27.4 Impossible de démarrer la connexion. Détails: [code du fournisseur de la base de données : <numéro de code du fournisseur>]
Raison
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La source de données requise par le rapport n'est pas disponible ou n'est pas correctement configurée sur l'ordinateur qui traite le rapport.
Le serveur de base de données requis par le rapport n'est pas disponible.
Le client de base de données est installé sur l'ordinateur qui traite le rapport mais il n'est pas correctement configuré. Par exemple, un alias de base de données DB2, une entrée
tnsnames
Oracle ou une entrée
DSEDIT
Sybase est manquante ou mal configurée.
Contexte
Survient lors de l'actualisation ou de l'aperçu d'un rapport Crystal qui ne contient pas de données enregistrées.
Résolution
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Assurez-vous que la source de données requise par le rapport est disponible et correctement configurée sur tous les ordinateurs susceptibles d'exécuter ce rapport. Par exemple, la source de données ODBC ou JNDI existe et la connectivité peut être vérifiée à l'aide d'un outil de test client.
Assurez-vous que le serveur de base de données requis par le rapport est en cours d'exécution et que sa connectivité peut être confirmée par un outil de test client sur tous les ordinateurs susceptibles d'exécuter le rapport.
27.5 Impossible d'extraire les données de la base de données.
Détails: [code du fournisseur de la base de données : <numéro de code du fournisseur>]
Contexte
Survient lors de l'actualisation ou de l'aperçu d'un rapport Crystal qui ne contient pas de données enregistrées.
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Messages d'erreur relatifs à Crystal Reports
Raison
Les requêtes SQL du rapport envoyées au serveur ne peuvent pas être exécutées car le serveur a renvoyé une erreur après avoir traité ces requêtes. Par exemple, il manque une table, une procédure ou un champ requis par le rapport, ou les requêtes contiennent des erreurs de syntaxe.
Résolution
Assurez-vous que le rapport utilise les informations de connexion correctes. Vérifiez par exemple que les noms de la source de données, du serveur, de la base de données et de l'utilisateur sont corrects.
A l'aide d'un outil de test client de base de données, assurez-vous que les champs, les tables et les procédures utilisés par le rapport existent et que les requêtes SQL peuvent être exécutées à partir de ces éléments.
Dans Crystal Reports Designer, assurez-vous que la requête SQL, telle qu'elle apparaît sous l'option Afficher la requête SQL du menu Base de données, ne contient pas d'erreur de syntaxe.
Si la requête SQL affichée dans Crystal Reports n'est pas valide, exécutez-la à l'aide d'un outil de test client de base de données.
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