3com Wireless 11b Cable/DSL Gateway Guide d'installation

OfficeConnect

®

Wireless 11b Cable/DSL Gateway (3CRWE53172)

Guide d'installation

DIB5317-2AAA01

I

NTRODUCTION

À propos de ce manuel :

Ce manuel vous guidera pendant l'installation et la configuration de OfficeConnect Wireless 11b Cable/DSL

Gateway, et vous aidera à établir une connexion entre vos ordinateurs et Internet. Tout au long de ce manuel,

OfficeConnect Wireless 11b Cable/DSL Gateway est simplement appelé « passerelle ».

3Com vous recommande de configurer la passerelle à partir d'un ordinateur câblé Ethernet durant la configuration initiale.

Votre emballage contient :

„

Une passerelle OfficeConnect Wireless 11b Cable/DSL

Gateway

„

Un adaptateur secteur pour la passerelle

„

Quatre pieds en caoutchouc

„

Un câble Ethernet

„

Un CD-ROM contenant le programme Gateway

Discovery et le User Guide (en anglais)

„

Installation Guide (en anglais)

„

Un feuillet Support and Safety Information

„

Un feuillet Warranty

Configuration système

Avant de commencer, assurez-vous des points suivants :

„

„

„

„

Vous disposez d'une connexion à Internet par câble ou connexion DSL à large bande, ainsi que du modem approprié, et la connexion fonctionne correctement. Le modem est équipé d'un port

Ethernet pour la connexion à votre passerelle.

Votre ordinateur dispose d'une connexion Ethernet et est correctement configuré pour communiquer avec

Internet. Un navigateur Web est installé sur votre ordinateur et celui-ci peut se connecter à Internet via le modem.

Votre réseau local ne comporte aucun autre serveur

DHCP responsable de l'allocation d'adresses IP pour vos ordinateurs et autres périphériques connectés au réseau. Votre passerelle assurera désormais cette fonction par défaut.

Votre ordinateur doit être équipé d'un adaptateur sans fil 802.11b ou 802.11g.

Si l'une ou plusieurs de ces conditions ne sont pas satisfaites, veuillez vous reporter au manuel User Guide

(en anglais) fourni sur le CD-ROM qui accompagne votre passerelle pour plus d'indications.

M

ISE EN PLACE DE VOTRE PASSERELLE

Consignes de sécurité

AVERTISSEMENT

: Veuillez lire la section « Consignes de sécurité importantes » avant de commencer.

Lors de la mise en place de la passerelle, assurez-vous que :

„

Sa position est centrale par rapport aux ordinateurs sans fil qui seront connectés à la passerelle. Un emplacement comme une étagère en hauteur ou le haut d'un meuble permet d'optimiser, à la fois horizontalement et verticalement, les connexions sans fil avec les ordinateurs, offrant ainsi une couverture optimale.

„

Afin de respecter la réglementation FCC concernant l'exposition aux radiations, la passerelle doit être placée à un endroit qui la maintient à une distance minimale de 20 cm (8 pouces) de toute personne

(pour plus d'informations, veuillez consulter le manuel

User Guide).

„

Celle-ci n'est pas directement exposée aux rayons du soleil et se trouve éloignée de toute source de chaleur.

„

„

„

Les câbles sont tenus à distance des lignes électriques et des installations de lampes fluorescentes, ainsi que des sources de bruit électrique telles que des radios, des transmetteurs ou des amplificateurs à large bande.

Le boîtier de l'unité est à l'abri de l'eau et de l'humidité.

La circulation de l'air autour de l'unité et au travers des aérations placées sur le côté du boîtier n'est pas gênée. 3Com recommande de respecter un espace libre minimal de 25 mm (1 pouce).

Utilisation des pieds en caoutchouc

Utilisez les quatre pieds adhésifs en caoutchouc pour empêcher la passerelle de glisser sur votre bureau ou lorsque vous l'empilez avec d'autres unités

OfficeConnect de même format. Collez simplement les pieds sur les emplacements marqués à chaque angle du panneau inférieur de votre passerelle.

1

À

PROPOS DE VOTRE PASSERELLE

Face avant de la Wireless 11b Cable/DSL Gateway Face arrière de la Wireless 11b Cable/DSL Gateway

Alert

1 2 3 4 5

LAN Status WLAN Cable/DSL

3CRWE53172

OfficeConnect Wireless 11b Cable/DSL Gateway

1 LED Alert

Orange

Indique un certain nombre de situations, décrites ci-dessous.

Éteinte — La passerelle fonctionne normalement.

Clignotant rapidement (s'allumant, puis s'éteignant toutes les demi-secondes)

—

Indique l'une des situations suivantes :

„ la passerelle vient de démarrer et exécute une routine auto-test, ou

„ l'administrateur a appelé la commande Reset to

Factory Defaults, ou

„ le logiciel système est en cours de mise à niveau.

Dans chacun de ces cas, attendez que la passerelle termine l'opération en cours et que la LED Alert s'éteigne.

Clignotant lentement (s'allumant, puis s'éteignant toutes les deux secondes)

—

La passerelle a terminé le processus Reset to Factory Defaults et attend que vous réinitialisiez l'unité. Pour ce faire, coupez l'alimentation, attendez 10 secondes, puis rebranchez l'alimentation. La passerelle commence alors la séquence de démarrage et retrouve un mode de fonctionnement normal.

S'éteignant au bout de 2 secondes — La passerelle a détecté la présence d'un pirate et l'a empêché de s'attaquer à votre réseau à partir d'Internet.

Continuellement allumée — Une erreur a été détectée dans votre passerelle lors du processus de démarrage.

Veuillez vous reporter au manuel User Guide principal.

2 LED Power

Verte

Indique que la passerelle est sous tension.

3 Quatre LED LAN Status

Vertes (liaison à 100 Mbps) / Jaunes (liaison à 10 Mbps)

Si la LED est allumée, indique que la liaison entre le port et l'élément suivant du dispositif réseau fonctionne. Si la

LED clignote, la liaison fonctionne et des données sont en cours de transmission ou de réception. Si la LED est

éteinte, indique que rien n'est connecté, que l'appareil connecté est éteint ou que la connexion ne fonctionne pas (veuillez vous reporter à la section « Résolution des problèmes »). Le port s'adaptera automatiquement à la vitesse et au mode duplex corrects.

6 7 8 9 6

Ethernet

Cable/

DSL

4 LAN

4 LED Wireless LAN (WLAN) Status

Jaune

Si la LED est allumée, indique que le réseau sans fil est activé. Si la LED clignote, la liaison fonctionne et des données sont en cours de transmission ou de réception.

Si la LED est éteinte, indique que le LAN sans fil a été désactivé dans la passerelle ou qu'un problème s'est produit (veuillez vous reporter à la section « Résolution des problèmes »).

5 LED Cable/DSL Status

Verte (liaison à 100 Mbps) / Jaune (liaison à 10 Mbps)

Si la LED est allumée, indique que la liaison entre la passerelle et le modem câble ou DSL fonctionne. Si la

LED clignote, la liaison fonctionne et des données sont en cours de transmission ou de réception. Si la LED est

éteinte, indique que rien n'est connecté, que le modem est éteint ou qu'un problème s'est produit (veuillez vous reporter à la section « Résolution des problèmes »).

6 Antenne sans fil

L'antenne de l'appareil doit être déployée en « V ».

7 Prise de l'adaptateur secteur

Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec cette passerelle. N'utilisez aucun autre adaptateur.

8 Port Ethernet Cable/DSL

Le port Ethernet Cable/DSL est configuré en tant que

MDI, pour le raccordement à votre modem à l'aide du câble droit fourni. Le port s'adaptera automatiquement à la vitesse et au mode duplex corrects.

9 Quatre ports LAN 10/100

En utilisant des câbles avec connecteurs RJ45 appropriés, vous pouvez raccorder votre passerelle à un ordinateur ou à tout autre appareil doté d'une connexion Ethernet

(par exemple, un concentrateur ou un commutateur).

Les ports LAN sont configurés en MDIX, pour le raccordement à un ordinateur à l'aide d'un câble RJ45 droit.

2

I

NSTALLATION DE VOTRE PASSERELLE

Raccordement de votre passerelle

1 Branchez l'adaptateur secteur sur la passerelle et attendez que la LED Alert s'arrête de clignoter.

2 Vérifiez que votre modem et votre ordinateur sont sous tension.

3 Utilisez le câble fourni pour raccorder le port Ethernet

Cable/DSL de la passerelle au modem. Vérifiez que la

LED Cable/DSL Status s'allume.

4 Connectez votre ordinateur à l'un des ports LAN 10/100 de la passerelle. Vérifiez que la LED LAN Port Status s'allume.

Raccordement à un concentrateur ou à un commutateur

Pour partager votre passerelle avec plus de quatre utilisateurs, vous aurez besoin d'un concentrateur ou d'un commutateur supplémentaire. Raccordez un port

LAN de votre passerelle au concentrateur ou au commutateur.

Unité d'alimentation électrique

3Com OfficeConnect

Wireless 11b Cable/DSL

Gateway

Votre modem

Câble/DSL existant

Utilisateurs sans fil

Votre PC

Figure 1 Exemple de réseau avec passerelle OfficeConnect

Wireless 11b Cable/DSL Gateway

..

M

ODIFICATION DE LA CONFIGURATION

DE VOTRE ORDINATEUR

Vous devrez peut-être modifier la configuration de vos ordinateurs pour qu'ils puissent communiquer avec la passerelle.

Utilisateurs DSL disposant de la partie client du logiciel PPPoE ou PPTP

Si la partie client du logiciel PPPoE ou PPTP est installée sur votre ordinateur, désactivez-la. Pour ce faire :

1 Dans le menu Démarrer (Start) de Windows, sélectionnez

Paramètres (Settings) > Panneau de configuration

(Control Panel).

2 Double-cliquez sur Options Internet (Internet Options).

3 Sélectionnez l'onglet Connexions (Connections). Un

écran similaire à celui de la figure 2 s'affiche.

4 Sélectionnez l'option Ne jamais établir de connexion

(Never Dial a Connection), puis cliquez sur OK.

Vous pouvez éventuellement supprimer la partie client du logiciel PPPoE de votre ordinateur afin de libérer des ressources, celle-ci n'étant pas requise pour l'utilisation de la passerelle.

Figure 2

Obtention automatique d'une adresse IP

Suivez les instructions ci-dessous correspondant à votre système d'exploitation afin de vous assurer que vos ordinateurs sont configurés pour l'obtention automatique d'une adresse IP.

Ordinateurs utilisant Windows 2000.

1 Dans le menu Démarrer (Start) de Windows, sélectionnez

Paramètres (Settings) > Panneau de configuration

(Control Panel).

2 Double-cliquez sur Connexions réseau et accès à

distance (Network and Dial-Up connections).

3 Double-cliquez sur Connexion au réseau local (Local Area

Connection).

4 Cliquez sur Propriétés (Properties). Un écran similaire à celui de la figure 3 s'affiche.

3

5 Sélectionnez Protocole Internet TCP/IP (Internet Protocol

TCP/IP), puis cliquez sur Propriétés (Properties).

6 Vérifiez que les options Obtenir automatiquement une

adresse IP (Obtain an IP Address automatically) et

Obtenir automatiquement les adresses des serveurs DNS

(Obtain DNS Server address automatically) sont toutes deux sélectionnées comme indiqué à la figure 4. Cliquez sur OK.

7 Redémarrez votre ordinateur.

Ordinateurs utilisant Windows 95, 98 et ME.

1 Dans le menu Démarrer (Start) de Windows, sélectionnez

Paramètres (Settings) > Panneau de configuration

(Control Panel).

2 Double-cliquez sur Réseau (Network). Sélectionnez l'élément TCP/IP correspondant à votre carte réseau, comme indiqué à la figure 5, puis cliquez sur Propriétés

(Properties).

3 Dans la boîte de dialogue TCP/IP, sélectionnez l'onglet

Adresse IP (IP Address) et vérifiez que l'option Obtenir

automatiquement une adresse IP (Obtain an IP address

automatically) est sélectionnée, comme indiqué à la figure 6. Cliquez sur OK.

4 Redémarrez votre ordinateur.

Ordinateurs utilisant Windows XP.

1 Dans le menu Démarrer (Start) de Windows, sélectionnez

Panneau de configuration (Control Panel).

2 Cliquez sur Connexions réseau et Internet (Network and

Internet Connections).

3 Cliquez sur l'icône Connexions réseau (Network

Connections).

4 Double-cliquez sur l'icône Réseau local (LAN) ou

Connexion à haut débit (High Speed Connection). Un

écran intitulé État de la connexion réseau local (Local

Area Connection Status) apparaît.

5 Sélectionnez Protocole Internet TCP/IP (Internet Protocol

TCP/IP), puis cliquez sur Propriétés (Properties).

6 Vérifiez que les options Obtenir automatiquement une

adresse IP (Obtain an IP Address automatically) et

Obtenir automatiquement les adresses des serveurs DNS

(Obtain DNS Server address automatically) sont toutes deux sélectionnées comme indiqué à la figure 4. Cliquez sur OK.

7 Redémarrez votre ordinateur.

Figure 3 Figure 4 Figure 5 Figure 6

M

ÉTHODES DE CONNEXIONAU FOURNISSEUR D

’

ACCÈS

DU FOURNISSEUR D

’

ACCÈS

I

NTERNET

Pour pouvoir configurer la passerelle, vous devez connaître la méthode d'allocation des informations IP qu'utilise votre fournisseur d'accès (ISP). Les fournisseurs d'accès allouent des informations IP de quatre manières différentes, décrites ci-dessous.

1 Adresse IP dynamique (DSL ou câble)

L'adressage IP dynamique (ou DHCP) affecte automatiquement des informations IP à la passerelle.

Cette méthode est également utilisée si votre modem dispose d'un serveur DHCP intégré.

2 PPPoE (DSL uniquement)

Sélectionnez cette option si les instructions d'installation fournies avec votre modem vous demandent d'installer un client PPPoE sur votre PC. Notez que lorsque vous installerez la passerelle, vous n'aurez pas besoin d'utiliser le logiciel PPPoE sur votre PC. Les informations suivantes sont nécessaires pour la configuration de la passerelle : nom d'utilisateur, mot de passe et nom de service (si requis par votre fournisseur d'accès).

3 Adresse IP statique (DSL ou câble)

Le fournisseur d'accès communique les informations d'adressage IP que vous devez entrer manuellement.

Les informations suivantes sont nécessaires pour la configuration de la passerelle : adresse IP, masque de sous-réseau, adresse de la passerelle du fournisseur d'accès et adresse(s) DNS.

4 PPTP (DSL ou câble)

Le protocole PPTP est utilisé par certains fournisseurs, essentiellement en Europe. Sélectionnez cette option si les instructions d'installation fournies avec votre modem vous demandent de configurer une connexion par numérotation utilisant un tunnel VPN PPTP. Notez que lorsque vous installerez la passerelle, vous n'aurez plus besoin d'utiliser le VPN par numérotation sur votre PC.

Les informations suivantes sont nécessaires pour la configuration de la passerelle : nom d'utilisateur, mot de passe et adresse du serveur VPN (généralement, votre modem).

4

Le mode d'allocation IP vous sera demandé lors de l'exécution du Wizard d'installation.

E

XÉCUTION DU

W

IZARD D

’

INSTALLATION

1 Si vous ne l'avez pas encore fait, redémarrez votre ordinateur.

2 Lancez votre navigateur Web et essayez de contacter la passerelle en tapant l'URL suivante dans la barre d'adresse : http://192.168.1.1. Si vous avez accès

à la page Login, cela indique que votre ordinateur a correctement reçu une adresse IP de la passerelle.

3 Connectez-vous en utilisant le mot de passe par défaut

admin

. Le Wizard essaie de démarrer automatiquement, mais s'il n'y parvient pas, sélectionnez l'onglet Wizard, puis cliquez sur le bouton Wizard.

4 Lorsque cela est possible, le Wizard recommande des valeurs pour la plupart des paramètres. Toutefois, vous devez indiquer vous-même la valeur de certains paramètres. La plupart vous sont communiquées par votre fournisseur d'accès pour la configuration de votre compte.

5 Par défaut, 3Com vous recommande de laisser l'adresse

IP LAN 192.168.1.1 pour la passerelle. Cependant, si vous décidez de la modifier, notez la nouvelle adresse :

Adresse IP LAN de la passerelle

6 Lorsque la page DHCP Server Settings s'affiche, vérifiez que l'option Enable the DHCP Server with the following

Settings est sélectionnée. 3Com vous recommande de conserver les valeurs par défaut du serveur DHCP, à moins que vous ne disposiez déjà d'un serveur DHCP sur votre réseau.

Connexion à Internet

Une fois le Wizard terminé, essayez de vous rendre sur un site Internet, par exemple www.3Com.com. Si vous y parvenez, cela indique que votre ordinateur, la passerelle et le modem câble/DSL ont été configurés correctement.

Veuillez vous reporter à la section Résolution des problèmes si vous ne pouvez établir le contact avec la passerelle ou Internet.

C

ONNEXION AU

LAN

SANS FIL

1 Une fois la passerelle configurée via l'ordinateur câblé, vous pouvez vous y connecter via un ordinateur sans fil.

La passerelle et les clients sans fil doivent avoir tous deux les mêmes paramètres SSID et WEP. Tous les clients sans fil doivent utiliser le mode Infrastructure.

Les paramètres par défaut de la passerelle sont :

„

Service Area Name/SSID : 3Com

„

WEP Encryption : Off

„

Channel : 11

2 Si vous ne disposez pas d'un LAN sans fil, vous pouvez utiliser les paramètres par défaut de la passerelle.

Vérifiez que les paramètres SSID, channel et WEP par défaut des clients sans fil sont configurés comme indiqué ci-dessus.

Si vous disposez déjà d'un LAN sans fil, configurez la passerelle de sorte qu'elle utilise les mêmes paramètres

SSID et WEP, afin d'assurer la compatibilité avec votre réseau sans fil existant.

Service Area Name/SSID

Channel Number

3 Si votre ordinateur est équipé à la fois d'une carte d'interface réseau câblée et d'une carte sans fil, assurez-vous qu'une seule carte est utilisée pour communiquer avec le LAN. Pour utiliser la carte d'interface réseau sans fil, débranchez le câble Ethernet et redémarrez votre ordinateur.

4 Lancez votre navigateur Web et essayez de vous rendre sur un site Web, par exemple www.3com.com. Si vous y parvenez, cela indique que l'ordinateur sans fil, la passerelle et le modem câble/DSL ont été configurés correctement.

5 3Com vous recommande fortement d'activer le cryptage

WEP pour améliorer la sécurité de votre réseau sans fil et d'attribuer au paramètre SSID une valeur autre que celle par défaut. Veuillez consulter l'aide en ligne ou le manuel User Guide pour plus d'informations.

R

ÉSOLUTION DES PROBLÈMES

Si vous rencontrez des difficultés avec votre installation, essayez les solutions suivantes :

„

Vérifiez que tous les appareils en réseau sont

sous tension. La passerelle doit afficher une LED

Power verte. Si tel n'est pas le cas, vérifiez le branchement de l'adaptateur secteur. Utilisez

„ uniquement l'adaptateur secteur fourni avec votre passerelle.

Vérifiez que le modem câble/DSL est connecté.

La passerelle doit afficher une LED Cable/DSL Status verte ou jaune. Si aucune LED n'est affichée, vérifiez que votre modem est sous tension et qu'il est connecté au port Cable/DSL par un câble Ethernet.

5

„

Vérifiez que l'ordinateur est connecté à la

passerelle. La passerelle doit afficher une LED LAN

Status verte ou jaune. Si tel n'est pas le cas, vérifiez que l'ordinateur est connecté à l'un des ports LAN de la passerelle par un câble Ethernet.

„

Vérifiez que vous n'avez pas de serveur proxy

activé sur votre ordinateur. Ouvrez le Panneau de

configuration (Control Panel), puis cliquez sur Options

Internet (Internet Options). Sélectionnez l'onglet

Connexions (Connections), puis cliquez sur le bouton

Paramètres LAN (LAN Settings) situé en bas. Vérifiez que l'option Utiliser serveur proxy (Use Proxy Server) n'est pas sélectionnée.

„

Si vous ne pouvez pas accéder à l'interface Web

de la passerelle : lancez un navigateur Web et entrez http://192.168.1.1. Si vous avez choisi une adresse IP différente, utilisez-la. Assurez-vous d'avoir inclus le préfixe http://.

„

Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse IP de

la passerelle : exécutez l'application Gateway

Discovery à partir du CD-ROM. Cela vous permettra toujours de vous connecter à la passerelle.

„

Vérifiez que votre ordinateur est correctement

configuré. Assurez-vous que l'ordinateur obtient une adresse IP automatiquement. Veuillez vous reporter à la section « Modification de la configuration de votre ordinateur » pour plus d'informations. Vérifiez que la carte d'interface réseau est configurée pour une négociation automatique.

Connexions Internet par câble

„

Certains fournisseurs d'accès par câble effectuent l'authentification d'après l'adresse MAC de l'ordinateur de l'utilisateur. Si vous êtes dans ce cas, sélectionnez Internet Settings puis Clone the MAC

Address. L'adresse MAC de votre ordinateur sera ainsi copiée sur le port Internet de la passerelle.

„

D'autres fournisseurs d'accès par câble effectuent l'authentification d'après le nom d'hôte de l'utilisateur. Dans ce cas, sélectionnez Internet

Settings et entrez le nom d'hôte de votre ordinateur dans le champ Host Name.

Connexions Internet DSL

„

Si vous disposez d'une ligne DSL existante et de la partie client du logiciel PPPoE ou PPtP sur votre ordinateur, désactivez-la. Veuillez vous reporter à la section « Modification de la configuration de votre ordinateur ».

„

„

Si votre ligne DSL utilise PPPoE ou PPTP, sélectionnez

Internet Settings et vérifiez que le IP Allocation mode approprié est sélectionné. Vérifiez que vos Username et Password sont corrects.

Certains fournisseurs DSL exigent l'utilisation d'un nom de service PPPoE. Dans ce cas, sélectionnez

Internet Settings et entrez le nom de service PPPoE dans le champ approprié. Si cela n'est pas obligatoire, laissez le champ vide.

Configuration sans fil

Si ne pouvez pas vous connecter au LAN sans fil :

„

„

Vérifiez que le client sans fil est défini sur le mode infrastructure.

Si vous disposez à la fois d'une carte d'interface réseau câblée et d'une carte sans fil sur le même ordinateur, assurez-vous que la carte câblée est désactivée. Veuillez vous reporter à la section

« Connexion au LAN sans fil » pour plus d'informations.

„

„

„

Vérifiez que le Service Area Name/SSID est le même pour le client sans fil et pour la passerelle.

Assurez-vous que la LED WLAN de la passerelle est allumée. Dans le cas contraire, sélectionnez le menu

Wireless Settings, puis activez Wireless Networking.

Vérifiez que le WEP (Wired Equivalent Privacy) est identique pour le client sans fil et pour la passerelle.

En cas de problème, désactivez le paramètre WEP du client et de la passerelle jusqu'à ce que vous ayez

établi une connexion sans fil.

D

IMENSIONS ET NORMES

Normes

Normes fonctionnelles :

Normes sécuritaires :

Normes CEM :

ISO 8802/3

IEEE 802.3, 802.3u,

802.11b, WiFi

UL 60950, EN 60950

CSA 22.2#60950,

IEC60950

EN 55022 Classe B

EN 55024

FCC Partie 15 Classe B*

ICES-003 Classe B

CNS 13438 Classe A

ETS 300-826

Norme environnementale : EN 60068 (IEC 68)

Normes Radio : CFR47 FCC Partie 15.207,

15.209, 15.247 et 15.249

ETS 300 328 (2.4 Ghz ISM band Wide band transmission systems)

* Veuillez vous reporter à la section Avis réglementaires

Wireless 11b Cable/DSL

Gateway 7VA,

23.9 BTu/hr power temperature condensing) humidity

24,2 mm

(1 pouce)

220 mm (8,7 pouces)

135,4 mm (5,3 pouces)

Cable/DSL Gateway

592 g (1.3 lb)

6

.

C

ONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES

AVERTISSEMENT : Les avertissements contiennent des consignes que vous devez respecter pour garantir votre sécurité personnelle. Vous devez suivre attentivement toutes les consignes.

Nous vous demandons de lire soigneusement les consignes de sécurité suivantes avant d'installer ou de retirer l'unité.

AVERTISSEMENT

: Une attention toute particulière doit

être portée lors de l'installation et de la dépose de cette unité.

AVERTISSEMENT

: N'empilez l'unité qu'avec d'autres unités OfficeConnect.

AVERTISSEMENT

: Afin d'être en conformité avec les normes de sécurité internationales, utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'unité.

AVERTISSEMENT

: La prise murale doit être proche de l'unité et facilement accessible. Le seul moyen de supprimer l'alimentation de l'unité est de débrancher le cordon électrique de la prise.

AVERTISSEMENT

: Cette unité fonctionne à une très basse tension de sécurité qui est conforme aux normes

IEC 950/IEC60950. Ces conditions ne sont maintenues que si les équipements auxquels elle est raccordée fonctionnent dans les mêmes conditions.

AVERTISSEMENT

: L'unité ne comporte aucun fusible pouvant être remplacé, ni aucune pièce pouvant être réparée par l'utilisateur. Si l'unité présente un problème ne pouvant être résolu à l'aide des actions proposées dans ce manuel, contactez votre fournisseur.

AVERTISSEMENT

: Débranchez l'adaptateur secteur avant de déplacer l'unité.

AVERTISSEMENT

: Ports RJ-45. Il s'agit de data sockets

RJ-45 protégées. Elles ne sont pas utilisables comme prises téléphoniques conventionnelles, ni pour la connexion de l'unité à un PBX traditionnel ou au réseau public de télécommunication. Raccorder seulement des connecteurs de données RJ-45, des systèmes de réseaux de téléphonie ou des téléphones de réseaux à ces prises.

Ces data sockets peuvent recevoir des câbles protégés ou non protégés équipés de fiches du type correspondant.

C

OPYRIGHT ET MARQUES

3Com Corporation, 350 Campus Drive, Marlborough,

MA 01752-3064

Copyright © 2003, 3Com Corporation. Tous droits réservés.

Copyright

Aucune partie de la documentation fournie avec ce produit ne peut être reproduite sous une quelconque forme ou par quelque moyen que ce soit, ou utilisée pour exécuter une œuvre dérivée quelle qu'elle soit

(comme une traduction, une transformation ou une adaptation) sans l'autorisation écrite de 3Com

Technologies.

3Com Technologies se réserve le droit de réviser et de modifier périodiquement cette documentation sans préavis.

3Com Technologies propose cette documentation sans garantie, condition ou modalité d'aucune sorte, tacite ou expresse, notamment, sans y être limitée, aux garanties, conditions ou modalités tacites de qualité à la fois marchande, satisfaisante et d'adaptation à un besoin particulier. 3Com peut être appelé à tout moment à modifier ou enrichir le ou les produits et/ou le ou les programmes décrits dans la documentation fournie avec ce produit.

Si cette documentation contient la description d'un logiciel associé à un support amovible, ce logiciel est fourni selon une convention de droits d'utilisation décrite avec le produit et présentée sous la forme d'un document distinct dans la documentation papier ou sous la forme d'un fichier nommé LICENSE.TXT ou

!LICENSE.TXT sur le support amovible. Si vous n'en trouvez pas d'exemplaire, veuillez contacter 3Com, qui vous le fournira.

7

MENTION D'ATTRIBUTION SPÉCIALE AU

GOUVERNEMENT DES ÉTATS-UNIS

Si l'utilisateur est un organisme gouvernemental des

États-Unis, la documentation fournie avec ce produit et le logiciel décrit ici sont soumis aux conditions suivantes :

Toutes les données techniques et tous les logiciels sont par nature essentiellement développés à l'aide de fonds privés dans un but commercial. La fourniture du logiciel en tant que « logiciel commercial pour ordinateur » selon la définition du DFARS 252.227-7014 (juin 1995) ou comme « article commercial » selon la définition du

FAR 2.101(a) est opérée en l'état avec uniquement les droits accordés par 3Com dans le cadre de sa licence de commercialisation standard associée au logiciel. Les données techniques sont fournies avec des droits limités uniquement dans le cadre des énoncés des articles DFAR

252.227-7015 (novembre 1995) ou FAR 52.227-14

(juin 1987), quelle qu'en soit l'application. Vous consentez à ne pas retirer ni détériorer une quelconque partie d'une mention accompagnant un programme sous licence ou la documentation relatifs à ce produit.

Marques

Sauf indication contraire, les marques déposées de

3Com sont enregistrées aux États-Unis et peuvent ou non être enregistrées dans d'autres pays.

3Com, le 3Com Logo et OfficeConnect sont des marques déposées de 3Com Corporation. Tous les autres noms de produits ou de sociétés sont des marques commerciales des sociétés respectives auxquelles ils sont associés.

N'hésitez pas à envoyer à 3Com vos remarques concernant cette documentation, par e-mail (courrier

électronique) à l'adresse suivante :

pddtechpubs_comments@3Com.com.

Merci d'inclure le titre du document, la référence, et, le cas échéant, le numéro de page.

.

C

ONFORMITÉ ENVIRONNEMENTALE

3Com Corporation applique une politique de respect de l'environnement dans toutes ses activités. Pour cela, nous nous sommes engagés à :

„

Établir des normes de performance écologique répondant aux dispositions légales et réglementaires de tous les pays.

„

Ménager l'énergie, les matières et les ressources naturelles dans toutes nos activités.

„

Réduire la quantité de déchets générés par toutes nos activités.

„

Garantir que tous nos déchets sont en conformité avec les normes écologiques admises.

„

Optimiser l'usage de produits recyclables et réutilisables.

„

Assurer que tous les produits peuvent être recyclés, réutilisés et mis au rebut en toute sécurité.

„

Certifier que l'étiquetage de tous les produits est effectué conformément aux normes écologiques admises.

„

Améliorer constamment nos performances en matière d'environnement.

Conformité de fin de vie

Les processus 3Com tiennent compte de la récupération, de la réutilisation et de l'élimination sécurisée de tous les composants électroniques en fin de vie.

Conformité des matériels réglementés

Les produits 3Com ne contiennent aucune matière dangereuse ou nuisible à la couche d'ozone.

Conformité écologique de la documentation

La documentation du produit est imprimée sur du papier obtenu à partir de bois provenant de forêts gérées et renouvelables ; elle est entièrement biodégradable et recyclable et ne contient pas de chlore. Le vernis utilisé est sans danger pour l'environnement et les encres sont

à base végétale et à faible teneur en métaux lourds.

Conformité écologique de l'emballage du produit

L'emballage de ce produit est entièrement recyclable.

La partie recyclée du déchet (après consommation) représente au moins 40 % de son poids et sa teneur en métaux lourds est nulle.

A

VIS RÉGLEMENTAIRES

CONFORMITÉ FCC

Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites d'un dispositif numérique de Classe B, suivant la

Partie 15 des règles FCC et de la règle ICES-003,

« Digital Apparatus », du Canadian Department of

Communications Equipment Standards. Ces limites ont

été définies afin d'apporter une protection suffisante contre des interférences nuisibles dans un environnement résidentiel. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des radiations d'énergie sous la forme de fréquences radio et s'il n'est pas installé ni utilisé conformément aux instructions, il peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Il n'est toutefois pas exclu que des interférences puissent survenir dans une installation particulière.

Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en allumant l'équipement puis en l'éteignant, il est recommandé d'appliquer tout ou partie des méthodes de correction suivantes :

„

Réorientez l'antenne de réception.

„

Déplacez l'équipement en tenant compte du récepteur.

„

Éloignez l'équipement du récepteur.

„

Branchez l'équipement sur un circuit domestique différent de celui du récepteur.

8

„

Consultez le revendeur ou un technicien spécialiste en radio/télévision pour toute aide supplémentaire.

RECOMMANDATIONS À L'UTILISATEUR

L'utilisateur trouvera des informations utiles dans la brochure de la Federal Communications

Commission intitulée :

How to Identify and Resolve Radio-TV Interference

Problems

Cette brochure est diffusée par l'U.S. Government

Printing Office, Washington, DC 20402, Stock No.

004-000-00345-4.

Pour répondre aux normes d'émission FCC, cet

équipement ne doit être utilisé qu'avec des câbles conformes aux spécifications IEEE 802.3.

O

BTENTION D

’

UNE ASSISTANCE TECHNIQUE

POUR VOTRE PRODUIT

Enregistrer votre produit pour bénéficier d'une assistance

Pour bénéficier de la garantie et des autres services, vous devez au préalable enregistrer votre produit sur le site

http://eSupport.3com.com/. Les services 3Com eSupport sont basés sur des comptes que vous créez ou sur lesquels vous avez des droits d'accès. Les nouveaux utilisateurs doivent demander un nom d'utilisateur et un mot de passe qui leur permettront d'accéder à certaines fonctionnalités d'eSupport, comme l'enregistrement des produits, les services de réparation et la demande d'intervention.

„

Les nouveaux utilisateurs devront demander un nom d'utilisateur et un mot de passe. Un lien vers les téléchargements de logiciels est disponible à l'adresse

http://eSupport.3com.com/ ou sous l'intitulé

Product Support à l'adresse

http://www.3com.com/

Les mises à niveau logicielles sont les versions du logiciel qui suivent celle qui était fournie avec votre produit. Afin d'accéder aux mises à niveau et à la documentation connexe, vous devez d'abord acheter un contrat de service auprès de 3Com ou de votre revendeur.

Acheter des services à valeur ajoutée

Pour améliorer les temps de réponse ou étendre la couverture de votre garantie, contactez 3Com ou votre revendeur 3Com agréé. Les services à valeur ajoutée peuvent comprendre une assistance technique par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, des mises à niveau logicielles, une assistance sur site ou le remplacement anticipé de matériel. Des techniciens expérimentés sont à votre disposition pour gérer votre installation avec un dérangement minime de votre réseau. Des services spécialisés d'évaluation et d'implémentation sont proposés pour combler les manques de ressources et veiller à la réussite de vos projets de réseau. Vous trouverez plus d'informations sur l'extension de garantie et les services professionnels à l'adresse

http://www.3com.com/

Contactez votre revendeur 3Com agréé ou 3Com pour plus d'informations sur les produits et l'assistance.

Dépanner en ligne

Des outils de support sont proposés sur le site Web de

3Com à l'adresse

http://www.3com.com/

„

„

La 3Com Knowledgebase vous aide à dépanner vos produits 3Com. Cet outil interactif basé sur des requêtes se trouve à l'adresse

http://knowledgebase.3com.com et contient des milliers de solutions techniques rédigées par des membres du personnel d'assistance technique 3Com.

Le Connection Assistant vous aide à installer, configurer et dépanner vos cartes d'interface réseau bureau et serveur, ainsi que vos cartes sans fil 3Com et vos périphériques Bluetooth. Ce logiciel de diagnostic est disponible à l'adresse :

http://www.3com.com/prodforms/software/ connection_assistant/ca_thankyou.html

Accéder aux téléchargements de logiciels

„

Les mises à jour logicielles sont des versions du logiciel initialement acheté avec le produit qui ont été améliorées ou dans lesquelles des bogues ont été résolus. Pour pouvoir accéder à ces mises à jour logicielles, vous devez d'abord enregistrer votre produit sur le site Web de 3Com à l'adresse

http://eSupport.3com.com/.

Nous contacter

3Com propose un accès aux services de support technique et de réparation par téléphone, e-mail

(courrier électronique) et Internet. Pour accéder à ces services dans votre région, utilisez le numéro de téléphone, l'URL ou l'adresse e-mail appropriés de la liste ci-dessous. Un annuaire à jour des numéros de téléphone d'assistance est disponible sur le site Web de

3Com à l'adresse

http://csoweb4.3com.com/contactus/

Assistance technique et réparation par téléphone

Pour obtenir une assistance téléphonique dans le cadre de votre garantie et des autres services, vous devez au préalable enregistrer votre produit sur le site

http://eSupport.3com.com/.

„

„

Lorsque vous contactez 3Com pour obtenir de l'assistance, munissez-vous des informations suivantes :

„

„ le nom de modèle de votre produit, le numéro de référence et le numéro de série ; la liste des matériels et logiciels composant le système, notamment le niveau de révision ; les messages d'erreur des diagnostics ; toute information concernant les modifications récentes apportées à la configuration, le cas échéant.

Pour envoyer un produit directement à 3Com en vue de sa réparation, vous devez tout d'abord obtenir un Return

Materials Authorization number (RMA). Tout produit envoyé à 3Com sans numéro RMA clairement mentionné sur l'emballage extérieur sera retourné non ouvert à son expéditeur et à ses frais. Si votre produit est enregistré et sous garantie, vous pouvez obtenir un numéro RMA en ligne à l'adresse

http://eSupport.3com.com/. Les nouveaux utilisateurs devront demander un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Ces numéros de téléphone sont corrects au moment de leur publication. Un annuaire à jour des numéros de téléphone d'assistance est disponible sur le site Web de

3Com à l'adresse

http://csoweb4.3com.com/contactus/

9

Pays Numéro de téléphone Pays Numéro de téléphone

Assistance technique et réparation par téléphone Asie, bordure du

Pacifique

Australie

Corée du Sud

Hong Kong

Inde

Indonésie

Japon

Malaisie

Nouvelle-Zélande

Pakistan

Philippines

R.P. de Chine

Singapour

Taiwan

Thaïlande

1 800 678 515

080 333 3308

800 933 486

+61 2 9424 5179 ou

000800 650 1111

001 803 61009

00531 616 439 ou

03 5977 7991

1800 801 777

0800 446 398

+61 2 9937 5083

1235 61 266 2602 ou

1800 1 888 9469

10800 61 00137 ou

021 6350 1590 ou

00800 0638 3266

800 6161 463

00801 611 261

001 800 611 2000

Vous pouvez aussi obtenir une assistance par e-mail (courrier électronique) dans cette région en utilisant l'adresse :

apr_technical_support@3com.com

ou demander un Return Materials Authorization number (RMA) par télécopie en composant le :

+ 65 543 6348

Assistance technique et réparation par téléphone Amérique latine

Assistance technique et réparation par téléphone Europe, Moyen-Orient et

Afrique

+44 (0)1442 435529 Dans ces régions, composez le :

Les numéros indiqués sont accessibles à partir des pays suivants :

Afrique du Sud

Allemagne

Autriche

Belgique

Danemark

Espagne

Finlande

France

Hongrie

Irlande

Israël

Italie

Luxembourg

Norvège

Pays-Bas

Pologne

Portugal

Royaume-Uni

Suède

Suisse

0800 995 014

01805 404 747

01 7956 7124

070 700 770

7010 7289

9 021 60455

01080 2783

0825 809 622

06800 12813

01407 3387

1800 945 3794

199 161346

342 0808128

815 33 047

0900 777 7737

00800 441 1357

707 200 123

0870 909 3266

07711 14453

08488 50112

Vous pouvez aussi obtenir une assistance dans cette région en utilisant l'URL suivante :

http://emea.3com.com/support/email.html

Antigua

Argentine

Aruba

Bahamas

Barbade

Belize

Bermudes

Bonaire

Brésil

Caïmans (îles)

Chili

Colombie

Costa Rica

Curaçao

Équateur

Guatemala

1 800 988 2112

0 810 444 3COM

1 800 998 2112

1 800 998 2112

1 800 998 2112

52 5 201 0010

1 800 998 2112

1 800 998 2112

0800 13 3COM

1 800 998 2112

AT&T +800 998 2112

AT&T +800 998 2112

AT&T +800 998 2112

1 800 998 2112

AT&T +800 998 2112

AT&T +800 998 2112

Haïti

Honduras

Îles Vierges

Jamaïque

Martinique

Mexique

Nicaragua

Panama

Paraguay

Pérou

Porto Rico

République Dominicaine

Salvador

Trinité et Tobago

Uruguay

Venezuela

Vous pouvez aussi obtenir une assistance dans cette région en utilisant l'URL suivante :

Pour les personnes de langue espagnole :

http://lat.3com.com/lat/support/form.html

Pour les personnes de langue portugaise :

http://lat.3com.com/br/support/form.html

Les anglophones d'Amérique latine sont invités à utiliser l'adresse d'e-mail :

lat_support_anc@3com.com

Assistance technique et réparation par téléphone États-Unis et Canada

1 800 876 3266

57 1 657 0888

AT&T +800 998 2112

57 1 657 0888

1 800 998 2112

571 657 0888

01 800 849CARE

AT&T +800 998 2112

AT&T +800 998 2112

54 11 4894 1888

AT&T +800 998 2112

1 800 998 2112

AT&T +800 998 2112

AT&T +800 998 2112

1 800 998 2112

AT&T +800 998 2112

AT&T +800 998 2112

10