Questions fréquemment posées sur le client GroupWise
WebAccess
J'ai oublié mon mot de passe ou mon nom d'utilisateur. Comment accéder à mon compte ?
J'ai l'habitude du client Windows GroupWise. Quelles sont les différences lorsque j'utilise le client WebAccess ?
Où se trouve l'onglet Accueil ?
Comment puis-je arrêter l'affichage automatique de mon mot de passe dans la page de login
WebAccess ?
Que faire si ma session prend fin alors que je travaille sur un message ?
Comment puis-je configurer une réponse automatique pour faire savoir à d'autres personnes que je suis en congés ou que je me suis absenté de mon bureau ?
Comment puis-je ajouter du texte, tel que des coordonnées, au bas de chaque message que j'envoie ?
Mes données personnelles dans le carnet d'adresses GroupWise sont périmées. Comment puisje les mettre à jour ?
Comment puis-je modifier la présentation de mon nom dans les messages ?
Quelle est la signification de tous les petits symboles qui se trouvent à côté de mes messages ?
Pourquoi des messages continuent-ils de disparaître de ma boîte aux lettres ?
Comment puis-je empêcher les messages indésirables d'arriver dans ma boîte aux lettres ?
Puis-je supprimer les pièces jointes d'un message que j'ai reçu ?
Quelqu'un m'a accordé des droits d'accès proxy à une boîte aux lettres. Comment puis-je y accéder ?
Comment puis-je transférer tous mes messages de mon compte GroupWise vers un compte de messagerie personnel ?
Puis-je envoyer un message vers un téléphone cellulaire ?
Ma boîte aux lettres est pleine. J'ai supprimé tout ce qui me semblait possible. Que puis-je faire ?
REMARQUE : des renvois externes à la section se trouvent dans le
Guide de l'utilisateur du client
WebAccess GroupWise 8
.
J'ai oublié mon mot de passe ou mon nom d'utilisateur. Comment accéder à mon compte ?
Contactez l'administrateur GroupWise
®
de votre entreprise.
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Questions fréquemment posées sur le client GroupWise WebAccess
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J'ai l'habitude du client Windows GroupWise. Quelles sont les différences lorsque j'utilise le client WebAccess ?
Reportez-vous à
« Comparaison avec le client GroupWise » page 29 .
Où se trouve l'onglet Accueil ?
Le dossier Accueil était une nouvelle fonction du client Windows GroupWise
®
7. Elle est désormais disponible sur les clients Mac et Linux avec GroupWise 8. Elle n'est pas encore prise en charge sur le client WebAccess.
Comment puis-je arrêter l'affichage automatique de mon mot de passe dans la page de login WebAccess ?
Cette fonctionnalité dépend de votre navigateur Web et pas du client WebAccess. Reportez-vous à la documentation de votre navigateur Web pour savoir comment désactiver cette fonction.
Que faire si ma session prend fin alors que je travaille sur un message ?
Si votre administrateur GroupWise a configuré WebAccess comme décrit dans « Définition du délai de timeout pour les sessions inactives » sous « WebAccess » dans le
Guide d'administration de
GroupWise 8
, vous ne devez pas perdre un message sur lequel vous travaillez lorsque votre session prend fin. Si vous perdez néanmoins des messages dans ces conditions, contactez votre administrateur GroupWise.
Comment puis-je configurer une réponse automatique pour faire savoir à d'autres personnes que je suis en congés ou que je me suis absenté de mon bureau ?
Reportez-vous à « Création d'une règle de congé ou Réponse automatique ».
Comment puis-je ajouter du texte, tel que des coordonnées, au bas de chaque message que j'envoie ?
Reportez-vous à « Ajout d'une signature ».
Mes données personnelles dans le carnet d'adresses GroupWise sont périmées.
Comment puis-je les mettre à jour ?
Vous ne pouvez pas modifier les informations du carnet d'adresses GroupWise par vous-même. Vous devez contacter votre administrateur GroupWise pour mettre à jour vos données personnelles.
Comment puis-je modifier la présentation de mon nom dans les messages ?
Vous devez demander à votre administrateur GroupWise local d'utiliser ConsoleOne
®
pour modifier la présentation de votre nom.
Quelle est la signification de tous les petits symboles qui se trouvent à côté de mes messages ?
Reportez-vous à « Identification des icônes qui apparaissent en regard des éléments ».
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Questions fréquemment posées sur le client GroupWise 8
Pourquoi des messages continuent-ils de disparaître de ma boîte aux lettres ?
GroupWise effectue régulièrement des activités de nettoyage sur votre boîte aux lettres, telles que l'archivage ou la suppression des anciens messages. Lorsque vous utilisez le client WebAccess, les
éléments sont archivés ou supprimés conformément aux paramètres par défaut fournis par votre administrateur GroupWise dans ConsoleOne ou conformément aux paramètres que vous avez fournis dans le client Windows GroupWise ou le client Linux/Mac, comme décrit dans :
« Archivage automatique d'éléments » dans le
Guide de l'utilisateur du client Windows
GroupWise 8
« Archivage automatique d'éléments » dans le
Guide de l'utilisateur du client Linux/Mac
GroupWise 8
Comment puis-je empêcher les messages indésirables d'arriver dans ma boîte aux lettres ?
Dans le client WebAccess, vous dépendez de la configuration de votre système GroupWise définie par votre administrateur, comme décrit dans « Blocage du courrier Internet indésirable » dans le
Guide d'administration de GroupWise 8
.
Lorsque vous utilisez le client Windows GroupWise, vous avez davantage de contrôle sur ce que vous autorisez dans votre boîte aux lettres, comme décrit dans « Gestion des messages électroniques indésirables (Spam) » dans le
Guide de l'utilisateur du client Windows GroupWise 8
.
Si vous souhaitez bloquer un petit nombre d'adresses spécifiques, vous pouvez configurer une règle, comme décrit dans « Création d'une règle ».
Puis-je supprimer les pièces jointes d'un message que j'ai reçu ?
Non. Pas pour l'instant. Il existe toutefois des applications tierces qui peuvent le faire à votre place.
Reportez-vous à la page Novell Partner Product Guide (Guide produit Novell Partner) (http:// www.novell.com/partnerguide) pour des suggestions.
Quelqu'un m'a accordé des droits d'accès proxy à une boîte aux lettres. Comment puis-je y accéder ?
Reportez-vous à « Accès à une boîte aux lettres ou à un agenda en tant que mandataire ».
Comment puis-je transférer tous mes messages de mon compte GroupWise vers un compte de messagerie personnel ?
Reportez-vous à « Transfert de messages électroniques à d'autres personnes ».
Puis-je envoyer un message vers un téléphone cellulaire ?
La plupart des téléphones cellulaires ont une adresse électronique pour les SMS. Si vous souhaitez transférer vos messages vers votre propre téléphone cellulaire, vous devez contacter votre opérateur pour déterminer l'adresse électronique de votre téléphone. Si vous souhaitez envoyer un message au téléphone cellulaire de quelqu'un d'autre, vous devez en connaître l'adresse électronique.
Questions fréquemment posées sur le client GroupWise WebAccess
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Ma boîte aux lettres est pleine. J'ai supprimé tout ce qui me semblait possible. Que puis-je faire ?
Vous devez vider la Corbeille pour récupérer de l'espace disque.
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Questions fréquemment posées sur le client GroupWise 8
