64
10
Assistance
10.1
Enregistrer
Inscrivez votre téléviseur en ligne pour bénéficier de nombreux avantages : assistance complète (y compris des téléchargements), accès privilégié aux informations sur les nouveaux produits, remises et offres exclusives, possibilité de gagner des prix et même de participer à des enquêtes spéciales concernant nos prochaines nouveautés.
Rendez-vous sur le site www.philips.com/welcome
10.3
Assistance en ligne
Pour résoudre tout problème relatif à un téléviseur Philips, vous pouvez consulter notre assistance en ligne. Vous pourrez sélectionner votre langue et indiquer le numéro de référence du modèle.
Consultez le site Web www.philips.com/support.
Sur le site d'assistance, vous trouverez le numéro de téléphone de nos services dans votre pays, ainsi que les réponses aux questions les plus fréquemment posées (FAQ).
Vous pourrez y télécharger le dernier logiciel de votre téléviseur ou le manuel à lire sur votre ordinateur. Vous pourrez envoyer des questions par e-mail ou, dans certains pays, dialoguer en ligne avec l'un de nos collaborateurs.
10.2
Utilisation des fonctions Aide et
Recherche
Ce téléviseur offre une aide à l'écran.
Vous trouverez les informations que vous recherchez dans la liste des sujets ou pouvez lire l'aide comme u livre comportant des chapitres.
Ouverture de l'aide
Appuyez sur h pour ouvrir le menu Accueil.
Sélectionnez ? Aide et appuyez sur OK.
Pour voir la liste alphabétique des sujets, sélectionnez l'onglet
L Liste dans la barre de menu.
Pour lire l'aide comme un livre, sélectionnez B Livre dans la barre de menu.
Avant d'exécuter les instructions de l'aide, fermez celle-ci.
Pour fermer l'aide, appuyez sur b ou h.
10.4
Service Consommateurs
Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez appeler le
Service Consommateurs de votre pays. Recherchez le numéro de téléphone dans les documents imprimés fournis avec le téléviseur.
Vous pouvez également consulter notre site Web www.philips.com/support.
Numéro de modèle et numéro de série du téléviseur
Il est possible que l'on vous demande d'indiquer le numéro de référence du modèle et le numéro de série de votre téléviseur. Vous les trouverez sur l'étiquette de l'emballage ou sur l'étiquette située au dos ou en dessous du téléviseur.
Pour la plupart des paramètres et options des menus, vous pouvez appuyer sur * (touche bleue) pour consulter quelques informations sur le paramètre ou l'option sélectionné
(e).
www.devicemanuals.eu
bleue) pour ouvrir la page correspondante dans l'aide.
(touche
Pour certaines options, comme Télétexte, les touches de couleur ont des fonctions spécifiques et ne permettent pas d'ouvrir l'aide.
Aide du téléviseur sur votre tablette, smartphone ou ordinateur
Vous pouvez télécharger l'aide du téléviseur au format PDF et la lire sur votre smartphone, tablette ou ordinateur.
Pour exécuter des longues séquences d'instructions plus facilement, vous pouvez imprimer la page de l'aide correspondante depuis votre ordinateur.
Pour télécharger l'aide (manuel d'utilisation), rendez-vous sur le site Web www.philips.com/support
Assistance / Service Consommateurs
