FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants réf. 500015 V1 www.thomsonbox.eu Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants SOMMAIRE A-consignes de sécurité05 1- précautions d’utilisation05 2- entretien et nettoyage05 3- recyclage05 B-description du produit 06 1-contenu du kit06 2-MOTEUR07 3-TéLéCOMMANDE07 C-A PROPOS DU CONCEPT THOMson maison connectée07 D -INSTALLATION 08 1-Spécification du volet à motoriser 08 2 - pose sur un volet à 2 battants ou sur un volet droit seul 09 3-pose sur un volet gauche seul18 4-connexion de la motorisation24 5-télécommande25 6-connexion d’un interrupteur de commande filaire (facultatif)25 E -CONFIGURATION 1-PROGRAMMATION 26 26 2 -PROGRAMMATION AVEC D’AUTRES ACCESSOIRES Thomson maison connectée 26 f -utilisation 1-uTILISATION AVEC un dispositif de commande 27 27 2 -UTILISATION AVEC LA THOMBOX27 3-SUPPRESSION D’UN APPAREIL DANS LA MéMOIRE DE LA TéLéCOMMANDE27 4-SUPPRESSION DE TOUS LES DISPOSITIFS D’UN CANAL DE TéLéCOMMANDE 27 5 -FONCTION NETTOYAGE 28 6-UTILISATION DU SéLECTEUR DE GROUPE28 7-REMPLACEMENT DE LA PILE de la téLéCOMMANDE28 G -faq 29 h-informations techniques et légales 30 1-caractéristiques TECHNIQUES30 2-garantie 31 3-assistance et conseils31 4-retour produit - sav31 5-DéCLARATION DE CONFORMITé31 3 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants A - CONSIGNES DE SÉCURITÉ 1 - PRéCAUTIONS D’UTILISATION • Suivre toutes les instructions, car une installation incorrecte peut conduire à des blessures graves. • La société Avidsen ne pourra être tenue responsable en cas de dommage si l’installation n’a pas été faite comme indiquée dans ce guide. • Ce produit ne doit être utilisé que pour ce à quoi il a été prévu, c’est à dire motoriser un volet à battants. Toute autre utilisation sera considérée comme dangereuse. • Il vous est strictement interdit de modifier l’un des éléments fournis dans ce kit ou d’utiliser un élément additif non préconisé dans ce guide. • L’installation de l’alimentation électrique de la motorisation de volets doit être conforme aux normes en vigueur (NF C 15-100) et doit de préférence être faite par un personnel qualifié. • Le câble d’alimentation de cette motorisation ne peut être remplacé que par un câble de même type fourni par la société AVIDSEN. Aucun des éléments de ce produit ne doit être ouvert ou réparé, excepté pour l’insertion ou le remplacement des piles, par des personnes étrangères à la société AVIDSEN. • Cet appareil n’est pas prévu pour être utilisé par des personnes (y compris les enfants) dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites, ou des personnes dénuées d’expérience ou de connaissance, sauf si elles ont pu bénéficier, par l’intermédiaire d’une personne responsable de leur sécurité, d’une surveillance ou d’instructions préalables concernant l’utilisation de l’appareil. Il convient de surveiller les enfants pour s’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’appareil. • Installez tout dispositif de commande fixe à une hauteur d’au moins 1.5m et en vue du volet mais éloigné des parties mobiles. • Assurez-vous que les caractéristiques du volet à équiper sont compatibles avec le couple assigné et la durée de fonctionnement assignée. 2 - ENTRETIEN ET NETTOYAGE • Lisez attentivement toutes les instructions données dans ce manuel avant d’intervenir sur l’installation. • Avant toute opération de maintenance, placez la motorisation hors tension (disjoncteur de protection en position «OFF»). • Aucune modification sur la motorisation ne devra être faite sans l’accord de notre service technique. • En cas de panne, la pièce hors service devra être remplacée par une pièce d’origine et rien d’autre. • Vérifiez périodiquement l’installation pour déceler tout signe d’usure ou de détérioration du volet, des parties mécaniques et du montage. • N’utilisez pas l’appareil si une réparation ou un réglage est nécessaire. 3 - RECYCLAGE Il est interdit de jeter les piles usagées dans une poubelle ordinaire. Des piles/accus contenant des substances nocives sont marqués des symboles figurant ci-contre qui renvoient à l’interdiction de les jeter dans une poubelle ordinaire. Les désignations des métaux lourds correspondants sont les suivants : Cd= cadmium, Hg= mercure, Pb= plomb. Vous pouvez restituer ces piles/accus usagés auprès des déchetteries communales (centres de tri de matériaux recyclables) qui sont dans l’obligation de les récupérer. Ne laissez pas les piles/piles boutons/accus à la portée des enfants, conservezles dans un endroit qui leur est inaccessible. Il y a risque qu’elles soient avalées par des enfants ou des animaux domestiques. Danger de mort! Si cela devait arriver malgré tout, consultez immédiatement un médecin ou rendez-vous à l’hôpital. Faites attention de ne pas courtcircuiter les piles, ni les jeter dans le feu, ni les recharger. Il y a risque d’explosion! Ce logo signifie qu’il ne faut pas jeter les appareils hors d’usage avec les ordures ménagères. Les substances dangereuses qu’ils sont susceptibles de contenir peuvent nuire à la santé et à l’environnement. Faites reprendre ces appareils par votre distributeur ou utilisez les moyens de collecte sélective mis à votre disposition par votre commune. 5 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants B - DESCRIption du PRODUIT 1 - contenu DU KIT 1 4 5 x1 11 15 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 FR x4 6 x1 16 x4 17 x2 3 x1 x1 12 x1 Axe de transmission Bâti moteur Renvoi (lent) gauche Passe-câble Bâti de renvoi Renvoi (rapide) droit Chevilles ø10mm Chevilles ø7mm Tirefond 80x8 Vis 45x6 Carter de protection 6 2 x1 7 x4 9 x4 8 x2 10 x2 13 x1 18 x2 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 19 x1 14 x1 x2 Bras droit Bras gauche Boulon M12x20 Rondelle Vis 20x4 Cache boulon Cache trou pour bâti Cache de protection Autocollant danger Télécommande 20 x2 x4 21 x1 Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants B - DESCRIption du PRODUIT 2 - MotEUR 1 2 1 Antenne 2 Câbles de connexion 3 - télécommande 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 Témoin de fonctionnement. Touche d’allumage canaux 1, 2, 3. Touche d’extinction canaux 1, 2, 3. Touche d’allumage simultané des 3 canaux. Touche d’extinction simultanée des 3 canaux. Sélecteur de groupe (1, 2, 3 ou 4). Logement de la pile. 7 C - A PROPOS DU CONCEPT THOMson maison connectée La Thombox est une box domotique, connectée à votre modem ASDL (Freebox, Livebox...), qui permet où que vous soyez, de gérer votre sécurité comme une véritable centrale d’alarme pilotée de chez vous ou à distance. Elle vous permet également de gérer vos accessoires de confort (éclairage...), d’ouvrants (motorisations de volet, de garage...), de gestion d’énergie (consommations électriques, chauffage) en quelques clics sur un ordinateur, une tablette tactile ou un smartphone, depuis n’importe où dans le monde grâce à Internet. Afin d’assurer cela et également pour créer des scénarios (séquence d’actions) qui vont simplifier votre quotidien, vous devez enregistrer votre Thombox (à ne faire que pour la première installation) et lui associer les accessoires compatibles avec la technologie ARW. La Thombox est complètement évolutive et le nombre d’accessoires n’est pas limité. 7 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION 1 - spécification du volet à motoriser Largeur de fenêtre 1 vantail gauche Largeur de fenêtre 1 vantail droite Largeur de fenêtre 2 vantaux de 68 cm à 110 cm de 85 cm à 110 cm de 85 cm à 140 cm Vues de l'extérieur Fenêtre C B A Extérieur La combinaison de la cote A et de la cote B doit être une case grisée ( que la motorisation puisse être montée. ) dans le tableau ci-dessous pour Cote C : distance entre la fenêtre et le volet fermé = 130mm minimum. Distance A en mm 20mm à 40mm 10mm Distance B en mm 20mm 30mm 40mm 50mm FR 8 45mm 50mm 55mm 60mm 65mm Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION 2 - Pose sur un volet à 2 battants ou sur un volet droit* seul * Ouverture vers la droite vue de l’extérieur Si l’installation se fait sur un volet droit seul, suivez les étapes 1 à 5 sans monter le bras gauche (pièce n° 13). Etape 1 Marquez un trait à 3 mm du volet en position fermé sur le linteau. Ce trait servira à determiner le positionnement de la motorisation. vue de l'intérieur 3 mm vue de l'intérieur largeur de linteau Mesurez la largeur de linteau. 9 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - installation Etape 2 distance D = largeur de linteau - 620mm D vue de dessus Coupez l’axe de transmission [1] à la longueur D, puis ébavurez. FR 10 Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - installation Insérez les deux câbles dans la pièce [4] puis montez-la dans l’encoche du tube principal comme sur le dessin ci-dessous. 11 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - installation Etape 3 Marquez et perçez les trous pour la fixation de la motorisation sous le linteau en suivant le plan de perçage ci-dessous. intérieur vue de dessous ø8 347mm ø10 ø10 ø8 46mm ø10 ø10 46mm 46mm Mur Mur 49mm 49mm 32mm 32mm extérieur FR 12 3mm Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION vue de l'extérieur 13 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION FR 14 Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION Etape 4 Vissez les vis [14] sans les serrer afin de pouvoir manoeuvrer les bras. Aprés le montage du bras droit, répétez les opérations pour le bras gauche. 15 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION X Mur B A A (mm) B (mm) 20 à 40 45 50 55 60 65 10 175 175 175 175 175 175 20 175 175 175 175 175 175 30 175 175 175 175 175 40 175 175 175 170 50 175 Mesurez A et B, puis déterminez la cote X (en mm) dans le tableau ci-dessus. Positionnez les bras bien à l’horizontale. X 24mm FR 16 Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION Répétez les opérations pour l’autre bras. Ouvrez les 2 battants entièrement et serrez les vis [14]. Etape 5 17 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION Passez le câble d’alimentation. Veillez à ce qu’aucun fil (alimentation, fil d’antenne) ne puisse être pris dans une partie mobile. 3 - Pose sur un volet gauche* seul * Ouverture vers la gauche vue de l’extérieur Etape 1 Marquez un trait à 3 mm du volet en position fermé sur le linteau. Ce trait servira à determiner le positionnement de la motorisation. vue de l'intérieur PP Mesurez la largeur de linteau. FR 18 vue de l'intérieur largeur de linteau Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION Etape 2 Insérez les deux câbles dans la pièce [4] puis montez-la dans l’encoche du tube principal comme sur le dessin ci-dessous. Etape 3 Marquez et perçez les trous pour la fixation de la motorisation sous le linteau en suivant le plan de perçage ci-dessous. intérieur vue de dessous ø8 347mm ø10 ø10 46mm Mur Mur 49mm 3mm 32mm extérieur 19 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION vue de l'extérieur FR 20 Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION Etape 4 Coupez le cache PVC s’il est trop long. Vissez la vis [14] sans la serrer afin de pouvoir manoeuvrer le bras. 21 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION X Mur B A A (mm) B (mm) 20 à 40 45 50 55 60 65 10 175 175 175 175 175 175 20 175 175 175 175 175 175 30 175 175 175 175 175 40 175 175 175 170 50 175 Mesurez A et B, puis déterminez la cote X (en mm) dans le tableau ci-dessus. Positionnez le bras bien à l’horizontale. X 24mm FR 22 Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION Serrez la vis [14]. Etape 5 23 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants d - INSTALLATION Passez le câble d’alimentation. Veillez à ce qu’aucun fil (alimentation, fil d’antenne) ne puisse être pris dans une partie mobile. 4 - connexion De la Motorisation Consignes de sécurité : Tous les branchements électriques doivent être faits hors tension (disjoncteur de protection en position OFF). Ces branchements doivent être faits par un électricien qualifié. Raccordez le câble d’alimentation au réseau électrique en utilisant du câble 2x0,75mm² minimum. Notes importantes : La ligne électrique utilisée doit être exclusivement réservée pour alimenter votre motorisation de volet à battants et protégée par un fusible ou disjoncteur et d’un dispositif différentiel (30mA). Elle doit être conforme aux normes de sécurité électrique en vigueur. bleu marron OFF FR 24 vers le conducteur Neutre du réseau électrique vers le conducteur Phase du réseau électrique Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants D - INSTALLATION 5 - TéLéCOMMANDE Retirez la languette de la télécommande pour connecter la pile. 6 - connexion D’Un interrupteur de commande filaire (facultatif) Le principe de commande consiste à mettre en contact le fil blanc et un des deux autres fils suivant que vous souhaitez ouvrir ou fermer le volet. - Blanc et bleu en contact : fermeture - Blanc et rouge en contact : ouverture Dés qu’il ne sont plus en contact, la motorisation s’arrête. S’il est toujours en contact alors que le volet est complétement ouvert ou fermé, la motorisation s’arrête toute seule mais la commande par radio est bloquée. 2 boutons poussoirs ATTENTION : Ne connectez pas ces trois fils au réseau 230V, ils transportent des signaux de commande en très basse tension. P 1 Rouge P 2 Bleu Motorisation Blanc 1 bouton à deux positions P 1 2 Rouge Bleu Motorisation Blanc 1 bouton à trois positions P 1 2 3 Rouge Bleu Motorisation Blanc Comme il existe une grande variété d’interrupteur de commande de volet, respectez le principe de commande tel qu’il est énoncé ci-dessus afin de câbler l’interrupteur correctement. Attention : Pour que la commande radio fonctionne, le fil blanc ne doit pas rester en contact avec l’un des 2 autres fils lorsque le mouvement est terminé. 25 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants e - CONFIGURATION 1 - PROGRAMMATION Pour associer la télécommande : • Sur la télécommande, maintenez simultanément pendant 3 secondes les touches d’allumage et d’extinction du canal que vous souhaitez utiliser (1 à 3). Le témoin de la télécommande clignote en rouge. • Pendant que le témoin de la télécommande clignote, maintenez la touche d’appairage de la motorisation pendant au moins 3 secondes. • Pour appairer la télécommande avec un autre dispositif à commander, maintenez simultanément pendant 3 secondes les touches d’allumage et d’extinction du canal que vous souhaitez utiliser. Le témoin de la télécommande clignote en rouge. • Placez ensuite le dispositif à commander en mode d’appairage. Référez-vous à son guide d’utilisation pour connaître la manipulation à effectuer. Remarque : On peut appairer jusqu’à 5 dispositifs par canal. Pour appairer la motorisation avec un autre dispositif de commande, référez-vous au guide d’utilisation du dispositif que vous souhaitez associer à votre produit. Durant l’association vous serez invité à placer la motorisation en mode association : • Quand vous êtes invité à placer la motorisation en mode association, maintenez la touche d’appairage de la motorisation pendant au moins 3 secondes. L’association est terminée. 2 - PROGRAMMATION AVEC D’AUTRES ACCESSOIRES Thomson maison connectée Chaque élément peut être appairé avec d’autres dispositifs de la gamme Thomson maison connectée : télécommande murale, douille télécommandée, relais universel pour motorisation, Thombox… FR 26 Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants f - UTILISATION 1 - UTILISATION AVEC un dispositif de commande La commande peut se faire à partir de la télécommande fournie, d’un interrupteur de commande mural filaire, ou de tout autre émetteur programmé. Avec une télécommande ou un organe de commande radio • Ouverture : 1-Appuyez sur la touche de votre télécommande. 2-Le volet s’ouvre. 3-Sans action contraire de votre part, le volet s’arrête quand il est ouvert. 4-Si en cours d’ouverture, vous appuyez sur la touche , le volet s’arrête. • Fermeture : 1-Appuyez sur la touche de votre télécommande. 2-Le volet se ferme. 3-Sans action contraire de votre part, le volet s’arrête quand il est fermé. 4-Si en cours de fermeture, vous appuyez sur la touche , le volet s’arrête. Avec un organe de commande filaire 2 positions En changeant la position de l’interrupteur, le volet s’ouvre s’il était fermé, et se ferme s’il était ouvert. En utilisant ce type d’interrupteur de commande, la commande radio ne peut pas fonctionner. Avec un organe de commande filaire à 2 boutons poussoirs Maintenez l’un ou l’autre bouton pour ouvrir ou fermer. En utilisant ce type d’interrupteur de commande, il n’y a pas d’incompatibilité avec la commande radio. Avec un organe de commande filaire 3 positions Les deux positions extrêmes ouvrent ou ferment, et la position centrale stoppe le volet. Si l’interrupteur reste bloqué dans une position extrême (interrupteur type 3 positions stables), le volet s’arrête tout seul quand il a terminé son mouvement, il n’est pas nécessaire de ramener en position centrale. Cependant, si l’interrupteur reste dans une des positions extrêmes, la commande radio est bloquée. Pour utiliser la commande radio lorsqu’un interrupteur de commande filaire est connecté, l’interrupteur doit avoir 3 positions, et la commande doit se faire par appui maintenu (le bouton revient tout seul en position centrale quand on le relâche) OU, l’interrupteur doit être constitué de 2 boutons poussoirs. 2 - UTILISATION AVEC LA THOMBOX • Lorsque vous appairez votre motorisation avec une Thombox, votre motorisation apparait dans le widget «Ouvrants». Elle apparait également comme «Actionneur» dans le créateur de règles. Vous pouvez ainsi créer des règles pour gérer l’ouverture et la fermeture du volet équipé. • Lorsque vous appairez votre télécommande avec une Thombox, elle n’apparaît pas dans le tableau de bord, mais est disponible dans le créateur de règles dans les dispositifs «Contrôles». Vous pouvez ainsi créer des règles que vous déclenchez avec les touches de votre télécommande. 3 - SUPPRESSION D’UN APPAREIL DANS LA MéMOIRE DE LA TéLéCOMMANDE Pour retirer l’un des appareils contrôlés par un canal de la télécommande, recommencez l’étape de programmation du présent guide avec le canal concerné. En programmant 2 fois un dispositif Thomson maison connectée sur le même canal, le dispositif est supprimé du canal. 4 - SUPPRESSION DE TOUS LES DISPOSITIFS D’UN CANAL DE TéLéCOMMANDE • Pour supprimer l’intégralité des appareils contrôlés par un canal de la télécommande, maintenez simultanément pendant 3 secondes les touches d’allumage et d’extinction du canal concernées. • Relâchez les touches, puis de nouveau maintenez simultanément pendant 3 secondes les touches d’allumage et d’extinction. Tous les dispositifs commandés par ce canal seront alors supprimés. 27 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants f - UTILISATION 5 - FONCTION NETTOYAGE La fonction nettoyage de la télécommande permet de supprimer d’un canal tous les dispositifs inactifs (exemple : une prise télécommandée dont on se serait séparé). • Pour nettoyer un canal de la télécommande, maintenez simultanément pendant 3 secondes les touches d’allumage et d’extinction du canal concerné. • Relâchez les touches, puis maintenez pendant 3 secondes la touche d’allumage. Si un dispositif n’a pas répondu 20 fois de suite aux touches du canal choisi, il est supprimé de la mémoire. Tous les autres dispositifs qui sont toujours utilisés, sont conservés en mémoire. 7 - REMPLACEMENT DE LA PILE DE LA TéLéCOMMANDE Si vous constatez une baisse de la portée de votre télécommande, il est temps de remplacer sa pile. Si la télécommande est associée à une Thombox, la Thombox en est avertie. Utilisez une pile 3V de type CR2032. 6 - UTILISATION DU SéLECTEUR DE GROUPE Votre télécommande peut gérer 4 groupes de 3 canaux chacun. Déplacez le sélecteur de groupe sur les positions 1, 2, 3 ou 4 pour choisir quel groupe d’appareils commander. Remarques : • Chaque canal peut commander jusqu’à 5 appareils distincts. • Les touches d’allumage et d’extinction simultanées des 3 canaux sur le bas de la télécommande n’agissent que sur les appareils associés au groupe actuellement choisi. FR 28 La durée de vie d’une pile est de l’ordre d’un an dans le cadre d’une utilisation normale. Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants G - FAQ Si votre problème n’est pas répertorié ci-dessous, vous devez contacter notre service technique. Problèmes courants et solutions Symptômes Causes possibles Le volet refuse de se déplacer ou se déplace au ralenti • Le câblage de la motorisation est incorrect. •La motorisation n’est pas correctement installée. • La motorisation n’est pas adaptée au volet. Un des battants ne s’ouvre ou ne se ferme pas entièrement Le décalage entre les deux battants n’est pas correctement réglé. Solutions •Contrôlez l’alimentation de la motorisation. •Contrôlez l’installation. Déserrez les bras et ouvrez entièrement les volets, puis resserrez les 2 bras. 29 FR Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants H - INFORMATIONS TECHNIQUES ET LéGALES 1 - Caractéristiques TECHNIQUES Télécommande Fréquence radio Protocole ARW 868.3MHz Portée radio Jusqu’à 150m en champ libre* Alimentation 3Vdc par une pile CR2032 Nombre de canaux Nombre d’appareils par canal Température de fonctionnement 4 groupes de 3 canaux 5 0°C à 40°C, utilisation intérieure exclusivement *La portée radio indiquée est la portée en champ libre, c’est-à-dire sans obstacle entre le récepteur et l’émetteur. Tout obstacle ou perturbation réduit cette portée. Moteur tubulaire Type Alimentation Couple nominal Vitesse au couple nominal Consommation à force nominale Durée de fonctionnement assignée Température de fonctionnement Poids maximum du volet à équiper Surface maximum du volet à équiper Nombre maximum de radiocommandes FR 30 Moteur tubulaire 230Vac, réducteur à engrenage épicycloïdal 230Vac 50Hz 46N.m 12 tr/min 0.4A 10 min -20°C à 50°C 2 x 30kg 2m² pour un volet à 2 battants 1,5m² pour un volet à 1 battant Infini Kit de motorisation à bras articulés pour volet à 1 ou 2 battants h - informations techniques et légales 2 - garantie • Ce produit est garanti 2 ans, pièces et main d’œuvre, à compter de la date d’achat. Il est impératif de garder une preuve d’achat durant toute cette période de garantie. • La garantie ne couvre pas les dommages causés par négligence, par chocs et accidents. • Aucun des éléments de ce produit ne doit être ouvert ou réparé hormis pour l’insertion et le remplacement des piles ou batteries, par des personnes étrangères à la société AVIDSEN. • Les éléments dits consommables tels que les piles ne rentrent pas dans le cadre de la garantie. • Toute intervention sur l’appareil annulera la garantie. 3 - ASSISTANCE ET CONSEILS • Malgré tout le soin que nous avons porté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, si vous rencontrez des difficultés lors de l’installation de votre produit ou des questions, il est fortement conseillé de contacter nos spécialistes qui sont à votre disposition pour vous conseiller. • En cas de problème de fonctionnement pendant l’installation ou après quelques jours d’utilisation, il est impératif de nous contacter devant votre installation afin que l’un de nos techniciens diagnostique l’origine du problème car celui-ci provient certainement d’un réglage non adapté ou d’une installation non conforme. Si le problème vient du produit, le technicien vous donnera un numéro de dossier pour un retour en magasin. Sans ce numéro de dossier le magasin sera en droit de refuser l’échange de votre produit. Tel : + 33 (0)899 700 750 (Audiotel :1.349€/appel + 0.337€/min) Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H. 4 - RETOUR PRODUIT - SAV Malgré le soin apporté à la conception et fabrication de votre produit, si ce dernier nécessite un retour en service après-vente dans nos locaux, il est possible de consulter l’avancement des interventions sur notre site Internet à l’adresse suivante : http://sav.avidsen.com 5 - DéCLARATION DE CONFORMITE A la directive R&TTE AVIDSEN déclare que l’équipement : Kit de motorisation pour volets à battants 500015 Est conforme à la directive R&TTE 99/5/CE et sa conformité a été évaluée selon les normes applicables en vigueur : EN 301 489-1 V1.9.2 EN 301 489-3 V1.4.1 EN 300 220-2 V2.4.1 Est conforme à la directive Basse Tension 2006/95/ CE et sa conformité a été évaluée selon les normes applicables en vigueur : EN 60335-1 :2012 Est conforme à la directive CEM 2004/108/CE et sa conformité a été évaluée selon les normes applicables en vigueur : EN 55014-1 :2006 + A1 :2009 + A2 :2011 EN 55014-2 : 1997 +A1 2001 + A2 :2008 EN 61000-3-2 :2006 + A1 :2009 + A2 :2009 EN 61000-3-3 :2008 A Chambray les Tours le 10/07/14 Alexandre Chaverot, président Retrouvez l’intégralité de notre gamme Thomson Maison connectée sur www.thomsonbox.eu 31 FR est une marque de TECHNICOLOR S.A. utilisée sous licence par : Avidsen France S.A.S - 32, rue Augustin Fresnel 37170 Chambray les Tours - France ">
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