Si vous ins&eacute;rez une cartouche prot&eacute;g&eacute;e contre
l'&eacute;criture, le lecteur de bande affiche le code
et conserve la cartouche jusqu'&agrave; ce qu'elle soit manuellement &eacute;ject&eacute;e. Une fois la
cartouche &eacute;ject&eacute;e et retir&eacute;e, le lecteur de bande quitte le mode maintenance.
Apr&egrave;s avoir ins&eacute;r&eacute; la cartouche, l'&eacute;cran des codes d'erreur fait place &agrave; un voyant
&iexcl;
clignotant. Le lecteur de bande effectue les tests.
Si aucune erreur n'est d&eacute;tect&eacute;e, le test est effectu&eacute; et recommence. Pour arr&ecirc;ter la boucle, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection pendant une seconde, puis
rel&acirc;chez-le. Une fois la boucle termin&eacute;e, le code
s'affiche temporairement sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Le lecteur rembobine la bande et &eacute;jecte la
cartouche. Le lecteur quitte ensuite le mode maintenance.
&iexcl;
Si une erreur est d&eacute;tect&eacute;e, le test s'arr&ecirc;te et le code
s'affiche sur l'&eacute;cran des codes d'erreur. Pour d&eacute;terminer l'erreur, recherchez le code
dans la
section &quot;Descriptions et actions de reprise&quot;. Le lecteur &eacute;jecte la cartouche de bande et quitte le mode maintenance. Pour effacer l'erreur, mettez le
lecteur hors tension, puis de nouveau sous tension.
Code fonction P ou U - RESERVE (Fonction de maintenance)
Instructions g&eacute;n&eacute;rales
Si vous constatez des probl&egrave;mes lors du fonctionnement du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH, reportez-vous au tableau 4 pour conna&icirc;tre les principaux
incidents. Si l'anomalie rencontr&eacute;e n'y est pas r&eacute;pertori&eacute;e, reportez-vous &agrave; la section M&eacute;thodes de r&eacute;ception des erreurs et des messages&quot;. La couleur et l'&eacute;tat des
voyants peuvent &eacute;galement indiquer un incident.
Table 4. Identification et r&eacute;solution des principaux incidents
Incident
Proc&eacute;dure &agrave; suivre
Un code s'affiche sur l'&eacute;cran des codes d'erreur
et le voyant de dysfonctionnement orange
clignote.
Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; une erreur ou vous invite &agrave; lire un message d'information. Reportez-vous &agrave; la
section &quot;M&eacute;thodes de r&eacute;ception des erreurs et des messages&quot;.
Le voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; et l'&eacute;cran des codes
d'erreur ne s'activent jamais.
Le lecteur de bande n'est pas aliment&eacute;. V&eacute;rifiez l'alimentation &agrave; sa source. Mettez le lecteur de bande sous
tension. Si l'incident persiste, contactez le support technique Dell.
L'un des &eacute;v&eacute;nements suivants s'est produit :
l
l
Le lecteur de bande refuse de charger une
cartouche de bande.
l
l
l
Une cartouche de bande est d&eacute;j&agrave; charg&eacute;e. Pour la retirer, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection. Si la cartouche
n'est pas &eacute;ject&eacute;e, mettez le lecteur de bande hors tension, puis sous tension. Lorsque le voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute;
s'allume en continu en vert, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection pour sortir la cartouche.
Le plateau de la cartouche n'est peut-&ecirc;tre pas correctement positionn&eacute;. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection
pour remettre le plateau en place.
La cartouche de bande n'a pas &eacute;t&eacute; correctement charg&eacute;e. Pour savoir comment charger une cartouche,
reportez-vous &agrave; la rubrique relative au chargement, &agrave; la section &quot;Chargement, d&eacute;chargement et protection
contre l'&eacute;criture des cartouches.&quot;
La cartouche de bande est peut-&ecirc;tre d&eacute;fectueuse. Chargez-en une autre. Si l'incident se produit avec
plusieurs cartouches, le lecteur de bande est d&eacute;fectueux. Contactez le support technique Dell.
Le lecteur de bande n'est pas aliment&eacute;. Mettez le lecteur de bande sous tension.
Le lecteur de bande refuse d'&eacute;jecter une
cartouche de bande.
La cartouche de bande est coinc&eacute;e ou cass&eacute;e. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection. Si la cartouche n'est pas
&eacute;ject&eacute;e, mettez le lecteur de bande hors tension, puis sous tension (la restauration &agrave; mi-bande peut durer jusqu'&agrave;
10 minutes). Si la cartouche n'est toujours pas &eacute;ject&eacute;e, retirez-la manuellement (reportez-vous &agrave; la section
&quot;Restauration d'une cartouche de bande&quot;).
Le syst&egrave;me a re&ccedil;u des indicateurs TapeAlert.
Reportez-vous &agrave; la section &quot;Indicateurs TapeAlert&quot;.
Le syst&egrave;me a signal&eacute; des incidents syst&egrave;me (par
exemple, d&eacute;passements de d&eacute;lai de s&eacute;lection ou
de commande ou erreurs de parit&eacute;).
Reportez-vous &agrave; la section &quot;R&eacute;solution d'incidents li&eacute;s &agrave; la connectivit&eacute; SAS.&quot;
Des codes s'affichent sur l'&eacute;cran des codes
d'erreur mais le voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; ne s'allume
pas.
Le lecteur de bande ne r&eacute;pond pas aux
commandes du syst&egrave;me.
Le lecteur de bande est d&eacute;fectueux. Contactez le support technique Dell.
Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection et maintenez-le enfonc&eacute; pendant dix secondes pour forcer la prise d'un clich&eacute;
du lecteur. Le lecteur sauvegarde le clich&eacute; et red&eacute;marre pour permettre les communications. N'effectuez pas de
cycle de mise hors puis sous tension : cela effacerait le contenu du clich&eacute;.
M&eacute;thodes de r&eacute;ception des erreurs et des messages
Aidez-vous du tableau 5 pour identifier les codes d'erreur et les codes de message renvoy&eacute;s par le lecteur de bande, l'ordinateur (le cas &eacute;ch&eacute;ant) ou le syst&egrave;me.
REMARQUE : La signification des codes qui s'affichent sur l'&eacute;cran des codes d'erreur varie selon qu'ils s'affichent pendant le fonctionnement normal du
lecteur ou lorsque le lecteur se trouve en mode maintenance. Les codes qui apparaissent en mode de fonctionnement normal sont d&eacute;finis &agrave; la section
&quot;Descriptions et actions de reprise&quot;. Ceux qui s'affichent en mode maintenance sont d&eacute;finis &agrave; la section &quot;S&eacute;lection d'une fonction de diagnostic ou de
maintenance&quot;.
Tableau 5. M&eacute;thodes de r&eacute;ception des erreurs et des messages
Erreur ou message pr&eacute;sent&eacute; par...
Proc&eacute;dure &agrave; suivre
L'&eacute;cran du syst&egrave;me (si le lecteur de bande est int&eacute;gr&eacute; &agrave;
une bandoth&egrave;que ou &agrave; un chargeur automatique)
Reportez-vous &agrave; la documentation fournie avec le syst&egrave;me.
L'&eacute;cran des codes d'erreur du lecteur et le voyant de
dysfonctionnement clignote orange
Reportez-vous &agrave; la section &quot;Descriptions et actions de reprise&quot;. Pour d&eacute;terminer la signification du voyant,
reportez-vous &agrave; la section &quot;Panneau avant&quot; de l'introduction.
L'&eacute;cran des codes d'erreur du lecteur et le voyant de
dysfonctionnement orange s'allume en continu
Reportez-vous &agrave; la section &quot;S&eacute;lection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance&quot;. Pour d&eacute;terminer la
signification de l'activit&eacute; du voyant de dysfonctionnement, reportez-vous &agrave; la section &quot;Panneau avant&quot; de
l'introduction.
Les donn&eacute;es d'analyse du journal SCSI (telles que les
indicateurs TapeAlert) ou les donn&eacute;es d'analyse SCSI
Reportez-vous &agrave; la section &quot;Indicateurs TapeAlert&quot; ou &agrave; la section &quot;Descriptions et actions de reprise&quot;.
Le journal des erreurs du lecteur de bande
Reportez-vous &agrave; la section &quot;Descriptions et actions de reprise&quot;.
Descriptions et actions de reprise
Le tableau 6 d&eacute;crit les erreurs et les messages li&eacute;s au lecteur de bande et indique la proc&eacute;dure &agrave; suivre lorsque vous les recevez.
ATTENTION : Si le lecteur de bande d&eacute;tecte une erreur permanente et affiche un code d'erreur autre que , il prend automatiquement un clich&eacute; des
donn&eacute;es essentielles dans la m&eacute;moire du lecteur. Si vous forcez la prise d'un clich&eacute; du lecteur, le clich&eacute; existant est remplac&eacute; et les donn&eacute;es sont perdues.
Apr&egrave;s avoir forc&eacute; la prise d'un clich&eacute;, ne mettez pas le lecteur de bande hors tension, vous risqueriez de perdre les donn&eacute;es du clich&eacute;.
Tableau 6. Descriptions et actions de reprise
L'&eacute;cran des codes d'erreur est vide si vous mettez le lecteur hors tension.
Code
Cause et action
Aucun incident ne s'est produit et aucune action n'est requise. Ce code s'affiche dans les cas suivants :
l
l
Le lecteur de bande est mis hors tension, puis remis sous tension
L'ex&eacute;cution des diagnostics est termin&eacute;e et aucune erreur n'a &eacute;t&eacute; d&eacute;tect&eacute;e
REMARQUE : Lors du fonctionnement normal du lecteur de bande, l'&eacute;cran des codes d'erreur est vide.
Incident li&eacute; au refroidissement. Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; un d&eacute;passement de la temp&eacute;rature de fonctionnement recommand&eacute;e. Proc&eacute;dez comme suit :
1. Si le syst&egrave;me est &eacute;quip&eacute; d'un ventilateur, v&eacute;rifiez que les h&eacute;lices tournent et qu'il est silencieux. Si ce n'est pas le cas, remplacez-le (pour savoir
comment faire, reportez-vous &agrave; la documentation fournie avec votre syst&egrave;me).
2. Retirez tout &eacute;l&eacute;ment qui emp&ecirc;che la circulation de l'air dans le lecteur de bande.
3. V&eacute;rifiez que la temp&eacute;rature de fonctionnement et la ventilation sont comprises dans la plage indiqu&eacute;e (reportez-vous &agrave; la section &quot;Caract&eacute;ristiques&quot;).
4. Si la temp&eacute;rature est comprise dans la plage indiqu&eacute;e et que l'incident persiste, contactez le support technique Dell.
Le code d'erreur dispara&icirc;t lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance.
Incident li&eacute; &agrave; l'alimentation. Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; que l'alimentation externe avoisine les limites de tension indiqu&eacute;es (le lecteur est toujours en
fonction), ou qu'elle n'est pas comprise dans celles-ci (le lecteur est hors fonction). Proc&eacute;dez comme suit :
1. V&eacute;rifiez que le connecteur d'alimentation est correctement ins&eacute;r&eacute;.
2. V&eacute;rifiez que les tensions CC sont appliqu&eacute;es dans les limites autoris&eacute;es (reportez-vous &agrave; la section &quot;Caract&eacute;ristiques&quot;).
3. Si les tensions appliqu&eacute;es sont correctes mais que l'incident persiste, contactez le support technique Dell.
Le code d'erreur dispara&icirc;t lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance.
Incident li&eacute; au microprogramme. Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; un incident li&eacute; au microprogramme. Proc&eacute;dez comme suit :
1. Mettez le lecteur de bande sous tension, puis de nouveau sous tension et renouvelez l'op&eacute;ration qui a g&eacute;n&eacute;r&eacute; l'erreur. Le code d'erreur dispara&icirc;t
lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance.
2. Si l'incident persiste, t&eacute;l&eacute;chargez le microprogramme le plus r&eacute;cent et renouvelez l'op&eacute;ration.
Incident li&eacute; au microprogramme ou au lecteur de bande. Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; un incident au niveau du microprogramme ou une d&eacute;faillance
mat&eacute;rielle du lecteur lui-m&ecirc;me. Proc&eacute;dez comme suit :
1. Mettez le lecteur de bande sous tension, puis de nouveau sous tension et renouvelez l'op&eacute;ration qui a g&eacute;n&eacute;r&eacute; l'erreur. Le code d'erreur dispara&icirc;t
lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance.
2. Si l'incident persiste, t&eacute;l&eacute;chargez le microprogramme le plus r&eacute;cent et renouvelez l'op&eacute;ration. Si aucun nouveau microprogramme n'est disponible,
contactez le support technique Dell.
Incident mat&eacute;riel li&eacute; au lecteur de bande. Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; un incident au niveau du chemin de bande ou une erreur de lecture/&eacute;criture. Pour
&eacute;viter tout dommage sur le lecteur ou la bande, vous ne pouvez pas ins&eacute;rer de cartouche si la cartouche en cours a &eacute;t&eacute; correctement &eacute;ject&eacute;e. Le code
d'erreur peut s'effacer lorsque le lecteur est mis hors tension, puis sous tension ou lorsqu'il passe en mode maintenance. Si l'incident persiste, contactez le
support technique Dell.
Erreur li&eacute;e au lecteur de bande ou au support. Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; une erreur, mais il ne peut pas d&eacute;terminer si elle provient du mat&eacute;riel (lecteur de
bande) ou du support (cartouche de bande). Effectuez l'action appropri&eacute;e conform&eacute;ment &agrave; la proc&eacute;dure indiqu&eacute;e ci-dessous :
Pour les incidents li&eacute;s &agrave; l'&eacute;criture des donn&eacute;es :
Si l'incident s'est produit lors de l'&eacute;criture de donn&eacute;es sur la bande et si vous connaissez le num&eacute;ro de s&eacute;rie du volume de la cartouche (situ&eacute; sur l'&eacute;tiquette de
celle-ci) charg&eacute;e &agrave; ce moment-l&agrave; dans le lecteur, renouvelez l'op&eacute;ration avec une autre cartouche :
l
l
l
Si l'op&eacute;ration aboutit, cela signifie que la premi&egrave;re cartouche &eacute;tait d&eacute;fectueuse. Copiez les donn&eacute;es de la cartouche d&eacute;fectueuse et jetez-la.
Si l'op&eacute;ration &eacute;choue et qu'un autre lecteur est disponible, introduisez la cartouche dans l'autre lecteur et renouvelez l'op&eacute;ration.
&iexcl; Si l'op&eacute;ration &eacute;choue, jetez la cartouche d&eacute;fectueuse.
&iexcl; Si l'op&eacute;ration aboutit, ins&eacute;rez une cartouche de travail dans le premier lecteur et ex&eacute;cutez les diagnostics du lecteur de bande (reportez-vous &agrave;
la rubrique relative au code fonction 1 de la section &quot;S&eacute;lection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance&quot;).
n En cas d'&eacute;chec des diagnostics, contactez le support technique Dell.
n S'ils aboutissent, cela indique qu'il s'agissait d'un incident temporaire.
Si l'op&eacute;ration &eacute;choue et qu'aucun autre lecteur n'est disponible, ins&eacute;rez une cartouche de travail dans le lecteur et ex&eacute;cutez les diagnostics du lecteur de
bande (reportez-vous &agrave; la rubrique relative au code fonction 1 de la section &quot;S&eacute;lection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance&quot;).
&iexcl; En cas d'&eacute;chec des diagnostics, contactez le support technique Dell.
&iexcl; Si les diagnostics aboutissent, jetez la cartouche.
Si l'incident se produit avec plusieurs cartouches de bande ou si vous ne connaissez pas le num&eacute;ro de s&eacute;rie du volume de la cartouche, ex&eacute;cutez les
diagnostics du lecteur de bande (reportez-vous &agrave; la rubrique relative au code fonction 1 de la section &quot;S&eacute;lection d'une fonction de diagnostic ou de
maintenance&quot;) :
l
l
En cas d'&eacute;chec des diagnostics, contactez le support technique Dell.
Si les diagnostics aboutissent, ex&eacute;cutez le test de la t&ecirc;te du lecteur (reportez-vous &agrave; la rubrique relative au code fonction H de la section &quot;S&eacute;lection
d'une fonction de diagnostic ou de maintenance&quot;).
&iexcl; En cas d'&eacute;chec du test de la t&ecirc;te du lecteur, contactez le support technique Dell.
&iexcl; S'il aboutit, remplacez les cartouches &agrave; l'origine de l'incident.
Le code d'erreur dispara&icirc;t lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance.
Pour les incidents li&eacute;s &agrave; la lecture des donn&eacute;es :
Si l'incident s'est produit lors de la lecture de donn&eacute;es sur la bande et si vous connaissez le num&eacute;ro de s&eacute;rie du volume de la cartouche de bande, effectuez
l'une des op&eacute;rations suivantes :
l
l
Si un autre lecteur est disponible, introduisez la cartouche dans l'autre lecteur et renouvelez l'op&eacute;ration :
&iexcl; Si l'op&eacute;ration &eacute;choue, jetez la cartouche d&eacute;fectueuse.
&iexcl; Si l'op&eacute;ration aboutit, ins&eacute;rez une cartouche de travail dans le premier lecteur et ex&eacute;cutez les diagnostics du lecteur de bande (reportez-vous &agrave;
la rubrique relative au code fonction 1, &agrave; la section &quot;S&eacute;lection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance&quot;) :
n En cas d'&eacute;chec des diagnostics, contactez le support technique Dell.
n S'ils aboutissent, cela indique qu'il s'agissait d'un incident temporaire.
Si aucun autre lecteur n'est disponible, ins&eacute;rez une cartouche de travail dans le lecteur et ex&eacute;cutez les diagnostics du lecteur de bande (reportez-vous &agrave;
la rubrique relative au code fonction 1 de la section &quot;S&eacute;lection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance&quot;) :
&iexcl; En cas d'&eacute;chec des diagnostics, contactez le support technique Dell.
&iexcl; Si les diagnostics aboutissent, jetez la cartouche.
Si l'incident se produit avec plusieurs cartouches de bande ou si vous ne connaissez pas le num&eacute;ro de s&eacute;rie du volume de la cartouche, ex&eacute;cutez les
diagnostics du lecteur de bande (reportez-vous &agrave; la rubrique relative au code fonction 1 de la section &quot;S&eacute;lection d'une fonction de diagnostic ou de
maintenance&quot;) :
l
l
En cas d'&eacute;chec des diagnostics, contactez le support technique Dell.
Si les diagnostics aboutissent, ex&eacute;cutez le test de la t&ecirc;te du lecteur (reportez-vous &agrave; la rubrique relative au code fonction H de la section &quot;S&eacute;lection
d'une fonction de diagnostic ou de maintenance&quot;).
&iexcl; En cas d'&eacute;chec du test de la t&ecirc;te du lecteur, contactez le support technique Dell.
&iexcl; S'il aboutit, remplacez les cartouches &agrave; l'origine de l'incident.
Le code d'erreur dispara&icirc;t lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance.
Erreur probablement li&eacute;e au support. Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; une erreur due &agrave; une cartouche de bande d&eacute;fectueuse. Essayez une autre cartouche de
bande. Si l'incident se produit avec plusieurs cartouches de bande, reportez-vous &agrave; la section &quot;R&eacute;solution des incidents li&eacute;s aux supports&quot;. Cette erreur se
produit &eacute;galement si vous chargez une cartouche de nettoyage p&eacute;rim&eacute;e.
Le code d'erreur dispara&icirc;t lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance.
Erreur du lecteur de bande ou de l'interface. Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; une d&eacute;faillance mat&eacute;rielle li&eacute;e au lecteur lui-m&ecirc;me ou au bus. Reportez-vous &agrave; la
section &quot;R&eacute;solution d'incidents li&eacute;s &agrave; la connectivit&eacute; SAS&quot;. Le code d'erreur dispara&icirc;t 10 secondes apr&egrave;s la d&eacute;tection de l'erreur par le lecteur, ou lorsque
vous faites passer celui-ci en mode maintenance.
Erreur li&eacute;e &agrave; l'interface biblioth&egrave;que-serveur (RS-422). Cette interface n'est pas utilis&eacute;e dans le lecteur de bande PowerVault LTO5-140HH.
Incident mat&eacute;riel li&eacute; au lecteur de bande. Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; qu'un incident affecte son fonctionnement mais n'emp&ecirc;che pas son utilisation. Si
l'incident persiste, contactez le support technique Dell. Le lecteur est utilisable m&ecirc;me si l'&eacute;cran des codes d'erreur continue d'indiquer une erreur et que le
voyant de dysfonctionnement clignote orange.
Le code d'erreur peut s'effacer lorsque le lecteur est mis hors tension, puis sous tension ou lorsqu'il passe en mode maintenance.
Pas d'affectation d'erreur ni de message.
Le lecteur de bande a besoin d'&ecirc;tre nettoy&eacute;. Nettoyez le lecteur de bande. Reportez-vous &agrave; la section &quot;Nettoyage du m&eacute;canisme de la bande&quot;.
Le code d'erreur dispara&icirc;t lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance.
Pas d'affectation d'erreur ni de message.
Ne concerne pas les lecteurs SAS.
Ne concerne pas les lecteurs SAS.
Support incompatible. Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; qu'une cartouche non prise en charge a &eacute;t&eacute; charg&eacute;e. V&eacute;rifiez que la g&eacute;n&eacute;ration de la cartouche charg&eacute;e
est prise en charge sur le lecteur de bande.
Protection contre l'&eacute;criture. Une tentative d'&eacute;criture a &eacute;t&eacute; effectu&eacute;e sur une cartouche prot&eacute;g&eacute;e contre l'&eacute;criture ou une tentative de remplacement a &eacute;t&eacute;
effectu&eacute;e sur une cartouche WORM. Ces op&eacute;rations ne sont pas autoris&eacute;es.
Erreur de chiffrement. Le lecteur a d&eacute;tect&eacute; une erreur de configuration avant une op&eacute;ration de chiffrement.
Le bouton d'&eacute;jection est enfonc&eacute;. V&eacute;rifiez qu'il n'est pas bloqu&eacute;.
R&eacute;solution d'incidents li&eacute;s &agrave; la connectivit&eacute; SAS
Si un incident de connexion ou de communication avec le lecteur s'est produit, proc&eacute;dez comme suit :
1. V&eacute;rifiez que le lecteur de bande est sous tension.
2. Le cas &eacute;ch&eacute;ant, remplacez le c&acirc;ble SAS et les interposeurs, puis renouvelez l'op&eacute;ration qui a &eacute;chou&eacute;.
3. Si l'incident persiste malgr&eacute; ces mesures, contactez le support technique Dell.
R&eacute;solution des incidents li&eacute;s aux supports
Pour r&eacute;soudre les incidents li&eacute;s aux supports, le microprogramme du lecteur de bande comprend :
l
l
Un outil de test de diagnostic de cartouche et de support qui permet de v&eacute;rifier qu'une cartouche suspecte et sa bande magn&eacute;tique sont utilisables.
Un syst&egrave;me d'analyse statistique et de g&eacute;n&eacute;ration de rapports (SARS), qui aide &agrave; isoler les incidents entre le support et le mat&eacute;riel. Pour d&eacute;terminer l'origine d'un
incident, le syst&egrave;me SARS utilise l'historique des performances de la cartouche, sauvegard&eacute; dans la m&eacute;moire LTO-CM, et celui des performances du lecteur,
conserv&eacute; dans dans la zone des donn&eacute;es techniques essentielles, dans la m&eacute;moire r&eacute;manente (NVRAM) du lecteur. Toute d&eacute;faillance d&eacute;tect&eacute;e par le syst&egrave;me
SARS est signal&eacute;e sous forme d'un indicateur TapeAlert sur le syst&egrave;me (reportez-vous &agrave; la section &quot;Indicateurs TapeAlert&quot;).
En cas d'incident li&eacute; &agrave; un support, proc&eacute;dez comme suit :
ATTENTION : Lorsque le diagnostic Test de la cartouche et du support est ex&eacute;cut&eacute;, les donn&eacute;es pr&eacute;sentes sur la bande test&eacute;e sont &eacute;cras&eacute;es. Si la bande
contient des donn&eacute;es importantes, n'oubliez pas de les copier avant d'ex&eacute;cuter ce test.
1. Si possible, faites fonctionner la cartouche de bande dans un autre lecteur de bande. Si l'op&eacute;ration &eacute;choue sur l'autre lecteur de bande et que le code
ou
s'affiche, remplacez le support. Si l'op&eacute;ration aboutit, ex&eacute;cutez le diagnostic Test de la cartouche et du support (reportez-vous &agrave; la rubrique relative au code
fonction E de la section &quot;S&eacute;lection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance&quot;).
2. Si le diagnostic &eacute;choue, remplacez le support. S'il aboutit, nettoyez le lecteur et ex&eacute;cutez les diagnostics du lecteur de bande (reportez-vous &agrave; la section
&quot;Nettoyage du m&eacute;canisme de la bande&quot; et au code fonction 1 de la section &quot;S&eacute;lection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance&quot;).
3. En cas d'&eacute;chec des diagnostics du lecteur de bande, contactez le support technique Dell. S'ils aboutissent, renouvelez l'op&eacute;ration qui a entra&icirc;n&eacute; l'erreur de
support.
Retrait d'un lecteur de bande SAS interne
Pour retirer un lecteur de bande SAS interne du syst&egrave;me, effectuez les op&eacute;rations suivantes :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
V&eacute;rifiez que le lecteur ne contient pas de cartouche de bande.
Supprimez la configuration du lecteur sur le syst&egrave;me (pour savoir comment faire, reportez-vous &agrave; la documentation fournie avec le syst&egrave;me).
Mettez le syst&egrave;me hors tension. D&eacute;branchez le c&acirc;ble d'alimentation du syst&egrave;me et de la prise de courant.
Retirez le bo&icirc;tier du syst&egrave;me.
D&eacute;connectez le c&acirc;ble SAS interne du lecteur de bande (num&eacute;ro 1 sur la figure 4. Panneau arri&egrave;re du lecteur de bande SAS interne).
Retirez le lecteur de bande du syst&egrave;me, ainsi que tous les rails et les vis de montage qui peuvent &ecirc;tre pr&eacute;sents sur la partie lat&eacute;rale ou inf&eacute;rieure du lecteur.
Pour le remettre en place, effectuez ces &eacute;tapes dans l'ordre inverse.
TapeAlert
TapeAlert est une technologie brevet&eacute;e et une norme de l'ANSI (American National Standards Institute) qui d&eacute;finit les &eacute;tats et les incidents li&eacute;s &agrave; un lecteur de bande.
Cette technologie permet &agrave; un syst&egrave;me de lire les indicateurs TapeAlert d'un lecteur de bande via l'interface SCSI. Le syst&egrave;me lit les indicateurs &agrave; partir du fichier
journal de la commande Log Sense Page 0x2E.
Indicateurs TapeAlert
Le tableau 7 r&eacute;pertorie les indicateurs TapeAlert pris en charge par le lecteur de bande Dell PowerVault LTO-5 140HH.
Tableau 7. Indicateurs TapeAlert et descriptions
Indicateurs TapeAlert pris en charge par le lecteur de bande
Num&eacute;ro
d'indicateur
Param&egrave;tre de
l'indicateur (en
hexad&eacute;cimal)
Indicateur
Description
Action requise
3
03h
Erreur mat&eacute;rielle
Toute erreur irr&eacute;m&eacute;diable de lecture,
d'&eacute;criture ou de positionnement. (Cet
Voir, dans ce tableau, la colonne Action requise pour l'indicateur
indicateur est activ&eacute; conjointement avec 4, 5 ou 6.
les indicateurs 4, 5 ou 6).
4
04h
Support
Toute erreur irr&eacute;m&eacute;diable de lecture,
d'&eacute;criture ou de positionnement
provoqu&eacute;e par une cartouche
d&eacute;fectueuse.
Contactez le support technique Dell.
Incident en lecture
Toute erreur irr&eacute;m&eacute;diable de lecture se
produisant lorsque l'isolement de
l'incident est incertain et que celui-ci a
peut-&ecirc;tre &eacute;t&eacute; provoqu&eacute; par une
cartouche de bande ou un lecteur
d&eacute;faillant.
Si l'indicateur 4 s'affiche &eacute;galement, la cartouche est
d&eacute;fectueuse. Contactez le support technique Dell. Si l'indicateur
4 ne s'affiche pas, reportez-vous au code d'erreur 6 de la
section &quot;Descriptions et actions de reprise&quot;.
Si l'indicateur 9 s'affiche &eacute;galement, v&eacute;rifiez que le taquet de
protection contre l'&eacute;criture est positionn&eacute; de fa&ccedil;on &agrave; permettre
l'&eacute;criture de donn&eacute;es sur la bande (reportez-vous &agrave; la section
&quot;Positionnement du taquet de positionnement contre l'&eacute;criture&quot;).
Si l'indicateur 4 s'affiche &eacute;galement, la cartouche est
d&eacute;fectueuse. Remplacez la cartouche de bande. Si l'indicateur 4
ne s'affiche pas, reportez-vous au code d'erreur 6 de la section
&quot;Descriptions et actions de reprise&quot;.
5
05h
6
06h
Incident en &eacute;criture
Toute erreur irr&eacute;m&eacute;diable d'&eacute;criture ou
de positionnement se produisant
lorsque l'isolement de l'incident est
incertain et que celui-ci a peut-&ecirc;tre &eacute;t&eacute;
provoqu&eacute; par une cartouche de bande
ou un lecteur d&eacute;faillant.
8
08h
Qualit&eacute; donn&eacute;es
incorrecte
Erreur grave des servom&eacute;canismes lors Remplacez la cartouche de bande. Si cette erreur se produit sur
du chargement d'une cartouche de
plusieurs bandes, reportez-vous au code d'erreur 6 de la section
bande.
&quot;Descriptions et actions de reprise&quot;.
9
09h
Protection contre
l'&eacute;criture
Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; que la
cartouche &eacute;tait prot&eacute;g&eacute;e contre
l'&eacute;criture.
Le lecteur de bande re&ccedil;oit une
Assurez-vous que le taquet de protection contre l'&eacute;criture est
positionn&eacute; de mani&egrave;re &agrave; permettre au lecteur de bande d'&eacute;crire
des donn&eacute;es sur la bande (reportez-vous &agrave; la section
&quot;Positionnement du taquet de protection contre l'&eacute;criture&quot;).
commande de d&eacute;chargement alors que
le syst&egrave;me a interdit le retrait de la
cartouche de bande.
Reportez-vous &agrave; la documentation du syst&egrave;me d'exploitation.
10
0Ah
Retrait interdit
11
0Bh
Support de
nettoyage
Une cartouche de nettoyage a &eacute;t&eacute;
charg&eacute;e dans l'unit&eacute;.
12
0Ch
Format non pris en
charge
Un type de cartouche non reconnu a
&eacute;t&eacute; ins&eacute;r&eacute; dans l'unit&eacute; ou le format de la Utilisez une cartouche prise en charge.
cartouche est corrompu.
15
0Fh
Incident li&eacute; &agrave; la
D&eacute;tection d'une d&eacute;faillance de la puce
puce m&eacute;moire de la
m&eacute;moire de la cartouche charg&eacute;e.
cartouche
16
10h
Ejection forc&eacute;e
Vous avez d&eacute;charg&eacute; manuellement la
cartouche de bande alors que le lecteur
Aucune action n'est requise.
&eacute;tait en train d'ex&eacute;cuter une op&eacute;ration
de lecture ou d'&eacute;criture.
18
12h
R&eacute;pertoire de
bande alt&eacute;r&eacute; dans
la m&eacute;moire de la
cartouche
Le lecteur a d&eacute;tect&eacute; une alt&eacute;ration du
r&eacute;pertoire de bande dans la m&eacute;moire
de la cartouche.
Relisez toutes les donn&eacute;es sur la bande afin de reconstruire son
r&eacute;pertoire.
20
14h
Nettoyage
imm&eacute;diat requis
Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; qu'un
nettoyage &eacute;tait n&eacute;cessaire.
Nettoyez le lecteur de bande. Reportez-vous &agrave; la section
&quot;Nettoyage du m&eacute;canisme de la bande&quot;.
21
15h
Nettoyage
p&eacute;riodique
Nettoyez le lecteur de bande d&egrave;s que possible. Le lecteur peut
Le lecteur a d&eacute;tect&eacute; qu'un nettoyage de
fonctionner mais il est recommand&eacute; de le nettoyer. Reportezroutine &eacute;tait n&eacute;cessaire.
vous &agrave; la section &quot;Nettoyage du m&eacute;canisme de la bande&quot;.
22
16h
Cartouche de
nettoyage p&eacute;rim&eacute;e
Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; que la
cartouche de nettoyage charg&eacute;e &eacute;tait
p&eacute;rim&eacute;e.
Remplacez la cartouche de nettoyage.
23
17h
Bande de
nettoyage non
valide
L'unit&eacute; attendait une cartouche de
nettoyage, mais la cartouche ins&eacute;r&eacute;e
n'est pas une cartouche de nettoyage.
Utilisez une cartouche de nettoyage valide.
30
1Eh
Mat&eacute;riel A
D&eacute;faillance mat&eacute;rielle exigeant une
r&eacute;initialisation du lecteur de bande.
Si l'erreur persiste apr&egrave;s la r&eacute;initialisation, notez le code d'erreur
inscrit &agrave; l'&eacute;cran, sur l'interface utilisateur de la bandoth&egrave;que ou
dans les donn&eacute;es d'analyse de l'unit&eacute; SCSI. Reportez-vous &agrave; la
section &quot;Descriptions et actions de reprise&quot;.
31
1Fh
Mat&eacute;riel B
Les autotests internes du lecteur de
bande ont &eacute;chou&eacute;.
Notez le code d'erreur inscrit &agrave; l'&eacute;cran, sur l'interface utilisateur
de la bandoth&egrave;que ou dans les donn&eacute;es d'analyse de l'unit&eacute;
SCSI. Reportez-vous &agrave; la section &quot;Descriptions et actions de
reprise&quot;.
32
20h
Interface
Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; un
incident au niveau de l'interface SCSI
ou LDI (RS-422).
Recherchez le code d'erreur 8 ou 9 dans la section &quot;Descriptions
et actions de reprise&quot;.
33
21h
Ejection du support D&eacute;faillance exigeant le d&eacute;chargement
n&eacute;cessaire
de la cartouche du lecteur.
34
22h
Echec du
t&eacute;l&eacute;chargement
Le t&eacute;l&eacute;chargement d'une image FMR
(Field Microcode Replacement) vers le V&eacute;rifiez qu'il s'agit de l'image appropri&eacute;e. Retentez le
lecteur de bande via l'interface SAS a
t&eacute;l&eacute;chargement de l'image FMR.
&eacute;chou&eacute;.
24h
Temp&eacute;rature du
lecteur
Le capteur thermique du lecteur de
bande indique que la temp&eacute;rature de
celui-ci d&eacute;passe la temp&eacute;rature interne
recommand&eacute;e (reportez-vous &agrave; la
section &quot;Caract&eacute;ristiques&quot;).
Reportez-vous au code d'erreur 1 de la section &quot;Descriptions et
actions de reprise&quot;.
Reportez-vous au code d'erreur 2 de la section &quot;Descriptions et
actions de reprise&quot;.
Reportez-vous au code d'erreur 6 de la section &quot;Descriptions et
actions de reprise&quot;.
36
37
25h
Tension de l'unit&eacute;
Le lecteur de bande a d&eacute;tect&eacute; que les
tensions externes fournies pour son
alimentation sont pr&egrave;s d'atteindre les
limites sp&eacute;cifi&eacute;es ou sont en dehors de
ces limites (reportez-vous &agrave; la section
&quot;Caract&eacute;ristiques&quot;).
39
27h
Diagnostic requis
Le lecteur a d&eacute;tect&eacute; un incident
n&eacute;cessitant l'ex&eacute;cution de tests de
diagnostic afin de pouvoir &ecirc;tre isol&eacute;.
Aucune action n'est requise.
Remplacez la cartouche. Si cette erreur se produit sur plusieurs
bandes, reportez-vous au code d'erreur 6 de la section
&quot;Descriptions et actions de reprise&quot;.
Ejectez, puis rechargez la cartouche de bande.
51
52
53
33h
R&eacute;pertoire de
bande non valide
lors de l'&eacute;jection
Le r&eacute;pertoire de bande de la m&eacute;moire
de la cartouche d&eacute;charg&eacute;e est alt&eacute;r&eacute;.
Les performances de recherche de
fichiers sont affect&eacute;es.
Relisez toutes les donn&eacute;es de la bande pour reconstruire le
r&eacute;pertoire de bande.
34h
Incident d'&eacute;criture
dans la zone
syst&egrave;me de la
bande
L'&eacute;criture de la zone syst&egrave;me de la
cartouche de bande d&eacute;charg&eacute;e n'a pas
&eacute;t&eacute; effectu&eacute;e correctement.
Copiez les donn&eacute;es sur une autre cartouche de bande et jetez
l'ancienne cartouche.
35h
Incident de lecture
dans la zone
syst&egrave;me de la
bande
La lecture de la zone syst&egrave;me de la
bande n'a pas &eacute;t&eacute; effectu&eacute;e
correctement au moment du
chargement.
Copiez les donn&eacute;es sur une autre cartouche de bande et jetez
l'ancienne cartouche.
Restauration d'une cartouche de bande
Si les proc&eacute;dures d'identification des incidents mettent en cause le lecteur de bande comme &eacute;tant &agrave; l'origine d'un incident et que vous &ecirc;tes dans l'incapacit&eacute; d'&eacute;jecter la
cartouche de bande &agrave; l'aide du bouton d'&eacute;jection, effectuez les op&eacute;rations suivantes pour r&eacute;initialiser le lecteur afin de restaurer la cartouche :
1. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection et maintenez-le enfonc&eacute; pendant 10 secondes, puis rel&acirc;chez-le.
&iexcl; Le voyant de dysfonctionnement s'allume et le lecteur entame son processus de test du mat&eacute;riel.
&iexcl; Une fois le test du mat&eacute;riel termin&eacute;, le voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; s'allume.
&iexcl; Si le lecteur contient une cartouche, le voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; clignote en vert jusqu'&agrave; ce qu'elle soit rembobin&eacute;e.
&iexcl; Le voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; s'allume en continu lorsque le rembobinage est termin&eacute; et que le lecteur de bande est pr&ecirc;t.
REMARQUE : Pr&eacute;voyez au moins 10 minutes pour l'ex&eacute;cution du processus de rembobinage.
2. Pour &eacute;jecter la cartouche, appuyez &agrave; nouveau sur le bouton d'&eacute;jection. Si la cartouche n'est toujours pas &eacute;ject&eacute;e, demandez de l'aide &agrave; un membre du personnel
de maintenance sp&eacute;cialement form&eacute;.
ATTENTION : Si vous n'&ecirc;tes pas membre du personnel de maintenance sp&eacute;cialement form&eacute;, ne tentez pas d'ouvrir le lecteur pour effectuer des
r&eacute;parations ; cela entra&icirc;nerait l'annulation de votre garantie.
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Utilisation du lecteur de bande : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault
LTO5-140HH
TM
TM
Fonctionnement du lecteur
Chargement, d&eacute;chargement et protection contre l'&eacute;criture des cartouches
Entretien des cartouches de bande
Nettoyage du m&eacute;canisme de la bande
Fonctionnement du lecteur
Mettez sous tension le lecteur externe en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation situ&eacute; sur le panneau avant (figure 12). Le lecteur de bande effectue un autotest &agrave; la
mise sous tension (POST, Power-On Self-Test). A l'issue de l'autotest du mat&eacute;riel, le voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; doit s'allumer en continu en vert.
Figure 12. Mise sous tension du lecteur externe
1. Interrupteur d'alimentation
R&eacute;initialisation du lecteur
Vous pouvez r&eacute;initialiser le lecteur sans mettre hors tension ni ce dernier, ni le syst&egrave;me. Cette op&eacute;ration peut &ecirc;tre n&eacute;cessaire si le lecteur ne r&eacute;pond plus aux
commandes. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'&eacute;jection situ&eacute; sur le panneau avant du lecteur de bande et maintenez-le enfonc&eacute; pendant 10 secondes (figure 13).
Le lecteur force la prise d'un clich&eacute; des donn&eacute;es techniques essentielles dans sa m&eacute;moire et remplace le clich&eacute; existant. Il red&eacute;marre ensuite pour permettre les
communications.
Figure 13. R&eacute;initialisation du lecteur
1. Bouton d'&eacute;jection
Chargement, d&eacute;chargement et protection contre l'&eacute;criture des cartouches
Utilisez uniquement des cartouches au format LTO Ultrium avec le lecteur, comme indiqu&eacute; dans la norme LTO Ultrium. Veillez &agrave; ce qu'une seule &eacute;tiquette soit coll&eacute;e
dans la zone correspondante de la cartouche. Utilisez exclusivement des &eacute;tiquettes standard et ne collez rien hors de la zone d'&eacute;tiquette.
Le lecteur de bande utilise les types de cartouches suivants :
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l
l
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l
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Cartouche de donn&eacute;es LTO Ultrium 400 Go (G&eacute;n&eacute;ration 3)
Cartouche de donn&eacute;es LTO Ultrium 800 Go (G&eacute;n&eacute;ration 4)
Cartouche de donn&eacute;es LTO Ultrium 1 500 Go (G&eacute;n&eacute;ration 5)
Cartouche de donn&eacute;es WORM LTO Ultrium 400 Go (G&eacute;n&eacute;ration 3)
Cartouche de donn&eacute;es WORM LTO Ultrium 800 Go( G&eacute;n&eacute;ration 4)
Cartouche de donn&eacute;es WORM LTO Ultrium 1 500 Go( G&eacute;n&eacute;ration 5)
Cartouche de nettoyage LTO Ultrium Universal
REMARQUE : Une cartouche WORM de technologie LTO permet l'inscription et l'ajout de donn&eacute;es, mais ces donn&eacute;es ne peuvent &ecirc;tre ni effac&eacute;es, ni &eacute;cras&eacute;es.
Le lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH est compatible avec les cartouches de ses pr&eacute;d&eacute;cesseurs. Vous trouverez ci-dessous une description des
fonctions prises en charge sur les divers types de support compatibles :
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l
l
l
Cartouches de G&eacute;n&eacute;ration 5 : Possibilit&eacute; de lire et d'&eacute;crire le format de G&eacute;n&eacute;ration 4
Cartouches de G&eacute;n&eacute;ration 4 : Possibilit&eacute; de lire et d'&eacute;crire le format de G&eacute;n&eacute;ration 4
Cartouches de G&eacute;n&eacute;ration 3 : Possibilit&eacute; de lire le format de G&eacute;n&eacute;ration 3
Impossibilit&eacute; d'&eacute;crire le format de G&eacute;n&eacute;ration 3 sur des cartouches de G&eacute;n&eacute;ration 3
Impossibilit&eacute; d'&eacute;crire le format de G&eacute;n&eacute;ration 5 sur des cartouches de G&eacute;n&eacute;ration 4
Impossibilit&eacute; de reformater des cartouches de G&eacute;n&eacute;ration 4 au format de G&eacute;n&eacute;ration 5
La figure 14 pr&eacute;sente la cartouche de donn&eacute;es LTO Ultrium 1 500 Go et ses composants.
Figure 14. Cartouche de donn&eacute;es LTO Ultrium 1 500 Go
1.
2.
3.
4.
5.
6.
M&eacute;moire cartouche LTO
Espace r&eacute;serv&eacute; &agrave; l'&eacute;tiquette
Taquet de protection contre l'&eacute;criture
Dispositif de guidage pour l'insertion
Volet de la cartouche
Amorce
Chargement d'une cartouche de bande
1. V&eacute;rifiez que le lecteur de bande est sous tension (le voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; s'allume en vert en continu).
2. V&eacute;rifiez que le taquet de protection contre l'&eacute;criture (num&eacute;ro 3 de la figure 14) est correctement positionn&eacute; (reportez-vous &agrave; la section &quot;Positionnement du taquet
de protection contre l'&eacute;criture sur les cartouches&quot;.)
3. Saisissez la cartouche de sorte que le taquet de protection soit positionn&eacute; face &agrave; vous.
4. Faites glisser la cartouche dans le compartiment de chargement de la bande (voir la figure 15). Le lecteur de bande charge automatiquement la cartouche.
&iexcl; Si la cartouche a &eacute;t&eacute; &eacute;ject&eacute;e et que vous voulez la r&eacute;ins&eacute;rer, retirez-la, puis r&eacute;ins&eacute;rez-la.
&iexcl; Si la cartouche est d&eacute;j&agrave; charg&eacute;e et que vous mettez l'unit&eacute; hors tension, puis sous tension, la cartouche n'est pas &eacute;ject&eacute;e automatiquement. Une fois le
lecteur de nouveau sous tension, la cartouche revient en position de chargement.
Figure 15. Chargement
1. Taquet de protection contre l'&eacute;criture
D&eacute;chargement d'une cartouche de bande
1. V&eacute;rifiez que le lecteur de bande est sous tension (le voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; s'allume en vert en continu).
2. Appuyez sur le bouton d'&eacute;jection (num&eacute;ro 1 de la figure 13). Le lecteur rembobine la bande et &eacute;jecte la cartouche. Le voyant Pr&ecirc;t/activit&eacute; clignote en vert
pendant le rembobinage de la bande puis s'&eacute;teint avant l'&eacute;jection de la cartouche.
3. Une fois la cartouche &eacute;ject&eacute;e, retirez-la.
Lorsque vous d&eacute;chargez une cartouche de bande, le lecteur de bande &eacute;crit toute information pertinente dans la m&eacute;moire de la cartouche.
AVERTISSEMENT : Ne retirez jamais une cartouche de bande alors que le voyant d'activit&eacute; du secteur est allum&eacute;.
Positionnement du taquet de protection contre l'&eacute;criture sur les cartouches de bande
AVERTISSEMENT : La protection contre l'&eacute;criture n'emp&ecirc;che ni l'effacement total des donn&eacute;es, ni la d&eacute;magn&eacute;tisation de la cartouche. Ne proc&eacute;dez pas &agrave;
l'effacement total des cartouches au format Ultrium. Vous risquez de d&eacute;truire les informations pr&eacute;enregistr&eacute;es relatives aux servom&eacute;canismes et de rendre la
cartouche inutilisable. Pour effacer une cartouche, utilisez toujours la commande d'effacement complet ou rapide de votre logiciel de sauvegarde.
Sur une cartouche de bande, la position du taquet de protection contre l'&eacute;criture (figure 16) indique si l'&eacute;criture est possible sur cette bande :
l
l
Si le taquet est en position de verrouillage (verrou ferm&eacute;), il n'est pas possible d'&eacute;crire des donn&eacute;es sur la bande.
Si le taquet est en position de d&eacute;verrouillage (verrou ouvert ou noir), il est possible d'&eacute;crire des donn&eacute;es sur la bande.
Figure 16. Positionnement du taquet de protection contre l'&eacute;criture
1. Taquet de protection contre l'&eacute;criture
Pour prot&eacute;ger ou d&eacute;prot&eacute;ger la bande contre l'&eacute;criture, faites glisser le taquet vers la gauche ou vers la droite dans la position voulue.
ATTENTION : R&eacute;glez toujours la languette de protection contre l'&eacute;criture avant de charger la cartouche dans le lecteur. Faire glisser la languette apr&egrave;s
le chargement produit des r&eacute;sultats inattendus et peut provoquer des erreurs de lecteur ou un &eacute;chec de la sauvegarde.
Entretien des cartouches de bande
ATTENTION : N'ins&eacute;rez pas une cartouche de bande endommag&eacute;e dans le lecteur. L'utilisation d'une cartouche endommag&eacute;e peut alt&eacute;rer la fiabilit&eacute; du
lecteur et annuler les garanties applicables &agrave; ce dernier et &agrave; la cartouche. Avant d'ins&eacute;rer une cartouche de bande, v&eacute;rifiez que son bo&icirc;tier, son volet et son
taquet de protection contre l'&eacute;criture ne sont pas fissur&eacute;s.
Une mauvaise manipulation ou un environnement non appropri&eacute; sont susceptibles d'endommager la cartouche de bande Ultrium LTO ou la bande magn&eacute;tique qu'elle
contient. Pour &eacute;viter d'endommager vos cartouches et pour pr&eacute;server la fiabilit&eacute; et la long&eacute;vit&eacute; de votre lecteur, conformez-vous aux r&egrave;gles ci-dessous.
Former le personnel
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l
Affichez des proc&eacute;dures concernant la manipulation des supports dans les endroits fr&eacute;quent&eacute;s par le personnel.
Veillez &agrave; ce que toutes les personnes utilisant des cartouches sachent comment les manipuler et les exp&eacute;dier. Il s'agit notamment des op&eacute;rateurs, des utilisateurs,
des programmeurs, des services d'archivage et du personnel charg&eacute; de l'exp&eacute;dition.
Veillez &agrave; ce que tout le personnel contractuel ou le personnel de service qui effectue des t&acirc;ches d'archivage connaisse les proc&eacute;dures de manipulation des
supports.
Int&eacute;grez les proc&eacute;dures de manipulation des supports &agrave; tout contrat de services.
D&eacute;finissez des proc&eacute;dures de r&eacute;cup&eacute;ration de donn&eacute;es et communiquez-les au personnel.
Utiliser un emballage appropri&eacute;
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Pour exp&eacute;dier une cartouche, placez-la dans son emballage d'origine ou un emballage similaire.
Les cartouches doivent toujours &ecirc;tre exp&eacute;di&eacute;es ou stock&eacute;es dans un bo&icirc;tier.
Utilisez uniquement un mat&eacute;riel d'emballage recommand&eacute; qui permet de maintenir en place la cartouche dans son bo&icirc;tier pendant le transport.
N'exp&eacute;diez jamais les cartouches dans une pochette d'exp&eacute;dition. Placez-la toujours dans une bo&icirc;te ou dans un colis.
Si vous exp&eacute;diez une cartouche dans un carton ou une bo&icirc;te en m&eacute;tal solide, proc&eacute;dez comme suit :
&iexcl; Placez la cartouche dans un emballage ou un sac en plastique poly&eacute;thyl&egrave;ne pour la prot&eacute;ger contre la poussi&egrave;re, l'humidit&eacute; et d'autres agressions.
&iexcl; Emballez soigneusement la cartouche pour qu'elle reste en place.
&iexcl; Utilisez un double emballage (placez la cartouche dans une bo&icirc;te, puis placez cette derni&egrave;re dans la bo&icirc;te d'exp&eacute;dition) et ajoutez un rembourrage entre les
deux bo&icirc;tes.
Garantir une p&eacute;riode d'acclimatation et des conditions de fonctionnement appropri&eacute;es
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Avant d'utiliser une cartouche, laissez-la s'acclimater pendant une heure &agrave; l'environnement de fonctionnement normal. Si de la condensation se forme sur la
cartouche, prolongez la p&eacute;riode d'acclimatation d'une heure.
Veillez &agrave; ce que toutes les surfaces de la cartouche soient s&egrave;ches avant d'ins&eacute;rer cette derni&egrave;re.
Prot&eacute;gez la cartouche de l'humidit&eacute; ou de la lumi&egrave;re directe du soleil.
N'exposez pas les cartouches enregistr&eacute;es ou vierges &agrave; des champs magn&eacute;tiques parasites sup&eacute;rieurs &agrave; 100 oersteds (qu'&eacute;mettent les terminaux, les moteurs, les
&eacute;quipements mat&eacute;riels vid&eacute;o, les appareils &agrave; rayons X, ou les c&acirc;bles ou les sources d'alimentation &eacute;lectrique &agrave; haute intensit&eacute;). Une telle exposition peut
provoquer la perte des donn&eacute;es enregistr&eacute;es ou rendre les cartouches vierges inutilisables.
l
Veillez &agrave; garantir les conditions de fonctionnement d&eacute;crites dans le tableau 2.
Tableau 2. Sp&eacute;cifications relatives &agrave; l'environnement
Facteur d'environnement
Fonctionnement
Stockage pour exploitation1
Stockage pour archivage2
Exp&eacute;dition
Temp&eacute;rature
10 &agrave; 45 &deg;C
(50 &agrave; 113 &deg;F)
16 &agrave; 35 &deg;C
(61 &agrave; 95 &deg;F)
16 &agrave; 25 &deg;C
(61 &agrave; 77 &deg;F)
-23 &agrave; 49 &deg;C
(-9 &agrave; 120 &deg;F)
Humidit&eacute; relative (sans condensation)
10 &agrave; 80 %
20 &agrave; 80 %
20 &agrave; 50 %
5 &agrave; 80 %
Temp&eacute;rature en milieu humide
26 &deg;C
(79 &deg;F)
26 &deg;C
(79 &deg;F)
26 &deg;C
(79 &deg;F)
26 &deg;C
(79 &deg;F)
Remarques :
1. Stockage pendant moins d'un an pour exploitation
2. Stockage pendant une dur&eacute;e comprise entre 1 et 10 ans pour archivage
V&eacute;rification compl&egrave;te
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V&eacute;rifiez l'emballage de la cartouche pour vous assurer qu'elle a &eacute;t&eacute; correctement manipul&eacute;e.
Lors de cette inspection, ouvrez uniquement le volet de la cartouche. N'ouvrez aucun autre &eacute;l&eacute;ment du bo&icirc;tier de la cartouche. Les parties sup&eacute;rieure et inf&eacute;rieure
du bo&icirc;tier sont maintenues par des vis ; en les s&eacute;parant, vous rendez la cartouche inutilisable.
Inspectez la cartouche et recherchez-y toute trace de d&eacute;g&acirc;t avant de l'utiliser ou de la stocker.
Examinez l'arri&egrave;re de la cartouche (la partie que vous chargez en premier dans le compartiment de chargement de la bande) et v&eacute;rifiez qu'il n'existe pas d'espace
sur le bord du bo&icirc;tier de la cartouche. S'il existe un espace, l'amorce est peut-&ecirc;tre sortie de son logement.
V&eacute;rifiez que l'amorce est correctement plac&eacute;e.
S'il semble que la cartouche n'a pas &eacute;t&eacute; correctement manipul&eacute;e, mais qu'elle est utilisable, copiez imm&eacute;diatement toutes les donn&eacute;es sur une cartouche valide de
fa&ccedil;on &agrave; pouvoir les r&eacute;cup&eacute;rer. Jetez la cartouche d&eacute;fectueuse.
Examinez les proc&eacute;dures de manipulation et d'exp&eacute;dition.
Manipuler les cartouches avec pr&eacute;caution
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Ne faites pas tomber les cartouches. En cas de chute, faites coulisser le volet de la cartouche vers l'arri&egrave;re et v&eacute;rifiez que l'amorce de la bande est correctement
ins&eacute;r&eacute;e dans les &eacute;triers &agrave; ressort.
Ne touchez pas la bande qui pourrait se trouver en dehors de la cartouche. La manipulation de la bande peut endommager sa surface ou ses bords, et rendre les
op&eacute;rations de lecture ou d'&eacute;criture moins fiables. Le fait de tirer sur la bande qui sort de la cartouche peut endommager la bande ainsi que le m&eacute;canisme de frein
situ&eacute; dans la cartouche.
N'empilez jamais plus de 6 cartouches.
Ne d&eacute;magn&eacute;tisez pas une cartouche que vous avez l'intention de r&eacute;utiliser. La d&eacute;magn&eacute;tisation rend la bande inutilisable.
Nettoyage du m&eacute;canisme de la bande
Les lecteurs Dell PowerVault LTO5-140HH ont &eacute;t&eacute; d&eacute;velopp&eacute;s de fa&ccedil;on &agrave; r&eacute;duire au maximum les op&eacute;rations de nettoyage. La lettre C s'affiche sur l'&eacute;cran des codes
d'erreur et le voyant de dysfonctionnement clignote orange lorsqu'une op&eacute;ration de nettoyage est n&eacute;cessaire. Il suffit d'ins&eacute;rer une cartouche de nettoyage dans le
lecteur de bande lorsque la lettre C s'affiche.
ATTENTION : Seules les cartouches de nettoyage LTO universelles peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;es. Le lecteur de bande de G&eacute;n&eacute;ration 5 est uniquement compatible avec
les cartouches de nettoyage universelles LTO Ultrium. L'utilisation d'un autre type de cartouche de nettoyage ou d'une autre m&eacute;thode risque d'endommager la t&ecirc;te
de lecture-&eacute;criture du lecteur. Si vous chargez un autre type de cartouche de nettoyage, le lecteur de bande affiche le code 7 dans le SCD et conserve la
cartouche jusqu'&agrave; ce qu'elle soit &eacute;ject&eacute;e manuellement en appuyant sur le bouton d'&eacute;jection.
Une cartouche de nettoyage universelle LTO Ultrium est fournie avec chaque lecteur de bande. N'employez pas d'&eacute;couvillon ni d'autres m&eacute;thodes pour nettoyer les
t&ecirc;tes du lecteur. La cartouche de bande utilise une bande sp&eacute;ciale pour cette op&eacute;ration.
La cartouche de nettoyage universelle permet g&eacute;n&eacute;ralement jusqu'&agrave; 50 op&eacute;rations de nettoyage, m&ecirc;me si ce nombre peut varier en fonction du fabricant. Si vous
essayez d'utiliser la cartouche de nettoyage apr&egrave;s 50 op&eacute;rations de nettoyage, le code d'erreur 7 s'affiche. Ejectez la cartouche de nettoyage et remplacez-la par une
cartouche neuve.
Pour utiliser la cartouche de nettoyage universelle LTO Ultrium, proc&eacute;dez comme suit :
1. Ins&eacute;rez une cartouche de nettoyage dans le lecteur. Le lecteur de bande effectue le nettoyage automatiquement. Une fois termin&eacute;, le lecteur de bande &eacute;jecte la
cartouche.
2. Retirez la cartouche de nettoyage du lecteur.
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こんにちは！私はAIチャットボットで、Dell PowerVault LTO5-140 User's Guideに関するサポートをするために特別にトレーニングされています。すでにドキュメントを徹底的に確認しており、必要な情報を正確に見つけたり、内容をわかりやすく説明したりできます。特定の機能に関するガイダンス、トラブルシューティングの手順、または一般的な使い方について知りたい場合でも、遠慮なく質問してください。問題やニーズについて詳細を教えていただければ、より正確かつ効果的にお手伝いできます！