GUIDE DE
DÉPANNAGE
Avant de faire appel au service après-vente, consultez cette liste. Elle pourra vous
économiser temps et argent. Cette liste décrit des situations courantes qui ne sont causées ni par un défaut de fabrication ni par un matériau défectueux.
PROBLÈME CAUSE SOLUTION
LE CONGÉLATEUR NE FONCTIONNE PAS
Le congélateur ne fonctionne pas.
• Le congélateur est branché sur un circuit avec interrupteur de défaut à la terre.
• La commande de température est à la position OFF (Arrêt).
• Le congélateur n’est pas branché ou la fiche est lâche.
• Les fusibles domestiques sont grillés ou le disjoncteur du circuit est déclenché.
• Panne de courant.
Le congélateur fonctionne trop souvent ou trop longtemps.
La température à l’intérieur du congélateur est trop froide.
La température à l’intérieur du congélateur est trop chaude.
Les parois externes du congélateur sont chaudes.
• La pièce ou la température à l’extérieur est chaude.
• Le congélateur a été récemment débranché pendant un certain temps.
• Vous avez ajouté une grande quantité de nourriture chaude récemment.
• Les portes sont ouvertes trop fréquemment ou pendant trop longtemps.
• La porte du congélateur est restée légèrement ouverte.
• La commande de température est réglée à un niveau trop froid.
• Le joint du congélateur est sale, usé, craquelé ou mal ajusté.
• La commande de température est réglée à un niveau trop froid.
• La commande de température est réglée à un niveau trop chaud.
• La porte reste ouverte trop longtemps ou est ouverte trop fréquemment.
• La porte ne ferme pas hermétiquement.
• Vous avez ajouté une grande quantité d’aliments chauds récemment.
• Le congélateur a été récemment débranché pendant un certain temps.
• La température des parois externes du congélateur peut excéder la température ambiante de 15 °C (30 °F).
• Utilisez un autre circuit. Dans le doute, faites vérifier la prise par un technicien qualifié.
• Reportez-vous à la section « Réglage de la commande
de température ».
• Assurez-vous que la fiche est bien branchée sur la prise.
• Vérifiez/remplacez le fusible temporisé de 15 A.
Réinitialisez le disjoncteur du circuit.
• Vérifiez les lumières de la maison. Téléphonez à la compagnie d’électricité.
• Il est normal que le congélateur fonctionne plus dans ces conditions.
• Le congélateur nécessite 4 heures pour se refroidir complètement.
• Les aliments chauds font fonctionner le congélateur davantage jusqu’à ce qu’il atteigne la température désirée.
• Le congélateur fonctionne davantage si de l’air chaud y pénètre. Ouvrez les portes moins souvent.
• Voyez la section « PROBLÈMES DE PORTE ».
• Ajustez le bouton de commande à un réglage plus chaud. Allouez plusieurs heures pour permettre à la température de se stabiliser.
• Nettoyez ou changez le joint. Un joint d’étanchéité qui fuit fait fonctionner le congélateur plus longtemps afin de maintenir la température désirée.
• Ajustez la commande à un réglage plus chaud. Allouez plusieurs heures pour permettre à la température de se stabiliser.
• Ajustez la commande à un réglage plus froid. Allouez plusieurs heures pour permettre à la température de se stabiliser.
• De l’air chaud pénètre dans le congélateur chaque fois que la porte est ouverte. Ouvrez la porte moins souvent.
• Voyez la section « PROBLÈMES DE PORTE ».
• Laissez le temps au congélateur d’atteindre la température sélectionnée.
• Le congélateur nécessite 4 heures pour se refroidir complètement.
• C’est une situation normale lorsque le compresseur fonctionne pour transférer la chaleur présente à l’intérieur de la caisse du congélateur.
SONS ET BRUITS
Le congélateur émet des sons plus puissants lorsqu’il fonctionne.
Lorsque le compresseur fonctionne, les bruits ont une plus longue durée.
• Les congélateurs modernes offrent plus d’espace de rangement et des températures plus stables. Ils nécessitent un compresseur de haute efficacité.
• Le congélateur fonctionne à des pressions plus hautes au début du cycle de marche.
• Ceci est normal. Si la pièce est silencieuse, vous pouvez entendre le compresseur fonctionner alors qu’il refroidit l’intérieur.
• Ceci est normal. Les bruits s’atténueront ou disparaîtront alors que le congélateur continue de fonctionner.
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PROBLÈME CAUSE SOLUTION
SONS ET BRUITS (suite)
Un bruit sec ou un craquement se produit lorsque le compresseur se met en marche.
Il y a un bruit d’ébullition ou un gargouillement semblable
à de l’eau qui bout.
Il y a un son de crécelle ou de vibration.
• Les pièces de métal se dilatent et se contractent, comme le font les tuyaux chauds.
• Le fluide frigorigène (qui sert à refroidir le congélateur) circule dans le système.
• Le congélateur n'est pas de niveau. Il oscille sur le plancher lorsque vous le bougez légèrement.
• Le plancher n’est pas solide ou n'est pas de niveau. Le congélateur oscille sur le plancher lorsque vous le bougez légèrement.
• Le congélateur touche le mur.
• Ceci est normal. Les bruits s’atténueront ou disparaîtront alors que le congélateur continue de fonctionner.
• Ceci est normal.
• Mettez l’appareil à niveau. Reportez-vous à la section
« Mise à niveau » des Étapes initiales.
• Assurez-vous que le plancher peut supporter le poids du congélateur de façon adéquate. Mettez à niveau le congélateur en plaçant des cales en bois ou en métal sous une partie du congélateur.
• Mettez à nouveau le congélateur à niveau ou déplacezle légèrement. Reportez-vous à la section « Mise à niveau » des Étapes initiales.
IL Y A DE L’EAU / DE L’HUMIDITÉ / DU GIVRE À L’INTÉRIEUR DU CONGÉLATEUR
De l’humidité apparaît sur les parois à l’intérieur du congélateur.
• La température à l’extérieur est chaude et humide, ce qui augmente l'accumulation de givre à l'intérieur de la caisse.
• La porte ne ferme pas hermétiquement.
• La porte reste ouverte trop longtemps ou est ouverte trop fréquemment.
• Ceci est normal.
• Voyez la section « PROBLÈMES DE PORTE ».
• Ouvrez la porte moins souvent.
IL Y A DE L’EAU / DE L’HUMIDITÉ / DU GIVRE À L’EXTÉRIEUR DU CONGÉLATEUR
De l’humidité apparaît sur les parois à l’extérieur du congélateur.
• La porte ne ferme pas hermétiquement. L’air froid de l’intérieur du congélateur rencontre l’air chaud et humide de l’extérieur.
LE CONGÉLATEUR DÉGAGE UNE ODEUR
• Voyez la section « PROBLÈMES DE PORTE ».
Le congélateur dégage des odeurs.
• L’intérieur doit être nettoyé.
• Il y a des aliments qui dégagent une forte odeur dans le congélateur.
PROBLÈMES DE PORTE
La porte ne se ferme pas.
• Le congélateur n'est pas de niveau. Il oscille sur le plancher lorsque vous le bougez légèrement.
• Le plancher n’est pas solide ou n'est pas de niveau. Le congélateur oscille sur le plancher lorsque vous le bougez légèrement.
L’AMPOULE N’EST PAS ALLUMÉE
• Nettoyez l’intérieur à l’aide d’une éponge, de l’eau chaude et de bicarbonate de soude.
• Couvrez bien les aliments.
• La caisse n’est plus à l’équerre et la porte est désalignée. Reportez-vous à la section « Mise à niveau » des Étapes initiales.
• Mettez à niveau le congélateur en plaçant des cales en bois ou en métal sous le congélateur ou renforcez le plancher supportant le congélateur.
L’ampoule n’est pas allumée.
• L’ampoule est grillée.
• L’alimentation électrique du congélateur est coupée.
LA MACHINE À GLAÇONS AUTOMATIQUE NE FONCTIONNE PAS
• Suivez les instructions du paragraphe « Éclairage intérieur » dans la section Caractéristiques du
congélateur.
• Voyez la section « FONCTIONNEMENT DU
CONGÉLATEUR ».
La machine à glaçons automatique ne fonctionne pas (certains modèles).
• Assurez-vous que la manette n’est pas à la position HAUTE.
• La machine à glaçons devrait produire entre 1,8 et 2,3 kg (4 à 5 lb) de glace en 24 heures.
• L’alimentation en eau est fermée.
• La pression d’eau est trop basse.
• Le congélateur n’est pas assez froid.
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