Paramétrer le système d’alarme par ordinateur —
installation
Accès au système d’alarme à distance
Pour accéder à votre système d’alarme à distance à l’aide d’un smartphone, vous devez créer un compte (service gratuit) sur le serveur d’adresse SOMFY (voir 1.) et paramétrer votre box/modem ADSL (voir 2.).
Pour pouvoir effectuer cette opération, votre système doit être pleinement opérationnel et vous devez avoir suivi l’étape Personnaliser l’adresse IP (page 33). Vous devez pouvoir accéder aux paramètres de votre système avec l’ordinateur de l’installation, en local.
L’adresse IP publique utilisée par votre box/modem ADSL pour communiquer avec l’extérieur du logement peut changer.
Vous ne pouvez donc pas joindre le système d’alarme depuis l’extérieur de votre logement car à un instant « t », vous ne connaissez pas cette adresse IP publique.
Somfy a développé un serveur d’adresse gratuit qui, en permanence, peut vous mettre en relation avec votre système d’alarme.
Smartphone
Internet
nécessaire
Serveur SOMFY
IP publique
IP privé IP privé
Box/modem ADSL
IP privé
Centrale
Ordinateur portable WI-FI
Ordinateur de bureau ou portable
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— Paramétrer le système d’alarme par ordinateur
1. Création du compte sur le serveur d’adresse Somfy
a. Connectez-vous au compte « Installateur »
A l’aide des paramètres accessibles dans le menu « Réglages du réseau », reporter les 3 adresses indiquées dans le tableau ci-dessous :
1
2
3
Adresse MAC :
........................................................
Adresse IP centrale :
........................................................
Adresse IP box/modem ADSL :
........................................................
Identifier la box/modem ADSL en regardant l’étiquette sous la box/ modem.
4
Si la case est cochée, veuillez vous référer à l’étape Personnaliser
l’adresse IP (page 32)
4
1
3
2
Dans le menu
« Réglages de l’interface » :
1
Cocher la case
« Accès à distance ».
Cliquer sur
Sauvegarder
.
Cliquer sur
Deconnexion
.
1
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b. Créer le compte
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But : créer une adresse personnalisée pour se connecter ultérieurement (= nom de sous-domaine).
Vous devez créer un compte sur le serveur d’adresse Somfy, l’ordinateur et la centrale doivent être raccordés sur la même connexion ADSL (celle du logement où est installé le système d’alarme).
Tapez www.alarmsomfy.eu dans la barre d’adresse du navigateur de l’ordinateur, la page suivant s’affiche :
Cliquer sur
Créer mon compte
et suivre les instructions à l’écran.
Une fois le compte créé, le serveur vous enverra un premier courrier électronique
(e-mail) contenant un lien permettant d’activer la connexion sur le serveur d’adresse Somfy.
Cliquer sur ce lien pour activer la connexion.
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Une fois le compte activé, le serveur vous enverra un deuxième courrier
électronique, à conserver, contenant :
■ ■
Le nom vous permettant d’accéder à distance par internet au système d’alarme
(nom de sous-domaine suivi de .alarmsomfy.eu), à noter ci-dessous :
■ ■
.......................................................................................................................
Les paramètres vous permettant de venir modifier ultérieurement le compte sur le serveur d’adresse Somfy :
■ ■
L’identifiant (l’adresse e-mail du client)
.......................................................................................................................
Un fichier PDF en pièce jointe détaillant plus précisément le paramétrage de la box/modem ADSL.
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— Paramétrer le système d’alarme par ordinateur
2. Paramétrage de votre box/modem ADSL
Compte tenu de la grande diversité des box/modems ADSL sur le marché, le service consommateurs de
Somfy ne prend pas en charge l’opération de paramétrage de la box/modem ADSL.
Pour vous aider dans cette démarche, se référer à la notice de votre box/modem ADSL et au fichier PDF qui vous a été envoyé par courrier électronique.
A l’aide des paramètres donnés par votre fournisseur d’accès internet, compléter le tableau suivant :
Identifiant (ou login) de votre box/modem ADSL : .
..............................................................................................................
Mot de passe (ou password) de votre box/modem ADSL : .
..............................................................................................................
Vous devez entrer dans l’interface de configuration de votre box/modem ADSL et suivre les instructions données dans la notice de votre box/modem et dans le fichier PDF qui vous a été envoyé par courrier électronique.
Pour votre information, les box/modems suivantes ont été testées au 01/09/2016 et sont compatibles avec le système d’alarme Protexiom :
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■ ■
Orange Livebox Inventel
Orange Livebox Mini (Sagem et Thomson)
■ ■
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■ ■
■ ■
■ ■
■ ■
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■ ■
■ ■
■ ■
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■ ■
Orange Livebox V2 (ZTE et Sagem)
Orange Livebox Play
Orange Livebox 4
NeufBox de SFR
La Box Fibre de SFR
Freebox V5, Crystal, Révolution et Mini 4K
Bbox Sensation et Miami
Bbox Sagemcom (nécessite un switch 10/100 Mbits)
La Box Fibre de Numéricâble
Darty box
Alice box
Télé 2
Nota : Les box/modems satellite et 4G ne sont pas compatibles avec le système d’alarme Protexiom.
3. Pour vous connecter à votre système d’alarme depuis votre logement
Taper l’adresse IP de votre centrale.
4. Pour vous connecter à votre système d’alarme depuis l’extérieur de votre logement
Cela s’entend pour une connexion depuis l’extérieur de votre logement où est installé le système d’alarme.
Cela nécessite une connexion internet.
Depuis un ordinateur
Somfy n’assure pas dans la durée l’accès à distance au système d’alarme par ordinateur avec les différents navigateurs.
Nous vous recommandons fortement de télécharger l’application alarme Somfy gratuite sur votre smartphone.
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