Dépannage
Avant de faire appel à un dépanneur, identifiez les symptômes et effectuez les vérifications simples indiquées ci-dessous.
Symptômes Vérifications
Image Son
Interférences Son bruyant
Appareils électriques
Automobiles / motos
Lampe fluorescente
Image normale
Pas d’image
Pas d’image
Pas de son
Pas de son
Son normal
Volume
(Vérifiez si la fonction de coupure du son a bien été activée sur la télécommande.)
Non branché dans la prise secteur
Interrupteur non mis sur marche
Réglage du Contraste et de la Luminosité/Volume
(Effectuez un contrôle en appuyant sur <Commutateur de l’alimentation principale> ou sur le bouton <POWER ON> de la télécommande.)
Si vous entrez un signal possédant un système de couleur, un format ou une fréquence non applicable, seule l’indication de la borne d’entrée sera affichée.
Pas de couleurs
L’appareil ne peut pas être allumé.
Son normal
L’alimentation est coupée automatiquement de façon inattendue.
Le témoin d’alimentation clignote en rouge.
La commande de couleur est réglée au niveau minimum
(voir page 39)
Vérifiez que la fiche d’alimentation ou le connecteur n’est pas débranché de la prise ou de l’écran.
(voir page 14)
Vérifiez que le <Commutateur de l’alimentation principale>
à l’arrière de l’écran est placé sur ON ( | ).
(voir page 28)
Vérifiez les réglages de [Arrêt sur absence de signal],
[HDMI1 Gestion alimentation], [HDMI2 Gestion alimentation], [DVI-D Gestion alimentation], [PC Gestion alimentation] et [Arrêt sur absence d’activité]. Ils peuvent tous être réglés sur [Oui (Activer)].
(voir page 55 - 56)
Il est possible qu’il y ait un dysfonctionnement. Veuillez contacter un centre de service agréé.
98
Français
Symptômes
La télécommande ne fonctionne pas.
[Fonction ID par télécommande] ne peut pas être utilisé.
La partie supérieure ou inférieure de l’image sur l’écran est coupée.
Des zones en haut et en bas de l’écran n’affichent pas l’image.
Des parties de l’appareil deviennent chaudes.
Il arrive parfois qu’aucune image ne s’affiche ou qu’aucun son ne soit émis.
Le RS-232C est incontrôlable.
Vérifications
Vérifiez que les piles ne sont pas complètement épuisées et, dans le cas contraire, assurez-vous qu’elles sont correctement insérées.
Assurez-vous que le capteur de signal de télécommande n’est pas exposé à la lumière extérieure ou à une source de lumière fluorescente intense.
Vérifiez si des obstacles sont présents entre le capteur de la télécommande et la télécommande.
Assurez-vous que vous utilisez la télécommande conçue spécialement pour cet appareil. (Cet appareil ne peut être commandé avec aucune autre télécommande.)
Vérifiez si l’option autre que [Off] est sélectionnée dans
[Controller user level] dans le menu [Options]. (voir page 69)
Vérifiez si [Réglages contrôle] - menu [Fonction ID par télécommande] est réglé sur [Oui]. (voir page 49)
Vérifiez si le commutateur <ID MODE> est réglé sur <ON>.
(voir page 91)
Vérifiez si [Réglages contrôle] - [Fonction ID par télécommande] est réglé sur [Oui] (voir page 49), ou si le commutateur <ID MODE> est réglé sur <ON>.
(Si [Fonction ID par télécommande] est réglé sur [Oui], vous devez régler le commutateur <ID MODE> sur <ON> et définir le numéro d’identification.)
La position de l’image a été réglée dans le menu [Position].
Ajustez la position de l’image sur l’écran.
(voir page 36, 37)
Lors de l’utilisation d’un programme logiciel vidéo (tel qu’un programme de format cinéma) enregistré dans un format plus large que celui du mode 16:9, des zones blanches et séparées de l’image sont formées au haut et au bas de l’écran.
Même lorsque la température des parties des panneaux avant, supérieur et arrière augmente, ceci ne représente pas un problème en termes de performances ou de qualité.
Lorsque des signaux HDMI ou DVI sont transmis à l’écran par l’intermédiaire d’un sélecteur ou d’un distributeur, le son ou les images peuvent être corrompus en fonction des
équipements utilisés.
Le problème peut être résolu en effectuant un cycle de réinitialisation Arrêt/Marche ou en remplaçant le sélecteur ou le distributeur.
Vérifiez si la connexion a été effectuée correctement.
(voir page 21)
Français
99
Symptômes
Le réseau local est incontrôlable.
Vérifications
Vérifiez si la connexion a été effectuée correctement.
(voir page 72)
Pour effectuer le contrôle à l’aide du contrôle du navigateur
WEB ou de la commande, vérifiez que [Contrôle réseau] est réglé sur [Oui].
(voir page 58)
Vérifiez que [Configuration LAN] est réglé correctement.
(voir page 59)
Lors de la connexion à un périphérique AMX ou Crestron
Electronics, Inc., réglez [AMX D.D.] ou [Crestron
Connected™] en fonction du périphérique utilisé.
(voir page 60)
Panneau d’affichage LCD
Symptômes
L’écran s’assombrit légèrement lorsque des images lumineuses à mouvement minimal sont affichées.
L’image met du temps à apparaître.
Les bords de l’image scintillent.
Des points rouges, bleus, verts et noirs apparaissent à l’écran.
Vérifications
L’écran s’assombrit légèrement lorsque les photos ou images fixes d’un ordinateur, ou autres images à mouvement minimal sont affichées sur une période prolongée. Cela sert à réduire la rémanence sur l’écran et à allonger la durée de service de l’écran : Cela est normal et n’indique aucun dysfonctionnement.
L’unité traite numériquement les différents signaux pour reproduire des images esthétiques. Ainsi, il faut parfois attendre un moment pour que l’image apparaise lorsque l’alimentation est activée, une fois l’entrée commutée.
Il se peut que les bords de l’image semblent scintiller dans les parties à mouvement rapide de l’image, à cause des caractéristiques du système utilisé pour l’entraînement du panneau : Cela est normal et n’indique aucun dysfonctionnement.
Ceci est une caractéristique des écrans à cristaux liquides.
Il ne s’agit pas d’un défaut. Le panneau à cristaux liquides incorpore des technologies de haute précision pour produire une image d’une grande netteté. Il arrive parfois que des pixels inactifs apparaissent à l’écran sous la forme d’un point fixe de couleur bleu, rouge, vert ou noir. Cela ne pose pas de problème de performance ou de qualité.
Une rémanence peut se produire. Si vous affichez une image fixe pendant une période prolongée, l’image peut rester sur l’écran. Toutefois, elle disparaît lorsqu’une image animée est affichée pendant un moment. Ceci n’est pas un dysfonctionnement.
Des rémanences apparaissent
Cet écran LCD fait usage d’un traitement image spécial. Il en résulte que selon le type du signal appliqué à l’entrée, il léger décalage peut se fait sentir entre l’image et le son. Cela ne traduit pas une anomalie de fonctionnement.
100
Français
