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HAS Guide de certification Guía del usuario

Guide d’entretien. HAS Guide de certification

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Guide d’entretien

Les RU, ayant participé à l’élaboration de ce guide, ont pointé quelques points incontournables qui doivent être systématiquement abordés. Ils sont mentionnés par une flèche bleue.

Guide à destination des représentants des usagers / 60

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Solo un recordatorio amistoso. Puedes ver el documento aquí mismo. Pero lo más importante es que nuestra IA ya lo ha leído. Puede explicar cosas complejas en términos sencillos, responder a tus preguntas en cualquier idioma y ayudarte a navegar rápidamente incluso por los documentos más largos o complicados.

No, todavía quiero buscarlo yo mismo

¡Hola! Soy un chatbot de IA específicamente entrenado para ayudarte con el HAS Guide de certification Guía del usuario. He revisado a fondo el documento y puedo ayudarte a localizar la información exacta que necesitas o explicar el contenido de forma clara y sencilla. Ya sea que busques orientación sobre funciones específicas, pasos para solucionar problemas o uso general, no dudes en hacer tus preguntas. Cuantos más detalles proporciones sobre tus inquietudes o necesidades, más preciso y eficaz será mi apoyo.

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Tabla de contenido

Mode d'emploi du guide

Points clefs de la participation des représentants des usagers

La participation des RU dans la certification : Pourquoi ? Comment ?

Participer au compte qualité

Le compte qualité : qu’est-ce que c’est ?

Première étape : forger son point de vue de RU en amont

Deuxième étape : participer aux travaux du compte qualité avec les professionnels

Les sources d’information mobilisables par les RU

Les grilles de questionnement

« Droits des patients et bientraitance »

« Management de la qualité et gestion des risques »

« Parcours du patient »

Rencontrer les experts-visiteurs au moment de la visite de certification

Qui sont les experts-visiteurs ?

Comment procèdent-ils ?

A quels moments les représentants des usagers sont-ils impliqués dans la visite ?

Préparer la rencontre avec les experts-visiteurs

Guide d’entretien

Schéma récapitulatif des modalités de participation des RU à la certification

Membres du groupe de travail et de relecture

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