VANTRUE N5 Manuel utilisateur

4-Canaux Commande Vocale
Intelligent Dash Cam
Manuel de l'utilisation
Nexus 5 (N5)
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CONTENU
01
Qu'y a-t-il dans la boîte?
1
02
Vue d'ensemble de la caméra
2
03
Installation
5
04
Principales caractéristiques
13
05
Opération de base
34
06
Spécifications
36
07
Garantie & Support
37
Conseils：
Veuillez lire attentivement les instructions avant
utilisation ;
2. La Dashcam doit être mis sous tension pour fonctionner ;
3. Veuillez ne pas déboguer le produit ou utiliser votre
téléphone portable pour regarder des vidéos de
conduite pendant la conduite et faire attention à la
sécurité de conduite ;
4. Ce produit nécessite l'insertion d'une carte SD pour
être utilisé. Veuillez utiliser une carte SD fonctionnelle ;
5. Veuillez ne pas démonter le boîtier de l'enregistreur de
conduite ni le réparer vous-même. Si le produit tombe
en panne, veuillez contacter les responsables de
VANTRUE.
6. N'installez pas la dashcam dans un endroit qui pourrait
bloquer la vue de conduite ;
7. Ce produit doit être tenu à l’écart des environnements
à haute température et humides ;
8. Afin d'améliorer l'expérience du produit, le micrologiciel
du produit sera mis à jour de temps en temps. Si
nécessaire, vous pouvez mettre à jour le micrologiciel
pour l'expérience ;
9. N'installez pas la dashcam directement devant les
passagers pour éviter qu'elle ne tombe accidentellement et ne présente des risques pour la sécurité ;
10. Veuillez noter qu'il peut être impossible de se
connecter à l'application lorsque vous utilisez CarPlay
ou Android Auto；
11. Veuillez utiliser ce produit dans le cadre autorisé par la
loi.
1.
1. Qu'y a-t-il dans la boîte?
A. Dashcam
VANTRUE® N5
B. Caméra arrière
C. Support adhésif
GPS
D. Chargeur de
voiture avec câble
USB C (3.5m)
E. Câble pour
caméra arrière
（6m）
F. Câble de données
USB C ( 1m )
G. Autocollants
électrostatiques
*2
H. Pied-de-biche
I. Tissu sans
poussière
4-Channel Voice Controlled
Smart Dash Cam
3M
Quick User Guide
Nexus 5(N5)
J. Autocollant
d’avertissement
K. Support 3M
Viscos
L. Guide Rapide
Optionnel
CONNECTS THE WORLD
Primer
EN Adhesion promoter
Non-woven wipes
2.0ml
M. Adhésifs
Filtre CPL
-1-
Télécommande
2. Vue d'ensemble de la caméra
1
2
4
3
6
VTE22L1577
5
8
7
9
11
10
12
1. Caméra Avant
2. Écran 3,19 pouces
3. Caméra Interne(avant)
4. Lumière infrarouge de la Caméra Interne (avant)
5. Interface de caméra arrière ou transmission de données USB C
6. Numéros de série
7. Interface d’alimentation USB C
8. Emplacement pour carte mémoire
9. Interface USB-C pour lentille arrière
10. Caméra arrière
11. Caméra Interne(arrière)
12. Lumière infrarouge de la Caméra Interne(arrière)
-2-
Instruction pour les boutons
2
3
4
5
1
6
1.
À l'état allumé, appuyez longuement pour éteindre ;
à l'état éteint, appuyez brièvement pour allumer ;
Dans l'interface d'enregistrement, appuyez brièvement
pour démarrer l'enregistrement et la capture d'urgence
Dans la navigation des fichiers, appuyez brièvement
pour sélectionner supprimer le fichier.
2.
Dans l'interface d'enregistrement, appuyez brièvement
pour démarrer ou mettre en pause l'enregistrement ;
Dans le réglage du menu, appuyez brièvement pour
confirmer l'option ;
Dans l'état de lecture, appuyez brièvement pour lire la
vidéo ou mettre en pause la vidéo.
3.
Dans l'interface d'enregistrement, appuyez brièvement
pour changer l'affichage de la fenêtre vidéo ;
Dans l'interface de navigation, appui court pour
sélectionner l'option précédente, appui long pour faire
défiler ;
Lors de la lecture de fichiers, appuyez brièvement pour
accélérer.
Dans l'interface d'enregistrement, appuyez brièvement
pour régler le microphone ;
Appuyez longuement pour entrer en mode parking
(* lorsque le mode parking est activé)
Dans l'interface de navigation, appui court pour
sélectionner l'option suivante, appui long pour faire
défiler
4.
5.
Dans l'interface d'enregistrement, appuyez longuement
pour activer ou désactiver le WiFi ;
Dans l'interface de paramétrage et de navigation, un
appui court permet de revenir à l'interface précédente.
6.
Appui court pour redémarrer la dashcam
-3-
LED
État des voyants
Description
Enregistrement Lumière verte fixe
En état de veille ou le
voyant d'enregistrement
est désactivé
La caméra est en train
d'enregistrer.
lumière verte
clignotante
Aperçu de l'écran
Assistant vocal désactivé
Assistant vocal activé
2.4G WiFi activé
5GWiFi activé
2.4GWiFi connecté
5GWiFi connecté
WiFi désactivé
Lumière IR auto，
Lumière IR allumée，
Lumière IR désactivé
Détection de collision
1080P Enregistrement à faible débit Activé
720P Enregistrement à faible débit Activé
Détection de mouvement
Faible fréquence d'images Activé
Enregistrement accéléré Activé
GPS verrouillé
GPS désactivé
MIC activé
MIC désactivé
Résolution 1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
vidéo
FC: Caméra
Interne(avant) FC
R: Caméra
arrière
RC:
Caméra Interne
(arrière)
G-sensor activé
G-sensor désactivé
RC
R
-1-
35
Verrouillage vidéo
00:00:37
14:25:35
Heure et date
Durée d'enregistrement
F
01-06-2023
MP/H
Carte mémoire insérée
Sans carte mémoire
F: Caméra frontale
Enregistrement en
Boucle
Enregistrement en
boucle désactivé
Vitesse
ACC Normal
Mode confidentialité
Télécommande connecté
-4-
3. Installation
3.1 Installation d'une carte mémoire (recommandez la carte
microSD haute vitesse Vantrue U3).
Selon la direction indiquée sur la figure, insérez une carte
mémoire (capacité de la carte mémoire : 32 Go-1 TB , vitesse de
la carte requise : U3/Class10/A2), poussez la carte mémoire dans
la fente pour carte jusqu'à ce qu'un « clic » se fasse entendre
dans la fente pour carte, Indique que la carte mémoire a été
insérée.
Une fois la carte mémoire insérée, si le message "Erreur de carte
mémoire" s'affiche, accédez au menu "Paramètres système",
sélectionnez "Formater" et confirmez le formatage de la carte
mémoire jusqu'à ce qu'il affiche "Formater avec succès".
Paramètres du Système
5/14
Wi-Fi
Commande Vocale
Contenu Vocal
Formater la carte SD
OK
Formater la carte SD
Toutes les données seront supprimées !
OK
Formater la carte SD
Formater la carte SD
OK
Formater la carte SD
Mettre à jour complète
OK
-5-
Remarquer:
• Lorsque vous utilisez la carte mémoire, il est recommandé de la
formater une fois par mois pour garantir l'utilisation normale de
la dashcam.
• Pendant l'enregistrement vidéo, veuillez ne pas insérer ou
retirer directement la carte mémoire, afin de ne pas perdre
d'enregistrements vidéo importants.
3.2 Installation
3.2.1 Installation du support
Alignez le support avec l'interface de montage de la caméra de
tableau de bord, puis poussez jusqu'à ce que le support soit
installé.
3.2.2 Installation du chargeur de voiture
Insérez une extrémité du chargeur de voiture dans l'allumecigare de la voiture et l'autre extrémité dans le port USB C du
support de caméra avant, mettez le contact en attendant que la
caméra démarre.
3.2.3 Allumer la caméra, choisir la position d'installation
Avant l'installation, allumez la caméra et vérifiez si l'angle de prise
de vue de l'objectif avant et de l'objectif intérieur est approprié
grâce à la vue d'enregistrement.
-6-
3.2.4 Installation des autocollants électrostatiques
Nettoyez soigneusement le pare-brise avec de l'eau ou de l'alcool,
puis essuyez-le avec un chiffon sec. Collez l'autocollant
électrostatique à côté du rétroviseur, ce qui est la position
recommandée pour éviter de bloquer la vue pendant la conduite.
Autocollants
électrostatiques
Remarque : Les autocollants électrostatiques sont livrés avec un
film protecteur double face. Veuillez retirer le film protecteur du
n° 1, coller l'autocollant électrostatique sur le pare-brise, puis
retirer le film protecteur du n° 2.
Please peel off this
mask BEFORE application
Please peel off this mask
AFTER application completed
①
②
3.2.5 Montage de la caméra frontale
Retirez le film protecteur de la monture, puis fixez la monture et
l'appareil photo sur les autocollants électrostatiques.
Remarque : Pour renforcer la solidité du support, il est possible
d'utiliser un adhésif pour support dans la position de montage
avant l'installation.
-7-
3.2.6 Monter la caméra arrière
Veuillez choisir la position d'installation sur le pare-brise arrière.
Retirez le film de protection de la pastille adhésive et de l'objectif
de la caméra arrière. Fixez la caméra arrière à l'endroit choisi et
réglez l'angle, puis utilisez le câble de la caméra arrière pour
connecter la caméra arrière à la caméra avant principale.
Remarque :
Lors du montage de l'objectif arrière, évitez la ligne de
désembuage sur le pare-brise arrière, car cela pourrait affecter
l'effet vidéo.
Nettoyez l'objectif avec le chiffon non poussiéreux fourni par
VANTRUE.
Reportez-vous à l'orientation imprimée sur l'écran pour
déterminer si vous avez installé la caméra arrière correctement.
L'objectif avec la lumière rouge est l'objectif de la cabine
arrière. La caméra arrière de la cabine doit être montée sur le
côté droit, face à l'utilisateur.
Les caméras cabine(avant), caméra cabine (arrière) et caméras
arrière peuvent être ajustées vers le haut et vers le bas de 45°,
45° et 65° respectivement.
3.2.7 Stockage des fils
Câble du chargeur de voiture : Utilisez le pied-de-biche pour
insérer le câble de chargement de la voiture sous le joint en
caoutchouc du montant A et du pare-brise.
-8-
Câble de la caméra arrière : Rangez soigneusement le câble de la
caméra arrière dans le sens indiqué sur l'image.
3.3 Téléchargement de l'application
Veuillez scanner le code QR ci-dessous avec votre téléphone
mobile, téléchargez et installez l'application Vantrue et suivez les
instructions pour terminer l'installation.
Remarque : Une fois que ce produit est connecté au téléphone
mobile via WiFi, il peut réaliser un aperçu vidéo en temps réel,
modifier les paramètres, télécharger des fichiers sans trafic et lire
des vidéos sur le téléphone mobile.
Cependant, les fonctions de lecture de piste GPS et de partage
de vidéo dépendront des services à valeur ajoutée Internet ou
télécom (le WiFi de la dashcam doit être désactivé).
-9-
3.4 Connexion Wi-Fi
Le WiFi restera activé pendant 10 minutes après le démarrage de
la dashcam et s’éteindra automatiquement lorsqu’il n’est pas
utilisé, et vous pourrez réactiver le WiFi via des raccourcis, des
commandes vocales ou des menus.
Après avoir activé le wifi, cliquez sur Ajouter un appareil,
sélectionnez la série Nexus, sélectionnez N5, confirmez le nom
WiFi correspondant, puis cliquez sur Confirmer la connexion.
- 10 -
Remarquer:
• Avant la connexion, veuillez vérifier si la fonction WiFi est activé.
• Le mot de passe initial de cet appareil est uniquement pour la
première connexion. Afin d'éviter les risques de sécurité
potentiels, assurez-vous de changer le mot de passe initial à
temps après la première connexion pour éviter toute connexion
non autorisée à votre appareil et d'autres conséquences
néfastes.
• Le mot de passe WiFi initial est 12345678. Si vous oubliez le
mot de passe, vous pouvez restaurer le mot de passe d'origine
en restaurant les paramètres d'usine par défaut.
3.5 Fonctionnement de l'application
Réglage
Statistiques
kilométriques
Ligne de
correction
de l'objectif
Bouton plein
écran
Microphone
Bouton démarrer
/interrompre
l'enregistrement
Commutateur
de vitre avant
et arrière
Instantané
Album
1. Aperçu vidéo : une fois l'appareil connecté avec succès à l'APP,
l'enregistreur accède à la page d'aperçu en temps réel, cliquez
sur le bouton plein écran ou placez le téléphone horizontalement, l'image en temps réel passera automatiquement mode
aperçu plein écran.
Cliquez sur le bouton commutation pour basculer les fenêtres
vidéo avant et arrière.
2. Lecture vidéo : vous pouvez visualiser le fichier vidéo ou photo
enregistré sur la carte SD dans l'APP, et cliquer sur le fichier
pour lire la vidéo.
3. Téléchargement vidéo : vous pouvez choisir de télécharger des
vidéos ou des images dans l'interface de navigation des fichiers
- 11 -
de la carte SD ou dans la lecture vidéo. Après avoir téléchargé
la vidéo, elle peut être lue dans le fichier local de l'application
et la trace GPS de la vidéo peut être visualisée.
4. Capture vidéo : vous pouvez capturer l'image actuelle dans
l'interface de prévisualisation en temps réel de l'application.
Veuillez cliquer sur le bouton d'instantané pour le prendre.
5. Statistiques de kilométrage : vous pouvez télécharger les
informations de kilométrage selon vos besoins, et elles seront
enregistrées dans l'application sous forme d'images ou de
fichiers PDF.
6. Ligne de correction de l'objectif : Corrigez l'équilibre de
l'objectif grâce à la ligne transversale précise, de sorte que
l'image vidéo ne soit pas faussée.
7. Mise à niveau OTA : mettez à niveau à distance l'enregistreur
N5 via l'APP, voir 4.2.12 pour plus de détails.
3.6 Mise à niveau de l'application
Ouvrez l'application "Vantrue Cam", entrez "Paramètres> À
propos> Détecter nouveau Version", l'App détectera
automatiquement si la version de l'App est la dernière version.
S'il existe une nouvelle version de l'application, suivez les invites
de l'application et mettez-la à niveau.
9:41
Vantrue
Derrière
Vantrue
Vantrue Ltd.
Connard
- 12 -
Le jeu
Apps
Recherche
4. Principales caractéristiques
4.1 Paramètres de Menu
Il dispose de 3 menus de fonctions, qui sont les paramètres
d'enregistrement, les paramètres système et la navigation dans
les fichiers. Vous pouvez régler votre caméra de tableau de bord
selon vos besoins dans ce paramètre de fonction.
Appuyez sur le bouton
, mettez d'abord la vidéo en pause,
puis appuyez sur le bouton
pour accéder aux paramètres du
menu.
Paramètres Vidéo
OK
A. Paramètres d’enregistrement
Avant + intérieur avant + intérieur arrière + arrière :
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
1440P+1080P+1080P+1080P 30FPS
1440P+720P+720P+1080P 30FPS
1080P+1080P+1080P+1080P 30FPS
1080P+720P+720P+1080P 30FPS
720P+720P+720P+720P 30FPS
Avant + intérieur avant+ Arrière :
1944P+1080P+1080P 30FPS
1440P+1080P+1080P 30FPS
1440P+720P+720P 30FPS
1080P+1080P+1080P 30FPS
1080P+720P+720P 30FPS
720P+720P+720P 30FPS
Avant + intérieur arrière + arrière :
1944P+1080P+1080P 30FPS
1440P+1080P+1080P 30FPS
1440P+720P+720P 30FPS
1080P+1080P+1080P 30FPS
1080P+720P+720P 30FPS
720P+720P+720P 30FPS
Avant + intérieur avant :
1944P+1080P 30FPS
1440P+1080P 30FPS
1440P+720P 30FPS
1080P+1080P 30FPS
- 13 -
1080P+720P 30FPS
720P+720P 30FPS
Avant + Arrière :
1944P+1080P 30FPS
1440P+1080P 30FPS
1440P+720P 30FPS
1080P+1080P 30FPS
1080P+720P 30FPS
720P+720P 30FPS
Avant:
2592x1944P 30FPS
2560x1440P 30FPS
1920x1080P 30FPS
1280x720P 30FPS
-Enregistrement en Boucle: Par défaut 1 minutes. Sélectionner
les options de la durée: 1,3,5, Désactive.
-Lumière infrarouge : équipée d'une lentille intérieure N5 et
d'une lentille intérieure arrière, la valeur par défaut est
automatique, et vous pouvez choisir de l'éteindre ou de l'allumer.
-Sensibilité aux collisions：La sensibilité aux collisions a 3
dimensions d'une voiture:
En avant & En arrière ; Vers la gauche & la droite ; Vers le haut &
Vers le bas
Le niveau par défaut est 3, sélectionner les options de sensibilité:
1,2,3,4,5, Désactive. Une sensibilité élevée signifie qu'une légère
collision déclenchera la détection.
-Mode de confidentialité : désactivé par défaut, il enregistrera
en mode de confidentialité lorsqu'il est activé.
-Enregistrement Audio: Activé par défaut. Vous pouvez choisir
de le désactiver si vous ne voulez pas enregistrer le son
environnant.
-Réduction du Bruit Audio : activée par défaut, elle permet
d'ajuster l'effet audio de l'enregistrement par une réduction
dynamique du bruit. Vous pouvez choisir de la désactiver.
Exposition: Par défaut est +0,0 valeur d'exposition. Réglez
l'exposition de l'objectif.
-Indicateur d'enregistrement : Le réglage par défaut est Actif,
vous pouvez choisir de activer/ désactiver le voyant d'état de
l'enregistrement.
-WDR : Activé par défaut, pour mieux équilibrer l'effet vidéo,
vous pouvez choisir de désactiver.
-Caméra arrière HDR : activée par défaut, ajustez si nécessaire.
- 14 -
-Rotation de l'écran: Désactive par défaut. Vous pouvez choisir
de faire pivoter la caméra, l'écran vidéo sera inversé de 180°
-Plaque d'immatriculation : Après le réglage, votre numéro de
plaque d'immatriculation peut être affiché dans la vidéo
enregistrée
-Filigrane: Tout sont activés par défaut. Vous pouvez choisir de
activer : Date et heure, modèle et logo, numéro de plaque
d'immatriculation, étiquette de vitesse, localisation GPS.
-Enregistrement en accéléré : Désactivé par défaut. Il existe
actuellement 4 options : 1FPS/5FPS/10FPS/15FPS. Selon votre
choix, la vidéo est enregistrée à 1 image/5 images/10 images/15
images par seconde.
-Mode Parking: Désactive par défaut. Vous pouvez modifier les
options: Détection de collision, Détection de mouvement,
Enregistrement à faible débit,Mode à faible fréquence d'images.
-Mode Parking à Faible Luminosité: Par défaut est activée. Il
peut optimiser l'effet d'enregistrement des vidéos en mode
parking.
-Parking - Détection de collision : Mode d'économie d'énergie
par défaut. Après activation de ce mode, la dashcam s'éteint,
attend la collision, puis rallume la caméra et continue
d'enregistrer la vidéo. Mode de démarrage rapide (mode veille):
une fois la détection de collision activée, la N5 éteint l'objectif et
l'écran et attend une collision pour commencer à enregistrer
immédiatement.
-Zone de détection de mouvement : la plage de détection des
zones avant et arrière de la voiture peut être réglée séparément.
-Statistiques de kilométrage : activé par défaut, il enregistrera
les informations de kilométrage de conduite, et les statistiques de
kilométrage peuvent être analysées et exportées via l'APP.
-GPS: Activé par défaut. Les paramètres de commutation GPS,
les paramètres d'unité de vitesse, les informations GPS sont tous
définis ici.
B. Paramètres Système
-Langue: English / Français / Italiano / Deutsch / Español /
Русский язык / Polskie / 日本語 / 简体中文/ 한국인
-Wi-Fi: 2.4G/5G optionel. Activé pendant 10 minutes par défaut,
puis désactivé automatiquement.
-Commande Vocale : La sensibilité par défaut est Standard. Vous
pouvez choisir des options telles que faible/haute/standard/
désactivé.
- 15 -
-Contenu vocal : Commandes de reconnaissance vocale. Vous
pouvez utiliser différentes commandes pour contrôler à distance
la caméra pour qu'elle fonctionne.
-Formater la carte mémoire: Choisir de formater la carte micro
SD.
-Rappel de format: Désactivé par défaut. Sélectionner les
options de rappel: 15 jours, 1 mois et désactivé.
-Heure & Date: Il existe deux méthodes de réglage
①Mise à jour automatique du GPS, ② Réglage manuel de la
date/heure.
Mise à jour automatique par défaut. La première méthode est
basée sur votre fuseau horaire, vous devez donc choisir le bon ;
vous pouvez également choisir de le désactiver et de corriger
manuellement l'heure de la date vous-même.
-Format de l'heure : dans l'interface d'enregistrement, l'heure
par défaut est 24 heures, vous pouvez la remplacer par 12
heures. Cette fonction n'affecte que l'heure de l'interface
d'enregistrement et l'heure du filigrane vidéo.
La fonction de commutation automatique été/hiver n'est
disponible qu'en Amérique du Nord, sinon elle peut entraîner des
erreurs d'heure.
-LCD s'éteint Auto: 30 seconds /1 minute/3 minute/désactivé
sont disponibles. Par défaut est désactivé.
-Luminosité de l'écran : par défaut, la luminosité de l'écran est
automatiquement réduite de 50 % après 10 minutes d'inactivité
de la dashcam. Vous pouvez choisir trois modes de luminosité
différents : élevée, moyenne et faible.
-Volume de Son: Réglez le volume de l'appareil. Le niveau de
volume par défaut est 3, le plus bas est 0 et le plus élevé est 5.
-Rappel Sonore: Selon différentes situations, la caméra est
réglée avec 5 types de rappel sonore, qui sont: Son de mise en
marche, Son des touches, Son du fichier verrouillé, Son du
Format, Rappel d'arrêt d'enregistrement anormal. Tous sont
activées par défaut.
-Fréquence de la source lumineuse: 50Hz / 60Hz sont
disponibles. Choisissez la bonne fréquence selon les différentes
régions.
-Informations système: Vérifiez le modèle de la machine, la
version du logiciel, l'URL du site officiel
-Certification：Vous pouvez afficher les informations de
certification de la caméra N5.
-Paramètres Défaut: Vous pouvez restaurer les paramètres
- 16 -
d'usine.
C.Parcourir les Documents
Passez en revue et supprimez les vidéos stockées dans des
dossiers de fichiers.
Datei
1/4
Notfallvideo
Normal Video
Fotos
Alle Dateien
OK
-Vidéo d’urgence：Les fichiers vidéo d'urgence sont enregistrés
dans ce dossier. Le nom du fichier:
20300128_140633_0008_E_A.MP4
20300128_140633_0008_E_B.MP4
20300128_140633_0008_E_C.MP4
20300128_140633_0008_E_D.MP4
-Vidéo Normal: Ce dossier enregistre la vidéo en boucle
courants, la vidéo en mode parking, la vidéo en accéléré, Vidéo
de mode privé. Les noms de fichiers sont respectivement:
20300128_140633_0008_N_A.MP4
Vidéo d'enregistrement en
boucle
20300128_140633_0007_P_A.MP4
Vidéo du mode parking
20300128_140633_0007_T_A.MP4
Vidéo en accéléré
20300128_140633_0006_S_A.MP4
Vidéo de mode privé
-Photo: Le fichier capturé est enregistré ici.
-TOUS: Vous pouvez afficher tous les fichiers sur la dashcam.
Remarque : Le suffixe A représente les fichiers enregistrés par la
caméra avant, B représente la caméra interne et D représente la
caméra arrière
- 17 -
4.2 Présentation des fonctions
4.2.1 Enregistrement en Boucle
Avec une carte mémoire insérée, la caméra démarre (par défaut)
immédiatement l'enregistrement vidéo en boucle lorsqu'elle est
connectée à une source d'alimentation.
Selon la taille de la carte mémoire actuelle, une fois que
l'enregistrement atteint le réglage (70% de la capacité totale), le
nouvel enregistrement écrasera automatiquement le plus ancien.
L'activation de cette fonction peut éviter d'arrêter l'enregistrement lorsque le fichier est plein pendant la conduite.
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
Remarquer:
1. Le fonctionnement normal de cette fonction dépend en grande
partie de la vitesse de la carte mémoire. Veuillez donc formater
la carte mémoire régulièrement pour éviter des problèmes tels
qu'un trop grand nombre de fichiers sur la carte mémoire et le
vieillissement de la carte qui affectent le cycle d'enregistrement
normal.
2. Veuillez vérifier régulièrement la vidéo d'enregistrement en
boucle pour éviter de boucler sur la vidéo nécessaire.
3. Lorsque l'enregistrement en boucle est désactivé, la caméra
enregistrera la vidéo en 20 minutes chaque clip, mais
n'écrasera pas les anciennes vidéos lorsque la carte de
stockage est pleine.
4. Si l'enregistrement en boucle est désactivé, la fonction de
verrouiller les vidéos ne fonctionnera plus.
- 18 -
4.2.2 Vidéo d'urgence
L'enregistrement d'urgence est déclenché par G-Sensor, qui peut
être divisé en déclenchement automatique et verrouillage manuel.
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
Verrouillage manuel: Cliquez sur l'icône
pour commencer à
verrouiller l'enregistrement et la vidéo est enregistrée dans le
dossier vidéo d'urgence.
Verrouillage automatiquement: Lorsque la voiture est heurtée
par une collision, le capteur G détecte la vibration et verrouille
automatiquement la vidéo actuelle et l'enregistre dans le dossier
vidéo d'urgence.
Pendant la période de verrouillage de la vidéo, vous pouvez
appuyer sur le bouton
pour capturer plusieurs fois. Après
l'enregistrement, la vidéo sera automatiquement enregistrée
dans le dossier vidéo de l'événement et la photo sera enregistrée
dans le dossier photo.
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
Remarquer:
•La sensibilité du déclencheur vidéo à verrouillage automatique
est déterminée par la sensibilité de la collision. Plus le réglage
de sensibilité est élevé, plus la probabilité d'être déclenché est
grande.
•La capacité totale du fichier vidéo d'événement représente 30%
de la capacité totale de la carte mémoire actuelle. Lorsque le
fichier vidéo d'événement atteint la limite supérieure, le
nouveau fichier vidéo d'événement écrasera automatiquement
le fichier vidéo d'événement d'origine. Il est recommandé de
vérifier et d'enregistrer périodiquement vos fichiers vidéo
d'événement pour éviter toute perte.
•La situation qui ne déclenchera pas l'enregistrement verrouillé :
désactivez le mode d'enregistrement en boucle ou activez le
- 19 -
mode d'enregistrement en accéléré. Dans les deux cas, vous ne
pouvez prendre que des photos.
4.2.3 Mode Parking à Faible Luminosité
Afin d'améliorer la sécurité du stationnement la nuit, nous
utilisons pleinement les performances de l'objectif combinées à
la technologie de vision nocturne à faible luminosité pour
améliorer l'effet de vision nocturne en mode stationnement.
Cette fonction est activée par défaut, elle ne sera déclenchée
qu'après être entrée en mode parking et n'affectera pas
l'enregistrement normal.
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
00:00:37
14:25:35
35
06-01-2023
MP/H
Mode Parking à Faible Luminosité Désactivé
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
00:00:37
14:25:35
35
01-06-2023
MP/H
Mode Parking à Faible Luminosité Activé
4.2.4 Zone de détection de mouvement
Vous pouvez définir la plage de détection des lentilles avant et
arrière de la voiture et l'ajuster vers le haut, le bas, la gauche et la
droite.
Détection de la Zone Avant
OK
2X
Détection de Zone Arrière
OK
2X
Remarquer:
• Cette fonction n'est valide qu'en mode de stationnement avec
- 20 -
détection de mouvement.
• Il existe des options de plage 1X, 2X, 3X, 4X et 5X pour cette
fonction, et la plage 5X est le mode de détection global.
4.2.5 Mode Parking
Mode Parking
Détection de Collision
Détection de Mouvement
Enregistrement à faible débit
Mode faible fréquence d'images
OK
Une fois le mode de stationnement activé, il existe 3 façons
d'entrer:
1. Vous pouvez attendre 5 minutes pour entrer automatiquement
pour entrer
2. Appuyer longuement sur le bouton
manuellement.
3. Installez la ligne abaisseur ACC et entrez directement après
l'arrêt du moteur (la ligne abaisseur ACC est un accessoire en
option, vous pouvez choisir de l'acheter).
Remarque：
• Pour vous assurer que la caméra fonctionne correctement en
mode parc, veuillez utiliser les kits de câblage ou une autre
alimentation stable et continue pour alimenter la caméra de
tableau de bord.
• Pour la fonction ACC, il est recommandé d'utiliser le câble
abaisseur ACC de VANTRUE. D'autres marques de câbles
peuvent ne pas pouvoir être utilisées en raison des différentes
positions des broches de détection ACC.
• Dans un environnement chaud et ensoleillé en été, nous vous
recommandons de sélectionner la détection de collision.
Lorsque la température ambiante dans la voiture atteint 60℃,
il est recommandé de l’éteindre pour éviter un fonctionnement
anormal de la dashcam causé par la température élevée.
• L'enregistrement en accéléré et le mode de stationnement (y
compris la détection de collision, la détection de mouvement,
l'enregistrement à faible débit binaire et le mode à faible
fréquence d'images) ne peuvent être activés que pour l'un
d'entre eux. Lorsque l'un est activé, l'autre sera automatiquement désactivé.
• Les fichiers enregistrés en mode parking seront enregistrés
dans le dossier normal, afin d'éviter que les fichiers ne soient
- 21 -
écrasés, veuillez les vérifier régulièrement pour éviter toute perte.
A. Détection de Collision
Lorsque la détection de collision est activée, son icône
s'affiche à l'écran, indiquant que la caméra utilise actuellement le
mode de détection de collision. La sensibilité de détection de
collision peut être ajustée de 1 à 5 niveaux, Une sensibilité élevée
signifie qu'une légère collision peut facilement déclencher
l'enregistrement.
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
Si l'enregistreur de conduite ne détecte pas le mouvement ou la
vibration de l'objet dans les 5 minutes, le mode de détection de
collision se déclenche automatiquement. L'icône
apparaît au
centre de l'écran, puis la dashcam s'éteint automatiquement.
Pendant cette période, si des vibrations ou un mouvement de la
voiture sont détectés, la caméra sera allumé et enregistré
pendant 1 minute, puis éteint à nouveau.
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
* Si vous utilisez le câble abaisseur ACC, il entrera en mode
parking immédiatement après l'arrêt du moteur.
Remarquer: Si la dashcam continue de rencontrer des collisions
pendant l'enregistrement de détection de collision, elle quittera
ce mode et entrera dans l'enregistrement normal, et attendra 5
minutes pour entrer à nouveau.
B. Détection de Mouvement
Lorsque la détection de mouvement est activée, son icône
s'affiche à l'écran, indiquant que la caméra utilise actuellement le
mode de détection de mouvement. Vous pouvez régler la "Zone
de détection de mouvement" dans les paramètres.
- 22 -
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
Lorsque la caméra passe en mode de détection de mouvement,
l'icône
apparaît au centre de l'écran, et l'écran s'éteindra
après 3 minutes. La fonction de pré-enregistrement peut
regrouper les 10 premières secondes de l'image dans la vidéo de
détection de mouvement.
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
* Si vous utilisez le câble abaisseur ACC, il entrera en mode
parking immédiatement après l'arrêt du moteur.
Processus d'enregistrement vidéo : lorsque l'enregistreur détecte
le mouvement de l'objet ou ressent la vibration de la voiture, il
déclenche automatiquement l'enregistrement vidéo. Dashcam a
une fonction de pré-enregistrer 10 secondes, de sorte que la
vidéo de détection de mouvement de stationnement sera de 40
secondes qui se compose de deux parties :
•10 secondes de contenu vidéo avant le déclenchement de la
détection de mouvement
•30 secondes de contenu lors du déclenchement de la détection
de mouvement
Remarque:
Le mode de détection de mouvement doit être exécuté lorsque
la caméra est allumée. Une fois la caméra éteinte, le mode de
détection de mouvement ne fonctionnera pas.
- 23 -
D.Enregistrement à faible débit
Lorsque Enregistrement à faible débit est activée, son icône
ou
s'affiche à l'écran, selon l'option que vous choisissez d'être
1080P 15FPS ou 720P 15FPS.
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
Si l'enregistreur de conduite ne détecte pas le mouvement ou la
vibration de l'objet dans les 5 minutes, le mode de
enregistrement à faible débit se déclenche automatiquement.
L'icône
ou
apparaît au centre de l'écran. La résolution de
tous les objectifs actuels sera automatiquement commutée sur
1080P 15FPS ou 720P 15FPS, et la durée d'enregistrement est
déterminée en fonction de la durée d'enregistrement en boucle
définie. Lorsque la dashcam détecte des vibrations ou des
mouvements, il quitte ce mode et passe à l'enregistrement
normal. Après 5 minutes d'absence de mouvement ou de
vibration, il passe à nouveau en mode faible débit.
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
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MP/H
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
* Si vous utilisez le câble abaisseur ACC, il entrera en mode
parking immédiatement après l'arrêt du moteur.
- 24 -
Remarque : Le mode de enregistrement à faible débit doit être
exécuté lorsque l'appareil est allumé. Une fois la dashcam éteint,
ce mode ne fonctionnera pas.
D. Mode à faible fréquence d'images
Lorsque Mode à faible fréquence d'images est avtivé, la dashcam
enregistrera selon la sélection de 1FPS/5FPS/10FPS/ 15FPS. Par
exemple, si vous sélectionnez 1FPS et que la résolution vidéo
actuelle est de 30FPS, l'enregistreur générera une vidéo de 30FPS
toutes les secondes.
Après le stationnement, l'enregistreur activera le mécanisme
d'entrée pendant 5 minutes, puis entrera automatiquement en
mode de fréquence d'images faible. La vidéo accélérée peut
grandement préserver l'intégrité de la vidéo et économiser de
l'espace sur la carte mémoire.
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
La formule d'enregistrement：
Durée du fichier à faible fréquence d'images * fréquence d'images
/ Frame de résolution = Durée réelle du fichier d'enregistrement
(Le temps doit être converti en secondes)
Remarque:
• L'unité de temps de la formule de calcul est la seconde, donc la
durée d'enregistrement normale finale calculée est également la
seconde. Si vous avez besoin de le convertir dans d'autres
unités de temps, veuillez vérifier et convertir par vous-même.
• Le mode de faible fréquence d'images est similaire à la fonction
vidéo accélérée. La différence entre les deux est le mécanisme
d'entrée de 5 minutes. Le mode de fréquence d'images faible
attendra cinq minutes après le réglage, puis entrera dans ce
mode. Le mode vidéo accélérée sera activé directement après le
réglage.
• Le mode à faible fréquence d'images doit être exécuté lorsque
l'appareil est allumé. Une fois la dashcam éteint, ce mode ne
fonctionnera pas.
• Si vous utilisez le câble abaisseur ACC, il entrera en mode
parking immédiatement après l'arrêt du moteur.
- 25 -
4.2.6 Mode de confidentialité
Une fois allumée, la caméra ne conservera que les 3 derniers
fichiers d'enregistrement en boucle.
Par exemple : si vous choisissez un enregistrement en boucle de 1
minute, après avoir activé le mode de confidentialité, le premier
fichier sera écrasé après la fin du 4e enregistrement en boucle.
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
Remarquer:
• Le fichier privé sera enregistré dans le dossier Normal et le nom
du fichier sera ajouté avec le caractère "S".
Par exemple : 20210128_140633_0006_S_A.MP4 ;
• Si l'enregistrement en boucle est désactivé, le mode de
confidentialité ne peut pas être démarré.
• Veuillez formater la carte mémoire avant d'activer le mode de
confidentialité.
• En mode privé, les fichiers verrouillés manuellement seront
enregistrés dans le dossier Événement
- 26 -
4.2.7 Statistiques de kilométrage
La caméra utilise le GPS pour enregistrer, analyser et compter le
temps de conduite de l'utilisateur, le kilométrage parcouru,
l'altitude, la vitesse de conduite et d'autres informations. Vous
pouvez exporter des fichiers via l'application.
- 27 -
4.2.8 Commande Vocal
En plus de contrôler la caméra avec la télécommande, vous
pouvez également contrôler la caméra avec la commande vocale.
Comme capturer des images, démarrer l'enregistrement vidéo,
activer/désactiver le WiFi, verrouiller la vidéo, etc. Pour des
commandes vocales plus détaillées, veuillez vérifier Paramètres
système > Contenu vocal.
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
F
RC
FC
R
00:00:37
14:25:35
01-06-2023
35
MP/H
Le réglage par défaut est la sensibilité standard. La reconnaissance vocale propose des options telles que faible sensibilité/standard/haute sensibilité/désactivé. Vous pouvez contrôler la
caméra avec des commandes vocales.
4.2.9 Fonction GPS
La fonction GPS est également l'une des fonctions importantes
de la caméra de tableau de bord. Le GPS est activé par défaut et
la caméra reçoit des signaux GPS via le support GPS. Il peut
corriger automatiquement l'heure et la date de votre région, en
enregistrant l'endroit où la vidéo a été enregistrée et la vitesse
de la voiture à ce moment-là.
- 28 -
Remarquer:
• La connexion GPS sera établie dans la minute qui suit la mise
sous tension de l'appareil. Si la connexion GPS échoue dans la
minute qui suit, veuillez vérifier si l'appareil a activé la fonction
GPS, si le support GPS est correctement connecté et votre
environnement (parking souterrain, zone résidentielle
densément peuplée, métro, tunnel, etc. ) affectera également la
réception du signal GPS.
• Les informations GPS sont enregistrées dans la vidéo que vous
avez enregistrée. Pour le voir, veuillez télécharger et installer
VANTRUE Cam APP et VANTRUE GPS Player (disponibles en
téléchargement sur www.vantrue.net.
4.2.10 Correction Automatique de l'heure par GPS
Par défaut, Dashcam active la correction automatique de l'heure
GPS, veuillez sélectionner votre fuseau horaire, comme Paris,
vous pouvez choisir GMT+2. Si vous ne connaissez pas le fuseau
horaire de votre emplacement, vous pouvez utiliser le Wi-Fi pour
vous connecter à l'application Vantrue Cam et confirmer que la
fonction de réglage automatique de l'heure dans l'application est
activée. Une fois la connexion établie, le fuseau horaire du
l'enregistreur sera corrigé de force en fonction du fuseau horaire
de votre téléphone mobile.
Urzeit & Datum
Automatisches GPS-Update
Datum / Uhrzeit manuell einstellen
Automatische ST/WT-Umschaltung
Datumsformat
OK
Remarque : la correction automatique de l'heure par le GPS doit
définir le bon fuseau horair.
- 29 -
4.2.11. Lecture et Suppression de Fichiers
a. Regarder sur la caméra
Lire les vidéos
Après avoir cliqué sur "Fichiers", entrez dans n'importe quel
dossier, après avoir ouvert le dossier vidéo, vous pouvez appuyer
sur le bouton Bas pour sélectionner le fichier suivant, et appuyez
sur le bouton Bas pour supprimer le fichier pendant la lecture.
20230601_140633_0006_T_C.MP4
00:30
01:07
1X
Vidéo Événement
Supprimer ce fichier?
Supprimer tous les fichiers?
OK
Supprimer les vidéos
Supprimez la vidéo sur la caméra. Appuyez sur le bouton
d'enregistrement d'urgence dans l'interface de navigation des
fichiers pour faire apparaître le menu de suppression
Vidéo Événement
2/5
20230601_140633_0005_T_C.MP4
20230601_140633_0006_T_C.MP4
20230601_140633_0007_T_C.MP4
20230601_140633_0008_T_C.MP4
OK
Vidéo Événement
Supprimer ce fichier?
Supprimer tous les fichiers?
OK
- 30 -
b. Regarder sur l'ordinateur
1. Connectez le câble de données USB C fourni à l'appareil et à
l'ordinateur.
2. Une fois la connexion réussie, l'icône
apparaîtra sur l'écran
de l'appareil pour transférer les données, puis vous pourrez
visualiser les fichiers vidéo dans le dossier de l'ordinateur.
3. Selon le système informatique des différents utilisateurs, une
fois l'appareil connecté à l'ordinateur, il s'affichera en tant que
lecteur amovible ou dossier amovible sur l'ordinateur.
4. Pour afficher le fichier sur l'ordinateur, vous pouvez
directement cliquer avec le bouton droit pour ouvrir le menu et
le supprimer.
5. Vous pouvez également utiliser un lecteur de carte USB pour
lire les informations de la carte mémoire.
6. Afin d'assurer une alimentation stable lors de la connexion à un
ordinateur, veuillez vérifier si l'interface de l'ordinateur est USB
3.0. Lorsque vous utilisez un ordinateur de bureau pour vous
connecter, il est recommandé d'utiliser l'interface USB à l'arrière
de l'hôte de l'ordinateur de bureau.
- 31 -
c. Regarder/ suprrimer dans l'application
Une fois que l'appareil est connecté avec succès au téléphone
mobile via WiFi, il peut lire, télécharger et supprimer des fichiers
dans l'application mobile.
9:41
20230001_115036_0079_N_A.MP4
02/10/2023 11:5:35 N5
000.000000. 000.000000. 36MK/H
Remarque :
Pour afficher les informations GPS, vous
devez d'abord télécharger le fichier
vidéo dans le dossier local de l'APP,
puis le lire dans le dossier local.
Remarque:
•La lecture de vidéos dans l'APP ou le téléchargement de fichiers
sur la carte SD ne consommera pas de données.
• Une fois le fichier vidéo téléchargé et lu localement, vous
pouvez afficher les informations de suivi GPS.Vous devez
déconnecter le WIFI de l'enregistreur de conduite, sinon les
informations cartographiques seront vides.
4.2.12 Mise à niveau du logiciel
Chemin 1 : Mise à niveau de fichier
Une fois que l'utilisateur a téléchargé le dernier logiciel à partir du
site Web officiel de VANTRUE, placez le fichier dans le répertoire
racine de la carte mémoire, puis rebranchez-le sur l'hôte et
allumez-le pour une mise à niveau.
Mettre à niveau le fichier
- 32 -
Chemin 2 : Mise à niveau OTA
Vous recevrez une mise à jour logicielle dans l'application, et
après confirmation, il passera à l'interface de mise à niveau OTA,
et vous pourrez mettre à niveau conformément aux directives.
- 33 -
Remarquer:
•La mise à jour du logiciel nécessite que la caméra reste allumée.
• La mise à niveau OTA consommera du trafic de données.
5. Specification
Afin que les utilisateurs aient une meilleure expérience du produit,
nous mettrons à niveau le produit, et les spécifications du produit
peuvent changer sans préavis.
Modèle
N5
Processeur de puce Processeur Novatek haute performance
Capteur à trois axes intégré
G-capteur
Capteur Sony
Capteur d'image
IPS 3.19 pouces
Écran
2.4GHz & 5GHz intégré
WiFi
Lentille
Avant: Objectif grand angle F1.8, 158
degrés
Interne(avant):Objectif grand angle F1.8,
160 degrés
Interne(arrière) :Objectif grand angle F1.8,
160 degrés
Arrière: Objectif grand angle F1.8, 165
degrés
Langues
English、简体中文、日本語、Deutsch、
Italiano、Español、Français、Русский язык、
Polski
- 34 -
Résolution vidéo
Avant + intérieur avant + intérieur arrière
+ arrière :
1944P+1080P+1080P+1080P 30FPS
1440P+1080P+1080P+1080P 30FPS
1440P+720P+720P+1080P 30FPS
1080P+1080P+1080P+1080P 30FPS
1080P+720P+720P+1080P 30FPS
720P+720P+720P+720P 30FPS
Avant + intérieur avant+ Arrière :
1944P+1080P+1080P 30FPS
1440P+1080P+1080P 30FPS
1440P+720P+720P 30FPS
1080P+1080P+1080P 30FPS
1080P+720P+720P 30FPS
720P+720P+720P 30FPS
Avant + intérieur arrière + arrière :
1944P+1080P+1080P 30FPS
1440P+1080P+1080P 30FPS
1440P+720P+720P 30FPS
1080P+1080P+1080P 30FPS
1080P+720P+720P 30FPS
720P+720P+720P 30FPS
Avant + intérieur avant :
1944P+1080P 30FPS
1440P+1080P 30FPS
1440P+720P 30FPS
1080P+1080P 30FPS
1080P+720P 30FPS
720P+720P 30FPS
Avant + Arrière :
1944P+1080P 30FPS
1440P+1080P 30FPS
1440P+720P 30FPS
1080P+1080P 30FPS
1080P+720P 30FPS
720P+720P 30FPS
Avant:
2592x1944P 30FPS
2560x1440P 30FPS
1920x1080P 30FPS
1280x720P 30FPS
- 35 -
Format de vidéo
MP4
Format d’image
Audio
Mode de stockage
Interface USB
JPEG
Microphone et haut-parleur intégrés
Carte micro SD (U3 ou supérieur, jusqu'à
32 Go-1 TB)
USB-C (Type-C）
Type de batterie
Super condensateur
Tension et courant DC 5V 2.4A
de l'alimentation
Puissance
6W
Température de
travail
Température de
stockage
-4-140℉ (-20℃ à 60℃)
-4°F to 158°F(-20°C à 70°C)
6. Précautions
• En raison des différents environnements de conduite et de
véhicule, certaines fonctions peuvent ne pas être prises en
charge.
• Le firmware du produit sera mis à jour de temps en temps,
vous pouvez faire attention à l'avis officiel.
• Ce produit ne garantit pas que toutes les images d'accident
puissent être enregistrées. Les collisions mineures n'activent
pas le capteur de collision, de sorte que l'image peut ne pas
être enregistrée dans un dossier dédié.
• Assurez-vous d'éteindre l'appareil lorsque vous insérez ou
retirez la carte mémoire.
• Pour une utilisation stable du produit, formatez la carte
mémoire au moins une fois toutes les deux semaines.
• La carte mémoire a une durée de vie et une utilisation à long
terme peut entraîner l'échec de l'enregistrement des données.
Dans ce cas, il est recommandé d'acheter une nouvelle carte
mémoire à utiliser.La société ne sera pas responsable de la
destruction des données causée par une utilisation à long
terme.
• N'installez pas et n'utilisez pas ce produit pendant que le
véhicule est en marche.
• Ne soumettez pas ce produit à des chocs violents ou à des
vibrations, afin de ne pas endommager le produit, entraînant
un dysfonctionnement ou une impossibilité d'utilisation.
• N'utilisez pas de solvants ou de détergents chimiques pour
- 36 -
nettoyer ce produit.
• La plage de température de l'environnement de travail de cet
équipement est de -20°C à 60°C, le dépassement de cette
plage peut entraîner une défaillance du produit.
• Ne placez pas le produit dans une flamme nue et ne l'utilisez
pas dans un endroit où la température et l'humidité sont
élevées, sinon cela entraînerait des dangers tels qu'un choc
électrique et un court-circuit.
• Il est interdit d'utiliser des chargeurs de voiture court-circuités,
démontés ou modifiés, sinon cela entraînera des blessures, des
chocs électriques, un incendie et d'autres dangers.
• Ne démontez pas ou ne modifiez pas ce produit sans
autorisation pour éviter tout dommage, génération de chaleur
et incendie.
• Veuillez utiliser ce produit dans le cadre autorisé par la loi.
7. Garantie & Support
Garantie
VANTRUE offre une période de service de garantie de 12 mois,
pendant laquelle vous pouvez profiter de services tels que des
réparations rapides, le retour et l'échange de marchandises
endommagées, etc.
Si vous vous inscrivez en tant que membre sur le site officiel de
VANTRUE (www.vantruenet/register), votre période de service
de garantie peut être étendue à 18 mois.
Support
Si vous avez des questions sur le produit, vous pouvez les
résoudre des 3 manières suivantes :
① Ouvrez l'application VANTRUE et trouvez la réponse dans À
propos > Foire aux questions
② Contactez le service client de votre canal d'achat
③ Envoyez un envoyez un e-mail à notre e-mail officiel
support@vantrue.net, nous aurons un personnel dédié pour
répondre aux questions dans 24 heures.
Votre opinion compte
VANTRUE® s'engage fermement à toujours améliorer notre
produits, services et expérience utilisateur. Si tu as quelque
réflexions sur la façon dont nous pouvons faire encore mieux,
nous apprécions vos commentaires et suggestions constructifs.
Connectez-vous avec nous aujourd'hui à support@vantrue.net.
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