Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Pour PDF: confirmer en appuyant sur le bouton vers « Confirmer téléchargement ».
Par conséquent, il est extrêmement important de confirmer l‟impression. Si vous ne le faites pas, vous verrez toujours les anciens extraits et non les nouveaux.
Si, p ar le biais d‟Argenta Banque par Internet, vous confirmez vos extraits, pour lesquels vous avez choisi le mode d‟envoi en agence, vous ne pourrez plus les imprimer par le biais de l‟imprimante d‟extraits de compte.
Si, pour quelque raison que ce soit, par exemple un problème d‟impression, vous désirez imprimer / télécharger une nouvelle fois les extraits:
Pour HTML: Cliquez sur le bouton rouge «
L‟impression a échoué ».
Pour PDF
: Cliquez en dessous sur l‟icône „ reto ur à la page précédente‟.
5.3.4
Consultation anciens extraits
Vous pouvez consulter les anciens extraits de compte par le biais du sous-menu Extraits précédents.
Après sélection du compte, complétez la date à partir de laquelle vous désirez consulter les anciens extraits.
Les anciens extraits de compte ne sont disponibles que pour les périodes au cours desquelles le monde d‟envoi était par agence ou Banque par Internet.
Pour modifier le mode d‟envoi de vos extraits de compte, prière de prendre contact avec votre agence.
5.3.5
Impression anciens extraits
Pour imprimer vos anciens extraits de compte en HTML, consultez-les comme indiqué ci-dessus et cliquez sur l‟icône „imprimer ‟.
Pour imprimer vos anciens extraits de compte en PDF, consultez-les comme indiqué ci-dessus et cliquez sur le lien vers le fichier se trouvant en bas. Si de nombreux extraits sont disponibles, plusieurs fichiers pourront apparaître. Vous avez le choix d‟enregistrer le fichier ou de l‟imprimer.
5.3.6
Format des extraits
Vous pouvez vousmême déterminer le format de vos extraits sur Banque par Internet d‟Argenta. Par le biais du menu „Mon abonnement‟ – sous-menu „Extraits‟, vous pouvez modifier en toute simplicité le format de vos extraits. Vous avez le choix entre HTML et PDF.
Après confirmation, le format choisi s‟applique aux nouveaux et aux anciens extraits. Vous pouvez adapter le format à tout moment.
Pour obtenir le logo d‟Argenta sur vos extraits de compte, vous devez sélectionner le format PDF.
‘Lorsque j’imprime mes extraits de compte au format HTML, de larges bandes vertes apparaissent. Comment éviter qu’elles ne soient également imprimées?’
L'impression est gérée en fonction des réglages locaux de l'imprimante. Dans les options de votre navigateur, sous l'onglet « Advanced », vous pouvez décocher l'option « Print background colors & images ». Les bandes ne seront alors plus imprimées.
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Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
