Domina Oasi C 30 E
9. RECHERCHE DE PANNES
N.B.: Avant de faire appel au service après-vente, pour éviter des frais inutiles, il faut vérifier si l’arrêt de la chaudière n’est pas dû à une panne de courant et de gaz.
INCONVENIENTS EVENTUELS CAUSES et REMEDES
Chaudière en sécurité Au bout de quelques tentatives d’allumage, l’unité électronique continue à mettre en sécurité la chaudière
Contrôler que l’arrivée du gaz à la chaudière est régulier et que les tuyaux ne contiennent pas de poches d’air.
Contrôler que les électrodes sont positionnées
correctement et sans incrustations.
Vérifier le thermostat de surchauffe 100°C
Le brûleur ne s’allume pas Absence de courant
Attendre que le courant revienne
Injecteurs bouchés
Nettoyer soigneusement les injecteurs
Vanne gaz défectueuse
Remplacer la vanne
Pas d’étincelle entre les électrodes En phase d’allumage, il n’y a pas d’étincelle entre les
électrodes
Contrôler que la chaudière est bien branchée sur le
secteur et que la mise à la terre est correcte
Contrôler la vanne gaz
Contrôler le thermostat de sécurité
Contrôler que les électrodes sont positionnées
correctement et sans incrustations
Vérifier que le thermostat de régulation n’est pas réglé trop bas
Contrôler l’alimentation électrique
Contrôler l’unité électronique
Vérifier qu’il n’y a pas d’inversion entre Phase et Neutre
Explosions dans le brûleur principal Manque de gaz
Contrôler la pression du gaz au brûleur principal
Chaudière sale
Contrôler et nettoyer le corps de la chaudière
Contrôler et nettoyer le brûleur
Régler l'electrode d'allumage
21
Domina Oasi C 30 E
La température n’augmente pas Régulation erronée de la flamme quand la chaudière fonctionne Contrôler que la consommation de gaz est régulière
Chaudière sale
Contrôler et nettoyer le corps chaudière
Chaudière insuffisante
Contrôler que la chaudière est bien proportionnée par rapport aux exigences de l’installation de chauffage
Condensation dans la chaudière Réglage erroné du thermostat
Régler le thermostat sur une température plus élevée
Consommation gaz insuffisante
Contrôler que la consommation de gaz est conforme et
régler la pression, si nécessaire
La chaudière se salit facilement Réglage erroné de la flamme
Contrôler que la flamme du brûleur principal est bien réglée et que la consommation de gaz est proportionnée à la puissance de la chaudière
Radiateurs froids en Hiver Commutateur en position Eté
Le mettre en position Hiver
Thermostat réglé sur une valeur trop basse ou
défectueux
Mettre le bouton sur une température plus élevée, vérifier les piles, remplacer le thermostat si nécessaire
Le circulateur ne tourne pas parce qu’il est bloqué
Débloquer le circulateur en enlevant le bouchon et faire tourner l’arbre avec un tournevis
Le circulateur ne tourne pas
Contrôler ou remplacer le condensateur ou le circulateur
Radiateurs chauds en Eté Commutateur en position Hiver
Le mettre en position Eté
Clapet anti-retour défectueux
Pas d’eau chaude Débit eau trop bas
Augmenter le débit de l’eau (minimum 2,5 litres/minute)
Echangeur bouché
Demander l’intervention d’un technicien du service aprèsvente, pour le nettoyage sur place de l’échangeur ou pour son remplacement
22
Certificat de garantie
DUREE DE LA GARANTIE
Le fabricant garantit les appareils vendus contre tout défaut de fabrication et de fonctionnement pour une durée de 2 ans à compter de la date de mise en service par un SAV agréé ou à compter de la facture à l’utilisateur à défaut de mise en service dans les trois mois suivant la facturation.
La garantie fabricant porte uniquement sur le remplacement de la pièce reconnue défectueuse par le fabricant ou un de ses services agréés.
EXCLUSIONS
Sont exclus de la garantie:
• les frais de main d’œuvre et déplacement, d’emballage ou de port,
• tous dommages et intérêts notamment pour privation de jouissance,
• les pièces d’usure.
Toutes les conséquences dues:
• à une installation non conforme aux règles de l’art et à la notice d’installation du fabricant,
• à l’absence ou défaut d’entretien régulier par une entreprise agréée par le fabricant,
• à la non observation des instructions du fabricant décrites dans la notice d’utilisation,
• à un défaut en alimentation en gaz, eau ou électricité,
• aux corrosions causées par la condensation ou l’agressivité de l’eau,
• au gel, courants parasites et/ou effets nuisibles des conditions atmosphériques, à l’entartrage de l’appareil,
• aux interventions opérées sur l’appareil par une personne incompétente ou non autorisée par le fabricant,
• aux cas de force majeure indépendants de volonté et du contrôle du fabricant.
CONDITIONS DE GARANTIE
La fiche de mise en service et le certificat de garantie doivent être dûment complétés par l'utilisateur, l’installateur, le SAV ayant effectué la mise en route.
Les étiquettes autocollantes d’identification code barre doivent être apposées aux emplacements prévus.
Le SAV agréé doit envoyer au fabricant la fiche de mise en service ainsi complétée.
La présente garantie s’ajoute et ne préjuge pas des droits de l’acheteur prévus dans la directive 99/44/CE et l’article 1641 du code civil.
COMPLETER PAR L’UTILIZATEUR
UTILIZATEUR
Prénom
Nom
Adresse
C.P.
Signature:
Ville
N
°
COMPLETER PAR LE S.A.V.
DATE DE LIVRAISON
DATE DE LA PREMIERE
MISE EN SERVICE
/ /
/ /
S.A.V. (cachet de la société)
