SAP Lumira est une application servant à visualiser et à créer des récits sur les données. Elle permet de manipuler, de modifier, de mettre en forme et d'affiner des données ainsi que de créer des visualisations représentant les données de manière graphique puis de les partager. La création de récits dans SAP Lumira commence et se termine avec les données.

Les données entrent dans l'application sous forme de jeu de données (un ensemble de colonnes, de hiérarchies et de filtres) utilisés pour créer un document. Vous créez un jeu de données en acquérant des données, puis le complétez avec des indicateurs, des hiérarchies, des calculs et des colonnes personnalisées.

Enfin, vous sélectionnez des diagrammes pour visualiser les données. Vous pouvez utiliser la visualisation pour créer des récits qui présentent une narration graphique pour décrire les données. Par exemple, vous pouvez regrouper des diagrammes sur une page de récit pour créer un tableau de bord de présentation puis ajouter des images et des annotations.

Vous pouvez publier des jeux de données et des récits dans d'autres applications et sur d'autres plateformes, dont :

● SAP HANA

● SAP BusinessObjects Explorer

● Plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence

● SAP Lumira Server for Teams (précédemment appelé SAP Lumira Team Server et SAP Lumira, Edge edition)

SAP Lumira est installé localement et peut utiliser des données distantes ou locales à partir d'une ou plusieurs sources de données. Les diagrammes que vous créez sont automatiquement enregistrés et peuvent être imprimés ou partagés par courrier électronique.

1.1 À propos de ce guide

Ce guide contient des informations relatives à l'installation et à la mise à jour de SAP Lumira. Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'application, voir le guide d'utilisateur ou l'aide.

Pour des informations de configuration non décrites dans ce guide, voir votre administrateur.

1.2 Conditions d'installation

L'Assistant d'installation SAP Lumira confirme que toutes les conditions sont remplies avant de commencer à installer l'application.

Pour accélérer l'installation, vérifiez que les conditions suivantes sont remplies avant de commencer :

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

À propos de SAP Lumira

● Le package d'installation correct est disponible pour votre système d'exploitation (64 bits ou 32 bits).

● Vous disposez des droits d'administrateur.

● Un espace disque suffisant est disponible.

Table 1 :Conditions requises pour l'espace disque

Ressources Espace requis

Disque hébergeant le dossier de données d'application de l'utilisateur

2,5 Go

Dossier temporaire de l'utilisateur (

\Temp

)

\AppData\Local

200 Mo

Disque sur lequel se trouve le répertoire d'installation 1 Go

● Ces ports locaux sont disponibles :

○ Port local 6401

○ Un port de la plage 4520-4539

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

À propos de SAP Lumira

2 Assistant d'installation de SAP Lumira

L'assistant d'installation de SAP Lumira identifie le système d'exploitation de votre ordinateur, contrôle les conditions préalables à l'installation et met à jour les fichiers selon les besoins. L'assistant est un fichier d'archives auto-extractible nommé SAP LumiraSetup.exe.

Pour obtenir une liste des plateformes prises en charge et des informations sur les plateformes spécifiques et les configurations, voir SAP Product Availability Matrix .

2.1 Installation de SAP Lumira avec l'assistant

Procédure

1. Lancez le programme d'installation de SAP Lumira en cliquant deux fois sur SAPLumiraSetup.exe.

Par défaut, le programme d'installation de SAP Lumira se situe sous C:\Program Files\SAP Lumira

\SAPLumiraSetup.exe.

L'assistant d'installation de SAP Lumira lance et vérifie les conditions d'installation sur votre ordinateur. Si une condition n'est pas remplie, une page

Prérequis

s'ouvre et indique quelle condition est en attente.

Respectez la condition manquante et redémarrez l'assistant.

2. Sélectionnez la langue à utiliser pour l'installation et le répertoire d'installation par défaut : a. Dans la liste

Langue d'installation

, sélectionnez la langue d'installation et cliquez sur

Suivant

b. Cliquez sur

Suivant

pour accepter le répertoire d'installation par défaut, ou saisissez un autre chemin de répertoire. Vous pouvez également cliquer sur

Parcourir

pour naviguer vers un autre répertoire.

La page

Contrat de licence

s'ouvre.

3. Lisez votre contrat de licence, cochez la case

J'accepte le contrat de licence

, puis cliquez sur

Suivant

La page

Prêt à installer

s'ouvre.

Remarque

C'est la dernière possibilité de modifier vos informations d'installation avant que l'assistant ne commence à mettre à jour les fichiers de votre ordinateur.

4. Cliquez sur

Suivant

L'installation est achevée lorsque la page

Terminer l'installation

s'ouvre.

5. Pour démarrer automatiquement SAP Lumira après la fermeture de l'assistant, cochez la case

Lancer SAP

Lumira une fois l'installation terminée

6. Cliquez sur

Terminer

pour fermer le Gestionnaire d'installation.

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Assistant d'installation de SAP Lumira

3 Installation silencieuse avec un fichier de réponse

Dans une installation silencieuse, l'Assistant d'installtion de SAP Lumira s'exécute sans afficher d'interface utilisateur ni inviter l'utilisateur à effectuer des entrées. Il lit les entrées requises dans un fichier texte.

Habituellement, une installation silencieuse est utilisée par les administrateurs réseau pour effectuer plusieurs installations dans un réseau ou pour les installations personnalisées. Après la création d'un fichier de réponse d'installation silencieuse, vous pouvez ajouter une commande d'installation silencieuse à votre script d'installation.

Un fichier de réponse peut être créé manuellement ou en exécutant l'Assistant d'installation de SAP Lumira en mode écriture.

3.1 Création d'un fichier de réponse à l'aide de l'Assistant d'installation

L'utilisation de l'Assistant d'installation de SAP Lumira pour créer un fichier de réponse permet d'accéder aux paramètres saisis dans l'interface utilisateur.

Procédure

1. Lors d'une invite de commande, accédez au répertoire contenant le fichier d'archive auto-extractible

SAPLumiraSetup.exe.

Par exemple, le fichier peut se trouver à l'emplacement C:\Program Files\SAP Lumira\.

2. Lors d'une invite de commande, saisissez

SAPLumiraSetup.exe -w <ResponseFilePath>

\response.ini

est l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier response.ini.

L'Assistant d'installation de SAP Lumira s'ouvre.

3. Suivez les invites de l'assistant, puis sélectionnez

Suivant

sur la page

Commencer l'installation

L'assistant écrit les options d'installation dans un fichier response.ini à l'emplacement choisi à l'étape

4. Ouvrez le fichier response.ini dans un éditeur de texte.

5. Ajoutez le paramètre suivant au fichier de réponse pour enregistrer la clé de licence de SAP Lumira :

UserKeyCode= <XXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XX>

<XXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XX>

votre clé de licence unique pour SAP Lumira.

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Installation silencieuse avec un fichier de réponse

6. Enregistrez et fermez le fichier response.ini.

3.2 Exécution d'une installation silencieuse

Utilisez le fichier response.ini pour exécuter une installation silencieuse.

Prérequis

Le fichier response.ini doit pouvoir être utilisé.

Procédure

1. Lors d'une invite de commande, accédez au répertoire contenant le programme d'installation

SAPLumiraSetup.exe.

Par défaut, ce programme se situe sous C:\Program Files\SAP Lumira\SAPLumiraSetup.exe.

2. Lors d'une invite de commande, saisissez

SAPLumiraSetup.exe -s -r <ResponseFilePath>

\response.ini

est le chemin d'accès au fichier response.ini.

Le paramètre -s masque la barre de progression d'auto-extraction du fichier SAPLumiraSetup.exe pendant une installation silencieuse. Ignorez ce paramètre si vous souhaitez voir la barre de progression.

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Installation silencieuse avec un fichier de réponse

4 Gestion de SAP Lumira

Après installation de SAP Lumira, vous pouvez accomplir les tâches administratives décrites dans cette section.

4.1 Configuration de la connexion unique avec Windows

Active Directory

Si Windows Active Directory (AD) est configuré dans votre domaine, vous pouvez configurer SAP Lumira afin d'utiliser les références de connexion Microsoft Windows pour la connexion unique. La connexion unique peut

être configurée pour les requêtes SQL dans Microsoft SQL Server 2008.

Prérequis

Avant d'effectuer cette configuration :

● Pour activer la connexion unique avec les requêtes SQL, Microsoft JDBC Driver 4.0 ou version ultérieure doit être installé sur l'ordinateur où est installé SAP Lumira.

● Pour activer la connexion unique avec les requêtes SQL, Active Directory doit être configuré sur l'ordinateur où est installé Microsoft SQL Server 2008.

Contexte

SAP Lumira utilise Microsoft JDBC Driver 4.0 pour SQL Server pour exécuter la connexion unique.

Remarque

Ces instructions requièrent la modification du registre Windows. Nous recommandons de sauvegarder le registre avant de procéder aux étapes suivantes.

Dans cette procédure, l'ordinateur client est celui où est installé SAP Lumira (bureau).

Procédure

1. Sur l'ordinateur client, créez un dossier pour archiver votre fichier de configuration.

Par exemple, créez un dossier nommé C:\config.

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Gestion de SAP Lumira

2. Dans le dossier créé, utilisez Notepad ou un autre éditeur de texte brut pour créer un fichier nommé jaas-krb5.conf.

3. Pour activer la connexion unique avec les requêtes SQL, ajoutez les informations suivantes au fichier jaas-krb5.conf : sap.bo.dsws.client { com.sun.security.auth.module.Krb5LoginModule required useTicketCache=true;

};

4. Enregistrez le fichier jaas-krb5.conf.

Vérifiez que le nom du fichier ne comporte pas l'extension .txt.

5. Ouvrez le registre Windows à l'aide de regedit.exe.

6. Sur les machines Windows Server 2003 et 2008, créez la clé de registre suivante :

Option Description

Registry path HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\Kerberos

\Parameters

Value Name

Value Type

Value allowtgtsessionkey

REG_DWORD

0x01

7. Sur les machines Windows XP SP2, créez la clé de registre suivante :

Option Description

Registry path HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\Kerberos\

Value Name

Value Type

Value allowtgtsessionkey

REG_DWORD

0x01

8. Redémarrez la machine client pour activer la nouvelle clé de registre.

9. Copiez le fichier krb5.ini de votre machine Microsoft SQL Server 2008 vers le dossier C:\Windows de la machine client.

Ce fichier se trouve par défaut dans le dossier C:\Windows ou le dossier C:\WINNT sur la machine

Microsoft SQL Server 2008.

Si le fichier n'existe pas sur votre machine, vous pouvez le créer. Par exemple :

[libdefaults] default_realm = DOMAIN.COM

dns_lookup_kdc = true dns_lookup_realm = true default_tgs_enctypes = rc4-hmac default_tkt_enctypes = rc4-hmac udp_preference_limit = 1

[realms]

DOMAIN.COM = { kdc = ADDCHostname.DOMAIN.COM

default_domain = DOMAIN.COM

}

10. Ajoutez l'emplacement de jaas-krb5.conf au fichier SAPLumira.ini :

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Gestion de SAP Lumira

a. Ouvrez le fichier SAPLumira.ini.

Le fichier se trouve par défaut dans le dossier C:\Program Files\SAP Lumira\Desktop.

b. Ajoutez la ligne suivante au fichier SAPLumira.ini où

est le chemin d'accès vers jaas-krb5.conf :

-vmargs -Djava.security.auth.login.config= <PATH>

Par exemple,

-vmargs -Djava.security.auth.login.config=C:\config\jaas-krb5.conf

11. Enregistrez puis fermez le fichier SAPLumira.ini.

Résultats

L'utilisateur sera automatiquement authentifié à l'aide de ses identifiants Windows lors de l'interrogation de

Microsoft SQL Server 2008 à partir de SAP Lumira (si l'option est configurée).

4.2 Dépannage de la connexion unique

L'authentification pour la connexion unique est basée sur Java et Kerberos. Si l'authentification ne fonctionne pas, reportez-vous aux ressources suivantes :

Table 2 :Articles de la Base de connaissances SAP

Problème

Échec de la connexion unique pour les utilisateurs du groupe Administrateurs

Échec de la connexion unique avec l'erreur exception de

connexion (erreur : WSE 99999).

Article de la Base de connaissances SAP

1975172

1975192

4.3 Installation dans environnements de serveurs multiutilisateurs

SAP Lumira est pris en charge dans les environnements de serveurs multi-utilisateurs comme Citrix ou

Windows Remote Desktop Services. Les instructions d'installation des environnements de serveurs multiutilisateurs sont identiques à celles des environnements de bureau, vous pouvez donc utiliser les instructions d'installation de ce guide. Pour de plus amples informations sur les environnement pris en charge, reportezvous à la SAP Product Availability Matrix (PAM) pour SAP Lumira en visitant le site https:// support.sap.com/pam , puis recherchez SAP Lumira.

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Gestion de SAP Lumira

Ressources système

Comme pour tous les environnements de serveurs multi-utilisateurs, il est important de déployer des ressources système suffisantes pour assurer des performances optimales à tous les utilisateurs. Par exemple, dans un déploiement de Citrix comportant des ressources suffisantes, un utilisateur peut télécharger un fichier de données de grande taille sur une instance de SAP Lumira tout en conservant des performances optimales pour les autres instances de SAP Lumira.

Pour vérifier que les ressources de votre déploiement sont suffisantes, nous vous conseillons d'assurer le suivi des éléments suivants de l'environnement de serveur multi-utilisateurs :

● Mémoire transitoire (RAM) consommée par le bureau de chaque utilisateur.

● Espace disque consommé par le profil sur disque de chaque utilisateur. Reportez-vous au guide de dimensionnement SAP Lumira sur le site SDN à l'adresse http://www.sdn.sap.com

au sujet de la configuration système requise habituelle pour les déploiements multi-utilisateurs de SAP Lumira Desktop.

Administration des comptes utilisateur

Pour des raisons de sécurité, nous conseillons que les utilisateurs SAP Lumira de tous les environnements du déploiement n'aient pas de droits d'administrateur. Cette recommandation est également valable pour les environnements de serveurs multi-utilisateurs, vu que le déploiement est plus sécurisé si les utilisateurs n'ont pas l'autorisation de modifier l'environnement multi-utilisateurs.

Vous pouvez désactiver les mises à jour automatiques de SAP Lumira. Pour en savoir plus, voir

Désactivation des mises à jour automatiques [page 18] .

Licences

Bien que les licences des environnements de bureau et de serveurs multi-utilisateurs puissent être identiques, vous devez contacter votre représentant SAP pour acquérir la licence adaptée à votre déploiement.

4.4 Configuration SSL

Vous pouvez configurer Secure Socket Layer (SSL) pour permettre à SAP Lumira de communiquer en toute sécurité avec SAP Lumira Server for Teams.

Pour que l'application puisse fonctionner avec un certificat, vous devez installer le certificat dans le fichier de stockage des clés JRE de SAP Lumira. Après avoir ajouté le certificat au fichier de stockage des clés JRE, vous pouvez créer une connexion. Pour en savoir plus, voir la documentation de SAP Lumira Server for Teams.

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Gestion de SAP Lumira

4.4.1 Installation dans le fichier de stockage des clés/des approbations JRE

Lorsque vous installez le certificat, placez-le dans le magasin

Autorités de certification racine de confiance

Prérequis

Avant d'installer le certificat dans le fichier de stockage des clés ou des approbations JRE, effectuez les actions suivantes :

● Assurez-vous que SAP Lumira n'est pas en cours d'exécution.

● Obtenez vos informations de certificat du navigateur lorsque vous êtes connecté à l'application Web SAP

Lumira Server for Teams.

● Lorsque vous installez le certificat, placez-le dans le magasin

Autorités de certification racine de confiance

● Assurez-vous que vous avez accès au fichier

keytool.exe

inclus dans le JDK (Java Development Kit).

Procédure

1. Dans une fenêtre de commande, accédez à

<repinstall> \SAP Lumira\Desktop\jre\lib

\security.

2. Saisissez ce qui suit :

"C:\Program Files\Java\jre7\bin\keytool.exe" -importcert -alias lumiraedge -file server.cer -keystore cacerts

○ Alias : nom du serveur sur lequel SAP Lumira Server for Teams est hébergé.

○ file : votre fichier de certificat.

○ Incluez le chemin d'accès vers votre installation de

keytool.exe

. Cet exemple montre le chemin d'installation par défaut.

Par exemple, vous pouvez utiliser le chemin suivant :

"C:\Program Files\Java\jre7\bin\keytool.exe" -importcert -alias lumiraedge -file server.cer -keystore cacerts

3. Démarrez SAP Lumira.

4. Accédez à

Fichier Préférences Paramètres du réseau

5. Dans la section

SAP Lumira Server for Teams

, utilisez HTTPS et le numéro de port approprié dans l'URL, puis cliquez sur

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Gestion de SAP Lumira

4.5 Moteur de données en mémoire et ressources en mémoire système

Le moteur de données en mémoire est le moteur de données par défaut dans SAP Lumira et remplace le moteur de données 64 bits SAP IQ (ancien moteur de données Sybase IQ) utilisé dans les versions précédentes de l'application.

SAP Lumira charge les données acquises dans son moteur de données en mémoire et non sur le disque dur de votre ordinateur. La conservation de l'acquisition des données dans l'application permet d'obtenir des calculs plus rapides et une utilisation plus efficace de la mémoire.

Configuration requise

SAP Lumira et le moteur de données en mémoire requiert 400 Mo de mémoire système, ainsi que de la mémoire pour les jeux de données et le workflow. Plus de ressources sont requises les jeux de données plus volumineux et les scénarios complexes. Par exemple, les scénarios suivants peuvent nécessiter des ressources supplémentaires :

● Jeux de données comprenant plus de 50 colonnes

● Jeux de données comprenant un grand nombre de valeurs uniques

● Enrichissement géographique (égal à environ deux fois la taille du jeu de données)

● Workflows complexes (fusion, enrichissement, etc.)

Que faire lorsque les ressources ne sont pas suffisantes pour vos données

SAP Lumira recherche la mémoire disponible sur votre ordinateur pour traiter des jeux de données plus complexes ou plus volumineux. Si votre ordinateur exécute plusieurs applications, il y aura moins de mémoire disponible pour SAP Lumira. Lorsque le moteur de données en mémoire ne peut pas fonctionner en raison d'une mémoire réduite, le document actuel ne sera pas enregistré et SAP Lumira affichera le message suivant avant de se fermer :

Lumira doit s'arrêter, car la mémoire de votre ordinateur n'est pas suffisante. Si possible, refermez toute les applications non nécessaires et redémarrez Lumira. (HDB_15001)

Lorsque ce message apparaît, vous devez redémarrer SAP Lumira et ajouter de la mémoire système à votre ordinateur pour exploiter l'efficacité des calculs en mémoire de l'application.

Évaluation de la mémoire système pour les jeux de données fusionnés

Pour évaluer la mémoire requise pour un jeu de données fusionné, doublez la taille des fichiers de chaque jeu de données pour fusionner et ajouter 400 Mo (ressource de base pour l'application).

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Gestion de SAP Lumira

Vous pouvez utiliser le tableau suivant comme référence pour comprendre les ressources requises pour SAP

Lumira. Dans le tableau, chaque jeu de données a été fusionné une fois.

Table 3 :Mémoire requise pour fusionner deux jeux de données identiques

Description Jeu de données 1 : Deux millions de li gnes, 20 colonnes

Jeu de données 2 : Deux millions de li gnes, 50 colonnes

1 000 Mo Taille des fichiers du jeu de données à acquérir

500 Mo

Nombre total de cellules dans le jeu de données à acquérir

40 000 000 100 000 000

Taille du jeu de données chargé sur le moteur de données (à peu près la même taille de fichier que le jeu de don nées à acquérir)

510 Mo

Mémoire nécessaire pour deux jeux de données identiques fusionnés

2 440 Mo

([510 + 510] x 2 + 400)

Mémoire nécessaire pour le jeu de don nées 1 et le jeu de données 2

3 400 Mo

([510 + 1050] x 2 + 400)

1 050 Mo

4 600 Mo

([1050 + 1050] x 2 + 400)

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Gestion de SAP Lumira

5 Mises à jour de SAP Lumira

Les mises à jour de SAP Lumira (Support Packages et mises à jour complètes) sont disponibles dans le SAP store. Vous pouvez vérifier manuellement la disponibilité de mises à jour ou bien planifier des vérifications de mises à jour automatiques.

Si vous souhaitez revenir à une version précédente de SAP Lumira après avoir installé une mise à jour, vous devez désinstaller la mise à jour puis réinstaller la version précédente.

Remarque

Dans SAP Lumira 1.23 et les versions antérieures, le dossier extensions était à l'emplacement C:

\Program Files\SAP Lumira\Desktop\extensions. Ce dossier contenait toutes les extensions de données ou de visualisation qui étaient ajoutées. Dans SAP Lumira 1.24 et les versons ultérieures, le dossier extensions et son contenu ont été déplacés sous C:\ <userhome> \.sapvi\extensions, où

est le répertoire d'installation des fichiers locaux. Sur les PC Microsoft, la plupart des gens utilisent le répertoire

par défaut, C:\Users\

5.1 Vérification et mise à jour manuelles de SAP Lumira

Contexte

Vérifiez si une mise à jour de Support Package ou une mise à jour complète de SAP Lumira est disponible dans le SAP store, puis téléchargez-la et installez-la. Vous pouvez installer la mise à jour immédiatement ou choisir de recevoir un rappel concernant la mise à jour ultérieurement.

Procédure

1. Sélectionnez

Help Rechercher les mises à jour

Si une mise à jour d'un Support Package ou une mise à jour complète est disponible, une boîte de dialogue contenant les informations relatives à la version de la mise à jour et les options

Installer maintenant

Plus tard

s'affiche.

Si SAP Lumira détecte que SAP Lumira Server for Teams ou la plateforme SAP BusinessObjects Business

Intelligence sont configurés dans les préférences, un avertissement apparaît. Si vous mettez à jour SAP

Lumira vers une version principale supérieure à SAP Lumira Server for Teams ou à la plateforme SAP BI, vous ne pouvez pas publier vers ces destinations. Cette restriction ne s'applique pas aux Support

Packages.

Par exemple, vous pouvez publier de la version SAP Lumira 1.25.1 vers SAP Lumira Server for Teams 1.25, mais pas vers SAP Lumira Server for Teams 1.23.

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Mises à jour de SAP Lumira

2. Sélectionnez

Installer maintenant

La boîte de dialogue de connexion

SAP Store

apparaît.

3. Saisissez vos identifiants de connexion.

Le téléchargement de la mise à jour commence. Une fois le téléchargement terminé, l'écran d'installation de SAP Lumira apparaît.

4. Suivez les instructions décrites dans

Assistant d'installation de SAP Lumira [page 6] pour installer la mise

à jour Lumira Desktop.

Informations associées

Assistant d'installation de SAP Lumira [page 6]

5.2 Planification de la vérification automatique des mises à jour disponibles

Contexte

Vous pouvez planifier SAP Lumira pour que la solution vérifie automatiquement la disponibilité de mises à jour logicielles. Si une mise à jour est disponible lors de l'exécution automatique de la vérification, une boîte de dialogue contenant des options d'installation s'ouvre. Elle vous permet de télécharger et d'installer la mise à jour dès à présent ou ultérieurement.

Si une vérification automatique des mises à jour échoue avec le message suivant, reportez-vous à la note

2083717 pour résoudre le problème :

Impossible d'installer de nouvelles mises à jour.Les mises à jour du logiciel n'ont pas pu être installées. (HDB 10009)

Procédure

1. Sélectionnez

Fichier Préférences Mises à jour du logiciel

Remarque

Si cette page ne permet pas de planifier les vérifications de disponibilité des mises à jour du logiciel, les mises à jour automatiques sont désactivées par votre administrateur.

2. Sélectionnez la fréquence de recherche de mises à jour logicielles par SAP Lumira.

Pour empêcher la recherche par SAP Lumira de mises à jour du logiciel, sélectionnez

Aucune

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Mises à jour de SAP Lumira

3. Sélectionnez

Terminé

Informations associées

Vérification et mise à jour manuelles de SAP Lumira [page 16]

5.3 Désactivation des mises à jour automatiques

Prérequis

Vous devez avoir créé un fichier de réponse pour une installation silencieuse. Voir Exécution d'une installation silencieuse [page 8] .

Contexte

Les administrateurs peuvent désactiver la vérification automatique de disponibilité des mises à jour automatiques. C'est possible en créant un fichier de configuration pour spécifier que les mises à jour automatiques sont désactivées, puis en exécutant une installation silencieuse qui lit ce fichier.

Procédure

1. Dans un éditeur de texte, créez un fichier nommé SAPLumiraConfiguration.ini.

2. Ajoutez la ligne suivante au fichier SAPLumiraConfiguration.ini :

NoAutoUpdate=1

3. Enregistrez le fichier et fermez-le.

4. Recherchez le fichier response.ini créé pour exécuter les installations silencieuses et ouvrez-le dans un

éditeur de texte.

5. Ajoutez la ligne suivante au fichier :

ConfigPath= <FilePath> \SAPLumiraConfiguration.ini

où

est le chemin d'accès au fichier SAPLumiraConfiguration.ini.

Par exemple :

ConfigPath=C:\Program Files\SAP Lumira\Desktop\SAPLumiraConfiguration.ini

6. Enregistrez et fermez le fichier response.ini.

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Mises à jour de SAP Lumira

7. Exécutez l'installation silencieuse selon la description de Exécution d'une installation silencieuse [page 8]

Résultats

Après exécution de l'installation silencieuse, SAP Lumira est installé, la fonctionnalité de mise à jour automatique étant désactivée. Quand les utilisateurs accèdent à la page

Mises à jour du logiciel

, le message

Les mises à jour ont été désactivées par l'administrateur système

s'affiche et les utilisateurs ne peuvent pas planifier les mises à jour automatiques.

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Mises à jour de SAP Lumira

6 Considérations pour l'utilisation de SAP

HANA

Cette section décrit les éléments importants à prendre en compte et exigences concernant l'utilisation de SAP

Lumira avec la base de données SAP HANA.

6.1 Utilisation des hiérarchies temporelles dans SAP HANA

Cette section décrit le mode de création d'un modèle de hiérarchie temporelle dans SAP HANA Studio.

Lumira traite une hiérarchie basée sur le niveau SAP HANA comme une hiérarchie temporelle uniquement si les conditions suivantes sont remplies :

● La table temporelle M_TIME_DIMENSION du système SAP HANA contient des données temporelles correctement générées.

● La hiérarchie existe dans une vue de dimension créée avec le sous-type Heure.

● La vue de dimension a été créée avec la granularité Date ou Seconde.

● La vue de dimension utilise la table M_TIME_DIMENSION comme fondation de données.

● La vue de dimension est jointe à la vue analytique ou de calcul sur sa colonne DATE_SQL ou

DATETIMESTAMP (selon la granularité définie pour la vue de dimension).

En outre, pour prendre en charge les semaines civiles, la hiérarchie doit inclure ces niveaux uniquement :

● WEEK_YEAR_INT

● WEEK_INT

● DAY_OF_WEEK_INT

Suivez ces étapes pour créer une hiérarchie temporelle dans SAP HANA Studio :

Génération de données temporelles [page 20]

Création d'une vue de dimension [page 21]

Création d'une vue analytique [page 23]

6.1.1 Génération de données temporelles

Contexte

Les données temporelles de chaque système SAP HANA sont stockées dans une table appelée

M_TIME_DIMENSION, située dans le catalogue _SYS_BI La génération de nouvelles données temporelles ajoute de nouvelles valeurs à cette table.

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Considérations pour l'utilisation de SAP HANA

Remarque

Si vous souhaitez générer des données temporelles sur une table nettoyée, exécutez cette instruction SQL pour supprimer toutes les valeurs dans la table M_TIME_DIMENSION

DELETE FROM "_SYS_BI"."M_TIME_DIMENSION";

Procédure

1. Dans le modéliseur SAP HANA, accédez à l'onglet

Vue rapide

Si vous ne voyez pas cet onglet, accédez à

Fenêtre Afficher les vues Autre

puis activez l'onglet

Vue rapide

sous le dossier SAP HANA.

2. Sélectionnez

Générer données de temps

3. Sélectionnez le système SAP HANA pour lequel vous souhaitez générer des données temporelles.

4. Spécifiez la plage temporelle et la granularité.

Assurez-vous que la plage temporelle correspond à la table de données que vous souhaitez utiliser, ou votre jointure de table ne produira aucun résultat.

Remarque

Chaque système SAP HANA ne comporte qu'une seule table M_TIME_DIMENSION. Si un administrateur crée une table puis qu'un autre administrateur génère à nouveau la table avec une plage temporelle ou granularité différente, les changements ont un impact sur tout le système.

Attention

Si vous spécifiez un niveau élevé de granularité, tel que les minutes ou les secondes, faites attention à la plage temporelle sélectionnée : une grande plage temporelle avec une granularité «secondes» pourrait entraîner des problèmes de performance de votre système SAP HANA.

Informations associées

Création d'une vue de dimension [page 21]

Création d'une vue analytique [page 23]

6.1.2 Création d'une vue de dimension

Contexte

Une vue de dimension contient les informations de hiérarchies qui seront utilisées dans vos vues analytiques.

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Considérations pour l'utilisation de SAP HANA

Procédure

1. Dans l'onglet

Systèmes

, développez le dossier

Contenu

et faites un clic droit sur le package pour lequel vous voulez créer une vue de dimension.

2. Sélectionnez

Nouveau Vue de dimension

3. Donnez un nom à la vue de dimension et sélectionnez le

Sous-type Heure

Si le sous-type n'est pas défini sur

Heure

, Lumira n'acquerra pas les données comme hiérarchie temporelle même si les niveaux de hiérarchie sont définis sur le type Heure.

4. Sélectionnez un

Type de calendrier

et une

Granularité

5. Puisque vous devez spécifier manuellement les niveaux de hiérarchie temporelle, décochez

Création automatique

6. Cliquez sur

Terminer

7. Dans l'onglet

Systèmes

, développez le dossier

Catalogue

, puis développez le catalogue _SYS_BI.

8. Dans le dossier

Tables

, déplacez la table M_TIME_DIMENSION dans la

fondation de données

de la vue de dimension.

9. Dans la

fondation de données

, activez toutes les dimensions dont vous avez besoin pour créer votre hiérarchie.

Utilisez les dimensions «INT» pour renvoyer des valeurs de nombres entiers. Par exemple, si vous souhaitez une hiérarchie AMJ, activez ces dimensions : YEAR_INT, MONTH_INT et DAY_INT.

Voici quelques exemples des hiérarchies temporelles prises en charge :

○ Annuelle : A

○ Mensuelle : AT, ATM, ATMJ, AM, AMJ

○ Hebdomadaire (ISO 8601) : AS, ASJ

○ Horaire : H, HM, HMS

10. En fonction du type de hiérarchie que vous créez, activez également l'une des dimensions suivantes :

○ DATE_SQL (pour la granularité année, mois, jour) ou

○ DATETIMESTAMP (pour heure, minute, seconde)

11. Dans le volet

Scénario

, sélectionnez

Sémantique

12. Dans le volet

Détails

, dans l'onglet

Hiérarchies

, cliquez sur l'icône + pour définir une hiérarchie.

13. Nommez votre hiérarchie puis définissez le type sur

Hiérarchie à niveau

14. Dans l'onglet

Nœud

, ajoutez les dimensions que vous avez activées dans la

Fondation de données

Par exemple, pour une hiérarchie ASJ, ajoutez d'abord WEEK_YEAR_INT, puis WEEK_INT, et enfin

DAY_OF_WEEK_INT.

Remarque

Pour une hiérarchie ASJ, utilisez WEEK_YEAR_INT au lieu de YEAR_INT. WEEK_YEAR_INT est conforme

à la norme ISO 8601. Par exemple, si vous utilisez WEEK_YEAR_INT, le vendredi 1er janvier 2016 se trouvera dans la dernière semaine de 2015. Pour en savoir plus, voir la documentation relative à la norme ISO 8601.

15. Pour chaque niveau de hiérarchie, définissez le

Type de niveau

afin qu'il corresponde au type de dimension.

Par exemple, si vous utilisez YEAR_INT, définissez le

Type de niveau

sur TIMEYEARS.

Guide d'installation de SAP Lumira, édition bureau

Considérations pour l'utilisation de SAP HANA

16. Cliquez sur

pour créer la hiérarchie.

17. Dans le volet

Détails

, dans l'onglet

Colonnes

, sélectionnez DATE_SQL ou DATETIMESTAMP comme

Clé

(sélectionnez la même dimension que vous avez activée à l'étape 10).

18.

Enregistrez et activez

la vue de dimension.

Informations associées

Génération de données temporelles [page 20]

Création d'une vue analytique [page 23]

6.1.3 Création d'une vue analytique

Contexte

La vue analytique permet d'utiliser la hiérarchie temporelle que vous venez de créer avec un jeu de données existant.

Procédure

1. Dans l'onglet

Systèmes

, développez le dossier

Contenu

et faites un clic droit sur le package pour lequel vous voulez créer une vue analytique.

2. Sélectionnez

Nouveau Vue analytique

3. Donnez un nom à la vue analytique et sélectionnez

Terminer

4. Ajoutez les données que vous souhaitez utiliser à la

Fondation de données

5. Dans la

Fondation de données

, activez les dimensions et indicateurs que vous souhaitez inclure dans la table.

Ajoutez une dimension date ou dateheure que vous pouvez lier.

6. Faites glisser la vue de dimension précédemment créée vers

la jointure étoile

dans le volet

Scénario

7. Dans le volet

Détails

, selon la granularité définie, joignez les tables sur l'une de ces dimensions :

○ DATE_SQL (pour la granularité année, mois, jour). Effectuez une jointure avec une dimension date de la table de la vue de dimension.

○ DATETIMESTAMP (pour heure, minute, seconde). Effectuez une jointure avec une dimension dateheure de la table de la vue de dimension.

8. Double-cliquez sur la jointure pour modifier les propriétés suivantes :

○ Remplacez le

type de jointure

par

Externe gauche

○ Remplacez la

Cardinalité

par

n..1

9. Cliquez sur

10.

Enregistrez et activez

la vue analytique.

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Considérations pour l'utilisation de SAP HANA

Si vous ne disposez pas des droits nécessaires pour activer la vue : a. Ouvrez l'utilisateur _SYS_REPO sous

Sécurité Utilisateurs

b. Sélectionnez l'onglet

Privilège objet

c. Ajoutez le catalogue que vous utilisez à la liste et activez les privilèges

MODIFIER

SÉLECTIONNER

INSÉRER

METTRE À JOUR

La hiérarchie temporelle est créée et peut être utilisée dans Lumira.

Informations associées

Génération de données temporelles [page 20]

Création d'une vue de dimension [page 21]

6.2 Exigences de sécurité pour la publication vers SAP

HANA

Cette section décrit les exigences de sécurité à prendre en compte concernant l'utilisation de SAP Lumira avec la base de données SAP HANA.

Pour que les utilisateurs puissent publier du contenu vers SAP HANA, des privilèges et rôles spécifiques doivent leur être affectés. Utilisez l'application SAP HANA Studio pour affecter des rôles et privilèges d'utilisateur.

Pour en savoir plus sur l'administration de la base de données SAP HANA et sur l'utilisation de SAP HANA

Studio, voir le guide SAP HANA Database – Administration Guide. Pour en savoir plus sur la sécurité utilisateur, voir le guide SAP HANA Security Guide (notamment SAP HANA Database Security).

Le compte utilisateur utilisé pour se connecter au système HANA à partir de SAP Lumira doit être affecté au rôle

MODELING

(MODELISATION) (dans HANA). Cette action ne peut être réalisée que par un utilisateur disposant des privilèges ROLE_ADMIN sur la base de données SAP HANA. Lorsqu'un utilisateur SAP Lumira se connecte au système SAP HANA, le compte _SYS_REPO interne doit :

● Disposer des privilèges SQL SELECT

● Avoir l'option Grantable to others (Accordable à d'autres) sélectionnée dans le schéma de l'utilisateur (SAP Lumira)

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Considérations pour l'utilisation de SAP HANA

6.2.1 Configuration de _SYS_REPO pour les utilisateurs SAP

Lumira

Prérequis

L'utilisateur SAP Lumira doit disposer d'un compte défini dans le système SAP HANA.

Procédure

1. À partir de la connexion système dans la fenêtre

SAP HANA Studio Navigator

, sélectionnez

Catalogue

Autorisation Utilisateurs

2. Cliquez deux fois sur le compte

_SYS_REPO

3. Dans l'onglet

Privilèges SQL

, cliquez sur l'icône

, saisissez le nom du schéma de l'utilisateur et cliquez sur

4. Sous

Accordable à d'autres

, cliquez sur

SÉLECTIONNER

puis

Oui

5. Sélectionnez

Déployer

Enregistrer

Conseil

Vous pouvez également ouvrir un éditeur de SQL dans SAP HANA Studio et exécuter l'instruction SQL suivante :

GRANT SELECT ON SCHEMA <user_account_name> TO _SYS_REPO WITH GRANT OPTION

6.2.2 Indicateurs OLAP pris en charge

SAP HANA prend en charge les indicateurs d'agrégation de sources de données OLAP suivants :

● SOMME

● MIN

● MAX

● NB

Si un jeu de données contient une agrégation sur un indicateur différent, SAP HANA ignore l'agrégation pendant la publication et elle ne fera pas partie de l'artefact publié au final.

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Considérations pour l'utilisation de SAP HANA

6.3 Remarques sur la modélisation SAP HANA

Il est conseillé de tenir compte des éléments suivants lors de la création de jeux de données utilisés dans SAP

Lumira.

6.3.1 Remarques sur les performances

Pour améliorer les performances, nous conseillons que les jeux de données soient structurés selon le modèle de schéma en étoile, en commençant par les jeux de données et les vues des dimensions, pour évoluer ensuite le cas échéant vers les vues de calculs plus complexes. Pour en savoir plus sur les recommandations concernant les performances lors de la création des jeux de données, voir le Guide du développeur SAP HANA.

Outre la consultation de la documentation SAP HANA, tenez compte des points suivants lors de l'évaluation des performances des jeux de données utilisés dans SAP Lumira :

● SAP Lumira a été conçu de telle manière que lors de l'interrogation des jeux de données, il évite l'interrogation de jeux de données importants, mais interroge uniquement la quantité de données requises pour remplir l'interface utilisateur visible. SAP Lumira doit par conséquent être capable de bonnes performances sur vos jeux de données, même dans les cas où les volumes de données brutes sont exceptionnellement importants.

● SAP Lumira limite le nombre de points de données qui peuvent être affichés dans les diagrammes en fonction

-Dhilo.maxvizdatasetsize

du paramètre défini dans le fichier SAPLumira.ini. Si le diagramme comporte un trop grand nombre de points de données, un message apparaît.

● SAP Lumira expose à ses utilisateurs l'ensemble des dimensions et indicateurs exposés par vos jeux de données. Certaines dimensions peuvent avoir un niveau de granularité supérieur aux besoins des utilisateurs professionnels à des fins d'analyse. Par exemple, il est possible que les utilisateurs responsables du suivi des ventes au niveau des régions ou des divisions n'aient pas besoin de connaître les détails de certains documents individuels de vente ou de commande d'achat. Dans ce cas, vous pouvez simplifier l'analyse pour les utilisateurs en supprimant ou en masquant ces dimensions du jeu de données.

Cela réduit la quantité de données traitées par le moteur de calcul de SAP HANA quand SAP Lumira interroge les informations, ce qui peut augmenter ses performances.

6.3.2 Étiquettes des dimensions

Les jeux de données que vous explorez peuvent comporter des étiquettes personnalisées pour les indicateurs et les dimensions. Dans SAP HANA Studio, la dimension Name de chaque indicateur ou dimension correspond habituellement à son nom de colonne sous-jacent. Les modéliseurs de données peuvent fournir des étiquettes personnalisées pour s'assurer qu'il existe également une étiquette textuelle plus descriptive pour chaque indicateur et dimension. Si ces étiquettes ont été fournies, SAP Lumira les affiche aux utilisateurs finaux, à la place des dimensions Name.

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Considérations pour l'utilisation de SAP HANA

6.3.3 Associations d'étiquettes

Les jeux de données que vous explorez dans SAP Lumira peuvent avoir recours à la fonctionnalité

Association des étiquettes

dans SAP HANA, également nommée

Association des descriptions

. Cette fonctionnalité permet

à un modéliseur de données d'associer une dimension clé à une autre dimension qui la décrit en détail. Elle englobe habituellement l'association des identifiants de colonne, par exemple ID Pays, ID Région, ID Client et

ID Pièce d'article à leurs descriptions textuelles correspondantes, par exemple Pays, Région, Nom de client et

Nom de pièce.

Dans ce cas, SAP Lumira affiche les valeurs textuelles des colonnes d'étiquette ou de description associées au lieu des identifiants correspondants dans la visualisation (axes, points de données, info-bulles, cartes interactives, etc.). Dans les indicateurs et les dimensions ainsi que dans la boîte de dialogue d'invite de variable/paramètre, SAP Lumira affiche les valeurs textuelles suivies des identifiants correspondants entre parenthèses. Les commandes

Rechercher par clé

Rechercher par étiquette

du menu

Options

permettent de contrôler si les valeurs de clé ou d'étiquette sont prises en compte lorsque vous essayez de rechercher des valeurs spécifiques.

6.3.4 Calcul avant agrégation

Les indicateurs modélisés dans SAP HANA quand la case

Calcul avant agrégation

est cochée renvoient les bons résultats dans SAP Lumira Server tant qu'ils n'incluent pas de dimensions ou d'indicateurs avec conversion de devise dans les calculs personnalisés. Par exemple, le calcul du

Montant des ventes à partir de la quantité vendue

et du

Prix de l'article

requiert de multiplier d'abord la

Quantité vendue

par le

Prix

pour chaque poste individuel avant d'agréger ces montants. Pour que le calcul fonctionne correctement,

Quantité vendue

Prix de l'article

doivent être modélisés sous forme d'indicateurs et ne peuvent pas être configurés pour effectuer une conversion de devise. Pour en savoir plus, voir la note

SAP 1641272.

6.3.5 Hiérarchies basées sur les niveaux

SAP Lumira prend en charge les vues analytiques SAP HANA utilisant des hiérarchies basées sur les niveaux.

Habituellement créée dans une vue de dimension, une hiérarchie basée sur les niveaux sert à définir une relation hiérarchique spécifique entre plusieurs des dimensions incluses dans la vue des dimensions.

Chaque dimension incluse dans une hiérarchie basée sur les niveaux est également incluse dans une deuxième facette, qui "tient compte des hiérarchies". Les hiérarchies sont indiquées dans la vue

Facettes

par une icône dans l'en-tête de facette et dans la vue

Liste

par une icône qui s'affiche près du nom de la hiérarchie modélisée et qui sert à regrouper les niveaux hiérarchiques. Les valeurs de ces facettes sont toujours triées selon l'ordre hiérarchique (avec tri par ordre alphabétique croissant utilisé au plus bas niveau de la hiérarchie).

Par exemple, les ventes mondiales d'une société peuvent inclure des montants pour plusieurs villes nommées

Paris, se trouvant à la fois en France et ailleurs. Une facette normale représentant la dimension Ville comportera uniquement une valeur Paris et le montant des ventes pour cette valeur représentera le total des montants des ventes de toutes les villes nommées Paris. Si la dimension Ville fait partie d'une hiérarchie basée sur les niveaux (qui définit Pays comme premier niveau, Région comme deuxième niveau et Ville comme troisième niveau), la facette Ville, qui tient compte des hiérarchies, va afficher plusieurs valeurs Paris : une

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Considérations pour l'utilisation de SAP HANA

pour chaque ville nommée Paris dans laquelle des ventes ont été enregistrées. Le filtrage, le tri et l'agrégation de données pour ces valeurs Ville respectera toujours leur ascendance hiérarchique et affichera toujours des points de données distincts pour chaque ville nommée Paris.

6.3.6 Activation du filtrage de client dynamique des vues analytiques

Le client par défaut d'une vue analytique est important quand la vue inclut des jointures entre les tables dépendantes du client d'un système SAP. Par exemple, les jointures sur les colonnes MANDT ou CLIENT.

Quand le client par défaut est défini sur

Dynamique

, SAP HANA filtre automatiquement les données afin que seuls les enregistrements associés aux résultats de la session du client par défaut s'affichent.

Pour activer le filtrage dynamique, associez chaque utilisateur SAP HANA à un client de session spécifique ou saisissez un numéro de client par défaut spécifique pour la vue analytique.

6.3.7 Ordre des paramètres d'entrée dans la boîte de dialogue d'invite

La boîte de dialogue d'invite de SAP Lumira affiche les paramètres d'entrée dans l'ordre spécifié dans SAP

HANA Studio. Pour modifier l'ordre d'affichage, mettez à jour le jeu de données dans SAP HANA Studio.

6.3.8 Paramètres d'entrée du type Direct

Dans SAP HANA Studio, il est possible de créer un paramètre d'entrée Currency. Le type d'un paramètre d'entrée Currency est Direct. C'est utile dans les cas où l'auteur de la vue veut donner aux utilisateurs la possibilité de sélectionner la devise cible pour les conversions de devise.

Lors du chargement des vues qui comprennent des paramètres d'entrée de type Direct, SAP Lumira doit accéder aux copies des tables TCUR* sous-jacentes, les tables applicatives SAP qui stockent les informations associées aux devises, afin d'interroger la liste des devises disponibles dans le système SAP HANA. Les tables de devises doivent se trouver dans le même schéma que la vue analytique ou de calcul qui contient le paramètre d'entrée, afin que la liste de devises s'affiche dans la boîte de dialogue d'invite.

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7 Désinstallation de SAP Lumira

Pour supprimer SAP Lumira d'un ordinateur, utilisez l'utilitaire de désinstallation sous Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités.

Procédure

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur SAP Lumira dans

Panneau de configuration Programmes

Programmes et fonctionnalités

et sélectionnez

Désinstaller

La page

Confirmer la désinstallation

s'ouvre.

2. Sélectionnez

Suivant

SAP Lumira est supprimé de l'ordinateur.

3. Cliquez sur

Terminer

pour fermer le programme d'installation.

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Désinstallation de SAP Lumira

Clauses de non-responsabilité importantes et informations juridiques

Exemples de code source

Le code et les lignes ou chaînes de code ("Code") inclus dans la présente documentation ne sont que des exemples et ne doivent en aucun cas être utilisés dans un environnement productif. Le Code est utilisé uniquement pour mieux expliquer et visualiser les règles de syntaxe de certains codages. SAP ne sera pas tenu responsable des erreurs ou dommages causés par l'utilisation de ce Code, sauf si de tels dommages étaient causés par SAP intentionnellement ou par négligence grave.

Accessibilité

Les informations contenues dans la documentation SAP représentent la vision actuelle de SAP concernant les critères d'accessibilité, à la date de publication de ladite documentation, et ne peuvent en aucun cas être considérées comme juridiquement contraignantes pour garantir l'accessibilité aux produits logiciels. SAP décline toute responsabilité pour le présent document. Cette clause de non-responsabilité ne s'applique toutefois pas à des cas de faute intentionnelle ou lourde de la part de SAP. En outre, ce document n'entraîne pas des obligations contractuelles directes ou indirectes pour SAP.

Langage non discriminatoire

Dans la mesure du possible, la documentation SAP est non discriminatoire au titre du genre féminin ou masculin. Selon le contexte, le texte s'adresse au lecteur en utilisant le pronom "vous" ou un substantif neutre (tel que "commercial" ou "jour ouvrable"). Lorsque le texte se réfère à des hommes et des femmes, que la troisième personne du singulier ne peut pas être évitée ou qu'un substantif neutre n'existe pas, SAP se réserve le droit d'utiliser la forme masculine du nom ou du pronom. Ceci permet d'assurer la bonne compréhension de la documentation.

Hyperliens Internet

La documentation SAP peut contenir des hyperliens vers Internet. Lesdits hyperliens sont utilisés pour indiquer où trouver l'information. SAP ne garantit pas la disponibilité et l'exactitude des informations ou leur capacité à répondre à un but précis. SAP ne saurait être tenu responsable des dommages causés par l'utilisation desdites informations sauf si de tels dommages étaient causés par une négligence grave ou une faute intentionnelle de SAP. Tous les liens sont catégorisés pour transparence (voir : http://help.sap.com/disclaimer ).

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Certains logiciels commercialisés par SAP SE et ses distributeurs contiennent des composants logiciels qui sont la propriété d'éditeurs tiers. Les spécifications des produits peuvent varier d’un pays à l’autre.

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