28 Création de rapports accessibles aux handicapés
28.1 A propos de l'accessibilité
Lorsque vous devez créer des rapports Crystal pour un grand nombre de personnes réparties dans l'entreprise, voire le monde entier, vous devez prendre en compte les différents besoins de ces utilisateurs. Si les concepteurs de rapports tiennent compte des différents pays, langues, tâches professionnelles ou groupes de travail lors de la création des rapports, il est également important de s'attarder sur les besoins spécifiques de certains utilisateurs.
Les utilisateurs de rapports peuvent être atteints de handicaps physiques, sensoriels ou cognitifs qui constituent une gêne pour accéder au Web. Leur handicap peut se manifester au niveau de la vision, du mouvement ou de l'ouïe. Ils peuvent avoir une déficience visuelle ou une mobilité réduite. Certaines utilisateurs peuvent être dyslexiques, daltoniens, épileptiques ou avoir des difficultés à lire ou à comprendre des textes. Leur handicap peut
être multiple, avec des niveaux de gravité variables.
Les personnes handicapées font souvent appel aux technologies d'aide aux handicapés. Ces produits ou ces techniques aident les personnes à accomplir des tâches qu'elles ne pourraient pas exécuter seules. Les technologies d'aide comprennent les logiciels dits adaptatifs, tels que des lecteurs d'écran (qui donnent une transcription sonore du texte), des agrandisseurs d'écran et des logiciels de reconnaissance vocale. Les personnes handicapées peuvent également recourir à des navigateurs spéciaux qui leur permettent de naviguer uniquement par le texte ou la voix. Elles peuvent faire appel à des dispositifs d'aide tels que l'affichage dynamique en braille ou des claviers adaptés qui se commandent par le souffle ou le regard.
Pour répondre aux besoins des personnes handicapées, vos rapports doivent être conçus de manière à être compatibles avec le plus grand nombre de technologies d'aide aux handicapés possible.
Malgré la diversité des problèmes d'accessibilité potentiels, vous pouvez employer les techniques décrites dans cette section pour créer des rapports utiles à tous.
28.1.1 Avantages des rapports accessibles aux handicapés
Dans la mesure où de plus en plus de responsables d'entreprises et d'administrations adoptent de nouvelles normes relatives à la diffusion de contenu Web aux personnes handicapées, la conception accessible devient cruciale en matière de gestion et de diffusion des informations.
La prise en compte de l'accessibilité lors de la conception de vos rapports offre plusieurs avantages :
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Quel que soit l'utilisateur, les rapports rendus accessibles sont plus faciles à utiliser.
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Un certain nombre de règles d'accessibilité ont pour effet d'améliorer la facilité d'utilisation. Un rapport accessible doit offrir un mode de navigation logique et cohérent. Son contenu doit être rédigé de façon claire et compréhensible.
Les rapports accessibles offrent une plus grande compatibilité avec diverses technologies, nouvelles et anciennes.
Une fois le contenu rendu accessible, il est en effet plus facile de l'exporter dans des formats simples, présentant une compatibilité supérieure avec les navigateurs des téléphones mobiles, les assistants personnels (PDA) et autres périphériques ne proposant que des connexions à faible bande passante.
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