Nous contacter
EBP Informatique SA
ZA Du Bel Air
BP 95
Rue de Cutesson
78513 Rambouillet Cedex
Tel : 01.34.94.80.00.
Fax: 01.34.85.62.07.
Et retrouvez-nous sur le www.ebp.com : Vous pourrez consulter la liste de nos produits, télécharger les dernières mises à jour, nous laisser un message, consulter les dernières promotions, etc...
390
Assistance technique
L'achat du logiciel en version complète donne droit à l'usage de notre service technique*. Pour y accéder, munissez vous de votre numéro de licence, puis, au choix:
Par téléphone, au 0811 65 20 00 "Coût d'un appel local" : Un standard vous accueille. Si aucun technicien n'est disponible, veuillez patienter vous êtes sur une file d'attente. Nos services sont accessibles du lundi au jeudi de 8h à 19h et de 8h à 18h le vendredi.
Par e-mail, à l'adresse suivante : batiment.support.fr@ebp.com
. Nous nous engageons à vous répondre dans les 48h.
*Ce droit à l'assistance technique dépend de la date d'achat de votre logiciel, de la version achetée et du contrat souscrit.
Nous vous invitons à contacter notre service commercial pour connaître les différents types de contrats d'assistance que nous proposons et choisir celui qui vous convient le mieux.
391
Index
A acomptes.................... 36, 67, 220, 224, 225, 226
Actions.................................................291, 292 actualisation ................................................ 220 affaires.. 46, 47, 48, 233, 234, 235, 236, 237, 238,
239, 240, 241, 289 affichage ..... 82, 83, 84, 88, 97, 98, 359, 372, 384 aide ................................................................4
Alerte.......................................................... 282 analyse .........................................................45
Annuel des Prix ..............................126, 127, 329 aperçu ........................................................ 305
Api bat .................................................352, 353 appel d'offre ................................................ 321
Archivage .................................................... 323
Artiprix........................................................ 132 assistance.................................................... 391 assistant...................................................... 194
Avancement...............................40, 41, 221, 377
B banques .................................................19, 201 barre d'outils.......................... 101, 214, 248, 263 barres d'affichage ............................ 83, 101, 359
Bas'Elec.........................................138, 344, 345
Bâtiment V1.................................... 16, 354, 355
Batiprix ..........................128, 129, 330, 331, 332 bénéfice ...................................................... 383
Bibliothèque................................................. 340 bibliothèques .. 22, 23, 25, 26, 125, 126, 127, 128,
129, 130, 131, 138, 139, 329, 330, 331, 333,
335, 336, 337, 338, 339, 341, 342, 343, 344,
345, 346, 347, 372 boites de regroupement ..................................88
Bons de livraison .......................................... 231
Bons de receptions ....................................... 255 bons de transfert............................................57 boutons.........................................................97
Brossette..............................................133, 341
C
Canal Pro..............................................133, 341
Capeb ...........................................130, 131, 333 catégories................................................ 86, 87
Catelec..........................................134, 202, 343
Cedeo ..................................................135, 202
Cédéo ......................................................... 335 champs .........................................................98 champs personnalisés ............................100, 356 civilités........................................................ 191 clients . 20, 34, 146, 147, 148, 149, 151, 152, 153,
154, 155, 157, 175, 233, 302, 327
Clim............................................................ 338
Clim+ ......................................................... 338
Coaxel..................................................344, 345
Code d'activation............................................11 codes postaux .........................................19, 186 colonnes................. 89, 90, 92, 99, 216, 249, 279 commande.................................49, 60, 229, 230 complément....................111, 211, 245, 265, 276 composition ................................................. 119
393
EBP Bâtiment Aide comptabilité........................... 301, 363, 378, 381 comptes .................................. 75, 118, 378, 382 compteurs ................................................... 369 conditionnement........................................... 111
Conditions de règlement................................ 200 configuration....................................................8 contacter..................................................... 390 contacts ........................................153, 170, 175
Contacts prospects ....................................... 163
Contrat..................... 62, 179, 181, 282, 283, 284 convention.......................................................2
Coordonnées..................................147, 166, 390
Coordonnées Prospects ..........................159, 160 corps .............................214, 246, 248, 266, 277
Covap ..................................................136, 347
D décaissements ...............................................69 décimales .................................................... 383 démonstration................................................13 départements............................................... 185 dépôts..................................................145, 211 désignation.................................................. 110
Détail.......................................................... 212 devis........... 29, 31, 32, 33, 34, 35, 232, 300, 377
Devis et Facturation...............................350, 351
Devis Flash ...........................................350, 351 devises........................................................ 364 divers............................................152, 169, 373 documents.... 46, 47, 99, 151, 168, 210, 212, 219,
222, 223, 264, 265, 266, 277, 369, 373
394 documents d'achat.... 49, 50, 51, 52, 53, 236, 242,
244, 245, 246, 248, 249, 251, 252, 253, 254 documents de stock .................................. 57, 58 documents de vente........................208, 214, 235 dossier .................................. 103, 105, 106, 357 droits utilisateurs.......................................... 205 duplication................................................... 105 dupliquer........................................ 32, 105, 232
Dupont.................................................135, 336
E ebp.............................................2, 81, 390, 391
échéances ............................... 66, 198, 222, 252
échéancier.....................................................70 eco-contribution .............................113, 119, 220
éléments .....23, 28, 108, 109, 110, 111, 113, 115,
117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 141,
212, 298 e-mail ...........................................................35
En sommeil.............................................28, 260 encours ....................................................... 377 entête ...........................................211, 244, 275 entrées de stock.............................................55
Épuration..................................................... 357
état devis .................................................... 377
Etiquettes.................................................... 307
Etiquettes élements ...................................... 307 exemplaires ................................................. 307
Expert......................................................... 363 exporter .................................................77, 326
F facture ....36, 38, 40, 41, 42, 43, 51, 52, 216, 224,
225, 229
Facture réglée................................................38
Famille ..........................................155, 172, 181
Famille eco-contribution ................................ 204
Familles éléments....................................19, 141 fiche ........................................................... 146
Fiche prospects ............................................ 158 filtres ...................................................... 93, 94 fonctionnalités..................................................7 fournisseurs 21, 51, 67, 68, 69, 70, 122, 165, 166,
167, 168, 169, 170, 171, 172, 173, 175, 302 frais de port................................................. 197 frais généraux.............................................. 383
FTP............................................................. 368
G garantie ...................................................... 178 générales .................................................... 359 génériques................................................... 334 gestion.................................................148, 167
Gible....................................................130, 131 groupes................................... 19, 111, 188, 206
H historiques.....................................157, 173, 183
I image ......................................................... 123 importer....................................26, 76, 324, 346 impressions 31, 43, 71, 72, 73, 304, 305, 306, 365 informations ................................................ 234
Installation ......................................................9 interface........................................................12 internet ..................................................81, 368
Index
Intervention... 46, 47, 63, 182, 240, 282, 288, 289 introduction .....................................................1 inventaire ................................ 58, 260, 262, 263
J journaux...................................................... 378
L lancement .....................................................10
Legallais ...................................................... 348 lettres ..................................... 19, 192, 223, 253 licence ........................................................ 386 listes.....84, 86, 88, 90, 94, 95, 96, 108, 125, 208,
242, 249, 280 livraison ...................................................... 230 localisations ................................................. 190 logo .......................................................72, 365
M mailing........................................................ 327 maintenance ........62, 63, 183, 283, 284, 358, 388
Majoration ................................................... 196
Matériel................................................177, 272 mentions obligatoires.................................... 376 menus...........................................................82 métrés ..................... 19, 120, 193, 194, 195, 219 mise à jour ...........................................298, 300
Mise à jour de la bibliothèque......................... 299 modes de règlement .......................................19 mot de passe .................................................15 mouvements..................................................61
N notes .................................... 124, 154, 171, 241
395
EBP Bâtiment Aide nouveau dossier .............................................14 nouveautés......................................................5 numérotation ........................................369, 370
O
Options 17, 18, 361, 362, 364, 365, 366, 370, 373,
385, 386, 387, 389 ouvrages .......................................113, 119, 371
P paiements .....................................................68 pays ......................................................19, 184
Pied ..............................................220, 221, 251 planning ........................................295, 297, 389
Plateforme................................................... 340
Postes......................................................... 196 postes complémentaires ................................ 220
Promotion.................................................... 161
Promotions ............................ 115, 143, 149, 212 propriétés......................................... 84, 95, 306 prospects. 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164,
175, 302, 327 pump ............................................................59
R réapprovisionnement ...............................60, 257 réception.......................................................50 recopie........................................................ 105 récupération données...............................16, 354 références associées ..................................... 121 règlements ............64, 65, 66, 198, 239, 293, 294
Regroupement ............................................. 231
Regroupement de BR .................................... 255 relances .................................................. 34, 66
396 remise..................................................196, 202 remise en banque...........................................65 rendez-vous................................................. 297 répertoires................................................... 385 représentant ................................................ 211 représentants............................................... 174
Réseau Pro ...........................................133, 342 restauration 80, 314, 315, 316, 317, 318, 319, 320 retenue de garantie ...............................198, 377
Rexel ...................................................344, 345 rupture de stock........................................... 377
S salariés ................................. 176, 281, 295, 389 sauvegarde.79, 309, 310, 311, 312, 313, 366, 367
SAV .................. 63, 182, 288, 289, 291, 292, 388
Schneider .................................................... 339 secteurs géographiques................................. 187
Semangle .................................................... 337 situations ......................................................40 société .................................................361, 362
Sofip....................................................139, 346 sorties de stock ..............................................56 statistiques .................................................. 302 stock... 54, 55, 56, 59, 60, 61, 117, 190, 211, 257,
262, 264, 265, 266 styles.......................................................... 384 suivi de chantier...44, 45, 237, 275, 276, 279, 280 suivi de chantier simplifié 238, 268, 269, 270, 271,
273, 274, 281 suivi de stock..........................................54, 377 suppression ................................................. 106
T tableau de bord.....................................303, 387
Taches ........................................................ 282 tarifs........................ 25, 113, 115, 149, 161, 212 tarifs fournisseurs..... 25, 125, 133, 134, 135, 140,
334, 336, 337, 341, 342 taux............................................................ 382 transfert.....33, 42, 53, 74, 75, 227, 228, 229, 254 tris ......................................................... 95, 96
TVA .....................................................211, 382
Index
U unités ....................................................19, 189 utilisateurs............................................205, 206
V variables ..................................................... 195 version Pro ......................................................7
W web ..............................................................81
Wind'star..................................................... 138
397
